酒店员工满意度问卷调查表

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洲际酒店员工工作满意度调查表

重庆洲际酒店一线员工工作满意度调查表您好，我是重庆文理学院旅游学院酒店管理专业的一名应届毕业生，我们正在进行一项关于贵酒店的一线员工满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。

本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。

题目选项无对错之分，请您按实际情况填写。

第一部分：个人信息，请根据您的实际情况在相应“”内打“”（单选）Q1.性别：女男Q2.年龄：18 岁以下18-24 岁25-29 岁30-39 岁40-50 岁50岁以上Q3.部门：前厅部客房部餐饮部康乐部安保部其他Q4. 学历：高中以下高中大专本科本科及以上Q5. 工作时间：半年以下半年到一年一年到三年三年以上第二部分：满意度情况，请根据您个人的实际想法，在相应表格内打“”序维满意度提问问题回答（单选）号度非常同意同意不确定不同意非常不满意现在从事的工作就是我感兴趣的1工作工2 我的工作强度很大作3 我的工作能给我很多成就感内容4 在工作中我有适当的权利去处理对客关系5 我对酒店加班制度及时间满意6员工宿舍环境好，设备齐全7 工餐丰富多样，搭配合理8 与同类酒店相比，本酒店薪资待遇及福利更有吸引力工9 酒店的各种奖励报酬是公正合理作的环10 酒店对我们的晋升制度很合理境11 相对工作而言，我的工资报酬非常不合理与同事间工作氛围十分融洽，出现12问题时总能有同事帮助13 当前同事间的士气十分低落，没有工作的激情工14 上级总是很关心我的工作，并且经作常与我沟通，鼓励我群15 由于与工作间的沟通不畅，影响了体工作效率16 我们一线员工能够参与到酒店的决策中，得到意见的采纳我所在酒店拥有先进的企业制度1718 我很看好企业的前途企业我认为如果我在公司发展下去的背话，会有很好的发展景19 企业很注重安全教育，努力给我们营造了一个安全的工作环境20. 您给我们的建议衷心感谢您的帮助！附：问卷解释：问卷分两个部分，第一部分了解基本情况，主要分析不同性别，年龄，学历，部门，在职时间的总体满意度对比。

如家酒店员工满意度调查表

员工满意度调查
酒店
致信
致：全体酒店员工
自：如家酒店连锁人力资源部
关于：员工满意度调查日期：2008年11月17日
各位员工：
大家好!
在即将过去的2008年度，公司迅速的发展，获得了一系列的荣誉与成绩，这是全体员工不懈努力与热情奉献的结果。

在此，对您的辛勤工作报以最诚挚的感谢！
员工是如家最宝贵的财富，如家也一直致力于“家”的企业文化。

如家的使命：为宾客营造干净温馨的“家”，为员工提供和谐发展的环境，为伙伴搭建互惠共赢的平台，为股东创造持续稳定的回报，为社会承担企业公民的责任。

为了实现这个使命，公司在快速发展的同时也会一如既往的关注您在如家的工作情况，重视您的满意度，希望大家能够通过本次员工满意度调查，真实的反映您在“如家”的工作环境和工作感受，提出您的宝贵意见，便于我们更好的完善管理工作，共同为大家营造一个公平、尊重、积极、愉快的工作氛围。

此次员工满意度调查涉及到员工在酒店的工作环境、上级领导、企业文化、薪酬福利、职业发展、公司经营等各个方面，我们将致力于在各方面都给大家提供更好的服务，希望大家能够认真、如实的回答所有的问题。

我们向您承诺：您的问卷采取无记名方式填写，您的意见将会得到完全保密，个人身份不会泄露。

各店人事专员全权负责员工问卷的发放与回收。

再次感谢所有员工的真诚奉献，愿各位在“如家”工作愉快，身体健康！
如
家酒店连锁
人力资源部
我们的愿景：成为大众住宿业的卓越领导者
员工满意度调查表
满意度调查内容
请在以下内容栏中选择您认为最适合的赞成程度圈一个数字：
它建议：
感谢您参加此次满意度调查
活动。

洲际酒店员工工作满意度调查表

重庆洲际酒店一线员工工作满意度调查表
您好，我是重庆文理学院旅游学院酒店管理专业的一名应届毕业生，我们正在进行一项关于贵酒店的一线员工满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。

