办公室管理手册
办公室管理手册范本
办公室管理手册范本第一章：引言本办公室管理手册旨在为所有员工提供关于办公室管理的指导和规范。
它详细说明了办公室管理的原则和流程，并为员工提供了必要的信息和资源。
通过遵循手册中的规定，我们可以确保办公室运作得高效、有序，并且能够提供一个良好的工作环境。
第二章：职责和权利2.1 领导层职责和权利- 确定办公室的愿景和目标- 确立有效的沟通渠道- 确保办公室资源的合理分配和使用2.2 员工职责和权利- 遵守办公室规章制度- 尊重和支持同事- 提供高质量的工作成果第三章：办公室规章制度3.1 工作时间和出勤- 办公室工作时间及休假制度- 出勤记录和迟到早退的处罚措施3.2 保密与安全- 保护办公室的机密信息- 确保办公室的物品和设备的安全使用3.3 行为准则- 尊重和礼貌的待人处事- 禁止办公室内的歧视、骚扰和暴力行为第四章：办公室流程4.1 办公室入职流程- 新员工入职手续和文件- 对新员工的初步培训计划4.2 办公室设备和资源管理- 设备的购买和维护- 资源的使用和调配4.3 办公室会议管理- 会议的召集和组织- 会议纪要和决议的记录第五章：办公室沟通和协作5.1 内部沟通- 内部邮件和通知的格式和要求- 内部会议的沟通技巧和有效性5.2 跨团队协作- 不同团队之间的合作流程- 共享文件和资源的方式和要求第六章：问题解决和投诉管理6.1 内部问题解决渠道- 如何提出问题和反馈- 问题解决的流程和时限6.2 投诉管理- 投诉受理和调查的程序- 投诉结果的通知和处理第七章：奖励和激励7.1 员工评估和奖励制度- 定期的绩效评估和考核- 奖励制度的设立和调整7.2 员工培训和发展- 培训需求的评估和安排- 提供持续学习和成长的机会结语本办公室管理手册是我们办公室行为和运营的基石，旨在提供准确的指导和规范，确保办公室工作的高效性和流畅性。
请所有员工遵循手册中的规定，并在需要的时候进行更新和修订。
我们相信，通过共同遵循手册中的原则，我们的办公室将始终保持良好的工作环境和良好的工作表现。
办公室使用手册
办公室使用手册一、引言办公室使用手册是为了规范办公室工作流程和提高工作效率而制定的指南。
本手册旨在匡助员工熟悉办公室设施、工具和规章制度，确保办公室的正常运转和员工的舒适工作环境。
二、办公室设施和工具1. 办公桌和椅子：- 办公桌上应保持整洁，不得堆放杂物。
- 办公椅子应调整至适合个人身高和姿式的位置，保持舒适。
- 使用完毕后，请保持干净整洁。
2. 电脑和网络：- 电脑使用前，请确保电源和网络连接正常。
- 严禁私自安装或者删除软件，如需安装或者更新软件，请向IT部门申请。
- 使用办公电脑时，请注意保护个人隐私，不得泄露公司机密信息。
3. 打印机和复印机：- 使用前，请确保有足够的纸张和墨盒。
- 打印或者复印文件后，请及时清理打印机或者复印机，保持设备干净。
4. 电话和传真机：- 使用电话时，请保持语音清晰、礼貌。
- 传真机使用前，请核对接收方传真号码和文件内容。
5. 会议室：- 使用会议室前，请提前预定，确保会议室的可用性。
- 使用后，请保持会议室整洁，将废纸、杯子等物品放置在指定位置。
三、办公室规章制度1. 办公时间：- 上班时间为早上9点，下班时间为下午6点。
- 中午12点至下午1点为午休时间，不得在办公室用餐。
2. 办公室保洁：- 办公室每日保洁人员将在晚间进行清洁，员工需保持工作区域整洁，不得随意乱扔垃圾。
3. 文件管理：- 文件应按照规定的分类和编号进行整理和存储。
- 使用文件后，请及时归档或者放回原处。
4. 保密政策：- 员工需严格遵守公司的保密政策，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
5. 电脑和网络使用：- 员工应合理使用电脑和网络资源，不得滥用或者私自下载非工作相关的文件。
6. 会议规范：- 参加会议时，请准时出席，不得迟到或者早退。
- 会议期间，请保持手机静音，专注会议内容。
四、常见问题解答1. 如何预定会议室？- 员工可以通过公司内部预定系统预定会议室，或者联系行政助理进行预定。
办公室使用手册
办公室使用手册引言概述：办公室是工作中不可或缺的一个环节，良好的办公环境和规范的使用方式对于提高工作效率和员工舒适度至关重要。
本文将为您介绍办公室使用手册，旨在帮助员工更好地理解和遵守办公室的规定和使用方法，提升工作效率和工作质量。
一、办公室设备的使用1.1 电脑和网络设备的使用- 请在使用电脑前确认电源已连接，电脑系统正常启动。
- 使用电脑时，注意保持良好的姿势，避免长时间低头或过度用力。
- 禁止私自安装或删除软件，避免病毒感染和系统崩溃。
1.2 打印机和复印机的使用- 使用打印机和复印机时，请先确认设备是否正常运行，纸张是否充足。
- 打印或复印文件前，请先确认打印设置，避免浪费纸张和墨盒。
- 使用完毕后，请及时关闭设备，节约能源。
1.3 电话和传真机的使用- 使用电话和传真机时，请注意保持良好的语音礼仪，避免噪音和干扰他人。
- 使用传真机时，请先确认传真号码和文件是否准确，避免发送错误。
- 使用完毕后，请及时挂断电话或关闭传真机，以免占用资源和造成费用浪费。
二、办公室文件的管理2.1 文件的整理和存储- 文件整理时，请按照文件类型和日期进行分类，方便查找和归档。
- 使用文件柜或文件架存放文件时，请确保文件标签清晰可读，避免混乱和遗失。
- 长时间不需要使用的文件，请及时归档或清理，以节省空间。
2.2 文件的保密和备份- 对于涉及公司机密的文件，请妥善保管，并遵守公司的保密规定。
- 定期备份重要文件到云存储或外部存储设备，以防数据丢失或损坏。
- 离开办公室时，请确保文件柜和文件架上的文件已经上锁，确保安全。
