办公室考核细则 办公室考核细则表格
办公室工作目标责任考核评分细则
办公室工作目标责任考核评分细则一、考核目的办公室工作目标责任考核是为了推动办公室工作的高效运行,提高工作质量和效益,促进员工的个人成长和发展。
通过确立适当的考核指标和评分细则,可以评估员工在工作中的表现、能力和成果,为员工晋升、奖惩、薪资调整等决策提供依据。
二、考核指标设置根据办公室的具体职能和工作性质,可以将考核指标分为以下几个方面:1.工作成果:评估员工在完成工作任务、项目进展和目标达成方面的表现。
具体指标可包括工作进度、工作质量、工作效率、项目成果等。
2.团队合作:评估员工在与他人合作、协调和沟通方面的表现。
具体指标可包括与同事、上级、其他部门的配合情况、合作能力、团队精神等。
3.能力提升:评估员工在进修学习、技能提升、知识积累方面的表现。
具体指标可包括参加培训和学习的情况、应用新技术和工具的能力、知识更新等。
4.自我管理:评估员工在时间管理、工作安排、工作计划等方面的表现。
具体指标可包括工作的自主性、计划的合理性、时间的安排和利用等。
5.专业素养:评估员工在专业知识、业务能力、职业道德等方面的表现。
具体指标可包括专业知识的掌握程度、业务能力的发展、遵守工作纪律和规定等。
三、评分细则1.绩效评级根据员工在各项指标上的实际表现,可将绩效评级分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个级别,并分别对应不同的分值。
如下所示:-优秀:90-100分-良好:80-89分-合格:70-79分-待改进:60-69分-不合格:0-59分2.分值分配根据不同指标的重要性和影响力,可以为每个指标分配不同的权重。
例如,工作成果可以占总评分的40%,团队合作和能力提升各占20%,自我管理和专业素养各占10%。
根据员工在各个指标上的得分以及相应的权重,可以计算得到员工的总评分。
3.评估流程每年考核一次,考核周期根据具体情况确定,一般为一年。
评估流程包括以下几个步骤:-目标设定:根据工作要求和员工能力,制定明确具体的工作目标和责任要求。
办公室工作考核表
考核内容记分细则记分行文规范、及时,严格执行收发文审批程序,协调指导各部门公文管理,遵守保密守则,定期整理档案并规范管理记10 分。
公司发文不正规、审批程序不完备一次扣0.5分;收发文登记手续不完善、催办、督办不及时、延时办理导致工作失误的一次扣1文书档案分;对各部门及项目部报送材料纠正指导不力、送达程序混乱的一次扣1 分;未定期管理整理档案、档案管理差扣2 分;定期拟草各类总结、通报、记要推动工作不力扣1.5(10 分)分,未经领导许可擅自利用公司办公资源打印、撰写与公司业务无关文书工作扣1.5分, 同时对当事人取销评选先进的资格.(此项由分管副总牵头副总以上公司领导根据平时掌握情况记分总经理核查)严格执行公司办公用品、设备、物品采购使用保管制度,遵守办理程序,管理登记、维修、保养工作具体记20 分。
未严格监督物品采购领用审批程序,浮现多头购买、物品设备领用无序的一次扣2 分;设备、资产建卡、建账、登记造册管理不落实,导致物品丢与资产管失、设备损坏追究走过场的一次扣2 分;不能及时与财务部门核查独立核算部门占有、理使用设备、办公用品导致公司成本增加的一次扣1 。
5 分;车辆调度、使用、维护出(20 分)现严重失误的一次扣2 分。
(此项由分管副总牵头副总以上公司领导根据平时掌握情况记分总经理核查)公司印章、法人印鉴、介绍信、法人委托书等印信资料专人保管严格,使用审批程序符合规定,年内未浮现失误或者潜在隐患的记20 分。
日常业务工作用印随意、使用严重不规范影响公司办事质量的一次扣1 分;特殊事项或者重大专项事务用印未严格执行审批程序,保管人擅自作主的一次扣2 分;印章外出使用未经过严格审批确定专人经印信管理办保管导致失误的每次扣1 分;利用公司印信为公司业务以外的人和事出具担保、证(20 分)明等违纪事件的一次扣2 分;法人印鉴实行专人专柜保管和登记使用核查制度,浮现程序混乱、登记要素不全、漏登、错登的一次扣1 分;介绍信、法人委托书格式统一规范,若随意出具、未经许可的一次扣2 分。
办公室人员考核细则模版(2篇)
办公室人员考核细则模版一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。
二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成,作为兑现当月绩效工资的依据。
三、考核满分为____分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现,对照本部门考核细则,采取满分扣减的办法予以考核。
考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。
四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录,于每月末向部门员工公开考核结果。
五、月考核按考核得分每____分相当于____元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《____结构工资制方案》执行)。
六、考核工作由部门经理负责,比照质检部门抽检结果执行。
办公室人员考核细则模版(2)第一条考核目的本细则旨在规范办公室人员的工作行为,明确考核标准,提高工作效率和业绩水平。
第二条考核对象办公室人员指办公室内的所有员工。
第三条考核标准1. 工作态度(1) 积极主动:能够主动承担工作任务,积极主动地寻求解决办法。
(2) 责任心:能够对工作负责,认真完成工作任务。
(3) 团队合作:能够与他人和谐相处,积极配合团队完成工作。
2. 工作能力(1) 专业知识:掌握与工作相关的专业知识,能够熟练运用。
(2) 技术能力:掌握相关办公软件和设备的使用技能。
(3) 组织能力:能够合理安排工作时间,高效完成工作任务。
(4) 解决问题能力:能够灵活应对工作中的问题,提出解决方案。
3. 工作成果(1) 工作完成率:按时完成工作任务的比例。
(2) 工作质量:工作成果的准确性和完整性。
(3) 工作效率:工作完成所花费的时间和资源。
第四条考核周期办公室人员的考核周期为一年,每年对员工进行一次综合考核。
第五条考核方式1. 自评每位办公室人员应在考核周期结束前,填写一份自评表,详细描述自己的工作情况、工作成果和对自己的评价。
2. 上级评价每位办公室人员的直接上级应在考核周期结束前,对员工进行评价,包括工作态度、工作能力和工作成果。
