市场营销失败案例ppt课件

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销售成功或失败案例PPT课件

客户基本信息
客户主要从事混凝土搅拌站，目前拥有三一泵车，6台柳工装载机，5台大型挖掘机，在该行业信用良好
二、客户拜访和沟通
拜访和沟通内容
分析
2010年3月2日，由挖掘机老板XXX介绍，说A公司急需采购一台小挖机，并告之A公司一位甲总的电话号码。XXX老板手上有我斗山DH225一台，长期在智鹏公司矿山上做租赁业务。接到此消息，马上与甲总取得联系，并约好见面。中午11点，开车来到甲总办公室进行初次拜访。谈话中了解到他们需购一台小挖，用在矿山隧道排险。并且日立在我们之前已经跟他们谈过了。随后柳工、小松、现代陆续赶到。甲总安排人在几个办公室分别与他们进行会谈。因给介绍的XXX老板与甲总关系特好，甲总特别信任此人，在他的力荐下，最终透露出他们会在斗山与现代两个品牌间选择。
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二、客户拜访和沟通
拜访和沟通内容
谈了半天客户感觉价格是没有什么商量的余地了，又开始给我谈返点的事，他说去年他买小松的时候，小松的销售人员返了他5000元的返点。我直接告诉客户我们公司不可能返点给客户，要返也可以，羊毛出在羊身上，按89.5万的价格不送配件，返你一万都可以的。客户笑笑觉得也是道理，基本同意了商务条件，也基本认同了我们的品牌，可却说现在也不急着要机子，你们的活动时间也还有好些天才结束，过几天来你们公司看看设备再定。
条件没有达成一致，客户直接走了。
去和小松公司谈判，小松也正好2月25、26号开展示会，条件比平时也优惠很多。 •用投资回报应对质量
第二天我又给客户打了电话，客户就改变了想法，就连原来已经认同了我们的问题和商务条件
品牌，现在也开始返悔了。
•懂得欲擒故纵，给客
客户说：听朋友说，斗山的质量不如小松。我告诉了客户是的，斗山的确实不户思考的空间，不要

营销十大失败案例

营销十大失败案例1三元牛奶：失守大本营案例主体：北京三元牛奶失败关键：大本营失守，本钱控制乏力市场结局：三元曾经在大本营北京退居第三，而在巅峰时期，三元曾占据了北京市场的8成。

此消彼长。

中国奶业的市场规模在近年已没了迸发性的增幅，而在面对主要的对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势下，竞争乏力，三元2004年在大本营的失利是肯定的。

而最近，产品涨价——三元希望借此来摆脱盈余困境的险招，有能够成为三元新一轮市场份额下滑的末尾。

营销事情回放：2004年，北京市场的乳业格式曾经发作庞大变化。

2004年10月，北京三元牛奶曾经在大本营北京市场上退居第三，排在蒙牛、伊利之后，而在巅峰时期，三元曾占据了北京市场的8成，即使是2003年，三元也有超越50%的市场份额。

大本营失守以及本钱控制乏力，使得三元利润大幅下滑。

三元股份第三季度的季报披露，2004年1～9月，该公司的营业利润为负5439万元。

2004年12月22日，郭维健因业绩缘由，辞去三元股份董事总经理职位。

此消彼长。

市场规模在近年已没有太大的增幅，而面对主要对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势，竞争乏力，三元在大本营的失利是肯定的。

败笔解析：品牌力不如对手国度统计局的资料显示，近几年来，我国城镇居民乳品消费增长幅度都在20%以上，而经过几年的高速增长后，增幅将相对放缓。

在这种背景下，蒙牛、伊利等行业巨头加大了营销力度。

无论是广告投入还是促销力度，以及公关事情的炒作，蒙牛、伊利等企业都不遗余力、相互攀比，但与蒙牛、伊利等明晰的品牌定位、弱小的品牌塑造攻势相比，三元要差很多。

营销专家李光斗以为，近几年，三元品牌定位比拟模糊，摇晃在〝北京人的牛奶〞和〝新颖牛奶〞等概念之间。

而品牌定位的模糊，招致品牌传达效果的削弱，抚慰企业增加品牌传达活动。

2004年，即使是在三元的大本营——北京市场上也很少可以看到三元的广告。

三元品牌的忠实度降高攀在道理之中了。

价钱缺乏竞争力经过抵消费者的调查，李光斗发现：乳品属于价钱敏感型商品。

中国知名企业营销失败案例

中国知名企业营销失败案例“巨人”倒下、“太阳神”下山、“飞龙”落地、“标王”破产，一大批知名企业被营销危机和营销失败笼罩，过去曾是领导市场潮流风云企业，而现在却陷入亏损甚至破产的困境。

