收费安全管理规定
医院收费窗口安全管理制度
医院收费窗口安全管理制度一、总则医院收费窗口是医院与患者进行费用结算的重要场所，为了保障患者和医院财产的安全，确保医院的正常运作和经济效益，特制定本制度。
二、管理责任1.医院收费窗口的安全管理由医院院长直接负责，由医院财务部门具体负责执行。
2.收费窗口安全管理由医院财务部门统一制订安全管理制度，明确责任分工和具体措施。
三、收费窗口安全防范措施1.物理防范措施（1）安装监控摄像头，并配备专职保安人员进行24小时监控。
（2）收费窗口应配备防弹玻璃，防止打劫事件的发生。
（3）门禁设备完善，确保只有经过授权的工作人员才能进入收费窗口区域。
2.人员管理（1）医院财务部门要求收费窗口的工作人员必须进行严格的背景审查和身份验证，确保每个工作人员的身份合法。
（2）收费窗口工作人员要接受安全培训，了解突发事件的处理方法和自我保护技能。
（3）严格执行岗位轮换制度，避免长期在同一窗口工作，减少被犯罪分子盯梢的可能性。
3.现金管理（1）医院财务部门要求收费窗口实行小额备用金制度，尽量减少窗口内现金数量。
（2）收费窗口内现金必须进行清点和登记，确保账目清晰。
（3）现金存放要求窗口内有专用的保险柜或保险箱，并进行定期清点和复核。
4.突发事件处理（1）收费窗口工作人员在发生突发事件时要保持冷静，不与犯罪分子发生冲突。
（2）突发事件发生时，工作人员应立即报警，并按照医院突发事件处理流程进行处理。
（3）突发事件后，及时向上级主管报告并进行事故调查，找出问题所在并进行整改。
5.定期检查和评估（1）医院财务部门要求定期对收费窗口的安全措施进行检查和评估，发现问题及时整改。
（2）定期组织安全演练，提高突发事件应急处置能力，确保工作人员的安全意识。
6.其他（1）医院财务部门要求相关人员签订保密协议，不得泄露窗口内的财务信息。
（2）对于经常出现问题的患者，工作人员要进行重点监控和跟踪，确保收费窗口的安全。
（3）医院财务部门要求医院加强与警方的合作，及时了解犯罪分子活动的动向，采取相应的预防措施。
公路收费站安全规章制度
公路收费站安全规章制度第一章总则第一条为了加强公路收费站的安全管理，保障收费站工作人员和过往车辆的安全，促进公路运输事业的发展，制定本规章。
第二条公路收费站是指设置在公路上进行收费和管理的设施。
公路收费站负责管理收费、指挥交通、保障安全。
第三条全体公路收费站工作人员应当认真遵守本规章，增强安全意识，提高安全防范意识和能力，做到预防为主，防范为重。
第四条公路管理部门对各公路收费站的安全工作负有监督责任，应当定期检查、评估和指导各收费站的安全管理工作。
第五条公路收费站应当建立健全安全管理制度，实行专人负责、全员参与的管理模式，确保安全管理工作的有效开展。
第六条公路收费站通过各种宣传教育活动，提高全体工作人员的安全素养，增强团队合作能力，确保良好的工作秩序和氛围。
第二章人员管理第七条公路收费站应当配备足够数量的合格的安全工作人员，根据实际情况制定人员配备方案，保证全天候安全管理。
第八条公路收费站工作人员应当遵守岗位职责，认真履行职责，勤勉工作，不得违反纪律，损害公共利益。
第九条公路收费站应当对新员工进行安全培训，经过培训合格后方可上岗，定期组织安全知识培训和演练，提高全体员工的安全意识和应急反应能力。
第十条公路收费站应当建立健全安全巡查制度，加强对各岗位人员的管理和监督，及时发现问题并处理。
第十一条公路收费站应当根据工作需要明确分工，互相配合，建立相互信任、相互监督的工作环境，确保各项工作有序进行。
第三章设施管理第十二条公路收费站应当建立健全各类安全设施，包括防爆设施、消防设施、监控设施等，确保设施的完好运转。
第十三条公路收费站应当加强对设施的保养维护工作，及时发现问题并加以解决，确保设施的正常使用。
第十四条公路收费站应当建立健全应急预案，做好各类危险事故的应急处理工作，确保在紧急情况下有序处置，最大限度减少损失。
第十五条公路收费站应当定期对各类设施进行安全检查，及时发现问题并整改，确保工作场所的安全性。
收费站区安全管理制度
一、总则为保障收费站区安全、有序、高效运行，预防各类事故发生，根据国家有关法律法规和上级部门相关规定，结合本收费站实际情况，制定本制度。
二、安全责任1. 站长对本收费站区的安全生产全面负责，是安全生产第一责任人。
2. 各部门负责人对本部门安全生产负责，是本部门安全生产第一责任人。
3. 每位员工对本岗位安全生产工作负责，应严格遵守各项安全规章制度。
三、安全管理措施1. 安全教育培训（1）对新员工进行岗前安全教育培训，确保其掌握必要的安全知识和操作技能。
（2）定期组织员工进行安全知识培训，提高员工的安全意识和防范能力。
（3）开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
2. 安全设施管理（1）确保收费设施、设备完好，定期进行检查、维护和保养。
（2）设置明显的安全警示标志，提醒员工注意安全。
（3）加强收费广场、收费岗亭等区域的安全防护措施。
3. 用电安全管理（1）确保用电设施安全可靠，定期检查线路、插座等设备。
（2）加强用电安全管理，严禁私拉乱接电线，防止火灾事故发生。
（3）禁止在收费亭内吸烟、使用明火等行为。
4. 消防安全管理（1）配备足够的消防器材，确保其完好有效。
（2）定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
（3）加强消防安全宣传教育，提高员工消防安全意识。
5. 交通安全管理（1）加强收费广场、收费岗亭等区域的交通安全管理，确保车辆有序通行。
（2）加强交通安全宣传教育，提高员工交通安全意识。
（3）定期对交通安全设施进行检查、维护和保养。
6. 环境卫生管理（1）保持收费广场、收费岗亭等区域干净整洁，及时清理垃圾。
