大学生网络购物调查问卷设计

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大学生网络消费现状调查问卷

在校大学生网络消费状况调查问卷

亲爱的同学：

您好！感谢您参加本次的问卷调查，该调查采用匿名的方式进行的，所得数据用于科学研究，不涉及个人利益，请不要有任何顾虑，耽误您2-3分钟时间，恳请您在百忙之中认真如实表达您的观点，在适合您的选项上打“∨”，谢谢您的参与、合作！

1.您的性别（） A男 B女

2.您所在的年级（） A大一 B大二 C大三 D大四

3.您的家庭住址属于（） A城市 B农村

4.你是否在谈恋爱（） A.有 B.没有

5.您生活费的主要来源（）（可多选）

A父母给予 B勤工助学 C奖学金 D做家教 E校外兼职 F其他

6.您对您的支出有没有记账的习惯（）

A基本上对所有支出都有记账的习惯 B对一些比较大的支出有记账的习惯

C很少有记账的习惯 D向来没有记账的习惯

7您的消费观念是（）

A能省则省 B事先做好消费计划再花钱 C.没有计划，钱该花就花 D其他

8 当您在某项进行消费时,考虑最多的因素是（）

A.钱够不够用

B.该商品的实用性 C该商品的档次 D.其他

9. 您比较注重所购商品的哪一方面（多选）

A.品牌 B质量 C.外形美观 D价格 E其他

10. 您平均每月的伙食费（包括零食饮料）约为多少？( )

A.150元以下

B.150--200元

C.200-250元

D.250- 280元

E. 280-300元

F.300-350元

G.350-400元

H.400-450元 I .450-500 J 500-550元 K.550-650元 L.650-800元 M .800元以上

11.请问你每月上网的花费大概是多少（）

大学生网络消费调查问卷

同学您好:

感谢您参加本次的问卷调查，该调查采用匿名的方式进行的，所得数据用于科学研究，不涉及个人利益，请不要有任何顾虑。请在您认为符合您意见的问题后面写上选项，若无特殊说明，每题只选择您认为最佳的一项。恳请在百忙中认真如实表达您的观点，谢谢您的参与、合作～

1. 性别( A )

A、男

B、女

2. 你所在的年级( A )

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3. 你的月生活费是( B )元

A、300~500

B、500~800

C、800~1100

D、1100以上

4. 你的消费主要用于( B )

A、学习方面

B、饮食方面

C、化妆品方面

D、服装方面

E、娱乐方面

F、其他

5. 请问你平均每周上网的时间是多少小时( D )

A、低于5小时

B、6——10小时

C、11——15小时

D、大于15小时

6. 你是否有过网上购物经历( A )

A、是

B、否

7. 你没有在网上购物的原因(多选)( )

A、不信任，怕受骗

B、产品质量不能保障

C、担心商品配送有问题

D、担心支付方式不安全

E、网上购物程序太麻烦

F、售后服务没有保障

G、没有这种消费习惯

H、不熟悉，不了解如何购买

8. 你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头(多选)( C ) A、免费送货

B、开设赠优惠券

C、商品打折

D、相应的售后服务

E、朋友推荐

9. 你将来会尝试在网上购物吗( )

A、会

B、不会

C、不好说

10. 若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是( D ) A、产品品牌 B、产品价格 C、产品质量 D、产品口碑 E、其他

11. 请问你平均一个月在网上购物几次( B )

