如何编写职位说明书

一般只有1-2句话，在组织中仅有少数职位的目的超过一
句话，也就是那些有“多种职务角色”的职位。
这个职位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该职位对组织的独一无二的贡献是什么？ 到底我们为什么需要这个职位？
职位汇报关系
格
（上级职Biblioteka Baidu名称） （业务上级职位名称） （该职位名称）
同僚职位名称
2、选择合适的人到合适的工作岗位。
企业价值链
价值创造源泉 价值创造 价值评价 价值分配
价值创造要素的重新集聚
人 价值 创造 源泉 财
人员选拔 人员继任
人员评估 人员调配
物
信息 职位说明书
3、为清晰描述各职位之间的关联和区别提供依据。
职位族
管理族 五级管理者 四级管理者 三级管理者 营销族 销售类 产品类 营销策划类 营销工程类 市场财经类 公共关系类 专业族 技术族 系统类 软件类 硬件类 测试类 结构类 技术支援类 特殊技术类 专项技术类 技术管理类 资料类 制造类 IT类 质量管理类 操作族 装配类 调测类 物料类 检验类 设备类 技术员类 事务类 司机类 计划类 流程管理类 财经类 采购类 人力资源类 项目管理类 国际投标商务类 销售管理类 商务类 订单履行类 物流管理类 秘书类 法务类 ……
如何撰写职位说明书
2006年8月20日
主讲人：马绍哲
问题1:
企业为什么需要撰写职位说明书?
1、使职位的设立具有科学性、合理性。
定义：
职位（Job）是对工作性质相同、工作内容相 似的一系列岗位的归类。职位存在的目的是因为他 们是落实组织使命的具体承担者，并为人与工作之 间架设了桥梁。
特点：
面向结果的：从外部看——必须有输出结果 从内部看——必须有应负责任 动态的：当机构发生变化时，职位也将发生变化。
学
举例----XX研究部经理
专业：理工科，电子通信相关专业尤佳
历：本科
工作经验： 4年相关开发经验，其中1年小型开发团队管理经验； 必备的知识与技能： 1、了解/熟悉相关的专业知识； 2、对本专业技术领域发展有深入的了解，对新技术发展比较敏感； 3、熟悉公司相关流程。 专业/技术资格等级：技术四级 管理任职资格等级： 管理三级 素质要求：监控能力、信息收集、培养人才、
确保软件缺陷得到及时修正。
应负责任常用动词
政策制定/目标设定 工作的执行 较低的任务
制定 指导 建立 控制 计划 准备 策划
分析 达到 估价 实施 评估 预测 确认 落实 提高
增加 安装 维护 监控 谈判 建议 回顾 明确 订立
查验 校对 分配 收集 运作 加工 生产 提供 提交
应负责任描述要求
● ●
每一职位的应负责任一般为4－8项，从最重要往次重要填写。
应负责任衡量指标
用于描述应负责任所要求做到的程度。
“职位的产出”可以衡量任职者在职位上如何有效地体现绩效 可以是定量的，也可以是定性的 名词（不是形容词） 着重于最主要的绩效指标
注意：衡量标准不宜过多，且要具有可衡量性。
业务相关性职位
直接下属职位名称
业务下属职位名称
职位范围
获得对职位有直接或间接影响的定量描述 了解职位的本质与范围 显示与工作相关联的活动范围
职位范围
以数字的形式进行概括，例如：
经济性指标

年度预算 年度花费 运营成本 年度销售额 年度净收入
非经济性指标
下属的数量（直接与间接） 下属的类型（管理、专业、技术或操作类）
●
语句采用动宾结构，避免用形容词
●
● ● ●
各应负责任之间不能重复
应负责任的输入、输出保持平衡 责任要明确程度，避免使用含混不清的字眼 应负责任不能与上下级重复
应负责任描述要求（续）
● ● ●
应负责任要反映职位现状； 应负责任针对具体的职位，而不对人； 对工作内容进行分析，并按照所涉及的领域进行整理和归纳， 而非简单的罗列； 多项活动可能是要达到一个目的，产生一种结果；
应负责任
需要从任职者那里获得的最终结果输出。
通过行动而实现
输 出
期望的最终结果
主要活动
输 入
期望“什么样”的结果
“如何”达到 （行为动词＋名词）
它回答以下问题：为实现职位的目的需要通过什么方 式在哪些领域获得最终结果？
应负责任的特点

