羽毛球馆经营策划
羽毛球球馆开业策划方案
羽毛球球馆开业策划方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高和对运动健康的日益重视,羽毛球作为一项轻松又能锻炼全身的运动方式备受追捧。
为满足人们对羽毛球运动的需求,我们计划开设一家高品质的羽毛球球馆,为喜爱羽毛球的人们提供舒适、便捷的运动场地。
二、目标市场1. 羽毛球爱好者:这是我们最主要的目标市场。
他们热爱羽毛球,希望能够在一个环境优雅、设施完善的球馆中进行比赛和训练。
2. 公司团队活动:许多公司会组织员工参加篮球比赛或团队建设活动,我们的球馆可以为这些活动提供场地和服务。
3. 学生群体:羽毛球是学校体育课程的一部分,我们的球馆可以为学校提供比赛场地和培训课程。
三、球馆设施和服务1. 场地布局:球馆将设有若干标准羽毛球场地,每个场地都配备高质量的地板和专业标准的设备,确保每位运动员都能有良好的比赛体验。
2. 球具租赁:对于没有带羽毛球装备的人士,我们提供专业的羽毛球拍和球的租赁服务,让他们可以尽情享受羽毛球运动的乐趣。
3. 专业培训:为希望提高羽毛球水平的顾客提供专业的羽毛球培训课程,包括基础技巧、战术指导等。
我们将聘请经验丰富的教练团队来进行培训。
4. 后勤服务:为顾客提供舒适的休息区、更衣室、淋浴间等设施,确保他们有一个愉快的运动体验。
四、市场营销策略1. 品牌建设:通过各种渠道,打造我们球馆的品牌形象,提升消费者对我们的认知度和信任度。
2. 价格策略:初期可以采用一定的优惠政策,吸引顾客前来体验,并逐渐调整价格到市场水平。
3. 社交媒体推广:通过在社交媒体平台上发布羽毛球相关的内容,吸引潜在客户的关注,并为他们提供与羽毛球相关的知识和活动信息。
4. 合作推广:与附近学校、企事业单位等进行合作,开展羽毛球活动和培训课程,增加球馆的知名度和顾客数量。
五、项目投资和经营预算1. 场地租赁费用:选择合适的位置,租赁场地建设球馆。
2. 设备采购费用:购买高品质的羽毛球场地地板、羽毛球拍、球等相关设备。
羽毛球培训班营销策划方案
羽毛球培训班营销策划方案一、市场背景和分析随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,体育运动在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
羽毛球作为一项风靡全球的运动项目,深受大众喜爱。
羽毛球培训班因此应运而生,市场潜力巨大。
本文将就羽毛球培训班的营销策划方案进行详细分析和规划。
1. 竞争对手分析在羽毛球培训班市场中,已经存在一些竞争对手,例如周边的体育培训机构、羽毛球俱乐部以及专业的个人教练等。
这些竞争对手在品牌知名度、教学水平、设施设备等方面都有一定的优势。
因此,要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须具备创新的理念和独特的竞争优势。
2. 目标市场分析羽毛球培训班的目标市场主要是青少年以及家庭用户。
青少年是目标市场的主力军,他们在课余时间有更多的时间和精力进行羽毛球训练。
此外,羽毛球也是一项适合全家人一起参与的运动,因此也要针对家庭用户的需求进行市场推广。
3. 市场需求调查在进行营销策划之前,我们通过市场调查了解了目标市场的需求。
据调查结果显示,羽毛球培训班市场需求主要分为以下几个方面:(1) 教学水平:用户期望有资深的专业教练进行指导;(2) 设施设备:用户希望拥有先进的羽毛球场地、专业的设备和配套设施;(3) 学费优惠:用户希望价格合理,并能够享受到优惠政策;(4) 时间安排:用户需要有灵活的培训班课程安排,以适应他们的日常生活。
二、营销目标基于市场分析和需求调查的结果,我们制定了以下营销目标:1. 品牌知名度:希望能够在市场中树立起知名度高、具有影响力的品牌形象;2. 学员规模:在一年内吸引100名青少年学员和50个家庭用户;3. 用户满意度:实现用户满意度达到90%以上的目标;4. 经济效益:实现每月盈利10万元以上。
三、产品定位羽毛球培训班的产品定位为“专业、全面、实用”,主要特点包括:1. 专业:聘请专业的教练团队,提供高水平的羽毛球培训服务;2. 全面:针对不同年龄段和不同水平的学员,提供个性化的培训方案;3. 实用:通过科学的教学方法和丰富的实战训练,提高学员的羽毛球技术水平。
羽毛球运营管理方案
羽毛球运营管理方案1. 简介羽毛球是一项非常受欢迎的体育运动,它不仅能够锻炼身体,还能够增强团队合作精神和培养个人技能。
羽毛球场馆的运营管理是确保顾客能够安全、舒适地享受羽毛球运动的关键。
本文将介绍一种羽毛球运营管理方案,旨在提供良好的场地设施、高质量的服务以及有效的营销策略,以满足顾客的需求,提升场馆的竞争力。
2. 场地设施羽毛球场馆的场地设施是吸引顾客的重要因素之一。
以下是一些关于场地设施的建议:•设备和场地维护:定期进行设备和场地的维护,确保器材正常运作,场地平整清洁,消除安全隐患。
•场地布局:根据场地面积和需求合理布局,确保每个场地都能够得到合理利用,避免浪费。
•舒适的休息区:设置舒适的休息区,为顾客提供舒适的休息场所,配备饮水设施和休闲娱乐设备。
•人性化设施:为残障人士提供无障碍设施,例如无障碍通道和无障碍卫生间,以确保所有顾客都能够方便地使用场馆。
3. 服务质量羽毛球场馆的服务质量是吸引和留住顾客的关键。
以下是一些关于服务质量的建议:•友好和专业的员工:培训员工以提供友好和专业的服务,包括热情接待、解答疑问和提供帮助。
•预约和入场流程:简化预约和入场流程,提供在线预约系统,减少等待时间,方便顾客。
•培训和指导:提供羽毛球培训和技术指导服务,以帮助初学者入门和提高技能水平。
•问题解决机制:建立问题解决机制,及时回应顾客的投诉和意见,确保顾客的满意度。
4. 营销策略有效的营销策略将能够增加场馆的知名度并吸引更多的顾客。
以下是一些关于营销策略的建议:•线上推广:建立网站和社交媒体帐号,通过发布优惠、场馆资讯和羽毛球相关的内容来吸引在线用户。
•会员计划:推出会员计划,提供优惠服务和活动,鼓励顾客成为长期会员,增加顾客的保留率。
•合作伙伴关系:与当地的体育组织、学校或企业建立合作伙伴关系,举办比赛、活动或赞助相关活动,提高场馆的知名度。
•口碑营销:通过提供出色的服务和顾客口碑来推广场馆,鼓励顾客分享他们的体验并进行推荐。
关于羽毛球俱乐部策划方案
关于羽毛球俱乐部策划方案近年来,羽毛球作为一项受欢迎的运动逐渐受到更多人的关注和参与。
