物流配送的概念与运作模式
配送的概念
（四）生产企业配送
以工矿企业成品库为节点开展的配送活动， 组织者是生产企业 ，适于地方性较强的产品
1.单品种、大批量配送 单独一个品种或几个品 按配 送对 象的 种类 和数 量分
种即可凑成一个装卸单 元。
2.多品种、小批量配送
按照用户要求，将所需 各种物资选好，少量而 多次地抵达客户指定地 点。
B
C
二、对配送的理解
制造商
A B
零售商
A
配送中心
B
C
C
二、对配送的理解
2．配送是短距离的末端运输内 源自 运干线运输 少品种、大批量
输
配
送
运输性质 货物性质 运输工具
支线运输、区域内运输、 末端运输 多品种、少批量
大型货车或铁路运输、 小型货车 水路运输
管理重点 附属功能
效率优先 装卸、捆包
服务优先
从卡车运送业者的角度来说
实现合作化，则筹集资金、大宗运货、通过信息网络提 高车辆使用效率、进行往返运货等问题均可得到较好解决。 同时，也可以通过协同配送，扩大向顾客提供多批次、小批 量的服务。
（四）共同配送的类型
1、以货主为主体的协同配送 发货货主主体型的配送方式； 进货货主主体型的配送方式。 2、以物流业者为主体的协同配送 由提供配送的物流业者，或以它们组建的新公司或 合作机构作为主体进行合作，克服个别配送的效率低下 等问题。
配送中，货物所有权不发生变更，只是位置转移。
1.加工配送
按加 工程 度不 同分
与流通加工相结合的配送。
2.集疏配送
只改变产品数量组成形态，而不改变产品本身的 物理、化学形态的 ，如大批量进货后小批量多次 发货，或者零星集货后形成一定批量再送货等。
第三组-物流配送模式分析──以京东商城为例
实习报告实习类型: 《物流管理》课程实习课题名称: 物流配送模式分析──以京东商城为例指导教师：张国卿所在院（系)：商学院工商管理系班级: １2级工商管理一班组名：第三小组组员:2015 年 0６月 12 日目录一、背景分析.......................... 错误!未定义书签。
二、物流配送概述ﻩ错误!未定义书签。
2.1物流配送概念.................... 错误!未定义书签。
2。
2分类 .......................... 错误!未定义书签。
三、京东商城物流配送模式简介ﻩ错误!未定义书签。
3．1京东商城简介................... 错误!未定义书签。
３。
２物流模式简介ﻩ错误!未定义书签。
四、京东商城物流配送模式分析ﻩ错误!未定义书签。
4。
1京东商城自建物流SWOT分析...... 错误!未定义书签。
4.2自建体系+第三方物流的SWOT分析.. 错误!未定义书签。
五、对京东商城物流配送模式的建议ﻩ错误!未定义书签。
５．1不求做大,只求做专............. 错误!未定义书签。
５.2制定不同的收费标准............. 错误!未定义书签。
5。
3合理有效的安排旺季的货物配送... 错误!未定义书签。
５。
4不断学习和创新,加强细节改进... 错误!未定义书签。
5。
5继续建立和完善各地物流中心的建设错误!未定义书签。
六、总结.............................. 错误!未定义书签。
物流配送模式分析──以京东商城为例一、背景分析伴随着电子商务的发展,网上交易不仅可以缩短交易时间,使交易速度加快，而且可以大幅降低交易的成本。
由此可见，基于互联网平台的网上交易具有非常大的优势．网购市场的不断扩大，推动了物流业的快速发展,随着物流的重要性逐渐被认识,对物流配送模式的研究也越来越多。
由于消费者上网订货及选择付款方式,随着网络带宽、安全技术及网上银行的不断完善,信息流和资金流已经不再是B ２C电子商务的主要瓶颈，问题的关键逐渐转移为物流的配送环节。
物流配送优化策略与实践
物流配送优化策略与实践第1章物流配送概述 (4)1.1 物流配送的发展历程 (4)1.2 物流配送的基本概念与功能 (4)1.3 物流配送优化的重要性 (5)第2章物流配送系统设计 (5)2.1 配送网络规划 (5)2.1.1 网络结构设计 (5)2.1.2 网络节点规划 (5)2.1.3 网络流量分析 (6)2.2 仓储布局与选址 (6)2.2.1 仓储需求分析 (6)2.2.2 选址因素考虑 (6)2.2.3 仓储布局策略 (6)2.3 运输工具选择与线路优化 (6)2.3.1 运输工具选择 (6)2.3.2 线路优化策略 (6)2.3.3 运输协同管理 (7)第3章物流配送信息技术 (7)3.1 物流信息技术概述 (7)3.2 GPS与GIS在物流配送中的应用 (7)3.2.1 GPS在物流配送中的应用 (7)3.2.2 GIS在物流配送中的应用 (7)3.3 电子商务与物流配送信息系统 (8)3.3.1 电子商务物流配送信息系统的功能 (8)3.3.2 电子商务物流配送信息系统的构建 (8)第4章供应链管理策略 (8)4.1 供应链管理的基本原理 (8)4.1.1 供应链的构成与功能 (8)4.1.2 供应链管理的目标 (9)4.1.3 供应链管理的关键要素 (9)4.2 供应商管理优化 (9)4.2.1 供应商选择与评估 (9)4.2.2 供应商关系管理 (9)4.2.3 供应商协同管理 (9)4.3 库存管理与控制 (9)4.3.1 库存分类与策略 (9)4.3.2 库存优化方法 (9)4.3.3 库存协同管理 (10)第5章运输优化策略 (10)5.1 运输方式与成本分析 (10)5.1.1 运输方式选择 (10)5.1.3 运输方式优化 (10)5.2 货物装载与配载优化 (10)5.2.1 货物装载 (10)5.2.2 配载优化 (10)5.2.3 装载与配载一体化 (11)5.3 多式联运与协同配送 (11)5.3.1 多式联运 (11)5.3.2 协同配送 (11)5.3.3 多式联运与协同配送结合 (11)第6章仓储管理与优化 (11)6.1 仓储作业流程优化 (11)6.1.1 仓储作业流程概述 (11)6.1.2 收货与验货环节优化 (11)6.1.3 存储环节优化 (12)6.1.4 拣选环节优化 (12)6.1.5 包装与发货环节优化 (12)6.2 仓储设施与设备选择 (12)6.2.1 仓储设施规划 (12)6.2.2 仓储设备选择 (12)6.3 仓储库存控制策略 (12)6.3.1 库存管理概述 (13)6.3.2 精细化库存管理 (13)6.3.3 供应链协同库存管理 (13)6.3.4 库存优化策略 (13)第7章物流配送成本控制 (13)7.1 物流成本分析与核算 (13)7.1.1 物流成本构成 (13)7.1.2 物流成本分析方法 (13)7.1.3 物流成本核算流程 (13)7.2 物流成本控制策略 (14)7.2.1 运输成本控制 (14)7.2.2 仓储成本控制 (14)7.2.3 配送成本控制 (14)7.2.4 管理成本控制 (14)7.3 低碳物流与绿色配送 (14)7.3.1 低碳物流概述 (14)7.3.2 绿色配送实践 (14)7.3.3 低碳物流与绿色配送政策建议 (14)第8章物流配送服务质量提升 (14)8.1 物流配送服务质量评价指标 (14)8.1.1 配送准时率：准时配送是物流服务的基本要求，准时率反映了物流企业对配送时间的控制能力。
物流学第16章 配送管理
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3.其它有关资料
(1)各候选地址的配送路线和距离； (2)必备的车辆数、作业人员数等； (3)装卸方式、装卸机械费用等。
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(三)配送中心的布局
尽量采用模块化标准化部件
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■延迟策略
基本思想：对产品的外观、形状及其生产、组装、配送 应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。一旦接到订单 就要快速反应，因此其基 本前提是信息传递要非常快 基本条件：①产品特征：模块化程度高，产品价值密度
(一)配送中心的职能
1. 配送中心的社会职能
（1）为了调整大量生产和大量消费的时间差异所 体现的保管职能。
（2）为了调整生产和消费波动而引起的不同步所 体现的储存职能。
（3）为了实现经济的运输批量进行发货和进货而 进行的储备职能
（4）把分散保管的库存物资批量运输汇集在一起， 以提高保管，装卸等物流效率的职能。
优点：备货工作相对简单，而时间规定不严 格，则为将不同用户所需的物品拼
凑整车运输、充分提高运力利用率提供了 机会，并对配送路线进行合理优化，达到 节约运力降低成本的目的
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（三）定时定量配送：按规定的时间、规定的货物 品种和数量进行配送
特点：它兼有以上两种方式的特点，对配送企业的 要求比较严格，管理和作业的难度较大。需要配 送企业有较强的计划性和准确度。
营销渠道联系在一起的能力
3. 物流配送成为市场营销战略的重要功能 4. 配送的完成周期所涉及的活动
订货处理
物流管理配送系统模式和结构ppt40页
(5)配送系统的结构是一个等级层次结构。·管理层：配送系统的计划、实施和控制。·控制层：控制配送业务活动过程。·作业层：完成配送作业活动。(6)配送系统处在一个外部环境之中。
3、配送系统的内在特征
(1)具有快捷（Speed）、安全（Safety）、可靠（Surely）、低成本的优势（Low），以最低的物流成本为客户提供最好的配送服务。(2)遵循“7R”原则，即合适的数量（Right quantity）、合适的质量（Right quality）、合适的商品（Right commodity）、合适的价格（Right price）、合适的时间（Right time）、合适的地点（Right place）、良好的印象（Right impression）。(3)二律背反，配送各单元（子系统）之间存在着此消彼涨的矛盾关系。
运营系统
