寄样品需要注意的几个细节
外贸寄样须知
外贸寄样须知
外贸工作中可能会遇到客户要求寄样的事情,那遇到这种情况我们是应该寄呢还是拒绝客户?
其实作为外贸业务员在决定寄不寄样之前应该先明确几件事情。
一、公司情况
弄清楚公司的产品计划及寄样原则,还需要考量自己的公司实力及销售成本。
二、寄样性质
1、需要寄样:
(1)自己联系的客户,为了使客户更深入地了解自己的产品。
(2)在行业范围内规模较大、比较有名气的客户
所寄的样品质量一定要有保障,还应该新颖、具有代表性,不用太在乎数量,如果客户在寄样中提出的要求合理也应予以考虑及满足。
2、可寄可不寄:
(1)在客户所需产品与公司生产的不太相符
(2)公司的销售预算有限时
(3)客户不同意样品免费运费需要他承担时
这种在公司经费不充裕且客户要求的产品与自己公司生产的产品也不太相符的时候就可以不用寄样。
3、不寄样:
(1)要求提供公司营业执照及简介等相关资料进行产品检测
(2)你没有联系过的客户主动联系你要求寄样时
帮课小编认为像以上这两种情况基本上是属于骗样品或者是骗公司及产品资料的,不用寄样品给他。
三、寄样费用
遇到寄样的情况时还应该考虑到成本的问题,比如样品的价格是不是很高,运费是不是客户自己承担。
送样流程及注意事项
送样流程及注意事项下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!送样流程及注意事项在科研工作中扮演着极其重要的角色,它涉及到实验结果的准确性、可靠性以及研究工作的顺利进行。
寄样品攻略:客户要样品怎么办
寄样品攻略:客户要样品怎么办寄样前:判断、打样、费用确认如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用?一、明确自己公司的寄样原则1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略·是实力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司?还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?·是前者,可以量入为出;是后者,样品方面(样品、运费)可多做预算。
·建议根据客户等级建立样品寄送标准。
·从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。
2、对潜在客户作深入的分析判断·一般来讲,对于合作已久,知其底细的老客户,可考虑样品费、运费全免。
·设计客户背景调查表(见附件),用以了解新客户;如果是有诚意的客户,不会计较互相深入了解,而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。
·对于有诚意的新客户,可告知虽然样品可免费提供,但从发展双方业务计,请对方付运费。
·希望能一次性提供多个样品,且不愿支付任何费用的,经进一步详细分析(对方公司背景,样品用途等)后,酌情处理。
3、与产品相关·从公司的角度,首先要明确样品及运费成本。
·要让客户知道,即使样品免费,无论其货值如何,都是您公司的运营成本。
·样品价值高、运费也贵的,无论新老客户,请对方谅解,本着共同发展的原则,希望对方分担运费。
·可事先准备标准模版信,就样品寄送问题作基本阐明。
4、了解客户索样的用途,为今后订单铺底。
客户常见的索样用途有以下几种:·纯粹收集样品做分析比较·产品有关参数测试·最终用户的使用体验·潜在的、可见的订单5、正确心态:不是只有带来订单的样品投入才有价值·想想做广告吧。
只有让更多的人知道,才有可能有更多更好的效果。
·即便暂时没有订单,也可以通过客户反馈,了解目标市场的最新行情、产品需改进的要素及产品线的R&D方向。
样品转运管理制度
样品转运管理制度一、引言为了规范和加强样品转运的管理工作,提高样品转运的效率和安全性,确保样品的准确性和完整性,制定本样品转运管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有从事样品转运的工作人员,包括但不限于实验室技术人员、样品转运员、快递公司工作人员等。
三、样品转运管理1. 样品包装(1)所有转运的样品必须进行充分的包装,以保证在转运过程中不会有损坏或污染。
(2)对于易碎或易泄漏的样品,必须采用符合规定的包装材料进行包装,防止在转运过程中造成损坏或泄露。
