线务员考试题库及答案

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线务员试题及参考答案

线务员试题及参考答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.下列关于标石安装位置的内容哪些是错误的（）。

A、接头处的标石埋在直线线路上，面向接头B、直线标石埋在线路的正上方，面向传输方向C、转角处的标石埋在线路转角的正上方，面向外角D、预留标石埋在预留处的直线线路上，面向预留正确答案：C2.交接设备按接续方式不同分为（）两类。

A、直卡式和旋转式B、接线子式和模块式C、压接式和卡接式正确答案：C3.下面哪些内容不属于日常维护范畴（）。

A、管道线路的人孔、手孔检修B、路由探测，砍草修路C、光缆内空余光纤的测试D、定期巡回，特殊巡回，护线宣传和对外配合正确答案：C4.（）就是耍热情周到地为客户服务，为客户排扰解难。

A、勤奋进行B、尊重客户C、礼貌待人D、讲求信誉正确答案：B5.暗管直线敷设超过（）时，电缆暗管中间应加装过路箱，电话线暗管中间应加装过路盒A、30mB、25mC、20mD、10m正确答案：A6.蓄电池组供电时间一般不超过（）。

A、两小时B、三小时C、一小时D、半小时正确答案：D7.当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明（）。

A、用户引入线是好的B、用户皮线是好的C、配线电缆是好的D、主干电缆是好的正确答案：C8.全塑电缆护套一字型接续(直接头)开剥长度至少为接线长度的（）倍。

A、1.0B、1.5C、0.5D、2.0正确答案：B9.下面协议中，用于隔离二层交换机中用户广播域的协议是（）。

A、802.1pB、802.1qC、802.1dD、802.1s正确答案：B10.在 TCP/IP 协议簇中，( )协议属于网络层的无连接协议。

A、IPB、SMTPC、SNMPD、TCP正确答案：A11.在( )波长处，单模光纤的材料色散和波导色散一为正、一为负，大小也正好相等。

这就是说在这个波长处，单模光纤的总色散为零。

该波长区就成了光纤通信的一个很理想的工作窗口，也是现在实用光纤通信系统的主要工作波段。

线务员试题库及答案

线务员试题库及答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信业务。

A、8B、48C、72D、24正确答案：B2.欧姆定律的内容是通过导体中的电流与导体的电阻（）。

A、成正比B、成反比C、无关D、以上说法都不对正确答案：B3.关于随工验收的叙述中，错误的是（）。

A、随工记录应作为竣工资料的组成部分B、随工验收应对工程的隐蔽部分边施工边验收C、随工代表随工时应作好详细记录D、在竣工验收时一般要对隐蔽工程进行复查正确答案：D4.涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户。

A、三B、二C、四D、一正确答案：D5.蓄电池组供电时间一般不超过（）。

A、半小时B、三小时C、一小时D、两小时正确答案：A6.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的( )，供日后维护参考A、标签B、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签C、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签D、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签正确答案：B7.在万用表面板上，表示交流电压的符号是（）。

A、“—”、“DC”B、“—”、“AC”C、“~”、“DC”D、“~”、“AC”正确答案：C8.四型机中一块用户板上装（）门用户。

A、2B、8C、16D、1正确答案：B9.数据封装在数据链路层被称作( )。

A、数据包B、块C、帧D、数据段正确答案：C10.装维人员要积极树立（）的企业服务理念。

A、打造精品服务，追求顾客满意B、用户至上、用心服务C、尽心尽意，尽善尽美D、微笑服务，高效工作正确答案：B11.下列关于标石安装位置的内容哪些是错误的（）。

A、转角处的标石埋在线路转角的正上方，面向外角B、预留标石埋在预留处的直线线路上，面向预留C、直线标石埋在线路的正上方，面向传输方向D、接头处的标石埋在直线线路上，面向接头正确答案：A12.ICMP重定向由什么发出？( )A、从到网关的主机B、从到主机的网关C、从到另一台路由器的路由器D、从到一个网络的路由器正确答案：B13.上杆到杆顶后，保安带在杆上放置的位置应在距杆梢（ 50cm）以下（）。

线务员试题库(含答案)

线务员试题库（含答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.架空光缆、管道光缆护层为 AI一 PE粘接护层，中心加强构件按（）Kg张力设计。

A、100B、150C、200D、250正确答案：C2.无播柄式兆欧表工作原理与摇柄式兆欧表（）。

A、工作原理不样，结构上没有区别B、工作原理不一样，结构上也有区别C、工作原理一样，只是结构上有区别D、工作原理一样，结构上没有区别正确答案：C3.架空光缆与普通公路平行时，最低缆线到地面的最小垂直净距为（）米。

A、4.5B、3.0_C、5.5正确答案：C4.在IP网络上，对语音质量影响最大的是( )A、抖动B、延迟C、丢包D、漂移正确答案：B5.计划有许多种类，按（）分，有长期计划、短期计划、年度计划、季度计划、月份计划等。

