贷款营销话术
优质贷款话术
优质贷款话术在贷款业务中，良好的沟通和话术技巧可以帮助贷款专员更好地与客户沟通，建立信任关系，促成贷款业务。
下面总结了一些优质的贷款话术，希望能为贷款行业人员提供参考。
1. 简单直接的自我介绍“您好，我是贷款专员XXX，专业为您提供贷款咨询和服务。
请问有什么可以帮到您的地方呢？”这样的自我介绍简单直接，表明身份并展示出专业性，让客户感受到您的亲和力和专业性。
2. 理解客户需求在与客户沟通过程中，要积极倾听客户的需求和状况，了解其背景和需求。
可以使用以下话术：“请问您目前有什么具体的贷款需求吗？”“您对贷款的了解程度如何？我可以为您解答疑问。
”3. 提供专业建议在客户提出贷款需求后，贷款专员可以根据客户的情况给出专业建议：“根据您的情况，建议您选择XXX类型的贷款，这样对您更有利。
”“我们有个性化的贷款方案，可以满足您的需求，您可以考虑一下。
”4. 引导客户思考在客户还未作出决定之前，可以通过引导客户思考来促使其做出更好的选择：“您可以考虑以下几点来选择最适合您的贷款方案。
”“您可以再想想，我在这里随时为您提供帮助。
”5. 结束语在与客户交流结束时，可以使用以下话术：“感谢您的咨询，如果有任何疑问或需要帮助，随时联系我。
”“希望我的服务能为您带来便利，祝您一切顺利。
”以上是一些优质的贷款话术，希望对贷款行业人员在与客户沟通时有所帮助。
在贷款业务中，良好的沟通和话术技巧可以让客户更加信任您，促成更多的业务。
如果有任何问题或建议，请随时与我们联系，我们竭诚为您服务。
以上是对优质贷款话术的总结，希望对读者有所帮助。
银行贷款话术开场白和技巧
银行贷款话术开场白和技巧
银行贷款话术开场白：
1. 问候客户：您好，我是XX银行的客户经理，想了解一下您是否有贷款需求呢？
2. 提供帮助：我们银行有各种类型的贷款产品，如果您有任何贷款需求或者疑问，我们可以为您提供专业的帮助和建议。
3. 引起兴趣：最近我们又推出了一款新的贷款产品，非常适合像您这样的客户，您愿意听我介绍一下吗？
银行贷款话术技巧：
1. 理解客户需求：在和客户沟通时，先要了解客户的具体贷款需求以及他们的还款能力等情况，以便更好地为客户提供贷款产品和服务。
2. 推荐针对性产品：根据客户的具体需求和情况，推荐针对性的贷款产品，并说明每种产品的优缺点和适用范围，以便客户做出更明智的选择。
3. 解答疑虑：客户在办理贷款时可能会有很多疑虑和担忧，需要耐心解答，同时也要给客户足够的时间考虑和决定。
同时，也要注意客户的隐私和保密，尊重客户的选择。
贷款营销话术
贷款邀约话术1、您好！我这里是**个贷中心，工号***，我行针对白名单客户推出了专属优质的信贷产品，利息低至**，方便加一下微信，给您发个资料了解一下吗？客户问什么是“白名单”，就说是我行优质客户定制的低息产品，或者说征信记录良好的客户。
2、您好！打扰了，我是**信贷部客户经理，我姓“*”。
我行*月*号到*月*号期间对达标客户开放资金周转绿色通道，可以快速审批过件，利率折扣，手续便捷，可以加微信发资料了解一下？不需要也没关系，保持联系，下次有合适的产品我也可以及时通知您。
3、您好！*先生/女士，*总，我是上次联系过您的**信贷部的客户经理**，上次您有跟我提到这边经营/生意可能会有资金需求，我行在**期间，总行特批份额到我们这儿，我这里有拿到部分份额，想约您明天现场评估，也好提前抢占份额。
4、您好！打扰了，我是**个贷中心客户经理，我姓“*”。
我行现有“小微客户资金专项扶持”基金，特别针对小微客户资金需求，因为是一款福利贷，扶持名额有限，需要您配合明天到现场做一个评估。
5、您好！我是**信贷部客户经理**，今天给您来电主要是想了解您平时对理财的规划，是否会有资金周转的安排，我们联合多家银行成立专项资金池，重点针对疫情期间周转需求，推出一款组合低息贷款，**时间段，在我们这里设立专项资金池驻点，您可以过来现场，我们有专业系统给您全面的分析一下最优方案。
6、您好！打扰了，我是**信贷部的，今天给您来电主要是想了解您平时有使用信用卡、花呗的习惯吗？如果有的话，目前我们这里有针对少部分客户邀请体验一份**额度的消费金，随借随还，利息低，明天我们有个专项体验活动在我们***中心，邀请您来现场体验我们专业评估系统，也有礼品赠送哦！7、您好！我是**信贷部客户经理**，年底我们联合4S店推出“汽车团贷”活动，针对年底购车需求的客户，开放部分团贷名额，明天在我中心上线本次团贷活动融资评估系统，邀请您来现场体验，如果近期有考虑购车，将是一个不可错过的低息机会。
贷款话务话术
贷款话务话术贷款初识篇在进行贷款电话营销时，初次接触客户是至关重要的一环。
以下是一些贷款初识的话务话术示例：1.问候客户–问候语：您好，我是XXX贷款公司的XXX，您是#NAME#先生/女士吗？2.确认身份–确认身份：我需要先确认一下您的身份信息，请问您的身份证号码是多少呢？3.沟通目的–沟通目的：我们是一家专业的贷款公司，想给您提供更优质的贷款服务，请问您有没有贷款或者理财方面的需求呢？产品介绍篇在与客户建立联系的过程中，需要介绍公司的产品和服务。
以下是一些贷款产品介绍的话务话术示例：1.产品介绍–产品介绍：我们公司有多种贷款产品可供选择，包括房屋贷款、车辆贷款、个人消费贷款等，不同产品的利率和条件略有差异，您可以根据自己的需求选择适合的贷款产品。
2.利率说明–利率说明：我可以帮您了解一下我们公司的贷款利率情况，我们提供的贷款利率具有竞争力，而且有针对不同客户群体的优惠政策，您可以根据自己的情况选择适合的利率类型。
办理流程篇客户决定办理贷款后，您需要为客户介绍办理流程并提供详细的指导。
以下是一些贷款办理流程的话务话术示例：1.流程说明–流程说明：在办理贷款的过程中，您需要提供一些基本的个人信息和财务资料，我们会协助您完成贷款申请表格，然后进行资格审查和审批流程。
