01走进IT项目管理
it项目管理工作内容
IT项目管理是指在信息技术领域中，对IT项目进行规划、组织、协调和控制的工作。
下面是一些常见的IT项目管理工作内容：1.项目规划：确定项目的目标、范围、时间表、资源需求和可行性分析等。
这包括编制项目计划、制定项目里程碑和交付物，并与相关利益相关者沟通和达成共识。
2.项目团队管理：组建项目团队，明确团队成员的角色和职责，协调团队合作和沟通，并提供必要的培训和支持。
3.需求管理：与业务部门和客户合作，收集、分析和管理项目的需求。
确保需求清晰、完整、一致，并能够满足项目目标。
4.进度管理：制定项目进度计划，跟踪和监控项目进展，及时发现并解决进度偏差，确保项目按时完成。
5.资源管理：识别和获取项目所需的各种资源，包括人力资源、设备、软件和技术支持等。
有效分配、跟踪和管理这些资源，以实现项目目标。
6.风险管理：识别和评估项目风险，并制定相应的风险应对策略。
监控和控制风险，及时采取措施防止或减轻风险的影响。
7.质量管理：制定项目质量计划，确保项目交付物符合质量标准和要求。
进行质量控制、质量检查和验收，以确保交付物的质量和可靠性。
8.变更管理：管理项目变更请求，评估变更的影响，制定变更控制程序，确保变更得到适当的批准和实施，并避免范围蔓延。
9.沟通管理：建立有效的沟通渠道，与相关利益相关者进行沟通，传达项目的进展、问题和决策。
确保信息流通畅，促进合作和共识。
10.项目评估和报告：定期对项目执行情况进行评估和审查，编制项目报告，向相关利益相关者汇报项目状态、风险和成果等。
以上仅是IT项目管理工作的一部分，具体项目的工作内容还会根据项目的特点和需求而有所不同。
IT项目经理需要综合运用项目管理知识、技能和工具，有效地管理和推动项目的顺利实施。
it项目管理流程
it项目管理流程IT项目管理流程。
IT项目管理是指对IT项目进行计划、组织、指导和控制，以达到项目目标的过程。
在当今信息化的时代，IT项目管理显得尤为重要。
下面将介绍IT项目管理的流程，以帮助项目管理人员更好地理解和应用。
1. 项目启动阶段。
项目启动阶段是IT项目管理的第一步，也是决定项目成败的关键阶段。
在这个阶段，需要进行项目可行性研究，明确项目目标和范围，确定项目需求和资源投入，制定项目计划和安排项目团队。
同时，还需要进行风险评估和预算制定，确保项目在启动阶段就有清晰的方向和目标。
2. 项目规划阶段。
项目规划阶段是对项目进行详细规划和设计的阶段。
在这个阶段，需要制定详细的项目计划和进度安排，确定项目的工作内容和任务分工，编制项目预算和资源计划，制定项目沟通和变更管理机制。
同时，还需要进行风险管理和质量管理的规划，确保项目在后续的实施阶段能够顺利进行。
3. 项目实施阶段。
项目实施阶段是将项目计划付诸实施的阶段。
在这个阶段，需要进行项目团队的组建和培训，开展项目的执行和控制，监督项目进度和质量，及时处理项目中的问题和风险，确保项目按计划进行。
同时，还需要进行项目成本和资源的控制，确保项目在预算和资源范围内进行。
4. 项目监控阶段。
项目监控阶段是对项目实施过程进行监督和控制的阶段。
在这个阶段，需要进行项目进度和质量的监控，及时发现和解决项目中的问题和风险，确保项目按计划进行。
同时，还需要进行项目成本和资源的监控，确保项目在预算和资源范围内进行。
另外，还需要进行项目沟通和变更管理，确保项目各方的信息畅通和变更有序。
5. 项目收尾阶段。
项目收尾阶段是对项目进行总结和交付的阶段。
在这个阶段，需要进行项目成果的验收和交付，总结项目的经验和教训，归档项目的文档和资料，进行项目的交接和移交，确保项目顺利结束。
同时，还需要进行项目的评估和反馈，收集项目相关的数据和信息，为今后的项目管理提供参考和借鉴。
综上所述，IT项目管理流程包括项目启动、规划、实施、监控和收尾五个阶段。
IT项目管理课程(PPT 68张)
国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊的、 将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列 特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management， APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结 束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达 到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。
人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.2 作业与项目
P.6
随着社会的发展，人类有组织的活动逐 步分化为两种类型：
作业（Operations）：连续不断、周而复始的活
动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账 工作等。
项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如
19.2.24
项目管理正处于飞速发展的时期，知识更新速度非 常快。网络在资源更新速度方面具有很大的优势 ， 以下列出了部分优秀网站，供读者参考。 项目管理协会 （英文） 国际项目管理协会 项目管理者联盟 中国项目管理网
P.3
所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、 所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类 进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发 展都起到至关重要作用。
