T+连锁零售售前应用
用友T+车访销-售前
线下终端网点分布范围广,难 以掌控。
只有占领了他们的货架、柜台,才能吸引消费者, 提高销售量 T+车访销,跟进商品占领货架及终端销量情况
客户诊脉及销售话术-业务员篇
业务员
问业务员有没有这些问题
工作内容这么多,每天要拜访几十家客 户,除了安排拜访计划,还需要补货、 领欠条、对账等,每天繁琐的工作流程 需要处理,如何简化梳理?
将六定原理,融入产品,帮助老板/销 售主管科学制定拜访任务
✓ 工作流程标准化
制定标准日工作流程,进店拜访6步骤 等
✓ 工作成果数据化,考核有依据
拜访达成率、成单率、销售额、回款额, 可查询。
✓ 全场景移动化管理,降本提效
工作内容全部移动化,降低人力成本, 提高工作效率
高效执行
✓ 业务员工作有目标
拜访任务明确,每天拜访X家客户
T+车访销-助力外勤业务员高效工作
目录
1、产品定位 2、车访销客户分析 3、产品价值 4、客户诊脉与销售话术 5、产品订购与交付
产品定位-外勤业务员工作利器,让执行更高效,让业绩更高涨
智慧营销
✓ 客户运营 ✓ 商品运营
交易前
交易
交付
结算
✓ 拓客 ✓ 客户好、
历史购买分 析 ✓ 客户欠款、 信用额度 ✓ 公司的促销、 新品、爆品 是否适合客 户
客户使用介绍-规范工作流程:
库房/ 司机
门店
财务
业务员
业务员下单+仓库拣货出库+司机配送
访销业务员工作日程:
1、拜访客户 2、欠款对账 3、销售/售后 4、物流跟踪 5、对账交款
客户使用介绍-连续扫码实时录单,提高录单效率
使用前
1、业务员手机录单,销售的商品多, 每单的商品种类也多,录单选品的效 率就是个大问题。 a、用手机硬件受限,不能像PDA一样, 快速扫码选品下单 b、用PDA,价格贵(大几百到几千), 携带不便
T+商超零售解决方案
T+V11.5商超零售解决方案一、自营店业务流程1、物流自营店根据门店存货情况向总部要货,填制要货单,总部进行配货(可由要货单流转生成),总部再根据仓库情况生成调拨单将存货由总部调入自营门店中。
1.1、在“基础设置”——“常用信息设置”——“门店”中增加自营店的档案1.2、自营店向总部申请要货,点击“零售管理”——“要货单”1.3、在要货单界面点击“生单”生成调拨单,将存货从总部仓库调入门店仓库,总部对存货的处理便结束。
2、自营店钱流自营店安装POS端进行收银,扫码开零售单,传递到软件中自动生成零售结算单及收款单,并根据选项控制生成零售批量出库单2.1、直营店对商品进行零售通过POS进行收银2.1.1、在零售管理界面点击“零售收银”系统便自动提示安装POS端安装完成后在桌面上生成一个快捷图标,如下所示:2.2、双击快捷方式登录POS端,首次登录需录入服务器地址及端口连接服务器2.3、成功连接服务器后选择账套及门店登录2.4、录入收银员编号及密码登录,选择当班(收银员可在软件的“用户授权”界面先设置好)2.5、收银员通过扫描枪刷商品的条形码,POS端自动刷出商品的信息,及在软件中预置的存货零售价,并确认收款。
2.6、收完款再退出系统进行交班,并将数据同步至软件中2.7、在软件中点击“零售管理”——“零售数据中心”,便可看到一条记录2.8、再点击流程图上的“自营店对账收款”在相应记录里录入“实际收到的金额”点击“确认收款”2.9、在“零售结算单”便会自动生成一条已审核且已结清的结算单据2.10、同时在“业务往来”——“收款单”里也会自动生成一条已与该零售结算单核销的单据。
2.11、如果“系统设置”——“账套设置”——“选项设置”的“零售选项”页签中没有勾选批量出库,那么在“零售出库单”中系统便会自动生成一张出库单据若勾选了此项,则需在零售批量出库中生成后才能在零出库单上查看到数据二、加盟商管理业务流程:2.1、物流加盟商根据库存情况向总部要货,填制采购订单;总部依据加盟商的采购订单协同生成销售订单或销货单,进行配货派送,加盟商收到货物后依据采购订单生成进货单来入库。
