第三终端OTC营销创新策略(二)：自建渠道 服务为大
OTC营销策略
OTC营销策略OTC（非处方药）是指不需要医生处方就能购买的药物。
OTC 市场是一个庞大且快速发展的行业，因此制定有效的营销策略对于OTC药企来说至关重要。
以下是几种常用的OTC营销策略：1. 基于教育的营销：由于OTC药物可以直接由消费者购买和使用，因此提供教育性信息是吸引消费者的关键之一。
OTC药企可以通过印刷品、官方网站、社交媒体等渠道向消费者提供详细的用药说明、剂量指导和安全提示等。
同时，药企还可以与药店和医生合作，加强对消费者的教育宣传，提高消费者对OTC药物的认知和信赖度。
2. 合理的产品定位：OTC药物涵盖了多个健康问题，如感冒、消化问题和皮肤问题等。
药企应该根据不同的药物特性和目标消费者的需求，进行合理的产品定位。
例如，针对儿童感冒常见的症状和需要，推出针对儿童的OTC感冒药物，并在广告宣传中强调其安全性和有效性。
3. 提供增值服务：除了提供优质的药物产品，OTC药企还可以通过提供增值服务来吸引消费者。
例如，提供在线健康咨询服务、设立定期健康讲座等。
这些服务可以帮助消费者更好地理解和管理自己的健康问题，并增加他们对OTC药企的忠诚度。
4. 好评推广：口碑在OTC市场中非常重要。
药企可以采取一些策略来鼓励消费者分享他们对产品的积极评价，例如通过抽奖活动或折扣优惠等方式激励消费者留下好评。
此外，药企可以与有影响力的健康博主或社交媒体达人合作，让他们在线下和线上渠道分享自己对产品的好评经验，从而增加产品的知名度和可信度。
5. 包装与品牌形象：对于OTC产品来说，产品的包装和品牌形象是吸引消费者的重要因素之一。
药企可以设计吸引人的包装和标志，以增加产品的辨识度和吸引力。
同时，投资于销售人员的形象培养也是提升品牌形象的重要一环，只有销售人员专业度得到大家的认同，品牌形象才会更好。
在竞争激烈的OTC市场中，制定并执行有效的营销策略对于药企的成功至关重要。
通过教育消费者、合理定位产品、提供增值服务、推广好评和塑造品牌形象，OTC药企可以更好地满足消费者的需求，提高产品知名度和销量。
第三终端医药销售方案
第三终端医药销售方案随着全球医药市场竞争日趋激烈，传统的医药销售模式也逐渐遭遇瓶颈，而新型医药销售方案的出现正为药企提供可行的解决方案。
其中，第三终端医药销售方案作为一种新型销售模式，正逐渐得到药企们的认可和重视。
1、什么是第三终端医药销售方案？第三终端医药销售方案是指通过第三方机构做为销售终端向患者提供服务的医药销售模式。
在这种模式下，药企直接与第三方机构达成合作，将药品的销售和营销工作委托给其进行代理。
第三方机构则通过其自身的渠道和实力，将药品推向市场和终端用户，并为患者提供一系列专业的医疗服务。
2、第三终端医药销售方案的优势有哪些？在传统的医药销售模式下，药企需要自行进行销售和营销工作，需要面临的挑战包括市场推广难度大、成本高、效果难以量化等等。
而第三终端医药销售方案则可以有效地解决这些问题。
其主要优势包括：（1）降低销售成本：药企将销售和营销工作委托给第三方机构后，可以大幅度降低自身的成本。
此外，第三方机构也可以通过其自身的优势推动销售，从而降低整体的销售成本。
（2）拓宽销售渠道：药企可以通过第三方机构的销售网络，将药品推向更广泛的市场和终端用户，拓宽销售渠道。
（3）提高销售效能：第三方机构可以通过其自身的渠道和实力，为药企提供更好的销售和营销服务，从而提高销售效能。
（4）优化药品管理：药品管理是药企必须面对的难题之一，而第三方机构可以提供更加专业和系统的药品管理服务，从而优化药品管理。
3、第三终端医药销售方案的应用案例第三终端医药销售方案在国内外已经得到了广泛的应用和推广。
以下是一些典型的应用案例：（1）美国CVS Health：作为美国最大的医药零售商之一，CVS在其几千家药店中开展第三终端医药销售方案，提供丰富的医疗服务和药品销售服务。
（2）中国生物制药公司：中国生物制药公司与第三方医药销售机构合作，开展销售和营销工作，成功拓展了销售渠道和提升了营销效率。
（3）恒瑞医药：恒瑞医药与第三方医药销售机构合作，开展销售和营销工作，并结合医药O2O模式，提供更加全面的医疗服务。
第三终端医药销售方案
第三终端医药销售方案在当今社会，随着科技的迅猛发展和人们生活水平的提高，人们对医疗健康的关注度也日益增加。
然而，传统的医药销售渠道存在许多问题，如价格不透明、用户需求无法准确满足、市场信息不对称等。
因此，探索一种全新的医药销售方案变得尤为重要。
第三终端医药销售方案是一种基于互联网技术的创新模式，它通过建立一个在线的医药销售平台，实现医药产品的销售和配送。
这个平台将医药生产商、批发商、零售商和用户连接到一起，实现供需双方的直接交流和交易。
相对于传统的销售模式，第三终端医药销售方案具有以下几个优势。
首先，第三终端医药销售方案可以提供更加精准的产品推荐和服务。
通过用户的购买记录和健康数据，平台可以根据用户的个性化需求，为其提供最适合的医药产品。
这样一来，用户不仅可以获得更好的购物体验，同时也能够更好地保护自己的健康。
其次，第三终端医药销售方案可以降低医药产品的成本。
传统的销售模式中，产品需要经过多次的流转和加价，最终造成了产品价格的上涨。
而通过第三终端医药销售方案，产品可以直接从生产商送达用户手中，减少了中间环节和成本，使产品价格更加合理。
此外，第三终端医药销售方案还可以改善医药市场的信息流通。
在传统的销售模式中，市场信息往往受到限制，供需双方很难获得准确的市场信息。
而通过第三终端医药销售方案，生产商可以更好地了解市场需求，用户也可以获得更多有关产品的信息，使医药市场更加透明和有序。
然而，第三终端医药销售方案也存在一些挑战。
首先是监管的问题。
