阿里巴巴上市 外国人问：“淘宝上能买到女朋友么？”
代理数百品牌淘宝店的宝尊即将上市,这是个什么公司？
代理数百品牌淘宝店的宝尊即将上市，这是个什么公司？上海闸北区的万荣路，工业园区内一共有三栋大楼是属于一家叫做宝尊的公司。
4 月20 日，宝尊宣布赴美上市，招股书显示的融资目标约为 2 亿美元，这是近期国内电商行业的最大新闻。
宝尊上一次进入公众视线是在 2010 年年初，当时阿里巴巴宣布已完成对宝尊的战略投资，欲将其打造为国内第一的电商服务商品牌。
根据艾瑞咨询的数据，宝尊占据了国内电商代运营市场 20% 的份额。
阿里集团间接持有宝尊 23.5% 的股份，是其第一大股东。
该公司去年亏损 2500 万美元，营收为 2.55 亿美元。
然而宝尊到底是谁？根据去年波士顿咨询公司的报告，中国的网民在明年将达到 7.3 亿，其中网购人群将达到 3.8 亿。
面过中国巨大的消费市场，国内外品牌纷纷想要进来分一杯羹。
即便是作派谨慎的奢侈品，也有一部分已经进驻天猫开起了旗舰店。
然而，因为诸如进入新市场的不了解、降低运营成本的需求等原因，在这个平台中渐渐产生了一个第三方角色：电子商务服务商，他们承担了品牌进驻电商平台，从无到有几乎一切运营程序——这是宝尊形容自己为“丙方”的原因，他们为品牌提供一站式的电商解决方案，从最初到网页设计开发和托管，IT 基础设施的建设，底层的仓储、物流和客服，到市场运作、数字营销等，只需要品牌支付佣金、提供货品，其余所有的事情宝尊都能为其打点。
“所有计划内或者突发的工作，我们都一并做了。
”宝尊的副总裁马烈接受《好奇心日报（）》采访时说。
2007 年宝尊成立，前身为软件开发外包公司，为联合利华等提供诸如供应链 SCM 的软件开发。
2007 年，飞利浦找宝尊做员工内卖网站，建立一个员工福利销货平台，出售以五、六折价格的公司产品。
最初，宝尊认为这样没有任何现金流压力的服务是一门再简单不过的好生意，但在做了七八个这样的内卖网站之后，宝尊开始意识到内卖网站这样的商业模式无法大量复制，规模扩大的速度上存在问题。
购物心得体会二十字
购物心得体会二十字（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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B2B电子商务案例分析2
中文站的用户类型
2.2.1普通用户
阿里巴巴中文网站普通会员享有的权限有： 1、发布产品供求信息，可以吸引买家或供应商； 2、发布公司信息、加入公司库,获得更多商业机会； 3、加入商人论坛 4、可以使用阿里旺旺实时洽谈生意。
2.2.2诚信通会员
阿里巴巴中文网站收费会员即诚信通会员享有比普通会员更多的增值服务 （1）A&V认证（第三方认证），85%的买家优先考虑与诚信通会员作生 意。 （2）拥有诚信通企业网站。 （3）提供强大的查看功能，独享买家信息。 （4）发布商业信息，优先推荐，获得买家关注。 （5）诚信通会员还可以使用阿里助手管理信息，
B2B电子商务案例 分析
阿里巴巴
1、阿里巴巴中文网站（）是全球最大的采购批 发市场，是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子 商务平台。 截至2009年6月止，中国交易市场拥有3,331万名注册用户， 其中有441,799名“诚信通”收费会员。 阿里巴巴中文网站覆盖了40多个行业领域，分为工业品、消 费品、原材料和商务服务四大行业市场。阿里巴巴网站的行 业范围，基本上覆盖了各种各样的企业，包括生产型企业和 贸易性企业以及服务企业。 中文站下还设有浙江站、广东站、江苏站、福建站、四川站、 中山站、东莞站、广州站、成都站、攀枝花站、绍兴站、嵊 州站、普陀站、韩国站等十四个城市分站。
中香化学就会在世界范围内寻找最适合生产 这种香料的生产厂家并将样品寄给采购商， 当采购商首肯后中香化学会向生产商下单， 之后香料将被货运到中香化学，由中香化学 贴牌后将货发给采购商。
中香化学赚取的并不是平台类电子商务网站 中常见的会员费、信息费和广告费，而是整 个交易过程中的差价。 中香化学并不是脱离交易的第三方平台，而 是充当了交易流程中的重要一环 。
(广告传媒)电视台剧本把他放进购物车
把他放进购物车上主持人：最近几年，这网络购物啊，已经成为现在年轻人很重要的购物方式，就连很多爷爷奶奶级别的长辈都学会网上购物了，所以现在要是有人告诉你她淘到一件衣服、一个包早已不稀奇了。
可是今天我们要告诉大家的是，您可以在网上淘男朋友、淘丈夫了。
这事儿还真不是说着玩儿的，不信一块儿去看看。
预告：网上可以淘衣服淘食物竟然也能淘男友淘丈夫？【同二带07 40网站员工-他们就乖乖地在购物车里面等待女生把他们放进购物车】当购物车里沉默男人成为女人抢购的商品【同二带25 42刘粟-真正需要我保护的女孩子可能还没有出现；一带25 35小潘-就是男的就是宝贝；小雯-不要跟我抢】网下约会年轻貌美女模特新潮交友会有怎样的发展明晚\今晚19:50敬请收看黄金三十分视线之《把他放进购物车》（白领小潘和模特小雯的工作状态，交叉剪辑，快节奏音乐+本人独白）【画面：小潘蹬着高跟鞋职业装上班穿梭于公司收发文件和同事周旋。