本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。

题目选项无对错之分，请您按实际情况填写。

表格中分四个维度
1、马斯洛需求层次理论对应题号：
生理：2、5、6、7、8、9、11
安全：8、19
社交：12、13、14、15
尊重：4、10、16
自我实现：1、3、18
2、双因素理论对应题号：
激励：3、4、10、17
保健：6、7 、 8、 9、11
3、反向设问对应题号：2、11、13、15
4、检测问卷填写情况（雷同问题）:9与11分不同的方式问同一个问题，若答案不一致，则问卷为无效问卷。

正式版的职员满意度调查问卷

正式版的职员满意度调查问卷
1. 个人信息
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
- 入职日期：
2. 工作环境
- 我对公司的工作环境感到满意。

- 强烈同意
- 同意
- 不确定
- 不同意
- 强烈不同意
3. 上级领导
- 我对我的上级领导感到满意。

- 强烈同意
- 同意
- 不确定
- 不同意
- 强烈不同意
4. 工作内容
- 我对我的工作内容感到满意。

- 强烈同意
- 同意
- 不确定
- 不同意
- 强烈不同意
5. 培训与发展
- 公司提供的培训和发展机会让我感到满意。

- 强烈同意
- 同意
- 不确定
- 不同意
- 强烈不同意
6. 薪资福利
- 我对公司的薪资福利感到满意。

- 强烈同意
- 同意
- 不确定
- 不同意
- 强烈不同意
7. 合作与团队
- 我与同事之间的合作与团队氛围让我感到满意。

- 强烈同意
- 同意
- 不确定
- 不同意
- 强烈不同意
8. 工作压力
- 我对工作压力的承受能力感到满意。

- 强烈同意
- 同意
- 不确定
- 不同意
- 强烈不同意
9. 意见和建议
- 请提供您对公司的意见和建议，以便我们改进工作环境和员工满意度。

谢谢您参与本次调查！您的反馈对我们非常重要。

酒店员工满意度论文调查

酒店员工满意度调查
通过对调查问卷分析，员工对目前收入水平满意度“你对目前的收入是否满意”这-问题，有48.24%的员工选择基本不满意，23.53%的员工认为完全不满意，只有7.06% 的员工认为完全满意，11.76%的员工基本满意，其余9.41%的员工认为不好说。

71.77% 员工对目前的收入表达不同程度的不满，这一部分员工基本是一线服务人员。

员工对酒店的福利制度是否满意这一问题中，50.59%的员工选择基本满意，15.29% 的员工完全满意, 3. 53%的员工认为认为不好说，10. 59%和20%员工分别选择了完全不满意和基本不满意，超过65%的员工对公司的福利情况表达了基本的满意。

在对酒店绩效考核制度设置的满意度调查中，36. 47%的员工选择基本满意，7. 06% 的员工觉得完全满意，11. 76%的员工认为认为不好说，31. 76%的员工基本满意，12. 94%的员工选择了完全满意。

根据数据可以看出基本满意和基本不满意这两个选项所占最多，发现有提成绩效的部门员工觉得基本满意，而没有提成绩效只有奖金考核的部门员工基本不满意。

酒店店员调查问卷模板

尊敬的店员您好：为了更好地了解酒店服务质量和员工工作满意度，提升酒店整体服务水平，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将对酒店的发展起到重要作用。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46岁以上3. 入职时间：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上4. 职位：（1）前台接待（2）客房服务员（3）餐饮服务员（4）其他二、工作环境与条件5. 您对酒店的工作环境是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对酒店的工作条件是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为酒店提供的培训是否满足您的需求？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对酒店的工作氛围是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意三、工作内容与职责9. 您认为您的工作职责是否明确？（1）非常明确（2）明确（3）一般（4）不明确（5）非常不明确10. 您是否认为酒店对您的期望过高？（1）是（2）否11. 您在工作中是否遇到过难以解决的问题？（1）是（2）否（3）偶尔遇到12. 您认为酒店对客人的服务要求是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理四、薪酬福利与晋升13. 您对目前的薪酬水平是否满意？（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您对酒店提供的福利待遇是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意15. 您认为酒店提供的晋升机会是否公平？（1）非常公平（2）公平（3）一般（4）不公平（5）非常不公平16. 您是否愿意在酒店长期发展？（1）是（2）否五、其他17. 您认为酒店在哪些方面需要改进？（1）工作环境（2）工作条件（3）培训（4）薪酬福利（5）晋升机制（6）其他（请说明）18. 您对酒店的发展有何建议？（1）请在此处填写再次感谢您的参与！祝您工作愉快！【问卷结束】。