我们应该把参与每一个项目看成获 得的一个机会，而不仅是一项工作！
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目
P.5
it项目管理
IT项目管理概述IT项目管理是指对IT项目进行计划、组织、协调和控制的过程，旨在实现项目目标。
IT项目管理涉及到从项目启动到项目结束的多个阶段，包括需求分析、资源管理、进度控制、质量保证、风险管理等方面的工作。
IT项目管理的流程IT项目管理可以划分为以下几个流程：1. 项目启动阶段在项目启动阶段，主要进行项目的规划和准备工作。
包括项目目标和范围的确定、项目团队的组建、项目资源的调配等。
在项目启动阶段，需要明确项目的目标和目标达到的条件，以及项目的范围和限制条件。
同时，还需确定项目的时间计划、预算和资源需求。
2. 需求分析阶段在需求分析阶段，重点是对项目需求进行深入分析和理解。
这个阶段通常需要与客户、利益相关方和用户等进行充分的沟通和交流，以确保能够准确把握项目的需求。
在需求分析阶段，需要对项目需求进行详细的规划和分解，包括功能需求、性能需求、界面需求等。
同时，还需要进行需求的优先级排序和验证，确保项目能够按时满足用户的需求。
3. 资源管理阶段资源管理是指对项目资源进行有效计划、分配和管理的过程。
项目资源包括人力资源、物质资源和财务资源等。
在资源管理阶段，需要对项目所需的各种资源进行合理的规划和管理，确保资源的充分利用和合理分配。
同时，还需要考虑资源的使用效率和成本效益，以提高项目的整体绩效。
4. 进度控制阶段进度控制是指对项目进展情况进行监控和调整的过程。
在项目进行过程中，可能出现各种问题和风险，需要及时做出调整和应对措施，以保证项目按时完成。
在进度控制阶段，需要对项目的进度进行定期的跟踪和评估，及时发现项目偏差和风险，采取相应的措施进行调整。
同时，还需要进行项目进度的报告和沟通，确保项目的相关方了解项目的进展情况。
5. 质量保证阶段质量保证是指通过相关措施和方法，确保项目交付的成果符合预期的质量要求。
在IT项目中，质量保证涉及到软件测试、代码审查、性能优化等工作。
在质量保证阶段，需要制定相应的质量保证计划和标准，对项目的质量进行检查和评估。
《IT项目管理课件PPT》
欢迎来到《IT项目管理课件——PPT》。在这个课件中，我们将一起探索IT项 目管理的重要概念、知识体系和工作流程，以及面临的挑战和如何克服它们。
项目管理概述
1 什么是项目管理？ 2 为什么项目管理
3 项目经理的角色
项目管理是一种以预
对IT行业至关重要？
和责任
算、时间和质量为目
3 项目管理的最佳实践
包括启动、规划、执行、监 控和收尾等，每个流程组都 有特定的输入、工具和输出。
项目管理机构（例如PMI和PRINCE2）提供最佳实践指南，帮助组织提 高ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目管理能力。
项目管理生命周期
1
执行
2
实施计划，分配任务，监督工作进
展，解决问题。
3
启动
明确项目目标和范围，建立项目团 队，制定项目计划。
IT项目管理确保项目
项目经理负责项目的
标，通过有效地规划、
按时交付、在预算内
全面管理，包括团队
执行和控制活动，以
完成，并满足客户要
协调、进度控制、风
实现特定目标的过程。
求。它是成功实施复
险管理和沟通。
杂IT项目的关键。
IT项目管理概述
IT项目的特点
IT项目具有复杂性、不确定 性和技术性要求，需要IT专 业知识和团队合作。
监控
跟踪进展，评估项目绩效，管理变 更，风险和质量。
项目计划及其编制
关键要素
项目目标、范围、时间表、 资源分配和风险管理是项 目计划的关键要素。
工具和技术
使用甘特图、网络图和项 目管理软件等工具来帮助 规划和编制项目计划。
输出
项目计划文档，包括工作 分解结构（WBS）、进度计 划和资源分配。
it项目管理制度
it项目管理制度IT项目管理制度是指为了规范和管理IT项目的实施过程，确保项目按时、按质、按量完成的一套制度和规范。
该制度包括项目管理组织架构、项目管理流程、项目管理工具和方法等方面内容。
下面是IT项目管理制度的标准格式文本：一、项目管理组织架构1. 项目管理委员会：负责制定和审批项目管理制度，协调项目资源和决策，解决项目管理中的重大问题。
2. 项目经理：负责项目的整体规划、组织、实施和控制，协调各方资源，确保项目目标的实现。
3. 项目团队：由不同职能部门的成员组成，负责具体的项目工作，按照项目计划和要求完成任务。
二、项目管理流程1. 项目启动阶段：a. 项目立项：明确项目目标、范围、预算和资源需求，编制项目立项报告。
b. 项目组建：确定项目组成员，明确各自职责和权限，制定项目组织结构。
c. 项目启动会议：召开项目启动会议，宣布项目正式启动，明确项目目标和计划。
2. 项目规划阶段：a. 需求分析：采集和分析用户需求，编制需求分析报告。
b. 技术方案设计：根据需求分析报告，制定技术方案和详细设计方案。
c. 项目计划编制：根据技术方案和详细设计方案，制定项目计划，包括工期、资源、成本等。
3. 项目执行阶段：a. 项目实施：按照项目计划，组织项目团队进行系统开辟和测试。
b. 进度控制：监控项目进度，及时调整资源和计划，确保项目按时完成。
c. 质量控制：制定质量标准和测试方案，进行质量检查和测试，确保项目交付的质量。
4. 项目收尾阶段：a. 项目验收：组织用户验收，确认项目交付物符合需求和质量要求。
b. 项目总结：对项目实施过程进行总结和评估，提出改进意见和经验教训。
c. 项目结案：编制项目结案报告，归档项目文档和资料，交接项目相关工作。
三、项目管理工具和方法1. 项目管理软件：使用专业的项目管理软件，如Microsoft Project，进行项目计划的编制和管理。
2. 项目管理模板：制定项目管理模板，包括项目计划模板、需求分析模板、测试计划模板等，方便项目团队使用和遵循。
it项目管理制度
