北京师范大学管理学原理2005答案
《管理学原理》课后习题参考答案（1）
《管理学原理》课后习题参考答案（1）课后习题答案第1章一、单项选择题1．A．2．此题为多选题；3．C.二、多项选择题1．BCDE；2．BCE；3．ABCD；4．ABCDE三、判断题1．（×）；2．（×）；3．（√）；4．（×）；5．（×）六、案例分析题新官上任遇到的问题参考答案1．王副校长要离开天虹的原因是什么，说明了什么？王副校长的个人才能得不到充分发挥。
这说明一名管理者如果要有效地整合资源以实现组织的目标，那么他需要具备去指挥、影响和激励成员为实现目标而努力工作的能力，即有效履行领导职能。
对于那些既有才能又有事业心的下属，上级管理者或领导要能给他们提供充分发挥才能的平台；否则，将很难激励和留住这样的下属，并给自己的工作和组织带来不利的影响。
2．从此案例中，你认为唐校长的管理技能如何？请根据案例所给资料给以分析和评价。
从案例中天虹中学所面临的主要问题：教师流失、升学率下降、学生家长不满增加和传闻的天虹的市重点中学的位置可能受影响，唐强上任之后不久提出的针对性解决这行问题的发展思路可以看出唐校长具有较好的概念技能；从唐校长担任数学教师期间取得的突出的教学成绩，可知他也具备很强的专业技能。
但在唐校长担任校长一年后学校的面貌变化不大，而且年富力强的王副校长因深感个人能力得不到充分发挥而流失，可知唐校长的人际技能是较为不足而急需提高的。
3．唐校长的管理方式有什么不对吗？他应该做怎样的改进来避免人才流失和提高学校的教学水平？唐校长的管理方式对大小事务过于亲力亲为，不能有效授权去发挥下属的才能与积极性，这样容易挫伤那些想发挥才能的下属，也使自己没有更多的精力来思考和解决应对更为重要的问题。
唐校长应该提高人际技能和有效履行领导职能的能力与艺术，这样可以提高他了解下属的需要和激励下属的能力，从而更好地激励下属及全体教师，实现学校的发展目标。
第2章三、案例分析题“实践中的福特制”思考题参考答案1、福特汽车公司的生产效率获得巨大提高的原因是什么？它属于何种管理思想？福特汽车公司采用了生产效率更高的流水线生产方式。
《管理学原理》真题+答案(05年4月-10年4月)
05年4月真题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（）A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（）A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于（）A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
管理学原理课后习题答案
管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划，组织，领导，控制；资源2. 计划，组织，领导，控制；3. 计划4. 人际角色，信息角色，决策角色；5. 决策；6. 协调，人；7. 技术技能，人际技能，概念技能8.组织目标的实现；9. 计划10. 自然，社会11. 管理原理，管理方法；12. 人力资源，物力资源，财力资源，信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答（要点，非完整答案）1.管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息，把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理；管理的艺术性表现在它是对人的管理；二者不可分离。
管理既是科学，也是艺术。
管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。
管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。
当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。
北京师范大学管理学原理2005答案
北京师范大学管理学原理(适用行管、管科)2004答案
北京师范大学2004年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题专业：行政管理、管理科学与工程 科目代码：421研究方向：上述专业所有方向 考试科目：管理学原理一、简答题（每题10分共70分）1.理性假设及其局限性。
2.组织设计的基本构件。
3.人力资源规划的基本程序。
4.管理变革的基本方法。
5.认知失调理论的基本内容。
6.高效团队的特征。
7.路径—目标理论的基本内容。
二、论述题（1、2题各25分，3题30分，共80分）1.冲突的传统观点、人际关系观点与相互作用观点之间的关系。
2.赫塞—布兰查德情景领导理论及其特点。
3.当代激励理论的构成及其整合。
参考答案北京师范大学2004年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题专业：行政管理、管理科学与工程科目代码：421研究方向：上述专业所有方向考试科目：管理学原理一、简答题（每题10分共70分）1.理性假设及其局限性。
答：管理决策被认为是理性的，是指管理者在具体的约束条件下做出一致的、价值最大的选择。
(1)理性假设一个完全理性的决策者，是完全客观的和合乎逻辑的，决策者认真确定一个问题，且会有一个明确的、具体的目标。
而且，决策制定过程的步骤会始终如一地导向选择使目标最大化的方案。
理性假设的内容概括如下：①问题清楚。
在理性决策中，问题是清楚的、无歧义的。
决策者被假定为拥有与决策情境有关的完整信息。
②目标导向。
在理性决策中，没有目标的冲突。