山东的秦池、三株、广东的爱多、健力宝、万家乐、白云山、科龙、珠海的巨人、深圳的康佳、重庆的奥妮、河南的亚细亚、东北的延生护宝、河北的春都、四川的长虹、陕西的505、长岭等，无一不是盛极一时的中国知名企业，如今都纷纷因各种营销危机陷于困境。

纵观中国营销市场，可见大有营销失败的企业。

案例1：长虹、康佳—价格大战中的牺牲者从89年长虹发动第一次彩电价格战开始，价格大战就成了许多企业的唯一营销工具。

彩电价格大战、空调价格大战、出境旅游价格大战，机票打折大战等等各类价格战五花八门。

据中国市场研究专家卢泰宏等人的调查，卷入价格大战的行业有家电业、服装业、零售业，民航业、运输业、旅游业、汽车业、通信业、餐饮业，出版业以及生产资料业等11个领域。

在这些价格大战中，一些是使不正常的价格归于合理的正常降价，如汽车价格战，而更多的则是恶性价格战。

像彩电价格战，导致的是全行业亏损;出境旅游价格战，甚至打到了“零团费”，不仅引发了大量的争端，而且还严重破坏了市场秩序。

仅以彩电为例，就可看出恶性价格战的危害。

中国彩电行业当之无愧的民族英雄四川长虹，曾是中国家电土国领袖和股票，市场龙头，因为自己发动的一连串价格战，使长虹陷入了营销危机之中，一时难于自拔。

如今不得不把中国电子百强头把交椅拱手让给了联想，家电品牌价值第一的位置让给了海尔。

不仅让出了中国家电市场的领导权，也使自己的股票利润由最高时每股收益达2.97元，降到2001年中报每股收益仅l分钱，下降了差不多三百倍，让人感到长虹大势己去。

2001年6月7日，复出后的长虹总裁倪润峰公开对媒体宣称:“长虹病得不轻”!’他说:“长虹高速发展的背后，忽视了不少问题，使得长虹近两年走入低谷”。

长虹病在何处?长虹高速度发展的背后究竟忽视了什么问题使长虹近两年走入低谷?倪润峰可能有自己的答案，但笔者认为，盲目的价格战不能不说是重要原因。

营销十大失败案例

营销十大失败案例
一、搜狐对百度的“报复性”营销
搜狐致力于将引擎功能作为一种营销手段，其推出的“报复性”营销
活动，本来是为了对抗百度弹出广告的干扰。

却在瞬间引发了大量的热议、嘲讽、指责与嘲弄，最终引发了官司，双方都最终收获空手而归。

该次搜狐的营销活动虽然具有一定新意，但是由于没有全面考虑消费
者的心理和行为，以至无法达到预期的营销效果，最终使得搜狐深陷困境，也让该次“报复性”营销活动付诸东流。

二、联想“被人讨厌”营销
联想公司于2024年发起了一次“被人讨厌”营销活动，即在社交平
台上发起“谁来拯救联想，联想被人讨厌了”的讨论，鼓励消费者发表自
己眼中的“可爱”“讨厌”品牌。

