采购管理调研问卷
(采购管理)采购调研问卷
采购调研问卷一:采购部门 (2)1,采购部门组织结构图 (2)2,采购部门设置 (2)3,采购分工 (3)二:采购件管理 (3)1,采购件信息 (3)2,采购件采购控制 (3)三:供应商考核 (3)1,供应商考核 (3)四:供应商信息 (4)1,供应商信息 (4)五:请购管理 (4)1,请购流程 (4)2,请购单 (5)六:报价管理 (5)1,报价过程 (5)七:采购订单管理 (5)1,订单建立 (5)2,订单内容 (6)3,内部采购 (6)4,外协采购 (6)5,订单安全性 (7)八:采购政策及采购计划 (7)1,采购政策及采购计划制定 (7)九:审批流程 (7)1,审批流程 (7)2,审批权限 (7)十:采购接收 (8)1,采购接收控制 (8)十一:采购退货 (8)1,采购退货控制 (8)十二:采购报表 (8)十三:其他 (9)我们调研的目的是为了:了解所有现有的业务流程。
分析现有流程存在的问题和可能的改进点。
为后续的解决方案的设计做准备,帮助企业向目标管理模式迈进。
为了完成上述目标,需要收集以下的资料:组织的架构、岗位描述及岗位职责;业务的描述、流程的流转关系;业务流程涉及的单据和报表;当前业务运作的缺陷、弊病以及改进的需求。
为了达到调研目标,必有双向交流,一方面让顾问到现场去调研,收集资料,了解情况;另一方面要让客户的各部门的项目骨干描述现有的流程。
这两方面相结合会使项目的双方尽可能快地熟悉流程,加深对流程的理解。
针对客户的实际情况设计问卷,由客户骨干填写,以初步了解现有流程。
下面采购方面的调研问卷,请各相关人员认真做好。
一:采购部门1,采购部门组织结构图请画出采购部门组织结构图2,采购部门设置1.采购部门的职责是什么?是否包括接收物料的责任?2.是否存在多个采购部门?采购业务是否由统一的部门管理?3.采购部门的内部有没有再细分成什么单位,如按采购来源地分,或按采购物料类型分?4.单位的职责是什么?向谁负责或报告?5.采购部门总人数有多少?各单位又各有多少人?6.采购部门与机构内部的其他什么部门(如销售、库存和财务)有联系?联系的目的是什么?3,采购分工1.采购员是否存在分工?分工情况如何?2.是否有专门的人员负责录入采购订单?3.不同的采购地点是否由不同的采购员负责?二:采购件管理1,采购件信息1.采购件是否有分类?是否有危险品分类?2.采购件有哪些特殊计量单位?是否存在单位转换?2,采购件采购控制1.企业存在哪些类型的采购?是否有一般的采购和战略的采购的区分?2.不同类型的采购是否有不同的采购流程?3.不同类型的采购是否由不同采购人员负责?是否由不同部门提出采购请求?4.是否所有采购件都需要检验?5.采购件是否分质量等级?是否存在供应商托管业务?三:供应商考核1,供应商考核1.是否对供应商进行考核?考核的手段与流程如何?2.是否有供应商合格标准?该标准是什么?3.如何选择一个新的供应商?决定因素有哪些?4.怎样取消一个现有的供应商?有没有定期做供应商的评估报告?5.怎样批准选择或取消供应商?让谁批准选择或取消供应商?6.是否采用定点供应商?7.怎样跟新的或现有的供应商磋商价格和货期?8.怎样跟新的或现有的供应商签订合同或建立伙伴关系?有没有制定策略?四:供应商信息1,供应商信息1.现有系统中供应商是否有编码?2.供应商编码是否定长?分为几段?每段含义?3.供应商是否分类?分类规则如何?4.采购物料的来源地有哪些?是否存在国外供应商?各来源地所占比率是多少?5.是否存在采购物料代理商?6.是否存在既是供应商又是客户的情况?7.采购物料是否细分到供应商?是否都为供应商设定了采购物料?在采购作业中,是否严格按照设定物料来操作?五:请购管理1,请购流程1.哪些部门或人员可以提出请购?它们提出请购的物料范围是什么?2.哪些物料是集中采购?哪些物料是各自采购?3.不同的采购件是否有固定的请购流程?不同的部门是否有固定的请购流程?请购流程分别是怎样的?2,请购单1.是否有请购单?2.请购单如何传递?通过纸张方式、电子方式或其他方式?3.请购单上是否需要注明供应商?4.请购单上是否需要注明采购价格?六:报价管理1,报价过程1.接受供应商报价的方式有哪些?2.供应商报价是否包含折扣内容?3.报价是否需要进行审批?谁来审批?4.怎样从多个报价中选择最好的?用什么标准?5.是否保存有价值的报价?6.报价是否有有效期限?7.过期报价如何处理?七:采购订单管理1,订单建立1.企业存在哪些采购订单类型?(如:采购订单、或计划采购订单、从供应商直接到客户的订单)2.怎样处理和发出采购订单或采购合同?3.是否会签订长期供货协议?协议上是否注明单价、数量和物品?4.长期供货协议如何执行?5.是否存在年度的战略采购合同?如果有,是否在合同上注明采购价格和数量?6.有哪些典型的采购业务?各在处理流程上有什么不同?7.采购订单及采购合同是否来源于请购单?2,订单内容1.是否会有外币订单?2.采购订单价格是否含税?3.采购订单可否包含几张请购单的需求?3,内部采购1,是否存在内部采购订单?2,内部采购价格如何制定?3,内部采购如何付款?4,外协采购1,是否存在外协采购业务?2.外协件的采购价格仅为加工费还是包含材料费用?3.外协件是否需要检验?5,订单安全性1,采购订单建立、审批、修改、查看、取消、关闭过程与哪些人相关?权限如何分配?八:采购政策及采购计划1,采购政策及采购计划制定1.是否制定采购政策及计划?2.采购政策及计划分别由哪些部门负责制定及维护?3.采购政策及计划由谁来审批?九:审批流程1,审批流程1.请购单如何进行传递及审批?2.采购订单如何进行传递及审批?3.谁负责审批流程的制定?4.有哪些审批层次结构?各层次上人员的职位情况?5.审批人不在的时候,如何处理需要审批的单据?2,审批权限1.不同级别的主管的审批权限如何确定?2.不同的采购件是否由不同的主管审批?不同的主管是否有不同的审批金额?十:采购接收1,采购接收控制1.怎样监控供应商是否根据采购订单提供物料或服务?如果供应商没有正确提供物料或服务,怎样处理?2.是否存在同一种物料有多个接收部门或接收地点?3.采购接收类型有哪些(如:直接接收、检验后接收、分批送货)?4.采购检验结果如何表达?5.采购件是否有质量代码?6.是否允许采购件替代品的接收?7.是否允许采购件无订单接收?8.是否允许采购件接收数量有误差?误差为多少?超出误差如何处理?9.是否允许采购件接收日期有误差?误差为多少?超出误差如何处理?十一:采购退货1,采购退货控制1.是否按采购订单进行退货?2.是否按原采购订单进行退货?3.若无法找到原采购订单如何进行退货?3.在接收时发现采购件质量有问题如何退货?直接退货或先入库再退货?退货时是否需要检验?十二:采购报表1.采购部门定期在准备什么报表(包括预算报表)?请详细列出。
某公司采购管理系统调研问卷
X X X公司金蝶K/3E R P管理系统采购管理系统调研问卷作者:建立日期: 2011/02/16确定日期: 2011/02/20版本号: V 1.0审批:XXX项目经理:金蝶项目经理:金蝶软件XXX分公司二零一一年二月文档控制变更记录审阅分发文件目录填写说明 (4)部门基本情况 (5)部门基本工作范围 (7)采购管理部分 (12)供应商情况 (13)采购申请/价格管理 (14)订单管理 (15)收料/退料 (17)对账 (19)日常使用表单 (20)需求 (21)流程设置方面问题 (22)请准备并提供如下资料 (28)未尽事宜和改进意见 (29)填写说明业务流程优化与ERP实施项目的成功,离不开各部门的切实投入与大力支持因此,首先感谢您在百忙中接受问卷的访问,感谢您一直以来对业务流程优化与ERP实施项目的高度重视与大力支持!目前,XXX业务流程优化与ERP实施项目已进入业务流程调研与管理诊断分析阶段,此阶段的工作目标是:识别出企业的核心问题,对问题的存在原因进行深刻分析,对问题可能的解决途径提出初步意见。
因此,您对问卷中各项情况的了解、对XXX历史沿革的经验体会,对当前情况的深刻理解、对XXX未来发展的真知灼见,能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。
问卷包括以下几个部分:❖部门岗位名称与在岗人数清单,请详细填写;❖部门记录情况清单,请详细填写;❖基本情况,请对每一个问题给出详细回答;❖对同本部门没有任何关系的问题,不用做出回答,并注明“N/A”,表示“与本部门无关”;❖对于在流程图描述中已经说明清楚的问题,不用做出回答,注明“参见 ** 流程”;❖对于在某项制度、规定里已经规定的问题,需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填写;❖对于其他所有问题,请给出详细回答。