由于医药产品关系到人们的生命健康，其销售必须符合相关的法律法规。
因此，如何建立健全的监管机制，加强对平台和销售方的监管，以保障用户的权益，是第三终端医药销售方案面临的首要问题。
此外，第三终端医药销售方案还需要克服用户的习惯与信任问题。
习惯于传统购药方式的用户可能需要时间去适应新的购物方式，并建立对平台的信任。
因此，平台需要通过提供真实可靠的产品和服务，并及时解决用户的问题，逐渐建立起用户的信任。
OTC营销要靠方法与策略！
OTC营销要靠方法与策略！政策频出，市场突变，对医药营销人将是极大的考验。
医药行业发展跌宕起伏，行业在扩容，新环境不断成型，新事物不断冒出，无论是以终端控销为导向的招商，还是驱动商业覆盖终端的招商，随着政策与环境的变迁，泛泛的合作型开发已经无法引领市场。
医药产品销售中，OTC产品最为市场化，竞争最为激烈，因此OTC产品的销售模式也就变化最快，两年营销模式不创新，就会落后于行业和对手。
那么，在新常态下，如何找到合适的OTC药品营销的方法与策略？产品篇>>>❶定位推广当前OTC药品同质化严重，产品定位要解决其卖点差异化、人群差异化对接、产品机理差异化完善、产品宣传口号差异化等方面的工作。
❷创新产品销售力OTC药品的根本最终还要落到产品和品质上。
若OTC药品没有品质保证，其他营销策略再好，也无济于事。
因此，在此基础之上的OTC药品定位、产品包装、产品服务就成了创新产品销售力不可或缺的三个方面。
团队服务篇>>>OTC市场竞争异常激烈，几乎可以用“贴身肉搏”来形容，此时，如果没有构筑团队战斗力很多人没有经过专门的管理和培训就被推向市场，就像让一支没有战斗力的队伍去打仗，结果可想而知。
对于企业而言，只会增加将来的成本。
那么，团队战斗力要如何打造呢？❶要重视培训培训就像军训，是销售人员踏上战场前第一件要做的事，能让他尽快明白市场环境、产品特性、竞品知识等。
对每个销售人员进行严格的培训，使之清楚了解企业的工作方式、终端市场管理模式，同时，要想让每一个销售人员迅速改变自己并投入到工作，就需要在平时经常予以提醒和示范。
❷制定标准化流程。
标准化的动作、语言或话术、解决问题思路等，都是优秀团队必要的武器装备。
当然，这一切与目标化的绩效考核保障是分不开的。
❸合理的奖惩考核制度没有标准化、合理的考核体系，提升营销业绩的所有努力都只会流于形式，不可能得到根本的解决。
❹服务至上给药店的支持，对店员们的培训，对消费者的教育等，缺一不可。
第三终端营销策划方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除第三终端营销策划方案篇一：药品终端促销方案(共7篇)篇一：药品活动促销方案药品活动促销方案一、活动目的：3．为增强已签约和潜在客户及销售终端的合作信心二、活动主题：如（麦兜，我的茁壮成长）三、活动时间：四、活动地点：1具有较强终端展示效果的门店（如：面积在300平方米以上的门店）。
2具有很好的销售流水的门店（如：日流水在15000元以上）。
六、前期准备：1．与促销点的沟通七、操作：3案包括：准备促销的门店（具体的门店名称）、促销时间（不少于3个月）、促销品种（儿科系列）、人员的数量（1-2人）、产品陈列的位置（货架第一层或端架）陈列的数量(单品不少于10盒)4促销方案及费用由城市经理申请，事业部经理审核批准后执行5流动促销：由城市经理洽谈，区域经理执行，一个店做7天。
篇二：药品促销方案设计药品促销方案设计在药品的营销中，产品进入药店，摆上柜台，只是从商业单位转移到下游而已，只有把产品销售出去，才完成了整个销售过程。
1．创意要新现在终端的竞争已进入白热化状态，每个药品生产企业都把“决胜终端”奉为“天条”，在终端投入了大量的人、财、物力，而买赠活动对于抢占市场份额、拉动销量是最直接、最有效的，因此非常频繁，真正是“你方唱罢我登场”，但大多都是采用一些日用品作为赠品，如洗衣粉，香皂等等，缺乏新意。
当然，这些方法并非无用，既然大家都在用，“存在即合理”。
2．关联性要强赠品的设计要与产品本身有一定的关联，不能“风马牛不相及”，否则，就是败笔。
笔者在一家以生产糖尿病药品著称的企业基层任职时，曾设计过一个“捆绑销售”方案。
买“××丸”赠“尿糖试纸”。
该方案所采用的赠品是糖尿病患者控制尿糖的一种经济实惠的有效检测方法，关联性既强，赠品的价格又低，每盒约1元左右，而一盒药的零售价都要十几元钱，投入产出非常合理，在实际操作中取得了较好的效果。
其它如感冒药送鼻炎片（或滴剂），心脑血管药送丹参片（如果是送药的话，最好是你自己的产品，这样对其它品种也有促进作用，假如你的产品线较短，那只能是“给他人做嫁衣裳”啦），药用牙膏送牙刷等等，都是不错的。
论我国OTC药品营销策略
论我国OTC药品营销策略
一、简介
1、充分利用新媒体：在新媒体领域，现代人更加喜欢在网上购物，
他们更容易接受新媒体上的信息，并积极参与到购物活动中来，而OTC药
品的营销也可以通过新媒体来进行，建立官方网站，发布宣传片等，在节
假日、重要活动时进行一些宣传推广，引导消费者进入购物流程，实现OTC药品的销售目的。
2、精准广告投放：OTC药品的广告投放也可以通过精准广告的方式，利用活跃的用户分布，根据用户的地理位置、社交关系、行为习惯等，准
确投放精准广告，使消费者看到的广告更加精准有效，从而提高OTC药品
的销售量。
3、实施活动促销：通过实施折扣活动、积分活动、抽奖活动等。
第三终端医药销售方案
第三终端医药销售方案随着科技的不断发展及人们健康意识的增强，医药销售渠道也在不断创新和优化。
第三终端医药销售方案应运而生，为医药企业提供了便捷、高效的销售渠道，满足了消费者对药品和健康产品的需求。
本文将从市场背景、方案内容和优势三个方面进行探讨。
一、市场背景随着互联网的普及以及生活水平的提高，人们对医药健康产品的需求日益增加。
