保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和成绩,以便提高保安队伍的整体素质和工作效率。
本细则旨在规范保安绩效考核的实施流程和标准,确保考核结果客观、公正、公平。
二、考核对象所有公司雇佣的保安人员均为考核对象,包括全职保安、兼职保安以及外包保安。
三、考核指标1. 工作纪律:包括按时上下班、着装整洁、遵守公司规章制度等方面的表现。
2. 工作态度:包括对工作的积极性、主动性、责任心等方面的表现。
3. 业务能力:包括保安技能、应急处理能力、危机处理能力等方面的表现。
4. 工作成果:包括完成的任务数量、质量、效率等方面的表现。
5. 服务态度:包括对员工、访客、客户等的友善、热情、礼貌等方面的表现。
四、考核流程1. 考核周期:每年进行一次保安绩效考核,考核周期为一年。
2. 考核方式:采用综合评定的方式进行考核,包括个人自评、上级评定和同事评价等。
3. 考核评定:根据考核指标的权重,对每个指标进行评分,最后得出保安人员的总评分。
4. 考核结果:根据总评分,将保安人员分为优秀、良好、一般和不合格四个等级,并给予相应的奖励或处罚。
五、考核标准1. 优秀:总评分达到90分以上,且各项指标评分均达到优秀标准。
2. 良好:总评分达到80-89分,且各项指标评分均达到良好标准。
3. 一般:总评分达到70-79分,且各项指标评分均达到一般标准。
4. 不合格:总评分低于70分,或有严重违纪、渎职等行为。
六、奖励与处罚1. 优秀:给予奖励,如奖金、荣誉称号、晋升机会等。
2. 良好:给予适当奖励,如奖金、表扬信等。
3. 一般:给予鼓励和改进指导,提供培训机会等。
4. 不合格:给予处罚,如降职、罚款、停职等。
七、考核结果公示1. 考核结果应当公示,以确保透明度和公正性。
2. 公示内容包括保安人员的姓名、考核等级、总评分等信息,不涉及个人隐私。
八、申诉机制1. 考核结果公示后,保安人员如对考核结果有异议,可以提出申诉。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)保安绩效考核细则第1篇总分数100分,其中包括:一、黑板:20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅:40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面:25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台:10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况: 5分一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌,穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹,吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹,影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任,按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);}是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分,按索赔金额另行计算罚款)。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则绩效考核是一种评估和衡量员工工作表现的重要方式,对于保安行业来说,保安绩效考核更是至关重要的。
为了确保保安人员的工作质量和效率,制定和实施一套科学合理的保安绩效考核细则是必不可少的。
本文将详细介绍保安绩效考核实施细则,包括绩效考核的目的、考核指标、考核流程以及相关奖惩措施。
一、绩效考核的目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现,提高保安工作质量和效率,确保保安人员履行职责,保障人员和财产的安全。
通过绩效考核,可以及时发现和解决保安工作中存在的问题,促进保安队伍的整体素质提升。
二、考核指标1. 工作态度:评估保安人员对工作的积极性、主动性和责任心,包括工作纪律、服从命令、工作秩序等方面。
2. 工作能力:评估保安人员的专业技能和工作能力,包括安全防范、突发事件处理、危机应对等方面。
3. 服务质量:评估保安人员在服务过程中的礼貌、耐心、细致等方面,包括对来访人员的引导、信息咨询、服务态度等。
4. 工作成效:评估保安人员在工作中取得的实际成果和效益,包括安全事故的发生率、突发事件的处理效果、安全隐患的整改情况等。
5. 团队合作:评估保安人员在团队中的协作能力和沟通能力,包括与其他保安人员的配合、上级指挥的执行情况等。
三、考核流程1. 目标设定:根据保安工作的实际需求和任务要求,制定明确的考核目标和指标。
2. 考核计划:制定绩效考核的时间安排、考核方式和评分标准,并将其公示于全体保安人员。