2.3 文件的共享和协作- 在需要共享文件时，请使用公司内部指定的共享平台或网络存储设备，确保文件安全和便捷的访问。
- 在协作编辑文件时，请使用版本控制功能，避免多人同时编辑造成的冲突和数据丢失。
- 在共享文件时，请注意权限设置，确保只有授权人员能够访问和编辑文件。
三、办公室设施的使用3.1 会议室的使用- 使用会议室前，请提前预订，确保会议室的可用性。
办公室管理守则
办公室管理守则
标题：办公室管理守则
引言概述：办公室是每个员工工作的地方，一个良好的办公室管理守则可以帮助提高工作效率，促进团队合作，营造良好的工作氛围。
一、规范办公室行为
1.1 不迟到不早退：准时上班，不早退晚退。
1.2 尊重他人：遵守办公室礼仪，尊重同事和领导。
1.3 保持办公室整洁：保持办公桌整洁，不乱扔垃圾。
二、有效沟通
2.1 及时回复邮件：及时回复邮件，保持沟通畅通。
2.2 尊重他人意见：听取他人意见，不随意打断或批评。
2.3 避免办公室八卦：不参与办公室八卦，保持良好的工作氛围。
三、团队合作
3.1 分工合作：合理分配工作任务，互相配合完成任务。
3.2 互相支持：在困难时互相支持，共同克服困难。
3.3 共享资源：分享工作经验和资源，促进团队共同成长。
四、保护公司利益
4.1 保密公司机密：保护公司机密信息，不泄露公司机密。
4.2 遵守公司规定：遵守公司规章制度，不违反公司政策。
4.3 提升工作效率：提高工作效率，为公司利益贡献力量。
五、个人素质提升
5.1 持续学习：不断学习提升自己的专业技能。
5.2 自我管理：合理安排工作时间，提高工作效率。
5.3 培养良好习惯：培养良好的工作习惯，提高自身素质。
结语：遵守办公室管理守则可以帮助提高工作效率，促进团队合作，营造良好的工作氛围，希望每位员工都能认真遵守并努力实践。
政府机关7S管理手册
政府机关7S管理手册1．总则为有效推行7S活动，给员工创造一个整洁、干净、舒适的工作场所和环境，使机关文明办公提升到一个新层次、特制定本规范。
2．适用范围本规范适用机关全体员工。
3．机关整体规范3.1范围说明机关内的所有区域和角落。
3.2操作规范3.2.1整理3.2.1.1机关内无闲置、破旧、损坏的办公桌椅或其他物品，损坏的物品根据公司相关规定及时报告处理。
3.2.1.2报纸及杂志应放置于统一位置，只允许保留不超过一个月的报纸及杂志。
3.2.2整顿3.2.2.1机关内明显物品位置合理，放置得当。
3.2.2.2室内若有其他必需物品，则应合理收纳起来，并整齐放置。
3.2.2.3扫帚、簸箕、拖布应放置于卫生间不明显的适当角落处。
3.2.2.4电源电器线：室内所有电源电器线均需用束线按类别束起，悬挂，便于清扫。
3.2.2.5对垃圾桶实行定置管理，每人一个垃圾桶，放置于自己办公桌的右下角，每天进行倾倒。
3.2.3清扫3.2.3.1机关内无散乱的报纸、文件等，地面干净，所有物品保持整洁。
3.2.3.2墙壁：不得有蜘蛛网、灰尘、污渍、过期的公告物、标语、乱写乱画的字迹、残留的张贴物、吊着无用的资料。
3.2.3.3机关所辖区域必需保持干净、卫生、整洁。
3.2.3.4办公桌面保持整洁，按照公司整体要求规范放置物品。
3.2.4清洁3.2.4.1将整理、整顿、清扫的实施制度化、规范化3.2.4.2经常进行整理、整顿和清扫，并贯彻执行到日常的7S工作之中。
3.2.4.3维持整理、整顿、清扫的成果，使其成为一种制度和习惯，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。
3.2.4.4实施了就不能半途而废，必须坚持制度和加强监督，防止回到原来的混乱状态。
3.2.5素养3.2.5.1根据机关发展须要，制订各种行之有效运转的规章制度，规范全体员工的行为准则，全体员工应自觉执行，形成科室文化。
3.2.5.2不但要学习规章制度，而且要自觉遵照制度去执行，不以善小而不为，不以恶小而为之，防微杜渐，拒腐防变，做好工作中的点点滴滴。
办公室规范管理手册
办公室规范管理手册一、引言办公室作为工作场所的核心，规范的管理对保证工作效率和员工秩序至关重要。
本办公室规范管理手册旨在确立一套行之有效的规范管理措施，以提高工作效率和员工满意度。
二、员工礼仪规范1. 仪表整洁员工应保持整洁的外观形象，包括合理搭配服装、干净整齐的头发、修剪整齐的指甲等。
2. 礼貌待人员工应以友好、礼貌的态度对待同事和客户，尊重每个人的感受并避免言语冲突。
3. 提前到岗员工应准时到岗并提前做好工作准备，以避免因迟到而影响工作进度。
4. 手机使用规范手机在工作期间应将手机设置为静音或振动模式，避免打扰其他人并集中注意力完成工作。
5. 会议礼仪在会议期间，员工应遵守会议规则，按时参加，尊重发言人并不打断他人发言。
三、工作环境规范1. 办公桌整理员工应保持办公桌整洁有序，将文件和物品摆放在规定的位置上，以提高工作效率。
2. 文件管理员工应按照文件管理制度做好文件的整理和归档，确保文件的安全和易查。
3. 资源节约员工应意识到资源的宝贵，并努力减少不必要的印刷和用纸量，提倡电子文档的使用。
4. 办公设备维护员工应正确、妥善使用办公设备，并遵守设备维护规程，保持设备的正常运行。
四、沟通与合作规范1. 沟通方式员工应选择合适的沟通方式，包括面对面交流、电话沟通或电子邮件等，以确保信息的准确传达。
2. 团队合作员工应积极参与团队合作，并与同事之间建立良好的合作关系，共同完成工作任务。
3. 反馈与接受批评员工应以积极心态接受来自同事和上级的批评与反馈，不抱怨和回避问题，及时改进自身的不足。
五、安全与保密规范1. 保密意识员工应增强保密意识，对于公司的商业秘密和机密信息，严守保密义务，不私自泄露给他人。
