人力资源部--人事室--招聘主管KPI组成表.doc
(KPI绩效考核)人力资源部岗位KPI组成表
（KPI绩效考核）人力资源部岗位KPI组成表人力资源部岗位KPI组成表人力资源/行政部经理KPI组成表人力资源部经理KPI说明表软指标评分表表壹：人力资源部招聘工作方案评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作方案综合以下三方面评分表二：培训工作方案评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的培训工作方案综合以下三方面评分表三：人力资源制度规范方案评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范方案综合以下四方面评分表四：人力资源部考核工作方案评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作方案综合以下三方面评分表五：人力资源部薪酬工作方案评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作方案综合以下三方面评分人力资源/行政行政主管KPI组成表软指标评分表表壹：行政工作季度方案评分表（行政总监填写）请针对行政主管提交的行政工作季度方案综合以下三方面评分表二：劳动纪律执行情况方案评分表（行政总监填写）请针对行政主管提交的劳动纪律执行情况方案综合以下三方面评分人力资源/行政部法务行政（1）KPI组成表软指标评分表表壹：季度打假工作方案评分表（由人力资源部经写）请针对打假法务提交的打假工作方案从以下四方面评分人力资源/行政部法务行政（2）KPI组成表附注：A为差错次数软指标评分表表壹：季度打假工作方案评分表（由人力资源部经理写）请针对打假法务提交的打假工作方案从以下四方面评分人力资源/行政部薪酬福利专员KPI组成表薪资福利专员软指标评分表表壹：人员情况分析方案评分表（人力资源部经理填写）请针对薪资福利专员上报的公司人员分析方案综合以下三方面评分人力资源/行政部行政文秘KPI组成表人力资源/行政部人力资源专员（1）KPI组成表软指标评分表表壹：季度招聘定期方案评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的度招聘定期方案从以下四方面评分表二：季度招聘定期方案评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的季度招聘定期方案从以下四方面评分表三：季度人员配置的合理性方案评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的人员配置的合理性方案从以下四方面评分人力资源/行政部人力资源专员（2）KPI组成表软指标评分表表壹：招聘定期方案评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源专员提交的招聘定期方案从以下三方面评分表二：KPI考核的组织告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源专员提交的KPI考核的组织方案从以下三方面评分人力资源/行政部培训专员KPI组成表培训专员软指标评分表表壹：培训计划评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训计划综合以下三方面评分表二：培训实施方案评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训实施方案综合以下三方面评分表三：培训制度制定、完善情况方案评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训制度制定、完善情况方案综合以下三方面评分表四：培训内外部资源建立情况方案评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训内外部资源建立情况方案方案综合以下三方面评分表五：培训档案建立、整理情况方案评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训档案建立、整理情况方案综合以下三方面评分人力资源/行政部司机班班长KPI组成表人力资源/行政部司机KPI组成表人力资源/行政部专职秘书KPI组成表。
人力资源部管理室主管岗位业绩考核指标组成表
参照岗位设置和员工岗位动态管理数据库
直接上级
20％
优
良
中
差
及时、合理、高效、信息畅通、服务周到、热情
比较及时、合理、高效、信息较为畅通、服务较为周到、热情
不太及时、合理、高效、信息不太畅通、服务不太周到、热情
不及时、合理、高效、信息不畅通、服务不周到、热情
制、修订公司人力资源管理相关制度和实施方案
参照公司人力资源管理相关制度和实施方案报告直Βιβλιοθήκη 上级10％优良
中
差
及时、合理、可行、针对性强、容易操作和执行
比较及时、合理、可行、针对性较强、较容易操作和执行
不太及时、合理、可行、针对性不强、不易操作和执行
不及时、合理、可行、针对性差、难以操作和执行
监督、检查经警队的各项工作
参照每次抽查或检查记录
直接上级
10％
优
良
中
差
及时、全面、安全、规范、有效、完整
比较及时、全面、安全、规范、有效、完整
不太及时、较为全面、安全、规范、有效、完整
不及时、全面、安全性较差、不够规范和完整
人力资源部管理室主管能力与态度考核指标组成表
能力指标
指标一：领导能力
权重：30%
指标三：人际沟通能力
权重：20%
指标五：效率
权重：10%
权重：10%
指标二：协调能力
权重：30%
指标四：专业知识和技能能力
权重：10％
态度指标
指标一：处理问题是否全面周到
权重：30%
指标三：是否关心员工的成长及员工工作效率
权重：20%
指标五：是否要求自己以身作则
权重：10%
人力资源部KPI分解表
招聘 专员
月
招聘 专员
35
≥85%
是指由于试用不合格原因被公司或 部门解除试用合同的人员
招聘 专员
效率
/
/
/
RZ-01
骨干员工招 聘达成率
人资经 理
RZ-01-02
骨干员工招聘合 格率
月
招聘 专员
35≥98%对整个绩效考源自过程的监督检查绩效薪 酬专员
RZ-01-03
绩效考核流程有 效稽查次数
月
绩效薪 酬专员
35
≥1次
RZ-01-04 骨干员工流失率
招聘专 员、培 训专员 、人事 文员、 绩效薪 酬专员
月
人事 文员
15
骨干员工详见人力资源部骨干员工 名录，骨干员工应是每月员工关系 管理的重点，如访谈、员工活动均 ≤8% 要侧重管理
同等采用人力资源部经理指标
RZ-02-01 培训效益达成率
培训 专员
月
培训专 员
35
≥85%
质量
/
/
/
RZ-02
培训效益达 成率
人资经 理
P 1 OF 2
编制：
定义：部门培训是指部门根据需要组织 实 施的内部培训，部门培训需要报人 部门培训实施有 力资源部备案。 RZ-02-02 效率 计算公式：部门培训实施有效率=（本月 各部内部培训考核合格人数-人资部 抽查不合格人数）/抽查的部门培训 总项次*100%
同等采用人力资源部经理指标 绩效薪 酬专员
绩效薪 酬专员
月
35
≥85%
P 2 OF 2
编制：
部门审核：
副总审核：