A、范围B、时间C、内容D、效力正确答案：B6.PPP中的NCP（网络控制协议）实现以下哪种功能( )A、建立链路B、封装多种协议C、把分组转变成信元D、建立连接正确答案：B7.在以太网中，最大帧长是（）个字节。

A、46B、1500C、64D、1518正确答案：D8.常见ODN产品中，大方头尾纤、圆头尾纤、小方头尾纤标记分别为（）。

A、SC、FC、LCB、FC、LC、SCC、LC、SC、FCD、以上都不对正确答案：A9.用户开机时提示“找不到缺省模板”，可能的原因是（）。

A、机顶盒账户密码配置错误B、业务账号分组错误C、PPPOE账号问题D、网络未连接正确答案：B10.业务开通由（）直接和客户预约上门服务日期，预约动作要求。

A、客调人员B、客户经理C、装维人员D、客服人员正确答案：C11.下面关于路由器的描述中，正确的是( )。

A、路由器中串口与以太口的 IP 地址必须在同一网段B、路由器中串口与以太口必须是成对的C、路由器的串口之间通常是点对点连接D、路由器的以太口之间必须是点对点连接正确答案：C12.全塑市话空闲主干电缆线对绝缘电阻测试调期为（）1次。

线务员复习题+答案

线务员复习题+答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.光缆的所有金属构件在接头处（）电气连通，局、站内光缆金属构件全部连接到保护地。

A、进行B、视情况进行C、不进行正确答案：C2.在现场进行更纤操作，正确的更纤三步骤为（）A、都可以B、PON注册-更纤-PON取消注册C、更纤-PON注册D、PON取消注册-更纤-PON注册正确答案：D3.ITV机顶盒具备USB插口，主要作用为（）。

A、机顶盒版本升级B、用户外置播放影音产品C、无作用正确答案：A4.划分 VLAN 的方法有多种，这些方法中不包括( )。

A、基于端口划分B、基于路由设备划分C、基于 MAC 地址划分D、基于 IP 组播划分正确答案：B5.ICMP重定向由什么发出？( )A、从到网关的主机B、从到主机的网关C、从到另一台路由器的路由器D、从到一个网络的路由器正确答案：B6.（）不属于宽带延伸服务产品。

A、iTV机顶盒安装B、室内移机C、客户要求开通多个房间信息点D、无线路由调测正确答案：A7.全塑市话电缆直流电阻不平衡维护指标的平均值为≤（）。

A、0.025B、0.2C、0.015正确答案：C8.目前光纤通信所用的波长（）。

A、2400nm～3200nmB、3200nm～4000nmC、800nm～1600nmD、1600nm～2400nm正确答案：C9.组播组用( )IP地址来标识。

A、A类B、C类C、D类D、任意正确答案：D10.主流的以太网交换机默认使用下面那种以太网的帧格式？（）A、802.30062B、802.30062C、ETHERNET IID、SNA正确答案：C11.下列服务组件中，( )193.可以使用户在 Linux 与 Windows 操作系统之间实现文件系统和打印机共享功能。

A、FTPB、SambaC、DHCPD、Squid正确答案：B12.对于光缆传输线路，故障发生概率最高的部位是（）。

A、光缆内部光纤B、接头C、铜导线D、光缆外护层正确答案：B13.交接设备按接续方式不同分为（）两类。

线务员考试模拟题及答案

线务员考试模拟题及答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.用数字万用表测试（）时，如果液晶显示屏出现负值，说明线路上有电源存在或有少量的漏电流，应及时检查排除，否则将造成测试结果较大误差。

A、线路电压B、线路电容C、线路电流D、线路环阻正确答案：D2.资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00 除外）提供上门装机服务。

A、60B、24C、48D、12正确答案：B3.H.248协议又称( )协议？A、MGCPB、RTPC、MegacoD、SIP正确答案：C4.装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）A、电话产品B、IPTV产品C、终端管道D、天翼宽带有线产品正确答案：C5.倒三角支撑单经处理回到发单人评价环节，达到（）时间发单人仍没进行人工评价，则系统默认评价为中评。

A、5天B、10天C、2天D、3天正确答案：A6.通过（）可以实现PON上行带宽的分配，提高带宽利用率。

A、DBAB、DHAC、PBAD、DHCP正确答案：A7.DMT调制技术基本原理是将整个通信信道在频域上划分程若干独立的等宽的子信道，每个子信道根据各自频带的中心频率选取不同的载波频率，在不同的载波上分别进行( )调制。

A、QAMB、CAPC、DMT正确答案：A8.施工拍照按照规定需要上传几张照片（）。

A、无所谓B、3张C、1张D、2张正确答案：D9.设备用光缆一般均为（）。

A、层绞光缆B、骨架光缆C、单心光缆D、6芯光缆正确答案：C10.在胖AP组网的模式下，AC实际上起的是( )功能，主要负责与Portal配合推送Portal页面，并根据Portal回传的用户各口令要求Radius进行认证。