为了满足羽毛球运动爱好者的需求,羽毛球俱乐部的兴起成为了必然趋势。
本文将就羽毛球俱乐部的策划方案进行探讨,旨在为潜在投资者提供一些有用的建议。
一、俱乐部概述及定位羽毛球俱乐部旨在为羽毛球爱好者提供一个交流、锻炼和比赛的平台。
通过建立高品质的场地设施和专业的教练团队,俱乐部可为会员提供优质的训练和娱乐体验。
俱乐部应力求成为本地区最知名的羽毛球运动场所,吸引广大运动爱好者。
同时,俱乐部应注重与当地羽毛球协会及其他相关机构的合作,共同推动该项目的发展。
二、场地设施规划为了满足不同层次运动员的需求,俱乐部应提供多个羽毛球场地,包括室内和室外场地。
海选高品质场地设施能够提供良好的训练和比赛环境。
此外,俱乐部还应配备足够数量的更衣室、淋浴室和休息区,以提供方便舒适的服务配套。
三、教练团队建设为了保障会员能够获得专业指导和培训,俱乐部需要招聘并培养一支优秀的教练团队。
这些教练应具备丰富的羽毛球运动经验和专业知识,并能够根据会员的不同水平提供个性化的训练方案。
俱乐部可以与当地羽毛球协会及相关机构合作,邀请专业教练进行定期讲座和培训,以提升教练团队的整体素质。
四、会员服务为了提升会员的满意度,俱乐部需提供一系列贴心的服务。
例如,为新会员提供免费试课机会,定期举办会员互动活动等。
此外,俱乐部可以建立会员积分系统,以激励会员长期参与并宣传俱乐部。
俱乐部还可借助互联网平台,建立线上社区和预约系统。
这样可以方便会员在线预约场地、教练,同时也可在社区中交流经验和分享资源。
五、营销推广为了吸引更多的会员和客户,俱乐部需要制定有效的营销推广策略。
可以通过开展促销活动、举办比赛和赛事、与相关媒体合作等方式提升俱乐部的知名度和品牌形象。
优质的服务和良好口碑是俱乐部最好的宣传方式。
因此,俱乐部应不断改进服务质量,提升会员体验,并积极引导会员进行口碑传播。
羽毛球俱乐部策划方案
羽毛球俱乐部策划方案一、背景与目标随着人们健康意识的提高和对体育运动的热爱,羽毛球运动在广大群众中越来越受欢迎。
为了满足羽毛球爱好者的需求,提供一个优质的运动交流平台,我们计划成立一家羽毛球俱乐部。
本俱乐部的目标是:为会员提供专业的羽毛球培训和活动组织,促进会员之间的交流与合作,提高会员的羽毛球水平,同时推广羽毛球运动,让更多人参与到这项有益身心的运动中来。
二、俱乐部名称与定位俱乐部名称:俱乐部具体名称定位:本俱乐部将致力于打造一个专业、友好、充满活力的羽毛球运动社区,面向各个年龄段和不同水平的羽毛球爱好者,提供多样化的服务和活动。
三、场地与设施1、场地选择选择交通便利、周边设施完善的室内羽毛球馆作为俱乐部的活动场地。
场地数量根据预计会员数量和活动需求确定,至少保证有X片场地可供使用。
2、设施配备(1)优质的羽毛球场地,地面材质符合标准,具有良好的弹性和防滑性能。
(2)提供充足的羽毛球、球拍等器材供会员使用,同时也支持会员自带器材。
(3)配备更衣室、淋浴间、休息区等设施,为会员提供舒适的环境。
四、会员制度1、会员分类(1)普通会员:享受俱乐部的基本服务,如参加常规活动、使用场地和器材等。
(2)高级会员:除普通会员的权益外,还可享受优先预订场地、参加高级培训课程、参与俱乐部内部比赛等特权。
2、会员权益(1)定期组织羽毛球培训课程,由专业教练指导,提升会员的技术水平。
(2)每周安排固定的活动时间,会员可自由参加。
(3)组织内部比赛,为会员提供展示和交流的平台。
(4)定期举办会员聚会,增进会员之间的友谊。
(5)提供优惠的器材购买和场地租赁价格。
3、会员费用(1)普通会员:年费为X元。
(2)高级会员:年费为X元。
五、教练团队1、教练招聘招聘具有专业资质和丰富教学经验的羽毛球教练,包括初级教练、中级教练和高级教练,以满足不同会员的需求。
2、教练职责(1)制定个性化的培训计划,根据会员的水平和目标进行有针对性的教学。
南昌羽毛球场馆运营方案
南昌羽毛球场馆运营方案一、场馆简介南昌市是中国羽毛球运动的重要城市,拥有众多热爱羽毛球的运动爱好者。
为了满足市民的羽毛球运动需求,我们打算在南昌市建设一座现代化的羽毛球场馆,为广大羽毛球爱好者提供高品质的场地和服务。
该场馆位于市中心区域,便于交通出行,周边设施齐全,环境优美,是市民健身休闲的理想场所。
二、场馆设施1. 场地设施:场馆内设有10个羽毛球场地,全部采用专业标准的地板材质,确保球员在比赛和训练中的舒适性和安全性。
同时,场地设施均经过精心设计,每个场地都配备了专业标准的羽毛球网和地面标线,符合国际比赛标准,能够满足各类比赛和训练需求。
2. 配套设施:场馆内设有宽敞明亮的更衣室和淋浴设施,提供给球员更衣和洗浴使用。
此外,还设有休息区和饮水机,便于球员在比赛和训练间隙休息和补充能量。
3. 器械设施:场馆内配备了专业级别的羽毛球器材,如羽毛球拍、羽毛球、球包等,以及专业级别的器械维护设施,确保球员在场馆内有充足的器械供应和维护保障。
4. 管理设施:场馆内设有行政办公区、接待接待台、安全监控系统等配套管理设施,以及专业的场馆管理团队和安保人员,确保场馆设施的正常运营和球员的安全保障。
三、场馆运营模式1. 会员制管理:场馆实行会员制管理,会员享有预约场地、优先使用器械和设施、参与俱乐部活动等特权。
同时,通过会员管理系统,可对场馆的使用情况、球员的运动数据等进行科学统计和分析,为后续运营提供数据支持。
2. 比赛赛事:场馆定期举办羽毛球比赛和赛事,包括市内的羽毛球联赛、友谊赛、业余赛等,吸引更多球员参与。
同时,为了提高比赛的品质和水平,场馆将组织专业级别的裁判和比赛管理团队,确保比赛的公平和规范。
3. 训练指导:场馆配备专业的教练团队,为球员提供羽毛球的训练指导和技术辅导服务。
通过一对一的训练模式,帮助球员提高训练效率和水平,并为有意向进一步提高水平的球员提供量身定制的训练计划。
4. 健康俱乐部:场馆还将开设健康俱乐部,提供羽毛球课程、体能训练、营养饮食、健康体检等服务,帮助球员全方位提升运动水平,带动城市居民健康生活方式。
羽毛球场运营方案
羽毛球场运营方案一、背景和市场分析羽毛球运动是一项受到广大人民群众喜爱的体育运动,具有易学、易练、易于掌握等特点,深受大众喜爱。
近年来,随着人们收入水平的提高和生活节奏的加快,越来越多的人开始关注个人健康和娱乐休闲活动。
羽毛球作为一种有效的锻炼方式,其市场需求也逐渐扩大。
1. 市场规模:根据统计,全球羽毛球市场规模已超过200亿美元,并且呈逐年增长的趋势。
尤其在亚洲地区,羽毛球运动发展非常迅猛,中国作为全球羽毛球大国,市场需求更是非常庞大。