3. 考核实施:按照考核计划,对保安人员进行绩效考核,包括个人面谈、现场观察、工作记录等方式。
4. 考核评定:根据考核指标和评分标准,对保安人员的绩效进行评定,形成绩效考核结果。
5. 反馈和奖惩:将绩效考核结果及时反馈给保安人员,并根据考核结果赋予相应的奖惩措施。
四、奖惩措施1. 奖励措施:对绩效优秀的保安人员赋予嘉奖、表彰、奖金等形式的奖励,以激励其继续保持良好的工作表现。
2. 激励措施:对绩效较好的保安人员赋予晋升、培训机会、加薪等激励措施,以鼓励其进一步提升工作能力和绩效水平。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现和能力,提高保安工作的质量和效率,激励保安人员积极工作,促进保安队伍的稳定发展。
二、考核内容1. 工作纪律:包括保安人员是否按规定佩戴工作服、是否按时到岗上班、是否遵守工作时间安排等。
2. 巡逻勤务:考核保安人员巡逻的频率、路线是否合理、是否发现并及时报告异常情况等。
3. 安全防范:评估保安人员对安全隐患的发现和处理能力,包括对监控设备的使用情况、对不明人员的盘问和排查等。
4. 突发事件应对:考核保安人员在突发事件中的应急处理能力,包括火灾、抢劫等突发事件的处置情况。
5. 服务态度:评估保安人员对来访人员的接待和引导能力,包括礼貌待客、解答问题的准确性和耐心等。
三、考核标准1. 工作纪律:保安人员应按时佩戴工作服,不迟到早退,严格遵守工作时间安排。
每月不得超过2次迟到或者早退,否则扣除相应工资。
2. 巡逻勤务:保安人员每天至少巡逻2次,巡逻路线覆盖全区域,每次巡逻时间不得少于30分钟。
每月巡逻次数少于20次将扣除绩效工资。
3. 安全防范:保安人员应熟悉监控设备的使用方法,及时发现并报告安全隐患。
每月发现并报告的安全隐患数量少于5个将扣除相应工资。
4. 突发事件应对:保安人员应参加突发事件应急演练,熟悉应急处理流程。
在突发事件中,能够迅速做出正确的判断和应对措施。
每次突发事件应对不符合要求将扣除相应工资。
5. 服务态度:保安人员应礼貌待客,解答来访人员的问题。
每月接待投诉次数超过3次将扣除相应工资。
四、考核方法1. 日常观察:由主管领导对保安人员的工作表现进行日常观察和记录,包括工作纪律、巡逻勤务、安全防范等方面。
2. 客户满意度调查:定期对来访人员进行满意度调查,评估保安人员的服务态度。
3. 突发事件演练:定期组织突发事件应急演练,评估保安人员在应急情况下的反应和处理能力。
五、考核结果与奖惩1. 考核结果将以评分方式进行,根据各项考核指标的得分计算综合评分。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则引言概述保安绩效考核是保安管理工作中的重要环节,通过科学合理的考核制度可以激励保安人员提高工作积极性和效率,确保安全工作的顺利进行。
本文将从绩效考核的重要性、考核指标的设定、考核方式的选择、考核周期的确定和考核结果的运用等五个方面详细阐述保安绩效考核的实施细则。
一、绩效考核的重要性1.1 提高保安员工工作积极性和效率1.2 促进保安队伍的专业化和规范化建设1.3 优化保安管理体系,提升安全管理水平二、考核指标的设定2.1 工作业绩指标:包括巡查次数、报警处理速度、突发事件处置能力等2.2 服务态度指标:包括礼貌用语、服务态度、应变能力等2.3 专业技能指标:包括安全防范知识掌握、应急处理能力、危险品处理能力等三、考核方式的选择3.1 定性考核:通过领导评价、客户满意度调查等方式进行3.2 定量考核:通过考勤记录、工作日志、绩效评分等数据进行评估3.3 综合考核:综合定性和定量考核结果进行绩效评定四、考核周期的确定4.1 日常考核:每日、每周对保安员的工作进行考核4.2 月度考核:每月对保安员的工作绩效进行总结评估4.3 季度考核:每季度对保安员的工作进行全面考核评估五、考核结果的运用5.1 激励奖励:对绩效优秀的保安员进行奖励激励5.2 督促改进:对绩效不达标的保安员进行督促改进5.3 绩效反馈:及时向保安员反馈考核结果,促使其不断提升工作绩效综上所述,保安绩效考核实施细则的建立和完善对于提高保安队伍的整体素质和管理水平至关重要,只有通过科学合理的考核制度,才能更好地激励保安员工的工作积极性和效率,确保安全工作的顺利进行。
希望相关单位能够重视绩效考核工作,不断完善考核制度,促进保安队伍的专业化和规范化建设。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安作为企业安全管理的重要组成部分,其工作绩效的考核对于提高保安队伍的整体素质和工作水平具有重要意义。
为了规范保安绩效考核工作,制定本细则,以确保保安队伍的工作效率和服务质量。
二、考核目的1. 评估保安员的工作表现,发现问题并及时予以解决,提高保安队伍整体素质;2. 激励保安员积极工作,提高工作动力和责任心;3. 为保安员提供个人成长和发展的机会。
三、考核内容1. 工作纪律:包括保安员是否按时到岗、是否遵守工作规章制度等;2. 工作态度:包括保安员服务态度是否友好、是否主动帮助他人等;3. 工作技能:包括保安员的安全防范知识掌握情况、应急处理能力等;4. 工作效率:包括保安员的工作效率、工作成果等;5. 团队合作:包括保安员与其他保安员、其他部门员工的合作情况等。