综合办公室绩效考核细则
综合办公室绩效考核细则一、绩效考核旳目旳绩效考核旳目旳是为了提高工作效力,保证各项工作任务按质保量旳完毕;营造团结向上旳气氛,打造有战斗力、有凝聚力旳团体;体现“公开、公平、公正”旳原则;增强员工旳责任感、危机感和成就感;筑牢企业基础工作,增进企业和员工共同发展进步。
二、考核内容1、“德”重要包括:政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神;2、“能”重要包括:业务能力、创新能力、理解能力、处理问题能力操作能力;3、“勤”重要包括:责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤状况;4、“绩”重要包括:安全生产指标、工作数量、工作质量、工作措施及工作效率状况;三、考核加、减评分原则(原则100分)按照综合办公室各岗位职责,参照后勤保障部绩效考核细则,制定综合办公室考核评分原则,被考人未获得奖励和扣罚分旳,得原则分100分。
低于70分直接评为D档,每月根据考核成果记录总分,评比上报。
(一)工作突出加分项:1、杰出完毕各项工作任务,当月未扣分旳,奖励10分2、协办工作杰出并受到主办部门或部表扬者,奖励5分/次3、及时补正本岗位以外工作疏漏,挽回损失或重大不良影响旳奖励10分/次4、做好人好事旳奖励5分/次5、及时发现并妥善处理突发事件,奖励5分/次6、提出旳措施、提议被采纳旳,奖励5分7、有效处理单位长期存在问题旳,奖励10分8、杰出完毕专题工作任务,受到上级表扬旳,奖励5分9、文字工作受分企业领导表扬奖励5分;稿件被报刊采用奖励3分/篇10、员工工作责任心、积极性强,受到上级表扬旳,奖励10分11、积极为基层、员工服务,并及时处理困难问题,受到表扬旳奖励5分12、工作任务重,因领导规定,必须运用非工作时间加班旳,奖励5分13、主管或分管旳工作在分企业排名前5名旳奖励10分;在股份企业或以上排名前5名旳奖励20分(二)违规违纪扣分项:1、违反保密制度,泄漏企业商业或技术秘密旳扣罚10分。
2、违反工作纪律,故意影响工作效率或阻碍工作执行旳扣罚10分;3、泄露不应向其他人阐明旳工作内容旳扣罚5分。
机关办公室考核细则
机关办公室考核细则第一章总则为了加强机关办公室工作的管理与监督,提高工作效率和服务质量,制定本考核细则。
第二章考核内容机关办公室的考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作态度:包括工作热情、责任心和团队合作精神等。
2. 工作效率:包括任务完成的及时性、准确性和主动性等。
3. 服务质量:包括对来访人员的服务态度、回访的及时性和问题解决的能力等。
4. 保密工作:包括对涉密文件和资料的保护,以及保密规定的遵守等。
第三章考核具体办法考核办法分为定期考核和突击考核两种形式。
1. 定期考核:每季度进行一次,主要由上级领导或专职考核人员根据考核内容进行评分。
2. 突击考核:不定期进行,主要由上级领导或专职考核人员突然赴办公室进行考核,对工作态度、工作效率、服务质量等进行实地考察,并给出相应的评分。
第四章考核结果与处罚措施根据考核结果,对办公室的综合评分进行排序,评分高的给予表扬和奖励,评分低的采取相应的处罚措施。
1. 表扬奖励:对于评分较高的办公室,可以给予奖金、荣誉称号或其他适当的奖励,以激励其继续努力。
2. 处罚措施:对于评分较低的办公室,可以采取警告、扣减绩效奖金等处罚措施,以促使其改进工作。
考核结果应当进行公示,以便对外界展示办公室的工作成绩。
也方便上级领导和社会监督对办公室工作进行评估和监督。
公示应当包括办公室的综合评分、具体评价以及表彰或处罚情况等内容。
公示的形式可以通过内部公告、网上公示等途径进行。
第六章考核的定期评估与改进根据考核结果和公示反馈,定期进行评估,查找问题和不足,并制定相应的改进措施。
评估结果应当及时反馈给办公室相关人员,并帮助他们改进工作,提高综合素质和工作水平。
本细则自颁布之日起施行,机关办公室负责人须负责宣布并组织实施,同时应根据实际情况制定相应的实施细则。
考核细则的具体内容,根据机关办公室的工作任务和特点进行调整和补充,以确保其适用性和有效性。
机关办公室的工作考核细则不仅是对办公室工作的监督和管理,也是对办公室人员综合素质和工作能力的考验。
党群工作办公室考核细则
党群工作办公室绩效考核细则一、总则1.目的:为进一步规范公司党群工作,认真履行党群工作办公室职责,实现党群工作的规范化、透明化、高效化,特制定本细则。
2.基本原则:工作突出重点,量化奖励分配,数据说话,公平合理。
3.适用范围:党群工作办公室全体人员(目前工作岗位包括办公室主任、办公室职员、职工之家管理员)。
二、考核方案1.考核系数:部门领导1.6;员工1.02.考核细则分为两部分,一是对工作业绩部分考核;二是能力态度考核。
分数合计100分,等级分为三个等级,详见下表;3.工作业绩部分考核细则该考核项分为工作考核,根据岗位不同拟定不同的考核项目,总分为80分。
3.1党群工作业务部分考核细则3.2党群工作能力态度部分考核细则3.1.1.1月发运任务完成情况:比如:发运任务6万吨,实际完成5万吨,工作完成情况得分=5/6*20。
3.1.1.2煤炭技术指标(内水、硫、灰熔点、挥发分)合格率出现质量偏差1批次扣2分影响生产扣5分。
3.1.1.3煤矿及承运商问题纠纷处理不当或延时处理的(包含派车单、煤质情况),一项次扣2分。
3.1.1.4市场信息及报表出现错误或信息延迟,一项次扣2分。
3.1.1.5票据及合同文件等,延时处理或丢失,一项次扣2分。
3.1.1.6在不拖欠矿方资金的情况下,必须完成相应的采购数量的增值税发票,否则扣2分。
3.1.1.7提前申报煤矿的资金情况,因资金汇报不及时影响正常发货扣2分。
3.1.2煤炭核算员考核细则3.1.2.1财务票据处理及存档,煤矿、运输账单准确性,处理有误的一次扣2分。
3.1.2.2保证核算准确性,核算不及时或者核算有误的一次扣2分。
3.1.2.3合同及支付OA流程,因个人原因延误或出现错误的一次扣2分。
3.1.2.4票据及合同文件等,延时处理或丢失,一项次扣2分。
3.2常规物资采购考核细则3.2.1采购业务员考核细则3.2.1.1 采购工作完成情况考核,比如:当月20项采购任务,完成10项,采购工作完成情况得分=10/20*303.2.1.2 公司督办的重要采购任务,及时完成询价、合同签订、订货及到货且没有质量问题;没有按上述标准完成的,一项次纰漏扣2分,影响到生产,一项次扣5分。