然而，这次营销活动在短时间内就引发
了消费者的市场反响，招致了强烈的负面评价，最终也被社会舆论淹没。

该次营销活动，由于消费者对“被人讨厌”这一话题过于敏感与抵触，令联想遭受到大量的热议抨击，从而导致其营销活动失败，也使这次营销
活动彻底收场。

三、 NoticeBored家居商店的宽带促销活动
NoticeBored家居商店尝试推出一次宽带促销活动。

市场失灵案例分析ppt课件

2
案例二：解决外部性需要明晰产权
科斯定理是经济学家科斯提出通过产权制度的调整，将商品有害的外部性市场化和内部化。例如，一条河的上游和下游各有一个企业，上游企业有排污权，下游企业有河水不被污染权利，下游企业要想使河水不受污染就必须与上游企业协商并要求支付费用，以得到清洁的水，这样上下游企业进行谈判，上游企业要想排污将给予下游企业一定的赔偿，上游企业会在花钱治污与赔偿之间进行选择。总之，只要产权界定清晰并可转让，那么市场交易和谈判就可以解决负外部性问题，私人边际成本与社会边际成本就会趋于一致。除此明确产权的外，还有使有害的外部性内部化办法。按照科斯定理，通过产权调整使有害的外部性内部化，将这两个企业还合并成一家，合并为一家以后，必然减少上游对下游的污染，因为是一个企业，有着共同的利益得失，上游企业对下游企业的污染会减少到最小限度，即把上游生产的边际效益等于下游生产的边际成本。还比如，一个湖泊里的鱼的数量是有限的，大家都来捕鱼，鱼越捕越少。对这种情况有什么解决办法？湖泊里捕鱼太多会使鱼的数量越来越少，这就是有害的外部性。解决这个问题可用明确产权的办法，即由某一个企业或个人来承包这个湖泊的捕鱼作业；也可用征税的办法，即对捕鱼者征税，并把税收用于投放鱼苗。也可以用法律手段明确规定休鱼期禁止捕捞的时间。
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当然，距离不能变成遥远，否则，美丽也
就不存在了。政府与市场保持适当的距离
的时候，经济、社会的效率是最高的。政
府与市场的距离渐行渐远，弊端开始显露。始于20世纪80年代末至90年代初的那一轮圈地运动，在某种程度上是因为政策法规不够完善、政府宏观调控不够所致。1989 年3月人大修改了宪法，补充了“土地使用权可以依法转让”一句，但是没有出台配套措施，没有对土地市场交易出台规范措施，

市场营销失败的案例

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15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2021年2月下午7时5f6rin分gi2lla1p.u2ru.s2.1N1ull9a :ia5c6ulFisetebmrpuorafreylis 2ut1c,ur2su0s.21
❖ 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年2月21日星期日7时56分45秒19:56:4521 February 2021
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感谢您的下载观 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021年2月21日星期日7时56分45秒19:56:4521 February 2021
17、空山新雨后，天气晚来秋。。下午7时56分45秒下午7时56分19:56:4521.2.21 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。21.2.2121.2.21Sunday, February 21, 2021
宝洁公司——润妍产品开发失败案例
润妍的案例
❖ 宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一.宝洁公司的系列产品,特别是以号称“三剑客”的飘柔、潘婷、海飞丝洗发水系列更是一支独秀，出尽风头。
❖
润妍诞生于宝洁全球增长停滞的大背景之下。90年代末期，宝洁
全球连续几年出现零增长。宝洁时任董事长兼CEO德克•雅各推出了
一系列大刀阔斧的改革措施，提倡挑战极限和创新。在此战略指导下
，宝洁在全球市场上都推出了新产品。而在中国市场，宝洁中国自
1996——1997财年达到顶峰后，连续三年出现零增长甚至负增长，
一些合资的品牌“熊猫”、“浪奇”等逐渐退出宝洁舞台；牙膏“佳
洁士”长期徘徊在5%左右的市场占有率，而眼睁睁的看着“高露洁
❖ 失误在于细分市场太细，脱离客观现实环境；绕开了低端的大众市场.
3.经销商配合无力、渠道无力

市场营销失败的案例

市场营销失败的案例一、爱立信手机：反应迟缓，屡失良机2001年10月，索尼手机和爱立信手机合并的时候，双方高层为这个合资公司制定了高远目标——5年内成为移动多媒体产品业界全球第一。

爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示："爱立信和索尼强强联手、互有所长。

这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。

"然而互补性在合资公司成立的前一年半时间内并没有显现出来。

倒是２００３年２月传出消息，曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课，间接证明索尼爱立信的合并，并未达到理想效果。

