年公司行政工作考核管理办法
行政人员考核管理办法
行政人员考核管理办法一、考核目的及背景行政人员是组织中负责管理和执行具体行政事务的重要角色,考核行政人员的工作表现可以及时发现问题,提高工作效率和质量。
因此,建立科学合理的行政人员考核管理办法是组织的必然需求。
二、考核内容1. 任务完成情况:考核行政人员对于交办的工作任务是否按时完成、完成质量如何等方面进行评估。
2. 工作效率:考核行政人员在工作过程中的效率,包括时间管理、多任务处理能力等因素。
3. 创新能力:考核行政人员是否有提出创新性建议、解决问题的能力。
4. 团队合作:考核行政人员与同事之间的协作能力以及对团队目标的共同努力。
5. 业务知识和技能:考核行政人员所掌握的专业知识和技能的熟练程度及应用能力。
三、考核方式1. 定期考核:每个季度或半年举行一次定期考核,由上级主管部门或人力资源部门负责进行评估。
2. 临时考核:在特殊情况下,组织可进行临时考核,对行政人员在工作中的特定任务或项目进行评估。
3. 自评和互评:行政人员可以根据自身的工作表现进行自我评估,并可以互相评估同事的工作表现。
四、考核标准1. 完成任务的质量和数量;2. 工作效率;3. 创新能力;4. 团队合作意识;5. 业务知识和技能的熟练程度。
五、考核结果及应对措施1. 优秀:对工作表现出色的行政人员给予表彰和奖励,通过提供更多的发展机会来激励其继续提高。
2. 合格:对工作表现达到基本要求的行政人员进行肯定,并鼓励其进一步提升能力。
3. 不合格:对工作表现不达标的行政人员采取必要的纠正措施,并提供培训和辅导,以改善其表现。
六、改进机制1. 定期评估和修订考核标准,使其与组织目标和变化保持一致。
2. 收集行政人员的反馈,改进考核管理办法,使其更具科学性和可操作性。
3. 提供培训和发展机会,帮助行政人员不断提升能力,以应对变化和挑战。
七、总结行政人员考核管理办法对于组织的正常运转和发展至关重要。
通过科学合理的考核方式和标准,可以有效激励行政人员的工作积极性和创造性,提高组织整体绩效。
企业行政部绩效考核方案
企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一,承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率,激发员工积极性,确保公司运营的正常进行,特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价,为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性,提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制,为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率:包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作:包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度:包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力:包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长:包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评:员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价:直接上级根据员工实际表现,对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价:部门负责人根据员工自评、直接上级评价,结合部门整体工作情况,对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进:员工根据反馈结果,制定改进计划,提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整:根据考核结果,对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔:优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展:为考核结果较差的员工提供培训机会,帮助其提升能力。
4.绩效改进:对考核结果不理想的员工,进行绩效改进跟踪,确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观,避免主观臆断。
2.考核指标要量化,便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工,帮助其了解自己的不足和改进方向。
行政部绩效考核规章制度
行政部绩效考核规章制度
一、考核目的
为了提高行政部门员工的工作积极性、效率和服务水平,激励员工发挥潜力,按照公司业务指标和标准及岗位职责,制定行政部员工绩效考核规章制度。
二、考核方式
1.年度绩效考核
行政部门员工年度绩效考核主要包括以下五个方面:
1. 工作质量(40%):对员工完成的各项工作进行评估,包括完成的数量、质量、效率等指标。