人力资源部：
总经理：
招聘专 员、培 训专员 、人事 文员、 绩效薪 酬专员
海问彩虹集团项目人力资源部人事室招聘主管KPI组成表
人事室招聘主管KPI组成表
说明：由于此职位负责的招聘工作季节性比较强，每一个月的工作内容与工作重点不一样，因此对此职位的关键业绩考核内容及权重分派可依照不同时期的实际工作情形由部长灵活组合。
软指标评分表
表二：各项工作总结/工作执行报告的评分标准（主管上级填写）
表三：对专题分析与研究报告的评分标准（报告所效劳的对象评分）
人事室招聘主管考核流程
复员军人、大中专学生的分配工作
基层单位人员调配请示报告的落实率
月度工作计划与总结报告。
人力资源部KPI量表
接受培训人数/计划培训人数*100%
培训效果满意度评价
35
爱训赏满意度调查问卷平均分数在__分以上
考核得分
备注
培训需求预测的准确性
25
培训需求预测是否符合企业现实培训需求
培训计划制订的周密性
30
培训计划是否存在疏漏的情况
岗位培训标准制定的合理性
25
所制定的岗位培训要求是否同企业相关职位的能力要求相一致
定量指标（60）
培训计划完成率
30
实际完成的培训项目（次数）/计划培训的项目（次数）*100%
培训人员覆盖率
2.人事部经理绩效考核指标的设置应适当突出人事部在整个企业管理中的沟通、协调作用
3、招聘主管绩效考核量表
指标类别（%）
指标细化
权重（%）
考核说明
考核得分
指标得分
加权得分
定性指标（40）
招聘计划编制的合理性
35
年度人员招聘计划是否符合企业年度发展战略规划和长期人力资源发展战略
招聘报表完成的及时性
35
各类招聘报表能否在规定的时间内保质、保量完成
20
年度人员招聘计划是否符合企业年度发展战略规划和长期人力资源发展战略
招聘报表完成的及时性
25
报表在规定的时间内保质、保量完成
招聘准备工作的有效性
25
重点从招聘准备是否满足招聘工作执行的角度来衡量
招聘文档管理规范性
30
符合企业要求
定量指标（60）
招聘计划达成率
35
新入职人数/计划招聘人数*100%
招聘管理出错情况
2、人力资源部经理绩效考核量表
指标类别（%）
指标细化
人力资源部岗位KPI组成表
人力资源部岗位KPI组成表人力资源/行政部经理KPI组成表人力资源部经理KPI说明表软指标评分表表一：人力资源部招聘工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分表二：培训工作报告评分表（行政总监填写）表三：人力资源制度规范报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合以下四方面评分表四：人力资源部考核工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分表五：人力资源部薪酬工作报告评分表（行政总监填写）人力资源/行政行政主管KPI组成表软指标评分表表一：行政工作季度报告评分表（行政总监填写）表二：劳动纪律执行情况报告评分表（行政总监填写）请针对行政主管提交的劳动纪律执行情况报告综合以下三方面评分人力资源/行政部法务行政（1）KPI组成表软指标评分表表一：季度打假工作报告评分表（由人力资源部经写）请针对打假法务提交的打假工作报告从以下四方面评分人力资源/行政部法务行政（2）KPI组成表附注：A为差错次数软指标评分表表一：季度打假工作报告评分表（由人力资源部经理写）请针对打假法务提交的打假工作报告从以下四方面评分人力资源/行政部薪酬福利专员KPI组成表薪资福利专员软指标评分表表一：人员状况分析报告评分表（人力资源部经理填写）请针对薪资福利专员上报的公司人员分析报告综合以下三方面评分人力资源/行政部行政文秘KPI组成表人力资源/行政部人力资源专员（1）KPI组成表软指标评分表表一：季度招聘定期报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的度招聘定期报告从以下四方面评分表二：季度招聘定期报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的季度招聘定期报告从以下四方面评分表三：季度人员配置的合理性报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的人员配置的合理性报告从以下四方面评分人力资源/行政部人力资源专员（2）KPI组成表软指标评分表表一：招聘定期报告评分表（由人力资源经理填写） 请针对人力资源专员提交的招聘定期报告从以下三方面评分表二：KPI 考核的组织告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源专员提交的KPI 考核的组织报告从以下三方面评分人力资源/行政部培训专员KPI组成表培训专员软指标评分表表一：培训计划评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训计划综合以下三方面评分表二：培训实施报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训实施报告综合以下三方面评分表三：培训制度制定、完善情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训制度制定、完善情况报告综合以下三方面评分表四：培训内外部资源建立情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训内外部资源建立情况报告报告综合以下三方面评分表五：培训档案建立、整理情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训档案建立、整理情况报告综合以下三方面评分人力资源/行政部司机班班长KPI组成表人力资源/行政部司机KPI组成表人力资源/行政部专职秘书KPI组成表。
人力资源部人力资源专员关键工作指标(KPI)组成表
不断完善公司的各种管理制度
2
岗位管理
职位说明书修改的及时性
季度
以部门经理布置的时限为准
5％
已修改的职位说明书/需要修改的职位说明书比率
职位说明书
职位说明书修改
3
培训管理
培训计划
季度
培训计划制定的质量
10％
部门经理评分
培训计划方案
加强对公司培训的调查、研究
4
培训管理
培训实施
季度
健全公司绩效考核管理
7
绩效管理
绩效考核实施
季度
绩效考核实施的质量
15％
各部门经理综合评分
各部门经理对绩效考核实施满意度调查表
绩效考核的跟踪、改善、管理
8
绩效管理
绩效考核评估
季度
对绩效考核的结果进行评估、改善质量、效率
15％
各部门经理综合评分
绩效考核分析评估报告、各部门经理对绩效考核评估满意度调查表
绩效考核是过程，不是结果，通过评估改善公司管理
9
薪酬管理
薪酬制度、体系的建立、不断完善
年度
薪酬制度、体系建立的质量
15％
各部门经理评分
薪酬体系满意度调查表
结合绩效管理不断完善公司的薪酬体系，加强公司工资体系的内外竞争力
总分统计：
培训计划的完成率
10％
部门经理评分
人力资源部经理收集资料
加强公司的培训管理，提高员工的综合素质
5
培训管理
培训内外部资源建立
季度
员工对培员满意度调查表
提高培训质量
6
绩效管理
绩效考核建立
季度
绩效考核体系建立的质量
人力资源部职位KPI指标
