OIT企业信息管理平台应用手册
itop运维综合管理平台使用手册
xxxx运维综合管理平台操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司变更记录目录1.平台介绍.......................................................1.概述.....................................................2.平台架构.................................................2.1展示层.........................................................2.2功能层.........................................................2.3技术层.........................................................2.4外部接口层.....................................................1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (7)2.1服务台.........................................................2.2自助服务中心...................................................2.3配置管理模块...................................................2.4事件管理模块...................................................2.5问题管理模块...................................................2.6变更管理模块...................................................2.7服务管理模块...................................................1.平台介绍1.概述xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。
OA系统普通用户使用说明书
OA系统普通用户使用说明书协同办公治理平台一般用户使用说明书〔简化版〕北京起步科技2021年6月名目名目 (2)1、登录系统 (4)2、系统首页 (5)3、收文治理 (5)3.1待阅批办文件： (7)3.2已阅批办文件 (8)3.3来文登记 (9)3.3.1各单位来文〔该项由机要文书科人员操作〕： (9)3.3.2新建： (11)3.3.3已登记来文： (13)4、发文治理 (15)4.1起草公文 (16)4.2修改审签 (18)4.3我的文稿 (19)4.4待发文件 (21)4.5已发文件 (22)4.5删除发文 (22)5、会务治理 (23)5.1会议室使用治理 (23)5.1.1新增会议室使用申请 (24)5.1.2会议室使用审批 (25)5.1.3会议室使用情形 (25)5.1.4我的申请单 (26)5.2参会报名 (26)5.2.1参会报名治理 (26)5.2.2新增会议信息 (28)5.2.3填写参会报名 (29)5.3基础设置〔由会议室治理人员填写〕 (30)5.3.1增加会议室类型 (30)5.3.2增加会议室信息 (30)6、领导政务活动 (31)6.1领导政务活动安排 (31)6.2领导政务活动查询 (32)6.3领导政务活动月统计 (32)7、会议汇总 (32)7.1会议情形填写 (33)7.2会议汇总查询 (33)8、发送短信 (34)9、文件共享 (34)10、其他 (36)10. 1公文归档查询 (36)10.2红头爱护 (36)10.3会议室归档基础设置 (37)10.3.1会议归档 (37)10.3.2会议室归档查询 (38)登录方法一：打开IE 〔本系统建议使用标准IE8扫瞄器〕，在地址栏输入系统地址 ://59.216.39.22/x5，打开系统登录页面，如下图：登录方法二：注：为了顺畅、方便的使用本系统，建议用户在本机安装使用微软的IE8标准扫瞄器，在本机安装使用方正字体库的字体； 用户名为单位名加自己姓名汉语拼音的首字母简写，例如贺志金用户名为〝财政贺志金〞简称：czhzj ，3、收文治理收文操作流程图：【领导批阅人界面示图】【具有来文登记权限人员界面】3.1待阅批办文件：待阅批办文件是需要自己阅办的文件。
E3协同管理平台企业版系统管理员手册 V 3.0