2. 工作态度(20%):对员工在工作中表现出的工作态度(包括工作主动性、沟通协调能力、团队合作能力等)进行评估。
3. 工作发展(20%):对员工的工作能力、职业素养、职业规划等进行评估。
4. 工作创新(10%):对员工在工作中提出的创新点子进行评估。
5. 资质证书(10%):对员工获得的专业资格证书进行评估。
2.绩效评定
行政部门绩效评定以绩效考核结果为基础,采用A/B/C三级评定,其中A级为优秀,B级为良好,C级为普通。
3.绩效奖惩
根据绩效评定结果,给予相应的奖励或惩罚。
表现优异的员工将给予奖金、荣誉称号等表彰;表现较差的员工将进行警告、降薪等处理。
三、考核周期
行政部门员工的绩效考核周期为一年。
四、其他规定
1. 考核期间,员工需按照岗位职责完成工作,不得迟到早退、无故缺勤。
2. 员工可以在考核期间主动提交自己的考核情况,但最终还是以主管部门的考核结果为准。
3. 如员工有异议,可向主管部门提交异议申诉,主管部门将组织相关人员进行复核。
以上。
行政考核制度模板
行政考核制度模板一、总则第一条为了加强公司行政管理,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利开展,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本考核制度。
第二条考核对象为公司全体员工,包括行政管理岗位和后勤服务岗位。
第三条考核内容主要包括:工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作、企业文化建设等方面。
第四条考核原则:公开、公平、公正、客观、全面。
二、考核指标与分值第五条考核指标分为五个方面,分别为:1. 工作业绩(占总分40%)2. 工作能力(占总分30%)3. 工作态度(占总分15%)4. 团队协作(占总分10%)5. 企业文化建设(占总分5%)第六条各考核指标分值分配如下:1. 工作业绩:包括完成任务情况、工作质量、工作效率等,最高分为40分。
2. 工作能力:包括专业知识、技能水平、解决问题能力等,最高分为30分。
3. 工作态度:包括出勤情况、工作热情、责任心等,最高分为15分。
4. 团队协作:包括协同工作、沟通协调、团队合作精神等,最高分为10分。
5. 企业文化建设:包括遵守公司制度、积极参与公司活动、弘扬企业文化等,最高分为5分。
三、考核程序第七条考核分为季度考核、年度考核两种,由人力资源部组织实施。
第八条季度考核:每季度末进行一次,根据本季度工作情况进行评分。
第九条年度考核:每年年底进行一次,对全年工作进行综合评价。
第十条考核过程中,各部门负责人应认真履行职责,确保考核工作的公正、公平、客观。
第十一条考核结果分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(70分以下)。
四、考核结果应用第十二条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第十三条年度考核结果为优秀的员工,给予一定的物质奖励和精神激励。
第十四条年度考核结果为不合格的员工,给予警告或调整工作岗位处理。
第十五条连续两年年度考核结果为不合格的员工,予以辞退。
五、附则第十六条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
行政管理人员工作考核办法
行政管理人员工作考核办法一、引言行政管理人员是组织的中坚力量,他们的工作质量和效率直接影响到组织的运行和发展。
为了规范行政管理人员的工作行为,并对其进行科学的绩效考核,制定了本《行政管理人员工作考核办法》。
二、考核目的本办法旨在通过对行政管理人员的工作进行全面、公正、科学的考核,提高行政管理的效能和质量,激励行政管理人员进一步提升自身素质和能力,推动组织达成目标。
三、考核内容1.工作目标:考核将根据行政管理人员所从事的具体岗位要求,确定明确的工作目标,包括绩效目标、职业发展目标等。
2.工作任务:考核将对行政管理人员完成的实际工作任务进行评估,包括工作质量、工作进展等方面的考核。
3.工作态度:考核将对行政管理人员的工作态度进行评估,包括工作积极性、责任心、团队合作精神等方面的考核。
4.绩效指标:考核将根据行政管理岗位的要求,制定相应的绩效指标,包括工作完成情况、工作效率等方面的考核。
5.行为规范:考核将对行政管理人员的行为规范进行评估,包括工作纪律、职业道德等方面的考核。
6.自我评估:考核将要求行政管理人员进行自我评估,反思自身的工作表现及所需改进之处。
四、考核流程1.目标设定:考核开始前,组织将与行政管理人员一起设定工作目标,并明确绩效指标和时间要求。
2.工作记录:行政管理人员需按时记录工作情况、工作成果以及遇到的问题等,以便后期考核时进行参考。
3.考核评估:组织将根据考核内容和标准,对行政管理人员进行绩效评估,评估结果将以定量和定性相结合的方式进行。
4.反馈指导:评估结果将向行政管理人员进行反馈,并提出改进建议和指导,帮助其改善工作表现。
5.奖惩措施:根据评估结果,组织将给予优秀表现的行政管理人员适当的表彰和奖励,对绩效不佳者采取相应的纠正措施,并给予必要的培训和辅导。
五、考核依据和标准1.绩效考核依据:考核将以行政管理人员的工作目标、绩效指标以及行为规范等为依据进行评估。
2.绩效评估标准:评估将根据不同岗位的特点和要求,制定相应的评估标准,包括工作成果、工作质量、工作效率等指标。
行政部员工考核管理制度
