第八章 老年社会行政
第八章 社会工作行政
(一) 社会服务计划 1、社会服务机构规划 (1)内容 指得是机构通过分析现在和未来的环境中存在的机会和威 胁、可供使用的资源,确定机构的任务,设立目标和制定机构 能够在环境中成功运行的策略。 (2)特征 有机构最高管理层作出;涉及到大量的资源分配;有长期 效应;关注机构与外部环境的相互作用 (3)意义 明确发展方向;增强凝聚力;行政控制的标准和手段
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2、社会服务机构的公共关系管理 (1)含义 公共关系是一种特殊的经营管理功能,它有助于建立和维 持一个组织与公众之间的相互沟通、理解、接受和合作;负责 解决和处理各种公众问题、有助于对公众舆论不断了解并及时 作出反应;强调和认定以公众利益为核心的经营管理责任;有 助于使经营管理活动有效地适应各种变化。 (2)公共关系的特点 传达信息、客观真实、依托媒介、内外兼顾 (3)社会服务机构开展公共关系的主要方法 写新闻稿、开记者会、接受媒体采访、制作机构的刊物、 公开演讲、筹备特别活动。
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练习题 1.社会服务机构开展公共关系的主要方法有()。 A.写新闻稿 B.开记者会 C.公开演讲 D.刊登广告 E.制作机构刊物 2.一个儿童保护机构设立研究部门,充当机构领导的参谋这 种组织结构是( )的。 A.事业部式 B.直线式 C.功能职权式 D.直线参谋式 E.矩阵式
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练习题 3.社会服务机构领导者基本不使用()方法要求员工努力工 作。 A.运用压迫和惩罚 B.运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求 C.利用个人的魅力 D.运用个人学识经验影响员工 E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点 4.以下关于志愿者管理的说法不正确的是()。 A.志愿者需要接受训练 B.志愿者需要一定的管理 C.志愿者是最有价值的工作伙伴 D.志愿者不是机构的正式员工 E.志愿者是免费的员工
第八章 社会工作行政
第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理
社会服务机构的公共关系管理 公共关系:机构为了更好地生存,努力促进自己与公众之间的理解和适应的活动 方法: (1)写新闻稿 (2)开记者会 (3)接受媒体采访 (4)制作机构的刊物 (5)建设机构网站等媒体平台 (6)公开演讲 (7)筹备特别活动
第七节 我国的社会福利行政体系(非重点,考点较少)
我国社会福利行政体系的运作方式 结构上采取不同层级政府根据上层分工“对口”设置相应机构的原则,即在中央、省(自治区、直辖市 )、市(州、地区)、县(市、区)、乡(镇)各级政府普遍设立社会福利行政机构。 我国社会福利行政体系的特点 以人民为中心 从政府主导向政府-社会合作的社会福利行政模式发展 社会福利行政的专业化
二、社会服务机构的组织结构与运作 社会服务机构的运作 社会服务机构运作的功能性环节 (1)授权:职权下放——提高工作效率 (2)协调:各部门发挥不同功能共同实现目标 (3)沟通:上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等 (4)控制:检查、监督、纠偏
第三节 社会服务机构的领导
社会服务机构的领导特征 (1)较少运用职位赋予的正式权力领导下属 (2)较多运用指导、诱导方式影响下属 (3)注重使用影响他人的能力和技巧 社会服务机构的领导方式 (1)获取员工合作 (2)使用领导者的权威 (3)引导与沟通 (4)维持纪律与督导训练:向员工交代工作准则和规定 (5)发挥团队精神:发挥每一名员工的能动性,共同实现目标
第二节 社会服务机构的类型与运作
一、社会服务机构的性质与类型 (一)社会服务机构的性质 社会服务机构是非营利机构,经费来源主要是靠政府财政拨款、社会捐助或国际援助,宗旨是为服 务对象谋取幸福和促进社会进步,而不是获取利润。(功能是提供福利服务) (二)主要类型 1.社会福利服务机构 2.社会服务类民间组织 3.民办社会工非重点,考点较少)
中级《社会工作综合能力》第8章社会工作行政
4、考虑服务评估阶段 ——过程评估(关注服务对象、人数变化、资 源使用情况、经费支出、日程进展) ——效果评估(方案投入所产生的效果) 疑似考点:
多选,两者的区别。
▪【2012年真题】关于社会服务机构规划的说法, 正确的是( )
▪ A.规划通常由基层管理者制定 ▪ B.规划应关注机构与外部社会环境的关系 ▪ C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法
A【解析】本题考查社会服务机构的民主型领导 方式。民主型领导方式主要应用个人权力和威,较少下达命令。
▪ 青少年社会服务机构根据本区青少年发展 需求制定了一项五年计划,在制定规划的 过程中,由该机构中高层管理者共同研究 分析,拟定了基本方针,并进行了相应的 工作部署。该机构高层管理者所完成的规 划内容属于( )。【2015】
▪ A.使命宣言 B.策略性计划
▪ C.行动方案 D.运用性计划
▪ B【解析】本题考查社会服务机构的规划。 策略性计划是一种中期的计划,一般由机 构中高层和中层管理者共同拟定,是对未 来3—5年的发展做出评估后,而制定的工 作方针,也是机构整体的目标和方向。题 中所述即为策略性计划。
▪ A. 重申机构使命与宗旨
▪ B. 改进上下级沟通模式
▪ C. 发放一定奖励津贴
▪ D. 重新设计工作职位
