保洁服务项目作业指导书1
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理和维护的工作。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 确定作业区域：根据工作安排，明确保洁的具体区域和范围。
2. 准备工具和设备：根据作业需求，准备好适当的清洁工具、清洁剂和个人防护装备等。
3. 检查安全事项：在作业前检查作业区域的安全情况，确保没有危（wei）险物品或者隐患。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用垃圾袋或者垃圾桶采集作业区域内的垃圾，包括纸张、塑料、食物残渣等。
b. 将垃圾袋或者垃圾桶放置在指定的采集点，并确保垃圾袋密封。
c. 根据规定的时间和地点，将垃圾送往指定的垃圾处理区域。
2. 拂拭清洁：a. 使用扫帚或者吸尘器清理地面上的灰尘、纸屑等杂物。
b. 使用拖把或者地拖机清洁地面，确保地面干净整洁。
c. 清洁地面时，注意避免水溅到电器设备或者墙壁上。
3. 擦拭表面：a. 使用湿布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗、家具等表面。
b. 注意使用适当的清洁剂，避免对表面造成损坏。
c. 擦拭时，注意力度适中，避免过度用力导致表面划伤或者破损。
4. 洗手间清洁：a. 使用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手池、镜子等洗手间设施。
b. 清洁马桶时，注意使用刷子彻底清洁马桶内外部，确保卫生。
c. 清洁洗手间时，戴上手套和口罩，保护个人安全和卫生。
5. 窗户清洁：a. 使用清洁剂和玻璃清洁器清洁窗户玻璃。
b. 注意清洁剂的使用量，避免过多的清洁剂残留在窗户上。
c. 清洁窗户时，确保自身安全，避免站在不稳定的位置。
四、作业注意事项1. 个人安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，避免受伤或者感染。
2. 清洁剂使用：根据清洁对象的不同，选择适当的清洁剂，并按照说明书的要求使用，避免对表面造成损坏。
3. 作业顺序：按照事先确定的作业顺序进行工作，确保高效完成保洁任务。
4. 定期检查：定期检查保洁作业的质量，及时发现并纠正问题，确保保洁工作的规范和质量。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对指定区域进行清洁、整理和消毒等工作，以确保环境卫生和安全。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
二、作业准备1. 检查清洁工具和用品：确认清洁工具（扫帚、拖把、抹布等）和清洁用品（清洁剂、消毒液等）是否充足，并确保其质量良好。
2. 确定作业区域：根据任务要求，确定作业区域的范围和特殊要求。
3. 安全措施：了解作业区域的安全注意事项，并采取相应的安全措施，如佩戴手套、防护眼镜等。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用扫帚或吸尘器清理地面上的垃圾和灰尘。
b. 检查垃圾桶是否已满，如已满，及时清空并更换垃圾袋。
c. 清理桌面、椅子和其他家具上的垃圾，包括纸屑、烟蒂等。
2. 扫除和拖地：a. 使用扫帚或吸尘器清理地面上的灰尘和杂物。
b. 使用拖把和清洁剂清洁地面，确保地面干净整洁。
3. 擦拭表面：a. 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗玻璃等表面。
b. 对于顽固的污渍，可使用专用清洁剂或去污粉进行清洁。
4. 消毒处理：a. 使用消毒液对公共区域、厕所等进行消毒处理，确保卫生环境。
b. 特别注意厕所、洗手池等易滋生细菌的区域，加强消毒频率。
5. 特殊要求：a. 根据任务要求，对特殊区域或特殊设备进行清洁和维护。
b. 如有需要，对地毯、窗帘等进行清洁和除尘。
四、作业注意事项1. 注意安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的防护用品，如手套、口罩等，以防止受伤或吸入有害物质。
2. 注意细节：保洁人员应仔细检查每个区域，确保没有遗漏的垃圾或污渍。
3. 注意用品保养：清洁工具和用品应定期清洗和更换，确保其质量和使用效果。
4. 注意环保：在进行清洁作业时，尽量使用环保的清洁剂和消毒液，并妥善处理废弃物。
5. 注意隐私保护：在处理办公室、住宅等区域时，保洁人员应尊重他人的隐私，不擅自查看或触碰他人的个人物品。
五、作业验收1. 自查：保洁人员完成作业后，应自行检查作业区域，确保清洁度和整洁度满足要求。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景保洁作业是指对特定区域或者场所进行清洁、整理和维护的工作。
保洁作业的目的是为了创造一个干净、整洁、舒适的环境，提高工作和生活的质量。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 工具准备：保洁人员需要准备好以下工具：扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂、抹布、擦窗器等。
2. 清洁剂选择：根据不同的清洁任务，选择适合的清洁剂。
例如，玻璃清洁可使用玻璃清洁剂，地面清洁可使用地板清洁剂等。
3. 个人防护：保洁人员在进行清洁作业时，应佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，确保自身安全。
三、作业流程1. 室内保洁a. 清扫地面：使用扫帚将地面上的灰尘、杂物扫至一处，再用拖把进行拖地作业。
注意不要遗漏角落和隐蔽部位。
b. 擦拭家具：使用抹布或者湿布擦拭家具表面，包括桌子、椅子、柜子等。
注意不要使用过多的水分，以免损坏家具。
c. 清洁洗手间：使用适当的清洁剂清洁洗手间的马桶、洗手盆、浴缸等。
同时，擦拭镜子和墙壁，并清理地面上的污垢。
d. 擦窗户：使用擦窗器和清洁剂清洁窗户表面，确保窗户干净透明。
e. 清理垃圾：将垃圾袋置于指定位置，将各个区域的垃圾采集起来，装入垃圾袋并封好口，放入指定的垃圾桶中。
2. 室外保洁a. 清扫道路：使用扫帚清扫室外道路上的落叶、杂物等，保持道路整洁。
b. 擦拭公共设施：擦拭公共设施，如长椅、垃圾桶等，确保其干净整洁。
c. 清洗墙壁：使用清洁剂和刷子清洗室外墙壁，去除污垢和污渍。