全面的、综合的 注重结果 不受时间影响


清晰的
可衡量的
二的贡献。
工作关系：请列出该职位的上级职位，同僚职位及下属职位的名
称。含行政汇报关系及业务汇报关系。
（上级职位名称） （业务上级职位名称） （同僚职位名称） （该职位名称）
（业务相关性职位名称） （直接下属职位名称）（业务下属职位名称）
职位说明书模板（续）
职位范围：请列出与该职位工作之范围与程度有关的资料。 ★非经济性指标 该单位总人数： 直接下属： 间接下属： 业务下属： 下属类型： 管理人员： 专业人员： 技术人员： 其它人员： ★经济性指标 年度预算额： 年度销售额： 年度花费： 年度净收入： 运营成本： 主要应负责任：请描述职位4~8项应负责任，包括主要活动和要达到的
The End
应负责任性质
独立----完全承担 合作----与他人共同完成（平行） 协作----协助他人完成（从属性）
任职条件
满足职位需要的最低要求而不是理想要求：
学历： 工作经验： 必备的知识与技能：（了解、掌握、熟悉、精通） 专业/技术资格等级： 管理任职资格等级： 素质要求： （3-5项） 专业：
任职条件
成果，每一应负责任请依其重要性排列。
重要性 应负责任 衡量标准
职位说明书模板（续）
任职要求：
请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、经 验、素质等。
工作依据：
主要填写任命文件,开展工作所依据的文件、规章制度等，应包括 文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。
部门职责：请描绘该职位所属的最小部门的主要职责(摘自任命文件)
职位基础信息
■ ■
■
职位名称 职位所属部门（大部门、小部门） 职位类型（职类划分的第三层） 职位定级 拟定人（人力资源专业人员 + 该职位的直接主管） 审核人信息（该功能/业务部门的主管） 评审小组代表签字
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■
生效日期（批准日期）
职位目的
对一个职位所期望达成“什么”及“为什么”该职位需要 存在 的简短、准确地表述。
问题3：
如何撰写职位说明书？
职位说明书包括的内容
基础信息
职位目的
工作关系
应负责任
职位范围
任职要求
工作依据
职位说明书模板
职位名称： 所属大部门： 职位类型： 拟订人签字： 评审代表签字： 工作地点： 所属最小部门： 职位等级： 审 核： 生效日期：
职位目的：简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无

体现职位特点的
应负责任（举例---软件开发工程师）
主要活动－具体行为（输入）
参与软件模块概要设计，根据软件模 块概要设计方案和开发计划的要求，
期望的最终结果（输出）
完成软件模块详细设计,提供软件编 码和实现的依据。
制订软件模块单元测试方案和测试计 划,
提供软件单元测试的依据。
完成软件模块调试工作，并配合完成 模块间或硬件调试工作
华为公司职位类别分为三个层次，第一层次称为族（共分为5个族），第二层次称为类 （共有50个类），第三层次称为子类（共有96个子类）。
4、为人力资源管理各项工作的有效开展提供支持。
怎样 报酬 员工
报酬
评估
怎样评 估员工 的胜任 状况 怎样 判断 候选 人资 格
何为绩 效考核 重点
绩效管理
职位说明 （名称）
选拔/再分配
职位的 继任要 求
继任计划
职位培训
职位的培 训需求
问题2：
如何选择典型职位？
典型职位确定的标准
1、与同行业比较，该职位相对固定，具有代表意义； 2、该职位在公司内相对稳定； 3、该职位代表了其所在的功能/业务部门的核心业务；
4、该职位的职责清晰，绩效量化；
5、上下级之间的承接关系清晰。