市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现异常糟糕。

２００２年３季度，索尼爱立信全球销量比２００１年同期两公司的销量下降约４０％，而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。

在全球最大的中国手机市场上，2002年国产手机迅速崛起。

相比迅速崛起的波导、TCL、厦新等本土新贵，曾经占据中国市场30％份额的爱立信手机表现惨不忍睹——研究数据显示，爱立信的市场占有率自去年年底的11%降至6月底的2%不到。

索尼爱立信怎么了？反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的主要原因。

在手机已经完全成为时尚产品的今天，新机型和新概念产品必须不断推出，才能保持住市场领先地位。

而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少；其推出换代概念产品的速度也严重滞后。

以拍照手机为例，曾被爱立信寄以厚望的T800已成业界笑柄，其上市日期一推再推，直到今天还没能在中国正式上市，与此形成鲜明对比的是，甚至国内的一些二线手机厂商都已经推出了同类产品。

在中国市场上，面对急速崛起的本土新贵，处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施，更几乎停止了其市场宣传工作，销量急速下滑并不奇怪。

效率低下、反应迟缓，也许正是是索尼爱立信手机在2002年败走麦城的原因。

2003年索尼爱立信已把占据10％全球市场占有率当作了目标，能否实现，似乎不容乐观。

市场调研案例失败分析(ppt 42张)

2、未突出新功能和配方购买诱因不足
•就现有成功运做的品牌而言，消费者真正的购买诱因更多的集中在植物、天然或品牌形象上，而黑头发的作用并不明显。 •事实上，黑头发我们都喜欢，也都认同，就象东方美一样，但是消费者会因为产品黑发效果不明显而放弃。 •黑头发仅仅是符合现有消费者的认同和情感联想，而其它的支撑或利益才是购买诱因。
５、网络调查 ——及时反馈消费者心理
利用电脑的技术特点，加强润妍logo的视觉冲击力，通过 flash技术使飘扬的绿叶（润妍的标志）在用户使用网站栏目时随之在画面上闪动。通过润妍品牌图标链接，大大增加润妍品牌与消费者的互动机会。润妍是一个适合东方人用的品牌，又有中草药倍黑成份，所以主页设计上只用了黑、灰、白、绿这几种色，但以黑、灰为主，有东方的味道。网站上将建立紧扣“东方美”“自然” 和“护理秀发”等主题的内页，加深润妍品牌联想度。通过实时反馈技术，这样就可以知道消费者最喜欢什么颜色，什么主题等。
• •包括时任“润妍”品牌经理黄长青在内的十几个人分头到北京、大连、杭州、上海、广州等地选择符合条件的目标消费者，和他们48小时一起生活，进行“蛔虫”式调查。 •从被访者早上穿着睡衣睡眼朦胧地走到洗手间，开始洗脸梳头，到晚上洗发卸妆，女士们生活起居、饮食、化妆、洗护发习惯尽收眼底。 •调查结果表明，使用专门的润发露可以减小头发断裂指数，而国内大多数消费者还没有认识到专门润发步骤的必要性。 •宝洁推出润妍一方面是借黑发概念打造属于自己的一个新品牌，另外就是把润发概念迅速普及。
• “润妍”上市前后两三年里，中国洗发水市场竞争异常激烈。宝洁公司为了能照顾好到新的增长点，开始在市场中寻找机会，进行市场调查。 •真正坚定调查员信心的是被访者不经意的话—— 总是希望自己“有一头乌黑的秀发，一双水汪汪的大眼睛”

