面见客户话术
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●面见客户一定要保持好心情。阳光心态。自信心、同理心、倾听(不要抢话、
不要争争辩,要接纳、欣赏、亲和力、低姿态。感谢客户,快速地反馈客户的问题),快速地切入主题(“您这个保障还要不要”而不是“您的保险费还交不交”。)
●我是来给您解决问题的、维权的尽义务的,为您服务的。
●您连自己的权力都不知道,您还怎么认为这份保险是不合适的?
●解决客户1-2个你最拿手的疑议,就能说服他。
●恭喜您大哥,您选择了我们公司一款最好的产品,您真是有眼光。这款产品
现在我们公司已经停售。您真得好好感谢业务员为您选择的这款产品。
●保险公司保的是未知的风险,而您是一个非健康体,可见的风险,任何公司
都不会保的。
●先处理心情再处理事情。李先生您的心情我完全理解,说保险公司骗人不只
是您一个人,刚开始我也是这么认为的,后来,我进入保险公司后,才知道是人骗保险公司。比如:车辆保险,没出险或出一点小险,制造假现场,骗取保险金,再有人入保险前住过院,说没住过等。
●所谓理财,就是追求长期而稳定的收益,它不投资,更和投机无关。李嘉成●您的保单不是和业务员签定的而是和公司签的。
●我们投保险的目的,就是规划未来的生活。(到期变成应急可用的现金;年
老不交钱了,正好用来保障。)
●理财是一生的事情,而不是解决燃眉之急的问题;理财是现金流量管理;理
财三要素:本金(有可供理的财);收益率(稳妥可靠);时间(任何事物存在的条件)