】字幕：小潘二十八岁外企白领【同一带02 25小潘-光鲜干练这是很多人形容我最常用的词在很多人眼中我有一份不错的工作朝九晚五按时地上下班】白闪【画面：小雯忙着化妆赶场走秀参加比赛。
】字幕：小雯二十二岁职业模特【同五带19 05小雯-这就是我的工作、我的生活，台下总是人潮不断，很多照相机对着我猛拍】这两位二十多岁的女子，在各自的职场上顺风顺水，可在忙碌工作的背后，感情却是一片空白，这俗话说每个成功男人背后都有个好女人，这女人不也是需要支持嘛~ 【同一带02 25小潘-生活当中好多好多的时候都希望那样的一个人出现和我一起分享或者是分担】这按理说在小雯光鲜亮丽的时尚圈子里，优秀的男人应该不少啊。
【同五带19 05小雯-可以遇到不少帅气的有钱的，很多女孩子渴望的遇到的人…始终没能找到我喜欢的男生。
】小潘和小雯这两个原本没有交集的人，最近却因为同一件事情被联系到一起。
【画面；上淘男网情景互相争夺宝贝】看这个你争我夺的架势，难道是限时抢拍不成？这话还真没错，她俩正是在网上争夺宝贝。
胡公子经典语录
觉得微微贵就中评，那要是觉得非常贵，不是要提刀来武汉砍我了？9、买家：间隔有点儿不均匀，有宽有窄［掌柜：小时候有个同学，字写的歪歪斜斜，经常被老师批评。
他会有力的反驳老师：老师，不能怪我，只能怪大字本上的田字格太不均匀了，有宽有窄。
老师吐血整整吐了两周。
10、买家：东东很好，发货很快。
给个中评是流行啊。
我开封的时候不小心把盖子化破了，这当然不是你们的错，可是建议你们在表面放个厚纸板，或者顾客购买的时候你们给提个醒，胡公子经典的奶罩盒子会有很多人慕名而来的，貌似你们以前还有顾客为这事跟你们闹腾过）这样的服务会更温馨更人性化的。
掌柜：………………PS：（打点点回复也是流行）11、买家：中评一般，盖子太轻，放下去不太平整。
掌柜：盖子太轻——你把盖子剪下来称重了？放下去不太平整——平整的概念是什么？你是要买艺术品？如果您平整的概念如此执着，我下次给您量身定做一个玻璃与木头做的收纳盒，一定会很平整，不过到时您肯定还给中差评，说太重。
亲爱的新手朋友，当你觉得生活不完美的时候，就算你到了天堂，你仍然会觉得不完美。
12、买家：没有实际的有用只是把抽屉分成了两个就不能再弄了可能要看每个人的抽屉实际空间切勿盲目哦。
掌柜：请问一包盐可以让整个江水变盐吗？请问你早上起来笑一下，能让整个世界灿烂吗？请问两块小布料片子，能把你全身遮满，能让你华丽丽的过冬天吗？请问做一次美容护肤，可以让满脸疙瘩的皮肤马上变光滑吗？宝贝描述里说的清清楚楚，要达到图片的分层效果，要用三盒的组合。
拍了一盒就要图片上的效果，你当自己是神，还是当我是神？很多时候，中评，并不代表什么，只是贱踏了常识与卖家的心血而已！13、买家：这个一回来就下面的钢丝出来了，把我的手也戳了，不过一分价钱一分货。
掌柜：不好意思，戳到您高贵与细嫩的小手了。
我们不是故意的。
而且老子早不想卖这个三块八的破篮子了。
真的。
不卖的时候，天天有人问，有没有这个破蓝子。
仿佛我没这个脏衣篮，我就不叫个家居店。
26个Twitter营销案例中文版
Twitter营销案例中文版2010.4.29 v1.0对话.社会化媒体目录BestBuy3US Geological Survey5The North Face7Dell9JetBlue11Teusner Wines13Current15Tasti D-Lite17CoffeeGroudz19Esty20NAKEDPizza22American Apparel23Pepsi24Levi.s26BestBuy百思买想为客户提供店铺之外的体验。
他们知道喜欢科技的客户，常常很享受使用和学习产品功能的细节，好处并分享时那种头脑高速旋转所带来的挑战感。
这家公司想了个独特的方法，与客户通过@twelpforce帐户直接联系起来，并进行实时互动。
Twitter战略：立刻联系百思买授权其“蓝衫军”（技术支持服务团队和所有企业雇员，都穿蓝色的T恤衫）共同为他们的@twelpforce帐户工作。
人们可以用自己的Twitter帐户直接向@twelpforce 帐号提问，任何百思买的员工，都能通过@reply（Twitter上回复某人的方式）的方式来回复那位提问的顾客。
并把他们的Tweet（Twitter上发布的信息）用#twelpforce（Twitter上为信息添加标签的方式）打上标记，回答通过@twelpforce帐号发出，允许任何人搜索他们正在研究的话题的feed。
到2009年1月11日，@twelpforce已经为顾客问询提供了超过19,500条回答。
他们也从员工那里得到了大量的反馈，有超过2,300人登记回答问题。
早期的Tweets百思买早期的想法很简单–提供有价值的东西。
给顾客带来价值，之后就会发现他们开始和自己真正的对话，并乐于进入购买/支持的流程。
他们希望借助Twitter和@twelpforce帐号后的真人，通过分享顾客所需的知识，与竞争者拉开距离。