▪ 小王在社会工作机构工作了三年,工作积极主动 ,能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低 落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己 每天都面对有各种困难的服务对象,工作没有成 就感。老李采用了以下方法激励小王,其中属于 针对“员工个人特点”的措施是()。 【2011真 题】
三、社会服务机构的激励措施
➢ 1、了解员工的个别差异 ➢ 2、用目标引导员工,增进其对工作的兴趣 ➢ 3、提供员工参与决策的机会 ➢ 4、协助员工制定生涯发展计划
老年社会工作教学大纲
老年学概论课程教学大纲授课班级:社会工作13级2班老年社会工作实务课程教学大纲课程名称老年社会工作实务课程类别专业课教学学时34学时课程学分2学分开课专业社会工作选用教材老年社会工作实务2009.2中国社会出版社张恺悌主编参考教材1.老年学概论中国人民大学出版社邬沧萍主编2.老年活动组织与策划云南新兴职业学院自编教材李汉雄编著3.民政与社会工作国防科技大学出版社曾岗、刘志红主编4.当代老年社会学复旦大学出版社袁辑辉主编5.老年心理学中国社会出版社肖键主编课程性质、目的老年社会工作实务是社会工作专业的必修课;通过本课程的学习,使学生了解全球和我国老龄化的现状和趋势,认识开展老年社会工作的迫切性和必要性,掌握老年社会工作的含义、类型、工作范围及指导原则、基本理论、老年社会工作内容、老年社会工作的方法技巧等,为做好老年社会工作打下扎实的基础;课程基本要求方法能力:通过对人口老龄化问题的分析、寻找解决问题的方法,培养学生会发现问题、分析问题和解决问题的能力,让学生学会独立思考,培养学生的学习能力和工作能力;社会能力:通过任务驱动、行动导向和课堂模拟等教学方法,使学生在学习及实践的过程中学会合作、交流沟通与团队协作,培养学生的社会适应能力,提高学生的就业竞争力;职业道德与职业意识:在日常教学与实践活动中,逐步使学生树立服务意识、责任意识、管理意识,培养学生吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德;通过本章的学习,了解社会工作和老年人社会工作的界定,了解老年人社会工作的意义;二、教学重点和难点重点:1、社会工作概述2、老年社会工作概述3、老年社会工作的意义难点:老年社会工作的含义和意义三、教学内容要点:第一节社会工作概述一、什么是社会工作二、社会工作的对象与领域三、社会工作的功能第二节老年社会工作概述一、老年社会工作概念二、老年社会工作的历史和发展三、老年社会工作的对象四、老年社会工作的目标及功能第三节老年社会工作的意义一、人口老龄化带来的挑战二、加强老年社会工作的必要性第二章老年社会工作的理论基础与实务原则一、教学目的及要求通过本章的学习,掌握老年社会工作的理论基础与实务原则,并能说明都是什么;二、教学重点和难点重点:1、老年社会工作的理论基础2、老年社会工作的实务原则三、教学内容要点:第一节老年社会工作的理论基础一、生理学基础二、心理学基础三、社会学基础第二节老年社会工作的实务原则一、一般性实务原则二、核心实务原则:增权第三章老年社会工作的方法一、教学目的及要求通过本章的学习,掌握老年社会工作的方法,理解老年个案工作、老年团体工作、老年社区工作、老年社会行政这些方法的区别与联系;二、教学重点和难点重点:1、老年个案工作2、老年团体工作3、老年社区工作难点:1、老年社会行政三、教学内容要点:第一节老年个案工作第二节老年团体工作第三节老年社区工作第四节老年社会行政第四章老年人的家庭养老及经济保障一、教学目的及要求通过本章的学习,了解老年人的基本经济状况,并在此基础上发掘各种资源、确保老年人的晚年收入和家庭养老;二、教学重点和难点重点:发掘各种资源、确保老年人的晚年收入和家庭养老三、教学内容要点:第一节我国老年人的基本经济状况第二节发掘各种资源、确保老年人的晚年收入第三节老年人的家庭养老第五章老年人合法权益保障一、教学目的及要求通过本章的学习,掌握老年人的合法权益保障的方法和责任主体,杜绝老年歧视、虐待及自杀;二、教学重点和难点重点:老年人合法权益保障难点:解决老年歧视、虐待及自杀的问题三、教学内容要点:第一节老年人合法权益保障第二节老年歧视、虐待及自杀问题第六章老年人的健康一、教学目的及要求通过本章的学习,熟悉老年人的生理变化和应对建议,并能在实际工作中加以运用,预防老年情绪、认知及精神问题;二、教学重点和难点重点:应对老年生理变化和保持健康生活方式三、教学内容要点:第一节应对老年生理变化第二节认识和预防老年情绪、认知及精神问题第三节保持健康生活方式第七章老年人的长期护理和临终关怀一、教学目的及要求通过本章的学习,理解老年长期护理工作的必要性和工作目标,熟悉老年人及其家人面对死亡时应注意的问题;二、教学重点和难点重点:临终关怀工作的必要性三、教学内容要点:第一节老年人的长期护理服务第二节协助老年人及其家人面对死亡第八章老年人的学习与教育一、教学目的及要求通过本章的学习,熟悉老年社会行政的组织机构和各种为老服务的社会团体和组织为老年人提供学习的机会,掌握老年社会组织的作用和老年事业管理的内容和手段,理解我国实行老年服务社会体系构建的必要性和可行性;二、教学重点和难点重点:增权视角下的老年人生存教育三、教学内容要点:第一节为老年人提供学习机会第二节增权视角下的老年人生存教育第九章老年人的社会参与一、教学目的及要求通过本章的学习,理解实施老年人社会参与的意义和基础,掌握老年人社会参与的内容及社会工作的介入;二、教学重点和难点重点:老年人社会参与的内容及社会工作的介入;三、教学内容要点:第一节老年人社会参与的意义和基础第二节老年人社会参与的内容及社会工作的介入;教学方法建议课堂讲授式、案例分析式、经验分享式、提问式、自学式等;学生学习要求通过对人口老龄化问题的分析、寻找解决问题的方法,培养学生会发现问题、分析问题和解决问题的能力,让学生学会独立思考,培养学生的学习能力和工作能力;通过任务驱动、行动导向和课堂模拟等教学方法,使学生在学习及实践的过程中学会合作、交流沟通与团队协作,培养学生的社会适应能力,提高学生的就业竞争力;在日常教学与实践活动中,逐步使学生树立服务意识、责任意识、管理意识,培养学生吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德;考核方式开卷;成绩计算1、成绩评定总则:以百分制计算总成绩,其中平时成绩占总成绩的30%--40%,期末考试成绩占70%--60%;总成绩满分100分,60分即获得该课程学分;2成绩记载:课程总评成绩组成:期末考查成绩70%+ 平时考评成绩30% 包含出勤、课堂表现、作业。