有效客户反应（ECR）ECR“是一种通过队制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式”。系统可以轻松地处理来自客户大量、多样的订单，判断订单的可执行性，及时响应客户的各种查询，如查看货主当前的任务执行情况，库存、任务、存货异常等情况，维护和管理客户的资料。客户可向配送中心下达各种指令，并行情况的跟踪，对库存货物进行动态控制。
4、配送系统的构成要素
配送系统是由人、物、财、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。配送系统的组成要素一般包括一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素四个方面
5、配送系统的一般要素
·人力资源：人力资源是配送系统的主体，是保证配送得以顺利进行和提高配送管理水平的最关键的因素。·资金：资金是配送活动中不可缺少的资源。配送运作的过程，实际也是资金运动过程，同时配送服务本身也需要以货币为媒介。·物力资源：是配送活动中的原材料、组件、半成品、成品、能源、动力等物质条件.一般要素对配送产生的作用和影响，构成配送系统的“输入”。
论第三方物流的运作模式
论第三方物流的运作模式随着电子商务的迅速发展，物流服务作为电商的重要组成部分，已经成为电商发展中的瓶颈之一。
为了满足企业、商家和消费者对物流服务品质的需求，第三方物流行业应运而生。
所谓第三方物流，是指一个独立的专业物流服务提供商，为需要物流配送服务的企业或个人提供从仓储、运输到配送等一条龙的物流服务，有效降低物流和配送成本，提高配送的质量和效率。
本文将探讨第三方物流的运作模式。
1. 门到门式物流运作模式这种模式下，第三方物流服务提供商从客户处接收货物，通过统一管控资源的方式，运用流程引擎和物流信息的支撑，对全流程进行管控，最终按照承诺的时间送到客户所在地。
它强调的是全程跟踪，使得物流过程透明化，节约了客户的时间和成本。
2. 点到点式物流运作模式第三方物流服务提供商所承接的运输任务是类似于公路运输或配送业务这类线性运输的任务，它利用专业的运输设备，从始发地接货，沿途经过转运站点，按照计划进行装车、卸货等工作，最终把货物送到目的地，完成任务。
这种模式下，物流服务商以卡车、轮船等作为运输工具，执行点对点的货物运输任务。
其特点是覆盖范围广泛，承接区域宽广，高效、低成本。
3. 仓配一体化运作模式仓配一体化模式是指第三方物流服务提供商不仅提供仓储服务，还提供配送服务，仓库和配送中心设在一起，实现了仓储与配送的快速连锁，保证了货物的及时配送。
在这种模式下，仓储和配送实现了无缝对接，使得物流成本和客户原始预算精准对接，更为准确地呈现出物流服务成本的细节，提高物流管理的透明度和客户满意度。
4. 智能化物流运作模式此模式是采用大数据、物联网、云计算、无人机及人工智能等现代高科技技术，提高物流物流服务的智能化水平，大力发展以信息技术为基础的物流创新。
在此模式下，物流企业将大力发展物流信息化，通过物流ERP系统进行物流产业链的协同管理，利用物联网实现对物流仓库、货物、车辆等设备的智能化管理，借助云计算技术加强对物流数据的存储、处理与应用，以及通过人工智能技术实现物流业务自动化。
物流配送中心的概念和功能
配送中心
处于供应链下游
从事配送业务的物流场所 或组织
①主要为特定的用户服务； ②配送功能健全；③完善 的信息网络；④辐射范围 小；⑤多品种、小批量； ⑥以配送为主，存储为辅。
2.联系： 配送中心是物流系统网络中的重要节点。
两者都是从事物流活动的一种场所或组 织，都是现代物流体系的重要节点，功能非 常相似，都具有完善的信息网络。
• 1、储存型配送中心——具有很强的储存功 能，其储存空间往往占整体空间的比例比 较大，在充分发挥储存作用的基础上开展 配送活动。
• 生产资料配送中心、连锁超市的配送中心 等都属于储存型配送中心，其中储存了大 量物资和商品，为客户提供支持生产或销 售的物流配送服务。
• 例如，美国赫马克配送中心的储存区具有 16.3万个储存货位，瑞士GIBA-GEIGY公 司的配送中心拥有世界上规模居于前列的 储存库，可储存4万个托盘，可见存储能力 之大。我国目前建设的配送中心，多为储 存型配送中心，库存量较大。
式。 • 4、 配送是配与送有机结合的专业化分工方式 。 • 5、 配送要有现代化的技术和装备作为保证
（三）配送辨别 ❖ 配送和送货的区别 ❖ 配送和运输的区别
1. 配送和送货的区别
（1）目的不同。送货形式只是推销的一种手段， 目的仅在于多销售一些东西，配送则是社会化大 生产、专业化分工的产物，它是流通领域内物流 专业分工的必Байду номын сангаас产物。
附属功能
单一
几乎包括了物流的所
有功能要素
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二、物流配送中心的概念
（一）定义P5 《物流手册》对配送中心的定义： 《现代物流学》的定义： 日本《市场用语词典》对配送中心的解释： 货运物流实用手册对配送中心的解释： 中华人民共和国国家标准物流术语中规定
货物配送流程
货物配送流程
货物配送流程是指将产品从生产地点运送到消费者手中的整个过程。
在现代物流体系中，货物配送流程是非常重要的一环，它直接关系到产品的交付效率和客户满意度。
下面我们将详细介绍货物配送流程的各个环节。
