员工满意度调查问卷(前厅)
员工满意度调查表
总工办工程部前期部经营部采购部财务部行政部营销部拆迁部企发部请在隶属的部门后横线上打√调查问卷说明：（1）本问卷旨在了解公司现有运行状况，员工的工作状态及满意度，并希望通过此问卷解决大家现存的问题。
因此希望大家积极配合反映真实的工作情况。
（2）本调查问卷共有8个部分组成，问题采用单项选择的形式，（请在您认为合适的选择项上打“√”）。
如遇需要填写的部分，请在横线上填写。
本调查问卷属不记名问卷并且任何信息都将严格保密，所以您可以放心回答。
（3）为保证问卷统计的有效性，请您将问卷填写完整。
第一部分现阶段公司整体状况调查1、我认为公司目前最主要的优势在于：A、公司的支持B、管理C、客户D、产品、技术E、人员其他(请注明)：2、我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是：A、公司策略B、管理C、客户资源D、技术E、人员其他(请注明)：3、我们公司的工作效率及生产力都很高。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意（选D、E请简要说明原因）4、为了更有效地参与竞争，公司应该进行必要的改革。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意5、相对同行业公司我们的办公设备很先进。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意6、在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意7、我们部门的工作效率及工作品质都很高。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意8、大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备及材料不足原因造成的。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意（或其他，请标注）第二部分公司规章制度调查1、我认为公司目前的考勤及请假制度A、合理B、不确定C、不合理选C项的请注明原因：2、我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。
A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因：3、我认为公司目前的内部调动制度A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因：4、我认为公司目前的晋升制度A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因：5、我认为公司规章制度执行严格。
员工满意度调查问卷(经典版)
员工满意度调查问卷尊敬的员工，为了更好地提升公司的管理水平，适应未来的发展，我们正在进行一项旨在改善员工满意度的行动计划。
您的意见和建议对于公司的发展至关重要。
为了确保您的回答能够真实反映您的想法，问卷采取匿名方式填写，并将严格保密您的个人信息。
请您认真填写问卷，您的积极参与和支持将为我们的改进提供重要的参考。
请在以下问题中选择您最贴切的答案，根据自己的实际情况进行回答。
答案没有正确与错误之分。
一、对工作本身的满意度1.公司目前提供给我的工作符合自己的期望。
2.在工作过程中我经常感到很紧迫。
3.我能够充分发挥我的能力。
4.我很喜欢目前公司提供给我的工作。
5.公司为我提供了许多学习机会。
6.我接受的培训正是我所需要的。
7.我清楚地了解我的工作职责和任务。
8.在工作中，重大事项会征求我的意见。
9.有些在我职权范围内的工作我无法负责。
10.必要时，我可以灵活调整个人工作日程。
11.我有权制定必要的工作方案。
12.目前的工作对我来说很有挑战性。
13.我能够承受目前的工作压力。
14.工作压力主要来自任务量太大或太难。
15.工作压力主要来自个人兴趣与任务不同。
16.我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。
17.我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。
18.在公司内还有更适合我的工作。
19.我愿意接受更大挑战的工作。
20.我对公司目前提供的工作很满意。
二、对工作回报的满意度1.距上一次我受到表扬已经过了很久。
2.过去半年里，有人讨论我的进步。
3.当我工作做出成绩时，上级通常会表扬我。
4.我的意见经常得到上司的重视。
5.我能从工作中获得成就感。
6.我对目前的工作感到满意。
7.我能在公司的业绩和服务中看到我的工作成果。
8.公司的考核制度能够体现我的绩效和表现。
9.相比公司其他员工，我的收入感到满意。
10.相比外单位的同行，我的收入感到满意。
11.相比外单位的朋友，我的收入感到满意。
12.相比我个人的付出，我的收入感到满意。
员工满意度调查问卷(通用版,含计分规则)
员工满意度调查问卷（通用版）１．我知道并理解的企业文化。
２．我觉得自己适合从事目前的工作。
３．与其它岗位的薪资水平相比，我的薪资水平较合理。
４．我觉得本部门里同事间的关系融洽。
５．作息时间安排较合理。
６．我认为公司目前制度体系建立的方向是正确的。
７．管理层能让我们知道我们想知道的状况。
８．我的工作似乎能使我达到心中理想的目标。
９．我觉得各种福利制度较完善。
１０．我认为本部门与各部门之间的沟通协调良好。
１１．我为在服务感到骄傲。
１２．公司制度体系建设在统一规划和工作协调方面做的很好。
１３．我十分了解公司的发展前景（发展方向）。
１４．我对目前从事的工作很感兴趣。
１５．与其它的公司相比，福利很好。
１６．当我的工作过于繁重时，我可以依赖我的部门中的其他同事。
１７．我的同事大都能发挥所长。
１８．我很了解公司的绩效考评体系和干部考核机制。
１９．我愿意推荐公司作为人们就业的一个理想单位。
２０．我目前的工作对我而言很有挑战性。
２１．就我的工作成就而言，我的薪资比较公平。
２２．我的工作环境没有烦恼。
２３．如果有机会，我愿意到其它岗位工作。
２４．公司目前的组织构架是合理的、有效的。
２５．我认为：公司将就本次调查表中所提出的问题采取行动。
２６．我的工作量稳定，不会忽多忽少。
２７．我对自己得到的福利待遇较满意。
２８．我的主管在执行与员工有关的规章制度时能保持公正性和一致性。
２９．我认为我们的部门管理良好。
３０．我的直接主管在达到业务目标的同时也能急员工所需。
３１．我相信公司的目标肯定会成功。
３２．我在目前的工作岗位上得到晋升的机会较多。
３３．总体来说，我们公司员工的工资级别评定过程是公平的。
３４．我的经理对我的工作表现给予建设性的反馈，使我的工作得以提高。
３５．我有足够的资源来完成我的工作。
３６．经理（主管）对我们的工作要求严格。
３７．我认为公司的发展目标很明确。
３８．我的工作时数安排很适当。
３９．与我所在部门的其他人相比，我认为我的工资是公平的。
员工满意度调查问卷(经典版)
员工满意度调查问卷尊敬的员工，感谢您参与本次员工满意度调查。
您的反馈对于我们改进公司的管理和待遇非常重要。
请您按照以下问题认真填写问卷，您的回答将被保密处理，仅供汇总、整理和研究，以及撰写员工满意度报告使用，不另作其他用途。
一、个人信息所在部门：_____________年龄：_______性别：________学历：_________________专业：____________工作年限：___________ 职位级别：□部门正副职□部门员工岗位分类：□战略研究□项目拓展□财务融资□行政管理□企业管理□人力资源□客户服务□工程技术□其他____________ 二、请您根据您的真实感受对以下各项进行评分，5分为最高分，1分为最低分。
请在分数分布的方框内以“√”标示，每道题目请只选择1个分数。
（一）公司发展和形象1.公司面对社会公众的外界形象非常好，我为之骄傲。
□5□4□3□2□12.公司的全面发展处于不断攀升过程中，我对公司前景和决策层有信心。
□5□4□3□2□13.从公司形象和公司项目而言，公司都有着很强的竞争力。
□5□4□3□2□14.我们公司的经济效益很好。
□5□4□3□2□15.公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。