在校大学生网上购物问卷调查

1、您的性别？

A、男

B、女

2、您的年级是？

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

E、研究生

3、您每月花费多少？

A、400元以下

B、400元—600元

C、600元—1000元

D、1000元以上

4、您每月会花多少钱购买非食品类商品？

A、100元以下

B、100元—300元

C、300元—500元

D、500元以上

5、您使用网上购物的频率？

A、从没用过（请跳至第14—15题）

B、偶尔

C、经常

D、大部分东西都网购

6、您选择网上购物的原因是什么？（最多选三项）

A、过程方便、快捷

B、价格实惠

C、商品种类多样

D、方式时尚新颖

E、其他

7、您选择网络购物平台的标准？（最多选三项）

A、产品品牌

B、产品质量

C、产品价格

D、产品服务

E、产品口碑

F、其它

8、您经常访问哪些购物网站？（最多选三项）

A淘宝网 B 京东商城 C当当网 D卓越网 E拍拍网 F其他

9、您常在网上购买什么种类的商品？（最多选三项）

A、服装类

B、图书音像

C、数码产品

D、生活用品

E、小饰品

F、其他

10、如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办？

A、立即联系商家，要求退货退款

B、请求相关部门介入

C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为

D、购买商品数额较小，不追究其责任

11、您了解关于网络购物的相关法律吗？

A、比较了解

B、知道一点

C、不了解

D、遇到困难求助他人

12、通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意？

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

13、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高？（最多选三项）

A、支付安全

B、商品质量

大学生对网络购物的满意度调查

课程设计

大学生对网络购物的满意度调查

经济管理学院

工商管理系

小组成员

组长：

成员：

山东科技大学

1.前言

顾客满意度是目前国内外质量领域和经济领域一个非常热门而前沿的话题。从世界范围看, 瑞典于1989 年建立起顾客满意度指数模型, 美国于1994 年建立了自己的ACSI。1999 年欧盟11个国家也分别在本国试点调查, 计算本国的顾客满意度指数。对顾客满意度的研究有利于提高服务水平。

1.1调查目的

通过实际调查，并对数据的处理，学习并运用满意度指数模型，同时，通过对大学生关于网络购物满意度的市场调查，了解网络购物存在和急需解决的问题，并识别大学生隐含的、潜在的需求，利于网络购物的创新和持续的改进。同时利于使网商从“卖方”市场向“买方”市场的转变，确立“顾客就是上帝”的经营战略，从提高顾客满意度、追求顾客忠诚度的出发点上提高经济效益。

1.2问题分析

根据满意度模型，从六个方面入手，进行满意度调查：

1.顾客对产品期望

2.顾客对产品效果的感知

3.顾客对产品价值的感知

4.顾客对产品的满意程度

5.顾客对产品的抱怨

6.顾客对产品的忠诚度

1.3调查设计

1.明确调查目的，以调查目的为核心。

2.以山科大在校生为主要调查对象。

3.以抽样的方式随机抽取调查群体。

4.本次调查发放160份调查问卷。

5.运用excel，spss，amos等相关软件对数据进行处理，分析。

2.调查实施

本次问卷调查以随机抽样为原则，随机抽取同学做问卷调查。问卷当即回收，当天

晚上统计数据并记录。共发放160份问卷，回收130份，其中4份数据不全，剔除。本次调查共发放160份调查问卷，回收后剔除无效问卷，共126份有效问卷，有效率78.8%。

大学生网络消费调查报告(共6篇)

大学生网络消费调查报告〔共6篇〕

第1篇：大学生网络消费调查问卷

大学生网络消费调查问卷范文

亲爱的同学：

您好！

我们是XXXX学院对大学生网络消费调研的小组成员，我们正在做关于大学生网络消费方面的调查，希望能得到您的支持！如今想问你几个相关的问题，理解下您的意见。答复将被完全保密，请放心。希望费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别〔〕

A、男生

B、女生

2.你所在的年级〔〕

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3.你的每月的生活费是元

A、300~500

B、500~800

C、800~1100

D、1100以上

4.你平均每天上网的时间大概有多长〔〕A、1个小时以下 B、1－3个小时 C、3—5小时D、5个小时以上

5.你是否有过网购经历

A、有过〔请跳至第十题〕

B、没有过

6.你将来会不会尝试在网上购物呢

A、会

B、不会

C、不好说

7.假设会尝试在网上购物，那你网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕

A、产品的品牌

B、产品的价格

C、产品的质量

D、产品的口碑

E、其他

8.你一直没有在网上购物的原因〔多项选择〕

A、不信任，怕受骗

B、产品质量不能保障

C、担忧商品物流配送有问题

D、担忧支付方式不平安

E、网上购物程序太费事

F、售后效劳没有保障

G、没有这种消费习惯

H、不熟悉，不知道该如何购置

9.你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕

A、免费送货

B、开设赠优惠券

C、商品打折

D、相应的售后效劳

E、朋友推荐

10.请问你平均一个月在网上购物几次

A、1—2次

B、3—4次

C、5—6次

D、6次以上

11.请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔)