（2）加强公共卫生设施的管理，确保其正常使用。
（3）加强绿化工作，营造优美的工作环境。
四、奖惩制度1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定、造成安全事故的个人和单位依法进行处罚。
五、附则1. 本制度由收费站站长负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
收费站工作安全管理制度(三篇)
收费站工作安全管理制度是指为了确保收费站工作人员的安全，规范工作流程，预防工作中可能发生的事故和灾害，保证工作场所的安全性而制定的一系列管理规定和措施。
1. 安全责任：明确收费站管理者的安全责任和工作人员的安全义务，建立安全管理责任制度，明确各级责任人的职责和权限。
2. 安全制度：制定收费站工作安全制度，包括工作流程、操作规程、安全警示标志的设置和标识、应急预案等。
3. 安全培训：定期组织安全培训，包括安全知识、操作规程、应急处理等方面的培训，提高工作人员的安全意识和技能。
4. 安全设施：配备必要的安全设施，包括防护设备、安全警示标志、灭火器材等，确保工作场所的安全性。
5. 安全检查：定期进行安全巡查、检查和评估，及时发现和排除存在的安全隐患，提出改进意见和措施。
6. 应急处理：建立应急预案，明确各类事故和灾害的应急处理程序和责任分工，确保在发生事故时能够迅速有效地进行应对和处理。
7. 事故调查和事故分析：对发生的事故进行调查和分析，找出事故的原因和责任，提出改进意见和措施，避免类似事故再次发生。
8. 安全意识教育：定期进行安全意识教育，通过宣传、培训、讲座等形式，提高工作人员的安全意识，增强安全防范意识。
9. 奖惩机制：建立健全的奖惩机制，对安全工作表现突出的人员进行表彰和奖励，对违反安全规定的行为进行批评和惩罚。
10. 安全监督和评估：建立安全监督和评估机制，定期进行安全行为的监督和评估，及时发现和纠正工作中的安全问题。
收费站工作安全管理制度（二）第一章总则第一条为了加强收费站工作的安全管理，保障工作人员的生命财产安全，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有收费站工作人员，包括管理人员和现场工作人员。
第三条收费站工作安全管理的原则是“预防为主，安全第一”。
第四条收费站应设立专门的安全管理组织，负责协调、监督和实施安全管理工作。
第五条收费站应建立健全工作安全责任制，明确各级责任人的安全管理职责和权力。
收费站班组安全管理制度
#### 第一章总则第一条为加强收费站班组安全管理，保障员工生命财产安全，提高工作效率，确保收费站的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于收费站所有班组，包括收费员、收费班长、安全员等。
#### 第二章班组安全生产责任制第三条班组长对本班组的安全工作全面负责，是安全生产的第一责任人。
第四条班组成员必须遵守国家有关安全生产的法律、法规和本单位的各项规章制度，严格执行操作规程。
第五条班组成员有权拒绝违章指挥和冒险作业，并及时报告。
#### 第三章班组安全会议制度第六条班组安全会议每月至少召开一次，由班组长主持。
第七条会议内容应包括：1. 分析本月安全生产形势；2. 传达上级安全生产文件精神；3. 总结安全生产工作经验；4. 讨论解决安全生产中存在的问题；5. 安排下一阶段安全生产工作任务。
#### 第四章班组安全活动日制度第八条班组安全活动日每周至少一次，每次不少于半小时。
第九条活动内容应包括：1. 学习安全生产知识；2. 分析典型事故案例；3. 开展安全技能培训；4. 进行安全知识竞赛；5. 交流安全生产心得。
#### 第五章班组安全检查制度第十条班组安全检查每月至少一次，由班组长组织。
第十一条检查内容包括：1. 设备设施安全；2. 安全防护用品配备；3. 安全操作规程执行；4. 安全隐患排查治理；5. 员工安全意识。
#### 第六章班组三工”活动制度第十二条班组“三工”活动包括：1. 班前会：明确工作任务、安全注意事项；2. 班中会：检查工作进度、安全情况；3. 班后会：总结工作、分析问题、提出改进措施。
#### 第七章伤亡事故报告和处理制度第十三条发生伤亡事故，应立即报告上级，并保护现场。
第十四条伤亡事故调查和处理按照国家有关法律法规执行。
#### 第八章安全防护用品使用维护制度第十五条班组成员必须正确使用和维护安全防护用品。
第十六条安全防护用品的采购、发放、检查、更换等由安全员负责。
#### 第九章附则第十七条本制度由收费站安全管理部门负责解释。
医院收费处安全管理制度
一、总则为保障医院收费处的安全，维护患者和医院的合法权益，防止安全事故的发生，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 收费处负责人为安全第一责任人，对本处安全工作全面负责。
2. 收费处工作人员为安全直接责任人，负责本岗位的安全工作。
三、安全管理措施1. 物资安全（1）收费处使用的现金、票据、药品等物资，由专人负责管理，定期清点核对，确保物资安全。
（2）收费处工作人员应妥善保管个人物品，不得随意放置在公共区域，防止丢失。
2. 消防安全（1）收费处应配备消防器材，并定期检查、维护，确保消防设施完好。
（2）收费处工作人员应熟悉消防器材的使用方法，遇火灾等情况能迅速采取措施。
3. 人员安全（1）收费处工作人员应严格遵守医院各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗。
（2）收费处工作人员应保持良好的工作状态，发现患者情绪激动时，应耐心安抚，避免发生冲突。
4. 网络安全（1）收费处应使用安全稳定的网络设备，定期更新杀毒软件，防止网络病毒、黑客攻击。