然而，传统的销售模式面临着诸多问题，如效率低、无法满足消费者的个性化需求等。
第三终端医药销售方案的出现正好弥补了传统销售模式的不足，为消费者提供了更加便捷、快速的购药渠道，同时也为医药企业提供了更多的销售机会。
二、方案内容1. 构建线上平台：第三终端医药销售方案主要依托线上平台进行销售，通过手机、电脑等终端设备进行订购。
医药企业可以在平台上展示自家产品，提供详细的产品说明和使用方法，方便消费者进行选择。
2. 优化物流配送：在第三终端医药销售方案中，物流配送是非常重要的一环。
医药企业可以与物流公司合作，建立快速、高效的配送网络，确保药品能够及时送达消费者手中。
3. 个性化定制：第三终端医药销售方案可以根据消费者的个性化需求进行产品定制。
通过采集消费者的健康数据和购买习惯，医药企业可以根据数据分析推荐适合消费者的产品，提高销售效果。
4. 营销活动：为了增加销售额，第三终端医药销售方案可以通过举办线上活动，如限时折扣、优惠券发放等，吸引消费者下单购买。
同时，医药企业也可以结合线下活动，如健康讲座、产品展览等，提升品牌知名度和影响力。
三、优势1. 提升销售效率：第三终端医药销售方案可以方便消费者随时随地进行购药，减少了时间和空间的限制，提高了销售效率。
2. 满足个性化需求：第三终端医药销售方案通过采集消费者数据，能够提供个性化的产品推荐，满足消费者的个性化需求，增强购买欲望。
3. 扩大销售渠道：通过第三终端医药销售方案，医药企业可以拓展更多的销售渠道，增加销售额，并且能够迅速抢占市场份额。
如何做好医药市场第三终端
如何做好医药市场第三终端医药市场的第三终端是指从制药企业到终端消费者之间的渠道环节，包括零售药店、诊所、社区服务中心等。
在医药市场竞争激烈的今天，如何有效运营和做好医药市场第三终端成为了制药企业和零售药店等渠道商的重要课题。
本文将从以下几个方面来探讨如何做好医药市场第三终端。
一、建立良好的供应链管理体系良好的供应链管理是做好医药市场第三终端的基础。
供应链的各个环节的衔接顺畅与否直接关系到产品的供应能力和及时性，影响着终端消费者对产品的满意度。
因此，制药企业需要与渠道商建立紧密的合作关系，通过信息共享和互动来提高供应链的效率。
此外，供应链管理还需要注意库存管理、配送管理以及退换货管理等方面，以减少库存压力，提高流通效率。
二、精准市场定位，满足不同消费者需求在医药市场的第三终端，不同地区和不同群体的消费者需求存在差异，因此市场定位时需要根据当地的特点和目标人群进行差异化的定位策略。
例如，在有老年人群体较多的地区，可以提供更多的保健品和老年人常用药品；在有新生儿较多的地区，可以提供儿童用药和相关的保健产品。
借助现代化的信息技术，可以通过消费者行为数据分析来深入了解消费者需求，并进行个性化的营销。
三、加强渠道合作，提升销售能力医药市场第三终端的成功与否离不开与渠道商的紧密合作。
制药企业可以与零售药店、诊所等渠道商进行长期合作，建立稳定的供应关系。
同时，通过培训和技术支持，提升渠道商的销售能力和服务水平。
制药企业还可以与渠道商共同开展促销活动，如举办健康讲座、提供优惠券等方式，吸引顾客并增加销售额。
四、注重服务质量，提升顾客满意度医药市场的顾客对产品的质量和服务有着较高的要求。
因此，在第三终端的运营过程中，提供良好的服务体验变得尤为重要。
这包括提供专业的咨询服务，解答顾客的疑问和需求；确保产品的正品正规，避免假冒伪劣产品的销售；提供便捷的购药方式，如网上购药和送货上门等；积极回应和解决顾客的投诉和反馈，保持良好的口碑和形象。
OTC新产品渠道策略
OTC新产品渠道策略引言：随着人们对健康的关注度不断提高，OTC(非处方药)市场不断扩大，吸引了越来越多的企业进入。
然而，在面对激烈的竞争环境下，如何制定一个有效的渠道策略来推广和销售自己的OTC新产品成为一项关键任务。
本文将探讨OTC新产品渠道策略的制定，并提供一些建议。
一、渠道分析在制定渠道策略之前，需要评估当前市场上的渠道情况。
对于OTC产品来说，主要的渠道包括药店、超市和网上销售。
每个渠道都有其特点和优势，需要进行适当的选择。
1.药店渠道：药店渠道是OTC产品的主要销售渠道。
因为OTC产品可以在药店自由出售，不需要处方。
选择合适的药店作为销售渠道非常重要。
要考虑药店的地理位置、品牌知名度、销售渠道和销售能力等因素。
此外，建立与药店的合作关系也是重要的一环，可以通过提供培训、推广材料和激励计划等方式来促进销售。
2.超市渠道：超市是人们购买日常用品的重要渠道，也有很大的潜力来销售OTC产品。
在选择超市渠道时，要考虑超市的地理位置、品牌知名度、流量密度等因素。
此外，合理的陈列位置和吸引人目光的包装也是增加销售的关键。
对于一些大型超市，可以考虑提供特别优惠和促销活动来吸引消费者。
3.网上渠道：随着电子商务的兴起，越来越多的消费者开始在网上购买OTC产品。
选择合适的电商平台来销售OTC产品是一个明智的选择。
在选择电商平台时，要考虑平台的知名度、流量和用户评论等因素。
此外，建立自己的官方网店也是一个好的选择，可以提供更好的产品展示和更好的客户体验。
二、渠道策略制定基于渠道分析的结果，制定一个有效的渠道策略对于OTC新产品的推广至关重要。
以下是一些建议制定渠道策略的要点。
1.目标市场定位：首先要确定目标市场，即OTC产品的主要受众。
不同的渠道适合不同的目标市场。
例如，药店渠道更适合中老年人群体，超市渠道适合家庭主妇和年轻家庭，网上渠道适合年轻人群体。
根据目标市场的特点来选择合适的渠道策略。
2.与渠道合作伙伴建立合作关系：与药店、超市和电商平台等渠道的合作伙伴建立合作关系是非常重要的。
关于otc药品的营销方案
关于OTC药品的营销方案概述随着人们生活水平的提高，对健康的关注度越来越高。