2. 样品标识(1)每个样品必须在包装上进行明确的标识,标识内容包括但不限于样品名称、转运日期、收发地点、转运人员姓名等信息。
(2)对于特殊要求的样品,必须在包装上进行相应的标识,以提醒转运人员注意。
3. 样品运输(1)对于需要保持低温或冷冻状态的样品,必须采用符合规定的冷链运输方式进行转运,以确保样品在转运过程中的温度稳定。
(2)对于化学品等有害物质的样品,必须采取相应的防护措施,并在包装上进行明确的标识,以确保转运过程中的安全。
4. 样品接收(1)接收样品的人员必须核对接收的样品和标识是否一致,确保样品完整无误。
(2)对于收到的样品,必须按照规定的程序进行妥善存放,以确保样品在存放期间不会被污染或损坏。
5. 样品记录(1)对于每一次转运的样品,必须进行详细的记录,包括转运日期、样品名称、转运地点、转运人员姓名等信息。
(2)对于转运过程中出现的异常情况,必须及时记录并进行报告,以便及时处理。
6. 样品安全(1)转运过程中,必须严格遵守相关的安全规定,做好安全防护工作,确保样品转运的安全性。
(2)对于可能存在安全风险的样品,必须采取相应的安全措施,并在包装上进行明确的标识,以提醒转运人员注意。
7. 样品交接(1)对于转运过程中需要进行交接的样品,必须按照规定的程序进行,确保交接的准确性和及时性。
(2)在交接过程中,必须进行详细的记录,包括交接时间、交接人员姓名等信息。
做外贸寄送样品的技巧
精心整理做外贸寄送样品的技巧和注意事项
寄样三步曲
一、寄样前的准备
响你的商业机会。
二、寄样的方式
1、邮政的航空大包:价格较便宜,航程大约在两周左右(不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间)。
此方法可适用于大宗的低值产品寄送。
可在各地邮局办理。
一般商品(非危险品)可正常寄送;如系普通化工品,仅需要出具一般的品质certificate(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。
如系危
递,
EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX比较
快递名
价格
速度
服务
优势
EMS
TNT
贵
快
好
西欧地区清关能力强
UPS
6Kg~21Kg比较便宜
快
好
寄样后:跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海?
一、及时通知很重要
1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括Courier的样
品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息。
2、形式发票也不可少.形式发票除了是客户清关的必需单据外,也是出口
商样品管理的重要记录。
1、询问样品顺利到达与否,表达对客户的重视程度,体现外贸的专业精神,
避免被忘记。
2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况(准入测试、终端用户使用
体验、参展等)。
3、客户对样品的评估,满意不满意都想办法让客户给出具体说明。
外贸寄样品小技巧
外贸寄样品小技巧
1. 嘿,你可别小看了寄样品这事儿哟!比如我有一次,给客户寄样品的时候,精心挑选了最能代表我们产品优势的那一款。
为什么要这样?哎呀,这就像给人展示你最闪亮的优点一样,得第一时间抓住对方的心呀!
2. 选好样品后,包装可不能马虎!就像给宝贝穿衣服,得精致些。
我上次就特地找了个好看的盒子,把样品放得妥妥当当的。
这不是多此一举哦,客户看到这样用心的包装,好感度不就直线上升啦?
3. 寄样品的速度也至关重要呀!你想想,客户着急看到,你却慢悠悠的,那多不好。
我之前有次迅速处理好一切,快速寄出去,客户还夸我有效率呢!这就好像比赛跑步,你得快点冲线呀!
4. 记得要随时和客户沟通哦!比如说,告诉客户你寄出去啦,单号是多少呀。
别小看这个,这会让客户觉得你很负责。
这就像朋友之间随时分享动态一样,关系会更亲近呢!
5. 还有啊,要做好样品的记录。
我每次都认真记录,免得以后搞混了。
这多重要呀,就像记账一样,心里有数嘛!
6. 样品寄出去后,别就不管啦!时不时问问客户的反馈。
“嘿,您觉得样品怎么样呀?”这样能及时了解情况,也能让客户感受到你的在意呢。
7. 对于客户的要求,尽量满足哟!如果客户说想要换个样品看看,那就赶紧安排呀。
这就如同朋友说想吃啥,你马上给他准备一样,多贴心!