第一章总则第一条为规范行政部员工考核管理工作,提高员工工作效能,促进公司和谐发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政部全体员工。
第三条行政部员工考核工作应遵循公平、公正、公开的原则,以事实为依据,注重实际工作表现和业绩。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作态度:包括工作纪律、责任心、积极主动性、团队合作精神等。
2. 工作能力:包括业务技能、沟通协调能力、解决问题能力等。
3. 工作业绩:包括完成工作任务的质量、效率、创新性等。
4. 综合素质:包括职业道德、职业素养、团队协作精神等。
第三章考核方式第五条行政部员工考核分为日常考核和年度考核两种。
1. 日常考核:由部门负责人对员工日常工作表现进行日常监督和考核,考核结果作为年度考核的参考依据。
2. 年度考核:每年底,由人力资源部组织,对行政部全体员工进行年度考核。
第四章考核程序第六条日常考核程序:1. 部门负责人根据考核内容,对员工日常工作表现进行评分。
2. 员工对考核结果有异议时,可向部门负责人提出申诉。
3. 部门负责人对申诉进行调查,并在规定时间内给予答复。
第七条年度考核程序:1. 人力资源部制定年度考核方案,并组织实施。
2. 部门负责人根据年度考核方案,对员工进行综合评价。
3. 员工对考核结果有异议时,可向人力资源部提出申诉。
4. 人力资源部对申诉进行调查,并在规定时间内给予答复。
第五章考核结果运用第八条考核结果作为员工薪酬调整、晋升、培训等人事决策的重要依据。
1. 考核结果优秀的员工,公司将给予一定的物质奖励和晋升机会。
2. 考核结果较差的员工,公司将进行约谈、培训等帮助改进。
3. 连续两年考核结果较差的员工,公司将考虑调整其工作岗位或予以辞退。
第六章附则第九条本制度由人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
(注:本制度为示例,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
)。
行政部绩效考核制度范本
行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标,提高行政部工作效率和服务质量,激发员工工作积极性和创造力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本绩效考核制度。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,对待所有员工一视同仁,保证考核结果的客观性和公正性。
2. 结果导向:以工作成果和实际表现为主要考核依据,注重员工的实际贡献。
3. 分级管理:根据员工的职务、岗位和职责,设定不同的考核指标和标准。
4. 动态调整:根据公司战略目标和部门工作重点,适时调整考核指标和权重。
三、考核对象行政部全体员工。
四、考核内容1. 工作态度(30分)1.1 出勤率(10分):按照公司规定准时到岗,无迟到、早退、旷工现象。
1.2 工作主动性(10分):积极主动地对待工作,遇到问题能及时报告并提出解决办法。
1.3 工作积极性(10分):对待工作充满热情,积极参与团队活动,主动承担责任。
1.4 合作性(10分):与其他部门和同事保持良好的沟通与协作,共同推进工作。
2. 工作任务(70分)2.1 工作计划完成率(20分):按照既定工作计划高效完成任务,无重要事项遗漏。
2.2 业务协作(20分):在业务协作中,积极配合他人完成工作,服务响应及时,服务质量高。
2.3 公文处理及时率(15分):按时完成公文处理,确保文件准确、完整、规范。
2.4 文稿起草及时率(10分):按照要求及时起草各类文稿,内容准确、格式规范。
2.5 公文处理差错率(5分):在公文处理过程中,尽量减少差错,确保文件质量。
2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率(5分):确保信息通报的全面、准确、及时。
2.7 文件管理的规范性(5分):严格按照公司文件管理制度进行文件管理,确保文件安全。
五、考核流程1. 考核周期:分为季度考核和年度综合考核,每季度进行一次,年度进行一次综合考核。
2. 考核实施:由行政部经理负责落实并实施季度考核,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
行政单位考核管理制度内容
行政单位考核管理制度内容一、总则为了加强行政单位管理,提高工作效率,加强对行政单位工作的监督和检查,特制定本制度。
二、考核目的考核是对行政单位工作的定期评估,目的是为了了解行政单位在规定期间内完成的工作情况,发现问题,加以解决,提高工作效率,更好地为人民服务。
三、考核对象行政单位全体工作人员及行政管理人员。
四、考核内容1. 业绩考核:主要考核行政单位在规定期间内的工作业绩,包括服务对象的满意度调查结果、工作完成情况、项目完成情况等。
2. 作风考核:主要考核行政单位工作人员的工作作风,包括工作态度、服务态度、工作纪律等。
3. 行为考核:主要考核行政人员的言行举止,包括工作中的言行举止、社交场合的言行举止等。
4. 绩效考核:主要考核行政单位工作人员的绩效情况,包括工作成绩、行为表现、工作态度等。
五、考核方式1. 定期考核:每年执行一次,对行政单位在上一年度的工作进行总结和评估。