A、BASB、RouterC、SwitchD、HUB正确答案：A11.地线的引线一般采用（）的塑料护套的多股铜线。

A、50 mm 2B、16cm2C、16 mm 2D、25 mm 2正确答案：C12.在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的( )。

线务员考试答案(题库版)

线务员考试答案（题库版）1、单选表示光缆自承式结构代号的是（）。

A.TB.YC.GD.Z正确答案：D2、填空题工程项目施工必须实行O制度，接受交底的人员必须覆盖全体作业人员。

正确答案：安全技术交底（江南博哥）3、单选为保证ADS1.线路的传输质量，在安装ADS1.的过程中，分线盒至用户室外的•段引入线应采用O.A.数字通信聚烯煌绝缘聚氨乙烯护套自承式双绞铜芯通信线氏铜包钢皮线C.五类线D.电线正确答案：A4、单选电杆与自来水龙头消火栓最小水平净距（）。

Λ.O.5mB.1.OmC. 1.5m正确答案：B5、问答题通信线路设备障碍段落是如何划分的？正确答案：⑴用户主干电缆和配线电缆障碍测量室MD.E外侧至交接或分线设备的外接端子（含端子）之间发生的障碍。

⑵用户引入线障碍由分线设备外端子（不含端子）引出的缆线发生的障碍。

⑶交接设备障碍电缆交接和分线设备发生的障碍。

⑷用户终端障碍包括用户保安器、室内线、话机终端及其它附属设备发生的障碍。

⑸线路附属设备障碍包括充气设备和气压监测系统、防宙设施、用户复用设备等发生的障碍。

6、问答题常见的通信光（电）缆有几种敷设方式？正确答案：市话电缆敷设方式有架空敷设、管道敷设、直埋敷设以及墙壁敷设等。

7、填空题光缆线路割接时尽可能利用原有（），减少（）数量。

在选定割接点位置时要从长远考虑，选择稳定、安全，便于割接操作的地段，达到割接后既能排除光缆隐患，乂方便于今后维护的目的，避免。

正确答案：接头；接头；二次割接8、判断题单模光纤可以分为非色散位移单模光纤、色散位移单模光纤、截止波长位移单模光纤、『•零色散位移单模光纤。

正确答案：对9、问答题ADS1.测试要求有哪些？正确答案：1.0.4mm线径电缆，每公里线路环阻W296Q,0.5mm线径电缆，每公里线路环阻≤190Q。

线路长度一般＜3.5公里（下行512KB.ps速率）：线路长度一般＜2.8公里（下行1.MB.ps速率）：线路长度一般＜1.8公里（下行2MB.ps速率）：线路长度一般＜1.2公里（下行8MB.ps速率）。

线务员题库+答案

线务员题库+答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前( )再次通知客户。

A、15分钟B、45分钟C、60分钟D、30分钟正确答案：D2.电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。

A、5B、10C、30D、15正确答案：D3.全塑电缆出厂时一般充入有（）气压。

A、30-520KpaB、5-10KpaC、15-25KpaD、60-75 Kpa正确答案：A4.11g物理层理论最大速率能达到多少？（）A、108MB、11MC、600MD、54M正确答案：D5.下面关于路由器的描述中，正确的是( )。

A、路由器的以太口之间必须是点对点连接B、路由器中串口与以太口的 IP 地址必须在同一网段C、路由器中串口与以太口必须是成对的D、路由器的串口之间通常是点对点连接正确答案：D6.某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（）A、楼道交换机遭受网络攻击B、节目片源图像质量不好C、用户处瞬间的网络问题，如丢包、时延大D、楼道交换机停电正确答案：D7.在一对心线上，可以听到另外用户通话声音，叫（）A、串音B、断线C、地气D、杂音正确答案：A8.以下哪种局域网技术能提高网络的可靠性？（）A、VLANB、STPC、Link-aggregationD、RST正确答案：C9.对全塑市话空闲主干电缆线对绝缘电阻进行周期测试时，每条电缆抽应不少（）。

A、3对B、4对C、5对D、2对正确答案：C10.上杆到杆顶后，保安带在杆上放置的位置应在距杆梢（ 50cm）以下（）。

A、40cmB、60cmC、50cmD、30cm正确答案：C11.在 TCP/IP 协议簇中，( )协议属于网络层的无连接协议。

A、IPC、SNMPD、TCP正确答案：A12.全塑主干电缆屏蔽层电阻的平均值应不大于（）。

线务员练习题及答案

线务员练习题及答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（）A、楼道交换机停电B、楼道交换机遭受网络攻击C、用户处瞬间的网络问题，如丢包、时延大D、节目片源图像质量不好正确答案：A2.全塑电缆出厂时一般充入有（）气压。