OTC（非处方药）市场作为药品行业的一个重要部分，具有巨大的发展潜力。
本文将提出一种关于OTC 药品的营销方案，以帮助药企更好地推广和销售OTC药品。
1. 了解目标群体首先，我们需要了解目标客户群体。
OTC药品的使用对象广泛，包括儿童、成人和老年人等各个年龄段的人群。
不同年龄段的人有不同的需求和关注点，因此需要进行深入的市场调研，了解目标客户群体的特征、偏好和购买习惯等。
这样有助于我们更精准地制定营销策略。
2. 建立品牌形象在OTC药品市场中建立一个知名品牌形象至关重要。
客户需要相信品牌的品质和可信度，才会选择购买相关产品。
建立品牌形象需要关注以下几个方面：•产品质量与安全性：OTC药品作为非处方药，用户更加关注其安全性和有效性。
因此，药企需要确保产品质量，通过严格的品控措施保证药品的安全性。
•专业形象：药企可以通过与医疗机构合作，邀请专业医生进行药品推荐和宣传，提升品牌的专业形象。
•广告宣传：通过多渠道的广告宣传，如电视、网络、平面媒体等，提高品牌的曝光度和知名度。
同时，需要注重广告的真实性和合规性，遵守相关法律法规。
3. 多渠道销售为了提升OTC药品的销售量，需要开辟多个渠道进行销售。
•线下销售渠道：药店和超市是OTC药品的主要销售渠道。
药企应该与各大连锁药店和超市建立合作关系，确保产品的正常供应，并与销售人员进行培训，提升他们的专业知识和销售技巧。
•线上销售渠道：随着电商的快速发展，线上销售渠道变得越来越重要。
药企应该建立自己的官方网上药店，并与大型电商平台进行合作，提供方便快捷的购买环境，同时通过线上渠道宣传产品和品牌。
•自有销售团队：药企可以组建自己的销售团队，与医院和诊所进行合作，把OTC药品直接推荐给患者，提供定期免费健康咨询和健康讲座等，增加产品的曝光机会。
4. 营销活动为了吸引客户的关注并增加销售量，药企需要开展一系列有吸引力的营销活动。
OTC药品市场营销策略
OTC药品市场营销策略OTC药品市场营销策略是针对非处方药品（Over-the-counter drugs）的销售和推广制定的具体措施和方法。
OTC药品市场营销策略的目的是通过有效的市场营销手段促进产品知名度、提高销售量和增加市场份额。
以下是一些常用的OTC药品市场营销策略：1.定位策略：明确定位是成功的关键。
依据产品特点和消费者需求，确定产品在市场中的定位。
例如，其中一OTC药品可以定位为儿童用药、老年用药或者常用非处方药等。
2.市场细分：细分市场，找到目标消费者群体。
根据不同的人群特点和需求，将市场细分为不同的目标市场，为不同市场制定不同的推广策略。
3.建立品牌：通过市场推广和广告宣传，建立和树立品牌形象。
品牌是消费者对产品的认知和信任度，良好的品牌形象能够给消费者带来更多的选择和信赖。
4.渠道推广：建立和拓展产品的销售渠道，例如药店、超市、在线平台等。
与零售商合作，提高产品的销售量和曝光度。
5.价格策略：根据市场需求和产品竞争情况，制定合理的价格策略。
常见的策略有折扣、促销、捆绑销售等，来吸引消费者购买。
6.产品包装：良好的产品包装能提高产品的形象和品质感。
以安全、简洁、明确的方式展示产品的功能和效果。
7.广告宣传：通过电视、广播、报纸、户外广告等媒体进行广告宣传。
选择合适的媒体和合适的宣传方式来提高品牌知名度和产品销量。
8.与健康机构合作：与国家卫生健康委员会、医院等健康机构合作，通过宣传和推广活动来提高消费者对产品的认知度和信任度。
10.售后服务：建立完善的售后服务体系，包括产品回访、问题解答、客户投诉处理等。
提高顾客满意度和忠诚度。
综上所述，OTC药品市场营销策略的核心是建立和维护良好的品牌形象，并通过各种途径和手段，宣传产品的功能和效果，以吸引消费者购买。
同时还需要与健康机构合作，提供专业的产品教育和售后服务，以增加消费者对产品的信任度和满意度。
第三终端市场开发方案
第三终端市场开发方案1. 简介随着智能终端的快速发展，市场上出现了越来越多的终端设备，如手机、平板电脑、智能手表等。
这些终端设备不仅能满足用户的基本通讯和娱乐需求，还具有丰富的功能和应用程序。
然而，主流市场上的终端设备种类有限，无法满足所有用户的需求。
为了进一步拓展终端市场，我们提出了第三终端市场开发方案。
2. 方案内容2.1 研究市场需求在开发第三终端市场之前，我们首先要对市场需求进行深入研究。
通过市场调研和用户调研，我们了解到以下几个终端设备市场的需求： - 轻薄便携：用户对终端设备的便携性要求越来越高，希望能够随时随地携带和使用。
- 高性能：用户追求更快、更强大的处理能力，希望能够顺畅地运行各种应用程序。
- 多样化应用：用户期望终端设备能够提供丰富多样的应用程序，满足各种日常需求。
- 个性化定制：用户希望能够根据自己的需求进行个性化定制，个性化定制可以包括外观、功能等方面。
2.2 设备开发与生产基于市场需求的分析，我们计划开发一款新型终端设备，该设备具有以下特点：- 轻薄便携：我们将采用轻量化的材质和紧凑的设计，使终端设备更加轻薄便携。
- 高性能：我们将选用先进的处理器和存储器，以及高性能的显卡，保证终端设备的运行速度和性能。
- 多样化应用：我们将与开发者合作，推出丰富多样的应用程序，满足用户的各种需求。
- 个性化定制：我们将提供一定的定制化选项，满足用户对外观、功能等方面的个性化需求。
在设备开发过程中，我们将与优秀的硬件供应商和软件开发团队合作，确保设备的质量和性能。
2.3 市场推广与销售为了成功推广新型终端设备，我们制定了以下市场推广与销售策略： - 渠道合作：与电商平台、线下实体店等各类销售渠道合作，扩大销售覆盖范围。
- 价格优惠：打造有竞争力的价格体系，吸引用户购买。
- 促销活动：定期开展促销活动，如特价销售、限时优惠等，提高产品销量。
