班组组长培训教材

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班组长管理能力升级培训教材

班组长管理能力升级培训教材引言班组长是企业中至关重要的管理者角色，他们扮演着协调和组织团队的重要角色。

然而，随着企业发展和管理的复杂性增加，班组长需要不断提升自己的管理能力，以应对各种挑战。

本文档旨在为班组长提供一套完整的管理能力升级培训教材，帮助他们更好地发挥自己的作用，提高团队的效率和绩效。

第一章：了解班组长的角色和职责1.1 班组长的定义和作用1.1.1 班组长的定义班组长是负责领导和管理一支小型团队的人，通常负责安排工作任务、监督员工绩效和解决问题。

1.1.2 班组长的作用•协调团队成员的工作任务和目标•监督和评估团队成员的绩效•解决团队内部的问题和冲突•与上级领导沟通并传达指示1.2 班组长的角色与职责1.2.1 班组长的角色•领导者：指引团队成员，激励他们实现目标。

•组织者：安排工作任务和资源，确保团队的高效运作。

•教练：培养团队成员的技能和能力，提升整个团队的绩效。

1.2.2 班组长的职责•制定工作计划和目标•分配工作任务和资源•监督团队成员的绩效•提供培训和发展机会•解决问题和冲突•沟通和协调团队与其他部门之间的合作第二章：发展班组长的沟通能力2.1 沟通在管理中的重要性良好的沟通能力是班组长成功的关键因素之一。

通过有效沟通，班组长可以更好地与团队成员合作，确保工作任务按时完成，减少误解和冲突。

2.2 提高沟通技巧的方法2.2.1 倾听技巧•给予对方充分的注意和尊重•确认理解和接受对方的观点•避免中断和分心2.2.2 语言表达能力•清晰地传达信息和指示•简洁明了地表达想法和观点•使用合适的语气和措辞2.2.3 非语言沟通•注意自己的身体语言和表情•确保自己的非语言信号与言语内容一致第三章：提升班组长的团队协作能力3.1 团队协作的重要性团队协作是班组长成功的关键因素之一。

通过团队协作，班组长可以更好地调动团队成员的积极性和创造力，提高工作效率和绩效。

3.2 培养团队协作的方法3.2.1 建立信任和尊重•倾听和重视团队成员的意见和建议•遵守承诺和信守诺言3.2.2 激发团队成员的积极性•设定明确的团队目标和奖励机制•支持团队成员的创新和发展3.2.3 解决团队冲突•倾听各方意见，并寻求共识•采用合适的冲突解决方法，如协商和调解第四章：提升班组长的问题解决能力4.1 问题解决在管理中的重要性作为班组长，解决问题是日常工作中必不可少的一部分。

班组长培训教材(PPT 34页)

质量检查制度
• 做好当班的首检和末检 • 制定一分钟质量检查制度 • 督促检查每个操作工做好首
检和末检,并做好记录
运用两图一表
• 排列图 • 因果图 • 对策表
(三)缩短制造周期
• 均衡生产 • JPH(Jobs Per Hour)管理 • 停线管理 • TPM • TQM
均衡生产
有效利用产能、设备和劳动力，确保产品质量，完成下达生产计划
• ---策划设计出来的 • ---制造保证的 • ---检验确认的
生产过程质量控制
• 标准的权威性 • 标准要切合实际 • 标准要贯彻与更
新
质量控制点
• SPC(质量控制点)要有记录与统计考核
• 人人都是检验员
贯彻三不原则
• 不接受缺陷 • 不制造缺陷 • 不传递缺陷
首中末件管控
每班次的首中末件要确认，避免批量不良
班组长培训
培训班组长的目的
• 树立GMS的管理理念
• 明确班组长的工作职责
• 掌握精益生产管理技巧,提高效率
班组长的能力要求
• 年纪轻 • 有一定的文化 • 技术熟练 • 责任心强 • 能带队 • 懂管理
班组长的基本要求
• 身体健康 • 政治作风业务素质过硬 • 中技文化或同等文化 • 沟通与协作能力较强 • 有一定的工作经验 • 执行力强 • 能接受新事物 • 学习能力强
• “没有最好、只有更好” • 解决问题的关键是正确
分析班组工作中的瓶颈与变异 • 遵循PDCA直至闭环
（五）人员参与
• 员工培训与交流 • 月2条/人合理化建议 • 轮岗计划与实施 • 安全清洁整洁的现场 • 确保质量提高产能 • 消除浪费减少成本 • 协作精神 • 当好教练

