第13讲-Internet中的服务质量控制

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LED全彩显示屏售后服务承诺及培训方案

LED全彩显⽰屏售后服务承诺及培训⽅案⽬录第⼗三章培训计划及其他优惠条款 (1)⼀、技术培训 (1)1.1综合布线系统 (2)1.2计算机⽹络系统 (2)1.3公共⼴播系统 (5)1.4有线电视系统 (6)1.5安全防范系统 (6)1.6LED⼤屏幕显⽰及触摸屏系统 (7)1.7UPS电源系统 (7)1.8楼宇设备监控系统 (8)1.9防雷接地系统 (9)1.10会议系统 (9)1.11⼿术⽰教系统 (10)1.12ICU门禁及监视系统 (11)1.13综合管线系统 (11)1.14停车管理系统 (12)⼆、服务体系 (12)2.1客户服务中⼼ (13)2.2服务信息管理系统 (13)2.3服务请求处理 (15)2.4服务质量管理 (15)2.5资源配备 (16)2.6服务管理 (16)13-1第⼗三章培训计划及其他优惠条款⼀、技术培训为了使业主能对整个弱电系统能有全⾯的了解，给使⽤者提供技术指导，使得业主有能⼒处理常见故障，并消除各个弱电系统因使⽤或操作不当⽽引起的故障，减少突发故障的发⽣，以利于整个⼯程的良好使⽤和及时维护，我们制定了以下的培训计划。

我公司负责培训⼈员全部具备同类五年以上的⼯程经验。

各系统培训均由本公司提供免费培训（需要⼚家发证书的只酌情收取付给⼚家的证书费⽤）。

在培训开始之前，本公司会先提出培训计划，编写培训教材，由业主⽅确认后再实施培训。

培训完成，使培训⼈员能达到正确操作和维护的上岗条件。

制定培训计划是为了确保本⼯程能等到顺利的运⾏，并为使⽤者提供技术指导，以利于⼯程的良好使⽤和及时维护。

①为使业主对设备能够有效使⽤和正确操作、维护，我司有责任对业主指派的操作维护⼈员进⾏培训，培训内容包括理论培训和实际操作培训以及买⽅指定的认证培训。

②培训开始之前，应提出培训计划，编写培训教材，由业主确认后实施培训。

③负责使接受培训的⼈员达到能正确操作和维护的上岗资格。

④设备通过业主接收后，卖⽅需协助业主建⽴起维护和维修制度。

第13讲软件产品线

1.网构软件模型网构软件模型
基于面向对象模型，提出了一种基于Agent、以软件体系结构为中心的网构软件模型，如图所示。
2.网构软件中间件网构软件中间件
图为网构软件中间件模型:
3.网构软件开发方法网构软件开发方法
图为网构软件开发方法体系。
4. 进一步的工作
进一步的工作主要是加强现有成果的深度和广度。在深度方面，完善以软件体系结构为中心的网构软件技术体系，重点突破网构软件智能可信模型、网构中间件自治管理技术、以及网构软件开发方法的自动化程度。在广度方面，多网融合的大趋势使得软件将运行在一个包含Internet、无线网、电信网等多种异构网络的复杂网络环境，网构软件是否需要以及能否从Internet延伸到这种复杂网络环境，成为我们下一步的主要目标。
2. 软件产品线
软件产品线是一组具有共同体系构架和可复用组件的软件系统，它们共同构建支持特定领域内产品开发的软件平台。软件产品线的产品则是根据基本用户需求对产品线架构进行定制，将可复用部分和系统独特部分集成而得到。软件产品线方法集中体现一种大规模、大粒度软件复用实践，是软件工程领域中软件体系结构和软件重用技术发展的结果。与软件体系结构的发展类似，软件产品线的发展也很大地得益于军方的支持。如美国国防部支持的两典型项目：基于特定领域软件体系结构的软件开发方法的研究项目（DSSA）和关于过程驱动、特定领域和基于重用的软件开发方法的研究项目（STARS）。这两个项目在软件体系结构和软件重用两方面极大地推动了软件产品线的研究和发展。
应用体系结构提取车间
应用体系结构库
构件生产车间
构件库组装车间应用体系标准规范
与图 13-1 软件生产线

电子商务师二级模拟考试题与答案

电子商务师二级模拟考试题与答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.电子现金的英文称谓是（）。

A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B2.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A、身份的可确定性B、有效性C、保密性D、完整性正确答案：C3.（）是指数据库减少了大量重复数据。

A、数据库集中控制B、数据库数据独立C、数据库数据共享D、数据库减少冗余正确答案：D4.如下关于为什么要报关，描述正确的是？（）A、监管的需求B、统计的需求C、WTO的要求D、其它选项都对正确答案：D5.电子商务中的基础和核心是（）。

A、网络的营销B、网上的促销C、线下的物流D、线上的支付正确答案：A6.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。

A、现金结算B、支票结算C、电子结算D、信用卡结算正确答案：C7.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。

A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案：B8.（）支持SQL语言。

A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正确答案：A9.利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。

A、语音聊天B、传送文件C、远程协助D、文字聊天正确答案：B10.网络广告中的每千人印象成本是指（）。

A、CPAB、CPIC、CPDD、CPM正确答案：D11.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。

（）A、串行处理B、后台处理C、并行处理D、统筹处理正确答案：C12.客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。

A、不可分性B、不确定性C、广泛性D、双向互动性正确答案：C13.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。

A、政策问题B、资金问题C、观念问题D、成本问题正确答案：D14.下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？（）A、单纯的经济利益上的盈利B、单纯的心理上的双赢C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、所有答案都不对正确答案：C15.（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。

