终端致“败”--企业对终端认识的8大误区

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企业如何有效应对移动终端安全风险

企业如何有效应对移动终端安全风险

企业如何有效应对移动终端安全风险在当今数字化的商业环境中,移动终端已成为企业运营的重要工具。

员工们使用智能手机、平板电脑等设备访问公司的网络、处理业务数据、与客户进行沟通。

然而,这种便利性也带来了一系列的安全风险。

如果企业不能有效地应对这些风险,可能会导致数据泄露、业务中断、声誉受损等严重后果。

那么,企业究竟该如何有效应对移动终端安全风险呢?首先,我们需要了解移动终端面临的主要安全风险有哪些。

一是设备丢失或被盗。

如果移动终端丢失或被盗,里面存储的企业敏感信息就有可能被他人获取。

这包括客户名单、财务数据、商业机密等。

二是网络攻击。

黑客可以通过无线网络、恶意应用程序等途径攻击移动终端,植入恶意软件,窃取数据或控制设备。

三是应用程序漏洞。

许多应用程序可能存在安全漏洞,黑客可以利用这些漏洞获取用户的权限,进而访问企业的数据。

四是员工的疏忽和不当操作。

比如员工随意下载未经授权的应用程序,或者在公共网络中不加防范地处理企业业务。

针对这些风险,企业可以采取以下措施来有效应对。

加强设备管理是关键的一步。

企业应该为员工配备专门用于工作的移动终端,并建立完善的设备登记和管理制度。

对于这些设备,可以实施远程锁定和擦除功能,一旦设备丢失或被盗,能够及时保护数据安全。

同时,要定期对设备进行安全检查和更新操作系统,确保设备具备最新的安全补丁。

网络访问控制也必不可少。

企业应该建立安全的无线网络,使用加密技术,并设置访问权限。

只允许经过授权的移动终端接入企业网络,同时限制对敏感数据的访问权限,根据员工的工作需求给予不同级别的访问权限。

对于应用程序的管理,企业需要制定明确的政策。

只允许员工从官方应用商店下载经过审核的应用程序,禁止安装来源不明的应用。

并且,对企业内部使用的应用程序进行定期的安全评估和更新,及时修复可能存在的漏洞。

员工培训是提高移动终端安全意识的重要手段。

通过培训,让员工了解移动终端安全的重要性,以及如何避免常见的安全风险。

终端营销误区

终端营销误区

酒类企业终端营销误区闫治民许多酒类企业通过终端营销大大提高了产品流通速度,有力地促进了市场的开拓和巩固,但也不少酒类企业却走入了终端营销的误区,结果却恰恰相反,不但没有提高营销效率,反而提高了营销成本,做滥了市场,损失惨重,值得业内同行警示。

这些企业在做终端营销中走入的误区主要有:(一)、过分注重终端的广度,而缺乏对终端的有效管理。

许多企业在对终端市场的开发上,过分强调市场占有面积,过分注重终端的广度,然而对终端的管理却没有到位,造成低效的终端营销。

主要表现在:1、对终端销售能力把握不够。

许多企业只要终端有销售意向就大量供货,或对缺乏销售意向的终端以种种优惠条件强行推销,而首批供货又常常是数量较大的赊销,这使得部分销售能力较差的终端容易形成大量存货,产品周转期反而减慢,货款无法及时收回影响企业资金周转,甚至产品长时间积压会导致产品质量受到不良影响而无法销售,企业又往往要承担损失。

2、终端与产品定位不符,影响了品牌形象。

在市场不断细分的今天,产品定位非常关键,每一种酒类产品都应有其明确的消费群体和相应的销售终端。

如果终端与产品定位不符,势必对品牌产生不良影响,进而对产品的顺利销售会造成不良后果。

3、缺乏良好的理货管理。

由于终端业务的扩大,大大增加了企业的业务量,然而许多企业为降低营销成本,却并没有增加业务人员,原来的业务人员业务量增加,不能抽出更多的时间去帮助、督促销售终端理货,终端经营品种多样化、业务多元化的特点使产品容易摆放位置不醒目,竞争对手的产品往往比自己的产品还显眼,或者产品外包装受水、尘或外力影响而损坏不能及时整改,产品形象受到影响,甚至许多终端为了减少搬运量干脆除了极少量的陈列品,其余的就放在仓库里,影响产品的展示效果。

(二)、牺牲品牌形象为代价的非人性化促销。

为了刺激消费者消费欲望,提高终端出货速度,企业往往更加注重促销力度提高。

投放大量的商业化广告,大大超过了消费者的接受能力;许多企业都招聘大批促销小姐经过简单培训就上岗,这些促销小姐对酒类知识知之甚少,文化水平有限,加上部分小姐对消费者软磨硬泡强行推销;许多企业开展花而不实的各种有奖促销,奖品要么质量低劣,使用价值不高,要么奖品就是难以兑现。