办公室绩效考评办法及表
办公室绩效考核办法及考评表一、目的:1、对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2、保障组织有效运行;3、给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进科技管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。
二、考核用途。
人员考核的评定结果主要有以下几方面用途;1、合理调整和配置人员;2、职务升降;3、提薪与奖罚;4、员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。
三、适用范围:适用于心宜公司所有员工(有计时加班费用的员工不在此列,其绩效考核制度暂为“员工奖金考核制度”);四、考核对象Ⅰ类员工:工作内容的计划性和目标性较强的部门经理/主管或以上级别人员;Ⅱ类员工:每月工作性质属重复性、日常性工作的部门员工;五、考核流程:1、人力资源部在每个月的最后一个工作日组织考核,发放考核表格;(表格见附表)2、员工每月税前收入总额的30%为浮动绩效奖金,根据绩效考核结果发放。
浮动绩效奖金实发数=浮动奖金总额×绩效考核分数÷80%×出勤得分糸数;3、次月第二个工作日,各部门应将已经过部门考评完毕的当月绩效考核表交行政部4、次月第二个工作日,行政部应将已经过部门考评完毕的绩效考核评分表呈厂长审核。
5、次月的第三个工作日,厂长应将所有的绩效考核评分表交行政部,由行政部在绩效考核评分表相关位置填具各职员的出勤状况,并计算出勤得分糸数;6、次月的第三个工作日,行政部应将所有的已计算出勤得分糸数的绩效考核评分表呈公司总裁审核。
审核完毕的绩效考核评分表最终由人力资源部存档保管。
7、月度绩效考评、审核负责人:(1)Ⅰ类员工的月度绩效由直接上司负责考评,厂长或总裁审批。
(2)Ⅱ类员工的月度绩效由部门负责人负责考评,主管副厂长复核,厂长或总裁审批;8、考核面谈:(1)作绩效考核评分时,考核人与被考核人应直接沟通和交流,以最大限度确保考核的客观性。
办公室人员岗位工作百分考核细则
办公室人员岗位工作百分考核细则为了加强办公室管理,提高工作效率和服务质量,明确办公室人员的工作职责和工作标准,特制定本百分考核细则。
一、考核目的1、客观公正地评价办公室人员的工作表现和工作成果。
2、激励办公室人员积极履行职责,提高工作质量和效率。
3、为办公室人员的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果公正。
2、定量与定性相结合原则:以定量考核为主,定性考核为辅,确保考核结果准确客观。
3、注重工作实效原则:重点考核工作完成情况和工作质量,鼓励创新和突出贡献。
三、考核对象办公室全体工作人员四、考核内容及分值1、工作任务完成情况(40 分)(1)按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务,每出现一次未完成或完成质量不高的情况扣 5 分。
(2)能够积极主动地承担工作任务,对于额外的工作安排能够积极配合,表现出色的加 5 分。
(3)对工作任务有合理的计划和安排,能够高效地利用时间和资源,确保工作的顺利进行,表现优秀的加 5 分。
2、工作质量(30 分)(1)文件处理准确无误,格式规范,内容完整,每出现一次错误扣 3 分。
(2)会议组织安排周到细致,会议记录完整清晰,会议决议能够及时传达和落实,出现失误的扣 5 分。
(3)数据统计准确,报表编制及时,分析报告具有参考价值,如出现错误或延误扣 5 分。
3、工作态度(15 分)(1)遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、早退、旷工,每违反一次扣 2 分。
(2)工作认真负责,积极主动,不推诿、扯皮,具有良好的团队合作精神,如有消极怠工或不配合工作的情况扣 3 分。
(3)对来访人员热情接待,服务周到,能够及时处理和反馈问题,受到投诉的扣 5 分。
4、沟通协调能力(10 分)(1)能够与同事、上级和其他部门保持良好的沟通和协作,及时解决工作中的问题,沟通不畅导致工作延误的扣 3 分。
(2)能够有效地协调各方资源,推动工作的顺利开展,协调不力影响工作进度的扣 5 分。
办公室工作目标责任考核评分细则
办公室工作目标责任考核评分细则一、工作目标和职责1.目标设定合理性:评估员工设定的工作目标是否符合岗位职责和部门的整体工作目标,能否对工作进度和结果进行有效控制。
2.目标完成情况:评估员工在考核期内是否按时、按质、按量完成了工作目标,包括工作任务的完成进度、质量和效果。
二、工作态度和责任心1.主动性与积极性:评估员工对工作的主动性和积极性,是否能主动寻求工作机会和面对挑战。
2.专业精神和责任心:评估员工对工作的认真程度和负责任态度,是否能够承担起自己的职责并保持专业知识的更新。
三、团队合作与沟通能力1.团队协作:评估员工在跨部门、跨团队合作中的能力,包括能否主动与他人合作、分享信息和资源,以完成共同的工作目标。
2.沟通能力:评估员工在沟通交流中的表达能力、理解能力和解决问题的能力,包括书面和口头沟通的能力。
四、创新能力和问题解决能力1.创新思维:评估员工在工作中是否能独立思考问题,提出创新的解决方案,并能够有效地将其应用于实际工作中。
2.问题解决能力:评估员工处理问题的能力,包括分析问题的能力、解决问题的方法和效果。
五、工作效率和时间管理1.工作效率:评估员工完成工作的效率,包括能否根据工作的紧急程度和重要程度进行合理的工作安排和优先处理。
2.时间管理:评估员工合理安排工作时间和管理时间的能力,包括能否遵守工作时间和对工作计划的执行情况。
六、自我发展和学习能力1.自我发展:评估员工在工作中是否能够发现自身不足并主动寻求提升,包括参加培训、学习新知识和技能的积极性。
2.学习能力:评估员工学习新知识和技能的能力,包括学习方法是否有效、学习成果是否能够应用于实际工作中。
七、工作纪律和职业道德1.工作纪律:评估员工对工作纪律的遵守程度,包括准时上下班、遵守保密要求和遵守公司的规章制度。
2.职业道德:评估员工在工作中的职业道德和专业操守,包括公平公正、诚信守信和保护公司利益的意识。
根据以上评分细则,可以制定具体的评分标准和权重,对员工的工作表现进行全面而具体的评估。
办公室考核细则
办公室考核细则办公室考核细则办公室考核细则1为创建干净舒适的办公环境,确保清洁卫生工作落到实处,制定如下考核细则:一、考核方式:1、每天由带班领导检查卫生的打扫和保洁情况;2、每周五下午五点由带班领导带领股室负责人进行清洁卫生的检查评比。
