人保局工作方案3篇
人力资源和社会保障部业务专网网络管理系统规划建设方案v3.doc
社会保障工作从“管理型”向“服务型”转变，势必要求劳动保障信息化建设充分体现“以人为本，为民服务”这一理念。通过信息化建设进一步推进政务公开，使用人单位和劳动者通过网络及时准确地了解社会保障的各项政策和办事程序，为他们提供方便的网上直接办理各项劳动保障事务的服务，通过网络架起社会保障部门与广大劳动者之间联系的桥梁，及时地了解社情民意，倾听人民群众的呼声，接受人民群众的监督。实现从面向机构管理向面向社会服务的转变，实现对劳动者“记录一生、管理一生和服务一生”，仍是“十一五”期间需要面对的和完成的重要课题。
9.构建人力资源与社会保障部IT运维管理体系、规范和制度
建立完善而成熟的IT运维管理体制，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度。通过IT运维管理帮助人保部建立快速响应并适应人保部业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。将人员、技术和流程有机的结合，在充分立足于人力资源与社会保障部实际IT环境的基础上，构建符合实际情况和管理需要的IT运维管理体系，优化日常维护工作，通过一系列的规范、制度使运维人员的日常维护工作标准化、制度化、规范化、流程化，从管理层面建设一套符合人力资源与社会保障部IT维护部门组织架构、IT环境管理需要、人员安排的，全面提升人力资源与社会保障部全国范围IT部门的运维水平，保障业务专网及各项IT资源稳定、安全运行，持续改进、不断提升并满足人力资源与社会保障部未来信息化建设的运维管理体系是本次规划建设的最终目标。
7.健全IT运维管理考核规范
提高IT运维工作效率和服务水平，不仅在技术上加大投资，建设相关运行维护管理平台，更重要的是“人”的因素，如何保障管理人员的高效、高素质，充分调动人员积极性，是IT运维管理过程中的重要部分；结合目前部门内部管理制度和考核制度，建立并完善IT运维考核规范，充分调动运维人员工作积极性和主动性；通过考核管理督促所有技术人员不断加强自身技术实力，主动、积极工作，持续提高工作水平和运维服务质量，也是本阶段涵需建设的主要目标之一。
南昌市人力资源和社会保障局关于印发《全市事业单位专业技术职务聘任工作细则》的通知
南昌市人力资源和社会保障局关于印发《全市事业单位专业技术职务聘任工作细则》的通知文章属性•【制定机关】南昌市人力资源和社会保障局•【公布日期】2012.05.29•【字号】洪人社字[2012]332号•【施行日期】2012.05.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文南昌市人力资源和社会保障局关于印发《全市事业单位专业技术职务聘任工作细则》的通知（洪人社字〔2012〕332号）各县区（开发区、新区）人力资源和社会保障局，市直各有关单位：为做好2012年全市事业单位专业技术职务聘任工作，根据《南昌市事业单位专业技术职务聘任工作实施方案》（洪府厅发[2012]47号）（以下称实施方案）的精神，特制定《全市事业单位专业技术职务聘任工作细则》，现印发给你们，请认真执行。
二〇一二年五月二十九日全市事业单位专业技术职务聘任工作细则一、工作目标通过启动专业技术职务聘任工作，消化存量，缓解近年来因暂停专业技术职务聘任工作形成的日益明显的评聘矛盾，并结合事业单位岗位设置进一步建立健全竞争上岗、择优聘任机制，为下一步深化职称制度改革奠定基础，实现与事业单位岗位设置实施工作的良好对接。
二、范围和对象全市各事业单位经评审或考试取得相应专业技术资格，近三年年度考核合格以上并符合专业技术职务聘任条件，且2012年4月30日之后在编在岗的专业技术人员，均可申请参加相应专业技术职务的竞聘。
三、聘任方法和步骤1、市人保（职称）部门根据各单位第一阶段上报的专业技术人员基本情况，对全市事业单位专业技术结构比例进行测算。
对尚未达到结构比例标准的单位尽快通过竞争上岗将取得资格的专业技术人员择优聘任到相应岗位；对已经达到或超过结构比例的单位，通过自然减员、调出、低聘或解聘等方式腾出职数，采取多退少聘的方法将取得资格的专业技术人员通过竞争上岗，择优聘任到相应岗位；根据中共南昌市委《关于进一步加强高层次人才队伍建设的若干意见》（洪发[2007]30号），对引进的高层次专业技术人才各单位可通过申报特设岗位，专项办理专业技术职务聘任。
徐州市人力资源和社会保障局关于印发《二〇一二年全市职称工作要点》的通知
徐州市人力资源和社会保障局关于印发《二〇一二年全市职称工作要点》的通知文章属性•【制定机关】徐州市人力资源和社会保障局•【公布日期】2012.04.17•【字号】徐人社发[2012]111号•【施行日期】2012.04.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政机构设置和编制管理正文徐州市人力资源和社会保障局关于印发《二〇一二年全市职称工作要点》的通知（徐人社发〔2012〕111号）各县（市）、区人保局，徐州经济技术开发区组织人事部（社会保障局），市各系列（专业）评委会：现将《二〇一二年全市职称工作要点》印发给你们，请遵照执行。
二○一二年四月十七日2012年全市职称工作要点2012年全市职称工作，要紧紧围绕服务我市经济发展，充分发挥职称工作在整体性人才资源开发中的独特作用，以加强统一规范管理为抓手，以提高评审质量为核心，以规范评审程序、完善制度为重点，以创新评价机制为动力，在提升服务质量上下功夫，不断提高职称工作的管理服务水平。
一、加强职称工作统一规范管理市各系列主管部门要在市职称办的指导安排下，认真执行国家、省和我市职称工作的政策规定，切实维护职称制度的统一性、严肃性，严格按照规定的程序和要求开展工作。