d. 清理垃圾：将垃圾桶中的垃圾倒入大型垃圾袋中，并封好口，放入指定的垃圾处理区域。
四、作业注意事项1. 安全第一：保洁人员在进行作业时，要注意自身安全，避免使用过于尖锐或者危（wei）险的工具，如刀具等。
2. 清洁剂使用：使用清洁剂时，要按照说明书上的要求使用，并注意适当的稀释比例。
3. 分类垃圾：在进行垃圾清理时，要将不同类型的垃圾进行分类，如可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在提供保洁人员进行保洁作业的详细指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
本指导书适用于各类场所的保洁工作，包括但不限于办公室、学校、医院、商场等。
二、保洁流程1. 准备工作a. 确保所有所需清洁工具和用品齐全，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
b. 穿戴合适的工作服和鞋子，佩戴必要的个人防护装备，如手套、口罩等。
c. 确认保洁区域是否已经清空，如有必要，通知相关人员将个人物品妥善放置。
2. 垃圾清理a. 使用扫帚清扫地面上的垃圾，将其集中到一个地方。
b. 使用垃圾袋将垃圾收集起来，注意分类处理，如有需要，可使用不同颜色的垃圾袋进行区分。
c. 将垃圾袋封口，并放置在指定的垃圾桶或垃圾收集点。
3. 地面清洁a. 使用拖把和清洁剂清洗地面，确保彻底清除污渍和污垢。
b. 注意对于不同地面材质的清洁方法和注意事项，如地毯、瓷砖、木地板等。
c. 清洁完毕后，使用干净的拖把或地拖将地面上的水分清理干净。
4. 桌面和家具清洁a. 使用湿布或清洁剂擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面，确保清洁彻底。
b. 对于玻璃表面，可使用玻璃清洁剂和干净的布进行擦拭。
c. 注意对于不同材质的家具，使用相应的清洁方法和工具，避免损坏。
5. 卫生间清洁a. 使用清洁剂和刷子清洗马桶、洗手盆、浴缸等卫生设施，确保卫生间的清洁和卫生。
b. 注意对于不同材质的卫生设施，使用相应的清洁剂和工具，避免损坏。
c. 定期更换卫生纸、肥皂等卫生用品，保持卫生间的供应充足。
6. 窗户和玻璃清洁a. 使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户和玻璃表面，确保清洁无痕。
b. 注意清洁窗户和玻璃时的安全措施，如使用梯子、防滑措施等。
7. 定期保养a. 定期检查和更换清洁工具和用品，确保其正常使用。
b. 定期进行设备和器具的维护保养，如清洁机、吸尘器等。
c. 定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
三、注意事项1. 安全第一，保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境整洁和卫生的重要任务，无论是家庭、办公场所还是公共场所，都需要进行定期的保洁作业。
本文将详细介绍保洁作业的指导书，包括清洁工具准备、清洁流程、注意事项以及保洁后的整理工作。
一、清洁工具准备1.1 选择合适的清洁工具首先，根据不同的清洁任务选择合适的清洁工具。
例如，扫帚和簸箕适合于清扫地面上的灰尘和杂物，拖把和拖把桶适合于清洗地面，擦窗器适合于清洗窗户等。
确保清洁工具的质量良好，使用起来方便高效。
1.2 准备必要的清洁剂和消毒液根据不同的清洁任务，准备必要的清洁剂和消毒液。
例如，清洁洗手间时可以使用具有消毒作用的清洁剂，清洁厨房时可以使用去油污的清洁剂。
确保清洁剂和消毒液的使用符合相关的安全规定，并注意正确的稀释比例。
1.3 检查清洁工具和清洁剂的状态在开始保洁作业之前，检查清洁工具和清洁剂的状态。
确保清洁工具没有损坏或者松动的部份，清洁剂没有过期或者变质。
如有损坏或者变质的情况，及时更换或者修理。
二、清洁流程2.1 制定清洁计划在进行保洁作业之前，制定清洁计划是必要的。
根据不同的清洁任务和场所，确定清洁的频率和时间。
同时，合理安排清洁工作的顺序，确保高效完成清洁任务。
2.2 开始清洁工作根据清洁计划开始清洁工作。
首先，清除地面上的杂物和灰尘，使用扫帚和簸箕进行清扫。
然后，使用拖把和清洁剂清洗地面，确保彻底去除污垢。
接着，清洁窗户、家具、设备等，注意细节和难以清洁的部份。
2.3 消毒和除臭在清洁完成后，进行必要的消毒和除臭工作。
使用消毒液对洗手间、厨房等易滋生细菌的区域进行消毒处理。
同时，使用空气清新剂或者除臭剂去除异味，提高环境的舒适度。
三、注意事项3.1 安全措施在进行保洁作业时，注意安全措施是非常重要的。
例如，使用清洁剂和消毒液时要戴手套，避免直接接触皮肤。
同时，注意通风，避免长期吸入清洁剂的气味。
3.2 避免交叉污染在不同区域进行保洁作业时，要避免交叉污染。
保洁作业指导书标准范文
保洁作业指导书标准范文一、保洁作业的准备工作。
1.1 了解清洁区域。
首先呢，咱得清楚自己要打扫的地儿是啥样的。
是办公室呀，还是商场，或者是居民楼呢？这就像打仗得先知道战场一样。
不同的地方，脏的情况和需要注意的地方可不一样。
比如说办公室，那可能纸屑、文件垃圾多些；商场呢，人流量大，地面污渍和垃圾就比较复杂；居民楼可能会有一些家庭生活产生的垃圾。
1.2 工具准备。
这保洁工具可得备齐喽。
扫帚、簸箕这是最基本的，就像战士的枪一样不能少。
抹布也得有，擦桌子、擦窗台都得用。
还有清洁剂，不同的污渍要用不同的清洁剂。
像厨房的油渍，就得用强力去油的清洁剂；玻璃上的污渍，就需要专门的玻璃清洁剂。
这就叫对症下药，可不能乱用药。
二、保洁作业的具体操作。
2.1 地面清洁。
地面是最显眼的地方。
先用扫帚把大的垃圾扫走，这时候得眼疾手快，不能放过任何一个角落。
扫完之后，再用拖把拖。
拖地的时候可不能敷衍了事，要用力拖，把那些顽固的污渍都给弄掉。
就像俗话说的，一不做二不休，要干就干得彻底。
要是有口香糖之类粘在地上的东西，那还得用小铲子把它铲掉。
2.2 桌面与台面清洁。
桌子、台面上的灰尘要用抹布擦干净。
先把抹布弄湿，拧干，然后仔细地擦。
那些边边角角的地方也不能放过，要像绣花一样细致。
如果有污渍，就喷一点清洁剂，再擦。
这就好比给脸洗脸一样，得洗得干干净净的。
2.3 卫生间清洁。
卫生间可是个重点区域。
马桶得用专门的马桶刷和清洁剂来清洗，里里外外都要刷到，不能有异味。
洗手盆也是，要把水渍和污垢都擦掉。
地面的话，除了拖干净，还得保持干燥，不然容易滑倒。
这卫生间干净了，大家用着才舒心。
三、保洁作业的收尾工作。