这也是一个使员工和百思买品牌在社会化媒体上亮相的机会。
淘宝详细分析及教程
【淘宝分析】淘宝网是目前亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，它由阿里巴巴集团在03年5月10号投资创立。
淘宝现在的业务跨越C2C（个人对个人），B2C（商家对个人）两部分。
淘宝交易额占中国网购市场80%份额C2C类似零售市场，购物对象直接是终端用户。
B2C就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户一营运模式1）体验式营销——免费。
2）差异化的市场推广策略3）付款环节，淘宝提供了关联服务——支付宝，还支持多种交易方式，如信用卡消费，货到付款4）信用评价体系5）其他：消费者维权通道，售后保障等。
二盈利模式1）通过支付宝盈利淘宝网成功原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。
如2007年总成交金额突破433亿人民币，绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行的，因此支付宝沉淀了大量的资金。
按07年的存款利润，淘宝每年的利息收入高达0.5796亿元。
这仅仅是交易额计算，还不包括买家卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量存款。
2）通过开发B2C业务盈利：通过C2C交易积累到大量的注册会员后，淘宝推出B2C购物平台——淘宝商城。
商城主要为商家提供B2C的平台服务，这样不仅给C2C市场中的高级卖家一个提升品牌的机会，更给传统的渠道销售商带来网络渠道销售拓展的机会。
加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务需要付出一定的成本，1，198元信息确认费，用于核对用户的身份信息。
2，根据店铺所使用的服务和级别，支付不同的服务费和保证金。
淘宝商城的商户分3类，每一类所享受的服务不同，所支付的服务费用也相应不同，另外，淘宝还将店铺保证金按照A,B,C三类店铺，各自收取不同金额的保证金3）网络广告盈利网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个盈利模式，主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等方式。
另外，淘宝网还向广告户推出了增值的服务计划，包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。
阿里巴巴--案例分析-战略管理
阿里巴巴案例讨论阿里巴巴案例讨论一、投资者对阿里巴巴的股价下跌问题会不会持乐观态度?我们小组认为，投资者会持乐观态度，原因如下：1。
阿里巴巴拥有优秀的管理团队每一个成功企业都离不开一个优秀的管理团队。
阿里巴巴从来都不缺人才，这一点我们从很多事情上都可以看出。
今年二月份的欺诈门也很好的反应了阿里巴巴管理高层的应变能力,对待突发事情快速做出了反应，将阿里巴巴的损失降到了最低。
投资者进行投资时，肯定会对企业的管理层的人员上进行考究，阿里巴巴在管理人员上肯定是过关的。
2。
阿里巴巴良好的企业文化阿里巴巴作为中国最早电子商务门户,其良好的企业文化已经深入人心。
企业文化是一个企业的软实力，是最不容易被复制超越的。
所以阿里巴巴在企业文化上也具有很大的优势。
3.阿里巴巴的业绩、前景良好阿里巴巴虽然股价下跌了，但是从文中我们可以看出，阿里巴巴的收入和利润并没有受到股价的影响，收入和利润都是呈增长态势的。
即使在全球经济低迷的时候，阿里巴巴的业绩也是良好的，这无疑会增加投资者对阿里巴巴的信任度。
另外阿里巴巴还有很大的发展空间，未来的利润也是相当的客观的。
二、阿里巴巴应该怎样最好的利用募集来的资金在B2B电子商务市场上攀登新的高度？1。
如果能筹集足够的资金，阿里巴巴完全可以利用其十几年发展建立起来的强大的内部优势，充分把握外部机遇来促进自身发展,即：整合信息资源、提高信息质量，全力推动社会化物流平台建设，加强与国际的战略合作，实现更广、更深层次的国际化。
2.随着资本的更多投入，互联网领域将会诞生新的商务模式，B2B市场也将进一步细分悄然形成规模。
对于阿里巴巴而言,要想实现更长远的发展则应该考虑深入到B2B市场某个细分市场，深挖这个细分的潜力,把它做深做透，以实现更好的发展。
3.阿里巴巴目前在国内大部分的市场份额在江浙一带，中国内地很多地方对阿里巴巴还并不了解。
阿里巴巴成功上市募集来资金后，应该深入到二三级城市或者中西部市场去争抢客户，广泛挖掘中国内地和二三级城市这部分市场的市场潜力，以求在B2B电子商务市场上攀登新的高度。
15个名人励志故事中国_1
15个名人励志故事中国我们总能从哪些中国现代励志的经典名人故事中学会很多，那么中国现代励志的经典名人故事都有哪些呢?一起来看看吧。