□5□4□3□2□16.公司提供的产品和服务都很优秀。
□5□4□3□2□17.我很了解公司的管理体制，并充分认同。
.□5□4□3□2□18.公司的企业文化令我有认同感和归属感，企业文化将引领发展的方向。
□5□4□3□2□19.我能够清楚知道公司的变革进程和方向，并不感到不安。
□5□4□3□2□110.公司的决策非常快捷，不会影响工作效率。
□5□4□3□2□111.公司的组织架构合理，没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。
□5□4□3□2□112.公司政策有连贯性，能够支持战略和决策。
□5□4□3□2□113.我充分了解公司的各项战略目标，以及需要为之投入的努力。
店铺员工满意度调查问卷
店铺员工满意度调查问卷以下题目基本都是单选题，请选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“✓”，如果出现多选题，题目后方会给出提示，请按照提示进行多选。
第一部分 成长与发展（共**题，主要调查员工对对工作本身的满意度及工作状态）1. 您喜欢目前的工作吗？□非常喜欢 □比较喜欢 □无所谓 □不喜欢 □准备转行2. 您清楚公司对您的岗位要求及职责要求吗？□没人告诉过我□非常清楚 □基本清楚□不清楚 □完全不清楚3. 对您来说，目前的工作□很合适，并且有信心有能力做好□是我喜欢的工作，但自己的能力还不够，否则会做得更好□不是我喜欢的工作，但是我能够做好□无所谓喜欢不喜欢，但希望给与相应的岗位培训□不适合我，正考虑换一个岗位□很不适合我，我正考虑跳槽4. 目前的工作能否发挥您的特长？□无所谓□不清楚□一般□不能□能5. 你是否适应现有的工作量？:□非常适应□适应□不适应6. 在工作中，您是否有成就感或者满足感？□能□有时候有□无所谓，没想过□不能7. 您从目前所从事的工作中得到了什么□自己能力和价值的不断提升□尊重与信任□成就感或由工作带来的愉快□挣到比较多的钱□其它8. 您认为您在工作上的压力主要来至哪些方面？（可选3项）□人际关系复杂□个人兴趣与工作内容不同□工作难度高□工作量大□领导或上司过于严厉 □家人对自己工作的不支持 □所做的工作不能公平、客观的被评价□总是担心工作中出现状况□公司的系统不完善□根本没有压力9. 您认为目前您工作中最大的困难或问题是？（可选2项）□激励因素少□工作环境不好□个人问题□岗位要求太高□工作经费不足□工作任务重□缺乏工作经验□专业知识不足□其它问题□领导不重视10. 影响你工作状态的主要原因是什么？（限选3项，按重要程度由强到弱在选项中填上①、②、③）□激励因素少 □系统不完善□工作分配不当□要求过高□领导关心不够□同事相处关系不好□分配不公11. 最近半年，您有机会学到新东西吗？□不经常□几乎没有□有时有□总是有□经常有12. 即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力□非常同意□同意□一般□不同意□很不同意13. 您认为影响自己工作能力进一步提升的障碍是什么？（限选3项）□上级不进行传帮带□缺乏培训机会□锻炼机会太少□提升机会太少□工作太忙没时间学习□公司缺乏相应制度支持14. 您认为您现在最需要的培训有？（可选2项）□产品知识□销售技巧□客户服务□行业发展趋势□服装流行趋势□自我激励15. 您对公司或部门的建设提出过建议吗?□经常提建议,但被采纳的很少□非常愿意提建议，因为公司很重视□没有，因为没有发表建议的渠道或措施□没有，因为不关心□不愿提建议, 因为好的建议常常不被当回事儿16. 您对自己过去6个月的工作成绩是否满意？□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □无所谓17. 在未来的1年里您是否有跳槽的打算？□有 □没有 □可能□没想过18. 您认为如果您跳槽最主要的原因？□个人能力没有充分发挥□公司没前途，谋求个人发展□薪资、福利太低□其它：□人际关系不好第二部分 回报与文化19. 您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等薪金待遇标准是否合理？□合理□不合理□一般20. 您对公司奖金的计算与付给是否满意□不满意□一般□满意21. 您认为薪资与业绩的关系是否合理□不合理□合理□一般22. 您认为目前薪资与能力的关系是否合理□合理□不合理□一般23. 您对公司目前的绩效考核方案满意吗？□非常不满意□不满意□满意□非常满意□不清楚现在的方案24. 您认为您的整体薪金水平与市场水平比较□较低□不清楚□基本持平□较高25. 相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
员工满意度情况调查表
员工满意度情况调查表
调查目的
本调查旨在了解公司员工的满意度情况，以便改进员工福利和工作环境，提高员工的工作满意度和忠诚度。
调查内容
1. 公司整体满意度评价：请您根据自己在公司的工作经历，评价您对公司整体的满意度，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行打分。
2. 工资福利待遇：请您评价您对公司提供的工资福利待遇的满意度，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行打分。
3. 工作环境：请您评价您对公司的工作环境的满意度，包括办公设施、工作氛围等方面，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行打分。
4. 个人发展机会：请您评价您对公司提供的个人发展机会的满意度，如培训机会、晋升机会等，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行打分。
5. 上级领导能力：请您评价您对上级领导的能力和管理方式的满意度，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行打分。
6. 公司文化：请您评价您对公司的企业文化的满意度，如价值观、团队合作等，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行打分。
7. 员工关系：请您评价您与同事之间的关系，包括合作、沟通
和支持等，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行打分。
调查流程
1. 本调查为匿名调查，您的回答将被严格保密。
2. 请您根据自身真实情况，对每个问题进行评分，并在评分后
填写下方的建议或意见栏目，以便我们更好地改进。
3. 完成调查后，请将填写完整的调查表交回人事部门。
谢谢您参与本次调查，您的反馈对我们的改进非常重要！。
公司员工工作满意度综合调查问卷
公司员工工作满意度综合调查问卷尊敬的公司员工：欢迎参加我们公司的员工工作满意度综合调查。
本次调查旨在了解员工对公司工作环境、薪酬福利、发展机会等方面的满意度，以便我们能够更好地优化和改进公司的管理政策和人力资源实践。
请您根据实际情况，如实填写以下问题。
我们保证您的回答将被保密，并将仅作为公司内部自我改进的参考。
一、个人基本信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 所属部门：5. 进入公司年份：6. 本科/硕士/博士学历：7. 职位：8. 薪酬水平：二、工作环境满意度调查1. 您认为公司的办公环境舒适吗？请用1-5分进行评分（1表示完全不满意，5表示非常满意）。
2. 您是否认为公司提供了足够的工作设备和资源以保证您的工作效率？请用1-5分进行评分。
3. 您对公司的工作时间安排是否满意？请用1-5分进行评分。
4. 您是否觉得公司为员工提供了良好的休假制度和工作生活平衡？请用1-5分进行评分。
5. 您是否认为公司注重员工安全和职业健康？请用1-5分进行评分。
三、薪酬福利满意度调查1. 请您评价公司的薪酬福利水平，您是否认为公司提供了合理的薪酬水平？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司提供了合理的绩效奖金制度？请用1-5分进行评分。
3. 您是否认为公司提供了一些特殊福利，如年度旅游、健康保险等？请用1-5分进行评分。