目录第I部分系统概述 (3)第1章软件介绍 (3)1.1系统特色 (3)1.2系统结构 (5)1.3系统要求 (5)第2章软件安装、卸载以及运行 (6)2.1安装程序 (6)2.2 建立知识索引服务 (6)2.4 软件卸载 (8)第II部分系统管理 (9)第3章组织结构管理 (9)3.1 组织管理 (9)3.2 职务管理 (10)3.3 岗位管理 (11)第4章用户管理 (12)4.1 如何添加用户 (12)4.2 如何查询用户 (12)4.3 如何修改和删除用户 (13)4.4 如何对用户进行排序 (13)4.5 如何打印用户信息 (13)第5章群组管理 (14)5.1 怎样设置用户组 (14)5.2 怎样设置组成员 (14)5.3怎样设置组菜单 (15)第6章用户权限管理 (17)6.1 什么是子系统管理员 (17)6.2 如何设置用户权限 (17)6.3 如何查询用户权限 (18)6.4 HRM、CRM授权 (19)第7章流程管理 (20)7.1 流程设置 (20)7.2 公文流转类流程 (36)7.3 委托设置 (38)7.4 委托查询 (38)第8章系统设置 (39)8.1 界面布局设置 (39)8.2 基础设置 (44)8.3 安全设置 (52)8.4 其它设置 (56)8.5 系统版本信息 (57)第9章表单管理 (58)9.1 表单设计 (58)9.2 查询统计设置 (62)第10章报表设置 (64)第11章公文设置 (65)11.1 类型设置 (65)11.2 模板设置 (66)11.3 字段设置 (68)11.4 稿纸设置 (69)11.5 红头设置 (70)第12章回收站 (71)12.1 如何查看数据 (71)12.2 如何恢复数据 (71)12.3如何删除数据 (71)第13章日志管理 (72)第14章短信管理 (73)第I部分系统概述第1章软件介绍随着信息化建设的日益深入，无论是政府还是企事业单位，相互之间的信息沟通越来越重要；Internet的出现，为不同地域范围内的联系提供了最理想的网络平台，基于Internet的网络应用软件也开始扮演更重要的角色。
企业分类管理电子平台使用说明
《出口工业产品检验监管系统》企业端数据录入说明（企业端）苏州局企业分类管理电子平台已推广和运行近一年，近期在省局的统一指导下，该系统已升级为出口工业品检验监管系统。
为了更好的使用升级版系统，部分内容需要企业新增输入，现将新系统的操作方法简单介绍如下。
一、系统登录1、企业登录地址：http://218.94.80.89:8090/eipirs/entlogin2、企业需输入在检验检疫机构（CIQ系统）注册号和密码（初始密码均为123456，请各企业登录系统后及时修改密码）方能登录系统。
二、操作说明登录后，操作界面如下：请点击操作界面“企业信息维护”前“+”，即可进入如下操作界面：请点击企业信息维护下的第三个子栏目“企业资料提交”，即可进入如下操作界面：点击右边菜单栏进入企业资料提交“企业资料提交”栏目下共有企业基本信息、企业相关信息、技术、质量管理概况、质量监督员、报检员情况、产品工艺及生产设备明细、主要出口产品明细、关键零部件、主要原材料供应商名单、检测仪器设备明细表、出口产品检验不合格情况、注册登记信息、行政处罚信息、企业分类局端评定信息、出口工业产品生产企业分类评定等14项内容，其中5项是查看内容，企业无需填写，只能查看。
8项是维护内容，只需点击维护，即可进入该项内容修改或填写输入界面，由于去年企业已在老系统中进行了部分信息的输入，我们已通过后台处理将部分信息导入了新系统，但有部分内容是新要求，务请各企业按要求输入系统点击“企业相关信息”一行的“维护”按钮，即可进入如下操作界面：可以修改和重新输入企业相关信息和内容，完成输入和更改后，点击“修改”即完成了维护，注意“修改”按钮相当于保存按钮。
点击“技术、质量管理概况”一行的“维护”按钮，即可进入如下操作界面：重新输入技术、质量管理概况的信息和内容，完成输入和更改后，点击“修改”即完成了维护，注意“修改”按钮相当于保存按钮。
注意：信息维护时附件上传只支持zip、pdf、doc、jpg格式。
IT服务终端管理手册
备注；试穿服务是决定顾客是否购买的第一环节,你的服务不仅代表了你自己 本身,也代表了公司的服务形象和管理形象,在这个环节上面我们一定要注 意服务细节的体现,帮顾客整理服装,同顾客讲商品的专业知识,我们不仅 要留意顾客的兴趣所在,也要留心记下顾客的其他需求.在服务中,我们要 提供给顾客标准,规范的服务,要能够使顾客记得住你,最好能够记得住你 的姓名,这样你的服务才会有说服力、可信度.
6改衣服务 • 改短不改型,可以改变衣服的长短,不可改变衣服原有的版型. • 填写改衣单,修改前须有顾客的签字认同反可进行改衣服务. • 告诉顾客修改后的效果和需要的时间.
备注；注意服务细节的体现,修改前必须能够准确的测量出顾客的标准尺码,如 果不能够完全确定时可以询问顾客是否加长或者缩短,不可自作主张,在对 自己量体很有自信时方可自行做主,但必须告诉顾客他的标准码数.