评出“优、良、差”三个等次,并将评定的结果挂在股室门上。
3、检查评比实行百分制计分办法,98分以上为“优”,95分―98分为“良”,95分以下为“差”。
二、考核细则:1、股室内:①门、窗台、窗子玻璃、桌面、文件柜、微机、电话、椅子有灰尘的,每样扣1分;②地板上有纸屑、灰渣、烟头、口痰等扣1分;③门窗及室内有蜘蛛网的扣1分;④办公桌上摆放凌乱的扣1分。
2、公共区域:①楼梯、巷道有口痰、纸屑、灰渣的,扣1分;②沙发、茶几、盆花有灰尘的.,每样扣1分;③卷闸门、窗台及窗子玻璃有灰尘的,每样扣1分;④垃圾没有清理的扣1分;⑤公共厕所、洗手盆不清洁的扣1分;⑥从楼梯口到巷间门处有张贴的小广告未清除的扣1分;⑦前厅的奖状牌、制度和业务流程示意图未清扫,有灰尘的扣1分;⑧公共区域墙上、门窗上有蜘蛛网的扣1分。
三、奖惩办法:1、值班股室或各股室在年度检查中,全部获“优”的奖股室500元。
2、检查评比中连续两次或一个月内有两次评定为“差”的或累计评比有5次“差”的,扣股室每人工资100元。
3、值班领导与值班股室的卫生考核情况同步奖惩办公室考核细则2一、评分标准(一)科室办公室卫生(20分)1、桌椅、沙发、茶几、盆架、痰盂、衣架、文件橱等摆布不合理、放置不规范的,每项扣1分;2、办公桌上发现有除电话、茶杯和少量材料以外的东西,每件扣1分;3、茶几上除摆放烟灰缸外,每多一件东西扣1分;4、墙上只许挂圆镜、钟表及两个镜框,每多一件扣1分;如挂摆不正、东倒西歪,每件扣0.5分;5、窗台、屋门、文件橱上不得摆放、张贴任何物品,每发现一件扣1分;6、墙面、窗台、屋门、窗帘、地面、暖气片无灰尘、无蜘蛛网、无水渍污垢、无痰迹、纸屑、烟蒂、茶根等,每发现一次扣1分。
办公室考核细则制度模板
办公室考核细则制度模板一、总则第一条为了加强办公室管理工作,提高工作效率,保证办公室工作的正常运行,根据公司相关规定,制定本考核细则。
第二条考核对象为公司全体员工,考核内容主要包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等方面。
第三条考核周期为每月一次,考核结果将作为员工绩效评定的重要依据。
第四条考核工作由办公室负责组织实施,各部门负责人协助实施。
二、工作任务完成情况考核第五条工作任务完成情况考核分为任务完成率和任务完成质量两个方面。
第六条任务完成率指员工本月完成工作任务的数量与计划任务数量的比率。
任务完成率以80%为及格标准,超过100%为优秀。
第七条任务完成质量指员工完成工作任务的准确性、及时性和创新性。
任务完成质量以80分为及格标准,100分为优秀。
三、工作质量考核第八条工作质量考核主要包括工作准确性、工作效率、工作效果等方面。
第九条工作准确性指员工在工作中对信息的准确性、处理结果的正确性等方面的表现。
工作准确性以90分为及格标准,100分为优秀。
第十条工作效率指员工完成工作任务所用的时间。
工作效率以公司规定的工作时间为标准,提前完成任务且不影响工作质量的视为优秀。
第十一条工作效果指员工完成工作任务后所取得的成绩和成果。
工作效果以公司制定的绩效目标为标准,达到或超过目标的视为优秀。
四、工作态度考核第十二条工作态度考核主要包括职业操守、团队协作、学习创新等方面。
第十三条职业操守指员工在工作中遵守公司规章制度、职业道德和行业规范等方面的表现。
职业操守以90分为及格标准,100分为优秀。
第十四条团队协作指员工在团队工作中的配合度、沟通能力和团队精神等方面的表现。
团队协作以90分为及格标准,100分为优秀。
第十五条学习创新指员工在工作中主动学习新知识、新技能,提出创新性建议和解决问题的能力。
学习创新以90分为及格标准,100分为优秀。
五、考核流程第十六条考核周期结束前,办公室负责收集、整理考核资料,包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面的数据和反馈。
办公室工作考核细则
办公室工作考核细则办公室工作考核细则随着现代企业经营管理的不断发展,办公室已经成为各行各业中不可或缺的组成部分。
为了更好的实现企业的整体发展,办公室员工的工作质量和效率也变得非常重要。
为了确保办公室员工的工作能够顺畅地开展,我的公司制定了一系列的考核细则。
一、考核内容1. 工作量办公室员工的主要工作内容包括文件管理、客户服务、问题解决等,因此员工的工作量是衡量其工作能力的关键。
通过考察员工的工作量,可以更好地评估员工的工作效率和能力。
2. 工作质量办公室员工的工作质量也是考核的重要内容之一。
员工需要具备较高的精益求精的工作态度,保证在完成任务过程中做到精益求精,力求做到尽善尽美,保障客户满意度之外,更要保证工作本身的质量。
3. 工作效率办公室员工需要具备较高的工作效率。
这并不意味着做事要匆忙,而是要在保证工作质量的同时尽可能地提高工作效率,做出更多的工作成果。
4. 绩效绩效是劳动成果的评估、鉴定和奖励,也是衡量员工工作能力最直接的指标之一。
绩效评估主要考察员工的工作成果和对企业的贡献。
5. 专业技能办公室员工需要具备较高的专业技能,在使用各种办公软件、文档制作、数据管理等方面具有较强的能力和技巧。
这些技能是保障工作效率和质量的基本保证。
二、考核方法1. 日常考核:领导在员工平时的工作中注意观察员工的行为举止、工作积极度、工作量与工作效率,及时纠正不足点,激励创新思维,重在长期稳定的检验、鉴定能力。
2. 季度考核:对员工的工作成果、工作质量、工作效率等进行考核。
并对考核结果进行评估,评定成绩并进行排名,便于公司对员工的评级和奖惩。
3. 年度考核:对每年的工作成效和贡献进行考核,同时对员工的岗位职责调整,新的工作任务的安排和部门制度设计的调整进行公示,进行绩效的核算和奖惩。
三、考核标准为了更好地管理和考核办公室员工,我公司建立了一套科学的考核标准,并建立管理体系,保证标准的执行效果。
1. 工作量:合理的工作量是指每个员工应该按照岗位职责、任务、工作规划来完成工作,类型、数量、质量、时间均需考虑到。
办公室人员绩效考核评分表
办公室人员绩效考核评分表
1. 工作质量,评估员工完成工作的准确性、及时性和整体质量。
这可能包括工作成果的质量、错误率、完成任务的效率等方面的评估。
2. 工作态度,评估员工的工作态度和职业精神,包括对工作的
积极性、主动性、团队合作能力等方面的表现。
3. 工作成果,评估员工在一定时间内所取得的工作成果,包括
完成的任务数量、工作目标的实现程度等。
