配送的含义与发展
配送的概念
（四）生产企业配送
以工矿企业成品库为节点开展的配送活动， 组织者是生产企业 ，适于地方性较强的产品
1.单品种、大批量配送 单独一个品种或几个品 按配 送对 象的 种类 和数 量分
种即可凑成一个装卸单 元。
2.多品种、小批量配送
按照用户要求，将所需 各种物资选好，少量而 多次地抵达客户指定地 点。
B
C
二、对配送的理解
制造商
A B
零售商
A
配送中心
B
C
C
二、对配送的理解
2．配送是短距离的末端运输内 源自 运干线运输 少品种、大批量
输
配
送
运输性质 货物性质 运输工具
支线运输、区域内运输、 末端运输 多品种、少批量
大型货车或铁路运输、 小型货车 水路运输
管理重点 附属功能
效率优先 装卸、捆包
服务优先
从卡车运送业者的角度来说
实现合作化，则筹集资金、大宗运货、通过信息网络提 高车辆使用效率、进行往返运货等问题均可得到较好解决。 同时，也可以通过协同配送，扩大向顾客提供多批次、小批 量的服务。
（四）共同配送的类型
1、以货主为主体的协同配送 发货货主主体型的配送方式； 进货货主主体型的配送方式。 2、以物流业者为主体的协同配送 由提供配送的物流业者，或以它们组建的新公司或 合作机构作为主体进行合作，克服个别配送的效率低下 等问题。
配送中，货物所有权不发生变更，只是位置转移。
1.加工配送
按加 工程 度不 同分
与流通加工相结合的配送。
2.集疏配送
只改变产品数量组成形态，而不改变产品本身的 物理、化学形态的 ，如大批量进货后小批量多次 发货，或者零星集货后形成一定批量再送货等。
配送的概念和特点汇总一篇
配送的概念和特点汇总一篇配送的概念和特点 1配送的概念和特点配送，作为商业物流的基本功能之一，在商业物流活动中占有相当重要的地位和作用。
物流的最终目的即满足用户的最终需要，它多是由配送来完成的。
配送是指按用户的订货要求，在配送中心或其它物流据点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户。
配送有两方面的含义：一是配货，即把用户所需要的多种不同的商品组合在一起;二是送货，即把用户需要商品送到用户手中。
至于这两者哪个为主则视不同情况而定。
一般来说在经济发达地区，“配"的比重可能大些，而经济落后、运输不方便地区，"送"的比例则大些。
配送产生的背景虽然在各个国家不尽相同，但其根本原因是经济或利润的驱使。
国外发达国家从六、七十年代开始，经济发展出现了两个显着的特点：一是通过生产过程中的物质消耗而获取利润的潜力越来越小，因而努力方向转向了流通领域;二是庞大的商品流通量和激烈的市场竞争。
因此，通过开始配送，提高流通中的专业化、集约化经营程度，进一步满足用户的各种需求，提高服务水平，降低流通成本，使产业资本在流通中发挥更大的效益，就成为资本的一种内在要求。
在美国，60年代以来，仓库主要是储存货物，离生产厂很近。
那时美国工业产地主要在东海岸，粮食产地在中部，所以仓库大多建在东海岸和中部。
随着生产的发展，人们开始向西部和南部迁移，使西部和南部地区也出现了制造业，仓库也随之建立起来。
后来，随着科学技术的发展，为满足越来越多的生产需要，周转已越来越快，储存期越来越短，对物流的要求也发生了变化，提出了"配送"的概念，原来的仓库也开始由"贮备型"向"’流通型"转变。
在__，二战后，工业的复兴使__经济高速增长，随之而来的便是阻碍生产进一步发展的流通落后问题。
分散的物流使流通机构庞杂、企业自备货车出行混乱，运输发送效率低下，物流费用逐年上升，设施不足，道路拥挤。
配 送 概 述
第一节 配送的含义
一、配送的定义 在经济合理的区域范围内，根据用户
的要求，对物品进行拣选，加工，包装，分 割，组配的作业，并按时送达指定地点的物 流活动。
2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》
正确理解配送的概念必须把握以下几点：
1、配送活动的产生和发展是社会化分工与社会 化大生产发展的要求
1、配送规模和范围日益扩大 2、配送方式的多样化 3、配送运输的专业化程度提高 4、配送服务的信息化 5、电子商务对配送的发展产生重大影响
三、现阶段我国配送业发展存在的问题
（一）我国发展物流配送经济环境和市场 条件日益成熟
1、买方市场格局形成，造就了适合配送业 发展的市场环境
2、日益加剧的市场竞争，为配送业发展打 下了必要的微观基础
1、备货
备货工作包括筹集货源、订货或购货 、集货、进货及有关的质量检查、结算 、交接等。
2、储存
储存货物是备货活动的延续。货物储 存有两种表现形态:一种是暂存形态；另 一种是储备(包括保险储备和周转储备)形 态。
3、理货
理货是指将保管的货物按发货要求分拣出 来，放到发货场所的指定位置。
分拣货物一般采取摘取式和播种式两种方 法来操作。
二、配送在现代物流中的地位和作用
1、物流成果主要通过配送的资源配 置作用来体现。
2、提高了末端物流的经济效益。采 取配送方式，可以做到经济的进货。
3、配送使仓储的职能发生变革。
4、配送提升了物流服务质量。
5、推行配送有益于物流运动合理化 和专业化。
三、配送与电子商务的关系
电子商务 =
网上信息传递 + 网上交易 + 网上结算 + 配送
一、配送与物流的区别和联系
配送模式的名词解释是什么
配送模式的名词解释是什么配送模式是指商品或服务从生产地到消费地之间的物流分配和传送方式。