终端拜访工作中的七大漏洞

终端拜访工作中的七大漏洞

姐苗牧址终端拜访工作中的七大漏洞打破心理障碍迈岀终端拜访第一步,只是做好终端拜访工作的基础,要想做好终端拜访工作,还要避免七个问题,这也是很多销售人员终端拜访工作不能达到融合客情促进销售目的、无法使终端拜访效果体现出来的真正原因,主要表现在以下几个方面:一、拜访工作无目的具体表现是业务人员到终端点拜访往往是走过场,应付工作,自己到过这个终端就可以了,或者是只知道在终端点胡侃乱吹,对于自己到终端来的目的一无所知,工作存在盲目性。

二、拜访工作无规律具体表现是业务人员对固定的终端拜访没有时间规律,有时候两三天来一趟,有时候七八天来一趟,而有时候十天半个月,甚至更长时间都不见人影,让终端点都认为这个业务人员可能消失了。

•三、拜访工作准备不足主要表现在事前无准备或准备不足,对于需要解决的问题或要谈的事情,没有准备好,结果到了终端点之后,才发现资料物品缺这少那,或自己不知该如何解决,结果是无功而返。

四、终端拜访缺方法具体表现是不能因人而异、因时而异、因事而异、因点而异,很多业务人员在众多的拜访工作中往往是针对任何点和任何人都只有一种方法,其拜访的效果可想而知。

五、终端拜访频率间隔太长主要表现在终端拜访的间隔时间太长,造成终端点的认知度下降。

六、终端拜访缺礼仪业务人员作为企业形象的体现者和载体,良好的形象和礼貌不仅可以让终端点对企业有一个好的认识,同时也可以让终端点对你产生好感,较快的拉进双方的距离,达成共识,但在现实中很多业务人员不注重自己衣着、言行和举止,结果使终端点对企业形象的认识大打折扣,自己得罪了终端点还不知怎么回事。

七、终端拜访不解决问题终端拜访的目的是促进销售,增加客情和现场解决一些问题是终端拜访过程中业务人员需要时常面对的事情,而在实际工作中很多业务人员对产品知识不了解,对于终端点提出的产品方面的问题无法解答,或者是对于终端点提出的问题.自己没有任何解决办法和处理意见。