确保职称政策统一、评价标准统一、工作程序统一；严格执行申报条件、评审条件、评审时间、淘汰率等规定，坚持请示、审查、审批、告知公示制度，确保工作规范有序、务实高效。
二、完善服务方式，提高职称公共服务水平（一）进一步加强指导服务工作。
各系列职称主管部门要进一步拓宽职称工作服务领域和范围，加强对各用人单位尤其是企业的指导服务工作，建立重点企业及专业技术人员密集企业的工作联系制度，积极采取网上服务、预约服务、上门服务等措施，加强与企业及专业技术人员的沟通和交流，帮助专业技术人员做好职称申报工作。
（二）加强职称网络平台建设。
网络平台的功能主要包括：职称评审网上个人自主申报、政策宣传及咨询回复、评审结果公示、专业技术人员数据库管理、证书查询等功能。
人保局民情家访工作方案
人保局民情家访工作方案人保局民情家访工作方案为了更好地了解社区居民的生活情况，及时掌握他们的困难和需求，人保局制定了一套民情家访工作方案。
该方案通过家庭访问和信息汇总，为政府部门提供决策依据，帮助居民解决实际问题，实现共赢的局面。
一、工作目的和原则1. 工作目的该工作方案的主要目的是为了掌握社区居民的家庭情况，了解他们的所在产业、生活状态和存在的困难；并进一步协调社区、有关部门，将政策落实到位，解决居民在生活中的问题，保障其最基本的生活权益。
2. 工作原则（1）公开透明原则：所有的工作计划和工作进展都要向居民公开，保证工作公开、公正和公正。
（2）客观真实原则：居民的相关信息，只收集真实准确的，不取得居民的同意和授权，不披露他们的隐私。
同时，所有的相关信息需要及时、准确的提交至参与部门及社区进行统计汇总，确保相关数据分析的客观性。
（3）以居民为中心原则：所有的工作都是以居民为中心开展的。
我们必须坚持尊重他们的意愿和需要，在家庭访问中，根据居民的实际需要，制定个性化的工作方案，确保居民对我们的工作满意。
二、工作内容和组织形式1. 工作内容（1）建立档案：建立居民档案，收集居民身份信息、工作情况、家庭情况、户籍状况等相关信息，为政府决策提供数据支持。
（2）走访居民：走访社区居民，掌握他们的实际需要和困难，了解他们的生活情况。
同时，我们要与居民建立信任和沟通的桥梁，在家庭访问中，和他们进行交流，并咨询他们对社区工作的建议和意见。
（3）问题分析：将所有的家庭访问信息作为参考，分析社区居民在生活中存在的问题和困难，并将其按照不同的类别进行汇总分析，并逐一进行解决。
（4）信息共享：对所有信息进行汇总，及时地向社区、有关部门提供问题反馈和意见建议。
同时，根据居民及时性需求，为他们提供政府公开的相关政策咨询和帮助。
2. 组织形式（1）专业团队：建立专业化的民情家访团队，并进行专业的培训。
该团队由负责人、外勤人员和后勤人员组成。
人保业务管理岗位职责
人保业务管理岗位职责职位概述人保业务管理岗位是指在中国人民财产保险股份有限公司（以下简称人保）等金融机构中，负责人保业务相关的管理工作的职位。
人保业务管理岗位承担着监控和管理人保业务的责任，确保业务畅通和风险控制的平衡。
职责要求- 具备扎实的金融和保险知识，了解人保公司的业务流程和产品特点；- 熟悉相关法规政策，了解保险市场的行业动态和竞争格局；- 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与不同职能部门进行有效的协作；- 具备一定的分析和判断能力，能够主动发现问题并提出解决方案；- 具备良好的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的各种压力和变化。
主要职责业务监控和风险控制- 监控人保业务的运营情况，及时发现问题并提出改进措施；- 定期分析人保业务的风险状况，制定风险管理策略；- 参与制定人保业务发展的规划和战略，确保业务风险可控。
业务流程管理和优化- 负责人保业务流程的制定和优化，确保流程合理、高效；- 协调各职能部门，推动业务流程的顺畅进行；- 提出和实施业务流程的改进方案，提高工作效率和客户满意度。
业务数据分析和报告撰写- 调研和分析保险市场的行业动态和竞争情况，为人保业务发展提供决策支持；- 收集、整理和分析人保业务数据，撰写相关报告和分析，为业务决策提供依据；- 更新和维护业务数据的统计和分析工具，确保数据的准确和完整性。
业务沟通和协调- 与各职能部门进行业务沟通和协调，解决业务相关的问题；- 参与重大业务项目的筹划和执行，推动项目的顺利进行；- 组织和参与业务会议，协调会议纪要的撰写和传达。
培训与发展- 参与制定和实施培训计划，培养和提升业务管理人员的能力；- 指导和辅导新员工，促进其快速融入岗位和团队；- 关注行业发展和相关领域的新知识，不断学习和提升自己的业务管理能力。
结语人保业务管理岗位是一个重要的管理职位，需要具备扎实的金融和保险知识，较强的分析和判断能力，以及良好的沟通和协调能力。
人保局扩面征缴工作方案
人保局扩面征缴工作方案为进一步扩大社会保险覆盖面，增强基金支撑能力,结合我区实际，制定如下社会保险扩面征缴实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，紧紧围绕区委区政府“一三四一”思路举措和大开发大调整大提升大发展的决策部署，深入开展机关干部服务年，全局联动，齐抓共管，通过强化宣传引导、提升服务促进、依法监察保障等措施，全面推进社会保险工作。
二、任务目标将应参保而未参保的用人单位、职工和各类灵活就业人员，按照政策要求纳入社会保险覆盖范围，实现参保单位、人数和基金征缴额同步提高，确保完成市局下达的扩面征缴任务。
三、工作重点一是以扩大覆盖面为重点，着力解决民营企业、个体工商户、灵活就业人员应参保未参保问题。
二是以提高征缴率为重点，着力解决已参保用人单位参保率不高，少报、漏报、瞒报缴费基数问题。
