BTS312同时出现TRX硬件告警和CDU单板通信告警的定位处理
BTS故障分类及处理思路
1. BTS故障分类及处理思路1.1 传输类故障根据现场统计，这类故障数量是最多的，其中，基站的传输故障可以占到所有故障的70％以上，因此，有效地发现、分析、解决传输故障，可以大大减轻损失。
1. 故障现象告警台：有“LAPD链路告警”、“BIE失步”“LAPD_OML故障告警”、“13M失锁”等告警。
话统台：故障时间段内小区拥塞率、掉话率异常。
2. 故障原因传输闪断：传输误码率高，多见于使用微波、HDSL的基站，阴雨天气更频繁。
传输电路中断：基站和BSC之间传输环节越多，传输中断可能性越大。
传输接地不好：传输线浮地，将造成E1信号电平异常，可能导致LAPD链路中断。
E1接头接触不良：工程质量问题，会造成传输时有时无，话音质量差，严重时会造成基站传输中断。
3. 故障解决传输闪断：最彻底的方法是更换传输方式；大站型配置尽量采用光纤、E1等传输方式。
传输电路中断：逐段自环，逐级定位。
传输接地不好：DDF架（特别是基站侧）保证接地良好。
E1接头接触不良：建议重做E1接头。
1.2 载频板故障1. 故障现象告警台：有“TRX通信告警”（与TMU通信异常）。
话统台：相关小区的拥塞率异常，该小区和与其相邻的小区间的切换成功率低。
对用户的影响：如果该载频是BCCH载频，手机无法在该小区上网或切入该小区；如果该载频是非BCCH载频，手机无法占用其TCH信道，导致用户打不通电话载频板损坏。
载频板射频器件老化，指标下降。
天馈系统有问题，回波过大，载频板自动保护。
基站温度太高（空调故障），载频板自动保护。
载频板软件有BUG。
载频板被人工闭塞。
3. 故障解决载频板损坏或射频器件老化，指标下降：换板。
请注意：更换载频板后，要严格按照射频电缆标签的标识连接。
天馈系统有问题，回波过大：检查天馈系统。
基站温度太高：降低基站温度。
载频板软件有BUG：先对载频板进行复位，如果故障依旧，换板，并与我司用服工程师联系。
载频板被人工闭塞：在远端或近端对载频板进行“解闭”操作。
爱立信BTS设备二级告警操作手册
爱立信BTS设备二级告警操作手册第一部分OMT(R31_5版本)的使用方法OMT查看BTS告警（处理一般故障及告警时使用）1：打开OMT软件，用串线将PC与BTS（DXU上的OMT接口）相连，点击左上方RBS2000下的Connect使PC通过软件与BTS连接。
2：点击Configuration下的Read IDB读取BTS数据（屏幕下方会有蓝色进度条，数据读取完后，框架图色会变亮）3：鼠标右键点击System下的框架图中央的RBS2000，选定Monitor点击鼠标左键，再点击弹出窗口的Statrt Monitor4:右边弹出的窗口显示的为当前BTS的告警代码OMT查看TRX告警监测SSI值（处理分集接收告警时使用）1：打开OMT软件，用串线将PC与BTS（DXU上的OMT接口）相连，点击左上方RBS2000下的Connect使PC通过软件与BTS连接。
2：点击Configuration下的Read IDB读取BTS数据（屏幕下方会有蓝色进度条，数据读取完后，框架图色会变亮）3：点击Object栏，在Object types下的Object里MO里选定要查看的TRX，鼠标右键点击右边框架里出现的相应的TRX，鼠标左键点击Monitor等待读取数据（屏幕下方会有蓝色进度条，数据读取完后，会弹出一个选择框）4：在弹出的选择框中选定Diversity Supervision Measurement点左键，在右边会弹出该TRX 的SSI（Signal Strength Imbanlance）值。
即每个TRU的接收分路RXA减去RXB，如为正值，表明B路接收分路存在问题，如为负值，表明A路接收分路存在问题。
SSI绝对值≤12为正常。
这样的测量每5分钟自动更新一次，只有在有话务的情况（即CRU值不为0）下得到的SSI 值才是有参考价值的数据。
OMT查看设备连线故障（处理连线故障告警时使用）1：打开OMT软件，用串线将PC与BTS（DXU上的OMT接口）相连，点击左上方RBS2000下的Connect使PC通过软件与BTS连接。
BTS常见故障及问题处理
BTS常见故障及问题处理BTS常见故障及问题处理：软故障：通过复位、断电解决。
故障定位：熟悉通路（发射通路、接收通路、传输通路、控制通路）交叉法：如载频交叉、光纤交叉、接收线交叉等，由此判定故障所在。
同步丢失：（系统时间）一般出此现象，看设备是否有电，然后从基站往上做环回。
如果正常，则一般为基站本身的问题，如：2M线头子不好、T43板、NIU板、MCU、uBCU机框问题。
也可以用PCMCIA卡起站，对基站做自环回检查。
bit误码高：可能原因有：传输接地不好、没有与基站共地、2M线头子不好、传输本身不好（可以挂表做2M测试远端告警：在BSC侧看到MMS远端告警，表示BTS没收到BSC的信号，由BTS发给BSC远端告警。
可以先做从基站往上做环回，观察BSC端MMS状态。
可能原因同上。