T+普及进销存亮点
产品对策及应用
对账清晰:面向供应商在采购货、票、款业务过程中实现自动对账统计,清晰明了 1、填制进货单、发票、收款单
填制货、票、款单据
2、自动生成<采购单执行表>
自动生成对账统计 <进货单执行表>
异地远程
业务场景
公司郊区有总仓、还有托管仓,在外 地也设有仓库; 每天给总部上报库存情况以及进货出 货情况,工作量大,关键是数据准确 性很低; 实时了解各个异地仓库及整体库存情 况,并据此统筹安排是否需要采购? 是否有足够的库存可供销售?如何避 免断货、货物积压现象的发生。 外出的销售员电话要货下单,规格型号 里的字母分不清,导致经常发错货,又得
分析库存信息
根据仓库、存货、存货分类查询库存资金的分布情况和占用情况,分析这种占 用比例的合理性,并进行调整
移动互联
业务场景
公司的业务员经常到客户现场沟通业 务,实时根据客户的需求进行订单的 制作,业务员通过电话报订单或 EXCEL传真订单即慢又容易出错; 业务员面对客户沟通业务时,需要随 时用到商品报价及公司现有库存量的 数据,业务员往往通过电话沟通或凭 记忆做报价,效率低下,准确率低,
• 随时审批采购订单、销售订单、进货单、 销货单、收款单和付款单等6类单据
移动互联:产品对策及应用
手机查账:管理者通过手机直接进行公司经营状况查询分析。 实时洞察企业价值创造成果和源头
通过商品,客户,业务员等不同维度 展现,全方位的洞悉企业运营数据。
有仓库,写字楼设立仓库;
每天给总部上报库存情况以及进货 出货情况,工作量大,关键是数据 准确性很低;
实时了解各个异地仓库及整体库存
情况,并据此统筹安排是否需要采 购?是否有足够的库存可供销售? 在现有库存的基础该如何安排发货 等,避免断货、货物积压的现象。
T连锁零售管理应用XXXX1128v10
畅 全 2013年
目录 1 连锁零售业运营模式 2 T+连锁零售解决方案 3 T+连锁零售系统功能
中国零售业的发展变化趋势
趋势:1、制造业转型为连锁零售业;2、连锁零售业转型为O2O全渠道零售
制造业转零售 全渠道零售
台湾・香港百货店
连锁专卖店
本土大卖场
购物中心
外资便利店
家电连锁店
可设置会员是否 参与促销、是否 折上折、是否积 分
门店录入商品和 会员卡后,自动 执行促销方案
产品解决方案——集中管理
加盟店管理:加盟商与总部使用相同的系统
T+总部账套 财务管理
供应链管理 往来管理 分销管理 零售管理
POS收银 总部直营店
总部专柜
加盟商1的 营销机构 供应链管理
往来管理
分销管理
T+系统实现企业资金流、物流、商流业务无缝集成
营运部业务
会员管理 促销管理 销售报表 缺货分析
采购部业务
商品主档 采购管理 价格管理 库存管理
仓库业务
配货管理 收货管理 盘点管理 退货管理
财务部业务
门店对帐 供应商结算 成本管理 总帐管理
门店业务
收银 订货 收货 退货
营销机构内可建 立自己的商品、 部门、仓库、自 营店和专柜
系统自动生成内 部客商,供业务 往来使用
营销机构与总部 业务单据可快速 协同生成
产品解决方案——业务处理
POS端收银:快速、完整的记录每一笔销售业务
支持全键盘、触 摸屏、普通单据 等多种模式
支持扫描枪、电 子秤、刷卡机等 录入设备
零售价、会员价 自动带入
促销方案自动执 行
用友畅捷通T+零售业务总体介绍-一线支持培训PPT版
总长度“13”,与秤的条码长度一致;
条码字段信息,各个长度段与秤条码的格式一致。
电子秤—条码秤
设置存货与条码方案对应:
在需要条码秤称重的存货档案中,“条码方案”选择刚才新增的方案;(注 意条码秤应用时,只选择条码方案就可以了,称重标识可不选) 这样条码秤打印的条形码就可以在T+产品中(包括业务单据和POS端收银) 正常读取了。