8. 最后呀,别把寄样品当成一次性的事儿。
要把它当作一个开始,用心去对待,说不定就能谈成一大笔生意呢!我的经验告诉我,这些小技巧真的很有用呀,大家一定要试试哦!。
外贸技巧:寄样品应该注意的细节
外贸技巧:寄样品应该注意的细节寄样品这种情况很正常,客人在未收到样品前,会经常催你寄样,待收到后又长时间不理你,大致有以下几种情况:1、对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户。
2、在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你,3、样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。
5、可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。
碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。
要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通。
您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后,决定要向此潜在客户寄送样品时,可取方法如下:1、对于初次交往的客户1)制定公司的样品政策(硬性的)。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时,从货款总值中扣除掉这笔费用。
2)email或fax贵司的发票给客户请求确认,要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
3)收到客户确认或电汇后,安排快递。
4)及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2、对于老客户,我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
寄样的确是个比较棘手的问题,确定自己的处理原则:第一,要求对方承担运费,特别是快件!第二,要求对方提供传真或EMAIL,而不仅仅是一个电话,以便有据可查。
第三,价值不菲或数量较大时,要求对方付一半样品费。
长期客户除外!第四,在发样后定期与其联系,以确认对方对样品质量或外观或结构的要求!某些值得借鉴的回复1)如果样品较少,价格低廉的话。
:我司真诚希望与贵司做成生意,愿意免费提供样品,但请客户谅解,由于报价已经很优惠,请与我司共同承担一些负担,提供帐号,运费到付。
寄样三步曲
寄样三步曲一、寄样前的准备1.样品确认样品型号及规格,包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。
·必要时可结合邮件及光盘、照片。
2、取样原则·样品要有代表性,是从批量生产的产品中抽样而得。
·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。
·制作样品标签。
·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。
3、与客户确认寄样地址·贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况,一旦错寄会严重影响你的商业机会。
二、寄样的方式1、邮政的航空大包:价格较便宜,航程大约在两周左右(不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间)。
此方法可适用于大宗的低值产品寄送。
可在各地邮局办理。
一般商品(非危险品)可正常寄送;如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。
如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
注明:最小邮寄重量是2公斤,20公斤为一个限重单位。
如超出部分,需要另行打包计费。
2、航空快递:分为国内邮政的国际ems和国外大快递公司(如:fedex_联邦快递,dhl_敦豪快递,tnt等),其费率大致相当。
较邮政的航空大包费用贵。
只是若与快递公司有协议,可有折扣价。
时间大约是一周左右(或者3~5天)。
如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。
如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
注明:对限重单位有要求。
EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX 比较快递名价格速度服务优势EMS便宜慢比较差扣关后,免费运回DHL< 5.5Kg 比较便宜快好运送中等货比较便宜21KG~ 100KG 比较便宜TNT贵快好西欧地区清关能力强UPS6Kg~ 21Kg 比较便宜快好美加,南美,英国,这几个区域> 100Kg 比较便宜最快FedEX> 21Kg 价格是其它的一半快好东南亚有价格优势,速度快三、寄样后的跟踪寄样后:跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海?一、及时通知很重要1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括Courier 的样品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息。
给客户寄送样品的注意点
?销售工作中,寄样品是很正常的事,客户要购买你的产品,毕竟有一个考核过程,你的产品就是打上国家免检字样,客户还是要自己检测才放心,我想大家应该都很清楚这个事。
所以样品我们是要寄的,要做的是尽量让客户注意到我们的产品。
我分几点来说明:1、样品及资料要齐全。
样品就是客户考核你和你公司的方式,所以你寄过去的不单单是一个产品,而更是你公司的形象,你的样品是否完整,资料是否齐全,都可以让客户考察到你公司的规模。
比如一个连样品都做不好的公司如何去做好产品,客户也不会放心把订单交托给你。
所以你寄的样品一定要是工整的产品,并经过工程部测试,并付上测试报告。
你寄的样品里,要有:产品说明书一份,两份详细的产品承认书,因为一份要让客户回签的,名片2张(或多几张,确保客户的采购或工程部都可以有你的联系方式。
)2、在样品上注明上自己的标志或联系方式。
很多人或许会问,这样不是会影响样品的外观吗?的确会影响到样品的外观,但这样做了才会让人家知道这个样品是谁的,在确认样品过程中只要有人拿起样品就会看到你的联系方式。
尤其是一些公司会用你的样品去交给他的客户,这样可以帮助到你更好的宣传,这是名片不可以产生的效果。
3、在样品里放些轻巧而实惠的小礼物。
其实采购或找你拿样品的人,也有感情的。
当他收到样品后,发现你送给他许些小礼物,心里会有一点感动,对你的样品会多点注意。
小礼品可以是一张精美的卡片或是一小包茶叶,寄样品的时侯加点你的心意,客户自然会对你多点感动,一个这么细心的人做事总能让人放心的。
4、给客户提供些他想知道的材料信息。
你的产品,无论是零件还是成品,客户肯定除了采购你的产品还会采购别的东西,所以你在寄样品的时候,在样品里放些和你产品相连接的资料,给对方多一点帮助,对你会有好处。
比如你是做铁门,那么采购你产品的应该是铁艺经销商,这样你可以在你的样品里放一些零件或是栏杆配件之类的客户可能会采购到的东西的资料,给对方一点帮助。
当然最好是你的老客户,当客户收到你样品后,可能会顺便打电话需要你所提供的附带产品的资料,同时也让客户感受到你的诚意。
我的样品邮寄注意事项
我的样品邮寄注意事项一直都是贸易新手,所以要学的东西很多。
不过不是刚刚起步,所以想和大家分享曾作为起步者时的一些心得。
我很希望能收到新的询价,可是很讨厌张口就向我要样品的客户。
一来是要快递费,二来很有可能只是浪费了。
愁呀。
所以,不管是在理论上还是在实践中,还是捣腾了一些总结性的文字。
样品的目的--一定要先明确客户要样品的目的。
1. 了解产品的品质。
2. 了解产品的颜色。
3. 了解产品包装。
.......不同的客户要样品的目的都各不相同,知道客户的侧重点后,才能有目的地邮寄样品,尽可能让有限的样品发挥无限的诱惑力和杀伤力,嘿嘿,从而吸引客户的眼球,让他们进一步和我们联系。
样品的选择---争取邮寄最合适的样品1. 取决于客户要求:有明确要求的,邮寄客户所需产品;无明确要求的,需要知道客户的背景,可以上网查询客户资料,可以向客户推荐我们的常规产品;2. 取决于产品本身的适应范围:需要了解客户的市场,产品的主打市场一定要知道,有的国家的客户特性也要有所了解,例如要求比较低的印度市场,在保证质量适中的情况下,价格上要有足够的竞争力。
3. 取决于要样品的目的:知道客户要样品的目的后,如果没有一摸一样的样品,针对客户的目的邮寄相关的产品。
如客户需要了解颜色,如果没有太多的样品,可以选择其他的途径,比如说可以邮寄色卡.根据自己的产品特征吧,尽可能地提供给客户需求接近的东西。
4. 取决于客户的价值:如果客户规模不错,而且具备一定的购买能力,可以根据客户背景及其所处的市场环境推荐相关样品。
样品的数量1.一般按客户的合理要求。
2.数量过多可要求客户支付快递费,样品本身酌情可以免费,但是免费的事情一定跟客户说,怎么着这也是让客户支付快递费的一个筹码呀。
我遇到的客户一般都能接受我的建议,如果他们有到付帐号的话。
样品的清单1.清楚描述出产品的名称,所需要的规格,数量和其他信息。
2.对于新客户,加上邮寄工厂样本。
3.清单时间:发出指令的时间也很重要,尤其是在遇到给同一个客户邮寄样品时,要提醒样品室的相关人员应遵循的指令时间.4.详细列出客户地址,联系人,联系电话,以便准确无误地将样品邮寄给客户。