2. 信息安全员工应妥善保管个人电脑和账户信息，设置强密码，并定期更新以保护公司和个人的信息安全。
3. 火灾和紧急情况应急预案员工应了解办公室的火灾和紧急情况应急预案，掌握紧急疏散的路线和安全出口。
六、违规处理措施1. 违规行为纪录对于违反办公室规范的员工，将做出书面纪录，记录违规行为的性质、日期和处理方式。
办公人员手册
办公人员手册一、工作守则办公室是一个团队合作的重要场所，为了提高工作效率，确保团队的协作顺畅，每位办公人员需要遵守以下工作守则：1.准时上班和下班，做到时间管理有序。
2.尊重他人，保持友好和谦和的工作态度。
3.遵守公司规定的着装要求，保持干净整洁。
4.保护公司资产，避免浪费。
5.保护公司机密信息和客户信息，不得外泄。
6.遵守上级领导的指示，认真执行工作任务。
7.积极参与团队讨论和合作，提出建设性意见。
8.定期参加公司组织的培训和会议。
二、办公环境维护为了营造舒适的办公环境，办公人员需要共同维护办公室的整洁和安静：1.保持工作桌面整洁无杂物，避免堆放杂物影响工作。
2.使用公共设施后及时清理垃圾，保持环境整洁。
3.避免在办公室大声喧哗，保持安静的工作氛围。
4.关注空调和灯光使用，合理调节温度和光线亮度。
三、工作技巧为了提高工作效率和质量，办公人员需要不断提升自己的工作技巧：1.学会高效地处理各类邮件和文件，建立良好的文件管理习惯。
2.掌握常用办公软件的基本操作，提高办公效率。
3.学会有效沟通和协作，遇到问题及时与同事沟通、协商解决。
4.注重时间管理，合理安排工作计划和优先级。
5.不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持进步和创新。
四、员工福利公司为每位办公人员提供以下福利和支持：1.定期健康体检，关怀员工身体健康。
2.提供良好的工作环境和办公设施。
3.开展丰富多彩的员工活动和文体活动，增进团队凝聚力。
4.提供培训和晋升机会，激励员工持续进步和发展。
五、总结办公室是一个团队合作的重要平台，每位办公人员都承担着重要的工作责任。
遵守工作守则、维护办公环境、提高工作技巧、享受员工福利，是每位办公人员应该做到的。
希望每位办公人员都能以积极的心态和团队合作精神，共同推动公司的发展和成长。
办公室使用手册
办公室使用手册一、引言办公室使用手册是为了规范办公室工作流程，提高工作效率，保证办公室秩序和安全的重要文件。
本手册旨在为办公室成员提供详细的操作指南和规范，以确保办公室的日常工作顺利进行。
二、办公室概述1. 办公室位置和布局我们的办公室位于公司总部的三楼，面积约为200平方米。
办公室内设有前台接待区、办公区、会议室和休息区等功能区域。
请大家熟悉办公室的布局和各个区域的用途。
2. 办公室设备和设施办公室配备了必要的设备和设施，包括电脑、打印机、传真机、复印机、电话、空调等。
请大家正确使用这些设备，并保持设备的正常运行状态。
三、办公室规范1. 办公室工作时间办公室的工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。
请大家准时上班，并按时完成工作。
2. 办公室门禁和安全办公室门禁系统设置在办公室的入口处，请大家妥善保管门禁卡，并不要将门禁卡交给外人。
同时，办公室内设有监控摄像头，请大家遵守公司的安全规定，确保办公室的安全。
3. 办公室维护和卫生办公室的卫生是每个员工的责任，请大家保持办公区域的整洁和干净。
每天下班前，请将桌面整理整齐，垃圾放入指定的垃圾桶内。
4. 办公室文件管理办公室文件的管理是办公室工作的重要环节。
请大家遵循文件管理规定，将文件按照分类、编号和日期进行归档。
同时，禁止私自拷贝、泄露和篡改文件。
四、办公设备使用指南1. 电脑使用电脑是办公室工作的重要工具，请大家正确使用电脑，并遵守以下使用指南： - 在使用电脑前，请确保电脑已经连接电源并开机。
- 使用个人账号登录电脑，不要使用他人账号。
- 禁止下载和安装未经授权的软件和应用。
- 使用电脑完成工作后，请及时关机。
2. 打印机、传真机和复印机使用打印机、传真机和复印机是办公室常用的办公设备，请大家正确使用，并遵守以下使用指南：- 使用前，请检查设备是否正常工作，如有故障请及时报修。
- 使用时，请按照设备的操作指南进行操作，避免造成设备故障或浪费资源。
办公室5S管理手册图示
0 2 5S管理标准
办公桌面-键盘、鼠标
标准图片
键盘没有放在桌面 下方键盘托的位置
不合格图片
鼠标使用完毕后 没有归位
键盘放置在办公桌卡位专门的键盘托上，键盘高度最好略低于坐着时手肘部高度，而且在身体正前方，使肘部弯曲可以达到90度 使用鼠标时，支撑下臂的桌面面积最好能有5～10cm2，使人感觉舒适。使用完毕后统一将鼠标放回显示器底座的右手边，鼠标
标准图片
线路走线凌乱， 没有统一捆扎
不合格图片
过道堆放 杂物
计算机电源线、网络线、电话线等用扎带每隔10-15mm捆扎整齐。 桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。 原则上公共通道不予许摆放纸箱、物品等， 如特殊情况需临时摆放，必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。
办公桌面-水杯
标准图片
不合格图片
水杯摆放位置错 误，没有加盖
水杯紧靠笔筒右侧靠屏风放置。 水杯底座保持干燥，无水渍污染桌面。 每天上班前需清洗水杯，下班前需将水杯清空。
0 2 5S管理标准
办公桌面-电话
标准图片
话机摆放位 置错误
不合格图片
话筒顶端未张贴 本机号码