四、考核指标和权重1. 工作纪律:按时到岗(权重10%)、遵守工作规章制度(权重10%);2. 工作态度:友好服务态度(权重15%)、主动帮助他人(权重15%);3. 工作技能:安全防范知识掌握情况(权重20%)、应急处理能力(权重20%);4. 工作效率:工作效率(权重20%)、工作成果(权重10%);5. 团队合作:与其他保安员合作情况(权重5%)、与其他部门员工合作情况(权重5%)。
五、考核流程1. 考核周期:每季度进行一次考核;2. 考核方式:采用综合评价的方式进行考核;3. 考核评分:根据各项指标的权重,对保安员进行评分;4. 考核结果反馈:将考核结果及时反馈给保安员本人,并进行解读和说明;5. 考核结果记录:将考核结果记录在保安员个人档案中。
六、奖惩措施1. 优秀奖励:对于考核结果优秀的保安员,给予奖励,如奖金、表彰等;2. 一般奖励:对于考核结果一般的保安员,给予适当的奖励,如表扬、鼓励等;3. 不合格惩罚:对于考核结果不合格的保安员,根据情况给予相应的惩罚,如警告、降薪等;4. 违规处罚:对于违反工作纪律、工作规章制度的保安员,给予相应的处罚,如停职、解雇等。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则1. 现金报销审核:每日根据公司各部门报销制度审核费用,分管领导负责审核费用真实性。
会计人员需检查经济业务合法性、合理性,单据与经济事项一致性,分类整理费用,审核单据上单位名称、日期、金额、印章等。
差旅报销需附上出差申请表及行程表,经部门领导签字,避免重复费用发生,检查发票到达情况。
审核错误或未发现问题,当月发现并纠正记过,次月查出或造成损失扣分。
出错金额超过5000元,加重扣罚。
2. 报表打印与出纳付款:每月3日、13日、23日打印已审核报销安排表,出纳据此安排报销事宜。
未按时完成扣分。
3. 到款确认与录入:每日录入上日收款(现金及银行存款),含合同到款登记,每月5日前完成上月现金及银行存款录入,与出纳对账,打印收款明细供销售部门核对。
4. 汇款申请单处理:收到汇款申请单时,若有入库单,先交入库单录入人员操作,再审核汇款申请单与入库单。
核对采购员确定的数量、单价、金额与入库情况,检定费、运输等费用由公司承担的合理性,查明差异原因。
采购员汇款通知单据每日下午2点传给出纳安排汇款。
预付款项在收到入库单时跟踪发票,发票送达后汇出余款。
5. 入库单录入与审核:每日录入仓库入库单,关注数量、单价、金额正确性,审核单价变动及原因。
每月6日完成上月所有入库单录入。
6. 销售收入确认:每月6日根据凭证确定上月销售收入,出口合同收入按当月初外汇牌价折合人民币入账。
所有收入需明确客户名称,保持一致性。
7. 成本跟踪审核:每日根据专项领料单跟踪审核产品成本,归集三包成本、售配件成本、车间领用易耗品成本、辅助材料成本。
每月6日前完成上月相关工作。
8. 发票催促与核查:催促接收各项发票,核查登记(含检定、运费、会员费等),及时传输给记账会计。
增值税专用发票超期认证或使用,按票面税额商品0.04%处罚。
记账会计应及时认证发票,超期认证按同样标准处罚。
9. 客户对账单与催款函核对:核对无误后签字,交印章管理员盖章。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍在现代社会中,保安人员承担着维护社会安全和秩序的重要职责。
为了提高保安人员的工作效率和服务质量,确保他们能够更好地履行职责,保安绩效考核实施细则应运而生。
本文将详细介绍保安绩效考核的相关内容和要求。
二、考核目的1. 提高保安人员的工作积极性和责任心。
2. 评估保安人员的工作表现和能力,发现问题并加以改进。
3. 激励保安人员提供更好的服务,增强客户满意度。
4. 促进保安队伍的发展和人员培训。
三、考核指标1. 工作纪律:考核保安人员是否严格遵守工作纪律,如准时上下班、着装整齐等。
2. 巡逻巡查:考核保安人员是否按时按点进行巡逻巡查,保证安全和秩序。
3. 应急处置:考核保安人员在突发情况下的应急处置能力。
4. 服务态度:考核保安人员对客户的服务态度和沟通能力。
5. 安全意识:考核保安人员对安全隐患的发现和处理能力。
6. 技能水平:考核保安人员的技能水平,如使用安全设备、应用防范知识等。
四、考核流程1. 考核周期:每季度进行一次绩效考核。
2. 考核方式:采取综合评价的方式进行考核,包括定期考核和不定期考核。
- 定期考核:按照考核指标进行定期考核,由考核人员进行评分。
- 不定期考核:随机抽查保安人员的工作情况,包括巡逻巡查记录、应急处置记录等。
3. 考核评分:根据考核指标,对保安人员进行评分,评分标准由考核人员事先确定。
4. 考核结果通知:将考核结果以书面形式通知保安人员,并进行个别面谈,解释评分情况。
5. 考核结果记录:将考核结果记录在保安人员的个人档案中,作为日后晋升和奖惩的依据。
五、考核奖惩1. 绩效奖励:对绩效优秀的保安人员进行奖励,如表彰、奖金等。
2. 绩效改进:对绩效较差的保安人员进行改进指导,提供培训机会,匡助其提升能力。