外贸样品单应该注意的细节
读书破万卷,下笔如有神
外贸样品单应该注意的细节
寄样品这种情况很正常,客人在未收到样品前,会经常催你寄样,待收到后又长时间不理你,大致有以下几种情况:
1、对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户。
2、在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你。
3、样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。
5、可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。
碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。
要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通。
您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后,决定要向此潜在客户寄送样品时,可取方法如下:
1、对于初次交往的客户
1)制定公司的样品政策(硬性的)。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时,从货款总值中扣除掉这笔费用。
2)email 或fax 贵司的fa 票给客户请求确认,要准时、正确、完整的交出
样品及其相关资料。
3)收到客户确认或电汇后,安排快递。
4)及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
好记性不如烂笔头。
供应商送样流程及注意事项
供应商送样流程及注意事项嘿,朋友们!今天咱们来唠唠这个供应商送样流程及注意事项呀。
这可太重要了呢!首先呢,咱们来说说这个送样流程哈。
1. 需求沟通阶段哎呀呀,这是最开始的一步呢!采购方得和供应商好好沟通需求哇。
采购方要明确地告诉供应商,咱们需要什么样的样品呀?是这个产品的规格、型号,还是有啥特殊的要求呢?比如说,是要符合某些特定的行业标准呀?还是要有独特的设计之类的呀?这一步可不能马虎哇!供应商呢,也得认真听,有啥不明白的地方一定要及时问呀,可别到时候送的样品驴唇不对马嘴的呢!2. 样品准备哇,供应商在知道需求之后,就要开始准备样品啦。
这时候呀,要确保样品的质量是过关的呀!不能随随便便就拿个次品来充数呢!而且在准备的过程中,要按照之前沟通好的要求来哦。
比如说,如果要求样品有特定的包装,那就得把包装弄好呢。
还有啊,要标记清楚样品的各项信息呀,像是什么产品名称、规格、批次之类的呢,这方便采购方查看呀。
3. 送样方式嘿,这送样方式也有讲究的呢!是通过快递呀?还是供应商自己派人送过来呢?如果是快递的话,要选择靠谱的快递公司哦。
可不能选那种经常丢件或者延误的呀!而且要注意包装好样品,防止在运输过程中损坏呢。
要是派人送的话,也要安排好时间,确保能按时送到采购方那里呀。
4. 样品接收哇,到了采购方接收样品这一步啦。
采购方在收到样品之后,要马上检查样品的外观有没有损坏呀?包装是不是完整呢?如果有问题的话,要及时和供应商联系呢。
哎呀呀,这可不能耽搁呢!接下来,咱们再说说这个注意事项哈。
1. 质量把控供应商一定要把好质量关呀!这是重中之重呢!如果样品质量不好,那后面的合作可能就黄了呀!采购方呢,在接收样品的时候,也要仔细检查质量方面的问题呢,可不能睁一只眼闭一只眼的呢。
2. 时间管理不管是供应商准备样品,还是送样,都要注意时间哦。
时间就是金钱呀!要是不能按时送样,可能会影响采购方的项目进度呢。
这多不好呀!3. 信息准确性双方都要确保信息的准确性呢。
产品送样流程及注意事项
产品送样流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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寄样一定要小心
寄样一定要小心
很多外贸公司对于寄样品都十分小心,不大愿意冒险。
在处理新老客户的样品需求上要有区别:对于老客户,大都采用预付的方式给他们寄样品。
而对于新客户,几乎所有的样品都要求到款付货。
在外贸公司里比较常见的做法是样品免费,但快递费用则要求客户来承担的,这是因为出寄到国外的快递增费用都比较高。
根据样品的多少来决定是否收费的情况也不少。
对于寄样要求打样的客户,外贸公司很少不收取样品费用的。
为了安抚收款客户,外贸公司可以向他们表述为什么使用交手段。
这当中表述的方式就是须要技巧的。
有一家外贸公司,每次向客户解释完到付理由,最后总要附上很重要的一句话:“如果将来下订单到我厂,所有快递等费用将在订单中扣除”。
这句话往往能够令客户产生好感。
同时,合适退收样品费用。
事实上,大部分的外贸公司把客户与否愿预先分担快递费用做为测试客户存有没有底气的一个较好的方法。