四、工作内容和机会满意度调查1. 您是否满意公司对您的工作任务进行的指导和反馈？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司提供了充分的培训和发展机会？请用1-5分进行评分。
3. 您是否对公司的晋升机会和职业发展前景感到满意？请用1-5分进行评分。
五、领导能力满意度调查1. 您是否认为公司的领导层在管理上表现得很好？请用1-5分进行评分。
2. 您是否认为公司的领导层在决策中注重员工意见和参与？请用1-5分进行评分。
3. 您是否认为公司的领导层能够激励和引领员工实现个人目标和公司目标？请用1-5分进行评分。
员工餐厅满意度调查问卷
员工餐厅满意度调查问卷亲爱的同事：为了提高公司员工餐厅的服务工作，希望您能用一点时间帮助完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！请在选择题相应的选项前面打“√”。
(一)用餐环境1.您对餐厅的布置满意吗？• A. 非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差2.你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？• A.温馨舒适• B.平淡• C.喧闹3.员工餐厅的用餐秩序如何？• A. 非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差4.您认为我们的用餐时段是否合理？• A.合理•B不合理，你的建议 (请详细描写)5.您对员工餐厅的桌面清洁度？•非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差6.您对员工餐厅食品供应区的清洁度？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差7.您对员工餐厅餐具的卫生、消毒情况？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差8.你对员工餐厅垃圾处理处清洁度？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差(三)员工餐厅工作人员的服务9.您认为餐厅工作人员服务态度如何？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差10.您认为餐厅工作人员饭菜补给速度如何？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差11.您认为员工餐厅提供的饭菜保温度如何？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差(四)菜肴品种与口味12.您对餐厅每日菜肴品种满意吗？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差 (原因)13.您觉得目前员工餐厅的菜肴偏油腻或咸淡吗？• A.偏咸• B.偏淡• C.偏腻• D.正好14.您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？• A.非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差15.您觉得食堂的饭菜新鲜度如何？• A.很新鲜• B.较新鲜• C.一般• D.不新鲜(五)对员工餐厅的整体评价16.你对员工餐厅菜肴的价格满意吗？• A. 非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差 (原因)17.您认为餐厅菜式品种每周更新情况如何？• A.经常更新• B.还算可以• C.没什么变化18.您认为员工餐厅在哪些方面还需要提高？[请选择1-4项]• A.就餐环境• B.菜肴品种• C.环境卫生• D.服务态度19.您认为食堂急需解决的问题是什么？• A.卫生状况• B.饭菜口味• C.饭质量• D.服务质量20.员工餐厅给你的整体感觉如何？• A. 非常满意• B.满意• C.一般• D.不满意• E.差21.您希望在哪个餐段增加哪些菜品？22.请列举您最喜欢吃的三样菜23. 您对餐厅的服务工作还有哪些意见和建议？。
店铺员工满意度调查问卷
店铺员工满意度调查问卷以下题目基本都是单选题，请选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打““，如果出现多选题，题目后方会给出提示，请按照提示进行多选。
第一部分成长与发展（共**题，主要调查员工对对工作本身的满意度及工作状态）1.您喜欢目前的工作吗？□非常喜欢口比较喜欢口无所谓口不喜欢口准备转行2.您清楚公司对您的岗位要求及职责要求吗？□非常清楚□基本清楚□不清楚□完全不清楚□没人告诉过我3.对您来说，目前的工作□很合适，并且有信心有能力做好□是我喜欢的工作，但自己的能力还不够，否则会做得更好□不是我喜欢的工作，但是我能够做好□无所谓喜欢不喜欢，但希望给与相应的岗位培训□不适合我，正考虑换一个岗位□很不适合我，我正考虑跳槽4.目前的工作能否发挥您的特长？□能□一般口不能口不清楚口无所谓5.你是否适应现有的工作量？：□非常适应口适应口不适应6.在工作中，您是否有成就感或者满足感？□能□不能□有时候有口无所谓，没想过7.您从目前所从事的工作中得到了什么□自己能力和价值的不断提升口尊重与信任□成就感或由工作带来的愉快口挣到比较多的钱口其它8.您认为您在工作上的压力主要来至哪些方面？（可选3项）□工作量大□工作难度高□个人兴趣与工作内容不同□人际关系复杂□领导或上司过于严厉□家人对自己工作的不支持□所做的工作不能公平、客观的被评价□总是担心工作中出现状况□公司的系统不完善□根本没有压力9.您认为目前您工作中最大的困难或问题是？（可选2项）□个人问题□岗位要求太高□工作环境不好□激励因素少□专业知识不足口缺乏工作经验口工作任务重□工作经费不足□领导不重视口其它问题10.影响你工作状态的主要原因是什么？（限选3项，按重要程度由强到弱在选项中填上①、②、③）□工作分配不当□要求过高口激励因素少□系统不完善□同事相处关系不好口分配不公口领导关心不够11.最近半年，您有机会学到新东西吗？□总是有口经常有口有时有口不经常口几乎没有12.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力□非常同意□同意□一般□不同意□很不同意13.您认为影响自己工作能力进一步提升的障碍是什么？（限选3项）□提升机会太少口缺乏培训机会口锻炼机会太少口上级不进行传帮带□公司缺乏相应制度支持口工作太忙没时间学习14.您认为您现在最需要的培训有？（可选2项）□产品知识□销售技巧□客户服务□行业发展趋势□服装流行趋势口自我激励15.您对公司或部门的建设提出过建议吗？□非常愿意提建议，因为公司很重视口经常提建议，但被采纳的很少□没有，因为没有发表建议的渠道或措施口没有，因为不关心□不愿提建议,因为好的建议常常不被当回事儿16.您对自己过去6个月的工作成绩是否满意？□非常满意□满意□一般□不满意口无所谓17.在未来的1年里您是否有跳槽的打算？□有□没有口可能口没想过18.您认为如果您跳槽最主要的原因？□公司没前途，谋求个人发展口薪资、福利太低口个人能力没有充分发挥□人际关系不好口其它：第二部分回报与文化19.您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等薪金待遇标准是否合理？□合理□一般口不合理20.您对公司奖金的计算与付给是否满意□满意口一般口不满意21.您认为薪资与业绩的关系是否合理□合理□一般口不合理22.您认为目前薪资与能力的关系是否合理□合理□一般口不合理23.您对公司目前的绩效考核方案满意吗？□非常满意口满意口不清楚现在的方案口不满意口非常不满意24.您认为您的整体薪金水平与市场水平比较□较高口基本持平口较低□不清楚25.相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
员工满意度调查问卷
XXX年员工满意度调查问卷亲爱的同事：感谢您一直以来为公司做出的辛勤贡献！请您在百忙之中抽出时间，认真回答以下问题，您的意见将对我们的工作改进起到至关重要的作用。
以下问题均为单项选择，请依次回答下列问题，并在您选定的答案上划“√”。
请您在XX月XX日下午17:00前完成填写并提交。