中国现代励志的经典名人故事：黄晓明作为开讲嘉宾，黄晓明首次来到央视《开讲啦》的舞台，手捧一束鲜花，分发给了部分在场的听众。
听众热情高涨，欢呼雀跃。
这是自《开讲啦》举办以来，第一位给听众送花的嘉宾。
问他为什么要这样做。
他说：“听众早早地就来了，等待是很辛苦的，鲜花代表了我的问候与感谢。
”黄晓明是个偶像派兼实力派的著名青年演员，是许多影迷崇拜的男神，按理，是观众给他献花才是，可他为什么倒过来给观众送花呢?黄晓明说，这就是他，从小被爸妈教育成这个样子，改不了的。
拍《中国合伙人》的时候，影片监制看到他对观众的温柔样子，就曾说他最大的问题就是太善良了，太随和了，没有一点棱角，没有太大的性格。
言下之意对他是有点恨铁不成钢的味道。
黄晓明说他听后真是疑惑了，是不是应该学会抽烟，是不是应该学坏点，所谓的有棱角一点，就是那种面对要求签名的热情观众，愤怒地吼道：“走开，不签!”面对过来做采访的记者，说着说着，一个不高兴，掉头就走。
黄晓明摇着头，十分为难地表示：“但那样我是真的做不出来，那样就不是我，每次我的工作人员拦着我，不让我给观众签名的时候，我就会说，人家好不容易等了那么久了，签一个吧，写一个吧，拍一个吧。
还有朋友来求帮忙拍戏，我明明知道那戏那角色不适合我，可一听朋友说你就帮个忙吧，真没办法啦。
结果我就帮了，结果果然不出我所料没演好。
是的，我对观众对朋友是没有‘棱角’的。
但是，在我的人生道路上，我会通过我的电影角色来表现，黄晓明是一个有棱角的人，我可以是《中国合伙人》里的创业青年成东青，可以成为《太平轮》里抗日不要命的“雷疯子”，可以转身为《何以笙箫默》里为初恋固执等待的法律才子何以琛。
一个人可以不聪明，但一个人一定要努力，一定要真诚，一定要热情，一定要善良。
”中国现代励志的经典名人故事：马云最近老是有人问我：“现在生意越来越难做，今天上淘宝去开店还有机会赚钱吗?总看到有人在淘宝上做得很好很快乐而且很赚钱，而自己做了个把月却生意一直不好，快坚持不下去了，是不是自己做得太晚了……”其实做生意从来就没有容易过!起早贪黑，担心受怕，患得患失，忙了一年颗粒无收甚至血本无归，“众叛亲离”都是很自然很正常的事。
简短名人励志故事50字简短名人励志故事
简短名人励志故事50字简短名人励志故事如果我们时间不是很充裕，但又想看一些关于名人的励志故事，那些简短名人励志故事就是很不错的选择，那么简短名人励志故事都有哪些呢?一起来看看吧。
简短名人励志故事：不成功便成仁对着电话那头，他歇斯底里地吼道：“不让百度做独立搜索引擎网站，那就别干了!”不是脾气暴躁的人，这次却控制不住情绪，他狠狠摔了自己的手机。
从圣何塞飞往北京的航班上，他眼神坚毅地看着窗外。
飞机穿过朵朵白云，时而颠簸，时而又恢复平静。
未来的创业生涯，就像这趟航班，会遭遇强气流发生晃动，但最终会柳暗花明。
当时，他发明的ESP技术全球独一份儿。
就凭手中的“金刚钻”，他就能揽下“瓷器活”，过上优渥的生活。
但放着被别人仰视的硅谷工程师不做，他回国开创自己的天地。
他坚信“科技改变人们的生活”，在这个令人振奋、机遇与挑战并存的时代，不“折腾”一番怪可惜的。
1999年，他在北大资源宾馆租了两间房，百度公司正式成立。
接着，他顺利融到第一笔风险投资金120万美金。
九个月后，风险投资商德丰杰联合IDG又向百度投入1000万美元。
这么完美的成绩单，对于一家初创企业来说，简直是一个奇迹。
安然度过创业的三年危险期，公司进入平稳发展时期。
业界内的名气越来越大，越来越多企业谋求合作，每天来拜访他的人络绎不绝。
当时，百度为门户网站提供搜索服务，凭这项业务，就可以稳稳当当赚钱。
这次，体内不安分的基因又开始蠢蠢欲动。
在公司内部的董事会上，他提出一项惊世骇俗的方案：做独立搜索网站，并提出竞价排名的盈利模式。
这次，他却遭到董事会一致反对。
刚刚迈过千禧年，中国互联网业正在经历从未有过的寒冬期。
在这样的大环境下，很多互联网企业选择保守经营、稳扎稳打，不肯轻易对外扩张、拓展新业务，而且做独立搜索网站，门户网站这块就指不上了。
你不给它打广告，它凭什么给你钱?竞价排名模式听上去很美好、很光鲜，又不是短期内能搞起来的。
比起逆流而上、奋力挣扎，人们宁愿安于现状。
淘宝的发展史
阿里巴巴的发展史阿里巴巴1999年3月开始创建。
投资50万，1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员8.9万；2000年1月日本互连网投资公司入股2000万美元；200年会员达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家会员超过百万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通；2002年底赢利，冲破现金赢利600万元；2003年5月提前实现当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。
