天津大学大作业质量管理与质量保证
天津大学《质量控制》在线作业一-02
《质量控制》在线作业一
在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的
阶段是( )
A:P阶段
B:D阶段
C:C阶段
D:A阶段
参考选项：D
质量管理的概念和方法处理质量问题的领域有：生产过程、进厂原材料管理、
新产品设计。
A:正确
B:错误
参考选项：B
质量定义中“特性”的含义指( )
A:固有的
B:赋予的
C:潜在的
D:明示的
参考选项：A
在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。
A:正确
B:错误
参考选项：B
最先提出全面质量管理概念的学者是（）
A:朱兰
B:泰勒
C:菲根堡姆
D:戴明
参考选项：C
确定和完善产品满足市场需要的质量称为( )
A:检验质量
B:设计质量
C:市场调研质量
D:制造质量
参考选项：B
统计质量管理阶段，由( )承担质量管理工作
1。
天津大学国家大学生创新性实验计划项目管理办法
天津大学国家大学生创新性实验计划项目管理办法为探索并建立以问题和课题为核心的教学模式,倡导以本科学生为主体的创新性实验改革，国家实施了大学生创新性实验计划,以调动学生的主动性、积极性和创造性，激发学生的创新思维和创新意识,逐渐掌握思考问题、解决问题的方法、提高其创新实践的能力.为严格做好我校国家大学生创新性实验计划项目管理工作,特制定本办法。
一、项目要求1.已完成的科技立项项目和课外科技作品竞赛项目不在申报范围内.2．毕业设计(论文）、课程设计（论文)、学年论文、已在国际竞赛上获奖的作品和获国家级奖励的成果不在申报范围内.3．项目完成期限一般应为一至三年。
二、申报对象申请国家项目的申请人必须是在立项工程启动时间正式注册的在校本科生，申请者可以个人或团队方式进行申报，申报团队不能超过5人。
三、审查细则(一)组织机构天津大学国家大学生创新性实验计划项目实行校院两级管理.学校成立由校长任组长、分管教学工作的副校长和分管学生工作的副书记任副组长的大学生创新性实验计划领导小组,负责领导全校计划的组织与实施。
领导小组成员包括教务处、团委、学工部、科技处、财务处及设备处主要负责人。
教务处、团委、学工部主要负责创新性实验计划的组织工作,教务处同时负责学生实验条件的保障;科技处负责协助项目征集；财务处负责项目经费的管理；设备处负责学校大型仪器设备对学生的开放及管理.大学生创新性实验计划领导小组秘书由团委和教务处主管学生创新性实践活动的副书记和副处长担任。
领导小组下设计划实施办公室,负责制定实施方案并组织落实。
办公室主任和副主任分别由教务处和团委的主要负责人担任,成员由各学院主管教学工作的副院长、主管学生工作的副书记以及团委和教务处主管学生创新性实践活动的副书记和副处长组成。
学校成立大学生创新性实验计划评审委员会，负责项目的评审、中期检查、结题验收、成绩的评定及学分的认定。
各学院成立创新性实验计划工作小组和评审分委员会,工作小组负责学院实施方案的制定与组织落实，评审委员会负责申报项目的初审和推荐．（二)项目管理１.项目的申报：由科技处、各学院、教务处和团委共同进行项目征集，学校计划实施办公室统一发布指南，由学院计划工作小组负责组织学生申报。
高等教育大众化与教学质量保证体系
应 ” 存 在 和 发 生 ， 高 等 学 校 逐 渐 意 识 到 ， 保 持 自身 的竞 争 实 力 ， 必 须 想 方 设 法 加 强 管 的 使 要 就
理 ， 化改革 ， 高教学质量 。 深 提