大学生网购消费调查问卷

大学生网购消费调查问卷同学，您好。我们小组正在做有关于大学生网购情况的调查，希望您能从百忙之中抽出点时间来参加我们此次的调查问卷。感谢你的合作！

您的性别：□男□女

您的年级：□大一□大二□大三

您的专业：

１、您是否有上网购物的经验？（若有请回答至第3题，若没有请回答第四题）□有□没有

2、您为什么没有参加网购？（本题可多选）

□担心产品质量□担心支付安全问题□没有网购条件□更喜欢逛街□其他

3、具备条件后您是否会尝试网购？

□会□不会

（本次调查到此结束，再次感谢您的合作！

4、您每个月的网购金额是多少？

□ 100元以下□ 100—200元□ 200—300元□ 300以上

5、您经常网购的商品是什么？

□服装类□日用品类□电子类□食品类□书籍□化妆品□车票□其他

6、您选择网购的原因是什么？

□方便、节时□产品种类多样，易选□价格低廉□服务态度和信誉较好□其他

7、选择网上购物，您会选择什么付款方式？

□网上银行支付□货到付款□信用卡支付□支付宝□其他方式

8、你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) ：

□淘宝网□易趣网□拍拍□当当□亚马逊□卓越网□其他

9、您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意？

□很满意□满意□一般□.不满意□很不满意

10、您每月网购的频率：

□ 0—1次□ 2—3次□ 3—5次□ 5次以上

11、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选题）

□商品文字描述□商品图片□向卖家咨询□查看评论□其他

12、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？

□自认倒霉不影响以后的网购的情况□觉得网购都这样，下次不再进行网购□主动联系商家退货□想退货，但是不知道如何联系卖家13、您选择邮购的方式是（多选题）

大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷（含五篇）

第一篇：大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷

所在大学：专业：年龄：性别：姓名：

1、你就读的年级？

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

2、你是否听过或接触过网络购物？

A、没听过

B、听过但没接触过

C、偶尔购物

D、经常购物

3、你经常浏览的网络购物的网站？

A、淘宝网

B、易趣网

C、拍拍网

D、卓越网

E、其他

4、你进行网络购物的理由？

A、方便

B、价格低

C、商品种类多

D、出于好奇

E、其他

5、你选择的网上支付方式？

A、第三方担保（支付宝等）

B、网上银行直接转账

C、电信支付方式（手机、固定电话等）

D、货到付款

6、你经常选择的商品？

A、书籍类

B、电子商品类

C、服装服饰类

D、化妆品类

E、其他

7、平均一次购物的金额？

A、100元以下

B、100~500

C、500~1000

D、1000元以上

8、你对到货时间是否满意？

A、满意

B、不满意

9、你对商品的质量是否满意？

A、比较满意

B、一般

C、不满意

10、你对网上购物是否信任？

A、信任

B、不信任

11、你在网上购物的频率？

A、每个月一次

B、每个季度一次

C、每年一次

D、更多

12、你在网络购物遇到的困难？

A、商品的质量品质

B、商品的种类

C、付款安全性

D、售后服务

E、配送的及时性

13、你对网络购物的发展前景的看法？

A、发展空间大、潜力巨大

B、不怎样，存在问题过多

C、短期内不会太好

14、你是否会继续或尝试进行网络购物？

A、会

B、不会

15、你是通过什么方式了解网上购物的？

A、朋友

B、室友、同学

C、网站介绍

D、电视杂志广告

16、你知道淘宝购物返利网吗？

大学生网上购物市场调查问卷

大学生网上购物市场调

查问卷

集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

大学生网上购物市场调查问卷

亲爱的同学你好，我们正在进行一项课题调研，主题就是我们大学生的网上购物市场，恳请您协助我们回答几个问题，只需占用您三分钟的宝贵时间，衷心感谢您的合作与支持！（以下题目中，有备注为多选题的，也可只选一项，如果您认为没有其他满意选项的话）

