METHODOLOGY0005_企业文化定量分析模型-OCAI

100
现在
100
将来
F4：企业的凝聚力 A.凝聚力来自于忠诚和相互信任，员工能够主动承担责任
A.凝聚力来自于注重革新和发展，企业的关注点是部门协调
A.凝聚力来自于目标完成和重视成就，进取和创优是企业的主旋律 A.凝聚力来自于正式的规定和政策，保持企业的平稳运行非常重要 100 100
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正式题目
测量组织的价值导向以及价值观导向下管理人员的胜任力，具有很高的效度及
信度。 此模型分别从组织氛围、领导角色、管理特征、组织凝聚力、组织战略重点、 组织成功标准六个方面综合判断组织文化类型。
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题目设计
题目注释：该部分是根据比较价值模型设计的定量问题，共6题。答题时请参考提示的 例题：“现在”栏满分100，请根据您目前所感知的企业实际情况进行分配，数字大小表 明您认同度大小；“将来”栏满分100，请根据您对企业的未来期望的情况进行分配。 “将来”栏和“现在”栏没有比较概念。 举例：
标准化、规范化管理，属于这两类文化的组织一般都与它们的规模、行业、发
展历史有关。（如：大多数的国企是层级规范文化、许多私企目标绩效文化明 显）
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举例：集团下不同企业的文化分析
本案例是一国有企业，分公司遍及全国，分公司A较规范，分公 司B更像是一个项目公司，分公司C、D是典型的国企作风。因此，各 公司表现出来的文化既有国企的特点，又因各公司的实际情况而有 所差异。
现状：典型的目标绩效文化
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未来：均衡发展下的创新文化
举例：集团下不同企业的文化分析
分公司C—目标导向
现状 团队支持型
氛围 领导 管理 凝聚 战略 成功
未来
灵活创新型 目标绩效型 层级规范型
家庭、个性化、同甘苦 活力、事业心、挑战 导师、指导员工成长 团队意识、参与管理 忠诚、信任、责任 企业家、创新推动者 自信、创新、独创性
对于未来企业文化建设的需求也是不尽相同。
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举例：集团下不同企业的文化分析
分公司A--典型的规范控制型
现状 团队支持型
氛围 领导 管理 凝聚 战略 成功
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未来
灵活创新型 目标绩效型 层级规范型
家庭、个性化、同甘苦 活力、事业心、挑战 导师、指导员工成长 团队意识、参与管理 忠诚、信任、责任 企业家、创新推动者 自信、创新、独创性
“文化定量分析模型-OCAI”介绍
“文化定量分析模型-OCAI” 由美国著名的文化专家奎因（Quinn ）开发。（详 见《Diagnosing and Changing Organizational Culture-Based on The Competing Values Framework》）该模型通过对组织现状文化和期望文化进 行定量分析，明确组织文化创新方向、管理风格、领导角色等。该模型经过含 世界500强在内的1000多家组织、14000多个管理人员的测试，证明能够有效地
灵活自主
灵活变通型文化
内部整合 外部发展
规范控制型文化
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结果分析
综合组织关注的工作内容和采取的工作方式，可将组织文化划分为团队支持文 化、灵活创新文化、目标绩效文化、层级规范文化四种文化类型。
灵活自主
化 文
灵
活
团
队
持 支
创
新 文
化
内部整合
层 范 文
效 文
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外部发展
级 规
化
过程控制
目
注重结果、成就、竞争 岗位明确、按规章制度 实用主义者、注重绩效 协调者、组织者 竞争、高要求、高质量 关系稳定、行动一致 正式的规定、保持平稳 持久稳定、强调效率、 控制 效率、标准化、计划
革新、发展、部门协调 目标、成果、创优
员工发展、信任、开放 创造挑战、尝试新方法 竞争意识、绩效目标 员工成长、团队和谐 技术、服务的领导者、 创新者 完成目标
A.成功是以企业效率为基础，关键是标准化管理、顺畅的计划和低成本运营。
100
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100
结果分析
根据组织关注的工作内容不同，可将组织文化划分为内部取向型文化和外部取 向型文化两种类型。
灵活自主
内部整合
内 部 取 向 型 文 化
过程控制
外 部 取 向 型 文 化
外部发展
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结果分析