4. 创新能力,评估员工在工作中提出新想法、解决问题的能力
以及对工作流程的改进等方面的表现。
5. 沟通能力,评估员工的口头和书面沟通能力,包括与同事、
上级和客户的沟通效果等。
6. 自我管理能力,评估员工的时间管理能力、压力处理能力和
自我激励能力等。
7. 专业知识和技能,评估员工在工作中所需要的专业知识和技能的掌握程度。
评分表通常会使用定量或定性的评分标准,例如1-5分制度或者优秀、良好、一般、需要改进等级别的评定。
评分表的设计应当能够客观、公正地评价员工的工作表现,避免主观偏见的影响。
除了以上列举的评价指标外,实际的评分表还可能根据具体的岗位和公司的特点有所不同。
同时,评分表的使用应当结合员工的工作职责和目标,以及公司的绩效考核制度进行综合考量。
最终的评分结果应当能够为员工提供明确的改进方向和公司提供有效的人才管理依据。
办公室考核细则(用)
创新意识极强,具有超前意识和前瞻性,善于总结经验教训,擅长借鉴先进经验和优秀管理办法,不断改进和创新工作方式方法。(10) 创新意识强,具有超前意识和前瞻性,较好地总结经验教训和借鉴先进经验和优秀管理办法,经常改进和创新工作方式方法。(8) 6 创新意 识 10 创新意识较强,具有一定超前意识和前瞻性,能总结经验教训和借鉴先进经验和优秀管理办法,努力改进和创新工作方式方法。(6) 创新意识较差,没有超前意识和前瞻性,不善于总结经验教训,不擅长借鉴先进经验和优秀管理办法,工作没有改进和创新。(4) 创新意识差,没有超前意识和前瞻性,不善于总结经验教训,固执守旧,工作方式方法老套严重影响工作进展和效率。(2) 职责明确,配合积极,协作意识强,主动沟通交流,共同解决问题和困难,工作完成好,有力促进企业经营生产管理水平的提升。(10) 职责明确,配合积极,协作意识强,主动沟通交流,共同解决问题和困难,工作完成良好,促进企业经营生产管理水平的提升。(8) 7 配合协 作 10 职责比较明确,配合积极,协作意识较强,一般能主动沟通交流,共同解决问题和困难,基本能完成工作目标和任务。(6) 职责不明确,配合、协作意识差,偶尔会沟通交流,经常影响工作完成和目标的实现。(4) 职责不明确,配合、协作意识极差,没有沟通交流,严重影响工作完成和目标的实现。(2) 内部学习氛围好,成员学习能力强,对新事物消化、吸收快,很快适应新工作、新环境,快速开展工作。(5) 内部学习氛围好,成员学习能力较强,对新事物消化、吸收较快,较快适应新工作、新环境,较快开展工作。(4) 8 学习能 力 5 内部学习氛围较好,成员学习能力较强,对新事物、新工作、新环境适应较快,经指导或督促后基本能开展工作。(3) 内部学习氛围较差,成员不重视学习,对新事物、新工作、新环境适应慢,经多次指导或督促后才能开展工作。(2) 内部学习氛围差,成员不学习,对新事物、新工作、新环境无所适从,经领导多次指导和督促依然无法开展工作。(1) 队伍稳定,团结合作,目标一致,勇于承担责任,执行力强,重视成员培养和团队发展,全年无任何责任事故发生。(5) 队伍稳定,团结合作,目标一致,勇于承担责任,执行力较强,重视成员培养和团队发展,全年无一般责任事故发生。(4) 9 团队建 设 5 队伍较稳定,团结合作,目标一致,能承担责任,执行力较强,比较重视成员培养和团队发展,有一般责任事故发生。(3) 队伍不稳定,内部不团结,目标不一致,遇事相互推诿,执行力差,团队建设差,有较大责任事故发生。(2) 队伍涣散,内部极不团结,目标不一致,遇事相互推诿,执行力极差,团队建设差,有重大责任事故发生。(1) 对上级指示、领导安排、会议布置的工作认真执行,总能达成目标,超额完成任务。(10) 对上级指示、领导安排、会议布置的工作认真执行,达不成目标能先从自身找原因,设法完成目标任务。(8) 10 执行效 力 10 认真的去执行,一旦达不到目标会找客观原因去辩护,经提示或指导后刚好完成目标任务。(6) 按上级的指示办事,但敷衍了事,虽经指导或催促,仍经常不能完成目标任务。(4) 直接对抗,按自己的想法去做,总是完不成目标任务。(2) 合计(1) 100
办公室考核细则20171213
做好机动车的维护管理驾驶工作,保持车辆整洁,工作用车服从指派,做到随时开得出、用得上,安全行驶,加强用油、维修管理,建立台账。
2
未经领导批准,私自出车每次扣0.5分;不服从出车任务每次扣0.5分;车辆保养不善,影响出车每次扣0.5分;车辆发生交通事故每次扣1分;未到指定地点维修每次扣1分;未建台账扣1分。
3
做好办公用品的采购,严格遵守政府采购程序。
2
未严格遵守制度,扣0.5分/次。
十二
后勤保障(12分)
1
规范食堂管理工作,及时办理更换食堂各类手续证件,定点采购食堂物品,定期进行安全卫生检查,配合做好公务接待工作及员工加班后勤服务,建立台账。
4
食堂管理不规范扣1分;证件手续不及时办理扣1分;卫生不合格每次扣0.5分;后勤服务不到位扣1分;未建立台账扣1分。
2
信息报送数量
2
年度信息报送数量未达到规定指标要求,扣2分。
3
信息采用率
2
信息采用率(采用数量/报送数量)低于50%,扣0.5分。
重要信息漏报、错报或迟报,扣0.5分/次。
年度信息采用数量超过规定指标要求50%以上,加3分。
三
保密工作(6分)
1
制度建设
2
制度不健全或与实际工作的对应性或可操作性不强,扣2分。
办公室考核细则(征求意见稿)
序号
考核内容
分值
评分方法
得分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一
综合协调(12分)
1
及时、有效的贯彻落实上级机关及公司的指示和重要会议的会议精神,做好各种信息的收集、综合、反馈、上呈、下达等工作。
4
措施不合理、针对性不强或不具备可操作性,材料内容不完整,扣0.5分/次。
办公室考核细则
办公室考核细则一、目的为了更好的推动公司业务的发展,提高工作效率和质量,规范员工行为,公司制定了办公室考核细则。
通过对员工的考核,能够评估员工的工作,并从中获取反馈意见,帮助员工完善工作方式和方法,提高员工的素质和工作表现。
二、考核内容1. 工作质量:包括工作成果、工作效率、工作态度和工作成绩等方面。
2. 工作业绩:包括业务能力、管理能力、协作能力、创新能力等方面。
3. 沟通能力:包括交流能力、表达能力、沟通技巧以及处理纠纷的能力等方面。
4. 专业知识:包括专业知识储备、技能更新等方面。
5. 行为表现:包括自我约束、职业操守、违规行为、工作积极性等方面。
三、考核标准考核分为年度考核和季度考核两种形式。
1. 年度考核:每年一次,考核内容涵盖全年的工作表现,作为评定员工奖金、晋升或调整岗位等的依据。