IT项目管理制度一、前言IT项目管理制度旨在规范和指导IT项目的执行过程，确保项目按时、按质、按成本完成，并最大限度地满足相关利益相关者的期望。
本文将介绍IT项目管理制度的主要内容，包括项目管理的阶段、角色和职责、项目计划和控制、风险管理以及项目评估等方面。
二、项目管理的阶段IT项目管理通常分为五个阶段，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
1.项目启动阶段：确定项目的目标、范围和可行性，明确项目的背景和需求，制定项目章程和项目确认书。
2.项目规划阶段：进一步明确项目的目标和范围，制定详细的项目计划、资源计划和沟通计划，制定项目进度和里程碑，制定项目团队的组织结构和职责。
3.项目执行阶段：按照项目计划进行工作，组织项目团队实施项目活动，按照项目进度和质量要求进行工作。
4.项目监控阶段：监控项目的进度、质量和成本，并及时采取措施解决项目中的问题和风险。
5.项目收尾阶段：完成项目交付物，进行项目验收和总结，撰写项目总结报告，进行知识管理和项目归档。
三、角色和职责项目管理涉及多个角色，每个角色都有不同的职责和责任。
1.项目发起人：负责项目的提出和推动，确保项目的目标和利益相关者的期望得到满足。
2.项目经理：负责项目的全面管理，包括项目计划、资源管理、风险管理、团队管理等。
3.项目团队成员：根据项目计划和要求，完成项目工作，协同合作，确保项目按时、按质、按成本完成。
4.利益相关者：包括项目发起人、用户、客户等，对项目目标和成果有直接或间接的影响。
四、项目计划和控制项目计划是项目管理的核心工作之一，包括项目进度计划、资源计划、风险管理计划和沟通计划等。
1.项目进度计划：确定项目的里程碑和关键路径，安排项目各个阶段的工作顺序和时间，制定项目的进度计划。
2.资源计划：确定项目所需的人力、物力和财力资源，合理分配和管理项目资源。
3.风险管理计划：识别和评估项目的风险，制定相应的风险应对策略和措施。
IT项目管理 第一章——IT项目管理概述
第22页
通常一个项目阶段，都包括以下5个项目管理过程
启动过程 确定一个阶段可以开始； 计划过程 进行计划并且保持一份可操作的进行安排，确保实现阶 段的既定目标； 执行过程 协调人力和其他资源，执行计划； 控制过程 通过监督和检测过程确保阶段达到目标，必要时采取一 些修正措施； 收尾过程 完成阶段的交付物并且有序地结束该阶段。
职能部门工作
重复性的 标准的 按一般计划目标 部门经理负责 本部门单一操作
1.1 项目及其特征
二.项目的特征
1．项目有一个独特的目的；
2．项目是临时的；
3．项目需要随着发展而逐渐进行细化；
4．项目需要各种各样来自不同领域的资源；
5．项目应该有一位主要的客户或项目发起人；
6. 项目包含不确定性。
—运动会结束以后，运动员、教练员、媒体工作人员等都各自回国，奥
运村闭村—项目具有临时性； —奥运会既要体现公平、公正的竞赛规则，又要实现更快、更高、更强
的奥林匹克精神—项目具有目标性，是一项目标驱动的活动；
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1.1 项目及其特征
三.项目的分类
1．根据项目所属的行业
建筑项目、IT项目和医药项目等，每个行业还可以细分
第19页
软件项目生命期划分（专用）
名称 主要内容
前期准备 定义系统，确定客户的要求或总目标，进行可行 阶段 性研究，提出可行的方案，包括资源、成本、效 益、进度等，并制定粗略的实施计划。 需求分析 确定软件功能、性能、可靠性、接口标准等，根 阶段 据功能要求进行数据流程分析，提出初步的系统 逻辑模型，并据此修改项目实施计划。 软件设计 包括系统概要设计和详细设计。在概要设计中， 阶段 要建立系统整体结构，进行模块划分，根据要求 确定接口。在详细设计中，要建立算法、数据结 构和流程图
IT项目管理办法
IT项目管理办法IT项目管理是指对IT项目进行规划、组织、协调和控制的一系列活动，以确保项目能够按时、按质、按成本完成。
在IT行业中，项目管理起着至关重要的作用，能够有效提高项目的成功率和效率。
为了实现良好的项目管理，有一些重要的办法和原则需要遵循。
一、项目目标明确在IT项目管理中，首先需要明确项目的目标。
项目目标应当具体、明确、可测量，并且与组织的战略目标相一致。
只有明确了项目目标，才能为项目的规划和执行提供明确的方向。
二、项目计划合理项目计划是项目管理的基础，它应当合理、可行，并且能够满足项目目标。
项目计划需要包括项目的时间安排、资源分配、风险评估等内容。
合理的项目计划能够帮助项目团队更好地组织工作，提高效率。
三、团队建设和沟通项目管理中的团队建设和沟通非常重要。
项目经理需要具备良好的领导能力，能够有效地组织和管理团队成员。
团队成员之间的沟通也需要畅通无阻，以便及时解决问题和协调工作。
四、风险管理IT项目管理中的风险管理至关重要。
项目经理需要对项目的风险进行评估和分析，并制定相应的风险应对措施。
通过合理的风险管理，可以降低项目失败的风险，提高项目的成功率。
五、质量控制IT项目的质量控制是确保项目交付的关键。
项目经理需要制定相应的质量控制计划，并对项目的质量进行监控和评估。
只有保证项目的质量，才能满足用户的需求，提高用户满意度。
六、变更管理在IT项目管理中，变更是不可避免的。
项目经理需要制定变更管理流程，对变更进行评估和控制。
变更管理的目的是确保变更不会对项目的目标和进度产生负面影响。
七、项目评估和总结项目评估和总结是IT项目管理的重要环节。
项目经理需要对项目的执行情况进行评估，并总结项目的经验教训。
通过项目评估和总结，可以不断改进项目管理的方法和流程，提高项目管理的水平。
综上所述，IT项目管理办法是确保IT项目能够按时、按质、按成本完成的重要手段。
项目经理需要遵循项目目标明确、项目计划合理、团队建设和沟通、风险管理、质量控制、变更管理以及项目评估和总结等原则，以提高项目的成功率和效率。
浅谈IT项目管理