3. 绩效处罚:对严重违反工作纪律或者工作失职的保安人员进行相应的处罚,如警告、停职等。
六、考核监督1. 考核人员:由公司内部人员或者第三方机构的专业人员担任考核人员,确保考核的公正性和客观性。
保安绩效考核细则
保安绩效考核实施细则
为更好的引导、规范保安人员行为,加强保安人员自我管理,调动保安人员积极性,提高工作绩效,充分发挥绩效工资激励导向作用,激励广大保安爱岗敬业,扎实工作,经会议研究决定制定本办法。
一、绩效工资制度的实施范围
全体保安人员。
三、绩效工资标准和发放办法
保安工资由基本工资和绩效工资组成。
在岗位不变的情况下基本工资不变,绩效工资根据工作表现上下浮动。
基础性绩效工资每人每月200元,
综合部每月月底根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考评打分并排名。
每月底保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额,经中心审核同意后发放。
四、考核内容及扣分标准
实行基分扣除制度,每人原始基分100分,由综合部和保安组根据考核内容,填写考核扣分记录
保安考核细则自公布之日起实施。
保安绩效考核记录表。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核是为了评估保安员工在工作中的表现和业绩,确保他们的工作质量和效率达到预期目标。
通过绩效考核,可以发现保安员工的优势和不足之处,为提高整体工作效能提供依据。
二、考核内容1. 工作纪律:考核保安员工是否遵守公司规章制度、工作纪律和操作流程,包括上下班时间、着装整洁、工作时间安排等方面。
2. 工作态度:考核保安员工对工作的态度和专业精神,包括服务态度、沟通能力、团队合作等方面。
3. 工作技能:考核保安员工的专业技能和操作能力,包括安全防范、紧急处理、巡逻巡查等方面。
4. 事件处理:考核保安员工在处理突发事件时的应变能力和处理效果,包括火灾、事故、窃盗等各类安全事件。
5. 客户满意度:考核保安员工在服务客户时的表现和客户满意度,包括礼貌待客、问题解决能力等方面。
三、考核指标1. 工作纪律:根据保安员工的迟到早退次数、违反公司规章制度的情况等进行评估。
2. 工作态度:通过客户反馈、同事评价等方式评估保安员工的服务态度和团队合作能力。
3. 工作技能:根据保安员工的培训成绩、操作能力测试成绩等进行评估。
4. 事件处理:根据保安员工在实际工作中处理事件的效果和应变能力进行评估。
5. 客户满意度:通过客户满意度调查问卷、客户投诉情况等方式评估保安员工的服务质量。
四、考核周期和频率1. 考核周期:每年进行一次绩效考核,考核周期为12个月。
2. 考核频率:每月进行一次绩效评估,以便及时发现问题并进行改进。
五、考核评分和等级1. 考核评分:根据各项指标的权重,对每一个指标进行评分,并计算出总分。
评分范围为0-100分。
2. 考核等级:根据评分结果,将保安员工分为A、B、C三个等级,其中A为优秀,B为良好,C为待改进。
六、考核结果的应用1. 奖惩制度:根据保安员工的考核结果,赋予相应的奖励或者处罚,以激励优秀员工和促进不足之处的改进。
2. 培训需求分析:根据保安员工的考核结果,确定培训需求,为员工提供有针对性的培训和提升机会。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安是企业安全管理的重要组成部份,其工作表现直接关系到企业的安全稳定。
为了提高保安人员的工作效率和工作质量,建立科学合理的绩效考核制度是必要的。
本文旨在制定保安绩效考核实施细则,明确考核内容、标准和流程,确保绩效考核的公正性和客观性。
二、考核内容1. 工作纪律:包括保安人员的出勤情况、服从管理、遵守规章制度等方面的表现。
2. 安全防范:评估保安人员在工作中对潜在安全风险的识别和应对能力。
3. 突发事件处理:考核保安人员在应急情况下的处置能力和应变能力。
4. 巡逻监控:评估保安人员对企业内外环境的巡查和监控情况。
5. 服务态度:考核保安人员在工作中对员工和访客的服务态度和沟通能力。
三、考核标准1. 工作纪律:- 出勤情况:按时到岗、不早退、不迟到。
- 服从管理:遵守工作时间、服从上级指挥、不擅自离岗等。
- 遵守规章制度:遵守保安操作规范、不私自泄露企业机密等。
2. 安全防范:- 安全意识:对安全风险的识别和预防意识。
- 安全设备使用:正确使用安全设备,如监控系统、报警器等。
- 安全巡查:认真巡查企业内外环境,发现问题及时报告。
3. 突发事件处理:- 应急处置:能够迅速反应、镇静应对各类突发事件。
- 协调能力:与相关部门和人员协作,共同处理突发事件。
- 事后总结:对事件处理过程进行总结,提出改进建议。
4. 巡逻监控:- 巡查频率:按规定时间和路线进行巡查。
- 发现问题:及时发现异常情况,如可疑人员、安全隐患等。
- 监控操作:熟练掌握监控设备的使用和操作技巧。
5. 服务态度:- 服务热情:对员工和访客友好、热情、礼貌。
- 沟通能力:与员工和访客进行有效的沟通和交流。
- 问题解决:能够及时解决员工和访客的问题和需求。