3.1 工具整理。
保洁完了，工具可不能乱扔。
扫帚、拖把要洗干净，放在规定的地方。
抹布也得洗好晾干。
这就像打完仗要把武器保养好一样，下次用的时候才能得心应手。
3.2 检查工作。
最后呢，要检查一遍打扫的区域。
看看有没有遗漏的地方，有没有没打扫干净的。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本指导书旨在为保洁人员提供清洁作业的详细指导，确保清洁工作的高效、安全和质量。
本指导书适用于各类保洁作业，包括办公室、公共场所、医院、学校等。
二、保洁人员要求1. 保洁人员应具备良好的卫生意识和工作责任心，严格遵守公司的规章制度。
2. 保洁人员应具备基本的清洁技能和经验，了解常见清洁工具的使用方法，并能正确选择和使用清洁剂。
3. 保洁人员应具备良好的沟通能力，能与客户和同事进行有效的沟通和协作。
三、清洁工具和设备1. 常用清洁工具包括扫把、拖把、抹布、刷子、吸尘器等。
保洁人员应根据不同场所和作业要求选择合适的工具。
2. 清洁工具应保持干净、整洁，并定期进行清洗和消毒，以防止交叉感染。
3. 清洁设备如吸尘器、洗地机等应定期维护和保养，确保其正常运转和安全使用。
四、清洁区域和频次1. 根据不同场所的特点和使用情况，划分清洁区域，明确清洁频次。
常见的清洁区域包括办公区、卫生间、走廊、会议室等。
2. 高频使用的区域，如办公桌、门把手、电梯按钮等，应加大清洁频次，保持其清洁和消毒。
3. 清洁人员应按照预定的清洁频次进行作业，并及时上报异常情况，如设备故障、清洁不彻底等。
五、清洁流程1. 准备工作：保洁人员应提前准备好所需的清洁工具和清洁剂，并佩戴好个人防护用品，如手套、口罩等。
2. 清洁顺序：一般情况下，清洁工作应从上到下、从内到外进行，以确保灰尘和污垢不会重新落到已清洁的区域。
3. 清洁方法：根据不同区域的特点和污垢的性质，采用合适的清洁方法。
如使用湿拖法清洁地板、使用擦拭法清洁桌面等。
4. 清洁剂选择：根据不同的污垢和材质选择合适的清洁剂，并按照说明正确使用。
注意避免混用清洁剂，以免产生有害气体。
5. 清洁顺序：清洁工作应按照事先确定的清洁顺序进行，确保每个区域都得到充分清洁。
6. 清洁检查：完成清洁工作后，保洁人员应进行自查和互查，确保清洁质量。
六、安全注意事项1. 保洁人员在作业过程中应注意自身安全，避免发生意外事故。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是一项重要的工作，不仅能保持环境清洁整洁，还能提高工作效率和员工的工作积极性。
本文将从五个大点出发，详细阐述保洁作业的指导原则和方法。
正文内容：一、准备工作1.1 确定清洁区域：根据需要清洁的区域，将其划分为不同的区域，如办公区、洗手间、厨房等。
1.2 准备清洁工具和材料：根据不同区域的需求，准备适当的清洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂等。
1.3 安全措施：在进行保洁作业前，确保员工了解相关安全措施，如正确使用清洁剂、防止滑倒等。
二、清洁步骤2.1 清理垃圾：首先清理垃圾，包括废纸、食品残渣等，确保环境整洁。
2.2 拂拭和拖地：使用扫帚清理地面上的灰尘和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净。
2.3 擦拭表面：擦拭桌面、椅子、电脑等表面，去除污渍和灰尘。
2.4 清洁洗手间：清洁洗手间需要特殊注意，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等，确保洗手间干净卫生。
2.5 清洁厨房：清洁厨房需要特殊注意食品安全，包括清洁灶台、炉具、油烟机等，确保厨房卫生。
三、清洁频率3.1 办公区：根据使用频率和环境要求，普通每天清洁一次。
3.2 洗手间：洗手间是易滋生细菌的地方，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
3.3 厨房：厨房是食品加工区域，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
四、特殊情况处理4.1 污渍处理：对于较难清洁的污渍，可以使用专业的清洁剂和工具进行处理，如油渍、咖啡渍等。
4.2 气味处理：对于存在异味的区域，可以使用消毒剂或者空气清新剂进行处理，确保空气清新。
4.3 突发事件处理：如水灾、火灾等突发事件，需要及时采取措施进行清理和处理，确保安全。
五、员工培训和监督5.1 培训员工：对于新员工，需要进行保洁作业的培训，包括清洁原则、操作方法和安全知识等。
5.2 监督和检查：定期进行保洁作业的监督和检查，确保作业质量和效果。
总结：保洁作业是一项重要的工作，通过准备工作、清洁步骤、清洁频率、特殊情况处理和员工培训和监督等方面的指导，能够提高保洁作业的效率和质量，确保环境的清洁和员工的工作积极性。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业指导书是指为了规范保洁人员的作业行为，提高保洁工作效率和质量而制定的指导性文件。
本文将从保洁作业的准备工作、清洁工具的选择、清洁区域的分区、清洁作业流程和清洁后的检查五个方面进行详细阐述。
一、保洁作业的准备工作1.1 确认清洁区域：在进行保洁作业之前，保洁人员首先要确认清洁的具体区域，包括室内和室外的清洁范围。
1.2 收集清洁工具：根据清洁区域的特点和需要，保洁人员需要准备相应的清洁工具，如扫帚、拖把、清洁剂等。
1.3 安全防护措施：在进行保洁作业时，保洁人员要注意自身安全，如佩戴手套、口罩等防护用具，确保作业过程中不受伤害。
二、清洁工具的选择2.1 根据清洁区域选择清洁工具：不同的清洁区域需要不同的清洁工具，保洁人员要根据具体情况选择合适的工具。
2.2 注意工具的质量：清洁工具的质量直接影响到清洁效果，保洁人员要选择质量可靠的工具，确保清洁作业的有效进行。
2.3 定期清洁工具维护：清洁工具使用一段时间后会有磨损，保洁人员要定期对清洁工具进行清洁和维护，延长工具的使用寿命。
三、清洁区域的分区3.1 划分清洁区域：对于大面积的清洁区域，保洁人员可以将其分为若干个小区域，有序进行清洁，提高工作效率。
3.2 分清洁优先级：清洁区域中有些地方更容易积灰尘或脏污，保洁人员可以根据清洁优先级，先清洁易脏的地方，再清洁不易脏的地方。
3.3 防止污染扩散：在进行清洁区域的分区时，保洁人员要注意防止污染扩散，避免将脏污带到干净的区域。
四、清洁作业流程4.1 扫除灰尘：清洁作业的第一步是扫除灰尘，保洁人员要将地面、家具等表面的灰尘清除干净。
