电子商务省级重点专业《项目自查报告》

附件1四川省高职院校省级重点专业建设项目自查报告学校名称四川华新现代职业学院学校代码 5189专业名称电子商务专业代码 620405专业负责人周仲文学校举办单位四川广播电视大学资产经营有限公司学校所在地成都市龙泉驿区西河镇西江东路1号四川省教育厅制二○一五年十月一、项目建设概况（一）项目概况1.项目建设目标：通过三年建设，电子商务专业办学体制将更加完善，校企合作将更加深入，并不断推进人才培养模式与教学改革，努力提高教学质量，同时对我省高职院校电子商务专业建设起到引领和示范作用，推动西南地区电子商务高素质实操型人才的培养，并力争使电子商务专业进入国家级重点专业建设行列。

2.建设内容：（1）校企合作制度与管理运行机制建设；（2）“双师”教学队伍建设；（3）课程改革与资源建设：《网店美工初级版》、《网店美工实战版》、《网店客服》、《网店推广》四门核心课程的课件研发；（4）实践条件建设：实训大楼502“电子商务实训中心”1000平米的实训室硬件设备设施、ITMC“电子商务综合实训与竞赛系统”软件的购置；（5）服务社会能力建设：引进企业为我校学生开展电子商务人才培训服务、发动学生开设网店为成都本地电商企业提供网络营销外包服务。

3.建设时间：2014年7月至2016年12月。

4.资金安排：三年建设周期内预计投入400万元，资金来源于省级财政资金支持和校内自筹资金配套。

拟将全部资金使用于：硬件设备购置及维护升级费用200万元，ITMC软件及ERP软件系统购置费28万元，四门核心课程课件研发费用96万元，其余76万元用于聘请行业专家承担课程、电商专业教师参加培训学习、教师到企业顶岗挂职、校企之间的交流与调研、校企合作制度建设及运行、电子商务人才培训、网络营销外包服务。

（二）项目推进与管理1.推进校企合作我院电商专业借鉴了德国职业教育“双元制”模式，在工学结合、校企合作上进行了积极地探索，成功地把专业建设、课程设置以及整个教育与工作实践、职业实践融为一体，构建并完善了校企合作制度，形成了一整套系统的制度建设机制，成立了校企合作专家委员会，并采用“请进来，走出去”的方式开展了一系列的校企合作活动，提升了校企合作水平，确保了电子商务专业朝着紧密型产学合作模式发展。

图1 帅青红教授及部分校企合作专家为我院电商人才培养方案诊脉把关2.探索系统培养2011年，与阿里巴巴集团公司合作共建“阿里巴巴特色班”，2011级阿里巴巴特色班总人数73人。

2012年开展的“云客服”计划，直接由学生参与阿里巴巴平台上的客户服务工作，边修学分边练技能，通过考试和实际上岗。

特色班学生通过3年的实战性培养后，集团对学生进行认证考核，合格的特色班学生进入了阿里专才库，面向阿里中小企业会员就业，获得对口就业支持。

我院电商专业通过反复调研及共同研讨，制定了详细的订单班培养计划，我院自2011年与阿里巴巴、成都百都网络科技、易网科技等企业开展订单班培养以来，一直沿袭其订单班办学模式，培养学生，整合课程资源，改进专业人才培养方案。

图2 我院电商专业沿袭各种订单班办学模式，探索系统培养3.强化实践育人我院高度重视实践育人，特别是我们将电商企业大促销实战植入课程教学体系，参与课程植入的企业主要有阿里巴巴、菜鸟网络、如花公司、四川天平法律图书公司等，同时我们每年在教学安排中让电商学生在“双11”、“双12”期间进入企业顶岗实践，形成了紧密型的产学合作体，提高了人才培养质量，促进了学生自主创业能力。

2015年11月11日，我院电子商务专任教师及企业培训导师团队，带领75名2014级电商学生参加了成都快易畅电子商务公司、成都格瑞思鞋业有限公司、“如花”网上花店等企业的“奋战双十一”抢单大战，主要岗位为线上售前客服。

通过历年“双十一”的实战，同学们通过在线接单，售前客服，推销企业产品，完成订单的一系列实际工作，强化了许多实质性的操作技能，使同学们更加了解和熟知了线上企业真实销售操作流程。

图3 2014级电商师生在成都快易畅电子商务公司参加双11抢单大战4.转变培养方式（1）积极开展电子商务专业课程体系改革，将课程的30%交给企业和行业专家；（2）引入电商企业共同培养，基于紧密型产学合作的厚实基础，成功实施了“理实一体化”的工学结合人才培养新模式；（3）进行精准定位，致力于打造“90分的客服、80分的网络推广、70分的运营型人才”，从而进行专、精型电商人才培养，抛弃过去“广而不精”的做法。

5.教学团队建设我们倾力打造以校企“共培共享，合作互融”为理念的专业师资团队，提高专业教师双师素质，优化师资结构，参加各种大型的专业研讨会及培训会，积极送派专业老师进企业，加强落实专业老师参加国培、省培项目及行业龙头企业的资质认证等。

同时，严格遵循《聘请电商企业行业精英及高管做兼职教师计划》，聘请企业行业精英及高管做兼职教师，行业专家承担课程量已达到总课程量的35%，教学质量得到了大大地提升，获得了学生的一致好评。

为了促进双师型教师队伍建设，提高专业教师双师素质，我院电商专业积极选派专业教师到企业顶岗实习，与企业联合培养专业教师，以适应专业的发展。

图4 电商专业王慧副教授参加跨境电商培训图5 电商专业教师参加百度公司培训证书6.实施第三方评价基于我院电子商务专业办学特色突出，成效显著，电子商务行业著名专家给予了高度赞扬。

