品质班组长培训教材

“大概加可能”； 5.凡事多问为什么？ 6.把握“4M1E”事事寻找原因，寻求
方法.
品管工作的性质和技巧2
1.观察能力: (1).对任何有疑问的地方,都要去求证; (2)对以前一直这样做的(经验),但感觉不
适当的要去求证.去改善; 2.运用能力(1)多向思维（正向、逆向、发
散、逻辑等思维）: （1）多想、多说、多写、多做（实验）： （2）构想---计划---实验、疑点---记录
3.及时发现问题,知会下 工序和供应商;
4.分析供应品质状况.
IQC的检验方式有?
1.全检:数量少,单价高; 2.抽检:数量多,或经常性
之物料; 3.免检:数量少,单价低,
或一般性补助或经认 定列为免检之厂商或 局限性之物料.
制程品质控制又称IPQC:
品质管理制的核 心是:制程管制 .
பைடு நூலகம்
品质部IPQC岗位职责:
控制的重点为:
1.做好首件确认; 2.来料不良的信息; 3.该产品过往有异常较
高之记录; 4.新投入量产之产品;
做首件检查的依据是什 么？
1.BOM(物料清单) 2.ECN(工程变更通知单) 3.样品 4.作业指导书 5.产品检验规范 6.图纸
做首件检查的依据是什 么？
1.外观 2.尺寸 3.颜色 4.结构 5.功能要求 6.拆装功能
品质班组长培训
苏州
品质保证的根本理念
1.为了保证客户品质，开展并 实施各类检查、监察、点检 及所有品质问题及隐患的改 善推进工作;
2.有权力制止各影响品质的技 术、采购、物流、生产等环 节的非法操作和管理;
3.品管部是向公司最高负责人 负责，并行使其特别权力。
品质定义：
一种产品的固有 特性，满足客户要 求及相关法律法规 之要求.
1.负责对公司各制程的 工艺条件的确认，查 核，管制，首件确认， 品质异常的处理与反 馈，追踪，提供统计 分析资料质量日报供 制程改善;
2.负责执行公司检验标 准；
品质部IPQC岗位职责:
3.负责制程检验与测试作业， 首件确认(防患未然)，制程条 件管制（工艺条件、 机器参 数设定）；操作查核管制 （作业指导书、工装治具、 设备保养）;
制程检验的目的是:
1.于大量生产前,及时发 现不良,采取措施,可 以防止大量之不良品 发生;
2.针对品质非机遇性之 变因,于作业过程中, 加以查核防止不良品 之产生;
制程检验的目的是:
3.通过检验之实施,不让 本制程的不良品流入 下一工序.
控制的重点为:
1.做好首件确认 2.来料不良的信息 3.该产品过往有异常较高之记录 4.新投入量产之产品 5.新的操作员作业条件变动 6.关键工序的控制 7.使用机器不稳定(含模具.夹具).
进料品质控制又称IQC:
来料管制(来料检 验)
品质部IQC岗位职责：
1.负责按检验规程及其他技 术资料要求检验和试验， 并提出检验和试验结论。 对不符合要求的部件不得 入库。
2.负责对无有效检验依 据的产品，有权拒绝 检验或不提供检验结 论。
品质部IQC岗位职责：
3.负责按规定及时填写检验 记录，并在检验记录和有 关单据上签署。
品质部IQC岗位职责：
7.对个人的错检、漏检和误 判造成的损失负直接责任； 对因擅自不履行岗位职责， 本岗范围内出现批量不合 格或造成其他损失负直接 责任；对不按规定填写检 验记录或记录不真实造成 的损失负直接责任
IQC注意事项:
1.了解客户及下工序对 产品的要求;
2.尽量向供应商提供产 品方面的资讯(包括实 配件);
4.认真实施检验和试验状态 标识的规定；对检验中发 现的不合格品按规定加不 合格标识，隔离存放并记 录，同时有责任分析产生 不合格
品质部IQC岗位职责：
5.正确使用和维护保养本人使 用的计量器具，按周期交质管 部组织检定，确保其处于校准 状态，一旦出现质量问题，应 及时向质管部反馈质量信息
6.对 C 类质量特性的不合格品有 权处置，对 B 类和 A 类质量 特性的不合格品有权提出初步 处置建议并及时报质管部按规 定评审处置。
IPQC现埸管理的六大要素 （5M1E）是什么？
1.人（人员Man） 2.机:（机器设备，仪器
Machine） 3.物:（原物料Material） 4.法:（作业方法Mathed） 5.环:（作业环境
Envionment） 6.管理:(现场管理Manage)
首件检验的目的:
首件检验的作用在于 防止批量性品质问题发 生,投入生产及流入客户。
如何做好品管:
成品检验（OQC）
1.完工检验：是考核半成品 或成品质量是否满足设 计规范标准的重要手段； 必须严格按照程序和规 定进行，禁止不合格零 件投入装配，只有在程 序中规定 的各项活动园 满完成，有关数据、文 件齐备并得认可后，产 品才能准许发出。
成品检验（OQC）
2.完工检验需要模拟产品
的客户使用条件和运用 方法，合同条件下由客 户及指定的第三方对产 品进行验收，必要时供 方应向客户提供有关质 量记录
----计划----改善---确认; （3）注意改善的易打操作性、成本的投
入量等。
如何做好品管
（一）树立品质第一的意识：做任何事情 都要有精益求精的精神，努力把事情做 到最好，每天问自己. 1.我所做的工作，自己满意吗？ 2.还能做得更好吗？ 3.还有更好的方法吗？ 4.我所做的工作，后续的人满意吗？ 5.为甚么不满意？ 6.有办法解决吗？
成品检验（OQC）
成品质量的完工检验有两 种：
1.成品验收和成品质量审 核（客户参与和认可）;
2. 完工检验可以是全数检 验或抽样检验，视产品 特点及工序检验的情况 而定.
品管工作的性质和技巧1
1.预防错误发生； 2.持续改善，灵活运用各种品管手法； 3.坚持原则，注意弹性，善于交流、
沟通; 4.以事实为依据，以数据说话，不要
4.负责产品的状态判定及负责不 良的反馈，追踪及重检确认；
品质部IPQC岗位职责:
5.品质异常反馈及改善追 踪、效果确认;
6.协助车间做好品质管理 工作；
7:对作业标准提出改善意 见及建议；
品质部IPQC岗位职责:
8:通过数据分析,了解制 程合理性并提供改善 依据；维持公司正常 品质系统及内部品质 稽核；上级临时交付 工作事项；