人力资源部职位KPI组成表人力资源部领导KPI组成表 KPI 考核周期考核标准 KPI说明权重计算方式信息来源考核目的招聘适合的员工以知足公司发新员工招聘报告半年 100分数量、时刻、质量 10% 见表一本职位提交报告展的需要培训费用、培训数培训员工各项技术以知足公司量、培训员工中意员工培训报告半年 100分 12% 见表二本职位提交报告进展的需要度公司所有人力资源人力资源制度建半年 100分 8% 见表三本职位提交报告标准并适应公司的进展需要制度立与标准报告人员考核工作报有效完成半年 100分12% 见表四本职位提交报告合理考核并鼓励员工进展告及时完成工作公司薪酬工作报半年 100分 8% 见表五本职位提交报告不断完善公司薪酬体系提出改良薪酬制度告建议人力资源部对相无过失公司发文、平安工每发生一次差关部门员工投诉行政工作过失率季度15% 确保日常行政工作不显现过失作中显现的过失错扣10分行政工作的数量100分统计各部门员工对行政部组织文体活动、完全中意行政工作效劳满了解各部门对行政工作完成的季度安排对内和对外会20% 见表六本职位提交报告意度中意程度100分议会务、治理效劳工作是不是中意 1次/周每周组织安排1次5S检查报告的次每少一次扣5季度 8%本职位提交报告确保5S治理工作的推动 5S检查数分100分认真对待劳动纪律检查工作，对检查劳动纪律的检查对劳动纪律中发觉的问题及时工作中显现的问题季度 100分 7% 见表七本职位提交报告报告处置极时处置并踊跃提出改良建议软指标评分表表一：人力资源部招聘工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部领导提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分招聘工作是不是按时完成 50%招聘新员工数量是不是符合要求 25% 招聘员工素养符合各部门要求 25% 共计 100% 表二：培训工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部领导提交的培训工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分培训费用是不是在预算范围内 30% 培训时数是不是达到要求 30% 培训工作员工中意度 40% 共计 100%表三：人力资源制度标准报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部领导提交的人力资源制度标准报告综合以下四方面评分考评项目权重得分加权得分发觉问题是不是及时 20% 解决方案是不是可操作 20% 执行结果是不是理想 30% 建议是不是有效 30% 共计100% 表四：人力资源部考核工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部领导提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分考核工作是不是按时完成 30% 考核工作是不是维持公平性 40% 考核流程是不是明确清楚 30% 共计 100%表五：人力资源部薪酬工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部领导提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分薪酬工作是不是按时完成 30% 员工调级工作的及时性与合理性 50% 对完善公司薪酬体系的建议 20% 共计 100%软指标评分表表六：行政工作季度报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部领导提交的行政工作季度报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分文体活动组织 30% 会议会务安排 30%物业治理 40% 共计 100% 表七：劳动纪律执行情形报告评分表（分管副总裁填写）请针对行政主管提交的劳动纪律执行情形报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分劳动纪律执行力度 65%劳动纪律建议 35% 共计 100%人力资源部人事主管KPI组成表权 KPI 考核周期考核标准 KPI说明计算方式信息来源考核目的重招聘按期总结报季度 100分软指标 10% 见附表报告打分提高招聘质量告A≤3% 100分转正人数统计试用期转正通过3%<A≤5% 90分试用期完成按与试用期人数季度 100分 3% 保证录用员工的质量人数A=6% 60分时转正比率A 对照 A>6% 0分以相关部门投领导打分领导工作记录面试流程组织季度 100分5% 保证流程顺畅合理诉为准以部门领导布职位说明书修改季度 100分 7% 领导打分领导工作记录职位说明书的及时修改置的时限为准的及时性人员配置合理性软指标季度 100分 10% 领导打分的报告季度 100分见附表报告打分 KPI考核的组织考核总结报告 15% KPI 考核的组织的高效以公司财务显现一次过失，减少10分部、人力资源由公司财务部保证公司工资按时准确发工资过失次数季度 100分 15% 部领导认定为提供帐目表单放显现3次过失，为0 准以公司人力资过失次数每增加1次，减少5源部领导搜集员工福利过失次保证员工福利工作开展顺分季度≤3次 12% 领导工作记录的过失次数为数利过失次数达到5次，分数为0 准过失次数每增加1次，减少10以人力资源部份领导搜集到的 10% 领导工作记录保证员工资料的完备劳动合同季度完整过失次数为准过失次数达到5次，分数为0 抽查结果完整，100分部门领导和其 5% 领导工作记录保证人员大体资料的完整人员档案治理季度完整他人员抽查每显现1份，扣5分协助部门领导分析人员状人员状况分析报 8%见软指标附表季度有建设性软指标况分析告软指标评分表表一：招聘按期报告评分表（由人力资源领导填写）请针对人力资源主管提交的招聘按期报告从以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告提交的及时性 10% 招聘人员的大体要30% 素分析招聘按期报告对发觉问题的总结 30% 对改良建议的提出 30% 汇总 100% 表二：KPI考核的组织告评分表（由人力资源领导填写）请针对人力资源主管提交的KPI考核的组织报告从以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告提交的及时性 10% KPI的调整情形 30% KPI考核的组织各部门的组织情形 30% 最终结果汇总 30% 汇总 100%表：人员状况分析报告评分表（人力资源部领导填写）三请针对人力资源主管上报的公司人员分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交的及时性（下季度5日前） 15% 人员大体状况、流动情形统计（数字、图表） 20% 人员情形分析 50% 提出建设性意见 20% 共计 100%人力资源部人事行政助理KPI组成表 KPI 考核周期考核标准 KPI说明权重计算方式信息来源考核目的包括年度打算、季培训打算书本职位提交报保证公司人力资源计划有打算、分度打算和具体培训季度 100分 15% 