电话机定位放置在水杯右侧，台历左侧，左手随时能够接起的位置。 话机机身保持干净，不乱贴乱画。 本机号码可用统一标签标注在话筒顶端，方便他人使用。 接听和拨打电话时要遵循电话礼仪。通话时间不宜过长，通话声音要轻，避免影响他人办公。
0 1 5S管理概述
办公室的总体要求
4
清洁
桌面物品都是必需品，文具文件摆放整齐，传真 机、复印机内纸张齐备，并准备废纸箱；
办公室日常管理手册
办公室日常管理手册1. 引言本手册旨在指导和帮助办公室员工更好地管理日常工作，确保办公室的顺利运行和高效执行。
2. 办公室规章制度2.1 工作时间- 办公时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。
- 员工应准时到岗，遵守正常工作时间。
2.2 考勤管理- 所有员工需要打卡记录工作时间。
- 请事假、病假等需要请假的员工提前向行政部门提交申请。
2.3 办公室守则- 员工应当保持办公室整洁和卫生，并遵守相关环保要求。
- 不得擅自使用办公室物品、设备或资源，除非得到授权。
3. 会议管理3.1 会议调度- 会议应提前安排，确定好时间、地点和议题，并将通知发送给相关参与人员。
- 会议的召集人应当确保会议按时开始和结束。
3.2 会议纪要- 会议纪要应当记录会议的目的、讨论的内容和决定的结果。
- 纪要应尽快发送给参会人员，确保大家对会议内容有清晰的了解。
4. 电子邮件和文件管理4.1 电子邮件沟通- 员工应使用专业和礼貌的语言撰写电子邮件，并确保正确抄送和密送相关人员。
- 电子邮件的回复和转发应尽快处理，确保信息的及时传递。
4.2 文件管理- 员工应将文件进行分类和存档，确保文件的安全和易于查找。
- 不再需要的文件应及时归档或销毁，避免占用办公室空间。
5. 安全和保密5.1 办公室安全- 员工应积极参与办公室安全培训，并严格遵守办公室的安全规定和程序。
- 发现安全隐患或问题应及时向安全负责人报告。
5.2 信息保密- 员工应严守公司和客户信息的保密责任，不得向未授权的人员透露相关信息。
- 使用公司设备和系统时，应采取合适的措施防止信息泄露。
6. 总结本手册旨在为办公室员工提供清晰的日常管理指南，帮助办公室实现高效执行和良好的工作环境。
员工应严格遵守规定，并不断改进和提升工作质量。
如有任何疑问或不清楚之处，请及时与行政部门联系。
----------以上为办公室日常管理手册的内容，请广大员工认真阅读并按照规定执行。
办公室工作手册
办公室工作手册
第一章：办公室文化
在办公室工作，除了完成日常工作任务外，还需要了解办公室的文化。
办公室
文化包括着装要求、办公室礼仪、团队合作等方面。
了解和遵守办公室文化是每位员工的基本素质。
第二章：办公室礼仪
1.着装要求：在办公室工作时，应保持得体的着装，避免过于随意或
过于正式。
2.办公室用语：和同事相处时，应避免使用粗俗、冒犯性的语言，保
持礼貌和尊重。
3.会议礼仪：参加会议时，应提前准备好相关资料并按时到场，积极
参与讨论，不要打断他人发言。
第三章：办公室卫生
1.个人卫生：保持个人卫生，勤洗手、勤换衣，避免传播疾病。
2.办公桌整理：保持办公桌整洁有序，注意保持环境卫生。
第四章：工作技巧
1.时间管理：合理安排工作时间，根据任务的优先级合理分配时间。
2.沟通技巧：学会有效沟通，注意倾听他人意见，避免产生沟通障碍。
3.问题解决：遇到问题时要冷静分析，寻找解决方案，不要轻易放弃。
第五章：团队合作
1.协作能力：培养团队合作精神，积极参与团队活动，共同完成团队
目标。
2.分享资源：和同事分享工作中的资源和经验，相互帮助，共同进步。
结语
办公室工作手册是指导员工在办公室工作时遵守的规范和原则，也是提高工作
效率和团队凝聚力的重要工具。
只有做好了基础工作，才能更好地发挥个人和团队的潜力，实现工作的成功和成长。
愿我们每一位员工都能认真遵守这些规定，共同创造一个和谐、高效的办公环境。
办公室使用手册
办公室使用手册一、引言办公室使用手册是为了规范办公室工作流程、提高工作效率和保障员工的安全、健康而编写的指南。
本手册旨在为办公室员工提供详细的操作指导和规范要求，确保办公室工作的顺利进行。
二、办公室设施与设备的使用1. 办公室设施的使用1.1 会议室- 会议室使用前需提前预订，预订后应按时使用并及时归还。
- 使用会议室时，保持环境整洁，不要擅自移动或损坏设备和家具。
- 会议结束后，关闭灯光、投影仪等设备，并清理会议桌面上的物品。
1.2 休息室- 休息室是员工休息和放松的场所，保持室内整洁，不要在休息室吸烟。
- 使用完毕后，清理个人物品，保持桌面干净整齐。
1.3 厨房- 厨房是员工用餐的场所，使用完毕后要及时清理餐具和桌面，保持厨房整洁。
- 不要在厨房内存放易腐烂的食物，避免引发异味和卫生问题。
2. 办公设备的使用2.1 电脑和打印机- 使用电脑和打印机时，注意保持设备的干净和正常工作状态。
- 不要随意更改电脑设置或打印机设置，如有需要请联系IT部门。
- 打印文件时，尽量使用双面打印，节约纸张资源。
2.2 复印机和扫描仪- 使用复印机和扫描仪时，遵守相关操作规程，确保文件的正常复印和扫描。
- 使用完毕后，及时清理复印机上的纸屑和扫描仪上的灰尘。
2.3 电话和传真机- 使用电话和传真机时，保持语言礼貌和用途合理。
- 不要滥用电话和传真机，避免浪费资源和干扰他人。
三、办公室安全与保障1. 火灾安全- 办公室内禁止使用明火，如有需要请使用安全电器。
- 火警报警器是重要的安全设备，不要擅自损坏或遮挡。
- 发现火灾或疑似火灾情况时，立即报警并采取适当的灭火措施。
2. 紧急疏散- 在办公室内应熟悉紧急疏散路线和安全出口的位置。
- 在发生紧急情况时，按照疏散指示迅速有序地离开办公室。