2. 市场竞争:羽毛球运动是一项具有较高竞争度的体育项目,目前市场上已经存在了很多羽毛球场馆,如国家体育馆羽毛球馆、大型商场的室内体育馆等,它们多以高品质、高价格为卖点进行竞争。
因此,为了在激烈的市场竞争中有所突破,必须制定一套科学、实用的羽毛球场运营方案。
二、位置选择与装修设计1. 位置选择:羽毛球场馆的位置选择非常重要,一般应该选择在人口密集、交通便利的地段,如大型居民区、商业中心等。
能够满足消费者的便利性需求。
2. 装修设计:羽毛球场馆的装修设计应该注重功能性和美观性相结合,以提供高品质的服务。
主要包括赛事场地和休闲娱乐区域的设计,其中赛事场地应采用标准尺寸、合理布局,并配置专业的羽毛球设备。
休闲娱乐区域可以设置休息座椅、洗浴设施等,以提供更好的消费体验。
三、设备和人力资源1. 羽毛球设备:羽毛球设备是羽毛球场馆的重要组成部分,应该选用高品质的羽毛球、球网、羽毛球拍等设备,以提供精准和可靠的比赛环境。
2. 人力资源:羽毛球场馆需要配备专业的羽毛球教练和裁判员,以提供专业的指导和管理。
此外,还需要招聘一批热情、高效的工作人员,负责场馆的接待、清洁、售票等工作。
四、营销策略1. 定位与目标市场:营销策略首先要明确场馆的定位和目标市场。
可以根据消费者的需求进行细分市场,如学生群体、职业运动员、业余爱好者等,针对不同群体采取不同的宣传和促销手段。
2. 宣传渠道:可以通过线上和线下的多种渠道进行宣传,如建立官方网站、开展社交媒体营销、发布广告宣传等。
羽球馆运营方案
羽球馆运营方案一、场馆选址羽毛球馆的选址是一个非常重要的环节,它将直接影响到场馆的运营和发展。
首先要考虑的是场馆的位置,选择在繁华的商业区或者人流密集的地段,这样可以更好地吸引客户。
其次要考虑的是场馆的面积和格局,会员数量和场地数量会直接影响到日常的运营和盈利能力。
最后,要考虑的是场馆的周边配套,例如停车场、商业中心、交通便利等因素,这些都对场馆的运营和服务质量有着重要的影响。
二、设施建设设施建设是羽毛球馆运营中的重要一环。
首先是羽毛球场地的建设,通常羽毛球场地的大小为13.4m×6.1m,并且要求地面材质应该为木地板或者PU地板。
此外,还需要配备专业的灯光设施和空调设备,以确保球场的明亮和通风。
另外,还需要建设更衣室、淋浴间、休息区等辅助设施,为球员提供更好的服务。
三、会员管理在羽毛球馆运营中,会员管理是一个非常重要的环节。
首先要建立完善的会员制度,包括会员种类、会员权益、会员费用等。
其次要建立完善的会员管理系统,包括会员信息登记、预订场地、积分兑换等功能。
另外,还需要建立完善的会员服务体系,包括对会员的关怀和回馈,定期组织羽毛球比赛和培训课程,增加会员的粘性和忠诚度。
四、营销推广在羽毛球馆运营中,营销推广是一个非常关键的环节。
首先要建立完善的市场调研,分析目标客户群体和消费趋势,以制定针对性的营销策略。
其次要建立完善的营销团队,包括市场推广、客户服务、公关活动等方面。
另外,还需要进行线上线下渠道的整合营销,包括建设官方网站、微信公众号、举办促销活动等。
五、运营管理在羽毛球馆运营中,运营管理是一个至关重要的环节。
首先要建立完善的运营团队,包括场馆经理、球场管理员、客服人员等,以确保场馆的正常运转。
其次要建立完善的运营流程,包括场地预订、球员登记、场地清洁等,以提升运营效率和服务质量。
另外,还需要建立完善的运营监控系统,包括场馆设施的维护保养、安全护卫等。
总结来说,羽毛球馆的运营是一个复杂而又有挑战的过程,但只要投资者能够合理规划和科学运营,加上精细的管理和服务,相信一定能够取得成功并获得可观的经济收益。
羽毛球馆创新运营方案
羽毛球馆创新运营方案一、改变服务内容1、引入新型羽毛球场地传统的羽毛球馆通常只有普通的木地板球场,为了吸引更多的羽毛球爱好者,可以引入一些创新的羽毛球场地,比如塑胶地板、亚克力地板等,这样不仅可以提升球场的观赏性和舒适度,也可以增加球场的适用范围,满足顾客的不同需求。
2、提供多样化的羽毛球活动传统的羽毛球馆通常只提供羽毛球训练和对战活动,为了吸引更多不同类型的顾客,可以增加一些多样化的羽毛球活动,比如羽毛球趴、羽毛球主题派对等,这样可以吸引更多的人群,增加顾客粘性,并提高场馆的知名度。
二、提升服务质量1、加强场馆设施设备更新场馆设施设备的更新换代是提升服务质量的重要一环。
一方面要保证设施设备的完好,另一方面要不断引进新型设备,以增加场馆的竞争力。
2、培训员工素质员工是最直接的服务提供者,员工的素质对于服务质量的提升至关重要。
因此,场馆应加强员工培训,提升服务水平,创造更好的服务体验。
三、拓展营销渠道1、开发线上销售渠道随着互联网的发展,线上销售成为一种重要的营销方式。
可以通过各种社交媒体平台、APP等线上渠道进行宣传和销售,以拓展更多的潜在客户。
2、建立客户会员制度建立羽毛球馆的会员制度,吸引更多的顾客,提高顾客的忠诚度。
通过给予会员优惠、免费体验、生日礼物等形式,提升会员的归属感。
四、提升品牌形象1、注重场馆环境良好的场馆环境可以提升品牌形象。
比如场馆的清洁、整洁、装饰等都能体现场馆的品质和形象。
2、打造品牌文化品牌文化可以让顾客更好地认知和了解羽毛球馆,建立自己独特的品牌形象。
可以通过赛事组织、公益活动、文化展览等形式,传播品牌文化。
综上所述,作为一家羽毛球馆,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断创新,提升服务质量,拓展营销渠道,提升品牌形象。
只有不断迎合市场需求,才能吸引更多的顾客,保持持续发展。
希望本文的创新运营方案能够对广大羽毛球馆提供一定的帮助。
南昌羽毛球场馆运营方案
南昌羽毛球场馆运营方案一、背景介绍南昌是一座充满体育热情的城市,羽毛球在南昌拥有广泛的群众基础。
为了满足市民对羽毛球运动的需求,政府决定建设一座现代化的羽毛球场馆,以促进羽毛球运动的发展。
本文将针对南昌羽毛球场馆的运营提出一套科学合理的方案。
二、场馆规划1.场馆位置场馆选址在市中心地段,交通便利,便于市民前往。
2.场馆面积场馆总面积约为2000平方米,内设羽毛球场地、更衣室、休息区等。
3.场馆设施–羽毛球场地:设有多个羽毛球场地,以满足不同需求。
–更衣室:提供干净整洁的更衣室,方便运动者更衣休息。
–休息区:设有休息区,供运动者休息补充能量。
三、运营模式1.会员制管理–提供会员制服务,会员可享受折扣等优惠,吸引稳定客户群。
–不定期举办会员活动,增加会员粘性。
2.场地预订–通过手机APP或官方网站可预订场地,提前安排羽毛球活动计划。
