阿里巴巴与淘宝网对比分析

阿里巴巴与淘宝网对比分析

参考文献：卜庆锋电子商务实训 140401119潘程茹

1．阿里巴巴的服务内容

阿里巴巴中国站的服务主要是提供一个免费的电子商务平台，方便商友进行国内贸易或者产品的宣传和推广，主要分为诚信通会员和免费会员，作为诚信通会员您还可以选择网销宝宣传之类的做产品的竞价排名和黄金展位，得到更好的展示，不过这些都是收费服务阿里巴巴是一个电子商务平台，万事还需要靠自己努力去推广宣传，发布供应信息才行为此，希望理解，特点就是用户使用量大，数量多，宣传的效果也不错，商务平台做全面的推广选择阿里巴巴很不错的选择，它还拥有全球最大的商人社区，可以通过论坛和博客进行交流，效果也很不错，还能学习到很多专业知识，覆盖面广，涉及人员多，值得选择。

2.阿里巴巴的盈利模式

（一）收益来源拓展到买卖双方

除了会员收费以外，搜索营销以及阿里软件有望成为阿里巴巴新的收入支柱之一。（二）广告费

网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。（三）竞价排名

企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。

（四）增值服务

B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。

（五）线下服务

主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。

（六）商务合作

包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，比如亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。

（七）按询盘付费

区别于传统的会员包年付费模式，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B 市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权；免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球推广，成功获得有效询盘后，辨认询盘的真实性和有效性后，只需在线支付单条询盘价格，就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会，主动权完全掌握在供应商手里。

3.淘宝的商业模式

（1）经营模式

淘宝网实行产品登录免费制度，让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多忠实

的网络交易者，把“蛋糕”做大。

（2）投资模式

在淘宝网成立之初，其诚信建设就已紧锣密鼓的展开。不断完善产品的品种，实现网络产品多样化，实现口号“没有淘不到的宝贝”。加强广告宣传投资，极力投资建设网上诚信和安全体系。

淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。

一、营运模式

1、体验式营销———免费。淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。

2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。

3、付款环节，淘宝提供了关联服务--支付宝。账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款等等。

4、信用评价体系。在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息，更新卖家的信用和xx积分，为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。

5、其他。淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等，对于售后纠纷进行处理，为维护消费者的合法利益提供帮助。

二、盈利模式

网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)（特色服务费包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，(增值服务费、信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。

1.通过支付宝盈利

淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C

买卖双方提供了安全保障。淘宝网2007年总成交额突破433亿人民币，绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行交易的，因此在支付宝中就沉淀了大量的资金。通过计算，按照2007年4月31日的存款利率，淘宝每年的利息收入高达0.5796亿元。这仅仅是按照交易额计算的利息收入，不包括有买家和卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量的存款。如果淘宝网能够拥有一个比较好的财务管理团队，就可以把这些存量巨额资金利用合理的财务政策进行管理，从而获得更高的收益。

2.通过开发B2C业务盈利通过免费的C2C交易积累到大量的注册会员后，淘宝网推出

其B2C购物平台——淘宝商城。淘宝商城通在B2C领域中主要定位为商家提供B2C的平台服务，不仅给C2C市场中高级别卖家一个提升品牌的机会，更给传统的渠道销售商带来了进行网络渠道销售拓展的机会。但是加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出一定成本的。首先商户加入淘宝商城需向第三方支付一笔198元信息确认费，用于核对用户的身份信息。其次根据店铺所使用的服务与级别，支付不同的服务费和保证金。其中淘宝商