G-1销售服务
G-服务手册
销售服务 店务职责 做一名优秀导购 顾客的分类法 统一暗语
2迎候服务 • 固定迎宾位,使用迎候服务用语. • 固定迎宾位必须两人以上包含两人,最多不可多于四人. • 服务用语：早上好、上午好、下午好、晚上好. • 欢迎光临ITAT,请随便看一下. • 我们商品种类很多,需要什么我可以帮你介绍一下
备注；附加推销是整个服务环节当中最能提高营业额的服务环节,但是他对终
端服务人员的要求很高,不仅要求服务人员的专业要好,也要提高销售技巧
信通企业信息服务平台接口手册
一信通企业信息效劳平台接口手册目录一信通企业信息效劳平台11.概述21.1编制目的21.2容概述21.3名称解释21.4参考文献32.短信32.1接口3消息协议3发送短信3回执接口4剩余短信条数查询5上行回复容查询接口6上行回复容确认接口62.2W EBSERVICE接口7消息协议7发送短信7回执接口8上行回复容查询接口9上行回复容确认接口9容审核10修改历史1.概述1.1编制目的该接口文档手册编写在于描述一信通企业信息效劳平台UMS〔以下简称UMS〕具体的接口协议，供第三方系统能够顺利接入一信通短信网关。
1.2容概述本规主要讲了第三方系统接入短信通系统的协议要求，协议三大状态和协议指令的格式和响应信息。
1.3名称解释1.4参考文献2.短信1.5接口1.5.1消息协议接口地址：ums.zj165.:8888/sms/Api/通过接口提交参数时, 参数容必须为GB2312 编码, 且经过url编码后的容。
例如:"您好〞的url编码为"%C4%FA%BA%C3〞接口返回的容是一些键值对的字符串集合，形式为:"k1=v1&k2=v2&k3=v3…〞返回容中的键值显示为url编码形式, 经过url解码后的键值是GB2312编码的字符串。
例如:返回容"result=0&description=%B7%A2%CB%CD%B3%C9%B9%A6&faillist=〞表示的实际容为"result=0&description=发送成功&faillist=〞1.5.2发送短信功能描述：短信发送调用格式：对ums.zj165.:8888/sms/Api/Send.do进展post返回格式: result=&description=错误描述&faillist=失败列表post参数说明：返回值：ums.zj165.:8888/sms/Api/Send.do"SpCode=000001&LoginName=admin&Password=admin&Message Content=短信容&UserNumber=***********&SerialNumber=&ScheduleTime=&f=11.5.3回执接口功能描述：短信回执调用方式：ftp返回格式:文本文件ftp效劳信息：文件名:arrive_000139_25288_00f_6一行容：SPID=197258MESSAGEID=910320f1ID=2432901361CALLMDN=2501 MDN= RESULT=0DESC=DELIVRDARRIVE_TIME=402Java解析这行的方法// 解析一行记录publicstatic Properties parse(String line) {String parsePattern="([^=\t]+)=([^\t]*)";Matcher m = Pattern.pile(parsePattern).matcher(line);Properties result = new Properties();while (m.find()) {String key = m.group(1).trim();String value = m.group(2).trim();result.put(key.toUpperCase(), value);}return result;}如果要获取取承受短信的则使用：String mdn=(String)result.get("MDN");即可其他字段类似方式1.5.4剩余短信条数查询功能描述：剩余短信条数查询接口调用格式：对ums.zj165.:8888/sms/Api/SearchNumber.do进展post返回格式: result=&description=错误描述&faillist=失败列表post参数说明：1.5.5上行回复容查询接口功能描述：短信上行回复查询调用格式：对ums.zj165.:8888/sms/Api/reply.do进展postpost参数说明：ums.zj165.:8888/sms/Api/reply.do"SpCode=000001&LoginName=admin&Password=ad min1.5.6上行回复容确认接口功能描述：短信上行回复查询调用格式：对ums.zj165.:8888/sms/Api/replyConfirm.do进展postpost参数说明：ums.zj165.:8888/sms/Api/replyConfirm.do"SpCode=000001&LoginName=admin&Passw ord=admin&id=2111281.6Webservice接口1.6.1消息协议接口地址：ums.zj165.:8888/sms_hb/services/Sms"wsdl1.6.2发送短信功能描述：短信发送调用格式：利用webservice客户端进展请求返回格式:SmsResponseSmsRequest1.6.3回执接口功能描述：短信回执调用方式：利用webservice客户端进展请求返回格式:ReportResponseReportRequest1.6.4上行回复容查询接口功能描述：上行回复容查询调用方式：利用webservice客户端进展请求返回格式:ReplyResponseReplyRequest1.6.5上行回复容确认接口功能描述：上行回复容查询调用方式：利用webservice客户端进展请求返回格式:ReplyConfirmResponse1.6.6容审核功能描述：短信发送调用格式：利用webservice客户端进展请求返回格式:AuditingResponse-实际返回容为"result=0&description=短信容审核通过〞. z.。
工商零协同管理平台产品手册使用指南
打通 链条
挖潜 数据
• 深度分析和挖掘，提高企 业资源配置和动态适应的 准确性、时效性和有效性。
7
02
创新驱动： 工商零协同管理平台
8
工商零协同管理平台为烟草企业提供了“前台服务+后台管理” 的多元化应用系统
零售客户应用
商业公司营销人 员应用
工业公司营销人 员应用
为后台管理提供数据、资料பைடு நூலகம்持
前台功能
• 通过移动终端连接员工与系
协作与商务交流。
统，实现沟通与协作。
• 通过PC连接员工与系统，实现
沟通与协作。 • 以会议、文件、电话沟通为主。
5
通过人与人、人与服务、人与企业的无缝连接，构建每个企业独有的生态系统
人与人
人人与人与之间人的信
息传递变得双向 互动。
人与服务
各类服务在应用 上生成， 需求在
经营助手
主页、品牌、分析、档案
服务中心
客户档案、经营分析
微信订货
微信订货
到货确认
我的订单、订单详情、 查看物流
消息中心
未订货提醒、余额不足提 醒、新品上市提醒、通知
公告、业务培训
自律小组
开展交流、组织活动、上 报组内违约行为