A、5-10KpaB、30-520KpaC、15-25KpaD、60-75 Kpa正确答案：B3.对的交接箱必须安装在（）上，并应安装站台和脚钉。

A、I型杆B、H型杆C、A型杆D、井型杆正确答案：B4.目前使用的光纤一般是（）光纤。

A、阶跃型多模光纤B、渐变型多模光纤C、阶跃型单模光纤正确答案：C5.光缆护层对地绝缘电阻的测量，光缆浸于水中（）小时以上。

A、3B、2C、5D、4正确答案：D6.在现场进行更纤操作，正确的更纤三步骤为（）A、PON注册-更纤-PON取消注册B、更纤-PON注册C、PON取消注册-更纤-PON注册D、都可以正确答案：C7.电压表的内阻（）。

A、适中为好B、没有关系C、越大越好D、越小越好正确答案：C8.以下关于数字签名的说法中错误的是( )。

A、能够检测网络中的某一用户是否冒充另一用户发送报文B、能够检测报文在传输过程中是否被篡改C、能够检测报文在传输过程中是否加密D、能够对报文发送者的身份进行认证正确答案：C9.城市4星及以下、农村用户宽带修障时限为（）小时（工作时间历时）。

A、8B、4C、6D、2正确答案：A10.装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）A、电话产品B、IPTV产品C、终端管道D、天翼宽带有线产品正确答案：C11.AAA不包括下面哪一项( )。

A、AuthenticationB、AuthorityC、AccessD、Accounting正确答案：C12.在万用表面板上，表示交流电压的符号是（）。

A、“—”、“DC”B、“—”、“AC”C、“~”、“DC”D、“~”、“AC”正确答案：C13.拆除线路发现（）强度不够时，应临时设置支撑装置，以免因拆除线条而发生倒杆事故。

线务员试题库(附答案)

线务员试题库（附答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.本线对在电缆中间或接头中错接到另一对芯线，产生错号，称为（）又称为跳对A、断线B、混线C、交接D、差接正确答案：C2.墙式室外分线盒在安装过程中，（）mm是符合箱底距地面距离要求的。

A、3500B、2000C、1700D、2700正确答案：D3.对的交接箱必须安装在（）上，并应安装站台和脚钉。

A、I型杆B、H型杆C、A型杆D、井型杆正确答案：B4.工程验收时绝缘电阻测试包括芯线本对、芯线之间和芯线对地(金属屏极层)的绝缘电心。

在温度为20C，相对湿度为80%时，聚氯乙桥绝缘电缆每公里不小于（）。

A、20MQB、200MQC、500MQD、1000MQ正确答案：B5.全塑电缆护套开剥长度，视电缆芯线接续长度而定，一般一字型接续（直接头）开剥长度至少为接续长度的（）倍。

A、3B、2.5C、1.5D、2正确答案：C6.拆除线路发现（）强度不够时，应临时设置支撑装置，以免因拆除线条而发生倒杆事故。

A、杆根B、吊线C、拉线D、杆稍正确答案：A7.非屏蔽双绞线由( )对相互扭绞的线对组成。

A、4B、2C、1D、3正确答案：A8.最低告警气压地下电缆、光缆为（）kPaoA、30B、60C、50D、40正确答案：A9.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的( )，供日后维护参考A、标签B、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签C、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签D、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签正确答案：B10.FTP和TFTP是 ( )层的协议。

A、传输层B、应用层C、物理层D、网络层正确答案：B11.光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。

以下叙述正确的是（）。

A、一般障碍：由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断的障碍称为一般障碍B、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍C、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍D、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍正确答案：D12.盘纤时，盘西的半径越大，弧度越大,整个线路的损耗（）。

线务员习题库+参考答案

线务员习题库+参考答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.单模光纤1310nm衰减为（）。

A、1～1.2dB/kmB、0.6～0.8dB/kmC、0.8～1dB/kmD、0.4～0.6dB/km正确答案：D2.在二层交换机中，可以采用( )来实现对组播报文的合理转发，从而避免设备将组播报文转发给所有接口。

A、IGMPB、IGMP SnoopingC、PIMD、DVMRP正确答案：B3.光缆弯曲半径应不小于光外径的（）倍。

A、15B、5C、20D、10正确答案：A4.下载速度与带宽成正比，而响应速度与带宽（）A、关系不大B、成反比C、没有直接关系D、成正比正确答案：C5.某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（）A、楼道交换机遭受网络攻击B、节目片源图像质量不好C、楼道交换机停电D、用户处瞬间的网络问题，如丢包、时延大正确答案：C6.PPP协议中，( )主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。

A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协议正确答案：C7.在以太网中，最大帧长是（）个字节。

A、64B、1500C、46D、1518正确答案：D8.某GYTA光缆直径为15mm，一般选用的挂钩程式应为（）。

A、25B、35C、45D、55正确答案：B9.上门服务人员应在预约时间前（）到达现场，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户A、5分钟,2小时B、10分钟,2小时C、10分钟,1小时D、5分钟,1小时正确答案：A10.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的()，供日后维护参考A、光功率B、长度C、光衰减测定值D、标签正确答案：C11.下列不属于不正当竞争行为的是（）。