1、您对当前的工作环境是否感到满意？A、很满意B、满意C、一般D、不满意2、您对公司的福利政策是否感到满意？A、很满意B、比较满意C、一般D、不满意3、您的工作是否得到了领导和同事的认可？A、经常得到B、有时得到C、偶尔得到D、从不4、公司给我提供了本岗位必要的培训。
A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同5、您对目前公司给予的福利、社保措施等满意吗？A、很满意B、满意C、一般D、不满意6、我觉得公司的文化建设对员工的工作态度和行为有很强的影响力。
A、非常赞同B、赞同C、一般D、不赞同7、您对公司的工作环境、设施设备的健康和安全预防措施满意程度如何？A、很满意B、满意C、一般D、不满意8、您是否愿意在公司长期工作？A、如无意外，会一直干下去B、除非有很好的机会，否则不会离开C、无所谓D、不愿意9、我在日常工作中可以得到上级或其他同事的指导和帮助。
A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同10、您对饭堂的总体满意度如何？A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、本人不在饭堂就餐11、合理化建议您觉得公司还存在哪些问题？请告诉我们，我们将在以后的工作中进一步完善：问卷结束，感谢您的支持和参与！XXX年XX月XX日。
员工满意度调研问卷
员工满意度调研问卷员工满意度调研问卷尊敬的员工：您好！为了更好地了解公司的员工满意度，促进公司的发展和提高员工的工作效率，我们特邀请您参与此次员工满意度调研问卷。
本次问卷的设计旨在收集员工对公司的工作环境、福利制度、领导风格、工作流程等方面的意见和建议，我们诚挚地希望您能真实、客观地回答问题。
请您根据自己的真实感受和经验，选择最符合您实际情况的选项，并在适当的部分进行补充说明。
在问卷回收后，您的答案将被保密处理，仅用于统计分析和改进工作环境，我们将对您的配合表示衷心的感谢。
一、个人情况1. 您的性别是：A. 男性B. 女性2. 您的年龄是：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 51岁以上3. 您的职位是：A. 高级管理层B. 中级管理层C. 基层员工4. 在公司的工作年限是：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、工作环境满意度5. 您对公司的工作环境满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为公司的工作环境的优点是什么？7. 您认为公司的工作环境的不足之处是什么？8. 您对公司的办公设备和工作空间的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对公司的员工关系满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为公司可以改进的员工关系方面是什么？三、福利制度满意度11. 您对公司的薪资福利满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对公司的培训和发展机会满意度如何？A. 非常满意B. 满意D. 不满意E. 非常不满意13. 您对公司的绩效考评制度和晋升机会满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为公司可以改进的福利制度方面是什么？四、领导风格满意度15. 您对上级领导的领导风格满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您认为公司可以改进的领导风格方面是什么？五、工作流程满意度17. 您对公司的工作流程满意度如何？A. 非常满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意18. 您认为公司可以改进的工作流程方面是什么？19. 您认为公司可以改进的其他方面是什么？六、总结20. 您对公司的满意度整体评价如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意21. 请您对本次问卷调查提出任何建议和意见：非常感谢您的参与！您的意见和建议对我们改进公司的工作环境和福利制度非常重要。
(完整版)员工满意度调查表
(完整版)员工满意度调查表
背景
为了更好地了解公司员工的满意度和需求，我们决定进行一次
员工满意度调查。
通过这次调查，我们希望收集员工对公司的意见
和建议，为提升员工满意度和工作环境做出积极的改进。
调查目标
1. 了解员工对公司目前的工作环境、福利待遇、培训发展等方
面的满意度。
2. 收集员工对公司管理政策和制度的意见和建议。
3. 探索员工在工作中遇到的问题和困难，以便提供更好的支持
和解决方案。
调查内容
1. 总体满意度评价：请您从1（非常不满意）到5（非常满意）的评分标准，对以下几个方面进行评价：
- 工作环境
- 薪酬福利
- 培训发展
2. 公司管理政策和制度意见：请简要阐述您对公司现有管理政策和制度的看法，并提出您认为有助于改进的建议。
3. 工作问题和困难：请描述您在当前岗位工作中遇到的问题和困难，并提出您希望得到公司支持的方面。
回答方法
请您直接在调查表中填写相应的内容，保证回答真实准确。
保密与匿名
为了保护您的个人隐私，本次调查将严格保密，所有回答都将匿名处理。
请您放心填写。
调查结果与改进
通过本次调查收集到的信息，我们将进行全面分析并提取有效数据。
在分析结果的基础上，我们将制定相应的改进措施，并及时向员工进行反馈。
我们相信，通过大家的积极参与和合作，我们能够共同提高员工的满意度和工作环境。
感谢您对本次员工满意度调查的支持和配合！您的意见和建议对我们非常重要，如有任何问题，请随时与我们联系。
企业员工满意度调查问卷最全
企业员工满意度调查问卷尊敬的同事：本问卷的调查目的是进行员工满意度及其影响因素的实证研究，问卷的调查结果有利于公司今后的发展，不记名调查希望各位员工选择自己最真实的答案，发现问题解决问题。
第一部分员工满意度调查（在选项上打勾，部分问题可多选）1. 你对工资收入是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意3. 你对福利待遇是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意4. 公司奖金的计算与付给是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理5. 你对公司的社会保险是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意6. 你认为公司的薪酬系统是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意8. 你在工作中是否感到有乐趣□．经常有□．偶尔有□．不确定□．没有□．完全没有9. 你是否感到工作有成就感□．经常有□．有时有□．不确定□．没有□．完全没有10. 你是否感到被公司尊重与关怀□．经常有□．有时有□．不确定□．没有□．完全没有11. 在工作中，你有友谊与朋友吗□．肯定有□．有时有□．不确定□．没有□．完全没有12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥□．绝对得到发挥□．基本得到发挥□．不确定□．没有得到发挥□．完全没有得到发挥13. 你认为公司的职位与权力是否相对应□．非常对应□．基本对应□．不确定□．不对应□．极度不对应14. 你在工作中有威信与影响力吗□．非常有□．基本有□．不确定□．没有□．极度没有15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗□．经常有□．偶尔有□．不确定□．没有□．完全没有16. 你经常参加培训吗□．经常参加培训□．偶尔参加培训□．不确定□．没有培训□．基本上没有培训17. 你是否常获得本企业给予的机遇□．经常得到□．偶尔得到□．不确定□．很少得到□．肯定没有得到18. 你的晋升机会多吗□非常多□．基本有□．不确定□．没有□．极度没有19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗□．非常大的进步□．基本有进步□．