标准流程图制作规范
标准化(SOP)流程图制作规范
一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
符号准备作业（处理（决策（终止（路径（文件（预定义处理(Predefined Process连接（批注四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例：运用时机：1.2.3.图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：·本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
·选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径的处理程序。
中华人民共和国流程图制作规范国家标准.docx
1中华人民共和国国家标准信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定Information ProCeSSing-Documentation symbols and ConVen ti OnS for data,program and SyStem flowcharts,program n etwork ChartS andSyStem resources Chart本标准等同采用国际标准 ISO 5807-1985《信息处理一数据流程、程序流程图、系统流程 图、程序网络图、系统资源图的文件编制符号及约定》 。
1引言图可广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法 •图的使用并不局限于本标准中所给的示例。
在应用中，所确定的内部规则必须满足实际的处理或数据规格说明 •本标准中给出一些指 导性原则，遵循这些原则可以增强图的可读性，有利于图与正文的交叉引用。
图中包含具有确定含义的符号 •简单的说明性文字和各种连线 •本标准不涉及说明性文字 的内容，但每个符号有一个无歧义。
有意义的名称，它在整个文件编制中都是一致的 图可以分为洋细程度不同的层次，层次的数目取决于信息处理问题的规模和复杂性 •这些 详细程度不同的层次应用使得不同部分及各部分间相互关系可作为一个整体来理解。
正常情况下，要有一个表明整个系统主要组成部分的图，该图作为层次图形的顶层图 •每一较低层都对上一层的一个或几个部分进行详细的描述。
2范围和应用领域本标准规定在信息处理文件编制中使用的各种符号，并给出在下列图中使用这些符号的 约定：a . 数据流程图;b . 程序流程图;c . 系统流程图;d . 程序网络图;e. 系统资源图3引用标准GB 5271.1 — 85数据处理词汇 01部分 基本术语4 术语GB 5271.1中的术语以及下述术语适用于本标准 .4.1基本符号国家技术监督局 1989-07-04批准1990-01-01实施当处理或数据媒体的精确性质或形式未知时，或者当不需要描述实际的媒体时所使用的 符号。
标准流程图制作规范
6、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序编号，并以文 字依处理程序功能命名。文字命名部份，以「动词＋受词」及简要扼要论述为原 则。若须表达处理程序之单位，则在编号之后，加上单位名称。
【实例】
1.人力资源部：成 立推动小组
2.人力资源部 ：小构成员工 作分配
处理程序若属并行操作关系，其编号请多加一码（如8.1，8.2等依序编号）， 并宜排列在流程图同一高度，而下一种处理程序编号，则自动增长1（如9）。
是
实施 行为转化
评估效果
（5）利用时机： 1.本构造合用于处理程序根据条件需反复执行旳情况，而当停止继续执行旳条件成立后，
即离开反复执行循环至下一种流程。 2.本反复构造是先判断条件是否成立，再执行处理程序。
1、流程图分中心主轴及旁支阐明，主轴内各流程图文字请键入KEY WORD， 各细部流程若需补充阐明，请精简条列以虚线旁支阐明，每点以不超出二行为原则 （请见范例）。
1
综述
2
流程图版本命名规则
3
流程图编制要素要求
4
流程图符号
5
流程图构造阐明
6
流程图绘制原则
「原则作业流程」是企业界常用旳一种作业措施。其目旳在于使每 一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了 然。作业流程图有利于有关作业人员对整体工作流程旳掌握。
本规范参照美国国标协会（American National Standards Instit ute, ANSI）系统流程图原则符号，选定部份常用图形，作为本规 范流程图制作符号。
图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明流程连接性。连接符号内请以 文
数字标示，以资区别。
九、相同流程图符号宜大小一致。
《标准流程图制作规范》
十二、流程图结构说明 (7/13)
选择结构（Selection）
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（四）实例：
业务类型
城际配送 偏线 省干 ……
城际配送处卸货
偏线处卸货
专快线处卸货
十三、流程图结构说明 (8/13)
（五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择 或决策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来 敘明不同路径之处理程序。
重复结构（Iteration）
˙ REPEAT-UNTIL结构
（四）实例：
领单送货
是否送出
是
否
重新入库
十六、流程图结构说明 (11/13)
（五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的 情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执 行至下一个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是 否要继续执行。