问卷回收时间:__2010__年_2_月_17_日问卷填写咨询:金蝶软件XXX项目实施小组问卷相关工作:如果对问卷有些问题的回答不够清晰,还将返回问卷要求进一步说明。
中央企业采购管理现状调研表
物采系统应用情况调查问卷单位名称:联系人:电子邮箱:联系电话:传真:一、物采系统应用情况(请填写项目序号,可多选)1. 企业使用了物采系统的哪些功能模块__________________________________ (1)计划管理(2)交易管理(3)采购管理(4)合同管理(5)仓储管理(6)配送管理(7)结算管理(8)招标管理(9)供应商管理(10)物料管理(11)专家管理(12)价格管理(13)目录管理(14)综合管理(15)质量管理2. 本单位使用物采系统的人员规模_______________(1)10人以下(2)10-50人(3)50-200人(4)200人– 500人(6)其他_______________________3. 使用物采系统协助日常工作的频率_______________(1)很高(2)还算高(3)普通(4)偏低(5)几乎没有(6)其他_______________________4. 物采系统使用过程中,您对使用难度的整体感觉是:_______________ (1)容易使用(2)还算容易(3)一般(4)难度较大(5)难度很大(6)若选择使用难度较大或很大,请举例说明____________________5. 物采系统使用过程中,您对界面友好性的感觉是:_______________(1)整体感觉很好,不影响操作(2)界面一般,但不影响操作(3)界面一般,个别业务影响操作(4)界面很差,不便操作,尚需完善(5)其他_____________________6. 物采系统使用过程中,界面不友好性的表现为:_______________(1)布局不合理,需要经常拖拽,请举例说明___________________(2)界面不简洁,操作繁琐,请举例说明______________________(3)选择条件不便,影响易用性,请举例说明____________________(4)界面不美观,请举例说明_____________________________(5)其他界面不友好表现_________________________________7. 物采系统使用过程中,您对物采系统稳定性感觉是:__________(1)系统稳定,未出现宕机现象(2)系统稳定,个别功能性能较差(3)系统不太稳定,个别情况下出现宕机现象(4)极不稳定,经常宕机(5)其他________________________8. 若系统性能存在问题,请您列举性能较慢的5个功能:(1)___________________________(2)___________________________(3)____________________________(4)____________________________(5)____________________________9. 若使用了物采系统与ERP集成接口,您对物采系统与ERP接口的问题和建议是:_________(1)接口稳定,未出现影响业务现象(2)接口稳定,存在个别单据传输问题(3)接口不太稳定,经常影响单据传输(4)接口很不稳定,接口未连通(5)接口影响现象及建议:________________________________10. 若使用了物采系统与ERP集成接口,针对物采系统与ERP采购计划接口问题和建议是:______________(1)接口稳定,未出现影响业务现象(2)接口稳定,存在个别单据传输问题(3)接口不太稳定,经常影响单据传输(4)接口很不稳定,接口未连通(5)接口影响现象及建议:______________________________11. 若使用了物采系统与ERP集成接口,针对物采系统与ERP系统采购订单接口问题和建议是:______________(1)接口稳定,未出现影响业务现象(2)接口稳定,存在个别单据传输问题(3)接口不太稳定,经常影响单据传输(4)接口很不稳定,接口未连通(5)接口影响现象及建议:______________________________12. 若使用了物采系统与ERP集成接口,针对物采系统与ERP需求计划、审批后采购订单、出入库凭证、结算凭证等批量传输接口问题和建议是:______________(1)接口稳定,未出现影响业务现象(2)接口稳定,存在个别单据传输问题(3)接口不太稳定,经常影响单据传输(4)接口很不稳定,接口未连通(5)接口影响现象及建议:______________________________13. 物采系统的应用对企业有哪些提升______________________(1)提升工作效率(2)降低成本提高效益(3)实现了与供应商协同(4)规范了采购目录(5)统一了基础数据(6)发展业务与应用(7)提升企业竞争力(8)其他_________________二、物采系统各模块应用问题及下一步改进建议1. 在计划模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________2. 在采购模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________3. 在交易模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________4. 在合同模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________5. 在仓储模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________6. 在配送模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________7. 在结算模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________8. 在招标模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________9. 在供应商模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________10. 在专家模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________11. 在物料模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________12. 在目录模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________13. 在价格模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________ 14. 在质量模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________15. 在综合模块应用过程中,存在问题及建议是:_____________________________________________________________________三、物采系统项目组服务满意度调查1. 您对服务承诺履行情况、项目进度、质量、效果的评价(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意2. 您对服务人员知识、技能和职业素养的评价(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意3. 您对服务人员仪表以及对您的帮助关怀程度的评价(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意4. 您对服务人员以客户为关注点、了解客户需求的评价(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 您对服务人员问题反应速度的评价(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意四、物采系统遗留问题清单五、对于物采系统的改进建议1. 物采项目组的服务态度和服务质量有哪些改进建议?2. 对物采系统运维工作有哪些建议?3. 企业在使用物采系统中需要总部给予哪些支持?4. 对物采系统的其他方面还有哪些建议?。