见软指标评分表告时期地取得落实、实施项目打算等是具体培训项目的确保培训工作的有效实施，并作为培训实施报告季度 100分总结包括整体回15%见软指标评分表本职位提交报告下一步工作的借鉴顾、评估分数等依如实际需要慢慢培训制度制定季度 100分制定培训制度并非15% 见软指标评分表本职位提交报告增进培训的制度化与完善断完善内部：培育内部讲师培训内外部资外部：寻觅优秀的、寻觅、培育内外部资源，做好培训季度 100分 15% 见软指标评分表本职位提交报告源成立符合公司需要的培的前提工作训咨询公司合作并成立良好关系成立、整理员工培作为培训、及员工职业生涯进展的培训档案的整 10% 见软指标评分表本职位提交报告季度 100分训档案依据理过失次数每增加1次，减少10分证照治理过失领导搜集到的信息过失次数达到3季度 100分 15% 领导的工作记录保证公司证照完善次数为准次，分数为0 证照过时未年审，分数为0抽查完备，为100分公司行政文档领导搜集到的情形误差每增加1次，季度 100分 15% 领导的工作记录保证行政文件完整资料治理为准减10分过失次数达3次，0分软指标评分表表一：培训打算评分表（人力资源部领导填写）请针对人事行政助理提交的培训打算综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分打算制定的及时性 10% 打算的完整性 30% 打算的合理性（适合、可操作） 60% 共计 100% 表二：培训实施报告评分表（人力资源部领导填写）请针对人事行政助理提交的培训实施报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训情形的整体回忆 40% 培训成效分析 40% 对下一步工作的借鉴、建议 20% 共计 100% 表三：培训制度制定、完善情形报告评分表（人力资源部领导填写）请针对人事行政助理提交的培训制度制定、完善情形报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训制度的可行性 40% 培训制度执行跟进情形 40% 改良建议 20% 共计 100%表四：培训内外部资源成立情形报告评分表（人力资源部领导填写）请针对人事行政助理提交的培训内外部资源成立情形报告报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内部资源情形 40%外部资源情形 40% 建议 20% 共计 100% 表五：培训档案成立、整理情形报告评分表（人力资源部领导填写）请针对人事行政助理提交的培训档案成立、整理情形报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训档案相关表格的制定 40% 培训档案的成立30% 培训档案的更新 30% 共计 100%人力资源部前台秘书KPI组成表 KPI 考核周期考核标准 KPI说明权重计算方式信息来源考核目的过失次数每增加1次，减少10分快递及机票酒领导搜集到的信息过失次数达到3店预订治理差季度 100分 15% 领导的工作记录保证工作细致不出过失为准次，分数为0 错次数证照过时未年审，分数为0 抽查结果完整，新近员工入职100分领导搜集到的情形手续办理过失20% 领导的工作记录保证入职手续完备季度 100分为准每显现1份，扣5次数分日常接听每显现一次扣10领导搜集到的情形及来访客户接季度 100分 30% 分，一个季度显现客户投诉保证效劳水平为准待投诉次数3次，分数为0 领导办公室、每抽查一次不合VIP会议室、会领导搜集到的情形日常抽查及人员季度 100分15% 格扣10分，遇投确保办公及会议场所干净议室的清洁管为准投诉诉，每次扣30分理显现领导及客户不中意，一次扣会议接待中意领导搜集到的情形 20% 30分，抽查效劳抽查及反馈季度 100分确保会议接待质量度为准不到位，一次扣10分人力资源部IT网络员KPI组成表 KPI 考核周期考核标准 KPI说明权重计算方式信息来源考核目的天天检查效劳领导搜集到的信息每遗漏一次扣5季度 100分 20% 保证效劳器正常运转日常记录表器异样为准分新进员工电脑显现一次超过时1-3天完成抽查及反馈季度 100分 30% 保证电脑及时到位安装到位时效效，扣10分每显现一次扣10日常电脑、领导搜集到的情形季度 100分 30% 分，一个季度显现员工投诉保证效劳水平保护投诉次数为准 3次，分数为0 会议室、多功能每显现一次音响领导搜集到的情形厅的音响及投20% 或投影不能利用会议反映季度100分确保会议正常举行为准影治理扣10分人力资源部水电工KPI组成表 KPI 考核周期考核标准 KPI说明权重计算方式信息来源考核目的天天巡查公司领导搜集到的信息每遗漏一次扣5季度 100分 20% 保证正常供水供电日常记录表供水供电情形为准分对水电等安装一样情形1-2天内显现一次超过时抽查及反馈季度 100分 50% 保证安装及维修及时及维修的时效完成效，扣10分每显现一次扣10日常水、电等维领导搜集到的情形季度 100分 30% 分，一个季度显现员工投诉保证效劳水平护投诉次数为准 3次，分数为0人力资源部清洁工KPI组成表 KPI 考核周期考核标准 KPI说明权重计算方式信息来源考核目的天天进行清洁领导搜集到的信息每遗漏一次扣5区域的打扫并季度 100分 30% 保证公共区域清洁日常记录表为准分记录显现一处卫生不清洁提示，扣5日常检查中意季度 100分领导进行日常抽查 30% 分。
人力资源部招聘经理岗位绩效考核表
40
招聘管理
分； 现未及时更新或遗漏每次扣2分。
招聘日报、招聘台账的准确性与完整性，如发
2
协助部门其他招聘成员、子公司共同完成招聘部门目标，部门招聘日报、招聘台账 的完整性及准确性。
6
工 作3
入职管理
严格把控入职材料准确性，保证当月新入职人员符合招聘流程且入职人员资料完 整，每发现一例不符合扣1分，扣完为止。
人力资源部招聘经理岗位绩效考核表
姓名：
部门：人力资源部
类别 序号 指标项
指标定义及评分标准
分数
负责公司中高层管理人员及各岗位的招聘工作，包括简历的搜索、电话邀约、到面
、初试、设定每日招聘任务及相关日报，完成每月招聘目标：副总监级及以上1
1
人，其他职能岗5人，每少一人扣4分，本部基层员工满编率90%，每少5个点扣1
5
绩
效
分 4 员工流失率 公司月度员工流失率≤15%，每增加5%扣2分，扣完为止。
6
8
8 分5
校园招聘
根据校园招聘分阶段完成每月的工作任务，按完成率得分，或每小项未完成扣2分 。
6
做好所负责部门、场馆的人力资源对接工作，包括但不限于人员入职、转正、调动
6
HRBP
、离职等阶段的流程跟进及面谈并输出报告，牵头与部门长对绩效不佳员工进行绩 效沟通与辅导，员工关怀与员工慰问等HRBP工作，子公司人力资源工作指导与跟进
15
。
7
工作总结与计 子公司周度工作总结与计划、周度管理提升计划以及其他相关的材料收集汇总、分
划
析工作，每缺失一次扣2分。
10自评 得分职位： Nhomakorabea聘经理/副经理
上级 评分
人力资源部--人事室--招聘主管KPI组成表
人事室招聘主管KPI组成表说明：由于此岗位负责的招聘工作季节性比较强，每个月的工作内容与工作重点不一样，因此对此岗位的关键业绩考核内容及权重分配可根据不同时期的实际工作情况由部长灵活组合。
