POS前台用户手册
《店铺pos系统操作手册》
POS系统操作手册2007/2目录一.系统概述 (3)1.1、系统概要 (3)二.系统公用操作 (4)2.1、系统的登录与退出 (4)2.2、公司通知 (4)2.3、数据库升级 (5)2.4、口令修改 (5)三.系统通用操作说明 (6)3.1、热键操作说明 (6)3.2、按钮说明 (6)3.3、通用打印模块 (7)四.S6远程数据交换 (8)4.1、S66数据同步 (8)4.2、S67通讯记录 (9)4.3、S68同步单据查询 (10)4.4、S6A未同步日期查询 (10)4.5、S6B未同步单据查询 (11)五.S2单据输入 (11)5.1、S21销售输入 (11)5.2、S21换货和退货 (12)5.3、S24盘点单输入 (13)5.4、S39盘差单汇总 (14)六.库存交易 (14)6.1、S25仓出店确认 (14)6.2、S22退仓输入 (15)6.3、S3F销存查询 (16)6.4、S23转货输入 (16)6.5、S26转货确认 (17)6.6、S2B请货单输入 (17)七.S3单据管理 (18)7.1、S31 店家产品进出全部明细 (18)7.2、S32客户进销存明细 (18)7.3、S33库存按天变动表 (19)7.4、S34仓出店单据管理 (20)7.5、S35退货单据管理 (20)7.6、S36销货单据管理 (20)7.7、S37转货单据管理 (20)7.8、S38盘点单管理 (20)7.9、S3APOS销售单据管理 (20)7.10、S3B产品销售排行榜 (20)八.销售结帐 (21)8.1、S43日结帐 (21)8.2、S45日结帐查询 (22)8.3、S47销售初始化查询 (22)8.4、S48销售日报 (22)一.系统概述1.1、系统概要浪沙软件的POS系统是在多年来零售行业软件开发经验积累的基础上，而开发完善的一套适用于各种连锁经营企业，以及各种连锁经营超市的商业信息管理系统，它操作简便，功能齐全。
POS点单系统操作指南
POS点单系统（升级版）操作指南
一、登录界面
1、点击登陆界面上的数字面板，输入员工编号和密码。
（注意：当店铺菜单更新时，自动弹出红色对话框，点击“确定”后进行自动更新.）
数据自动更新
2、经系统确认后，进入系统主画面。
在系统主画面中显示了所有的系统功能模块。
3
（1）表示餐桌状态的颜色有变化。
新增功能
（2
A
B 、当桌号一直处于红色状态无法恢复时，使用解锁功能
二、落单操作
在店用画面上点击落单，输入人数 落单画面(下图) 消费类别
食品大类 食品品项 设定数量 检查 已点食品品项即时查询
退出画面
消费类别
食品大类 食品品项 翻页
数量
特殊要求
选中的食品会罗列在屏幕左面的帐单中。
帐单中显示的资料依次是：食品数量，食品名称，总价。
自动返回落单画面
服务员点单完成后，系统会自动登出，再次对桌号进行操作时候，系统会提示输入编号和密码三、印单操作
翻页
预设折扣
有折扣的情况：
（1
（29.8折的折扣率为0.2 （
3
102元的优惠金额为2元
四、结账
择一笔帐单） 结帐画面
帐单详细资料
可使用的付款方式。
POS系统操作手册 (修改版)
日常操作流程一、环境配置1、配置参数及数据更新操作双击打开“程序和数据更新”，选择“数据更新”选项卡。
点击右下角的“数据下载”进行数据更新。
数据更新完毕后即可登陆系统。
接通网络（拨号上网）数据下载更新零售数据上传 网络异常日常零售 网络正常 离线零售二、功能介绍及零售操作1、系统登陆双击打开”POS”系统输入你的用户名和密码，如果无网络条件或断网后（如无网络又想使用POS系统可以申请离线零售模式），请在“离线零售”前打上“√”。
反之不做选择。
点“确定”后出现以后界面。
如图：2、零售界面介绍：（F1键）按F1：开启和隐藏快捷提示键。
（F2键）按F2：开新单，弹出VIP输入界面。
（F3键）按F3：营业员，可以更改相应营业员，您会看到交易单右上方的当前营业员已经被修改。
（F4键）按F4：挂单，可以在客定完成后，未付款的前题下（或还要购其它商品的同时）不方便下一位顾客买单而进行挂单处理，方便下一位顾客结账，如需继续刚才操作（F10键：挂单处理）（F5键）按F5：付款,意为结账，弹出窗口后鼠标移动到金额位置回车，将金额移动到右边付款金额中，结账即可完成（F6键）按F6：状态切换，状态有“正常”、“全额”、“赠品”、“退货”四个状态（F7键）按F7：改数量，对单据中的商品数量进行调整更改。
（F8键）按F8：改金额，对单据中的商品金额进行调整更改（单一商品）。
（F9键）按F9：总额折扣，对单据中的商品折扣、金额进行统一调整更改（全部商品）。
（F10键）按F10：处理挂单，对挂机未完成的单据，按备注信息进行依依处理。
（F11键）按F11：批量录入，新增单据手功录入商品的一种，可以是单件也可以是多件。