三是以清偿社会保险欠费为重点，着力解决正常经营用人单位拖欠社会保险费问题。
四、推进措施搞好宣传，营造良好舆论氛围。
采取多种形式，开展持续、广泛、深入、细致的宣传活动。
一是通过电视、广播、报纸等新闻媒体广泛宣传社会保险政策、扩面目的、意义和具体的操作办法；跟踪报道参加社会保险后给参保单位、参保人员带来的实际利益；宣传依法参加社会保险的先进典型。
二是深入未参保用人单位，向法人代表、管理人员及职工宣传讲解社会保险政策及具体的操作方法，动员其依法尽快参保。
三是深入个体从业和灵活就业人员集中场所，面对面地宣传讲解社会保险政策，动员参保，并针对这一群体特点，采取多种灵活形式，方便、快捷地为其办理参保手续。
摸清底数，做到工作有的放矢。
一是对全区用工单位及职工参保缴费情况进行拉网式排查摸底。
二是对应参保单位进行详细排查，逐户摸清从业人数、生产经营状况、未参保原因等情况，视情确定扩面重点，分期分批组织实施。
三是摸清应接续社会保险的职工人数，有针对性地做好社会保险关系接续工作。
转变作风，努力提升服务水平。
提升服务理念，创新服务手段，在深入企业扩面征缴的同时，发挥职能优势，积极为企业提供各种服务。
人保财险员工培训计划方案
人保财险员工培训计划方案一、培训目的人保财险作为中国最大的保险公司之一，为了提高公司员工的工作技能和岗位能力，提升服务品质，满足客户需求，加强员工对保险业务的了解和掌握，特制订本培训计划。
通过培训，帮助员工逐步提高专业知识、技能水平，提升服务水平和能力，实现业务目标，为公司的发展做出贡献。
二、培训对象公司全体员工，特别是新员工和需要提高职业素养的员工。
三、培训内容1. 保险业务知识：包括保险产品种类、销售技巧、理赔流程、风险评估等方面的基础知识。
2. 客户服务技能：包括沟通能力、分析能力、解决问题能力、服务意识等方面的提升。
3. 团队协作能力：包括合作意识、团队精神、团队领导力等方面的提升。
4. 风险管理知识：包括风险评估、风险管控、风险应对等方面的知识和技能。
四、培训方式1. 线上培训：通过网络平台进行培训课程，包括文字资料、视频教学、在线测试等形式。
2. 线下培训：安排专业讲师进行面对面的培训课程，包括理论讲解、案例分析、实战演练等。
五、培训时间根据员工的工作安排和培训内容的需要，将培训时间分为多个阶段，每个阶段时间不超过一周。
每个阶段的培训内容和形式各不相同，既有理论课程，也有实践操作，以确保员工能够真正掌握所学知识和技能。
六、培训评估1. 培训前测：在培训开始前，对员工进行一次基础知识和能力的测试，以了解员工的基本水平和培训需求。
2. 培训中测：在培训过程中，针对不同阶段的培训内容进行测试和考核，以评估员工的学习效果和掌握程度。
3. 培训后测：在培训结束后，对员工进行一次综合测试和考核，以评估员工的整体学习效果和提高程度。
4. 培训效果评估：通过员工的考核成绩和实际工作表现，评估培训的实际效果和对员工的影响，以确定培训的成效和改进方向。
七、培训考核1. 考勤考核：对员工的培训出勤情况进行考核。
2. 学习考核：对员工的学习成绩和学习态度进行考核。
3. 实操考核：对员工的实际操作能力和业务处理能力进行考核。
人保局行风建设整改工作方案3篇
人保局行风建设整改工作方案3篇人保局行风建设整改工作方案第1篇按照《省人力资源和社会保障厅关于20xx年度系统行风建设暗访调研及群众满意度测评有关情况的通报》文件精神，结合工作实际，为进一步加强人社系统行风建设，提升群众满意度，特制订本工作方案。
一、工作目标坚持以人民为中心的发展思想，主动对标深化＂放管服＂改革和建设人民满意的服务型政府要求，着力打造温暖人社服务，全力推进＂服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化＂，努力实现＂马上办、网上办、就近办、一次办＂，使服务质量、服务效率、服务态度不断提升，人社部门形象进一步改善，群众的获得感幸福感和满意度持续增强。
二、工作任务（一）抓规范管理，严格依法行政。
为使各个服务窗口达到规范化、制度化、法治化，一是从建立和完善内部管理制度入手，制定和完善《社会保险内控制度》、《失业保险内控制度》、《基金稽核制度》等规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。
有效地防止办事不公、以权谋私等行为的发生。
二是制定业务岗位职责和工作流程。
按照社会保险、就业、劳动监察工作各个环节经办的内容，制定《社会保险征缴业务流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补贴申报流程》等业务经办流程，并明确服务窗口单位各岗位职责。
通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。
牵头领导：杨学武责任人：贾郭强、徐彬、王晓玲责任股室：县就业局、县社保局、劳动监察大队（二）抓工作作风，树立窗口形象。
为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。
一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。
要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体；二是深入实际调查研究，深入群众、深入基层与弱势困难群体面对面沟通，切实了解和解决群众中的实际问题；三是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定一系列服务规范，如工作人员＂五不准＂：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位；不准与服务对象发生争执或有粗暴言行；不准工作时间做与工作无关的事情；不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。