传输好，基站起不来此种现象一般为MMS为B-U状态，但RSL为E-U或D-U状态，即信令起不来。
可以先将2M拔断，看BSC 端MMS状态是否依旧B-U（传输在基站前就有环回，传输也可以做软环回）。
可能原因同上。
复合故障处理流程检查传输接地、传输与基站是否通过一个铜牌接地、重做2M头子—> 排除基站自身的可能问题(更换T43板、NIU板、MCU、uBCU机框) —> 挂表做2M测试—> 通知网管。
根据具体情况，可以做适当调整，问题一旦超时，请寻求电话和现场支持。
调测80或接收补偿值异常对Mcell基站，可能原因有：信号发生器设置有误、硬件连接有误、天线选择号错误、AB通路错误、载频硬件故障、载频软故障、双工器故障、DLNB故障、IADU故障、射频线故障、载频接收线故障、载频接收线未连接好、IADU拨位开关设置有误。
对Horizon基站，可能原因有：信号发生器设置有误、硬件连接有误、天线选择号错误、AB通路错接收矩阵告警DLNB或IADU（Mcell6）;SURF（horizon）、载频软硬故障、接收线未连接好整个柜子载频OOS可能原因有：MCU故障、FMUX故障（out口应有光，但要注意不要正对眼睛，防止损伤）、光纤接反、光纤损坏、软故障。
【免费下载】华为BTS断站处理概述
华为BTS断站处理概述创建时间：2011-07-071概述无线侧BTS断站处理，是无线网优维护一个重要组成部分。
华为BTS现网的站型主要有四类：BTS312、BTS3012、BTS3900和DBS3900。
处理断站类问题要求对华为基站产品进行深入了解，遇到断站紧急故障时才会做到心中有数，处理时也会得心应手。
2现网BTS断站处理思路2.1物理传输链路故障断站处理断站问题首先要确认是否因物理传输链路故障引起，只有保证传输链路正常的情况下，才能对基站设备进行定位排障。
2.1.1排查方式1、网管告警信息和历史告警日志查询2、维护台告警信息查询3、BSC接口板查询E1/T1端口状态（如下图所示）4、维护台中基站传输状态查询5、BTS侧DDF架自环（自环即E1的收端和发端用直通头对接）能够验证基站DDF架到Abis单板端口间所有传输设备及传输通路的可靠性。
6、BSC机房DDF架自环能够验证BSC机房DDF架到Abis单板端口间传输链路的可靠性。
2.1.2解决方法1、更换传输2M线路（传输需要配置数据）2、更换BTS侧光端机及尾纤等设备（维护和传输人员协助处理）3、更换BSC单板上Abis端口（传输需要配置数据）2.2华为BTS312断站处理2.2.1排查方式1、更换TMU定时传输管理单元（TMU）是BTS的定时、传输与管理功能实体。
BTS312整机逻辑结构2、更换TDUBTS时钟SREF、OBCLK、FCLK、SYNT由主柜组主机柜的TMU板统一产生，这四种时钟传到各机柜机顶，由装在机顶的时钟分配驱动单元TDU转发给本机柜各TRX及其它机柜的各个单元，这样若TDU单板故障会导致整个基站中断。
3、更换机顶的E1防雷接口板若因雷电天气等外界因素造成断站，这类故障现象存在较普遍，值得重视。
4、是否需要重做E1接头Abis端口状态在端口可用、端口故障或劣化间交替更换时，E1接头故障存在可能性较大。
5、更换主控框背板若存在并柜或并组更换背板时，需要重拨相应的拨码开关。
华为BTS312硬件结构及原理
M900/M1800 基站收发信台（BTS312） 用户手册
系统介............................................................................................................... 2-32 2.8.2 直流电源防雷 ........................................................................................................ 2-33 2.8.3 交流电源防雷 ........................................................................................................ 2-33 2.8.4 基站中继线防雷 .................................................................................................... 2-34
ii
M900/M1800 基站收发信台（BTS312） 用户手册
系统介绍 第 2 章 硬件结构
第2章 硬件结构
2.1 概述
BTS312 机架主要由载频合分路框、公共资源框组成，这三个框的资源可以根 据 用 户 的 实 际 需 求 灵 活 配 置 。 此 外 还 包 括 时 钟 分 配 板 （ TDU ） 、 开 关 盒 （SWITCH BOX）、风扇盒（FAN BOX）、进风盒（AIR BOX）等固定配件。 BTS312 的硬件结构如图 2-1所示。