它是供应链管理中的重要环节，直接影响着商品的流通效率、成本以及顾客满意度。
一、传统配送模式的特点及问题在传统的配送模式中，通常由生产商或经销商负责物流配送。
这种模式的特点是集中式仓储和配送，通过少数几个中心，将商品从生产地集中分配至各个销售点或消费地。
传统配送模式在一定程度上能够满足需求，但也存在一些问题。
首先，传统配送模式的物流成本较高。
由于商品需要在仓库中集中储存，再从仓库分别配送至各个销售点，存在多次的中转和运输过程，增加了物流成本。
此外，集中式仓储需要大型的物流设施和设备，进一步增加了企业的投资成本。
其次，传统配送模式的物流效率有限。
由于商品需经过多次中转和配送环节，需要耗费较长的时间才能到达消费者手中。
尤其是在城市交通拥堵或物流配送高峰期，更容易导致物流滞后或延误，影响了商品的及时性。
最后，传统配送模式对可持续发展的挑战较大。
由于集中式仓储和大数据中心的需求，传统配送模式往往导致城市物流的拥堵和环境污染问题。
此外，过度依赖传统配送模式也限制了新兴物流方式和技术的应用，无法实现更加环保和高效的物流管理。
二、新兴配送模式的发展趋势为了解决传统配送模式存在的问题，各行业开始尝试引入新兴配送模式。
这些模式在物流管理、技术应用、服务方式等方面做出了创新。
首先，逆向物流模式是新兴配送模式中的一种。
逆向物流强调将商品返还至生产地或回收利用，通过逆向流通来实现资源再利用和环境保护。
例如，电商企业引入了无理由退货政策，为消费者提供更便捷的退货服务，同时积极寻找商品的二次利用途径，有效减少了废品数量。
其次，同城配送模式受到越来越多企业的青睐。
这种模式强调将物流距离缩短至最小，通过在城市中建立多个小型配送中心，在就近原则下进行配送。
同城配送模式能够降低末端配送的时间和成本，提高及时性和满意度。
同时，通过和城市交通管理部门合作，利用智能交通监控技术，为配送车辆提供绿色通行，减少交通拥堵和污染。
物流配送管理
物流配送管理【例子】某公司有150台计算机，总价29250元，配送的标准中转时间为2.5天，如超出时间按6元/台，每天计算机会成本，现有如下配送方案供选择，请为该企业选择。
方案一：卡车：1.65元/公里，两地相距1940公里，预计三天完成，一卡车可装载192台电脑。
方案二：铁路：包车厢运费1500元，预计5天到达。
方案三：某物流公司提出共2500运费，但可能产生3%的货损，只有2/3可得到补偿。
请据此为该公司选择解：TC1=1.65×1940+6×150×0.5=3651TC2=1500+2.5×6×150=3750TC3=2500+3%×1/3×29250=2792.5所以，选第三个方案第1章配送管理概述第一节配送的概念与发展第二节配送的分类第三节配送的功能与作用第四节配送管理及配送合理化第一节配送的概念一、配送的定义1、2001年4月，中国国家标准《物流术语》将配送定义为：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行挑拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。
配送的英文为“Distibution”。
从物流角度来说，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流在小范围内全部活动的体现。
一般来说，配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动完成将物品送达客户的目的。
特殊的配送则还要以加工活动为支撑，包含的面更广。
2、配送与物流的关系（1）配送距离短，位于物流系统的最末端，处于支线运输、二次运输和末端运输的位置，是到最终消费者的物流。
（2）配送中包含其他的物流功能（装卸、储存、包装）（3）配送是物流的一个缩影，可以说是小范围的物流系统：以送货为目的的运输是最后实现配送的主要手段。
3、配送与运输的区别表1－1 配送与运输的区别项目运输配送运输的性质干线支线在供应链的位置中间运输前端或者末端运输运输距离中长距离短距离物流特点少品种、大批量、少批次多品种、小批量、多批次运输工具车、船、飞机汽车运输周期长周期短周期功能类型功能单一功能综合二、配送的产生与发展1、配送的社会经济环境的发展（1）买方市场的环境（2）配送方及受配方的较高的资信程度（3）众多用户所形成的市场规模（4）社会生产所能提供的广泛的质量保证（5）多批次、小批量、多品种的需求市场2、中国配送的发展（1）企业界对物流和配送缺乏正确和充足的认识（2）物流和配送方面的人才短缺（3）物流和配送发展所需的制度环境还有待进一步深化改革三、发达国家的配送（1）配送共同化的过进展（2）配送计划化的进展（3）配送区域的扩大（4）直达配送的进展（5）计算机管理配送的进展①信息传递与处理，甚至建立了EDI系统②计算机辅助决策，如辅助进货决策、辅助配货决策、辅助选址决策等，美国IBM公司率先建立了配送车辆计划和配送路线的计算机软件③计算机与其他自动化装置的操作控制，如无人搬运车、配送中心的自动分拣系统（6）配送劳动手段的进展第二节配送的分类1.2.1 按配送主体所处的行业分类一、按配送主体所处的行业分类1）制造业配送2）农业配送3）商业配送4）物流企业配送二、按实施配送的结点不同分类1）配送中心配送2）仓库配送3）商店配送4）生产企业配送三、按配送商品的特征不同分类（按配送商品种类及数量分类）1）单品种大批量配送2）多品种、少批量配送3）配套成套配四、按配送时间及数量分类1）定时配送2）定量配送3）定时定量配送4）定时、定路线配送5）即时配送五、按经营形式不同分类1）销售配送2）供应配送3）销售—供应—体化配送4）代存代供配送六、按加工程度不同分类1）加工配送2）集疏配送七、按配送企业专业化程度分类1）综合配送2）专业配送第三节配送的功能与作用1.3.1 推行配送有利于物流的合理化，完善优化了物流系统1.3.2 提高末端物流效益1.3.3 通过集中库存使企业实现低库存或零库存1.3.4 简化事务，方便客户第四节配送管理及配送合理化1.4.1 配送管理的含义*1）定义：为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调和控制。