人保局工作自查报告(2篇)
人保局工作自查报告（2篇）人保局工作自查报告（范文一）按照中共市区纪委市区纪委监察局关于印发《区整治工程建设、政府采购、公共资源交易、医疗卫生、社会保障等重点领域腐败问题的工作方案》的通知精神。
我局高度重视，局党委召开专题会议研究部署，制定专项整治方案、落实具体行动措施、成立督查工作领导小组、明确相关责任，迅速对直属经办机构办理企业和失地农民社会保险、社保资产和社保基金管理等方面存在违纪违规操作、收送红包礼金、损害群众利益等问题展开拉网式排查，共查出问题5条，对相关人员进行了严肃处理，对涉及业务规范问题落实了整改措施，建立完善社会保障领域廉政风险防控长效机制。
根据要求，现将区人社局系统开展社保领域损害群众利益不正之风专项整治工作自查报告如下。
一、社保领域基本情况近几年来，我区社保工作按照上级业务部门工作部署，通过积极落实特殊群体社会保障、着力解决企业历史遗留问题和加大全社会扩面征缴力度等工作措施，社保基金储存额度和参保人数逐年增长。
目前，全区共有参保企业403家，参保职工达35071人。
其中，原国有集体改制企业148家，下岗职工参保27499人（含2976人断保和7473人退休）；全区被征地农民参加基本养老保险38041人（已参保和锁定人员），其中，老征地9040人，足额缴费4217人，政府财政承担缓缴或挂账4823人；新征地29003人，政府全部采取缓缴或挂账方式落实重点群体社会保障。
二．查纠出的问题一是有网外业务办理现象。
因改制企业下岗职工、部分被征地农民在办理参保时，只收取了个人承担部分的养老保险费，政府财政承担部分未到帐，导致上述人员在续保缴费、关系转移、退休办理等业务无法在“金保网”系统内操作，为化解矛盾，采取了系统外办理的方式。
二是有跨县区办理失地农民现象。
近年来，个别工作人员趁大力强化扩面征缴之机，通过不正当手段将外县区不符合条件人员，纳入我区征地农民养老保险范围，违规办理养老保险。
医疗责任保险工作方案(3篇)
医疗责任保险工作方案为充分发挥医疗责任保险在化解医疗风险中的作用，切实保障医患双方合法权益，构建和谐医患关系，按照《___推动医疗责任保险有关问题___》、《省医疗纠纷预防与处置暂行办法》、《市医患纠纷预防和调处暂行办法》精神，结合我市实际，制定本工作方案。
一、工作原则医疗责任保险遵循“政策引导、政府推动、市场化运作”的原则，充分发挥全市统保的优势，引进第三方化解医疗风险机制，切实保障医患双方合法权益。
医疗责任保险按照“公平公正、保本微利、动态（范本）调整”的原则，合理设计条款、科学厘定费率，满足多样化医疗责任保险需求。
市、区县卫生、司法行政、保险行业协会、保险公司本着“积极探索、稳步推进”的原则，积极推动医疗责任保险工作，逐步扩大医疗责任保险覆盖面，逐步建立和完善促进医疗责任保___展的长效机制。
二、实施范围全市各级各类公立医疗机构，鼓励和支持其他医疗机构参加医疗责任保险。
三、工作目标___年___月底前完成二级（含二级）以上医疗机构医疗责任保险的统保工作；___年___月底前完成乡镇卫生院、社区卫生服务中心医疗责任保险的统保工作。
已自行投保类似医疗责任保险的，应于保险到期后，参加全市医疗责任保险统保。
四、实施步骤（一）___、发动阶段（___.9.25—10.20）1.各区县卫生局、市直医疗机构要充分认识医疗责任保险的重要性，加强宣传，积极引导医疗机构和医务人员转变观念，提高风险防范意识，充分利用保险等经济手段，化解医患矛盾，处理医疗纠纷。
2.保险公司积极与各区县卫生局和医疗机构对接，开展对医疗责任保险知识的普及和培训，为参保医疗机构提供优质服务，逐步建立信息通报制度和定期联系制度。
3.各区县卫生局制定实施精选医疗责任保险工作方案，结合实际，下达工作目标，落实相关责任。
（二）实施阶段（___.10.21—12.31）医疗机构按照医疗责任保险投保办理和理赔流程开展工作（具体见附件）。
1.全市二级以上医疗机构___%参加医疗责任保险，于___月___日前与保险公司签订协议。
中国人保工作流程
中国人保工作流程
中国人保是一家中国的保险公司，其工作流程一般包括以下几个步骤：1. 了解客户需求：中国人保通过与客户进行沟通和交流，了解客户的保险需求，包括风险评估、保障要求等。
2. 提供保险方案：根据客户的需求，中国人保将为客户提供相应的保险方案，包括保险产品的种类、保险金额、保险期限等。
3. 客户确认：客户在理解并接受保险方案后，需要确认并签署相关的保险合同和文件。
4. 缴纳保费：客户需要按照保险合同约定，缴纳相应的保费。
5. 理赔服务：当客户遭受意外损失或理赔事件发生时，客户需要向中国人保提出理赔申请。
中国人保将进行相应的理赔审核和处理，并根据保险合同约定，给予客户相应的赔偿。
6. 售后服务：中国人保将继续为客户提供售后服务，包括保险续费、保险变更等。
需要注意的是，具体的工作流程可能因为不同的保险产品和服务而有所差异。
以上仅为一般性的概述。
人保局五抓五提升实施方案
人保局五抓五提升实施方案为了加强保险监管工作，促进保险市场健康发展，人保局制定了五抓五提升实施方案，主要包括五个方面的工作重点和五个方面的管理能力提升。
一、五个方面的工作重点1. 强化市场监管。
加强市场调研分析，及时掌握市场状况和风险动态，针对重点问题开展重点监管，严厉打击虚假保险和不当销售行为，维护保险市场秩序。
2. 规范商业保险行为。
加强对商业保险产品的审查，严格执行“先审后发”原则，做好保险条款审核和产品备案工作，防范商业保险的不当行为，提高保险产品合规水平。
3. 健全保险行业风险管理制度。