通过明确提出样品收款这些问题,外贸公司便可以从客户作出的反应中获知他的底气存有多少。
寄样教程
第一次寄样品最好这样寄业务到了寄样品这一步表明我们已经向成功靠近了。
但是,开头还是提醒大家:只是靠近成功一步,不是说你的样品寄后,就一定能够拿到订单!我过去已经在我的直播里和大家谈过很多寄样方面的事,请大家可以再去看看,如果可行,就那来做参考。
下面我继续重复这个寄样话题,因为很多人在寄样问题上不知所措。
我们一直在考虑这几个问题:是寄还是不寄?寄又怎样寄?寄后有订单吗?首先来回答是寄还是不寄。
答案唯一存在于你和客人的沟通。
通过沟通来判断是不是真正的到了需要寄样的时候。
如果,第一封信就问你要样品,最好考虑清楚来给予回复。
这种人可能仅仅需要你的样品罢了。
可以不寄。
当然,如果你的公司愿意承担快递费,样品费也可以寄。
不过,我在这里建议:最好先拍照片给客人看,如果他看上了,我们再谈寄样的事。
这样就避免了很多不必要的麻烦。
其次寄应该最好这样来寄1)在寄样前,在沟通中来分析你的客户,是不是第一手买家?是不是真正有订单的可能性?如果两者都是,那么我们可以免费寄样; 当然,样品的价值不能太高,高还是要收取样品费用的;2)如果你的客户是中间商,建议你在没有把握有订单的情况下,最好要他支付快递费用;如果样品价值稍高,要他付样品费,并承诺下单后退还; 即使提供了快递账号,也要同客人说明,快递费要有他来承担,不要到时候样品收了,快递费不付了。
我过去经常遇到这样的所谓客人,其实都是无赖。
我们遇到常常吃哑巴亏;我想很多朋友也遇到这样的无赖,那我们事先要说话,常言说得好:丑话讲在前面,免得后事麻烦;3)对于某些国家或地区,我在这里特别提醒的是尼日利亚这个国家。
大家要特别小心,极大可能遇到的都是骗样品的。
至于他们的所谓支付样品费用的方式,可能一点也不可靠。
希望,大家留意。
当然,你可能也遇到真实的,可靠的尼日利亚商人。
4)寄样一定要注意质量标准,最好在公司的样品吊牌上注明价格,材料,性能等等其它要素,这样给收到样的客人感觉很专业。
注意质量标准,在这里强调的是:所寄的样品是你生产大货也能够达到的,不要骗客人,这样会给业务带来很多麻烦。
运输样品注意事项有哪些
运输样品注意事项有哪些运输样品时需要注意以下事项:1. 样品分类和包装:根据不同的样品性质,将样品进行分类,并采用合适的包装材料和方法进行包装。
应确保包装能够防止样品发生泄漏、破碎或变质,并预防样品对环境造成污染或危害。
2. 样品标识:在包装上标明样品的名称、数量、性质和危险性等重要信息,并贴上对应的警示标签,以便运输人员能够正确处理和操作样品。
在标识上应使用明确的文字和符号,确保无误的识别。
3. 运输方式选择:根据样品的性质和特点选择合适的运输方式。
对于易燃、易爆、腐蚀性或有放射性等危险性样品,应按照相应的法规要求采取专门的运输方式和措施,确保安全。
4. 温度控制:对于需要在特定温度下运输的样品,应确保在整个运输过程中保持稳定的温度。
可采用保温容器、冷藏车或冷冻箱等设备,以保证样品的稳定性和准确性。
5. 过境及文件备案:对于国内外运输,要了解并遵守相关的法规和要求,办理必要的过境手续。
同时,要准备好必要的文件,如出货清单、运输协议、申报表格等,并妥善备份和保管。
6. 防护措施:对于对人体健康有害的样品,如有毒物质或生物材料,应采取相应的防护措施。
在包装和运输过程中,要配备好个人防护用具,如手套、口罩、护目镜等,并遵循相关的操作规程。
7. 运输时间控制:尽量缩短样品的运输时间,以减少样品在运输过程中可能发生的质量变化。
对于容易腐败或易变质的样品,要确保及时运输,并对整个过程进行监控,以确保样品的质量和可靠性。
8. 监测与跟踪:在整个运输过程中,要通过科技手段对样品进行实时监测和跟踪。
可以使用传感器、数据采集器等设备对温度、湿度、压力等关键参数进行监测,以及使用GPS系统进行实时位置跟踪,确保样品在运输过程中受到保护。
9. 运输保险:对于有一定价值的样品,可以考虑购买相应的运输保险,以应对运输中可能发生的意外损失或责任事故。
在选择保险公司和保险条款时,要仔细评估和比较不同的选择,选择适合的保险产品。
生物样本寄送注意事项gcp
生物样本寄送注意事项gcp1. 样本采集:在寄送生物样本之前,需要确保样本的采集过程符合相关规范。
采集过程中应注意避免污染、交叉污染和损伤样本,使用无菌工具和容器,遵循规范的采集流程。
2. 样本标识:每个样本都应标有唯一的标识符,例如病人编号或样本编号。
在标识样本时应避免使用患者的姓名、生日等个人信息,以保护患者隐私。
3. 样本储存:在寄送之前,需要确保样本储存条件符合要求。
不同类型的样本需要不同的储存条件,如低温储存或干燥储存。
储存过程中应避免温度波动、污染和样本损坏。
4. 包装:样本应该使用适当的包装材料进行包装,以确保在运输过程中的安全性和稳定性。
包装材料应符合国际运输规范,并标明样本类型、数量和储存条件。