2.协助指导–协助指导：如果您有任何疑问或者需要帮助的地方，随时可以联系我们的客服人员，我们会全程协助您完成贷款申请流程并及时反馈审批结果。
贷后服务篇贷款完成后，贷后服务同样重要。
以下是一些贷后服务的话务话术示例：1.还款提醒–还款提醒：我们会提前通知您还款日期和还款金额，确保您按时还款，避免逾期产生额外费用。
2.客户关怀–客户关怀：我们会不定期联系您，了解您的还款情况和生活状况，提供适当的帮助和服务，确保您的贷款体验尽善尽美。
通过以上话务话术的示例，能够帮助贷款客服人员更好地与客户进行沟通，提升客户满意度和公司服务质量。
推销贷款的技巧和话术
推销贷款的技巧和话术
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【基本技巧】
1、聆听客户：聆听客户对贷款有什么需求或担忧，以确定其最终贷款需求。
2、建立良好的关系：与客户建立基于信任的长期关系，而不是一次性的贷款成交。
3、合理披露贷款信息：就贷款政策、期限、利率、还款方式、附加费用等将所有相关信息合理披露，以备客户可依据。
4、评估客户的贷款能力：评估客户的贷款能力，以确定其信用条件是否符合贷款标准。
5、维护客户的利益：为客户提供更多的利益，提高客户对贷款的满意度，防止客户有所顾虑。
【话术】
1、欢迎您的到来！在您考虑是否借用贷款之前，我想简要概括一下相关的贷款政策，以便您能清楚地理解贷款内容。
2、请允许我简要介绍一下我们的贷款服务：我们专业提供各类贷款服务，最长期限为30年，最低利率为3%，每月还息，有机会获得额外优惠。
3、您可以根据自身的财务情况，挑选合适的贷款方案，我们将提供尽职的贷款咨询，并且根据您的实际情况定制合理的贷款方案。
4、对于有贷款担忧的客户，请放心：我们可以提供更宽松的还
款日期，提供更优惠的利息，帮助您解决贷款问题。
5、最后，如果您有任何关于贷款的疑问，欢迎拨打我们的客服电话，将有专门的客服为您服务，为您解答疑惑。
贷款中介破冰常用话术
贷款中介破冰常用话术【话术1——简单直入】客户：喂，哪里?信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！【话术2——朋友推荐法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：是的，哪位？信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！客户：没关系！信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？【话术3——幽默法】信贷员：您好，请问是王总吗？客户：哪位？（有什么事情吗）信贷员：王总，我是给您送钱来啦！客户：哦？送什么钱呢？信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！客户：你不是说送钱的吗？信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！【话术4——假装熟悉法】信贷员：王总早上好！客户：哪位？有什么事情吗？信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？客户：我怎么没有印象呢？信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！。
贷款电销话术开场白的实用技巧
贷款电销话术开场白的技巧贷款电销话术开场白的实用技巧在日常生活和工作中，越来越多的场景需要大家掌握一些开场白，开场白没有固定的形式，但是一般要先有问候语。
要写开场白的时候总是无从下笔？以下是小编收集整理的贷款电销话术开场白的实用技巧，仅供参考，希望能够帮助到大家。
【开场话术】顾客：喂，哪里？销售经理：您好，打扰了，我们是招银贷款平台，请问您是否资金周转的需要？顾客：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢？你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX期待您的来电)【意向客户跟进话术】顾客：你们哪里的，怎么借款？销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在xxxxxxxxxxx，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要？顾客：您们是正规公司吗？销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。
借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
【申请条件回复话术】顾客：需要什么条件才能办理？销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