2015第八章__社会工作行政
第八章社会工作行政新旧教材对比 【大纲要求】 1.社会服务计划 (1)社会服务机构规划 (2)社会服务方案策划 2.社会服务机构的类型与运作 3.社会服务机构的领导 4.社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理 5.社会服务机构的财务与筹资管理 6.社会服务机构的公信力与公共关系管理 7.我国社会福利行政体系 (1)我国社会福利行政体系的构成 (2)我国社会福利行政体系的运作方式 (3)我国社会福利行政体系的特点社会工作行政(简称社会行政)即属于间接社会服务。
是社会服务机构内部的行政管理及协调活动,包括计划、组织、人事、协调与控制等一系列内容。
第一节 社会服务计划 一、社会服务机构的规划与计划 1、社会服务机构的规划 为实现机构的使命、长远目标而作出的重要的战略性的计划。
(1)特征: ①由机构最高管理层作出。
②涉及大量资源的分配。
③有长期效应。
④关注机构与外部环境的相互作用。
(2)社会服务规划的意义�规划可以明确机构的发展方向。
�规划能集中人们对机构使命与目标的思考,增强凝聚力。
�规划能为人们提供行政控制的标准和手段。
许多社会服务机构都有明确的宗旨。
宗旨的特点一般包括( )。
A.宗旨的内容反映机构的意图和价值观B.宗旨应成为机构所有活动的依据C.宗旨属于机构的中期规划D.宗旨体现了机构在社会上的定位E.宗旨规定了目标实现的具体期限[ABD]解析:社会服务机构的宗旨体现的是机构的意图和发展目标,是一个宏观的范畴,并不属于规划中的一种,所以排除C;而且宗旨是指导性的内容,不涉及目标实现的具体期限,因此排除E。
2.社会服务机构的计划 行动计划是指为了实现战略规划,分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配,以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。
社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标,也是机构具体的行动计划,这类计划一般由()共同拟定。
A.决策者和高层管理者 B.高层和中层管理者 C.中层和基层管理者 D.基层管理者和一线员工�【答案】C。
社会行政
社会行政1、社会行政也叫社会工作行政与社会福利行政。
社会工作行政指在社会工作领域的行政活动,是针对社会工作的行政活动。
社会福利行政是社会福利领域的行政活动,是以社会福利为对象的行政活动。
社会工作行政与社会福利行政在本质上是一致的,区别在:社会工作行政是计划、组织、协调具体的社会服务的行政活动,比较靠近具体的社会工作,常常反映在某一社会服务机构、某一社会服务活动的整体设计与推动之中;社会福利行政则面对所有社会福利活动,特别是政府的社会福利政策的宣传、阐释、贯彻、监督与评估,不但涉及具体的社会工作的组织、协调,而且与政府在宏观层面的社会福利政策的实施有关。
2、社会行政是执行社会政策,为有效地实现社会政策目标所进行的组织、协调和推展社会服务的活动。
3、社会行政与公共行政的联系与区别。
社会行政是公共行政的组成部分,又是特殊的组成部分,公共行政在一定程度上包括了社会行政;但是社会行政又不同于一般的公共行政,第一,政策对象和内容。
公共行政是面对一般公民的、维护其利益的行政活动,社会行政则主要面向社会上的困难人群的和弱势群体。
社会行政对象范围较狭,福利性更强;第二,价值的差异。
社会行政所要解决的是弱势群体的问题,所以与公共行政相比,社会行政更关心价值问题,在实施政策过程中行政人员持有更多的对政策对象的关怀;第三,社会行政的主体呈多元化趋势非营利性组织提供的服务属于社会行政,但不能归为公共行政。
4、社会行政与社会政策的关系。
社会政策的制定与实施、社会福利制度的建立和运行促进着社会行政的发展。
稳定的社会政策是发展科学有效的社会行政的前提。
5、福利指人的利益和需要得到满足的生活状态,社会福利是指一个国家或地区的政府及社会组织通过帮助人们满足经济、社会、教育和健康需求,而使人们的生活得到改善、福祉得以增加的状况。
6、社会福利的分类。
从社会制度的角度,吉尔伯特认为家庭、教会、工作单位、市场、互助组织和政府都可能向人们提供福利,承担着不同的责任;梯特马斯把社会福利分为:以社会服务为主要内容的剩余性福利,以就业为基础、以福利津贴和服务主要内容的职业福利,以及通过税收渠道安排的相关津贴和待遇,即财政福利。
《社会工作导论》课程教学大纲(本科)
《社会工作导论》课程教学大纲总学时数:48(理论42,其他6)总学分数:3课程性质:专业基础课适用专业:社会工作一、课程的任务和基本要求:本课程是社会工作专业十一门主干课程之一,属于专业基础课,为社会工作专业一年级学生开设。
通过本课程的学习,可使学生对社会工作专业有一个基本的了解,为后续的专业学习打下良好的基础。
本课程的基本要求如下:(1)要求学生了解和掌握社会工作原理、社会工作方法、社会工作实务三大方面的理论知识。