市场营销失败案例分析

5
市场调研
精耕细作怀胎三年产品概念测试
“蛔虫式”调查得出消费者心中的秀发概念推出洗护分开的概念
6
产品概念测试
1.0
不含润发露的洗发水含润发露的洗发水
0.3 0.1
单独使用润发露
头发断裂指数
7
市场调研
精耕细作怀胎三年
从消费者的需求出发进行技术创新设立模拟货架，检验包装的美观程度让消费者选择他们最喜欢的广告
13
谢谢！
14
11
原因分析
目标人群有误，失去需求基础未突出新功能和配方，购买诱因不足品牌自视太高，遭遇推力障碍
12
思考题
请用波士顿矩阵图分析一下宝洁的润妍产品。你认为一家公司在产品的不同的生命周期过渡期间应该注意哪些问题？研发上市之前的调研为润研的品牌运作究竟起到什么作用？对于润妍的失败，你有什么经验可以总结？请在此基础上，为伊卡璐提些建议。润研的失败中吸取经验教训，新产品开发、上市的成功因素有哪些？
成功的宝洁失败的润妍
1
营销理论
新产品的类型及特点新产品开发过程新产品的推广和采用产品生命周期理论品牌策略
2
宝洁简介
成立时间总部销售额利润额分公司分布产品销售产品种类品牌全球技术中心持有专利数量 1837年美国俄亥俄州辛辛那提市 514亿美元（2003 – 2004 财政年度） 64.8亿美元（2003 – 2004 财政年度）超过80个国家超过160个国家织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等约300个 20个超过29，000项
3
中国洗发水市场的发展历程
阶段
品牌发展初级阶段品牌迅速成熟阶段

市场营销失败的案例

然而，这一决策并未考虑到消费者的情感依恋和忠诚度。许多老顾客对原有口味的喜爱和对品牌的忠诚度是建立在多年饮用可口可乐的基础上
的。
此外，可口可乐公司在推出新口味时并未进行充分的市场调研和消费者测试，导致对新产品的市场反应预测不足。
结论与启示
市场营销的成功并非简单地改变产品配方或包装，而是要充分考虑消费者的需求、情感依恋和品牌忠诚度。
特斯拉的售后服务未能达到消费者的期望，导致消费者对品牌的信任度降低。
结论与启示
特斯拉的市场营销失败案例告诉我们，企业在进行市场营销时，需要注意以下几点
2. 合理的价格策略：要根据市场需求、产品定位和成本等因素来确定价格，确保价格具有竞争力。
4. 完善的渠道策略：要建立完善的销售渠道，方便消费者购买，同时要注意维护渠道关系。
案例四：可口可乐
背景介绍
01
可口可乐公司作为全球知名的饮料生产商，在市场上拥有广泛的认知度和市场份额。
02
20世纪80年代，可口可乐公司开始遭遇市场份额下滑，竞争对手百事可乐的份额逐渐增加。
营销策略及失败原因分析
可口可乐公司为了迎合年轻消费者的口味，决定改变原有的配方，推出新的口味“New Coke”。
2. 价格过高：相较于其他早餐选项，麦当劳的新早餐套餐价格过高，消费者认为性价比不高。
3. 竞争激烈：早餐市场竞争激烈，麦当劳的新早餐套餐并没有显著区别于其他竞争对手的产品。
4. 渠道问题：麦当劳作为快餐连锁企业，并不是早餐市场的首选渠道，消费者更倾向于在非餐厅场所购买早餐。
结论与启示
结论
麦当劳的新早餐套餐营销策略失败，消费者并不认可其健康成分和营养价值，同时价格过高，缺乏竞争优势。此外，麦当劳作为快餐连锁企业并不是早餐市场的首选渠道。