第13讲Apcahe服务器

Apache服务配置 Apache服务配置
主讲：主讲：杨伟老师
Apache的历史与前景 Apache的历史与前景
Apache是世界使用排名第一的Web服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上。 Apache源于NCSAhttpd服务器，经过多次修改，成为世界上最流行的Web服务器软件之一。
容器指令
容器指令（container directive）通常包括在<>括号内，较容易识别。容器指令是把一条或多条指令的作用范围限定在一个特殊目录、一个文件集或是一个uRL 集中。容器和HTML的标签有些类似，负责封装一条或者多条指令。条件指令 <IfDefine>和<IfModule>不是容器指令，他们是例外。
客户端连接
在浏览器的“地址”栏中，用来指定APACHE服务器位置的方式有三种： 1.IP地址http://192.168.0.1局域网和 internet中使用 2.主机名称（局域网和internet中使用） 3.别名http://www (仅限于局域网中使用）
ServerName
ServerName localhost 设置主机的名称，此名称会被送到远程连接程序，以取代安装Apache主机的真实名称。默认值是localhost，行首加#号，关闭此功能。
DocumentRoot
DocumentRoot “/var/www/html” 指定Apache服务器存放网页的文档根目录。
载入模块指令
Apache服务器采用动态共享对象（DSO， Dynamic Shared Object）的机制，在启动 Apache服务器时可根据实际需要载入适当的模块，使其具有相应的功能。载入模块的相关指令有：

易控软件第13讲 WEB应用

WEB发布方式
易控运行环境和网页发布(IIS)计算机为同一台计算机用于局域网内的WEB发布或易控运行环境计算机可以直接访问外部Internet 网络易控运行环境和网页发布(IIS)计算机不在同一台计算机运行易控的环境计算机不能访问外部Internet网络需要将网页发布文件发布到另一台可以访问外部Internet网络的计算机中
生产车间状况实时远程监控
数据远程获取和分析远程数据获取
控制功能的远程操作
远程控制
远程画面监控
组态软件标准功能 Web开发平台：JAVA平台的J2EE技术和微软.NET平台的Webservice技术
通过浏览器/服务器的网络结构实现在服务器中完成Web发布的配置
Web发布方式：文件访问方式、本地IIS方式等
WEB应用要求
服务器端配置防火墙设置：将服务器使用端口设置例外
防止服务器对数据的干扰，限制客户端浏览
客户端配置客户端浏览器为IE6.0以上版本具有微软.NET3.5SP1平台访问时在IE浏览器地址栏中输入Web发布的服务器端IP地址，如：http://192.168.0.1
自动下载浏览网页所必须的安装包通过浏览器可以实时观察服务器端数据的变化，对服务器画面进行相应的操作
13.4 示例—局域网单机发布
WEB发布应用最简单的方式是单机发布，指一台服务器既运行易控(INSPEC) 运行环境，同时作为WEB发布服务器。
多语言配置：
1 2 3 4
通讯配置：服务器地址
编译网页—选择指定画面
发布网页—操作系统需安装 IIS组件启动易控运行环境，局域网中的电脑通过IE端浏览发布的Web网页
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2024中学网络中心管理制度

2024中学网络中心管理制度一、网络中心的任务和职责1. 确保学校网络正常运行，并提供高速稳定的网络服务。

2. 维护网络设备的安全性和稳定性。

3. 提供教师和学生使用网络的技术支持。

二、网络中心的组织结构1. 网络中心设主任一名，由学校领导任命。

2. 网络中心设维护人员若干，负责日常网络设备维护和故障处理。

3. 网络中心设技术支持人员若干，负责为教师和学生提供网络技术支持。

三、网络设备管理1. 负责网络设备的购置、安装、调试和维护。

2. 定期检测网络设备的运行状态，及时处理故障。

3. 对网络设备进行安全防护，并定期更新防病毒软件和防火墙。

四、网络服务管理1. 提供教师和学生使用网络的账号管理服务。

2. 监控网络访问，防止非法活动和违法行为。

3. 禁止学生上网浏览不良信息，加强对网络的管理和监督。

五、网络安全管理1. 制定网络安全管理规定，保护学校网络安全，防止黑客攻击和病毒侵袭。

2. 教育和培训教师和学生网络安全知识，提高网络安全意识。

3. 加强网络安全事件的应急处理能力。

六、技术支持服务1. 为教师和学生提供网络使用培训和指导。

2. 解决教师和学生在使用网络中遇到的技术问题。

3. 及时响应用户的请求，保证技术支持服务质量。

七、违规处理和监督1. 对于违反网络使用规定的教师和学生，依据学校规章制度进行相应处理。

2. 定期监督网络使用情况，及时发现和处理违规行为。

以上是2024中学网络中心管理制度的基本内容，具体实施细则可以根据实际情况进行补充和调整。

internet技术与应用答案

internet技术与应用答案一、单项选择题1. D2. C3. D4. D5. A6. A7. D8. A9. C10. C11. C12. D13. B14. C15. D16. C17. B18. B19. A20. A21. B22. B23. A24. D25. A26. B27. B28. B29. A30. D二、判断题1. 错2. 对3. 对4. 错5. 对6. 错7. 错8. 对9. 对10. 对11. 错13. 错14. 对15. 对16. 对17. 错18. 错19. 错20. 对21. 对22. 对23. 错24. 对25. 错26. 错三、名词解释1. DNS：Domain Name Service的缩写，其中文意思为域名系统，它采用分层管理模式，其主要作用是将域名与IP 地址进行相互转换。

2. 网桥（Bridge）：网桥是一种在数据链路层实现两个局域网互连的存储转发设备。

3. RFID：射频识别即RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

4. RARP：反向地址转换协议，允许局域网的物理机器从网关服务器的ARP 表或者缓存上请求其IP 地址。

5. 即时通讯：是一个终端服务，允许两人或多人使用网络即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流，是一种基于互联网的即时交流消息的业务。