2. 季度考核:每季度一次,为了及时掌握员工的工作情况,及时发现问题,及时解决问题,同时给予员工及时的正面反馈和激励,激发员工的工作热情和干劲。
考核标准分为优秀、良好、及格和不及格四个级别,具体标准如下:1. 优秀:工作质量高、工作业绩优、沟通能力卓越、专业知识扎实、行为表现良好。
四、考核程序1. 确定评价标准:公司将会制定考核标准,明确考核内容和方式,并发布公告,要求员工尽力争取优秀的成绩。
2. 根据评价标准对员工进行考核:考核将由直接上级领导和人力资源部门共同组成考核小组进行。
考核评分结果将记录在员工的档案中。
3. 回馈结果:考核结果将会通过面谈或书面形式回馈给员工,同时给予员工正面激励和反面提示,引导员工下一步的工作。
4. 奖惩措施:公司将根据员工的考核结果,对于优秀员工将会予以表扬,对于取得显著进步的员工将会给予适当激励,对于不及格员工将会予以问责和惩罚,包括扣减奖金、晋升、调岗等措施。
五、总结办公室考核是管理工作的重要一环,它不仅可以及时发现员工存在的问题,还能够鼓励员工的进步,促进员工的职业发展。
办公室绩效考核指标最准版
9、档案资料管理
10分
农民工管理的档案资料未及时按归档要求归档,出现一次扣2分,出现两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值。
记 录
10、网络维护管理及办公整洁
10分
在上班时间用电脑做与工作无关的事,如看电影、打游戏等出现一次扣1分;办公桌凌乱;出现一次扣2分,出现两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值。
直接上级
记 录
5、新闻材料整理
10分
未将收集的新闻材料进行整理报送至新闻中心,每月未上报三篇新闻材料,出现一次0分.
记 录
6、员工考勤统计
10分
未在每月29日前(含29日)完成考勤统计工作,延迟一天扣2分,超过三天(包括三天)扣除所有分值.
记录
7、员工入职、辞职管理
10分
未落实员工入职、辞职的统计工作,出现一次扣2分,出现两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值.
员工反馈
记录
5 、物资计划
10分
未执行集团公司材料采购程序;未按公司管理制度将采购物资发放到部门、个人,出现一次扣2分,出现两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值。
员工反馈
记录
6、小型机具及设备保养维修
10分
未及时督促厂家或供应商保养、维护小型机具及设备,出现一次扣2分,出现两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值.
办公室KPI考核表(100分) 岗位:主任(办公室) 时间: 年 月 日
考核指标
分值
计分方式
信息来源
得分
1、纪律
10分
未遵守集团公司规章制度和公司相关管理制度出现一次扣2分,出现两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值。
直接上级
办公室-考核实施细则
办公室岗位考核实施细则为规范办公室员工的行为,增强其责任感和使命感,全面、准确、真实地反映办公室员工的岗位履职情况,调动全体办公室员工的工作积极性和主动性,更好地完成办公室工作,特制定本考核细则:一、适用范围本细则仅适用于办公室各岗位工作人员。
二、考核办法办公室员工考核由办公室负责,办公室主任与考评小组负责组织实施。
每月以十分制为标准,根据本细则考核扣分标准进行扣减,最终得分为各岗位员工当月奖惩依据,各岗位员工考核结果于次月10日前汇总并上报公司总经办、办公室和财务部。
三、奖惩办法1、标准:[考核标准:10分,减除违反相应条款的分值后为个人最终得分]优:10分良:8分合格:6分不合格:3-5分最差:0-2分2、奖惩:当月评为“优”通报表杨;“不合格”通报批评;“最差”扣款100元。
四、考核扣分标准:(一)办公室主任岗1.、工作态度:1.1 认同企业文化、管理体系,具有强烈的责任感和使命感;(违反1次扣2分)1.2 及时传达公司决策,坚持公司利益,维护公司形象;(违反1次扣3分)1.3 遵章守纪、廉洁奉公,不迟到、不早退、不脱岗、不串岗;(违反1次扣2分)1.4 服从公司安排、及时、高效完成领导安排的各项工作任务;(违反1次扣2分)1.5 工作不推诿、不逃避、不退缩、敢于承担责任,主动解决问题;(违反1次扣1分)1.6 优秀的职业道德,不得泄露与公司有关的任何商业机密。
(违反1次扣3分)2、工作能力:2.1正确理解领导意图,执行领导决定,积极配合领导工作;(违反1次扣3分)2.2 按时按量全力以赴,高效督促完成有关行政、人事、后勤等工作;(违反1次扣2分)2.3 做好上级部门与公司的关系协调,联络、招待等工作;(违反1次扣2分)2.4 积极主动配合协调公司各部门、各岗位、各同事之间的关系;(违反1次扣2分)2.5 及时完善公司各项管理制度,拟定、审查各类经济合同不出差错;(违反1次扣2分)2.6 负责公司会议、活动的策划、组织实施,确保各项会议、活动的及时、顺利、成功召开举办;(1次扣3分)2.7 主动配合做好安全工作,确保公司下达的各项安全目标顺利完成;(违反1次扣2分)2.8 监督做好公司综合楼、员工食堂、员工宿舍的环境卫生、安全防范等工作;(违反1次扣2分)2.9 明确下属职责,有计划、合理安排各项工作,不断提高工作效率和服务质量。
办公室绩效考核表
编号:_____________ 部门:_____________ 姓名:_____________总经办主任绩效考核表岗位:总经办主任被考核人:考核时期:年月项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数KPI (80%)1 营业指标万元/月402 毛利万元/月103 督导检查会议落实情况认真无漏洞 34 接待公务来访热情周到细致 35 文件管理合格率100% 36 保密工作合格率100% 37 按时收发文件及时准确 28 执行店规店纪合格率100% 39 档案立卷、建立达标率100% 310 环境卫生检查合格率100% 311 出勤率100% 212 对下属绩效考核及时、公平、公正,做好业绩沟通3 13 部门内部管理本部门的规章制度规范,工作流程顺畅2工作态度(8%)1 遵章守纪能认真执行各项规章制度 22 政策性与原则性严格按政策与原则办事 23 责任感责任感很强,力图将自己的工作做到最好2 4 团队精神积极协助其他部门和同事共同达成工作目标2工作能力(12%)1 分析判断能力能正确分析事物、作出准确判断4 2 创新能力能够运用一些创新的方法来节能节耗4 3 人际关系能力能够同周围的人沟通和合作,在增进了解和传达信息方面有较好的表现4总计考核得分被考核人确认:考核人确认:备注说明:适用期不参与绩效考核,2800元/月的薪资薪酬B1:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3000元2.岗位工资2200元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3000元3.即绩效工资为:500元,绩效考核分数100分计,即5元/分4.绩效工资500元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