（2）收费处工作人员应遵守网络安全规定，不得随意下载、安装不明软件，防止信息泄露。
四、安全检查与考核1. 收费处应定期开展安全检查，及时发现并消除安全隐患。
2. 收费处工作人员应参加医院组织的安全培训，提高安全意识和应急处置能力。
3. 医院对收费处安全工作进行定期考核，对表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
五、奖惩措施1. 对违反本制度，造成安全事故的，视情节轻重给予警告、记过、降级、撤职等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2. 对在安全管理工作中做出突出贡献的个人和集体给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院收费处负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
收费站安全管理制度
收费站安全管理制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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某收费站保障通行费安全管理制度范文(三篇)
某收费站保障通行费安全管理制度范文收费站保障通行费安全管理制度是指为了保证收费站通行费的安全和公平性，对收费站进行管理和监督的一系列制度措施。
以下是某收费站的保障通行费安全管理制度的具体内容：1. 人员管理：严格对进入收费站的工作人员实行身份核查和人员登记，确保工作人员的身份真实和合法性。
同时，对工作人员进行定期培训，加强其业务素质和法律法规意识。
2. 设备监控：在收费站的关键区域安装视频监控设备，对收费过程进行实时监测和记录。
并对监控设备进行定期检修和维护，确保其正常运行。
3. 财务管理：对收费站的财务管理实行严格的制度，包括日常记账、票据管理、现金收付等方面。
确保通行费的收支真实和准确。
4. 内部审计：定期对收费站的财务和业务进行内部审计，包括核对财务记录、检查票据使用情况等，发现问题及时处理并整改。
5. 监督检查：建立监督检查机制，由上级部门或第三方机构对收费站进行定期检查和评估，对违规行为和不合规操作进行严肃处理。
6. 投诉处理：建立健全投诉处理机制，及时受理和处理用户投诉，保护用户的合法权益。
7. 数据备份：对收费站的重要数据进行备份和存档，确保数据安全和完整性。
8. 外部监督：鼓励公众对收费站的管理进行监督，建立接受公众举报和投诉的渠道，并及时处理和反馈。
以上是某收费站保障通行费安全管理制度的主要内容，通过严格执行这些制度措施，可以有效保障通行费的安全和公平性，提高收费站的管理水平和服务质量。
某收费站保障通行费安全管理制度范文（二）一、总则1. 为确保收费站通行费的安全管理，维护交通运输秩序，遵循公平、公正、公开的原则，制定本管理制度。
2. 本制度适用于所有收费站及相关工作人员，包括收费站管理人员、收费员等。
二、收费站通行费安全管理制度1. 收费站现金管理1.1 接班交接（1）每位收费员在接班之前必须与前一班次的收费员进行交接，包括查看收费机现金余额、检查收费机设备运行情况等。
（2）每位收费员接班时必须签字确认接班，同时记录下交接的关键信息。
收费站工作安全管理制度
一、总则为加强收费站安全管理，保障员工生命财产安全，确保收费工作的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本收费站所有员工及工作人员。
三、安全管理制度1. 人员安全管理（1）所有员工必须经过岗前培训，掌握安全操作规程和应急处置措施。
（2）员工必须佩戴安全帽、工作服等防护用品，确保人身安全。
（3）员工应遵守交通规则，确保行车安全。
2. 设备设施安全管理（1）收费设备、监控设备等必须保持完好，定期进行维护保养。
（2）收费岛、岗亭等设施应定期检查，发现安全隐患及时整改。
（3）收费岛天棚必须加装避雷装置，防止雷击事故。
3. 用电安全管理（1）各种电源线路和插座保持完好，并做好供电线路的防雨、防潮、防鼠措施。
（2）禁止私拉乱接电源，确保用电安全。
4. 消防安全管理（1）收费亭内严禁存放易燃、易爆物品。
（2）各岗亭应配备1具重量不低于2KG的二氧化碳灭火器。
（3）定期开展消防安全检查，消除火灾隐患。
5. 收费区域安全管理（1）收费广场、收费岗亭应设置明显的警告标志、指示标志、禁令标志、指路标志，引导车辆有序行驶。
（2）收费船岛前端、岗亭四周应安装防撞设施，防止发生碰撞剐蹭。
（3）加强通行费现金安全管理，各岗亭应安装手动（脚踏）报警器，各收费岗亭应配置保险柜，大额现金及时入柜，工作期间岗亭门必须锁闭。
（4）各收费站根据能见度情况开启收费区域照明设施，保证夜间足够的照明。
6. 应急安全管理（1）雨雾天气条件下，应开启雾灯，并在明显位置设置车辆减速行驶提示牌。
（2）制定应急预案，定期开展应急演练，提高员工应急处置能力。
四、安全教育与培训1. 定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 组织员工学习安全生产法律法规、安全操作规程等。
3. 定期开展安全警示教育，以案为鉴，增强员工安全责任感。
五、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 对安全管理制度执行情况进行考核，对违反规定的行为进行严肃处理。
收费站工作安全管理制度（3篇）
收费站工作安全管理制度一、总则为保障收费站工作人员的生命安全和身体健康，提高工作效率和质量，建立科学的安全管理体系，制定本安全管理制度。
二、安全生产1. 收费站工作人员必须根据岗位要求，接受相关的安全培训，并持证上岗。