品牌档案
品牌搜索、品牌筛选、 品牌详情
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经营助手 | 经营助手主要功能包括主页、品牌、分析、档案
• 近半年订购：展示近6个月订购看板趋势图。 • 档级及排名：档级、排名。 • 订货提醒： 订货信息、推荐商品、专享商品、订货提
醒、订单日历。 • 图说（销售分析）：从价位、品牌需求、品牌宽度
（即订购）三个模块展现近期订购情况。
档 案
主页
itop运维综合管理平台使用手册之欧阳家百创编
xxxx运维综合管理平台欧阳家百（2021.03.07）操作手册V1.0xxxx（天津）科技有限公司变更记录1.平台介绍31.概述32.平台架构42.1展示层52.2功能层62.3技术层72.4外部接口层81.xxxx运维综合管理平台软件功能92.1服务台92.2自助服务中心102.3配置管理模块102.4事件管理模块122.5问题管理模块162.6变更管理模块182.7服务管理模块211.平台介绍1.概述xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。
它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS 最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT服务管理流程。
xxxx运维综合管理平台的功能包括：✓记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系；✓管理事件、用户请求和变更审批与执行等；✓归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）；✓手动或脚本方式导出所有信息；✓批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据；xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris和MacOS X等。
此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。
2.平台架构平台架构如下图所示:图1平台架构图技术架构如下图：图2技术架构图1.1展示层平台展现层，即为用户提供了一个统一集中的访问平台，使得用户可以更关注于实际业务，方便企业决策。
通过门户技术，每个用户都拥有自己独立的访问视图，方便用户在各个模块和流程之间快速切换，平台提供仪表盘，可以提供用户可以快速查看IT服务健康状况窗口；图3功能展示界面平台提供五种访问视图，即服务台、自助服务中心、服务管理中心、管理控制台和移动客户端。
oim操作手册
OIM操作手册======一、OIM系统简介-------OIM（Organization Information Management，组织信息管理系统）是一个全面、集成的企业信息化管理系统，主要用于处理组织机构、人员和权限等信息的管理，包括人员组织结构、人事、职位、入职、调动、离职、晋升以及与此相关的权限管理。
二、安装与配置-------### 2.1 硬件和软件要求确保你的服务器满足OIM系统的最低硬件要求，包括足够的内存、存储空间和处理器。
同时，需要安装和配置相应的操作系统和数据库管理系统。
### 2.2 安装过程按照提供的安装指南进行OIM系统的安装。
首先解压安装包，然后运行安装程序，根据提示完成安装过程。
### 2.3 配置指导在安装完成后，你需要进行一系列的配置工作，包括设置网络连接、配置数据库连接以及其他相关设置。
这些步骤可以在OIM系统的配置指南中找到。
三、用户管理------### 3.1 用户创建与删除在OIM系统中，你可以创建新的用户账户，并为他们分配相应的角色和权限。
同样，如果用户不再需要使用系统，你可以删除他们的账户。
### 3.2 用户权限管理对于已经创建的用户账户，你可以管理他们的权限，以确定他们可以访问哪些模块和功能，以及他们可以执行哪些操作。
四、权限管理------### 4.1 角色管理在OIM系统中，权限通常基于角色进行管理。
你可以创建新的角色，并为它们分配相应的权限。
也可以根据需要修改或删除角色。
### 4.2 个体权限管理对于那些没有被包含在角色中的特定用户，你可以为他们分配特定的权限。
这些权限通常是针对特定模块或功能的。
五、流程管理------### 5.1 流程定义与配置在OIM系统中，你可以定义和配置各种业务流程，例如入职流程、调动流程等。
这些流程可以自动化许多常见任务，提高工作效率。
一旦定义和配置好业务流程，你就可以开始执行这些流程。
同时，你还可以监控这些流程的状态和性能，以确保它们正常运行。
OIT企业信息管理平台应用手册
⑦其他功能应用........................................................................................................... - 2 -
2.培训内容............................................................................................................................ - 2 -
这款产品在网络模式（指多个人使用）下是收费的，可以申请临时许可（2 个月）作为前 期实施试用，或直接购买正式许可。但在单机模式（指一个人使用）（采用 access 数据库）下， 此产品永久免费，无任何限制，无任何广告插件，免安装，无其他依赖性，解压后便可直接 执行。所以，现将软件单机版本提前下发给相关人员，做前期熟悉软件界面、功能、操作用， 便于充分利用两个月的试用期，为决定是否继续购买使用做好准备。
简介
企业信息管理平台是由 ONLYIT 团队打造的一款 ERP 管理软件，功能涉及：固定资产、 库存管理、办公管理、销售管理、人力资源、客户市场、工资管理、采购管理、收支管理、 往来款项、生产管理、财务会计等多个功能模块，基本涵盖了企业信息收集、分析、管理的 各个方面，是一款功能强大、使用简单、可操作性强的绿色管理信息软件系统软件。
2.1.4.1 认识系统界面...................................................................................... - 6 -
2.1.4.2 其他基本知识...................................................................................... - 6 -
2020年(企业管理手册)oIT管理手册