业务人员要使自己的终端拜访卓有成效,就必须避免上述问题的存在。

企业如何有效应对移动终端安全风险

企业如何有效应对移动终端安全风险

企业如何有效应对移动终端安全风险在当今数字化的商业环境中,移动终端已经成为企业运营不可或缺的工具。

从员工用于工作的智能手机和平板电脑,到用于现场作业的移动设备,移动终端的广泛应用极大地提高了企业的工作效率和灵活性。

然而,伴随着这一便利而来的是一系列严峻的安全风险。

这些风险不仅可能导致企业的敏感信息泄露,还可能影响企业的正常运营,甚至对企业的声誉造成严重损害。

因此,企业必须采取有效的措施来应对移动终端安全风险。

移动终端面临的安全风险多种多样,大致可以分为以下几类。

首先是设备丢失或被盗带来的风险。

移动终端体积小、便于携带,容易丢失或被盗。

一旦设备落入不法分子手中,其中存储的企业数据,如客户信息、商业机密等,就可能被轻易获取。

其次是网络连接风险。

无论是使用公共 WiFi 还是移动数据网络,都存在被黑客攻击或监听的可能。

恶意攻击者可以通过网络漏洞入侵移动终端,窃取数据或植入恶意软件。

再者是应用程序风险。

员工可能会下载未经授权或来源不明的应用程序,这些应用程序可能存在恶意代码,从而危及移动终端的安全。

然后是操作系统漏洞风险。

操作系统的更新不及时可能导致安全漏洞无法得到及时修补,给黑客可乘之机。

最后是员工的安全意识不足。

员工可能会因为不了解安全规定,而进行一些危险的操作,比如随意分享企业数据、设置过于简单的密码等。

面对这些安全风险,企业可以采取以下一系列有效的应对措施。

建立完善的移动设备管理策略是基础。

企业应明确规定哪些设备可以用于工作,以及如何配置和使用这些设备。

例如,规定设备必须设置密码,且密码需要定期更换;限制设备的某些功能,如蓝牙和近场通信的使用;对于离职员工的设备,及时进行数据清除和设备回收。

加强网络访问控制至关重要。

企业可以通过虚拟专用网络(VPN)来保障员工在使用公共网络时的数据安全。

同时,对移动终端访问企业内部网络的权限进行严格限制,只允许必要的应用和服务通过。

对应用程序的管理也不能忽视。

企业应建立应用程序的审批制度,只允许员工从官方应用商店下载经过企业审核的应用程序。

企业市场营销中的八个误区分析

企业市场营销中的八个误区分析

企业市场营销中的八个误区分析随着市场竞争的加剧和消费者需求的多元化,企业对市场营销的重视程度越来越高。

然而,许多企业在实施市场营销时,往往会陷入各种误区,导致市场营销的效果不佳。

本文将从实际案例和理论角度出发,分析企业市场营销中的八个误区,以期帮助企业更好地规避这些误区,提升市场营销的效果。

误区一:广告成本越高,效果越好。

很多企业在开始市场营销时,都会制定一份广告投放计划,试图通过投放越多的广告来获得更多的曝光率和客户。

然而,广告成本的高低并不是衡量广告效果的唯一标准。

相反,广告效果还受到如下因素的影响:广告内容的创意性、品牌知名度、广告投放时机和媒介选择等。

因此,企业需要在广告策略和营销策略上下功夫,将广告与其他营销手段结合起来,才能实现最佳的效果。

误区二:销售量越大,利润就越高。

某些企业在制定销售目标时,往往将销售量或市场占有率视为重要标志,追求销售高峰,但忽略了利润的实现。

在营销策略上,企业的目标应该是以效益为导向,通过高效的生产、供应链、营销和客户服务等环节提高效率和利润率。

同时,企业还应关注客户体验和回头客率等指标,实现长远的利润增长。

误区三:每个客户的需求都是相同的。

某些企业会把所有客户都视为同一群体,仅根据销售总量或客户数量来制定销售策略。

然而,客户需求的差异性和多样性是不可避免的。

因此,企业需要倾听客户反馈,根据客户的不同需求和偏好制定针对性市场营销策略。

为了更好地了解目标客户的需求,企业可以通过市场调查和分析数据等方式来获取客户反馈和洞察。

误区四:品牌就是产品。

许多企业认为良好的品牌形象就是高质量的产品和成熟的服务,而忽略了公司的文化、口碑、品牌声誉、社交媒体和市场营销活动等因素。

这些因素都是形成品牌的重要组成部分。

因此,企业需要积极参与社交媒体和市场营销活动,利用网络和在线媒体等渠道扩大品牌的影响力,提升品牌认知度和忠诚度。

误区五:在线媒体比传统媒体更有效。

传统媒体,如电视、广播和杂志,依然是许多企业市场营销的重要组成部分,通常具有更广泛的覆盖面和对品牌的全面宣传效果。

营销谬论之 终端为王 “终端为王”的大坑还能埋下多少“冤魂”?

营销谬论之 终端为王 “终端为王”的大坑还能埋下多少“冤魂”?
更关键 的是 ,一 个企 业的运营 和营
销,是整体的系统。资源 配置 必须兼顾各 个环节,过于重视终端 ,往往导致资源配置 发生偏差。资源配置一错,越努力越失败。
系统差带来整体市场差
曾祥文教授曾举过这样 的例子 : 某企业整体销售业绩差 ,但个别终端 销量好。老板发现 ,该点促销员能干勤奋、 熟 悉产品 、和 蔼可亲 ,于是得出结论 :业 绩取决于人的素质,于是培训 、换人 …一 这个场景是否非常熟 悉?结果却几乎 无一例外 :对手开出更高工资,你辛辛 苦 苦培训、招聘的人员全部跳槽。 关键是你还无法跟进,因为对手有利 可图而你不 你系统差,所以整体业绩差。 你改变了促销力,但同样的促销力在 更优秀的系统 中能发挥更大价值 ,所以他 们走了,你的局部努力不过为人作嫁而已。 再来一个更普遍的现象。
更糟 糕 的是 ,上 山容 易下 山难 。你 的费 用—旦 投 入就很难撤下来.高昂的人员维护成本也成了企业的 甩不掉的负担。
终端为王只是渠道为王的一个局部特征
个别终端因为偶然因素或者判断失误,把资源投 向了你,这并不能复制。因为终端会把资源投 向更能 产生价值的系统。除非你—直维持着高费用,交平台 费,变相贿赂终端,但这会给你造成更严重亏损 ,贿 赂减少,销量随之崩溃。
从销售商变成平台商实在是一种堕落
本世纪的头十年是以商超为代表 “现代终端”牛 逼 闪闪的时代。终端的资源稀缺,畦离消费者更近,准
的话语权就更大,而传统的消 费品企业多数是通过经销商 再到 终 端 ,基本 不 接 触消 费
者。 更大的市场话语权和
稀缺的资源 ,导致终端对大 部 分供 应商 时 非常 强势 ,店 大欺客。而且零售系统的采 购多 受过 严格的采购 训练, 面 对 国 内 大部 分 专 业 程 度 不

品牌药品在大卖场终端的营销操作误区及解决之道

品牌药品在大卖场终端的营销操作误区及解决之道

品牌药品在大卖场终端的营销操作误区及解决之道终端拦截使得品牌药品在终端遭到陈列退化,店方不推,销量下降等一系列危机,为了应对危机,一些品牌产品厂商采取了一些终端沟通(这里把促销也看成是一种市场沟通方式)举措,结果收效甚微,主要是其在市场沟通中的操作形式及技巧上存在一些失误,或叫做终端操作失误症,本文给出解决这些问题的对策。

1、疾病之一:低价促销症症状:品牌产品在平价药品超市的售价低于其他卖场的价格的方式竞争,或者对平价药品商超对拿自己的产品打价格战视而不见,不闻不问。

病因:卖场有意拿品牌产品降低价格作为引客品种。

企业迫于卖场压力;迫于竞争对手的竞争行为,企业为提升销量不降价竞争;平价商超的低价产品不是自己供货的,异地调货,因此当地办事处对于其低价采取不与理睬的态度。

危害:低价格竞争是把双刃剑,一降名牌的形象。

二降产品档次,三降产品利润,四将操作空间,五降商业积极性,批价应聘超市的低价,会引起当地连锁跟进,引发价格地震,当大部分药店跟着降价,价格体系就会走低,批零差价趋于缩小。