3. 办公室卫生- 办公室卫生是每个员工的责任，保持办公室整洁干净。
- 定期清理办公桌、文件柜和地面，垃圾分类投放。
四、办公室行为规范1. 工作时间和考勤- 遵守公司规定的工作时间，按时上下班，不迟到、早退或旷工。
办公室安全手册
办公室安全手册一、前言办公室是员工日常工作的场所，保障办公室的安全对于员工的身体健康和工作效率至关重要。
本手册旨在提供办公室安全的相关指导和措施，以确保办公室的安全环境。
二、办公室安全意识培养1. 员工培训所有员工应接受办公室安全培训，包括火灾逃生、紧急疏散、使用办公设备的安全操作等方面的知识。
培训应定期进行，并记录员工参与情况。
2. 安全意识宣传通过张贴海报、发送电子邮件、举办安全讲座等方式，提高员工的安全意识。
宣传内容可以包括火灾预防、电器安全使用、防止跌倒等。
三、办公室设施安全1. 火灾预防（1）安装火灾报警器和灭火器，并定期检查和维护。
（2）禁止在办公室内使用易燃物品，如蜡烛、烟花等。
（3）定期检查电线和插座，确保没有损坏或过载现象。
2. 电器安全（1）购买符合安全标准的电器设备，并定期进行维护和检查。
（2）避免使用过多插头，以防止电线过载。
（3）禁止在办公室内使用损坏的电器设备。
3. 紧急疏散通道（1）保持紧急疏散通道的畅通，不得堆放杂物。
（2）设置明显的安全标识，指示疏散通道的位置。
（3）定期组织疏散演练，确保员工熟悉疏散路线和应急逃生措施。
四、办公室人员安全1. 安全出入管理（1）安装门禁系统，限制陌生人进入办公室。
（2）制定访客登记制度，要求访客出示有效证件，并由员工陪同。
2. 防止盗窃和抢劫（1）安装监控摄像头，监测办公室的出入口和重要区域。
（2）定期检查办公室的门窗是否完好，并修复损坏的地方。
（3）提醒员工保管好个人贵重物品，不要将贵重物品放在办公桌上。
3. 防止跌倒和滑倒（1）保持办公室地面的清洁和干燥，及时清理水渍和杂物。
（2）使用防滑地垫，减少滑倒的风险。
（3）设置明显的警示标识，提示员工注意地面的情况。
五、紧急情况处理1. 火灾逃生（1）学习火灾逃生的基本知识，包括低姿势逃生、用湿毛巾捂住口鼻等。
（2）在办公室内设置明显的疏散标识，并确保员工熟悉疏散路线。
（3）定期组织火灾逃生演练，提高员工的应急反应能力。
办公室主任职责与管理手册(精选)
办公室主任职责与管理手册1.引言与目的1.1为明确办公室主任的职责范围，提高办公室管理效率，特制定《办公室主任职责与管理手册》。
1.2本手册的目的在于详细阐述办公室主任的各项工作职责，提供操作指南，为办公室主任更好地履行工作提供支持。
2.适用范围2.1本手册适用于公司所有部门的办公室主任。
2.2同时，适用于办公室主任在工作中的职责分工、管理技能和操作流程。
3.办公室主任的角色定位3.1作为公司办公室的管理者，办公室主任负责协调各项日常事务，确保公司内外信息流通畅通。
3.2作为团队的领导者，办公室主任应激发团队的工作激情，提高工作效率。
3.3作为公司形象的代表，办公室主任在接待客户、合作伙伴等方面应保持良好形象。
4.基本职责概述4.1日常管理：负责公司办公室的日常管理工作，包括设备维护、用品采购、文件管理等。
4.2会议组织：组织协调公司内部会议，确保会议的有序进行，及时总结会议要点。
4.3接待工作：负责来访客户或合作伙伴的接待工作，维护良好的客户关系。
4.4文化建设：管理和监督公司文化建设，组织员工活动，提高员工凝聚力。
5.具体职责拆解5.1设备与用品管理：5.1.1制定并执行设备、用品的管理制度，确保设备正常运转和用品充足。
5.1.2定期检查设备使用情况，做好维护工作，及时报修或更换老化设备。
5.1.3负责采购公司办公用品，确保用品库存充足，合理分配使用。
5.2会议组织与文件管理：5.2.1负责公司内部会议的组织和协调工作，包括会议室的预定、会议材料的准备和会后总结。
5.2.2确保公司文件的有序管理，建立并维护文件档案，制定文件借阅制度。
5.2.3对公司机密文件和重要文件进行安全妥善保管，防止信息泄漏。
5.3接待工作与合作伙伴管理：5.3.1负责来访客户和合作伙伴的接待工作，确保他们在公司的访问体验良好。
5.3.2安排会议室、提供必要的资料和信息，协助公司其他部门与客户的沟通。
5.3.3对接合作伙伴的需求，及时提供帮助并解决问题，维护公司与合作伙伴的关系。
《办公室规范管理手册》
办公室规范管理手册一、引言办公室是一个高效工作的基地，为了保证办公室的正常运转，我们制定了这份《办公室规范管理手册》。
本手册旨在规范办公室的工作流程，提高工作效率，营造良好的工作氛围。
二、办公室环境管理1. 办公室卫生•办公室每周定期进行清洁，保持办公桌、椅子、地面等处的整洁干净。
•每天下班前清理个人工作台，保持整洁。
2. 办公设备维护•使用办公设备时，注意遵守相关使用规范，保持设备的正常运转。
•定期检查办公设备，如打印机、复印机等，发现问题及时报修。
三、办公室工作流程1. 工作时间管理•遵守公司规定的工作时间，不迟到不早退。
•合理安排工作时间，提高工作效率。
2. 会议管理•提前安排会议时间，并通知相关人员。
•会议纪要按照规定格式撰写，并及时分发给与会人员。
3. 文件管理•文件归档要按照规定的分类标准进行，方便查阅和管理。
•重要文件备份，以防遗失。
四、办公室礼仪1. 礼貌用语•在办公室内保持礼貌用语，如“请”、“谢谢”等。
•尊重他人，避免使用粗鲁或冒犯性言语。
2. 穿着规范•做好个人形象管理，穿着整洁得体。
•避免穿着过于随意或暴露的服装。
五、安全管理1. 办公室安全•定期进行消防演习，保持办公室内的安全逃生通道畅通。
•使用电器设备时，遵守相关安全规范，杜绝安全隐患。