采购部调查问卷
采购部制度调查问卷问卷人姓名:部门及职务:选择题:1.采购部根据集团计划部复核并经()批准后的《采购月计划》实施采购。
A、部门经理B、副总经理C、总经理2.财务部根据()安排采购所需的资金。
A、《采购周计划》B、《采购月计划》C、《采购日计划》3.计划外采购必须持总经理批准的()方可采购,否则不予采购。
A、《核决权限表》B、《采购计划表》C、《计划外权限表》4.采购部一般应挑选()家以上的供应商询价。
A、三B、四C、五5.采购员在审价时,认为需要再进一步议价的,则由()亲自与供应商议价。
A、副总经理B、采购经理C、财务经理6. 招标采购有哪两种方式()A、公开招标B、邀请招标C、网络招标7.符合下列哪些采购条件进行招标?()A、单项商品金额在10万元人民币以上的。
B、商品技术复杂或有特殊要求,只有少量几家供应商可供选择的。
C、集团领导认为有必要进行招标的。
8. 招标过程中采购部职责:()A、采购部负责协调、组织完成各项招标工作计划。
B、采购部负责编制招标文件工作,合理安排招标日程。
C、采购部组织对投标单位进行资质审查工作。
9.价格调查制度中含有哪几项?()A、已核定的物料,采购部必须每个季度分析或收集资料,作为降低成本的依据。
B、已核定之物料采购单价如需上涨或降低,应填写《价格变更说明》,交由主管副总处审核。
C、采购数量或频率增加时,应要求供应商适当降低单价。
D、采购部应随时掌握市场价的浮动数据,以利于更好的把握市场。
10.采购员选择至少五家符合采购条件的供应商作为询价对象,并填写()A、《采购询价单》B、《采购录价单》C、《采购申请单》11.采购员根据采购订单填写()移交质检部。
A、到货检验通知单B、入库单C、出库单12.使用部门可随时对采购部购回的商品做出意见反馈,在()中对质量问题进行描述。
A、核决权限表B、质量信息反馈表C、维修表13.采购员填写《退货单》,入库之日起()日内完成退货。
A、3B、7C、1514.采购员依据财务管理规定,办理供应商付款工作:()A.供应商开具的货物发票。
医院采购调查问卷模板
尊敬的医院采购负责人:您好!为了更好地了解我院在采购过程中的需求和满意度,提高采购效率和服务质量,特设计此问卷。
您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。
请您在百忙之中抽出宝贵时间,如实填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的科室/部门:□ 医疗科室□ 药剂科□ 护理部□ 财务科□ 其他(请注明):________2. 您在医院的工作年限:□ 1年以下□ 1-3年□ 3-5年□ 5-10年□ 10年以上二、采购流程满意度1. 采购申请流程:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意2. 采购审批流程:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意3. 供应商选择流程:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意4. 采购合同签订流程:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意5. 采购发票及付款流程:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意三、供应商满意度1. 供应商质量:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意2. 供应商价格:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意3. 供应商交货时间:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意4. 供应商售后服务:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意5. 供应商沟通协作:□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意四、其他建议与意见1. 请针对采购流程提出改进意见:(不超过200字)2. 请针对供应商选择提出改进意见:(不超过200字)3. 请针对采购管理制度提出改进意见:(不超过200字)感谢您参与本次问卷调查,您的意见和建议对我们改进工作具有重要意义。
我们将认真分析问卷结果,不断提高采购工作的质量和效率。
祝您工作顺利!问卷填写完毕后,请将问卷提交至:________(提交方式:电子邮件/纸质版)再次感谢您的支持与配合!祝您身体健康,工作顺利!(医院名称)(问卷填写截止日期)。
采购方调查问卷模板
尊敬的采购方:您好!为了更好地了解您的采购需求和采购过程中的体验,以便我们为您提供更优质、更贴心的服务,我们特此设计此份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的公司名称:2. 您的职位:3. 您所在行业:4. 您的部门:5. 您的联系方式(手机/邮箱):二、采购需求分析6. 您公司目前采购的主要产品/服务类别是?A. 电子产品B. 机械设备C. 原材料D. 办公用品E. 其他(请注明):__________7. 您公司每月/季度的采购金额大约是多少?A. 10万元以下B. 10-50万元C. 50-100万元D. 100-500万元E. 500万元以上8. 您公司在采购过程中,最关注哪些方面?A. 产品质量B. 价格C. 供应商信誉D. 供货周期E. 售后服务F. 其他(请注明):__________三、供应商选择与评价9. 您在选择供应商时,主要考虑以下哪些因素?A. 产品质量B. 价格C. 供应商信誉D. 供货周期E. 售后服务F. 其他(请注明):__________10. 您认为以下哪些因素对供应商评价有较大影响?A. 产品质量B. 价格C. 供应商信誉D. 供货周期E. 售后服务F. 其他(请注明):__________11. 您对目前合作的供应商总体满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意四、采购过程体验12. 您认为采购过程中,以下哪些环节存在不足?A. 询价B. 下单C. 交货D. 售后服务E. 其他(请注明):__________13. 您对采购流程的满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意14. 您认为采购过程中,以下哪些环节可以改进?A. 询价B. 下单C. 交货D. 售后服务E. 其他(请注明):__________五、其他建议15. 您对本公司有哪些意见和建议?____________________________________________________________________感谢您参与本次调查!我们承诺将对您的意见进行认真分析,并努力改进。
采购管理工作调查问卷
采购管理工作调查问卷调查背景和目的本调查旨在了解和评估组织的采购管理工作情况,以便提供有针对性的改进建议。
请您根据实际情况如实填写以下问题。
部门信息1.您所在的部门是什么?2.您所在的部门是否有专门负责采购管理的团队?如果有,请描述该团队的规模以及其职责范围。
采购流程3.您的部门目前采用的采购流程是什么?请简要描述整个采购流程,并注明每个环节的关键活动。
4.在采购流程中,您认为哪些环节需要改进?请解释原因。
采购流程控制与监督5.您的部门是否有进行采购流程控制与监督的措施?如果有,请描述这些措施以及它们的有效性。
6.您认为如何提升采购流程的控制与监督效果?请提出个人建议。
供应商评估与选择7.您的部门对供应商进行评估的标准是什么?请列举并描述至少三个关键评估标准。
8.在选择供应商方面,您认为存在哪些挑战?请提供您的观点。
合同管理与履约9.您的部门目前对合同的管理和履约情况如何?请简要描述合同管理与履约的主要措施。