6. 泛在网：也被称做无所不在的网络，它是为了打破地域的限制，实现人与人、人与物、物与物之间按需进行的信息获取、传递、存储、认知、决策、使用等服务。

人们可以在不意识到网络存在的情况下，随时随地的通过合适的终端设备上网并享受服务。

7. ISDN：采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。

小学网络中心管理制度

小学网络中心管理制度1. 网络中心的职责：网络中心负责学校网络设备的安装、维护和管理，提供网络技术支持和帮助学校教师和学生解决网络使用问题等。

2. 网络设备的安全管理：网络中心负责网络设备的安全管理，包括网络防火墙的配置和更新，杜绝非法入侵和网络病毒的侵扰，定期备份重要数据等。

3. 网络资源的合理分配：网络中心负责合理分配网络带宽，确保学校师生正常使用网络资源。

在特殊情况下，可以根据学校的需求，对网络带宽进行优化，提高网络速度。

4. 用户管理：网络中心负责学生和教师的网络账号管理，包括帐号的申请、注销和密码重置等。

学生需要经过老师的推荐和家长认可后方可获取网络账号。

5. 网络安全教育：网络中心负责组织开展网络安全教育活动，提高学生的网络安全意识，教育学生正确使用网络，防止上网成瘾和涉及违法、不良信息等。

6. 网络使用规范：网络中心负责制定学校网络使用规范，并向学生和教师进行宣传和培训。

学生和教师必须遵守网络使用规范，不得进行违规操作，否则将会面临相应的处罚。

7. 故障处理：网络中心负责及时处理网络故障，并提供技术支持，解决学生和教师在使用网络过程中遇到的问题。

如果无法解决，及时联系外部技术服务商进行处理。

8. 定期检查和维护：网络中心负责定期对网络设备进行检查和维护，确保网络设备处于正常工作状态，并及时升级更新网络设备的软件版本。

9. 网络使用监控：网络中心负责对学校网络的使用情况进行监控，及时发现并阻止恶意攻击和非法上网行为，确保网络的安全和正常运行。

10. 保密工作：网络中心负责保护学校网络的安全和学生教师的隐私信息，不得泄露学生和教师的个人信息和上网记录。

以上是小学网络中心管理制度的一些基本要点，对于具体的管理细则和规定，可以根据学校的实际情况进行具体规定和实施。

Internet核心原理与应用技术第20章 Internet服务质量控制

0 DSCP
6 当前未用
7
图20.12
DS字段结构
2．每跳行为（PHB） 3．服务等级约定（SLA） 4．业务流调节描述（TCS）
20.5.2
管理
Diffserv路由器结构
输出接口通信流分类器路由核心通信流调节器队列模块包
Diffserv 配置和管理接口
输入接口包通信流分类器通信流调节器队列模块
20.2.2
QoS的实现机制
端到端的数据传输QoS不仅取决于网络上的路由器，而且取决于网络的传输链路。路由器之间的分组传送QoS是建立在每条链路的QoS能力基础上，如果链路不支持可控制的QoS，那么路由器也无法实现QoS。如果采用了具有QoS能力的链路技术，那么路由器的实现技术对于QoS的实现就十分的重要。
图20.9
RSVP公共首部格式
长度内容
类别号
C 类型
图20.10
RSVP对象格式
20.5 差别服务模型 20.5.1 差别服务体系
DS 域内部节点
其他域
SLA 边界节点边界节点
SLA
其他域
业务流调节
内部节点按 PHBs 转发数据报
业务流调节
图20.11
Diffserv差别服务
1．差别服务码点（DSCP）
20.2.3
QoS的路由技术
整形和管制方法通过分组的转发方式来实现QoS，另一种方式是通过路由选择实现QoS。基于QoS的路由选择需要维护多个转发表，每个转发表对应于一种类型的最短路径树，其路由协议的开销将增大。
实现QoS功能的路由器的转发过程如图 20.4所示。
转发表 FIB FIB FIB 分组分类 IP 分组头 IP 数据管制与标记交换模块排队与调度

《网络应用服务管理》形成性考核及答案

《网络应用服务管理》形成性考核及答案作业一填空题（每空2分，共30分）1、internet提供的主要信息服务有 WWW 服务、 FTP 服务、E-mail 服务等。

2、一个URL的格式为：信息服务类型：// 信息资源地址/文件路径。

3、intnet上的FTP服务器分为专用 FTP服务器和匿名 FTP服务器。

4、在一台计算机上可以建立一个FTP站点，也可以同时建立多个 FTP站点。

5、电子邮件地址格式为“用户名 @ 电子邮件服务器域名。

6、电子邮件的传输是通过SMTP 协议和 POP3 协议共同实现的。

7、流媒体技术主要用于：远程教育、现场点播视频会议。

二、单选题（每小题2分，共30分）1、互联网上采用（ A ）协议A、TCP/IPB、IPXC、CCSD、set2、WWW通过（ C ）向用户提供信息的基本单位是网页。

A、WWWB、FTPC、HTTPD、Telnet3、共享计算机资源包括硬件和（ D ）A、PUB、CCDIC、E-mailD、软件4、（ B ）所指向的网页可能位于同一个web站点上，也可以位于另一个web 站点上。

A、指针B、超链接C、次页D、路径5、默认情况下，WEB服务所使用的TCP端口为（ B ）A、21B、80C、23D、676、用户在web客户机上使用（ A ）浏览Web服务器上的信息。

A、Web浏览器B、服务器C、输入器D、FTTP7、FTP服务默认使用的TCP端口是（ D ）A、80B、34C、12D、218、（ B ）是将文件从FTP服务器复制到用户自己的计算机上。

A、上传B、下载C、IISD、复制9、专门用来处理电子邮件业务的计算机称为（ A ）A、邮件服务器B、FTPC、CCEDD、光纤10、（ B ）指利用互联网传递、并能被用户一边下载一边播放的活动媒体信息。

A、BBSB、流媒体C、多媒体D、MP311、（ C ）可以让计算机在使用私有IP地址的情况下也可以访问internet资源。

网络服务器配置与管理教案-18-46 期末考试(理论)

北京市自动化工程学校课程名称网络服务器配置与管理 2016 -2017 学年第二学期教案序号18-46教学内容及教师活动学生活动教学设计图90分钟一、填空题（每空1分，共20分）1.流行的网络操作系统包括UNIX、Windows、Linux 、NetWare等。

