U8实施工具-01调研问卷库-《产品调研问卷_HR》

_______公司

用友U8HR系统需求调研问卷

建立日期:

修改日期:

文控编号: XXXX(PMP项目号)-02(阶段序号)_01(流水号)

客户项目经理：

日期：

用友项目经理：

日期：

文档控制：

修改记录

日期作者版本修改参考号

审阅人

姓名职位审阅签字

存档

拷贝号地点备注

目录

第一章人事管理 (4)

第二章薪资管理 (6)

第三章保险福利管理 (8)

第四章人事合同管理 (10)

第五章培训管理 (11)

第六章招聘管理 (12)

第七章考勤管理 (13)

第八章绩效管理 (15)

第九章计件工资 (17)

第十章自助 (17)

第一章人事管理

一．组织机构信息

1.请提供组织机构图，组织架构变动是否频繁？（目的是了解部门架构及变动情况）7月份可能会有组织变动

2.是否有岗位体系和职务体系？

说明：

岗位：如人力资源部下设：人力资源科长、薪资专员、人事专员、绩效专员、员工关系专员等岗位。

职务：如企业将人员职务分为：总经理、副总经理、部门经理、主管、普通员工等。

3.如果有岗位体系，请罗列各部门的岗位设置及各岗位职责

4.如果有，有哪些职务，怎样分类？

说明：职务簇可以看作职务的分类。

5.需要管理的单位信息（包括信息集、信息项）？

说明：

HR系统内针对单位、部门、岗位、职务、人员等几类档案都预置了一些表来描述，如“岗位”下有“岗位任职资格”表（表即“信息集”，表中的项目即“信息项”）来描述这个岗位需要什么样的任职资格，因此看客户有哪些表来描述这些这几类档案，如果系统预置的表不能满足，可以自定义表和项目。

6.有哪些需要管理的部门信息（包括信息集、信息项）？

参见问题4

7.企业有哪些岗位序列（岗位是否分类，如管理类岗位、行政类岗位、技术类岗位？）、

岗位等级（岗位是否分等级？）；

说明：岗位序列和岗位等级都是描述一个岗位的属性。

8.是否有编制管理？如果有，编制是以部门为基本单位，还是以岗位为基本单位？

说明：

如人力资源部下设：人力资源科长、薪资专员、人事专员、绩效专员、员工关系专员等岗位，编制是只需要管到部门有多少个编制还是要管到每个岗位有几个编制呢？

另外：系统内“职务”是没有编制一说的。

二．人员档案

1.人数有多少？

2.企业有哪些人员类别（对人员进行分类吗？尤其是人事的统计报表中）

说明：系统默认将人员分为在职人员、离职人员、离退人员、其他等几大类，客户是否还有其他分类方法？

正式工、临时工

电力系统职工、非电离系统职工

3.需要记录哪些人员信息如出生日期、身份证号等？请给出人员信息表，列出所有人员

信息项。

三．人事变动业务，如晋升、调岗、离职、转正

1.请客户提供员工报到时的具体规定和手续有关表格。

2.请客户提供员工转正时的具体规定和手续有关表格。

3.企业有几种调配类型（即人员调动类型，如岗位调动、部门调动、职务调动等）、调

配原因，请客户提供有关规定及手续有关表格。

4.企业有几种离职类型、离职原因，给出离职处理的有关规定及手续有关表格。

四．人事报表和常用的预警

1.企业常用的查询要求、统计要求是什么？企业常用的统计报表有哪些，给出具体的统

计说明。

2.企业需要的预警有哪些，请给出具体要求（如提前多长时间、隔多久预警一次）。说明：常用预警有：转正预警、生日预警、合同到期预警、退休预警等

五．人事其他类业务

1.企业是否需将人事其他类业务进行管理，如：劳保物品发放，员工体检情况登记、内

部奖励等，此部分业务，是否需要通过工作流管理？是否需要启用部门权限？

2.在人员子集中，技能证书、资格证书情况、奖惩扣款等是否需要与人事业务单关联，

通过流程审批方式反写回人员子集，还是只录入单据，只在单据列表中保存？

说明：人事其他业务，可以与新增的人员子集信息关联，通过业务单据反写回人员子集。

第二章薪资管理

1.了解客户有下列哪种情况，判断单/多工资类别。

1）所有人员统一工资核算的企业，使用单工资类别核算

2）分别对在职人员、退休人员、离休人员进行核算的企业，可使用多工资类别核算3）分别对正式工、临时工进行核算的企业，可使用多工资类别核算

4）企业有多个工厂，可以设置多个工资类别分别核算

5）在不同地区有分支机构，而由总管机构统一进行工资核算的企业，可使用多工资类别核算

6）高层管理人员可设置一个单独的工资类别核算

2.一个月发放几次工资？（目的是判断是否多次发放，合并计税）

3.请客户提供薪资表和详细的公式说明（目的是了解有哪些工资项目，分别是由什么公式

来计算的，以判断取数公式、计算公式的设置）

4.工资是否代扣税或代付税？如果扣税，是否有外方人员？应税工资包含哪些工资项目？

5.是否有薪资标准表？比如“岗位工资”与“岗位”挂钩，每个岗位对应一个岗位工资数

额，如果有这样的表，是否严格按照这个表来执行岗位工资？（目的是判断是否启用薪资标准和调资处理业务）

6.是否银行代发，是否有现金发放？如果银行代发，哪个银行？是否需要生成给银行的报

盘文件？请客户提供报盘文件的格式。

7.是否启用了总账模块，如果启用，是否需要从薪资模块生成计提凭证传递到总账？

8.人事、劳资管理部门对薪资管理做哪些统计（请客户提供统计项目和样表）

9.薪资其他业务：