- 用户体验：注重产品质量和用户体验，通过用户口碑来推广产品。
第三终端医药销售方案
第三终端医药销售方案随着互联网技术的迅猛发展，电子商务逐渐成为医药销售行业的新趋势。
为了更好地满足消费者的需求，并提高医药销售的效率和质量，我们公司制定了第三终端医药销售方案。
一、概述第三终端医药销售方案是指通过在医药生产企业、医药批发企业和零售药店之间新增一个互联网销售终端的方式，将传统的线下销售与线上销售相结合，实现医药产品的全方位覆盖，方便消费者购药的同时提高营销效果。
二、方案内容1. 平台建设我们将建设一个全新的医药销售平台，通过与各大医药生产企业和批发企业合作，将药品信息集中于平台上，并提供在线购买、支付和物流配送等服务。
平台的设计将简洁大气，方便用户浏览和购买药品。
2. 产品展示平台上将展示各类医药产品的详细信息，包括通用名、生产企业、规格、价格等。
用户可根据自身需求，通过搜索或分类浏览找到所需药品，并可参考其他用户的评价和推荐。
3. 购药流程用户在平台上选择并加入购物车中的药品后，可选择线上支付或货到付款的方式进行结算。
付款后，药品将由合作的物流公司负责配送，确保药品在最短时间内送达用户手中。
4. 健康咨询为了更好地为用户提供服务，我们将在平台上开设在线健康咨询功能，用户可通过在线聊天的方式咨询医生或药师，获取药品使用指导、剂量调整等专业建议。
5. 优惠活动为了吸引更多用户并增加销售额，我们将定期推出各种优惠活动，如满减、赠品等，同时还将根据用户的购买情况提供个性化的优惠。
三、方案优势1. 便利性：第三终端医药销售方案将医药产品带到了消费者身边，方便用户随时随地购药，无需去药店或医院排队购买。
2. 可视化：平台将展示药品的详细信息，用户可自行选择购买，同时也能参考其他用户的评价和推荐，提高购药的可靠性。
3. 安全性：在药品配送环节，我们将严格把控药品的存储和运输条件，确保药品的质量和安全性。
4. 个性化服务：在线健康咨询功能将为用户提供个性化的用药指导，帮助用户更加合理地使用药品。
好医生关于第三终端的营销战术宝典
04
营销效果评估方法与工具
数据统计分析
利用销售数据、用户调研数据等，进行定量分析。
调查问卷
通过在线或纸质问卷，收集客户反馈。
客户访谈
深入了解客户的需求和期望，挖掘潜在问题。
A/B测试
通过对比不同营销策略的效果，找出最优方案。
营销策略优化与改进建议
价格策略：合理定价与市场接受度
总结词
价格策略的目的是在保持合理利润率的同时，确保产品在第三终端市场的价格具有竞争 力。
详细描述
首先，要进行充分的市场调查，了解第三终端市场的价格水平和消费者的购买能力。其 次，根据产品定位、成本和市场接受度等因素，制定合理的价格策略。同时，要关注竞 争对手的价格动态，及时调整价格策略以保持竞争优势。此外，可以考虑推出不同版本
营销活动的策划与执行
活动方案制定
根据目标制定具体的活动方案， 包括活动主题、形式、时间、 地点等。
活动执行与监控
确保活动按照方案顺利进行， 并对活动执行过程进行实时监 控和调整。
活动目标设定
明确营销活动的目的和预期效 果，为活动策划提供方向和依 据。
活动宣传与推广
通过多种渠道进行活动宣传和 推广，提高活动的知名度和参 与度。
最佳实践二
某医疗器械企业通过与电商平台合作 ，利用大数据分析用户需求，实现了 精准营销。分析：此实践充分利用了 现代科技手段，提高了营销效率和精 准度，为企业在竞争激烈的市场中赢 得了优势。
某制药企业注重与第三终端医生的沟 通交流，通过学术会议和培训活动建 立了良好的合作关系。分析：此实践 表明，与终端医生的良好互动和合作 对于产品在市场的推广具有积极作用 ，加强了企业与医生之间的信任和合 作。
药品销售第三终端工作计划
随着医药市场的不断发展和竞争的加剧，药品销售第三终端工作在医药销售领域的重要性日益凸显。
为了提高药品销售第三终端的工作效率，实现销售业绩的持续增长，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高药品在第三终端的市场占有率，实现销售业绩的稳步增长。
2. 优化第三终端的销售网络，确保药品的覆盖范围和质量。
3. 提升客户满意度，建立良好的客户关系。
4. 加强内部团队建设，提高员工的专业素质和业务能力。
三、工作内容1. 市场调研与分析（1）了解第三终端市场现状，分析竞争对手的优劣势。
（2）收集目标客户的需求信息，为产品定位和销售策略提供依据。
（3）监测市场动态，及时调整销售策略。
2. 产品推广与销售（1）制定针对第三终端的产品推广方案，提高产品知名度。
（2）开展多样化的促销活动，激发客户购买欲望。
（3）加强与经销商的合作，确保产品在第三终端的供应稳定。
3. 客户关系管理（1）建立客户档案，详细记录客户信息。
（2）定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化服务。
（3）维护客户关系，提高客户满意度。
4. 团队建设与培训（1）组织内部培训，提高员工的专业素质和业务能力。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
（3）完善激励机制，激发员工的工作积极性。
5. 数据分析与反馈（1）定期分析销售数据，找出销售过程中的问题。
（2）针对问题，制定改进措施，提高销售业绩。
（3）及时反馈市场信息，为决策层提供参考。
四、实施步骤1. 制定详细的工作计划，明确各阶段任务和时间节点。
2. 组织团队学习，提高员工对第三终端工作的认识。
3. 开展市场调研，了解目标客户需求。
4. 制定产品推广方案，开展促销活动。
5. 加强客户关系管理，提高客户满意度。
6. 定期召开团队会议，总结工作成果，调整工作策略。