精选班组长培训经典教材

如何做好班组长的工作
● 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握（1）对下代表经营的立场（2）对上代表生产者的立场（3）对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场● 了就领导的期望值（1）准确理解领导的指示（2）了就领导的风格（3）让领导理解你● 了解下级对你的期望值（1）办事要公道（2）关心部下（3）目标明确（4）准确发布命令（5）及时指导（6）需求荣誉
第一步向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤
说明
第五步定期检查，正确者予以奖励，错误要加以纠正。
第四步由学习者自一边操作一边说明要点，此步骤的目的是确保学习者的想与动作的一致性，并能掌握所有的要点。
第三步让学习者自己操作一次，并观察其动作是否正确，是否依照规范操作，如果有误，或是偏差，应该立即纠正，避免养成不良的习惯
交期
现厂管理对满足要求的责任在于配合公司生产计划的安排，管制生产进度，处理生产过程中异常。
生产进度制
要有完善的进度跟催，首先是要建立完善的生产管理制度及生产报告方式，其次是各种生产的报表，应经生管单位分析，主要分析内容包括效率与进度达成状况。（1）以日程计划进度当作目标；（2）实际进度与目标进度比较，此为生产量达成率；（3）差异原因分析与对策研拟执行机器设备故障人力不足或出勤率太低物料供应不及品质部良率高工作调派不当
班组长培训
班组长的角色、职责及做法
市场的变化
企业
1、多种少量的订货方式
3、交期短缩
5、品质要求提高与售后服务的加强
2、国际化的竞争
4、产品单价低、市场需求价廉物美的产品
企业面对市场转变，员工应有的心态
企业员工
1、团结合作协调发展目标明确责任明确专业分工

班组长培训教材34页word

第一部分班组长的使命和有效地进行自我开发的方法本部分提要：1、从整个企业发展与企业管理的角度充分认识班组长的地位和使命。

2、充分理解和履行班组长的职责，使考核评价班组长工作的基本依据。

3、只有不断提高基本素质、实现自我开发，才能实现班组长向更高目标的发展。

第一章班组长的使命和基本任务一、企业与企业管理（一）企业的涵义企业是从事商品生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要并获得利润，是进行自主经营，实行独立核算，自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格的基本经济单位，是市场运营的主体。

企业是社会生产力发展到一定水平的产物。

在封建社会里，自给自足的自然经济占统治地位，以家庭为经济单位的小作坊式生产，由于使用简单的生产工具，生产出来的物品只能是自产自用。

随着社会的发展，劳动生产率的提高，开始从手工生产到机械生产，劳动效率和劳动成果提高了，商品交换也日益增强了，在这种情况下，一部分富有的资本所有者，为了盈利，开始雇用社会劳动力，利用一定的生产手段共同协作，从事劳动生产，从此开始就形成了不同规模的企业。

（二）企业管理及其构成对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制等工作称为企业管理。

管理是生产社会化的产物。

随着科学技术的不断进步，生产力水平的不断提高，工厂中共同劳动的规模越来越大，劳动分工与协作关系越来越复杂，企业间的经济往来和协作关系越来越密切，企业的生产对市场的依赖性越来越显著，因此，使得企业管理日趋复杂。

在这种情况下，形成了专门的企业管理工作。

发展到今天，中型以上的企业里，其管理组织一般由四个阶层组成。

上层——经营的最高层是“经营者阶层”。

负责制定企业总体经营方针、政策。

中层——根据经营者的方针和指示而进行工作的是“经营管理阶层”。

基层——在经营管理阶层下直接对部下指示工作和总结工作的是“监督管理阶层”。

（包括班组长）。

执行层——在监督管理者下面从事日常工作的“实施者阶层”。

（三）班组与班组管理1．班组的构成班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业活动的源头。

优秀班组长培训教材(PDF 101页)