首先，货物配送流程的第一步是订单接收和处理。
当客户下单后，销售人员会将订单信息录入系统，并生成相应的订单。
然后，仓库人员会根据订单信息进行货物的拣选和包装。
在这一步，需要确保货物的数量和品质与订单信息一致，同时进行包装，以保护货物在运输过程中不受损坏。
接下来是货物的运输环节。
一般情况下，货物的运输方式有多种选择，包括陆运、海运、空运等。
在选择运输方式时，需要考虑货物的性质、数量、运输距离以及客户的要求等因素。
在运输过程中，需要确保货物的安全和准时到达目的地。
当货物到达目的地后，就是配送环节。
这一步通常由物流公司或快递公司负责。
他们会根据客户的地址信息，将货物送达客户手中。
在配送过程中，需要保持与客户的沟通，确保客户可以准确地
收到货物。
最后，是客户的签收和反馈。
当客户收到货物后，需要在收货单上签字确认。
同时，客户可以对货物的质量和配送服务进行评价和反馈。
这些信息可以帮助企业改进配送服务，提高客户满意度。
总的来说，货物配送流程涉及到订单处理、货物拣选和包装、运输、配送以及客户签收和反馈等多个环节。
每个环节都需要严格把控，以确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
同时，不断改进配送流程，提高配送效率和服务质量，对企业来说也是非常重要的。
配送基础知识
第六章配送基础知识【学习要求】重点掌握名词解释：1．配送 2．销售配送 3．共同配送 4．综合配送 5．定量配送重点问题：1．配送的特点2．配送的主要类别3．配送的三种业务模式4．制约我国物流配送发展的因素一般掌握1．配送在现代经济中的作用2．我国物流配送的发展现状了解1．配送制的形成与发展2．发达国家的配送【本章结构】一、配送的概念2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》中，将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
对配送概念的理解可以从以下几个方面来认识：(一) 配送是最终资源配置配送是接近顾客的配置，是从物流节点至用户的终端运输，是资源配置的一部分，是“最终资源配置”。
(二) 配送是特殊送货形式配送的实质是从物流节点至用户的一种特殊送货形式，是一种“中转”形式。
配送是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式，是高水平的送货形式。
(三)是配和送的有机结合配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模，并利用规模优势取得较低的送货成本。
所以，配送是“配”和“送”有机结合的形式。
(四) 以用户要求为出发点配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动。
在满足用户利益基础上取得本企业的利益，不能利用配送损害或控制用户，更不能利用配送作为部门分割、行业分割、割据市场的手段。
二、配送的主要类别在以上各种配送分类中，重点掌握按配送组织者不同所划分的四种配送方式：（一）配送中心配送1．特点：这种配送的组织者是专职配送中心，规模比较大，专业性比较强，与用户之间存在固定的配送关系。
配送中心一般情况下都实行计划配送，需要配送的商品有一定的库存量，很少超越自己的经营范围。
配送中心中的设施及工艺流程一般是根据配送的需要而专门设计的，所以配送能力强，配送距离较远，配送的品种多，配送的数量大，可以承担工业生产用主要物资的配送以及向配送商店实行补充性配送等。
配送概述(精)
时配送即按事先约定的 （2）按配送时间及数量分类 时间间隔进行配送 1.定时配送 优点：时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备，也有利于安排接运 人员和接运作业。 缺点：临时性较强，配货、配装工作紧张，难度较大，如果配送数量变化较 大时也会出现配送运力的困难。 2.定量配送 优点：备货工作相对简单，而时间规定不严格，则为将不同用户所需的物品拼 凑整车运输、充分提高运力利用率提供了机会，并对配送路线进行合理 优化，达到节约运力降低成本的目的
第八章 配送
第一节 配送概述
一、配送的概念 在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动。 ——2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》
1.对配送的理解
◆配送的产生和发展既是社会化分工进一步细化的结果，又是社
会化大生产发展的要求 ◆配送是最终的资源配置，属于经济体制的一种形式，最接近顾客 ◆配送的主要经济活动是现代送货，与传统意义上的简单送货不同 ◆配送的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一 般送货，是一种“中转”形式 ◆以用户要求为出发点 配送是从用户利益出发、按用户要求进行 的一种活动
捆 包、 包 装 运 到 配 货 准 备 区 堆 放 装 车 配 货 配 货 信 息 记 录
贴 标 签
分 货
配 货 检 查
传 票 处 理