决策者有唯一的、明确的、试图实现的目标。
③已知的选择。
理性决策假设决策者是富于创造性的，他们能够确定所有相关的标准，并能列出所有可行的方案。
而且，决策者还能意识到每一方案的所有可能的结果。
④明确的偏好。
理性决策假设标准和方案能按其重要性进行排序。
⑤一贯的偏好。
除了有一个明确的目标和偏好外，它假设具体的决策标准是一贯的，这些标准的权重是不随时间而变化的。
⑥没有时间和成本的改变。
理性决策者能获得有关标准和方案的全部信息，因为它假设没有时间和成本的限制。
管理学原理答案
《管理学原理》习题参考答案第一章概述一、单项选择1．B 2．D 3．A 4．B 5．C 6．C 7．D 8．B 9．C 10．C 11．B． 12．C 13．C 14．C 15．C 16．B 17．C 18．B 19．D 20．B二、多项选择题：1．ABE 2．ABD 3．BE 4．BD 5．ABDE 6．BCDE 7．BE 8．BD 9．ACDE 10．ABD 11．BCDE 12．AD 13．AC 14．ABCDE 15．ABCDE 16．ABCE 17．ABCDE 18．AC 19．BD 20．ABC 21．BC 22．BCE 23．ABE 三、判断改错题1．×。
管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2．×。
组织分为三个层次，拥有的权力范围最大、担任的职务最高的管理人员是上层主管人员。
3. √4．×。
管理的任务是设计和维护一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
5．×。
管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
6．×。
管理学的历史性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
7．×。
研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产关系方面的内容。
8．√9．√四、名词解释（答案略）五、简答题1．管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理的基本特征是：(1)管理是一种文化或社会现象。
其存在的必要条件，一是多人集体活动；二是共同一致目标。
这就使组织成为管理的载体。
(2)管理的主体是管理者。
他的责任是管理组织、管理管理者、管理工作和工人。
(3)管理具有特定任务，职能和层次。
即通过上、中、基层三个层次，运用计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等基本职能，设计和维持一种体系，使共同工作的人以尽量少的支出，实现既定目标。
北京师范大学 考研 经济学原理2005(试题和答案)
北京师范大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题专业：行政管理、社会保障科目代码：328研究方向：上述专业各方向考试科目：经济学原理一、名词解释（每小题6分，共计48分）1．沉没成本2．纳什均衡3．囚犯困境4．最大化标准5．乘数效应6．共有地悲剧7．错觉理论8．艾伦·格林斯潘二、问答题（9、10、11每小题15分，12小题20分，共计65分）9．为什么要反垄断？对垄断的公共政策主要有哪些？10．举例解释市场失灵的原因。
11．宏观经济政策争论的主要问题有哪些？你持赞成的观点还是反观的观点？12．简述诺贝尔经济学奖获得者阿马蒂亚·森（AMARTY A SEN）的主要经济学观点。
三、分析题（37分）13．减税和增加国债限额引发的争论（要求依据的原理正确合理，逻辑清晰，观点鲜明）。
2003年1月7日，美国总统布什提出了一项在10年内将减税6740亿美元刺激经济的计划，在第一年将提供1020亿美元的刺激。
这些减税包括：提前实行定于2004年和2006年生效的减税措施，确定10%至35%的所得税税率，10年内将减税540亿美元；个人的股息收入免税，10年内减税3640亿美元；加快减少对夫妇双方工作的“结婚惩罚”税收，10年减少58亿美元；把养育子女的减免税额增加到每个子女1000美元；提高小企业减免税的开支额度，10年减少160亿美元；创建“个人再就业账户”，可以在失业时使用，10年减少40亿美元。
这项计划将在2003年对9200万纳税人平均减税1083美元，结婚者平均减税1716美元，有孩子的3400万个家庭每个平均减税1473美元。
白宫经济学家说，这项计划在今后3年里将帮助创造210万个就业机会，并使经济增长率提高1.1个百分点。
2004年，刚刚获得总统连任的美国总统布什于11月19日在前往智利出席亚太经济合作组织会议的途中签署法案，将美国的国债限额再提高8000亿美元，以满足政府用扩大借债的方法来维持运转。
2005年北京师范大学政府管理学院管理学原理(代码421)考研真题及详解
2005年北京师范大学政府管理学院管理学原理（代码421）考研真题及详解北京师范大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码：421考试科目：管理学原理一、简述题（每题15分，共75分）1．阐述决策中的“满意原则”。
答：决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。
决策是管理的核心。
对于决策方案的选择原则典型的有传统经典的“最优化原则”和西蒙提出的“满意原则”。
选择组织活动的方案，通常根据的是满意原则，而不是最优化原则。