四、考核流程1. 考核周期:每季度进行一次绩效考核。
2. 考核方式:综合考核和个别考核相结合。
- 综合考核:由保安部门负责对全体保安人员进行综合评估,包括工作纪律、安全防范、突发事件处理、巡逻监控和服务态度等方面。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力,以提高保安工作的质量和效率。
本细则旨在规范保安绩效考核的实施过程,确保公平、公正、科学、合理。
二、考核指标1. 工作态度:包括工作主动性、责任心、服从管理等方面的表现。
2. 工作能力:包括技术能力、应急处理能力、协调沟通能力等方面的表现。
3. 工作成果:包括完成任务的质量、效率、创新等方面的表现。
4. 工作纪律:包括遵守规章制度、工作纪律等方面的表现。
三、考核流程1. 考核周期:每年一次,具体时间由公司安排。
2. 考核对象:全体保安人员。
3. 考核方式:综合考核和个人面谈相结合。
a. 综合考核:由考核小组根据考核指标对保安人员进行评分。
b. 个人面谈:考核小组与保安人员进行面对面的沟通和交流,了解其工作中的问题和难点,并提供指导和建议。
四、考核评分标准1. 考核评分采用百分制,满分为100分。
2. 考核指标权重根据实际情况确定,不同指标的权重可以有所调整。
3. 考核评分标准根据每一个指标的细分要素进行评分,综合计算得出最终得分。
五、考核结果处理1. 根据保安人员的考核得分,分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
2. 优秀:得分在90分及以上。
3. 良好:得分在80-89分之间。
4. 合格:得分在60-79分之间。
5. 不合格:得分在60分以下。
6. 根据考核结果,公司将采取相应的奖励和惩罚措施,并将结果通知保安人员。
六、考核结果的应用1. 优秀和良好的保安人员将获得奖励,如奖金、荣誉称号等。
2. 合格的保安人员将继续保持原有的薪资和福利待遇。
3. 不合格的保安人员将接受培训或者调整工作岗位,如果仍不能达到要求,将面临解雇处理。
七、考核监督和评估1. 公司将设立考核小组负责保安绩效考核的实施和监督。
2. 考核小组成员应具备专业知识和丰富的工作经验,并严格遵守保密原则。
3. 公司将定期对保安绩效考核的实施情况进行评估和总结,及时调整和改进考核细则。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则为了引导、规范和管理保安人员的行为,提高工作效率,激励广大保安爱岗敬业、扎实工作,制定了保安绩效工资考核实施细则。
本办法适用于全体保安人员。
保安工资由基本工资和绩效工资组成。
基本工资不变,绩效工资根据工作表现上下浮动。
基础性绩效工资每人XX元,保卫部每季度根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗等情况进行考评打分排名。
每季度保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额,经审核同意后发放。
保卫部根据考核内容填写季度绩效考核表,实行积分扣除制度。
每人原始积分100分,考核内容包括工作纪律、工作态度、工作质量等。
每项考核内容都有相应的扣分标准。
保安人员在工作中要认真遵守交接班制度、着装整齐、工作认真负责、积极主动、严格遵守保安纪律等,才能获得高分数。
保安人员在岗位上要职责明确,能及时发现各种隐患,遇到突发事件要冲锋在前不畏缩,严格把控商厦工作人员进出场制度,发现违反商厦规定的行为要严格制止。
同时,保安人员要虚心接受上级、班长的指导、批评并及时纠正错误,严肃认真地完成交接班工作。
监控室要检查到位,确保无缺岗漏查现象,及时处理解决员工、商户、顾客纠纷。
夜间要按规定时间、路线巡查,确保商厦夜间安全,能及时发现跑冒滴漏等紧急情况。
保安人员要注意自我管理,努力提高工作效率,以实际行动证明自己的能力和价值。
XXX the safety of commercial buildings。
it is XXX。
suchas fighting。
theft。
XXX regular training and drills。
including business knowledge。
physical fitness。
and queue training.In n。
it is XXX are in good working n。
Three individuals should be designated to handle the fire hydrants XXX time frame。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安作为一个重要的安全管理岗位,其工作质量和绩效直接影响到企业的安全运营。
为了提高保安队伍的整体素质和工作效率,制定并实施保安绩效考核实施细则是必要的。
二、绩效考核指标1. 工作纪律:保安应遵守岗位纪律,如准时上下班、着装整齐、不抽烟、不喧哗等。
2. 巡逻巡查:保安应按照规定的巡逻路线和时间进行巡查,确保安全隐患及时发现和处理。
