我院召开医患座谈会 让患者提意见

我院召开医患座谈会让患者提意见

2011年8月17日

为了加强医院行风建设，构建和谐医患关系，8月17日下午，我院邀请各科病区的20余名患者和家属代表，在行政楼三楼会议室举办了医患沟通座谈会，院办、监察办、纪检办、医务科、护理部、后勤科等部门的负责同志参加了座谈会。座谈会由监察办主任王建乐主持。

会上，监察办主任王建乐向与会患者和家属代表介绍了医院近年来积极采取措施努力改善医疗环境、提高医疗技术和服务水平的情况，并希望大家畅所欲言，将就医过程中在各个环节遇到的问题进行反馈。

患者代表及家属踊跃发言，对医院的规范管理、医疗技术和服务态度等给予了充分肯定，对多名医护人员提出了表扬，纷纷表示要做医院的义务形象宣传员，出院后大力宣传医院医护人员良好的医德医风，吸引更多的患者前来就诊，同时就增加医护人员、加大医护人才队伍培养、缩短超声检查候诊时间、增加床位满足患者需求、改善住院环境、提高饮食质量方便患者就餐、加大宣传力度提升医院知名度等提出了许多中肯的意见和建议。发言中，不少患者及家属代表被我院医护人员视病人如亲人和良好的医德医风深深感动，禁不住泪流满面。

监察办主任王建乐对与会患者及家属对医院的理解和信任表示感谢，并表示将对大家提出的问题进行归纳整理，医院各职能部门、

各病区要举一反三，积极整改，努力改进工作，尽力为广大患者提供优质服务，造福全省广大妇女儿童。

我院近年来高度重视医患沟通，定期召开医患座谈会，广泛征求社会各界和广大患者的意见，从而架起了一座医患沟通的桥梁，构建了和谐的医患关系，有效促进了医院行风建设，先后荣获湖北省精神文明建设先进单位、最佳文明单位。

记录人：红安县人民医院医务科刘爱强