员工满意度正式问卷

员工满意度正式问卷尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工对公司各项制度、工作环境、薪酬福利等方面的满意程度，以便我们及时调整和改进，提高员工的工作幸福感和归属感，特此开展本次员工满意度调查。

请您根据实际情况，客观、公正地填写此问卷。

我们承诺，您的个人信息和回答内容仅用于此次调查，并将严格保密。

感谢您的支持与配合！一、基本信息（请在下列选项中选择相应答案）1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）31-40岁（4）41-50岁（5）50岁以上3. 您的部门：____________________________4. 您的岗位：____________________________5. 您在公司工作的年限：（1）1年以内（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、满意度评价（请在下列选项中选择相应答案，5分为最高分，1分为最低分）6. 您对公司整体环境的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分7. 您对公司薪酬福利的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分8. 您对公司培训发展的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分9. 您对公司管理层的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分10. 您对公司同事关系的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分11. 您对公司工作的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分三、改进建议（请您针对公司各方面提出宝贵建议）12. 请您就公司整体环境提出改进建议：________________________________________13. 请您就公司薪酬福利提出改进建议：________________________________________14. 请您就公司培训发展提出改进建议：________________________________________15. 请您就公司管理层提出改进建议：________________________________________16. 请您就公司同事关系提出改进建议：________________________________________17. 请您就公司工作提出改进建议：________________________________________感谢您花时间完成此次问卷调查！您的反馈对我们非常重要，我们将综合分析调查结果，不断优化公司各项制度，努力提升员工满意度。

员工满意度问卷调查表模板

意为2分，非常不满意为1分）
1.您对公司目前的的岗位设置及人员配置是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
2.您对公司的制度建设及推行（如员工着装管理制度、考勤管理制度等）是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
3.您对公司的内部人事管理综合水平感到：
□非常满意
□满意
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
7.您对公司的人事类档案管理工作评价如何？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
8.您对公司的群团工作是否感到满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
9.您对公司的劳动关系管理工作评价如何？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
等ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
16.您对公司关于人事关系的处理（入职办理、劳动合同续签、人事纠纷）是否感到满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
17.您对公司在提拔、晋升方面的工作（如是否有完善的晋升机制、是否定期组织竞聘等）是否满意？
□非常满意
□满意
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意
□非常不满意
三、主观题（共2题，不计入得分） 1、您认为公司哪方面的工作让您最满意？
2、您对公司的各项工作有哪些具体建议？
部门：___________________

员工饭堂、宿舍满意度调查表

附件6：
员工饭堂、宿舍满意度调查表
为进一步提高员工用餐质量和住宿品质，增强员工的获得感、幸福感、满足感，更好地为员工生产和生活提供保障，现进行员工饭堂、宿舍满意度调查，请您对以下调查内容进行评分。感谢您的参与！
单位：年月日
序号
调查内容
标准分
民主
测评分
1
您对饭堂环境卫生状况是否满意？
10
2
您对饭堂菜品的口味是否满意？
10
3
您觉得饭堂的饭菜价格是否合理？
10
4
您对饭堂菜式品种更新、食材新鲜度是否满意？
10
5
您对饭堂工作人员的服务态度、卫生习惯是否满意？
10
6
您对宿舍的整体住宿条件是否满意？
10
7
您对宿舍的整体环境卫生是否满意？
10
8
您对宿舍的基本设施设备是否满意？
10
9
您对宿舍管理及服务是否满意？
10
10
您对项目部开展的宿舍安全、用电等检查是否满意（是否定期检查）？
10
合计
100
您对员工饭堂、宿舍管理还有什么意见和建议？在空白处填写。