配货日程
配货作业流程
三、配送模式
1、商流、物流一体化的配送模式
2、商流、物流相分离的配送模式
供应商 进 货 配送 配送机构 进货指令 客户 采 购
商流、物流相分离的配送模式
商流、物流一体化配送模式
第三节
配送成本分析
一、配送成本的构成 配送成本=配送运输成本+分拣成本+配装成本+流通加工成本
物流学实验报告
一、实验名称物流配送系统模拟实验二、实验目的1. 理解物流配送系统的基本概念和运作流程。
2. 掌握物流配送系统模拟软件的基本操作方法。
3. 分析不同配送模式下的系统性能，优化配送方案。
4. 培养团队协作能力和问题解决能力。
三、实验时间2023年10月26日四、实验地点物流实验室五、实验对象1. 物流配送系统模拟软件（例如：LogisticsLab）2. 实验器材：电脑、鼠标、键盘等六、实验内容1. 系统搭建：根据实验要求，搭建一个包含仓库、配送中心、配送路线和客户等元素的物流配送系统模型。
2. 数据输入：输入实验所需的各项数据，包括商品种类、数量、配送中心位置、配送路线、客户需求等。
3. 系统模拟：运行模拟软件，观察系统运行过程中的配送情况，记录相关数据。
4. 数据分析：对模拟结果进行分析，比较不同配送模式下的系统性能，如配送时间、配送成本、客户满意度等。
5. 方案优化：根据分析结果，提出优化配送方案的建议，并模拟优化后的系统性能。
七、实验步骤1. 系统搭建：- 打开物流配送系统模拟软件，创建一个新的项目。
- 根据实验要求，添加仓库、配送中心、配送路线和客户等元素。
- 设置元素的位置、属性和参数。
2. 数据输入：- 在软件中输入实验所需的各项数据，如商品种类、数量、配送中心位置、配送路线、客户需求等。
- 确保数据准确无误。
3. 系统模拟：- 运行模拟软件，观察系统运行过程中的配送情况。
- 记录相关数据，如配送时间、配送成本、客户满意度等。
4. 数据分析：- 比较不同配送模式下的系统性能，如配送时间、配送成本、客户满意度等。
- 分析数据，找出存在的问题和不足。
5. 方案优化：- 根据分析结果，提出优化配送方案的建议。
- 在软件中模拟优化后的系统性能，比较优化前后的差异。
八、实验结果与分析1. 系统搭建：- 成功搭建了一个包含仓库、配送中心、配送路线和客户等元素的物流配送系统模型。
2. 数据输入：- 数据输入准确无误，为后续分析提供了可靠的基础。
物流常用知识点总结大全
物流常用知识点总结大全物流是现代经济社会中至关重要的一环，它涉及到商品的运输、仓储、包装、配送等环节。
在全球化的今天，物流成为了连接各个国家和地区，满足人们需求的重要工具。
作为物流从业者，了解物流的基本知识点非常重要，下面就是一些物流常用知识点的总结：一、物流的基本概念和发展历程1. 物流的定义物流是指在产品生产和消费之间，通过物质、信息和资金的流动来满足社会经济发展和人们生活需求的一种活动。
2. 物流的主要任务包括货物的运输、仓储、装卸、包装、搬运、运输工具的调度和管理等环节，以及相关信息的管理和流通。
其目的是实现物品从生产者到消费者之间的有效传递。
3. 物流的发展历程19世纪末20世纪初，随着工业革命的发展和交通运输工具的进步，物流逐渐成为了一个独立的学科和专业。
20世纪中期后，随着信息技术的应用和全球化的进程，物流产业迅速发展，成为了经济社会发展的重要支撑。
二、物流成本和效率管理1. 物流成本的构成物流成本主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、管理成本和信息成本等。
其中，运输成本是最主要的成本构成部分。
2. 物流成本控制的方法物流成本控制包括加强运输管理、提高仓储效率、优化物流网络、精简包装设计等措施。
通过优化整个物流过程，可以降低成本，提高效率。
3. 物流效率的评价指标包括仓储周转率、运输周转率、库存周转率等指标。
这些指标可以客观地评价物流系统的效率和运作质量。
三、物流信息系统和技术应用1. 物流信息系统的构成物流信息系统包括企业资源规划系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）、仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）等。
这些系统可以整合企业内部的资源和外部的信息，提高物流运作的效率。
2. 物流技术工具的应用包括条形码技术、GPS定位系统、RFID技术等。
这些技术可以帮助物流企业实现对货物的跟踪和管理，提升服务质量和效率。
3. 物流信息化的发展趋势包括物联网、大数据分析、云计算等新技术的应用，这些新技术将进一步提升物流系统的智能化和集成化水平。
物流学导论配送的种类与模式
(2)紧随高新技术发展，市场潜力巨大。直 投配送亦为在世界范围内急剧发展的电 子商务(电话、网上购物)做下游服务，解 决其送货和结算问题。 在我国，电话和网络用户总量将在2005 年前排在世界第一，通过电子商务实现 交易的潜力可想而知。