顾客：我能办理吗？销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？------请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢？(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况？目前银行负责大概多少？)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的？(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义？)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗？)------请问您是工作呢还是自己做生意呢？(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能？卡发每月是否达到2500元以上呢？发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢？您公司是否有社保还有公积金呢？)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢？您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20以上呢？个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢？)顾客：我如果要办的话需要准备哪些材料呢？销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款业务员的电销话术
贷款业务员的电销话术引言贷款业务员在日常工作中需要通过电话接触客户，进行电销推广。
一套高效的电话销售话术对提高业务员的工作效率和客户转化率至关重要。
本文将介绍一些贷款业务员常用的电销话术，帮助业务员更好地与客户沟通，促成贷款业务。
话术一：破冰阶段•问候客户：“您好，我是XX贷款公司的贷款专员，想了解一下您目前的贷款需求。
”•自我介绍：“我们公司拥有多年的贷款服务经验，可以为您提供优质的贷款产品和服务。
”•建立联系：“您最近有没有遇到贷款方面的困难需要帮助解决呢？”话术二：需求了解•目的明确：“请问您这次贷款的用途是什么？是购房、购车还是其他投资需求？”•了解情况：“您需要的贷款金额是多少？贷款期限有什么要求？”•针对性建议：“根据您的情况，我们可以提供不同额度和期限的贷款产品，您觉得哪种比较适合您呢？”话术三：产品推荐•产品介绍：“我们公司有XX优惠贷款产品，利率低、手续简便，您可以考虑一下。
”•特色突出：“我们的贷款产品有无抵押、快速放款等特点，符合您的需求。
”•劝说建议：“您可以先了解一下我们的产品优势，如果有需要再做决定也行。
”话术四：处理异议•费用疑虑：“我们公司的贷款手续费用是透明公开的，不会存在隐藏费用。
”•安全顾虑：“我们公司是正规合法的金融机构，贷款安全可靠，您可以放心申请。
”•拒绝原因：“如果您拒绝了我们的产品，可以告诉我原因吗？我们可以改进服务，以满足您的需求。
”结语通过以上电销话术的运用，贷款业务员可以更好地与客户交流、了解需求、推荐产品，提高客户转化率和工作效率。
在实际工作中，业务员可以根据客户反应灵活调整话术，以达到更好的销售效果。
参考资料•《电销技巧大全》，XX出版社•《金融销售实战宝典》，XX著以上便是贷款业务员的电销话术，希望对贷款业务员在日常工作中有所帮助。
贷款电销话术开场白
贷款电销话术开场白导语：关于贷款电销话术开场白，忙碌一天下来了，一天的工作结束了，下面由小编为您整理出的相关内容，一起来看看吧。
【开场话术】客户：喂，哪里?销售经理：您好，打扰了，我们是招银贷款平台，请问您是否资金周转的需要?客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点？……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我！抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX 期待您的来电 )【意向客户跟进话术】客户：你们哪里的，怎么借款?销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户：您们是正规公司吗?销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。
借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
【申请条件回复话术】客户：需要什么条件才可办理?销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗?销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗？------请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，水电费是自己交吗?) ------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的，每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话，每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占比是否达到20以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少，公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款话术
一、派单及陌拜话术小额信贷员：您好！Xx无抵押借款产品（了解一下！）/您好！xx快捷无抵押借款产品（了解一下！）小额信贷员：先生/小姐，您好！了解一下xx信贷,无抵押的借款，当您需要资金周转的时候，我们可以为您提供协助，只需个人资料就可以办理，方便快捷，最快一天放款！二、电话话术小额信贷员：先生/小姐，您好！打扰一下，我们是xx信贷向您推荐一款由xx融资担保公司提供担保的无抵押借款产品，手续简单快捷，请问您或您的朋友近期有资金方面需要吗？贷款客户：我现在不需要。
小额信贷员：没关系的，您可以顺便看看最近是否有朋友或生意上的合作伙伴有这方面的需求，等会我把我的联系方式以短信的形式发送给您吧，如果您的朋友有需要可以联系我。