1.您的性别：（）

A.男

B.女

2.您所在年级：（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3.您有过网上购物的经历吗：（）

A.有

B.没有

4.您网上购物的网龄是：（）

A.1年以内

B.1——2年

C.2——3年

D.3年以上

5.您通常选择那些网上购物平台（多选题）：（）

A.淘宝网

B.拍拍网

C.易趣网

D.百度吧

E.当当网

F.卓越网

G.东京商城

H.其他购物

平台

6.您通常在网上购买那些商品（多选题）：（）

A.化妆品

B.在线冲值（话费、游戏点卡等）

C.服装服饰

D.图书音像

E.手机电子数码

F.时尚精品

G.其他商品

7.您平均每次网购金额大约在：（）

A.50元以内

B.50——100元

C.100——300元

D.300——500元

E.500元以上

8.您平均多长时间网购一次商品：（）

A.1个月以内

B.1——3个月

C.3——6个月

D.6个月以上

9.您为什么会选择网上购物（多选题）：（）

A.省时、便捷

B.商品齐全、信息透明

C.物美价廉

D.新奇、有趣

E.其他原因

10.您通常通过哪些方式了解商品信息（多选题）：（）

A.询问买家

B.观察商品图片和描述

C.查看销售记录和评价

关于在校大学生网络购物情况的调查问卷

设计一份关于在校大学生网络购物情况的调查问卷（要求被调查者基本情况单列，正式问题不少于15个格式完整，主义措辞用语、排序合理、询问方式恰当）

关于在校大学生网络购物情况调查

您好！互联网的发展，网购市场增长迅速，到目前已成为我们生活中不可缺少的一部分。我国大学生网购市场不断增长，到目前已经成为网购的主力军之一。

我们进行这次调查就是为了了解你们在这方面的经验，消费习惯，对网购的看法，为我们研究在校大学生网购情况提供重要的一手资料。

我们真诚地希望得到您的支持和合作，请将您的真实想法提供给我们，我们保证对调查结果严格保守秘密。

占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意！

1、您的性别？

A.男

B.女

2、您所在的年级？

A.大一

B.大二A.大三 B.大四

3、您一个月的生活费是多少？

A.1000以下

B.1500~2000

C.2000~2500

D.2500以上

4、您是否有网上购物的经历？（若选B,直接跳转到14题）

A.有

B.无

5、您选择网购的理由？（多选）

A.节省时间

B.网上的产品相对便宜

C.只有网上能买到

D.喜欢这种方式，很自由，不受时间、空间限制

E.其他（填空）

6、您进行网购的频率？

A.平均每月一次

B.平均每月三到五次

C.更多

7、您通常进行网购的产品？（多选）

A.学习用具

B.衣服饰品

C.礼品

D.手机及数码产品

E.生活与体育用品

F.美

妆护肤类G.食品H.其他

8、您一个月花在网购上的钱？

A.100以下

B.100~500

C.500~1000

D.1000~2000

D.2000以上填空（可填可不填）

9、网购资金主要来源？（多选，最多两项）

大学生调查设计方案

题目：大学生对网络消费的调查

一、调查目的

网络消费在当今社会中占据了重要位置，特别是对于大学生群体来说，更加普及和广泛。本次调查旨在了解大学生对网络消费的需求和倾向，以便未来商家和平台能够更好地满足其需求，提供更好的服务和商品。