（F12键）按F12：备注，对特殊商品进行备注，方便日后查询分析。
—————————————————————————————————————3、零售业务操作“POS操作”菜单中的所有命令后面都有一个快捷键，您可以按F1键，屏幕下方就会弹出两排“操作提示”，再次按下F1按钮，它就会消失。
中行POS使用手册(瑞柏CREON)v121018
中国银行瑞柏CREON POS终端用户手册终端型号：CREON2012年10月1.1 POS正常使用流程1.1.1使用前的准备工作在开始使用POS机工作前，请检查电源是否接好，打印纸是否安装正确，电话线是否接好。
1.1.2操作员签到接上POS机电源，开机后操作员自动签到，无需任何操作，稍等几秒后会显示签到成功，出现菜单操作界面1.1.3交易主菜单根据POS机已开通的交易，POS机可能显示的菜单项可能不同，交易主菜单只显示已开通的交易，刚安装完程序后默认状态是所有的交易都开通，此时菜单最完整，有如下一些菜单项：1.1.4正常交易此时可以根据业务情况做各种金融类交易和管理类交易，详细情况请参考下面的章节。
1.1.5结算根据银行的参数设置，POS机分为手工结算和自动结算两种结算方式。
自动结算POS是不需要POS机发起结算的，主菜单上也不会显示“结帐”菜单项。
手工结算POS则需要手工发起结算，按下[结算]键或从主菜单上选择“结帐”发起结算交易。
如果POS机内有交易流水，每天下班前需执行结算，也可以在收银员换班时执行结算。
保留好打印的结算单据。
结算后POS机自动签退，下次操作前需重新签到。
1.1.6结束工作关闭POS机电源，收拾好打印的单据，结束一天的工作。
1.2 管理功能管理功能下有如下一些菜单项：1.2.1 重印功能重印功能下面有如下一些菜单项：1）打印最后一笔打印最近一笔交易凭单，跟直接按机器的[重印]键效果一样。
2）重打任意一笔输入流水号，根据流水号检索并重印一笔交易凭单。
3）打印交易汇总打印POS机所有金融交易汇总以及按卡别分类打印统计汇总。
1.2.2 打印流水打印POS机内除预授权和预授权撤消以外的所有交易流水。
1.2.3 交易查询交易查询菜单下有下面的菜单项：1）查询交易明细查询POS机里的所有交易记录，按最近做的交易在前，早做的交易在后的顺序排列，最近一条记录在最前面，按[输入]键向后翻页，按[更正]键向前翻页。
新版POS机操作手册(USB)
新版POS机操作手册(USB)1.初始化机器1.1充电1.2下载程序操作步骤如下：1.2.1 接上PC接口数据线.1.2.2 将\Tools\Download目录下的所有dll文件拷贝到C:\WINDOWS\system32路径下.1.2.3 安装USB驱动,如下图,也可参照说明书P11.1.2.4 长按POS正面最下方的透明按键开机,首次使用开机就会进入初始化界面,若在使用之后要重新初始化,取下电池后盖,用一个别针按一下电池上方的reset孔,会再次进入初始化界面. POS机默认用户和密码都是000001.1.2.5 确认机器进入下载接收状态，屏幕显示"Press Key in 3s"等字样,按下F1键屏幕显示”Ready to update application!by USB”,则进入了下载界面.1.2.6 运行UpDownload.exe，选择相应的串口和系统初始化文件名(注：文件名一般为main.bin) ，按Download按钮开始下载，如图1、2、3。
（图1）（图2）（图3）以下设置操作，登录进入POS系统后使用系统设置功能1.3 在”日期时间”菜单下设置正确的日期时间1.4 导入用户工号和商品编码操作步骤如下：1.4.1 接上pc 接口数据线.1.4.2 使用IC 卡管理模块（“Icmanage.exe”）“工具”菜单下的“生成用户文件”功能生成user.txt 文件。
“工具”菜单下的“生成编码文件”功能生成code.txt 文件。
1.4.3 运行Demo.exe，将user.txt和code.txt文件放入同一文件夹下面。
1.4.4 登录POS机,选择“数据通讯”功能，POS机屏幕显示"USB数据传输…"字样时,在Demo.exe工具上选择要导入的文件, 点击”下载数据”按钮,程序自动下载指定的文件,如下图:1.5 营业点和帐单号码初始化1.5.1进入POS机，在”系统参数”菜单下，进入营业点设置.1.5.2在”系统参数”菜单下，进入帐单号设置,输入本POS 机产生帐单的初始号和终止号. 初始号和终止号只能是4位数字,不足四位前面补零.以上步骤完成后，POS 机就可以使用了2、上载营业数据操作步骤如下：2.1 收集好要上载的POS机2.2 接上pc 接口数据线。
pos操作规范手册
待 系统需求采集