物流配送管理复习资料
第一章物流配送概述一、物流配送的含义配送的定义：在经济合理区域范围中，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送的含义：●配送是接近客户的资源配置的过程●配送的实质是送货●配送是一种“中转”形式●配送是“配”和“送”的有机结合●配送以客户要求为出发点二、配送在物流中的作用1、推行配送有益于实现物流运动的合理化2、推行配送有利于合理配置资源3、推行配送有利于开发和应用新技术4、推行配送可以降低物流成本并促进生产5、推行配送能够完善运输系统并解决交通问题三、物流配送的种类按配送主体所处的行业分类●制造业配送:供应配送、生产配送、销售配送●农业配送:农业生产资料配送、农产品配送●商业配送:批发企业配送、零售企业配送●物流企业配送按实施配送的节点不同分类●配送中心配送●仓库配送●商店配送：兼营配送形式、专营配送形式●生产企业配送按配送商品的特征不同分类●单品种、大批量配送●多品种、少批量配送●配套成套配送按配送的时间及数量分类●定时配送：日配、隔日配送、周配送、旬配送、月配送、准时配送等●定量配送●定时定量配送●定时定路线配送●即时配送按经营形式不同分类●销售配送●供应配送●销售——供应一体化配送●代存代供配送按加工程度不同分类●加工配送●集疏配送●按配送企业专业化程度分类●综合配送●专业配送四、物流配送的模式按配送机构的经营权限和服务范围分类：配销模式、物流模式、授权模式按配送主体承担者分类：自营配送模式、共同配送模式、第三方配送模式（一）按配送机构的经营权限和服务范围分类●配销模式/商流、物流一体化：配送的组织者既从事商品的进货、储存、分拣、送货等物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动●物流模式/商流、物流相分离：配送组织者不直接参与商品的交易活动，不经销商品，只负责专门为客户提供验收入库、保管、加工、分拣送货等物流服务。
●授权模式：一些企业或连锁总部将商品采购权和定价权授予配送中心，企业或连锁总部则保留商品组合、批发销售以及业务监管的权利。
第1章 连锁配送管理概述 连锁配送实务PPT
1.2连锁经营与配送
1.2.1 连锁经营的概念
1.2.2 连锁经营的优势 1.2.3 配送在连锁经营中的功能与作用
1.2.1 连锁经营的概念
1）连锁经营的定义
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，一般是指经营同类商品或服务 的若干个经营单位，以一定的形式组成—个联合体，在整体规划下进行专 业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成 整体的规模经营，从而实现规模效益。
（3）定时定量配送 定时定量配送是指按照规定的时间 和规定的商品品种及数量进行配送的方式
（4）定时定路线配送 定时定路线配送是指在设计好的既 定运行路线上，制定配送车辆到达的时间表，按运行时间 表进行配送的方式
（5）即时配送 即时配送是指完全按用户突然提出的配 送要求随即进行配送的方式
3)按照配送组织形式分类
1.3.2 连锁企业配送管理的职能
连锁企业配送管理是指连锁企业对整个配送活动进行计划、 组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和。管理职能是管 理系统功能的体现，是管理系统运行过程的表现形式
连锁企业配送管理的职能分类
1）连锁企业配送管理的计划职能 2）连锁企业配送管理的组织职能 3）连锁企业配送管理的领导职能 4）连锁企业配送管理的控制职能
（1）配送有利于实现连锁经营的规模效益 （2）配送有利于促进连锁经营的速度效应 （3）配送有利于完善连锁经营体系
①配送有力地支持了连锁经营的市场营销活动 ②配送对各分店节约库存成本起到了重要作用 ③配送保证门店管理逐步向“只管销售”方向发展
1.3.1 连锁企业的配送特征
1）批量采购，统一配送 2）商品种类繁多，配送和仓储要求多样化 3）配送作业复杂 4）配送时间要求严格 5）配送成本不确定性大
第5章 配送与配送中心
理货作业
配货作业
送货作业
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• 配”即配货，将用户所需的不同货物组合 在一起。 • “送”即送货，将需要的商品送到用户手 上。
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一、配送的定义与特点