达瑞·《优秀班组长训练》
8、现场管理的特点
领导统帅现场干部
工作管理
日常管理
职能管理
工作改善 5S活动
进度管理人员管理安全管理方法管理活动推进
质量管理设备管理交货期管理成本管理物流管理
改善活动提案活动 QC小组活动员工培训
9、顾客满意五要素
达瑞·《优秀班组长训练》
顾客满意
quality
干部
合作
伙伴
企业
学习
发展
员工
达瑞·《优秀班组长训练》
5、企业对干部的两大类回报物质回报非物质回报抉择：眼前利益与长远回报什么时候跳槽 6、非物质回报对未来的帮助
非物质年薪能力提升发展空间行业地位
职务福利物质培训机会参与经营专业性
回报回报
成就感锻炼机会外部交流职业化
达瑞·《优秀班组长训练》
质量Ｑ：站在顾客立场，制造令顾客称心满意的产品
以产品和服务为媒体完全实现对顾客之承诺。
达瑞·《优秀班组长训练》
cost
成本Ｃ：通过有效管理，把顾客的负担降到最低程度
通过高成本力减小顾客负担；通过提高技术含量和服务质量来提高对顾客的附加价值。
delivery
交货期Ｄ：抓住时机，即时满足顾客需要
· 班组长与直线上司之间
白班
夜班
日期勤务班次
1日 2日 3日 4日 5日 …… ACACACACA CAC 121212121 212
交
班
达瑞·《优秀班组长训练》
交接时间：两个班工作交替前后
交接人员：班组长、相关骨干
交接内容：上一班生产进度材料状况及切换安排品质状况及注意点设备状况及对应事项需下一班协助处理的事项其它必要交流的信息

班组长培训教材

班组长培训题材一、了解自己，班组长在组织中的脚色举例说明：如果把中层管者比喻为球场上的锻练，那么作为下层治理人员的班组长就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友配合进攻，更要身先士卒地出生入死。