客户管理 客户操作规范手则 门店规范事项： 项目 销货收银 规范 每笔交易必须实时录入电 脑，并保证收款金额与电脑 小票金额的一致。 总部的调拨单、门店退库单 和门店互调单必须在两天内 核对完成，有差异要和信息 部联系及时处理，两天以前 的单据总部不进行差异处 理，一律以电脑数据为准。 每次交接班和下班时必须进 行实际销售额与电脑日结单 进行核对，如有差异，当天 必须找出原因，并进行相应 处理。 门店下班前必须将当天的相 关数据上传总部，如有特殊 原因，第二天应主动与信息 部联系，由总部决定处理方 法。 相关数据：销售、请货、退 库、互调、标签和货位等。 对异常现象进行具体描述和 提示信息详细记录，并将信 息反馈信息部。 必须通过总部收银员考试的 店员才能进行电脑收银操 作。 一 定 要 通 过 收 银 系 统 的 “关机作业”进行关机。 必须在系统管理员的指导下 进行设置。 店员不得擅自挪动电脑和拆 装电脑，如有问题应及时与 信息部联系。 负责人 收银员
第1页 共1页
确认
备注
单据核对
店长 收银员
销售对帐
店长 收银员
数据通讯
店长
系统异常
收银员 店长 店长
合格收银员
关机操作 系统参数设定 硬件维护
店长 收银员 店长 所有店 员
客户管理
第2页 共2页
信息部： 项目 门店通讯核对 规范 上午9点前对门店通讯正确 性和及时性确认。有差异必 须及时跟进。 下班前必须将当天需下传门 店的数据进行待传数据准 备。 下班前必须将自动数据处理 启动。 下班前必须将系统自动定时 日结处理启动。 下班前必须将数据库定时备 份启动。 将各部门的需求进行采集整 理后与创智科技沟通，并跟 进每个需求的进展。 负责人 确认 备注
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作1
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作本手册为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作的操作指南，用于帮助用户了解和掌握系统的基本操作流程和功能。
请按照以下步骤操作，以确保销售和收银的准确性和高效性。
1. 登录系统在开始销售收银操作之前，请确保已成功登录系统。
在系统登录界面输入您的用户名和密码，然后点击“登录”按钮。
2. 开始销售1.点击系统界面上的“销售”按钮，进入销售页面。
2.在销售页面中，您可以通过条形码扫描枪扫描商品条形码，或手动输入商品编号来添加商品到购物车。
3.添加完所有商品后，点击“结账”按钮，进入收银页面。
3. 收银操作1.在收银页面中，系统会显示购物车中的商品清单和总金额。
2.若客户有优惠券或折扣码，可在系统指定位置输入对应信息进行折扣计算。
3.收银完成后，根据客户支付方式选择现金、刷卡、支付宝等支付方式，并输入金额。
4.确认支付信息无误后，点击“确定支付”按钮完成交易。
5.系统会生成销售清单，您可以打印收据或发送电子收据给客户。
4. 退款操作如果客户需要退货或退款，您可以在系统中进行退款操作：1.进入退款页面，输入退款商品信息和金额。
2.确认退款信息无误后，点击“确定退款”按钮完成退款操作。
5. 销售报表系统还提供了销售报表功能，您可以查看销售统计数据和分析销售表现。
在系统主界面选择“报表”选项，即可访问销售报表。
结束语以上为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作手册的操作流程。
希本本手册能帮助您快速上手系统操作，提高销售效率和用户体验。
如有任何疑问或操作不清楚的地方，请联系系统管理员或客服人员进行咨询。
感谢您的阅读与配合！。
餐饮行业中POS系统的使用教程
餐饮行业中POS系统的使用教程餐饮行业中，POS系统（Point of Sale System）是一种常见且广泛应用的工具。
它为餐厅提供了一种高效、简便的收银和管理方式，极大地提升了服务质量和运营效率。
本文将为您介绍餐饮行业中POS系统的使用方法，帮助您提升收银流程和经营管理。
POS系统的介绍POS系统是指餐饮行业用于进行销售和管理的软硬件设备。
它包含了一台电脑、触摸显示屏、打印机和条码扫描器等硬件设备，以及用于管理销售、库存、员工和顾客信息的软件。
POS系统的使用教程第一步：开机与登录1. 打开POS系统所在的电脑，确保电源线已连接。
2. POS系统将会自动启动，进入登录界面。
3. 输入您的用户名和密码进行登录。
如果您是第一次使用该POS系统，通常系统自带的默认用户名和密码为管理员（admin）。
4. 进入系统后，您可以根据需要在设置中更改您的用户名和密码。
第二步：创建菜单和菜品1. 在POS系统主界面中，选择“管理”或类似选项进入管理界面。
2. 在管理界面中，选择“菜单”或类似选项进入菜单管理界面。