A、处理积压的商品B、经营者以低于成本的价格销售商品C、经营者发布虚假广告D、经营者擅自使用他人的企业名称正确答案：A12.在下列哪个模块中可以查询IPTV各种报错代码（）。

线务员习题库含答案

线务员习题库含答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.若架空吊线的程式为7/3.0，则终端拉线的程式应为（）。

A、7/2.6B、2X7/2.6C、2X7/3.0D、7/3.0正确答案：C2.双开门落地式交接箱安装在人行道侧面线边时，箱体应距人行道侧面线（），确保操作人员站在人行道上工作。

A、≥700mmB、≥500mmC、≥400mmD、≥600mm正确答案：D3.在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。

A、纵包管B、缠绕管C、波纹管D、线槽软管正确答案：A4.EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）。

A、语音B、视频C、宽带D、以上优先级相等正确答案：A5.下面对三层交换机的描述中最准确的是( )。

A、使用 X.25 交换机B、用路由器代替交换机C、二层交换，三层转发D、由交换机识别 MAC 地址进行交换正确答案：C6.WLAN中使用的AP分为大功率AP和小功率AP，其中大功率AP达到( )?A、100mvB、200mvC、500mvD、1000mv正确答案：C7.如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（）A、arp –aB、arp –dC、show arpD、arp show正确答案：A8.盲区是由光纤线路上的（）类型事件引起的接头或者活动连接器等。

A、接头B、反射C、散射D、折射正确答案：B9.下列选项中，防范网络监听最有效的方法是( )。

A、采用无线网络传输B、漏洞扫描C、安装防火墙D、数据加密正确答案：D10.常见ODN产品中，大方头尾纤、圆头尾纤、小方头尾纤标记分别为（）。

A、SC、FC、LCB、FC、LC、SCC、LC、SC、FCD、以上都不对正确答案：A11.ONU是指（）。

A、光网络终端B、光分配网C、光线路终端D、光网络单元正确答案：D12.下面选项中哪项不是数据链路层的主要功能( )。

线务员测试题与参考答案

线务员测试题与参考答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.宽带组网方式:OLT通过GE或者FE口连接到城域网的（）上，由其完成宽带用户的认证，认证通过后，用户数据继续上行到城域网的核心路由器，在上行到省干和国干，完成对互连网的访问。

A、交换机B、BASC、DSLAMD、RADIUS正确答案：B2.以太网交换机上一个VLAN可以看作是（）。

A、冲突域B、广播域C、管理域D、以上都不是正确答案：B3.墙式室外分线盒在安装时，上部距钢线（）mm。

A、≥400B、≥200C、≥300D、≥500正确答案：A4.DMT调制技术基本原理是将整个通信信道在频域上划分程若干独立的等宽的子信道，每个子信道根据各自频带的中心频率选取不同的载波频率，在不同的载波上分别进行( )调制。

A、QAMB、CAPC、DMT正确答案：A5.( )应该注意不要随意乱动或私自修理各类电气设备，遇到问题，请专职电工或维修工来进行处理，直到故障排除后才能操作。

A、安全使用电器设备B、灭火C、交通运输安全D、设备操作正确答案：A6.PPP中的NCP（网络控制协议）实现以下哪种功能( )A、建立链路B、封装多种协议C、把分组转变成信元D、建立连接正确答案：B7.工作在网络层的典型设备是( )。

A、HUBB、接入交换机C、网管服务器D、router正确答案：D8.光缆布放的牵引张力一般应不超过光缆允许张力的（）。

A、60%B、80%C、100%D、70%正确答案：B9.GPON系统下行方向，每秒发送( )个GTC帧？A、1000B、2000C、4000D、8000正确答案：D10.用兆欧表测量查找绝缘不良障碍点时，若测试踌列大对数电缆(1200 -2400对)或不同条电缆时，L端可每隔（）每块选 1~2线)与1，50. 100线序相连接，观在表针摆动情况，将绝缘程度下降在0~2兆欧以内的线序做记录，然后具体分析A、50~ 100对B、20~50对C、100~200对D、5~10对正确答案：A11.在802.1Q协议中，对以太网帧中加入4 byte的VLAN信息，其中共有（）bit用来作为VLAN标识。

线务员题库(含参考答案)

线务员题库（含参考答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.全塑电缆护套一字型接续(直接头)开剥长度至少为接线长度的（）倍。

A、1.5B、0.5C、2.0D、1.0正确答案：A2.（）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核。

A、集团公司人力资源部B、地（市）分公司网运部C、省公司人力资源部D、省公司网运部正确答案：A3.管道光缆施工光缆在管道内应有（）保护。

A、蛇形软管B、塑料管C、PVC管D、胶皮管正确答案：B4.下面协议中，用于隔离二层交换机中用户广播域的协议是（）。

A、802.1pB、802.1sC、802.1qD、802.1d正确答案：C5.在 TCP/IP 协议簇中，( )属于自上而下的第二层。

A、ICMPB、SNMPC、UDPD、IP正确答案：C6.当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，（）没有定义。