2. 不定期考核:根据需要,对行政单位在特定领域或特定时间段内的工作进行评估。
3. 考核标准:根据相关法规、政策和要求,制定统一的考核标准。
4. 考核方法:通过调查问卷、实地考察、个别谈话等方式进行考核。
六、考核程序1. 规划阶段:制定年度考核计划,明确考核内容、对象和标准。
2. 准备阶段:准备考核材料,确定考核方式和时间。
3. 实施阶段:执行考核计划,开展考核工作。
4. 审核阶段:对考核结果进行汇总和审核,形成终审报告。
5. 反馈阶段:将考核结果反馈给被考核对象,并要求其做出改进或提高。
6. 总结阶段:对考核工作进行总结,发现问题并提出改进意见。
七、考核结果1. 优秀:工作业绩突出,作风优良,言行举止得体,绩效优秀,建议适当奖励。
2. 合格:工作业绩达到要求,作风良好,言行举止得当,绩效达标,继续保持。
3. 不合格:工作业绩不达标,作风不良,言行举止不当,绩效低下,需提出改进意见。
八、考核结果的使用1. 优秀人员将根据考核结果进行奖励,奖励可包括奖金、晋升、表彰等。
行政部绩效考核管理制度
行政部绩效考核管理制度一、制度目的行政部绩效考核管理制度的目的是为了促进行政部门的工作效率和质量的提升,确保行政工作符合企业的战略目标和需求,以及员工个人的职业发展需求,激励员工积极主动地发挥自身的潜力和创造力,进而实现企业的长远发展。
二、考核指标1.工作目标达成情况:根据行政部门年度工作计划和目标,评估工作目标的达成情况。
工作目标的设定应该具体明确,可衡量,并且与企业的战略目标相一致。
考核时要注重结果导向,同时也要考虑过程中的复杂性和不可控因素。
2.工作质量:评估员工在完成工作任务过程中的质量表现。
包括工作报告、文件撰写、会议组织和业务处理等方面的表现。
考核时要注重细节和规范,重视工作的准确性、及时性和完整性。
3.专业能力提升:评估员工的专业知识和技能水平的提升情况。
包括通过培训、学习和实践等方式提升自身的专业素养和技能。
考核时要注重员工主动性和积极性,以及自我反思和总结的能力。
4.团队合作能力:评估员工在团队中的合作态度和能力。
包括团队协作、沟通协调和帮助他人等方面的表现。
考核时要注重员工的团队意识和协作精神,重视员工与他人合作的能力和效果。
5.自我管理能力:评估员工的自我管理和自我驱动能力。
包括时间管理、自我激励和问题解决等方面的表现。
考核时要注重员工的自律和自省意识,重视员工对自己的职业发展的规划和实施情况。
三、考核流程1.目标制定:上级主管与员工共同制定年度工作目标和绩效指标,并在制定过程中明确目标的可量化和评估标准。
2.绩效评估:在一定的时间周期(如每年、半年、季度等)对员工的绩效进行评估。
评估过程中,上级主管可以通过工作日志、工作报告、个人面谈等方式获取员工的工作情况。
3.绩效反馈:上级主管将评估结果与员工进行沟通和反馈,明确优势和不足,并提出改进建议和培训需求。
4.绩效奖励:根据绩效评估结果,对表现优秀的员工进行奖励,如加薪、晋升、提供学习机会或其他形式的激励措施。
5.绩效改进:员工和上级主管共同总结评估结果,提出改进计划,并在下一个评估周期中跟踪和评估改进效果。
公司行政管理规章制度及考核办法
公司行政管理规章制度及考核办法一、公司行政管理规章制度1.公司宗旨:明确公司的企业文化和经营目标,使全体员工都能清楚公司的使命和愿景。
2.岗位职责:明确每个员工的岗位职责和工作要求,确保公司各职能部门的有效沟通和协调。
3.管理层级:设立明确的管理层级,营造清晰的上下级和职权关系,实施有效的管理。
4.组织机构:建立合理的部门组织结构,明确各部门的职责和权限,确保公司运转顺畅。
5.工作流程:制定明确的工作流程,提供高效的工作方法和指引,避免工作重复和资源浪费。
6.信息管理:建立完善的信息管理系统,确保信息的完整性、准确性和安全性。
7.办公环境:营造良好的办公环境,提供员工工作的舒适和便利条件,提高工作效率和满意度。
8.劳动纪律:明确公司的劳动纪律和规范行为,倡导员工遵循纪律,维护公司的良好形象。
9.奖惩制度:建立明确的奖惩制度,根据员工的贡献和表现进行激励和惩罚,激发员工的工作积极性。
10.保密制度:制定保密制度,保护公司的商业机密和员工的个人隐私,确保公司的竞争优势和员工的权益。
二、公司行政管理考核办法1.绩效考核:根据员工的工作业绩和能力表现,制定绩效考核指标,定期进行绩效评估,评定员工的绩效等级。
2.薪酬考核:根据员工的绩效等级和岗位要求,制定薪酬考核指标,合理调整员工的薪酬水平。
3.能力培训:根据员工的工作需求和个人发展规划,进行专业培训和能力提升,提高员工的工作能力和职业素养。
4.业务知识考核:定期对员工的岗位知识进行考核,确保员工具备岗位所需的专业知识和技能。
5.分工协作评估:根据员工在团队合作中的表现,评估其分工合作能力和沟通协调能力,对团队绩效进行评估。
6.工作态度评估:评估员工的工作态度和责任心,包括对工作的积极性、自律性和合作性等方面进行评估。
7.自我评估:员工可以对自己的工作进行自我评估,了解自己的工作表现和发展需求,提出个人发展计划。
8.反馈和改进:定期进行员工的工作反馈,促进员工对自身问题的认知和提升,帮助员工改进工作表现。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标:确保行政部门的工作符合公司整体发展战略,提高行政部门的工作效率和服务质量,对行政部门的工作进行全面评估和提升。