软指标评分表表一：“年度/季度/月度工作计划报告“评分标准（主管上级填写）表二：各项工作总结/工作执行报告的评分标准（主管上级填写）表三：对专题分析与研究报告的评分标准（报告所服务的对象评分）人事欣主走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有 硕果累累。
秋天，没有夏日的激岗 美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌个储蓄的过程，彳 微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四 季的月度与交替之与，散发浓工香报告珍藏一生！ 肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾 却有浪漫的温情，没 的奔放，却有收获的喜悦 信清风 叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容级秋天是甘 2、人的一生就是 整理备案 打分考评总天来了，我要把心灵放回萦绕柔 晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长 出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、 工作统计 好好享受住活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水理备案轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收,1 愿阳光时时明媚，愿生活处 -------------------------------------依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生 风雨共度，淡然在工作凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是 带着明打分考温暖前行，只 要心是温润的分再遥远的路也会走的安然，回眸处， 5、 作漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花 没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往- 自然,基而是经历位人员福不是状态，而是感受。
人力资源部岗位KPI组成表
人力资源部岗位KPI组成表人力资源部经理KPI组成表人力资源部经理KPI说明表软指标评分表表一：人力资源部招聘工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分表二：培训工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合以下四方面评分表四：人力资源部考核工作报告评分表（行政总监填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分整理备案综合考虑调查表人力资源部经理考核流程人力资源部经理人力资源部信息来源行政总监员工招聘各部门填写招聘满意度调查表与其它因素评分员工培训整理备案受训人员填写培训人员调查表综合考虑调查表与其它因素评分制度建立业绩考核员工薪酬人力资源部工作制度规范报告人力资源部工作制度规范报告人力资源部工作制度规范报告接受考评反馈整理备案对报告打分整理备案对报告打分整理备案对报告打分行政主管KPI组成表软指标评分表表一：行政工作季度报告评分表（行政总监填写）请针对行政主管提交的行政工作季度报告综合以下三方面评分表二：劳动纪律执行情况报告评分表（行政总监填写）请针对行政主管提交的劳动纪律执行情况报告综合以下三方面评分人力资源/行政部法务行政（1）KPI组成表软指标评分表表一：季度打假工作报告评分表（由人力资源部经写）请针对打假法务提交的打假工作报告从以下四方面评分人力资源/行政部法务行政（2）KPI组成表附注：A为差错次数软指标评分表表一：季度打假工作报告评分表（由人力资源部经理写）请针对打假法务提交的打假工作报告从以下四方面评分人力资源/行政部薪酬福利专员KPI组成表薪资福利专员软指标评分表表一：人员状况分析报告评分表（人力资源部经理填写）请针对薪资福利专员上报的公司人员分析报告综合以下三方面评分差错次数季度0以公司财务部、资料管理季度完备部门经理收集人力资源/行政部行政文秘KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的行政物业管理经理认定为准40%出现一次差错，减少10分出现3次差错，为0部门经理的工作记录保证公司行政工作开展顺利公章管理不安全次数季度0人力资源部经理收集信息为准20%差错次数每增加1次，减少20分差错次数达到3次，分数为部门经理的工作记录保证公司公章安全使用公司公文管理差错次数季度<=3次人力资源部经理收集信息为准20%差错次数每增加1次，减少10分差错次数达到3次，分数为部门经理的工作记录保证公司发文系统完善公司行政文档到的情况为准20%抽查完备，为100分误差每增加1次，减10分差错次数达3次，0分部门经理的工作记录保证行政文件完整人力资源/行政部人力资源专员（1）KPI组成表请针对人力资源专员提交的度招聘定期报告从以下四方面评分软指标评分表表一：季度招聘定期报告评分表（由人力资源部经理填写）表二：季度招聘定期报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的季度招聘定期报告从以下四方面评分表三：季度人员配置的合理性报告评分表（由人力资源部经理填写）请针对人力资源专员提交的人员配置的合理性报告从以下四方面评分人力资源/行政部人力资源专员（2）KPI组成表软指标评分表表一：招聘定期报告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源专员提交的招聘定期报告从以下三方面评分表二：KPI考核的组织告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源专员提交的KPI考核的组织报告从以下三方面评分人力资源/行政部培训专员KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的请针对培训专员提交的培训计划综合以下三方面评分请针对培训专员提交的培训实施报告综合以下三方面评分培训专员软指标评分表表一：培训计划评分表（人力资源部经理填写）表二：培训实施报告评分表（人力资源部经理填写）表三：培训制度制定、完善情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训制度制定、完善情况报告综合以下三方面评分表四：培训内外部资源建立情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训内外部资源建立情况报告报告综合以下三方面评分表五：培训档案建立、整理情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对培训专员提交的培训档案建立、整理情况报告综合以下三方面评分人力资源/行政部司机班班长KPI组成表人力资源/行政部司机KPI组成表人力资源/行政部专职秘书KPI组成表人力资源/行政部前台秘书KPI组成表财务部岗位KPI组成表财务经理KPI组成表财务经理KPI说明表整理备案总监工作记录根据客户投诉次整理备案总监工作记录根据合理化建议整理备案总监工作记录根据融资计划打财务经理考核流程财务经理人力资源部信息来源财务总监一般差错次数客户投诉次数部门费用完成率合理化建议数量融资计划完成率整理备案总监工作记录根据差错次数打分数打分整理备案成本中心报表根据预算打分数量打分分融资费用率整理备案财务报表，总监工作记录根据融资费用打分接受考评反馈财务部财务分析师KPI组成表请针对财务分析师编制的年报综合以下三方面评分请针对财务分析师提交的现状分析评分表综合以下三方面评分表三：日常问题的监控和解决评分表（财务经理填写） 