１ 项 目生 命周 期 的确 定
审 查 。 发负 责 人 、 试 负 责 人 、 品 工 程 师 、 目负 责 人 及 各 相 关 管 开 测 产 项
理人 员 审 核 ， 理层 批 准 。 项 目计 划 的修 改 需 要 经 过 变更 控 制 委员 会 管 更 在 项 目启 动 之 前 ， 首先 了 解 项 目环 境 ， 中重 要 的 即是 了 解项 批 准 ， 改 以 后 的文 档 需 要 由 原来 审 批 人 员 重 新审 批 。 应 其
２１ 年 ０１
第 １ 期 １
Ｓ ＩＮ Ｅ＆Ｔ Ｃ Ｎ Ｌ Ｇ Ｎ Ｏ Ｍ ＴＯ ＣＥ Ｃ Ｅ Ｈ Ｏ Ｏ ＹＩＦ Ｒ Ａ Ｉ Ｎ
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科技信息
浅谈 Ｉ Ｔ项 目管理
詹 簪 ｆ 普诺通 信设 备有 限公司 湖北 武汉 ４０ ２ ） ３ ２ ３
【 摘 要 】 现 代 社 会 发展 中， 目存 在 于 各 行 业 的 方 方 面 面， 企业 的 业务 发 展 正是 以 一 个 个 项 目 高质 高效 的 完成 作 为其 具 体 目标 的 实 在 项 各
型 对生 命 周 期 模 型 的选 择 、 命 周 期 过 程 中 的活 动 及 输 出都 会 有 不 同 作 产 品 、 作 量 、 生 工 成本 和进 度 与计 划相 比较 ， 确 定 进 展 情况 。 当 确 定 来 的 要求 。 每个 项 目均 应 选 择 一 个 适 当的 生 命 周 期 模 型 来 进行 项 目管 项 目计 划 没 有 得 到满 足 时 ， 取 纠正 措 施 。 采 理 。定义生命周期模型 的目的在于将本质上无序的活动有序化 。
IT项目管理的最佳实践
IT项目管理的最佳实践一、概述IT项目管理是指利用工具、技术和方法，规划、实施、监控和控制计算机系统开发、维护和升级的各个阶段，以确保项目能够按照计划在规定的时间、成本和质量要求下完成。
IT项目管理在项目管理中的地位越来越重要，因为IT项目管理对企业业务的成败有直接的影响。
本文主要从计划与预算、风险管理、项目执行和沟通管理四个方面，介绍IT项目管理的最佳实践。
二、计划与预算一个好的IT项目需要良好的计划和预算，这才能确保项目顺利完成。
以下是IT项目管理的最佳实践：1. 制定清晰的目标和计划：明确项目目标和计划是IT项目成功的重要因素。
在计划阶段，项目经理应该制定具有可实施性的计划，并与团队成员共同制定项目目标。
2. 确定预算：IT项目预算是项目成功的重要因素之一。
在项目计划的早期阶段，项目经理应该确定项目的预算，并在整个项目生命周期中管理项目预算。
3. 管理成本：IT项目管理不仅仅是为项目预算做出计划，同时也是确保项目在预算范围内的过程。
项目经理应该经常监督项目开支情况，并采取必要的措施，确保项目开支在预算范围内。
三、风险管理项目存在的风险是无法避免的，IT项目管理者需要具备识别风险并有效管理风险的能力。
以下是IT项目管理的最佳实践：1. 识别和分析风险：在IT项目管理的早期阶段，项目管理者应该识别可能的风险，并对风险进行分析和评估。
评估风险的重要性和影响，以制定适当的应对方案。
2. 制定风险管理计划：在识别风险后，IT项目管理者应该制定详细的风险管理计划。
该计划应该包括发现新风险、更新现有风险和监测和控制风险的方法。
3. 实施风险管理计划：在风险管理计划编制和确定后，IT项目管理者应该按计划进行实施，并进行必要的监测和控制。
风险管理计划应该是动态的，以反映项目执行中发现的新风险。
四、项目执行IT项目管理的目标是在预算、时间和范围内完成项目，因此项目执行阶段是IT项目成功的关键。
以下是IT项目管理的最佳实践：1. 确定质量标准：IT项目管理者应该识别有关项目质量的各种标准和要求。
IT项目管理
IT项目管理一、引言IT项目管理是指对信息技术项目进行规划、组织、管理和控制的过程。
在当今数字化时代，IT项目管理的重要性日益凸显。
本文将从项目管理的定义、IT项目管理的挑战、成功的关键因素以及IT项目管理工具等方面，探讨IT项目管理的重要性及实施策略。
二、项目管理的定义项目管理是指为达成特定目标，所进行的计划、组织、资源调配、整合、执行和控制的过程。
与传统的运营管理不同，项目管理强调按时、按质、按成本，实现项目的目标。
三、IT项目管理的挑战1. 技术复杂性：IT项目通常涉及复杂的技术要求和技术架构，需要专业知识和技能的支持。
2. 需求变更：在项目执行过程中，需求可能会发生变化，IT项目管理需要及时调整计划和资源分配。
3. 人员协作：IT项目需要多个团队成员协同工作，有效的沟通和协调是成功的关键。
4. 时间压力：IT项目通常有明确的上线时间，要求项目团队高效协作，保证项目按时交付。
四、成功的关键因素1. 项目目标明确：IT项目管理需要明确的项目目标和可衡量的成果，以便进行计划和控制。
2. 团队合作：IT项目需要跨部门或跨团队协同工作，团队成员之间的合作与沟通必不可少。
3. 风险管理：IT项目存在各种风险，项目管理需要风险评估和应对措施，以最大程度减少风险对项目的影响。
4. 技术实施能力：IT项目需要具备良好的技术实施能力，保证项目的技术可行性和可靠性。
5. 监控与评估：IT项目管理需要建立有效的监控和评估机制，及时发现并解决问题，确保项目按计划进行。
五、IT项目管理工具1. 甘特图：用于项目计划和进度控制，可直观展示任务的时间安排和工期。
2. PERT图：用于分析项目关键路径，确定项目的时间和资源限制。
3. WBS（工作分解结构）：用于将项目拆分成可管理的工作包，帮助项目团队明确任务和责任。
4. 问题记录表：用于记录项目中出现的问题和解决方案，以便及时响应和处理。
5. 里程碑报告：用于向项目参与者和上级汇报项目的进展情况，突出里程碑事件。
IT行业管理制度的项目管理与技术创新
IT行业管理制度的项目管理与技术创新在当今信息技术行业的高速发展中，良好的管理制度对于项目管理和技术创新起着至关重要的作用。