注意:如果称重商品有去皮重的需求,需要在电子称配备 的应用软件中设置好去皮重的数值。T+POS端读取的重 量是去除皮重以后的数值。
电子秤—条码秤
条码秤:本身带有数据存储和条码打印 设置的功能; 首先需要先将我们T+系统中的存货价格 (存货价格本或门店价格本)按照条码 秤的格式导入称中; 将导入价格的存货编码与称的按键做好 对应; 在电子秤中设置条码打印的格式。例如 右边图片中的条码:13位条码;第1位 ‘3’是秤的标识;接下来的6位 ‘530004’是存货‘绿豆’的编码;然 后5位‘02500’是金额,其中有两位小 数;最后1位‘8’是补充位。
零售业务流程-钱流
专柜:
到回款日收到商场回款现金,新增收款单核销前面零售结算单; 该收款单生成凭证记录: 现金/银行 借 应收账款 贷
连锁零售——专柜销售流程
POS 收银员/店长
T+ 零售管理
T+ 财务/出纳
T+ 库管
自动出库/ 手工批量出库
参照生成
连锁零售——直营补货流程
总部自营店或专柜
总部采购
4、不能安装POS收银软件。如T+不能使用该设备。
银联刷卡机特点: 1、部分客户也称作POS机; 2、该POS机只用于银联刷卡消费; 3、名称与POS收银相同,概念不同。
t企业管理软件售前方案(标准)
T6企业管理软件售前方案用友畅捷通软件有限公司目录一、T6产品概述 (1)二、成长型企业关键管理要素分析 (1)1销售型企业的关键管理要素 (1)2制造型企业的关键管理要素 (5)三、T6技术架构与系统部署 (10)1技术架构 (10)2运行环境 (10)3系统部署 (10)四、T6系统总体构成 (10)1模块组成 (10)2主线业务流程 (12)3应用特性 (13)五、T6系统价值点分析 (14)六、T6系统各模块功能描述 (19)1生产管理系统 (19)2销售管理系统 (22)3采购管理系统 (26)4库存管理系统 (29)5委外管理系统 (32)6存货核算系统 (35)7总账系统 (39)8应收系统 (42)9应付系统 (45)10固定资产系统 (48)11工资系统 (51)12财务分析系统 (52)13UFO报表 (53)14成本管理 (58)15HR人力资源管理 (59)16PDM图文档管理 (63)17CRM客户关系管理 (67)18BI领导决策分析 (71)19T6渠道配货管理 (75)七、实施保障 (79)1企业ERP的主要障碍及顾虑 (79)2成长型企业应用ERP的正确意识 (79)3用友畅捷通提供的支持服务体系保障 (79)一、T6产品概述企业的成长必然会经历几个阶段,每个阶段都有各自的发展瓶颈,不同阶段需要解决不同问题◆第一层瓶颈就是规范管理问题◆第二层瓶颈是精细管理问题◆第三层瓶颈是绩效管理问题◆第四层瓶颈是战略管理问题用友公司成长型产品线,分别匹配了企业成长不同阶段的管理需求成长型中小企业往往采用最为简炼有效的管理手段,ERP的应用也以加强核心业务运作规范化为第一目标。
所以企业在成长过程的不同阶段,必须使用有针对性的管理软件,达到对症下药的效果。
T6-企业管理软件以超越部门级信息化的集成应用,应对规模经营之后,因部门间没有建立信息共享的业务流程管理规范,出现人力无法控制的混乱,造成企业放慢成长步伐的第一层管理瓶颈。
用友T1-商宝贸批发零售版教程
功能全面
涵盖采购、销售、库存、财务等各个环节, 满足企业日常经营所需。
Байду номын сангаас
高效稳定
系统运行稳定,数据处理速度快,确保业务 连续性。
安全性高
采用多重加密和安全措施,确保数据安全和 交易可靠性。
02
CATALOGUE
系统安装与配置
安装步骤
下载安装包
从用友官网下载T1-商宝贸批发零售版的安装包。
安装环境准备
客户管理
客户信息管理
建立客户信息档案,记录客户的基本信息、交易记 录等,方便用户对客户进行管理。
客户关怀
提供客户关怀功能,如生日提醒、节日祝福等,增 强客户忠诚度。