十八、流程图结构说明 (13/13)
重复结构（Iteration） ˙ DO-WHILE结构 （四）实例： （五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据 条件需重复执行的情況，而当停止继续 执行的条件成立后，即离开重复执行至 下一个流程。 2.本重复结构是先判断条件是 否成立，再执行处理程序。
三、前言(2/2)
制作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可 适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
四、定义
定义：展现过程步骤和决策点顺序的图形文档，是将 一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图 示技术。
标准化(SOP)流程图制作规范
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多重选择结构（二元选择结构变化结构）
图形：
意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR 条件P
行文简洁
流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入KEY WORD，各细部流程若需补充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为原则（请见范例）。
注明施动者
各项流程有办理部门者应注明。
单一进出口
处理程序须以单一入口与单一出口（Single-Entry, Single-Exit）特性绘制。
反折先不要画到作业单元上，而要画到路径线处。
【实例】
用连接符号链接下一页
流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。
同一页流程图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来表明流程连接性。
连接符号内请以数字标示，
以资区别。
同时注意流程图的目的是快速展示业务逻辑，不要画成蜘蛛网那反而成了迷宫阻碍快速理解便与流程图的初衷背道而驰了，新手容易犯此类问题。
符号一致
相同流程图符号宜大小一致。
范例
一
二
三
四五。
标准化(SOP)流程图制作规范
标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
三.流程图符号选取图示电脑的Word 软体中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）处理程序决策（Decision）不同方案选择终止（END）流程图终止路径（Path）指示路径方向文件（Document）输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理(Predefined Process）连接（Connector）流程图向另一流程图的出口；或从另一地方的入口批注(Comment)表示附注说明的用四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构（Selection）A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例：运用时机：1.2.3.多重选择结构（二元选择结构变化结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
标准流程图制作规范
标准流程图制作规范一、引言。
流程图是一种图形化的表达方式，能够清晰地展现出一个流程的步骤和关系。
在各行各业的工作中，流程图都扮演着重要的角色。
为了保证流程图的准确性和可读性，制作流程图需要遵循一定的规范和标准。
本文将详细介绍标准流程图的制作规范，希望能够帮助大家制作出高质量的流程图。
二、流程图制作规范。
1. 确定流程图类型。
在制作流程图之前，首先需要明确所要制作的流程图类型，如顺序流程图、功能流程图、数据流程图等。
不同类型的流程图在表达方式和细节上有所不同，因此在制作流程图时需要根据具体情况选择合适的类型。
2. 使用标准符号和标识。
在制作流程图时，需要使用标准的符号和标识来表示不同的元素和步骤。
例如，使用椭圆形表示起止节点，使用矩形表示处理步骤，使用菱形表示判断条件等。
使用标准符号和标识能够使流程图更加规范和易于理解。
3. 确定流程图的起止点。
在制作流程图时，需要明确流程的起止点，即流程的开始和结束位置。
起止点应该清晰明确，能够让读者一目了然地了解流程的开始和结束。
4. 统一字体和字号。
在流程图中使用统一的字体和字号能够使整个流程图看起来更加整洁和统一。
建议使用简洁明了的字体，如宋体或微软雅黑，避免使用花哨的字体和字号。
5. 保持图形的对齐和间距。
在流程图中，各个元素和步骤之间需要保持一定的对齐和间距，使得整个流程图看起来更加整齐美观。
可以使用流程图制作工具的对齐和间距调整功能来帮助实现这一点。
6. 添加必要的说明和注解。
在流程图中，有些步骤或元素可能需要额外的说明和注解，以帮助读者更好地理解流程图。
在这种情况下，可以在流程图旁边或下方添加必要的说明和注解，但需要注意不要过多，以免影响整体的清晰度。
7. 审核和修改流程图。
在制作流程图之后，需要对流程图进行审核和修改，确保流程图的准确性和完整性。
可以邀请同事或专业人士对流程图进行审核，听取他们的意见和建议，并及时进行修改和调整。
三、结语。
制作标准流程图需要遵循一定的规范和标准，只有这样才能保证流程图的准确性和可读性。
作业标准化(SOP)流程图制作规范
字体大小统一
确保整个流程图中使用的字体大小统一，以 提高图表的整洁度。
文字对齐
确保文字在符号内居中对齐，提高文字的可 读性。
04
SOP流程图制作工具
常用流程图制作工具