(2)通过适当的实践活动强化学生对课程理论知识的理解和把握。
(3)与专业成长小组等实践环节相配合,努力培养学生对专业的认同感,逐步培养学生的专业理念和价值观。
(4)尝试将本课程的教学活动与大学新生对大学生活的适应结合起来,让学生感受到——社工精神离自己并不遥远、社工精神在自己的身边就存在,从而激励学生从关心自己身边的人开始,着手培养自己的助人意识、理念与技能。
二、基本内容和要求:第一章社会工作的内涵与领域(―)社会工作的内涵(-)社会工作的开展历史(三)社会工作的领域(四)社会工作与其他社会科学的关系第二章社会工作的功能与社会工作者的角色(一)社会工作的功能(二)社会工作者的角色第三章社会工作的价值体系(一)价值在社会工作中的地位与作用(-)西方社会工作的价值体系(三)中国社会工作价值体系的建构第四章社会工作理论(一)理论在社会工作中的地位(二)西方社会工作理论流派与归类(三)构建中国的社会工作理论第五章社会个案工作(-)个案工作的基本概念(二)个案工作的理论模式(三)个案工作的过程(四)个案工作的原那么与技巧第六章社会小组工作(-)小组工作的基本概念(二)小组工作的理论模式(三)小组工作的过程(四)小组工作的原那么与技巧第七章社区工作(-)社区工作的基本概念(二)社区工作的理论模式(三)社区工作的过程(四)社区工作的原那么与技巧第八章社会行政(一)社会行政的基本概念(二)社会行政的内容第九章儿童社会工作(-)儿童社会工作的基本概念(二)儿童社会工作的理论(三)儿童社会工作的内容(四)儿童社会工作的方法第十章青少年社会工作(-)青少年社会工作的基本概念(二)青少年社会工作的理论(三)青少年社会工作的内容(四)青少年社会工作的方法第十一章老年社会工作(一)老年社会工作的基本概念(-)老年社会工作的理论(三)老年社会工作的内容(四)老年社会工作的方法第十二章妇女社会工作(一)妇女社会工作的基本概念(二)妇女社会工作的理论(三)妇女社会工作的内容(四)妇女社会工作的方法第十三章家庭社会工作(一)家庭社会工作的基本概念(二)家庭社会工作的理论(三)家庭社会工作的内容(四)家庭社会工作的方法第十四章矫治社会工作(-)矫治社会工作的基本概念(二)矫治社会工作的工作机构、工作者与服务对象(三)中国的矫治社会工作第十五章残疾人社会工作(一)残疾人社会工作的基本概念(二)残疾人社会工作的理论(三)残疾人社会工作的内容(四)残疾人社会工作的方法第十六章企业社会工作(一)企业社会工作的基本概念(二)企业社会工作的理论(三)企业社会工作的内容(四)企业社会工作的方法第十七章医疗社会工作(一)医疗社会工作的基本概念(-)医疗社会工作的理论(三)医疗社会工作的内容(四)医疗社会工作的方法第十八章社会工作督导、咨询与研究(一)社会工作督导(二)社会工作咨询(三)社会工作研究三、实践环节和要求:本课程的教学活动以理论知识的讲授为主,实践环节只是辅助性的教学手段。
《社会工作概论》教学大纲
《社会工作概论》教学大纲课程说明社会工作是一门应用性很强的学科,旨在对社会发展、社会变迁过程中出现的各种社会问题进行分析,提出对策和工作技巧。
《社会工作概论》是高等学校思想政治教育专业的基础性的主干课程,是社会工作的入门课程。
本课程内容包括社会工作的基本概念、基本理论、基本知识和基本方法和技巧及其社会工作实务等。
本课程要求学生初步掌握社会工作的基本目标、学科特点和意义;了解其西方和中国社会学发展的基本过程;社会工作的一些重要流派及其主要理论;理解并掌握社会工作的基本范畴、基本理论、基本知识和基本方法,并能运用于解决社会问题。
通过对社会工作助人特点的了解,以及对西方社会工作价值体系的把握,培养学生的社会人文关怀素质和专业价值观。
本课程适用于社会工作专业本科教学总学时为54学时1第一编什么是社会工作第一章社会工作的领域和内涵教学要求掌握:社会工作的内涵和类型;熟悉:社会工作的工作领域;了解:社会工作的产生发展过程;与其它社会科学的关系。
第一节社会工作的缘起与发展一、西方社会工作产生的历史背景二、西方社会工作的产生三、西方社会工作的发展四、中国社会工作的发展第二节社会工作的领域一、社会工作领域的拓展二、社会工作领域的分类第三节社会工作的内涵和类型一、社会工作的定义二、社会工作的构成三、社会工作的类型第四节社会工作与其他社会科学的关系一、社会工作与社会学的关系二、社会工作与社会心理学的关系三、社会工作与其他社会科学的关系2复习思考题:1、试述西方社会工作产生的背景。
2、试述社会工作的领域。
3、什么是社会工作?试比较关于社会工作的不同理解。
4、试述社会工作的构成要素,并分析其过程结构。
参考书目:1、叶楚生:《社会工作概论》,台湾同泰印刷局,19862、袁华音、王青山:《社会工作概论》,黄河出版社,19903、徐震、林万亿:《当代社会工作》,台湾五南图书出版公司,19904、卢谋华:《中国社会工作》,中国社会出版社,1991第二章社会工作的功能教学要求掌握:社会工作者及其角色;熟悉:社会工作的功能;了解:我国社会工作的现状。
老年学概论(第2版)课件:老年人与社会政治
二、老年人的政治思想特点及政治态度
❖ 根据2000年中国老龄科学研究中心的“中国城乡老年人 口状况一次性抽样调查”和2006年“中国城乡老年人口 状况追踪调查”的结果,可以看到,我国城乡老年人政治 态度的主流是好的、积极的,政治思想觉悟、政治立场、 政治辨别力等方面的整体素质比较高,他们关心政治,关 心国家的前途和命运,对我国社会主义事业充满信心,对 社会发展前途和生活现状表示乐观。有较高比例的老年人 愿意参与社会公益活动,愿意参加社区的助人活动。
老年人与社会政治
❖第一节 老年人的政治地位及其作用 ❖第二节 老年人的政治参与
第一节 老年人的政治地位及其作用
❖ 一、传统社会中老年人的政治地位 ❖ 二、现代社会中老年人的政治作用
一、传统社会中老年人的政治地位
❖ 在传统社会中,老年人的政治地位很高,在社会和家庭生 活中起着举足轻重的作用。