根据组织采取的工作方式不同，可将组织文化划分为规范控制型文化和灵活变 通型文化两种类型。
标
化
绩
结果分析
属于灵活变通型文化的两种模式（灵活创新文化与团队支持文化）比较容易落 实管理创新。这是由于在它们长期形成的管理文化中已培养了适合管理创新的 环境和条件，无论是领导风格、组织结构、人员素质、价值取向等都容易接受 创新，一旦条件允许，就可以实施经营创新（如：高科技企业）。 属于高控制型文化的两种模式（目标绩效文化与层级规范文化）侧重于专业化、
现状：明显的层级规范文化
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未来：均衡发展下的平衡文化
也可进行雷达图的分析
举例：
现状 未来
公司组织氛围
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注重结果、成就、竞争 岗位明确、按规章制度 实用主义者、注重绩效 协调者、组织者
竞争、高要求、高质量 关系稳定、行动一致 正式的规定、保持平稳 持久稳定、强调效率、 控制 效率、标准化、计划
革新、发展、部门协调 目标、成果、创优
员工发展、信任、开放 创造挑战、尝试新方法 竞争意识、绩效目标 员工成长、团队和谐 技术、服务的领导者、 创新者 完成目标
注重结果、成就、竞争 岗位明确、按规章制度 实用主义者、注重绩效 协调者、组织者 竞争、高要求、高质量 关系稳定、行动一致 正式的规定、保持平稳 持久稳定、强调效率、 控制 效率、标准化、计划
革新、发展、部门协调 目标、成果、创优
员工发展、信任、开放 创造挑战、尝试新方法 竞争意识、绩效目标 员工成长、团队和谐 技术、服务的领导者、 创新者 完成目标
100 将来
F2：高层领导班子
A. 是企业家，创新推动者
A. 是实际主义者，重视绩效结果 A. 是协调者、组织者和工作效率改善者 100 100
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正式题目
现在 F3：管理特征 A.重视团队意识、倡导参与管理 A.充满自由、创新和独特性 A.竞争、高要求、高质量，重成果 A.寻求员工关系的稳定性、行为的一致性和可预见性 将来
现在 F5：战略重点 A.重视员工的发展、高度信任、开放和持续参与 A.重视新资源的获得，善于创立新的挑战目标，鼓励尝试新方法 A.强调竞争意识，重视绩效目标 A.重视持久和稳定，强调效率、控制和平稳发展 将来
100
100
现在
F6：成功标准
将来
A.成功在于员工成长、团队和谐、承诺兑现。
A.成功意味着企业有最新或独特的技术和服务，是技术、服务的领导者和创 新者。 A.成功就是企业始终能最好的完成目标任务，重视绩效结果。
注重结果、成就、竞争 岗位明确、按规章制度 实用主义者、注重绩效 协调者、组织者 竞争、高要求、高质量 关系稳定、行动一致 正式的规定、保持平稳 持久稳定、强调效率、 控制 效率、标准化、计划
革新、发展、部门协调 目标、成果、创优
员工发展、信任、开放 创造挑战、尝试新方法 竞争意识、绩效目标 员工成长、团队和谐 技术、服务的领导者、 创新者 完成目标
现状：典型的规范控制型文化
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未来：均衡发展下的创新文化
举例：集团下不同企业的文化分析
分公司B—目标导向
现状 团队支持型
氛围 领导 管理 凝聚 战略 成功
未来
灵活创新型 目标绩效型 层级规范型
家庭、个性化、同甘苦 活力、事业心、挑战 导师、指导员工成长 团队意识、参与管理 忠诚、信任、责任 企业家、创新推动者 自信、创新、独创性
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100
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正式题目
现在
F1：企业的氛围
A.像一个大家庭，存在个性化的空间，员工们能够同甘共苦 A.充满活力和事业心，员工愿意接受和承担挑战性任务 A.注重工作的完成和工作结果，员工也看重竞争和成就 A.岗位职责明确，控制体系完善，员工的工作完全按照规章制度
将来
100 现在 A. 是导师，指导员工成长
现状：明显的目标绩效文化
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未来：均衡发展下的团队支持文化
举例：集团下不同企业的文化分析
分公司D—明显的国企特征
现状 团队支持型
氛围 领导 管理 凝聚 战略 成功
未来
灵活创新型 目标绩效型 层级规范型
家庭、个性化、同甘苦 活力、事业心、挑战 导师、指导员工成长 团队意识、参与管理 忠诚、信任、责任 企业家、创新推动者 自信、创新、独创性
现在 30 10 20 40 A. A. A. A.
F1：企业的氛围 像一个大家庭，存在个性化的空间，员工们能够同甘共苦 充满活力和事业心，员工愿意接受和承担挑战性任务 注重工作的完成和工作结果，员工也看重竞争和成就 岗位职责明确，控制体系完善，员工的工作完全按照规章制度
将来 15 40 25 20