2. 收费站必须配备合格的消防设备，并配备专职消防人员，定期进行消防演练和维护。
3. 收费站必须定期进行安全检查，确保设施设备的完好，并及时消除隐患。
三、人员安全1. 收费站工作人员必须佩戴安全帽和安全鞋，切勿穿拖鞋或高跟鞋上班。
2. 收费站工作人员必须按规定的操作程序进行工作，切勿违章操作或超负荷工作。
3. 收费站工作人员必须定期进行身体健康检查，确保身体健康状况良好。
四、交通安全1. 收费站工作人员必须按照交通法规的要求，准确、高效地为车辆收费。
2. 收费站工作人员必须注意车辆的行驶状况，及时报警或采取措施保障道路交通的顺畅。
3. 收费站工作人员必须对过往车辆进行安全检查，确保车辆的安全状况。
五、紧急情况处理1. 收费站工作人员必须熟悉紧急情况的应对措施，并定期进行应急演练。
2. 收费站必须配备急救药品和急救设备，并配备专职急救人员，以应对紧急情况。
六、违规处理1. 对违反安全管理制度的收费站工作人员，根据违规情节轻重，给予相应的处分，包括口头警告、记过、降薪、停职、开除等。
2. 对发生事故的收费站，必须立即启动事故调查，并进行相关处理和追责。
同时，加强事故预防和交通安全教育。
七、监督与反馈1. 上级管理部门应定期对收费站的安全管理情况进行检查，并及时给予反馈和指导。
2. 收费站工作人员可以自由提出安全管理方面的建议和意见，上级管理部门应认真对待并进行改进。
八、附则本安全管理制度自颁布之日起生效，上级管理部门有权对本制度进行修改和补充。
同时，全体收费站工作人员必须严格遵守本制度的规定，并加强自我安全意识和责任意识的培养。
收费站工作安全管理制度（二）第一章总则第一条为保障收费站工作人员的人身安全和财产安全，维护收费站秩序和工作效率，制定本制度。
收费营业厅安全管理制度
一、总则
为了确保收费营业厅的安全稳定，保障员工和顾客的生命财产安全，预防各类事故的发生，特制定本制度。
二、安全责任
1. 收费营业厅负责人为安全第一责任人，对收费营业厅的安全工作全面负责。
2. 收费营业厅员工为安全直接责任人，负责各自岗位的安全工作。
三、安全措施
1. 人员管理
（1）收费营业厅员工必须接受安全教育培训，掌握安全操作规程。
（2）员工上岗前应进行身体检查，确保身体条件符合工作要求。
2. 物品管理
（1）收费营业厅内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
（2）收费营业厅内的设备、设施应定期检查、维护，确保正常运行。
3. 电气安全
（1）收费营业厅内电气线路、设备应按照国家规定进行安装、改造。
（2）电气线路、设备应定期检查，发现问题及时整改。
4. 防火安全
（1）收费营业厅内禁止吸烟、使用明火。
（2）消防设施、器材应定期检查、维护，确保完好有效。
5. 应急预案
（1）收费营业厅应制定应急预案，明确应急组织、职责、程序和措施。
（2）员工应熟悉应急预案，掌握应急操作技能。
四、安全检查
1. 收费营业厅负责人应定期组织安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 员工应每天上班前、下班后对所在岗位进行安全检查，发现问题及时上报。
3. 对检查中发现的安全隐患，应立即整改，确保安全。
五、奖惩
1. 对在安全工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的，按相关规定进行处理。
六、附则
本制度自发布之日起实施，解释权归收费营业厅负责人所有。
收费处安全生产规章制度
收费处安全生产规章制度第一章总则第一条为了保障收费处工作人员和用户的人身财产安全，预防和遏制生产安全事故，切实做好安全生产工作，按照国家有关法律法规和相关标准，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于收费处内的所有工作人员和用户，必须严格遵守，不得违反。
第三条收费处的领导者承担安全生产的第一责任人，安全生产工作由安全管理部门具体负责，各部门负责各自的安全生产工作。
第四条工作人员和用户要提高安全意识，加强安全培训，掌握相关安全知识和技能，严格遵守安全操作规程，做到安全第一。
第五条对于违反本规章制度的工作人员和用户，将依据《中华人民共和国安全生产法》和其他有关法规予以处理，情节严重的将依法追究刑事责任。
第二章安全管理第六条收费处的安全管理部门负责安全生产工作的组织、协调和监督，负责起草、修订和实施安全生产规章制度，做好事故预防和应急处理工作。
第七条安全管理部门要定期进行安全风险评估，提出改进建议，及时解决隐患，确保生产安全。
第八条安全管理部门要组织开展安全生产培训，提高工作人员和用户的安全意识和应急能力，确保安全生产。
第九条收费处要定期进行安全检查，发现安全隐患要及时整改，确保生产设施设备的安全性。
第十条工作人员和用户要严格遵守安全操作规程，不得擅自改动设备设施，必须按照规定操作，禁止违章操作。
第十一条工作人员和用户要正确使用劳动防护用具，确保个人安全，不得疲劳作业，避免事故发生。
第十二条工作人员和用户在工作中发现安全隐患应及时上报，不能有瞒报、漏报行为，确保生产安全。
第三章应急预案第十三条收费处要制定安全生产应急预案，明确各部门的应急职责，建立应急指挥组织，提前做好应急准备工作。
第十四条安全管理部门要定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急处置能力。
第十五条在发生安全事故时，工作人员和用户应按照预案进行应急处置，协助应急指挥组织开展救援工作，减少事故损失。
第四章安全责任第十六条收费处的领导者要牢固树立安全第一的思想，履行安全生产的主体责任，推行责任落实制度，建立并健全安全管理制度。
收费站安全和环境管理制度范文(4篇)