2.Windows网络的管理方式有：工作组和域。

3.Windows Server 2008安装程序会创建一个称Administrator 的用户帐户，需要完全控制计算机时，可以使用这个帐户。

4.在一个域中，计算机的角色主要有：域控制器、成员服务器和工作站。

5.Windows Server 2008的磁盘管理支持基本磁盘和动态磁盘磁盘。

6.一块物理磁盘最多可分为 4 主分区，最多可以有 1 扩展分区。

7.共享文件夹的权限共有读取、更改和完全控制三种。

8.在一个TCP/IP网络中，实现为计算机自动分配IP地址的服务是DHCP 服务。

9.在域结构的网络中，DHCP服务器安装好后并不是立即就可以给DHCP客户端提供服务，它必须经过一个“授权步骤。

未经此步骤的DHCP服务器在接收到DHCP客户端索取IP地址的要求时，并不会给DHCP客户端分派IP地址。

10.DNS服务器支持两种查询类型：正向查询和反向查询。

11.为了向用户提供完全合格域名（FQDN）的解析功能，需要在网络中安装并配置DNS 服务器。

12.在一台计算机上建立多个Web站点的方法有使用不同的IP地址、端口号和主机头。

13.利用FTP服务，用户可以将远程计算机上的这些文件下载到自己计算机的磁盘中，也可将本机上的文件上传到远程计算机上。

14．在各种网络安全解决方案中,形成了两套安全体系：。

15. NAT的中文含义是网络地址转换。

16．Exchange 2007分为两个版本,分别为：标准版和企业版。

17．在Windows Server 2008中可添加的路由协议是 RIP和 OSPF 。

18.目前常见的远程访问方式有电话线+Modem拨号连接方式和VNP 连接方式。

网络服务质量(QoS)管理与控制

网络服务质量（QoS）管理与控制随着互联网的普及和应用的不断扩展，网络服务质量（QoS）成为了一个重要的问题。

QoS管理与控制旨在提供满足用户需求的高质量网络服务。

本文将讨论网络服务质量管理与控制的重要性、技术手段、实施方法以及面临的挑战。

一、QoS管理与控制的重要性网络服务质量的提升对于用户体验和应用效果至关重要。

QoS管理与控制能够保证网络服务具备以下特性：1. 延迟低：网络通信的延迟直接影响到用户的响应速度。

通过QoS管理与控制，网络中的数据传输可以实时性地完成，从而减少传输延迟，提高用户体验。

2. 带宽保障：不同的应用对带宽的需求不同，而网络中的带宽是有限的资源。

QoS管理与控制可以根据应用的需求，为不同的应用分配合适的带宽资源，确保每个应用都能得到足够的带宽保障。

3. 数据丢失率低：数据在传输过程中可能会出现丢失，尤其是在网络负载高、带宽紧张的情况下更加明显。

通过QoS管理与控制，可以采用错误检测和纠正技术，减少数据的丢失率，保证数据传输的可靠性。

二、QoS管理与控制的技术手段QoS管理与控制借助于多种技术手段来实现。

1. 流量控制：通过限制网络中的流量量，避免网络拥塞现象的发生。

流量控制手段包括流量调度算法、拥塞控制机制等。

2. 优先级排队：根据应用的重要性和需求，对数据包进行优先级排队，确保重要数据包能够优先传输。

3. 资源分配：通过技术手段，将网络资源进行合理分配，以满足不同应用对资源的需求。

这包括带宽资源的分配、缓存资源的分配等。

4. 错误处理：通过错误检测、纠错等技术手段，减少传输过程中数据的错误和丢失率。

三、QoS管理与控制的实施方法要实施QoS管理与控制，需要考虑以下几个方面：1. 网络设备的支持：网络设备需要具备支持QoS管理与控制的功能。

例如，路由器需要支持流量控制、优先级排队等技术手段。

2. 协议支持：网络协议需要支持QoS管理与控制。

例如，在传输层，TCP协议可以通过拥塞控制机制实现QoS管理与控制。

计算机网络参考文献

1、《计算机网络》（第4版）英文影印版 Andrew S. Tanenbaum著清华大学出版社简介：本书是国内外使用最为广泛的计算机网络经典教材。

全书按照网络协议模型（物理层、数据链路层、介质访问控制子层、网络层、传输层和应用层），自下而上系统地介绍了计算机网络的基本原理，并给出了大量实例。

在讲述各网络层的同时，还融合进了近年来迅速发展起来的各种网络技术，如Internet、SONET、ADSL、CDMA、WLAN和蓝牙等。

另外，针对当前计算机网络的发展现状以及计算机安全的重要性，本书用了一整间的篇幅对计算机安全进行了深入讨论。

本书的适用对象很广泛。

对于学习计算机网络课程的本科生以及研究生，本书都可以作为教材或教学参考书，每一章后面的大量练习题，可用于课程作业或者复习要点。

对于从事网络研究、网络工程以及使用和管理网络的科研和工程技术人员，本书也是一本很有价值的参考读物。

2、《计算机网络》（第4版） Andrew S. Tanenbaum著，潘爱民译清华大学出版社简介：本书是国内外使用最广泛的计算机网络经典教材。

本书为翻译版。

全书按照网络协议模型（物理层、数据链路层、介质访问控制层、网络层、传输层和应用层），自下而上系统地介绍了计算机网络的基本原理，并给出了大量实例。

在讲述各网络层的同时，还融合了近年来迅速发展起来的各种网络技术，如Internet、SONET、ADSL、CDMA、WLAN和蓝牙等。

另外，针对当前计算机网络的发展现状以及计算机安全的重要性，本书用一整章的篇幅对计算机安全进行了深入讨论。

本书的适用对象很广泛。

对于学习计算机网络课程的本科生以及研究生，本书都可以作为教材或教学参考书。

每一章后面的大量练习题，可用于课程作业或复习要点。

对于从事网络研究、网络工程以及使用和管理网络的科研和工程技术人员，本书也是一本很有价值的参考读物3、《计算机网络》（第5版）谢希仁编著电子工业出版社简介：本书自1989年首次出版以来，于1994年、1999年和2003年分别出了修订版。

第13讲非谓语动词：过去分词(练习)(学生版) 2025年高考英语一轮复习讲练测(新教材新高考)