不确定□．没有进步□．极度没有20. 你对你的社会地位感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意21. 你对你的工作能力提升感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意22. 你经常获得物质或金钱奖励吗□．经常获得□．有时获得□．不确定□．很少获得□．根本没有23. 公司评比优秀员工的方法是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正□．非常合理公正□．基本合理公正□．不确定□．不合理不公正□．极度不合理不公正25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理26. 你认为公司上下班时间的安排是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理27. 你认为公司休息时间的规定是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理28. 你认为公司的加班制度是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理29. 你认为公司的请假制度是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理30. 你认为目前工作的资源配置充裕吗□．非常充裕□．基本充裕□．不确定□．不充裕□．极度不充裕31. 你认为当前工作的资源配备适宜吗□．非常适宜□．基本适宜□．不确定□．不适宜□．极度不适宜32. 你对公司资源配置的效率感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意33. 你对公司固定资产的管理感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意34. 你对公司新设备的配置感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意35. 你对公司新技术的运用感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意36. 你对你的工作环境感到舒适吗□．非常舒适□．基本舒适□．不确定□．不舒适□．极度不舒适37. 你在工作中是否感到便捷、方便□．非常便捷、方便□．基本便捷、方便□．不确定□．不便捷、不方便□．极度不便捷、不方便38. 你与同事之间的沟通与交流状况如何□．非常畅顺有效□．基本畅顺有效□．不确定□．难沟通□．极度难沟通39. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意40. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意41. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗□．经常有□．有时有□．不确定□．没有□．从来没有过42. 你觉得目前公司员工的士气与心态是：□．非常高昂，心态非常好□．基本高昂，心态一般□．不确定□．不好□．极度不好43. 公司对舆论控制及导向，你感到是否满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意44. 你认为公司的团队精神如何□．非常强□．基本可以□．不确定□．不强□．非常差45. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意46. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何□．非常高□．基本可以□．不确定□．较低□．非常低47. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意48. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何□．计划和条理性非常强□．基本有计划和条理性□．不确定□．没有计划和条理性□．肯定没有49. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何□．非常强□．基本有□．不确定□．没有□．极度没有50. 在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来□．经常□．偶尔□．不确定□．没有□．极度没有51. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何□．有非常好的作用□．基本有作用□．不确定□．没有作用□．极度没有作用52. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何□．非常好□．基本可以□．不确定□．不好□．极度不好53. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐□．完全跟上了时代□．基本上跟上了时代□．不确定□．没有跟上时代□．完全没有跟上时代54. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何□．非常丰富□．基本可以□．不确实□．不丰富□．完全没有跟上时代55. 你对你个人的能力表现感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意56. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意57. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意58. 你认为公司组织机构的设置是否合理□．非常合理□．基本合理□．不确定□．不合理□．极度不合理59. 你对公司的用人机制感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意60. 你对公司的监察机制感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意61. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意62. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意63. 在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意64. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意65. 你是否同意"当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通"这一讲法□．非常同意□．基本同意□．不确定□．不同意□．极度不同意66. 你对公司的制度建设感到满意吗67. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够□．非常足够□．基本够□．不确定□．不够□．远远不够68. 你对公司各种制度的实施感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意69. 对你来说，你对企业有认同感及归属感吗□．非常有□．基本有□．不确定□．没有□．极度没有70. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何□．非常好□．其本认同□．不确定□．不认同□．极不认同71. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意72. 员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意73. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗□．肯定有□．有时有□．不确定□．没有□．从来没有74. 你对公司内部宣传工作感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意75. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意76. 你对公司处理客户矛盾的原则和态度是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意77. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意78. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平□．非常高□．较高□．不确定□．低□．非常低79. 你对企业的发展远景及未来展望有信心吗□．非常有信心□．基本有信心□．不确定□．怀疑□．很悲观80. 目前公司的经济指标完成状况怎么样□．非常好□．较好□．不确定□．不好□．恶劣81 你对目前公司的管理现状满意吗□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意82. 你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意83 你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善可多选□.考勤制度□.考核制度□.薪酬福利制度□.流程管理制度84 你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是□.了解很清楚，且经常遵守□.比较了解，会避免违反制度□.了解程度不深，偶尔会违反□.不了解，不知道有没有违反85你对公司的组织氛围是否满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意86你对和你有工作联系的部门和人员是否满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意87你认为目前你工作中最大的问题是□.工作环境不好□.工作压力较大□.岗位要求高□.个人能力不够□.激励因素少□.晋升机会少88你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围□.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力□.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感□.增加培训学习机会，提高员工专业素养及技能知识89你对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意□．非常满意□．基本满意□．不确定□．不满意□．极度不满意90你最希望公司增加哪项员工福利待遇□.员工年假□.生日问候□.增加集体活动□.过节补贴□.住房补贴开放性问题1、您觉得公司还存在哪些问题您觉得最迫切需要公司解决的三件事是2、您对公司有什么意见或者建议第三部分员工综合素质评价。
员工满意度问卷调查试题
员工满意度问卷调查试题
一、选择题（每题2分，共10分）
您对公司的薪酬福利满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
您认为公司提供的培训和发展机会如何？
A. 非常丰富
B. 比较丰富
C. 一般
D. 较少
E. 几乎没有
您对公司的团队合作氛围满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
您认为公司管理层对员工的关心程度如何？
A. 非常关心
B. 比较关心
C. 一般
D. 较少关心
E. 几乎不关心
您对公司的整体工作环境满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
二、填空题（每题2分，共10分）
您认为公司最需要改进的方面是：____________________。
您最喜欢的公司活动是：____________________。
您觉得公司沟通最需要改进的环节是：____________________。
您认为公司领导在____________________方面做得最好。
您希望公司未来能提供更多关于____________________的培训。
三、简答题（每题5分，共15分）
描述一下您在公司中最自豪的成就或经历。
您认为公司对员工的激励措施是否有效？请提出您的建议。
请列举三个您认为公司需要改进的地方，并简要说明原因。
公司员工满意度调查问卷
公司员工满意度调查问卷TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-员工满意度调查问卷现对公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理如果不合理，应在哪些方面还须改进A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他：3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适？A、正式劳动合同B、聘用协议C、集体合同D、不用签订劳动合同，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动关系。
7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。
A、是B、否，改善：8、你认为自己最需要哪些培训？9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？A、有B、没有10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。
11、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺?C、不是我理想的工作，但我能够作好?D、不太适合，希望换一个岗位15、你的职业倾向：A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过?D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理，若不合理，讲明原因。
酒店员工培训调查及“前厅印象”调查问卷
酒店员工培训调查及“前厅印象”调查问卷1、1.您的性别【单选题】○ 男○ 女2、2.您的受教育程度【单选题】○ 初中及以下○ 中专○ 高中○ 其他3、3.您所在的部门【单选题】○ 餐饮、客房○ 工程、康乐○ 财务、行政○ 后厨安保○ 其他4、4.您在酒店业的从业时间为【单选题】○ 半年以内○ 半年到1年○ 1年到2年○ 2年以上5、5.您此前接受过几次本酒店相关培训【单选题】○ 没有接受过○ 1~2次○ 3~4次○ 5~7次○ 8次及以上6、6.您认为本酒店的培训是否有效【单选题】○ 完全没有效果○ 效果甚微○ 有一点效果○ 比较有效果○ 非常有效果7、7.您对本酒店的培训工作总体感觉如何【单选题】○ 完全不满意○ 比较不满意○ 没感觉○ 比较满意○ 非常满意8、8.您对本酒店的培训时间安排是否满意【单选题】○ 完全不满意○ 比较不满意○ 没感觉○ 比较满意○ 非常满意9、9.您对本酒店的培训内容是否满意【单选题】○ 完全不满意○ 比较不满意○ 没感觉○ 比较满意○ 非常满意10、10.您对本酒店的培训方式是否满意【单选题】○ 完全不满意○ 比较不满意○ 没感觉○ 比较满意○ 非常满意11、11.您对本酒店培训老师的选择是否满意【单选题】○ 完全不满意○ 比较不满意○ 没感觉○ 比较满意○ 非常满意12、12.您认为是否有必要对培训培训效果进行考核【单选题】○ 完全没必要○ 没太大必要○ 无所谓○ 比较有必要○ 一定要考核13、13.您希望参加酒店培训时段的安排是【单选题】○ 平时的工作日○ 平时的周末○ 淡季集中培训14、14.您希望每次培训时间的长度【单选题】○ 1小时○ 2小时○ 2~4小时○ 8小时○ 2~3天○ 无所谓15、15.您希望参加酒店培训的频次是【单选题】○ 每周一次○ 每两周一次○ 每月一次○ 每季度一次○ 每年一次16、16.您希望参加培训的地点是【单选题】○ 酒店内部○ 培训公司○ 其他培训地点○ 无所谓17、17.您希望培训老师的风格是【单选题】○ 知识丰富○ 健谈○ 生动幽默○ 理性18、18.