❖ 中国古代官场很重视老年人的经验,有时年龄越长越受重 视,而年轻则时常受到轻视或歧视。
二、现代社会中老年人的政治作用
❖ 我国老年人在社会中的安定作用可以概括为以下几个方面。 ❖ 首先,我国老年人中的老干部、老党员、老知识分子、老
科学家和老工人等对国家和政府重大问题的决策可以起到 咨询与直接参与的作用,他们在社会工作中起到了先锋模 范和主力军的作用。 ❖ 其次,我国老年人中的大多数对社会其他年龄群体具有团 结和稳定的作用。 ❖ 最后,老年人对青少年进行优良传统和科学文化知识教育, 对于加强社会主义精神文明建设和社会的安定团结与发展 都具有十分积极的意义。
第二节 老年人的政治参与
❖ 一、老年人政治参与的途 径
❖ 二、老年人的政治思想特 点及政治态度
❖ 三、加强老龄工作,实现 “老有所教”
老年学概论课件:老年人与社会政治
政治是由经济基础决定的国家上层建 筑的主要部分,是为经济基础服务的。传 统社会的老年人在经济生活中发挥着重要 的作用和占有重要的地位,也必然在政治 生活中得到相应的反映。
二、现代社会中老年人的政治作用
在近现代社会生活中,“老人统治” 的逐渐衰落成为一种不可避免的事情。这 主要是因为社会大生产和知识、技术的发 展,使老年人在生产中的主导作用逐渐丧 失,生产的社会化也使老年人的财产减少, 对财产的支配权力快速减弱。
第一节 老年人的政治地位及其作用
老年人的政治地位是指老年人群体在社 会政治关系中所处的位置。从传统到现代社 会,老年人的政治地位发生了明显的变化。 在工业化早期,老年人的政治地位明显地下 降,但是在高度现代化的时期,他们的政治 地位通过政治民主化的途径得到提高。提高 老年人的政治地位,健全民主和法制,是保 证老年人晚年权利的必要条件。
新中国成立以后,老年人的物质生活 水平不断提高,社会地位也有了极大的提 高。改革开放以来,在人口老龄化的同时, 中国老年社会保障制度正在经历着改革和 完善的过程。伴随着社会的发展与进步, 我国老年人的物质和文化生活水平也有了 很大的提高。
三、加强老龄工作,实现“老有所教”
我国处于社会转型期,老龄工作正由 过去计划经济时期的单位管理转向社会化 的管理,因此目前老年人的思想政治工作 还存在很多不适应的问题。
老年人与社会政治
第一节 老年人的政治地位及其作用 第二节 老年人的政治参与
老年人与政治的关系,包括他们的政
治地位、政治参与等,这是老年学研究需 要关注的方面。老年人与社会政治有着不 可分割的关系。他们虽然进入了人生的晚 年时期,退出了职业活动领域,但是仍然 没有脱离政治生活,仍然生活在一定的政 治关系之中。
第八章老年社会行政
4、老年医疗保健组织:
老年专科医院、老年流动医院、老年康复中心、老年康复院、老年保健站、老年门诊部、老 年保健站、老年家庭医疗站、老年家庭病床、老年 健康咨询服务。
5、老年教育组织:
中国老年教育协会、 中国关心新一代协会、老年大学、老年学校、老年文化中心、老年图书 阅览室。
6、参与社会发展组织:
二、老年社会团体
1、中国老龄协会
中国老龄协会的前身是老龄问题世界大会中国委员会和中国老龄问题全国委员会。为了参 加1982年在维也纳召开的老龄问题世界大会(World Assembly on Aging),1982年3月 经国务院批准成立了老龄问题世界大会中国委员会,同年10月更名为中国老龄问题全国委员 会,1983年国务院正式批准中国老龄问题全国委员会为常设机构。1985年更名为中国老龄 协会(对外名称仍用中国老龄问题全国委员会)。
行动极为不便的慢性病 护理照顾和一般日常生活 主、社会服务
老年患者
照料
为辅
卧床不起的老年病人、 康复保健与护理照顾、个 以健康服务为
行动极为不便的慢性病 人日常生活照顾、社会性 主、社会服务
老年患者
娱乐性服务
为辅
病情较稳定、不需住院 专业性的康复保健、护理 以健康服务为
但需康复保健服务的老 照顾和一般性的日常生活 主、社会服务
年病患者
照料
为辅
无大的健康问题或残疾 膳食、居住、活动环境和 以社会服务为
的老年人
社会性、娱乐性服务
主、健康服务
为辅
4、不同国家和地区机构照顾的分类 (1) 美国的养老机构
养老机构 类型
一般照顾型 中级护理照顾型
技术护理照顾型
独立生活 辅助生活 独立和辅助生活
8老年社会工作的宏观视野——社会行政与社会政策
在我国,老年人收入的主要来源是:劳动报酬、退休金、家庭内部转移的收 人。
根据1994年全国人口抽样调查数据,我国老年人收入来源排序第一位 是子女或其他亲属经济帮助,占57.1%;第二位是劳动收入,占25.0 %;第三位是离退休金,占15.6%。
4、养老保险制度
(1)养老模式比较
①从纵向看, 养老模式经历了家庭养老和社会养老两个阶段。 ②从横向看, 养老保险制度可分为国家统筹、投保资助、强制 储蓄等三种模式。
其次,在财政费用支出上向在宅护理服务倾斜。 随着老人入院(所)长期化、老年设施护理的服务费用急剧增长。 不少发达国家的对应措施:一是向上门看护和居家护理服务给予 政策倾斜,以减少老年人对有关设施的依赖;二是在政府承担上 门看护及其费用的同时,也强调家属是提供老年护理服务的第一 责任人及其不可替代的作用。 再次,强调预防在先以减轻护理需求压力。 比如在“欧洲医疗费用支出最低的国家”丹麦对高龄者实行了供 给冬天暖气、部分生活费补贴、房租补贴等多种生活支援制度, 改善高龄者的生活环境,增进其健康水平,预防和推迟了其进入 护理阶段,从而使该国老人住院天数逐年下降,医疗费用大幅度 降低。
根据实际经验,提出要保证居家养老政府补贴政策持 续贯彻实行,尚需社区促进就业政策、社区社工促进 政策、社区民间组织发育制度、纯老人家庭守望工程 等一系列配套政策设计实行。
教学设计认识老年社会工作行政