2. 信息安全•注意保护个人和公司机密信息，不得私自外泄。
•使用电脑时注意个人账号和密码的保护，定期更换密码，结语本《办公室规范管理手册》是针对办公室日常管理所制定的规范性文件，希望全体员工遵守执行，共同营造一个高效、和谐的工作环境。
员工手册办公室管理制度
第一章总则第一条为规范公司办公室管理，提高工作效率，保障员工权益，创造良好的工作环境，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，各部门应严格按照本手册的规定执行。
第三条本手册由人力资源部负责解释和修订。
第二章办公环境与设施第四条办公室应保持整洁、明亮、安静，有利于员工身心健康和工作效率。
第五条员工应爱护办公设施，不得随意损坏或挪用。
第六条办公室内的物品摆放应整齐有序，不得占用公共区域。
第七条办公室内的电器设备应按说明书操作，不得超负荷使用。
第八条办公室内的空调、照明等设备由物业管理部门负责维护，员工发现故障应及时报修。
第三章工作时间与休息第九条公司实行标准工作时间，具体安排由人力资源部根据业务需求确定。
第十条员工应按时上下班，不得迟到、早退，如有特殊情况需提前请假。
第十一条员工每日工作时间为8小时，每周工作时间为40小时，加班需按照国家规定支付加班费。
第十二条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、病假等假期。
第四章办公秩序与纪律第十三条员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，不得从事与工作无关的活动。
第十四条员工应尊重同事，团结协作，不得在办公室内争吵、打架。
第十五条员工不得在工作时间从事与工作无关的私人事务。
第十六条员工应保护公司秘密，不得泄露公司商业机密。
第五章个人物品与网络安全第十七条员工可携带个人物品进入办公室，但不得影响办公秩序。
第十八条员工应合理使用公司网络资源，不得从事非法活动。
第十九条员工不得在办公室内吸烟、饮酒，不得在办公区域内乱扔垃圾。
第六章安全生产与消防第二十条公司应定期进行安全生产检查，确保办公区域安全。
第二十一条员工应熟悉消防设施的使用方法，学会自救和互救。
第二十二条发生安全事故，员工应立即报告上级领导，并协助处理。
第七章考勤与绩效第二十三条公司实行考勤制度，员工应如实填写考勤记录。
第二十四条公司定期对员工进行绩效考核，考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
第八章附则第二十五条本手册自发布之日起施行，如有未尽事宜，由人力资源部负责解释。
办公室工作手册
办公室工作手册办公室工作手册目录第一章：公司文化与规章制度1.1 尊重每个人1.2 诚实守信1.3 不允许吸烟1.4 工作时间与考勤1.5 请假制度1.6 福利待遇1.7 异议申诉第二章：工作流程与操作手册2.1 档案管理2.2 电子邮件与商务信函2.3 电话接待与转接2.4 会议安排与记录2.5 差旅和出差2.6 餐饮订购与管理第三章：数据安全与保护3.1 数据保密与安全3.2 网络使用规定3.3 外部设备使用规定3.4 安全漏洞提醒1. 公司文化与规章制度1.1 尊重每个人公司文化的一个重要组成部分是“尊重每个人”。
我们鼓励员工平等、开放、诚实地沟通，包容多元化，尊重各种人的差异。
我们反对任何形式的歧视、骚扰、欺凌和暴力行为，如果您遇到这些问题，请直接向上级汇报。
1.2 诚实守信我们奉行“诚实守信”的原则，相信诚信和诚实是打造公司和个人成功的基础。
我们要求员工不得参与任何与公司利益相冲突的行为。
如果出现不端行为，我们将以零容忍的态度予以处理。
1.3 不允许吸烟为了保护员工身体健康，公司实行全面禁烟政策。
公司内不允许吸烟，员工须在规定区域外吸烟。
1.4 工作时间与考勤公司规定工作时间为每周五天，每天工作八小时。
员工必须在规定时间内上下班，签到和签退制度严格执行。
员工可以申请加班，但必须得到上级批准。
1.5 请假制度员工可以根据需要申请休假。
公司设有带薪年假、带薪病假和事假，员工必须提前向上级提交申请并获得批准。
1.6 福利待遇公司为员工提供完善的福利待遇，包括社保、住房公积金、医疗保险、年终奖、节日福利等。
1.7 异议申诉如果您对公司的任何决定或程序有异议，请直接向上级申诉，公司将按照程序认真处理，以便解决问题。
2. 工作流程与操作手册2.1 档案管理公司对员工档案进行严格管理，每个员工都有自己的档案，包括个人资料、职务变动、考核记录、薪酬福利等。
员工必须保持档案的完整性和准确性。
2.2 电子邮件与商务信函公司使用电子邮件与商务信函来处理日常工作，员工必须妥善使用和保护这些工具，并谨慎处理公司信息。
办公室使用手册
办公室使用手册一、引言办公室使用手册是为了规范办公室工作流程、提高工作效率而制定的指南。
本手册旨在帮助办公室员工了解办公室的规章制度、操作流程以及常见问题的解决方法。
通过熟悉和遵守本手册的内容，员工可以更好地适应办公室工作环境，提高工作效率，保证工作质量。
二、办公室基本规章制度1. 上班时间：办公室的上班时间为每天早上9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。
2. 出勤记录：员工需按时上下班，上班前需要刷卡打卡，下班后需要刷卡打卡，确保出勤记录准确。
3. 请假制度：员工如需请假，需提前向上级领导提出申请，并填写请假单。
请假单需在请假前至少一天提交，且请假时间不得超过3天。
4. 加班制度：员工如需加班，需提前向上级领导提出申请，并填写加班申请表。
加班时间需在晚上6点至晚上9点之间，且每周加班时间不得超过10小时。