（一）配送的含义 1.配送概念的由来：配送概念最早源于日本，英 文为”Delivery”，即交货送货的意思。在日本工 业标准JIS中定义为：将货物从物流节点送交收 货人。但有人认为Delivery作为配送的解释不够 准确，则采用了Wal-Mart公司的”Distribution”， 它包括了进货、分拣、储存、拣选、组配、送 货等作业环节。
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• 6.即时配送 • 特点：可以灵活高效地满足用户的临时需求，但 是对配送中心的要求比较高，特别对配送速度和 配送时间要求比较严格。 • 适应场合：通常只有配送设施完备，具有较高的 管理和服务水平，较高的组织和应变能力的专业 化的配送中心才能大规模地开展即时配送业务。
即时配送是完全按照用户突然 提出的时间和数量方面的配送 要求，立即将商品送达指定地 点的配送方式
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• 3.共同配送的特征 • ①技术设备先进，且配送规模较大，资金流动 充足 • ②多网络的有机结合 • ③长距离高密度的聚集与发散 • ④工作人员较少且素质较高
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避免个别配送的 低效率
4.共同配送的类别 1）以货主为主体的共同配送。 2）以物流业者为主体的共同配送。
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5.定时、定路线配送 特点：对于配送中心来说，易于安排车辆和驾 驶人员及接、运货工作。对于用户来讲，可以 就一定路线和时间进行选择，又可以有计划地 安排接货力量。 适应场合：消费者比较集中的地区
配送与配送管理概述课件
▪ 功能：增加便利、快速反应、降低成本、业务延伸。
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配送与配送管理概述
章节小结
❖ 协同配送
▪ 协同配送：是指在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货 需求的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行的 配送。
3
配送与配送管理概述
第一节 配送概述
一、配送的概念
❖ 配送：是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对物 品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动。
❖ 配送的深层含义：
▪ 配送是“配”和“送”有机结合 ▪ 配送与一般送货是有区别的 ▪ 配送以低成本、优质服务为宗旨 ▪ 配送是一种先进的现代物流形式
13
配送与配送管理概述
第二节 配送业务
二、配送的业务流程 ❖ 粉状类物品的配送作业流程
14
配送与配送管理概述
第三节 配送管理的内涵
一、配送管理的含义
➢ 配送管理：是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的 服务水平，对配送活动进行的计划、组织、指挥、协调与 控制。
15
配送与配送管理概述
第三节 配送管理的内涵
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配送与配送管理概述
第四节 配送增值服务
二、配送增值服务的内容
20
配送与配送管理概述
第四节 配送增值服务
三、配送增值服务的功能
21
配送与配送管理概述
第五节 协同配送与配送运输
22
配送与配送管理概述
第五节 协同配送与配送运输
一、协同配送的含义
❖ 协同配送：是指为使物流合理化，在几个有定期运货需求 的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行 的配送。
配送概述
第一章
知识目标
配送概述
理解配送和配送中心的概念； 熟悉配送的基本业务；了解 配送中心的基本类型。
能力目标
能区别运输和配送；能制定 不同类型的配送中心的工作 流程。
第一节 配送和配送中心的概念
一、配送的含义
是整个物流过程的一部分，包括输送、送达、验 货等以送货上门为目的的商业活动，它是商流和 物流紧密结合的一种综合的、特殊的环节，同时 也是物流过程中的关键环节。 在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物 品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流活动。 ——《物流术语国家标准》
① 按日 配送
实现送达时间在订货发出后24小时之内送达用户
实现在用户实际投入使用前24小时内送达
适用：鲜活商品、小型商店、储存设施少、突变需求 其配送要与企业生产节奏同步 适用情况：装配型、重复生产的用户，“一对一 ”计划性强
②准点配送
③快递方式：一种能在较短时间实现送达的配送方式。如：UPS、TNT
按配送商品的种类及数量 少品种大批量配送 • 配送中心直接送达客户，由于配送量大，商品品种 少，从而车辆利用率高，组织内部的工作简化，因 而配送成本较低。 例如：旺旺食品向家乐福、沃尔玛超市的配送