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(3)创造大量就业机会，降低人工成本。在发达 国家直投配送业是容纳大量就业人员的最主要 业态之一。上海百大配送通过此一新业态的创 建，安置大量下岗职工，既帮助政府排忧解难， 为本地社会安定和经济发展做贡献，同时又有 力地配合了上海百大配送的企业收购兼并业务。 在昆明，通过与市总工会合作，解决了140名 下岗职工的再就业问题，到今年年底，用工总 量将达到200人，全部建成将需要800-1000人。 由于安置国企下岗职工可享受一系列优惠政策， 且该业态采取无店铺经营方式，在经营成本上 具有较强的竞争力，使厂商和消费者都得到实 惠。
本讲学习要求
掌握配送的种类划分； 掌握配送包含的基本模式及各自的要点 。
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一、配送的种类
目前，配送的种类的划分方法主要有以 下几种。
1、按配送商品种类及数量划分 ：多品种、 少批量配送；少品种、大批量配送 ； 2、按配送时间及数量划分 ：定时配送；定 量配送；定时定量配送；定时定量定点配送； 即时配送 3、按配送地点划分：配送中心配送；仓库 配送；商店配送
第二，共同配送模式旨在强调联合作的共同作 用，而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。
第三，共同配送模式的稳定性较强，而互用配 送模式的稳定性较差。
第四，共同配送模式的合作对象需是经营配送 业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可 以是经营配送业务的企业，也可以是非经营业 务的企业。
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4．第三方配送模式
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物流管理 物流配送管理 物流基本概念
物流配送管理第一章物流基本概念一、概述人类社会由政治、经济、文化等构成，其中经济是由生产、流通和消费所构成，而流通包括了物流与商流。
商流是对物质所有权的转移，即物质的所有权从生产者转移到商家的手中，最终再转移到消费者手里。
而物流则是指物质从生产者到消费者之间的物理性流动、所以物流活动隐含在人类所有的活动之中。
因此，自人类文明开河以来，物流便开始存在于人们的日常生活之中，可以说是无处不在，无时不有的。
物流的主要目的是按尽可能低的运作成本，将原材料和在制品送人庞大的社会制造设施中去，然后再将制成品通过市场的物流渠道送到客户的手中。
物流的基本活动主要包括运输、装卸搬运、存储、（流通）加工、分拣、包装、配送、信息处理等环节，这些过程致使物流系统十分庞大和复杂，例如：在美国，仅物流市场渠道就涉及到大约150万个零售商和46万个以上的批发商。
为了给这些企业运送产品和物料，支持企业的运转，1992年美国注册了1490万辆商用载货汽车，1994年美国在制造、批发、零售和货物存储保管等方面的投资总额超过了38930亿美元，由此可见物流系统的庞大和复杂。
二、物流的定义物流(Logistics)一词源于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到物流一词，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。
因为在20世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物流主要指的还是销售过程中的物流。
物流的概念从1915年提出起，经过80多年的发展，由于侧重面的不同，关于物流的基本定义很多，一直还没有一个统一的定义。
美国物流协会（CLM）1962年将物流定义为：以最高效率和最大成本效益，满足顾客需要为目的，从商品的生产地点到消费地点，对包括原材料。
在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存，进行设计、实施和控制的过程。
美国密西根大学的斯麦基教授倡导的物流的主要目标为：完美的质量、合适的数量、恰当的时间、适宜的地点。
第二章--物流管理(7配送管理)
2023/5/24
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如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心 已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配 送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货 系统等。
高新技术助力发韧 为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，
沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500 辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。每年的运输 总量达到77．5亿箱，总行程6．5亿公里。合理调度如 此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高 科技的手段。为此，沃尔玛公司建立了专门的电脑管理 系统、卫星定位系统和电视高度系统，拥有世界第一流 的先进技术。