……打扰您了，感谢您的接听，再见！三、产品介绍话术贷款客户：你介绍一下你们的产品吧。
小额信贷员：我们是xx信贷为您推荐xxx信贷产品，该产品可以帮助您方便快捷地获取无抵押借款产品。
只需一次公司拜访，带上您的收入证明、工作证明、身份证和住址证明，这些简单的材料就可以了。
贷款客户：你们的利率（费用）怎么计算？小额信贷员：一般一个万块钱200多块钱的利息。
贷款客户：那具体是多少呢？小额信贷员：根据个人情况不同，我们的费率也有一定的区别，先了解一下您的情况，然后根据您的情况我再介绍具体的费用。
贷款客户：我需要提供什么材料才能借款？小额信贷员：借款所需的材料比较简单，为了更快捷地为您办理，我可以先简单地了解一下您的情况，才能确定您需要提交哪些申请材料。
四、贷款客户筛选话术小额信贷员：您有在银行贷过款吗？如信用卡、房贷或者车贷。
*（如果没有，可视情况是否需要先调查征信记录，后再决定是否符合我们要求，因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡，但是不知道）*（如果有，继续提问）小额信贷员：那您的还款情况怎么样？*（根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估，以决定是不是符合我们要求的贷款客户，一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高，可以通过问询“是否均在使用”等判断。
信贷业务员话术技巧
信贷业务员话术技巧
1. 嘿，咱得像钓鱼一样有耐心啊！比如说，面对客户犹犹豫豫的时候，你别急着催，就像等鱼儿上钩，得慢慢来呀！要轻声细语地说：“您再好好考虑考虑，这机会真的很难得呀！”这样客户是不是就更愿意听你的啦？
2. 哇塞，要学会赞美客户呀！像“您这眼光真是独到啊！”然后再顺着客户的想法说下去，客户能不开心吗？比如客户说个什么观点，你马上跟上：“哇，您说得太对了，真不愧是行家呀！”
3. 嘿，得给客户画个大饼呀！“您想想，这笔贷款能给您带来多大的好处呀！”就像跟客户说：“您看，有了这笔钱，您可以实现好多梦想呢，那得多棒啊！”
4. 哎呀，别老是死板地介绍业务呀，得灵活点！就像聊天一样说：“您知道吗，我们这个信贷真的超划算的，不信您仔细听听。
”这样不是更吸引人吗？
5. 哟，要懂得倾听客户的需求呀！客户说什么，你就认真听着，然后说：“我明白您的意思了，那我们这样做是不是就可以解决您的问题啦？”这不就让客户觉得你很贴心嘛！
6. 嘿，要学会制造紧迫感呀！“这个优惠可就这几天有哦，错过了可就没啦！”就好比跟客户说：“您可得抓紧啦，不然就被别人抢走咯！”
7. 哇，和客户拉近关系很重要呀！“咱都是朋友啦，我肯定给您推荐最合适的呀！”像朋友一样和客户交流，多好呀！
8. 哎呀，说话得有底气呀！“我们的信贷绝对可靠，您放心就行！”让客户感觉你很自信，他也会更信任你呀！
9. 哟，有时候得用点小幽默呀！“您看，这信贷就像给您的生活加了把火，让您旺起来！”客户听了能不乐吗？
10. 嘿，要懂得把握时机呀！客户一有点意向，你就赶紧说：“那咱现在就办吧，早办早享受呀！”这样多干脆呀！
我的观点结论就是：信贷业务员得会这些话术技巧，才能更好地和客户沟通，促成业务呀！。
贷款营销话术 3篇
贷款营销话术 3篇贷款营销话术·1一、贷款销售开场白话术客户：喂，哪里?信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对!信贷员：您好，请问是王总吗?客户：是的，哪位?信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢!客户：王总?哪位王总?我怎么不知道!信贷员：啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急，我倒是先急了!实在不好意思!客户：没关系!信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的，您看方便吗?信贷员：您好，请问是王总吗?客户：哪位?(有什么事情吗)展开剩余95%信贷员：王总，我是给您送钱来啦!客户：哦?送什么钱呢?信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边!客户：你不是说送钱的吗?信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛!贷款营销话术·2我觉得不需要保险保险就像降落伞包，在你最需要它的时候如果没有准备好，你就永远不需要它了 (一次到底)我要和太太商量一下你其实没有必要和你太太商量，身为你太太的她，因为有你的照顾永远不会需要这份保单，只有你的寡妇才会需要，你太太是不会知道寡妇的凄凉的。
而且，这份保单不单纯是为你太太设计的，它更是为你那可爱的孩子设计的。
(加深痛苦)保险公司倒闭怎么办我们公司经过___年的历程，接受____亿人次的考验都没有倒闭，你一投保就倒闭，你以为你是谁呀?(笑着说) 有钱还是愿意存银行你认为银行有没有买保险呢?银行一样买了保险。
贷款话术(经典实用)
贷款话术（经典实用）
1、非常感谢您能抽出宝贵的时间来和我们谈贷款事宜。
2、借款不仅能满足你的资金需要，还能提高你的信用记录，扩大你的消费范围。
3、只要您的信用能够达到本行的标准，我们就可以给您提供可负担的利息。
4、我们可为您提供优惠，独特的信贷计划，有延期，变更在内的更多灵活的贷款条件。
5、在我们这里，您可以以固定支付及贷款期限来分期还款，也可以根据自己的财务状况不定期还款，可以只还利息，也可以提前还款。
6、我们可提供低利息，封闭在行贷款以及开放式贷款等各类贷款项目，内容灵活，利息由您来决定。