3. 点击“新建菜单”或类似选项创建一个新的菜单。
4. 选择“新建菜品”或类似选项创建菜单中的具体菜品，包括名称、价格、描述等信息。
5. 添加菜品后，可以进行菜品分类和排序，以便于顾客浏览点餐。
第三步：收银操作1. 在POS系统主界面中，选择“点餐”或类似选项进入点餐界面。
2. 顾客点餐后，根据他们的要求在POS系统中选择相应的菜品。
3. 在选择菜品后，系统会自动计算总价并显示在屏幕上。
4. 如果需要修改订单，可以点击相应菜品进行加减或取消操作。
5. 确认订单无误后，选择“结账”或类似选项进入结账界面。
6. 输入顾客的支付金额，POS系统会自动计算找零。
7. 完成支付后，POS系统会打印收据，并进行相应的销售和库存记录。
第四步：员工管理与报表查询1. 在POS系统主界面中，选择“员工”或类似选项进入员工管理界面。
pos操作手册2
红色字段表示必输项
注意：商品发生了进销存后，对商品资料的修改一定要仔细，一定要通过相应的单据对已发生的进销存数据进行调整，如：调价单、调拨单等。
g.商品条码资料:指商品条形码的基本管理资料。（如超市中一个系列的商品，同一个供应商供货，进/售价相同只是商品的包装或口味不同，且条码不同，可以在系统中只编一个电脑编码，组成一个电脑编码对应多个商品）它由以下内容组成：
2.作用
供应商/客户资料管理
供应商/客户资料明细查询
供应商/客户资料统计报表
公司属性编码设定
3.基本概念
公司属性编码:是指对厂商公司属性进行编码定义。公司属性主要指的是：地区、客户行业、客户类型、信用等级、经营方式、结帐方式、付款方式、供应商状态。
其编码内容有：
(1).代号厂商公司属性编码之代号
(2).名称厂商公司属性编码之名称如：对地区属性进行编码，就可设定名称为江苏、上海、北京等等。财务系统要求供应商分地区，便于财务查询。
b.供应商/客户管理:
供应商/客户资料编缉编缉供应商/客户详细情况资料
供应商/客户资料报表通过输入参数条件部门、代号、简称、名称、地区、行业、类型、邮编、地址、电话、传真、联系人、税号、开户行、帐号、备注，经确认后，即可得到厂商/客户基本信息资料列表。
供应商/客户变更记录查询通过输入参数条件供应商编码、隶属部门与财务编码，可得到供应商/客户基本信息资料中主要信息(供应商名称、经营方式、扣率、财务编码、财务编码名称、销售部门、开户行、银行账号、帐户名称、修改人员编码、当前供应商状态)变更情况。
编辑部门资料公司组织编码其层次必须一致。例如某柜组不设下属部门，在系统上可设定只有一个下属部门即柜组本身。
POS前台 使用说明
POS前台使用说明安装前台收银系统1、 先在POS机上安装Windows98或者Win2000 profession，建议安装Windows98，不能安装服务版的WinNt或者Win2000。
2、 安装网卡并配置网络设置，设置好机器名称。
要求协议中必须包括TCP/IP协议，并设置好IP地址。
（要求商场内所有计算机的IP地址都在同一网段内）3、 安装前台收银系统，在安装的时候设置好POS机号。
4、 系统重新启动后，前台收银系统安装完毕。
进入前台收银系统1、开机：开机前首先要检查各种外设是否正常。
然后打开电源，POS机自动运行到“前台收银系统”的注册界面。
2、注册：注册共分为两种，一种是管理员注册，一种是收银员注册；当输入收银员的编号和密码后就进入了前台收银界面；当输入管理员编号和密码就进入POS机设置和维护界面。
交易使用说明1、交易方式：前台收银系统有两种交易方式，销货和退货；退货需要按【退货】键并且收银员具有退货权限才可以操作，销货是默认的交易方式，所有收银员都可以操作。
销货和退货的操作基本相同，只不过退货之前，要按【退货】键，系统提示进入退货状态，并且在当前状态显示为退货的时候，所有的操作才为退货操作。
另外，由于退货是商场把钱退给顾客，所以不需要找零，所以在退货的找零，需要输入完全正确的金额，过多过少都不允许。
2、输入会员：输入顾客是会员的话，需要输入会员。
会员包括普通会员和IC卡会员，他们享受的优惠是一样的，但是由于卡类型的不同，操作有所不同。
普通会员：按【会员卡】键，系统会跳出一窗口等待输入会员卡号，输入完会员卡号，如果此会员存在，系统在顾客上会显示此会员号码，否则提示错误。
IC卡会员：按【IC卡】键，系统会跳出选择窗口，提示收银员插入IC卡，在IC卡读写器插入IC卡后选择“是”，系统会自动读卡，其它同会员卡。
3、输入营业员：如果设置了输入营业员，则录入窗口会显示输入营业员，输入完营业员后进入下一步；否则没有设置输入营业员，则直接进入下一步；4、输入单品让利：单品让利分为单品优惠，单品折扣，赠送（特殊的让利）三种。
POS前台系统用户手册
前台收银第一章系统登录第一节登录1、在“系统管理”模块中，点击“前台收银”，登陆收银系统，界面如图1-1所示。