测测测测测塔塔塔塔分分测双双测告告告告告告告发发发发接发发收低低塔edu测测测测测塔塔塔塔分分测双双测发发发发接发发收低低塔图23edu结构框图除基本的合分路功能以外edu还具有以下检测告警功能
华为BTS故障案例分析
BTS故障案例分析案例1：TRX单板反复加载1．现象描述某地基站进行预调，先后有3个基站出现上电后TRX单板反复加载现象，现象具体表现：∙基站上电后TMU板启动、运行正常,全部TRX单板由初始状态(4个灯全亮)进入数据加载阶段(RCP/RDP灯0.25秒闪)∙接着TRX单板进入启动阶段(RCP/RDP灯快闪,FAIL灯间断闪)∙然后又回到初始状态,如此循环。
∙操作维护终端可看到TRX单板软件加载进度指示条反复出现，TRX无法正常工作。
2．告警信息:∙TRX主时钟告警∙TRX单板通信告警∙TRX时钟严重告警∙TRX处理器运行告警3．处理方法：（1）检查基站背面数据总线连线:∙从TMU的背板CMB板与数据总线连接插座处查起,直到TRX的背板TRB板与数据总线连接插座处∙接下来检查TRB板上的trx-ID拨码开关设置正常并且没有虚焊∙无数据及控制方面的告警,数据加载正常,可排除数据总线硬件方面的原因。
（2）检查基站时钟系统：∙检查时钟源，基站近端维护查看TMU板状态，重点看时钟模式：♦正常情况下，鉴相器读数与晶振DA值都应为1500左右♦无特殊情况下：设定工作模式和当前工作模式都为外时钟♦有条件测量TMU板的T13M输出的频率是否在正常范围内？∙检查背面时钟总线连线：♦检查TMU的背板CMB板与时钟总线连接插座及与TDU的连接♦检查TDU板工作状态：若TDU板上的绿色和红色指示灯同时亮，至少说明TDU加电正常♦查看TDU的拨码开关♦检查TDU板至各载频之间的时钟总线♦检查机柜时钟总线两端的时钟总线匹配头。
4．三基站处理过程：∙基站1：♦查看TMU单板信息：♣鉴相器读数：0♣晶振DA值：2048♣时钟模式：内时钟。
♦重新设置时钟工作模式：♣时钟模式：外时钟♣晶振DA值：1500♣鉴相器读数始终为0♦复位TMU♣故障不变♦判断TMU板时钟锁相环出了问题♣更换TMU板，故障排除∙基站2：♦判断TMU板无问题♦机柜顶部的时钟分配板TDU板上的两个指示灯都不亮♣ TDU板电源线插头松动♣重新连接后,故障排除。
华为BTS312告警处理建议指南
华为BTS312告警处理建议BTS312基站告警目录2114 LAPD告警 (5)2116 TRX配置告警 (7)2118 TRX处理器运行告警 (8)2120 无线链路严重告警 (9)2122 TRX降功率告警 (10)2124 TRX关功放告警 (11)2126 TRX内部收发通道告警 (13)2134 无线链路提示告警 (14)2136 测试锁相环告警 (17)2138 TRX单板ID错误告警 (17)2140 锁相环告警 (18)2148 TRX硬件告警 (19)2152 功放温度告警 (20)2156 TRX驻波告警 (21)2166 TRX主时钟告警 (23)2168 TRX副时钟告警 (24)2170 DBUS告警 (25)2176 TRX硬件逻辑不支持16K信令告警 (26)2180 频点与TRX类型不一致告警 (27)2182 帧或时隙号告警 (28)2188 主接收通道告警 (30)2190 分集接收通道告警 (31)2192 载频类型不支持告警 (32)2196 TRX时钟严重告警 (33)2198 锁相环严重告警 (35)2204 TRX单板通信告警 (36)2206 TRX槽位单板配置错告警 (37)2208 时钟参考源异常告警 (38)2210 E1远端自环测试告警 (40)2214 E1本地告警 (41)2216 E1远端告警 (42)2220 TMU邮箱故障告警 (44)2222 TMU单板通信告警 (45)2224 TMU软件告警 (46)2232 TMU时钟故障告警 (47)2234 主TMU时钟故障告警 (48)2236 扩展TMU时钟故障告警 (49)2244 版本回退告警 (50)2248 防雷箱故障告警 (51)2260 13M时钟校准维护告警 (52)2264 软件未激活告警 (53)2272 CDU驻波二级告警 (54)2274 CDU驻波一级告警 (56)2276 CDU主接收低噪放告警 (57)2278 CDU分集接收低噪放告警 (58)2280 CDU单板通信告警 (59)2282 主接收塔放告警 (60)2284 分集接收塔放告警 (62)2286 CDU驻波严重告警 (63)2292 EDU支路驻波告警 (65)2294 EDU支路严重驻波告警 (67)2296 EDU支路低噪声放大器告警 (68)2298 EDU支路塔放告警 (69)2300 合分路器单板类型配置错告警 (71)2302 合分路器频段与TRX频点不匹配告警 (72)2334 PMU单板通信告警 (73)2354 风扇告警 (74)2358 交流过压告警 (75)2360 交流欠压告警 (76)2384 EAC单板通信告警 (77)2560 PBU过驻波告警 (79)2562 PBU过温度告警 (80)2564 PBU欠功率告警 (82)2574 PBU主时钟告警 (83)BTS312基站告警：2114 LAPD告警告警含义1. 告警解释当某TRX的LAPD断链时，TRX上报该告警。