推动各保险企业建立健全风险管理体系，打造风险管理的“闭环”机制，切实防范和化解市场风险。
4. 加强对受保险人权益保护的监管。
强化对保险公司行为的监管，严格审查和监管保险公司的理赔服务，及时处理和调解保险消费纠纷，有效保障投保人和受益人的权益。
5. 推进保险行业国际化。
加强与国际监管机构的沟通交流，积极参与国际保险监管合作，推动保险行业参与全球贸易投资体系，推动保险行业经济开放和国际合作。
二、五个方面的管理能力提升1. 加强人才队伍建设。
通过优化激励机制，推动保险监管人才队伍建设，提高人保局管理和服务水平，推动保险监管的深化和发展。
2. 提升信息化建设水平。
加快保险行业信息化建设，推动人保局信息化水平提升，提高监管效率和服务水平。
3. 健全决策和执行机制。
切实提高人保局运营效率和管理水平，严格落实各项工作任务，推动五抓工作方案落到实处。
4. 优化内外部协作机制。
加强与各部门、保险企业、中介机构等的沟通协作，建立健全内外部信息共享机制，推动保险监管科学合理、高效有序开展。
5. 推动制度创新。
加强对保险监管制度的研究和创新，推进保险市场化改革和监管改革，推动保险行业稳健健康发展。
居民社会养老保险实施方案
居民社会养老保险实施方案县辖XXX个乡镇、1个经济开发区,总人口49.1万，符合参保条件的农村居民30.9万人，县委、县政府把“新农保”作为一项重大的惠民工程，农行支行以其科技网络、服务渠道、金融产品等方面的明显优势，获得全县“新农保”业务独家代理权。
为把居民养老保险即新农保这项工作做好，现制定实施方案如下：一、渠道建设专项工作领导小组以行长谭桂萍为组长、行长助理罗联洲为副组长，代理业务工作小组由5名客户经理组成，在全县设立XXX个农村金融服务站，布设转帐电话，提供24小时支付结算服务，形成了“柜台服务+自助设备+服务站”的多层次服务模式。
大力推广网上银行、电话银行、短信通业务，使广大参保户能及时地了解帐户变动的信息。
完善农村代理支付结算体系，充分发挥农村电子银行产品的补位作用得到充分发挥。
二、实际工作中的管理在具体进行新农保的发放工作中，因参与工作的组成部分由三农小组、网点客户经理、信息员、代办员等组成，所以，实际工作中的管理就是对他们的管理。
1三农小组三农工作小组就农业问题、农民问题和农村问题所涉及到的问题，针对问题的特点进行协调，对于工作中存在的问题进行答疑角解惑，参照与县人保局签订的《“新农保”代理服务协议》，与人保局、社保中心、财政局建立联席会议制度，并每季召开一次联席会议，加强沟通，找查工作中的不足，及时落实整改措施。
配合县政府下达的《关于大力支持和配合农行做好“新农保”代理工作的通知》，班子成员与人保局、社保中心、财政局及乡镇领导进行及时地沟通。
2网点客户经理因网点客户经理从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作，所以对于网点经理的管理尤为重要。
配合总部切实加强服务网点的培训和维护。
切实把好服务网点准入关，监督服务网点人员做好良好诚信，加强服务点操作人员的政策和业务技术培训的督导工作，要及时做好转帐电话等设备的维护，提高服务质量和效率，根据服务站的特点做好报酬和待遇的报告，结合总部落实此问题，寻找服务网点，使“新农保”金融产品的创新力度被广泛地知道。
保险公司工作计划方案10篇范本
保险公司工作计划方案10篇范本保险公司工作计划方案篇1一个季度过去了，又一个季度又过去了，我在保险销售岗位上已整整奋斗了半年，上个季度的今天我也在书写着这样的工作总结(出国留学杯刚结束)，那时的点点沮丧、淡淡疲惫、丝丝遗憾及火热的期望与激情——依然历历在目，记忆犹新。
而今当我提笔写新的总结时，心中如倒反五味瓶，一个词——无语……看惯了，身边的同事来来去去;听惯了，早会的业绩播报日复一日;做惯了，电话约访依然继续。
上个季度期待新的开始的我，来到业务一部，来到正式拼杀战场，我成了一名真正意义上的角斗士，然而在充满荆棘、硝烟弥漫的道路上，我病倒在那个我期待山峰的坡上，没能完全体会什么是无限风光在险峰的乐趣，也很难品味一览众山小的气魄。
而生活依然需要继续，保险销售依然要进行，作为我第一份正式职业，我不能留下任何“NO”的记录，我依然会用自己的激情和努力来证明我适合这份工作，当然我也要用实际的业绩这证明我存在的价值。
时光荏苒，如白驹过隙。
这个季度的我多了一份“老”的痕迹，身体在一天天变老，为了那个不想荒废的岁月;脸庞多了一份沧桑与成熟，是岁月的烙印，也是为美好生活而奋斗历程的瞬间留念。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。
保险依然卖，而我更应该检讨上个季度工作中的不足，抖擞精神，整装待发。
崭新的理念，美好的规划要用一点点行动来实现。
保险公司工作计划方案篇2x月，我加入到了__保险公司，从事我不曾熟悉的__保险工作。
x年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报：一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
人保局两纲工作实施方案
人保局建立了有效的“两纲”工作机制，明确了 各部门职责和工作流程，确保了工作的顺利开展 。
推动“两纲”工作落实
人保局通过加强督促检查和指导服务，推动了“ 两纲”工作的落实，取得了良好的成效。
下一步工作计划和展望
完善“两纲”工作机制
01
人保局将继续完善“两纲”工作机制，加强部门协作和信息共
资金使用计划
制定详细的资金使用计划，包括各项开支用途、时 间表和预期成果等，确保资金的有效利用。
预算监控和审计
建立严格的预算监控和审计制度，对资金使 用情况进行实时监控，确保资金的合规使用 和效益。
技术支撑
技术研发
积极推动科技创新，研发具有自主知识产权的技术和设备，为两纲工作的实施提供强有力的技术支撑。