价差就象水有压力差才能流动一样,当进货价和出货价一样甚至倒挂时,卖场也就失去了销售该产品的动力。

产品也就离死亡不远了,自然销量就下降。

处方:一是企业必须树立必须干预价格体系的思想,不管产品从哪里来,不管是那个环节导致产品了低价,都必须强力干预,总部可以变更考核体系,只要是在本市场销售的,不管货物来源,一律把对其价格维护和销售量作为绩效考核的依据之一。

二是以促销资源作为条件,换得平价药品超市提升和保持价格体系。

比如深圳市金活医药有限公司经销的京都念慈庵蜜练川贝枇杷膏,在海口市的一些平价药品卖场,就采取和其他产品联合的方式,提供品牌产品销售和展示专区,标明这是专销区,无人促销,优质优价,效果不错。

三是设立价格维护基金,平价药品超市只要维护价格稳定在在一定幅度,就给予其奖励,否则不但不奖,还要处罚或者不给任何支持。

2、疾病之二:过度促销依赖症症状:频繁在平价药品超市进行促销活动,凡节假日促销活动必跟,形成促销依赖症,不促销就没有销量。

终端管理的八大误区(上)

终端管理的八大误区(上)

终端管理的八大误区(上)终端管理是现代企业信息化建设的重中之重,而正确的终端管理不仅能够保证企业数据的安全,还能提高员工的工作效率和企业的整体运营效率。

然而,在实践中,许多企业在终端管理方面经常犯一些误区,导致管理不当,归纳起来,有以下八大误区。

一、文件备份与恢复工作不严谨文件备份是数据安全的重要保障,对于企业来说,定期备份企业数据是必不可少的。

但是,在实践中,许多企业做的并不好。

首先,在备份数据时没有充分考虑到数据的安全性,备份数据所在的服务器、存储空间的安全性以及备份周期等都不能得到保障,导致最终备份数据也有可能被损坏或丢失;其次,在备份后的数据存档管理方面,很多企业存在随意把数据放进云盘或者本地电脑的情况,以至于各个系统中数据备份管理不统一而导致丢失;此外,在紧急情况下,许多企业没有充分制定恢复方案,导致需要恢复数据时无法及时进行,最终导致数据损失。

二、疏于安全管理网络安全作为近年来备受关注的话题,已成为新时代企业发展的重要因素之一。

但是,在实践中,安全管理还是不够严谨,企业普遍疏于数据的保密性、完整性和可用性的管理。

企业在文件、数据备份上也存在很多不严密的情况。

对于知识产权的保护,许多企业直到遇到问题才会想到进行保护。

企业还需要加强对员工的培训,保证员工知晓安全规范和制度,避免员工对于网络安全的忽视。

三、过度管理一些企业对终端管理有着过度管理的倾向,在系統配置、硬件设备等方面进行严格管控。

在使用的软件配置方面,企业倾向于无差别限制应用软件的使用,甚至在禁用协议、端口等方面也做的过度。

这种过度繁琐的管理方式只会导致员工的工作效率降低,不利于企业的发展和员工的成长。

四、软件授权不清企业在购买软件或者使用免费软件时,需要对软件的授权情况进行认真的考虑与申请。

否则在使用某些软件时,可能会遭到版权方的追究和处罚。

在实践中,很多企业并没有对软件的版权认真检查,因此在某些线上软件以及安全策略上就会出现漏洞。

终端管理的八大误区

终端管理的八大误区

终端管理的八大误区(上)终端,是各品牌决胜于市场的最关键环节,终端质量的优劣也决定了这个品牌在该区域市场竞争能力的强弱。

因为大家都在“向管理要效益”,所以店面形象管理、货品管理、人员管理、销售管理等终端管理的各大事项,也开始成为众多企业和经销商提升终端竞争力的必经之路。

笔者在数十场的经销商系统培训过程中发现,很多经销商管理的意识在不断的提高,方法也在不断的改善,但实际的效果却并不明显,这又是为什么呢?有制度没成效的第一个原因就在于大家在终端管理方面存在着不少的误区,而这些误区对他们进一步做大做强的梦想,起到了严重的制约作用。

第一、制度误区,制度多标准少规范化制度化,是一个公司实施管理的前提,因此,很多公司都制订了条款繁多的管理制度,希望用严密的制度来规范员工的行为与工作。

但为什么订了制度公司的管理状况和员工的行为还是没什么实际的改变呢?因为,很多制度定在制订的时候,都是以比较模糊的形式去体现的,如要求员工“衣着得体、整洁干净”、要求店面“干净整洁,服务热情周到”等等,这些制度都是似是而非、会因不同人的理解而产生不同的标准,碰上认真负责的员工,可能会真正的达到公司的管理要求,碰上一般的员工,因为大家理解的角度不一样,最后做出来的结果当然也就不如人意了。