多品种少批量配送 • 多品种少批量配送是根据用户的要求，将所需的 各种物品配备齐全，凑整装车后由配送据点送达 客户。 • 这种配送作业水平要求高，设备要求复杂，送货 计划难度大。 • 例如：华联超市、7-11配送中心向各个便利店的 配送
内 容 运 输 配 送
运输性质 管理重点 货物性质 运输工具 附属功能
干线运输 效率优先 少品种、大批量 大型货车、火车等 装卸、捆包
直线运输、末端运输 服务优先 多品种、小批量 小型货车 物流的多功能
配送及配送中心概述幻灯片PPT
前者起着改变物品空间状态的作用，而物品时间状
态的改变则是由后者来完成的。
A、运输，仓储 B、仓储，运输 C、运输，配送 D、仓储，配送
1A 2 D 3配销、物流
2、仓储的基本功能中，可以防止因缺货造成的生产停 顿，为企业的市场营销创造良机的是________。
A、分类和转运功能 B、组合功能
C、增值功能
配送及配送中心概述幻灯 片PPT
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第一节 配送概述
1.1 配送的基本含义及特征
④系统性，不是消极的送货式发货，而是在 全面配货基础上，充分按用户的订货要求 进行服务。它将“配”和“送”有机地结 合起来，完全按照用户要求的数量、种类、 时间等进行分货、配货、配装等工作。
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2.2 配送的基本类型
（1）按配送机构的不同分类 配送
配
仓
生
送
库
产
中
配
制
心
送
造
配
企
送
业
配
（1）内涵
1985年底，日本颁布的《日本工业标 准 （ JIS ） 物 流 用 语 》 中 将 配 送 定 义 为 ： “将货物从物流据点送交给收货人”。
港 口
物流 中心
暂存库
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2
• 1998年4月，早稻田大学教授西泽修博士的
专著《物流ABC指南》认为配送是：“从发
货地到消费地之间，所有进货品、半成品、发
认知配送配送中心的功能与类型
任务一认知配送与配送中心功能 任务二认知配送中心类型
任务一认知配送与配送中心功能
子任务一 掌握配送与配送中心的概念 一、配送的概念
根据配送的定义可以从以下几方面理解配送: ①配送的产生和发展既是社会化分工进一步细化的结果，又是社会化 大生产发展的要求。社会分工的细化使企业内部在追求组织机构的优 化与重组的同时，开始寻求专业的物流服务，形成对配送服务的需求。 ②配送是最终的资源配置，属于经济体制的一种形式，最接近顾客。 它一头连接着物流系统的业务环节，一头连接着消费者，直接面对服 务对象的各种不同的服务要求。配送功能完成的质量及其达到的服务 水准，最直观而又具体地反映了物流系统对需求的满足程度。
前订货，备齐商品，防止缺货，保证供应。 2.到货接收
配送中心发出订单后，供应商根据订货要求组织送货。送货人员 持配送中心订单的送货联将购进的商品送交配送中心，配送中心对送 货的供应商及送到的商品进行确认。
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任务一认知配送与配送中心功能
3.验货 配送中心根据与供应商签订的供货合同，对商品的数量、品种、
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模块一 管理概论
任务1 认识管理活动 任务2 中外管理思想及理论发展
任务1 认识管理活动
一、管理的含义和特性 1.管理的含义
而关于管理的含义，国内外许多专家从不同的角度有不同的描述， 而不同的描述又体现了不同的出发点和侧重点，目前还没有统一 的定义。主要介绍以下几种定义。 (1)西蒙认为:“管理就是决策。” (2)以小詹姆斯·唐纳利为首的学者认为:“管理就是由一个或者更 多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的 效果而进行的活动。” (3)弗里蒙特·卡斯特等人却认为:“管理就是计划、组织、控制等 活动的过程。”
关于配送员的岗位职责
关于配送员的岗位职责配送员的岗位职责11.配送员含义：配送员，也称为送货员，是指企业中负责按照货运单进行货物配送的人员，保证货物能安全、及时到达客户处。
配送员的直接上级是配送主管。
2.配送员岗位职责：1.协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;2.检查所配送货物的数量、包装情况，办理相关配送手续;3.核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作;4.根据客户要求和公司安排，合理安排配送路线和顺序，确保配送工作按时完成;5.在货物运输途中，根据货物特性对其进行保管，保证货物安全到到客户方;6.按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车，进行货物验收，办理交付手续;7.将客户及时签单，并将签收依据带回。
3.配送员任职条件：1.物流、运输、仓储相关专业中专以上学历;2.熟悉配送工作流程;3.具备1年以上配送或相关工作经验;4.具备良好的沟通协调能力;5.具备良好的语言表达能力及应变能力;6.工作认真细致，具有责任心。