客户分析
对客户数据进行分析,发现客户需求和消费习惯, 制定更有针对性的营销策略。
供应商管理
供应商信息管理
建立供应商信息档案,记录供应商的 基本信息、供货记录等,方便用户对
集成方式
系统集成可以采用API接口、中间件、数据库链接等方式,具体方式应根据实际需求和 系统架构来选择。
集成步骤
系统集成一般包括需求分析、方案设计、开发实施、测试验收等步骤,确保系统集成顺 利进行。
定制开发
定制开发概述
用友T1-商宝贸批发零售版系 统定制开发是根据企业实际 需求,对该系统进行功能扩 展、界面优化等方面的开发 工作。
供应商进行管理。
采购管理
提供采购订单录入、查询、修改等功 能,方便用户对采购数据进行管理。
供应商评价
对供应商进行评价和考核,确保供应 商质量和服务水平符合企业要求。
05
CATALOGUE
高级教程
系统集成
集成概述
用友T1-商宝贸批发零售版系统集成是指将该系统与其他软件或硬件进行连接,实现数 据共享和业务流程自动化。
T企业管理软件售前方案标准
T企业管理软件售前方案标准T企业管理软件售前方案标准一、前言为了遵循市场营销规律,T企业管理软件开发团队在售前阶段提供一套基本的方案标准,旨在提高销售业绩、树立品牌形象,为后续的系统实施开发奠定基础。
本标准主要包括四个方面的内容:销售策略、营销方案、技术方案以及售前预算。
本标准仅供参考,具有一定的灵活性和可操作性,可根据实际情况做出相应的调整。
二、销售策略1、产品介绍在初步确定客户需求之后,应当向客户介绍T企业管理软件的基本构成、功能、特点等重要因素,充分表达产品的优势和适用性,吸引客户选择该产品。
2、市场研究在售前阶段,应当对客户竞争对手、行业分类、市场规模、需求特点等进行深入研究,提供针对性高的售前方案,保证销售成功率。
3、客户调研在确认客户需求之后,应当对客户的管理模式、业务流程、业务规模等进行调研,充分了解客户痛点和需求,并提供相应的解决方案。
三、营销方案1、方案制定在了解客户需求之后,应当结合客户业务痛点和系统构造经验,制定针对性的营销方案,推动客户购买T企业管理软件。
2、优惠政策为了提高客户对T企业管理软件的认可和信任度,推出购买优惠政策,如赠送软件升级服务、培训服务等。
3、推广活动推广活动是软件行销的重要手段之一,在确定好目标市场之后,可以进行相关推广活动,如主题研讨会、讲座、在线展览等。
四、技术方案1、系统架构在了解客户业务需求后,应当根据客户业务模式设计好系统架构,保证系统实现客户要求。
2、技术原理在资料筹备阶段,应当充分了解和掌握T企业管理软件的数据结构、软件构建原理、系统实现方式等技术要素,保证在售前咨询环节能够提供全面的技术方案。
3、数据处理方式T企业管理软件着重于数据的可靠性和处理效率,在执行售前方案时,应当重视数据处理方式和算法思路,保证系统数据输出正确性。
五、售前预算1、人力预算在执行售前方案时,需要考虑工资、人员培训、差旅费等相关人力成本,保证计划执行的人员资源充足。
零售业售前解决方案
零售业售前解决方案引言在如今竞争激烈的零售市场中,售前解决方案的重要性越来越被企业所重视。
售前解决方案是指针对零售业客户需求的全套解决方案,包括产品演示、销售咨询、产品定制等环节。
本文将介绍零售业售前解决方案的重要性以及实施的关键步骤和技巧。
1. 售前解决方案的重要性售前解决方案在零售业中扮演着至关重要的角色。
首先,它是与客户进行沟通和交流的重要桥梁。
通过售前解决方案,零售企业可以更好地了解客户的需求和期望,从而为其提供个性化的产品和服务。
其次,售前解决方案还可以提升企业的竞争力。
通过与客户的深入沟通和了解,企业可以准确把握市场趋势,提前调整产品策略和市场定位,保持竞争优势。
2. 实施售前解决方案的关键步骤2.1 确定客户需求在实施售前解决方案之前,必须首先明确客户的需求。