3.赛事举办–定期举办羽毛球比赛,吸引更多运动爱好者参与。
4.培训课程–开设羽毛球培训课程,吸引初学者和提高者参与,增加场馆收入。
四、营销策略1.宣传推广–利用社交媒体平台进行宣传推广,增加场馆知名度。
–与当地体育协会及学校合作,扩大受众群体。
2.优惠活动–定期推出优惠活动,吸引更多顾客,提高场馆客流量。
3.会员推荐–推出会员推荐活动,鼓励会员引荐新会员,增加会员数量。
五、财务规划1.成本控制–合理控制场馆运营成本,提高盈利能力。
–定期审核财务数据,及时调整运营策略。
2.盈利渠道–会员费收入–场地租赁收入–培训课程费用收入–赛事举办收入六、总结南昌羽毛球场馆作为一个新兴的羽母球运动场馆,将通过科学合理的运营方案,为市民提供优质的羽毛球运动服务,促进羽毛球运动的普及和发展。
同时,场馆的成功运营也将有助于推动南昌市体育事业的发展,增加市民的体育参与度。
愿南昌羽毛球运动在南昌这片热土上茁壮成长,为市民带来更多的运动快乐和健康生活!。
羽毛球店营销策划方案
羽毛球店营销策划方案一、市场调研分析1. 羽毛球运动市场行业分析:对市场竞争环境、消费者需求和市场趋势进行深入研究,了解羽毛球运动市场的潜力和发展方向。
2. 目标群体分析:确定主要目标群体,包括年龄、性别、职业、收入水平等因素,以及他们对羽毛球产品和服务的需求和偏好。
二、品牌定位与形象塑造1. 定位策略:根据市场需求和目标群体的特点,确定品牌的定位,例如专业羽毛球运动品牌、高性价比品牌、休闲娱乐品牌等。
2. 品牌形象塑造:通过品牌名称、标志设计、店面装饰和员工形象等方面来打造独特且具有吸引力的品牌形象。
三、产品策略1. 产品开发:根据市场需求,开发符合目标群体喜好的羽毛球产品,如高品质羽毛球拍、专业服装、配件等。
2. 产品包装:设计吸引消费者的产品包装,通过外观和质感等方面增加产品的价值感。
四、价格策略1. 定价策略:根据产品定位和目标群体的价格敏感度,制定合理的产品定价,结合竞争对手的价格进行评估和调整。
2. 促销策略:通过折扣、赠品、会员优惠等促销手段,吸引消费者并增加购买欲望。
五、渠道策略1. 实体店铺:选择市场繁华地段开设实体店铺,利用店面装饰和产品摆放等手段提升购物体验。
2. 网上渠道:通过建立网店、开展线上营销活动,吸引更多线上消费者。
3. 合作伙伴:与羽毛球俱乐部、学校、社区等建立合作关系,提供产品和服务,扩大销售渠道。
六、推广策略1. 线下推广:组织羽毛球比赛、培训班和体验活动等,通过现场互动提升品牌知名度和形象。
2. 社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等社交平台,发布羽毛球知识、赛事报道和产品推荐等内容,增加品牌曝光度。
七、售后服务1. 售后保障:建立完善的售后服务体系,提供产品保修、换货、退款等后续服务,增强消费者的购买信心和满意度。
2. 客户关系管理:建立客户档案,通过短信、邮件等方式与客户保持良好的沟通和互动,提升客户忠诚度。
羽毛球场馆运营方案模板
羽毛球场馆运营方案模板一、场馆概况1.1 场馆名称:xxx羽毛球馆1.2 场馆位置:xx省xx市xx区xx街道xx号1.3 场馆面积:xxxx平方米1.4 设施设备:包括羽毛球场地、更衣室、休息区、观众席等1.5 运营时间:周一至周日,上午9:00-晚上10:00二、市场分析2.1 目标客户群:羽毛球爱好者、学生、职场人士2.2 竞争对手分析:分析周边羽毛球馆的定位、服务以及价格策略2.3 潜在市场规模:根据周边人口密度、羽毛球爱好者比例等因素进行分析2.4 市场需求:针对客户的需求进行分析,比如是否需要私教、团体课程、比赛/活动等三、运营策略3.1 定位:以提供高品质的羽毛球场地和服务为主打,注重用户体验3.2 价格策略:根据市场需求和竞争对手定价,可以推出不同类型的会员卡、套餐等3.3 营销策略:通过线上、线下的方式进行宣传推广,比如社交媒体、合作推广、活动营销等3.4 服务策略:提供私教、团课、比赛/活动等服务,以满足不同客户的需求四、管理与操作4.1 人员组织:设立前台接待、场馆维护、私教团队等4.2 运营流程:包括场馆预约、入场、使用规定等流程的设立4.3 安全管理:对场地、设备等进行定期检查、维护,并设立安全警示牌、急救措施等五、投资与收益5.1 初始投资:包括场地租金、设备购置、装修、运营资金等5.2 收益预测:根据市场需求和价格策略进行收益预测5.3 盈利模式:主要包括场地租金收入、私教费、团体课程费、会员卡收入等六、风险与对策6.1 市场风险:包括市场需求不足、竞争对手过多等风险6.2 经营风险:包括管理不善、服务不到位等风险6.3 对策:制定相关风险应对计划,建立完善的管理体系,提升服务质量等七、可持续发展7.1 发展规划:根据市场需求和发展趋势进行场馆规划和更新设施设备7.2 社会责任:加强社会责任感,关注员工福利、环保等7.3 品牌建设:打造专业的羽毛球品牌形象,提升品牌知名度以上为xxx羽毛球馆运营方案模板,具体运营方案需要结合具体情况进行调整和制定。
羽毛球馆运营方案
羽毛球馆运营方案1. 选址和场地规划选址是羽毛球馆的第一步,选址要有便利的交通和配备齐全的基础设施。
场地规划要充分考虑空间利用率,要保证足够的羽毛球场地和舒适的休息区。
2. 设备投资及保养羽毛球馆的设备是基础,包括羽毛球场地、灯光、空调、浴室等,设备的投资要保证质量,而且要定期进行维护和更新,保证球馆设施的完好和舒适度。
3. 客户群体细分在羽毛球馆的运营中,要对客户群体进行合理的细分,例如,可以细分为学生、职场人士、家庭娱乐等群体,然后有针对性地制定各种营销策略。
4. 营销策略针对不同的客户群体,羽毛球馆需要制定不同的营销策略,比如对学生群体,可以推出打折优惠的套票,对职场人士可以制定定制化的会员服务。
5. 会员服务及增值产品羽毛球馆还可以针对会员提供增值服务,如提供专业的教练教学,定期举办联谊赛及培训班,还可以推出群体健身课程,增加运动乐趣。
6. 职工培训和管理为了提高服务质量,羽毛球馆需要进行员工培训,确保他们能够为顾客提供专业的服务。
同时要建立健全的管理体制,规范员工的工作,提高工作效率。
7. 合作推广和品牌打造羽毛球馆还可以进行一些合作推广活动,比如和羽毛球品牌合作推出定制商品,打造独特的品牌形象,吸引更多的顾客。
8. 理念宣传和口碑管理羽毛球馆要有自己的发展理念,通过感人的宣传故事,影响更多的人。
同时也要重视口碑管理,处理好与顾客之间的关系,提高客户满意度和忠诚度。