由阿里巴巴大事记可以看出以下几点：1999年，阿里在创业初期，创建人马云努力宣传自己的电子商务理论，在国内国外引起了很大的反响，由此，他的理论也在他的公司最困难的时候得到了风险公司的认可，先后的到了两次风险投资; 2000年到2001年阿里巴巴进行了各种应用系统的开发，同时也在继续再探讨和升华经营理论；2002年提出了赢利目标，开发国内的市场，开始尝试与展览会向结合；2003年继续扩大市场，加速与展览会的结合，同时开始大力的与各种媒体合作，给用户提供超值服务。
这几年间阿里一直不断的探索如何发展电子商务，参加各种世界范围的论坛，与用户不断接触，了解用户的需求，从而为用户提供越赖越受用户欢迎的服务。
阿里在发展过程中，开发服务功能时是与相关公司一起开发，这样在信息的广度和准确性都得以保证；它与国内外的大型企业合作，同时开发中小企业市场，他通过自己的知名度，利用培训的方式占领市场。
总之阿里一切服务都是从他的用户需求出发。
淘宝发展史-淘宝网发展史-淘宝网站案例分析(2)挑战霸主悬念？收费、上市，一系列行动表明淘宝似乎在准备着下一阶段攻坚战的“粮草”。
天猫客服注意事项
天猫客服注意事项天猫规则防范 1、发票(6分)2、包邮问题 (4分)3、信用卡问题 (4分)4、货到付款问题(4分)5、泄露他人信息 (6分)6、关闭交易问题 (1分)7、付款方式问题8、套卖家保证金9、质检以上这些，一旦违规事实认定，是会被扣分的。
一 : 关于发票问题(违规成立，扣6分)发票问题的标准:只要买家有支付过货款，商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用常见的商家违约情况如下:1、商家表示不提供发票2、商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用3、商家表示是特价商品，无法提供发票4、商家表示“纳税主体变更申请中"，“发票打印机器维修中”，“当月限额发票用完还未申领”，“财务不在，无法开具”等等==此种情况，应主动告知消费者需要发票后期可以补寄，并明确补寄周期，运费应由商家承担 5、经营类目为A，告知只能开具B类目发票(如鞋类商家告知买家只能开办公用品),或A公司只能开B公司名称的发票。
6、可开抬头为公司的发票，也可以开个人发票风险举例:1、买家:有没有发票,可以开发票吗,答:亲，有发票。
可以开发票2、买家:我买风衣(或者皮衣)可以开文具发票吗,答:亲，根据你购买的产品开具发票，我们是需要报税的，请谅解～3、买家:我买100元的产品可以开500元的发票吗,答:亲，根据你购买产品的金额开具发票，我们需要报税的。
不好意思哦。
4、例如客户收到货后来质问怎么没有发票，这时需要回答客户:请稍等下，我查下，然后接着回复:亲，不好意思，您之前没有留言要求开发票，我们以为您不需要呢，烦请您提供下您的开票信息，财务会在七天内为您寄出。
二:包邮问题(如违规事实成立，扣4分)包邮商品的发布标准:1、标题和产品图片中不建议加包邮等字样2、使用正确的运费模板，包邮的地区运费设置为0，非包邮地址，设置好正确的运费3、在信息描述中，还要对于包邮的快递有明确说明，买家指定其他快递如需补邮，要有明确说明商家没有使用运费模板，设置的商家承担运费，也没有在页面说明运费情况，买家填写偏远地区拍下，商家要求加运费。
天猫规则和客服注意事项
天猫规则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。
第二条天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中提及的淘宝规则包括天猫规则。
第四条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
关于特殊品类商品的管理，本规则未涉及的和该特殊品类管理规范中另有规定的，从其规定。
第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章定义第六条淘宝，包括淘宝网，域名为；天猫，域名为；一淘网，域名为第七条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第八条会员，指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第九条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第十条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，天猫卖家也称为“商家”。
第十一条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十二条订单，指买家向单一商家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十三条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十四条商品发布数量，指商家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。