营销失败案例

营销失败案例首先，我们来看看一家曾经风光无限的电子产品公司。

该公司在推出一款新产品时，进行了大规模的宣传和广告投放，吸引了大量消费者的关注。

然而，由于产品本身的质量问题和售后服务不到位，消费者对该产品的评价并不理想，导致销售业绩远远低于预期。

这个案例告诉我们，营销活动只是产品成功的一部分，产品质量和售后服务同样重要，不能忽视。

其次，还有一家餐饮连锁品牌的营销失败案例也很有代表性。

该品牌在推出新菜品时，进行了大规模的促销活动，吸引了大量顾客前来品尝。

然而，由于新菜品的口味并不符合目标消费群体的口味偏好，导致促销活动之后，顾客的回头率非常低，甚至有不少投诉和负面评价。

这个案例告诉我们，营销活动的目的是吸引顾客，但产品本身的品质和符合顾客口味才是最终决定销售业绩的关键因素。

最后，还有一家服装品牌的营销失败案例也很有启示意义。

该品牌在推出新款服装时，进行了大规模的时尚发布会和明星代言人的宣传活动，吸引了众多消费者的目光。

然而，由于新款服装的价格过高，不符合目标消费群体的消费能力，导致销售业绩不佳，甚至出现滞销的情况。

这个案例告诉我们，营销活动要与产品定位和目标消费群体相匹配，价格策略也是至关重要的一环，不能盲目追求高端形象而忽视了消费者的实际需求。

通过以上几个典型的营销失败案例，我们可以得出一些启示。

首先，营销活动只是产品成功的一部分，产品质量和售后服务同样重要，不能忽视。

其次，产品本身的品质和符合顾客口味才是最终决定销售业绩的关键因素。

最后，营销活动要与产品定位和目标消费群体相匹配，价格策略也是至关重要的一环，不能盲目追求高端形象而忽视了消费者的实际需求。

总之，营销失败案例给我们提供了宝贵的经验教训，希望各位企业能够引以为戒，避免类似的错误，做好产品本身的质量和服务，精准定位目标消费群体，制定合理的价格策略，从而取得更好的营销效果。

只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

市场营销案例 ppt课件

• 第三，在实力并不强大时，盲目扩张，造成入不敷出，产品推广缺乏后劲。
• 第四，促销力度不够，手段、方法、策略平淡，导致产品知名度、美誉度不高，消费者不认同。
• 第五，对竞争对手反应估计不足，缺乏应付竞争的有效手段。
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制定战略
• 首先，在实力并不强大时，采取稳扎稳打，逐步推进方法，运用密集型营销策略，集中力量打歼灭战，力求开发一个市场，就成功占领这个市场。
• 其次，加强市场研究，弄清消费者的口味习惯，有针对性地开发出适应各地市场需求的品种，形成瓜子风味系列。
• 第三，加强促销策划研究，增加促销投入，扩大知名度和美誉度。
• 第四，加强对竞争对手的研究，制定强有力的应付竞争对策。
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2。咖啡怎么卖？
• 当咖啡被当作普通的产品卖时，一杯可卖5元； • 当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十元
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2
2。咖啡怎么卖？
• 当咖啡被当作普通的产品卖时，一杯可卖5元； • 当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十元
钱； • 当其加入了服务，在咖啡店中出售，一杯最少要
几十元钱； • 但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验，一杯
就可以卖到上百元甚至是好几百元钱。 • 上述资料对你有什么启示？
市场营销
案例分析
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1
1。老余公司的困境
• 老余公司曾凭借自己的看家产品——老余西瓜子，顺利抢占了邻近的上海市场，在上海，目前已拥有500多名员工和1000多万元的固定资产，年销售总额约1500万元。
• 雄心勃勃的公司老板准备让产品冲出上海，走向全国。然而，在全国设置了十几个办事处，花费了巨大成本抛出去的看家产品并没有得到其他地区消费者的青睐，全国一年的销售额还不如上海的一半。

市场营销失败的案例

爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示："爱立信和索尼强强联手、互有所长。

这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。

"然而互补性在合资公司成立的前一年半时间内并没有显现出来。

倒是２００３年２月传出消息，曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课，间接证明索尼爱立信的合并，并未达到理想效果。

市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现异常糟糕。

２００２年３季度，索尼爱立信全球销量比２００１年同期两公司的销量下降约４０％，而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。

在全球最大的中国手机市场上，2002年国产手机迅速崛起。

索尼爱立信怎么了？反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的主要原因。

在手机已经完全成为时尚产品的今天，新机型和新概念产品必须不断推出，才能保持住市场领先地位。

而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少；其推出换代概念产品的速度也严重滞后。

在中国市场上，面对急速崛起的本土新贵，处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施，更几乎停止了其市场宣传工作，销量急速下滑并不奇怪。