酒店各类满意度调查表样表

酒店各类满意度调查表样表1. 调查目的本调查旨在了解酒店各类服务的满意度，以帮助酒店管理团队针对问题改进服务质量，提升客户满意度。

2. 调查方法为了准确了解客户对不同服务的满意度，我们采用了以下调查方法：- 问卷调查：向在酒店入住的客户发放调查问卷，通过客户填写回答来获取相关数据。

问卷调查：向在酒店入住的客户发放调查问卷，通过客户填写回答来获取相关数据。

- 面访调查：通过与客户面对面交流的方式，直接询问客户对于各项服务的满意程度。

面访调查：通过与客户面对面交流的方式，直接询问客户对于各项服务的满意程度。

3. 调查内容本调查表包含以下各类服务的满意度评估：1. 房间服务：房间服务：- 客房清洁及整理- 床品及毛巾质量- 房间设施（如空调、电视、Wi-Fi等）使用体验2. 前台服务：前台服务：- 办理入住及退房的速度和效率- 前台服务员的态度和友好程度- 协助解决问题的能力3. 餐饮服务：餐饮服务：- 餐厅环境及装潢- 服务员的专业素质和服务态度- 食品质量和口味4. 酒店设施：酒店设施：- 健身房设施及服务- 游泳池及SPA服务- 公共区域的清洁度和舒适程度5. 安全与安保：安全与安保：- 酒店安全设施的完善程度- 安保人员的态度和效率- 安全常识的宣传和提醒4. 调查结果分析根据客户提供的回答，我们将对调查结果进行统计和分析。

通过分析不同服务项目的满意度评分，我们可以了解哪些方面需要改进和提升，从而优化酒店的服务质量，提高客户满意度。

5. 改进措施基于调查结果，我们将提出具体的改进措施，包括但不限于：- 加强员工培训，提高服务质量和专业素养。

- 定期维护和更新酒店设施，确保其正常运行和良好状态。

- 优化客户反馈渠道，及时解决客户的问题和需求。

6. 结语本调查将从客户角度出发，以提升酒店服务质量为目标。

我们期待通过本次调查，收集到客户真实的意见和建议，为酒店的发展和改进提供有力参考。

谢谢您的参与！。

员工满意度调查问卷表

员工满意度调查问卷表一、个人信息1. 姓名：2. 部门：3. 职位：二、工作环境满意度1. 我对公司的办公环境满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的设施和设备满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的工作氛围满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 我对公司的培训和发展机会满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、工作内容满意度1. 我对我所从事的工作内容满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的工作任务设置满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的工作压力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、上级领导满意度1. 我对我的上级领导的领导能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的上级领导的沟通能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的上级领导的团队管理能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、公司文化满意度1. 我对公司的价值观和使命感满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的奖励和激励机制满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的员工福利满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意六、对公司的建议和意见请您根据自己的实际情况，对以上问题进行选择，并在下方留下您的建议和意见：_____________________________谢谢您的参与！您的反馈对我们改进和提升员工满意度至关重要。

我们将尽快处理您的反馈，并采取切实的行动来改善问题。

如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。

附：调查问卷保密声明我们郑重承诺，您在该调查问卷表中提供的个人信息将被严格保密，仅用于内部人力资源管理及统计分析之用，不会以任何形式外传或用于其他不相关的用途。

员工满意度问卷调查表

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4.工作中被公正公平客观地对待
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5.工作中可以随时得到帮助和支持
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薪酬福利满意度
非常满意满意一般不满意很不满意
6.薪酬体系设计科学合理完善
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7.绩效考核方案导向正确，具有激励性
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8.福利政策人性化，提现了对员工的关怀
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9.岗位薪酬在同行业具有一定的竞争性
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发展愿景满意度
非常满意满意一般不满意很不满意
16.晋升体系公平完善，机会多
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17.未来我还有充分的发展空间
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18.认同企业使命、愿景和价值观
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19.有清晰的职业发展和成长规划
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20.对企业发展前景充满信心
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您还有哪些意见或建议：
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10.付出和收入成正比，符合自我目标期望
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企业文化满意度非常满意来自意一般不满意很不满意11.人与人之间关系和谐融洽
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12.领导作风正派，以身作则
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13.团队具有较强凝聚力和向心力
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14.沟通顺畅、协调配合和包容性
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15.具有较强的安全感和归属感
员工满意度问卷调查表

酒店员工满意度问卷调查表1.