9. 活动策划和服务细节羽毛球馆可以定期举办一些羽毛球赛事,增加与球员的互动,在场馆内部可以设立壁球、乒乓球等其他运动项目,提供更多的选择。
10. 违规管理和风险防控为保障羽毛球馆的正常运营,需要制定相应的违规管理及风险防控措施,保证场馆环境安全和秩序井然。
总而言之,羽毛球馆的运营方案必须要从选址、设备投资、客户群体细分、营销策略、会员服务等多个方面进行全面考虑和规划,通过综合性的对策,提高羽毛球馆的运营效果,建设更加具有核心竞争力的羽毛球馆。
羽毛球馆半年工作计划
一、前言随着我国羽毛球运动的普及和羽毛球市场的不断发展,羽毛球馆作为重要的运动场所,其经营和发展显得尤为重要。
为了提高羽毛球馆的服务质量、增加经济效益,特制定本半年工作计划。
二、工作目标1. 提高羽毛球馆的知名度,吸引更多羽毛球爱好者前来锻炼;2. 提升羽毛球馆的服务质量,打造良好的运动环境;3. 优化羽毛球馆的管理体系,提高运营效率;4. 提高羽毛球馆的经济效益,实现可持续发展。
三、具体措施1. 提高服务质量(1)加强员工培训,提高员工服务意识,确保服务质量;(2)定期检查羽毛球场地、器材,确保设施完好;(3)设立专门的咨询台,为顾客提供咨询服务;(4)加强环境卫生管理,保持羽毛球馆整洁卫生。
2. 丰富活动内容(1)定期举办羽毛球比赛,提高馆内活动氛围;(2)邀请专业教练进行讲座,传授羽毛球技巧;(3)开展羽毛球培训班,吸引更多初学者加入;(4)组织会员活动,增强会员的归属感。
3. 优化管理体系(1)建立健全各项规章制度,提高管理效率;(2)加强财务管理,确保资金合理使用;(3)规范场地租赁流程,提高场地利用率;(4)定期开展员工绩效考核,激励员工积极性。
4. 提高经济效益(1)推出会员卡、优惠券等优惠政策,吸引更多顾客;(2)开展团购活动,提高场地利用率;(3)拓展周边产品销售,如羽毛球、服装等;(4)与企事业单位合作,提供羽毛球场地租赁服务。
5. 加强宣传推广(1)利用社交媒体、网络平台等渠道进行宣传;(2)举办开业庆典、周年庆典等活动,提高知名度;(3)与周边企业、社区合作,开展联合宣传;(4)积极参加各类羽毛球赛事,提高馆内知名度。
四、实施步骤1. 第一季度:完善羽毛球馆设施,加强员工培训,制定各项规章制度;2. 第二季度:开展各类活动,提高服务质量,拓展会员数量;3. 第三季度:加强宣传推广,提高经济效益,优化管理体系;4. 第四季度:总结半年工作,分析存在问题,制定下一年度工作计划。
羽毛球培训运营计划
羽毛球培训运营计划一、市场定位羽毛球培训运营的第一步是明确市场定位,要清楚自己的目标群体是哪些人群,他们的需求是什么。
一般来说,羽毛球培训机构的目标群体主要是青少年、职场人士以及喜爱羽毛球运动的业余爱好者。
对于青少年群体,可以针对他们的成长特点,设计有趣的训练项目,培养他们的团队精神和体育意识;对于职场人士,可以提供灵活的培训时间,满足他们在工作之余锻炼身体的需求;对于业余爱好者,可以提供各种级别的课程,让他们可以根据自己的水平选择适合的培训项目。
此外,还可以结合当地的市场需求,结合群众体育和健身热点,进行差异化定位,塑造自己的品牌特色,吸引更多的学员。
二、服务特色服务特色是羽毛球培训运营的核心竞争力。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,培训机构需要打造独特的服务特色,让学员们能够在羽毛球训练中获得更多的价值和体验。
可以从以下几个方面进行突出:1. 专业化教学:拥有专业的教练团队,统一的教学标准,分级培训,为学员提供科学的羽毛球训练。
2. 个性化服务:根据学员的特点和需求,量身定制培训计划,提供个性化的技术指导和训练方案。
3. 设施与装备:提供良好的训练场地和优质的羽毛球装备,让学员在舒适的环境中进行训练。
4. 比赛交流:组织羽毛球比赛和交流活动,增加学员之间的交流与互动,激发他们的训练热情。
5. 教学体系:建立完善的教学体系,包括技术训练、体能训练、比赛战术等多方面内容,培养学员的全面素质。
通过以上服务特色的突出,培训机构可以吸引更多的学员和家长的关注,赢得他们的信任和支持。
三、教练团队建设教练团队是羽毛球培训机构的核心竞争力所在,一个专业化、资深的教练团队能够为学员提供高质量的羽毛球训练,增加学员的认可度和口碑。
因此,在教练团队建设上,培训机构需要重点关注以下几个方面:1. 教练资质:招聘具备专业资质和教学经验丰富的羽毛球教练,有较好的讲解能力和沟通能力。
2. 团队协作:培训机构需要打造一个团结合作、互相学习、相互促进的教练团队,形成良好的学习氛围。
球馆运营工作计划范文模板
【引言】随着全民健身理念的深入人心,体育馆作为体育健身的重要场所,其运营管理水平直接关系到服务质量与用户满意度。
本年度,我们将以提升服务质量、优化运营管理、拓展市场服务为工作重点,制定以下体育馆运营工作计划。
【一、总体目标】1. 提升体育馆整体服务水平,打造优质健身环境。
2. 优化运营管理,提高场馆利用率。
3. 拓展市场服务,扩大场馆影响力。
【二、具体工作计划】1. 设施设备维护与升级- 定期对体育馆设施设备进行检查、维修,确保安全运行。
- 根据场馆使用需求,适时更新健身器材,提升用户体验。
2. 运营管理优化- 建立健全场馆管理制度,规范员工行为,提高工作效率。
- 实施预约制度,合理分配场地资源,提高场馆利用率。
- 开展员工培训,提升服务水平,增强用户满意度。
3. 市场拓展与推广- 拓展青少年体育培训市场,开设篮球、足球、羽毛球等培训班。
- 联合企事业单位,举办各类体育赛事和活动,提升场馆知名度。
- 加强与周边社区的互动,开展全民健身活动,扩大场馆影响力。
4. 用户服务提升- 完善会员制度,推出多种优惠套餐,吸引更多用户。
- 定期开展用户满意度调查,了解用户需求,持续改进服务质量。
- 设立用户服务中心,提供咨询、投诉、建议等服务。
5. 安全与卫生管理- 加强安全管理,定期进行安全隐患排查,确保用户安全。
- 加强场馆卫生管理,确保环境卫生,为用户提供舒适健身环境。
【三、实施步骤】1. 第一季度:完成设施设备检查与维护,制定场馆管理制度,开展员工培训。
2. 第二季度:启动青少年体育培训项目,举办各类体育赛事和活动,优化会员制度。
3. 第三季度:开展用户满意度调查,提升服务质量,加强安全管理。
4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
【四、预期效果】通过本年度的运营工作,预计实现以下效果:1. 提升体育馆整体服务水平,打造优质健身环境。