售商品85%由这些配 送中心供应，而其竞 争对手只有约50~65% 的商品集中配送。
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其配送中心的基本流程是：供应商将商品 送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商 品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。 提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放 位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装 的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品 由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情 况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
流通型配送中心
加工型配送中心
2、按地理区域划分
城市配送中心
区域配送中心
3、按社会化程度分类
企业配送中心
社会（专业）配送中心
共同配送中心
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4、按服务对象来分
销售配送中心 供应配送中心
5、按专业化程度来分
柔性配送中心 专业配送中心
6、按拥有者划分
制造商型配送中心； 零售商型配送中心； 批发商型配送中心； 专业配送中心；
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9第九章配送管理2022
短距离
物流特点
少品种、大批量、少批次
多品种、小批量、多批次
运输工具 运输周期
大型货车或铁路运输、水路运 小型货车 输
长周期
短周期
管理重点
效率优先
服务优先
功能类型
功能单一
功能综合
9.1.4配送的分类
1．按配送物品的种类和数量分类 （1）少品种或单品种、大批量配送
这种配送一般是对工业企业生产需要的原材料配送，品种单一或几个品种就可实 现整车运输，不需要再与其他商品搭配，可由专业性很强的配送中心实行这种配 送。
（2）定量配送 按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固 定，备货工作较为简单。 （3）定时定量配送 按照规定的配送时间和数量进行配送。这种方式兼有定时、定量两种方 式的优点，但特殊性强，计划难度大，适合采用的对象有限，不普遍。 （4）定时定路线配送 在规定的运行路线上制定到达时间表，按运行时间表进行配送，用户可 按规定路线及规定时间接货及提出配送要求。这种方式有利于计划、安 排车辆及驾驶人员。 （5）即时、应急配送 即时配送是完全按照用户突然提出的时间和数量方面的配送要求，立即 将商品送达指定地点的配送方式，是一种高灵活性的应急方式。
启示：储存型配送中心一般拥有较强大的储存能力，覆盖范围广泛，物流企业 能够依托储存型配送中心延伸更多的增值性物流服务。
（2）流通型配送中心 流通型配送中心特征是没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进 行配货、送货的配送中心。
这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分 货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送 汽车上．货物在配送中心仅做少许停滞。例如阪神配送中心，中心内只有暂 存货物，大量储存则依靠一个大型补给仓库。
配送模式ppt课件
二、共同配送模式
1、含义
两个或两个以上有配送 业务的企业相互合作对多 个客户开展配送活动的一 种物流模式
二、共同配送模式
2、优势——实现配送资源的有效配置，弥补 配送企业的功能不足，促使企业配送能力 提高规模扩大。 缺点：配送货物繁杂，客户要求不一致， 难于管理。 运作主体多元化，主管人员管理协调存在 困难。利益分配资源调度问题重重。 商业机密容易泄露。
每种方案自然状态下的损益值
作业：某企业打算生产某产品，根据市 场预测分析有三种销路可能，该企业三 种可供选择的项目损益值预测如下：
项目
销路好
销路一般 销路差
改进生产线 180
120
-40
新建生产线 240
100
-80
外包
100
70
16
选择改进生产线
项目
销路好
销路一般 销路差
改进生产线 180 60
（3）供应——销售物流一体化配送 第三方物流企业承担了用户企业的供应与
销售物流
生产企业
原料采购
第三方物流公司 配送中心
供应商
批发企业
零售企业
消费者
3、第三方物流企业的组合配送
（1）概念——第三方物流企业根据采购方的小