而造成这种现象的主要原因,就是因为制度的标准化程度不够。

细节决定成败,导购员如何微笑、如何打招呼,顾客进店后送上饮料的时间,样板、通道的卫生要求,饰品宣传品的摆放等等,都应该有明确的执行标准,公司的制度化管理才能真正的落实到位。

笔者以前在做终端管理时,就专门制定了一本《店面管理规范手册》,就导购员微笑的嘴型笑与眼神笑、用白手套擦拭样板无污渍作为检查卫生的依据等均做出了明确的执行标准,从而让公司的管理制度有效的执行到位。

第二、执行误区,规矩多监督抽查少要保证管理制度良好运行,除了执行标准与奖罚机制以外,更重要的环节在于监督抽查。

因为,人都有惰性,如果员工在较长的一段时间发现自己干好干坏都没多少人关注,那么员对工作的执行标准打折扣也就是人之常情了。

终端建设的四大陷阱

终端建设的四大陷阱

终端建设的四大陷阱相关专题:管理知识2021-06-1112:27【阿里巴巴管理】品牌在终真个建设就是一个长期的、系统的工程,无法幻想朝夕间就能够成就终端梦想,须要有一套完备的终端建设方法并果断的实行下往。

品牌的终端建设需要不断的总结,并发现其中的不足和需要完善的地方。

目前很多企业都在大搞终端建设,于是出现了大量的不同姓氏的终端建设标准和要求,从内容上来看,要求和标准都相差无几,但从终端建设的成果来看,出现了很大的差距,原因何在?企业掉进终端建设的陷阱之中!这些陷阱大多来自企业终端建设的执行力和终端建设的管控力。

每个员工对终端建设的执行的程度不一样,因此在终端建设的标准化、生动化以及个性化上出现不同的结果,同时不同的员工对企业终端建设的要求和标准的理解也会出现偏差。

而企业看到终端建设没有取得结果后,往往会在执行做文章,于是愈加夸大执行。

这就让部分企业陷进了终端建设的误区之中,往往可能会造成事与愿违,越做越乱。

终端建设未果,非常大的原因源自企业自身,而不是终端市场的执行者。

误区一:终端建设的标准化品牌终真个标准化建设,是品牌建设的重要内容,也就是指品牌在终端(消费者能看见的地方)出现的ci、vi等形象需要同一,让消费者能轻易识别。

而目前有些企业在夸大标准化的时候,往往要求下面的人严格按照公司的要求往执行,如产品的陈列,在电脑上画出陈列的效果图,然后打印出来,让下面的职员严格按照效果图来执行,甚至每个单品陈列的数目也要按效果图来执行!这显然是分歧实际的,反而过而不及。

在标准化的落实上,企业制定了大的标准和要求,各市场可在大的原则下根据各地的市场情况采取相应措施,以使品牌的陈列更加符合市场的环境。

这如同有些企业夸大同一着装,但你不能要求每个员工穿大小一样的衣服。

国家出台了文件后,在文件中也会说明各省市可依当地的情况做出相应的调整。

误区二:终端建设的生动化生动化建设是为了让产品的陈列在卖场中更加突出和形象,并吸引消费者的留意,激发其产生购买的欲看。

终端老板不可不知最常犯的2个错误(职场经验)

终端老板不可不知最常犯的2个错误(职场经验)

终端老板不可不知最常犯的2个错误(职场经验)终端店面老板最常犯的2个意识上极其难以改变的错误, 有些错误是可以避免, 有些则是意识上很难改变, 你知道吗?看下文一起来了解下:错误第一点:将他人看成自己这个错误不仅仅是终端老板经常犯, 而且我们在日常生活中也经常会犯, 我就拿我太太对我的要求来说, 每次我太太让我做某事, 我没有做大的时候, 我太太总会说, 你看看人家某某, 人家为什么能做大, 你为什么做不到?每每听到这话, 我不知不觉的摇头, 这怎么会是一个本科大学学士说出来的话, 这不是笑话吗?不是我为自己开脱, 而是别人做到的地方, 你就一定能做到?所以, 每每我太太这么一问我, 我就直接对她, 那, 那么多人都考上北大清华, 你咋没有考上?你不是说别人做到的,你能做到吗?这个时候我太太也会对我无语, 但她一定在内心深处认为我在狡辩!我承认, 有一定的狡辩心里, 但, 也有一定的合理层面!他人做到, 往往我们不真一定能够做到, 这就是我们常常犯的一个错误, 就是用自己的标准规范来丈量他人。

于是, 我们总是能够得出一个合情合理的结论, 我都能做到, 你为什么做不到?这种现场在终端店面太常见了, 老板经常会这样说员工, 我都能做, 你怎么就做不到?不是每件事情我们都能这样去处理, 我们不能总将他人看成自己, 如果你的员工, 能力比你还强, 你做到的, 他都能做到, 那么, 你不是老板, 他才是老板了。

所以, 我们不要轻易用自己的标准去规范丈量他人, 不要轻易得出结论, 我做到的, 你为什么做不到。

因此, 我们经常在终端看到老板们有时候咬牙切齿的对员工说, 你们做的是什么事, 那么简单的事情,你们都搞不好!可是, 老板何尝想过, 你认为简单的事情, 恰恰在你员工那边显得不那么简单。