（企业管理手册）oIT管理手册IT服务管理手册XXXX有限责任公司变更履历目录1. 管理手册说明 (5)1.1 公司简介 (5)1.2 IT服务管理范围 (6)1.3 术语和定义 (6)1.4 IT服务管理手册的管理 (6)2. 管理体系要求 (7)2.1 管理职责 (7)2.2 文件要求 (9)2.3 能力、意识和培训 (10)3. 服务管理规划和实施 (11)3.1 计划服务管理 (11)3.2 实施IT服务 (11)3.3 监视、测量和评审 (12)3.4 持续改进 (12)4. 新服务或变更服务的策划与实施 (13)4.1 制订新服务或变更服务计划 (13)5. 服务交付过程 (13)5.1 服务级别管理 (13)5.2 服务报告 (14)5.3 可用性和IT服务持续性管理 (14)5.5 容量管理 (16)5.6 信息安全管理 (17)6. 关系过程 (17)6.1 总则 (17)6.2 业务关系管理 (18)6.3 供应商管理 (18)7. 解决方案流程 (19)7.1 背景 (19)7.2 事件管理 (20)7.3 问题管理 (20)8. 控制流程 (21)8.1 配置管理 (21)8.2 变更管理 (22)9. 发布过程 (23)9.1 发布管理 (23)10. 输出的文件 (24)附录一：公司组织架构 (25)附录二：各部门主要工作职责 (26)1 公司管理事务部分 (26)2 财务部分 (27)3 公司市场及销售管理部分 (27)附录三：公司IT服务管理体系关系图 (33)发布令XXXX有限责任公司按照ISO/IEC 20000《信息技术服务管理－规范》的要求以及本公司的业务特点，建立与本公司IT服务业务相一致的IT服务管理体系，编制本《IT服务管理手册》。
本手册是公司实施IT服务管理，开展持续改进IT服务质量，不断提高客户满意度活动的纲领性文件，是全体员工必须遵守的原则性规范。
(企业管理手册)信息整合平台管理员手册(附)
中石化广东石油分公司信息整合平台管理员手册（附）目录1.引言 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 41.1编写目的------------------------------------------------------------------------------------------ 41.2项目背景------------------------------------------------------------------------------------------ 41.3项目范围------------------------------------------------------------------------------------------ 42.系统简介 --------------------------------------------------------------------------------------------- 42.1系统结构------------------------------------------------------------------------------------------ 42.2系统接口------------------------------------------------------------------------------------------ 52.3系统环境------------------------------------------------------------------------------------------ 52.3.1服务器端 ---------------------------------------------------------------------------------- 52.3.2客户端------------------------------------------------------------------------------------- 62.4主要流程------------------------------------------------------------------------------------------ 72.4.1零售数据主流程 --------------------------------------------------------------------------- 72.4.1.1业务流程 ------------------------------------------------------------------------------------------ 72.4.1.2数据流程 ------------------------------------------------------------------------------------------ 82.4.2零配数据主流程 --------------------------------------------------------------------------- 92.4.2.1业务流程 ------------------------------------------------------------------------------------------ 92.4.2.2数据流程 ----------------------------------------------------------------------------------------- 102.4.3批发直销主流程 -------------------------------------------------------------------------- 112.4.2.1业务流程 ----------------------------------------------------------------------------------------- 112.4.2.2数据流程 ----------------------------------------------------------------------------------------- 123.用户维护 -------------------------------------------------------------------------------------------- 133.1主域AD维护 ------------------------------------------------------------------------------------ 133.1.1账号申请 ------------------------------------------------------------------------------------- 133.1.2AD维护 ----------------------------------------------------------------------------------------- 133.2用户信息维护 ------------------------------------------------------------------------------------ 133.3用户所属部门维护 ------------------------------------------------------------------------------- 153.4加油站用户维护---------------------------------------------------------------------------------- 163.5组成员维护 -------------------------------------------------------------------------------------- 174.