本文将探讨IT行业中管理制度在项目管理和技术创新方面的重要性，并提出一些实践建议。
一、项目管理1.1 项目目标与需求管理在IT行业中，项目管理通过确立明确的项目目标和需求来指导项目的实施。
管理制度应规范项目目标的设定和需求的分析，确保其合理性和可行性。
此外，项目管理还需要明确项目的时间、成本、质量等关键约束条件，以确保项目能够按时、高质量地交付。
1.2 项目计划与进度管理良好的项目管理制度应该包括项目计划和进度管理的规定。
项目计划的制定需要综合考虑人力资源、物力资源等各类资源的合理配置，以确保项目的可执行性。
同时，制定详细的进度计划，进行进度的跟踪和控制，及时调整项目进度，确保项目能够按时完成。
1.3 项目风险管理IT项目的风险管理也是项目管理的一个重要方面。
管理制度应规定项目风险管理的流程和方法，包括风险识别、评估、应对等环节。
通过科学的风险管理，可以提前预防和应对项目风险，降低项目失败的风险。
二、技术创新2.1 创新管理制度的建立在IT行业中，创新是推动行业发展的关键。
为了促进技术创新，需要建立相应的管理制度。
这种制度应该包括鼓励员工提出创新想法的机制、有效的评估和筛选创新项目的流程、合理的资源配置等方面的规定。
通过建立创新管理制度，可以为技术创新提供良好的环境和支持。
2.2 技术创新项目的管理管理制度应规范技术创新项目的管理流程，包括项目立项、组织实施、成果评估等环节。
通过明确的管理步骤和相应的绩效考核机制，可以有效地推动技术创新项目的顺利推进，并及时评估项目的成果。
2.3 培养创新人才管理制度还应关注人才培养，培养具有创新精神和创新能力的人才。
通过制定培养计划、提供培训机会和激励机制，可以吸引和培养更多的创新人才，为技术创新提供源源不断的动力。
结语IT行业管理制度在项目管理和技术创新方面发挥着重要作用。
IT项目的项目管理-项目管理的三级计划体系
IT项目的项目管理:项目管理的三级计划体系IT项目的项目管理的第一步就是制定项目计划书，也可以说一个项目的管理就是首先从项目计划开始，一份好的计划书可以意味着项目成功了一半。
但是项目的一个重要特点是唯一性、临时性，意味着绝对不会有一个固定的、很好的计划书的模版等着给项目经理参考和借鉴，项目状态一定是在不断的进展中变化的。
项目经理往往遇上这样一种情况：知道项目的目标，知道项目目前可以做些什么，但是不清楚将来要做什么。
这样造成对项目的计划认识不清，长远计划或者整体计划不实际、不准确、不具备实施的指导意义，这样的计划连项目经理自己都没有信心，那么拿给领导、拿给客户去审核审批一定会带来了很多的指责和不信任，也将为项目的进展带来更多的困难。
项目管理培训的确，在项目开始阶段就想制定一个完整的、完善的计划是不现实的。
但是项目经理又不得不制定一份计划来指导项目组的工作，以及应对领导的审批和客户的沟通。
其实项目计划本来就是一个逐步细化、逐步完善的过程，项目管理的三级计划体系就是依托这样一种思路来制定项目的计划，通过类似倒三角的模式，在项目不同的阶段制定不同详细程度的计划来逐步完善项目的计划，指导项目的管理工作。
一、项目的一级计划在商务活动的最后阶段，尤其在签订商务合同的前期就可以制定项目的一级计划，这个计划很简单，只需要包含三个时间点：项目的开始时间、项目的上线时间、项目的验收时间。
依托这三个时间点可以画出项目的总体路线图，虽然这三个时间主要是商务的时间，但这三个时间却是项目的最关键的里程碑，尤其项目的上线时间，保证不了上线时间，项目的验收也很可能就成为问题，而不能正常验收的项目，即使做得再好，也可以说是一个失败的项目，因为做项目就是为了商务的验收。
所以项目的一级计划就是要时刻提醒项目经理和项目成员：项目在哪个日期要上线?二、项目的二级计划随着项目的正式开始，项目经理就要关注围绕项目的上线日期的项目中间时间点，在不断了解系统需求，进行系统分析的同时，完成项目的二级计划，也就是大家熟悉的项目的里程碑计划，这个计划应该在类似第一版可行性报告出来前完成。
it项目管理流程
it项目管理流程IT项目管理流程是指在进行IT项目的开发、实施和运营过程中，为了确保项目顺利进行，将项目分解为多个可管理的活动，并按照一定的步骤和方法进行管理的过程。
IT项目管理流程通常包括以下几个阶段：1. 项目立项阶段：在这个阶段，项目经理与相关方一起确定项目的目标、范围、资源需求、预算和时间表。
还需要进行项目风险评估，制定项目计划和相关文档。
2. 需求收集和分析阶段：在这个阶段，项目团队与用户或相关方一起收集和整理项目的需求，并对这些需求进行分析和澄清。
通过与用户和相关方的沟通和讨论，确保需求的准确性和完整性。
3. 设计与开发阶段：在这个阶段，项目团队根据需求，进行详细的系统设计和编码工作。
该阶段的重点是确保按照需求规格进行系统的开发和测试，并在设计和开发过程中实施变更控制，确保项目进度和质量的控制。
4. 测试与验收阶段：在这个阶段，项目团队对系统进行测试，包括功能测试、性能测试和用户验收测试。
通过测试，确认系统是否满足需求，以及是否符合质量标准。
5. 上线与运维阶段：在这个阶段，项目团队将系统部署到产品环境中，并进行系统的上线准备工作。
一旦系统上线，项目经理和团队还需要进行系统的运维和支持工作，确保系统正常运行和按时满足用户需求。
6. 项目收尾阶段：在项目收尾阶段，项目团队进行项目总结和反馈，评估项目的成果和效果，并与用户或相关方交付项目的最终成果和相关文档。
在IT项目管理流程中，项目管理团队需要使用一系列的工具和技术来帮助他们完成各项任务。
常用的工具包括项目管理软件、需求管理工具、测试工具等。
此外，项目管理中还需要注意项目的沟通和合作，确保项目团队和相关方之间的信息流畅和有效。
IT项目管理的流程不是刻板的，根据项目的特点和运作方式，可以进行合理的调整和适应。
因此，在实践中，项目管理团队通常会根据项目的实际情况进行适当的调整和灵活应用。
总之，IT项目管理流程是确保IT项目顺利进行和成功交付的重要手段。