所以, 老板们还是少用自己的标准去丈量你的员工, 多学会经营管理。

经营是选择正确的事情做, 管理是把事情做正确。

老板, 更多的是应该做好管理工作, 把事情做正确, 不是寄托希望给你员工帮你将事情做正确。

准确认识终端,经销商一定要避开的五个误区

准确认识终端,经销商一定要避开的五个误区

准确认识终端,经销商一定要避开的五个误区终端是指消费者决定购买的最后一个环节,是获利的最终实现。

运作好终端可以引导消费、提升品牌形象、提高产品流速,为经销商争取更多更好的生存空间和资源。

随着行业竞争的加剧,终端是影响经销商区域市场销量的核心命脉,提高终端销量也成为提高区域市场销量的重中之重。

作为如此重要的终端,牵一发而动全身。

然而,经销商对于终端的认知常常存在以下五个误区。

1、重销售轻市场大部分经销商甚至员工都单纯注重送货、结款等系列业务工作,产品的销量成了自己的唯一目的,忘记了市场的开发、维护、体系和网络渠道建设,忘记了帮客户做大做强,共同发展。

其实终端营销要学会事先布局,事中控局,才会有好的结局。

善弈者谋局,不善弈者谋子。

当产品上市时放到哪些终端、新产品怎么放都值得考量。

而不是催促业务员一味卖货,却不知道真正的销量出自何处。

能够真正做到将产品给到合适的终端,合适的促销力度给到合适的终端,这样才能做到掌控市场。

有些经销商在销售过程中,为了向渠道大量压货达到占有终端仓库的目的,在渠道实行坎级政策支持,如以10箱、50箱、100箱为坎级分水岭,政策力度依次递增。

这本是经销商积极促进销量的方法,然而有时却造成了渠道利润降低,终端店纷纷投诉的结果。

原来在活动期间,有的终端受到了坎级支持政策的诱惑,看到50箱的政策很诱人而选择进货50箱,但实际上终端店的承受力只有每月10箱。

从经销商来看,短期销量变大,成果颇丰。

但是由于终端的承受力达不到而造成了压货,终端便采取降价促销的方式甩货。

即使如此,还是比进货10箱获得的利润更高。

这就导致了整体渠道利润降低,一些优质终端被拖下水。

渠道利润之所以会穿底就是由于经销商没有做到掌控。

此外,10箱与50箱的政策力度必然不同,还造成了“多花钱被砸价”的结果。

因此这就是重销售轻市场,只求卖货却没有合理地对终端进行分析所造成的后果。

2、重大客户轻小客户大部分经销商没有灵活掌握“抓大放小”的客户开发原则,以至于唯大是从。

企业对商业智能的八种错误观念

企业对商业智能的八种错误观念

近期Gartner的分析师在一份报告中指出,大多数公司只将商业智能(BI)视为一揽子技术,而没有真正了解技术背后所能解决什么问题,以及如何使用BI所生成的智能信息。