这需要与客户进行充分的沟通,询问他们对产品的要求、期望和预算等方面的信息。
只有准确了解客户的需求,才能为其提供定制化的解决方案。
2.2 分析产品特性在确定了客户需求后,下一步是分析产品的特性和功能。
了解产品的特点和优势,有助于为客户提供恰当的解决方案,同时能够更好地向客户展示产品的价值。
2.3 组织产品演示产品演示是售前解决方案的重要环节。
通过产品演示,客户可以更直观地了解产品的功能和性能,从而对产品产生信任和兴趣。
在组织产品演示时,应抓住产品的核心卖点,突出产品的优势。
2.4 提供咨询和建议除了产品演示外,售前解决方案还应包括专业的咨询和建议。
通过与客户深入交流,了解他们的痛点和需求,为其提供合适的解决方案和建议。
在提供咨询和建议时,应始终关注客户的利益,秉持诚信和专业的原则。
2.5 定制化解决方案每个客户的需求都有所不同,因此定制化解决方案是非常重要的。
根据客户的需求,通过整合企业的产品和服务,为客户提供个性化的解决方案。
定制化解决方案能够更好地满足客户的需求,并提升客户的满意度和忠诚度。
3. 实施售前解决方案的技巧3.1 充分了解竞争对手在实施售前解决方案之前,应对市场上的竞争对手进行充分的了解和分析。
2020年零售售前要点
零售售前要点1、多选题1、以下哪些是关于T+门店库存数据模询的描述?A: 一个门店对应一个仓库;B: 零售单可自动或手动生成零售出库单、扣减库存;C: T+中可查看各个门店仓的库存数据;D: 总部可查看加盟店的库存数据。
A B C D2、以下哪些业种完全满足T+零售产品功能?A: 连锁家具建材;B: 连锁化妆品;C: 连锁食品;D: 连锁药店。
A B C D3、以下哪些是T+的六统一管理?A: 统一商品管理、统一价格管理;B: 统一会员管理、统一促销管理;C: 统一界面管理、统一商品管理;D: 统一采购管理、统一配送管理。
A B C D4、? 以下哪些是T+自营店对帐收款的描述?A: 门店必须每天将营业款存到公司制定的银行帐户;B: 财务人员收到收银员上交的收银款项时,确认收款;C: 系统根据自营店的交班单或对账交款单生成对账收款数据;D: 确认后,系统自动生成零售结算单并生成收款单自动核销。
A B C D5、以下哪些是关于T+系统架构的描述?A: B/S架构;B: POS收银C/S架构,联网断网自适应;C: T+零售门店类型分为自营店与专柜;D: T+零售门店按所有权分为直营与加盟店。
A B C D6、以下哪些业种只是部分适用于T+零售产品功能?A: 连锁家具建材;B: 连锁化妆品;C: 连锁食品;D: 连锁药店。
A B C D7、以下哪些为零售业的价值链?A: 品牌运营商à生产供应商à分销商à零售商à消费者;B: 生产制造商à分销商à零售商à消费者;C: 生产供应商à品牌运营商à分销商à零售商à消费者;D: 品牌运营商à分销商à零售商à消费者;A B C D8、以下哪些是T+POS收银产品功能?A: 支持全键盘、触摸屏、普通单据等多种模式B: 支持扫描枪、电子秤、刷卡机等录入设备C: 零售价、会员价自动带入D: 促销方案自动执行A B C D9、连锁零售业的物流模式主要有哪些?A: 集采集收集结;B: 集采分收集结;C: 分采分收集结;D: 分采分收分结。
用友T商贸宝批发零售产品应用
• 受托代销,是指视同买断方式的受托代销,即受托方自己决定受托 商品的售价,受托方的利润来自于进销差价。而不同于受托方收取 手续费的委托代销。如果是收取手续费的代销,可以通过收款单、 会计凭证进行核算。
• 促销单
• 系统中提供了强大促销管理功能,用户可以通过促销单灵活定义多 种促销模式。
• 销售退货单
• 企业在出售货品后,因某些原因客户要求退货,企业根据情况同意 退货后,首先应办理"销售退货单",将货款退还给客户或将货款挂 入该客户与本公司的有关账户上。
• 销售换货单
第7页/共19页
销售管理 注意事项:
• 销售单、销售换货单未审核不影响可用库存和实际库存。销售 退货单未审核过账,影响可用库存但不影响实际库存。
第5页/共19页
销售管理
• 业务流程图
第6页/共19页
销售管理
销售管理单据应用场景
• 销售订单
• 假如您有签定订单(合同)销售商品的业务,您就通过销售订单来 进行处理。
• 销售出库单
• 当您预先发放的货品或直接销售的货品出库后,需要开具一张销售 发货凭证,以记录您发出的货品单价、数量、购买单位等情况。本 模块正是为您提供这一服务来确认实际发货情况的。
• 调价单
• 在经营活动中,库存商品的成本价格并不一定都遵循历史成本价格, 可能会出现优惠性调价(节日或促销活动调价)、季节性商品调价、 政策性商品调价等,您可用调价单来处理。
• 拆装单
• 在日常业务中会碰到第进11货页时/共是1组9页件、配件、原料等,但销售时却是
库存管理 库存管理各业务单据应用场景
• 销售单中针对每一商品选择不同的价格体系,实现对同一往来 单位不同的商品多套价格体系的管理,也可进行价格跟踪。
市场营销售前管理工具的应用
市场营销售前管理工具的应用市场营销销售前管理工具是现代企业经营的重要工具,它能够帮助企业在销售前阶段高效地管理各项工作,从而提高销售业绩和客户满意度。
下面将针对市场营销销售前管理工具的应用进行详细阐述。
首先,市场营销销售前管理工具能够帮助企业进行客户关系管理。
例如,通过客户管理系统,企业能够实时记录和跟踪客户的详细信息,包括联系方式、购买历史、需求偏好等。
这使得企业能够更好地了解客户,进行个性化的沟通和服务,提高销售转化率。
同时,还可以通过客户满意度调研等方式收集反馈信息,从而进一步改进产品和服务,增强客户忠诚度。
其次,市场营销销售前管理工具还能够帮助企业进行市场调研和竞争分析。
通过市场调研工具,企业能够了解市场需求、竞争对手情况、市场定位等关键信息。
这有助于企业制定合适的销售策略和市场推广计划,提高市场占有率。
同时,通过竞争分析工具,企业还能够深入了解竞争对手的产品优势和劣势,并制定相应的应对策略,提高产品竞争力。
此外,市场营销销售前管理工具还能够协助企业进行销售预测和目标设定。
利用销售数据分析工具,企业可以对历史销售数据进行趋势和模式分析,从而准确预测未来销售趋势,并制定合理的销售目标和计划。
这能够帮助企业合理规划销售预算和资源配置,提高销售效率和效益。
最后,市场营销销售前管理工具还能够提供销售团队协同合作的平台。
通过销售管理系统,企业能够实现销售团队的信息共享和沟通协作,提高销售效率和响应速度。
此外,还可以通过销售绩效管理工具,对销售人员的业绩进行评估和激励,提高团队动力和士气。
总之,市场营销销售前管理工具在现代企业中扮演着极为重要的角色,能够帮助企业进行客户关系管理、市场调研和竞争分析、销售预测和目标设定、销售团队协同合作等多方面的工作。
通过合理运用这些工具,企业能够提高销售业绩,增强市场竞争力,实现持续发展。
在市场营销的竞争激烈的市场环境中,销售前的管理工具显得尤为重要。
它们能够帮助企业更好地了解客户需求、了解竞争对手情况、准确预测市场趋势等,从而制定出更加有效的销售策略和目标,提高销售业绩。
T+ 在消费品行业的应用
2 3
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全国分销型的管理难点
最常见的是一些二三线品牌的工贸一体型企业,比如常熟的服装厂、南通的家纺厂、顺 德的小家电厂等,他们的管理难点有:
全国有很多绊销商,对这些绊销商该如何管理 可通过绊销商社区实现对绊销商的松散管理,即绊销商可通过社区查看商品的库存和 价格、下达订单、不总部对账、上传库存 也可通过营销机构实现对绊销商的紧密管理,即绊销商和总部在同一套账迚行管理, 绊销商可单独管理自己的迚销存,并能不总部协同,即绊销商给总部下达采购订单, 可自劢生成总部的销售订单。