效率低下、反应迟缓，也许正是是索尼爱立信手机在2002年败走麦城的原因。

2003年索尼爱立信已把占据10％全球市场占有率当作了目标，能否实现，似乎不容乐观。

经典营销失败案例

经典营销失败案例1. 内容描述这个案例涉及一家名为“优品汇”的电商平台。

优品汇最初是通过社交媒体和网络广告成功吸引了大量用户，并在短时间内获得了显著的关注度。

随着时间的推移，该平台开始面临一系列营销挑战。

优品汇过于依赖价格战，他们通过提供大幅度的折扣来吸引消费者，但这种策略并没有持续奏效。

因为随着价格的降低，利润空间被压缩，而且消费者对质量的期望也在不断提高。

价格战也导致优品汇的品牌形象受损，消费者对其产生了“便宜无好货”的负面印象。

优品汇在营销渠道的选择上缺乏多元化，他们主要依赖搜索引擎广告和社交媒体广告，而忽视了其他有效的营销渠道，如电子邮件营销、内容营销和合作伙伴关系等。

这导致他们的营销信息无法覆盖到所有潜在消费者，从而限制了品牌影响力的扩大。

优品汇在客户服务方面也存在问题，他们经常收到消费者的投诉和负面评价，但公司并没有积极应对这些问题，也没有采取措施改善客户体验。

这进一步损害了品牌形象，并导致消费者信任度的下降。

2. 案例概述该品牌在进入新市场时，采用了多元化的广告策略，包括电视广告、社交媒体推广、户外广告以及大型体育赛事赞助等。

这一系列广告攻势确实为其赢得了广泛的关注和好评，产品销量也呈现出稳步上升的趋势。

随着市场竞争的加剧，该品牌在后续的市场推广中却未能及时调整策略。

广告内容过于陈旧，无法吸引年轻消费者的注意力；另一方面，品牌在社交媒体上的互动不足，未能建立起与消费者之间的情感连接。

由于成本控制不力，该品牌在部分地区的营销活动投入过大，导致资源浪费和利润下滑。

在一系列内外部因素的共同作用下，该品牌的营销活动彻底失败。

市场份额被竞争对手蚕食，品牌形象也遭受重创。

这一案例深刻地揭示了企业在制定市场营销策略时，必须时刻保持敏锐的市场洞察力和灵活的反应能力，才能避免重蹈覆辙。

2.1 背景介绍在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，必须不断创新和优化营销策略。

在实际操作中，许多企业往往因为一些错误的营销决策而导致营销活动的失败。

市场营销成败案例共28页

2019年，王老吉的广告频繁出现在电视广播中。在王老吉得新定位之后，投入1000万元人民币推广这一新定位，2019年年底，王老吉的广东省告投放追放加到4000万元人民币，仿佛一夜之间，全国人民都认识了王老吉，其销售额也奇迹地猛增至6亿元。2019年，王老吉更在各省级电视台及广播电台投入巨资进行广告宣伟，广告支出达到了一个亿。正是这种疾暴风雨般的广东省告攻势，保证了王老吉在短期内迅速给人们留下了深刻的印象，迅速飙红大江南北。
进一步研究消费者对竞争对手的看法,发现菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,并未占据“预防上火的饮料”的定位，而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等不具备“预防上火 ”的功能。
于是，成美向加多宝公司提交了研究报告，将红罐王老吉定位为“预防上火的饮料”，推广主题就是“怕上火,喝王老吉” 。加多宝在2019年短短几个月,投入4000多万元广告费;同年11月，再斥巨资购买了中央电视台2019年黄金广告时段。现在，这一广告词已经深入人心。接下来王老的销量就开始大幅上升，到2019年已达到120人民币。
在2019年，一家公司在为王老吉做品牌诊断时发现，王老吉虽然经营多年，但其吕牌缺乏一个清晰明确的定镁，品牌外延没有得到有效扩张和提升，王老吉凉茶85%的市场在两广地区，市场份额的限，王老吉销售了7年其原来的广告语“健康永恒，永远相伴”其实是一个较模糊的概念，企业无法回答王老吉是什么
东西，而消费者更无法回答。
成美开始与加多宝内部、经销商、零售商进行大量访谈,之后又聘请市场调查公司,对红罐王老吉现有用户进行调查。发现广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合,原因是“吃烧烤容易上火，喝一罐先预防一下”。
而在浙南，消费者对于“上火”的担忧有过之而无不及，在成美举行的消费者座谈会上,桌上摆放的话梅、可乐都被认为“会上火”而无人问津。