您希望参加的培训方式是（多选3个）【多选题】□ 课堂讲授□ 案例分析□ 模拟操作□ 音像多媒体□ 游戏竞赛□ 研讨会□ 自我提升定期考核□ 其他19、19.您认为影响培训效果的因素（多选不限制不数量）【多选题】□ 时间安排不合适□ 课程内容对工作无太大帮助□ 培训师的授课水平有限□ 员工培训意识没有跟上□ 培训形式太单调□ 领导不够重视□ 其他20、20.您认为公司需要改进的地方是（多选不限制数量）【多选题】□ 老师的选择□ 时间的安排□ 场地的安排□ 内容的安排□ 培训的形式□ 效果的评估□ 培训激励□ 其他21、21.您见到前厅员工的次数为【单选题】○ 很少见到○ 两三天1次○ 每天1-2次○ 每天3-5次○ 每天5次以上22、22.当您从大厅经过时，前台的同事会主动跟你打招呼或问好吗【单选题】○ 从来不会○ 多数时候不会○ 不确定○ 偶多数时候会○ 总是会23、23.您认为本酒店前厅同事在工作时的服饰、妆容是否符合酒店规范，整洁大方【单选题】○ 完全不符合○ 比较不符合○ 不确定○ 比较符合○ 完全符合24、24.当您需要帮助时，前厅同事都会主动热情地为您提供吗【单选题】○ 从来不会○ 多数时候不会○ 不确定○ 偶多数时候会○ 总是会25、25.您发现前厅同事对周边的路线交通、景点地名及特色都很熟悉【单选题】○ 一点也不熟悉○ 不太熟悉○ 不清楚○ 比较熟悉○ 非常熟悉26、26.您发现从前台的同事能够将您需要的纸质材料，如：各种报表、单据等，制作填写都很规范、实用【单选题】○ 完全不能○ 多数时候不能○ 不确定○ 多数时候能○ 完全能够27、27.您发现前厅同事在带领客人进房间、参观酒店时，经常没有跟客人有过多的交流【单选题】○ 完全不是○ 多数时候不是○ 不清楚○ 多数时候是○ 完全是28、28.您认为前厅同事在引领客人或给客人指路的时候身体姿态、手势是否正确【单选题】○ 完全不正确○ 比较不正确○ 不确定○ 比较正确○ 完全正确29、29.您发现前厅同事是否喜欢与客人交往，并乐意为他们提供优质服务【单选题】○ 非常讨厌○ 不太喜欢○ 不确定○ 比较喜欢○ 非常喜欢30、30.您认为酒店是否有必要针对前厅部进行员工培训【单选题】○ 完全没必要○ 没太大必要○ 不确定○ 比较有必要○ 非常有必要31、31.您认为针对前厅同事的培训还应该注重哪些方面？（多选5个）【多选题】□ 酒店特色、周边交通路线、旅游景点等基本信息□ 客房、会议室、餐厅、温泉、KTV等设施的基本信息，如：面积、容纳人数、内部配置等□ 酒店安全与卫生（消防安全、紧急通道）□ 文明礼仪（仪容仪表、文明礼貌）□ 前台各岗位操作流程及技能□ 常用办公软件的使用□ 金钥匙酒管系统的提升培训□ 推销酒店相关产品，如：会员卡、酒店使用权、特色菜肴等□ 如何处理客人的投诉类问题、索要赔偿技巧□ 退房询问客人住店体验、引导客人好评的技巧□ 团队精神□ 与客人交谈的内容□ 同事关系□ 服务意识□ 其他（请补充）。
五星级酒店前厅部服务质量调查问卷
五星级酒店前厅部服务质量调查问卷1、您所在的酒店是：【填空题】________________________2、您的性别是：【单选题】○ 男○ 女3、您的年龄是：【单选题】○ 20以下○ 20~40○ 40~60○ 60以上4、您的职位是：【单选题】○ 前台服务员○ 前台领班○ 前台主管○ 大堂副理○ 前厅经理○ 其他5、您对自己的仪容仪表及服务规范是否满意【单选题】○ 非常满意○ 基本满意○ 一般○ 不满意○ 非常不满意6、您认为自己能准确地运用专业礼貌用语向客人问好吗【单选题】○ 能○ 基本能○ 一般○ 基本不能○ 完全不能7、您认为自己能熟练地基本酒店前台英语和专业用语吗【单选题】○ 能○ 基本能○ 一般○ 基本不能○ 完全不能8、您认为自己能熟悉本酒店各项产品和近期活动并适时进行推销吗【单选题】○ 能○ 基本能○ 一般○ 基本不能○ 完全不能9、您认为自己在进行宾客入住登记时，能准确掌握宾客信息无差错吗【单选题】○ 能○ 基本能○ 一般○ 基本不能○ 完全不能10、您在进行宾客入住登记或离店结账时，能够保证效率高和速度快吗【单选题】○ 能○ 基本能○ 一般○ 基本不能○ 完全不能11、您对酒店周边的旅游景点、餐饮设施、交通线路、购物中心等信息熟悉吗？【单选题】○ 非常熟悉○ 熟悉○ 一般○ 不太熟悉○ 完全不熟悉12、前厅礼宾员能够及时规范地为客人服务，提供帮忙寄存行李、协助安排出租车等服务【单选题】○ 能○ 基本能○ 一般○ 基本不能○ 完全不能13、您所在酒店大堂的装饰与布置是否高端上档次，您是否满意？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 非常不满意14、您觉得你所在酒店的前厅部做得最好的地方是什么？【填空题】________________________15、您觉得您所在酒店的前厅部有哪些需要改进的地方？【填空题】________________________。
员工满意度调查问卷(前厅)
专卖店员工满意度调查问卷（前厅）店面: 姓名：入司时间: 职位：为了提高员工的工作积极性，了解员工关心的问题，提升店面业绩，特进行本次调查。
一、工作环境：1、对您来说，目前的工作和岗位：（）A、很适合，并且有信心，有能力做好B、是我喜欢的工作，但自己能力有待提高C、不是我喜欢的工作，但我能做好D、不适合我，我正申请换岗E、不适合我，我正考虑跳槽2、您认为就您的具体工作岗位来说，现有的工具、设备是否给您的工作带来了障碍：（）A、没有B、有时会有C、经常会有D、几乎无法开展工作如果选C或D，您希望哪方面有所改进：3、公司各个职能部门（如财务部、人力资源部、后勤部门、ERP）是否能很好地服务于您所在的部门？（）A、非常好B、一般C、不好D、很不好，比如4、您认为店面的硬件工作环境是否良好（）A、很好B、不好C、不好的原因二、薪资福利5、你认为你现在每天的工作时间？（）A、太长，十分不适应B、有点长，不是很适应C、有点长，但能适应D、刚好E、有点短6、与同地区其他企业同岗位相比，您认为根据您的付出，目前您的收入水平：（）A、很满意B、较满意C、一般D、偏低E、不能忍受，非常低如果选D或E，请举例说明：我知道公司，他们和我一样是做工作的，我目前的月工资是，而他们的月工资是，所以我希望我的月工资上涨。
7、如果在增加薪资同时延长上班时间，您是否可以接受（）A、可以接受B、不能接受C、无所谓如果选择B项，您的原因是什么：8、您认为对一线员工，公司应增加哪种福利A、每周1天休假B、医疗、养老保险C、餐费补助D、健康体检E、其他9、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（）A、收入提高B、福利改善C、职位晋升D、挑战性的工作E、培训机会三、培训机会10、您参加过哪些方面的培训和学习？（可多选）（）A、新员工入职培训B、Thanks培训C、用心为客培训D、值班管理培训E、营销与服务培训F、其他11、您迫切需要哪方面的培训？（可多选）（）A、公司文化B、心理抗压能力C、岗位知识D、管理技能E、营销和服务F、组织协调与沟通G、其他12、您认为你的直接上级（值班经理、店长、区经理）是否关注并了解你的培训计划（）A、很重视并辅导追踪B、只是培训没有追踪C、没有培训13、您是否清楚自己在公司的长远发展规划（）A、清楚，店长明确过店面人员的发展规划B、不清楚，没有人说过四、内部管理14、您认为店面内部团队合作是否顺畅（）A、很好B、不好原因15、针对员工反映的问题，店长、区经理是否会及时进行解决A、能及时解决B、不能得到解决C、从来没有人管16、您认为店长每天上班的工作量是否饱和（）A、饱和B、不太饱和C、很清闲17、您认为店长、区经理是否坚持执行公司的相关管理制度（）A、一直坚持B、有时没有坚持C、根本没有坚持D、具体问题反映18、您认为店长能持续性坚持参与店面的销售吗（）A、能B、不能C、问题反映19、您认为店面与后堂的合作是否顺畅（）A、很好B、不好C、原因20、您认为店面员工离职率高的原因是（可多选）（）A、工资太低B、压力太大C、工作不顺心D、看不惯店面的管理方式E、受到店面部分人员的排挤F、其他原因21、您认为目前店面员工工作压力大的主要原因是（可多选）（）A、THANKS检测B、TEQ检测C、TER检测D、销售任务E、促销任务F、其他22、您能将目前的工作作为自己以后长远的职业规划吗（）A、能B、不能C、不能的原因四、合理化建议23、您认为在店面成本控制方面，还有那些机会点可以改进A、合理报货B、提高制作人员水平C、能源控制D、其他24、您认为你所在专卖店的店长管理还有哪些方面需要改进A、人员培训B、报货管理C、组织协调D、成本控制E、其他25、您认为专卖店在提升服务方面还有哪些机会点可以改进A、加强服务意识的培训B、店面树立服务标兵、C、服务激励D、其他26、你对公司的其他建议或意见：。