2. 场馆利用率提高,经营效益显著增长。
3. 体育馆品牌影响力扩大,用户满意度提升。
羽毛球馆经营策划
行业分析一、行业背景1.羽毛球具有易推广、善普及的特点,是一项深受群众喜爱的运动2。
近年来,随着国家对体育产业开发的日益重视,掀起了一股羽毛球运动的热潮,发展速度令人惊叹。
3.目前群众性羽毛球活动的羽毛球场馆相对较少,但参与羽毛球运动消费的人数众多,市区羽毛球场馆门庭若市、人满为患,火爆异常.二、行业概况根据实际调查和网上搜索发现,去室内羽毛球馆打羽毛球的人们几乎需要提前预定,如没有提前预定的,到达场馆以后需要等待有空场以后才能入场。
消费档次:中低档的较多,中高档的较少,高档的少1)场馆设施:除了四维属于较高档的以外,其他都属于中低档,设施一般,有的比较破旧。
2)服务水平:具有一定规模的羽毛球馆服务相对比较正规、服务态度较好且比较专业,服务人员比较敬业。
规模较小的羽毛球馆服务较差。
3)休闲娱乐:消费水平较高的(如四维)有较大较舒适的休息室,水吧等娱乐设施,一般水平的休闲娱乐等相关设施比较简陋且卫生条件较差。
4)洗浴条件:几乎都带有条件不同的洗浴设施。
5、交通状况:基本位于市区内,交通状况基本良好,但除较高档次的羽毛球场馆外,其余都没有较好的停车场所.6、周边环境:周边环境一般,有居民区附近,商业区附近,事务所附近等等7。
、经营状况:良好三、市场调研及分析(一)行业动态调研及分析1. 行业饱和程度:据我们小组调查,门头沟区的羽毛球馆屈指可数,有限的场地无法满足众多消费者,羽毛球馆远未达到饱和状态2。
行业发展前景:十分乐观, 随着市民生活水平的提高,爱上这一运动的人越来越多,3. 国家政策影响:号召全民健身,举办大型体育赛事4. 社会环境:由于打羽毛球运动量较大,在休闲的同时能够很好地达到健身的目的;另一方面它民间普及率广,老少皆宜。
随着人们在工作、学习、生活上的压力越来越大,许多人已认识到健康的对生命的重要性,羽毛球凭借其方便又不受时令限制优势,将会被更多的人所接受5. 其他因素:自身限制因素:羽毛球运动是一个平民化的运动项目,消费者都是以普通大众的市民为主,一般场馆的收费每小时50元至60元之间,档次较高的场馆也是在每小时略高于60元,相对网球、高尔夫球等的其他运动来说,羽毛球收费比较便宜,利润也相对较低(二). 潜在进入者调研及分析1. 行业进入成本/壁垒:(1)资金:据业内人士介绍,一个上了档次、上了规模的羽毛球馆,动辄要投资几百万元,少的也要一百万元;(2)服务设施和相关人员:前台接待,会籍顾问,教练陪练,维修维护人员,清洁人员等。
羽毛球运营方案文字描述
羽毛球运营方案文字描述一、市场分析羽毛球是一项健身和娱乐相结合的运动项目,受到很多人的喜爱。
随着人们对健康生活的重视,羽毛球在市场上的需求越来越大。
同时,羽毛球运动不受场地限制,可以室内室外进行,使得羽毛球成为了一个较为灵活的运动项目。
目前,羽毛球运动在市场上具有很大的发展潜力。
二、运营目标1. 打造羽毛球爱好者聚集地,提升品牌知名度。
通过运营,将场馆打造成为一个专业、高品质的羽毛球运动中心,吸引更多的羽毛球爱好者聚集在此,提升品牌知名度。
2. 提供多样化的服务,满足不同羽毛球爱好者的需求。
通过提供羽毛球培训、比赛等项目,满足不同羽毛球爱好者的需求,打造成为一个全方位的羽毛球运动中心。
3. 不断提升服务质量,提升顾客满意度。
通过不断提升服务质量和增加服务项目,提升顾客满意度,吸引更多的顾客。
三、运营方案1. 场馆建设场馆建设是羽毛球运营的基础,良好的场馆设施是吸引顾客的重要条件。
需要选择一个地理位置优越、交通便利的地方建设羽毛球场馆,为顾客提供便利的条件。
2. 人才培养为了提供高品质的羽毛球培训服务,需要招聘一批专业、经验丰富的教练,培养出一支业务精湛、服务态度良好的教练团队。
3. 会员服务建立一个完善的会员服务体系,包括会员卡、优惠活动等,吸引顾客成为会员,并为会员提供更多的权益和服务。
4. 宣传推广通过多种宣传方式,包括户外广告、网络宣传等,提升场馆的知名度,吸引更多的顾客。
可以举办一些促销活动来吸引更多的人来体验。
5. 比赛活动组织一些羽毛球比赛活动,吸引更多的羽毛球爱好者参与,提升场馆的知名度,为顾客提供更多的娱乐活动。
6. 提升服务质量不断提升服务质量,满足顾客的需求,并根据顾客的反馈意见进行改进,提高顾客满意度。
7. 增加服务项目为了满足不同顾客的需求,可以增加一些相关的服务项目,如康体理疗服务,休闲娱乐项目等,提高场馆的综合体验。
四、运营展望通过上述运营方案,我们可以达到以下几个方面的展望:1. 提升顾客满意度,吸引更多顾客,增加场馆的营业收入。
深圳羽毛球馆运营方案
深圳羽毛球馆运营方案一、概况深圳作为中国经济特区之一,有着繁荣的经济和文化氛围,体育运动在这里也备受关注和重视。
羽毛球作为一项受欢迎的体育项目,在深圳也有着广泛的群众基础和市场需求。
针对深圳羽毛球馆的运营,我们提出以下方案。
二、市场分析1. 羽毛球市场需求深圳的羽毛球市场需求旺盛,大量的业余羽毛球爱好者和职业训练选手都需要高品质的场地和服务。
羽毛球运动的风靡也使得羽毛球馆在深圳市场上有着良好的发展前景。
2. 竞争情况深圳市内已经有一些知名的羽毛球馆,例如深圳宇宙羽毛球馆、深圳君浙羽毛球馆等,它们提供了一定数量和质量的场地和服务,是我们的竞争对手。
同时,也有一些其他体育馆及俱乐部也提供了羽毛球服务,是我们的潜在竞争对手。
三、定位与特色1. 定位深圳羽毛球馆定位为服务于广大群众和专业运动员的综合性羽毛球运动场馆。
我们将提供高标准的场地设施和专业的教练团队,满足不同层次、不同需求的羽毛球爱好者。
2. 特色深圳羽毛球馆的特色主要体现在以下几个方面:① 优质的场地设施:拥有国际标准的羽毛球场地、硬地、软地场地等,提供良好的羽毛球运动环境。
② 专业的教练团队:拥有一支经验丰富的教练团队,提供羽毛球技能培训和指导,打造专业的训练氛围。
③ 丰富的赛事活动:举办各类羽毛球赛事、培训班和交流活动,促进羽毛球爱好者之间的交流和合作。
④ 便捷的服务:提供在线预订、会员制度、社交平台等便捷服务,让顾客享受到更舒适、便捷的体验。
四、运营方案1. 场地管理深圳羽毛球馆将提供多个羽毛球场地,将根据不同需求进行划分,包括专业训练场地、业余娱乐场地等,保证羽毛球爱好者们享有良好的体验。
2. 教练团队深圳羽毛球馆将聘请经验丰富的教练团队,为羽毛球爱好者提供专业、个性化的训练课程。
同时,我们将不定期邀请国内外知名教练进行客座授课,提升教练团队的专业水平。