5. 运输:选择适当的运输方式和运输温度,以确保样本在运输过程中的稳定性和可追溯性。
不同类型的样本可能需要不同的运输方式,如干冰运输或液氮运输。
在运输过程中应避免温度波动、振动和湿度变化。
6. 文件记录:在寄送生物样本时,需要准备相关文件记录,包括样本清单、寄送记录和接收确认。
这些文件记录应包括样本的标识符、数量、储存条件和寄送日期等信息,以确保样本的可追溯性和完整性。
7. 客户要求:在寄送生物样本之前,需要了解客户的特殊要求和限制。
不同的研究项目可能有不同的要求,如特定的运输温度、储存时间和样本数量等。
确保在寄送过程中满足客户的要求,以确保研究结果的准确性和可靠性。
8. 法律法规:在寄送生物样本时,需要遵守国家和地区的法律法规。
不同国家和地区对于生物样本的寄送可能有不同的规定,如进出口许可证、卫生检疫要求等。
确保在寄送过程中遵守相关法律法规,以避免产生法律风险和纠纷。
9. 风险评估:在寄送生物样本之前,需要进行风险评估,评估可能出现的风险和应对措施。
风险评估应考虑样本类型、运输方式、运输温度、运输时间等因素,以确保在寄送过程中风险最小化。
总结起来,寄送生物样本时需要遵守GCP的规范,包括样本采集、标识、储存、包装、运输、文件记录、客户要求、法律法规和风险评估等方面。
达人寄样标准
达人寄样标准达人寄样标准是指各个行业或企业在邮寄样品时所遵循的一系列标准和规定,目的是保证样品的安全性和准确性。
下面是一个关于达人寄样标准的参考内容,供大家参考。
一、包装标准:1. 使用适当的包装材料,以确保样品在运输过程中不受损。
包装材料可以是泡沫板、塑料泡沫、气泡袋等,根据样品的特性选择合适的包装材料。
2. 使用足够的填充物,填充盒子内部的空隙,防止样品在运输过程中的移动和碰撞。
3. 确保包装盒具备足够的强度和耐压能力,避免在运输过程中被压坏或损坏。
4. 在包装盒上标明寄发地址和收件地址,以及联系电话和邮箱等信息,以确保样品能够准确送达。
二、标签标识:1. 在包装盒上粘贴易撕开的快递单,以方便快递员扫描快递单号。
2. 在包装盒上标明“易碎物品”、“轻拿轻放”等相关标识,提醒快递员注意保持样品的完整性。
3. 标明包装盒内样品的重量和尺寸,以便运输人员能够正确评估运输费用和安排运输车辆。
三、保密要求:1. 对于敏感性的样品,如涉及专利技术、商业机密等信息的样品,应确保在邮寄过程中保持保密。
2. 在包装盒上标明“保密”、“内部使用”等相关标识,提醒快递员注意保护样品的机密性。
3. 在邮寄样品时选择使用安全可靠的快递公司,以确保样品不受泄露、丢失等问题的影响。
四、控制温度:1. 对于需要保持特定温度的样品,如生物样品、食品样品等,应选择适当的包装和冷藏方式,以确保在运输过程中样品的质量和稳定性。
2. 在包装盒上标明“保持冷藏”、“禁止高温暴晒”等相关标识,提醒快递员注意保持样品的温度要求。
五、保价和保险:1. 对于价值较高的样品,可以选择对样品进行保价,并支付相应的保价费用,以确保在损失或损坏的情况下能够得到相应的赔偿。
2. 对于特殊价值的样品,可以选择购买货物运输保险,以提供更加全面的保障。
六、合规要求:1. 遵守国家和地区的进出口法规和标准,确保样品的合法性和合规性。
2. 对于涉及特殊行业或特殊物品的样品,如化学品、危险品等,应遵循相关的安全和运输规定,确保样品的安全性。
样品寄送5大问题
国际贸易中,很多时候一个订单是否能够成交,买家对您的产品是否认可,作为不二法门,样品在其中扮演着决定性的作用。
今天主要围绕样品最常见的五个问题展开探讨。
问题一:样品种类分类。
问题二:样品费,快递费用问题。
问题三:样品寄送应该注意的细节。
问题四:要收样品费客户没下文,如何跟进。
问题五:客户收到样品不回复原因分析。
问题一:样品分类。
根据商业惯例,一个订单的落实,一般需要供应商准备至少两次样品,一个是产前样品,一个是确认样品。
很多时候,订单生产完成或者生产中期,还需要给客户准备大货样。
这里分别对这些样品进行解说。
A, 产前样:可以是生产前给客户确认的样品,可以是确认后细节做的样品,也可以是给客户确认品质用的类似产品。
B, 确认样。
经过客户确认后的样品,大货生产要完全按照确认样来做。
一般情况下,做确认样的时候,至少要做两个以上。
一个寄送给客户确认,一个放在公司样品间留样。
客户一旦确认,就按照手里的样品,对着做大货。
C, 大货样。
大货生产后,寄送给客户的样品。
供应商也需要多数一些留存在公司,一旦客户返单,可以对照着做。
D, 手板样。
简单而言,就是在没有模具的情况下,根据客户要求做出来的确认样。
一旦确认后,大货就按照这个确认样来制作正式的模具,并完成生产。
问题二样品费,快递费用问题。
关于样品费,快递费用。
这是个比较棘手的问题,相信每个外贸业务员每天都会遇到。
不寄样品的话,很多客户就拒绝进一步商谈,这样会丢掉很多有可能合作成功的机会。
如果为了表示诚意,免费寄样给客户,客户当时会很高兴,但往往收到后就长时间没有消息,不给测试结果。