客户价值
商贸型企业因为厂商价格变化频繁,而利润又比较低,所以对 销售的利润需要及时分析,才能知道到底赚丌赚钱。
目录 1
消费品行业介绉 区域代理的管理难点及T+解决办法 给超市供货的管理难点及T+解决办法 全国分销型的管理难点及T+解决办法 零售连锁型的管理难点及T+解决办法
门庖遍及全国各地,既有自营庖,又有加盟庖,还有商场与柜,该如何管理 会员的管理 各种促销方案的制订和执行
零售连锁——自营庖、加盟庖、与柜
自营庖 网庖-C庖 与柜 加盟庖
零售连锁企业
促销
会员
条形码
pos机零售
药业连锁零售促销T模式操作平台
顺康药业促销活动T模式操作平台
【平台说明】为切实保证促销活动效果,达到促销目的,特制定本平台,要求各连锁店各类促销活动流程严格执行本平台,人力资源部门将按照平台内容
对上述表格的一些补充:
1.本人在对药业不熟悉的情况下出具的表格,尚有许多不妥之处,请补充、指正;
2.本表格所列出的T模式节点检查法,在活动的过程中可以做到各个环节互相咬合;
3.在互相咬合的基础上,可以做到多人、多点跟踪环节执行情况,处处有人管,不会留下管理真空;4.人力资源的全程跟踪可以达到绩效考核的根本目的,加大各环节的责任心;
5.通过环节咬合,形成如下以优质服务为导向的客户市场链充分建立SST(索酬、索赔、跳闸)机制:
未来要做的工作:
一、全面提升门店盈利水平 二、以经营管理为核心的
模式探讨与定位 提升门店盈利水平的思路
三、根据上述目标编制各类操作手册: 门店客流资源充分合理利用 门店产品品类合理组合 季节性产品合理上柜 门店店员角色合理扮演
产品合理推荐以及店员规范管理 促销产品的合理组合
相同品类合理价格和陈列密度的选择 门店经营管理技巧等。
市场营销售前管理工具的应用
售前办理---市场营销东西的应用现代营销在企业实际运作中,可分为三个方面:其一是市场的目标客户寻找和市场活动筹划跟踪〔称之为市场营销,即售前〕;其二是发卖预测和发卖指标办理〔称之为发卖办理,即售中〕;其三是客户关系和价值客户效劳〔称之为客户关系办理,即售后〕。
称为客户关系办理系统的CRM,尤其是国内的CRM系统最初大多是指向SFA〔发卖办理自动化〕,随着技术和应用的逐渐成熟,CRM系统的功能不竭扩展,CRM正成为打造企业核心竞争力的"营销办理平台"。
笔者将别离从售前、售中和售后三个不同的营销阶段来说明CRM在企业中的应用在CRM系统中,市场营销办理模块〔Marketing〕覆盖了企业的市场活动全过程,主要目的是确定发卖的范围和目标,开掘潜在客户和商机。
作为企业的高级营销办理人员必需要了解企业是否拥有清晰的营销模式、为企业带来重要收入的营销重点是什么、企业是否有寻找目标市场〔客户群〕的方法等,这也就是CRM系统在市场营销办理方面涉及的三方面重要内容,即市场定位和目标客户挖掘、市场活动办理和市场活动效果评估。
·市场定位和目标客户挖掘现代产物的"同质化"程度越来越高,大师竞相打起了"价格战",以求在市场上的一席之地,在这种"残酷"的价格战中,企业甚至于以低于出产本钱的价格来发卖本身的产物,以求得在市场上的一席之地。
但除了价格以外,我们的企业能不克不及以产物、效劳或其它的方面来找出本身与"竞争敌手"在市场上的竞争优势呢?这就涉及到企业在市场上的定位是什么。
企业在市场上的定位,不仅仅是企业自身的定位,更应该确定出同类竞争敌手的定位,这样才能更准确地把握住市场的优势和劣势,从而为制定完善的市场策略提供阐发撑持。
常用到的市场定位东西是数据挖掘〔Data Mining〕,即从日常经营过程的"海量数据"中挖掘出有价值的信息,做到"为适宜的客户,在适宜的时间,提供适宜的产物",关键是帮忙企业如何结合自身的产物,定位正确的市场和目标客户群。
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