4.配送员职业发展：配送员的职业发展方向有2个，一是朝配送主管方向发展，熟悉配送路况，可以学着不断地优化配送路线，提高自己的管理能力，二是朝着仓储方向发展，成为仓库管理员，仓储工作于配送员有相通之处，都需要关注货物的特性，注意保管、保存条件等，学习仓储知识以及仓储管理经验，提高自己的相关技能，朝着仓储方向发展。
5.配送员收入：配送员的月收入一般在-5000元之间，配送员的收入是与业绩相关的，基本工资+业绩提成(+奖金)，不同地区、不同行业的配送员也有差别，发达城市、知名企业的配送员收入比较高，一般在3000元以上。
配送员找工作可登陆猎头网投递简历配送员的岗位职责2一、基本要求：1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的.工作安排和调配；二、具体职责：1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
物流配送特点与种类
3、配送强调时效性，强调在特定的时间 和地点完成交付活动；
4、配送强调满足用户需求，配送是从用 户利益出发、按用户要求进行的一种活动， 必须秉承“用户第一”“质量第一”“以顾 客为中心”的服务理念；
5、配送强调合理化，就当在时间、速度、 服务水平、成本、数量等多方面寻求最优；
6、配送使企业实现“零库存”成为可能， 这种“零库存”主要是依靠社会供应系统来 承担—第三方物流服务供应商（主要是配送 企业）来承担，
3、配送服务的条件：向顾客报告到货时间、发送频度、根 据供货时间计算的从顾客到配送中心的距离和服务范围；
4、用地条件：是利用配送中心现有的土地还是重新取得地 皮，如是后者，要确定地价有多贵，地价允许范围内的用地分布 情况如何；
5、法规制度：根据指定用地区域等法制规定，有哪些地区 不允许建设仓库和配送中心；
向顾客配送的货物数量；
配送中心保管的数量；
配送线路别的业务量。
2、掌握费用
工厂至配送中心之间的运输费；
配送中心至顾客间的配送费；
与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等。
3、其他
用缩尺地图表示顾客的位置、现有设施的配置方位及工厂的位
置，并整理各候选地址的配送路线及距离等资料。对必备的车
辆数、作业人员数、装卸方式、装卸机机械费用等要与成本分
车辆配装应遵循的原则：
1、为了减少或避免差错，尽量反外观相近、容 易混淆的货物分开装载； 2、重不压轻，大不压小，轻货应放在重货上面， 包装强度差的应放在包装强度好的上面； 3、尽量做到“后送先装”； 4、货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适 当衬垫，防止货损； 5、不将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混 装； 6、尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装； 7、切勿将渗水货与易受潮货物一同存放；
电子商务物流配送管理
这种配送适用于需要数量较大的商品，单独一种或 少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，如 煤炭等。 多品种少批量配送
按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要 量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手 中。日用商品的配送多采用这种方式。
具有一定的计划性和相对的稳定性 货物的配备是在物流据点进行的 配送是一种综合性的物流活动 货物配送中的送货是以最合理即最经济的方
式进行，其送货方案是通过科学计算制订的
7.2 电子商务物流配送的过程管理
一、电子商务物流配送过程 二、电子商务物流配送实施过程与运作程序 三、电子商务物流配送的过程管理
据统计，日本大多数零售业利用共同配送方式， 共同配送采用率为55.4%。
共同配送（二）
微观效益 达到配送作业的经济规模，提高流作业的效率，
降低企业营运成本 不需投入大量资金、设备、土地、人力等，可
以省企业的资源 企业可以集中精力经营核算心业务，促进企业
的成长与扩散 扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，
有时还委托代订，然后组织配送，这种配送，在实施 前不发生商品所有权的转移，配送中心只是用户的代 理人，商品在配送前后都属于用户所有。配送中心仅 从代存、代理中获取收益。
配送的类别（六）
按配送参与的主体及其相互关系划分 按配送地点划分 按专业化程度划分 按加工程度划分。
现阶段中国配送发展存在问题
批发企业建立的配送中心多开展这项业务。批发企 业通过配送中心把商品批发给各零售商店的同时，也可 与生产企业联合，生产企业可委托配送中心储存商品， 按厂家指定的时间、地点进行配送。苦生产厂家是外地 的，则可以采取代理的方式，促进厂家的商品销售，还 可以为零售商店提供代存代供配送服务。 供应配送
第二章--物流管理(7配送管理)
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如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心 已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配 送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货 系统等。