（1）最优决策要求：①决策者了解与组织活动有关的全部信息；②决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定出没有疏漏的行动方案；③决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果；④决策者对组织在某段时间内所要达到的结果具有一致而明确的认识。
（2）上述条件在现实中是难以具备的，这是因为：①从广义上说，外部存在的一切对组织的当前或未来均会产生或多或少或直接或间接的影响，然而，组织很难收集到反映外界全部情况的所有信息。
②对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，这种双重有限性决定了企业只能制定有限数量的行动方案。
③任何方案都需要在未来付诸实施，而人们对未来的认识能力和影响能力是有限度的，目前预测的未来状况与未来的实际情况可能有着非常显著的差别，如此行动必有风险性。
④即便决策方案的实施带来了原来预期的结果，这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需要的。
（3）所以在决策中，应该遵循“满意原则”。
满意原则是现代决策理论评价各个决策方案的一条适用原则。
它也是决策管理学派的主要思想之一。
这种“令人满意”的原则就是“适当的市场份额”、“适度的利润”和“公平的价格”等。
满意原则所依据的假设前提与最优化原则不同，其关注的焦点是可以影响个人决策的组织因素，对于哪些复杂和非程序性的决策来说，满意原则更现实可行。
2005年北京师范大学行政管理考研试题及答案解析
北京师范大学2005年行政管理考研试题753公共管理基础一、简答1.美国学者哈罗德.拉斯韦尔对现代政策科学的贡献.2.现代人事行政的主要特征.3.现代行政组织的基本类型.4.行政协调的基本原则.5.行政决策民主化的含义.二、论述题1.谈谈你对建立健全我国政府采购制度的看法。
2.有人说“依法行政,是依法治国的核心”,你认为这句话对吗,请详细阐述你的理由。
921管理学原理一、简答1.阐述决策中的“满意原则”2.说明管理者层次分类及他们在管理职能上的相同与不同之处.3.目标管理是员工参与管理的一种形式,员工在其中参与管理具体体现在哪些方面.4.阐述现代管理发展的趋势之一---柔性化管理(非理性主义倾向)的含义.5.古语说'失败成功之母',但当今管理表明,还有在另一种情况:成功是失败之母. 解释另一种现象存在的原因并举一例.二、论述题1.“科层制过时了”这句话对吗,说明理由.2.有效控制的难点何在?在人员管理方面如何实现有效控制行政管理专业课复习经验与答题技巧考研，公共课是基础，专业课是关键，是得分的关键！从全国各研招单位来看，行政管理考研一般都是两门专业课，因此，考研总分500分中，专业课部分占了300分之多！可以看出，专业课的成败决定考研的成败，专业课是拉开差距的关键所在！何况从学术上讲，研究生，就是为研究专业课而生的。
把专业课的分数尽量拿到手，无论对总分的影响，还是对复试的影响，还是对将来研究生生活的影响，都是很关键的。
我今年考取的是北京大学行政管理专业，在此，我首先讲述一下行管考研在专业课备考上的共性特点及应对策略，然后再就考生比较关注的几个常见问题，参照当时在育明教育听课时老师的建议，发表下我的看法。
每个人都有自己的复习方法和答题技巧，以下观点仅代表我个人经验，写出来与大家分享。
（一）行政管理学（中国）这门学科的共性特点1、中式的学者背景——中方学者的思维模式2、系统的学科状态——较为完整的理论体系3、多元的理论来源——多种知识必需4、清晰的框架结构——行政原理和体制、行政技术、行政法治和行政发展四大部分5、传统的解释模式——符合中国学习习惯6、多种的考核方式——名词、简答、分析、论述皆有可能就拿第5点，传统的解释模式来说吧，北京大学政府管理学院一位教授就曾做过很有趣的总结，他说中式学者写论文或者著书，习惯性的立论模式是：定义学——比较学——性学——化学。
管理学原理课后答案：管理学原理第2版课后习题答案管理学原理课后答案
管理学原理课后答案：管理学原理第2版课后习题答案管理学原理课后答案本文话题：管理学原理课后答案管理学案例分析心理学家心理素质工作方法解决问题的方法组织目标第一章管理、管理者与管理学一、单项选择题 1.C 2.B 3.D 4.C 5.D 二、多项选择题1.C 2.BCDE 3.BCE 4.ACDE 5.ABCDE三、判断题1.× 2. × 3.√ 4.× 5. × 四、简答题1.简述组织的含义和类型。
组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。
“社会实体”指组织是由两个或两个以上的人组成的；“既定目标”指组织要获得的预期效果；“正式结构”指组织任务是由组织成员分工协作完成的。
按照组织的社会功能划分，可分为经济组织、政治组织、文化组织和群众组织。
按组织的基本性质划分，可分为营利性组织和非营利性组织。
2.管理的含义是什么？管理是在一定环境中，组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效地利用各种资源，以达到组织目标的过程。
这一定义包括以下含义：（1）管理是在一定的环境中进行的。
（2）管理是在一定的组织中进行的。
（3）管理的主体是管理者。
（4）管理的客体是组织中的各种资源。
（5）管理是一个过程。
（6）管理的目的是实现组织的目标。
3.简述管理职能和管理过程。
管理是由计划、组织、领导、控制这四个职能构建起来的。
管理是一个围绕实现组织目标而展开的复杂过程。
计划、组织、领导、控制四个职能构成了管理过程。
这个过程以计划为起点，制定好计划后，就要对组织内各构成素和活动进行组织，继而实施领导，然后对计划执行情况和组织运行情况进行控制，最后实现计划目标，这样就完成了一个管理过程。