BTS常见故障告警处理步骤
BTS常见故障告警处理步骤BTS常见故障处理步骤一、载频单板驻波告警定位方法问题原因：1、从载频到射频前端的射频线缆连接不牢固。
2、载频到射频前端的射频线缆质量存在问题。
3、载频单板本身故障导致载频驻波告警。
4、射频前端单板（如CDU、DDPU等）本身故障导致。
5、天馈线可能存在问题。
处理步骤：1、检查载频单板到射频前端的连接线缆连接是否牢固，拧紧射频线缆和射频前端连接，拧紧射频线缆和载频单板的连接。
2、检查载频到射频前端的射频连接线缆是否存在质量问题，是否有损坏现象，更换载频到射频前端的射频连接线缆。
3、检查是否载频单板本身存在故障，更换载频单板观察载频驻波告警是否消除。
4、检查是否射频前端单板（如CDU、DDPU等）本身故障导致，更换射频前端单板观察告警是否消除。
5、检查是否天馈存在问题，测试天馈驻波比是否过大。
二、无线链路提示告警定位方法问题原因：无线链路告警有四种原因值，需要根据不同的告警原因值进行处理。
1、无线链路提示告警支路号0，表示信道激活异常，原因是SCP 与BSC的信道类型或信道状态不一致，产生此告警。
2、无线链路提示告警支路号1，表示信道释放异常，包含SDCCH异常释放和TCH异常释放。
产生信道异常释放的原因值有设备问题（如TRX单板故障）引起告警，干扰引起告警，数据配置不当SDCCH异常释放引起无线链路告警，数据配置不当TCH异常释放引起无线链路告警。
3、无线链路提示告警支路号2，表示主BCCH无话务，主BCCH 载频在连续的检测时间内没有话务，产生此告警。
4、无线链路提示告警支路号3，表示上下行不平衡，导致上下行不平衡的原因有载频或天溃上行和下行通道问题，数据配置不当等。
处理步骤：1、信道激活异常的告警：（1）对于信道激活异常的告警，查看数据配置，是否有BTS与BSC信道状态和信道类型不一致，如果有修改信道状态一致。
（2）是否进行过信道、频点、跳频数据等修改，有可能配置未下发到基站并生效，导致不一致，对于该种情况，重新配置数据并下发基站生效。
关于华为BTS312设备受雷击故障的专题分析
关于华为BTS312设备受雷击故障的专题分析一、概述进入雷雨季节以来，眉山地区华为设备BTS312、BTS3006A雷击严重，大量TMU板受损。
同时，华为TMU备件紧缺，备件库存少，返修周期长，造成眉山地区雷雨季节华为BTS312设备TMU备件不够用，严重影响故障恢复。
针对这种情况，网络部基站班对华为BTS312设备遭雷击故障以及备件返修存在的问题进行分析。
初步分析结论如下：1、华为BTS设备的抗雷击性能很弱，可能在设计上存在缺陷，导致频繁发生相同现象的受雷击故障，严重影响了用户的正常使用；2、华为备件的返修存在很大的问题，随意报废用户的固定资产，拒绝维修受损备件，造成公司在维护时的成本开支大增。
以下是具体情况分析。
二、雷雨季节设备受损情况根据统计，从6月20日――8月31日，眉山基站因雷击共计导致31站次基站设备不同程度受损，其中华为BTS设备被雷击23站次（故障现象都一样，TMU、TDU板件接受强压冲击，导致TMU内部芯片被烧坏而无法修复）；而同期，爱立信BTS基站受雷击只有2站次（主要是CDU、TRU被雷击）；剩余被雷击的都是传输设备。
三、华为BTS设备频繁遭雷击原因分析1、硬件物理路由图根据华为BTS312设备原理，2M信号的流程是从DDF—BTS312的2M端口—2M防雷盒—TMU—TRX—CDU—天线，时钟路径TMU-TDU-TRX。
每次BTS312被雷击，都是TMU、TDU 这两个板件被雷击坏。
下面来简单分析引雷的途径：1、经过分析，2M引雷电流应该十分微弱，因为SDH的所有单板和运行性能都很好，所以引雷可能性小；2、经过馈线引雷电流可能性存在，因为天馈引雷是很直接的，但为何CDU、TRX未受到损坏，因为CDU、TRX是引雷的直接接触者，故TMU、TDU损坏的直接引雷不应该是天馈3、经过直流线引雷电流可能性存在，电源引雷很直接，但从AC到DC，经过了B级、D级防雷后，大的雷电流应该泄放的差不多了，到达BTS后经过了IDM后给设备的各个单板供电，但IDM供电单元都未损坏，引雷的可能性不大。
(标准)华为基站外部告警--BTS312
华为基站外部告警扩展技术建议书2009-11一、BTS312基站扩展告警现况：桂林项目27个BTS312基站中，基本都已经在EAC1上开通4路环境告警（市电告警、电池欠压告警、整流模块告警和门禁告警），因此告警屏蔽字2已经定义了这四路告警名称。
目的：此项工程主要根据基站实际情况开通其他几路告警，如油机告警、空调移位告警、红外告警、天窗告警等。
准备：我们知道BTS312基站扩展告警主要是依赖EAC1和EAC2两个接口实现的，EAC1对应37个芯脚，EAC2对应25个芯脚共同实现24路扩展告警，这24路告警可以用三个告警字节定义，即每个字节的每一位代表一路告警。