高新技术助力发韧 为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，
沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500 辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。每年的运输 总量达到77．5亿箱，总行程6．5亿公里。合理调度如 此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高 科技的手段。为此，沃尔玛公司建立了专门的电脑管理 系统、卫星定位系统和电视高度系统，拥有世界第一流 的先进技术。
售商品85%由这些配 送中心供应，而其竞 争对手只有约50~65% 的商品集中配送。
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其配送中心的基本流程是：供应商将商品 送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商 品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。 提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放 位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装 的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品 由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情 况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
流通型配送中心
加工型配送中心
2、按地理区域划分
城市配送中心
区域配送中心
3、按社会化程度分类
企业配送中心
社会（专业）配送中心
共同配送中心
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4、按服务对象来分
销售配送中心 供应配送中心
5、按专业化程度来分
柔性配送中心 专业配送中心
6、按拥有者划分
制造商型配送中心； 零售商型配送中心； 批发商型配送中心； 专业配送中心；
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配送的含义与发展
（二）配送的特点 l．配送不同于一般送货
配送与一般送货业务的区别
项目
配送活动
送货活动
目的
是社会化大生产、专业化分工的 只是企业的一
产物，是物流领域内物流专业化 种推销手段，
分工的反映，是提升企业竞争力 通过送货上门
的重要手段，是物流社会的必然 服务达到提高
趋势
销售量的目的
内容
根据客户需求将所需物品经过分 类、配组、分装、货物整理等项 工作
业的库存，就是配送的最高境界。
（三）配送的功能
1．备货功能 3．订单处理 5．配装 7．送达服务 9．回程
2．储存功能 4．分拣及配货 6．输送 8．配送加工
（四）配送的现代化趋势
1．现代配送的集约化、共同化发展趋势
知识链接 配送的发展经历了三个阶段：20世纪60年代初期，萌
芽阶段；20世纪60年代中期至80年代，发育阶段；20世纪 80年中期，成熟阶段。
4．配送强调满足用户需求
配送从用户的利益出发、按 用户的要求为用户服务。因此， 在观念上必须明确“用户至上”、 “质量为本”。配送企业与用户 的关系是处于服务地位，而不是 主导地位。在满足用户利益基础 上取得本企业的利益。
5．配送强调合理化
对于配送而言，应当在 时间、速度、服务水平、成 本、数量等方面寻求最优。 因为过分强调“按用户要求” 是不妥的，受用户本身的局 限，要求有时存在不合理性， 在这种情况下会损失单方或 双方的利益。
配送作业实务
一、 配送的含义 二、 配送的特点 三、配送的功能 四、配送的现代化趋势
（一）配送的含义
配送是指对局域范围内 的客户进行多客户、多品种、 按时联合送货的活动。我国 国家标准《物流术语》中对 配送的定义是：“在经济合 理区域范围内，根据用户要 求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流 活动。”
1.1配送的概念与作用
1.1配送的概念与作⽤教学内容及过程：⼀、配送的概念2001年4⽉，中国国家标准《物流术语》将配送定义为：“在经济合理区域范围内，根据⽤户要求，对物品进⾏拣选、加⼯、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。
可以从以下两个⽅⾯认识配送的概念；1、从经济学资源配置的⾓度，对配送在社会再⽣产过程中的位置和配送的本质⾏为来说，配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动。
(1)配送是资源配置的⼀部分，根据经济学家的理论认识，因⽽是经济体制的⼀种形式。
(2)配送的资源配置作⽤，是“最终配置”，因⽽是接近顾客的配置。
接近顾客是经营战略⾄关重要的内容。