第13讲过去分词题型一过去分词作定语的考查用所给词的适当形式填空1.（2024·湖北武汉·三模）An even greener alternative recently (adopt) is using drones to trace flashy patterns in the sky. The future of fireworks, like so much else, may be robotic.eye-catching shop signs swarm (挤满) a local car boot sale bazaar (集市).4.（2024·重庆·模拟预测）They, (transfer) to the National Cultural Heritage Administration on Monday, marked the largest return of lost relics to the mainland from Taiwan in recent years.fortune, and should be distinguished from its Western cousin.6.（2024·重庆·模拟预测）The Mount Changbaishan Geopark, newly (add) to the GGN network, is situated in Jilin Province and is home to the “millennium eruption,” a massive volcanic event that occurred roughly1, 000 years ago.7.（2024·江苏泰州·模拟预测）This concept, deeply (mix) into the history of Chinese society, advocates for a balanced and peaceful coexistence within the individual, between people, and between humanity and nature.carefully (glue) together at specific points by hand, resulting in a block that can move, bend and expand. 10.（2024·安徽合肥·模拟预测）China has nearly 5,000 years of _________ (record) history.题型二过去分词作补语的考查用所给词的适当形式填空1.（2024高三·湖北随州·阶段练习）The ageing of China s population is becoming increasing evident, with the number of people aged 60 or above (expect) to reach 300 million by 2025.2.（2024高三·福建·阶段练习）The sale usually takes place outside the house, with the audience (seat) on benches, chairs or boxes.题型三过去分词作表语的考查用所给词的适当形式填空1.（2024高三·福建·模拟试题）White Cane Safety Day is an observance celebrated on October 14 of each year since 1964. It is a day of the White Cane, a tool that allows the visually impaired (障碍) people to travel independently and get (identify) easily.2.（23-24高三·河北石家庄·阶段练习）She was ( employ ) in doing the rewarding job every day.3.（2024高三·湖南·专题练习）Pahlsson and her husband now think the ring probably got (sweep) into a pile of kitchen rubbish and was spread over the garden.4.（23-24高三·福建福州·模拟）He said that some cigarette ads were not aimed at mature audience but instead (target) at children.5.（23-24·高三·重庆·模拟）To get (admit), I have made good preparations beforehand, making efforts to know as much as I could about my city, Tianjin.6.（2024高三·全国·专题练习）(delight) as I was by the tomatoes in sight, my happiness deepened when I learned that Browns Grove Farm is one of the suppliers of a newly opened restaurant.题型四过去分词作状语的考查题型五过去分词用于省略句的考查题型语法填空Passage 1 （23-24高三·山西太原·期末）阅读下面短文，在空白处填入1个适当的单词或括号内单词的正确形式。