3. 安全意识:保安应具备良好的安全意识,能够积极防范各类安全风险,并及时采取相应的措施。
4. 应急处置:保安应熟悉应急预案,能够迅速、果断地应对各类突发事件,并及时向上级报告。
5. 服务态度:保安应具备良好的服务意识,对来访人员提供礼貌、热情的服务,解答相关问题。
6. 安全设备管理:保安应妥善管理和维护安全设备,确保其正常运行,如监控摄像头、报警系统等。
7. 安全培训:保安应积极参加安全培训,不断提升自身的安全管理知识和技能。
三、考核流程1. 制定考核计划:由安全管理部门制定每月的保安绩效考核计划,明确考核内容和标准。
2. 考核指标评定:根据每一个指标的重要性和权重,制定相应的评分标准,并明确评分细则。
3. 考核记录:安全管理部门负责记录保安的考核情况,包括考核得分、考核时间等信息。
4. 考核结果通知:安全管理部门将考核结果通知给保安,同时对考核结果进行解读和分析。
5. 个别辅导和培训:对于考核结果较差的保安,安全管理部门应及时进行个别辅导和培训,匡助其改进工作。
6. 绩效奖惩:根据保安的考核结果,安全管理部门将对绩效优秀的保安进行奖励,对绩效不佳的保安进行相应的惩罚。
四、考核结果的应用1. 评价保安工作质量:通过绩效考核结果,可以客观评价保安的工作质量和能力,为人事管理提供参考依据。
2. 提升保安队伍整体素质:通过考核结果的反馈和辅导,可以匡助保安队伍不断提升整体素质和工作效率。
3. 激励保安积极性:通过绩效奖励的方式,可以激励保安积极工作,提高工作动力和责任感。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安员工的工作表现和绩效,以提高保安工作质量和效率。
本文将详细介绍保安绩效考核的实施细则,包括考核指标、考核流程、评分标准等内容。
二、考核指标1. 工作态度:评估保安员工对工作的积极性、主动性和负责任的态度。
2. 工作技能:评估保安员工的专业技能水平,包括安全防范、应急处理、巡逻等方面。
3. 工作效率:评估保安员工完成工作任务的效率和准确性。
4. 服务态度:评估保安员工对人员和客户的服务态度和沟通能力。
5. 纪律遵守:评估保安员工是否严格遵守公司规章制度和工作纪律。
三、考核流程1. 考核周期:每年进行一次绩效考核,考核周期为一年。
2. 考核方式:采用定期考核和袭击考核相结合的方式进行。
- 定期考核:每季度进行一次定期考核,由直接上级对下属进行综合评估。
- 袭击考核:不定期进行,由专门组织的考核小组对保安员工进行袭击考核。
3. 考核内容:根据考核指标,对保安员工的工作态度、工作技能、工作效率、服务态度和纪律遵守进行评估。
4. 考核记录:考核结果将以书面形式记录,并由保安部门进行归档。
考核结果将作为评定员工奖惩和晋升的重要参考依据。
四、评分标准1. 工作态度:- 优秀:工作积极主动,责任心强,乐于助人,能够主动解决问题。
- 良好:工作主动性普通,对工作负责,能够按时完成任务。
- 普通:工作态度普通,对工作不够主动,缺乏责任心。
- 不合格:工作态度消极,对工作不负责,时常浮现迟到早退等问题。
2. 工作技能:- 优秀:具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用各种安全防范措施。
- 良好:具备基本的专业知识和技能,能够完成常规工作任务。
- 普通:专业知识和技能有待提高,需要加强培训和学习。
- 不合格:专业知识和技能不足,无法胜任工作任务。
3. 工作效率:- 优秀:工作任务完成及时,准确率高,能够高效利用工作时间。
- 良好:工作任务完成较为及时,准确率较高,能够按时完成任务。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核旨在评估保安人员的工作表现和能力水平,提高保安队伍整体素质和工作效率,确保安全工作的顺利开展。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守保安人员应具备良好的工作态度,包括积极主动、责任心强、服从指挥、遵守纪律等。
考核指标包括工作积极性、工作主动性、服从指挥程度、纪律遵守情况等。
2. 巡逻和监控能力保安人员应具备良好的巡逻和监控能力,包括巡逻路线的合理规划、巡逻时的注意力集中、巡逻过程中的问题发现和处理能力等。
考核指标包括巡逻路线的合理性、巡逻时的专注程度、问题处理能力等。
3. 突发事件处理能力保安人员应具备应对突发事件的能力,包括火灾、盗窃、纠纷等突发事件的处理能力,以及疏散、报警等应急措施的正确使用。
考核指标包括应对突发事件的反应速度、处理能力、应急措施的正确性等。
4. 客户服务能力保安人员应具备良好的客户服务能力,包括礼貌待客、解答疑问、协助客户等。
考核指标包括服务态度、服务质量、客户满意度等。
5. 安全防范能力保安人员应具备良好的安全防范能力,包括对安全隐患的发现和排除、安全设备的使用和维护等。
考核指标包括安全隐患排查的全面性、安全设备使用的规范性等。
三、考核方法1. 考核周期保安绩效考核周期为每个季度,共计4个季度。
2. 考核方式(1)日常考核:由上级主管对保安人员的日常工作进行考核,包括工作纪律遵守、工作态度等方面。