之后再提出新的计划目标，开始新的循环。
管理过程就是这样一个不断地周而复始的运动过程。
4.为什么环境研究对于管理十分重要？任何组织的管理活动都是在一定的环境中进行的，要受到各种各样环境因素的影响。
《管理学原理》答案共11页word资料
《管理学原理》练习题库-----简答题（答案）1．管理的内涵和性质是什么？管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响？外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么？管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制？由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：（1）制定工作定额制；（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学原理课后习题答案
第一章1、管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。
3、所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。
5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。
西蒙提出，管理就是决策。
6．管理的本质是协调，协调的中心是人。
7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。
8、管理的目的是为了组织目标的实现。
9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。
10、管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有社会属性。
11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。
12、管理的对象应当是组织中所有的资源，主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。
第二章1、纵观管理思想发展的全部历史，大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。
2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。
3、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能，即技术、商业、财务、安全、会计、管理。
4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。
5、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。
6、决策理论认为，企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。
第三章1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。
2、管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。
3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。
4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。
北京师范大学2005年753公共管理基础答案解析
官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 北京师范大学2005年753公共管理基础答案解析753公共管理基础一、简答1.美国学者哈罗德.拉斯韦尔对现代政策科学的贡献.【育明教育解析】哈罗德·拉斯韦尔，是第一位把政策分析与科学联系起来思考，提出政策科学概念的政治学家。
他在1951年与丹·勒纳（Daniel Lerner ）合编的《政策科学：近来在范畴与方法上的发展》一书中，对政策科学的内容加以系统介绍和说明。
他把政策制定划分为信息、建议、法令、援引、实施、评价、终止等七个过程。
据此，他认为，政策分析者在决策过程中可做三种贡献：一是确定一项政策的目标和价值；二是收集和提供有关信息；三是提出几种政策方案及其最佳选择。
1971年，拉斯韦尔又写了《政策科学展望》一书，使他成为现代政策科学的先驱和当代政策科学领域最有影响的学者2.现代人事行政的主要特征.现代人事行政的主要具有以下几项特征:(1) 公平性即人事行政中的人员进退,赏罚和升迁等,均以客观的,法定的人才主义和功绩制原则为标准,而不能以私人关系,个人好恶或其他关系为量衡标准.(2) 公开性即人事行政的全过程都应向民众公开,彻底打破人事行政的隐秘性以杜绝私自授权和其他营私舞弊活动,公开是公平的前提保证.(3) 超然性人事行政中的人事任免和其他事宜,均以法规制度为依据,遵照客观事实来做决定,不应受到任何其他外力(如政党或利益集团的压力)的影响与指使,不得由于性别,种族,宗教信仰,政治倾向等理由进行人事行政方面的歧视,人事行政的管理机构应超然于政治斗争之外,尽量避免带有政治色彩,以保证人事行政的客观性.(4) 适应性即现代人事行政通常都不是机械僵死的,具有相当的灵活性和适应性,以满足社会不断发展的需求,这主要表现为管理方法的灵活多变和更新改进以及人事行政制度随形势变化而做出的种种调整.上述四项特征,也是衡量一个国家的人事行政是否达到现代化水平的基本标准.。