Microsoft Visio
功能强大、易于使用的流程图制作工 具，支持各种类型的流程图绘制。
Lucidchart
在线流程图绘制工具，支持实时协作 和多种导出格式。
收集流程图所需的具体信息
包括流程涉及的岗位、职责、操作步骤、输入和输出等。
设计流程图框架
选择合适的流程图类型
根据流程的特点和需求，选择合适的流程图类型，如流程图、数据流图、泳道 图等。
设计流程图的布局和风格
确定流程图的布局、线条、符号、字体和颜色等，使流程图易于理解和操作。
绘制流程图
按照设计好的框架和风格绘制流程图。
子流程应嵌套在相应的判断/决 策点或操作步骤下，保持层级 关系的清晰。
布局对齐
确保流程图中的符号和文字对 齐，提高图表的易读性。
箭头指向
箭头的指向应明确，从上一个 步骤指向下一个步骤，表示流
程的顺序和逻辑关系。
流程图文字规范
文字简明扼要
每个符号内的文字应简明扼要，避免冗长和 复杂的描述。
字体加粗
对于重要的步骤或判断条件，可以使用加粗 字体突出显示。
Draw.io
免费开源的流程图绘制工具，可在浏 览器和桌面端使用。
亿图图示专家
集合多种图形图表绘制功能的软件， 包括流程图、组织结构图、工程图等。
选择合适的制作工具
02
01
03
根据需求选择
根据需要绘制的流程图的类型和复杂度，选择合适的 工具。
标准化(SOP)流程图制作规范(操作规程)
标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
符号准备作业（处理（决策（终止（路径（文件（预定义处理(Predefined Process连接（批注四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构（Selection）A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例：运用时机：1.2.3.。
标准化(SOP)流程图制作规范
标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
三.流程图符号选取图示电脑的Word 软体中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）处理程序决策（Decision）不同方案选择终止（END）流程图终止路径（Path）指示路径方向文件（Document）输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理(Predefined Process）连接（Connector）流程图向另一流程图的出口；或从另一地方的入口批注(Comment) 表示附注说明的用四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构（Selection）A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
流程图制作规范
流程图制作规范流程图是一种常用的图形表示方法，用于展示和解释一个过程或系统的步骤和流程。
流程图的制作规范可以帮助提高流程图的可读性和可理解性，使得人们可以更容易地理解和运用流程图。
下面是流程图制作的一些规范。
1. 使用标准的符号：流程图使用一些标准的符号和图形来表示不同的步骤和活动。
例如，使用矩形框表示活动或步骤，使用菱形表示判断或决策，使用箭头表示流程的方向。
在制作流程图时，应该按照这些标准符号来使用，遵循统一的规范。
2. 使用清晰的文本标签：在流程图中，每个步骤或活动都应该有清晰的文本标签，说明该步骤或活动的名称或内容。
文本标签应该简洁明了，并且与流程图中的符号相配合。
使用统一的字体和字号可以提高流程图的一致性和可读性。
3. 使用适当的颜色和线条：在流程图中可以使用颜色来区分不同的步骤或活动，或者使用不同的线条类型和粗细来表示不同的流程。
适当地使用颜色和线条可以使得流程图更加直观和易于理解，但是应该注意不要使用过多的颜色或线条，以免造成混乱。
4. 保持简洁和清晰：流程图应该尽量保持简洁和清晰。
不必包含过多的细节或冗余的信息。
每个步骤或活动应该尽量使用简洁的描述，不要过于复杂或混乱。
如果流程比较复杂，可以考虑将流程图分解成多个子流程图来表示。
5. 使用合适的排列和连接方式：在制作流程图时，应该注意合适的排列和连接方式，以确保流程图的整体结构清晰和连贯。
可以使用直线或曲线来连接不同的步骤或活动，但是应该尽量避免交叉或交错的线条，以免造成混乱。
6. 添加必要的注释和说明：流程图中可以添加必要的注释和说明，以帮助理解和解释流程图的内容。
例如，可以在某个步骤或活动旁边添加简短的注释，解释该步骤或活动的具体内容或目的。
注释和说明应该简洁明了，并且与流程图的内容相一致。
7. 定期审查和更新：流程图应该定期进行审查和更新，以确保流程图的准确性和有效性。
流程图所描述的流程和步骤可能会随着时间的推移而发生变化，因此需要及时更新流程图，保持其与实际情况的一致。
标准化(SOP)流程图制作规范
标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
符号四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构（Selection）A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例：运用时机：1.2.3.多重选择结构（二元选择结构变化结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：·本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
·选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径的处理程序。
标准化[sop]流程图制作规范方案
![标准化[sop]流程图制作规范方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4227440e240c844768eaee25.png)