二、调查对象

本次调查主要对象为大学生群体，包括全日制本科大学生和硕士研究生，调查范围为将就读于不同高校的大学生。

三、调查内容

1.网络消费习惯

了解大学生对于网络消费的习惯，包括每周平均参与网络消费的频率、消费金额的大致范围、消费的种类（例如网购、在线订餐、在线付费等）。

2.网络消费需求

探究大学生在网络消费中重视的因素，如价格、品质、售后服务等，了解其对于不同商品或服务的需求指向。

3.网络消费心理

了解大学生对于网购过程中的心理感受和满足感，如期待感、可信度、感知风险等。

4.影响网络消费的因素

分析大学生在进行网络消费时，会受到哪些因素的驱动，如商品推荐、朋友推荐、广告宣传等，以及这些因素对其消费意愿的影响。

5.网络消费风险感知

了解大学生在进行网络消费时对于风险的自我感知，如信息泄露、虚假广告、假货等方面的担忧。

四、调查方法

1.问卷调查

采用网上调查方式，通过问卷星或其他问卷工具，设计一份包含上述问题的调查问卷。通过大学生的学校及各学院的宣传途径，发布问卷链接，邀请学生参与。

2.个别访谈

在问卷调查的基础上，挑选一定数量的学生进行个别访谈，深

入了解他们对于网络消费的态度和看法。

五、数据分析

根据收集的问卷数据和访谈记录，采用量化和质性的分析方法，对信息进行整理和统计，得出相关的结论和发现。

大学生网上购物市场调查问卷

亲爱的同学你好,我们正在进行一项课题调研,主题就是我们大学生的网上购物市场,恳请您协助我们回答几个问题,只需占用您三分钟的宝贵时间,衷心感谢您的合作与支持以下题目中,有备注为多选题的,也可只选一项,如果您认为没有其他满意选项的话