3. 赛事活动深圳羽毛球馆将承办各类羽毛球赛事活动,包括业余比赛、专业比赛等,吸引更多的羽毛球爱好者参与其中,展示自己的实力和风采。
羽毛球场运营方案怎么写
羽毛球场运营方案怎么写一、项目背景和概况羽毛球作为一项运动项目,近年来在中国的普及程度逐渐增加。
越来越多的人开始关注并参与羽毛球运动。
因此,羽毛球场的运营成为一个重要的话题。
本文将就如何运营羽毛球场进行详细的讨论。
二、市场分析1. 市场规模根据国家统计局的数据显示,羽毛球运动在中国的受众群体日益增加。
据不完全统计,目前中国每年参与羽毛球运动的人数已经超过1亿。
可以说,羽毛球运动市场具有广阔的发展前景。
2. 竞争分析羽毛球场市场竞争主要体现在羽毛球场的数量和质量上。
在一些大城市,已经有一些知名的羽毛球馆,拥有良好的场地和设备。
然而,也有许多地方尚未开发完善羽毛球场,存在一定的市场空间。
三、场地选址和建设1. 场地选址选择一个合适的场地是羽毛球场运营的重要一步。
首先,要考虑场地的面积和位置。
一般来说,场地面积至少要满足建设3到5个室内羽毛球场的需求。
其次,场地的交通便利性也是一个重要因素。
最好选择离市中心较近的位置,方便顾客前来。
2. 建设要求羽毛球场的建设要求主要包括场地地坪、围网设施、灯光等。
地坪的要求是平整、无杂物,确保球员的安全。
围网设施应该坚固耐用,防止球员误打到周围观众或其他场地。
灯光的要求是明亮、均匀,确保球场的照明效果。
四、设备采购和维护1. 普通设备羽毛球场运营需要的设备主要包括羽毛球拍、羽毛球、室内羽毛球场设备(例如球网、地毯等)等。
这些设备的采购要确保质量过关,并且有一定的备货量,以满足顾客的需求。
2. 特殊设备羽毛球场运营中还需要一些特殊设备来提供更好的服务体验。
例如,视频监控系统可以提供更好的安全保障;智能票务系统可以提供便捷的预约和结算过程;专业教练和裁判人员可以提供专业的指导和比赛服务。
3. 设备维护为了确保设备的正常使用和长期使用,需要制定一套维护计划。
定期检查和维护设备,以确保其完好无损。
对于有一定损坏的设备,及时维修或更换,以保持设备的良好状态。
五、会员服务1. 会员制度建立一套完善的会员制度,以吸引更多的客户成为羽毛球场的会员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
行业分析一、行业背景1.羽毛球具有易推广、善普及的特点,是一项深受群众喜爱的运动2.近年来,随着国家对体育产业开发的日益重视,掀起了一股羽毛球运动的热潮,发展速度令人惊叹。
3.目前群众性羽毛球活动的羽毛球场馆相对较少,但参与羽毛球运动消费的人数众多,市区羽毛球场馆门庭若市、人满为患,火爆异常。
二、行业概况根据实际调查和网上搜索发现,去室内羽毛球馆打羽毛球的人们几乎需要提前预定,如没有提前预定的,到达场馆以后需要等待有空场以后才能入场。
消费档次:中低档的较多,中高档的较少,高档的少1)场馆设施:除了四维属于较高档的以外,其他都属于中低档,设施一般,有的比较破旧。
2)服务水平:具有一定规模的羽毛球馆服务相对比较正规、服务态度较好且比较专业,服务人员比较敬业。
规模较小的羽毛球馆服务较差。
3)休闲娱乐:消费水平较高的(如四维)有较大较舒适的休息室,水吧等娱乐设施,一般水平的休闲娱乐等相关设施比较简陋且卫生条件较差。
4)洗浴条件:几乎都带有条件不同的洗浴设施。
5、交通状况:基本位于市区内,交通状况基本良好,但除较高档次的羽毛球场馆外,其余都没有较好的停车场所。
6、周边环境:周边环境一般,有居民区附近,商业区附近,事务所附近等等7.、经营状况:良好三、市场调研及分析(一)行业动态调研及分析1. 行业饱和程度: 据我们小组调查,门头沟区的羽毛球馆屈指可数,有限的场地无法满足众多消费者,羽毛球馆远未达到饱和状态2. 行业发展前景:十分乐观, 随着市民生活水平的提高,爱上这一运动的人越来越多,3. 国家政策影响:号召全民健身,举办大型体育赛事4. 社会环境:由于打羽毛球运动量较大,在休闲的同时能够很好地达到健身的目的;另一方面它民间普及率广,老少皆宜。
随着人们在工作、学习、生活上的压力越来越大,许多人已认识到健康的对生命的重要性,羽毛球凭借其方便又不受时令限制优势,将会被更多的人所接受5. 其他因素:自身限制因素:羽毛球运动是一个平民化的运动项目,消费者都是以普通大众的市民为主,一般场馆的收费每小时50元至60元之间,档次较高的场馆也是在每小时略高于60元,相对网球、高尔夫球等的其他运动来说,羽毛球收费比较便宜,利润也相对较低(二). 潜在进入者调研及分析1. 行业进入成本/壁垒:(1) 资金: 据业内人士介绍,一个上了档次、上了规模的羽毛球馆,动辄要投资几百万元,少的也要一百万元;(2)服务设施和相关人员:前台接待,会籍顾问,教练陪练,维修维护人员,清洁人员等.2. 行业退出成本:场地设施转让损失或改造花费,返还会员会费等;3. 进入后对本企业的威胁: 由于我们相对竞争者更早进入这个市场,对羽毛球场馆的管理以及本行业的情况了解程度较高,经过一段时期已经积累了相当知名度和会员忠诚度,只要知己知彼,新进入此行业的同等对手很难对我们构成实质性威胁,但消费者的猎奇心理也许会对我们构成一些威胁,只要稍微调整策略(例如开展优惠大酬宾等活动)即可解决相关问题4. 对竞争者的威胁: 很难挖掘已经对我们羽毛球馆形成忠诚度的会员(三)现有竞争者的调研及分析。
1.调查信息(1)侯庄子筑福体育俱乐部:该馆占地面积900平方米,设有羽毛球专业塑胶比赛场地6片,干净明亮的男女沐浴室各1间,设有综合卖场各类体育用品物优价廉,为会员提供便捷服务。
同时可承揽各类专业比赛及大型活动。
是比较中等水平室内羽毛球馆。
羽毛球场地计费标准计时式:服务项目:○1.提供羽毛球拍、球鞋出租服务。
○2.羽毛球拍10元/只,球鞋10元/双。
○3.教练员陪打150元/小时-200元/小时。
○4.场地柜:3000元/年,160元/半年。
(2).五色羽羽毛球馆:○⑴场馆比较干净,设施新颖,环境好舒适度高,人气较高提供休息大厅。
○2工资,包括:管理者的工资以及清洁工,临时销售员等。
○3基本费用:场馆维护,水电费,人员薪酬等,周一至周日都是早上五点到晚上十点经营,但是周一到周五是晚上六点到酒店人最多,周六周日虽然价格很高,但是人依然很多,凡是在五色羽羽毛球馆打球的客户对它的场地和服务都很满意○4.员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训。