因为班组长是企业不容忽视的中坚力量，是企业生长的底子，是企业直接提高产物质量，提高效率，低落生产本钱的治理者。

二、班组长的事情职责1、劳务治理——归纳综合为人事调配，排班（摆设事情），严格考勤、情绪治理、技能培训以及宁静监督、现场7S、团队精神发起治理等。

2、生产治理——归纳综合为现场作业、产物质量、本钱核算、物料治理、呆板保养治理等。

3、帮助上司——班组长应实时地向上司反应事情中的实际情况，提出自己的发起，做好上司的照料助手。

三、一名好领导需要具备六方面品质1、要有逾越别人的欲望。

2、要有责任感。

3、要有事情能力（精彩的治理者总是愿意为取得领导的乐成而支付须要的代价——长时间的和费力的事情。

4、要有良好的人际干系（领导总要与员工打交道，研究他们，阐发他们的需求，并努力去了解他们的问题。

5、要有富于熏染力/亲和力的豪情（没有人愿意追随一个枯燥的死气沉沉的领导人）。

6、要有高度的正义感（乐成的治理者对自己和追随者都必须老实）。

四、班组长职能1、筹划2、组织3、指挥4、查抄5、控制6、教诲1、筹划职能①筹划本组进行人力摆设。

②对人：财、物等方面的需求进行预算和落实，以应付未来事态的变革，并将情况陈诉车间主管以采取适当的后备步伐。

2、组织职能①为本组进行人力摆设，在组织内部出现人员空缺大概是当组织范围扩大时，具体参加人员的聘用事情。

②把本组建立成为一个有效的团体，尽力做到每小我私家的事情都要对整个组有所孝敬。

③妥善保管和配置本组需要的资源，包管各项夹具和设备等的富裕。

④创造一种事情气氛，在这种气氛之中，每个员工都能高水平地进行开发和完成任务。

⑤明确每个员工的岗亭和作用，并使每个员工都清楚这一点。

3、指挥职能①纠正员工中关于事情需要、事情摆设以及他们的事情如何与整个组织进行联系等方面就存在的误解。

班组长及班组管理培训教材(共50张)课件

周姐问题在哪？是大家辜负了周姐的一片好心吗？
班组长及班组管理培训教材(共50张)
案例分析
案例4 哥们儿义气的老赵
老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导的关系都处得不错。对年轻司机，老赵更是象家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分派还是车辆管理，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。司机们私下也嘀咕，这司机班可以不用章程了。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。
为什么这些问题总是层出不穷？难以解决？
班组长及班组管理培训教材(共50张)
治班良策
一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受在后；有89%的班组长认同此法。二、家访、谈心、做思想工作；58%班组长认同此法。三、建立科学、完善的规章制度；41%的班组长同此法。四、把住奖罚分明关；38 %的班组长认同此法。五、善于发现问题，并及时解决;26%的班组长认同此法。六、以人为本的管理；11%的班组长同此法。七、罚比管灵；3%的班组长认同此法。八、采取模糊哲学管理；2%的班组长认同此法。
老赵的工作方法真的有利于公司的工作吗？
班组长及班组管理培训教材(共50张)
案例分析
刘力不是个称职的班长
作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。
1
2
案例分析
老赵缺乏原则
4
3
他在工作中处理问题的原则往往只来自于谁瞧得起我，谁看重我。工作中仅凭义气和感情，缺乏原则性与稳定性，长期下去会对工作造成不良影响。

班组长管理训练教材

班组长管理训练教材1. 引言班组长作为一个团队的领导者，负责管理和指导班组中的成员。

为了提高班组长的管理能力，培训和教育不可或缺。

本文档旨在提供一份班组长管理训练教材，帮助培养优秀的班组长。

2. 班组长的角色和职责2.1 班组长的定义班组长是负责管理班组的一名员工，担负着协调、指导和监督班组成员的责任。

2.2 班组长的角色•领导者：班组长应具备良好的领导能力，指导和鼓励班组成员。

•沟通者：班组长需要与班组成员、上级和其他部门进行有效的沟通。

•调解者：班组长应具备处理班组内部矛盾和冲突的能力。

•协调者：班组长需要协调班组成员的工作，确保任务的顺利完成。

•问题解决者：班组长应具备解决问题和应对突发事件的能力。

2.3 班组长的职责•制定工作计划和目标，与团队成员共同完成任务。

•指导和培训班组成员，提高团队整体素质和绩效。

•监督班组成员的工作进展，确保任务按时完成。

•收集和反馈员工的意见和建议，改善工作环境和团队氛围。

•处理和解决班组内部的问题和冲突。

•汇报工作进展和问题给上级主管。

3. 班组长管理技巧3.1 建立良好的沟通渠道良好的沟通是班组长管理的基础。

班组长应与班组成员保持频繁的沟通，听取他们的意见和建议，以便更好地了解团队情况并及时解决问题。

3.2 培养团队精神班组长应鼓励团队成员之间的合作，建立团队精神和团队文化。

通过组织团队建设活动和培训，增强班组成员的凝聚力和归属感。

3.3 激励和奖励班组长应及时认可和奖励优秀的班组成员，鼓励他们做出更多的贡献。

同时，班组长也应激励其他成员，激发他们的工作积极性和创造力。

3.4 解决问题和冲突班组长需要具备解决问题和处理冲突的能力。

可以通过开展团队会议、个别谈话等方式，促进成员之间的理解和沟通，解决团队内部的问题和矛盾。

3.5 自我管理能力班组长作为团队的领导者，也需要具备自我管理的能力。

包括时间管理、情绪管理、压力管理等，保持良好的心态和工作效率。

4. 班组长的培训和发展为了提高班组长的管理能力，可以采取以下培训和发展措施：4.1 培训课程可以邀请专业培训师为班组长提供管理技能培训课程，包括领导力、沟通技巧、团队建设等方面的内容。

班组长培训教材

主持：班组长
2020/1/3
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第三部分现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
晨会的主要内容
人员报到点数
昨日工作的检讨
传达今天的工作任务
鼓舞员工士气
二：5S管理
现场5S管理与5常法
整理（SEIRI）
常组织
整顿（SEITON）常整顿
清扫（SEISO）
常清洁
清洁（SEIKETSU）常规范
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第三部分现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
1：全员参与 2：全过程控制 3：全公司品质保证
寻求工作方法的改进——PDCA（计划、实施、检查、改善）
1：一切以客户为中心 2：一切要以数据来说法
3：一切以预防为主
4: 一切以PDCA的顺序来执行
如何提高在职员工的工作效率——岗位作业技能训练
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第二部分
如何搞好生产线员工的教育训练
1：组织5S的教育培训、加强5S的宣传贯彻；
2：举行5S征文活动； 3：组织5S知识抢答竞赛；
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第三部分现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
5S关连图
第1个S 整理
区分“要用”与“不要用”的东西
（要用的）
第2个S 整顿
将要用的东西定出位置置放
（不要用的）
第3个S 清扫
七：敏锐的洞察力八：发现问题、分析问题、解决问题的能力九：自我约束、自我管理的能力十：不断学习的能力
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第二部分
如何搞好生产线员工的教育训练
一：新员工的上岗培训重点