4.2 擦拭表面：清洁作业的第二步是擦拭表面，保洁人员要使用清洁剂和湿布对表面进行擦拭，确保表面干净。
4.3 整理摆放：清洁作业的最后一步是整理摆放，保洁人员要将清洁完毕的物品整齐摆放，保持整洁。
五、清洁后的检查5.1 检查清洁效果：清洁作业完成后，保洁人员要对清洁效果进行检查，确保所有区域都清洁干净。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境清洁、卫生的重要工作，对于提升生活质量、改善工作环境至关重要。
本文将详细介绍保洁作业的指导书，帮助保洁人员更好地开展工作。
一、保洁作业前准备1.1 确定清洁区域：在开始保洁作业前，首先要确定清洁的具体区域，包括房间、走廊、公共区域等。
1.2 准备清洁工具：根据清洁区域的不同，准备相应的清洁工具，如拖把、扫帚、抹布、清洁剂等。
1.3 检查安全措施：在进行保洁作业前，要检查清洁区域的安全措施是否完备，确保保洁人员的安全。
二、保洁作业流程2.1 扫除灰尘：首先进行扫除灰尘的工作，使用扫帚或吸尘器清理地面、家具表面等。
2.2 擦拭表面：接着进行擦拭表面的工作，使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、橱柜、门窗等。
2.3 清洁地面：最后进行清洁地面的工作，使用拖把或地拖清洁地面，确保地面干净整洁。
三、保洁作业注意事项3.1 注意清洁顺序：在进行保洁作业时，要按照清洁顺序进行，先扫除灰尘，再擦拭表面，最后清洁地面。
3.2 避免混用清洁剂：在使用清洁剂时，要注意避免混用不同种类的清洁剂，以免产生有害物质。
3.3 定期清洁保养：保洁作业不仅要及时进行，还要定期进行清洁保养，确保环境始终清洁卫生。
四、保洁作业常见问题及解决方法4.1 清洁死角：清洁作业中常常遇到清洁死角的问题，可以选择使用小刷子或清洁工具解决。
4.2 油污清洁困难：对于油污清洁困难的地方，可以使用专门的清洁剂或清洁方法进行处理。
4.3 地面清洁不彻底：如果地面清洁不彻底，可以多次清洁或更换清洁工具进行处理。
五、保洁作业后清理5.1 收拾清洁工具：在完成保洁作业后，要及时清理和收拾使用过的清洁工具，确保下次使用时干净整洁。
5.2 检查清洁效果：完成保洁作业后，要检查清洁效果是否符合要求，如有问题及时进行整改。
5.3 提交保洁记录：最后要将保洁作业的情况记录下来，提交给相关部门或领导，以备查阅。
结语：保洁作业指导书是保洁工作的重要参考资料，帮助保洁人员规范作业流程、提高工作效率。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境卫生和整洁的重要工作，对于提高生活质量和工作效率具有重要意义。
本文将从保洁作业的重要性、保洁作业的步骤、保洁作业的注意事项、保洁作业的工具和保洁作业的常见问题等方面进行详细介绍。
一、保洁作业的重要性1.1 保持环境卫生是预防疾病传播的重要手段。
1.2 保洁作业可以提高工作和生活环境的整洁度，增加舒适感。
1.3 保洁作业有助于提升员工的工作积极性和效率。
二、保洁作业的步骤2.1 清扫地面：使用扫帚或吸尘器清扫地面，确保地面干净。
2.2 擦拭表面：使用湿布或清洁剂擦拭桌面、橱柜等表面，去除污垢。
2.3 整理物品：将杂物整理归位，保持空间整洁。
三、保洁作业的注意事项3.1 注意安全：使用清洁剂时要戴手套，避免对皮肤造成伤害。
3.2 避免混用：不同清洁剂不宜混合使用，以免产生有害气体。
3.3 定期清洁：保洁作业要定期进行，避免污垢积累。
四、保洁作业的工具4.1 扫帚和簸箕：用于清扫地面上的灰尘和杂物。
4.2 湿布和清洁剂：用于擦拭桌面、橱柜等表面。
4.3 吸尘器：用于清洁地毯和地板。
五、保洁作业的常见问题5.1 油污难清洁：使用清洁剂和油污专用清洁剂进行处理。
5.2 地板花纹残留：使用地板清洁剂和擦拭布进行清洁。
5.3 水渍留痕：使用干燥毛巾或吸水性强的擦拭布进行擦拭。
结语：保洁作业是一项重要的工作，需要认真对待。
通过本文的介绍，希望读者能够更好地理解保洁作业的重要性、步骤、注意事项、工具和常见问题，从而提高保洁工作的效率和质量。
愿我们的生活和工作环境都能保持整洁和舒适。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本保洁作业指导书旨在为保洁人员提供详细的操作指南，确保保洁工作的高效进行。
本指导书包含了保洁作业的基本要求、操作流程、清洁用品和设备的使用方法等内容。
二、基本要求1. 保洁人员应保持良好的工作态度，准时到岗，穿着整洁，工作期间注意个人卫生。
2. 保洁人员应具备一定的保洁知识和技能，了解不同区域和物品的清洁处理方法。
3. 保洁人员应遵守公司的相关规定，保护客户财产，保密客户信息。
三、操作流程1. 准备工作a. 检查清洁用品和设备的完好性和数量，如有损坏或不足应及时向主管报告。
b. 穿戴好工作服和工作鞋，佩戴好个人防护用品。
c. 检查工作区域的安全情况，如有隐患应及时处理。
2. 室内保洁a. 根据工作计划，按照先“干、湿、细、尘”的顺序进行清洁。
b. 使用适当的清洁剂和工具，根据不同表面的材质选择合适的清洁方法。
c. 注意清洁过程中的细节，如墙角、门窗框等难以清洁的地方。
d. 完成清洁后，及时清理工作区域，归位清洁工具和设备。
3. 室外保洁a. 根据工作计划，按照先“干、湿、细、尘”的顺序进行清洁。
b. 使用适当的清洁剂和工具，根据不同表面的材质选择合适的清洁方法。
c. 注意清洁过程中的细节，如地面的角落、排水口等。
d. 完成清洁后，及时清理工作区域，归位清洁工具和设备。
四、清洁用品和设备的使用方法1. 清洁用品a. 常用清洁剂：根据不同表面的材质选择合适的清洁剂，如玻璃清洁剂、地板清洁剂等。
b. 清洁工具：包括拖把、抹布、刷子、扫帚等，根据不同区域和物品选择合适的清洁工具。
2. 清洁设备a. 吸尘器：掌握吸尘器的正确使用方法，注意吸尘器的清洁和维护。
b. 洗地机：了解洗地机的操作流程，注意安全使用，并及时清洁和维护洗地机。
五、注意事项1. 安全第一：保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
2. 节约用品：合理使用清洁用品和设备，避免浪费。
3. 保护环境：在进行清洁作业时，注意环境保护，避免污染环境。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景保洁作业是指对特定区域或者场所进行清洁、整理、消毒等工作，以保持环境卫生和提供良好的工作、生活条件。