《IT项目管理课件 PPT》
项目后期维护与管理
项目不应该在实现阶段结束，项目后期维护和管理是IT项目管理的一个重要 方面。
1 可维护性：
以优秀的设计为基础，并确 保代码的可维护性；
2 支持和维护：
确保项目上线后得到后续支 持和维护；
3 修补程序：
替换和修复可能出现的漏洞和缺点；
IT项目管理工具与技能
以下是IT项目管理所必备的工具和技能：
意度等。
3
项目管理的核心原则及其优点：
包括可管理性、明确目标、选择正确 解决方案、指导性、建立计划、控制 项目进度和风险管理。
IT项目管理的特点与挑战
分布式团队
IT项目通常使用分布式团队来 处理不同的任务。挑战是如何 保持团队成员之间的关联和协 作性。
数据管理
IT基础设施
数据管理是IT项目领域中的一 个关键因素。挑战在于合理地 收集、组织、处理和使用数据。
可用资源中，进行选择和管理；
3
变更管理：
4
高质量地编制并维护变更管理计划， 确保变更对质量、进度和成本的影响
得到控制。
预算编制：
基于项目需求，确定项目成本和预算；
利润评估：
对项目的利润进行评估以便跟踪项目 的经济效益；
风险管理与问题解决
风险管理：
风险管理包括识别、评估和控 制项目风险的过程；
问题解决：
IT项目案例分析
A m azon Prim e：
亚马逊将其电子书服务扩展到 亚马逊prime服务，以提高销 售额和提高客户留存率。
阿波罗计划：
阿波罗计划为1961年至1975 年间美国航空航天研究计划， 将人类送上月球。
Goo gle搜索引擎：
谷歌搜索引擎是全球最大的搜 索引擎之一，为人们提供丰富 的搜索体验。
iT项目管理的主要内容
IT项目管理主要内容一：IT项目的定义技术作为第一生产力推动着社会的发展，信息技术造就了一个产业，同时也推动了其他产业的迅猛发展。
信息技术的生存正是依赖于其他产业不断提升的信息化需求。
这类需求既包括软件业包括硬件，既包括产品也包括服务。
由此，我们对IT项目给出一个定义，即为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目。
二：IT项目的分类信息技术发展到今天，已经具有了广泛的意义，ＩＴ项目的内容也相应地变得更加丰富。
为了便于对ＩＴ项目进行更加科学的分析，并有针对性地应用项目管理的知识体系，我们对ＩＴ项目可以从ＩＴ产业链、IT项目的应用范围、IT项目的内涵来对其进行分类。
从IT产业链的角度看，这个链条包括软件的提供商、硬件设备的提供商、通信服务的提供商、信息服务的提供商。
因此，我们也可以将ＩＴ项目分为软件项目、硬件项目，通信类项目、信息提供项目等四类。
软件项目可以包括平台软件、应用软件、专业软件等；硬件项目可以包括网络硬件设备、计算机与外围硬件、信息终端硬件等；通信类项目是指与通信建设工程相关的项目；信息提供项目主要是指与信息提供相关的项目，如宽带的接入服务、平台建设、网站建设和信息服务等。
但是，硬件项目和大多数制造业项目非常相似，如信息终端和手机，现在已经成为消费类电子，通过一般采购方式就可以完成，因此在我们将硬件项目管理排除在外，把它归为工程类项目管理。
从IT项目的最终提供物上，可将其分为：软件类、系统集成类通信建设类、网站建设类。
这四大类基本涵盖了IT项目的主要应用范围，它们都具有I T项目的主要特征，所以在项目的一般管理过程，内容和方法上具有共性。
IT项目管理的实践经验
IT项目管理的实践经验IT项目管理是指协调和管理IT项目各个阶段的过程，包括项目的规划、执行、监控和收尾。
在实践中，通过学习和掌握一些经验和技巧，可以提高项目的效率和成功率。
本文将介绍一些IT项目管理的实践经验，帮助项目管理人员更好地应对各种挑战。
1. 制定清晰的项目目标和范围在项目启动阶段，确保清晰地定义项目的目标和范围非常重要。
明确项目的目标有助于团队理解项目的价值和重要性，而明确项目的范围有助于避免项目目标的扩散和需求变更的频繁发生。
2. 进行充分的需求分析在项目规划阶段，进行充分的需求分析非常关键。
需求分析的目的是确保团队对项目需求的理解一致，并清晰地将其转化为可执行的计划和任务。
通过与项目相关方的充分沟通和合作，可以有效地识别和管理项目的需求。
3. 制定详细的项目计划项目计划是项目管理的核心，需要详细规划项目的工作内容、时间和资源等。
合理的项目计划能够帮助团队掌握项目的进度和资源分配，及时做出调整和决策。
同时，将项目的关键路径和风险点纳入计划，并制定应对方案，有助于项目的成功实施。
4. 有效的沟通和协作在项目执行阶段，保持良好的沟通和协作非常重要。
项目经理需要与项目团队成员和相关方保持密切的联系，及时了解项目进展和问题，并对相关信息进行及时的传递和共享。
通过有效的沟通和协作，可以减少沟通误差和信息交流的障碍，提高项目团队的工作效率。
5. 做好风险管理项目经理需要积极主动地识别和管理项目中的风险。
风险管理包括风险的识别、分析、评估和应对等。
在项目计划中考虑到各种潜在的项目风险，并制定相应的风险应对策略，有助于降低项目风险对项目目标的影响。
6. 对项目进行有效的监控和控制在项目实施过程中，及时进行项目监控和控制是保证项目顺利进行的关键。
项目经理需要建立有效的项目监控机制，包括监测项目进度、成本和质量等方面的指标，及时发现并解决项目风险和问题。
同时，进行项目变更管理，确保变更得到充分的评估和控制。
IT项目管理主要工作内容
IT项目管理主要工作内容IT项目管理是指通过合理组织、协调和控制各种资源，以达到IT项目的目标。
下面是IT项目管理的主要工作内容：1. 项目规划：项目规划是IT项目管理的第一步。
在项目规划阶段，项目经理需要定义项目的目标和范围，制定项目计划，并确定项目所需的资源和预算。
2. 需求分析：需求分析是项目管理过程中的关键环节。
项目经理需要与各个相关方沟通，了解项目的需求和期望，并将其转化为详细的需求文档。
3. 项目组建：项目组建阶段是选择合适的团队成员和资源，以确保项目的成功执行。