员工满意度问卷调查表为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度, 特制定本调查问卷,以期通过调查能最终更大程度地满足员工的需求,实现酒店与员工的共同发展1、除了岗位与级别,我希望酒店制定薪酬时考虑的因素还有(可多选 :A 工作经验及个人能力B 学历C 在酒店服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他 (请注明 :______2、相对于提高工资,我更愿意酒店改善福利,使我的生活会更有保障。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我对将来的想法 :A 继续服务酒店 B可能跳槽 C难说 D其它4、我认为目前跳槽的最主要原因是:A 酒店没前途, 谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥 D人际关系不好 E福利不好 F其它原因5、对于我,选择职业时重要的因素有(可多选 :A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点 6、我认为酒店目前存在的最主要问题是 :A 市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它7、我最希望用 ____方式奖励员工的出色表现 :A 加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它8、我对于自己目前工作量的看法是:A 非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调9、如果酒店有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选A计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它 _ __10、你认为酒店在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:A 做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够11、你在酒店最满意的地方是:A 、无 B、收入不错 C、关系融洽 D、工作有保障 E、能发挥才能 1。

酒店员工满意度问卷调查表

员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展一、调查问卷说明 :(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答；(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答；(3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；二、背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”三、(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”)其它1、除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A 工作经验及个人能力B 学历C 在公司服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他(请注明)：______2、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意4、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A 任务完成情况B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 与以往比较其他(请注明)：______5、我对将来的想法:A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它6、我认为目前跳槽的最主要原因是：A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因7、对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点8、我认为公司目前存在的最主要问题是:A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它10、我对于自己目前工作量的看法是：A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调11、如果公司有培训的机会，你会选择参加哪些方面的培训？（可多选）Ａ计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够13、你在公司最满意的地方是：A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣H、其它__________________________________14、你在公司最不满意的地方是：A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣H、其它___________________________________________________15、你认为本公司存在的主要问题是：A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明 J、其它：_____________________________________________________________16、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值F、其他__________________________________17、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、你留在本公司，你认为公司对你最大的吸引力是什么？A、公司有良好的发展前景；B、公司领导者的人格魅力C、较好的薪资福利D、同事之间良好的人际关系E、有良好的个人学习和能力提升机会E、有良好的成长晋升空间F、工作及时被认可G、有成就感H、喜欢现在的工作 I、其它_______________________________________________19、你认为你目前处于马斯洛层次需求中的哪一级：A、基本需求（衣食住行需求）B、安全需求（对工作的安全感等需求）C、社会需求（人际交往、爱与被爱需求）D、尊重需求（他人尊重、自信、遵重他人、成就）E、自我价值实现（道德、创造力、自觉性、充分发挥在事业上的建树）20、除此以外，你个人在工作上还有哪些需求？或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议？。

饭店员工工作满意度调查问卷

饭店员工工作满意度调查问卷第一部分感谢您的参与！本调查着重研究员工工作满意度实际情况，及时发现存在问题，为改善酒店管理工作提供重要依据，而不会对员工个人产生任何不利影响。

请根据您的各人情况，在所研究问题给予的答案中选择并划“√”，每个问题只有一个答案。

本次调查成功与否，有待您的合作。

所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！个人情况我所在酒店的所有制结构□国营□独资□中外合资□其他 (请注明):______酒店的星级□三星□四星□五星性别□男□女年龄□ 20岁以下□ 21—30岁□ 31—40岁□ 40岁以上我在本酒店的工作年限□ 1年以下□ 1—3年□ 3—5年□ 5年以上我在本酒店的级别□一般员工□领班□主管□部门经理□总监□其他_______我所在的部门□前厅部□餐饮部□客房部□人事部□康乐部□财务部□销售部□工程部□保安部□总办我在一年内有跳槽的打算□是□否我的学历□高中或以下□大专□本科□硕士或以上我的收入□ 800以下（含800）□ 801—1500 □ 1501—2500□ 2501—3500 □ 3501—4500 □ 4501以上我所学的专业□旅游饭店管理□外语□工商行政管理□其它在本酒店工作时间□半年以下□半年至二年（含二年）□二年至五年（含五年）□五年以上请翻至下一页第二部分说明：以下所有的指标描述的是您在酒店工作中的工作感受。