中国石油大学(华东)高起专计算机答案

一、多选题1、在Word的编辑状态，被编辑文档中的文字有“四号”“五号”“16磅”“18磅”4种，下列关于所设字号大小的比较中，正确的是A、四号小于五号B、四号大于五号C、16磅小于18磅D、字的大小一样，字体不同2、下列关于Internet Explorer浏览器收藏夹的叙述，描述正确的是A、整理收藏夹中，可以重命名文件夹B、整理收藏夹中，可以创建文件夹C、整理收藏夹中，可以复制文件夹D、整理收藏夹中，可以删除文件夹3、关于Windows XP自带的媒体播放器，下列说法正确的是A、可以播放mpg、avi视频文件B、可以播放wav、mp3、midi音频文件C、可以播放任意文件D、可以播放CD、DVD4、下列关于“资源管理器”的描述，正确的是A、使用资源管理器，可以移动文件B、使用资源管理器，可以启动应用程序C、使用资源管理器，可以管理文件D、使用资源管理器，可以连接网络驱动器5、在PowerPoint默认状态中，修改母版可以改变A、文本格式B、全部幻灯片的字体C、全部幻灯片的字形D、全部幻灯片的背景对象6、在PowerPoint中，对于演讲者不想播放出去的提示信息，应该在A、大纲视图下直接输入B、不管何种视图模式下只需插入一文本框就可在文本框中输入C、幻灯片普通视图下在备注页编辑区中输入D、备注页视图下在备注页编辑区中输入7、在Excel 2003中，更改当前工作表名称时，可以使用A、文件菜单的重命名命令B、右击工作表名，选属性命令C、格式→工作表→重命名命令D、右击工作表名，选重命名命令8、在Excel中，要选定B2:E6单元格区域，可以先选择B2单元格，然后A、按住鼠标左键拖动到E6单元格B、按住Shift键并按向下向右光标键，直到E6单元格C、按住鼠标右键拖动到E6单元格D、按住Ctrl键并按向下向右光标键，直到E6单元格9、计算机网络的拓扑结构有A、星型B、环型C、总线型D、三角型10、Word 2003文档的段落对齐方式包括A、右对齐B、居中对齐C、左对齐D、两端对齐11、下列有关快捷方式的叙述，正确的是A、快捷方式改变了程序或文档在磁盘上的存放位置B、快捷方式提供了对常用程序或文档的访问捷径C、快捷方式图标的左下角一般有一个小箭头D、删除快捷方式不会对源程序或文档产生影响12、下列哪些是Outlook Express提供的功能A、通讯簿B、网页制作C、阅读邮件D、阅读新闻13、在Word编辑状态下，对于选定的文字进行设置是A、加下划线B、加着重符C、动态效果D、自动板式14、在下列有关Window菜单命令的说法中，正确的是A、命令前有符号（√）表示该命令有效B、带省略号（……）的命令执行后会打开一个对话框C、命令呈暗淡的颜色，表示相应的程序被破坏D、当鼠标指向带黑三角符号的菜单项时，表示该命令已经选中15、使用FTP下载文件时，需要设置以下哪几项内容A、文件存放的服务器名称和目录路径B、文件名称和内容C、文件格式D、文件所在服务器的距离16、下列四个选项中，说法正确的是A、VGA接口一般用于连接硬盘等存储设备B、USB接口是一种非常常用的接口方式C、SACI接口可用于连接外置存储设备、打印机等D、并行接口一般用来连接打印机、扫描仪、外置存储设备等17、在PowerPoint 2003中，创建模版的方式有A、在文件菜单下新建命令中选取模版选项B、在文件菜单下选取模版命令C、根据已有的文件创建一个模版D、根据已有的模版创建另一个模版18、下列方法中，能退出Excel软件的方法有A、使用文件菜单的退出命令B、使用Excel控制菜单的关闭命令C、使用窗口菜单的隐藏命令D、双击工作簿控制菜单框（或控制菜单图标）二、单选题1、真正能唯一地标识出计算机网络中一台计算机的地址是A、地址掩码B、网关地址C、域名地址D、MAC地址2、完整的计算机系统是由（）组成A、运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备B、主机和外部设备C、硬件系统和软件系统D、主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机3、对于Window XP的控制面板，以下说法不正确的是A、控制面板是一个专门用来管理计算机硬件系统的应用程序B、从控制面板中无法删除计算机中已经安装的声卡设备C、对于控制面板中的项目，可以在桌面上建立起它的快捷方式D、可以通过控制面板删除一个已经安装的应用程序4、用PowerPoint制作的演示文稿默认的扩展名是A、.pwpB、.pptC、.ppnD、.pop5、在Excel中，假定一个单元格所存入的公式为“=13*2=7”，则应当单元格处于编辑状态时显示的内容为A、13*2+7B、=13*2+7C、33D、=336、组成计算机的主机的部位是A、运算器和控制器B、控制器和寄存器C、CPU和内存D、控制器和内存7、下面选项不是恶意程序的是A、计算机蠕虫B、逻辑炸弹C、木马病毒D、系统插件8、与十进制数100等值得二进制数是A、0010011B、1100010C、1100100D、1100109、下列选项中，不是计算机病毒的特点的是A、传染性B、破坏性C、遗传性D、隐蔽性10、在如下的网络互联设备中属于数据链路层的是A、网卡B、集线器C、网桥D、路由器11、下面选项中，既能完成多媒体输入又可以完成输出功能的是A、打印机B、显示器C、扫描仪D、录音机12、已知三个字符为：a，X和5，按它们的ASCII值码升序排序，结果是A、：5 a XB、：a 5 XC、：X a 5D、：5 X a13、在Word编辑状态下，若要在当前窗口打开（或关闭）“绘图”工具栏，则可选择的操作是单机（）菜单项A、工具→ 绘图B、视图→ 绘图C、编辑→工具栏→绘图D、视图→工具栏→绘图14、如下图所示，Window的资源管理器中的符号“+”表示的含义是A、标记文件夹中还有子文件夹B、备份文件的标记C、文件夹被压缩的标记D、系统文件夹的标记15、TCP/IP参考模型将计算机网络协议划分成4层，以下不属于这4层的是A、网络接口层B、传输层C、表示层D、应用层16、在IE中配置计算机适用代理服务器访问Internet，需要在“Internet选项”的（）选项卡中找到“局域网络设置”界面中输入代理服务器的地址A、常规B、内容C、高级D、连接17、在幻灯片浏览视图方式下，复制幻灯片，执行“粘贴”命令，其结果是A、将复制的幻灯片“粘贴”到所有幻灯片的前面B、将复制的幻灯片“粘贴”到所有幻灯片的后面C、将复制的幻灯片“粘贴”到当前选定的幻灯片之后D、将复制的幻灯片“粘贴”到当前选定的幻灯片之前18、网络攻击分为主动攻击和被动攻击，下面选项中属于被动攻击的是A、消息篡改B、伪装攻击C、流量分析D、拒绝服务19、在Outlook