规 模 与质 量 是 高 等 学 校 在 发 展 过 程 中必 须 面对 的 问题 。 有 质 量 的 教 育 ， 模 再 大 也 毫 没 规 无 意 义 ， 且 是 巨大 的浪 费 ； 讲 质 量 不 讲 规 模 的教 育 其 效 益 必 然 不 高 ， 很 难 持 续 发 展 ； 而 只 也 只 有 以质 量 为前 提 ， 育 的规 模 发展 才 有 实 际 意 义 ， 能 持 久 。 而 ， 育 在 政 治 、 济 、 境 等 教 才 然 教 经 环 多 种 因素 的影 响 下 非 均衡 发 展 的 现 象 总 会 存 在 。在 这 种 情 况 下 ， 有 效 的对 策 之 一 ， 是 建 最 就 立 高 等 学 校 教 学 质 量 保 证 体 系 ， 强 高 等 学校 的适 应 能 力 。 增 教 育 是 培 养 人 的 社 会 活 动 ， 学 过 程 受 到 各 种 因 素 特 别 是 人 的 因 素 的 影 响 、 约 和 干 教 制 扰 ， 中 不 少 因 素 是 可 控 的 。借 鉴 现 代 企 业 生产 中 的 全 面 质 量 管 理 的思 想 、 法 、 验 ， 教 其 方 经 在
展 。 高 等 教 育 大 众 化 不 仅 意 味 着 受 教 育 者 数 量 的增 加 ， 且 更 强 调 教学 质 量 的提 高 。 而
一
、
高 等 教 育 大 众 化 必 须 重 视 教 学质 量 保 证 问 题
人 才 质 量 是 学 校 教 育 价 值 最 终 的和 具 体 的体 现 。 响 人 才 质 量 最 主 要 、 直 接 的 因素 就 影 最 是 学 校 的教 学 质 量 。 等 学 校 的教 学 质 量 备 受 考 生 、 庭 、 事 业 单 位 、 府 、 会 的关 注 ， 高 家 企 政 社 成
天津大学《质量控制》在线作业一-01
《质量控制》在线作业一
在计数值控制图中，计算量大、控制线凸凹不平、样本数量不等的控制图是( ) A:不合格品数控制图
B:不合格品率控制图
C:缺陷数控制图
D:单位缺陷数控制图
参考选项：B
以下哪项费用属于预防成本（）
A:检验费
B:教育培训费
C:认证费用
D:返修损失
参考选项：B
零件的强度和应力均服从正态分布，且知μrμs(r为强度，s为应力)，当σr 增大时，零件的可靠度（）
A:提高
B:降低
C:不变
D:不定
参考选项：B
检验的职能中，最基本、最主要的是( )
A:把关职能
B:预防职能
C:监督职能
D:报告职能
参考选项：A
根据控制图判定工序正常，这时( )
A:只可能犯第一类错误
B:只可能犯第二类错误
C:第一类和第二类错误都可能犯
D:不会错判
参考选项：B
以下哪个常用工具可用于明确“关键的少数”（）
A:排列图
B:因果图
C:直方图
D:调查表
1。
质量管理(二)实践作业
自学考试课程实践考核专业名称课程名称学校名称准考证号学生姓名哈尔滨工程大学年月日自学考试课程实践考核1.什么是质量改进？质量改进包括哪些内容？质量改进（Quality Improvement）为向本组织及其顾客提供增值效益，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。
质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。
质量改进的步骤本身是一个PDCA循环，即计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Action）四个阶段。
其内容如下：包括制定方针，目标，计划书，管理项目等；按计划去做，落实具体对策；实施了具体对策后，验证其效果；总结成功的经验，实施标准化，以后可以按该标准进行。
对于没有解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进计划提供资料。
2.PDCA循环及特点pdca循环具有如下几个特点：(1)pdca循环四个阶段缺一不可，先后次序不可颠倒，并紧密衔接，连成一体。
(2)大循环套中循环，中循环套小循环，环环转动，相互促进；各层次循环紧密联系，环环相扣，各自完善，互相推动，解决质量问题，使整体质量不断提高。
(3)每一循环均包含 plan do check action 四个阶段。
(4)该循环不是同水平的重复，而是呈螺旋式上升发展，在现有的水平上使教学质量不断改善和提高。
(5)pdca循环必须围绕标准转动，及时总结经验，肯定成就，修正错误，以便在下一次循环中扬长避短，并将行之有效的措施和对策上升为新的标准以保证循环正确健康的运转。