请结合您的个人工作情况如实填写。

“1”分表示完全反对，“2”分表示反对，“3”分表示中立，“4”分表示赞成，“5”分表示完全赞成。

请在所选定的回答中划“√”，每个陈述只能划一个“√”。

编号陈述完全反对反对中立赞成完全赞成1 酒店的经理们尊重酒店的员工 1234 52 听我汇报工作的人知道并了解我在工作中存在的问题。

1 234 53 听我汇报工作的人会给我提供有关工作问题的指导。

1 2 34 54 听我汇报工作的人会倾听我的意见。

1 2 3 4 55 经理的要求和客人的需要是同样的。

餐厅员工满意度问卷调查表

餐厅员工满意度问卷调查表为了了解餐厅员工的满意度和排解他们的顾虑，我们进行了以下问卷调查。

请您诚实、准确地回答以下问题，您的反馈将有助于我们改善工作环境和员工待遇。

感谢您的配合！基本信息1. 姓名：2. 性别：3. 年龄：4. 接受教育程度：- 小学及以下- 初中- 高中/中专- 大学本科- 硕士及以上工作环境5. 在餐厅工作的时间：- 不到半年- 半年至一年- 一年至三年- 三年以上6. 您对餐厅的工作环境是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对餐厅的工作氛围是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意员工待遇8. 您对餐厅的薪资待遇是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您觉得餐厅对员工的福利是否足够？- 非常足够- 足够- 一般- 不足够- 非常不足够10. 您认为餐厅对员工的职业发展提供了足够的支持吗？- 非常足够- 足够- 一般- 不足够- 非常不足够沟通与团队合作11. 餐厅是否提供了良好的沟通渠道以解决问题？- 是- 否12. 您与餐厅同事之间的团队合作是否良好？- 是- 否13. 餐厅经常进行员工培训或团队建设活动吗？- 是- 否其他建议14. 请在下方分享您对餐厅工作环境和员工待遇的其他建议或意见：{您的建议或意见}非常感谢您抽出时间参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将根据您的反馈不断改进，为员工打造更好的工作环境和福利待遇。

如您希望进一步沟通，请在下方留下您的联系方式：联系电子邮箱：再次感谢您的参与！。

酒店员工对薪酬福利的满意度调查问卷

酒店员工对薪酬福利的满意度调查问卷
1. 你的工作属于什么行业
A.酒店服务行业
B.互联网技术开发行业
C.物流运输行业
D.广告媒体行业
E.其他
2. 你对你的工资是否满意
A.非常满意
B.满意
C.不满意
3. 公司绩效计算与付给是否合理？
A.合理
B.比较合理
C.不确定
D.极度不合理
4. 你是否有感受到公司对你的重视与关怀
A.肯定
B.有时有
C.不确定
D.从没有
5. 在工作中，你是否被公司表扬或鼓励
A.经常
B.偶尔有
C.极少有
D.从未有
6. 你在公司晋升的机会多吗？
A.非常多
B.一般
C.基本没有
D.不确定
E.绝对没有
7. 你对公司的上下班时间安排是否觉得合理？
A.非常合理
B.合理
C.偶尔合理
D.不合理
E.极度不合理
8. 你是否喜欢你公司的工作环境？
A.非常喜欢
B.喜欢
C.一般喜欢
D.偶尔喜欢
E.不喜欢
9. 你认为你公司的团队精神如何？
A.非常强
B.基本可以
C.不确定
D.不强
E.极度差
10. 对你来说你的公司有归属感吗？
A.非常有
B.基本有
C.不确定
D.没有
E.极度没有
11. 你对你公司未来的发展有信心吗？
A.非常有
B.基本有
C.不确定
D.怀疑
E.完全没有
12. 你希望你的公司可以增加一些什么样的福利待遇？。

酒店调研表(员工版)

培训需求调查问卷（员工版）亲爱的同事，为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2013年度培训计划。

您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。

请于2013年1月12日前填妥并交还至BU HR，以便整理统计。

感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！一受调查者的基本信息1．姓名：性别：年龄：部门：职位：工作时间：年学历：2.请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：二对当前培训的意见1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：□培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