2、在“操作员”和“口令”中分别输入收银员代码和密码。
3、鼠标点击“进行系统”或按“F12”登陆系统。
4、如果退出系统按“ESC”。
5、修改收银员口令按“F8”，然后点击“F12”，接着在弹出的窗口直接进行口令的修改。
最后按“F8”进行保存。
图1-2 修改口令图1-1 登录界面第二节设置系统参数1、点击“设置参数”界面如图1-3所示。
2、点击CTRL+S保存，按ESC退出。
图1-3 参数设置第二章功能按钮区介绍第一节常用功能键本系统中的所有功能按钮都支持键盘和鼠标两种操作方式。
界面如图2-1所示。
ESC：退出。
用于中途退出系统或中途结束某种操作。
F1：用于“常用热键”页面与“其它功能”页面的交互。
F2：新增小票，即开单。
然后弹出“仓库选择”界面，进行商品仓库的选择，例如成品库，次品库等。
选择哪一仓库，只需要在“行号”后面输入该库位的行号，然后点击“确定”按钮即可。
图2-1 前台界面/X: 修改小票中光标所在商品的数量。
例如：在输入框内输入‘/2‘就把小票中的某一件商品的数量修改为两件。
//X:修改小票光标所在商品中的单价，例如：在输入框内输入‘//200‘就把小票中的某一件商品的价格改为200元。
（前提：该收银员必须有修改金额的权限）X/：修改商品的实收金额，例如：当买三件商品只收取100元钱时候，我们就不需要修改商品的单价，只需要在输入框内输入‘100/‘就可以把小票中的实收金额改为100元。
F4：修改小票中光标所在商品的折扣，例如：按F4键在弹出的界面中直接输入折扣数，如图2-2所示。
图2-2-X: 定位行号。
当商品明细很多的时候，用来指定某一商品明细。
例如：在输入框内输入“-2”，光标则自动指向商品明细中的第二条明细。
CtrlD：删除光标所在的商品明细。
*/F7：小票结算。
即按F7或“*”弹出小票结算界面，输入收款金额和抹零金额后按“+”或F12键，弹出找零界面。
酒店KTV POS操作培训手册[宝典]
![酒店KTV POS操作培训手册[宝典]](https://img.taocdn.com/s3/m/0e71efc0524de518964b7dcb.png)
POS简易操作指南步骤一开机将电话线的水晶头端插入ＰＯＳ机后面有“ＬＩＮＥ”标识的接口上。
将密码键盘的连线插入ＰＯＳ机后面有“ＰＩＮＰＡＤ”标识的接口上。
将电源线圆头一端插入ＰＯＳ机后面有“ＰＯＷＥＲ”标识的接口上，另一端插入插座。
并打开电源开关（机身右下方）。
ＰＯＳ面板上电源指示灯“电源”亮（红色）表示已通电。
步骤二签到开机后，直接进入签到画面，需按POS提示进行签到后才能做交易。
签到方法如下：按提示输入柜员号“01”输入柜员密码“0000”屏幕显示“发送中，接收中，签到成功”签到成功后，POS会自动进入“欢迎使用”界面，即：“等待交易界面”。
步骤三在“等待交易界面”中按“菜单”键可进入“主菜单”，选择您要进行的交易。
1、消费在主菜单中按“1”键后刷卡（或在“等待交易界面”中直接刷卡）并按“确认”键盘按提示输入金额（以分为单位）请持卡人在密码键盘上输入密码屏幕显示“发送中，接收中，交易成功”并打印赁单。
2、消费撤消在主菜单中按“2”键后按提示输入主管密码“0000”输入需撤消交易的凭证号屏幕自动显示需撤消交易的相关信息，按“确认”键后刷卡请持卡人在密码键盘上输入密码屏幕显示“发送中，接收中，交易成功”并打印赁单。
3、查询余额在主菜单中按“3”键按提示刷卡并按“确认”键请持卡人在密码键盘上输入密码屏幕显示“处理中，接收中，交易成功”并把余额显示在密码键盘上。
4、预授权在主菜单中按“4”键，再按“1”键后刷卡（或手工输入卡号）并按“确认”键按提示音输入金额（以分为单位）请持卡人在密码键盘上输入密码屏幕显示“处理中，接收中，交易成功”并打印赁单。
5、预授权撤消在主菜单中按“4”键再按“2”键后输入主管密码“0000”刷卡（或手工输入卡号）并按“确认”键输入需撤消交易的授权号输入需撤消的金额请持卡人在密码键盘上输入密码确认后屏幕显示“处理中，接收中，交易成功”并打印赁单。
6、预授权完成在主菜单中按“4”键再按“3”键后刷卡（或手工输入卡号）并按“确认”键输入原授权号输入实际花费金额（以分为单位）请持卡人在密码键盘上输入密码屏幕显示“处理中，接收中，交易成功”并打印赁单。
POS操作手册
呷哺呷哺餐饮管理有限公司操作手册(试运行）运营部目录一、开机 (2)二、员工上班复核 (2)三、店长登陆 (3)四、上期余额录入 (4)五、点单 (5)六、加单 (10)七、改单 (10)八、退单 (14)九、收银下班 (17)十、库存收货 (21)十一、库存退货 (25)十二、库存调拨 (27)十三、废弃原材料处理 (29)十四、成品菜废弃 (30)十五、库存盘点 (32)十六、库存订购 (34)十七、现金盘点 (36)十八、费用键入 (38)十九、查看并打印报表 (39)二十、日结 (41)二十一、关机 (43)一、开机1.每日营业开始前，店长必需要检查各POS机、小票打印机、厨房打印机电源的电源是否已通电；2.开机程序：a.打开所有的打印机b。