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您所在年级：

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3.您有过网上购物的经历吗：

A.有

B.没有

4.您网上购物的网龄是：

A.1年以内

B.1——2年

C.2——3年

D.3年以上

5.您通常选择那些网上购物平台多选题：

A.淘宝网

B.拍拍网

C.易趣网

D.百度吧

E.当当网

F.卓越网

G.东京商城

H.其他购物平台

6.您通常在网上购买那些商品多选题：

A.化妆品

B.在线冲值话费、游戏点卡等

C.服装服饰

D.图书音像

E.手机电子数码

F.时尚精品

G.其他商品

7.您平均每次网购金额大约在：

A.50元以内

B.50——100元

C.100——300元

D.300——500元

E.500元以上

8.您平均多长时间网购一次商品：

A.1个月以内

B.1——3个月

C.3——6个月

D.6个月以上

9.您为什么会选择网上购物多选题：

A.省时、便捷

B.商品齐全、信息透明

C.物美价廉

D.新奇、有趣

E.其他原因

10.您通常通过哪些方式了解商品信息多选题：

A.询问买家

B.观察商品图片和描述

C.查看销售记录和评价

D.其它方式

11.您选择卖家的标准有多选题：

A.信用等级与好评率

B.商品种类

C.商品价格

D.发货速度和运费

E.服务态度

F.其他标准

12.您没有进行网上购物的原因是多选题：

《大学生网购情况调查表》

1.您的性别：a.女b.男

2.您所在的年级a.大一b.大二c.大三d.大四

3.请问你选择网购的原因

a.价格便宜性价比高

b.商品种类丰富时尚

c.方便快捷

d.其他

4.请问您最常在哪里购买

a.淘宝网

b.京东商城

c.卓越网

d.凡客

5.请问您最常购买的种类（可多选）

a.电子产品

b.服饰

c.零食小吃

d.日常生活物品

e.美容护肤

f.书籍

6.请问您网上购物频率

a.一月一次

b.一月2-3次

c.一月4-5

d.5次以上

7.请问您网上购物每月费用大约为

a.50以下

b.50-200元

c.200-500元

d.500以上

8.请问您采用的付款方式

a.网上银行

b.找人代付

c.货到付款

d.快捷支付

e.信用卡

9.请问您选择的运输方式

a.平邮

b.ems

c.其他

10.请问网上运输费如何

a.便宜

b.尚可接受

c.太贵

11.请问您认为网络交易支付是否安全

a.安全

b.不安全

12.请问您对于您所买的物品是否符合商家描述

a.是

b.否

13.请问您以后还会继续网购吗

a.以后会

b.犹豫中

c.不会

第二篇：大学生网购情况调查表问卷编码：交院大学生网购现状调查问卷

亲爱的

同学们：

为了更好的了解现今大学生新型消费方式以及对网购消费行为的看法，为大学生拓宽消费渠道提供一些参考而进行此次问卷调查，十分感谢您的配合。请将您的答案填写在横线上或括号里。

署名：经济管理系商务11—1第二小组

姓名：性别：

1.您是否有网上购物的经历。

a.有（继续访问）

b.没有（停止访问）

2.您是周围否拥有电脑及网络的条件。

a.有

b.没有

3.您每月网上购物的次数。

20网上购物调查问卷5篇

第一篇：20网上购物调查问卷

网上购物调查问卷

年龄：

A18岁以下 B18～25 C26～35 D35岁以上

性别： A男 B女

您有没有在网上参与过购物行为?

A.有

B.从来没有（选B请从第六题开始）

1您经常访问哪些购物网站：

A淘宝网 B易趣网 C当当网 D卓越网 E拍拍 F其他

2您选择网上购物主要是因为：

A好奇 B方便 C价格便宜 D时尚款式新颖 E商品齐全 F节约时间 G 看见别人买，自己也想买 H一时心动

3您一个月内的网购开销在哪个幅度：

A100元以下 B100~500元 C500~1000`元 D1000元以

4您对网上购买的商品的满意程度：

A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意

5您通常在网上选购哪类产品：

A化妆品 B服饰类 C书 D小型电子产品 E大型电器 F影视产品 G 音乐产品 H电脑软件 I化妆品 J家具 K钟表首饰 L其他

6今后你会选择网上购物吗：

A会尝试一下 B应该会 C不知道 D不会

7网上购物的那个优点最吸引你：

A可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制

B获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品

C.网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫

D.从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力

E.由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜

8您怎样看待传统购物模式和网上购物模式：

A传统的比较麻烦,网上的更省力B网上的东西样式更多些,有更多的选择空间 C差不多,不觉得有很大的区别 D传统的比网上的更有安全感 E其他 9您觉得网上购物的安全性怎样：

大学生网络购物情况调查问卷

亲爱的同学您好！我们是贵州师范大学求是学院外语系英语专业的同学，我们正在进行大学生网络购物情况调查，将要耽误你几分钟的时间，希望得到您宝贵的意见和建议。谢谢！

1. 您的性别（）

A.男

B.女

2. 您的年级（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3. 您是来自（）

A.农村

B.乡镇

C.县城

D.地级市区

E.省会、单列、直辖城市

4. 您来自哪个地区（）

A.东部地区

B.中部地区

C.西部地区

5. 您的月生活费为（）元

A.400以下

B.401—600

C.601—800

D.801-1000

E.1000-1200

F.1200以上

6. 您是否网购过（）

A.没有网购过（请只回答第二部分）

B.网购过（请直接回答第三部分）

第二部分：未网购大学生的原因

7. 您没有网购的主要原因是（）（可多选）

A.没有电脑，或者上网不便

B.没有网银等支付手段

C.不知道流程，不会操作

D.没有网络购物的需要

E.担心质量或服务问题

F.担心网购受骗风险

G.个人经济原因H.不想尝试新事物I.其他

8. 您以后会尝试网购吗( )