A、物理层与链路层B、链路层与网络层C、网络层与传输层D、会话层与表示层正确答案：D7.光功率计的用途是（）A、主要用于测试整个光纤链路的衰减并提供与长度有关的衰减细节，光缆的状态以斜率直线或曲线的形式显示在液晶屏幕上，操作人员能很直观地看出熔接点、活动连接点及断点的位置和损耗,,B、用于测量光信号光谱功率分布的计量器具C、用于仿真系统损耗，以便测量系统容限、接收机工作范围及线性度D、测量绝对光功率或通过一段光纤的光功率相对损耗正确答案：D8.光缆的所有金属构件在接头处（）电气连通，局、站内光缆金属构件全部连接到保护地。

A、进行B、视情况进行C、不进行正确答案：C9.全塑主干电缆屏蔽层电阻的平均值应不大于（）。

A、5Ω/KmB、148Ω/KmC、2.6Ω/KmD、20Ω/Km正确答案：C10.OTDR收到回波信号后会根据回波时间计算出（）的距离，这是OTDR 测距原理。

A、光纤的长度B、断点与接头C、芯径尺寸正确答案：B11.下列传输介质中，（）的抗干扰性最好。

线务员试题库与答案

线务员试题库与答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.查看丢包率，可以用Wireshark抓包后查看( )包的丢失率。

A、RTPB、UDPC、MEGACOD、ICMP正确答案：A2.11帧结构中，有几个address？( )A、2B、3C、4D、5正确答案：C3.架空光缆的接地保护应在终端杆、角杆、H杆处及市外每隔（）根电杆上做安装。

A、5-10B、10-15C、20-25D、15-20正确答案：B4.光纤涂覆层的作用错误的有（）。

A、反射光B、色谱识别C、增强光纤的强度D、增加光纤的柔韧性正确答案：A5.对于EPON下带的窄带业务，如果voip使用H248协议,则如果网络状况好，但是需要更灵活的终端兼容性，那么传输模式推荐使用（）A、自协商T39方式B、自协商T31方式C、全控T39方式D、全控T31方式正确答案：D6.为了保证现场和资源一致性，要求FTTH装机单都需要（）上传。

A、材料上报B、政企监控C、施工轨迹D、施工拍照正确答案：D7.使用热缩套管对电缆进行封焊时，分歧电缆一端，距热缩套管（）mm 处要用扎线永久绑扎固定后，方可进行加温烘烤热缩管。

A、100B、200C、250D、150正确答案：D8.电缆芯线由于扭绞的关系，它的实际长度比电缆的长度长（）。

A、0.30-0.40倍B、0.01—0.015倍C、0.10-0.20倍D、0.02-0.07倍正确答案：D9.易诺熔接机更改加热时间应该进那个菜单（）A、系统信息B、加热模式C、维护菜单D、熔接模式正确答案：B10.下面关于以太网交换机部署方式的描述中，正确的是( )。

A、多个交换机矩阵堆叠后可当成一个交换机使用和管理B、如果通过专用端口对交换机进行级连，则要使用交叉双绞线C、同一品牌的交换机才能够使用级连模式连接D、把各个交换机连接到高速交换中心形成菊花链堆叠的连接模式正确答案：A11.计算机感染病毒后，症状可能有( )。

线务员练习题(含答案)

线务员练习题（含答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.一个基本的硬件系统，从功能及角度而言，必须包含五大功能部件，它们是（）。

A、存储器、控制器、显示器、输入设备和输出设备B、运算器、存储器、显示器、输入设备和输出设备C、运算器、控制器、显示器、输入设备和输出设备D、运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备正确答案：D2.单模光纤的色散主要是由（）引起的。

A、波导色散B、模式色散C、材料色散D、结构色散正确答案：C3.用兆欧表测量查找绝缘不良障碍点时，若测试踌列大对数电缆(1200 -2400对)或不同条电缆时，L端可每隔（）每块选 1~2线)与1，50. 100线序相连接，观在表针摆动情况，将绝缘程度下降在0~2兆欧以内的线序做记录，然后具体分析A、20~50对B、5~10对C、100~200对D、50~ 100对正确答案：D4.FTTH ONU 配有4个FE 端口，可以连接宽带上网和ITV业务。

目前，（）不支持无线功能。

A、A类ONUB、B类ONUC、C类ONUD、D类ONU正确答案：A5.交接设备按接续方式不同分为（）两类。

A、直卡式和旋转式B、接线子式和模块式C、压接式和模块式D、压接式和卡接式正确答案：D6.( )是EPON在OLT和ONU之间规定了一种控制机制。

A、CRCB、FCSC、LLIDD、MPCP正确答案：D7.11g物理层理论最大速率能达到多少？（）A、600MB、54MC、108MD、11M正确答案：B8.全塑电缆接续长度及扣式接线子的排数应根据电缆对数、电缆直径及封合套管的规格等来确定。

100对电缆接续长度为（）mm。

A、300-400B、400-500C、300-450D、180-300正确答案：A9.电信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行? “人民电信为人民”宗旨的行为规范。