穷人家的女孩千万别嫁给富家男
主生活在一个小城市，城市虽小，但是全国知名，所谓的富人当然是更不少，年近而立之年，经历的，听说的关于女孩子嫁人的事情也多了，特地说说身边的一些穷女孩嫁富家子的故事。
我所说的穷女孩也不是真的就穷得饭都吃不上那种，是相较于男孩子家的家境，算上很一般很一般那种。
我知道我这个标题很多人会喷，说身边有好多家境一般的女孩子嫁富二代，官二代啥啥代的，人家很幸福呢，我很肯定这样的事情肯定有，我这里只说说我知道的故事啊。
1、天上掉馅饼出场的第一个女主角是楼主姐姐的闺蜜，所以对于大大小小事情都很了解，就叫她X吧。
X长得很漂亮，有点像韩国的金喜善，算是胖版的金喜善，大眼睛，高鼻梁，珠圆玉润的，笑起来很温暖的样子。
因为和楼主姐姐关系亲密，和我们家的走动就很多，家住的也近，所以几乎没有略过她人生中大大小小的事情。
X是个理科女，但是高复了一年才考上当地的一所大学，不好也不坏，大学里一直都有男生追，但是一直没有谈恋爱，一个是性格有点温吞，另外主要原因是需要各种做家教，一有空就要出去做家教，所以根本就没有时间风花雪月去了。
四年时间转眼就过了，大部分时间都贡献给了家教，也没有好好谈恋爱，也没有好好学习，但是X说她一点都不后悔，因为四年间除了第一年拿了家里的钱，其它时间都几乎能自给自足。
X的家境就是出生于小镇上，父母种菜卖的，大概种几亩地的那种，每年收入大概有几万块吧，但是因为X在家里是老大，有一个比她小一岁的妹妹和小三岁的弟弟，妹妹读了大专，弟弟也读了大专，所以X在读大学期间几乎是家里最困难的时候，懂事的X为了减轻父母的负担只能自己肩上的胆子重一些。
好不容易熬到毕业了，因为成绩一般，读的又是就业困难的专业，所以一开始只能去一个小公司干着。
如果事情一直这样，X可能就会一直干着这份工作，中间出了个转折，也让X有机会奋发了。
X的爸爸一次用板车拉菜去卖的时候被一辆车给撞了，但因为是凌晨三点多，车主逃逸了，菜无法种，人也休息在家了。
这时候，X的担子就重起来，毕竟是老大啊。
[雪梨的淘宝店铺叫什么]雪梨的淘宝店
![[雪梨的淘宝店铺叫什么]雪梨的淘宝店](https://img.taocdn.com/s3/m/c727d8159b89680202d825b5.png)
[雪梨的淘宝店铺叫什么]雪梨的淘宝店王思聪女友前雪梨的淘宝店8个月销售额过两亿月入2千万，雪梨直播60万网友疯狂围观，雪梨直播屡破销售记录。
大家创业网今天为大家精心准备了雪梨的淘宝店，希望对大家有所帮助!雪梨的淘宝店1.雪梨的淘宝店叫钱夫人家雪梨定制，是一家两皇冠的金牌卖家店铺。
2.店铺主营：上衣、下装、外套、套装、配饰(围巾、饰品、腰带、包包、帽子)等3、品牌介绍【钱夫人家雪梨定制】这个淘宝店铺听起来怪怪，不了解雪梨的网友，可能有点懵，容小编慢慢讲来。
钱夫人和雪梨是两个人，两个人的关系是大学同学，钱夫人真名为钱昱帆，负责摄影，后期;而雪梨呢，真名为朱宸慧，负责模特，所以你看到店铺每件宝贝都是雪梨亲自当模特，亲力亲为。
王思聪女友雪梨淘宝店年收入过亿网红吸金能力震惊粉丝王思聪据说闪电换了第十一任女友。
事情的起因是这样的：今年6月19日，王思聪被曝携雪梨现身Bigbang演唱会，举止亲密。
雪梨原名朱宸慧，是温州人。
6月23日，她在接受《温州都市报》记者采访时透露，两人的相识是“机缘巧合”，并感叹：“压力很大，只想让这件事快点过去，大家不要再讨论这件事。
”8月17日，有记者在机场见到了王思聪与朱宸慧同机飞抵上海。
当天两人十指紧扣并肩从机场快速通道走出。
绯闻传出至今，尽管八卦、新闻已在网络上炸开了锅，但双方并未对此回应。
而记者也辗转联系到朱宸慧的高中同学，得到的回应是“忙到没有时间说no”。
许多朋友曾求证此事，朱宸慧更多的是回避，但两人是否男女朋友目前尚未得到确认。
本来国民老公换女友也不是什么新鲜事儿，却还是霸占了各大版面的头条，让一直想上头条的汪峰老师望尘莫及。
与“为人低调的网红小王”一样，这次的女主“雪梨”也是红。
当网友们都在扒网红“整容改变命运”的时候，她背后那家名为“钱夫人家独家定制”的金冠淘宝店或许更有看头。
温州都市报中提到，一位雪梨的初中同班同学小柯(化名)说，“雪梨”确实是温州人，她微博中的个人信息都是真实的。
淘宝好评100字评语
淘宝好评100字评语淘宝好评100字评语忙了，都忘记了，不好意思还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的.. 【2】****质量还不错，货发到的也很及时***可以用衣服裤子什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突… 【1】忙了，都忘记了，不好意思还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．【2】--质量还不错，货发到的也很及时--可以用衣服裤子什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出【4】哈哈，很喜欢，以… 最近太忙了，确认晚了，非常不错的茶，呵呵，谢了。