5. 会议室使用：员工如需使用会议室，需提前预约，并在使用完毕后保持会议室的整洁。
三、办公设备使用规范1. 电脑使用：员工在使用电脑时，需注意保护电脑的安全，勿随意更改系统设置和安装未经授权的软件。
离开办公桌时，应将电脑锁屏或关机。
2. 打印机使用：员工在使用打印机时，需遵守节约用纸的原则，尽量双面打印或多页打印。
打印机出现故障时，应及时向IT部门报修。
3. 复印机使用：员工在使用复印机时，需遵守节约用纸的原则，尽量多页复印。
复印机出现故障时，应及时向IT部门报修。
4. 传真机使用：员工在使用传真机时，需填写传真单并核对传真号码，确保传真的准确性。
传真机出现故障时，应及时向IT部门报修。
5. 电话使用：员工在接听电话时，需礼貌用语，声音清晰，态度友好。
接听他人电话时，需记录相关信息并及时转达给对应的员工。
四、办公室常见问题解决方法1. 电脑故障：如果电脑出现故障，员工可以先尝试重启电脑，如问题仍未解决，可向IT部门报修，并详细描述故障现象。
2. 打印机故障：如果打印机出现故障，员工可以先检查打印机是否缺纸或卡纸，如问题仍未解决，可向IT部门报修，并详细描述故障现象。
办公室使用手册
办公室使用手册一、引言办公室使用手册是为了帮助员工更好地了解和使用办公室设施、设备和资源而编写的指南。
本手册旨在提供清晰明了的操作步骤和规范，以确保办公室的高效运作和员工的舒适体验。
二、办公室设施和设备1. 办公桌和椅子- 办公桌和椅子的摆放应符合人体工程学原则，确保员工的舒适度和工作效率。
- 办公桌上应保持整洁，不堆放杂物，保持工作区域的整体卫生。
- 办公椅子应调整至合适的高度和角度，以支持正确的坐姿。
2. 会议室- 会议室的使用需提前预约，以确保时间和场地的合理安排。
- 使用会议室前，请确保会议室内的设备和设施完好无损，如有问题请及时报修。
- 会议室使用完毕后，请及时清理和整理，保持整洁有序。
3. 多媒体设备- 使用投影仪、电视等多媒体设备前，请确保设备正常运作，如有问题请及时报修。
- 使用完毕后，请关闭设备电源，保持设备的安全和节能。
4. 打印机和复印机- 使用打印机和复印机前，请确认设备是否有足够的纸张和墨盒/墨粉。
- 打印或复印文件后，请及时取走打印件，并关闭设备电源，以节约能源。
5. 厨房和饮水机- 使用厨房和饮水机前，请保持个人卫生，清洁使用过的餐具和杯子。
- 使用完毕后，请及时清理厨房和饮水机，保持整洁和卫生。
三、办公室资源和规范1. 文件和文档管理- 文件和文档应分类存放，采用统一的命名规则和文件夹结构，方便查找和共享。
- 重要文件和文档应备份至网络存储或云端，以防丢失或损坏。
2. 办公用品和耗材- 办公用品和耗材的申领需符合公司的规定和程序，避免浪费和滥用。
- 使用完毕后，请及时关闭电源和清理工作区，节约资源和保护环境。
3. 办公室卫生- 办公室卫生应保持整洁，定期清扫地面、擦拭桌面和设备表面。
- 垃圾桶内的垃圾应定期清理，保持室内空气的清新和卫生。
4. 办公室安全- 办公室内的紧急出口和灭火器等安全设施应保持畅通和有效。
- 发现安全隐患或紧急情况时，请及时报告相关部门或负责人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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办公室管理手册
第一节办公室的职能与责权
一、办公室的职能
办公室的职能是在常务副总经理的领导下，负责本公司经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升公司内部经营管理效率，降低公司运营成本。
办公室主要负责公司各类会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。
二、办公室的组织结构
办公室组织结构设置如图所示。
第二节办公室的责权
办公室主要职责是做好公司内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能；与公司的各部门在相关业务上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力如下：
1、有组织公司各部门编写和修改各项规章制度的权力，对规章制
度的执行情况有监督的权力，对违反公司规章制度的员工有提出处理意见的权力。
2、有权组织召开员工满意度反馈会议，要求相关部门制定整改措
施并跟踪实施情况。
3、有权跟踪、考核公司经营管理计划中各项工作内容的实施和落
实情况。
4、有向各部门催办上级限期完成的工作任务的权力。
5、有权统一指导、协调和管理公司各部门人力资源管理工作的落
实情况。
第三节办公室的岗位责任
一、办公室主任工作职责
办公室主任的主要职责是负责规划、指导和实施日常行政人事管理、后勤服务管理、人力资源管理、法律事务管理及公关事务管理等事项，保证公司各项经营活动的顺利运行。
1、负责公司基本制度和办公室相关制度的建立和完善。
2、组织提供饭堂、宿舍、客房、办公区环境卫生、保安、司机、
小车调用、保养等必要的后勤服务和后勤保障工作。
3、按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做
好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作。
4、组织公司办公费用计划制定、办公用品购买工作。
5、负责董事长、常务副总经理层议定事项的督办工作；跟进落实
公司会议、专题研讨会议等公司会议议定事项。
6、组织公司的员工活动及各类会议，协调公司部门间的日常工作