班组长能力提升培训教材

班组长能力提升培训教材一、培训目标和背景本教材旨在帮助班组长提升领导能力、沟通技巧和问题解决能力，使其能更好地发挥班组长的职能和作用，提高团队绩效。

班组长作为中间管理层，承担着重要的协调和管理工作。

他们负责管理小团队，在实际生产中起到桥梁和纽带的作用。

二、培训内容本培训教材涵盖以下几个方面的内容：1. 班组长的角色与职责•了解班组长的定义和职责；•理解班组长在团队中的作用；•掌握班组长应具备的素质和能力，如领导力、决策能力和协调能力。

2. 班组沟通与协作技巧•学习有效的沟通技巧，如倾听和表达；•掌握团队协作的方法和技巧，如任务分配和目标设定；•理解团队冲突的原因和处理策略。

3. 班组绩效管理•了解绩效管理的重要性；•学习绩效评估和奖惩机制；•掌握激励团队成员的方法和技巧。

4. 问题解决与改进•学习问题解决的方法和流程；•掌握团队问题识别与解决的技巧；•理解持续改进的概念和方法。

三、培训方法本培训教材采用以下方法进行培训：1. 讲座通过讲师讲解的形式，介绍班组长的职责和作用，讲解沟通和协作技巧，以及绩效管理和问题解决等内容。

2. 讨论和案例分析组织小组讨论，让学员分享自己的经验和观点，讨论解决问题的方法。

通过案例分析，学习实际问题的解决方案。

3. 角色扮演设置情景，让学员扮演班组长的角色，进行实践演练，加深对理论的理解，并提高应对问题的能力。

4. 小组合作项目将学员分为小组，组织实际项目，让学员协作完成任务，锻炼团队合作和问题解决能力。

四、培训效果评估培训过程中将根据以下几个方面进行评估：1.学员的参与度和讨论质量；2.角色扮演和小组项目的表现；3.培训后学员的反馈和自我评估。

五、培训时间和地点本培训教材可根据实际情况进行调整，建议培训时间为2天，每天6小时。

培训地点可根据公司的需要选择合适的会议室或培训中心。

六、总结通过本培训教材的学习，班组长将在领导能力、沟通技巧和问题解决能力等方面得到提升，能更好地发挥自己的作用，促进团队的发展和绩效提升。

班组管理与班组长职责培训教材

是开展自工序完结，实现品质向上的基础环节。是实现企业目标的落脚点。
三、如何开展班组工作
㈠班组及班组长的地位
班组是企业的最基层的执行、管理组织
决策层管理层监督者层第一线作业者
班组长的位置：承上启下
㈡班组长的基本职能
报告、确认、沟通
组织要正常运转，就必须要在成员之间、各部门之间进行信息和意志的传达。而 “班组长”正处于这样一个位置。报告、确认、沟通的方法恰当的运用在工作现场，其组织运转也就会流畅。
GL确认
⒊质量管理
自动化控制，品质向上
不制造不良品不接受不良品不流出不良品
•编制、执行标准作业文件 •变化点品质重点确认 •作业中各工序100%检查确认 •品质管理表格的填写及维护 •质量异常处置及再发对策实施 •防错装置的研讨与运用 •质量问题的统计、分析、处理
•作业要领书、质量问题统计分析表、质量异常处理流程等
班或离岗，应按旷工处理）有薪病假\普通病假 — ➢ 应在病发后第一时间由本人或家属以电话方式通知班长，并在上班后补交医院证明。
⑵ 培训工作
① 新员工的培训内容 ➢ 员工须知：如《员工手册》、《就业规则》、《安全操作规程》等。 ➢ 有关工作的基本知识及技能：工具、劳保用品、防护用具的使用方法。 ② 员工基本技能训练计划的编制与实施 ➢ 通过观察员工对标准作业的执行情况，了解并记录其对基本技能的掌握程
制订再发防止对策
担当：当班GL、品管组TL、线TL、型保全TL
型保全TL紧急安排型修，必保模具在下次生产前修复。
担当：型保全TL
无法再生产时，立即联络物流组TL调查在库情况，并通知生产管理STAFF安排另外
时间生产。担当：当班GL