控制流程 -------------------------------------------------------------------------------------------- 184.1日常流程----------------------------------------------------------------------------------------- 184.1.1用户新增的管理流程 ------------------------------------------------------------------------- 184.1.2用户变更的管理流程 ------------------------------------------------------------------------- 184.1.3用户删除的管理流程 ------------------------------------------------------------------------- 194.1.4用户改密的管理流程。
高新技术企业认定管理工作网工作系统用户使用手册
高新技术企业认定管理工作网工作系统用户使用手册(浙江版)(总26页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--高新技术企业认定管理工作网工作系统用户使用手册（浙江版）浙江省高新技术企业认定管理工作办公室二〇一一年七月十一日目录1注册和登陆.............................................................. 错误!未定义书签。
2找回用户名和密码 ................................................. 错误!未定义书签。
3企业申报功能介绍 ................................................. 错误!未定义书签。
返回首页.................................................................. 错误!未定义书签。
企业信息注册登记 ................................................. 错误!未定义书签。
注册信息修改 ...................................................... 错误!未定义书签。
核心信息变更 ...................................................... 错误!未定义书签。
企业名称变更申请 .............................................. 错误!未定义书签。
撤销注册............................................................... 错误!未定义书签。
高企认定申报 ......................................................... 错误!未定义书签。
IT服务终端管理手册
备注：仪容仪表是体现一个团队的精神面貌;一个连锁经营模式的员工必须时 刻注意自己的仪容仪表和个人形象 监察部 营运部 陈列部会在不定期或定 期检查员工仪容仪表;如发现个人形象仪容仪表未达到标准;将实施警告或 处罚
• 向顾客传达专业的商品信息面料 版型 色彩 搭配技巧等
• 注意服务细节的体现;提醒顾客注意随身携带物品
• 服务用语一般有：您好;如果喜欢可以试穿一下
这是适合您的码数;麻烦您
到试衣间试穿一下
• 为顾客整理试穿服装;并提出专业建议
• 推荐适合顾客的其他产品
G1销售服务
G服务手册
销售服务 店务职责 做一名优秀导购 顾客的分类法 统一暗语
6改衣服务 • 改短不改型;可以改变衣服的长短;不可改变衣服原有的版型 • 填写改衣单;修改前须有顾客的签字认同反可进行改衣服务 • 告诉顾客修改后的效果和需要的时间
备注；注意服务细节的体现;修改前必须能够准确的测量出顾客的标准尺码;如 果不能够完全确定时可以询问顾客是否加长或者缩短;不可自作主张;在对 自己量体很有自信时方可自行做主;但必须告诉顾客他的标准码数
备注；结合第一环节标准;终端服务人员严禁随意改变仪容仪表;班中统一形象 标准;服务标准
G1销售服务
G服务手册
销售服务 店务职责 做一名优秀导购 顾客的分类法 统一暗语
售前准备：
• 1 必须以商场或要求准时到达;营业前五分钟做到定岗定位 • 2 必须在上岗前穿好制服;配好胸牌;化妆淡雅;仪表大方 • 3 必须打扫卫生擦净柜台橱窗及广告牌;确保营业场所清洁 舒适 • 4 必须整理 盘点 补充好商品;更换样面;降低商品的污损率;保证本产品新颖 整洁 货架
oim操作手册
oim操作手册欢迎使用oim（Online Instant Messaging）系统！本操作手册将详细介绍如何使用oim系统进行即时在线通信。
请按照以下步骤一步步操作，您将轻松掌握oim系统的使用。
1. 注册和登录在使用oim系统之前，您需要注册一个个人账户。
请访问我们的官方网站并点击注册按钮。
填写必要的个人信息，包括用户名、密码和联系方式。
一旦注册成功，您可以使用您的用户名和密码登录oim系统。
2. 添加联系人登录后，您需要添加联系人才能开始与其他用户进行聊天。
在oim 系统的主界面上，找到添加联系人的入口，通常是一个加号图标。
点击该入口后，您可以输入其他用户的用户名或其它联系方式来添加他们为您的联系人。
3. 发送消息当您成功添加了联系人后，您可以开始发送消息。
在oim系统主界面上，选择您想要聊天的联系人，并点击打开聊天窗口。
在聊天窗口中，您可以输入文本消息并点击发送按钮。
您还可以使用表情符号、图片和文件等功能来丰富您的聊天内容。
4. 创建群组除了与个人联系人进行一对一的聊天之外，oim系统还支持创建群组。
群组可以让多个用户在同一个聊天窗口中交流。
要创建群组，您可以在oim系统主界面上找到创建群组的入口，通常是一个加号图标。
点击该入口后，您可以输入群组的名称，并邀请您的联系人参加。
5. 消息记录和搜索在oim系统中，您可以方便地查看您的聊天记录。
在聊天窗口中，您可以向上滚动以查看之前的聊天内容，并且可以使用搜索功能查找特定的消息或关键词。
6. 音视频通话oim系统还支持音视频通话功能，让您与联系人进行实时的语音或视频通信。
在聊天窗口中，您可以找到音视频通话的图标，点击该图标后，系统将自动拨通联系人并建立通话。