技术引进
关注国际先进技术和发展趋势，积极引进适用的技术和设备，提高两纲工作的实施效率和水平。
技术培训
加强技术培训和人才队伍建设，提高工作人员的技术素质和能力，为两纲工作的实施提供有力的人才保 障。
物资保障
01
物资采购
根据工作需要，及时采购所需的 物资和设备，确保两纲工作的顺 利实施。
物资储备
02
03
享，提高工作效率和质量。
加强培训和指导
02
人保局将加强对各级工作人员的培训和指导，提高其政策水平
和业务能力。
深入推进“两纲”工作
03
人保局将继续深入推进“两纲”工作，加强与相关部门的协作
，共同推动妇女儿童事业发展。
THANKS
感谢观看
物资调配
建立合理的物资储备制度，确保 一定数量的物资储备，以应对突 发情况和满足紧急需求。
建立健全的物资调配机制，根据 实际需要，及时调配物资和设备 ，确保资源的合理利用。
人保局定点包扶工作方案
人保局定点包扶工作方案汇报人：日期:•背景介绍•包扶对象及需求分析目录•工作方案制定•资源保障及分工安排•实施效果评估及反馈机制•风险评估及应对措施01背景介绍03落实国家扶贫政策和推动全面小康社会建设01促进农村贫困人口脱贫致富02推动农村经济发展和改善民生目的和意义农村贫困人口仍存在温饱问题，需要加大扶贫扶贫力度农村经济发展不平衡，需要加强引导和推动农村社会保障体系不健全，需要加强建设背景和现状推动农村经济发展，增加农民收入，改善农村生产生活条件帮助农村贫困人口脱贫致富，实现全面小康社会建设目标加强社会保障体系建设，提高农村居民生活水平，促进社会和谐稳定加强组织领导和政策宣传，营造良好的扶贫工作氛围01020304目标和任务02包扶对象及需求分析包扶对象基本情况包扶对象名称XX县XX镇XX村包扶对象规模约有XX户，总人口约XX人包扶对象经济状况经济相对落后，农民收入较低包扶对象地理位置位于XX山区，交通不便需要修建或改善村内道路、桥梁、水利设施等基础设施基础设施建设需要引进农业项目，提高农业产值和农民收入农业产业发展需要改善教育设施，提高教育质量，同时丰富农民文化生活教育与文化发展需要改善村卫生室条件，提高医疗服务水平医疗卫生条件改善包扶对象需求分析由于经济状况不佳，缺乏资金和技术支持，发展难度较大缺乏资金和技术支持交通不便教育和文化落后医疗卫生条件差地理位置偏远，交通不便，影响经济发展和农民生活教育资源匮乏，文化生活单调，影响农民素质提高和乡村发展村卫生室条件简陋，医疗服务水平不高，影响农民健康保障包扶对象面临的问题03工作方案制定工作目标与原则工作目标确保定点包扶工作顺利开展，实现帮扶对象稳定脱贫并逐步致富。
工作原则以人民为中心，政府主导与社会参与相结合，坚持问题导向，因地制宜，精准施策。
深入调研，了解帮扶对象的基本情况与需求，制定个性化的帮扶计划。
措施1加强技能培训，提高帮扶对象的就业能力，引导其自主择业或自主创业。
人保财险庆国庆策划方案
一、活动背景为庆祝中华人民共和国成立71周年，热情讴歌新中国特色社会主义现代化建设的伟大成就，人保财险在2023年中秋国庆长假期间，全面升级服务，为广大客户提供全方位的保险保障和贴心服务。
二、活动主题“用‘心’服务，护航中秋国庆长假”三、活动内容1. 线上线下服务：（1）线上：搭建“724小时线上心服务温暖驿站”，提供车常识、车保险、车理赔快速服务，满足客户随时随地获取保险服务的需求。
（2）线下：协同公安交管部门在高速公路进出口、旅游景点等场所搭建“人民保险线下温暖驿站”，为客户提供快处快赔、车检、便民服务等。
2. 专属服务：（1）面向广大医护工作者、公安民警、企业、居民社区特别是生活困难家庭、新市民家庭等，开展节日慰问、防灾防损咨询、保险咨询等暖心服务。
（2）关爱老年人群体，95518专线接通后可直接转入人工服务，提供差异化专属服务，提升客户服务体验。
3. 宣传教育：（1）结合2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动安排，加强保险在消费场景的宣传作用，展现公司金融消费者权益保护新担当、新气象。
（2）强化线下出单大厅协同支持力度，做好出行客户摩托车等交强险应保尽保，积极配合理赔资料受理。
4. 保障货运物流：（1）依托“温暖驿站”配备营业货车服务专员，加大“保通保畅”支持力度，保障节日期间货运物流顺畅与稳定。
（2）通过人保财险各公众号、中国人保APP统一开展线上活动，向广大线上参与活动用户提供全国各地经典游玩路线等资讯，以优质服务回馈客户。
四、活动预期效果1. 提升客户满意度，增强客户粘性。
2. 展现人保财险良好的企业形象，树立行业标杆。
3. 为国家经济发展和人民生活提供有力保障。
4. 推动保险行业高质量发展。
人保局工作自查报告
人保局工作自查报告人保局工作自查报告第1篇为加快推进“法治”建设进程，积极构建就业社保领域依法维护和保障民生的法治工作良序，区人力资源和社会保障局采取强力措施，全面整合行业法治机构队伍建设，抓住党的群众路线教育实践活动的契机，深入治理整顿行业依法为民效劳工作环境，着力推动“法律七进”活动长效深入实施。
根据市、区法治办年终目标考核工作要求，结合实际，现对区人社局开展依法治区工作自查报告如下。
一、2022年依法治区工作开展情况〔一〕定期召开法治专题会议。
采取定期或不定期召开全系统依法治区专题工作会议，传达市、区依法治区文件和会议精神，安排部署人社局系统依法治区工作。
中心组学习制度、周例会制度和“会前学法”制度健全，编排法治学习提纲和学法方案，分步推进干部学法工作落实。
〔二〕依法治区组织机构落实。
局党委高度重视依法治区工作组织领导，设立了全系统推进依法治区工作组织领导机构并配备了专职工作人员，成立了以局党委书记、局长任组长，局班子其他成员任副组长，直属单位、局机关科室负责人为成员的依法治区工作领导小组，切实加强依法治区工作统筹协调和全面落实。