教学设计认识老年社会工作行政2-《认识老年社会工作行政》教学设计课程名称课程性质专业基础课程课时2课时教学对象学生、教师、企业用户、社会学习者教学目标知识:1.初步了解老年社会工作行政;2.认识老年社会工作行政的功能和作用;3.熟悉老年社会工作行政的具体内容;4.平衡和抉择老年社会工作行政的伦理难题。
能力:1.培养学生具有正向老年社会工作行政价值观的能力;2.培养学生具有处理社会工作行政中的伦理两难问题的能力;3.培养学生具有服务方案撰写和策划的能力。
素质:1.使学生具有刻苦勤奋、严谨求实的学习态度;2.使学生学会关心、爱护、尊重老人,养成良好的职业素质和细心严谨的工作作风,培养学生综合职业能力。
教学方法1.案例分析法(cae-baedteaching);2.视频观看分析法;3.讲授法。
教学进程序号教学内容教学方式1老年社会工作行政介绍讲座、案例分析、视频2老年社会服务方案规划讲座、案例分析、视频教学评价序号项目/模块/任务评分细则1老年社会工作行政介绍基本了解老年社会工作行政介绍6分比较了解老年社会工作行政介绍8分完全了解老年社会工作行政介绍10分2社会工作行政的一般原则基本熟悉老年社会工作行政的一般原则6分比较熟悉老年社会工作行政的一般原则8分完全熟悉老年社会工作行政的一般原则10分3社会工作行政应具备的价值与伦理基本理解老年社会工作行政应具备的价值与伦理6分比较理解老年社会工作行政应具备的价值与伦理8分完全理解老年社会工作行政应具备的价值与伦理10分4社会工作行政中的伦理两难基本能运用社会工作行政中的伦理来解决两难问题6分比较灵活运用社会工作行政中的伦理来解决两难问题8分完全灵活运用社会工作行政中的伦理来解决两难问题10分5老年社会工作行政的基本内容基本了解老年社会工作行政的基本内容6分比较了解老年社会工作行政的基本内容8分完全了解老年社会工作行政的基本内容10分6老年社会工作行政的功能基本了解老年社会工作行政的功能6分比较了解老年社会工作行政的功能8分完全了解老年社会工作行政的功能10分7社会服务方案的分类基本了解社会服务方案的分类6分比较了解社会服务方案的分类8分完全了解社会服务方案的分类10分8社会服务策划的步骤基本了解社会服务策划的步骤6分比较了解社会服务策划的步骤6分完全了解社会服务策划的步骤6分说明:项目/模块/任务,根据课程的需要选择其一。
实训课件:认识老年社会工作行政四
(三)熟悉老年社会工作行政的具体内容。
教育部老向老年社会工作行政 的能力;
2.培养学生具有老年社会工作行政的操作实践 能力。
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一、实训情景
阅读材料:
夕阳红老年服务机构要招社会工作方面的志 愿者和实习生,您作为机构负责人,打算 如何招聘并进行培训呢?
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认识老年社会工作行政
北京社会管理职业学院
主讲教师: 张柳清
教育部老年服务与管理专业教学资源库
。 教育部老年服务与管理专业教学资源库
【实训目标】
培养学生从总体上认识老年社会工作行政各方面。
【知识要求】
一、运用老年社会工作价值观对待老人群体
(一)初步了解老年社会工作行政; (二)认识老年社会工作行政的功能和作用;
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二、实训准备
1.阅读以上资料; 2.寻找与这方面类似的材料; 3.对学生进行分组,每组指定一个小组长,或者轮流 做小组长; 4.准备白纸和油笔等。
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三、实训过程
把学生以小组为单位,每一个小组选定一个组长,围 绕以上阅读材料,讨论如何看待以下问题: 让分组学生从中任选一个实训内容,设计并完成实训 内容。
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四、评价
1.每一小组学生提供一份讨论结果内容(或提纲); 2.选一位或者两位代表起来发言,其他人做补充; 3.每组成果展示,然后是评比,分为优、良、中、及 格、不及格,计入到平时成绩。
社会工作行政第八章
生实习的社会服务机构。 2.实习督导工作往往由高校实习课程教师或实习机构指派的工作人
员担任。
3.建立有效的实习督导关系,需要督导者能够给实习生提供及时有 效的帮助,对实习生的工作进行准确的评估并给予反馈,除此之外,
还需要督导者能够懂得反身性思考,接纳、尊重和理解实习生。
技能培训
态度培训
态度部分的培训主要侧重实习生的岗位职责认知、工作态度、 团队协作、机构融入等,鼓励实习生将自己看作是机构中的 一员。
第八章 社会工作人力资源管理
第三节 实习管理 四、实习生的督导 实习生的督导 1.实习督导一般会涉及到实习生所属的高校教学单位以及接受实习
第八章 社会工作人力资源管理
第三节 实习管理 二、实习生招募 招募启事 介绍招募机构的基本情况、项目概括、工作内容、岗位要求、实习
待遇、应聘流程等。
签订实习协议
1.注意与自己签订实习协议的服务机构是否合法。
2.实习协议要包含双方必要的基本信息。 3.实习生的权利和义务要明确约定说明。 4.实习岗位的工作内容和职责。 5.意外风险的法律责任。
社会服务机构的人力资源策划是指机构根据自身的业务开展情况、发展 战略以及社会经济的变化趋势,对一定时期内机构的人力资源需求数量、 需求质量以及需求结构进行分析和预测,并据此制定相应的人力资源开发、 使用和维持方案,以保障机构生存和发展所需要的人力资源。
信息收集、人力资源需求与供给分析、单项业务规划
步骤
第八章 社会工作人力资源管理
课前准备
查阅图书资料,了解人力资源管理的基础知识,如人力资源包含的模 块、人力资源管理的一般过程等;通过网络等途径浏览社会服务机构人力 资源管理方面的资料,如机构人事政策、人员培训活动、招聘启事等。
社会行政——精选推荐