本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效性和质量。
二、作业要求1. 保洁人员应按照作业指导书的要求进行工作，确保每一个环节的完成。
2. 保洁人员应保持良好的工作态度和形象，穿戴整齐，佩戴工作证，与他人保持良好的沟通和协作。
3. 保洁人员应按照作业指导书的时间要求，准时到达工作地点，不得迟到早退。
4. 保洁人员应熟悉并遵守相关的安全操作规程，确保自身和他人的安全。
三、作业流程1. 准备工作a. 检查保洁工具和清洁用品的完整性和数量，确保工作所需的设备齐全。
b. 穿戴工作服和防护用品，如手套、口罩等。
c. 携带工作证和所需的工作文件。
2. 室内清洁a. 根据工作计划，按照先后顺序进入各个区域进行清洁。
b. 清除垃圾和杂物，保持地面的清洁。
c. 擦拭桌面、椅子、门窗等家具和设备。
d. 清洁洗手间，包括马桶、洗手盆、镜子、地面等。
e. 定期更换垃圾袋和卫生纸等消耗品。
f. 检查并清洁空调、灯具等设备。
3. 室外清洁a. 清除室外区域的垃圾和杂物。
b. 拂拭地面，清理落叶和尘土。
c. 擦拭门窗、墙壁等表面。
d. 清洗室外设施，如花盆、垃圾桶等。
e. 检查并清洁室外灯具。
4. 特殊清洁a. 针对特定区域或者场所的清洁需求，采取相应的措施。
b. 如对厨房进行清洁，要注意油污的清除和消毒。
c. 如对医疗设施进行清洁，要注意消毒和隔离措施。
5. 完工工作a. 检查清洁工作的质量，确保符合要求。
b. 收拾保洁工具和清洁用品，妥善存放。
c. 填写工作记录和相关报告。
d. 如有异常情况或者问题，及时向上级报告并寻求解决办法。
四、作业注意事项1. 保洁人员在工作中应注意自身的安全，避免受伤或者引起事故。
2. 保洁人员应保持工作区域的整洁，不得随意堆放杂物或者妨碍他人通行。
3. 保洁人员应妥善使用和保管清洁工具和清洁用品，避免浪费和损坏。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务描述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
作业内容包括清扫、擦拭、清洗、垃圾处理等，以保持环境整洁、卫生。
二、作业准备1. 工具准备：a. 扫帚、簸箕、拖把、抹布、清洁剂等清洁工具b. 垃圾袋、垃圾桶等垃圾处理工具c. 手套、口罩等个人防护用品2. 材料准备：a. 清洁剂、消毒液等清洁用品b. 纸巾、湿巾等擦拭用品3. 环境准备：a. 确保作业区域的通风良好b. 将易碎物品、贵重物品等妥善保管三、作业流程1. 清扫作业：a. 使用扫帚清扫地面，将灰尘、杂物等集中到一处b. 使用簸箕将清扫出的灰尘、杂物等倒入垃圾袋2. 擦拭作业：a. 使用湿抹布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、家具等表面b. 使用纸巾或者湿巾擦拭电器设备、玻璃等易受污染的物品3. 清洗作业：a. 使用清洁剂和清水清洗地板、墙壁等大面积的污渍b. 使用刷子或者海绵清洗厕所、洗手盆等细节部位4. 垃圾处理：a. 将垃圾袋扎紧，放入垃圾桶中b. 定期清空垃圾桶，确保垃圾不满溢5. 个人卫生：a. 保洁人员在作业先后应洗手，确保个人卫生b. 使用口罩、手套等个人防护用品，避免接触污染物四、注意事项1. 安全第一：a. 保洁人员在作业中应注意自身安全，避免发生意外b. 如遇到危（wei）险情况，应及时报告上级或者相关部门2. 遵守规章制度：a. 保洁人员应遵守公司或者单位的相关规章制度b. 严禁私自带走、损坏他人财物3. 节约用品：a. 合理使用清洁剂、纸巾等清洁用品，避免浪费b. 定期检查工具和设备的状况，及时维修或者更换4. 环保意识：a. 垃圾分类，将可回收物、有害垃圾等进行分类处理b. 避免使用含有有害物质的清洁剂五、作业记录为了监督保洁工作的质量，每次作业后应填写作业记录，包括作业时间、地点、保洁人员等信息。
如发现问题，及时进行整改。
六、总结保洁工作是维护环境卫生的重要工作，保洁人员应按照作业指导书的要求进行作业，确保作业质量。
保洁作业指导书
保洁作业指导书引言概述：保洁作业是维持环境整洁和卫生的重要工作。
本文将详细介绍保洁作业的指导原则和操作步骤，以帮助保洁人员提高工作效率和质量。
一、准备工作1.1 清理工具准备- 确保清洁工具齐全，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。
- 检查清洁工具的状况，确保其完好并进行必要的维护和更换。
- 确保清洁工具的摆放位置合理，方便使用和存放。
1.2 清洁剂准备- 根据不同的清洁任务，准备相应的清洁剂，如洗涤剂、消毒剂、玻璃清洁剂等。
- 确保清洁剂的储存安全，避免与其他化学品混合使用。
- 按照使用说明正确稀释清洁剂，避免过量使用或浪费。
1.3 安全措施- 了解并遵守相关的安全操作规程和指南。
- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。
- 注意使用清洁剂时的通风条件，避免对人体健康造成危害。
- 防止滑倒和其他意外伤害的措施，如清理地面上的水迹、标记滑倒危险区域等。
二、清洁流程2.1 室内清洁- 从上到下清洁，先清理高处的尘土和蜘蛛网，再清洁家具、地板等。
- 根据不同的表面材质选择适当的清洁工具和清洁剂，避免对表面造成损害。
- 定期清洁空调、电视、电脑等电器设备，避免积尘影响使用寿命。
- 注意清洁角落和隐蔽区域，如门窗缝隙、灯具等。
2.2 卫生间清洁- 注意清洁卫生间的每个区域，如马桶、洗手池、镜子、地面等。
- 使用适当的消毒剂对卫生间进行彻底的清洁和消毒。
- 定期更换卫生间的洗手液、纸巾等物品，保持卫生环境的良好状态。
2.3 公共区域清洁- 定期清洁公共区域的地面、墙壁、楼梯等。
- 注意清洁公共设施，如电梯、楼道、垃圾桶等。
- 定期检查公共区域的照明设备和门窗等，确保其正常运行和安全使用。
三、垃圾处理3.1 垃圾分类- 根据当地的垃圾分类规定，将垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。
- 设置相应的垃圾分类桶或袋，方便居民或员工正确分类投放垃圾。
- 加强宣传和教育，提高垃圾分类的意识和执行力度。
3.2 垃圾收集- 定期收集各类垃圾，确保垃圾不堆积和滋生细菌。
小区保洁作业指导书
小区保洁作业指导书一、保洁作业的目的和意义小区保洁作业是为了保持小区环境的整洁、美观，提高居民的居住品质和生活幸福感。