明确了领导小组组长、副组长、成员和办公室人员工作职责、工作流程、工作阵容等制度上墙，确保了依法治区工作顺利开展。
同时，直属单位也成立了以单位“一把手”为组长的依法治区工作领导小组，切实推进行业依法治区工作全面实施。
〔三〕制订落实法治方案措施。
局依法治区领导小组集体研究，制订了《人社局2022年依法行政工作安排》、《法律七进活动方案》、《学法方案》、《开展“依法治理、民主法治示范村〔社区〕”创立活动实施方案》、《法律进单位实施方案》等文件，下发到各直属单位，将任务分解到相关科室、单位和具体工作岗位；制订了《学法制度》、《会前学法制度》、《人社局行政执法制度》、《行政诉讼和行政复议工作制度》、《法律参谋工作制度》等行业依法行政工作制度，建立健全了依法治理制度体系，切实标准约束干部职工学法、用法、守法行为。
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人保局工作方案3篇第一篇:高校毕业生就业创业工作方案20**年高校毕业生就业创业工作已进入关键时期。
为了让每一位毕业生都能及时、全面、深入地了解党和政府积极促进高校毕业生就业创业的政策，根据《省人力资源和社会保障厅关于进一步加强高校毕业生就业创业政策宣传工作的通知》要求，结合我县实际，现制定如下实施方案：一、组织领导成立以局党组书记、局长同志为组长，副局长同志为副组长，各相关股室负责人为成员的“高校毕业生就业创业政策集中宣传活动领导小组”。
领导小组下设办公室，办公室主任由就业促进股股长同志兼任。
各部门要高度重视高校生就业创业政策集中宣传工作，指定专人具体负责，逐级落实责任，确保各项工作落实到位。
二、活动目标在主流媒体集中开展5期高校毕业生就业创业政策宣传；深入不少于5家企业进行政策宣讲；筛选2名以上高校毕业生就业创业典型，并进行大力宣传；对150人提供创业服务，帮助成功创业50人；有针对性发放各类宣传材料不低于5000份，提高就业创业政策知晓率，让更多符合条件的高校毕业生和用人单位主动申报扶持政策。
三、活动内容及责任分工（一）举办全县政策“集中宣传日”活动定于11月22日，在县人力资源市场举办冬季综合大型人才交流会暨高校毕业生就业创业政策“集中宣传日”，通过悬挂宣传标语、横幅，发放宣传资料，设立政策咨询台等形式，现场向高校毕业生解答政策咨询。
（责任部门：就业促进股、人力资源市场）（二）创新宣传方式1、在县电视台开辟专栏，重点宣传我县在促进高校毕业生就业创业方面制定出台的优惠扶持政策、便民服务举措、就业创业成效和创业先进典型等，解答高校毕业生关心的热点难点问题。
（责任部门：就业促进股、局办公室）2、在局大厅电子屏应用省厅开发的20**版省高校毕业生就业创业政策宣传动漫软件进行宣传。
（责任部门：局办公室、就业促进股、人力资源市场）3、依托县人力资源市场，帮助高校毕业生了解政策、掌握政策、运用政策，鼓励和引导高校毕业生面向城乡基层、面向中小微企业就业创业。
（责任部门：人力资源市场）（三）开展分类宣传1、对前来实名登记的离校未就业高校毕业生，重点宣传大学生就业促进计划。
（责任部门：就业服务局）2、对参加创业培训、进行创业登记的高校毕业生，重点宣传大学生创业引领计划，提供相应“一条龙”服务。
（责任部门：就业服务局）3、对入户调查、上门服务的就业困难高校毕业生，重点宣传就业援助政策。
（责任部门：就业服务局）4、对来参加就业服务专项活动的高校毕业生和用人单位，重点宣传鼓励高校毕业生到城乡基层就业、鼓励企业吸纳高校毕业生就业的政策。
（责任部门：人力资源市场）（四）进行面对面宣传1、结合离校未就业高校毕业生就业登记和入户调查的机会，直接把政策送到毕业生手中。
（责任部门：就业服务局）2、结合专场招聘会高校毕业生就业服务专项活动，在活动现场发放宣传资料，开展政策咨询解答，为高校毕业生提供面对面的宣传服务。
（责任部门：人力资源市场）3、充分利用公共就业和人事人才服务机构以及基层人社服务平台，通过电子显示屏、宣传橱窗播放宣传片、张贴宣传画，扩大政策知晓度。
（责任部门：就业服务局）4、适时深入高校开展“高校毕业生就业创业政策”宣讲活动，让高校毕业生了解当前就业形式、就业政策、就业理念和就业服务。
（责任部门：就业服务局）5、开展高校生就业创业政策进企业活动，以中小微企业、初创企业、服务业、劳动密集型企业为重点，登门提供税费减免、小额担保贷款及贴息、技能培训、社会保险补贴、岗位培训补贴、就业见习补贴、新增就业补贴等政策和人力资源服务，现场解答企业咨询，发放有关扶持政策宣传材料。
（责任部门：就业促进股、职业能力建设股、就业服务局、人力资源市场）（五）印发宣传材料1、本着简洁实用、通俗易懂的原则，对现行的就业政策进行梳理分类，印制县就业创业政策手册、县就业创业政策宣传折叠页、县高校毕业生就业创业政策宣传海报、扶持企业发展政策宣传海报、国家鼓励创业政策宣传海报等材料。
（责任部门：就业促进股）2、通过多种途径将就业创业政策宣传材料免费向毕业生和用人单位发放。
（责任部门：就业服务局、人力资源市场）（六）大力宣传典型树立一批高校毕业生就业创业特别是到城乡基层就业、到中小微企业就业、自主创业的先进典型，多角度、多层次、多形式地宣传他们的先进事迹和典型经验。
开展就业创业典型巡回演讲活动，引导高校毕业生树立“行行可建功、处处能立业、劳动最光荣”的就业观和成才观。
（责任部门：就业服务局）四、保障措施（一）迅速动员部署。
由局领导召集，牵头单位组织，立即召开一次有关责任部门参加的动员部署会，进一步统一思想、深化认识、明确方向，增强行动自觉，迅速开展行动。
（三）提升政策水平。
结合“学讲话、转作风、优环境、促发展”大讨论活动，进一步加强业务培训和能力建设，不断提高经办人员业务能力和政策水平。
（四）及时反馈信息。