A、行业立法B、行政立法C、道德立法D、组织立法正确答案：C10.下面关于 VLAN 的叙述中，错误的是（）A、每个 VLAN 构成一个广播域B、对每个 VLAN 可以实施不同的管理策略C、基于 MAC 地址划分 VLAN 时要把用户主机绑定在固定的交换机端口上D、各个 VLAN 之间通过 Trunk 链路进行通信正确答案：C11.在网络建设中为解决4K VLAN ID数量不够的问题，可以采用( )方式。

线务员模拟考试题及答案

线务员模拟考试题及答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

A、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C、绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D、绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕正确答案：A2.电缆暗管弯曲半径不得小于该管外径的（）倍。

A、10B、6C、8D、4正确答案：A3.工程验收时绝缘电阻测试包括芯线本对、芯线之间和芯线对地(金属屏极层)的绝缘电心。

在温度为20C，相对湿度为80%时，聚氯乙桥绝缘电缆每公里不小于（）。

A、20MQB、200MQC、500MQD、1000MQ正确答案：B4.电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

A、每日千分之五B、同期银行活期存款利率C、千分之三D、同期银行短期贷款率正确答案：B5.若架空吊线的程式为7/3.0，则终端拉线的程式应为（）。

A、2X7/3.0B、2X7/2.6C、7/2.6D、7/3.0正确答案：A6.铁盖的外缘与口圈的内缘间隙应不大于（）毫米，铁盖与圈合后，铁盖边缘应高于口圈（）毫米。

A、3 3B、4 3C、2 3D、5 3正确答案：B7.以下对于ODN的描述不正确的是（）。

A、无源B、体积小C、防雷击性能好D、维护成本高正确答案：D8.对于光缆传输线路，故障发生概率最高的部位是（）。

A、铜导线B、光缆外护层C、接头D、光缆内部光纤正确答案：C9.最低告警气压地下电缆、光缆为（）kPaoA、30B、60C、50D、40正确答案：A10.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（?）。

A、用户欠费B、OLT已经离线添加了ONU的注册数据C、ONU至OLT的距离超过20KMD、ONU或者OLT的PON口故障正确答案：A11.ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）。

线务员模拟试题含答案

线务员模拟试题含答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.城市5星及以上用户宽带修障时为（）小时（工作时间历时）。

A、4_)B、6_)C、8_)D、2正确答案：A2.H248协议的端口号是（）。

A、1501B、8888C、2944D、8080正确答案：C3.若架空吊线的程式为7/3.0，则终端拉线的程式应为（）。

A、2X7/3.0B、7/3.0C、7/2.6D、2X7/2.6正确答案：A4.EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）。

A、语音B、视频C、宽带D、以上优先级相等正确答案：A5.装维人员在障碍工单派单后（）小时内要进行预约操作。

A、8B、4C、24D、2正确答案：D6.铁盖的外缘与口圈的内缘间隙应不大于（）毫米，铁盖与圈合后，铁盖边缘应高于口圈（）毫米。

A、2 3B、4 3C、3 3D、5 3正确答案：B7.下列对UPS的作用叙述正确的是( )。

A、使计算机运行得更快些B、减少计算机运行时的发热量C、当计算机运行突遇断电时能紧急提供电源，保护计算机中的数据免遭丢失D、降低计算机工作时发出的噪音正确答案：C8.PPP协议中，( )主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。

A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协议正确答案：C9.光缆（）的绝缘，是指对光缆金属护套如铝纵包层(LAP)，钢带的对地绝缘电阻测量，以检查光缆外护套(PE)是否完好。

A、纤芯B、包层C、套管D、护套正确答案：D10.EPON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式。

A、FTTBB、FTTHC、FTTCD、FTTN正确答案：B11.接入网通常是按其所用传输介质的不同来进行分类的，以下哪一项不属于接入网接入类型（）。

A、传统接入网B、铜线接入网C、混合接入网D、光纤接入网正确答案：A12.光缆弯曲半径应不小于光缆外径的 15倍，施工过程中应不小于（）倍。

A、15B、20C、10D、5正确答案：B13.以下不会在路由表里出现的是（）。

线务员模拟练习题含参考答案

线务员模拟练习题含参考答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.( )是EPON在OLT和ONU之间规定了一种控制机制。

A、CRCB、FCSC、LLIDD、MPCP正确答案：D2.对于EPON下带的窄带业务，如果voip使用H248协议,则如果网络状况不好，有丢包现象，那么传输模式推荐使用（）。

A、自协商T30方式B、全控T30方式C、全控T38方式D、自协商T38方式正确答案：C3.城市4星及以下、农村用户宽带修障时限为（）小时（工作时间历时）。

A、6B、2C、8D、4正确答案：C4.WLAN中使用的AP分为大功率AP和小功率AP，其中大功率AP达到( )?A、100mvB、200mvC、500mvD、1000mv正确答案：C5.八型机中分机查询自身等级是拨打（）。