五、预期效果通过实施本工作计划，预计在以下方面取得显著成果：1. 提高药品在第三终端的市场占有率。
2. 优化第三终端的销售网络，确保药品的覆盖范围和质量。
药品第三终端营销技巧汇总
药品第三终端营销技巧汇总—市场开拓，运作管理、技巧、趋势、难题及破解一、解读第三终端1、第三终端的含义理解特指既非大型医院，也非城市主流连锁药店的药品销售终端，包括：城市、城乡结合部以及农村地区的卫生服务站、社区门诊、民营小医院、防疫站、计生站、乡镇卫生院（所、中心医院）、诊所、乡村个体药店。
2、第三终端的市场特点● 第三终端营销的产品无论是针剂还是其他剂型，都以普药为主。
● 中低价位品牌药为主，竞争少。
如感冒药，北京平价药店有不下60个品种，河北地区的一些农村诊所中，只有白加黑与康必得两个产品。
● 诊所、卫生室、药店数量多，药品销量大于医院。
● 药品采购多不参加招标。
● 药品使用基本不受“医保目录”的限制。
● 尽管每次采购量比较小，但消化迅速，且是现款交易，结算快捷，风险小。
● 第三终端市场具有“点多、面广、分散配送成本高、开发被动（主要依靠县级医药公司）”的特点。
3、第三终端的渠道特点● 网络复杂，终端进货渠道混乱，假药劣药时有出现。
但县级公司、一些地级公司、以及一些迅速崛起的民营快批配送型公司成为开拓农村第三终端的主题力量。
● 第三终端尽管每次采购量比较小，但消化迅速，现款交易，结算快捷。
● 第三终端药品营销销售工作大于市场工作，执行性大于策略性，容易启动，相对可控。
● 终端渠道具有半消化性质。
● 第三终端大多既是经当地卫生行政部门培训、审核和批准的卫生服务机构，也是经当地药监部门批准的药品销售网点。
● 渠道订货很大程度上取决于礼品的好坏，尤其是乡镇卫生院。
● 渠道不仅完成基础的物流职能，在销售功能上也要发挥更大的作用，因为第三终端代替消费者进行采购与消费，因此在一定意义上占领了渠道就是占领了市场。
● 没有任何一个省的一家商业能够全面覆盖第三终端，因此企业在开拓第三终端时注定要和多家商业公司合作。
● 覆盖第三终端的商业公司一般都是行商，因此覆盖半径较大，甚至有跨区域覆盖现象。
比如河北的商业可以覆盖到山西、内蒙、山东一些区域，辽宁的商业可以覆盖吉林，山东的商业可以覆盖苏北，四川可以覆盖到重庆等。
第三终端市场开发方案
3.竞争风险：分析竞争对手动态，强化自身核心竞争力，防范市场份额被侵蚀。
4.客户风险：建立客户信用评估体系，降低信用销售风险。
七、执行与监控
1.制定详尽执行计划：明确各阶段目标、任务、时间节点和责任人。
2.建立监控机制：定期对执行情况进行评估，确保措施得到有效实施。
2.中期目标：在三年内，提升品牌在第三终端市场的知名度，进入行业前五名。
3.长期目标：五年内建立起稳定的市场地位，形成良好的品牌形象和客户忠诚度。
四、市场开发策略
1.产品策略：以市场为导向，优化产品组合，强化产品创新，提升产品竞争力。
2.价格策略：采取灵活的价格策略，结合市场定位和消费者承受能力，制定合理的价格体系。
2.定期对实施情况进行跟踪、评估，及时调整方案。
3.加强部门间的沟通协作，确保方案顺利实施。
4.对实施效果进行总结，为下一阶段开发提供依据。
本市场开发方案旨在合规、合法的前提下，充分发挥我司优势，拓展第三终端市场，实现企业可持续发展。希望全体同仁共同努力，共创美好未来。
第2篇
第三终端市场开发方案
一、项目概述3.渠道策Fra bibliotek：多渠道布局，线上线下同步发力，提高市场覆盖率和渗透率。
4.推广策略：运用多元化的市场推广手段，提升品牌曝光度和认可度。
五、具体实施措施
1.产品层面：
-加强产品研发，每年至少推出两款符合市场需求的新产品。
-提升现有产品质量，确保产品性能稳定，满足消费者期望。
-定期收集市场反馈，对产品进行持续优化。
为加强我司在第三终端市场的竞争力，扩大市场份额，提高品牌影响力，确保业务的持续增长，特制定本市场开发方案。本方案旨在通过综合分析市场现状，明确开发目标，制定切实可行的策略与措施，为第三终端市场的深入开发提供行动指南。
医药第三终端销售策略
第三终端一、什么是“第三终端”？第三终端，至少包括以下几类：城市：♦城镇社区服务站，街道医院♦民营医院，专科门诊（红十字会、计生站等）♦厂矿校医务室、职工医院♦部队医院♦乡镇：私人诊所♦镇卫生院♦镇、村诊所♦乡村赤脚医生二、抢占“第三终端”的内功心法？老祖宗说：知己知彼，百占不殆。
又说：功欲善其事必先利其器。
要做第三终端，首先要“知彼”，然后要“知己”，再然后“利其器”，如此事方可成。
先说“知彼”高明的猎手都必定通晓每种猎物的习性，上面列了这么多的“猎物”，它们的“生活习惯”如何？所以先要了解采购机制、采购规律、用药习惯，然后才能投其所好，有的放矢。
（一）、购药机制基本可归为以下几种。
1．药品招标：部分国有卫生院、社区服务站等国有医疗机构2．政府批定商业配送（两网配送）：镇卫生院、村卫生所3．药房托管：镇卫生院4．自主购药：诊所、私人医院。
（二）、用药习惯：第三终端的用药与第一、二终端存在显著区别，概括来说，第一终端用药以新特药为主，因为它们要“以药养医”，药当然越贵越好；第二终端以广告品种和医保品种为主，这个道理都能理解，第二终端是老百姓主动消费药品的场所，什么是药品能让他主动？消费心理风险低的品种！被广告说服了，心理风险低，医保品种省钱，心理风险更低。
第三终端也属于医疗机构，用个不形象的比喻，归属于“拾遗补缺”一类的角色，因此，以治疗常见病、多发病、慢性病的普药为主。
如：解热镇痛类（感昌、发热、头痛、咳嗽等）、消化系统类（胃肠道疾病）、皮肤用药、外用药、普通的抗生素、中成药、慢性病用药等。
还有一点一定要提醒，第三终端因不象第一终端那样可以靠诊疗费用获取高额利润，所以，它必须在药品剂型上动脑筋。