(2)定期考核:由专门组织的考核小组对保安人员进行定期考核,包括巡逻和监控能力、突发事件处理能力、客户服务能力、安全防范能力等方面。
3. 考核评分考核采用百分制评分,满分为100分。
各项考核指标按照一定的权重进行评分,最终得分为各项指标得分的加权平均值。
四、考核结果处理1. 考核结果通知考核结果将以书面形式通知保安人员,包括考核得分、考核评价等内容。
2. 奖惩措施(1)优秀奖励:对考核得分优秀的保安人员给予奖励,如表彰、奖金等。
(2)一般奖励:对考核得分良好的保安人员给予一定的奖励,如嘉奖、奖金等。
保安绩效考核细则9篇
保安绩效考核细则9篇保安绩效考核细则 1一、治安安全管理1、严格按照公司的规定,定时开关大门。
1、车辆出入管理⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。
⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。
不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。
⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。
2、物品出入管理⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。
③情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理:①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。
②携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。
⑷记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制3、人员管制⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。
各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。
经理以上人员可自由出入。
⑶辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。
⑷上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力,以提高保安工作的质量和效率。
本文旨在制定保安绩效考核实施细则,明确考核内容、标准和流程,确保考核公正、客观、科学。
二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守:- 准时上下班,遵守工作纪律;- 服从指挥,积极配合上级安排;- 保持良好的工作态度,对待工作认真负责。
2. 安全防范和应急处理:- 熟悉岗位安全防范措施,确保安全风险最小化;- 能够熟练运用安全设备和工具;- 在突发事件中能够迅速反应和处理,保障人员和财产安全。
3. 巡逻和监控:- 按规定巡逻路线,确保巡逻全面;- 严格执行巡逻时间和频率要求;- 熟练掌握监控设备操作,能够及时发现和处理异常情况。
4. 服务态度和沟通能力:- 对来访人员提供礼貌、热情、周到的服务;- 能够有效沟通,妥善处理来访人员的问题和需求;- 具备基本的应急处理和冲突调解能力。
三、考核标准1. 考核等级划分:- 优秀:在考核内容各项指标中达到90%以上;- 良好:在考核内容各项指标中达到80%以上;- 合格:在考核内容各项指标中达到70%以上;- 不合格:在考核内容各项指标中达到70%以下。
2. 考核评分细则:- 每项指标按照重要程度进行权重划分;- 按照实际表现进行评分,评分范围为0-100分;- 每项指标的满分为100分,按照权重计算加权得分;- 加权得分总和即为最终考核得分。
四、考核流程1. 考核周期:- 每年进行一次绩效考核;- 考核周期为12个月,从每年的1月1日至12月31日。
2. 考核程序:- 上级主管部门制定考核计划,并通知被考核保安人员;- 被考核保安人员准备相关材料,如工作日志、奖惩记录等;- 上级主管部门组织考核,对被考核保安人员进行考核评分;- 考核结果公示,并向被考核保安人员反馈考核结果;- 根据考核结果,赋予奖励或者采取相应的改进措施。
五、考核结果的应用1. 奖励机制:- 对考核结果为优秀和良好的保安人员赋予奖励,如表彰、奖金等;- 奖励力度根据考核结果和实际情况确定。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安是维护社会治安和企事业单位安全的重要力量,其工作的质量和效率直接关系到社会的安定和企业的正常运营。
为了提高保安工作的绩效和素质,制定并实施保安绩效考核实施细则,对保安人员进行全面评估和激励,进一步提高保安队伍的整体素质和工作能力。
二、考核目的1. 评估保安人员的工作表现,发现问题并进行及时纠正;2. 激励保安人员积极工作,提高工作积极性和主动性;3. 促进保安队伍的整体素质提升,提高服务质量和安全防范能力。