批量和多频次的要求，按照地域分布密集情况， 决定供应方的取货顺序，保证JIT取货和配送。 （2）适用情况与要求：拉式经营模式；小批量， 多频次取货；门到门的服务；运输时间代替仓储 时间；组合后的最佳经济批量；GPS全程监控； 定单处理增值服务。
性
状态3情况
向外拓展配送业务， 提高资金与设备的利 用率，即可以采取共 同配用模式，也可采 取互用模式，还可以 向社会化方向发展
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配送中心运作模式（续）
连锁企业自有的配送中心模式—运作流程
供应商
供应商
供应商
供应商
地区中心
总部中心
地区中心
超市门店 超市门店 信息流
超市门店 超市门店 物流
配送中心运作模式（续）
连锁企业自有的配送中心模式—特点
❖ 特点：
统一采购 统一配送 统一企业形象 统一营销策略 统一定价 统一核算
配送中心运作模式（续）
连锁企业自有的配送中心模式—业务流程
商品专业技术培训
商品订单
营运部
商品 信息 交流
业务指
商品
导管理
动态
分店
与客 户信 POS商品 货
索赔 退货
货款 结算
进验货
信息流
采购部 商品 配送中心
财务部
商 品
信息 交流
采
商品配送
购
信
分店退货
息
POS 商品 配送 请求 与送 货信
财务核 算数据 传递
电脑部
息
配送中心运作模式（续）
连锁企业自有的配送中心模式—供应链
消费者
POS后台 总部
EOS订单 其它店铺
POS机 连锁分店
VAN 其它订单
EOS 信息中心
EOS订单
区域配送中心 物流配送中心
供应商信息中心
供应商
配送中心运作模式（续）
❖ 社会化配送中心（第三方配送中心）
目的：服务社会或直接参与流通 基本安排：为供方和需方提供配送服务，有
配送流程合理化（续）
❖ 合理化途径
专业化配送 加工配送：如在某配件产地兼销地组装 推行共同配送：配送企业间合作 送取结合，减少放空 准时和即时配送提高服务水平
配送中心运作模式
❖ 连锁企业自有的配送中心 ❖ 社会化的配送中心（第三方配送中心） ❖ 半社会化的配送中心（企业成立一个隶属于
母公司的独立的物流公司，负责本企业配送 的同时向社会提供配送服务）
基本安排是前述两种模式的结合 运作流程（见图）
配送中心运作模式（续）
半社会化配送中心模式—运作流程
本厂供应商 本厂供应商
社会供应商 社会供应商
地区中心
总部中心
地区中心
超市门店 超市门店 信息流
社会消费客户 社会消费客户 物流
运输仓储搬运管理
❖ 见第3章补充资料
的没取得商品所有权（如宝供物流），有的 则自己取得商品（如道道全长沙配送中心） 所有权以后为顾客提供配送。 运作流程（见图）
配送中心运作模式（续）
供应客户
供应客户
供应客户
第三方 配送中心
使用客户
使用客户
使用客户
配送中心运作模式（续）
❖ 半社会化的物流中心模式
目的：解决本企业配送，同时将物流作为一个业 务来发展。既保证本企业产品配送及时，有保证 配送组织的业务量饱满。
物流配送概念
❖ 在经济合理区域范围内，根据用户的要求， 对物品进行拣选，加工、包装、分割、组配 等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
描述接近用户资源的配置 包括送货，但不等于送货 重在配字上下功夫 顾客导向的同时强调合理
配送的类型
❖ 按配送组织者不同
配送中心配送： 指配送活动的组织者是配送中心。 配送中心是专门从事货物配送活动的流通企业，经 营规模较大，其设施和工艺结构是根据配送活动的 特点和要求专门设计和设置的，故专业化、现代化 程度高，设施和设备比较齐全，货物配送能力强， 不仅可以远距离配送，还可以进行多品种货物配送， 不仅可以配送工业企业的原材料，还可以承担向批 发商进行补充性货物配送。
配送中心运作模式（续）
❖ 连锁企业自有的配送中心模式
目的：为公司内部的门店提供配送服务 基本安排：按ABC分类决定由不同级别的配
送中心负责配送。如上海联华
❖A类〔品种少，批量大的产品，占20%左右）全 部由地区配送分中心负责进货配货，B类〔品种 较多，批量较小的产品，占60%左右）基本上 由总部配送中心负责选货、拆零、配货并运输到 区域中心，与A 类一齐配送到门店；C类〔品种 少，批量很小、或运输困难的产品，占20%左 右）由供应商直接配送到门店
商店配送：由商业或物质门店组织的配送活动。
仓库配送
生产企业配送
配送的类型（续）
❖ 按配送时间及数量
定时配送
❖当日配送—鲜货、黄金门面、小本经营、临时需要 ❖准时/看板方式—超市、生产车间
定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送
配送的类型（续）
❖ 按加工程度不同
加工配送 集疏配送
❖ 按经营形式
销售配送 供应配送 供销一体化配送 带存代供配送
❖ 按配送企业专业化程度
综合配送 专业配送
配送流程合理化
❖ 流程
备货—储存—分拣及配货—配装—（配送加 工）—运输—送达服务
❖ 合理化标志
库存标志：库存总量、库存周转 资金标志：总量、周转、投向变更 成本和效益标志：增加、减少、回报率 供应保证标志：缺货率、即时配送能力