通过保洁作业，可以有效清除垃圾、保持绿化、消除污染，为居民提供一个舒适、安全的生活环境。
二、保洁作业的时间安排1. 每日保洁：每天早上和下午各进行一次保洁作业，主要包括清扫道路、清理垃圾、清洁公共区域等。
2. 定期保洁：每周进行一次定期保洁，包括清洁楼道、擦拭电梯、清理垃圾箱等。
3. 季节性保洁：春季和秋季进行一次季节性保洁，包括清理落叶、清洁排水口、修剪植物等。
三、保洁作业的内容和要求1. 清扫道路：保洁人员应使用扫帚、拖把等工具，清扫小区内的道路、人行道、广场等地面，保持整洁。
2. 清理垃圾：保洁人员应定期清理小区内的垃圾箱，及时清运垃圾，确保无垃圾堆积。
3. 清洁公共区域：保洁人员应擦拭公共设施、公共桌椅、门窗玻璃等，保持整洁干净。
4. 清洁楼道：保洁人员应擦拭楼道地面、墙壁、扶手等，保持楼道整洁无异味。
5. 擦拭电梯：保洁人员应擦拭电梯内外的按钮、墙壁、镜子等，保持电梯清洁明亮。
6. 清理落叶：保洁人员应清理小区内的落叶，防止堵塞排水系统，确保小区排水通畅。
7. 清洁排水口：保洁人员应清理小区内的排水口，防止积水滋生蚊蝇等害虫。
8. 修剪植物：保洁人员应定期修剪小区内的植物，保持绿化整洁有序。
四、保洁作业的注意事项1. 保洁人员应佩戴工作证，着工作服进行保洁作业，保持形象整洁。
2. 保洁人员应按照作业计划和要求，认真履行职责，不得懈怠或敷衍。
3. 保洁人员应注意安全，使用工具时要正确操作，避免发生意外事故。
4. 保洁人员应做到文明作业，不大声喧哗，不乱扔垃圾，不随意破坏公共设施。
5. 保洁人员应保持良好的工作态度，与居民和睦相处，及时解决居民的问题和反馈。
五、保洁作业的考核与奖惩1. 小区物业将定期对保洁作业进行检查，对保洁人员的工作进行评估和考核。
2. 对于工作出色的保洁人员，物业将进行表扬和奖励，激励其继续保持优秀工作。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务描述本指导书旨在为保洁工作人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
本指导书包含了保洁工作的目标、作业流程、工具和设备使用、清洁剂选择等内容。
二、目标1. 提供清洁、卫生、整洁的工作环境，确保员工和客户的健康与安全。
2. 高效完成保洁工作，提高工作效率和客户满意度。
三、作业流程1. 准备工作a. 确保所有所需工具和设备齐全。
b. 检查清洁剂的存量，如有不足，及时补充。
c. 穿戴适当的工作服和防护用品。
2. 室内保洁a. 首先清理垃圾，将垃圾装入垃圾袋，并妥善处理。
b. 对地面进行清扫，包括吸尘、拖地等。
c. 对家具、设备、墙壁等进行擦拭和消毒处理。
d. 清洗窗户、玻璃等玻璃器具。
e. 检查并清理洗手间，包括马桶、洗手池、镜子等。
3. 室外保洁a. 清理室外垃圾桶，确保周围环境整洁。
b. 对室外地面进行清扫和清洗。
c. 擦拭和消毒室外家具、设备等。
d. 清洗室外窗户、玻璃等玻璃器具。
e. 检查并清洁室外洗手间。
四、工具和设备使用1. 清洁工具a. 扫帚、簸箕：用于清扫地面和采集垃圾。
b. 拖把、拖把桶：用于拖地和清洗地面。
c. 擦窗器：用于清洗窗户和玻璃。
d. 抹布、海绵：用于擦拭家具、设备和墙壁。
e. 垃圾袋：用于采集垃圾和废物。
2. 清洁设备a. 吸尘器：用于清洁地毯、地板等。
b. 清洗机：用于清洗地面和地毯。
c. 洗衣机：用于清洗清洁布等。
d. 高压水枪：用于清洗室外地面和墙壁。
五、清洁剂选择1. 根据不同的清洁任务选择合适的清洁剂。
2. 确保清洁剂符合环保要求，不含有害物质。
3. 遵循清洁剂的正确使用方法和比例。
六、安全注意事项1. 在进行保洁工作时，确保自身安全，穿戴适当的防护用品。
2. 注意使用清洁剂时的通风，避免吸入有害气体。
3. 使用工具和设备时，注意操作规范，避免意外伤害。
4. 妥善处理垃圾，避免交叉感染和环境污染。
七、工作记录1. 每次保洁工作完成后，记录保洁时间、工作内容和使用的清洁剂。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务目的本保洁作业指导书旨在规范保洁人员的工作流程，提高保洁工作的质量和效率，确保工作场所的清洁与卫生。
二、任务要求1. 保洁人员需按照指导书中的要求进行工作，确保工作的全面性和细致性。
2. 保洁人员需熟悉并遵守相关的安全操作规程，确保自身和他人的安全。
3. 保洁人员需保持良好的工作态度和团队合作精神，与其他工作人员和谐相处。
三、工作流程1. 准备工作a. 检查清洁工具和清洁剂的完好性和充足性。
b. 穿戴好工作服和相关的个人防护用品。
c. 确认工作区域的布置和特殊要求。
2. 室内清洁a. 打开门窗，通风换气。
b. 清扫地面，包括吸尘和拖地。
c. 擦拭桌面、椅子、家具等表面。
d. 清洁玻璃窗、镜子等。
e. 清洁厨房和卫生间，包括清洗厨具、洗手盆、马桶等。
f. 清理垃圾并分类处理。
3. 室外清洁a. 清扫楼道、走廊和公共区域的地面。
b. 擦拭扶手、门把手等常接触的部位。
c. 清洗门窗和墙壁。
d. 清理垃圾箱和垃圾桶。
4. 特殊清洁a. 定期对地毯、沙发等进行深层清洁。
b. 定期对窗帘、窗纱等进行清洗和更换。
c. 定期对空调、暖气等设备进行清洁和维护。
d. 定期对消防设施和紧急疏散通道进行检查和清理。
四、安全操作规程1. 使用清洁工具时，保洁人员需佩戴好防护手套，避免直接接触清洁剂和污垢。
2. 使用清洁剂时，保洁人员需遵循正确的使用方法和浓度，避免误伤自己和他人。
3. 在清洁高处时，保洁人员需使用稳固的梯子，并确保周围的安全环境。
4. 在清洁厨房和卫生间时，保洁人员需注意防滑和防烫，避免意外伤害。
5. 在清理垃圾时，保洁人员需佩戴好口罩和手套，避免受到污染和感染。
五、工作注意事项1. 保洁人员需定期检查清洁工具和设备的状况，如有损坏或失效，应及时更换或修理。
2. 保洁人员需注意节约用水和用电，避免浪费资源。
3. 保洁人员需保持工作区域的整洁和安全，避免造成他人的意外伤害。
4. 保洁人员需注意保护工作场所的私密性和机密性，不得泄露相关信息。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本文档旨在为保洁人员提供一份详细的作业指导书，以确保他们能够按照标准程序和要求进行保洁工作。
本指导书包含了保洁作业的基本流程、注意事项、工具和材料使用方法等内容，以提高保洁工作的效率和质量。
二、作业流程1. 准备阶段a) 确认保洁区域：根据工作安排，确定需要清洁的区域，包括房间、走廊、公共区域等。