开启门店主POS收银机,并启动到POS系统刷卡登录界面c。
再开启副POS收银机，并启动到POS系统刷卡登录界面二、员工上班复核1.门店员工上班时，必需在POS系统刷卡登录界面中点击“签到上/下班”按钮进行上班签到;2.员工上班签到时需要店长做员工上班的复核后才能上班,如下图三、店长登陆1。
店长刷卡进入，刷卡界面如下：2。
店长刷卡后进入店长操作界面如下：四、上期余额录入1.在“店长界面"点击“备用金”:*说明：“备用金"指上期余额，即当天营业前店里所有的现金总额（含所有的钱箱备用金，保险柜里的钱数,长款金额）2。
输入金额数字键输入金额，查看左上角数字，核对无误,再点击“确认"后,系统自动返回“店长界面”，备用金维护完成;直接按“返回前页"，取消备用金输入操作。
五、点单1.刷卡进入，进入下一界面“交易界面”2.进入交易界面如下，点击“开始点菜”，系统进入“座位界面”3.进入“座位界面”后，输入座位号，点击确定，可以通过图示删除键删除输错的座位号，点击“确定"进入“点餐界面”，点击“取消”返回到“交易界面”4.进入“点餐界面”如下图,，点击“桌号”，此次桌号主要目的是为了后厨上菜，输入桌号后点击“确定”，再次进入“点餐界面”。
众阳软件单店版前台pos系统安装手册
众阳软件单店版前台收银系统安装说明前台系统在安装之前需要先在后台对前台收银系统进行定义(路径：后台ERP系统—>收银模块->收银机定义功能)。
主要是定义收银机号和收银机的收银范畴，收银权限。
之后就可以在实际的收银机上正式调试和安装前台收银系统了。
首先，将收银机的计算机名进行修改，规则一般为：POS+4位数字，如图1.图1 修改计算机名称然后修改收银机的IP地址，前三段需要与服务器IP地址相同，最后一段可以根据用户的实际经营区域进行设置，如：一楼超市的第一台收银机就可以设置为：XXX.XXX.XXX.101，二楼第一台可以设置为：XXX.XXX.XXX.201，之后以此类推。
如图2.图2 修改收银机IP地址第三步，安装Orant文件并修改配置文件。
首先将Orant文件全部放在C盘中。
然后修改配置文件，需要修改的文件有两个，分别是Orant\NETWORK\ADMIN 文件中的LISTENERS.ora文件和TNSNAMES.ora两个文件。
需要修该的地方是文件中的Host地址，需要修改成和服务器IP地址一致。
LISTENERS.ora文件里需要修改的位置如图3。
TNSNAMES.ora文件里也是修改Host地址，修改方法和LISTENERS.ora一致，只是需要修改4处。
如图4。
图3 修改LISTENERS.ora的Host地址图4 修改TNSNAMES.ora文件的Host地址第四步，修改完配置文件之后，需要在收银机上安装”数据库引擎（borland Database Engine）”，安装过程非常简单，具体的安装文件可向我们公司索要。
图5 数据库引擎安装文件第五步，现在就可以安装收银系统了，双击安装文件，开始安装，在安装即将结束的时候会提示需要用户输入数据库数据源、账号和密码，用户直接点回车即可，不用输入。
安装完成后，双击桌面快捷方式，启动程序，来到登陆界面，在密码输入栏中输入数字1，然后点击键盘上的F1按键，弹出收银系统配置界面，如图6。
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目录第1章基本功能键 (3)1.1更改密码 (3)1．1．1 功能说明 (3)1．1．2 操作步骤 (3)1.1.3 操作问与答 (3)1.2加锁/解锁 (3)1．2．1 功能说明 (3)1．2．2 操作步骤 (4)1.3单\联机切换 (4)1.3.1 功能说明 (4)1.3．2 操作步骤 (4)1.4重打上一张单 (4)1．4．1 功能说明 (4)1．4．2 操作步骤 (5)1．4．3 操作问与答 (5)1.5查价 (5)1．5．1 功能说明 (5)1．5．2 操作步骤 (5)1．5．3 操作问与答 (5)1.6开钱箱 (6)1．6．1 功能说明 (6)1．6．2 操作步骤 (6)1．6．3 操作问与答 (6)第2章常用销售功能键 (7)2.1 数量键 (7)2．1．1 功能说明 (7)2．1．2 操作步骤 (7)2.2 即更键 (7)2．2．1 功能说明 (7)2．2．2 操作步骤 (7)2．2．3 操作问与答 (7)2.3 更正键 (8)2．3．1 功能说明 (8)2.3.2 操作步骤 (8)2．3．3 操作问与答 (8)2.4 整单取消键 (9)2．4．