一、社会行政的含义与功能(一)含义一、社会行政的涵义1、宏观:1)基德内:是把社会政策转化为社会服务的过程,还包括用执行政策所得到的经验去修改政策。
2)社会行政又称社会福利行政。
广义—针对全体人民的,社会福利行政主管机关及其他行政机关有关社会福利的各种措施。
狭义—政府的社会福利行政主管机关依照国家的立国思想、社会政策和社会立法,在其辖区内的有关社会福利的措施。
2、微观:在社会福利(服务)机构中进行机构管理,推行社会政策。
崔内尔—社会行政的基本内容:是一个连续的行动过程;这个过程在于促进达至共同目标;在这一过程中要妥善运用各种资源;以协调与合作的方法去运用资源;在这个过程中计划、组织和领导是重要的。
3、综合:依照行政程序,妥善利用各种资源,实施社会政策,以向有需要者提供社会服务的活动。
社会行政的核心内涵是执行、实施社会政策。
二、社会行政与社会管理、公共行政的区别1、社会管理:对整个社会系统的运行过程的有目的的影响,其对象是整个社会,其效果的评估也以社会系统的协调运行为标准。
2、公共行政:对公共安全、交通、教育等社会生活的公共领域活动的行政管理,目的是使公民享受上述服务以正常地生活和工作。
3、社会行政与公共行政的区别:a、社会行政涉及的对象一般较公共行政狭窄,只是公民中在日常生活方面遇到困难者,是社会弱势群体;b、社会行政的内容带有更强的福利性,而不是一般的服务;c、就行政过程而言,社会行政多带有社会工作的特征。
4、三者关系:a、就涉及的范围而言,社会管理是针对整个社会的;公共行政则涉及社会的公共领域;社会行政涉及的是所遇到的社会问题的一部分,属于社会工作领域。
b、就直接目标取向而言,社会管理追求整个社会的协调运行;公共行政关心的是全体公民的公共福利;社会行政关心的主要是社会弱势群体的合法利益。
c、就其执行者而言,从事社会管理的是对整个社会运行负有责任的部门;公共行政的承担者是与公共福利有关的政府有关部门及其下属;社会行政责任的承担者是社会福利行政机关及社会福利机构。
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日常生活 照顾
喂药、协助洗脸漱口等内容的日常生活照顾服务。 帮助老年人适应机构环境和集体生活、成立老年团体或促进老年人个人
社会性服务
之间的交往、帮助老年人与社区内的各种资源建立关系并运用这些资源、 促进老年人与家人、亲属或社区的关系等。
3 机构照顾的类型
类型 技术 对象 服务 性质
特殊
护理院
最高
卧床不起的老年病人、 专业性的医疗、康复保健、以医疗服务为 行动极为不便的慢性病 护理照顾和一般日常生活 主、社会服务 老年患者 照料 为辅 卧床不起的老年病人、 康复保健与护理照顾、个 以健康服务为 行动极为不便的慢性病 人日常生活照顾、社会性 主、社会服务 老年患者 娱乐性服务 为辅 病情较稳定、不需住院 专业性的康复保健、护理 以健康服务为 但需康复保健服务的老 照顾和一般性的日常生活 主、社会服务 年病患者 照料 为辅 无大的健康问题或残疾 膳食、居住、活动环境和 以社会服务为 的老年人 社会性、娱乐性服务 主、健康服务 为辅
65 岁以上的 ,身 由 社 区 的 公 共 团 贯 彻 “ 普 遍 性 原 个 人 支 付 生 活 费 截至 1994 年底日 心 机 能 有 明 显 退 体 或 社 会 福 利 法 则 ” , 即 无 论 老 和 机 构 事 务 费 本全国约有 2982 化、记忆力丧失 人进行运营,由 年人的经济状况 (人工费、管理 所,而且还以每
三、老年社会组织的作用
老年社团作为老年人自我管理、自我教育、自我 服务和自我保护的群众组织,是社团组织的重要组 成部分。 发挥老年社团组织的作用,既是巩固党的执政基 础、加强党的执政能力的客观要求,也是创新社会 管理、构建和谐社会的必然趋势。和谐社会建设既 是一项庞大而艰巨的系统工程,也是一项具体的社 会实践活动,需要通过组织创新、凝聚多方力量的 共同参与来实现,社会团体作为社会协同的载体、 公众参与的平台,是党和政府联系广大人民群众的 桥梁和纽带,是和谐社会建设的重要推动力量。
4、老年医疗保健组织:
老年专科医院、老年流动医院、老年康复中心、老 年康复院、老年保健站、老年门诊部、老年保健站、 老年家庭医疗站、老年家庭病床、老年 健康咨询服 务。
5、老年教育组织:
中国老年教育协会、 中国关心新一代协会、老年大 学、老年学校、老年文化中心、老年图书阅览室。
6、参与社会发展组织:
(4)辅助医疗生活形式
类型 对象 需要24小时护理照料,没 有轮椅、助行器或其他人 的帮助不能行走,自己不 能完成日常生活活动,到 了老年痴呆晚期阶段,需 要治疗和恢复设施,患有 长期或慢性病的老年人 服务 费用支付
中级护理照 顾型护理院
一般护工就能完成的护 以个人付款为主 理工作,主要是日常生 活的帮助等
2、老年学术研究机构
中国老龄科学研究中心、各省、市老龄科学研究中 心、中国老年学学会、各省、市老年学学会、中国老年 文物研究会、中国老年书画研究会、中国老年摄 影协 会、中国老年历史研究会、上海市老年人问题研究会等。
3、养老服务组织(事业):
社会福利院、敬老院、托老所、老年公寓、颐养院、 老年家庭生活服务站、老年包护组、老年法律咨询 服务部、老年婚姻介绍所。
老年聚集 住宅
能够独立生活,只是希望别人能够 搞清洁、洗衣服、做饭,健康上有 些担心,希望有交通工具外出,多 参加一些社会活动,保持与社区服 务良好的联系的老年人
安 全 、 安 静 、 适 合 老 以个人付款为主, 年人居住的居住环境;也可获得政府的一 就 餐 、 清 扫 房 间 、 交 些支持;按月支付 通、社会活动 房租和服务费用
专业技术护 理照顾型护
护士以上级别的护理, 如理疗、静脉注射、吸 氧、人工呼吸等
理院
2、 日本的养老机构
特别养护老人福利院
入居型养老设施
养护老人福利院 低费用型老人福利院