店面员工满意度调查问卷
你认为店内的管理制度是否健全？
①很健全□②一般□③不健全□
7
你认为现在的班次安排是否合理？
①很合理□②一般□③不合理□
8
你认为本店例会是否达到良好效果？
①效果很好□②一般□③效果不好□
9
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ你是否参加过店里组织的培训？
①每月至少一次□②每月达不到一次□③没有培训□
10
你在这里工作是否有激情？
①很有激情□② 一般□③没有激情□
11
你是否愿意主动去帮助别人？
①很愿意□②一般□③不愿意□
12
你是否愿意主动为客人提供服务？
①很愿意□②一般□③不愿意□
13
你与同事之间的关系是否融洽？
①很融洽□②一般□③不融洽□
14
你与管理人员之间的关系是否融洽？
①很融洽□②一般□③不融洽□
15
你认为本店的火锅口味如何？
①很好□②一般□③很差□
16
店面员工满意度调查问卷
亲爱的XXX家人，为了让您在XXX企业更好地工作与生活，逐步完善我们的内部管理工作，下面就您接触到的店面经营管理情况向您做一下调查，希望您能如实填写，谢谢您的配合，让我们共同努力，构建美好未来！
序号
调查内容
选项
得分
1
你认为管理人员（店长/经理/主管）的责任心怎样？
①责任心很强□②责任心一般□
你认为本店的菜品质量如何？
①很好□②一般□③很差□
17
你认为本店的卫生如何？
①很好□②一般□③很差□
18
你认为员工餐质量及口味怎样？
①很好□②一般□③很差□
19
你对寝室住宿条件是否满意？
①很满意□②一般□③不满意□
员工职业满意度调查问卷
员工职业满意度调查问卷员工职业满意度调查问卷尊敬的员工，为了进一步了解和改善我们公司的工作环境和员工满意度，我们诚挚地邀请您参与本次员工职业满意度调查。
您的宝贵意见对我们来说非常重要，将有助于我们提供更好的工作体验和职业发展机会。
请您在以下问题中选择最适合您的答案，并在相应的空格中填写。
1. 您对公司的工作环境满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对公司的薪酬福利满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对公司的职业发展机会满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对公司的沟通与合作满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对公司的管理方式满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对公司的员工福利满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对公司的工作压力满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对公司的培训和发展机会满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对公司的工作平衡满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对公司的员工关怀满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意请在下方提供您对公司的任何其他意见或建议：感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。
我们将认真分析您的反馈，并采取相应措施来改进我们的工作环境和员工满意度。
我们致力于为每一位员工提供一个积极、有成就感和有发展空间的工作环境。
如有任何疑问或需要进一步沟通，请随时与我们联系。
再次感谢您的参与！人力资源行政专家[公司名称]。
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专卖店员工满意度调查问卷（前厅）
店面: 姓名：入司时间: 职位：
为了提高员工的工作积极性，了解员工关心的问题，提升店面业绩，特进行本次调查。
一、工作环境：
1、对您来说，目前的工作和岗位：（）
A、很适合，并且有信心，有能力做好
B、是我喜欢的工作，但自己能力有待提高
C、不是我喜欢的工作，但我能做好
D、不适合我，我正申请换岗
E、不适合我，我正
考虑跳槽
2、您认为就您的具体工作岗位来说，现有的工具、设备是否给您的工作带来了障碍：（）
A、没有
B、有时会有
C、经常会有
D、几乎无法开展工作
如果选C或D，您希望哪方面有所改进：
3、公司各个职能部门（如财务部、人力资源部、后勤部门、ERP）是否能很好地服务于
您所在的部门？（）
A、非常好
B、一般
C、不好
D、很不好，比如
4、您认为店面的硬件工作环境是否良好（）
A、很好
B、不好
C、不好的原因
二、薪资福利
5、你认为你现在每天的工作时间？（）
A、太长，十分不适应
B、有点长，不是很适应
C、有点长，但能适应
D、刚好
E、有点短
6、与同地区其他企业同岗位相比，您认为根据您的付出，目前您的收入水平：（）
A、很满意
B、较满意
C、一般
D、偏低
E、不能忍受，非常低
如果选D或E，请举例说明：我知道公司，他们和我一样是做工作的，我目前的月工资是，而他们的月工资是，所以我希望我的月工资上
涨。
7、如果在增加薪资同时延长上班时间，您是否可以接受（）
A、可以接受
B、不能接受
C、无所谓如果选择B项，您的原因是什么：
8、您认为对一线员工，公司应增加哪种福利
A、每周1天休假
B、医疗、养老保险
C、餐费补助
D、健康体检
E、其他
9、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（）
A、收入提高
B、福利改善
C、职位晋升
D、挑战性的工作
E、培训机会
三、培训机会
10、您参加过哪些方面的培训和学习？（可多选）（）
A、新员工入职培训
B、Thanks培训
C、用心为客培训
D、值班管理培训
E、营销与服务培训
F、其他
11、您迫切需要哪方面的培训？（可多选）（）
A、公司文化
B、心理抗压能力
C、岗位知识
D、管理技能
E、营销和服务
F、组织协调与沟通
G、其他
12、您认为你的直接上级（值班经理、店长、区经理）是否关注并了解你的培训计划（）
A、很重视并辅导追踪
B、只是培训没有追踪
C、没有培训
13、您是否清楚自己在公司的长远发展规划（）
A、清楚，店长明确过店面人员的发展规划
B、不清楚，没有人说过
四、内部管理
14、您认为店面内部团队合作是否顺畅（）
A、很好
B、不好原因
15、针对员工反映的问题，店长、区经理是否会及时进行解决
A、能及时解决
B、不能得到解决
C、从来没有人管
16、您认为店长每天上班的工作量是否饱和（）
A、饱和
B、不太饱和
C、很清闲
17、您认为店长、区经理是否坚持执行公司的相关管理制度（）
A、一直坚持
B、有时没有坚持
C、根本没有坚持
D、具体问题反映
18、您认为店长能持续性坚持参与店面的销售吗（）
A、能
B、不能
C、问题反映
19、您认为店面与后堂的合作是否顺畅（）
A、很好
B、不好
C、原因
20、您认为店面员工离职率高的原因是（可多选）（）
A、工资太低
B、压力太大
C、工作不顺心
D、看不惯店面的管理方式
E、受到店面部分人员的排挤
F、其他原因
21、您认为目前店面员工工作压力大的主要原因是（可多选）（）
A、THANKS检测
B、TEQ检测
C、TER检测
D、销售任务
E、促销任务
F、其他
22、您能将目前的工作作为自己以后长远的职业规划吗（）
A、能
B、不能
C、不能的原因
四、合理化建议
23、您认为在店面成本控制方面，还有那些机会点可以改进
A、合理报货
B、提高制作人员水平
C、能源控制
D、其他
24、您认为你所在专卖店的店长管理还有哪些方面需要改进
A、人员培训
B、报货管理
C、组织协调
D、成本控制
E、其他
25、您认为专卖店在提升服务方面还有哪些机会点可以改进
A、加强服务意识的培训
B、店面树立服务标兵、
C、服务激励
D、其他
26、你对公司的其他建议或意见：。