如，EAC2/1代表EAC2的1芯对应2592路告警，设置告警屏蔽字1的0位可以决定是否打开2592这路告警。
（注意两芯对应一路告警，EAC信号芯脚与EAC接地芯脚对应关系如下表）包括对应颜色注：绿—红黑表示绿色和黑红配对成一路告警，DB37线为双绞线（白绿）\(蓝白) 表示一对线颜色为白、绿，另一对线颜色为蓝、白，而其中白、蓝配对成一路告警。
见下图。
安装步骤：1、安装EAC2扩展告警线及EAC2扩展告警避雷器增加扩展告警实现方式：EAC2扩展告警线+EAC2扩展告警避雷器如下图（1）右边的接口为EAC2扩展告警接口，先安装EAC2扩展告警避雷器，接着安装EAC2扩展告图1BTS312 顶俯视扩展告警连接示意图24路开关量的软硬件对应说明表注意要正确指导现场人员接对告警线，EAC1上接哪几路告警，EAC2上接哪几路告警。
技巧：先在网管上打开所以要开通告警，让现场人员依次环、断告警线，以确定这对线是哪路告警。
2、通过设置“配置基站基本属性”来配置基站输入告警：1）打开配置基站基本属性向导。
选择要设置的基站名→右击基站名→基站操作→配置基站属性，（见下图）。
此时会弹出“配置基站基本属性向导”的窗口。
打开配置基站基本属性向导2，配置基站属性向导→点击配置基站属性→弹出基站属性窗口。
华为设备应会考试试题(A-C卷)
湖南省移动通信有限责任公司基站代维考试题（移动专业华为设备应会笔试部分）A卷本试题共60分考试时间45分钟考试日期：2006 年4 月日考号：公司名称：姓名：1.在与BSS设备对接时，MSC数据配置时要与BSC侧协商哪些数据？（8分）1：周期位置更新时间参数 2：鉴权与加密参数 3：BSC与MSC切换时数据配置参数 4：光口板属性参数2.在BTS3.0基站的开局调测中，请写出规范的上电顺序。
（8分）先把热交换器打开，让热交换器工作一段时间后以后，再给单板（TMU/TRX/CDU）上电3.话务均衡的方法有很多，请您列举（至少四种）。
（8分）1：增加载频数目，2:调整天线高度，调整俯仰角：调整基站发射功率，使话务量重的小区覆盖范围减小，话务量轻的小区覆盖范围增加，3：小区优先级的改变 4：改变边缘切换门限4.如果想使告警台上显示的告警编号为2386的“EAC扩展89告警”的名称改为“市电无告警”，应如何操作？（其对应的恢复告警可略去不写）（10分）1：打开告警配置查询 2：点击基本信息 3：设置高低电平1表示稿电平 0表示低电平最后转化为16进制，告警屏蔽字2的8位对应告警，每路告警可以通过修改告警名称来定义告警。
5.某个小区话务出现异常，请分别分析列举以下情况的所有可能及处理方法：1）该小区已经两天没有话务，但没有任何告警。
（4分）可能性1：上行无法接入，原因可能有天馈安装问题、TRX故障。
检查天馈，更换载频。
可能性2：如果是新开站，可能数据配置有误，如BSC的CGI和MSC 的不一致；1 可能性3：TRX软件故障，可以远端复位一下TRX看是否恢复。
可能性4：该小区确实没有话务。
2）发现某两个小区切换异常，从A小区到B小区的切换成功率为0，没有任何告警。
（3分）可能原因1：B小区的上行故障；可能原因2：A小区的相邻关系表中，存在和B小区同频点、同BSIC的另一个小区；3）目前网上存在一些小区无任何告警，但没有话务，手机不能接入的情况，请从产品设计的角度给出改进建议。
基站常见故障告警
二、常见故障处理的方法
重要类告警： TRX电压异常告警： 1、可能的原因： （1）基站电源电压异常。 （2）TRX硬件故障。 （3）TRX背板故障。 2、处理建议： （1）检查基站电源是否工作正常,查看其他载频是否有同样的 告警,如果有,看一下是否在同一框内或者是同一个机柜。 （2）更换TRX单板。 （3）更换TRX背板。
二、常见故障处理的方法 重要类告警： 风扇告警： 1、可能的原因： 风扇发生故障。 2、处理建议： 检查机柜风扇是否工作正常,更换风扇。
二、常见故障处理的方法
重要类告警： 驻波比告警： 1、可能的原因： （1）天馈发射连接通道故障（馈线、室内外跳线）； （2）双工器单元硬件故障（ＣＤＵ、ＤＤＰＵ） 。 2、处理建议： ▪ （1）复位双工器单元 ▪ 在远端或者近端维护台上复位双工器单元，查看告警是否恢复。 ▪ Y=>告警已恢复，告警处理结束； ▪ N=>告警未恢复，转步骤“（2）检查双工器单元天馈口到天线之间的连接”。 ▪ （2）检查双工器单元天馈口到天线之间的连接 ▪ 判断双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的连接是否良好。检查并拧紧相应天线端口到天 线之间的接头，观察告警是否恢复。 ▪ Y=>告警已恢复，告警处理结束； ▪ N=>告警未恢复，转步骤“（3）测试天馈系统驻波比”。 ▪ （3）测试天馈系统驻波比 ▪ 用仪表测量双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的驻波比，判断并更换故障部件。 ▪ Y=>告警已恢复，告警处理结束； ▪ N=>告警未恢复，转步骤“（4）更换双工器单元”。 ▪ （4）更换双工器单元 ▪ 更换双工器单元，观察告警是否恢复。 ▪ Y=>告警恢复，告警处理结束； ▪