A、142B、125C、120D、111正确答案：C6.CDMA 系统中使用的多路复用技术是( )。

A、时分多路B、波分多路C、码分多址D、空分多正确答案：C7.下面协议中，用于隔离二层交换机中用户广播域的协议是( )。

A、802.1sB、802.1pC、802.1qD、802.1d正确答案：C8.下列哪个频率为需要授权的无线频率？( )A、1.8GHzB、900MHzC、2.4GHzD、5.8GHz正确答案：A9.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。

A、原企业的上级主管部门B、变更后承受其权利义务的企业C、消费者协会D、工商管理机关正确答案：B10.路由协议 RIPv2 是 RIPv1 的升级版，它的特点是( )。

A、RIPv2 支持 VLSMB、RIPv2 每隔 90 秒广播一次路由信息C、RIPv2 是链路状态路由协议D、RIPv2 允许的最大跳数为 30正确答案：A11.装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，有可能为（）。

线务员习题(含答案)

线务员习题（含答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.分线盒内接线端子板的外侧接线柱用来连接（）。

A、用户引入线B、跳线C、主干电缆D、配线电缆正确答案：A2.物理层定义了( )。

A、电器特性和机械特性B、MAC寻址功能C、IP路由与寻址D、面向连接可靠传输正确答案：A3.WLAN技术使用哪种介质（）。

A、光波B、双绞线C、无线电波D、光纤正确答案：D4.下列关于各种无屏蔽双绞线(UTP)的描述中，正确的是( )。

A、超 5 类双绞线的带宽可以达到 100MHzB、5 类双绞线的特性阻抗为 500QC、3 类双绞线中包含 3 对导线D、6 类双绞线与 RJ45 接头不兼容正确答案：A5.XPON系统中，不属于应用层协议子系统的协议是（）。

A、DHCPB、FTPC、UDPD、SNMP正确答案：C6.电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

A、同期银行活期存款利率B、每日千分之五C、千分之三D、同期银行短期贷款率正确答案：A7.同一线对的心线与绝缘层脱离即相互接触称为（）A、自混B、绝缘C、断线D、地气正确答案：A8.装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）。

A、政企支撑B、预约工单C、工单处理D、历史工单正确答案：C9.无播柄式兆欧表工作原理与摇柄式兆欧表（）。

A、工作原理不样，结构上没有区别B、工作原理一样，只是结构上有区别C、工作原理不一样，结构上也有区别D、工作原理一样，结构上没有区别正确答案：B10.光纤测试软线简称测试线，它是由（）连接插件的（）光缆构成。

A、1个单芯B、1个双芯C、2个双芯D、2个单芯正确答案：D11.光缆接头，必须有一定长度的光纤，一般完成光纤连接后的余留长度（光缆开剥处到接头间的长度）一般为（）厘米。

A、80～120B、60～100C、50～100正确答案：B12.对于EPON下带的窄带业务，如果voip使用H248协议,则如果网络状况不好，有丢包现象，那么传输模式推荐使用（）。

线务员模拟试题及参考答案

线务员模拟试题及参考答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.光缆的所有金属构件在接头处（）电气连通，局、站内光缆金属构件全部连接到保护地。

A、不进行B、进行C、视情况进行正确答案：A2.交接箱应有专人定期（）检查核对线对使用情况，做到图表。

资料与实用线对相符。

A、每天一次B、每月一次C、每季一次D、每半年一次正确答案：C3.下列传输介质中，（）的抗干扰性最好。

A、光缆B、无线介质C、双绞线D、同轴电缆正确答案：A4.下列哪些内容不属于管道维护范围（）。

A、标石B、吊线C、宣传牌D、人孔正确答案：B5.XPON系统中，不属于应用层协议子系统的协议是（）。

A、DHCPB、FTPC、UDPD、SNMP正确答案：C6.PPP协议中，( )主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。

A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协正确答案：C7.（）包括工业、商业、交通、建筑、矿山、农林等企业事业单位职工的人身、财产设备的安全，还包括铁路、公路运输和民航的安全，水利、电力的安全，工业、建筑产品的质量安全等。

A、安全生产B、人身安全C、劳动保护D、自主管理正确答案：A8.是由计算机、远程终端和数据电路以及有关通信设备组成的个完整系统。

（）。

A、数字通信系统B、GSM网络系统C、数据通信系统D、CDMA网络系统正确答案：C9.电缆暗管弯曲半径不得小于该管外径的（）。

A、20倍B、10倍C、2倍D、4倍正确答案：B10.上门服务人员应在预约时间前（）到达现场，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户A、5分钟,2小时B、5分钟,1小时C、10分钟,2小时D、10分钟,1小时正确答案：A11.在一台以太网交换机上，属于不同VLAN中的端口处于( )。

A、?同一冲突域，同一广播域B、同一广播域，不同冲突域C、A.?同一冲突域，不同广播域D、不同冲突域，不同广播正确答案：D12.下列对EPON速率描述正确的是：（）。