7、对于贷款，你需要准备什么文件？准备文件省下了不少客户的宝贵时间，如身份证、户口本、收入证明、社会保障证明、财产证明等。
8、本行拥有一支专业的小贷团队，他们把客户的利益放在首位，会根据客户的实际情况建议最佳的申请方案。
9、我们将采取一系列风险管理措施，对客户资金安全有责任，咨询客户在贷款期间遵守法律法规，遵守信用惯例，形成合规经营模式。
10、非常感谢您花时间和我们一起讨论贷款，我们一定会在严格程序、快捷流程和有持续服务的基础上，给您满意的贷款体验。
金融公司贷款话术
金融公司贷款话术
一、引言
在金融公司的工作中，了解一些优质的贷款话术是非常重要的。
通过合适的话语，可以更好地与客户沟通，提高成功贷款的概率。
本文将介绍一些常用的金融公司贷款话术，帮助金融从业人员更好地进行客户接触和谈判。
二、初次接触客户的话术
1.问候客户
–您好，我是XXX公司的贷款经理，很高兴与您通话。
2.介绍自己和公司
–我们公司是专业的金融服务机构，致力于为客户提供优质的贷款服务。
3.了解客户需求
–请问您是如何了解到我们的贷款产品的？您目前有什么样的贷款需求呢？
三、详细了解客户需求的话术
1.询问客户贷款用途
–您打算用这笔贷款做什么呢？有什么特殊需求或计划吗？
2.了解客户财务状况
–您能告诉我一下您的个人或家庭经济状况吗？比如年收入、负债情况等。
四、为客户介绍合适的贷款产品的话术
1.根据客户需求推荐产品
–综合考虑您的需求和经济状况，我觉得我们公司的XXX产品会比较适合您。
2.解释产品优势
–这个产品的利率较低，贷款额度较大，还有灵活的还款方式，您会觉得很实惠和方便的。
五、具体谈判及办理贷款的话术
1.说明贷款流程
–这是我们的贷款申请表，您填写完毕后，我们会尽快为您办理。
2.解答客户疑问
–如果您有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系我，我会在第一时间为您解答。
六、结语
通过以上的金融公司贷款话术，我们可以更好地与客户沟通，了解客户需求，并成功推销适合的贷款产品。
在工作中，请务必注意用词准确、态度友好，以建立良好的客户关系，提高金融业务的业绩。
贷款电销话术开场白的实用技巧
贷款电销话术开场⽩的实⽤技巧贷款电销话术开场⽩的实⽤技巧 话术⼜名说话的艺术，以“察颜观⾊”，“⼀物百拟”，“⽤情⾄深”，“⾏⽂诡辩”著称于世。
下⾯，⼩编为⼤家分享贷款电销话术开场⽩的实⽤技巧，希望对⼤家有所帮助！【开场话术】 【开场话术】 顾客：喂，哪⾥？ 销售经理：您好，打扰了，我们是招银贷款平台，请问您是否资⾦周转的需要？ 顾客：不需要。
销售经理：那请问你是做什么⼯作的呢？你们通常在哪些时间段资⾦压⼒⽐较⼤⼀点？……这样嘛，你把我的号码存上，后⾯你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这⽅⾯的需要可以让他们找我！ 抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进⾏朋友圈轰炸，意向强⼒的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个⼈信⽤借款服务平台的XXX，专做，⽆需抵押担保贷款，只需3个⼯作⽇左右，地址：XXXX 电话：XXXXX期待您的来电)【意向客户跟进话术】 【意向客户跟进话术】 顾客：你们哪⾥的，怎么借款？ 销售经理：介绍：我们是xx信⽤贷款平台的，提供个⼈信⽤借款服务，额度1-xx万，⽆需抵押担保，⽆任何⼿续费⽤，地点在xxxxxxxxxxx，请问先⽣您和您的朋友近期是否有资⾦周转的需要？ 顾客：您们是正规公司吗？ 销售经理：请您放⼼，我们是正规的个⼈借款服务平台，不收取任何⼿续费⽤。
借款办理成功后，会直接汇⾄您个⼈的银⾏账户上，后期还款也是由银⾏代扣，正规性您可以放⼼。
您可以在办理业务之前来我们公司考察⼀下，这样我们可以互相了解⼀下，您也以放⼼。
【申请条件回复话术】 【申请条件回复话术】 顾客：需要什么条件才能办理？ 销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信⽤记录良好，在本地有稳定的⼯作，近6个⽉有稳定的⼯作收⼊等等都可以办理。
顾客：我能办理吗？ 销售经理：获知客户信息：抱歉啊先⽣/⼥⼠，因对您的个⼈情况不是很了解，所以⽬前⽆法判断，可以简单的问您⼏个问题吗？ ------ 请问您之前是否办过信⽤卡，房贷，车贷，或者其他类型的银⾏贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个⽉以上逾期的情况呢？(银⾏贷款是否累计有5次以上逾期情况，信⽤卡是否累计有10次以上逾期情况？⽬前银⾏负责⼤概多少？) ------请问您现在所居住的房屋是⾃⼰的还是租赁的？(⾃⼰的话，房⼦是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以⾃⼰名义办理的，还是爱⼈的名义？)(租赁的.，租赁合同还在吗，⽔电费是⾃⼰交吗？) ------ 请问您是⼯作呢还是⾃⼰做⽣意呢？(⼯作的，每⽉的⼯资是卡发还是发现⾦能？卡发每⽉是否达到2500元以上呢？发现⾦的话，每⽉您的储蓄卡上是否有⼤于 2500的进账呢？您公司是否有社保还有公积⾦呢？)(⾃⼰做⽣意，营业执照是否满⼀年了呢？您是法⼈还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占⽐是否达到20以上呢？个⼈近半年储蓄账户每⽉进账⼤概有多少，公司对公账⽬每⽉⼤概进账有多少呢？) 顾客：我如果要办的话需要准备哪些材料呢？ 销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您⼤概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款营销话术文案