Express的服务器设置中PoP3服务是指A、WWW服务器B、域名服务器C、邮件接受服务器D、邮件发送服务器20、Excel工作表的单元格中A、只能包含数字B、可以是数字、字符公式等C、只能包含文字D、以上都不是21、下列存储设备中，断电后其中信息会丢失的是A、ROMB、RAMC、硬盘D、软盘22、关于计算机网络的基本功能，正确的是A、资源共享B、一个计算机可以访问多个计算机系统C、多个计算机系统可以访问一个计算机系统D、以上都是23、Window XP新增的系统维护功能是A、系统数据备份B、硬盘整理C、磁盘清理D、系统还原24、在Excel中，D2:$D$4是A、相对引用B、绝对引用C、混合引用D、交叉引用25、用来给电子工作表中的行号进行编号的是A、数字C、数字与字母混合D、第一个为字母其余为数字26、下列关于存储器的叙述中正确的是A、CPU能直接访问存储在内存中的数据，又能直接访问存储在外存中的数据B、CPU不能直接访问存储在内存中的数据，能直接访问存储在外存中的数据C、CPU只能直接访问存储在内存中的数据，不能直接访问存储在外存中的数据D、CPU既不能直接访问存储在内存中的数据，也不能直接访问存储在外存中的数据27、在Internet上下载文件通常使用的（）功能A、E-mailB、FTPC、WWWD、TELENET28、算法的特点中不包括（）A、有穷性B、健壮性C、确定性D、输入和输出29、从本质上讲，计算机病毒是一种A、细菌B、文本C、程序D、微生物30、在Excell的高级筛选中，条件区域中同一行的条件是A、或的关系B、与的关系C、非的关系D、异或的关系31、以下软件中，（）不是操作系统系统A、Window XPB、UnixC、LinuxD、Microsoft Office32、下面既是输入设备又是输出设备的是A、磁盘驱动器B、键盘C、显示器33、OSI参考模型将计算机网络协议分成7层，以下不属于这7层的是A、物理层B、传输层C、网络接口层D、应用层34、已知英文字母M的ASCII码值为109，那么英文字母P的ASCII码值为A、111B、112C、113D、11435、在Excel中，若在单元格中插入函数SUM（D2:$D$4）,该函数中对单元格的引用属于A、相对引用B、绝对引用C、混合引用D、交叉引用36、在如下的网络互联设备中属于物理层的是A、集线器B、网关C、网桥D、路由器37、在Internet Explorer浏览器中，“收藏夹”收藏的是A、文件或文件夹B、网站的内容C、网页的地址D、网页的内容38、在Internet中常用域名表示主机，但在实际处理中，须由（）将域名翻译成IP地址A、TCP/IPB、WWWC、BBSD、DNS39、在PowerPoint2003中，设置动画效果，使用（）菜单中的“自定义动画”命令A、格式B、幻灯片放映C、视图D、插入40、如果想在Word 2003的文档中插入页眉和页脚，应当使用（）菜单A、工具B、插入C、格式D、视图41、新建的Excel工作簿中默认有（）张工作表A、2B、3C、4D、542、Window XP操作系统是A、多用户多任务操作系统B、多用户单任务操作系统C、单用户多任务操作系统D、单用户单任务操作系统43、Window的目录结构采用的是A、树形结构B、线性结构C、层次结构D、网状结构44、用C语言编写的程序需要用（）程序翻译后计算机才能识别A、汇编B、翻译C、解释D、连接45、下列关于操作系统的叙述中，正确的是A、操作系统是软件和硬件之间的接口B、操作系统是源程序和目标程序之间的接口C、操作系统是用户和计算机之间的接口D、操作系统是外设和主机之间的接口46、在Word的编辑状态，执行“编辑”菜单中的“复制”命令后A、插入点所在的段落内容被复制到剪贴板B、被选择的内容被复制到剪贴板C、光标所在的段落内容被复制到剪贴板D、被选择的内容被复制到插入点处47、在Internet中广泛使用的WWW是一种A、浏览器服务模式B、网络主机C、网络服务器D、网络模式48、在PowerPoint2003中，控制幻灯片外观的方法是A、母版B、设计模版C、配色方案D、以上都是49、Excel 2003的工作表最多有（）行A、16B、65536C、256D、102450、对一个已经存在的文件dl.doc，打开它并编辑，然后以b.doc存储并保留源文件dl.doc，应该使用命令是A、保存B、单机标题栏中的“关闭”按钮C、另存为D、单机“取消”按钮51、以下软件中，（）是系统软件A、WordB、UnixC、ExcelD、Microsoft Office52、在Window中，“回收站”是A、内存中的一块区域B、硬盘中的特殊文件夹C、软盘中的文件夹D、高速缓存中的一块区域53、关于Word 2003文档窗口的说法，正确的是A、只能打开一个文档窗口B、可以同时打开多个文档窗口且窗口都是活动的C、可以同时打开多个文档窗口，只有一个是活动窗口D、可以同时打开多个文档窗口，只有一个窗口是可见文档窗口54、在PowerPoint2003中，在（）视图“超链接”功能才能起作用A、大纲B、幻灯片C、幻灯片浏览D、幻灯片放映55、任何程序都必须加载到（）中才能被CPU执行A、磁盘B、硬盘C、内存D、外存56、计算机系统中最重要的系统软件是A、操作系统B、语言处理程序C、工具软件D、数据库管理系统57、常见的网页程序不包括A、程序B、文本C、超链接D、表单58、HTML文档的三大组成元素不包括A、HTML元素B、HEAD元素C、DTDD、BOOY元素59、在Window XP操作系统中，桌面上不存在的项目是A、快捷方式B、应用程序按钮C、“桌面”工具栏D、开始按钮三、判断题1、计算机软件系统分为系统软件和应用软件二大部分√2、PowerPoint 中的一张幻灯片必须对应一个演示文件X3、Internet中HTTP是用于文件传输的协议X4、时钟频率是衡量CPU运行速度的主要指标X5、用Word 2003编辑文档时，插入的图片默认为嵌入板式√6、PowerPoint中演示文件与幻灯片之间是相互包含关系√7、将Window应用程序窗口最小化后，该程序将立即关闭X8、路由器是网络中专门用来寻找路径的一种网络服务器X9、Window中的回收站实际是外存储介质上的一个存储区域√10、Internet中的FTP是用于文件传输的协议√11、Outlook Express中，有“曲别针”的邮件，表示该邮件中含有附件√12、三位二进制数对应一位八进制数√13、在Excel2003中一个工作簿可以包含255个工作表√14、计算机病毒是一种恶意程序√15、Window中的文件夹实际代表的是外存储介质上的一个存储区域√16、若一台计算机感染病毒，只要删除所有带病毒的文件就可以清除病毒X17、URL是标识Web网页地址的一种解决方案X。