1 功能说明 (9)2．4．2 操作步骤 (9)2．4．3 操作问与答 (9)2．4．4 功能比较差异点 (9)2.5金额折让 (9)2．1．1 功能说明 (9)2．1．2 操作步骤 (10)2.6单项折扣 (10)2．6．1 功能说明 (10)2．6．2 操作步骤 (10)2．6．3 操作问与答 (10)2.7总额折扣 (10)2．7．1 功能说明 (10)2．7．2 操作步骤 (11)2．7．3 操作问与答 (11)2.8会员卡 (11)2．8．1 功能说明 (11)2．8．2 操作步骤 (11)2．8．3 操作问与答 (11)2.9小计 (12)2．9．1 功能说明 (12)2．9．2 操作步骤 (12)2.10合计 (12)2．10．1 功能说明 (12)2．10．2 操作步骤 (12)2.11挂单 (12)2．11．1 功能说明 (12)2．11．2 操作步骤 (13)2．11．3 操作问与答 (13)2.12 退货、退款 (13)2．12．1 功能说明 (13)2．12．2 操作步骤 (13)情况一：退商品且不退积分 (13)情况二：退商品并且退积分 (14)2．12．3 操作问与答 (15)第2章结算功能键 (16)3.1 现金 (16)3．1．1 操作步骤 (16)3.2 提货卡 (16)3．2．1 操作步骤 (16)3．2．2 操作问与答 (16)3.3 支票 (17)3．3．1 操作步骤 (17)3．3．2 操作问与答 (17)3.1 代币券 (17)3．1．1 操作步骤 (17)3．1．2 操作问与答 (17)第1章基本功能键1.1更改密码1．1．1 功能说明个性化的修改密码1．1．2 操作步骤第1第2步：在“输入旧密码”处输入原来的密码；第3第4步：在“输入新密码”处输入新的密码；第5第6步：在（第二行）“输入新密码”处再次输入新的密码。
第7键，待状态栏出现系统提示信息：密码更改成功时即可。
1.1.3 操作问与答Q1:密码修改必须要在什么状态下才能修改？答：只有在未进行销售（空单）并且联机状态下，才可更改密码。
Q2：自已的密码遗忘或丢失后怎么办？答：因系统对收银员帐户和密码已加密存放，因此收银员务必切记自己的帐号和密码。
如遗忘或丢失，收银员需与电脑部人员联系，重新初始化密码。
1.2加锁/解锁1．2．1 功能说明当收银员暂离收银台时，使用“加锁”把POS机键盘锁定；收银员返回时使用“解锁”继续进行销售收银。
1．2．2 操作步骤情况一：加锁：POS情况二：解锁：第1步：POS第2步：输入当前收银员帐号的密码；（即加锁时收银员密码）第31.3单\联机切换1.3.1 功能说明略1.3．2 操作步骤情况一：强行从联机状态切换为单机状态：第1第2步：输入授权ID和密码，按确认即可；情况二：网络出现故障从联机状态切换至单机状态：第1情况三：单机状态切换至联机状态第11.4重打上一张单1．4．1 功能说明重打上一张销售小票1．4．2 操作步骤第1步：在销售前状态，按第2步：界面弹出对话框，输入授权人ID和密码1．4．3 操作问与答Q1:可否打印上几张的销售小票?答：不可以，该功能只能重打上一单的销售小票。
Q2：重打小票功能需要在什么状态下进行打印？答：必须在销售前（空单）状态下进行打印。
Q3:重打上一张单必须要经过授权人的ID和密码才能进行打印吗？答：不一定，可以根据系统配置来控制重打上一张单时是否需要授权ID和密码。
1.5查价1．5．1 功能说明用于查询商品正常售价和促销售价。
1．5．2 操作步骤第1第2步：画面将显示商品相关的价格等信息；第3步：按任意键返回销售状态。
1．5．3 操作问与答Q1:查价功能需要在什么状态下才能使用？答：可在任何状态下使用（销售中、销售前）Q2：如该商品正参与促销，则在查询界面可否查看到该商品的促销价和正常价？答：可以。
1.6开钱箱1．6．1 功能说明1．6．2 操作步骤第1步:键；第2步:输入用户密码（登录员密码）1．6．3 操作问与答Q1:在什么状态下才可以使用开钱箱功能？答：在销售前状态下使用。
第2章常用销售功能键2.1 数量键2．1．1 功能说明2．1．2 操作步骤第1步:输入商品的实际购买数量；第2步:第3步:扫描商品条码；当无法扫描时，直接输入商品条码或者商品编码（6位）2.2 即更键2．2．1 功能说明在结算前取消当前商品交易信息的操作。
当顾客要求取消刚过机的商品时，可以使用“即更”功能取消屏幕显示的最后一行商品交易。
2．2．2 操作步骤第1步:第2步：信息区会先显示“即更”字样，然后显示被即更的商品信息，数量与金额显示为负数（以示冲减之用）2．2．3 操作问与答Q1:即可可否更正已扫入的任何一个商品？答：即更只能更正刚过机的最后一笔。
Q2:在退货时可否使用即更键?答：不可以，即更仅对销售有效，对退货、收银或其他功能键均无效。