5.绩效工资的30%暂缓发放,以季度累计,作为风险抵押金,于每季节结束的次月结算。
薪酬B2:1.岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3200元2.岗位工资2300元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3200元3.即绩效工资为:600元,绩效考核分数100分计,即6元/分4.绩效工资600元中,占比为经营额40%+毛利率10%=50%,其他分值按以上指标考核。
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办公室考核细则办公室考核细则表格精品文档,仅供参考办公室考核细则办公室考核细则表格为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。
以下是我能网小编为大家带来的关于办公室考核细则,以供大家参考!办公室考核细则为提高办公室工作人员整体素质,激励全体人员忠于职守,勤奋工作,转变作风,更好地服务师生员工,根据学校的考核办法及相关文件规定,结合本部门工作特点,制订本细则。
一、办公室工作人员(包括在编与编外人员,下同)均应认真参加工作考核。
考核合格是聘任与续聘的基本条件。
二、办公室工作人员做到下列要求的方可定为称职,其中表现突出可定为优秀,并上浮一定比例的校内津贴。
1、遵纪守法,执行学校的各项管理规定;2、忠于职守,积极主动,工作效果较好;3、服从工作安排,工作任务饱满;4、品行端正,文明礼貌,服务热情,5、无违规违纪,无工作失误和失职等情况。
三、办公室工作人员有下列情况之一的,应下浮一定比例的校内津贴,并视情节与影响程度定为基本合格或不合格。
1、未能按时按量保质完成工作任务的;2、不服从工作安排,不接受管理的;3、无故不参加政治业务学习或集体活动的;4、工作不尽职或失职,造成工作失误的;5、工作方式、方法不当或工作态度不好,造成负面影响的;6、工作不到位,造成国有资产损失的;7、被服务对象投诉,经查属实的;8、利用职务或工作之便,有索、拿、卡、吃等不廉洁行为的;9、违反规章制度和管理规定的;10、无故旷工、迟到、早退、串岗、离岗的;11、上班时间玩电脑游戏、上网聊天等,经查属实的;12、不参加考核或刁难考核考评工作人员的。
四、考核采用自我总结述职、相互测评、领导和服务对象测评、考核小组测评相结合的综合方式进行。
五、副处级以上工作人员考核执行学校有关考核规定。
六、本细则从202X年1月实行。
办公室考核细则一、考核的目的为了明确岗位的工作职责和工作目标,提高办公室人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,不断提升个人工作能力,提高工作效率。
营造一个激励员工奋发向上的工作氛围,以保障办公室各职能岗位工作的高效运行,圆满完成公司交办的各项工作任务,特制定办公室岗位考核办法。
二、考核的原则考核采取公平、公开、客观性原则,针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。
考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。
三、考核岗位范围办公室所有人员四、人员职责及考核标准(一)业务考核(80分)事业单位绩效考核办法办公室主任岗位1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行,对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。
出现一次失误扣2分。
2、协助领导做好好各部门之间的综合协调,促进各项工作的规范和管理;出现一次失误扣1分。
3、具体安排行政会议,并做好会议记录,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。
出现一次失误扣2分。
4、组织公司年度、月度计划的制定,按时报送各类对外报表。
出现一次失误扣2分。
7、做好部门业务培训工作,提高员工素质。
组织部门员工的业务学习,做好协调和思想工作、保密工作。
出现一次失误扣1分。
8、完成公司领导交办的其他事务。
出现一次失误扣1分。
文书岗位1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,保守公司机密。
出现一次失误扣2分。
2、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。
出现一次失误扣1分。
3、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作。
出现一次失误扣2分。
4、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作。
出现一次失误扣1分。
5、做好领导交办督办工作任务。
出现一次失误扣2分。
文稿编辑岗位1、《鹤乡房地产》编辑工作。
信息量少、可读性差、重复发稿、标题出现差错、内容失实等的版面,每次扣罚1分;段落留空或者留空不均,每处扣罚0.1分;图片没有美感,处理模糊、像素不均;与内文、标题严重不和谐;版式不美观等,每一处扣罚0.1分;插图点缀影响版式,每处扣罚0.3分;出现标题错、语法错、逻辑错、文字错、标点符号错等,每处扣罚0.1分。
3、校对工作。
一审一校,负责初稿校对。