10.针对合同履约方面,您认为存在哪些挑战?请分享您的经验和建议。
采购变更管理11.您的部门在采购过程中是否经常面临需求变更?如果是,请描述变更管理的措施和流程。
12.您认为如何更好地应对采购变更?请提出建议。
采购风险管理13.您的部门是否有针对采购风险进行管理的制度?如果有,请描述采购风险管理的主要内容。
14.在采购风险管理方面,您认为还有哪些需要改进的地方?请提供您的观点。
采购绩效评估15.您的部门是否有对采购绩效进行评估的措施?如果有,请描述评估绩效的方法和指标。
16.在采购绩效评估方面,您认为还有哪些方面需要改进?请分享您的看法。
其他建议17.您还有哪些关于采购管理工作的建议和意见?请在此列出。
感谢您参与本次调查,请填写完整的信息并提交。
您的意见对于我们改进采购管理工作非常重要。
如果您愿意,可以在最后留下个人联系方式,以便我们与您进一步沟通。
注:本问卷调查的结果将被用于内部分析及报告,不会被用于商业目的。
某公司采购管理系统调研问卷
X X X公司金蝶K/3E R P管理系统采购管理系统调研问卷作者:建立日期: 2011/02/16确定日期: 2011/02/20版本号: V 1.0审批:XXX项目经理:金蝶项目经理:金蝶软件XXX分公司二零一一年二月文档控制变更记录审阅分发文件目录填写说明 (4)部门基本情况 (5)部门基本工作范围 (7)采购管理部分 (12)供应商情况 (13)采购申请/价格管理 (14)订单管理 (15)收料/退料 (17)对账 (19)日常使用表单 (20)需求 (21)流程设置方面问题 (22)请准备并提供如下资料 (28)未尽事宜和改进意见 (29)填写说明业务流程优化与ERP实施项目的成功,离不开各部门的切实投入与大力支持因此,首先感谢您在百忙中接受问卷的访问,感谢您一直以来对业务流程优化与ERP实施项目的高度重视与大力支持!目前,XXX业务流程优化与ERP实施项目已进入业务流程调研与管理诊断分析阶段,此阶段的工作目标是:识别出企业的核心问题,对问题的存在原因进行深刻分析,对问题可能的解决途径提出初步意见。
因此,您对问卷中各项情况的了解、对XXX历史沿革的经验体会,对当前情况的深刻理解、对XXX未来发展的真知灼见,能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。
问卷包括以下几个部分:部门岗位名称与在岗人数清单,请详细填写;部门记录情况清单,请详细填写;基本情况,请对每一个问题给出详细回答;对同本部门没有任何关系的问题,不用做出回答,并注明“N/A”,表示“与本部门无关”;对于在流程图描述中已经说明清楚的问题,不用做出回答,注明“参见 ** 流程”;对于在某项制度、规定里已经规定的问题,需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填写;对于其他所有问题,请给出详细回答。
问卷回收时间:__2010__年_2_月_17_日问卷填写咨询:金蝶软件XXX项目实施小组问卷相关工作:如果对问卷有些问题的回答不够清晰,还将返回问卷要求进一步说明。
关于采购部的调查问卷【调查问卷小程序】
关于采购部的调查问卷【调查问卷小程序】关于采购部的调查问卷【调查问卷小程序】1。
你了解采购的组织结构吗?很了解知道大部分,但不是全部知道一点,但大部分不了解完全不了解2.1 你了解采购部各个function的职责吗?如果不,请列举对哪些方面不了解很了解知道大部分,但不是全部知道一点,但大部分不了解完全不了解2.2 哪些方面不了解,请例举3.1 你觉得大陆的供应商base充足吗?如果不,请列举哪些种类,如显示屏,塑料件,压铸件等等很充足大部分充足大部分不充足匮乏3。
2 哪些种类缺乏供应商4.1 你了解各个CAT的采购策略吗?如果不,请例举,如显示屏,塑料件,压铸件等等很了解大部分了解,但不是全部知道一点,但大部分不了解完全不了解4。
2 哪些种类的零件不了解5. 你觉得大陆的的供应商base可以满足公司的项目开发吗?完全可以大部分可以只有小部分可以不可以6。
你了解souring的流程吗?很了解知道大部分,但不是全部知道一点,大部分不了解完全不了解7。
你对大陆的sourcing流程有什么意见?8.1 你清楚供应商相关问题的esclation流程吗?(AP,SQM,SCM)很了解大部分了解,但不是全部知道一点,但大部分不了解完全不了解8.2 哪些不清楚,请列举9. 你还对采购部的哪些工作不太了解(可多选)新供应商的导入新项目报价供应商定点 PAB / PAMB reviewNBH/COH (New Business hold, Capacity On hold )主数据/价格维护电子件的RSM(Risk Supplier Management)年度价格谈判质量索赔的谈判CVA (Cost Value Anaylsis)CEOS样品采购10。
你对采购部的工作有哪些建议?。
采购需求调研问卷
采购需求调研问卷一、引言本次采购需求调研问卷旨在了解客户的采购需求和偏好,以便我们能够更好地满足客户的需求,提供更优质的产品和服务。
我们非常重视您的宝贵意见和建议,希望您能够认真填写问卷,以便我们进行有效的分析和改进。
请您根据实际情况,选择最符合您观点的选项或填写相关内容。
二、基本信息1. 您的姓名:2. 您所在的公司/组织名称:3. 您的职位/部门:4. 您的联系方式(电话/邮箱):三、采购需求调研1. 您的公司/组织主要采购的产品或服务是什么?2. 您对当前采购的产品或服务的满意度如何?(满意/基本满意/不满意)3. 您对以下哪些因素更加看重?(可多选)a) 产品/服务的质量b) 价格c) 交货时间d) 售后服务e) 品牌声誉f) 其他(请填写具体内容)4. 您是否愿意尝试新的产品或服务?(愿意/不愿意)5. 您是否愿意支付更高的价格来获得更好的产品或服务?(愿意/不愿意)6. 您在选择供应商时更看重以下哪些因素?(可多选)a) 供应商的信誉和口碑b) 供应商的价格竞争力c) 供应商的交货能力d) 供应商的售后服务e) 供应商的技术支持能力f) 其他(请填写具体内容)7. 您是否愿意与供应商建立长期合作关系?(愿意/不愿意)8. 您是否有对我们公司的产品或服务有任何特殊要求或建议?(是/否,如果是,请填写具体内容)四、补充意见请您在下方留下您对我们公司产品或服务的任何其他意见或建议,我们将非常感谢您的反馈。
五、感谢与结束语非常感谢您抽出宝贵的时间填写本次采购需求调研问卷,您的意见和建议对我们非常重要。
我们将认真分析和总结您的反馈,并根据您的需求进行相应的改进和提升。
如有任何问题或疑虑,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的支持与合作!六、联系方式如有任何问题或疑虑,请随时与我们联系:公司名称:联系人:联系电话:电子邮箱:以上是本次采购需求调研问卷的内容,请您尽量详细和准确地填写,谢谢!。
采购调研问卷
采购调研问卷一:采购部门 (2)1,采购部门组织结构图 (2)2,采购部门设置 (2)3,采购分工 (3)二:采购件治理 (3)1,采购件信息 (3)2,采购件采购操纵 (3)三:供应商考核 (3)1,供应商考核 (3)四:供应商信息 (4)1,供应商信息 (4)五:请购治理 (4)1,请购流程 (4)2,请购单 (5)六:报价治理 (5)1,报价过程 (5)七:采购订单治理 (5)1,订单建立 (5)2,订单内容 (6)3,内部采购 (6)4,外协采购 (6)5,订单安全性 (7)八:采购政策及采购打算 (7)1,采购政策及采购打算制定 (7)九:审批流程 (7)1,审批流程 (7)2,审批权限 (7)十:采购接收 (8)1,采购接收操纵 (8)十一:采购退货 (8)1,采购退货操纵 (8)十二:采购报表 (8)十三:其他 (9)我们调研的目的是为了:了解所有现有的业务流程。
分析现有流程存在的问题和可能的改进点。
为后续的解决方案的设计做预备,关心企业向目标治理模式迈进。
为了完成上述目标,需要收集以下的资料:组织的架构、岗位描述及岗位职责;业务的描述、流程的流转关系;业务流程涉及的单据和报表;当前业务运作的缺陷、弊病以及改进的需求。
为了达到调研目标,必有双向交流,一方面让顾问到现场去调研,收集资料,了解情形;另一方面要让客户的各部门的项目骨干描述现有的流程。
这两方面相结合会使项目的双方尽可能快地熟悉流程,加深对流程的明白得。
针对客户的实际情形设计问卷,由客户骨干填写,以初步了解现有流程。