二、常见故障处理的方法
01-03 BTS常见故障定位方法
Airbridge BTS3606AE CDMA基站故障处理指南 3 BTS常见故障定位方法3 BTS常见故障定位方法BTS不同类型的故障有不同的定位方法。
BTS常见故障的定位方法包括：告警分析、用户跟踪、接口跟踪、话务统计、业务测试辅助分析、仪器/仪表辅助分析、性能测量辅助分析、对比/互换/主备倒换。
告警分析告警信息是指BSS告警系统输出的信息，通常以声音、灯光、LED（Light EmittingDiode）显示、屏幕输出等形式提供给维护人员，具有简单直接的特点。
其中告警管理系统输出的告警信息，包含故障现象的具体描述、可能发生的原因、具体修复建议等，同时，涉及设备、链路、中继、CPU负荷等各个方面，信息量大且全，是进行故障分析和定位的重要依据之一。
告警信息分析主要用于查找故障的具体部位或原因。
由于BSS告警管理系统输出的告警信息丰富、全面，因此告警分析可以直接定位故障的原因，或配合其他方法共同定位故障的原因，是故障分析的主要手段之一。
告警分析主要应用于：l设备故障处理l业务类故障处理告警管理系统的使用说明和告警处理的详细操作信息请参见告警管理系统联机帮助。
用户跟踪用户跟踪是指通过用户号码，将该用户的标准接口、内部接口消息、内部状态信息按照发生时序完整的跟踪出来，并显示在监控屏幕上。
用户跟踪有以下优点：l实时性强，可即时看到跟踪结果。
l内容丰富，可跟踪所有标准接口。
l大话务量情况下可使用。
l应用场景广泛，可用于分析呼叫流程、VIP客户跟踪等。
用户跟踪主要应用于定位能重现的呼叫类问题。
用户跟踪的相关操作的使用说明请参见业务维护系统联机帮助。
接口跟踪接口跟踪是指通过某个标准（或内部）接口，将该接口上的所有消息按照发生时序完整的跟踪出来，并显示在跟踪屏幕上。
接口跟踪有如下优点：l实时性强。
l 接口消息完备。
接口跟踪主要定位用户不确定类呼叫问题，例如：某局向接通率低。
接口跟踪的相关操作的使用说明请参见业务维护系统联机帮助。
BTS 告警处理建议
7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD
7744 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE
7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD
7746 CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD 7767 BCCH MISSING 7805 UNIT TEMPERATURE HIGH 7808 FAULT IN Q1-INTERFACE OF BCF 7809 FAULT IN DBUS DETECTED BY BCF 7826 13 MHZ CLOCK MISSING FROM MASTER CLOCK GENERATOR 7828 ERROR IN FRAME NUMBER IN MASTER CLOCK GENERATOR
8165 REAL TIME LOST
8178 MULTIFRAME ALARM FROM FAR-END
8179 FAR-END ALARM
Class 1 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
处理建议 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 重启TRX，再观察其工作状态是否正常,或更换TRX 重启TRX，再观察其工作状态是否正常,或更换TRX 更换载频，检查载频背板的时钟线及接头，检查载频背板,检查BCF。 更换载频，检查载频背板的时钟线及接头，检查载频背板,检查BCF。 更换载频，检查载频背板的数据线及接头，检查载频背板，检查BCF。 更换载频，检查载频背板的数据线及接头，检查载频背板，检查BCF。 建议改一星级告警，机房的环境监控对基站的正常工作有较大影响。 外部环境高温造成，建议检查机房温度。 检查13M时钟，更换载频，检查AFE(RTC)，检查AFE(RTC)与背板之间 的连线检查背板的时钟线及数据线， 检查13M时钟，更换载频，检查RMU，检查AFE(RTC)与(RMU)的连线， 检查背板的时钟线及数据线， 检查载频及其连线，检查载频和AFE(RTC)之间的连线 检查载频及其连线，检查载频和RMU(AFE)之间的连线，检查接收合路器 与耦合器之间的连线 检查载频及其连线,检查载频和AFE(RTC)之间的连线，检查AFE(RTC). 检查载频及其连线,检查载频和AFE(RTC)之间的连线，检查AFE(RTC). 检查天馈系统，检查载频及其连线,检查载频和AFE(RTC)之间的连线，检 查AFE(RTC). 检查载频及其连线,检查载频和AFE(RMU)之间的连线，检查AFE(RMU).