2.3 更正键2．3．1 功能说明用于结算前更改当前已过机的某些商品交易信息的操作。
当顾客要求取消已过机的某些商品或修改已过机的商品数量时，可以使用“更正”功能指定取消或修改某行商品交易。
2.3.2 操作步骤第1第2步：输入授权人的ID和密码，此时状态栏显示更正状态；第3第4步：扫描或者输入要更正的商品条码（或编码）。
此时信息区会先显示“更正”字样，然后显示被更正的商品信息，数量与金额显示为负数（以示冲减之用）；2．3．3 操作问与答Q1:更正的数量能否大于该商品已过机的总数？答：不可以。
Q2:在退货时可否使用更正键?答：不可以，更正仅对销售有效，对退货、收银或其他功能键均无效。
Q3:更正是否必须要经过受权才能进行操作？答：不一定，可根据系统配置来控制使用更正键时是否需要授权。
2.4 整单取消键2．4．1 功能说明用于在结算前取消本单商品全部交易信息的操作。
2．4．2 操作步骤第1第2步：输入授权人的ID和密码，此时打印出一张整单取消的小票，界面回到销售前状态。
2．4．3 操作问与答Q1:在退货时可否使用整单取消键?答：不可以，整单取消仅对销售有效，对退货、收银或其他功能键均无效。
Q2:整单取消是否必须要经过受权才能进行操作？答：不一定，可根据系统配置来控制使用整单取消键时是否需要授权。
2．4．4 功能比较差异点即更：在未结算前，取消最后一个过机商品的交易记录更正：在未结算前，取消对本单任一个或多个商品的交易记录整单取消：在未结算前，取消本单上所有商品的交易2.5金额折让2．1．1 功能说明通过直接修改售价的方式修改销售小票中的总额2．1．2 操作步骤第1ID和密码第2息区会显示调整过的售价2.6单项折扣2．6．1 功能说明通过折扣方式修改某种商品的售价，该种商品必须是当前刚过机的商品。
2．6．2 操作步骤第1ID和密码第2折扣信息2．6．3 操作问与答Q1:折扣的输入方法：答：直接输入享受的折扣，如：九五折输入95，八折输入80，如此类推单项折扣。
Q2:单项折扣能否对任意一个已扫商品折扣？答：不可以，单项折扣只能对最后扫入的商品进行折扣Q3:折扣的范围系统有没有控制？答：有，这个折扣范围在设置权限时根据实际情况进行控制。
2.7总额折扣2．7．1 功能说明通过折扣方式修改当前销售单上全部商品的售价。
2．7．2 操作步骤第1ID和密码第2示折2．7．3 操作问与答Q1:折扣的输入方法：答：直接输入享受的折扣，如：九五折输入95，八折输入80，如此类推Q2:折扣的范围系统有没有控制？答：有，这个折扣范围在设置权限时根据实际情况进行控制。
2.8会员卡2．8．1 功能说明用于顾客购买商品享受会员价、积分。
2．8．2 操作步骤第1第2步：在POS机的刷会员卡第3第4步：商品过机。
2．8．3 操作问与答Q1:结算后打印出的小票上能否显示出相应的卡号及积分情况？答：可以，打印出的销售小票上会显示积分卡号、本次积分和上日的积分累计。
Q2:如果在商品扫描到一半顾客才使用会员卡，会有什么影响吗？答：会员功能需要在开头输入，如果中途才敲入该会员信息，则前面的价格不享受会员价，积分不受此影响。
2.9小计2．9．1 功能说明2．9．2 操作步骤2.10合计2．10．1 功能说明区将放大显示本单收银情况2．10．2 操作步骤2.11挂单2．11．1 功能说明商品过机后，顾客因故（如重返卖场再取其他商品）暂不结算时，可以使用“挂单”功能将当前销售单暂时保存起来以待后用。
2．11．2 操作步骤示“挂单（N）”字样（N代表是本POS机的第几张挂单）。
情况五：已挂多单的情况下，需调出某张挂单时，在空单状态下按挂单编号（N）即可。
2．11．3 操作问与答Q1:挂单的笔数系统有没有进行控制？答：有，可挂单的数量是通过后台参数进行控制。
2.12 退货、退款2．12．1 功能说明针对已结算后的商品进行退货操作2．12．2 操作步骤情况一：退商品且不退积分第1第2步：输入授权人ID和密码；第3步：输入商品的退货数量；第4第5步：扫描商品条码；当无法扫描时，直接输入商品条码（13位）或者商品编码（6位）；第6第7步：如需变价，则按ID和密码；第8步：重复第1-7步，直至需要的退货的商品全部过机；第9第10步：按“找赎”处显示的金额输入要退回顾客的金额；注：第11情况二：退商品并且退积分【操作要点】第1第2步：在POS键盘上刷会员卡；、注：下面步骤同情况一中的步骤1至步骤11完全一致第3第4步：输入授权人ID和密码；第5步：输入商品的退货数量；第6第7步：扫描商品条码；当无法扫描时，直接输入商品条码（13位）或者商品编码（6位）；第8第9步：如需变价，则按ID和密码；第10步：重复第1-7步，直至需要的退货的商品全部过机；第11第12步：按“找赎”处显示的金额输入要退回顾客的金额；注：第132．12．3 操作问与答Q1:通过POS退货可否按小票调出整单进行退货？答：不可以。