项目经理需要根据项目需求和团队成员的能力进行合理的分配和安排。
4. 进度控制：项目经理需要监控项目的进度，确保项目按照计划进行。
他们需要及时发现并解决项目进度延迟或风险问题，调整项目计划以保证项目的顺利完成。
5. 质量管理：质量管理是确保项目交付的成果符合质量要求的过程。
项目经理需要制定质量控制计划，并指导团队成员执行质量检查和测试，以确保项目交付的成果质量达到预期。
6. 风险管理：项目经理需要评估项目风险并制定相应的风险管理计划。
他们需要及时处理项目中的风险事件，减少风险对项目的影响，并保证项目能够按时完成。
7. 沟通管理：项目经理需要与项目团队和相关方保持良好的沟通。
他们需要定期召开会议，更新项目进展情况，解决问题，并确保所有相关方了解项目的最新情况。
8. 资源管理：项目经理需要合理分配和管理项目所需的资源，包括人力资源、物资资源和财务资源。
他们需要确保资源的有效利用，以支持项目的顺利进行。
以上是IT项目管理的主要工作内容。
项目经理需要灵活运用各种管理技能和工具，以确保项目的成功交付。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.3 项目的定义
P.7
我们把利用有限资源、在一定的时间内，完成 满足一系列特定目标的多项相关工作叫做项目。 （比如：做一个管理信息系统、考研等等）
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.4 项目的特征
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第1章 走进 IT 项目管理
1.1项目与项目管理的价值 1.1.1项目的价值
日常工作
项 目
P.4
通过日常工 作来维持基本 地运行；（平 时学习） 通过项目来 推进自身地发 展和壮大。 （各个大考） 项目是实现价 值、成就事业
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日常工作
项 目
步 进
日常工作
织
项 目
组
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.4 项目管理知识体系（重点）
P.10
项目管理工作者们在实践中认识到，虽然项 目类型不同，但仍存在共同之处，因此他们自 发组织起来共同探讨这些共性主题，即项目管 理知识体系的建立。 目前主要存在两大项目管理研究体系，即以 PMI 为代表的项目管理知识体系和IPMA 为代 表的项目管理知识体系。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.3 项目管理的特点
P.9
项目管理的日常活动通常围绕项目计划、项目组织、 质量管理、费用控制、进度控制等五项任务来展开。 项目管理与传统的部门管理相比最大的区别是注重 于综合性管理，并且强调时间期限。 项目管理必须通过不完全确定的过程，在
项目作为一类特殊的活动具有以下特征（找工作、 春晚）： 独特性：范围、时间、成本、质量目标 一次性：不存在完全相同的项目（春晚） 整体性：不是一项项孤立活动的堆积 临时性：有规定的时间段 不确定性：目标的复杂性和可变性（房地产项目 与国家的宏观调控） 多变性：资源需求动态、多变、不确定 主要发起人：提供资金
德鲁克还说过：
如果你理解管理理论，但不具备管理技术或运用管 理工具的能力比较低，你还不是一个有效的管理者； 反过来，如果你具备管理技巧、能力，而没有掌握 管理理论，那么你充其量是一个技术员。
有效 的管 理者
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理 论 掌 握
技 巧 运 用
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.1 管理的概念
IT项目管理
( ITPM ) Information Technology Project Management
第一章 走进 IT 项目管理
于小兵
14.3.31
第1章 走进 IT 项目管理
【本章知识要点】
P.1
不管你是有感觉还是没有感觉、已 经认识还是没有认识，项目总是存在 于你的身边；
无论你是有体会还是没有体会、主 动运作还是被动执行，项目管理总是 作用于你的周围。
图1-1 项目与日常工作对组织成长的作用（小孩上学） WRL-ITPM
第1章 走进 IT 项目管理
1.1项目与项目管理的价值 1.1.1项目管理的价值
P.4
项目管理无处不在、无时不在，
项目管理既是项目成功的要素，也 是项目失败的根源。 项目的价值来源于项目目标的完成， 通过对项目的有效管理，可以为企 业创造巨大的价值。
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第1章 走进 IT 项目管理
【案例1-1】
P.1
企业信息化破茧之路
酝酿20年的IT项目管理雏形 项目管理是企业信息化的灵魂 （三分技术、七分实施） 项目管理与企业命运捆绑在一起
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第1章 走进 IT 项目管理
1.1 项目与项目管理的价值
P.3
项目作为国民经济及企业发展的基本元 素，作为人类进步和个人成长的主要载体, 对国家、企业、个人的发展都起到至关重 要作用。（三峡工程、巨人大厦、各位）
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.4 项目管理知识体系 1）PMI&PMBOK
P.10
美国项目管理协会（PMI）创建于1969年，PMI在 推进项目管理知识和实践的普及中扮演了重要角色。 PMI卓有成效的贡献是开发了项目管理知识体系 （PMBOK），国际标准化组织正是以该文件为框架， 制定了ISO10006关于项目管理的标准。 PMI 在1987年公布了第一个PMBOK，并在广泛地 讨论和征求意见的基础上，分别于1991年、1996年、 2000年和2004年进行了修订。