北京师范大学2005年921管理学原理答案解析
官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 北京师范大学2005年921管理学原理答案解析921管理学原理一、简答1.阐述决策中的“满意原则”【育明教育解析】西蒙提出来有限理性决策模型，认为人们在做决策的时候，由于各种原因不会追求最优的原则，而是追求“满意原则”，由此提出了“行政人”的概念。
满意原则是针对“最优化”原则提出来的。
“最优化”的理论假设把决策者作为完全理性的人，以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行事。
但是，处于复杂多变环境中的企业和决策者，要对未来做出“绝对理性”的判断是不可能的．因此，决策者不可能做出“最优化”的决策，只能做到满意决策。
“满意”决策，就是能够满足合理目标要求的决策。
它包括以下内容：(1)决策目标追求的不是使企业及其期望值达到理想的要求，而是使它们能够得到切实的改善，实力得到增强。
(2)决策备选方案不是越多越好、越复杂越好，而是要达到能够满足分析对比和实现决策目标的要求，能够较充分利用外部环境提供的机会，并能较好地利用内部资源。
(3)决策方案选择不是要避免一切风险，而是对可实现决策目标的方案进行权衡，作到“两利相权取其大”、‘两弊相权取其小”。
2.说明管理者层次分类及他们在管理职能上的相同与不同之处.【育明教育解析】从管理者定义及层次分类入手进行阐述。
管理者，通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人。
（1）基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
他们主要关心的是具体任务的完成。
（2）中层管理者承上启下。
主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。
注重的是日常管理事务。
（3）高层管理者。
0054《管理学原理》真题2005年7月
2005年7月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码0054）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理的二重性指的是【】A．自然属性和社会属性B．自然属性和技术属性C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性2．韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标。
作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是【】A．传统的权力B．超凡的权力C．理性—合法的权力D．传统—超凡的权力3．被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是【】A．韦伯B．法约尔C．泰罗D．梅奥4．在下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是【】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境5．管理各项职能中的首要职能是【】A．组织工作B．计划工作C．控制工作D．人员配备6．在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的【】A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理7．采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是【】A．指数滑动平均法B．移动平均法C．德尔菲法D．联立方程模型法8．集权管理的特点是【】A．弹性弱、适应性弱B．弹性弱、适应性强C．弹性强、适应性强D．弹性强、适应性弱9．组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是【】A．职能型组织结构B．矩阵结构C．事业部组织结构D．多维立体组织结构10．某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于【】A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．辅助职权11．最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是【】A．德国西门子公司B．日本松下公司C．法国阿尔卡特公司D．美国摩托罗拉公司12．下列预测方法中，属计量模型预测法的是【】A．关连树法B．回归分析法C．单纯外推法D．先行指标法13．美国管理学家卡茨（Rober t·Katz）认为，—个管理者至少拥有的三大基本技能是【】A．学习技能、人事技能和概念技能B．学习技能、技术技能和概念技能C．技术技能、学习技能和人事技能D．技术技能、人事技能和概念技能14．能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价的管理者考评方式是【】A．自我考评B．上级考评C．群众考评D．成绩纪录考评15．对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作的团队是【】A．过程改进团队B．工作团队C．自我管理团队D．其他团队16．一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟通媒介的沟通形式属于【】A．