贷款营销话术文案
在金融行业，贷款产品的销售是一项关键工作。
如何通过有效的话术文案来吸引客户、促成交易是每个贷款销售人员都需要掌握的技能。
本文将分享一些贷款营销话术文案的技巧和实例，帮助贷款销售人员更好地开展工作。
1. 引起客户兴趣
•话术1：
–您是否有意向购买房产，但目前资金有限？我们有专业的贷款产品，帮助您实现置业梦想，快速解决资金问题。
•话术2：
–您是否想购买新车、扩大业务或规划个人消费？我们提供灵活的贷款方案，满足您多样化的资金需求，让您轻松实现目标。
2. 突出产品优势
•话术1：
–我们的贷款产品利率低、审批速度快，为您提供最便捷的资金支持，让您享受更多优质生活。
•话术2：
–我们的贷款产品灵活多样，适用于不同人群和场景，让您无论是购房、购车还是个人消费，都能找到适合的解决方案。
3. 强调信誉和专业性
•话术1：
–我们拥有多年的金融服务经验，深知客户需求，为您提供专业的贷款方案，让您放心放款。
•话术2：
–我们的信誉良好，客户口碑优秀，我们的服务不仅仅是提供贷款，更是为您打造财务规划的长期合作伙伴。
4. 结语与号召行动
•话术1：
–现在就致电我们的客服热线，了解更多贷款详情，让我们一起实现您的财务目标！
•话术2：
–感谢您选择我们，相信我们的专业团队会给您带来优质的贷款体验，期待与您的合作！
通过精心设计的贷款营销话术文案，贷款销售人员可以更好地吸引客户、突出产品优势、树立信誉形象，从而提升销售效果。
希望以上分享对您的贷款营销工作有所帮助，祝您取得成功！。
银行助贷话术技巧
银行助贷话术技巧一、了解客户需求您好，欢迎来到我们的银行，有什么可以帮助您的吗？请您告诉我您所需要的贷款类型和用途，以便我能为您提供最合适的服务。
二、提供专业建议根据您的需求和情况，我建议您选择我们的XX贷款产品。
这款产品具有较低的利率、灵活的还款方式和快速的审批流程，非常适合您的需求。
三、解释贷款流程贷款申请需要通过我们的官方网站或柜台进行提交。
您需要准备的相关材料包括身份证明、收入证明、贷款用途证明等。
此外，您还需要签署贷款合同，以便我们能够进行审批和放款。
四、强调贷款优势我们的XX贷款产品具有以下优势：利率优惠：我们提供了较低的利率，帮助您节省更多的利息支出。
还款方式灵活：您可以根据自己的实际情况选择等额本息或等额本金等方式进行还款。
审批快速：我们拥有高效的审批团队和先进的审批系统，可以在短时间内为您提供贷款服务。
服务贴心：我们的工作人员会全程跟进您的贷款申请，为您提供贴心的服务。
五、建立信任关系我们的银行非常注重与客户建立信任关系。
我们承诺保护您的隐私和信息安全，同时我们将严格按照相关法律法规的规定使用您的个人信息。
六、定期跟进客户我们会定期跟进您的贷款申请进度，以便您随时了解审批结果和放款情况。
如果您需要任何帮助或有任何疑问，请随时联系我们的工作人员。
七、积极解答疑问如果您对贷款申请或相关事项有任何疑问，请随时联系我们的工作人员。
我们将竭诚为您解答疑问，并为您提供最准确、最专业的建议。
八、提供贴心服务我们致力于为您提供贴心的服务体验。
除了贷款申请的全程跟进，我们还会为您提供专业的财务规划和投资建议，帮助您更好地管理个人财务和资产。
同时，我们还会为您的贷款申请提供个性化的优惠政策和定制化的服务方案，以满足您的不同需求和期望。
贷款电销话术开场白
贷款电销话术开场⽩贷款电销话术开场⽩ 导语：关于贷款电销话术开场⽩，忙碌⼀天下来了，⼀天的⼯作结束了，下⾯由⼩编为您整理出的相关内容，⼀起来看看吧。
【开场话术】 客户：喂，哪⾥? 销售经理：您好，打扰了，我们是招银贷款平台，请问您是否资⾦周转的需要? 客户：不需要。
销售经理：那请问你是做什么⼯作的呢?你们通常在哪些时间段资⾦压⼒⽐较⼤⼀点？……这样嘛，你把我的号码存上，后⾯你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这⽅⾯的需要可以让他们找我！ 抱歉打扰了。
此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进⾏朋友圈轰炸，意向强⼒的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个⼈信⽤借款服务平台的XXX，专做，⽆需抵押担保贷款，只需3个⼯作⽇左右，地址：XXXX 电话：XXXXX 期待您的来电 ) 【意向客户跟进话术】 客户：你们哪⾥的，怎么借款? 销售经理：介绍：我们是xx信⽤贷款平台的，提供个⼈信⽤借款服务，额度1-xx万，⽆需抵押担保，⽆任何⼿续费⽤，地点在***********，请问先⽣您和您的朋友近期是否有资⾦周转的需要? 客户：您们是正规公司吗? 销售经理：请您放⼼，我们是正规的个⼈借款服务平台，不收取任何⼿续费⽤。
借款办理成功后，会直接汇⾄您个⼈的银⾏账户上，后期还款也是由银⾏代扣，正规性您可以放⼼。
您可以在办理业务之前来我们公司考察⼀下，这样我们可以互相了解⼀下，您也以放⼼。
【申请条件回复话术】 客户：需要什么条件才可办理? 销售经理：所需条件：只要年龄在22-60岁之间，信⽤记录良好，在本地有稳定的⼯作，近6个⽉有稳定的⼯作收⼊等等都可以办理。