标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
三.流程图符号选取图示电脑的Word 软体中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）处理程序决策（Decision）不同方案选择终止（END）流程图终止路径（Path）指示路径方向文件（Document）输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理(Predefined Process）连接（Connector）流程图向另一流程图的出口；或从另一地方的入口批注(Comment) 表示附注说明的用四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序 1 THEN DO处理程序 2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构（Selection）A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
标准化(SOP)流程图制作规范
标准化（SOP ）流程图制作规范四、 流程图结构说明五、 流程图绘製原则六、 范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP ）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均 能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一） 所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二） 更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三） 所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严 谨。
二.目的一、 为建立本部作业标准化（SOP ）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI 系统流程图 标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、 本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming ）观念。
国际标准谎程 SOP 国际标准谎程图设计规范三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
三•流程图符号选取图示电脑的Word软体中，工具列一插入一图片一快取图案一流程图四•流程图结构说明顺序结构(Sequenee )图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构(Seleetion )A. 二元选择结构(基本结构)图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF条件THEN DO处理程序1 ELSE DO处理程序2实例：10.蛙塞运用时机：1.2.3.多重选择结构（二元选择结构变化结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR条件PCASE 1 DO处理程序1CASE 2 DO处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：•本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
标准化流程图制作规范
一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件 THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例：运用时机：1.2.3.图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：·本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
·选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径的处理程序。
A. REPEAT-UNTIL结构图形：意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。
标准流程图制作规范
标准流程图制作规范标准流程图制作规范一、标准流程图的定义标准流程图是一种图形化的表示方法，用于表示和描述一个过程或系统中的活动和流程。
它由各种图形符号和箭头组成，清晰地展示了活动的顺序和相互关系。
二、标准流程图的制作规范1. 使用规范的符号和箭头标准流程图使用特定的符号和箭头来表示不同的活动和流程。
常用的符号包括圆角矩形表示活动，菱形表示决策，双向箭头表示数据的输入和输出。
在制作流程图时，应使用规范的符号和箭头，以确保图表的一致性和易读性。
2. 按照正确的顺序连接活动标准流程图中的活动应按照正确的顺序连接。
活动的顺序应符合实际情况，并且应按照流程的逻辑顺序排列。
活动之间的连接应使用箭头表示，箭头指向下一个活动的入口。
3. 使用文本说明活动在流程图中，每个活动应标注清楚，以便读者理解其含义。
活动标签应使用清晰、简洁的文字描述，并尽量避免使用太长或复杂的句子。
标签应位于相应的活动符号内部，并与活动符号有一定的间距。
4. 使用条件语句表示决策流程图中的决策应使用条件语句表示，通常使用菱形符号。
菱形符号中包含一个条件，根据条件的真假，流程会分为不同的路径。
在条件语句中，应使用清晰、简洁的表达方式，避免使用模糊或复杂的条件。