□作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。

□以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。

□基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。

□主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。

□其他看法：5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享7、您目前的学习状态是：□经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：三对自身在当前工作中存在的问题1您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？（例如：沟通能力、管理团队的能力、计划统筹能力、分析判断能力、时间管理能力、组织协调能力、执行力等）2您认为酒店员工普遍存在的困难和问题的原因分析是：1您个人2012---2013年培训需求重点在于哪些方面（可多选）：岗位专业技能个人自我管理技能管理技能职业道德与素养职业生涯规划行业、市场及产品信息人际关系及沟通技能通用基本技能其他：2请选择您个人2011年培训需求重点在于哪些方面（可多选）：2假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为乐意，但是没有经验，希望酒店能提供关于讲授技巧方面的培训乐意，但是没有时间做这个事情不会担任.3若有以下培训课程，你希望参加的培训课程是哪些（可直接打钩选择，也可填写个人需求课程）？自我发展类压力与情绪管理职业生涯规划时间管理目标计划与执行问题分析与解决沟通与人际关系改善管理者的自我管理职业化塑造高效能人士的七个习惯PPT制作及技巧其它运营管理类：管理能才发展训练高绩效团队构建情景领导团队执行力成功项目管理权变领导企业组织行为学与应用领导者之剑经理人职业素养合理分权与有效授权目标与绩效管理非财务的财务管理如何作一个优秀的部门主管非人力资源的人力资源管理其它：4请选择假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意4您认为个人在专业技能上，急需进行哪些方面的培训?（请列举三项最紧迫的培训需求，若知道课程名称，请直接填写,举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。

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酒店员工满意度问卷调查表
为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，同时酒店决定从2016年起全面推广绩效考核，从而体现员工的自身价值，实现多劳多得的工作环境，人力资源部特制定本调查问卷。

本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以您可以放心做答，并请按实际情况如实作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；
一、背景资料：
岗位：□员工□领班□主管□副经理/经理
在酒店工作年限：
三、其他问题
1、除了岗位与级别，我希望酒店制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：
A、工作经验及个人能力
B、学历
C、在酒店服务年限
D、绩效考评的结果
E、其他：______
2、对于奖金，我希望酒店在分配时，考虑的系数是（可多选）：
A、根据岗位和级别逐级递增
B、结合绩效考评的结果
C、在酒店服务年限
D、不希望有差别
E、其他：______
3、我认为酒店很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩（单选）：
A、非常同意
B、同意
C、不确定
D、不同意
E、很不同意
4、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：
A、礼仪礼貌
B、工作效率
C、工作态度
D、工作能力
E、工作过程
5、我认为目前员工离职的最主要原因是（单选）：
A、本岗位没前途，谋求个人发展
B、工资太低，福利不行
C、人际关系不好
D、直接上司管理方法简单，不公平
E、其他原因：______
6、对于我，选择职业时重要的因素是（单选）：
A、薪酬
B、晋升空间
C、工作氛围
D、上班地点
E、其它______
7、我最希望用____方式奖励员工的出色表现（单选）:
A、加薪
B、奖励
C、升职
D、公开表扬
E、外出学习F：其它______
8、您会愿意参加酒店组织的哪些方面的培训（可多选）：
A、英语
B、管理方法
C、专业技能
D、提升素质
E、其它______
9、您认为酒店应该多开展的集体和娱乐活动有（可多选）：
A、部门聚餐
B、郊游
C、文体活动
D、联谊活动
E、其它______
10、您对酒店的总体感觉是（单选）：
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、不满意
11、您目前的工作状态（）
A、饱满
B、一般
C、懒散
12、酒店目前经营状况艰难，但一直在旬找更好的方向走出困境，您是否愿意与酒店一起共度难关，
携手前行（）：
A、愿意
B、不愿意
C、随大流
13、春节过后，在增加创收的同时为能够最大幅度地提高员工福利待遇，酒店将进行相应调整（包
括人员以及岗位），严抓员工纪律及素质，重在提高服务质量，您是否愿意服从管理、从自身开始改变（）
A、非常愿意
B、勉强愿意、被动接受
C、有抵触情绪
14、除此以外，你个人在工作上还有哪些需求？或者对酒店现有的管理方法有哪些意见或建议？。