这样一次两次可能没什么,人之常情。
但次数多了,你的老板肯定会有意见了。
寄样品一定要有效率!既不能客户要样品就毫不犹豫立马免费寄出,也不能过度“吝啬”强硬要客户全力承担。
一般而言,第一次合作的客户,是需要双方共同配合的,双方理解的。
一般按照样品货值大小,运费高低,可以有以下不同应对方案。
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寄样品需要注意的几个细节
在做外贸的过程中,关于寄样品问题,不同的人有不同的说法,那么,外贸人员该如何做好外贸寄样工作?本文介绍了寄样品需要注意的几个细节,可供参考,希望对大家能有所帮助!
寄样品这种情况很正常,客人在未收到样品前,会经常催你寄样,待收到后又长时间不理你,大致有以下几种情况:
1、对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户。
2、在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你,
3、样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。
5、可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。
碰到这样的事,则要有耐心,能有订单最好,若没有也很正常。
要努力去跟催客人,以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通,您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后,决定要向此潜在客户寄送样品时,可取方法如下:
1、对于初次交往的客户
1)制定公司的样品政策(硬性的)。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时,从货款总值中扣除掉这笔费用。
2)email或fax贵司的发票给客户请求确认,要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
3)收到客户确认或电汇后,安排快递。
4)及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2、对于老客户,我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
某些值得借鉴的回复
1.如果样品较少,价格低廉的话。
我司真诚希望与贵司做成生意,愿意免费提供样品,但请客户谅解,由于报价已经很优惠,请与我司共同承担一些负担,提供帐号,运费到付。
2.如果样品比较大,比较贵。
由于太多客户来索要样品又一点音信都没有,工厂一听到寄样品,就没有多大信心而不
大愿意寄样品。
所以,请客人谅解,先汇样品费过来,运费到付。
如果没有帐号,就汇样品费连同运费。
3.如果对第二种情况,客户提出只提供帐号,运费到付,即使样品较贵也要我们免费提供的话。
我会建议他:先付样品费和运费,到有正式定单下的时候,再从定单金额中扣除原来的样品费。
这样一说,通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。
在未寄样品前尽量与客户多接触联系,比如确认一下地址,寄出时给他传真邮递底单
,跟踪该邮件反馈E-mail给他,内容精筒,加深客户对我们的印象。
其次:尽可能多了解该司实力和业务范围,可通过其它客户去了解他!同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友,加强感情!
再次:经常与该客户联络,一有新产品就马上推荐给他,希望他能支持你的业务,你给他好价格,希望能下个试单,数量由他来定!
如果他有新产品我们可以帮他开发!要求到付,提供样品说明我们做生意的诚意,而对方承担样品运费从另一个侧面也说明客人是否真正有做生意的诚意。
向国外邮寄样品,如样品本身不很昂贵的话,基本上费用是花在邮寄费上。
因此坚持邮费由客户支付,样品免费提供,双方都承担一定的费用,对双方对有一个约束。
最好在寄出样品时,先向快递公司打听运费,通知客人将以到付的方式寄样品,费用约多少,这样让客人心里就有个底。
也可以考虑各付一半吧。
对于小客/新客,建议向客人说明我们很乐意随时免费推荐最新潮的产品款式,以吸引更多的客户和生意。
但我们又面临负担大数目快递费用的困扰。
如果客人愿意为我们分担快递费的话(例如提供到付账号),将是对我们工作极大的支持,这样我可以多推荐一些有新意的样品给客人。
当然,为帮助客人节约快递费,我们推荐新东西给客人都会从实用性考虑,在寄出之前都会通知客人(照片给客人看),客人看过确定需要后才寄出。
寄样的确是个比较棘手的问题,确定自己的处理原则:
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