链式沟通B．环式沟通C．Y式沟通D．轮式沟通17．现代管理活动中，控制工作的首要目的是【】A．研究现状B．维持现状C．扭转现状n．打破现状18．下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是【】A．盈亏平衡点销售量＝固定成本产品单价＋单位变动成本B．盈亏平衡点销售量＝变动成本产品单价＋单位变动成本C．盈亏平衡点销售量＝固定成本产品单价-单位变动成本D．盈亏平衡点销售量＝变动成本产品单价-单位变动成本19．管理信息系统构成中中央处理系统包括【】A．输入系统、数据库、输出系统B．数据库、方法库、输出系统C．数据库、方法库、模型库D．输入系统、模型摩、输出系统20．系统的开发过程是【】A．系统设计、系统分析、系统实施B．系统设计、系统实施、系统分析C．系统分析、系统实施、系统设计D．系统分析、系统设计、系统实施二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
管理学原理答案
《管理学原理》习题参考答案第一章概述一、单项选择1．B2．D3．A4．B5．C6．C7．D 8．B9．C10．C11．B．12．C13．C14．C 15．C16．B17．C18．B19．D20．B二、多项选择题：1．ABE2．ABD3．BE4．BD5．ABDE6．BCDE 7．BE8．BD9．ACDE10．ABD11．BCDE 12．AD13．AC14．ABCDE15．ABCDE16．ABCE 17．ABCDE18．AC19．BD20．ABC21．BC 22．BCE23．ABE三、判断改错题1．×。
管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2．×。
组织分为三个层次，拥有的权力范围最大、担任的职务最高的管理人员是上层主管人员。
3.√4．×。
管理的任务是设计和维护一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
5．×。
管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
6．×。
管理学的历史性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
7．×。
研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产关系方面的内容。
8．√9．√四、名词解释（答案略）五、简答题1．管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理的基本特征是：(1)管理是一种文化或社会现象。
其存在的必要条件，一是多人集体活动；二是共同一致目标。
这就使组织成为管理的载体。
(2)管理的主体是管理者。
他的责任是管理组织、管理管理者、管理工作和工人。
(3)管理具有特定任务，职能和层次。
即通过上、中、基层三个层次，运用计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等基本职能，设计和维持一种体系，使共同工作的人以尽量少的支出，实现既定目标。
(4)管理的核心是处理好人际关系。
管理学原理参考答案(仅供参考,自己整理,不是标准答案)
管理学原理参考答案（仅供参考）1.何为管理幅度？影响管理幅度的因素有哪些？答：管理幅度：主管领导能够直接指挥的下属数量。
影响管理幅度的因素：（1）工作能力（上级和下属）（2）工作的内容和性质（主管所处的层次、计划完善程度、工作内容相近性、非管理事务）（3）工作条件（助手、通讯配置情况、工作地点相近性）（4）工作环境（变化情况）2.分权的途径主要有哪些？有何异同？答：分权的途径：组织设计中的权力分配（制度分权）与主管人员在工作中的授权。
制度分权VS 授权的不同点（1）制度分权具有一定的必然性，而授权具有很大的偶然性和随机性。
（2）制度分权是正式的，而授权则是非正式性的。
（3）制度分权是相对稳定的；相反，由于授权是主管领导将自己担任的职务所拥有的权限因某项具体工作的需要而委托给某个下属，这种委托可以是长期的，也可以是临时的。
（4）制度分权主要是一条组织工作的原则，以及在此原则指导下的组织设计中的纵向分工；而授权则主要是领导者在管理工作中的一种领导艺术，一种调到下属积极性、充分发挥下属作用的方法。
制度分权VS 授权的不同点必然性VS 偶然性正式性VS 非正式性相对稳定性VS 不稳定性管理原则VS 管理艺术3.霍桑工厂为何要请专家来调研？梅奥进行的霍桑实验有何重大发现及意义？答：美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有比较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。
重大发现：1霍桑实验证明人是“社会人”，即人是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的积极性，除了物质需求的满足，还必须注重满足工人在社会方面和心理方面的需求。
2霍桑实验证明员工中还存在着非正式组织，这种非正式组织有其特殊的关系和规则。
正式组织通行的主要是效率逻辑，非正式组织通行的则是感情逻辑。
管理者应当正视非正式组织存在的现实，并处理好正式组织与非正式组织之间的关系。
3霍桑实验证明必须有新型的人际关系型领导者，他们能理解工人各种逻辑的和非逻辑的行为，善于倾听意见和进行交流，并借此来理解工人的感情，培养一种在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间维持平衡的能力，使工人愿意为达到组织目标而协作和贡献力量。