班组长培训教材

壹、目录壹、目录 (1)贰、班组长守则 (3)叁、班组长的功能 (3)肆、班组长的经常职责 (4)A日常工作： (4)A一般职责： (5)伍、检查物料 (8)A前言： (8)A班组长对物料部(MC)人员运送材料时应注意的事项： (9)O A班组长应要求品管于材料送上线时，该做些什么工作 (9)l A特采(waive)上线的材料，班组长应如何处理？ (9)A替代的材料上线时，班组长应如何处理？ (10)六、改变材料(ECN)时，班组长应如何处理 (10)七、如何指导装配员对材料应有的态度 (10)八、积(晶)体使用者及班组长应注意事项 (11)九、备料员对材料应有的认识 (11)十、修理人员及班组长应注意的事项 (11)十一、班组长对半成品(SUB A’SSY)应有的认识 (12)十二、班组长如何注意报废材料 (12)十三、班组长如何重建报废材料 (12)十四、正常现象是与材料有关，且班组长必须注意事项 (13)十五、结论 (13)陆、检查品质与改正 (14)A何为品质（质量） (14)A品质（量）管制的目的及方法 (14)O A一个班组长应如何做好品质(量)工作 (17)柒、如何反应问题 (18)一、前言 (18)A结论 (19)捌、工作教导与示范 (20)一、为何须要实施员工教导 (20)A基本的教导原则 (21)O A教导学习的法则 (21)l A教导传授的要点 (22)A教导的方法 (23)A训练新进员工 (24)玖、维持生产纪律 (25)A前言： (25)A如何维持生产线上的纪律 (25)O A结论： (29)拾、保持良好人际关系及领导力 (29)一、对人性欲望应有的体认 (29)A团体合作 (32)A领导力 (35)拾壹、保持环境整洁 (39)A前言 (39)A注意事项： (39)O A结论： (40)拾贰、工作安全与卫生 (41)一、为何要做好安全卫生？ (41)二、一般安全卫生守则 (41)O A各种作业安全卫生守则 (42)四、一般卫生保健注意事项 (47)五、消防及疏散原则 (48)贰、班组长守则要熟记下列事项1、检查出勤率2、检查工具装备3、检查材料4、協助主管作好朝会准备5、准时开线6、查阅品质检验报告7、报告主管特殊情况8、向主管报告人事、生产、物料、品质状况9、检查工作环境整洁10、维持纪律11、辅导员工训练12、注意员工安全与卫生13、保持态度和善，提高员工士气14、处理行政业务15、报告生产效率16、熟悉公司规章17、加班安排18、收工安检叁、班组长的功能功能的定义：所谓〈功能〉，就是要《确确实实地发挥作用》。

班组组长培训教材

与人格有关的话要说
2、三不要
没有准备的话不要说
没有依据与数据的话不要说
2020/2/20
情绪欠佳的时候不要说 bestsolar
附四 :行为演变
心变则态度变
态度变行为随之变
行为变习惯跟着变
习惯变人格就会变
人格变人生也就变了 2020/2/20
bestsolar
附五 :领导
用能力、不是用力气
2020/2/20
bestsolar
9.班组长每日基本工作流程.
6.巡检各工序有无做好质量工作,各区域负责人有无做好,环境工作.
7.出现无法解决的异常情况应及时上报主管, 找对应部门解决.
8.下班前做好已下工作:
8.1线上良品全部装上栈板,不留尾数板.
8.2地面,线上,桌上垃圾打扫入桶,将袋提走.
自我实现需求
SelfActualization
被尊重的需求
Esteem
被认同的需求
Social or Affiliation
安全与安定的需求
Security
生理需求
2020/2/20
bestsolar
Physiological
附三 :沟通三要、三不要
1、三要
赞美与鼓励的话要说
感激与幽默的话要说
不是人在推动工作，而是工作在推动人。整天忙忙碌碌，却不知所得；没有目标、没有步骤、舍本逐末；
墨守成规、没有进步、更谈不上改善；
工作配合差，造成时间、金钱浪费。
2020/2/20
bestsolar
7. 缺乏问题意识的现象
※ 1.同样问题重复发生
※ 2.不良率持续偏高
※ 3.5S工作表面化、不彻底