3.全面质量管理与传统的质量管理的区别。
两者的不同：组织文化上：传统管理是个人主义、专业分工、独断领导、利润至上、追求生产力；全面质量管理是集体努力、跨部门合作、教导授能、顾客满意、追求品质。
沟通方式上：传统管理是下行沟通；全面质量管理是下行沟通、平行沟通、斜向沟通、多向沟通。
意见表达和参与方式上：传统管理是主管裁定、建议制度；全面质量管理是正当程序、品质管理小组、态度调整。
TJU工程管理培养计划说明书
天津大学
本科指导性培养计划
(2011 级)
学院：管理学院学制：四年
专业：工程管理学位：管理学学士
培养目标
培养适应社会主义现代化建设需要的，德智体美等全面发展的，具备管理学、经济学和土木工程技术的基本知识，掌握现代管理科学的理论、方法与手段，具有项目全过程管理基本能力的宽基础、高素质、具备创新精神和实践能力的高级专门人才。
院长：校长：
责任编辑：责任校对：
2011 年 9 月
培养计划说明书
培养要求
本专业学生主要学习工程管理方面的基本理论、方法和土木工程技术知识；受到工程项目管理方面的基本训练；具备从事工程项目管理的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1.掌握工程管理的基本理论和方法；
2.掌握经济学的基本理论和基本知识；
3.熟悉土木工程技术知识；
4.熟悉工程项目建设的方针、政策和法规；
5.了解国内外工程管理的发展动态；
6.具有运用计算机辅助解决管理问题的能力；
7.具有从事工程项目决策与全过程管理的基本能力；
8.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作
的能力。
主干学科
管理学、土木工程
核心课程
工程项目管理、工程项目决策分析与评价、工程招投标与合同管理、经济法与建设法规、工程成本规划与控制、工程项目质量管理
相近专业
工业工程、土木工程
c。
全面质量管理中的关键影响因素分析
０前膏全面质量管理中的关键影Ⅱ向因素分析何桢１．赵玉忠”（１．天津大学管理学院，天津３０００７２：２．燕山大学经济管理学院，河北秦皇岛０６６００４）摘要：文章通过对２５３家中国帝ｌ遣业企业的调查，研究全面质量管理（ＴＱＭ）的主要影响因素，如：质量领导、质量体系、质量文化、质量保证、过程控制、质量信息系统、质量理念、质量设计、技术研发、人员管理和员工参与等因素对企业运营绩效如：顾客满意度和产品质量的影响。
建立了全面质量管理因素与运营绩效之阅的回归方程。
结果表明，软质量因素对产品质量影响显著。
并给出了质量改进的建议。
关键词：制造业；全面质量管理；相关分析；回归分析中图分类号：Ｆ２７３文献标识码：Ａ文章编号：１００２—６４８７（２００８）１２－０１６４－０３经过２０多年的改革开放。
中国的制造业通过推行日本ＴＱＣ方法、引进ＩＳ０９０００质量体系认证以及实施六西格玛管理方法，质量管理水平显著提高。
目前的质量管理到底达到了什么样的水平？是什么原因制约了中国产品质量的提高？当我们考察企业的质量保证能力的时候，应该主要关注哪些方面？我们的调查试图回答这些问题。
首先在中国质量协会的会员单位中选取４００家制造业企业，主要由机械、电子、食品、交通运输、冶金、家电及一些轻工业企业等组成。
调查问卷通过邮寄的方式发放，初期收到了４８份返回的有效闯卷。
根据问卷结果，继续在北京、天津、上海、广州等地进行问卷调查，前后一共收集有效问卷２５３份。
１国内外对质量管理现状的调查研究１．１国外的调查研究基金项目：国家自然科学基金资助项目（７０３７２０６２，７０５７２０４４）；教育部新世纪人才支持计划资助项目（ＮＣＥＴ－０４－０２４０）统计１０位专家的打分，得到如下单指标测度矩阵：了信息熵和置信度识别准则，避免了模糊综合评判法中在这０．１６００ｏ．７６０００．０８００００．０８０００．５６０００．３６０００００．５３３３０．４６６７０斗２ｋ８００ｏ．４湖ｏ．２枷ｏＯ．０８∞０．６８００ｎ２４０００００．７２０００．２８０００计算指标分类权重。
《质量管理和质量保证》GB／T10300.1—10300.51标准...