下面采购方面的调研问卷,请各相关人员认真做好。
一:采购部门1,采购部门组织结构图请画出采购部门组织结构图2,采购部门设置1.采购部门的职责是什么?是否包括接收物料的责任?2.是否存在多个采购部门?采购业务是否由统一的部门治理?3.采购部门的内部有没有再细分成什么单位,如按采购来源地分,或按采购物料类型分?4.单位的职责是什么?向谁负责或报告?5.采购部门总人数有多少?各单位又各有多少人?6.采购部门与机构内部的其他什么部门(如销售、库存和财务)有联系?联系的目的是什么?3,采购分工1.采购员是否存在分工?分工情形如何?2.是否有专门的人员负责录入采购订单?3.不同的采购地点是否由不同的采购员负责?二:采购件治理1,采购件信息1.采购件是否有分类?是否有危险品分类?2.采购件有哪些专门计量单位?是否存在单位转换?2,采购件采购操纵1.企业存在哪些类型的采购?是否有一样的采购和战略的采购的区分?2.不同类型的采购是否有不同的采购流程?3.不同类型的采购是否由不同采购人员负责?是否由不同部门提出采购要求?4.是否所有采购件都需要检验?5.采购件是否分质量等级?是否存在供应商托管业务?三:供应商考核1,供应商考核1.是否对供应商进行考核?考核的手段与流程如何?2.是否有供应商合格标准?该标准是什么?3.如何选择一个新的供应商?决定因素有哪些?4.如何样取消一个现有的供应商?有没有定期做供应商的评估报告?5.如何样批准选择或取消供应商?让谁批准选择或取消供应商?6.是否采纳定点供应商?7.如何样跟新的或现有的供应商磋商价格和货期?8.如何样跟新的或现有的供应商签订合同或建立伙伴关系?有没有制定策略?四:供应商信息1,供应商信息1.现有系统中供应商是否有编码?2.供应商编码是否定长?分为几段?每段含义?3.供应商是否分类?分类规则如何?4.采购物料的来源地有哪些?是否存在国外供应商?各来源地所占比率是多少?5.是否存在采购物料代理商?6.是否存在既是供应商又是客户的情形?7.采购物料是否细分到供应商?是否都为供应商设定了采购物料?在采购作业中,是否严格按照设定物料来操作?五:请购治理1,请购流程1.哪些部门或人员能够提出请购?它们提出请购的物料范畴是什么?2.哪些物料是集中采购?哪些物料是各自采购?3.不同的采购件是否有固定的请购流程?不同的部门是否有固定的请购流程?请购流程分别是如何样的?2,请购单1.是否有请购单?2.请购单如何传递?通过纸张方式、电子方式或其他方式?3.请购单上是否需要注明供应商?4.请购单上是否需要注明采购价格?六:报价治理1,报价过程1.同意供应商报价的方式有哪些?2.供应商报价是否包含折扣内容?3.报价是否需要进行审批?谁来审批?4.如何样从多个报价中选择最好的?用什么标准?5.是否储存有价值的报价?6.报价是否有有效期限?7.过期报价如何处理?七:采购订单治理1,订单建立1.企业存在哪些采购订单类型?(如:采购订单、或打算采购订单、从供应商直截了当到客户的订单)2.如何样处理和发出采购订单或采购合同?3.是否会签订长期供货协议?协议上是否注明单价、数量和物品?4.长期供货协议如何执行?5.是否存在年度的战略采购合同?假如有,是否在合同上注明采购价格和数量?6.有哪些典型的采购业务?各在处理流程上有什么不同?7.采购订单及采购合同是否来源于请购单?2,订单内容1.是否会有外币订单?2.采购订单价格是否含税?3.采购订单可否包含几张请购单的需求?3,内部采购1,是否存在内部采购订单?2,内部采购价格如何制定?3,内部采购如何付款?4,外协采购1,是否存在外协采购业务?2.外协件的采购价格仅为加工费依旧包含材料费用?3.外协件是否需要检验?5,订单安全性1,采购订单建立、审批、修改、查看、取消、关闭过程与哪些人相关?权限如何分配?八:采购政策及采购打算1,采购政策及采购打算制定1.是否制定采购政策及打算?2.采购政策及打算分别由哪些部门负责制定及爱护?3.采购政策及打算由谁来审批?九:审批流程1,审批流程1.请购单如何进行传递及审批?2.采购订单如何进行传递及审批?3.谁负责审批流程的制定?4.有哪些审批层次结构?各层次上人员的职位情形?5.审批人不在的时候,如何处理需要审批的单据?2,审批权限1.不同级别的主管的审批权限如何确定?2.不同的采购件是否由不同的主管审批?不同的主管是否有不同的审批金额?十:采购接收1,采购接收操纵1.如何样监控供应商是否依照采购订单提供物料或服务?假如供应商没有正确提供物料或服务,如何样处理?2.是否存在同一种物料有多个接收部门或接收地点?3.采购接收类型有哪些(如:直截了当接收、检验后接收、分批送货)?4.采购检验结果如何表达?5.采购件是否有质量代码?6.是否承诺采购件替代品的接收?7.是否承诺采购件无订单接收?8.是否承诺采购件接收数量有误差?误差为多少?超出误差如何处理?9.是否承诺采购件接收日期有误差?误差为多少?超出误差如何处理?十一:采购退货1,采购退货操纵1.是否按采购订单进行退货?2.是否按原采购订单进行退货?3.若无法找到原采购订单如何进行退货?3.在接收时发觉采购件质量有问题如何退货?直截了当退货或先入库再退货?退货时是否需要检验?十二:采购报表1.采购部门定期在预备什么报表(包括预算报表)?请详细列出。
采购系统信息化建设一体化调研问卷
采购管理系统调研问卷填写说明业务流程优化与ERP实施项目的成功,离不开各部门的切实投入与大力支持因此,首先感谢您在百忙中接受问卷的访问,感谢您一直以来对业务流程优化与ERP实施项目的高度重视与大力支持!目前,ERP项目已经进入需求分析及项目立项选型阶段,此阶段的工作目标是:通过对企业现状了解,识别出企业的核心需求,做为供应商或软件选型基础。
因此,您对问卷中各项情况的了解,能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。
问卷包括以下几个部分:❖部门岗位名称与在岗人数清单,请详细填写;❖部门记录情况清单,请详细填写;❖基本情况,请对每一个问题给出详细回答;❖对同本部门没有任何关系的问题,不用做出回答,并注明“N/A”,表示“与本部门无关”;❖对于在流程图描述中已经说明清楚的问题,不用做出回答,注明“参见 ** 流程”;❖对于在某项制度、规定里已经规定的问题,需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填写;❖对于其他所有问题,请给出详细回答。
问卷回收时间: 9月12号下班前收集问卷填写咨询:项目组问卷相关工作:如果对问卷有些问题的回答不够清晰,还将返回问卷要求进一步说明。
部门基本情况部门基本工作范围1、采购部门组织机构及员工人数:□采购经理()人□采购员()人□计划员()人□其他__________________2、各个岗位的职责是什么?□采购经理:□新增物料□ 供应商维护□输入采购申请单□ 审核采购申请单□输入采购订单□ 审核采购订单查询《采购订单执行情况汇总表》《采购订单执行情况明细表》□输入收货通知单审核收货通知单□输入外购入库单审核外购入库单□ 入库单对等核销□输入采购发票审核采购发票□采购发票对等核销□ 查询《采购发票明细表》□输入退货通知单□审核退货通知单库存查询查询《采购汇总表》《采购明细表》查询《价格分析表》□其他 _________________________□采购员:□新增物料□供应商维护□输入采购申请单□审核采购申请单□输入采购订单□审核采购订单□查询《采购订单执行情况汇总表》《采购订单执行情况明细表》□输入收货通知单□审核收货通知单□输入外购入库单□审核外购入库单□入库单对等核销□输入采购发票□审核采购发票□采购发票对等核销□ 查询《采购发票明细表》□输入退货通知单□审核退货通知单□库存查询□查询《采购汇总表》《采购明细表》□查询《价格分析表》□其他 _______________________________________________□统计员:新增物料□ 供应商维护输入采购申请单□ 审核采购申请单□输入采购订单□审核采购订单□查询《采购订单执行情况汇总表》《采购订单执行情况明细表》□输入收货通知单□审核收货通知单□输入外购入库单□审核外购入库单□ 入库单对等核销□输入采购发票□审核采购发票□采购发票对等核销□查询《采购发票明细表》□输入退货通知单□审核退货通知单库存查询查询《采购汇总表》《采购明细表》□查询《价格分析表》□其他 _______________________________________________ ♦其他人员:□工作职责 ___________________________________________3、与哪些部门的业务关系比较紧密?请按照紧密程度先后列举。