诚然,BI应用能提供大量的客户信息,指导公司进行CRM活动,但信息价值的真正实现需要良好的过滤和识别能力。

同时,公司也要具备足够的采集点来提供数据统计。

在信息匮乏的基础上所建立的CRM战略只会导致最终成效与预期大相径庭。

Gartner在报告中所揭露的八种BI错误观念包括:买了BI就能见效。

如果公司在BI活动开发时仅从以数据为中心的角度出发,那么就很难体现出数据的价值,从而导致BI使用的过渡率难以提高。

让商业部门从一开始就参与BI 部署是避免这一问题的有效方法。

沉迷于数字游戏。

许多公司都错误地沉迷于“Excel文化”,即用户从内部系统中提取数据,载入电子表格(比如Excel),然后执行自己的计算而没有去与企业中的其它部门分享。

忽略数据质量。

数据质量是一种普遍存在的问题,并对BI的执行成效有着显着的影响。

没有人愿意使用基于不关联、不完整或错误数据的BI应用。

一站式购买成本更低。

一站式软件购买,或从标准企业软件厂商处购买一个BI平台,并不一定就能得到更低的总体拥有成本。

成本考量要结合适合企业实际需求的解决方案而定。

一劳永逸。

新接触BI的公司往往会将BI视为一个一劳永逸的项目,在应用要求的未来变更上有欠考虑。

其实BI是一种活动标的,在部署完成一年后的使用要求变更会影响到35%至50%的应用功能。

大不了外包。

有些公司寄望通过外包来降低成本。

但分析师指出,一味计较成本和开发时间最终只会带来灵活性、操作性都差强人意的系统。

本末倒置。

许多公司虽然都明白BI活动的目标在于建立“统一的视角”,然而却没有在一些基础定义(比如说营收)上达成一致。

实现统一目标要求跨部门首先在各种定义(如客户、产品、关键绩效指标、度量等)上取得统一。

BI不需要战略。

最后,也是最严重的错误观念是不需要书面BI战略,或实施了不当的BI战略。

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终端的定义:
笔者认为,终端策略从本质上将是通过对企业的产品和宣传品的集中陈列和展示,突出自身产品独特的卖点,并且展示良好的企业形象,从而建立起与消费者之间非常畅通的信息沟通,使得消费者对产品和企业产生积极的信息捕获和愉悦感受,从而最终达到实现销售的目的。所以从这段描述中不难看出,终端策略的基础是的产品和产品形象,方式则是要在消费者和企业的产品,企业的形象之间建立起积极的沟通桥梁,目标则是要让消费者产生积极的联想,最终实现产品的销售。
另外对于很多产品,因为产品的属性或者售价较高,让消费者一次接触就能下定决心购买是有不小的难度!他/她要经过比较常时间的询问和对比之后,才会决定是否购买!对于这样的客户,企业必须把自己的促销人员买卖成交的目标调整为宣传产品,培养潜在的客户,只要客户有这种实际的需求,那么掏腰包其实是早晚的事情。如果一味的急于生意达成,势必让一部分潜在的客户感觉你在迫切推销产品,俗话说欲速则不达,这样对于客户的长期培养,企业口碑的传播,品牌的长期建设产生不利的影响!
综观国内不少企业,对于终端的认识上,一般存在着8大误区:
1、终端是大品牌的专利,小企业莫谈!
从我们对于终端的定义上来讲,终端的本质是要在消费者和企业(产品/形象)之间建立起积极有效的沟通,最终实现销售。因为在销售终端,一般很难见到企业的影视广告或者像报纸、杂志、网络等媒体中的产品/企业传播信息,消费者所能接收到的企业产品和企业形象的信息非常有限,那么消费者如何说服自己购买企业的产品呢?终端的产品和企业的形象展示就成了关键。企业无论大小,要向消费者传播自己的产品和品牌信息的本质是一致的!因而不管大品牌,还是小企业,都要重点关注自身在销售点或者宣传点的产品展示和品牌告知,如果信息有误,或者信息不完善的话,那企业就要积极的调整或者改善了!否则,企业的产品就很难在众多的品牌中脱颖而出!所以,无论企业或大或小,对自己产品的展示或者销售的终端都要积极密切的关注!
前言:现代营销中反复提及的销售终端的重要性已经不言而喻。终端对于企业产品的展示,品牌形象的塑造,竞品的区隔和打压,差异卖点的突出,促销活动的开展等等都起到很难替代的作用。但反观不同行业,目前国内不少企业对于终端通常存在着认识和操作上的误区,所以,尽管很多企业执行了终端致胜的策略,但收效却远没有跟投入成正比,反而终端致“败”!真是赔了夫人又折兵!归根结底,这些企业并没有抓住终端致胜的灵魂,就像开饭店一样,有的饭店生意火爆,生意好的出奇!而有的饭店却门前冷落,勉强维持,甚至关门大吉了!
6、促销员就是一定要马上实现销售!
促销员的目标是提高终端的销售量,原来每月5千,现在有了促销员,每月要达到1万!促销员的作用就体现出来了。但是简单的认为促销员就是见了消费者马上把对方拉过来购买自己产品的想法显然有些片面!我们从终端的定义上不难看出,终端起到的根本作用就是要在企业的产品和消费者之间建立起积极和愉悦沟通的桥梁,实现最终销售只是这种作用所产生的理想结果之一,但显然不是全部。促销员作为终端重要因素之一,还有一个主要功能就是对产品卖点和企业品牌的展示!缺少了这一点,就很难有品牌的长远和持久成长,就没有了品牌的广泛和长期的传播,这是很多企业所不愿看到的。
5、做终端就是要品牌自己制作柜台!
在终端进行产品陈列,有自己专门的品牌专柜陈列产品当然非常好,产品很明显的集中摆放,这样整体形象比较容易突出。但是对于很多刚刚入市的新企业,事先不知终端商场的水有多深,一味盲目的潜水暗行,难免会呛水,这样做无疑潜在的营销风险又增加很多!其实对于这种情况,完全可以根据现场因势利导,建议方法如下:
4、产品=产品形象