收费站安全和环境管理制度范文一、综述1. 引言本制度旨在确保收费站的安全和环境管理，并合理利用资源，保护自然环境，维护收费站的正常运行，提供安全、舒适和高效的服务。
二、组织架构与职责1. 组织架构收费站的管理机构应建立科学合理的组织机构，明确各岗位的职责和权限，并设立安全和环境管理部门。
2. 职责（1）安全管理和环境管理部门：- 负责制定和完善收费站的安全和环境管理制度、规章制度；- 负责组织安全培训和环境保护培训，提高员工的安全和环保意识；- 负责收费站安全生产和环境保护工作的监督检查；- 负责应急预案的制定和应急演练。
三、安全管理制度1. 安全生产责任制（1）设立安全生产责任制，并明确各级领导的责任和权限；（2）建立安全生产档案，记录每月的安全工作情况和安全隐患整改情况；（3）定期召开安全生产例会，并对安全事故进行分析及责任追究。
2. 安全设施管理（1）安全设施的配置应符合国家相关标准和要求；（2）安全设施应定期检查，存在问题及时修复或更换；（3）保持安全通道畅通，确保特殊情况下的安全撤离。
3. 安全培训与教育（1）制定安全培训计划，定期对员工进行安全培训和教育；（2）安全培训内容包括安全操作规程、事故应急处置等；（3）组织安全知识竞赛，提高员工的安全意识。
4. 安全检查与隐患排查（1）定期进行安全检查和隐患排查，发现问题及时整改；（2）建立隐患台账，记录隐患整改情况；（3）建立安全巡查制度，保证安全隐患的及时发现和处理。
五、环境管理制度1. 环保政策与目标（1）制定环保政策，明确收费站的环保目标和任务；（2）制定环保责任制，明确各级领导的责任和权限。
2. 环境保护设施管理（1）建立环保设施台账，记录环保设施的使用情况和维护记录；（2）定期对环保设施进行检查，及时修复或更换存在问题的设施；（3）按照相关规定，确保废水、废气和固体废物的合规处理。
3. 环境监测与评估（1）建立环境监测制度，定期对收费站周边的环境进行监测；（2）开展环境评估，评估收费站对周边环境的影响；（3）建立环境监测和评估报告档案，备案存档。
收费站数字化安全管理制度
一、目的为加强收费站数字化安全管理，保障收费站信息系统的正常运行，确保数据安全，防止信息泄露和系统故障，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有使用数字化收费系统的收费站，包括但不限于收费亭、监控室、服务器等。
三、安全管理制度1. 用户管理（1）收费站工作人员应使用个人账号登录系统，账号密码由系统管理员统一设置，并定期更换。
（2）禁止使用他人账号登录系统，严禁将账号密码泄露给他人。
2. 系统安全（1）收费站信息管理系统应采用安全可靠的操作系统，定期进行安全漏洞扫描和修复。
（2）服务器应设置防火墙，防止外部攻击和恶意软件入侵。
（3）系统管理员应定期对服务器进行备份，确保数据安全。
3. 数据安全（1）收费数据应进行加密存储，防止数据泄露。
（2）禁止未经授权的人员访问收费数据。
（3）对重要数据进行定期备份，确保数据可恢复。
4. 网络安全（1）收费站内部网络与外部网络进行物理隔离，防止外部网络攻击。
（2）禁止在收费站内部网络中安装非法软件，确保网络环境安全。
5. 应急处理（1）发现系统异常或安全漏洞，立即上报上级部门，并采取措施进行处理。
（2）制定应急预案，确保在发生网络安全事故时，能够迅速恢复系统运行。
6. 安全培训（1）对收费站工作人员进行网络安全培训，提高安全意识。
（2）定期组织安全演练，提高应对网络安全事故的能力。
四、责任与奖惩1. 责任（1）收费站负责人对本站数字化安全管理负总责。
（2）系统管理员负责系统安全、数据安全和网络安全。
（3）收费员负责遵守本制度，确保系统正常运行。
2. 奖惩（1）对严格遵守本制度、积极维护网络安全的人员给予表彰和奖励。
（2）对违反本制度、造成安全事故的人员依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度由收费站负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
停车收费员安全管理制度
一、目的为保障停车收费员的人身安全和工作环境，规范停车收费员的工作行为，提高停车场安全管理水平，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本停车场所有收费员。
三、职责与分工1. 停车场管理部门负责制定、修订和完善本制度，并对收费员进行安全教育和培训。
2. 收费员负责遵守本制度，确保自身安全，同时维护停车场秩序。
四、安全管理制度内容1. 工作区域安全（1）收费员应在指定区域内进行收费工作，不得擅自离开岗位。
（2）收费员在岗期间，应时刻注意周围环境，发现异常情况及时报告。
（3）收费员在岗期间，不得随意触摸车辆，以免发生意外。
2. 收费操作安全（1）收费员在收费过程中，应使用正规收费设备，确保收费数据准确无误。
（2）收费员在收费过程中，应遵循收费标准，不得擅自提高或降低收费标准。
（3）收费员在收费过程中，应礼貌待人，耐心解答客户疑问。
3. 物品安全（1）收费员应妥善保管好收费场所的物品，不得随意丢弃或损坏。
（2）收费员在下班时，应确保收费场所门窗关闭，钥匙妥善保管。
4. 应急处理（1）收费员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速采取相应措施。
（2）收费员在遇到意外伤害时，应立即报告上级领导，并配合相关部门进行处理。
5. 防范盗窃（1）收费员在岗期间，应保持高度警惕，防止盗窃行为发生。
（2）收费员在发现可疑人员时，应立即报告上级领导，并采取必要措施。
6. 防范火灾（1）收费员应熟悉停车场消防设施的位置和使用方法。
（2）收费员在岗期间，不得在收费场所吸烟或使用明火。