财务部财务分析师软指标评分表表一：编制公司年报评分表（财务总监填写）表二：现状分析评分表（财务经理填写）请针对财务分析师提对日常问题的跟踪综合以下两方面评分财务部成本会计KPI组成表请针对成本会计编制的成本分析报告综合以下三方面评分请针对成本会计提交的现状分析评分表综合以下三方面评分 表三：材料价格的合理性评分表（财务经理填写）成本会计软指标评分表表一：成本分析报告评分表（财务经理填写）表二：合理化建议评分表（财务经理填写）请针对成本会计监督下的材料价格合理性综合以下两方面评分财务部核算组组长KPI组成表软指标评分表表一：盘点报告评分表（财务经理填写）请针对核算组组长提交的盘点报告从以下二方面评分表二：档案清册抽查情况评分表（财务经理填写）请根据档案清册抽查情况从以下二方面评分财务部销售、应收款会计KPI组成表财务部销售和应收款会计软指标评分表表一：应收款分析报告评分表（核算组长填写）请针对销售和应收款会计提交的季度分析报告综合以下两个方面评分表二：报税资料准备工作评分表（核算组长填写）请针对销售和应收款会计报税资料准备工作情况评分财务部存货会计（狐步）KPI组成表软指标评分表表一：应收款分析报表、北体存货状况表评分表（核算组组长填写）请针对财务部存货会计（狐步）提交的分析报表、存货状况表综合以下两方面评分附表一：狐步公司成品销售情况X得分表财务部存货会计（健服、北体推广类产品品）KPI组成表。
人力资源部岗位KPI指标
人力资源部岗位KPI 组成表人力资源部经理 KPI 组成表KPI 考核周期考核标准新员工招聘报告半年100 分员工培训报告半年100 分人力资源制度建半年100 分立与规范报告人员考核工作报半年100 分告公司薪酬工作报半年100 分告KPI 说明数量、时间、质量培训费用、培训数量、培训员工满意度公司所有人力资源制度有效完成及时完成工作提出改进薪酬制度建议权重计算方式信息来源考核目的10% 见表一本岗位提交报告招聘合适的员工以满足公司发展的需要12% 见表二本岗位提交报告培训员工各项技能以满足公司发展的需要8% 见表三本岗位提交报告规范并适应公司的发展需要12% 见表四本岗位提交报告合理考核并激励员工发展8% 见表五本岗位提交报告不断完善公司薪酬体系行政工作差错率行政工作服务满意度无差错季度100 分完全满意季度100 分公司发文、安全工作中出现的差错各部门员工对行政部组织文体活动、安排对内和对外会议会务、管理服务工作是否满意人力资源部对相每发生一次差关部门员工投诉15%错扣 10 分行政工作的数量统计20% 见表六本岗位提交报告确保日常行政工作不出现差错了解各部门对行政工作完成的满意程度5S 检查报告的次数劳动纪律的检查报告1 次/周季度100 分季度100 分每周组织安排 1 次5S 检查认真对待劳动纪律检查工作，对检查工作中出现的问题极时处理并积极提出改进建议8% 每少一次扣5本岗位提交报告分7% 见表七本岗位提交报告确保 5S 管理工作的推进对劳动纪律中发现的问题及时处理软指标评分表表一：人力资源部招聘工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分招聘工作是否按时完成50%招聘新员工数量是否符合要求25%招聘员工素质符合各部门要求25%总计100%表二：培训工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分培训费用是否在预算范围内30%培训时数是否达到要求30%培训工作员工满意度40%总计100%表三：人力资源制度规范报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合以下四方面评分考评项目权重得分加权得分发现问题是否及时20%解决方案是否可操作20%执行结果是否理想30%建议是否有效30%总计100%表四：人力资源部考核工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分考核工作是否按时完成30%考核工作是否保持公平性40%考核流程是否明确清晰30%总计100%表五：人力资源部薪酬工作报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分薪酬工作是否按时完成30%员工调级工作的及时性与合理性50%对完善公司薪酬体系的建议20%总计100%软指标评分表表六：行政工作季度报告评分表（分管副总裁填写）请针对人力资源部经理提交的行政工作季度报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分文体活动组织30%会议会务安排30%物业管理40%总计100%表七：劳动纪律执行情况报告评分表（分管副总裁填写）请针对行政主管提交的劳动纪律执行情况报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分劳动纪律执行力度65%劳动纪律建议35%总计100%人力资源部人事主管 KPI 组成表KPI 考核周期考核标准招聘定期总结报季度100 分告试用期转正通过季度100 分人数面试流程组织季度100 分职位说明书修改季度100 分的及时性人员配置合理性季度100 分的报告KPI 考核的组织季度100 分KPI 说明权计算方式信息来源考核目的重软指标10% 见附表报告打分提高招聘质量A≤3% 100分转正人数统计试用期完成按3%<A≤5% 90分3% 与试用期人数保证录用员工的质量时转正比率 A A=6%60分对比A>6% 0 分以相关部门投5% 经理打分经理工作记录保证流程顺畅合理诉为准以部门经理布7% 经理打分经理工作记录职位说明书的及时修改置的时限为准软指标10% 经理打分考核总结报告15% 见附表报告打分KPI 考核的组织的高效工资差错次数季度100 分员工福利差错次≤3 次季度数劳动合同季度完整人员档案管理季度完整人员状况分析报季度有建设性告以公司财务部、人力资源部经理认定为准以公司人力资源部经理收集的差错次数为准以人力资源部经理收集到的差错次数为准部门经理和其他人员抽查软指标出现一次差错，减少10 分由公司财务部保证公司工资按时准确发15%出现 3 次差错，为 0 提供帐目表单放差错次数每增加 1 次，减少 5保证员工福利工作开展顺12% 分经理工作记录利差错次数达到 5 次，分数为 0差错次数每增加 1 次，减少 1010% 分经理工作记录保证员工资料的完备差错次数达到 5 次，分数为 05%抽查结果完整， 100 分保证人员基本资料的完整经理工作记录每出现 1份，扣 5分8% 