呵，货真不错，老公很喜欢！呵，货真不错，老婆很喜欢！很香甜的茶，同事们喝过都很喜欢呢。
下次再来哦还不错，茶挺好喝的，发货速度也快！第二次来买了，茶比我想像中要好！一个！包装看起来很好，包得… 和此卖家交流，不由得精神为之一振，自觉七经八脉为之一畅，我在淘宝买了这么多年，所谓阅商无数，但与卖家您交流，我只想说，老板你实在是太好了，你的高尚情操太让人感动了，本人对此卖家之仰慕如滔滔江水连绵不绝，海枯石烂，天崩地裂，永不变心。
交易成功后，…1、真没想到 100块的衣服老公居然不绝口超喜欢的说无论尺码还是样式都超各种搭各种试镜子面前臭美了好半天呢开心的像个小孩子告诉我必须给个大大的好评的老公1.72斤给后面的帅哥们做个参考2、衣服很好，很有型，尺码也非常的… 宝贝质量不错，嘿嘿最近太忙了，都忘记了，不好意思还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．宝贝质量还不错，货发到的也很及时。
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实，很划算最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
很棒的衣服，很… 宝贝收到了，我超喜欢，质量好得没话说；很有心的店家，服务态度超好，点个,以后会常光顾的，呵呵掌柜的服务态度灰常好，发货很快，商品质量也相当不错。
太喜欢了，谢谢哦！宝贝收到了，我和朋友们都很喜欢呢；很好的卖家，谢谢喽。
淘宝客服部分参考术语(通用6篇)
淘宝客服部分参考术语（通用6篇）篇1：淘宝客服部分参考术语1淘宝客服部分参考术语1淘宝客服参考其实现在在网上有很多的淘宝类型的术语我这个只作为一个参考（1）欢迎语：您好！欢迎光临，有什么可以为您效劳的”或者“您好，很高兴为您服务（2）在吗？客服回答：在。
这样的回答是很有负面的影响的，给顾客的感觉就是你很不负责任，对顾客的态度很强硬。
（3）XX衣服有货吗?买家：XX衣服有货吗?客服：有拍下了告诉我下（您好，欢迎光临，这款有货的，有什么能帮助您的呢？）（4）淘宝商城客服要求第一时间要给顾客很好的印象第二:我们的客服就是服务客户。
当客户有疑问或对产品不了解时，要耐心解答客户提出的疑问或问题。
我们客服要做的就是在购买的过程中给客户最好的服务。
当然，态度也是一个重要因素。
第三：客服要有一定的产品知识，要对自己的产品的尺码、颜色、货号、产品的质量有一定的了解，在顾客询问的时间能第一时间给顾客回答他提出的疑问第四：对于那些咨询了不买衣服的顾客，我们客服也要很有礼貌的结束交谈，比如很礼貌的说一句：“欢迎您下次的光临，很期待再次的为您服务”即使做不成这次的买卖，但还有下次，至少客服给了顾客好的印象，为下次他的购买无形中增加了机率。
第五：客服和顾客交谈的语气有活泼生动一点，不要太死板的交谈，那样给顾客的感觉是很机械的客服，不会变通，也没有了和客服交谈下去的欲望。
尽量的发一些生动的表情（当然不要太多）用一些表情代替你说话，那样顾客才有和你交谈下去的欲望，要让顾客觉得和你交谈很有意思（当然不能说的太多不光主题的话）。
这样的客服你伤的起吗？ copyright（5）服务技巧：（换位思考、巧妙反问、贴心服务）第一：我们客服要站在顾客的角度去思考问题，不要有太多的主观想法，客服是为顾客服务的，不是顾客来满足我们客服，尽量的为顾客考虑，在顾客的不是太过分的要求下，我们客服能满足的尽量的帮顾客满足，要让顾客感觉这个的购买很值得，我们的服务很好，那样顾客回头的概率会大一点。
阿里巴巴战略领导力分析
战略领导力引导案例：CEO的角色2013年1月10日，阿里公布了自集团1999年成立以来最大规模的组织架构调整，成立了25个事业部，具体事业部的业务发展由各事业部总裁(总经理)负责。
阿里的原有业务决策和执行体系也进行了调整，新体系由战略决策委员会(由董事局负责)和战略管理执行委员会(由CEO负责)构成。
2013年1月15日，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO的马云，向员工发出内部邮件称，从2013年5月10日起不再担任集团CEO一职，将全力以赴做好阿里巴巴集团董事局主席全职工作。
辞任后，马云将主要负责阿里董事局的战略决策，协助CEO做好组织文化和人才的培养等。
而谁来继任？马云称，“鼓励年轻同事站出来担当”，并表示“有信心在5月10日宣布新任CEO”。
2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，从2013年5月10日起，集团首席数据官陆兆禧将接任阿里巴巴集团CEO一职，并全面负责除阿里小微金融服务集团(筹)以外的所有业务。
一、战略领导力及领导风格罗伯特•哈格罗夫曾经说过：“比战略重要的是领导力。
”在任何一个行业，领导力一直起着至关重要的作用。
1．战略领导力战略领导力，主要是指与战略领导者职位权力与非职位权力相统一的领导力。