采购市场调查 设计采购市场调查问卷
(2)问卷用词要通俗易懂,不要使用专业术语、缩写英文字符等
(1、3)筛问选题用问词题力求确切、易懂,
所问所指清楚、明了
您认为XX牌的纸张怎么样——此问句中的“怎么样”很 笼统,被调查者不知回答哪方面,可改为——您认为XX 牌纸张的质量如何
(4)问句内容要单一;如果在一 项询问中包含了两个以上的内容, 被调查者就很难回答
(四)测试与修改
2、修改测试后的问卷
①针对被调查者填写问卷时出现的问题对调查问卷做出修改。问卷测试后, 调查人员要询问被调查者,从被调查者的角度了解问卷存在什么问题
②针对能否达到调查目的对调查问卷做出修改。主要在于检查问卷是否偏 离预期的调查目的,问卷中是否有偏离主题的问题 ③针对问卷的措辞进行修改。检查问卷中的问题是否有歧义,是否存在引 导性的话,语句是否通畅、简介等
3、设计问卷的版式并排版
A4或B5 不分栏
A3或8K 有分栏
分栏的多少根据问题及答案字数的 多少而定
清晰、整 齐、美观
行间距至 少1倍行距
二、设计采购市场调查问卷 (四)测试与修改
1、测试设计好的问卷
在问卷调查设计完成后,还要举行小规模试验,以检验问卷是否合适。 一方面,必须将问卷交市场调查负责人或专家,听取他们的意见,以 求全面表达本次调查意向。另一方面,可以在同事中或经过挑选的普 通用户中进行试答。
调查问卷回收完毕后,我们将通过抽签方式抽选出中奖的参与者,并 为这些中奖的参与者发放奖品,获奖名单将公布在XX年XX月份出版的XX杂 志上。
(二)拟写问卷内容
(4)填写说明
填写要求: ①请在所选答案题号上画“√”; ②对单选题,只能画一个“√”,对多选题,请在您认为合适的题号 上画“√”; ③需要填数字的题目,请在横线上填写; ④对于在表格中选择答案的题目,请在所选栏目中画“√”; ⑤对注明需要您自己填写的内容,请在规定的地方填上您的意见。
采购管理-采购系统调查问答卷1 精品
采购系统调查问答卷X公司ERP管理信息系统作者:建立日期:最终修改日期:控制号:版本:审批:X公司项目经理A公司项目经理文档控制变更记录审阅分发文档目录文档控制 (II)组织结构 (1)采购部门 (1)物品管理 (2)采购件管理 (2)供应商管理 (3)供应商考核 (3)供应商信息 (3)采购流程 (4)请购管理 (4)询价管理 (4)报价管理 (4)订单管理 (4)采购政策及采购计划 (6)审批管理 (7)审批流程 (7)采购接收与退货 (8)采购接收 (8)采购退货 (8)采购与财务接口 (9)报表 (9)需求目标 (10)组织结构采购部门企业组织结构图、采购部门组织结构图采购部门设置采购部门的职责是什么?是否包括接收物料的责任?是否存在多个采购部门?采购业务是否由统一的部门管理?采购部门与机构内部的其它什么部门有联系?联系的目的是什么?采购分工采购员是否存在分工?分工情况如何?采购件管理采购件信息采购件是否有分类?采购件有哪些特殊计量单位?是否存在单位转换?采购件采购控制企业存在哪些类型的采购?各种采购是否由不同采购人员负责?是否由不同部门提出请购?如何对采购人员进行考核?是否所有采购件都需要检验?采购件是否分质量等级?供应商考核供应商考核是否对供应商进行考核?是否有供应商合格标准?是否采用定点供应商?怎样跟新的或现有的供应商磋商价格和货期?供应商信息供应商信息现有系统中供应商是否有编码?是否存在采购物料代理商?与供应商之间是否存在交叉业务?采购流程请购管理请购流程哪些部门或人员可以提出请购?它们提出请购的物料范围是什么?哪些物料是集中采购?哪些物料是各自采购?不同的采购件是否有固定的请购流程?对于请购计划,是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法?请购单是否有请购单?请购单如何传递?请购单上是否需要注明供应商?是否需要注明采购价格?询价管理询价单采购业务过程中是否有询价过程?报价管理报价过程接受供应商报价的方式有哪些?报价是否需要进行审批?谁来审批?订单管理订单建立企业存在哪些采购订单类型?(如:采购合同、采购订单、一揽子协议、或计划采购订单)怎样处理和发出采购订单或采购合同?是否会签定长期供货协议?协议上是否注明单价,数量和物品?采购订单及采购合同是否来源于请购单?订单内容是否会有外币订单?采购订单价格是否含税?采购订单是否可包含几张请购单的需求?内部采购是否存在内部采购订单?内部内协价格如何制定?内协如何付款?外协采购是否存在外协采购业务?外协件的采购价格仅为加工费还是包含材料费用?外协件是否需要检验?订单安全性采购订单由哪些人员可以建立?采购订单由哪些人员可以审批?采购政策及采购计划采购政策及采购计划制定是否制定采购政策及计划?采购政策及计划分别由哪些部门负责制定及维护?采购政策及计划由谁来审批?采购计划的来源是什么?时间跨度为多少?采购业务流程及计划变更处理流程是怎样的?公司是否有采购成本(率)的目标计划?采购部是否定期对采购成本及采购费用做分析?审批管理审批流程审批流程请购单如何进行传递及审批?采购订单如何进行传递及审批?谁负责审批流程的制定?对于多变构件采购或紧急采购,审批程序是怎样的?有哪些审批层次结构?各层次上人员的职位情况?审批人不在的时候,如何处理需要审批的单据?采购接收与退货采购接收采购接收控制如果供应商没有正确提供物料,怎样处理?是否存在多个接收部门或接收地点?采购接收类型是怎样的?采购检验结果如何表达?采购件是否有质量代码?是否允许采购件替代品的接收?是否允许采购件无订单接收?采购退货采购退货控制是否按原采购订单进行退货?在接收时发现采购件质量有问题如何退货?直接退货或先入库再退货?采购与财务接口付款计划的审批流程是怎样的?要求采购部提供的单据或文档有哪些?当公司资金不足时,付款计划如何安排?接口发票是否需要与采购订单匹配?发票是否需要与检验单匹配?发票是否需要与入库单匹配?财务部是否做采购预算?对请购单或采购订单是否做保留款预留?报表采购部门定期在准备什么财务报表(包括预算报表)?需求目标贵部门对未来系统要求和建议。
采购管理调研问卷
仕高玛机械设备公司U8项目调研问卷(采购管理)珠海用友有限公司二零零九年二月调研计划说明:请提前将此份调研清单分发给责任部门,并要求其如实填写现行业务状况,以便我们后续续制定有针对性的解决方案!⏹调研内容及目标A、对仕高玛机械设备公司的业务部经营管理模式及与相关部门的接口等进行全面的了解;B、了解仕高玛机械设备公司业务部目前的运营状况;C、实施人员通过调研,了解业务部门对系统的潜在需求,以便更好地制定解决方案;⏹调研对象仕高玛机械设备公司业务部⏹调研小组成员仕高玛机械设备公司:(项目组长)及相关部门人员用友公司:⏹被访人:仕高玛机械设备公司被访人:电话:Email:⏹部门主管:⏹调研时间(请单独提供详细的调研时间安排表)⏹调研地点仕高玛机械设备公司会议室⏹调研资料准备调研时间表:用友方起草,仕高玛机械设备公司确认;业务部门日常用到有数据(数据之间尽量有关联)的单据和管理报表:仕高玛机械设备公司提供;⏹调研环境准备会议室、白板、白板笔、投影仪⏹特别说明:如以下调研内容涉及公司需严格保密的资料,可以不用回答或填写采购管理的组织机构采购管理的组织和岗位职责:主要的物资按采购控制的程度和流程不同如何分类?有几种物资?是否存在集中采购,集中采购的业务流程是什么?哪些物资进行集中采购,集中采购的流程是什么?采购计划采购计划体系和层次,如何控制采购业务?物料计划的来源物料计划工作流程:物料计划所要收集的数据从哪些部门的人员收集?例如主生产计划、库存、在制品、采购定单等数据的收集。
由生产计划到物料计划的计算流程以及计算方法?是否考虑部品变更、替换件以及库存资金的流转积压等问题?如果考虑,那么基于什么原则?由物料计划生成采购计划的流程是怎样的?有哪些部门参与?生成采购计划需要考虑的因素有哪些?比如说提前期、采购最小批量、分批采购、库存积压等问题。
当主生产计划变动时采购计划的调整流程是怎样的?例如在客户定单取消时为此而发生的采购计划的是如何处理的。
采购管理调查问卷
12、 公司采购订单的发出方式有: 传真; 邮件; 电话; 正式书面合同; 口头下单; 其他;
13、 采购计量单位与报价单位、收货单位、发票单位、库存计量
单位是否一致:
是;
否;一般都有多少种兑换关系,请列示:
17、 订单变更是否频繁:
是;变动订单占总订单量:___ _%;订单变更流程如何?