三、考核内容1. 工作纪律:对保安人员在工作中是否遵守岗位纪律、服从指挥、遵守保密规定等进行评估。
2. 安全防范:对保安人员在日常工作中是否能够发现并妥善处理各类安全隐患、保护企事业单位财产安全等进行评估。
3. 服务态度:对保安人员在工作中是否能够礼貌待人、热情服务、解答咨询等进行评估。
4. 突发事件应对能力:对保安人员在处理突发事件时的应变能力、协调能力、决策能力等进行评估。
5. 岗位技能:对保安人员掌握的岗位技能、应急处置能力等进行评估。
四、考核指标和权重1. 工作纪律:考察保安人员是否按时到岗、是否遵守工作时间安排、是否按规定佩戴工作证等。
权重:20%。
2. 安全防范:考察保安人员是否能够熟悉掌握企事业单位的安全防范措施、是否能够及时发现并妥善处置各类安全隐患等。
权重:30%。
3. 服务态度:考察保安人员是否能够礼貌待人、热情服务、解答咨询等。
权重:15%。
4. 突发事件应对能力:考察保安人员在处理突发事件时的应变能力、协调能力、决策能力等。
权重:20%。
5. 岗位技能:考察保安人员掌握的岗位技能、应急处置能力等。
权重:15%。
五、考核方法1. 日常观察:通过对保安人员的日常工作表现进行观察和记录,评估其工作纪律、安全防范、服务态度等方面的表现。
2. 口头评价:定期组织对保安人员进行面谈,了解其工作情况、问题和需求,并给予相应的指导和建议。
3. 绩效考核表:制定绩效考核表,对保安人员的工作表现进行综合评估,并给出相应的得分。
保安绩效考核细则
保安绩效考核实施细则为更好的引导、规范保安人员行为,加强保安人员自我管理,调动保安人员积极性,提高工作绩效,充分发挥绩效工资激励导向作用,激励广大保安爱岗敬业,扎实工作,经会议研究决定制定本办法。
一、绩效工资制度的实施范围全体保安人员。
三、绩效工资标准和发放办法保安工资由基本工资和绩效工资组成。
在岗位不变的情况下基本工资不变,绩效工资根据工作表现上下浮动。
基础性绩效工资每人每月200元,综合部每月月底根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考评打分并排名。
每月底保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额,经中心审核同意后发放。
四、考核内容及扣分标准实行基分扣除制度,每人原始基分100分,由综合部和保安组根据考核内容,填写考核扣分记录考核内容扣分标准备注不按规定时间上下班,迟到或早退5分不请假、无故旷工15分三次以上辞退在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿5分在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放3分扣当班值日者----------------------------精品word文档值得下载值得拥有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word 文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语4分在当班中不请示,随意脱岗、睡岗5分 交接班时物品交接不清楚、记录不规范、卫生不整洁 3分夜间执勤过程中不按规定时间次数巡逻,巡逻时间次数与巡视记录等填写不符5分在当班中玩手机看书报及做与工作无关的其他事情 5分 当班前和当班时饮酒15分 在当班执岗中,对于发生的情况,未及时处理或上报的 5分 在工作失职造成不良反映的4-10分在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响正常工作开展15分严重者予以辞退对制度监督执行力度差5分保安考核细则自公布之日起实施。
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保安绩效工资考核实施细则
为更好的引导、规范保安人员的行为,加强保安人员的自我管理,调动保安人员的积极性,提高工作效率,充分发挥绩效工资激励导向作用,激励广大保安爱岗敬业,扎实工作,预拟制定本办法:
一、绩效工资的制度的实施范围
全体保安。
二、绩效工资标准和发放办法
保安工资由基本工资和绩效工资组成。
在岗位不变的情况下基本工资不变,绩效工资根据工作表现上下浮动。
基础性绩效工资每人XX元,保卫部每季度根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗等情况进行考评打分排名。
每季度保安队员根据考核评分结果核定绩效工资数额,经审核同意后发放。
三、考核内容及扣分标准
实行积分扣除制度,每人原始积分100分,由保卫部根据考核内容填写季度绩效考核表。
后附保安人员季度绩效考核表
保安人员第季度绩效考核表
考核时间:年月
除以上考核内容外,有以下行为之一的给予辞退或交有关单位处理:
1、遇突发事件借故躲避或畏缩不前的,造成严重影响或经济损失的;(辞退)
2、接到报警故意拖延时间导致事故的;(辞退)
3、酒后上岗或上班时间饮酒的;(辞退)
4、值班期间吃拿动用商品的;(构成盗窃送交公安机关处理)
5、故意损坏商品的。
(同时承担赔偿责任)。