2.原则:公平、公正、客观、科学、激励。
二、考核内容和权重1.工作效率(权重:30%):考核行政部门的工作效率,包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。
2.服务质量(权重:30%):考核行政部门的服务质量,包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。
3.团队合作(权重:20%):考核行政部门成员之间的合作度和协作能力,包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。
4.个人发展(权重:20%):考核行政部门成员的个人能力和发展情况,包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。
三、考核方法和流程1.考核方法(1)绩效考核表评分:采用绩效考核表对行政部门成员进行评分,考核内容根据目标和原则确定。
(2)360度评价:包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价,以获取更全面、客观的评价结果。
2.考核流程(1)确定考核指标和权重;(2)通过绩效考核表对行政部门成员进行评分;(3)收集360度评价的结果;(4)综合绩效考核表和360度评价的结果,得出综合考核结果;(5)根据综合考核结果,制定奖励和激励措施。
四、奖励和激励措施1.薪资奖励:根据综合考核结果,给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。
2.荣誉表彰:对于表现优秀的行政部门成员,可以给予荣誉称号或奖状等奖励,公开表彰其突出贡献。
3.培训发展:对于个人发展得分较高的成员,提供相关培训和晋升机会,帮助其提升自身能力和职业发展水平。
4.个人关怀:对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员,给予关怀和帮助,制定个性化的发展计划,帮助其改进工作表现。
五、监督和反馈机制1.监督机制:由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督,确保评估的公正性和准确性。
2.反馈机制:针对绩效考核结果,行政部门成员可以提出异议或意见,相关负责人要认真听取并及时给予回应,并适时调整和补充考核细则,确保考核体系的有效运行。
公司行政管理规章制度及考核办法
公司行政管理规章制度及考核办法在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的公司行政管理规章制度及考核办法7篇,让我们一起来看看!公司行政管理规章制度及考核办法篇11. 绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标.完成任务是前提,完成的快慢,圆满,平时工作的配合度,态度,团队的合作意识都是纳入考核的范畴,不能但就某一方面论成败。
公司行政管理规章制度及考核办法篇2一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
行政岗位绩效考核管理办法
行政岗位绩效考核管理办法一、背景介绍随着现代企业管理的发展,行政岗位绩效考核成为了企业重要的管理工具之一。
行政岗位绩效考核管理办法的制定和实施对于提升企业的整体运营效能、保障行政岗位的良好运作至关重要。
二、绩效考核目标行政岗位绩效考核管理办法的目标是为确保行政岗位工作的高效运行,实现以下几个方面的目标:1. 明确绩效指标:建立明确、可量化的绩效指标,确保岗位职责、工作目标和业绩评价的一致性。
2. 提高工作质量:通过绩效考核激励,促使行政人员全力以赴,提高行政岗位工作的质量和效率。
3. 优化资源分配:通过绩效考核结果,对行政人员的能力和表现进行准确评估,合理配置资源,更好地发挥个人的优势和潜力。
4. 加强人才培养:通过绩效考核管理办法,推动行政人员的学习和提升,培养优秀的行政管理人才。
三、绩效考核指标1. 工作目标:明确行政岗位的工作目标和职责,以及完成工作所需的关键指标。
2. 工作质量:评估行政人员在组织安排的工作中的专业能力、工作态度和结果质量。
3. 工作效率:考核行政人员完成任务的速度和效率。
4. 团队合作:评估行政人员在团队合作中的积极作用和贡献。
5. 问题解决:评估行政人员在日常工作中遇到问题时的应对能力和解决方案。
6. 个人发展:评估行政人员的学习能力和个人成长情况。
四、绩效考核流程1. 目标设定:制定行政岗位绩效目标,明确工作任务和职责。
2. 绩效评估:针对绩效指标进行评估,对行政人员的工作进行量化评价。
3. 绩效反馈:向行政人员提供及时的绩效反馈,帮助其了解自己的工作表现。
4. 绩效激励:根据绩效评估结果,给予行政人员适当的绩效激励,例如晋升、奖金等。
5. 绩效改进:根据绩效评估结果,对行政岗位的绩效管理制度进行修订和完善,提高管理效能。
五、绩效考核制度的落地1. 建立规范:制定行政岗位绩效考核管理办法和操作流程,确保绩效考核的公平、公正和透明。
2. 培训引导:向行政人员提供相关的绩效考核培训,明确考核标准和方法。
行政部管理考核考核方法
行政部管理考核考核方法行政部门是一家公司的重要组成部分,承担着组织、控制、监督和协调企业管理工作的任务。
为了确保该部门的高效运作和优良绩效,必须对行政部门的管理进行考核。