7. 设置和个性化oim系统提供一些设置和个性化选项，让您根据自己的喜好进行调整。
您可以在系统设置中更改个人资料、安全选项、通知设置等。
您还可以选择不同的主题或背景图像来让oim系统更符合您的品味。
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oit单位-回复1. 引言：介绍OIT 单位的背景以及其重要性（200字）OIT（Office of Information Technology，信息技术办公室）是许多组织或机构中不可或缺的部门，负责管理和维护信息技术基础设施，确保流畅的信息技术服务。
无论是大型企业、政府机构，还是学术机构或医疗机构，OIT 都扮演着至关重要的角色。
本文将深入探讨OIT 单位的职责、功能和组织结构，以及如何为组织提供高质量的信息技术支持。
2. OIT 单位的职责和功能（500字）OIT 单位的核心职责是管理和维护信息技术基础设施。
这包括管理计算机网络、服务器、数据库和软件应用程序等。
OIT 还负责建立安全策略，确保组织网络的安全和防御措施，以保护数据免受网络攻击和恶意行为的侵害。
此外，OIT 单位还负责提供技术支持，解决用户遇到的问题和故障。
OIT 单位的功能包括：- 设计、建立和维护组织的计算机网络结构。
这包括网络拓扑设计、路由和交换机配置、网络协议的选择和实施等。
通过优化网络架构，OIT 可以提高网络性能和可靠性。
- 管理和维护组织的服务器和数据库。
OIT 单位负责确保服务器的正常运行、安全配置和备份恢复策略。
他们还监控数据库性能，定期执行数据库维护任务，并备份和恢复数据库以保护数据的完整性。
- 开发和实施信息安全策略。
OIT 单位负责确保组织的信息系统和数据受到充分的保护。
他们会评估安全风险，实施安全控制措施，监控网络流量，检测和阻止潜在的网络攻击。
- 提供技术支持和培训。
无论是面对操作系统问题、软件故障还是网络连接问题，组织的员工都可以依靠OIT 单位提供的技术支持来解决问题。
此外，OIT 还会为员工提供培训，以提高他们在信息技术方面的能力。
3. OIT 单位的组织结构（300字）OIT 单位的组织结构因组织规模和需求而异。
大型企业或机构通常会有一个完整的OIT 部门，由多个小组或部门组成。
这些小组或部门负责不同的功能，如网络管理、系统管理、安全管理和帮助台支持等。
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oit单位-回复什么是OIT单位？OIT单位，全称为Office of Information Technology，即信息技术办公室，是指管理和支持一个组织内部所有的信息技术资源和服务的部门。
OIT单位通常负责维护硬件设备，提供软件支持以及管理网络和电子邮件服务等。
作为一个重要的组织机构，OIT单位在现代企业和机构中发挥着至关重要的作用。
他们承担着许多职责，包括：1. 信息技术设备的维护与管理：OIT单位负责监控和维护组织内所有信息技术设备的正常运行。
这包括服务器、计算机、打印机等设备。
他们定期检查设备的性能并进行必要的维修和更换。
2. 软件支持和更新：OIT单位负责提供针对组织内部所使用软件的支持服务。
他们会安装、维护和更新软件，确保员工可以顺利地使用系统。
3. 网络和互联网服务管理：OIT单位负责维护和管理组织内部的网络和互联网连接。
他们确保网络安全，及时修复任何可能存在的故障，并提供员工访问互联网的必要服务。
4. 数据备份和恢复：OIT单位负责组织内重要数据的备份，以防止数据丢失或损坏。
他们采取必要的措施来保护数据，并在必要时进行数据恢复。
5. 培训和支持：OIT单位为组织内员工提供培训和支持，帮助他们更好地理解和利用信息技术资源。
他们负责解答员工提出的关于技术问题的疑问，并提供相应的技术培训。
6. 安全管理：OIT单位负责保护组织内部信息系统免受安全威胁。
他们实施必要的安全措施，例如防火墙、病毒防护和入侵检测等，以确保系统的安全性和完整性。
OIT单位在组织中起到了至关重要的作用。
它们不仅保证了信息技术设备的正常运行，还促进了组织内部不同部门之间的信息共享和协作。
此外，OIT单位还负责保护组织的敏感数据和信息资源，确保他们不会落入非法人员的手中。
随着信息技术的快速发展，OIT单位的角色也在不断演变。
他们需要不断更新自己的知识和技能，以适应新的技术变革和安全威胁。
同时，OIT单位也需要与组织其他部门保持紧密合作，了解他们的需求，并提供相应的解决方案。
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2.1.2 建立桌面快捷方式 ........................................................................................ - 2 -
2.1.3 登录系统 ........................................................................................................ - 3 -
2.1.4
2.1.3.1 首次登录单机系统.............................................................................. - 3 2.1.3.2 域网多人网络模式.............................................................................. - 4 2.1.3.3 互联网远程接入模式（略）.............................................................. - 6 了解系统基本知识 ........................................................................................ - 6 -
⑦其他功能应用........................................................................................................... - 2 -
2.培训内容............................................................................................................................ - 2 -
这款产品在网络模式（指多个人使用）下是收费的，可以申请临时许可（2 个月）作为前 期实施试用，或直接购买正式许可。但在单机模式（指一个人使用）（采用 access 数据库）下， 此产品永久免费，无任何限制，无任何广告插件，免安装，无其他依赖性，解压后便可直接 执行。所以，现将软件单机版本提前下发给相关人员，做前期熟悉软件界面、功能、操作用， 便于充分利用两个月的试用期，为决定是否继续购买使用做好准备。
2.2.2