以下摘录了部分行业著名专家对本专业办学情况的评价：“学生工作能力强，上手快，领悟性强，能吃苦，团队合作强，有激情”。

——成都百都科技有限公司人力资源部经理李言“学生的创新能力强，实战能力强。

感谢学院的原创礼物”（该礼物是淘宝蚂蚁十字绣，由我院电商师生亲自设计并绣成，以表达我院对淘宝公司长期支持的感谢之意见图6）。

——淘宝网总裁铁木真“实训室设备先进，实战能力强，具有自身特色”——内江职业技术学院电商学院副院长扶振兴图6 我院师生赠送给淘宝公司的十字绣礼物二、项目建设任务完成情况（1）人才培养模式创新我院电商专业基于实战技能平台，尊重学生实际情况，采取海选方式，进行分层培养。

凡落选实战型项目小组的人员，仍有机会复活进入实战型项目小组，但第二次仍落选者将失去再次进入实战型项目小组的资格，针对彻底落选者，我们会将其分流培养为在线客服，这种分层而不放弃的培养策略获得了同学们的一致好评（见图7）。

图7 具有我院自身特色的电商专业分层人才培养模式在苦练内功、强化实战技能的同时，我院电商学生突出团队创业能力孵化，仅在2014年9月29日，就成功孵化出夏继业、廖爵士、龚乐苏、康华林、罗顺平所创“成都纳斐贸易有限公司”，该企业依托成都金花镇女鞋产业，在网上批发和零售“女鞋之都”各大主流品类，并在上海股交所成功挂牌上市①（见图8），实现了从产品经营到资本运营的一次华丽转身，成为我院乃至西南地区高职毕业生自主创业楷模。

①该新闻被四川教育厅四川教育网登载/news/web/1414630943.shtml图8 2014年9月29日我院2009级电商毕业生夏继业所创公司成功上市2015年4月，我院大三电商专业左骏同学，利用顶岗实习假期，依托家乡特色农产品基地，专门在网上销售新鲜生姜、新鲜辣椒、本地特色小吃等，预计年营业额超过450余万元，成为四川农村淘宝第一批合伙人，其创业事迹受到了《华西都市报》、《内江日报》等多家媒体的广泛报道，成为四川大学生返乡创业的典型代表（见图9）。

图9 《华西都市报》、《内江日报》等对我院2012级电商毕业生左骏的相关报道（2）课程与教学资源建设在研发《网店美工初级版》、《网店客户服务》、《网店美工实战版》、《网店推广》课程时邀请了淘宝大学讲师、淘宝万堂书院高级讲师及沿海一线电商实操人员等一起参与共同研发。

我们的课程体系由浅渐深、化零为整并系统地把电商前沿之道与术落地化，将大量案例贯穿于理论之中，为我院电子商务学生量身定制课程，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，为企业培养合格员工，更好地服务于各类企业。

（3）实训实习条件改善2015年，电子商务实训中心新增面积700余平米，投入硬件设备购置及维护升级费用132.66万元，将电商实训中心划分为客服、推广、美工、多平台、会议区等，待2016年新增300余平米，实践教学条件将得到大幅度地改善。

图10 新增实训室美工区图11 新增实训室会议区图12 新增实训室客服区（4）校企合作制度与管理运行机制建设我院电商专业紧抓“工学结合、校企合作”这一大课题，使之成为我们打造高职教育校企合作制度与管理运行机制建设的重要突破口。

制定了经阿里巴巴资深专家论证的《电子商务专业校企合作规范化教学大纲》、《校企合作开发课程植入项目实施方案》，并在具体实施过程中取得了成效，在行业内树立了较好的口碑。

（5）师资队伍与服务能力建设通过打造以校企“共培共享，合作互融”为理念的专业师资团队，提高专业教师双师素质，优化师资结构，参加各种大型的专业研讨会及培训会，加强落实专业老师参加国培、省培项目及各类高峰论坛，促进了双师型教师队伍建设，提高了专业教师双师素质。

表1. 专业建设状态数据表评价3500 94.2% 85% 50% 95% 学生技能竞赛获奖（2014-2015年）2014年全国电子商务三创大赛一等奖2015年四川电商三创大赛二等奖同时，我们还积极选派专业教师到企业顶岗实习，与企业联合培养专业教师，以适应专业的发展。

图13电商专业赁潇潇老师参加京东服务培训图14电商专业赁潇潇老师参加四川电商发展峰会三、项目建设成效（1）专业水平和能力的提升我院电商专业积极拓展职业教育视野，把“工学结合、校企合作”作为学校改革发展的重要突破口和着力点，从而凝炼和彰显具有华新自身特色的办学理念，提升了电子商务专任教师的专业水平和毕业生实战能力。

（2）对产业发展和区域经济建设的贡献度2015年5月8日，我院副院长康敏和邛崃市水口镇镇长杨博，代表校地双方签署了《四川华新现代职业学院与邛崃市水口镇校地战略合作协议书》。

根据协议，我院电子商务专业，与水口镇有电商创业意向的农户提供技术培训，帮助水口镇建设电子商务平台，把当地特色农副产品推向全省乃至全国。

图15 我院电商专业与邛崃市水口镇签订校地战略合作协议（3）辐射和示范带头作用我院电商专业无论在招生规模和企业用人方面都发挥了辐射和示范带头作用，尤其是我院电商专业学生夏继业、左骏的创业事迹在校内外发挥了示范效应，引起兄弟院校和各大媒体的高度关注。

学院内相关专业如市场营销、商务管理、会计等都积极加入到“双十一、双十二”的企业实践活动，参与电商专业的各级各类竞赛，共同使用电商实习实训软件系统，构建起了基于电子商务的专业群，同时在师资输出和行业服务方面也发挥了较大作用。