针剂与口服剂相比，因为具有价格透明度低和被动消费的优点，利润空间大，所以在第三终端最受欢迎。
第三终端的主要服务对象是社会中下层人群，而不能简单以城市、农村来进行区别，谁能说农村没有富人？谁能说城市没有穷人？因此，对药品的价格非常敏感。
OTC新产品渠道策略
OTC新产品渠道策略随着消费者对健康和自我护理的关注日益增加，非处方药（OTC）市场正在迅速增长。
OTC新产品在这个市场中可以找到巨大的机会。
然而，要将这些产品成功推向市场，需要制定一套有效的渠道策略。
以下是一些建议，可帮助您制定OTC新产品的渠道策略。
1.选择合适的渠道伙伴：了解市场并选择与您的产品目标相匹配的渠道伙伴至关重要。
渠道伙伴应具备与您的产品相关的行业经验和市场了解，并有能力将产品推向合适的消费者群体。
2.多元化渠道：考虑多种渠道来推广和销售您的产品。
除了传统的药店外，还可以考虑在超市、健康食品店、在线平台等地销售。
这将有助于扩大产品的曝光度，并吸引更多的消费者。
3.与医疗保健专业人士合作：建立与医疗保健专业人士的合作关系，可以增加消费者对产品的信任度。
可以与医生、护士和药剂师合作，提供产品的专业建议并推荐给患者。
4.举办教育活动：通过举办教育活动来教育消费者，让他们了解您的产品的用途和好处。
可以在社区中心、学校、医院等地组织讲座，向消费者传授关于健康和自我管理的知识，并介绍您的产品。
5.建立品牌形象：建立具有辨识度的品牌形象，可以帮助消费者在市场中轻松地识别您的产品。
通过精心设计的标志、包装和广告，可以将品牌形象传达给消费者，并建立起消费者对产品的信任和忠诚度。
6.在线销售和营销：随着互联网的发展，越来越多的消费者愿意在线购买产品。
因此，建立一个易于使用和安全的在线销售平台，可以让消费者轻松购买您的产品。
同时，通过在线广告、社交媒体和引擎优化等方式，进行在线营销，提高产品的曝光度和销售量。
7.关注亚洲市场：亚洲是OTC市场的一个重要地区，人口众多且健康意识不断增强。
通过了解亚洲市场的需求和趋势，并与亚洲的渠道伙伴合作，可以进一步扩大产品的销售和影响力。
8.跨界合作：与其他品牌或企业合作，可以帮助您的产品在市场中获得更广泛的认可度。
可以考虑与健康食品、保健品、运动器材等相关行业的品牌进行合作，以共同推广您的产品。
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在渠道的操作成本上，同样由于竞争激烈，渠道处在强势地位，优质的渠道总是有限的，面对众多的竞争，渠道无疑大大提高费用，对于企业而言，导致渠道成本越来越大，但渠道费用的增加并没有同时带来利用效果的同步增长，反而是费用增加，效果并没有明显增长或是根本就没有增长，导致企业的市场开发的费效比大大提高。
专门店的渠道组建，有效规避传统渠道的利用上所存在的诸多问题，完全掌控渠道，完全自主的开发和利用渠道，完全着眼于长远的规划渠道，完全有效的降低渠道利用的费效比，完全真正打造高信任度的渠道。
1、县城店
每个县城原则上只开一家店，对于较大县城可以开两家。可以独自经营，也可以利用当地资源，与人合作。但店面都要统一装修，统一识别标识。县城店主要负责县城及周围5公里以内的销售、送货工作。
可以享受购药打折优惠价；
对信用度较高的会员，可以提供一定额度的信用服务，对于购买的价格较高的医疗器械可以分期付款。
四、立体宣传——保证沟通从心开始
利用一切可以利用的方式，积极与消费者畅快沟通（Communication）。对专门店进行整合传播，塑造良好形象。
1、面对面沟通
2、厂家质量定位——放心100%
严把质量采购关，所购进产品均要产自正规生产企业，质量100%能够保证，杜绝假药、劣药进店。
树立放心药、放心店的良好形象。
3、产品价格定位——总有最适合你的产品
店内销售产品价格不一，从价格不足一元的产品到几百元的产品都要有，根据患者实际病情和家庭经济条件，推荐患者最承受的产品。做到每个患者都有其满意的产品和中意的价格。 三、权威服务——保证每天前进一步永远真诚服务
2、乡镇、
乡镇不开设专门店，但要设置配货点，以乡镇药店、诊所为主要对象，签订独家经销合作协议。乡镇药店或诊所只负责为本乡镇患者送货，保证在接到要货的电话后，2日内将产品送到患者手中即可。给药店或诊所一定的利润空间。
3、个别大村庄
针对个别人品较多的村庄，一般人口在5000人以上，也可以在村庄设立直接经销店，负责本村的患者用药。平时为专门店做些宣传服务工作。
至少每周电话拜访一次，必要时可以登门回访。
对于每个患者的生日都要进行祝贺。重要客户可以通过电视台点歌祝福。
7、免费传授保健操
聘请当地具有丰富医疗保健操检验的人士，每天早上在店内或者城区中心广场公开免费教县城附近患者做日常护理保健操。
8、上门治疗
针对一些行动不便的患者，可以请坐诊大夫登门诊断治疗。
4、店员
每个店至少设置5位店员。
一位收银员，负责收钱，结算当天收入；
一位营业员，负责为患者拿药；
两位服务员，为会员做些器械使用指导和免费物理治疗，维持店内秩序，闲时也可以帮大夫检查患者身体；还有一个是送货员，免费为县城患者提供送货上门服务。
5、免费诊疗
店内购置一部分诊断和治疗器械，供患者免费使用。
总之，在与渠道的博弈上，厂家借用渠道有其优点，但同时存在很多问题。换言之，千军Байду номын сангаас马未必都要挤独木桥，并不是所有的企业和产品都必须走相同的道路。稍微有点实力的企业，应该高瞻远瞩，未雨先帱，确定自已在市场上的优势地位，保持持久的竞争优势。
根据笔者多年对第三终端OTC市场的一线操练和观察，提出以自建“专门店”为自有渠道模式，以运用体验营销From EMKT。com。cn、数据库营销为核心的服务营销策略，充分挖掘4C营销理论，结合市场现状，制定出在建设自有渠道的模式下，以服务营销制胜的第三终端OTC营销创新策略，也许能给一部分企业以启迪和参考，与同行共勉。