2.2.1.1 “基础资料”....................................................................................... - 7 2.2.1.2 “配置管理”..................................................................................... - 12 “库存管理”类功能 .................................................................................. - 14 -
1.软件实施步骤、计划
软件应用实施过程也不是一蹴而就的，主要安排以下几个步骤：①培训学习单机软；② 联网测试；③可行性讨论；④产品、配件、耗材库存管理；⑤采购、销售、外协、结算往来 账管理；⑥财务系统核算应用；⑦其他功能应用。
1.1 各个阶段需要完成内容、目的及目标
①培训学习单机软件
内容：将单机系统分发安装到相关人员电脑中，组织相关人员学习本手册内容，对模拟业务 进行单人多身份录入实习。
1.软件实施步骤、计划........................................................................................................ - 1 -
1.1 各个阶段需要完成内容、目的及目标............................................................................................................................. - 2 -
⑥财务系统核算应用 ................................................................................................... - 2 -
辽宁天亿机械有限公司
企业信息管理平台
应用培训手册
辽宁天亿机械有限公司
简介....................................................................................................................................... - 1 -
①培训学习单机软件 ................................................................................................... - 1 -
②联网测试................................................................................................................... - 1 -
2.2
认识系统的主要应用模块 ............................................................................ - 7 -
2.2.1 “系统维护”类功能 .................................................................................... - 7 -
③可行性讨论............................................................................................................... - 1 -
④产品、配件、耗材库存管理 ................................................................................... - 2 -
附录..................................................................................................................................... - 29 -
企业信息管理平台应用培训手册
2.2.2.1 模拟业务涉及的部门、人员和主功能模块 .................................... - 14 2.2.2.2 采购业务............................................................................................ - 15 2.2.2.3 生产业务............................................................................................ - 22 2.2.2.4 外协业务............................................................................................ - 24 2.2.2.5 销售业务............................................................................................ - 26 2.2.2.6 结算业务............................................................................................ - 27 2.2.2.7 装配业务............................................................................................ - 27 2.2.2.8 盘点业务............................................................................................ - 28 3.总结.................................................................................................................................. - 28 -
目的：熟悉系统的操作流程，了解各单据及报表的位置，使用要求；对系统流程不合理、不 正确的部分提出意见或建议，对系统进行修正。
目标：各相关操作人员了解本人及其他人员工作内容，工作流程，完成要求；对系统调整到 能对真实业务测试阶段要求。
②联网测试
内容：充分利用两个月的临时许可时间，对生产管理过程中的真实业务进行录入操作。 目的：对公司内生产过程中的各种情况用系统单据反映。 目标：能对公司生产过程业务类型完全涵盖；确定正试实施时的线上及线下手续；确定存档
内容。
③可行性讨论
内容：通过前两个阶段的应用，对软件的应用情况总结，提出问题，解决问题。 目的：通过试用，对软件的性能了解，