销售培训课程课件超级说服,绝对成交

结论：良好思维模式，帮助企业引导消费，创造市场价值 收益：帮助管理者完善自我，启发创新思维，成为企业新 一代的企业管理者
课程特征： 结构型知识介绍+
典型案例分析 +心态调节型的
感悟游戏 + 互动型技巧训练
问：很多企业向我们反映，他们的企业大多管理者 拥有多年基层工作经验，业务实操能力是不错的， 但管理能力和思维就比较死板。不知道X总，您的 企业是否存在这种情况呢？
1. 管理者情商的高低直接决定领导力与受信任度。 据统计：情商对建立成功领导力和信任度所起的作用 达到93%，智商仅占7%。 2. 管理者思维模式直接影响沟通的效果与能力;导致员 工流失严重。 专家研究表明，影响人的情感沟通能力的因素：7%是语 言，37%是话中强调的词，56%是领导魅力。之前我们 为一家会员企业做管理咨询时，企业向我们反映他们 的基层员工流失率高达30%以上，但自己一直找不到 原因，后来我们为他们做诊断时，发现原来是基层干 部的管理方式出了问题，基层干部动不动就骂员工， 向员工发脾气，导致许多员工忍受不了而离职。
毛主席只要下了命令，战士们根本不用管理，自发 完成任务：狼牙三五壮士跳崖还高喊毛主席万岁， 董存瑞二话不说举起炸药包，在火堆的邱少云一声 不吭直到牺牲……中国最伟大的领袖毛主席，他就 有这种领导魅力，如果我们的员工能有这样的自发 性，管理会变得更轻松。
所以，管理的最高境界是不用管理，是能够有自动 自发的团队，那靠什么？靠领导魅力来感召。
第一部分：产品Products
课程提炼一： 说服力
如果我能说服别人，我就能转动整个宇宙。
——弗里德里克.道格拉斯
说服力的基本性作用：
1.建立良好的客户关系 2.准确地传递产品和服务信息，让客户接受我们产品和服务的价值 3.巧妙处理客户异议，化解客户顾虑 4.激发客户合作意愿，促成合作
第一部分：产品Products
超级说服 绝对成交
讲师：360°营销训练创始人 张伟奇
目 录
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前言
阿道夫 希特勒： • “士兵们,多年的战争使你们踏遍了整个欧 洲。现在„„，新帝国必须再一次沿着古代 条顿武士的道路进军，用德国的剑为德国的 犁取得土地，为德国人民取得每天的面包。 前面就是莫斯科红场，到莫斯科，去洗刷你 们战争的躯体吧！在这场战争中总是有许多 国家会灭亡的，但是灭亡的，便是灭亡的， 永远不会是我们德国，日尔曼战车是永远打 不垮的!”
第二部分：企业Enterprise
• 观点：不专业的销售员只会得罪客人 • 案例:“10-1=0”的启示 • 古老的数学题:树上有10只麻雀，被枪打死一只，这个时候还有几只 在树上呢？幼稚的孩子会答：9只，而聪明的孩子则回答：一只都没 有。道理很简单，虽然打死一只，但吓跑了9只，当然一只都没有了 • 某商店的打火机柜台钱一位中年顾客买了一只打火机，但到其他几楼 转了一圈后，就发现打火机不灵，便调换。然而营业员横竖不肯换。 顾客与之摆理，而她则瞪眼，恶言训斥，顾客只好愤然而去，在场的 其他顾客本来打算购买打火机的，但看到此场面只好“敬而远之”， 光顾别的商店了。 • 结论：怠慢顾客后，影响最大的是企业形象 • 收益：让你学会高超的销售技巧，让客人贴贴服服的成交，帮助企业 维护企业形象
– 不合格的销售人员，是拿着公司的工资，耗费着公司的资源 ，却在不断得罪。（推课程)
NEXT„„„
思维突破—管理者自我修炼技术
中国十大培训师 原美国Digital 5亚太地区首席代表 普纬企业服务机构金牌讲师 历任多家上市集团总裁、人力资源总监 授课以犀利的思维与语言，极富感染力 的演讲和沟通风格，融入众多亲身经历 的案例分析，活灵活现地呈现理论与实 际的融合
3. 管理者情商低，影响企业的发展，甚至影响 企业利润！ 美特斯邦威集团六次高层集体辞职风波，从 总经理到各个高层管理，绝大部分跟董事长 周成建爱骂人的性格有关系。 调查显示：中小企业的21%利润由老板的情商 决定。
称赞。 想不想让管理变得更加轻松？ 管理说白了就是管人，层次低点的管理方法是管人 的行为，高层次的管理方法是管人的思想，有个人 领导魅力，才会有凝聚人心的感召力。
课程提炼二： 销售技巧
三个中心：
• 需求—因应不同环境，制定相应营销计划 • 价值—考虑成本因素，注重实用性和可行性 • 信任—承诺必须做到，千万不能失信于人
第一部分：产品Products
课程提炼二： 销售技巧
判断所见的人
（1）不明确型 （2）半明确型 （3）完全明确型
对应的说服方法
（1）知道客户的需求 （2）不同需求不同沟通模式 （3）不断的要求，提升自我
第二部分：企业Enterprise
第三部分：销售应对Respones
• 问：您现在很满意，不必再提升了
• 那太厉害了！您是怎么样管理您的团队的？
– 没有最好，只有更好。保洁都还在不断地培训他们的销售团 队。
– 答：不满意，还需要提升
• 有哪些地方不满意？（唤起痛苦）
案例：讲两个皮鞋生产商，一个是美国的，一个是英国的。一般来说美
国人比较开拓一些创新一些，英国人比较保守一些。所以英国皮鞋商来到非洲 部队看到人人光着脚，总结出说这里生意一点没有。第二个美国皮鞋商很有创 新开拓的头脑，来到同样的部落看到同样的现象则说这里的生意好得不得了。 因为如果每人买一双市场会很大。看到的现象是同一个，得出的结论完全相反。 美国的生产商后来经过思考设计了一个方案。 决定先送一百双礼品鞋过来。这一百双鞋分成三部分，第一部分送给有权有势 当官的，第二部分送给有钱有势的老板，第三部分送给有识之士专家教授。当 官的厅长皮鞋一穿很舒服，有钱的处长，科长就想买。教授皮鞋一穿很派头， 有钱的学生可能会买。
第一部分：产品Products
第一部分：产品Products
课程提炼一： 说服力 • 据权威机构调查：5%的人掌握了 95%的世界财富 。如果将这些财富平均分配给每一个人，预计 不 出 5 年，这些财富又将重新回到这 5%的人手中 。为什么呢？ • 研究显示：这 5%的人拥有一种吸引 财富的超级 魔力——