第三终端，作为一个具有至少10亿人口的庞大的药品市场，自概念提出以来，一直受到众多企业的关注，被当为企业发展的蓝海，众
多的企业纷纷在探索开拓第三终端蓝海医药市场的策略和运作方法。关于第三终端的话题一直是近两年医药行业讨论的热点和难点问题。
一直以来，企业在运作第三终端OTC市场时，大部分都是借用第三方渠道的办法，采用传统渠道运作，由厂家通过中间渠道把产品送达消费者手中。但现实情况是，由于渠道是第三方的，往往面临很多问题。
2、专家的合作
一般都是以聘为企业顾问的形式合作，兼做企业名誉员工，发放固定工资和提成。定期接听售后服务电话，解答患者难题。定期还到各店巡回义诊。
3、坐诊大夫、
坐诊大夫是专门店专职员工，每天按时上下班，为患者诊病，开药；
解答患者疑问；
免费为患者检查，讲述科学的医药知识。提高自我保健意识，建立正确的治疗观。
1、经营范围定位——产品我最全
要突破传统产品概念，专门店经营的产品既有看得见、摸得着的实体产品，还有无形的品牌产品。不单单卖药品，还卖有利于病情恢复的保健品，医疗器械、相关保健书籍等等。
要经常通过专业报纸、网站、信息部门收集新产品开发情况，尽可能把治疗同一疾病的所有药物引进店内。国内、国外的都可以。
自建销售网络的方式，打破了以往依赖的传统医药流通渠道，为企业所经营的所有产品提供顺畅的渠道。即不再用受经销商的控制的制约，又可以避开竞争对手的不正当竞争。
消费者可以到店里来，与我们的店员、大夫面对面地畅所欲言，尽情沟通。
2、产品展示
专门店可以根据实际需要，对店内产品进行独特的展示，不用没有任何限制和约束。让消费者置身其中，可以触摸到任意一款产品，完成产品自已与消费者之的有效沟通。
一部分是诊断器械，日常检查病情使用，让患者时刻关注自已的身体健康；
一部分是治疗器械，服药期间可以辅助物理疗法，加快病情的康复。
6、电话、短信服务
对每个到店里咨询、试用、购买的目标客户进行详细的登记、存档管理。
对其地址、电话、生日、个人爱好都要明确记录。
建立病例数据库，进行跟踪服务。
在渠道的可信任度上，竞争激烈带来的后果是众多的企业利用同样的渠道，往往是不择手段的，往往是涸泽而渔的，在渠道的操作上和利用上没有长远的规划，着眼于短期的目标，往往给整体渠道带来很大的伤害，带给所有厂家的结果是消费者对于渠道的可信度大大降低，所谓“城门失火”往往“殃及池鱼”。
在渠道的可控制性上，由于渠道不是自已的，对于众多的厂家而言，渠道就成了“铁打的硬盘流水的兵”，渠道的任何一个管理措施或者办法就有可能成为自已市场的“滑铁卢”，厂家相对渠道而言，绝大部分处于相对弱势的地位。
一、渠道组建——保证我的地盘我做主
组建完整、健全的产品流通渠道，以县城为中心，运作靠提供优质服务以满足患有某一类疾病患者需求的产品专卖药店或诊所，可以称之为“专门店”。专门店以销售独家代理、疗效确切的新特产品为主，兼营治疗此类疾病常用的大普药和品牌药、保健品和医疗器械等等。
为此作为自有渠道能完全掌控渠道的主动性，利用优势资源，规避同类产品的不正当竞争，打造自已的品牌之路。借力乡镇药店、村级诊所的加盟，全县范围内提供免费送货上门，从而提供患者最大的购货便利（Convenience）。
企业要与几家名医院、名大夫通过多种合作方式，保持密切联系，及时为各地专门店提供病理咨询和定期坐店义诊服务，为患者提供最专业、细致的治疗服务。消费者愿意付出心里完全接受的治疗成本（Cost）。
1、权威医院的合作
最好与省内治疗专项疾病的权威医院合作，我们为医院提供客源，但收费要有一定优惠。对于病情较严重，经济条件较好，店内不具备治疗条件的固定会员客户，可以建议患者到合作医院来治疗。享受更专业服务。
7、促销永不间断
抓住一切时机，积极开展促销活动，利用持续性的促销活动树立消费者的用药习惯，在消费者心目中树立专门店的固有印象。通常可以利用的时机和活动内容有：
a） 周年店庆
每年一次的店庆日，是很好的促销机会，届时可以举行进店送礼活动。
b） 新口上市
对于新品上市，可以通过有限时间内降价策略，鼓励客户积极购买试用。
c） 省内著名专家来店义诊
每月请一次省内知名专家来店内坐诊，借名医效应，扩大专门店的知名度。
d） 节假日
利用星期天、法定节假日、中国传统假日，邀请戏曲或业余文艺表演队表演节目。药口也可以适当优惠，扩大专门店的宣传。
原文发表于《中国医药报》2008年2月4日《市场周刊营销版》，发表标题为《专门店：农村市场的“敲门砖”》，发表文章略有修改。
5、店面包装
建立专门店，本身就已经向患者传达了积极信息，我不是走街串巷的药贩子，也不是游走不定的江湖郎中，更不是“打一枪换一个地方”的广告炒作产品，不用担心药品质量问题，毕竟“跑了和尚跑不了庙”。
6、必要的广告宣传
酒香也怕巷子深，尤其是开业初期，还要利用当地电视、广播、自编宣传彩页等等大众媒体进行积极宣传，让专门店的形象和经营理念深入人心，使人们了解专门店、走进专门店、传播专门店。
3、借助权威
能过对患者病情的详细了解和诊断，完成医患之间的沟通，坐诊大夫可以对症下药，提供具体的处方和药物，进行辩证治疗，提高治愈率。
4、消费者试用
对于新上市的产品，可以举行免费试用活动，选择一部分患者使用，实实在在体验到产品的疗效，再利用病友联谊会的方式，搭建起患者与患者之间的口碑沟通，比单一的大众传媒宣传更具有说服力。
9、优惠困难户
对经济条件特别困难的家庭，经调查情况属实的，可以减免一些医药费用，或者全部减免几个疗程的药费。
10、免费代购
有些客户对某种产品使用效果明显，专门店没有代理经营的，可能只有省城某医院有销售的，我们可以免费提供代购服务。
11、会员专项
凡专门店会员，每年免费体检一次；
二、产品组合——保证不走寻常路