（3）收费员在发现火情时，应立即报告上级领导，并采取相应措施。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现突出的收费员，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故或损失的收费员，依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度由停车场管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
智慧收费站安全管理制度
一、总则为了保障智慧收费站的安全运行，预防各类安全事故的发生，确保收费站的正常运营，特制定本制度。
二、安全责任1. 收费站站长对本站的安全工作全面负责，负责制定、实施和监督本站的安全管理制度。
2. 收费站全体员工应严格遵守本制度，确保自身及他人的人身和财产安全。
三、安全管理制度1. 硬件设施安全管理（1）收费站的收费系统、监控设备、报警系统等硬件设施必须保持完好，如有损坏，应及时报修。
（2）定期对收费站的消防设施、防雷设施等进行检查、维护，确保其正常运行。
2. 交通安全管理（1）收费广场、收费岗亭等区域应设置明显的警告标志、指示标志、禁令标志、指路标志，引导车辆有序行驶。
（2）加强收费区域照明设施的管理，确保夜间照明充足。
（3）加强收费区域交通秩序管理，防止发生交通事故。
3. 人员安全管理（1）收费人员应着装整齐，佩戴工牌，严格遵守操作规程，确保收费工作顺利进行。
（2）收费人员应定期接受安全教育培训，提高安全意识。
（3）非当班人员（稽查人员除外）严禁进入当班收费亭。
4. 消防安全管理（1）收费亭内严禁存放易燃、易爆物品。
（2）各收费岗亭应配备1具重量不低于2KG的二氧化碳灭火器。
（3）定期开展消防演练，提高员工应对火灾的能力。
5. 应急管理（1）制定应急预案，明确应急响应流程。
（2）定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）在雨雾天气条件下，开启雾灯，并在明显位置设置车辆减速行驶提示牌。
6. 智慧化管理（1）充分利用智慧收费站的监控、报警、信息采集等系统，提高安全管理水平。
（2）加强对收费站的网络安全管理，确保收费系统的正常运行。
四、监督检查1. 站长应定期对智慧收费站的安全工作进行监督检查，确保各项安全管理制度得到有效执行。
2. 对违反本制度的行为，应严肃处理，对造成安全事故的，依法追究责任。
五、附则本制度自发布之日起施行，由收费站站长负责解释。
如遇特殊情况，可由站长根据实际情况进行修订。
收费班组安全管理制度
一、总则为加强收费班组安全管理，保障收费工作顺利进行，确保员工生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合本班组实际情况，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 确保收费工作场所及设备安全可靠，预防各类安全事故的发生。
2. 提高员工安全意识，增强安全防护能力。
3. 建立健全安全管理制度，实现安全管理规范化、制度化。
4. 保障收费工作高效、有序、安全进行。
三、安全管理职责1. 班组长负责对本班组的安全管理工作进行全面负责，确保本制度的有效实施。
2. 安全员负责对本班组的安全管理工作进行具体实施和监督，及时发现并消除安全隐患。
3. 员工应严格遵守安全操作规程，自觉维护工作场所及设备的安全。
四、安全管理措施1. 安全教育培训（1）新员工入职前必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
（2）定期对员工进行安全知识、技能培训，提高员工安全意识和操作技能。
（3）组织员工参加各类安全知识竞赛，提高员工安全素质。
2. 安全检查与隐患排查（1）定期对收费工作场所、设备进行安全检查，发现问题及时整改。
（2）设立安全隐患举报制度，鼓励员工发现安全隐患及时上报。
（3）对排查出的安全隐患，按照“五定”（定责任人、定整改措施、定整改期限、定整改资金、定整改效果）原则进行整改。
3. 安全操作规程（1）严格执行收费标准，规范收费操作流程。
（2）遵守设备操作规程，确保设备安全运行。
（3）严禁违规操作，防止意外事故发生。
4. 应急预案（1）制定收费班组应急预案，明确事故发生时的应急处置流程。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）确保应急物资储备充足，便于应急处置。
五、奖惩制度1. 对在安全管理工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理规定、造成安全事故的员工，按照相关规定进行处罚。
六、附则1. 本制度由收费班组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上安全管理制度的实施，收费班组将形成一个安全、有序、高效的工作环境，为员工的生命财产安全提供有力保障。
收费所安全生产管理制度
一、总则为了加强收费所安全生产管理，保障职工生命财产安全，预防事故发生，根据国家安全生产法律法规和相关政策，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 实现收费所安全生产无责任事故、无火灾事故、无职工违法犯罪、无经济损失事故的“四无”目标。
2. 不断提高职工安全生产意识，增强安全生产能力。
三、安全管理内容1. 收费现场安全管理：（1）防火：严格执行消防安全制度，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