BTS常见问题处理
常见问题的分析解决及预防一、驻波比VSWR告警二、基站BTS数据下载不正常三、小区misalign四、TCH分配失败五、规范化操作六、OMC告警显示七、A925TC故障分析报告八、BSC出现数据吊死处理方法九、关于两种触发TCU Restart故障的情况说明十、RSL FL T 故障分析一、驻波比VSWR告警驻波比故障分三种：载频（TRE）驻波比、天线（antenna）驻波比、载频（TRE）驻波比现象：TRE退服，不能正常工作；影响：如果小区载频配置少，会引起拥塞，如此小区是单载频的话，则这个小区所覆盖的区域信号差或直接打不了电话，引起投诉。
问题的分析：1、载频TRE硬件故障2、TX CABLE坏引起3、合路器（ANC）由于某1路端口不正常引起解决方法：1、首先调换TX CABLE,观察故障是否有转移来确认TX CABLE 是否好坏；2、更换载频TRE；3、更换载频连接合路器(ANC)的端口，如没有端口，则需要更换合路器(ANC)天线（antenna）驻波比；现象：小区退服，小区所有载频退服，不能正常工作。
影响：这个小区所覆盖的区域信号差或直接打不了电话，引起投诉；问题的分析：1、合路器（ANC）硬件故障；2、馈线弯曲过大、变形及馈线与跳线接口是否拧好或进水引起；3、天线老化、损坏；4、载频（TRE）内部故障及TX cable引起；5、同频或邻频干扰引起，主要是本小区的频点；解决方法：1、用驻波比测试仪定位是不是由天馈部分引起的驻波比，天馈部分包含：天线、馈线、跳线、馈线与跳线接口2、更换合路器(ANC)，如是单载频小区，调换TX CABLE及载频来判断硬件是否好坏；3、检查逻辑数据有没有错误；二、基站BTS数据下载不正常BSC方面引起1、数据问题（数据配置不正确、创建时数据出现异常）2、ABIS端口不正常3、LIU板或TP板引起个别BTS数据下载不正常（情况极少） BTS方面引起1、数据配置问题2、硬件问题，包含：SUMA、ANC、TRE、后背排线部分、XIBM(OUTC)、机框传输问题1、传输连接问题2、传输误码：开站时有误码无法开通，开通后有误码可能不影响基站功能3、传输帧丢失传输方面：1、检查传输链路在对BTS和BSC自环及断开的情况下是否都正常，如基站自环不正常，需要一级一级的更换硬件（Eacb板、Eacb 到SUMA板的连线、SUMA板）；2、在BTS和BSC检查传输有没有误码及帧丢失的告警，如果有，则首先检查BSC侧与BTS侧的传输2M头和连接BTS的9针串口是否有虚焊的情况，如都是正常的话，接下来就要检查基站接地、光端机接地是否良好，最好拿1根线把基站和光端机的地线连接起来；接地不好容易导致传输误码或帧丢失3、如传输还存在问题，可以考虑更换光端机。
华为BTS几个常见故障维护
B T S3012几个常见故障维护一、载频问题的处理方法：1、电源问题处理方法：1) 检查电源输入正常指示灯（RUN等是否亮），灯亮表示48V电源输入正常；灯灭，请参照2步骤的方法进行处理；2) 用万用表测试连接DTRU模块的电源插头，检查电压是否为48V，并确认没有反向；若48V正常则载频损坏，更换载频，若没有48V电压，请参考3 步骤的方法进行处理；3) 检查机顶两电缆间电压是否为48V，并确认没有反向；若机顶48V正常，沿电源通路使用万用表向下检查每个接头处是否接触良好。
2、驻波告警问题处理现象：DTRU和DDPU产生驻波告警，DTRU关闭功放，若驻波告警产生在主B载频则出现载频互助产生原因：1、天线被损坏，导致天线的驻波比大于DDPU产生驻波告警的门限值，使DDPU产生驻波告警或严重驻波告警，导致DTRU产生驻波告警，关闭功放；2、 DDPU问题，DDPU中的检波电路出现硬件故障；3、 DTRU问题，DTRU中的检波电路出现硬件故障；处理方法：首先要闭塞当前小区或载频1、若手头有SiteMastera、用SiteMaster测试驻波比功能选项测跳线的驻波比，正常情况下应该小于，若大于则说明天线已损坏，如果确认天线坏了可以采用SiteMaster的故障定位功能，定位天线那个部位损坏，在跳线与馈线接头处容易损坏。
若天线正常则参照b步骤进行处理；b、若天线正常可以更换DDPU，若告警恢复，则说明是DDPU内部检波电路出现硬件故障；若告警仍存在则说明DDPU正常。
若DDPU正常则参照c步骤进行处理；c、若天线、DDPU均确认正常，可以更换载频，若告警恢复，则说明载频的检波电路出现硬件故障。
2、若手头没有SiteMastera、可以将两路天线互调，若告警跟随天线变动则说明天线已损坏，如果确认天线损坏则可以检测各个接头或更换天线。
若天线正常则参照b步骤进行处理；b、若天线正常可以更换DDPU，若告警恢复，则说明是DDPU内部检波电路出现硬件故障；若告警仍存在则说明DDPU正常。
华为硬件故障告警解释及处理
第一节 DBUS告警 (2)一2170 DBUS告警 (2)二3108 DBUS告警 (3)三3628 DBUS告警 (4)四4158 DBUS告警 (5)第二节 DBUS时钟告警 (7)一2132 DBUS时钟告警 (7)二4120 DBUS时钟告警 (8)第三节无线链路提示告警 (10)一2134 无线链路提示告警 (10)二3072 无线链路提示告警 (12)三4122 无线链路提示告警 (14)第四节时钟参考源异常 (16)一2208 时钟参考源异常 (16)二3146 时钟参考源异常 (17)三3666 时钟参考源异常 (18)四4708 时钟参考源异常 (20)第五节 13M时钟校准维护告警 (22)一2260 13M时钟校准维护告警 (22)二3718 13M时钟校准维护告警 (23)三4760 13M时钟校准维护告警 (24)第六节反向功率告警 (25)一3614 反向功率告警 (25)第一节 DBUS告警一2170 DBUS告警告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。