客户：我能办理吗? 销售经理：获知客户信息：抱歉啊先⽣/⼥⼠，因对您的个⼈情况不是很了解，所以⽬前⽆法判断，可以简单的问您⼏个问题吗？ ------ 请问您之前是否办过信⽤卡，房贷，车贷，或者其他类型的银⾏贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个⽉以上逾期的情况呢?(银⾏贷款是否累计有5次以上逾期情况，信⽤卡是否累计有10次以上逾期情况?⽬前银⾏负责⼤概多少?) ------请问您现在所居住的房屋是⾃⼰的还是租赁的?(⾃⼰的话，房⼦是全产的还是按揭的，产证是否办理了，产证是以⾃⼰名义办理的，还是爱⼈的名义?)(租赁的，租赁合同还在吗，⽔电费是⾃⼰交吗?) ------ 请问您是⼯作呢还是⾃⼰做⽣意呢?(⼯作的，每⽉的⼯资是卡发还是发现⾦能?卡发每⽉是否达到2500元以上呢?发现⾦的话，每⽉您的储蓄卡上是否有⼤于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积⾦呢?)(⾃⼰做⽣意，营业执照是否满⼀年了呢?您是法⼈还是股东呢，如果是股东，在验资报告上股份占⽐是否达到20以上呢?个⼈近半年储蓄账户每⽉进账⼤概有多少，公司对公账⽬每⽉⼤概进账有多少呢?) 客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢? 销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您⼤概需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款话术【精选文档】
贷款话术【精选文档】在当今社会，贷款已经成为许多人解决资金需求的重要途径。
无论是个人消费、创业投资，还是企业发展，都可能需要借助贷款来实现目标。
而作为贷款业务的从业者，掌握有效的贷款话术至关重要。
这不仅能够帮助我们更好地与客户沟通，了解他们的需求，还能提高贷款业务的成功率。
下面，就让我们一起来探讨一些实用的贷款话术。
一、开场白开场白是与客户建立联系的第一步，要做到简洁、友好、专业。
例如：“您好，我是公司名称的贷款专员你的姓名，很高兴为您服务。
今天给您打电话，是想了解一下您近期是否有资金方面的需求呢？”或者“您好，请问是客户姓名先生/女士吗？我是公司名称的你的姓名，我们专注于为客户提供优质的贷款服务，您现在方便聊几句吗？”在开场白中，要注意语气亲切，语速适中，让客户感受到你的诚意和专业。
二、了解客户需求在与客户交流的过程中，要通过有效的提问来了解客户的贷款需求。
可以这样问：“请问您是出于什么原因考虑贷款呢？是个人消费、购房、购车，还是企业经营需要？”“您大概需要多少资金呢？”“您希望贷款的期限是多长时间？”“您对贷款利率和还款方式有什么特别的要求吗？”通过这些问题，我们能够对客户的需求有一个初步的了解，为后续的推荐和介绍做好准备。
三、介绍贷款产品根据客户的需求，有针对性地介绍适合的贷款产品。
例如：“如果您是用于个人消费，我们有一款产品名称贷款产品，额度最高可达具体额度，期限最长期限，利率也非常优惠。
”“对于企业经营贷款，我们的产品名称产品能够为您提供灵活的资金支持，根据您的企业经营状况和信用记录，额度可以达到具体额度，还款方式可以选择等额本息或者先息后本。
”在介绍贷款产品时，要突出产品的优势和特点，同时要注意用简单易懂的语言解释专业术语，让客户能够轻松理解。
四、解决客户疑虑客户在了解贷款产品的过程中，可能会有各种各样的疑虑，比如担心利率过高、还款压力大、审批流程复杂等。
我们要及时、耐心地为客户解答这些疑虑。
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贷款
客户：你好，我看到你们这边可以做贷款是吧？怎么贷的？
经理：是的，我们是做无抵押免担保小额信用借款，只要你有工作有收入有偿还能力、个人征信良好，就可以为你申请一笔信用贷款
客户：哦
经理：请问你贵姓？
客户：我姓*
经理：**先生，你目前是在公司上班还是自己经营？
客户：我是在单位上班。
经理：你的工资是银行打卡还是发的现金？
客户：银行，你们利息是怎么算的？
经理：（不用针对客户的问题做证明的回答）请问你大概需要多少资金呢？
客户：5 万左右
经理：那你目前有房产吗?当然房产只是一个财力证明，不需要你提供抵押的。
客户：有的，当然有。
经理：那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗？
客户：你说吧！
经理：根据客户的条件讲费率（如果说，企事业单位那么是2.20%每月，法人做生意的是2.50% 每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月还1220，还10 个月就能全部结清。
（介绍费用和还款方式的时候需要用最简单，让客户是容易明白的方式讲）
客户：那么我需要提供什么资料呢？
经理：资料很简单。
你只需要提供……
客户：哦，那我回去准备一下
小微贷款配套话术我：您好，请问是XX先生/小姐吗？
客户：是的，请问你是哪位？
我：不好意思打扰您一下，我是招商银行信贷部的客户经理，我姓陈。
客户：请问什么事？
我：我行最新推出个经营贷款的产品，非常适合您，借款手续非常简单，利率又低，我给您简单介绍一下…….
A
客户：我不需要贷款，谢谢。
我：XX先生/小姐，虽然您现在不需要贷款，但我想以后您的生意越做越大时，很有可能会涉及到贷款业务，不耽搁您太久，让我简单介绍一下这个贷款产品，您就当增加一下贷款这方面的信息，了解了，心里有个底，以后贷款时也清楚容易些。
放心吧，不会太久的。
客户：好吧，你快说。
B
客户：哦，招行的是吧，那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧，我都一直没有收到过短信的，你们系统是怎么搞的啊？
我：您一直都收不到我们的扣款信息吗？可您的电话是我从系统上打印的，在手机没错的情况下按理是不可能收不到的。
客户：确实是收不到，你帮我查查吧。
我：没问题，您的情况我记下了，现在我身边没有系统可以查到您的信息，在今天下午5点前我会给您处理好，过几天再给您做个电话回复，看看您有没有收到短信。
放心好了，这是小问题。
客户：好的，那就谢谢你了。
我：不客气，我给您打电话是想跟您说一下，我们银行现在推出个新的信贷产品，非常适合您…..