关系以及事务处理，召开公司内部沟通会议。
7、组织策划及主持重要的公关活动，协调各方面的关系。
8、负责监督文电、信函、请柬等外来文书的收取、送阅和分发，
负责审核与印发以公司名义印发的公文。
9、代表公司与外界有关部门和机构联络，并保持良好的合作关系。
10、指挥和安排部门员工落实上级要求的各项任务，提供相关服务
和后勤保障。
11、组织接待来访客户，安排参观、娱乐、食宿等各项事宜。
12、负责司机出车的各类台账和车辆的各项费审核，每月综合分析
费用支付情况。
13、负责车辆交通事故的调查及处理工作。
14、完成上级领导临时交办的其他工作。
二、办公室行政文员工作职责
行政文员的主要职责是协助上级领导完成公司行政事务性工作
及综合管理部的日常事务工作，保证行政工作的顺利实施和高效完成，为企业提供高效流畅的行政服务。
包括办公用品、设备、档案、网络的管理，监督公司各部门和相关人员遵守规章制度、规范纪律的情况；对公司办公、接待区域内各设备、设施维护、维修定期检查等。
1.协助上级领导起草和修订各项规章制度，进行日常行政工作的组
织与管理。
2.对公司全体员工日常工作行为进行监督检查，保证公司各项规章
制度、规范纪律的实施。
3.协助上级领导做好会议前准备和会后清理工作，负责会议记录、
纪要的整理、打印、存档等工作整理和下发会议纪要，对会议决议进行催办、落实。
4.负责本部门内办公环境、办公用品、档案的管理工作及办公用品
的申领、发放工作。
5.负责公司内文件资料的拟、收、发、存，以及文件的打印、复印
和传真工作。
6.负责公司相关证照、资质证件和印章等的保管和使用登记工作，
并配合相关部门进行年检。
7.负责来电、来文、工作汇报的整理、分类、登记和按领导批示分
送有关部门并加以催办。
8.及时反馈各部门对后勤保障工作的意见和建议。
9.负责用餐现场管理、监督、检查员工就餐秩序。
10.负责对公司办公、接待区域内各设备、设施的定期检查，发现问
题及时联系车间维修人员进行维护、维修。
11.办公网络的维护并及时缴纳相关费用保证网络的正常运行。
12.及时完成办公室主任交办的其他工作。
三、办公室人事专员工作职责
办公室人事专员主要负责拓展招聘渠道，建立并完善人员招聘体系，负责人员的招聘甄选；员工录入、转正、调动、离职等各项手续的办理；办理员工的各类保险、福利；管理并完善人事档案；协调公司与各级政府部门之间的事务及关系；同时负责公司员工考勤、车辆、司机及保安人员的管理等。
1.协助上级领导起草和修订公司人事制度，车辆使用、保养和维护
等管理制度和保安管理制度。
2.收集各部门招聘需求信息，依据公司各部门的需求和岗位任职条
件，制订员工招聘计划，通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工，组织面试、复试，择优录用新员工，并发布录用通知。
3.协调配备新员工所需资源．与新员工签订劳动合同，规定试用期
及薪酬，及时办理各类福利。
4.掌握监控员工试用期，试用期满提前一周通知试用期员工办理转
正手续，协助部门确立转正职级、薪酬。
5.根据公司用人要求，办理员工调动手续，与各相关部门、科室及
员工本人协调沟通调动事宜，及时办理员工调动签字手续，并及时更新人事系统资料。
6.配合办理员工离职手续，了解离职员工离职原因与各部门协调员
工离职事宜，协助离职员工交接事宜。
7.对员工考勤情况进行监督，办理员工请假、休假手续，每月及时
统计员工考勤记录。
8.核算每月应缴各类保险费用及时办理各类费用缴交手续，年度或
临时监督审核应及时报告领导并提出方案。
9.与公司各级人员办理劳动合同签订及续签手续，协助上级领导对
劳资纠纷问题进行妥善处理。
10.安排培训工作，配合做好培训前、培训中的相关工作，培训后做
好培训效果评估，总结培训经验、收集整理培训资料、信息，改进培训工作，提高公司培训整体水平，并建立完善员工培训档案。
11.受理公司各部门、公司领导用车计划或申请，根据每日用车计划，
合理调度车辆，保证公司行政及经营用车。
12.全面负责司机、保安的管理工作。
13.负责司机出车的各类台账和车辆的各项费用登记、汇总和初审，
拟订证照年检计划，交纳相关费用。
14.及时完成办公室主任交办的其他工作。
四、办公室前台接待及后勤专员工作职责
办公室前台接待及后勤专员主要负责收集数据、日常接待、电话函件转接、员工考勤监督；公司员工宿舍、客房、员工食堂日常管理工作；公司环境的环境绿化管理。
1.协助上级领导起草和修订接待和后勤的各项管理制度、接待和后
勤的运作程序、工作标准及各项工作流程，报常务副总经理审批后执行，并监督执行，确保接待和后勤管理的顺利进行。
2.按部门报表清单及时收集数据信息，按时完成对数据的汇总分析
上报。
3.负责接待每位来访客户，及时联系受访人员，无法解决时应及时
上报上级领导。
4.负责统计或估计来访客户就餐人数并准备好相应的主食、蔬菜等。
5.组织人员做好客房保洁工作及做好客房物品配备。
6.负责员工宿舍、接待用房、员工食堂日常管理工作。
7.负责组织保持公司的公共区域、客房、厨房等的清洁卫生管理及
监督，定期或不定期对清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的卫生环境。
8.全面负责保洁人员、厨房后勤人员的管理工作。
9.负责公司环境的环境绿化管理，提出绿化方案并实施，包括绿化
植物的种植、养护等。
10.按照公司要求为员工做好入住物品的配备工作，并为公司员工入
住、退出宿舍办理登记手续和保管员工宿舍的备用钥匙及员工的住宿档案。
11.负责员工宿舍内设施设备的日常管理和报修工作，维护宿舍管理
秩序。
12.及时完成办公室主任交办的其他工作。