对系统的影响告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。
系统自处理过程无可能原因·E1传输线故障；·机架内部数据总线故障;·TMU板故障.处理步骤1.查看其他相关告警查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警的处理方法处理，观察告警是否恢复。
Y=>告警恢复,告警处理结束.N=>告警未恢复,转步骤2.若没有上报上述告警, 转步骤2.2.检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，转步骤3.如果TMU拨码开关正确，转步骤3.3.更换TMU更换TMU，观察是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，联系华为技术中心。
BTS常见告警
常见告警故障处理及分析MOTOROLA基站的告警按故障设备可分为三类：设备告警、内部告警、外部告警。
一、设备常见告警设备告警是硬件告警最常见也是最重要的告警，告警设备一般为基站的主要器件，它的告警类型就是它的设备类型。
1. DRI 29：[Front End Processor Failure - Watchdog Timer Expired]前端处理器故障DRI硬件故障，出现此告警时DRI可能会反复自启，可能会退服，应先reset or ins DRI应进行INS或RESET处理，若告警未消失，更换TCU。
2．DRI 40-47 ：[Channel Coder Timeslot 0（-7）Failure] 0-7时隙信道编码器失败。
M-CELL基站经常出现此类告警，应进行INS或RESET处理，不行再更换TCU900。
此告警在GSR4时出现，升级到GSR5可能会消失。
3．DRI 51 ：[Baseband Hopping TDM Link Error]基带跳频TDM链路错误。
此告警有几种可能性：TDM-Highway BUS或KSW可能有问题。
DRIM的FEP，CCDSP可能有问题。
此告警须在现场具体测试分析。
测试后判定故障点。
此告警在GSR4时出现，升级到GSR5可能会消失TDM——Time Division Multiplexing时分复用：该总线用于把来自BTS的呼叫与信令数据传送到MSC，反之亦然。
可分为两个独立的部分：交换机公共通路&出局公共通路。
交换机公共通路：处理路由到交换机的数据，数据来自外部信源(通过E1/T1接口)或由GPROC内部产生。
出局公共通路：这是一个被交换的数据，现在被路由出BSC/RXCDR (通过E1/T1接口)或通向内部GPROC。
4. DRI 81：[Transmitter Synthesizer Failure]收发单元故障此告警为收发单元TCU故障，故障原因有可能为：-接收Calibration频点丢失-信道盘的CEB故障-射频电缆连接失败处理方法：远程ins或reset TCU,告警消失并监测；若告警未消失，更换TCU5. DRI 86 ：[Transmitter Failure]输出功率失败，引起DRI退出服务。
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标题： BTS312同时出现TRX 硬件告警和CDU 单板通信告警的定位处理 序号： SC0000338526
更新时间：
2007-03-13 04:16:20 作者： 高翩
产品族： GSM-BSS 产品： GSM-BTS
故障类别：
其它 关键字： TRX 硬件告警 CDU 单板通信告警
摘要：
现象描述： 客户反馈，某局BTS312基站连续几天多次出现TRX 硬件告警和CDU 单板通信告警又自动恢复，而且TRX 硬件告警和CDU 单板通信告警
几乎同时出现和恢复。
告警信息： TRX 硬件告警；CDU 单板通信告警。
原因分析： TRX 硬件告警可能的原因有：
1、TRX 单板故障，可以通过换TRX 单板解决；
2、TRX 内部供给功放的电源出现故障。
CDU 单板通信告警可能的原因有：
1、TMU 软件版本的问题，可以通过升级软件版本解决；
2、TRB 背板和PMB 背板上的拨码开关错误；
3、PMU 板故障；
4、TMU 板故障；
5、CBUS3的连线有问题；
6、CDU 未加电或供电不足。
处理过程： 1、查看历史告警，发现有多个TRX 存在TRX 硬件告警，多个CDU
出现CDU 单板通信告警，这两种告警每次都几乎同时出现，又在10秒左右恢复。
说明这两种告警一定存在关联，是某种共同的原因触发的；
2、查看基站日志（附件），发现载频在发生TRX 硬件告警时都出
现了供电不足的告警（TRX low power/+26V alarm ），紧接着关闭Rc （Turn Rc Off for the reason of 00021），接下来又出现CDU
通信告警（communication alarm ）。
从以上分析，可以确定是由
于电源供电不足引起的这两个告警。
3、查看数据配置，发现该BTS312基站配置为S3/4/3，共10个载频才配置了2块PSU 。
向客户确认该站做过扩容，但扩容载频时没增加PSU 单板，增加3块PSU 单板后，TRX 硬件告警和CDU 单板通信告警就没再出现，问题解决。
建议与总建议基站扩容时，不光只是扩容载频，还要扩容PSU 单板，避免基
结：站供电不足而影响基站正常工作。