否;
18、 如何对采购订单的执行情况进行跟踪:
专人负责;
各采购人员自行跟踪;
PMC计划人员;
其他;
19、 有无先开票后送货的情况发生? 是;为什么?
否;
20、 采购件是否需要批号跟踪? 是;批号何时产生?批号的规则如何?请列示: 无;
21、 固定资产采购,生产性物料采购,非生产性物料采购的部门 分别是哪里?流程如何?
22、 公司如何对采购人员进行考核?
5、 收料/退料
1、 收料通知由哪个部门开出?收料通知上有哪些主要信息? 采购部; 计划部; 货仓; 其他;
2、 公司共有哪些物料仓库及物料仓库的管理部门:
3、 是否有专门的部门执行收料 是;部门是: 否;
2、 供应商情况
1、 供应商的信息是否统一由专人维护?
是; 维护人员是:
否;采购员负责各自的供应商信息录入。
2、 公司有无统一的供应商编码?
有;编码长度共 位,请说明编码原则:
无;
3、 公司的供应商总数约为: A、 国内供应商有 ,经常往來的有 %;
个, 家,主要分布在哪些地区:
家;占公司采购额:
否,严格执行价格表的价格;
5. 公司有供应商报价的物料大概有多、 公司的可采购件中包含以下哪些类型的物品: 产成品(买进卖出,属于贸易); 半成品; 原材料; 其他;
1.调研问卷库-采购管理
_______ERP项目调研问卷_采购管理建立日期: 2010-3-15修改日期: 2010-3-15文控编号: UF_XX(NC/U8)_XX(项目名称)- PMS2.1.02_V1.0实施顾问:日期:用友项目经理:日期:文档控制修改记录:调研记录:目录1前言 (4)2调研范围 (4)3填写问卷要求 (4)4企业基本情况 (4)组织机构 (4)5企业整体情况 (4)企业目标 (5)5.1其他内容 (5)6采购业务 (5)6.1采购组织 (5)6.2采购发起和审批 (5)6.3采购价格 (6)6.4采购流程 (6)6.5供应商管理 (7)6.6采购合同 (7)6.7进口管理 (8)6.8采购物料属性 (8)6.9采购成本 (8)6.10采购业务单据和管理报表 (8)6.11其他内容 (9)1前言本文档中将采用如下简称方式:xxx有限公司简称AAA用友软件股份有限公司简称用友公司2调研范围此文档提供了2010年3月就AAA的现行组织机构和采购相关业务进行调研的具体内容范围。
该文档反馈结果将作为制作AAA的ERP系统需求分析的基础。
3填写问卷要求请AAA相关部门业务负责人根据以下所列示的各个标题填写各业务的流程、信息传递的方法、所涉及单据和报表、相应业务处理以及未来业务需求,并请补充填列以下未列及的业务和流程。
4企业基本情况组织机构1、请书面提供公司具体现行组织机构情况以及各组织机构职权范围。
蒙发煤炭有限公司组织机构设置:总经办:岗位总经理1人;经营副总1人;机电副总1人;生产副总1人下设部门:行政部(集团派驻);人力资源部(集团派驻);财务部(集团派驻);企业管理部;物资供应部;机电管理部;安全技术部;质检部;下辖呼和乌苏洗煤厂1个;呼和乌苏煤矿1个2、请书面提供公司关键岗位的设置以及各岗位人员的职责范围。
(1)公司总经理负责公司的全面管理工作;(2)经营副总负责公司的日常经营管理工作,具体分管企管部和质检部。
采购管理提升调查问卷
采购管理提升调查问卷——调研课题:在依法合规前提下如何提升采购质效一、基本信息1、您目前所在的岗位 [单选题] *○采购实施机构(采购业务实施科室)○采购需求单位(车间、片区)○招标实施机构(招标室)○采购监管机构(采购监管室、各单位监督员)○审计、纪委2、您所在的单位是: [单选题] *○冶炼厂○矿山○公司总部○金格公司○其他单位3、您对公司采购招标制度流程的了解程度 [单选题] *○熟知○一般○略懂○不了解二、公司采购现状评价4、您对目前公司采购招标工作合规性方面的评价: [单选题] *○乱象丛生,违规违纪现象较多○整体较好,基本可控○依法合规程度较高5、您对公司目前采购效率方面的评价: [单选题] *○效率较低,不能满足生产经营需求○效率一般,基本满足生产经营需求○效率较高,充分满足生产经营需求6、您对公司目前采购效益方面的评价: [单选题] *○大多数采购价格高于市场价○大多数采购价格低于市场价○大多数采购价格性价比较高7、您认为目前公司在采购方面,哪个部门廉洁风险最高: [单选题] *○采购实施机构(采购业务实施科室)○招标实施机构(招标室)○采购需求单位(车间、片区)8、您认为目前公司在采购招标监管方面力度如何: [单选题] *○监管力度较弱,采购过程不受控○监管力度较强,采购风险基本可控○监管力度过强,制约了采购效率9、您对目前公司集中采购的总体评价: [单选题] *○二级集中采购缺失,各单位施行分散采购,未发挥规模效应○少数项目开展了二级集中采购,取得了一定规模效应○二级集中采购工作开展充分,较好地发挥了规模效应10、您认为目前公司采购的物资在质量上能否满足生产需求: [单选题] *○全部能够满足○绝大部分能够满足,哪些类别不能满足 _________________○小部分能满足,哪些类别不能满足 _________________○不能满足,哪些类别不能满足 _________________三、深度剖析问题成因11、您认为目前采购招标工作中存在采购质效不高的突出问题是: [多选题] *□采购周期长□采购价格性价比低□违规违纪问题较多□采购计划申报质量不高、有倾向性□一级集采效率低□各单位分散采购形式下规模效应低□回货物资验收环节薄弱□流标率高□供应商寻源不足,竞争不充分□采购管理成本高,采购流程过长□招标限额过低□合同履约不到位,以次充好、逾期交货□采购人谈判议价能力不足□其他 _________________12、您认为公司采购哪些方面存在薄弱环节而影响到依法合规: [多选题] *□采购文件制作质量□评标专家评标水平□招标前和评标中的相关保密工作□采购方式的选择□采购招标制度流程□采购人员履职能力□采购需求及计划管理□仓储管理□结算管理□合同的签订、履约□其他 _________________13、您认为造成采购周期长的因素主要是: [多选题] *□采购计划申报的质量不高(含及时性、准确性、合理性)□采购招标流程的运转不畅□合同签订的流转效率较低□供应商的履约能力不佳□到货跟踪不及时□采购模式不优(采购方案、合同类型、与供应商合作方式)□流标率较高□其他 _________________14、您认为造成采购计划质量不高的主要因素是: [多选题] *□定额管理不完善□物资编码信息不准确(名称、规格、型号、材质等)□预算价格管理缺失□计划评审会质量不高□跨部门沟通不畅□计划员、采购员自身能力不足,对采购需求理解不透彻□计划提报人员为特定供应商量身定制□其他 _________________15、您认为目前公司采购中,造成流标的主要因素是: [多选题] *□供应商寻源不足□采购信息披露不充分□招标前与潜在供应商沟通不充分□合格投标人条件设置不合理□招标文件质量不高□其他 _________________16、您认为造成采购流程运转不畅的关键堵点是: [多选题] *□计划申报及审批环节□采购方式选择及审批环节□采购文件编制及评审环节□发布采购文件环节□采购定标环节□合同签订环节□合同履约环节□其他 _________________17、您认为目前造成采购流程运转不畅的部门是: [多选题] *□采购实施机构□采购需求单位□招标实施机构□采购监管机构□其他 _________________18、您认为内部专家参与评标积极性不高的因素有哪些: [多选题] *□非黄石地区评委,路途远□日常工作较忙,没有时间参与□不愿意承担评标风险□评标劳务费太低□其他 _________________19、您认为采购竞争不充分的原因有哪些: [多选题] *□供应商寻源不足□同类物资未施行集中采购,未发挥规模采购优势□采购人有倾向性□其他 _________________20、您认为目前备件、材料采购工作中,由中间商供货变为厂家直采的难点在哪里: [多选题] *□采购人信息渠道不畅通,未掌握源头厂家信息□采购人图便利、省事,更倾向中间商供货□厂家只接受先款后货□厂家嫌采购平台流程繁琐,不愿参与采购平台招投标□部分物资受厂家销售模式限制(如分销、代理经销模式)□未达到一定采购规模,厂家参与积极性不高□其他 _________________21、你认为目前采购专项检查中发现的化整为零、规避招标、合同倒签、虚假询比等问题的主要原因是: [多选题] *□采购人为特定供应商谋划□供应商长期围猎□计划管理不到位□现场生产急需□总部监管缺失□内部审批未尽责,形同虚设□招标限额太低□涉及当地工农关系、扶持残疾人等特殊采购事项□涉及企业历史遗留问题□必须从原厂采购的备件、材料在单一来源审批时太难通过□其他 _________________四、全员献策促提升22、您认为供应商拓源应从哪些方面着手: [多选题] *□通过电子商务平台的入库供应商搜索潜在供应商□通过“天眼查”、“阿里巴巴”等专业门户网站搜索□参加行业相关展会,现场进行业务咨询洽谈□采购管理部门牵头组建供应商寻源小组,建立寻源规划□上下游供应商介绍接洽,提供行业合作伙伴信息□同行业兄弟单位考察借鉴□参加同行业企业采购联盟□产业集中地考察□自身供应商渠道的长期积累应用□其他 _________________23、您认为材料、备件采购降本增效应从哪些方面深挖潜力: [多选题] *□扩大寻源、强化竞争□同类合并、减少询比□加大厂家直供、减少中间环节□备件寄售、减少浪费和资金占用□加强设备管理,强化点检、源头节省□建立健全降本分享机制、激发全员参与动力□其他 _________________24、您认为哪些采购信息应该进一步公开,接受社会监督: [多选题] *□中标价格□被否决投标人的废标原因□采购项目选择单一来源采购方式的原因□单一来源采购项目中标人及成交价格□其他 _________________25、你认为涉及哪些有特殊原因的采购事项应该建立绿色审批通道,形成单一来源采购“白名单”: [多选题] *□涉及企业历史遗留问题的□涉及扶持残疾人企业的□涉及厂矿周边工农关系的□涉及必须从事业单位采购的□涉及必须从原厂采购的材料、备件□其他 _________________。
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仕高玛机械设备公司U8项目
调研问卷
(采购管理)
珠海用友有限公司
二零零九年二月
调研计划说明:
请提前将此份调研清单分发给责任部门,并要求其如实填写现行业务状况,以便我们后续续制定有针对性的解决方案!
⏹调研内容及目标
A、对仕高玛机械设备公司的业务部经营管理模式及与相关部门的接口等进行全面的了解;
B、了解仕高玛机械设备公司业务部目前的运营状况;
C、实施人员通过调研,了解业务部门对系统的潜在需求,以便更好地制定解决方案;
⏹调研对象
仕高玛机械设备公司业务部
⏹调研小组成员
仕高玛机械设备公司: (项目组长)及相关部门人员
用友公司:
⏹被访人:
仕高玛机械设备公司被访人:
电话:
Email:ﻩ
⏹部门主管:
⏹调研时间(请单独提供详细的调研时间安排表)
⏹调研地点
仕高玛机械设备公司会议室
⏹调研资料准备
调研时间表:用友方起草,仕高玛机械设备公司确认;
业务部门日常用到有数据(数据之间尽量有关联)的单据和管理报表:仕高玛机械设备公司提供;
⏹调研环境准备
会议室、白板、白板笔、投影仪
⏹特别说明:
如以下调研内容涉及公司需严格保密的资料,可以不用回答或填写
采购管理的组织机构
采购管理的组织和岗位职责:
主要的物资按采购控制的程度和流程不同如何分类? 有几种物资?
是否存在集中采购,集中采购的业务流程是什么?
哪些物资进行集中采购,集中采购的流程是什么?
采购计划
采购计划体系和层次,如何控制采购业务?
物料计划的来源
物料计划工作流程:
物料计划所要收集的数据从哪些部门的人员收集?例如主生产计划、库存、在制品、采购定单等数据的收集.
由生产计划到物料计划的计算流程以及计算方法?是否考虑部品变更、替换件以及库存资金的流转积压等问题?如果考虑,那么基于什么原则?
由物料计划生成采购计划的流程是怎样的?有哪些部门参与?
生成采购计划需要考虑的因素有哪些?比如说提前期、采购最小批量、分批采购、库存积压等问题.
当主生产计划变动时采购计划的调整流程是怎样的?例如在客户定单取消时为此而发生的采购计划的是如何处理的。
紧急采购计划的处理流程与正常采购的处理流程是否有区别?如有请详细说明.
下达采购计划除了正常的因素(比如生产计划、订单、库存以外的因素)以外,是否还要考虑与计划无关的因素,如采购件的生命周期,价格波动等问题,如有请详细说明。
请购计划的生成与调整
生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的(如:主要原材料订货策略,参与MRP运算或不参与MRP运算,采用最小最大计划、重订货点计划等几种,指明所占比例。
)?请购计划的生成频次是多少?由哪些人审核确认?
辅助材料及杂项采购的请购计划如何生成?由哪些人审核确认?
采购提前期是如何确定的?
是否有进口采购业务,如果有,进口采购的业务处理流程是怎样的?
请购计划是否存在调整的情况?如果存在,会有哪些情况?它们的审批程序是怎样的?
供应商认证与管理
现行的供应商认证与管理工作是怎样运做的?采购部负责哪些工作?
根据不同的指标要求(如供货能力、技术服务、价格、产品质量),供应商是否区分不同级别管理?是否定期对合格供应商进行再认证?
采购业务是否全部通过标准订单的形式执行?对固定(稳定)供应商,是否存在一揽子协议或框架性协议的方式?
对于多变构件采购或紧急采购,供应商的确认原则是什么?流程(审批程序)是怎样的?
采购成本
产品经理对材料成本的目标估算,是否影响采购价格?如果存在较大差异,如何协调?
公司是否有采购成本(率)的目标计划?采购部是否定期对采购成本及采购费用做分析?如有请做详细说明。
采购执行
如何对采购业务进行分配?
采购订单的审批流程是怎样的?
不同的采购订单(合同)分别包含哪些信息?请提供订单样本.
在生成采购订单(合同)的过程中,需要调用哪些信息?并请指出这些信息的来源。
如果是书面文件或电子文档,请提供该文件样本。
采购订单生成后,是否存在调整的情况?如果存在,会有哪些情况?它们的处理、审批程序是怎样的?
对于请购计划,是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法?采购库存的控制由谁负责?
采购订单(合同)生成一式几份?并请指出分别的去向。
如果对外传递,请指出传递形式(示例:电话/信函/传真/电子邮件等等)、传递时间(示例:订单生成后24小时内发出)、在途时间(示例:发出后24小时内对方收到)。
如果内部留存,请指出保存人、留存形式(示例:书面/电子文档等等).
采购预付款在支付后,由谁负责跟踪控制?为避免有预付款的采购订单重复付款,采取了哪些控制方法?
到什么时间,才可以认为一个采购订单已经完成(示例:多批货物均已到达海关/运抵仓库/通过验收/入库之后)?
是否定期对采购执行结果与请购计划,进行对比分析?
未尽事宜
除以上内容,还有哪些重要或需提请注意的方面:
改进意见或者管理难点
您认为本部分业务管理还有哪些需要改进?改进建议是什么?
您认为与本业务相关的其它业务管理需要在哪些方面改进,改进建议是什么?。