1优质客户群体（公务员、教师、医生等）
切入点：对此类客户的推荐重点可从优质的贷款资质入手，给客户以优越感（可能会免家访，办理速度快；很小一部分首付；月供压力小；不是所有人都有机会申请到这么优惠的条件）
话术推荐：先生/小姐，像您这样的职业背景是很好资质，属于优质客户群体，办理贷款的速度也就要比一般的客户快。
在还款期限和首付比例上您也会比其他客户申请到更好的条件。
您只需要交付很少一部分首付款再每月支付对您来说压力很小的月供，这样就可以轻松开上这款令您心动的XX车啦。
现在很多人都是通过按揭方式来购车的，但并不是谁都能申请到好的按揭方案，您有这么好的资质条件，通过按揭买车是很方便的。
2 私营业主切入点：此类客户经济条件较好，很大一部分具备全款购车能力，但资金使用需求多样。
所以对此类客户的推荐话术可从投资和合理理财的角度入手话术推荐：先生/小姐，现在按揭购车是一种时尚，尤其是对于您这样自己经营公司当老板的，您手里的现金应该用在可以带来回报的地方，这样会给您带来更大的事业发展和利润的收益。
而购车是一种消费行为并不是投资，况且车是一个贬值很快的商品，让它占用您的宝贵资金值得吗？我们计算过，贷10万元三年共计利息为18000元，平均每年交付的利息大约是6000元。
如果您把通过按揭“省”出来的这10万元用在您的生意投资上，相信每年给您带来很高的回报。
这样您既没有耽误自己的生意投资也没有影响购车计划，一
举两得，多划算啊！
3 白领、上班族切入点：此类客户大都属于该人群中收入较为丰厚的一类，但不见得有大量的积蓄，而且白领客户意识往往要超前，容易接受新的事物，所以对此类客户的推荐话术可从轻轻松松、提前拥有的新型消费观念角度来整理话术
话术推荐：先生/小姐，拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的，我们中国消费者的传统观念都是努力攒够了一大笔钱再一次性全款购买，这样不但延长了我们实现购车梦想的时间，也让我们在购车后压力过大，甚至影响现有的生活质量。
我们的服务主题“贷动梦想”就是让您轻轻松松，提前拥有。
您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款，再每个月固定交纳月供就可以立刻成为有车一族。
这样您手中会留有足够的资金作为生活的应急储备，谁过日子没个不时之需，手中有钱心里踏实啊。
让我们专业的融资保险经理根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的按揭方案，这样即不会给您带来过大的还款压力，更不会因为买车影响到您现有的生活质量，让您轻轻松松地享受有车生活的乐趣。
攻克6大“抗拒点”
抗拒点1 –利率高Q1：为什么你们的利率比银行的要高? 切入点一：避免给客
户直接讲利率，用利息分解的方法给客户讲话术推荐：举个例子，您贷款一万块，一年的利息是800元左右，平均每个月66块，均摊到每天只付2块钱利息，每天少抽几根烟，少买一盒口香糖，这个钱就省出来了，您看对吧？切入点二：快捷的流程和审批速度话术推荐：我们做的是比银行更专业的汽车金融理财机构，可以为您分析并且量身定做一套符合您情况的按揭方式，同时也将按揭的门槛放到最低。
一站式分期购车，让您全程无忧，而且我们的按揭流程非常简洁便利，审批速度快，一般只要3 - 4天就可以放款提车了，而银行审批一般要长达10 - 15个工作日，将近半个月的时间才能提车，您也不愿意等这么长时间，对吧？切入点三：GPS定位导航和抵扣车钥匙（如客户与新村广汇业勤店对比）话术推荐：一般在银行和广汇业勤公司做车贷，都会要求装将近2000多元的GPS卫星导航系统，还会要求扣一把备用钥匙，这样使您作为一个购车的客户很难对自己所购的车有一种真实的拥有感，对吧？切入点四：多元化服务
话术推荐：我们与银行在服务上也是有巨大差别的。
我们是专业的汽车金融行业的操作和服务专家，会给您提供最专业的按揭服务和体贴关怀。
如：会在前半年的每个还款日之前以短信的形式提醒客户及时还款，以免您出差忘记或疏忽，而对您自己造成不良的信贷记录，这些是当地银行绝对不会去做的。
现在什么行业都讲究服务，就连金融业也不例外，您可以各方面综合对比一下。
抗拒点2 –手续费高Q2：为什么付了利息还要收取我XXX元资质评估费，切入点：4S店办理过程所有的花费及承担的连带担保责任话术推荐：资质评估费是我们4S店为您办理快捷、方便的分期业务操作时的所产生的服务性收费。
不光是我们有，您买房也要交按揭服务费，买股票还要给证券公司交交易服务费（佣金）的，如果您在银行或担保公司办理按揭的话，除了需要支付按揭金额3％-4％的手续费，还有调查费、建档费、担保费、贷后手续费、合同公证费、资信调查费等等，您看看，整个算下来可比金融服务费多多了，对吧？另外，这笔服务费包括了客户在整个贷款期间所产生的一些费用，如：咨询费、耗材费、存档费等。
我们4S店在为您办理购车贷款业务时提供了很多的代客服务，包括系统操作录入、资料准备扫描、资料邮寄、人员等支出，特别是在办理抵押时，为了能够使您尽快拿到车子，我们要根据当地车管所实际情况做很多准备工作。
目前，我们4S店在未办理好抵押手续之前是承担连带担保责任的，所以我们为了保证工作和服务质量，需要收取一定的资质评估费（金融服务费）。
抗拒点3 –保险费多
Q3：你们金融公司要求按揭时必须买5个险，太多了，买保险不是都自己选么？切入点：帮客户转移风险, 手续方便, 定损更便捷, 保险-理赔-维修一体化话术推荐：您想想，在还款期内，如果车辆出现什么状况，那您觉得由谁来赔？要求您买这5 个险种，也是帮您把这个风险从您身上转移给了保险公司。
如果您没有办理保险，那么您不仅要自己承担事故的费用，这首先就是一笔很大的费用了，而且您每个月还得继续还车贷。
全险是为了保障您的利益啊，当出现任何一点小的损伤，都会有保险公司给与赔付，这样不是更好么？。