如发现原则性错误(如刊物期号错误、目录内容与正文不符、栏目标识与文章不同、文章重复使用),每一处扣罚责任编辑当月绩效考核1分,发现普通差错(如文字差错、词语差错、数字差错)每发现一处扣0.1分;二审二校,负责检查一审一校审定后的稿件,如发现错误,每一处原则性错误扣罚一审一校月绩效考核2分,普通差错每一处扣0.2分;三审三校,负责检查二审二校审定后的稿件,如发现错误,每一处原则性错误扣罚二审二校月绩效考核3分,普通差错每一处扣0.3分;三审三校结束后,稿件交由总经理审读,如还发现错误,发现一处原则性错误将扣除编辑部全体人员月度绩效考核2分,普通错误每一处1分。
三审三校结束后,将稿件交总经理审读后,如未发现任何错误,且杂志正式出刊后未发现任何错误,给予编辑部全体人员季度绩效加1分奖励;杂志全年度无任何原则性错误,并且普通错误率不超过2‰,将在年度绩效考核给予编辑部全体人员加5分奖励。
3、发行工作。
必须确保杂志工作按时出刊,无特殊情况延误出刊一次扣当季度2分;全年无延误给予年度绩效考核加1分奖励。
4、投递工作。
投递工作必须定时定点定位,凡是未按照要求投递到位,每次扣当季绩效考核2分,投递不符合要求的加扣1分;全年投递工作完成出色,给予年度绩效考核加1分奖励。
5、做好网站宣传策划工作。
出现一次失误扣2分。
后勤管理岗位1、做好档案入库的数据库登记工作,做到归类清晰,查找检索方便。
出现一次失误扣1分。
档案评比获得部门名次的加1分。
2、负责公司固定资产的登记管理工作。
出现一次失误扣1分。
7、负责公司报刊、邮件的收发工作。
收发时,重要邮件要直接送达当事人签收。
出现一次失误扣1分。
8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失。
出现一次失误扣2分。
9、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作。
出现一次失误扣2分。
10、负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到。
出现一次失误扣2分。
驾驶员岗位1、坚守工作岗位,随时做好出车准备,并按领导安排热情、认真地完成出车任务,严禁私自出车。
私自出车一次扣5分。
出车不及时,发现一次扣2分。
2、严格遵守交通规则,注意行车安全。
因本人原因造成事故,视情节扣减510分;3、做好车辆的日常检查、清洁;定期做好车辆保养,发现故障及时维修。
按时做好车辆的年检年审。
出现一次失误扣2分。
4、在每日出车前,收车后,要适时清洗车内外卫生、例行保养,检查安全装置,轮胎气压、水、油等情况,确保车辆的正常行驶。
出现一次失误扣2分。
5、保守公司机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该议的不议,不该知道的不打听。
发现泄密一次扣3分,并给予相应处罚。
(二)基础考核(20分)1、违反考勤制度,无故迟到早退每次扣0.2分;旷工一次扣2分。
事假三天以上每天扣0.1分2、违反公司其他规章制度,受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分。
3、服从领导的工作安排,认真执行交办的工作任务。
未完成的扣2分,完成不符合要求的加扣1分。
4、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。
无故缺席一次,扣减1分。
考核不合格的扣2分。
办公室考核细则为贯彻执行学校和后勤集团各项管理规定,充分调动广大员工的工作积极性,保证办公室各项工作目标圆满完成,根据后勤集团考核办法,结合本单位的工作特点,制定本考核办法细则。
一、考核依据1. 国家的方针政策、法律法规;2. 学校、后勤集团的各项管理规章制度;3. 办公室目标管理责任书;4. 员工工作期间的表现和工作结果。
二、考核方法1. 层级考核办公室考核推行层级考核,自上而下,一级考核一级。
办公室分管领导对办公室主任进行考核,办公室主任对所属员工进行考核。
2. 定期考核考核实行定期考核,有月度考核和年度考核。
月度考核集团分管领导组织办公室负责人形成考核小组,对当月的考核报告和日常检查考核评分记录进行综合考评。
年度考核集团分管领导及考核小组根据月度考核情况及平时工作表现,对办公室和及其员工进行综合考评。
3. 考核频率每周对一线员工的工作目标完成情况不定期抽查考核一次,每两周组织考核小组对各部门进行随机考核一次。
三、考核范围1. 办公室人员。
2. 考核点见《考核评分表》(附)。
四、考核记分1. 每次检查考核,发现一个不合格,扣评分表相对应栏分值,并落实整改。
2. 接到有效投诉1次,除扣评分表相对应栏分值外,另扣减相关责任人1分;如接到校长信箱有效投诉,另扣减相关责任人2分。
3. 员工每月接到内部考核整改通知一次当月考核扣分1分、二次考核扣分2分、三次考核扣分5分、四次考核扣分10分。
4. 如员工犯有评分表中未列出的违纪行为,由办公室考评小组商量确定分值,并报人力资源管理中心备案。
5. 加分工作业绩十分突出、突击完成重要工作任务、创造杰出的经济效益、有良好的合理化建议被采用、有突出的模范事迹、获校级以上重要表彰等进行适当加分,并报后勤集团人力资源管理中心备案。
6. 每月检查考核得分平均数为该员工月度、年度考核的参考依据。
五、考核结果应用1. 作为工作改进和制定员工培训计划的主要依据;2. 作为工资分配的直接依据;3. 作为职位晋升(降)和岗位调配的依据;4. 作为年终考核的主要依据,记入员工档案。
六、考核奖惩㈠奖励办法根据月考核结果、年终考核结果,评选出中心年度先进工作者,并对先进工作者给予荣誉和物质奖励。
年度先进工作者评选办法:1. 事业编制人员、人事代理及借用人员参加学校组织的年终考核,其它编制外员工参加办公室组织的年终考核;2. 成立评选小组,办公室主任任评选小组组长;3. 参与年终考核的员工由办公室确定,报人力资源管理中心备案;4. 工作不满一年的员工不参加年终考核;5. 因为编制外员工人数(不满5人)等原因,可以联合组织员工进行年终综合测评(a);6. 评选小组成员对本小组的编制外员工进行打分(百分制),员工得分为评选小组成员的打分的平均值(b);7. 编制外员工年终考核结果=a+b-c(日常考核扣分)8. 年终考核结果自高分到低分进行排序,按照后勤集团规定的先进工作者名额比例,从高分到低分产生年度先进工作者;9.年终考核相关材料报送后勤集团人力资源管理中心备案。
㈡惩处与争议办公室对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则,严格禁止精神虐待和身体虐待行为。