本文将探讨行政部管理考核的方法。
一、指标管理法该方法是将行政部门的管理目标按照一定的标准和指标进行评估。
这些指标可根据公司的性质和行业特点进行设计,一般包括:行政处置速度、员工满意度、服务质量、工作效率等。
此外,应根据实际情况不断地调整指标,来确保考核结果的准确性和实用性。
二、360度评估法该方法是将管理人员的业绩评估放在内、外部员工和利益相关人的评估中,综合考查行政部门的绩效。
通过征求各方面的意见,可以更全面地了解行政部门的工作表现和管理效果,并对管理人员制定更有效的改进计划和培训方案。
三、比较法该方法是将行政部门的管理表现与同行业其他公司的表现进行比较。
这种方法可以让公司更准确地了解行业竞争力和发展方向,并发现行政部门在某些方面的不足,从而改进工作。
四、案例研究法通过案例研究法,可以对行政部门的成功案例或失败案例进行深入分析,了解行政管理部门的成功因素和不足之处。
对于成功案例,我们可以吸取经验和教训,通过对不足之处进行改进来提高管理绩效。
五、统计法该方法是经过数据收集,对行政部门的管理绩效进行分析和评估。
可以通过各种统计方法,对各项指标进行比较、综合分析,了解行政部门的优缺点,为管理决策提供依据。
六、自我评估法该方法是行政部门自己让自己评估,通过不断地反思和总结,分析自身的优点和不足之处,并根据评估结果采取相应的管理改进措施。
自我评估法在很大程度上能提高行政部门管理人员的自我管理能力,并唤起员工的自我意识,积极投入到管理工作之中去。
综上所述,行政部管理考核方法有很多,我们必须根据公司的特点和自身情况,选择适合自己的其中一种方法进行考核,从而保证行政部门的工作效率和管理质量。
考核的过程中,管理人员必须注重员工的参与和意见,通过合理的考核方法,为行政部门的发展和成长提供不竭动力。
行政部考核制度范文模板
行政部考核制度范文模板一、总则第一条为了加强公司行政部的工作管理,提高工作效率和服务质量,根据公司相关规定,制定本考核制度。
第二条本考核制度对公司行政部各项工作进行全面的评估,包括日常行政管理、人事管理、后勤保障等方面。
第三条本考核制度坚持公平、公正、公开的原则,对行政部各项工作进行客观评价,促进部门工作不断改进和提高。
二、考核内容第四条日常行政管理1. 文件管理与处理:及时传达公司文件,归档整理,确保文件安全。
2. 日程安排与会议管理:准确安排主管或团队成员的日程,组织并确保会议的顺利进行。
3. 办公用品采购与保管:合理采购办公用品,节约使用,定期盘点,确保办公用品的供应。
4. 办公设备维护与管理:定期检查办公设备,及时维修,确保设备正常运行。
第五条人事管理1. 员工考勤:准确记录员工出勤情况,定期汇总,为薪酬核算提供依据。
2. 员工培训与发展:组织员工培训,提高员工综合素质,促进个人和公司共同发展。
3. 员工关系:协调处理员工关系,营造和谐的工作氛围。
第六条后勤保障1. 物业租赁与管理:负责公司租赁物业的管理,确保物业设施安全、舒适。
2. 食堂管理:提供优质的餐饮服务,确保员工饮食健康。
3. 保安与消防:加强保安与消防工作,保障公司人身和财产安全。
4. 车辆管理:合理调配公司车辆,确保车辆安全、高效使用。
三、考核指标与分值第七条考核指标分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
第八条各项考核指标分值设定如下:1. 日常行政管理:文件管理与处理(100分)、日程安排与会议管理(100分)、办公用品采购与保管(100分)、办公设备维护与管理(100分)。
2. 人事管理:员工考勤(100分)、员工培训与发展(100分)、员工关系(100分)。
3. 后勤保障:物业租赁与管理(100分)、食堂管理(100分)、保安与消防(100分)、车辆管理(100分)。
四、考核程序第九条考核分为季度考核和年度考核。
第十条季度考核由部门负责人对下属人员进行评估,年度考核由公司领导对部门整体工作进行评价。
行政部绩效考核管理制度范例
行政部绩效考核管理制度范例一、考核标准的设定考核标准是衡量行政部门绩效的重要依据,必须明确、具体,并与部门发展目标相一致。
为此,需要确定以下几个方面的内容:1.考核指标:根据行政部门工作职责和目标,制定相应的指标,包括但不限于日常工作完成情况、工作质量、工作效率等方面。
2.考核权重:对不同指标设定不同的权重,以准确衡量各项工作的重要性和关联程度。
3.考核周期:确定绩效考核的时间周期,一般为年度或半年度。
4.考核评分:制定相应的评分标准,将每项指标和权重相乘得出的分数进行综合评定。
二、考核流程行政部门绩效考核的流程如下:1.目标设定:在考核周期开始前,制定考核目标和指标,并明确考核流程和标准。
2.自评:员工自行填写考核表格,评估自己的工作表现,并提交给主管对其不同项目的自我评价。
3.主管评估:主管依据考核标准和员工的自我评价,对员工的工作表现进行综合评定,并填写相应的考核表格。
4.绩效评估委员会审核:由绩效评估委员会审核主管的考核意见和员工的综合考核表现,以确保考核过程公平、公正。
5.绩效结果发布:发布绩效考核结果,以便员工了解自身的工作表现和改进方向。
三、考核结果的利用行政部门绩效考核的结果应用于以下方面:1.激励机制:考核结果作为员工奖惩的主要依据,激励员工努力工作、提高绩效。
2.员工培训:依据员工的绩效差异,开展有针对性的培训和轮岗,提高员工能力素质。
3.组织发展:借助考核结果分析部门的工作瓶颈和薄弱环节,指导部门的改进和发展。