见软指标附表协助部门经理分析人员状况分析软指标评分表表一：招聘定期报告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源主管提交的招聘定期报告从以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告提交的及时性10%招聘人员的基本要30%素分析招聘定期报告对发现问题的总结30%对改进建议的提出30%汇总100%表二： KPI 考核的组织告评分表（由人力资源经理填写）请针对人力资源主管提交的KPI 考核的组织报告从以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告提交的及时性10%KPI 考核的组织KPI 的调整情况30%各部门的组织情况30%最终结果汇总30%汇总100%表三：人员状况分析报告评分表（人力资源部经理填写）请针对人力资源主管上报的公司人员分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交的及时性（下季度 5 日前）15%人员基本状况、流动情况统计（数字、图表）20%人员情况分析50%提出建设性意见20%总计100%人力资源部人事行政助理 KPI 组成表KPI培训计划书培训实施报告培训制度制定与完善培训内外部资源建立考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的包括年度计划、季本岗位提交报保证公司人力资源规划有计划、分季度100 分度计划和具体培训15% 见软指标评分表告阶段地得到落实、实施项目计划等是具体培训项目的确保培训工作的有效实施，并作为季度100 分总结包括整体回15% 见软指标评分表本岗位提交报告下一步工作的借鉴顾、评估分数等根据实际需要逐步季度100 分制定培训制度并不15% 见软指标评分表本岗位提交报告促进培训的制度化断完善内部：培养内部讲师季度100 分外部：寻找优秀的、15% 见软指标评分表本岗位提交报告寻找、培养内外部资源，做好培训符合公司需要的培的前提工作训咨询公司合作并建立良好关系培训档案的整建立、整理员工培10% 见软指标评分表作为培训、及员工职业生涯发展的季度100 分本岗位提交报告理训档案依据差错次数每增加1 次，减少 10 分证照管理差错季度100 分经理收集到的信息15% 差错次数达到 3 经理的工作记录保证公司证照完善次数为准次，分数为 0证照过期未年审，分数为 0抽查完备，为100分公司行政文档季度100 分经理收集到的情况15%误差每增加 1 次，经理的工作记录保证行政文件完整资料管理为准减10分差错次数达 3 次，0 分软指标评分表表一：培训计划评分表（人力资源部经理填写）请针对人事行政助理提交的培训计划综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分计划制定的及时性10%计划的完整性30%计划的合理性（适合、可操作）60%总计100%表二：培训实施报告评分表（人力资源部经理填写）请针对人事行政助理提交的培训实施报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训情况的总体回顾40%培训效果分析40%对下一步工作的借鉴、建议20%总计100%表三：培训制度制定、完善情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对人事行政助理提交的培训制度制定、完善情况报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训制度的可行性40%培训制度执行跟进情况40%改进建议20%总计100%表四：培训内外部资源建立情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对人事行政助理提交的培训内外部资源建立情况报告报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内部资源情况40%外部资源情况40%建议20%总计100%表五：培训档案建立、整理情况报告评分表（人力资源部经理填写）请针对人事行政助理提交的培训档案建立、整理情况报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分培训档案相关表格的制定40%培训档案的建立30%培训档案的更新30%总计100%人力资源部前台秘书 KPI 组成表KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的差错次数每增加1 次，减少 10 分快递及机票酒店预订管理差季度 100分错次数新近员工入职手续办理差错季度 100分次数日常电话接听及来访客户接季度 100分待投诉次数经理收集到的信息15%差错次数达到 3为准次，分数为 0证照过期未年审，分数为 0抽查结果完整，经理收集到的情况20%100 分为准每出现 1 份，扣 5分每出现一次扣10经理收集到的情况30% 分，一个季度出现为准3 次，分数为 0经理的工作记录保证工作细致不出差错经理的工作记录保证入职手续完备客户投诉保证服务水平领导办公室、VIP 会议室、会季度100 分议室的清洁管理经理收集到的情况每抽查一次不合日常抽查及人员格扣 10 分，遇投确保办公及会议场所洁净15%投诉为准诉，每次扣 30 分出现领导及客户会议接待满意经理收集到的情况不满意，一次扣季度100 分20% 30 分，抽查服务抽查及反馈确保会议接待质量度为准不到位，一次扣10 分人力资源部 IT 网络员 KPI 组成表KPI每天检查服务器异常新进员工电脑安装到位时效日常电脑、电话维护投诉次数会议室、多功能厅的音响及投影管理考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的季度100 分经理收集到的信息20% 每遗漏一次扣 5 日常记录表保证服务器正常运转为准分季度100 分1-3 天完成30%出现一次超过时抽查及反馈保证电脑及时到位效，扣 10 分经理收集到的情况每出现一次扣10季度100 分30% 分，一个季度出现员工投诉保证服务水平为准3 次，分数为 0经理收集到的情况每出现一次音响季度100 分20% 或投影不能使用会议反映确保会议正常举行为准扣10分人力资源部水电工 KPI 组成表KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的每天巡查公司季度100 分经理收集到的信息20% 每遗漏一次扣 5 日常记录表保证正常供水供电供水供电情况为准分对水电等安装季度100 分一般情况 1-2 天内50%出现一次超过时抽查及反馈保证安装及维修及时及维修的时效完成效，扣 10 分日常水、电等维经理收集到的情况每出现一次扣10季度100 分30% 分，一个季度出现员工投诉保证服务水平护投诉次数为准3 次，分数为 0人力资源部清洁工 KPI 组成表KPI 考核周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的每天进行清洁经理收集到的信息每遗漏一次扣 5区域的清扫并季度100 分30% 日常记录表保证公共区域清洁记录为准分出现一处卫生不日常检查满意清洁提醒，扣 5季度100 分经理进行日常抽查30% 分。