很多企业的营销经理和营销主管认为——产品就等同于产品形象!把产品的外观设计的好一些,表面擦的干净些,企业的产品形象就是很好了!其实非也!从消费者的角度来讲,他/她所要得到的不仅仅是产品外观和产品本身给予的简单印象,而是广泛包括产品的内部结构,所用材质,生产技术等的全面信息的获取!很多产品简单的从外形或者外观上面很难有大的区别,但是通过标贴,跳跳卡,产品折页以及其他终端物料的有效组合所展示出来的产品形象却大相径庭,因而在消费者大脑里面所留下的印象也就有天壤之别了!另外品牌形象也是增强产品形象,打动消费者购买的主要因素,比如“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“消费者推荐品牌”、“最受欢迎品牌”,或者通过厂房企业实力的展示,都可以非常有效的增强消费者购买该企业产品的信心!因为对产品形象认识上的不同,从而产生产品形象和企业形象上的大相径庭,销售业绩的巨大差距就不足为奇了!
A.如果终端商场有原先现成的陈列柜台,如果自己的品项一开始并不是很多,完全可以借助现有的其他品牌的终端场地或者空白的柜台进行陈列,终端也乐得成全,减少了占地面积,而且增加了品牌数量;
B.如果商场统一不设品牌专柜,为了突出自己的产品或者形象,这时候,你要启动自己的软终端,即善于利用原有货价或者柜台的空间,大量合理的布置标贴,DM,跳跳卡,X展架,台卡等宣传物料,尽可能对产品和品牌的差异进行充分展示!这样,虽然投入比较少,但起到的宣传作用,却是不可小视!日本的终端宣传方法和效果就值得国内的企业学习和借鉴。
其实最好的渠道组合,应该是终端和通路并重,两者不可或缺。即使像菲利普和博朗这种国际性高端品牌,在经营好高档终端的同时,仍然专门配置人员开发礼品通路的客户。至于终端和通路的具体比例,就需要营销经理和经销商认真测算之后再确定了。
结语:对于终端致胜的现代营销来讲,强调终端固然是不错的。但任何事物都有两面性,有好的一面,也有不好的一面,这就是矛盾。终端也是这样,企业只有深刻领悟并且掌握终端的实质和操作的技巧,终端才能为我所用!对大小企业都是如此!只有结合自身企业的特点,制定出适合本企业的终端策略和操作模式,才能走出终端致“败”的怪圈。简单的模仿或者盲目的根从,只会让企业事倍功半,在营销的路上浪费更多的时间!
3、终端=专柜+促销员
毫无疑问,专柜和促销员在终端策略中确实占有非常重要的位置,但并不是终端的全部!专柜对于品牌的提升有很大帮助,促销员在现场介绍产品,卖点展示和实现销售中起到很关键的作用!但是如果达成最终销售,产品本身独特卖点的展示,宣传品的搭配,很多时候还包括产品的售后服务主张和体系的完善,都会对能否实现最终成交产生一定程度上的影响! 而且在产品的销售终端,自己的品牌与相邻品牌的关系好坏也是影响终端的重要因素!虽然有了完整的专柜和能干的促销人员,不少终端销售业绩仍然不理想的例子比比皆是!给我们的启发就是终端从整体上来讲是一个系统工程,不能片面的认为终端就等于专柜+促销员!很有很多看到看不到的因素在左右着终端的产出。
另外,在已经有自己成熟终端的区域,再大量投入终端费用开拓新的终端势必会对原有终端产生不利的影响——一个是客户的分流,另一个则是不同终端相互之间的协调成本增加!这种投入值不值得,企业要非常明白自己想要的是熊掌还是鱼!中国古语中的“舍得”二字,有舍才有得是有道理的。如果增加终端得不偿失,那你就必须在权衡之后做出抉择!避免自己偷鸡不成反蚀一把米!落得个两头不讨好的结局。目前国内家电连锁国美苏宁在同一个区域轮番开店,把许多供应商弄得进退两难就是一物料确实种类很多,包括专柜,灯箱广告,DM, POP, 演示台,演示道具,演示物料,X展架,固定促销员以及临时促销员等等。按照成本核算,其中费用最高的是专柜/演示台和促销员等的费用,但是对于其他能够很好的展示产品的灯箱、DM、POP、X展架,整体合计的费用其实对于企业在营销中投入的其他费用相比,成本要小的多!能够把一系列物料准备完整,进行充分的展示,其实企业的产品和品牌形象展示工作起码已经完成了60-70%,但是与投入专柜和促销员的费用合计相比,费用要低的多,对一些品牌这部分简直可以忽略不计了! 企业经营要善于使用四两拨千斤的策略,在企业规模还比较小的情况下,只能智取,完全模仿大企业的大投入,盲目攀比,只会让自己的成长之路变得更加艰难和前途未卜!但是小的企业通过自身的技巧探索和合理的资源搭配,完全可以实现以小搏大!
7、终端数量越多越好!
对一个企业而言,多少数量的终端才恰到好处,没有定论。这需要对具体行业、产品和地区的分析,但绝对不是越多越好!在美国和其他国家的例子已经说明,很多品牌有自身固有的重点终端客户,不会盲目去扩张自己的终端网络。因为终端需要投入,而且更重要的是还需要人员进行日常的维护,对于陈列的样品,规范的摆放,包装的完好都要及定期的走访和规范,这也需要人员的跟进,否则就会被竞争对手超过,但究竟值不值得去做,这就需要企业根据自身的市场目标和预算要求测算后确定了。
8、只要有强势终端,通路不要也罢!
笔者曾经在中国营销传播网上发表了题为《终端是情人,通路是老婆》的文章,其实终端和通路是相对而言的。终端在形象展示,产品推广方面具有一般通路所无法比拟的优势,但在资金周转和利润回报方面,通路的优势也是非常明显的。难怪很多国内大佬级的代理商,虽然在兢兢业业做了当地数一数二的终端之后,但是对比从前,仍然万分留念过去经营通路的日子!资金回收快,售后服务简单,赚钱容易。终端美化了,提升了,但是相应产品的售价也提高了,消费者对产品质量和售后服务的期望值也提高了,全年算下来,发现还没有以前做通路赚的多。
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