四、绩效考核的监督和评估行政部门绩效考核需要进行监督和评估,以确保考核的公正性、准确性和全面性。
具体应采取以下措施:1.监督机制:建立行政部门绩效考核的监督机制,并进行定期监督和评估。
2.反馈机制:及时反馈绩效考核结果和问题,以便进行改进和调整。
3.改进机制:分析绩效考核的问题和不足,并开展针对性的改进和优化。
五、总结行政部门绩效考核是组织管理和人力资源管理的重要组成部分,有利于提高员工绩效、优化组织绩效。
公司行政考核制度
公司行政考核制度一、背景介绍随着企业发展的不断壮大,高效的行政管理成为企业能否顺利运营和持续发展的关键。
为了确保公司行政工作的顺利进行,提高行政人员的工作效率和质量,制定一套科学、公正、合理的行政考核制度是非常必要的。
二、目的和意义1. 目的:- 评估和考核行政人员的工作表现和能力,为公司提供人力资源管理决策的依据;- 激发行政人员的工作动力和积极性,提高工作质量和效率;- 建立良好的行政工作氛围,促进团队合作和员工发展。
2. 意义:- 提升公司行政管理水平和效能,为公司的发展提供有力支撑;- 优化行政人员队伍结构,更好地发挥人才优势;- 增强行政人员的责任感和使命感,为公司的长远发展贡献力量。
三、考核内容和指标1. 工作绩效考核- 工作态度与行为:包括守时上班、规范着装,文明礼貌待人接物,遵守公司规章制度等;- 工作能力与成果:根据岗位职责要求和任务目标完成情况评估,包括工作计划与执行、工作方法与技能、工作效率与质量等;- 业务知识与专业素养:根据岗位要求和个人能力与发展情况评估,包括专业知识储备、行业动态了解、自我学习与提升等。
2. 团队协作与合作- 团队意识与精神:包括积极参与团队活动、与同事协作配合、互相沟通合作和分享工作心得等;- 共享信息与资源:包括主动与他人分享知识和经验,帮助他人解决问题,促进团队整体素质提升等;- 共同目标与习惯:团队目标的认同与协调,以及团队共同遵守的行为准则。
3. 管理能力和潜力发现- 组织与协调能力:根据岗位需求和完成情况进行评估,包括工作任务的自我组织与协调能力;- 问题解决与决策能力:包括面对问题和挑战时的应对能力、分析问题和做出决策的能力;- 学习能力与未来潜力:根据个人的学习能力、职业规划、自我发展和未来潜力评估。
四、考核方式和频率1. 考核方式- 自评:由行政人员自行填写评估表,客观评价自己的工作表现和能力;- 上级评定:由直接上级根据日常工作表现、任务完成情况等进行评估;- 同事评议:由同事对行政人员的工作表现和合作态度提供反馈意见;- 客观指标评估:根据行政人员工作目标的完成情况和绩效考核指标进行评估。
企业行政管理与考核制度
企业行政管理与考核制度为提升公司行政管理水平,确保工作高效有序,特制定以下行政管理与考核制度:第一章日常管理制度着装仪表规范员工日常着装应端庄大方、整齐清洁,仪容以干净、整洁、素雅为标准,避免浓妆。
行为举止需文明礼貌,严禁违法乱纪行为。
工作行为规范遵守国家法律法规和公司规章制度,按时上下班,不迟到、早退、旷工。
临时外出需请假获批。
办公室内注意行为规范和文明用语,保持手机畅通。
办公环境维护行政部安排值日,保持办公环境整洁。
严禁上班时间做与工作无关的事,如打牌、看电影、玩游戏等。
保密与节约保守企业秘密,严禁泄露公司信息。
工作区内保持清洁,节约用电,爱护办公设备。
学习与发展积极参与学习活动,追求学习型组织目标。
第二章办公室管理制度办公室人员管理执行签到考勤制度,规定上班时间和处罚措施,严格请假流程。
办公用品管理节约使用办公用品,领用需履行手续,严禁私用。
第三章考勤管理制度考勤记录由行政综合部负责,确保记录准确真实。
出勤规定明确上班时间、休息日及请假流程。
考勤结果应用考勤结果作为工资奖金发放依据。
第四章会议制度例会制度实行周会、月例会等,确保有记录、纪要,并及时分发。
会议纪律要求与会人员准时参加,避免频繁进出或早退,会议期间手机静音。
第五章出差管理出差审批出差需书面报批,填写审批单,按级别获得批准。
特殊情况处理来不及办理手续的出差,应先电话告知后补办。
第六章行政接待接待原则坚持服务企业发展、规范化、勤俭节约原则。
接待标准根据来宾身份和任务执行相应接待标准,反对铺张浪费。
以上制度旨在规范公司行政管理,提高工作效率,确保公司运作有序。
所有员工需严格遵守,共同营造良好的工作环境。
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2010年公司行政工作考核管理办法
一、考核原则
科学公正、公开透明;强化职能、关注过程;加强指导、提高质量。
二、考核内容
2008年行政工作考核内容共有四项,分别为:综合管理,占30%权重;品牌宣传,占30%权重;机要管理,占20%权重;档案管理,占20%权重。
(一)综合管理(30%):综合管理实行100分考核制,共分为固定资产管理、职场管理、机构基本信息三项,凡是没有达标的项目相应扣分。
(1)固定资产管理(40分)
1.1购置和租赁(12分)
未经上级公司批准,擅自购买或租赁固定资产,扣5分;
未按照公司规定标准及流程申请购置、租赁固定资产和低值易耗品,扣7分;
1.2日常管理(28分)
未建立完整、可行的固定资产和低值易耗品的日常管理细则,扣5分;
未按规定及时、完整、准确的建立台帐和资产卡片,未将固定资产相关信息及时录入公司财务系统,扣7分;
未按规定做好固定资产和低值易耗品的入库、领用、调拨、报废、盘点手续的,扣5分;