宣传活动期间，各部门要及时梳理，认真总结。
于12月8日前将活动开展情况以书面形式报送就业促进股。
第二篇:就业援助专项行动实施方案为确保全市党的群众路线教育实践活动确定的“六件惠民实事”之“扶贫帮困”工作的落实，结合我县就业工作实际，经研究决定，7—9月份在全县开展针对“零就业家庭”等就业困难人员实施就业援助专项活动。
一、援助目的通过对“零就业家庭”等就业困难人员实施就业援助，进一步健全“出现一人，认定一人，扶助一人，稳定一人”的就业援助工作长效机制，实行动态管理，对有就业创业意愿的，及时提供职业介绍、技能和创业培训、创业帮扶等免费服务，落实各项补贴政策，帮助其实现就业创业。
二、援助对象县范围内，20**年以来新产生的“零就业家庭”等就业困难人员，毕业年度属于困难家庭或残疾人的高校毕业生。
三、援助方式及内容本次专项行动一是按照“属地援助”的原则，对本辖区内援助对象实施就业援助，力争让每一位有就业创业愿望的援助对象都能通过帮扶援助，成功实现就业创业。
二是采取“领导结对帮扶”的方式，对筛选出的重点援助对象结对帮扶，一对一实施重点援助。
就业援助的内容包括：1、就业技能提升援助。
对有就业、创业意愿的援助对象进行免费技能培训、创业培训和技能鉴定。
通过培训提升援助对象就业、创业能力，增强其市场竞争力，为成功实现稳定的就业、创业奠定基础。
2、就业安置援助广泛征集就业信息，为有就业意愿的援助对象提供免费职业介绍，充分发挥人力资源市场作用，采取公益性岗位、企业吸纳安置的方式帮助其实现稳定就业。
3、创业帮扶援助。
对有创业意愿的援助对象提供创业培训、创业项目推荐、创业服务专家指导、创业政策咨询、创业模拟实训、小额担保贷款及贴息等一系列创业服务，帮助其成功实现创业。
4、灵活就业社保补贴援助。
对援助对象申报灵活就业，并在公共就业人才服务机构办理就业登记，以个人身份缴纳社会保险费的，落实灵活就业养老、医疗保险补贴。
5、高校毕业生援助。
对援助家庭户中符合条件的高校毕业生，可安排就业见习岗位，或鼓励其到企业特别是现代服务业企业就业，落实见习补贴、企业吸纳社会保险补贴、企业新增就业补贴；对符合申领求职补贴和失业补助金条件的高校毕业生提供相关帮助。
6、技能扶助招生援助。
对“零就业家庭”“低保家庭”中符合条件子女，帮助其到市技师学员就读，落实技能扶助招生政策。
四、时间安排1、7月1日—15日：对援助对象进行摸底调查，有针对性的制定援助方案。
对筛选出的重点援助对象，制定出包括市局蹲点领导和我局班子成员与重点援助对象结对帮扶安排表。
2、7月16日—9月15日：对援助对象全面开展援助活动，市局蹲点领导和我局班子成员对重点援助对象进行结对帮扶。
3、9月16日—30日：认真总结本次援助专项行动的开展情况、取得的成效和工作中存在的问题及解决措施。
第三篇:人社局零障碍服务工作方案为进一步改进干部作风、密切党群干部关系、优化发展环境，根据《省执法监管部门和窗口单位为民服务提质提效专项行动工作方案》文件精神，按照我县纪委有关要求，结合我局工作实际，特制定“零障碍”服务全程协办机制工作方案。
一、指导思想推行“零障碍”服务全程协办机制，要以改进机关作风、提高为民服务质量为目标，以建立运转协调、衔接顺畅的协办流程为重点，以群众满意为标准，按照便捷、高效、法治、公开的原则，实行靠前服务、主动服务、全程协办，促进机关办事效率不断提高，发展环境进一步优化，为实现全县人力资源和社会保障事业发展提供有力保障。
二、实施时间和范围20**年9月底前，局机关全面建立“零障碍”服务全程协办机制。
三、主要内容设立协办员并明确带班领导，专门为前来办事的企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务，确保企业和群众办事“零障碍”。
（一）协办员和带班领导协办员由业务精通、协调能力强的人员担任，实行轮流坐班服务。
同时，明确协办带班领导1名，由局领导班子成员担任。
自9月底前开始实行“零障碍”服务全程协办机制，并把协办员和带班领导姓名、职务、联系电话等信息在公开栏和政府信息网站上公示。
（二）协办工作程序1、登记受理。
对所有前来要求协办的服务对象，由协办员负责接待，并根据申请办理事项的内容，按自办件、联办件、移办件进行分类登记。
事项办理属于本单位业务范围的，作为自办件；事项办理流程涉及两个以上（含两个）单位，且本单位为其中之一的，作为联办件；事项办理不属于本单位业务范围的，作为移办件。
2、全程协办。
对服务对象申办事项，除必须由服务对象本人出面签字、验证的环节外，由协办员负责全程代办。
协办员对登记受理的协办事项在值班期间未办结的，须继续按程序办理直至办结回复。
（1）自办件。
一是对因服务对象材料不全等原因无法当场或当天办理的，作为提示件，以书面形式向服务对象一次性告知应当补正补全的材料；二是对政策明确、程序简便、手续齐全，可当场答复、办理的简易申请事项，作为即办件，当天或当场予以答复、办结；三是对需现场检验检测检疫等不能即办的申请事项，作为承诺件，由协办员负责跟踪督办，限期办结；四是对国家明令禁止、不符合有关规定的申请事项，作为退回件，向服务对象书面反馈不予办理的原因和依据。
（2）联办件。
本单位在联办件办理流程中处于第一环节的，协办完成单位内部流程后，由协办员告知服务对象后续单位名称；本单位在联办件办理流程中处于中间和最后环节的，由协办员告知服务对象到第一环节承办单位办理。
（3）移办件。
协办员要告知服务对象本单位不予受理的原因、依据以及依法应当承办事项的单位名称。
3、办结回复。
协办事项办结后，协办员以当面告知、电话或书面通知等形式回复服务对象，并填写协办日志，记录办理和回复的时间和方式。
四、工作要求1、加强组织领导，狠抓工作落实。
成立“零障碍”服务领导小组，负责推行“零障碍”服务全程协办制工作的组织、协调、监督和指导。