管理学原理课后答案
第５章决策1.什么是决策？决策就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。
2．例行问题和例外问题的决策有何差异？例行问题是指那些重复出现的、日常性的问题。
对例行问题，要建立某些制度、规则或政策，当问题重复发生时,只需根据例行程序处理即可．例外问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。
例外问题数量不多，却是真正要求主管人员倾注全部精力进行正确决策的问题。
处理例行问题和例外问题,无论从决策的性质还是方法来看,都是两种不同类型的决策。
前者一般有先例可循,有政策和规则可依;后者往往缺乏信息资料,无先例可循，无固定模式,往往需要运用创造性思维来解决.3.决策的步骤是什么？为了有效地解决问题、达成目标,在决策时必须遵循以下一些步骤。
第一，辨识和确定问题。
第二，确定决策的目标.第三，拟定解决问题的备选方案。
第四，对方案进行评估。
第五，选择方案。
第六，实施方案并追踪、评价其效果。
4。
所谓决策中的理性有哪些要求?所谓决策中的理性，要求满足以下几个条件:第一，决策者对于决策所面临的状况和决策问题具有完全的信息.第二，决策者有能力找出实现目标的所有可能的备选方案。
第三，决策者能够有效地排除各种不确定因素从而实现确定条件下的决策.第四，决策者总是能够按照理性和逻辑对决策方案的各个方面进行评估。
第五，决策者具有始终不渝的通过选择最佳方案来获取最佳结果的愿望或决心.如果所有的决策都能满足上述条件，尽可能按照逻辑和理性的方法进行,则人们决策的成功率肯定会高得多.但现实中影响决策的因素是如此之多,真正遵循理性原则的决策者的人数很难令人乐观。
5.什么叫有界理性?有界理性是指决策者通常要受到各种各样的限制，这些限制因素包括决策者地价值观、思维惯习、技能、习惯、不完全的信息和知识、组织中的各种因素等,因而其所能做到的理性是有限或者有界的。
即使人们在主观上希望自己是一个理性的决策者,但客观上其理性也是有限度的。
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管理职能实践上的重点、依据的信息、对组织的影响程度都存在着差异。下图从时间的角 度描述了这种差异。
（1）高层管理人员是对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是：制定 组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。所以高层管理人员 在计划、组织和控制工作上花的时间要比中、基层管理人员多。主要发挥这几项管理职 能。 （2）中层管理人员通常指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间 层次的管理人员，他们的主要职责是：贯彻执行高层管理人员所制定的重大政策，监督和 协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员更注意日常管理事务。所 以中层管理人员主要进行领导和组织工作。 （3）基层管理人员亦称第一线管理人员，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们 所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是：给下属作业人员分派 具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。所以，基层管 理者的时间主要花在领导作业人员，而在计划、组织、控制方面花的时间比较少。 3．目标管理是员工参与管理的一种形式，员工在其中参与管理具体体现在哪些方面？ 答：目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我 控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。目标管理是员工参与管理的一种形 式，体现在目标管理的全过程中： （1）员工参与了目标制定和展开的全过程。这一阶段的工作任务最繁重，它要求建立 一个以组织总目标为中心的目标体系。组织应该在对其内部条件和外部环境充分分析研究 的基础上，通过领导和职工的上下沟通，反复商讨、评议、修改，讲组织目标的总目标分 解到各部门、各单位直至职工个人，保证每个部门都有明确的目标，每个目标都有人员负 责。目标制定一般采取协商的方式，由上级向下级提出方针目标，让下级制定各自的目标 方案，通过协商为下级创造参与规划的机会，充分跳动下级的积极性。制定目标既保证了 提高组织的业绩，又能激励和提高员工的积极性和创造性。 （2）员工参与了目标的实施阶段。在目标确定以后，管理人员就充分放权，将关心的 终点放在下级是否根据方针达到了目标。体现员工自我控制的原则。目标管理以目标激励 员工，以自我控制实现组织和员工的目标，是一种“主动”的管理方式。 （3）员工参与目标成果的评价。目标成果的平价一般实行自我平价和上级平价相结合 的方式，共同协商确认成果。标管理重视自我评价，并将它作为自我控制的一种手段。每 个人通过自我评价，对完成某项任务感到满意，就会激起对力争达到下一个目标的热情； 若对完成情况感到不满意，就更能激起自我提高的愿望，力求提高自己的能力。对目标成 果的评价，也是上级发挥领导能力的最好时机。上级可利用进行成果评价的有利机会，与 下级进行意见交流，针对每个部门及每个人的情况进行具体细微的指导和帮助。 由此可以看出，目标管理是员工参与管理的一种形式，体现了“以人为本”的现代管理思 想。 4．阐述现代管理发展的趋势之一—柔性化管理（非理性主义倾向）的含义。