养老机构
类型
利用型养老设施
居家护理支援中心 老人福利中心 老人日间服务中心 老人短期入居中心
(1)特别养护老人福利院
对象 运营管理 入住前提 费用支付 发展状况
(3)独立和辅助生活形式——连 续照料退休社区形式
类型 对象 服务 费用支付
连续照料退 休社区
身体健康、现在可以独立生活,住房、活动、服务、个人 付给社区一 希望在今后生活的每一个阶段 医疗照料 ,特殊之 次性 费用和月租 都得到照料,即生活服务有保 处在于提供老年不 费来 支付生活开 障的老年人 同阶段的连续照料,销 从独立生活到必要 时的辅助生活和护 理院
近年来由于人口老龄化,退休职工迅速增长,各地 为 了做好退休职工的管理工作,成立了退休职工管理委员 会,负责退休职工的管理工作。建立健全退休职工的管 理机构,对认真做好退休职工的管理工作,使他们在组 织上有人管理,政治上有人关心,生活上有人照顾,愉 快地度过晚年,具有重要的意义。
二、老年社会团体 1、中国老龄协会 中国老龄协会的前身是老龄问题世界大会中国 委员会和中国老龄问题全国委员会 。为了参加 1982年在维也纳召开的老龄问题世界大会 (World Assembly on Aging),1982年3月经 国务院批准成立了老龄问题世界大会中国委员会, 同年10月更名为中国老龄问题全国委员会,1983 年国务院正式批准中国老龄问题全国委员会为常 设机构。1985年更名为中国老龄协会(对外名称 仍用中国老龄问题全国委员会)。
老干部局的工作职责主要是: ( 1 )负责做好老干部的政治学习、文件传阅、听重要报告、 参加有关会议和政治活动等具体组织工作。 (2)配合有关部门组织老干部 参与社会发展,发挥他们的作 用,及时宣传和表彰老干部中的好人好事; ( 3 )负责老干部的疗养,办好老干部活动场所,开展老干部 文体活动; ( 4 )对老干部进行家访和组织慰问活动,经常了解老干部的 身体、学习和生活状况,反映老干部的意见和要求,合理解决 他们的实际文体; (5 )与有关部门密切协作,共同做好老干部的生活服务工作。
( 4)兴办福利事业的资金单纯靠政府逐步向多元化 发展 在组织上,各级老龄协会设在民政部门。
2、老干部局和退休职工管理委员会 各省、市、自治区以及地、市、县的老干部局 是各级党委和政府派出的老干部管理机构。有的老 干部局归属党的工作系列,有的归属政府行政系列, 有的则党、政合管。从八十年代初开始,为了适应 大批老干部退下来的需要,为了加强对老干部工作 的领导,同时也为了适应老干部工作任务繁重的情 况,根据国务院关于老干部离、退休制度改革的有 关规定,各地成立了老干部局,基层还成立老干部 处等工作机构。
中国老龄问题全国委员会成立后,各省市、自治区也先 后成立了相应的组织机构,与全国老龄问题委员会一样, 也是在各级政府(少数由党委)领导,由各地的涉老工 作 部门组织的老龄工作机构,大多数省市、自治区称 为"老龄问题委员会 ",也有些省、市、自治区称为 "老 龄工作委员会 ",全国老龄问题委员会更名后,许多省、 市、自治区仍然保持原名称。目前,全国已有 95 %以 上的地区成立了老龄工作机构。
内设机构:
综合部、政策研究部、事业发展部、宣传部、国际部、人事 部。
工作任务:
为了进一步加强老龄工作, 1995 年国务院批准中国老龄问 题全国委员会更名为中国老龄协会,其性质是国务院直属的事 业单位。主要工作任务是:对我国老龄事业发展的方针、政策、 规划等重大问题和老龄工作中的问题,进行调查研究,提出建 议;开展信息交流、咨询服务等与老龄问题有关的社会活动, 参与有关国际活动;承办国务院交办的其他事项和有关部门委 托的工作。
老年服务评估指标体系的管理,包含服务机构和服务项 目指标体系。
老年工作的评估
老年工作会议的组织
老年专业人才的培训 老年工作的评比
第三节 老年人的机构照顾体系
一、机构照顾的概念与分类
1、 机构照顾的概念
在老年福利服务制度下,对由于生理、心理和 精神上有障碍的,或居家养老有困难的老年人,由 机构专业人员提供带有医疗、保健和相应的护理照 料和日常生活起居的照顾方式。
老年再就业介绍所、老年人才交流服务中心。以及 各地由老年专业技术人员组织的各种专业性的组织 和农村老年人自己的组织——老年协会,较有影响 的,如:上海市退休工程师协会、北京市退休科技 工作者协会、天津市退休体育协会、重庆市退休工 程师协会、广州 岭海颐老会。
7、老年经济组织:
中国老年基金会、各种老年经济实体、老年综 合服务部、老年商店、老年科技开发、咨询、服 务部、种植、养殖、加工业场所。 8、老年文艺组织: 老年活动中心、老年宫、老年之家、老年公园、 老年茶室、老人乐园。 较有影响的组织有:铁 道部老战士协会、老战士合唱团、 中国老年人 体育协会等。
1、实现社会团结与稳定的作用
一些老年社会团体的组织和领导者大多是社会上德高望 重的老干部或知名人士,并且很多是由党委或政府的领 导担任名誉职务,因此这些组织与党和政府的工作有比 较好的联系,能够保持步调上的一致。 通过老年社会组织的作用可以把老年人组织起来,发挥 他们稳定社会的优势。
老年人绝大多数比较成熟、老练、稳重,社会地位也相 对比较高,经多见广,比较理智,均有较强的是非辨别 能力和行为抑制能力,有的有专长,甚至有绝技,他们 这些人及他们身上的丰富的经验和阅历,是社会稳定的 重要因素和力量。
4、推动教育科学文化发展
老年人有继续接受教育的权利。大力发展老年教育, 贯彻终身教育理念,是提升全民素质,构建学习型社会 的必然要求,是社会发展进步的重要标志。创办老年大 学可以更好地开展适合老年人特点的知识型、休闲型、 保健型文化教育活动。
第二节 老年事业管理
一、主体 各级党政机关,具体的说是民政部门。 中国老龄委员会。 二、老年事业管理的内容 老年法规与政策的制定, 老年工作发展规划的制定 老年工作的监督和检查 老年服务机构的管理 老年服务行业的管理