那么，战略领导力的素养有包括哪些呢？一是全局性，即看问题很全面；二是包容性，即为人要有度量。
三是敏锐性，即观察处理问题表现出不同于常人的聪慧。
其次，战略领导力的四项任务是：理念创新与目标定位，正确地确立企业前景和使命；战略决策与指挥执行，即要求领导者具备相应的领导力；培养忠诚团队，塑造组织文化，加强自我管理，正确总结经验，反思自己，三思而后行，提升自己的个人素养和办事能力。
只有这样，战略领导人才能引导企业走向光明。
马云的领导力是这样的，他作为一个领导者对员工要求十分严格。
他一直希望阿里巴巴能够成为青年人创业、成长、发展的最佳平台。
他给新员工定的要求：来公司三年内，请认真按看、信、思考、行动和分享五个步骤发展自己。
阿里巴巴卫哲的3+1产品思考法.doc
早在2007年，我们一起做过网店版，当时我产品他运营，配合的非常愉快。
虽然卫哲出了点状况，但他这个思路，我也领教过，确实非常佩服。
近几年在年初年尾的时候总碰到这样的事：“现在的小老板都用个小本本记帐，太不方便了，我们今年要给中小企业提供一个管理财务的工具，这样就可以帮助中小企业把钱管起来了”，“给客户做个电子传真的功能吧，他们就可以节约大量的传真费用和纸了”。
“给客户做个在线买软件服务的开放平台吧，这样他们就能在这里买到所有需要的软件服务了”……当我们决定做什么的时候，成功还是失败，50%就已经注定了。
那究竟什么是靠谱的呢？貌似只有做了才知道，那有办法提高成功率吗？有一次卫哲来做走动管理，对每一条产品线都问了3+1个问题，令我印象深刻：当时我们正在做一款淘宝卖家的管理工具，其中有一个功能是帮助淘宝卖家研究市场行情的，接着问题就来了：卫：“你们怎么想到要做这个产品的？”我：“我们在和卖家接触的时候发现有很多人花很多时间了解竞争对手的情况和市场上什么好卖。
”卫：“有多少卖家做这件事？多久做一次”我：“大部分卖家每周都会做几次”卫：“他们现在是怎么了解竞争对手的情况和市场上什么好卖的？”我：“他们现在每天都会上淘宝进行搜索，找到同类商品卖得好的卖家，然后看他的关键字设置有什么特点，价格是多少，卖了多少个，做了什么活动，每周要花好几小时。
”卫：“那用了你们的产品，他们怎么做这件事？”我：“用了我们的产品，他们一方面可以看到针对他的某个宝贝，同行的类似宝贝有哪些，价格如何，销量如何。
另一方面可以看到某一类目下特定关键字下，哪些宝贝卖得最好。
”卫：“也就是说你们是帮他们节约时间？小企业的时间是不值钱的，中国是这样，美国也是这样。
”我：“…”卫：“这些数据他们自己在网上能看到吗？”我：“能，但有些统计和分析，比如平均价格，有多少人比他价格高之类的他不知道。
”卫：“那知道了这些信息之后呢？他能做什么？”我：“他可以做一些关键字的修改，价格的修改，或者换一下推广的商品，做直通车的时候可以更有的放矢。
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在新加坡，一名目测大约５０多岁出租车司机说，他没有听说过淘宝，也没有听说过阿里巴巴或马云。
【略有了解型】
日本大学生高田说，他听中国朋友提起过“淘宝”，知道它是一个很牛的购物网站，但对于阿里巴巴不太了解，因此也不知道马云。
“因为淘宝都是中文，所以日本人即使知道也看不懂，不会去
买的，”高田说。
泰国曼谷朱拉隆功大学中文系学生妮达婉说，她的老师在上课的时候讲过阿里巴巴和淘宝，所以有一定的了解，但她本人没有用过，主要是因为她喜欢看到实物再买，否则对质量不放心。
“我有些同学去中国上过学，很喜欢用淘宝，并且因为在淘宝上购物，每个月都会把钱花光，”妮达婉说。
新西兰人彼得·罗杰斯告诉新华社记者，他没有听说过阿里巴巴集团，但从报纸上读到过淘宝的介绍。
罗杰斯的妻子瑞贝卡说，她的朋友在中国工作期间在淘宝和天猫上购买过商品，物流的速度令人惊讶。
【资深买家型】
虽然不知道阿里巴巴，但新加坡一所技术学院的一名女学生听到“淘宝”两字立即两眼放光，甚至积极向同行的男同学“推介”。
“（淘宝上）什么都可以买。
我身边有很多朋友从淘宝买东西，我也买。
运费不太贵，要看重量。
也看买什么东西。
上面的东西很好，也很便宜，”她说。
巴西弗卢米嫩塞联邦大学物理系主任雷纳托·巴斯托斯·吉马良斯曾在阿里巴巴旗下网站购物。
“我知道阿里巴巴网站，在这个网站购物过几次。
我和我的家人喜欢购买的一般是价格比较便宜的小物件，但也经常购买小型电子产品、平板电脑配件等，我妻子买过一些手工艺品和缝纫用品，我最近一次购买的是一个无线信号增强器，不过还没有到货。
”
这名大学教授还有自己的心得体会：“中国购物网站的优势是价格便宜，但问题是到巴西的送货速度太慢，一般都超过两个月，导致我有时候不想去买了。
不过网购的产品质量都挺好，与网站上的介绍一样。
”
由于妻子是中国人，巴西海洋工程师马丁斯的“淘宝”经验更丰富。
“买过几乎各种东西，服装、电子产品、遥控玩具、电池等，在巴西清关要碰运气，我买过不少容易被海关征税的电器和化妆品都能顺利清关，但有一次购买的小提琴被征了税，不过通常征税后还是。