如何设置局域网的网络服务质量控制

如何设置局域网的网络服务质量控制网络服务质量控制，即Quality of Service（简称QoS），是指在局域网中对网络流量进行管理和控制的一种技术手段。

通过设置局域网的网络服务质量控制，可以有效地提高网络性能，保证关键应用的优先传输和稳定性。

本文将介绍如何设置局域网的网络服务质量控制。

一、了解网络服务质量控制的重要性网络服务质量控制对于企业和机构的网络环境至关重要。

随着网络应用的广泛应用和网络流量的不断增加，网络中的带宽资源分配不合理可能导致网络延迟、拥堵和数据丢失等问题，进而影响用户体验和业务效率。

因此，合理设置网络服务质量控制是确保网络正常运行的关键一步。

二、确定网络服务质量控制的需求在设置网络服务质量控制之前，需要明确网络中各种应用的优先级和对带宽的需求。

比如，对于实时音视频应用（如视频会议、IP电话），要求低延迟和高带宽传输；对于文件传输和邮件应用，要求传输稳定性和可靠性。

通过了解不同应用的需求，可以根据实际情况设置合理的服务质量控制策略。

三、设置带宽控制策略1. 确定带宽限制：根据网络流量的实际情况，确定各种应用的带宽限制。

可以通过路由器或交换机等网络设备的配置界面进行设置。

2. 划分带宽优先级：根据应用的优先级，划分带宽资源。

高优先级的应用可以获得更多的带宽资源，以保证其传输的优先性。

3. 限制带宽使用：对于一些可能占用大量带宽的应用，可以设置带宽使用的上限。

这样可以避免网络流量过载，保证其他应用的正常传输。

四、设置流量控制策略1. 流量分类：根据应用的类型和需求，将流量进行分类。

例如，将实时音视频应用和普通数据应用进行分类。

2. 流量标记：对于不同类别的流量，可以通过在数据包头部添加标记（Tagging）的方式进行区分。

这样可以在网络设备中对标记进行检测和处理，实现不同类别流量的控制和管理。

3. 流量控制：通过设置流量控制策略，可以对不同类别的流量进行限制和管理。

例如，可以对实时音视频应用的优先权进行提升，以保证其传输的稳定性和实时性。

网络远程教育的服务质量管理讲义

网络远程教育的服务质量管理讲义一、概述网络远程教育是一种无时空限制的教育形式，通过互联网技术实现教育资源的共享和学习活动的实时交流。

在网络远程教育中，服务质量的管理至关重要，它关系着教育机构的声誉和学生的学习体验。

本讲义将介绍网络远程教育的服务质量管理内容和方法。

二、服务质量管理内容1.教学内容的设计和组织2.教学过程的管理教师在网络远程教育中扮演着重要的角色，教师需要具备一定的教学技能和网络技术能力。

教师应能够熟练使用教学平台，合理组织教学过程，保证教学进度，并及时为学生提供学习反馈和指导。

3.学习资源的管理4.学习活动的组织与管理三、服务质量管理方法1.建立完善的评估体系通过建立评估指标和评估流程，对网络远程教育的服务质量进行定期评估和监测。

评估内容应包括教学内容的设计和组织、教学过程的管理、学习资源的管理以及学习活动的组织与管理等方面。

评估结果可用于改进和优化服务质量。

2.加强师资培训提供相关的师资培训，提升教师的教学技能和网络技术能力。

培训内容包括教学设计、教学技巧、在线交流技巧等。

同时，鼓励教师进行持续的专业发展和学习，以提高教学质量和服务水平。

3.优化学习平台和技术基础设施提供稳定、高效、用户友好的学习平台和技术支持，确保学习过程的顺畅进行。

解决网络延迟、视频卡顿等技术问题，提高学习体验和满意度。

4.建立学生反馈机制建立简便易行的学生反馈渠道，及时获得学生对教学服务的评价和建议。

通过学生反馈，改进教学内容和教学过程，并提供个性化的学习支持。

结语。

数据中心基础培训题库

数据中心基础培训题库（选择题、判断题）一、单选题（50）：1、（A）是依托电信级的机房设备、高质量的网络资源、系统化的监控手段、专业的技术支撑，为客户提供标准机房环境、持续安全供电、高速网络接入、优质运行指标的设备托管以及相关增值服务，并向客户收取相应费用的一项业务。

A、互联网数据中心（IDC）B、互动电信（ITV）C、专线出租D、企业邮箱（Mail）2、网络监测中常用的ping命令使用的是什么协议（B）A、IGMPB、ICMPC、ARPD、RIP3、使用户可就近取得所需内容，解决 Internet网络拥挤的状况，提高用户访问网站的响应速度，的系统叫做（D），它能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。

A、负载均衡系统B、流量监控系统C、DPI系统D、CDN系统4、（C）是一项协助确保信息安全的设备，会依照特定的规则，允许或是限制传输的数据通过。

防火墙可以是一台专属的硬件也可以是架设在一般硬件上的一套软件。

A、入侵检测B、病毒网关C、防火墙D、流量清洗5、下面不是服务器使用操作系统的是（B）A、Windows Server 2003、Windows 2008 ServerB、Andorid、Symbian、BlackBerryOS、windows mobileC、LINXU 、Centos 、SUSlinuxD、UNIX、freebsd6、每个子网有不多于58台计算机，最合适的子网掩码为( A )A.255.255.255.192B.255.255.255.248C.255.255.255.0D.255.255.255.2407、以下常用windows命令中，用来检测TCP/IP网络连通性的是（D）A．Ipconfig B. ARP C.tracert D.ping8、按照网络的覆盖范围进行网络分类可以将网络分为：（A）A. 广域网、城域网和局域网B. 内联网、外联网和国际互联网C. 公用网和专用网D. 公用数据网、数字数据网和综合业务数据网9、IP地址的主要类型有（D）A、2种B、3种C、4种D、5种10、以下哪个是正确的IPV6地址（D）A、2001:0DB8:0000:0000:0000:0000:1428:0000:0000B、2001:0DB8::0000:0000:0000::1428:0000C、2001:0DB8::1428::D、2001:0DB8::1428:000011、网络应用的标准端口号范围是（C）A、1-1023B、1-4095C、1-65535D、1-25612、湖北电信IPTV码流采用的编码格式是（C）A、MEPG-2B、MEPG-4C、H.264D、AVS13、标准直连网线做法（C）A. 橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕B. 橙白橙蓝白蓝绿白绿棕白棕C. 白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕D. 白橙橙白绿绿白蓝蓝白棕棕14、（B）是由很多价格较便宜的磁盘，组合成一个容量巨大的磁盘组，利用个别磁盘提供数据所产生加成效果提升整个磁盘系统效能。

2022年山西大同大学网络工程专业《计算机网络》科目期末试卷A(有答案)

2022年山西大同大学网络工程专业《计算机网络》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、计算机网络从逻辑功能上可分为（）。

I.资源子网Ⅱ.局域网 III.通信子网 IV.广域网A.II、IVB.I、ⅢC.I、IVD. Ⅲ、IV2、一般来说，学校的网络按照空间分类属于（）。

A.多机系统B.局域网C.城域网D.广域网3、下列关于拥塞控制策略的描述中，（）符合开环控制。

A.在拥塞已经发生或即将发生时做出反应，调节交通流B.根据用户的协议限制进入网络的交通，从而阻止拥塞的发生C.需要实时将网络的状态反馈到调节交通的地点（通常是源）D.不需要预留某些资源，资源的使用率很高4、关于路山器，下列说法中正确的是（）。

A.路由器处理的信息量比交换机少，因而转发速度比交换机快B.对于同一目标，路由器只提供延迟最小的最佳路由C.通常的路由器可以支持多种网络层协议，并提供不同协议之间的分组转换D.路由器不但能够根据IP地址进行转发，而且可以根据物理地址进行转发5、在下列多路复用技术中，（）具有动态分配时隙的功能。

A.同步时分多路复用B.码分多路复用C.统计时分多路复用D.频分多路复用6、全双工以太网传输技术的特点是（）。

I.能同时发送和接收帧II.不受CSMA/CD限制III.不能同时发送和接收IV.受CSMA/CD限制A.I，IIB. I，IVC.II，IIID.III，IV7、下列关于UDP协议的叙述中，正确的是（）。

I.提供无连接服务Ⅱ.提供复用/分用服务Ⅲ.通过差错校验，保障可靠数据传输A.仅IB.仅I、ⅡC.仅Ⅱ、ⅢD. I、Ⅱ、IⅢ8、主机甲与主机乙之间已建立一个TCP连接，双方持续有数据传输，且数据无差错与丢失。

若甲收到1个来自乙的TCP段，该段的序号为1913,确认序号为2046,有效载荷为100B，则甲立即发送给乙的TCP段的序号和确认序号分别是（）。

A.2046，2012B.2046，2013C.2047，2012D.2047，20139、假设拥塞窗口为20KB，接收窗口为30KB，TCP能够发送的最大字节数是（）。