员工主要分为三种,第一,长期羽毛球指导裁判员和相关教练,他们的待遇比较高,也比较稳定,享受五险一金,公司定期会开会,并进行激励,对于取得优秀成绩的有很好的奖励政策,第二,场馆维护人员,主要以保洁员和修理工为主,他们工资并不高,公司对他们培养强烈的公司团队意识,共同营造一个受公众欢迎的场馆。
第三,临时工作人员,他们有临时促销员和临时裁判员,对于他们直接培训上岗,所需的成本微乎其微,凡是工作表现优异的有高额的工资和提成,激发更多人努力○5.企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
五色羽的销售方式,会员制,以及承办一些比赛的场地服务费,员工评价很高,工作时有较高的热情○6凯胜的消费者定位,定位于中上等层次的消费人群○7场地包装:十个场地,全塑胶地板,室外有较大停车场,场地里面有休息室,更衣室,淋浴室,还有销售羽毛球装备相关产品的店,会员卡充值1200元以下9折优惠充值1200元以上3500元以下8折优惠充值3500元以上7折优惠租赁球拍10元一只,球鞋10元每双价格相对比较高,适合中上等人群消费,他们的竞争优势,周围有比较多的住宅楼,交通便利,在周围两公里内没有人与之竞争,周围体育环境比较成熟,有比较多的且相对忠诚的消费人群,有比较大的停车场,和专业的指导团队,充分发掘社会上可以利用的资源,既专业又节约成本(3).绿岛羽毛球俱乐部:位于门头沟去绿岛家园小区内,该馆有6片塑胶场地,租金价格:周一至周五晨练120元10次散客15元,非晨练时间30元租金,非会员40元。
竞争者优势与劣势分析注:其中5,4,3,2,1,分别表示优秀,良好,中等,较差和差如表所示,我们要求顾客在7个属性中队三家场馆(主要不同层次的竞争者)做出评价,其结果是:五色羽网健身俱乐部顾客知晓度,场馆设施和场馆形象上都是最好的。
而筑福胜羽毛球馆在各方面做的大多属于良好,没有明显的优势,相对于绿岛羽网健身俱乐部属于中等档次,但由于设施,场馆形象和企业文化都较低。
(四). 替代品调研及分析。
在羽毛球场馆的消费替代品:公共健身器械、公园、健身会馆、学校球馆、游泳馆、桌球馆、网吧、KTV 等我们主要的替代品:在附近有桌球馆,在附近的保工街有大力健美中心、在云峰街有演艺广场和健康休闲中心、附近还有几个棋牌社和保龄球馆,还有KTV和网吧等我们和替代品的关系竞争性质的,此消彼长对于消费替代品我们的优势:专业做羽毛球,我们通过开业酬宾和利用优势的地理位置以及和社会各方面的合作把自己做强做大(五)消费者调研及分析。
1.人口因素:不同年龄,受教育程度不同的消费者在价值观念,生活情趣,审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。
我们场馆主要针对年龄段大约主要在20-50岁之间,体育消费观念比较强,注重生活品味的一类人。
2.消费者心理因素:处于同一群体中消费者对同类场馆的需求仍会显示出差异性,他们的个性,需求动机,价值观念,生活格调的不同就会显示出对不同场馆的选择。
交通与场馆的地理位置都会作为他们选择的参考条件之一。
有些消费者已经形成了固定的消费习惯。
3.消费者行为因素:通常可以划分为常规消费者,初次消费者和潜在消费者。
而我们目标应该注重吸引潜在消费者,通过一些营销策略和宣传及优惠的价格手段把潜在消费者变为我们场馆的初次消费者,进而再变为常规消费者。
在场馆的初期经营阶段,我们应该注重吸引常规消费者,并随市场环境和竞争环境的变化重新调整战略。
第三部分企业战略及产品策略的制定一、场馆设计1、场地规模:9片(9片塑胶)2、面积:总共占地约1200平方米3.、洗浴区:男女两个洗浴区宽敞明亮24小时供应热水确保每个会员在健身过后得到全面放松。
4、休闲娱乐区:在前台设有休闲娱乐区引进1到2台网络健身仪为会员在等场地或者健身过后提供全新的娱乐项目。
5、水吧:休闲娱乐区旁增设水吧品种齐全并支持向场地内送水服务。
6、装修风格:整个场馆采用浅色系风格偏向现代简约风格使每个会员在光顾本球馆都能得到全身心的放松与愉悦。
三、STP战略(一)市场细分根据实地调查我们把门头沟内的羽毛球市场按照规模,设施和服务消费人群把市场划分为三类:1.高档层次:场地规模大,以五色羽毛球馆为例有10片羽毛球场地;设施完善综合性较强配有网球场,服务专业,制度化管理,有专业的前台服务人员、教练陪练;消费心理:这类场所的消费人群大多具有较强消费能力,在选择羽毛球馆方面偏好能体现自身地位的场所,并且在社交圈内具有较好的口碑,有相当大的品牌知名度。
2.中档层次:场地规模适中,一般在10到15片左右;设施完善,但没有相关配套场地,经营项目单一,服务完善,员工配备齐全。
消费心理:这类场所的消费人群大多以舒缓自身工作压力,锻炼身体为主要目的。
比较注重场地的质量、设施和服务。
3.中层次:场地规模小,一般只有10片以下,设施简陋,卫生环境差;没有专业的前台相关服务人员、管理制度松散,经营项目单一。
消费心理:这类场所的消费人群消费能力偏低但热衷于体育运动,主要以娱乐,休闲为主要目的选择场所时主要以价格,就近为主要原则。
(二)选择目标市场我们经营的场馆运用选择性专业化战略,因为我们场地有木质地板塑胶地板两种场地并且价格不同可以针对不同消费能力的人群供他们选择,这样适应的人群多了能扩大消费人群同时也分散了经营风险。
在目标市场战略上采取差异性市场营销战略。
针对高中档人群建立塑胶地板的促销策略及相应配套服务和价格。
针对中低档人群建立木质地板场地的促销策略及相应配套服务和价格。
(三)市场定位首先,避强策略,在选址方面尽量远离竞争对手,避开竞争对手的覆盖区域。
针对竞争对手的强势项目主动避开,,老品牌具有相当雄厚的基础所以应主动放弃在规模上与其抗衡,在低档羽毛球馆中,各个羽毛球馆分部特别密集而且数量较多都在打价格战,应为其设施简陋成本低廉,所以价格可以一降再降,应避免与其打价格战。
综上分析我们把本场馆定位为中高档羽毛球馆,在专业化场馆方面彰显自身优势,规模与五色羽毛球馆这种中档球馆大体相同,但在场馆设施服务力求把本球馆做精,在新的领域做到最好。
四、SWOT分析(一)优势1.邻近居民区:许多消费者选择羽毛球馆都本着就近原则2.辐射范围广:选址地处主干道,交通极其便利而且离莲石路和和住宅小区都特别近可以吸引更多的消费者。
3.专业性强:专业是本羽毛球馆的特色,我们配有一流的陪练教练,专业的场地设施,并有一批优秀的专业运动员在本场馆作为长期会员具有良好的专业氛围。
(二)弱点1.知名度低,未打开市场:本球馆不是连锁店不具有知名度,打开市场需要时间,以及大量的宣传。