b) 准备工具和材料：根据保洁区域的不同，准备相应的清洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂等。
c) 穿戴工作服和个人防护装备：穿戴统一的工作服，并佩戴手套、口罩等个人防护装备。
2. 清洁操作a) 扫除清理：使用扫帚将地面上的垃圾和灰尘扫到一处，然后用簸箕清理。
b) 拖地清洁：将拖把浸湿后，均匀地拖动于地面上，确保地面干净整洁。
c) 擦拭表面：使用湿布或清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗等表面，确保无污渍和灰尘。
d) 清洁卫生间：使用专用清洁剂和刷子清洁卫生间的马桶、洗手盆、地面等，确保卫生间干净卫生。
e) 垃圾处理：将清理出的垃圾放入垃圾袋中，并妥善处理。
3. 检查和整理a) 检查工作质量：对清洁后的区域进行检查，确保没有遗漏和疏忽。
b) 整理工具和材料：将使用过的工具和材料进行清理和整理，妥善存放。
4. 报告和记录a) 报告异常情况：如发现保洁区域内的损坏或其他异常情况，及时向主管报告。
b) 记录工作情况：记录每日的保洁工作情况，包括保洁区域、工作时间、使用的工具和材料等。
三、注意事项1. 安全第一：在进行保洁工作时，要注意自身安全，佩戴个人防护装备，避免使用过于尖锐或危险的工具。
2. 清洁顺序：按照规定的清洁顺序进行作业，避免重复或遗漏。
3. 清洁剂使用：根据不同的清洁任务选择合适的清洁剂，并正确使用，避免对环境和人体造成伤害。
4. 垃圾分类：将垃圾进行分类处理，遵守垃圾分类规定，保护环境。
5. 保密原则：在工作中接触到的个人信息和机密信息要严格保密，不得外泄。
四、工具和材料清单1. 扫帚和簸箕：用于清理地面上的垃圾和灰尘。
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保洁服务项目作业指导书一、公共设施清洁作业指导书1、作业项目：大厅及公共设施清洁2、作业质量标准：地面、墙面及公共设施洁净、明亮，无污渍、无灰尘、无垃圾。
3、作业程序：（1）操作前准备（2）换上工服、戴上工牌。
（3）准备工具：水桶、玻璃刮、牵尘器、答帚、簸箕、上水器、墩布、毛巾、快擦布、洗涤剂等。
（4）大厅清洁1）先清理大厅面上的污物并倾到垃圾筒内垃圾。
2）用消毒毛巾，擦拭电话上灰尘、手印。
3）用潮布擦拭墙面装饰物表面、烟缸、踢脚线。
4）用干净抹布擦拭不锈钢窗框、门框，大门外不锈钢扶手、报箱。
5）大门玻璃，用上水器将水涂到上面，用玻璃刮将水刮下，（顺序从上至下、从左至右）用毛巾擦干净周边水迹。
6）服务台面：用潮湿消毒抹布擦干净。
7）花盆边沿，用潮布将灰尘擦除干净。
8）消火拴箱、灭火器箱。
用潮布从里到外擦拭。
9）用牵尘器对大堂地面牵尘，由里往外牵尘一遍。
二、卫生间清洁作业指导书I、作业项目：公用卫生间清洁。
2、作业标准：卫生间清洁，无味，壁镜无水迹，洗手盆台面无污渍、水渍。
3、作业顺序：放置告示牌一一面镜一一面盆一一台面一一烘手器一一墙壁隔板一一恭桶便池一一清理垃圾一一地面。
（1）物料准备1）到库房领取水桶、恭桶刷、拖布、毛巾、夹子、告示牌。
2）领取洗涤灵、去污粉、洁厕剂等。
（2）清洁1）进入卫生间前，将“工作进行中”的告示牌放置在门口，进入后，先清理垃圾脏物。
2）用夹子除去恭桶、蹲坑内残渣、放水冲恭桶、蹲坑，倒入适量配比的洁厕剂，再用清水冲净。
3）用上水器将面镜涂抹，用玻璃刮刮去污渍，再用干毛巾把水迹擦净。
4）面盆有污渍、油渍，用去污粉或洗涤灵除去油渍，用清水冲净擦干。
6）恭桶边沿、桶盖用洗涤灵水刷洗，清水冲净，用毛巾擦干。
7）金属龙头、水箱扳手、门把手用湿巾擦去污渍，用干巾擦亮。
8）男卫生间便池，用洁厕剂将污垢清除，用清水冲净，放入清洁球。
9）将卫生间隔板、烘手器、墙壁擦拭干净；地面用墩布拖擦干净。
10）将厕所门擦净，把手擦亮；清理垃圾（或将垃圾放置于规定处），撤去”工作进行中”的告示牌。
①按规定定期喷洒防虫药剂②根据需要定时喷洒空气清新剂三、消防梯清洁作业指导书1、作业项目：步行梯清洁。
2、作业标准：地面干净、无污渍、墙角无塔灰、扶手外立面无污渍。
3、作业程序（1）作业前准备①换工服、佩戴工牌、仪表大方上岗。
②备好答帚、簸箕、牵尘器、墩布、榨水车、钢丝球、白洁布、毛巾、洗涤灵等。
（2）实际操作①楼层硬地面牵尘，双手紧握地拖杆，让牵尘器压实地面，不随便改变方向（防止遗漏）。
②地拖要重叠上一拖的小部分往前推，整个地面牵尘干净。
③地拖沾满尘土时，把地拖头放在垃圾桶上清理干净再用。
④推尘时，地拖杆夹子的平头朝下，以免损坏地拖毛。
⑤推尘时，要避开客人和客人聚集地，客人离散时再做。
⑥遇地面有水迹或有污渍时，要用敏布或快擦布、钢丝球将其处理后, 再用牵尘器清理。
（3）步行梯清洁①上至步行梯最高一层，清扫由上层往下层的清扫，用管帚或牵尘器, 将一层台阶上垃圾清至一侧用簸箕搓起，一直清扫完为止。
②楼梯扶手用蘸有洗涤灵水的毛巾擦去扶手上灰尘，再擦干水迹。
③用潮毛巾把步行梯边角灰尘擦拭干净。
④走廊内的消防栓箱、灭火器箱上灰尘，用潮布擦拭干净。
(4)通道地面①先清扫地面垃圾污物。
②墙踢脚板上灰尘用潮毛巾擦拭干净，除掉墙角上塔灰。
③用蘸有洗涤灵水的墩布擦洗通道，勤投洗墩布。
④用墩布擦干水泥地面。
⑤全天巡回保洁，有脏物随时清扫，下班前再进行一次清扫工作。
四、玻璃清洗作业指导书1、作业项目：清洗玻璃2、作业标准：玻璃光亮透明、无水迹、无污渍、无手印3、作业程序(1)清洗前准备工作①到库房领取洗涤灵、玻璃水、稀料、水桶、玻璃刮子、上水器、铲刀、刀片、毛巾、伸缩杆等。
②用水桶接好水，按1： 40~50比例兑好玻璃清洁剂溶液。
(2)清洗实施①用上水器将稀释的清洁液均匀地涂在玻璃表面。
②用玻璃刮子从上至下、从左至右刮水。
③用毛巾将留在玻璃四周及地面上的水迹擦干。
④玻璃表面有胶印或漆点，用刀片轻轻刮掉，然后清洗。
⑤清洗较高位置的玻璃时，将所用工具安装在伸缩杆上进行操作。
留意身后有无人靠近，以免在操作中碰到客人。
(3)清洗业主室内玻璃①将窗台上摆放的物品挪至别处，不得推拉，轻拿轻放，不得损坏②清洗前要在地面上铺好垫布，防止水弄脏地毯或地面。
③清洗完毕后，将物品放回原处，撤收垫布。
(4)清洗玻璃门①清洗方法同清洗室内玻璃。
②应在门口处设立围栏或“停止使用”的标示牌，提醒过往行人。
(5)收尾工作①倒掉水桶中污水。
②将上水器用清水清洗干净。
③将所用清洁工具等逐一清点，送回库房。
五、外围环境设施清洁作业指导书1、作业项目：住宅、写字楼、公寓外围清洁2、作业标准：路面通道上无垃圾，坐椅上无污渍污物；绿地无白色污染、杂物；小景观大理石面清洁，照明灯柱干净。