（2）防盗：加强收费现场巡逻，严防盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
（3）防抢：加强职工安全教育，提高防范意识，遇到抢劫等紧急情况，及时报警。
（4）防雷电：定期检查防雷设施，确保防雷设施完好。
（5）防意外交通事故：加强交通安全教育，确保收费现场车辆有序通行。
2. 上下班途中安全管理：（1）加强交通安全教育，提高职工交通安全意识。
（2）组织职工参加交通安全培训，提高应急处置能力。
（3）关注职工上下班途中交通安全，发现安全隐患及时整改。
3. 收费所小区安全管理：（1）防火：加强小区消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。
（2）防盗：加强小区巡逻，严防盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
（3）用电管理：加强用电安全管理，定期检查用电设施，确保用电安全。
（4）使用煤气安全：加强煤气使用安全教育，确保煤气使用安全。
（5）食物卫生：加强食物卫生管理，确保职工饮食安全。
（6）职工外出、外来人员管理：加强职工外出、外来人员管理，确保收费所安全。
（7）票管室的安全：加强票管室安全管理，确保票证安全。
（8）“黄、赌、毒”的禁止：加强“黄、赌、毒”宣传教育，确保收费所安全。
（9）公务车的管理：加强公务车管理，确保公务车安全行驶。
四、安全管理办法1. 建立健全安全生产责任制，明确各级负责人、部门、岗位的安全职责。
2. 定期开展安全生产检查，及时发现和整改安全隐患。
3. 加强安全生产教育培训，提高职工安全生产意识和技能。
4. 建立安全生产奖惩制度，对安全生产成绩突出的单位和个人给予奖励，对违反安全生产规定的单位和个人进行处罚。
收费站票管科安全管理制度
一、总则为保障收费站票管科工作人员的生命财产安全，维护收费站正常运营秩序，防止各类安全事故的发生，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 实现无火灾、无盗窃、无安全事故的目标。
2. 提高票管科工作人员的安全意识，确保其人身安全。
3. 加强票管科安全管理，确保收费站的正常运营。
三、安全管理内容1. 人员安全管理1.1 票管科工作人员应定期参加安全教育培训，提高安全意识。
2.1 工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗。
2.2 工作人员应掌握消防、防盗、防抢等安全技能，提高应对突发事件的能力。
2. 设施设备安全管理2.1 票管科工作人员应定期检查设备，确保设备正常运行。
2.2 发现设备故障，应及时上报，并采取措施进行维修。
2.3 设备维修过程中，应确保安全，防止意外事故发生。
3. 消防安全管理3.1 票管科工作人员应熟悉消防设施的位置和使用方法。
3.2 严禁在票管科区域吸烟、使用明火。
3.3 定期进行消防演练，提高应急处置能力。
4. 防盗安全管理4.1 票管科工作人员应加强票务管理，确保票务安全。
4.2 工作人员应妥善保管个人物品，不得将贵重物品放在工作区域内。
4.3 发现可疑人员，应及时上报，并采取措施进行制止。
5. 用电安全管理5.1 票管科工作人员应确保用电安全，不得私拉乱接电线。
5.2 发现电线老化、破损等问题，应及时上报，并采取措施进行整改。
四、安全管理办法1. 建立安全责任制1.1 票管科负责人为安全管理第一责任人，负责组织、协调、督促本制度实施。
1.2 各岗位工作人员根据岗位职责，承担相应的安全责任。
2. 加强安全检查2.1 定期开展安全检查，发现问题及时整改。
2.2 对安全检查中发现的问题，要严肃处理，确保整改到位。
3. 完善安全奖惩制度3.1 对在安全管理工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。
3.2 对违反安全管理制度的行为，要严肃处理，追究相关责任。
五、附则本制度自发布之日起施行，由收费站票管科负责解释。
收费站票管室安全管理制度
一、总则为确保收费站票管室的安全稳定，预防各类安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全，根据国家有关法律法规和行业规定，结合本收费站实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 票管室主任对本室安全工作全面负责，具体负责票管室安全制度的制定、实施、监督和检查。
2. 票管室全体人员应严格遵守本制度，自觉履行安全职责，确保票管室安全无事故。
三、安全管理内容1. 人员管理（1）票管室工作人员必须经过专业培训，具备一定的安全意识和操作技能。
（2）工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗。
（3）工作人员应保持良好的精神状态，不得酒后上岗。
2. 设施设备管理（1）票管室设备设施应定期检查、维护，确保正常运行。
（2）禁止在票管室内存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
（3）票管室消防设施应齐全、完好，并定期检查。
3. 安全隐患排查（1）票管室主任每月至少组织一次全面安全隐患排查，发现问题及时整改。
（2）工作人员应随时关注票管室安全隐患，发现异常情况立即报告。
4. 应急处置（1）票管室应制定应急预案，明确各类事故的应急处置措施。
（2）工作人员应熟悉应急预案，掌握应急处置流程。
（3）发生突发事件时，工作人员应立即启动应急预案，及时上报情况。