在固定资产盘点和检查中,物、帐、卡不符,或虚造相关凭证、台帐等,刻意规避上级检查的,扣8分;
捐赠资产未按照公司相关规定建卡建帐,扣3分。
(2)职场管理(40分)
未经上级机构核准擅自购置、租赁、装修职场,并超权限自行
对外签订合同,扣10分;
合同未按规定向同级或上级业务主管部门及法律部门审核,或正式合同版本、内容与最终审核意见不一致,扣7分;
职场的产权证明、消防验收证明、出租方的资质证明等材料不齐全,扣3分;
职场的选择不符合交通便利、办公条件良好、利于公司品牌形象宣传、业务发展、客户服务的要求,扣3分;
职场面积和租金超标,扣5分;
职场装修不符合公司VI标准和上级机构核准的费用标准,扣5分;
机构职场变迁未及时上报上级监管部门审批或备案,扣4分;
未按照相关规定,以招投标的形式选择有资质的装修单位,并做好装修完成后的验收和审计工作,扣3分。
(3)机构基本信息(20分)
3.1证照信息管理(12分)
保险许可证的申领、更换、保管、使用不符合《保险许可证管理办法》,扣4分;
未按规定对营业执照、组织机构代码证进行保管、使用、年检,并受到监管部门处罚,影响正常经营活动,扣4分;
机构基本信息(如机构地址、负责人等)发生变更,未能及时向当地监管部门申请办理相关证照变更手续的,扣2分;
保险许可证、营业执照、组织机构代码证等证照申领、变更及年检后,未按要求向上级单位报备的,扣2分。
3.2基础报表上报(8分)
(包括《岗位分工月报表》,《职场、车辆租赁信息变动情况月报表》,《职场租赁信息汇总季报表》,《固定资产购置计划表》、《年度固定资产盘点表》、《核心业务系统机构信息上报表》及其他。
)未按总公司规定时间上报报表,扣3分;
经检查,发现上报报表数据不正确、不完整,扣3—5分。
以上各项考核分值为最大扣分值,将依据情节严重程度在上述分值内酌情扣分。
分公司季度综合管理考核得分=固定资产管理得分+职场管理得分+机构基本信息得分
(二)品牌宣传(30%):品牌宣传考核内容分为对内宣传、对外宣传、危机公关、VI应用考核四项。
每季度根据四项考核得分,计算各分公司季度得分值,排出名次,每个名次之间以0.5分递减,排名第一者得分100分,排名第32者得分84.5分。
(1)对内宣传考核办法
1.1、每季度对内宣传绩效考核公式
P1=A1(t1-b1)+A2(t2-b2)
1.2、全年对内宣传绩效考核公式
4
Pα=∑Pt
t=1
1.3、其中考核权重为:A1=0.6; A2=0.4
t1为每季度每日新闻联播实际采用信息量;b1为每季度每日新闻联播应采用信息量;
t2为每季度天安报实际采用信息量;b2为每季度天安报应采用信息量。
(2)对外宣传考核办法
2.1、每季度对外宣传绩效考核公式
Q1=B1(m1-n1)+B2(m2-n2)+B3(m3-n3)+ 0.1T
2.2、全年对外宣传绩效考核公式
4
Qα=∑Qt
t=1
2.3、其中考核权重为:B1=0.5 B2=0.3 B3=0.2
m1为每季度在国家级媒体实际发稿量;n1为每季度应在国家级媒体发稿量;
m2为每季度在省级媒体实际发稿量;n2为每季度应在省级媒体发稿量;
m3为每季度在行业协会实际发稿量;n3为每季度应在行业协会发稿量;
T为各分公司上报当地保监局被采用的信息量,每条采用信息加0.1分。
(3)危机公关考核办法
3.1、出现负面新闻报道扣分计算方法
F1 = C1X1+C2X2+C3X3
3.2、全年负面新闻报道扣分计算方法
4
Fα =∑Ft
t=1
3.3、其中考核权重为:C1 = 0.5 C2 = 0.3 C3 = 0.2
X1为每季度在国家级媒体上出现负面新闻报道的次数;
X2为每季度在省级媒体上出现负面新闻报道的次数;
X3为每季度在地市级媒体上出现负面新闻报道的次数;
(4)VI应用考核办法
4.1、经总公司检查,发现分公司和所辖机构的VI应用不符合公司VI标准要求的,要求限期整改,并在季度考核时予以相应的扣分。
V1 = C1X1+C2X2+C3X3+C4X4
4.2、全年VI应用不符合VI标准要求的扣分计算方法
4
Vα =∑Vt
t=1
4.3、其中考核权重为:C1 = 0.3,C2 = 0.3,C3 = 0.2,C4 = 0.2
X1为每季度检查发现公司LOGO及广告语在广告应用中不符合公司VI标准要求的次数;
X2为每季度检查发现商号(招牌)不符合公司VI标准要求的次数;
X3为每季度检查发现职场形象设计不符合公司VI标准要求的次数;
X4为每季度检查发现宣传品设计制作不符合公司VI标准要求的次数;
(5)每季度考核办法
Jα= 0.2Pα+0.5Qα-0.2Fα-0.1Vα+0.1k+0.3k1-0.3k2+(0.1,0.5)k3+3Y
其中:α=1、2、3、4;k,k1,k2、k3、Y为变动系数,
k值为各分公司如有重要信息上报保监会,必须首先上报总公司,经总公司审核后,该信息具有上报价值的信息量,在季度考核时,每条信息加0.1分。
k1值为各分公司在该季度宣传工作受到总公司通报表扬的次数,每通报表扬一次,加0.3分。
k2值为各分公司在该季度宣传工作受到总公司通报批评的次数,每通报批评一次,扣0.3分。
K3值为各分公司在该季度公关宣传活动的次数。
分公司每成功组织一次大型的公关宣传活动,给予相应的分值奖励;根据活动的质量和影响力,活动质量等级分为金牌活动、银牌活动、铜牌活动、最佳组织奖和优秀奖五个奖项,每个奖项对应给予的分值为0.5分、0.4分、0.3分、0.2分、0.1分。
Y各分公司上报信息被保监会采用的信息量,每条采用信。