人力资源部经理关键工作指标(KPI)组成表
管理职能
考核指标
考核期
权重
计算方式
信息来源
考核目的
6
组织能力
善于给下属订立明确合理的工作目标和 标准。
季
5%
上级主管领导评分 占50% 公司下属综合评分占50%
平时工作记录
通过上下层级的监管，提升经 理的组织能力，把工作与部门 做到合理安排，合理用人
能合理安排工作，合理使用人才，使部
5%
平时工作记录
建立相互信任与良好的协作关系。
4%
上级主管领导评分 占50% 公司下属综合评分占50%
平时工作记录
9
控制能力
积极促进下属团结协作，并能引导团队 达到组织目标。
季
5%
上级主管领导评分 占50% 公司下属综合评分占50%
平时工作记录
善于处理工作中的问题、 员工 之间的问题。
善于解决困难，并能及时提出切实可行 的解决方案
10%
按照员工流 动率进行评 分
员工流动率统计
加强公司的各项管理，坚持把 有用的人才留住，做到“留好 人、用好人”
5
制度管理
公司各项制度的执 行率
季
贯彻制定及执行各项管理制度，按 照执行力各部门经理综合评分
10%
各部门经理 综合评分
各部门经理记录
修改完善集团公司的各项目、 管理规章制度，做到管理科学 化、制度化，以制度管人管事
上级主管领导评分占50%
平时工作记录
门员工都愿意协同工作。
公司下属综合评分占50%
善于引导下级积极主动地工作，并引导 其完成工作任务。
4%
上级主管领导评分 占50% 公司下属综合评分占50%
平时工作记录
表三：人力资源部经理 关键工作指标(KPI)组成表
平时工作记录
能给员工各种学习锻炼的机 平时工作记录 会，提供各种培训和技能开
发的机会
平时工作记录
平时工作记录
平时工作记录
加强沟通能力，帮助下属与 各部门之间的协调工作
平时工作记录
积极促进下属团结协作，并能引 导团队达到组织目标。
9 控制能力
ห้องสมุดไป่ตู้
季
善于解决困难，并能及时提出切 实可行的解决方案
上级主管领导评分 占50％ 5%
公司下属综合评分占50％
上级主管领导评分 占50％ 5%
公司下属综合评分占50％
总分统计
平时工作记录
善于处理工作中的问题、员 工之间的问题。
平时工作记录
10%
5
制度管理
公司各项制度的 执行率
季
贯彻制定及执行各项管理制度，按照执行力 各部门经理综合评分
10%
管理能力指标
上级主管根据计 划的质量评分、
完成比例评分
部门制定的季 度或年度计划
确保人力资源部各项工作计 划制定的成效，提高部门经 理的计划能力和执行力。
各部门经理对绩 效考核满意度评
分
各部门经理满 完善公司的绩效考核系统， 意度调查 提升公司的管理水平
目标完成率
制定今年员工 学历、职称等 提升计划总数
加强招聘、培训管理，提升 公司员工的整体素质
按照员工流动率 进行评分
员工流动率统 计
加强公司的各项管理，坚持 把有用的人才留住，做到“ 留好人、用好人”
各部门经理综合 评分
修改完善集团公司的各项目
各部门经理记 、管理规章制度，做到管理
录
科学化、制度化，以制度管
7
培养下属 能够调动员工不断提高工作能力 能力 的积极性，提高员工的凝聚力
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人事室招聘主管KPI组成表
说明：由于此岗位负责的招聘工作季节性比较强，每个月的工作内容与工作重点不一样，因此对此岗位的关键业绩考核内容及权重分配可根据不同时期的实际工作情况由部长灵活组合。
软指标评分表
表二：各项工作总结/工作执行报告的评分标准（主管上级填写）
表三：对专题分析与研究报告的评分标准（报告所服务的对象评分）
美文欣赏
1、 走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、 人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四
季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、 春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾
晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、 好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、 漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、 疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？
7、 经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
寂寞琉璃，荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。
邂逅的情劫，淡淡刻心。
那些碎时光，用来祭奠流年，可好？
人事室招聘主管考核流程
本岗位
人力资源部
主管上级
信息来源
工作报告
接受考评反馈
复员军人、大中专学生的分配工作
整理备案 打分考评
工作统计
基层单位人员
调配请示报告
的落实率
整理备案 打分考评 工作统计 月度工作计划与总结报告 整理备案 打分考评
8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。
你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。
生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。
这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。
流到眼角，纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于，心痛，心碎，心成灰。
终于选择，在月光下，被遗忘。
百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。
爱你，终是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大，能遇见，不容易。
心若向阳，何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。
再不顺的生活，微笑着撑过去了，就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后，在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后，还能坚持自己的梦想，多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外，还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的，过往是人生对所有走过岁月的见证；因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。