1. 对严格遵守本制度，在安全工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的个人和集体，依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度由收费站票管室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
具体内容如下：一、人员管理1.1 票管室工作人员需经过岗前培训，熟悉操作流程和应急预案，具备一定的安全意识和应急处置能力。
1.2 工作人员需持证上岗，确保操作规范、安全。
1.3 工作人员应遵守作息时间，不得擅自离岗、脱岗。
二、设施设备管理2.1 票管室内的收费系统、打印机、计算机等设备设施应定期检查、维护，确保正常运行。
2.2 票管室内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
2.3 票管室消防设施应齐全、完好，并定期检查。
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收费安全管理规定
（征求意见稿）
第一章总则
第一条第一条为了加强日常收费安全管理工作，特别强调人身安全、财产安全和设施安全，以及防盗、防火工作的开展，特制定本规定。
第二条本规定适用于贵州高速公路开发总公司各地区运营管理中心、收费站。
第二章管理职责
第三条中心营运科是对公司收费安全进行管理的部门。
第四条中心所属各收费站都必须遵守本规定。
第三章相关规定
第五条各收费站必须制定出上下班行走安全路线，保障收费人员人身安全。
特别是对于远离站房的分离式匝道站点，尤其要保证充足人手，确保人员及财产安全。
第六条收费人员穿越车道时，应先向来车方向观察，无接近或无快速行进的车辆时，方可迅速通过车道，有车队行驶时，不准穿越车道。
第七条禁止在收费广场、收费安全岛和车道上以及自动挡杆机得工作范围内嬉戏、逗留。
第九条严禁收费员用身体任何部分阻止行进中的车辆，在有车辆通过车道时严禁将头、手伸出窗外，使用文明礼仪手势时，要注意保持在安全范围以内。
第十条收费站票据必须每月进行清理、核查，确保安全设施齐全有效，每日下班前应检查室内门窗安全，做好防火、防盗工作。
第十一条收费人员上岗时，密码箱不能放置在收费亭口。
未上岗时，票箱密码必须上锁，票箱应随人走或放置在有工作人员且摄像头能监控的位置。
第十二条白、夜班收费站未使用的收费亭都必须上锁，夜班收费员必须将门反锁。
第十三条每天交接班班长必须检查各车道打印票据使用情况，并做好记录。
第十四条严格遵守各种设备的安全操作规程，严禁违章使用设备。
用电设备在使用过程中，产生漏电、短路、冒火花等情况时，应立即切断电源，通知机电人员检修。
第十五条每天必须检查监控室设备（未开车道的录像不能关闭或遮挡录像镜头）和车道设备运行情况，并做好记录。
第十六条班组每天接班后应实行安全巡视检查，夜班班长对收费站环境和设备的检查不得少于三次，认真做好防火、防盗、防暴工作。
第十七条各收费站发生安全事故、纠纷等突发事件，除通知就近的派出所或“110”外，还应在最短的时间内通知地区营运管理
中心。
第十八条收费现场出现非正常情况，有应急预案执行应急预案，无预案按以下要求执行：
（一）当车道发生纠纷时，收费员应将票据、现金、通行卡放入票箱或抽屉内锁好；将收费亭门、窗关好上锁，防止闲杂人员进入收费亭内；立即通知班长进行处理。
如事态有进一步扩大的趋势，应通知主管领导和监控中心。
（二）现场负责人应及时控制现场，尽量减少损失。
在收费车道或收费广场发生车祸，我方或车方人员受到人身伤害时按以下步骤操作：
1、控制现场，马上将出事车道关闭，清理现场的闲杂人员，立即通知路政交警等部门并向分管领导和地区营运管理中心报告；
2、在现有的条件下对伤者进行力所能及的救助；
3、根据伤者的伤势和伤者的要求，通知“120”急救，将地点、情况准确报知；
4、安排人员清理收费亭内现金、票据、通行卡等妥善保管；
5、指派人员指挥疏导车辆，确保收费站交通畅通；
6、进行现场布控维护好秩序，避免产生混乱，等待领导和执法、救援等相关人员的到来。
（三）发生纠纷、打架斗殴：对故意到收费站无理取闹的，立即通知路政或当地派出所；尽可能的控制局面，尽快通知主管领导和地区营运管理中心；在可能的情况下，截留下当事车辆及当事人；如留
不住，记住人员特征及车牌照及行驶方向，做好记录。
如果旁边有非本单位的目击者，应留下其联系方式。
如与车方发生冲突（包括言语、行为），己方人员应通知路政及地区营运管理中心领导，同事保存好车道及广场录像。
（四）发生抢劫：保持冷静，不要与抢匪发生冲突。
记下抢匪的体貌、特征。
抢匪离去时，留意抢匪逃跑方向，保护好现场，不要到现场中去翻找，立即通知路政及当地派出所；通知站长和地区营运管理中心。
保存车道及广场录像。
（五）发生票据室或办公室被盗，保护好现场，不要到现场中去翻找，立即通知当地派出所，同时按序通知地区营运管理中心、分管领导、省营运管理中心。
（六）当发现有异常烟雾情况时，要注意观察，排查隐患。
（七）当火灾发生时，有应急预案执行预案，无预案按以下要求执行：
1、火灾现场人员按安全逃生技术要求迅速撤离到安全位置，在可能的情况下保护好收费工具，保证票、卡、钱的安全；
2、根据火源情况，采用不同的灭火工具，组织人员展开灭火工作，同时安排专人拨打“119”消防电话，将地点、火势准确报知；
3、通知站长、逐级上报，同时通知路政，维护现场秩序；
4、保存车道及广场录像；
5、如果是车道车辆燃烧，封闭车道，亭内人员马上撤离，采取相应的灭火措施，立即通知路政并拨打“119”，保存车道及广场录像。
（八）如遇车道堵道，先请驾驶员将行驶证留下，将车驶出车道靠边在做解释工作，如车方不离开，则根据车流量及车道的情况，另行进行变道。
车流量无预兆猛增，使车道紧张，应做好疏导工作，有条件的及时开道或进行变道处理。
第四章附则
第十九条本规定由贵州高速公路开发总公司营运管理中心营运部负责解释。
第二十条本规定自公布之日起执行。