确定的期限内生产出不完全确定的产品或完 成不完全确定的任务。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.3 项目管理的特点
P.9
项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作
项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想 项目管理的组织具有特殊性 项目管理的体制是一种基于团队管理的个人 项目管理的方式是目标管理
P.6
国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊 的、将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足 一系列特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management， APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结 束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而 达到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目
P.5
项目和项目管理实践与人类历史同样悠
久，埃及金字塔、古罗马尼姆水道、中国 古长城等已被人们普遍赞誉为早期成功项 目的典范。
项目已成为推动人类生产与进步的 主要动力；
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第1章 走进 IT 项目管理
要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境
项目管理的方法和手段具有先进性、开放性
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.4 项目管理知识体系
P.10
项目管理通过几十年的发展，已成为一 种管理技术和科学，并被越来越多的人们 所接受。
项目管理工作者们在几十年的实践中感觉到, 虽然从事的项目类型不同，但仍有一些共同之 处，因此他们自发组织起来共同探讨这些共性 主题，即项目管理知识体系的建立。
一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特
点和规律，对项目进行组织管理的活动；
一种管理学科，即以项目管理活动为研究对象
的一门学科，它是探求项目活动科学组织管理的理 论与方法。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.2 项目管理的定义
P.9
PMI 对项目管理的定义为：项目管理就是把各种
1.3 走进项目管理
P.8
管理学是人类智慧的结晶，美国著名管理大 师彼得· 德鲁克说：
在人类历史上，还很少有什么 事比管理学的出现和发展更为 迅猛，对人类具有更为重大和 更为激烈的影响。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.1 管理的概念
在头脑里所形成的反映对象的本质属性的思 维形式。把所感知的事物的共同本质特点抽 象出来,加以概括,就成为概念。
项目管理水平的高低对项目的成败起到 重要作用，对企业、个人整体的发展产生 深远影响。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.1 项目与项目管理的价值
P.3
以科学有效的项目管理作为竞争武器， 通过运用项目管理工具来有效进行管理， 将为企业和个人创造最佳优势。
人们对项目和项目管理价值的认识将越 来越深刻和具体，项目管理必将成为人类 未来发展的主旋律。
P.8
管理是社会组织中，为了实现预期目标，以 人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以 下五个重要观点：
1）管理的目的是为了实现预期目标 2）管理的本质是协调
3）协调产生于社会组织中
4）协调的中心是人
5）协调的方法是多种多样性。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.1 管理的概念
企业新产品开发、企业业务系统开发等。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.2 作业与项目
P.6
项目与作业的区别，如下表所示：
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表1-1 项目与作业的区别
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.3 项目的定义
对概念的内涵或语词的意义所做的简要 而准确的描述。
有效 的管 理者
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理 论 掌 握
技 巧 运 用
思 想 化
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第1章 走进 IT 项目管理
1.3 走进项目管理 1.3.2 项目管理的定义
P.8
随着项目即项目管理实践的发展，项目管理的内涵 得到了较大的充实和发展，“项目管理”已经是一种 新的管理方式、一门新的管理学科的代名词，它已有 了两种不同的含义：
优秀的管理者，必须完成4项工作：
1）完成前任管理者遗留下来的任务
2）积极投身于自己的目标 3）为自己的继任奠定战略基础 4）以文化的方式将自己长存于组织之中。