3、作业程序(1)路面通路清扫及垃圾清理①准备必用工具、清洁剂(答帚、簸箕、水桶、毛巾、垃圾袋、竹夹、垃圾清运车等)。
②按照，先主路面、后辅路面的顺序，由一端开始进行清扫，不得遗漏。
③清扫时注意不要把哲帚撩起过高，以免灰尘扬起。
④注意避让来往车辆及行人。
⑤有台阶处要由上至下一层一层倒退清扫，并由一侧扫向另一侧，搓起垃圾，不能遗洒。
⑥清扫台阶要注意自我安全。
⑦路边垃圾箱倾倒，将桶盖掀起放在一旁，提出垃圾箱内桶把垃圾倒入垃圾袋内，然后复原。
垃圾箱内放垃圾袋的将箱内垃圾袋提出放入垃圾车内，更换新袋，将盖扣好。
(2)路椅清洁①先清理路椅上面及周边垃圾，用竹夹夹入垃圾袋内。
②用潮毛巾擦去路椅上浮尘，顺序由上至下，靠背、扶手、路椅腿等，都要擦拭，注意勤投毛巾。
③用干毛巾擦去水迹。
(3)人造景观、灯杆等清洁①清理景观周边垃圾。
②用潮毛巾擦拭大理石面，擦拭时不得遗漏污渍处要反复擦，擦净为止。
③如有不锈钢扶手等，用潮毛巾擦去浮尘，用干毛巾擦除水痕。
④低矮路灯、灯杆、灯罩、定期擦尘，先擦灯罩，然后擦灯杆。
(4)绿地地面清洁①从绿地一端起，注意查看绿地上有无垃圾杂物。
②若有枯枝等杂物，要清出绿地，有白色污染物，用夹子装入垃圾袋。
(5)各类标识牌清洁①住宅、写字楼、公寓内有不同标识牌，一般高度不高，要保持上面清洁，定期擦拭。
②擦拭要由上至下，由左至右，湿巾擦尘。
③注意勤清洗毛巾，不能有遗漏处。
④外围环境设施进行一遍清理后，全天保洁；下班后收拾工具存放库房。
六、办公室的清洁作业指导书1、作业项目：办公室、门诊室等2、质量标准：地面无杂物、无烟头、无纸屑、玻璃光亮、桌面无灰尘。
3、作业程序：①准备工具：准备好清扫工具、水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
②进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再进入。
如需提前清扫在进入后门不要关(尽量)。
③检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，如客户遗忘的重要物品及有无损坏的物品。
如发现异常应立即向领导汇报，得到允许再作业。
④清倒：清倒烟灰缸、纸篓等，倒烟灰缸时要注意烟头是否熄灭。
清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
⑤擦拭：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具及墙壁。
擦办公桌椅、家具时毛巾应按规定折叠、翻面。
由高到低，先里后外，擦拭墙壁主要是墙壁饰物。
如电灯开关盒，空调风口、踢脚线、门窗、窗台等，墙壁为定期作业。
⑥整理：桌面上的主要用品。
如电话、烟灰缸等擦拭后按客户习惯的位置；摆放，报纸、书刊码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
⑦更换：更换垃圾袋及暖水瓶。
⑧吸尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顺序，椅子等挪动后要复位，发现局部脏污要及时处理。
⑨退出：工作完毕后，保洁人员退至门口，环视室内确定质量合格, 然后关灯、锁门。
⑩记录：认真记录作业情况，主要包括保洁员姓名，清扫房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回)家具设备有无损坏等。
七、清洗地毯作业指导书1、作业项目：楼层地毯2、作业标准：根据项目及部门要求。
3、准备工作：换工服、佩戴工牌、仪表大方上岗，到库房领取单刷机、刷盘、吸地毯机、清洁剂、去渍剂、消泡剂、小毛刷、变相插头、水桶、扁铲等清洗地毯所需的工具、药剂设备。
(1)地毯分类：①我们首先要了解地毯，地毯主要分为两大类：②羊毛地毯：以羊毛为主，天然纤维；③尼龙地毯：以尼龙为主，化学纤维；（2）清洁剂的选用：①大部分地毯染料PH呈酸性，清洗地毯用的清洁剂PH必须小于10, 如果超过10的，强碱性清洁剂容易使地毯褪色。
②清洗尼龙地毯时应选用PH小于9的清洁剂；③羊毛地毯属于天然纤维，应选用PH值在8的清洁剂。
（3）地毯机的选用通常情况下，地毯机的转速成适用154转/分低转速。
（4）清洗注意事项①按规定（约定）时间准时到达工作区域；②检查地毯（工艺毯）有无破损。
③检查地毯（工艺毯）有无退色。
④用白布沾少许清洁剂，贴在地毯不明显处部位，半分钟左右，观察白布是否有脱色。
⑤分辨地毯（工艺毯）的材质，是纯毛还是化纤。
⑥察看地毯（工艺毯）编织方式，是长绒、短绒或圈绒。
⑦检查地毯上有无可能洗不掉的污迹。
⑧以上问题如有存在，应当让客户确认，并向客户明说后果，征求意见。
八、地面清洗作业指导书1、作业项目：破化转、麻石、水磨石、地板革、水泥地面、环氧树脂地面、大理石、花岗岩地面、乱拼石地面等。
2、作业标准：无油渍、污渍。
3、作业程序：(1)准备工作：洗地机、吸水机、吹风机、接线板、线轴、“工作进行中”告示牌、“小心地滑”告示牌、板刷、水桶、抹布、墩布、尘推、防水胶带、床单、地面清洗剂。
(2)操作程序：a、用尘推将地面推净。
b、将告示牌放至工作区域周边明显处，并将床单铺在工作区域的边缘防止境作中污染其它区域。
c、用小垃圾袋防水胶带将地面上的电源套装封闭。
d、将鞋套发给所有需要经过或进入现场的人员。
e、接好机器电源，并将根据地面污染情况按比例调配的药剂倒入洗地机的水箱中。
f、使用洗地机对地面进行横向旋转清洗。
g、用吸水机将清洗过的地面污物吸净。
h、将墩布方入装有清水的桶中浸湿，拧干后对吸干后的地面从左至右墩擦2遍。
人将只风机对准墩擦过的地面进行吹干。
j、检查地面清洗情况，如仍有污迹，则安排专人进行清洁。
k、收好所有工具。
1、验收：通知客户验收。
九、消杀灭虫操作作业指导书1、时间安排：每年的4-11月份中，每月进行二次灭虫消杀工作。
其它月份具体参照。
2、消杀工作标准：无明显蚊虫在飞3、消杀区域：各楼层消防通道内垃圾桶周边，卫生间、公寓楼垃圾堆放点。
4、消杀药物：消杀药物一般用灭害灵、敌百虫类喷酒剂等。
5、消杀方式：消杀方式以喷药触杀为主。
6、喷杀操作要点：(1)穿戴好防护衣帽。
(2)将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。
(3)对上述区域进行喷杀。
7、注意事项：(1)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或客户的门上。