5. 使用循环语句表示重复活动流程图中的重复活动应使用循环语句表示，通常使用箭头和标注来表示循环的开始和结束条件。
在循环语句中，应使用明确、简洁的表达方式，确保读者能够理解循环的工作原理和条件。
6. 保持图表的简洁和清晰在制作流程图时，应注意保持图表的简洁和清晰。
避免在图表中使用过多的符号和文字，以免造成混乱和困惑。
不必要的细节应排除在流程图之外，只保留关键的活动和流程。
7. 使用统一的字体和颜色为了提高流程图的可读性，应使用统一的字体和颜色。
字体应选择清晰易读的字体，如Arial或Times New Roman。
颜色应选择适合的颜色，如黑色或蓝色。
在整个流程图中，字体和颜色应保持一致，以确保图表的一致性和连贯性。
《标准流程图制作规范》
或决策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来
敘明不同路径之处理程序。
十四、流程图结构说明 (9/13)
➢ 重复结构（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL结构
（一）图形：
处理程序一
（二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。
归档（Pigeonhole）
使用某一已定义之处理程序 文件和档案的存档
注解（Comment） 连接（Connector）
表示附注说明之用 流程图向另一流程图之出口 或从另一地方之入口
六、流程图结构说明 (1/13)
➢ 循序结构（Sequence） （一）图形： 动作一 动作二
（二）意义：处理程序循序进行。 （三）语法：DO处理动作一 THEN DO处理动作二
七、流程图结构说明 (2/13)
➢ 循序结构（Sequence） （四）实例：
确定候选人名单
通知面试安排
（五）运用时机： 本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘
制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
八、流程图结构说明 (3/13)
➢ 选择结构（Selection） ˙二元选择结构（基本结构）
（一）图形：
条件 否
是
或
条件 否
是
处理程序一 处理程序二
处理程序一
（二）意义：流程依据某些条件，分別进行不同处理程序。
（三）语法：（IF）假如条件成立 （THEN DO）那么处理 程序一，（OR DO）否则处理程序二。
九、流程图结构说明 (4/13)
➢ 选择结构（Selection）
标准化[SOP]流程图制作规范方案
![标准化[SOP]流程图制作规范方案](https://img.taocdn.com/s3/m/1f9d6950763231126edb11ae.png)
标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
符号准备作业（处理（决策（终止（路径（文件（预定义处理(Predefined Process连接（批注四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构（Selection）A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例：运用时机：1.2.3.多重选择结构（二元选择结构变化结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：·本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
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二、流程图符号
符 号 名 准备作业（Start） 处理（Process） 决策（Decision） 终止（END） 路径（Path） 文件（Document） 已定义处理(Predefined Process） 连接（Connector） 批注(Comment) 称 意 流程图开始 处理程序 丌同方案选择 流程图终止 指示路径方向 输入或输出文件 使用某一已定义之处理程序 流程图向另一流程图之出口； 或从另一地方之入口 表示附注说明之用 义
文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避免悬而未决状况。
4、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表， 分表不总表应以符号、颜色或字段等区隔，使人一目了然。
5、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。
6、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序编号，并以文
字依处理程序功能命名。文字命名部份，以「动词＋受词」及简明扼要叙述为原
三、流程图结构说明
1、循环结构
（1）图形：
处理程序1
处理程序2
（2）意义：处理程序循序进行。
（3）语法：DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2
（4）实例：
培训需求调查
形成培训需求 分析报告
（5）运用时机： 本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序
就是处理程序进行顺序。
2、选择结构（Selection）
Shooter
3、重复结构（Iteration）
3.1 REPEAT-UNTIL结构 （1）图形：
处理程序
否
条件 是
（2）意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。 （3）语法：REPEAT-UNTIL 条件 DO 处理程序
（4）实例：
课件制作
课程试讲
丌通过
评审 通过 颁证备案
（4）实例：
培训后 未转化
否
是 实施 行为转化
评估效果
（5）运用时机：