美国兰德公司对《幸福》杂志所列的500家⼤公司⼀项调查表明“经营战略和接近顾客⾄关重要”，证明了这种配置⽅式的重要性。
(3)配送的主要经济活动是送货，这⾥⾯强调现代送货，表述了和我国旧式送货的区别，其区别以“现代”两字概括，即现代⽣产⼒、劳动⼿段⽀撑的，依靠科技进步的，实现“配”和“送”有机结合的⼀种⽅式。
(4)配送在社会再⽣产过程中的位置，是处于接近⽤户的那⼀段流通领域，因⽽有其局限性，配送是⼀种重要的⽅式，有其战略价值，但是它并不能解决流通领域的所有问题。
2、从配送的实施形态⾓度来看，配送是按⽤户定货要求，在配送中⼼或其他物流结点进⾏货物配备，并以最合理⽅式送交⽤户。
(1)整个概念描述了接近⽤户资源配置的全过程。
(2)配送实质是送货。
配送是⼀种送货，但和⼀般送货有区别，⼀般送货可以是⼀种偶然的⾏为，⽽配送却是⼀种固定的形态，甚⾄是⼀种有确定组织、确定渠道，有⼀套装备和管理⼒量、技术⼒量，有⼀套制度的体制形式。
所以，配送是⾼⽔平送货形式。
(3)配送是⼀种“中转”形式。
配送是从物流结点⾄⽤户的⼀种特殊送货形式。
从送货功能看，其特殊性表现为：从事送货的是专职流通企业，⽽不是⽣产企业；配送是“中转”型送货，⽽⼀般送货尤其从⼯⼚⾄⽤户的送货往往是直达型；⼀般送货是⽣产什么，有什么送什么，配送则是企业需要什么送什么。
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配送与一般送货业务的区别 项目 配 送 活 动 是流通企业的专职，要求有现代 化的技术装备作保证，要有完善 的信息系统，有将分货、配货、 送货等活动有机结合起来的配送 中心 送 货 活 动 由生产企业承 担，中转仓库 的送货只是一 项附带业务
组织 管理
基础 设施
必须有完善的现代的交通运输网 络和管理水平作为基础，同时还 要和订货系统紧密联系，必须依 赖现代信息的作用，使配送系统 得以建立起来
不考虑车辆配载， 不科学制定运输规 划，货车一次向一 地运送
技术装备简单 是企业销售活动中 的短期促销行为， 是偶然行为
行为 是面向特定用户的增值服 性质 务
2．配送是短距离的末端运输
配送与运输的区别
内容 运输性质 运 干线运输 输 配 送
支线运输、区域内运输、 末端运输
货物性质
运输工具 管理重点 附属功能
（三）配送的功能 1．备货功能 2．储存功能
4．分拣及配货 5．配装
7．送达服务 6．输送 8．配送加工 3．订单处理
驾驶员之家 /c hexing/ c1.html C1驾驶 证能开什么车
9．回程
5．现代配送的自动化、机械化趋势
6．现代配送的条码化、数字化以及组合 化趋势
（二）配送的特点 l．配送不同于一般送货
配送与一般送货业务的区别 项目 配 送 活 动 送 货 活 动
目的
是社会化大生产、专业化分工的 产物，是物流领域内物流专业化 分工的反映，是提升企业竞争力 的重要手段，是物流社会的必然 趋势
内容
只是企业的一 种推销手段， 通过送货上门 服务达到提高 销售量的目的 客户仅需要送 根据客户需求将所需物品经过分 货，没有分类、 类、配组、分装、货物整理等项 配组等理货工 工作 作
少品种、大批量
多品种、少批量
大型货车或铁路运输、 小型货车 水路运输 效率优先 装卸、捆包 服务优先 装卸、保管、包装、分 拣、流通加工、订单处 理等
3．配送强调时效性
配送不是简单的“配货”加 上“送货”。它有着特定的含义， 配送更加强调在特定的时间、地 点完成交付活动，充分体现时效 性。
4．配送强调满足用户需求
7．现代配送的多种配送方式组合最优化 趋势
没有具体要求
配送与一般送货业务的区别 项目 配 送 活 动 时间 送货时间准确，计划性强 要求 工作 效率 送 货 活 动 时间不一定准确， 计划性相对差
技术 装备
充分利用运力，考虑车辆 的货物配载。重视运输路 线优化，强调距离最短， 并且一辆货车向多处运送 全过程有现代化物流技术 和装备的保证，在规模、 水平、效率、速度、质量 等各方面占优
6．配送使企业实现“零库存”成为可 能
企业为保证生产持续进行，依 靠库存（经常库存和安全库存）向 企业内部的各生产单位供应物品。 如果社会供应系统既能承担生产企 业的外部供应业务，又能实现上述 的内部物资供应，那么企业的“零 库存”就成为可能。理想的配送恰 恰具有这种功能，由配送企业进行 集中库存，取代原来分散在各个企 业的库存，就是配送的最高境界。
掌握配送的含义、特点、功能及作用
驶员之家 /aqks/ 驾驶常识模拟考试
驾
2016年安全文明
了解配送的发展和配送的现代化趋势
一、 配送的含义
二、 配送的特点 三、配送的功能
四、配送的现代化趋势
（一）配送的含义
配送是指对局域范围内 的客户进行多客户、多品种、 按时联合送货的活动。我国 国家标准《物流术语》中对 配送的定义是：“在经济合 理区域范围内，根据用户要 求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流 活动。”
配送从用户的利益出发、按 用户的要求为用户服务。因此， 在观念上必须明确“用户至上”、 “质量为本”。配送企业与用户 的关系是处于服务地位，而不是 主导地位。在满足用户利益基础 上取得本企送而言，应当在 时间、速度、服务水平、成 本、数量等方面寻求最优。 因为过分强调“按用户要求” 是不妥的，受用户本身的局 限，要求有时存在不合理性， 在这种情况下会损失单方或 双方的利益。