A.肯定会

B.有可能

C.不会

D.不一定

9. 您认为您想要的网购是（）（多选）

A.付款安全性好

B.商品类别丰富

C.价格合理或较低

D.物流配送安全及时

D.流程操作简单

E.网站页面美观人性化

F.产品质量较好G其它

第三部分：网购过

10. 您每月平均网购次数是（）次

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次以上

11. 您每个月花在网络购物的金额是（）元

A.100以下

B.200—500

C.500—1000

D.1000以上

关于大学生网购状况的调查问卷的设计与范例

关于大学生网购状况的问卷调查

编者按：随着互联网技术的不断发展，大家生活水平的不断提高，网络购物逐步走向我们的生活，正成为我们生活的一部分，改变着人们的生活习惯和消费习惯。为了全面了解目前大学生的网购消费行为，组织本次调查，感谢您参与本次问卷调查！

性别： A 女 B 男

1．你是否有过网购经验？

A 是

B 否

(选择A转第4题，选择B转第2题)

2.为什么没有参加网购？（选C的填下题）

A 担心产品质量

B 担心支付安全问题 C没有网购条件 D 更喜欢逛街E其他

3．具备条件后你是否会尝试网购？

A会 B 不会

4.你选择网购的原因？

A 方便快捷

B 节省时间

C 价格低 D品种全 E 好奇 F 其他

5.你一般主要选择哪些购物网站？

A 淘宝网

B 当当网 C卓越亚马逊 D 腾讯拍拍网 E 其他

6．网上购物时你主要选择哪些类型的产品？

A 服装和鞋类

B 数码电子类 C图书影音类 D家居用品类 E化妆品饰品类F其他

7．网上购物时你一般选择哪种支付方式？

A 支付宝等第三方支付方式

B 货到付款

C 网银 D汇款

8.交易过程中你主要选择哪种快递公司？

A 圆通 B申通 C EMS D其他

9.你能接受的邮费在哪个水平？

A 5 元以下

B 5-10 元

C 10-15 元

D 15 元以上

10.您对网上购物最长可以接受的配送时限？

A12个小时以内 B 24小时以内 C 1-2天 D 3-5天 E 6-7天 F 7天以上

11.您可以接受的网上购物退换产品的处理时间

A 3－7天

B 8－15天

C 15天以上

12.快递公司员工的服务态度对你选择这家快递公司影响大吗？

关于大学生网上购物的调查问卷1

关于大学生网上购物的问卷调查

同学你好：希望您能从百忙之中抽点时间来参加此次的网购调查，请您认真阅读并根据自身情况来填写下列信息。感谢您的支持与合作！

您的性别：□男□女您的年级：□大一□大二□大三□大四

1、您是否经常在网上买东西？（ B ）

A、是

B、否

2、您的集中上网时间（ D ）

A、8:00-12:00；

B、12:00-15：00;

C、15:00-18:00；

D、18:00-22：00；

E、22:00以后

3、您每个月的基本生活费是多少？（B ）

A、1000以下；

B、1000-1500；

C、1500-2000；

D、2000以上

4、您平均每月花在网购上有多少钱？（A）

A、100以下；

B、100-200；

C、200-300；

D、300以上

5、一般网上购物会买多少钱的东西？（ C）

A、0-100；

B、100-200；

C、200-300；

D、300以上

6、网购时一般买什么东西？（可多选）（ A ）

A、衣服鞋子之类；

B、书本音像学习之类；

C、化妆品饰品类；

D、数码电子产品；

E、家居用品；

F、其他产品

7、对于网购最关心的是什么？（可多选）（ E ）

A、质量；

B、售前（后）服务；

C、价钱；

D、品牌；

E、性价比；

F、以上基本都是；

G、其他

8、您一般在哪些网站购物（可多选）（A ）

A、淘宝；

B、易趣；

C、卓越；

D、当当；

E、拍拍；

F、团购网站；

G、其他

9、在你浏览网站到下单付款的时间跨度大约（A ）

A、在浏览较短时间买到商品；

B、浏览很长时间后购买；

C、浏览时间很长很少购买；

D、只浏览不购买

10、您选择网购的原因是什么？（可多选）（B ）