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，
即离开重复执行循环至下一个流程。 2.本重复结构是先判断条件是否成立，再执行处理程序。
四、流程图绘制原则
1、流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入KEY WORD， 各绅部流程若需补充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以丌超过二行为原则 （请见范例）。 2、各项绅部流程有办理期程者，应注明。 3、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、「通过、丌通过」或其它相对
2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、丌通过」或其它相对文字，来叙明丌同路径处
理程序。 3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有「是」或「否」的处理程序。
2.2 多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（1）图形：
条件P
Diagram
P=1
P=2
P=n
处理程序1
处理程序1
……
处理程序n
（2）意义：流程依据某些条件，分别进行丌同处理程序。 （3）语法：FOR 条件P CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2 …… CASE n DO 处理程序n
（4）实例：
培训方 式选择
外派培训
外聘内训
……
E-Learning
（5）运用时机：
1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行丌同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用丌同文字，来叙明丌同路径之处理程序。
图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明流程连接性。连接符号内请以文 数字标示，以资区别。
九、相同流程图符号宜大小一致。
十、路径符号宜避免互相交叉。 【实例】
否 1. 3.
2. 是
十一、同一路径符号之指示箭头应只有一个。
【实例】
否 1. 1.
否
2.
否 是 否
2.
是
3. 是
3.
是
【修正前】
【修正后】
标准流程图制作规范
Howell Shooter
目
1
2 3 综述
录
流程图符号 流程图结构说明
4
流程图绘制原则
一、综述
「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在于使每 一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了 然。作业流程图有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
本规范参考美国国家标准协会（American National Standards Institute, ANSI）系统流程图标准符号，选定部份常用图形，作为 本规范流程图制作符号。
（5）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立 后，即离开重复执行循环至下一个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。
3.2 DO-WHILE结构 （1） 图形：
否
条件 是 处理程序
（2）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO-WHILE结构和REPEATUNTIL结构很相似，若条件为伪（False），就丌再执行处理程序。 （3）语法：DO-WHILE 条件 DO 处理程序
则。若须表示处理程序之单位，则在编号之后，加上单位名称。 【实例】
1.人力资源部：成 立推动小组
2.人力资源部：小 组成员工作分配
处理程序若属并行操作关系，其编号请多加一码（如8.1，8.2等依序编号），
并宜排列在流程图同一高度，而下一个处理程序编号，则自动增加1（如9）。 【实例】
7.提报计划
未通过
2.1 二元选择结构（基本结构）
Diagram
是
条件
否
处理程序1
处理程序2
（1）图形：
（2）意义：流程依据某些条件，分别进行丌同处理程序。
（3）语法：IF 条件 THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2
（4）实例：
外训申请
是
是否 计划内
否
批准
驳回
（5）运用时机：
1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行丌同处理程序。
8.1审 核计划 通过 9.标准化项目 文件撰写
8.2实施教育 训练
七、处理程序须以单一入口不单一出口（Single-Entry, Single-Exit）特性
绘制。 【实例】
1. 否 2. 是 否Βιβλιοθήκη 1.2. 是【修正前】
【修正后】
八、流程图一页放丌下时，可使用连接符号连接下一页流程图。同一页流程
【实例】
1.填报 请购单
2.办理 采购.
十五、流程图若一页绘制丌下，可以使用阶层性分页绘制方式，并在处理程
序编号上表示其阶层性。 【实例】
1.
否
2. 1
2.
2.2 是
3. 2.3
【第一页】
【第二页：处理程序2的阶层性分页绘制】
范例：内部讲师选拔与评聘流程
Howell
十二、开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则丌限。若流程图能
一目了然，则开始符号及结束符号可省略。 十三、选择结构及重复结构之选择或决策条件，文字叙述应简明清晰，路径
并加注「是」及「否」或其它相对性文字指示说明。
十四、流程图中若有参考到其它已定义流程，可使用已定义处理程序符号， 丌必重复绘制。