《质量管理和质量保证》GB／T10300.1—10300.51标准...郎志正
【期刊名称】《天津技术监督》
【年(卷),期】1991(000)002
【总页数】3页(P35-37)
【作者】郎志正
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F425.3
【相关文献】
1.浅谈GB／TI9000—ISO9000《质量管理和质量保证》族标准的几个问题 [J], 陈锦良;郑中平
2.GB／T19000.1—1994idtISO9000—1：1994《质量管理和质量保证标准选用指… [J], 屈坤如
3.贯彻GB／T19000质量管理和质量保证系列标准做好全面质量管理工作 [J], 王春萍;林仁熙
4.论贯GB／T10300《质量管理和质量保证》系列标准与企业标准... [J], 李成志
5.贯彻GB/T19000—ISO9000《质量管理和质量保证》国家系列标准的意义及其在地勘单位中的应用 [J], 宋雄;胡达骧;陈群;丁万利
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天大16秋《质量管理与质量保证》在线作业二
正确答案：
31. 某指针式仪表的标尺范围为0~10，现在将操控器件调到×100档，则该仪表的标称范围是()。
A. 0-10
B. 0-100
C. 0~1000
D. 不知道
正确答案：
32. 测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围称()。
A. 示值范围
B. 标尺范围
C. 量值范围
C. 质量是检验出来的
D. 突出人的积极因素
正确答案：
12. 当车间生产中出现不合格品时，（)。
A. 必须进行隔离
B. 可进行隔离也可不进行隔离
C. 不用进行隔离
D. 适情况而定
正确答案：
13. 下列不属于设计审评的目的的是()。
A. 纠正设计质量“至善论”
B. 打破产品设计垄断
A. 第三方认定或注册？
B. 合同情况，第一方和第二方之间
C. 第二方认定或注册？
D. 第一方认定或注册
正确答案：
10. 质量管理体系通过认证的有效期是( )
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 没有
正确答案：
11. （）不是全面质量管理的基本指导思想。
A. 质量第一
B. 用户至上
D. 用户
正确答案：
24. 2000年版的ISO9000标准主要包括 ( )。
A. 六个标准
B. 三个标准
C. 四个标准
D. 五个标准
正确答案：
25. 产品是指活动与过程的结果，（）不属于产品。
A. 服务
B. 材料
C. 硬件
《质量管理》课程大纲
Quality ManagementSchool of Economics and Management, USTBBy Dr. Ma Fengcai《质量管理》课程大纲及课时计划教学目的通过本课程学习，达到下面要求：1.认识质量管理在新世纪的重要性，提高质量意识，了解质量管理的最新理念、基本观点、基本概念和基本原理。
2.能够综合利用几种常用的质量管理工具（如检查表、散布图、直方图、排列图、控制图、因果图等）分析、解决现实质量问题，了解质量管理七种新工具。
3.能够利用QFD的技术设计一种相对简单的产品，要求技术路线（10个）完整、产品的有较好的市场前景，并有推介。
4.能够设计一个简单产品或小型服务系统，要求给出流程、质量检查项目、检查和控制点、检查频度、执行措施等。
5.熟练掌握统计质量控制的基本原理和方法，掌握几种典型的产品质量变异规律及其度量，会对生产过程作出统计推断，掌握质量控制图的基本原理，会设计计数和计量值控制图，会观察和分析控制图。
6.能够测定和分析工序能力。
7.可以针对不同类型的产品确定质量检验点，掌握抽样检查的基本原理，包括：计数抽样的OC曲线、抽样检查中的两种风险、抽样方案与OC 曲线的关系及百分比方案的不合理性等，能够设计计数和计量抽样方案。
8.了解质量成本的涵义、构成及各项费用与不合格品率的关系，掌握损失函数，了解提高质量经济性的重要途径。
9.掌握国际标准的来龙去脉，了解ISO 9000：2000系列标准的修订情况，全面掌握ISO 9000：2000系列标准中四个核心标准的定位、目的、结构、主要条文等。
10.了解6σ的起源和背景，掌握6σ水平的测算与度量，了解6σ的关键角色，掌握DMAIC实施模式，领会6σ管理理念等，会利用中外文期刊和互联网等媒体检索不断跟踪有关质量管理的最新发展趋势，了解热点问题。
丰田汽车公司的质量管理特色
经验借鉴
丰田汽车公司的质量管理特色
聂德怀 宋国防
( 天津大学管理学院, 天津 300072)
总之, 丰田汽车公司的质量管理特色是从 源头保证产品质量, 以自动化为质量控制的重 要手段, 以方针目标管理作为全公司开展质量 管理活动的组织制度, 以加强供应链的质量管 理来保证产品的整体质量。
( 上接第 26 页) 的检验批次的组成, 检查水平和合格水平的确 定及提样方案做出明确的规定, 同时依据检验 分类的两种形式确定受检项目。技术监督部 门 在日常管理中要帮助、指导企业对计量检测 仪 器通过检定、检验, 以确保检验仪器量值的准 确可靠。
3 企业标准修订应有一定的周期 ( 一般 为 1~ 3 年) , 应因地制宜, 对标准不完善的地 方及时加以修订补充, 才能保证产品质量逐步 上升。
质量是企业的生命, 标准是质量的基础, 高水平企业标准是推动企业技术进步, 提高产 品质量的动力。随着社会主义市场经济的不 断 完善, 以及法律、法规的逐步健全, 标准的重 要地位与作用愈来愈突出。
! 企业标准化∀ 1999 第 6 期 ( 总第 108 期) 43
! 企业标准化∀ 1999 第 6 期 ( 总第 108 期) 41
经验借鉴
பைடு நூலகம்
二、自动化
自动化 ( Jidoka, 与通常的自动化含义有 别) 是丰田汽车公司质量控制的重要手段。丰 田的自动化指的是将人的智慧赋予机器, 使机 器设备能够自动判别工作状态的好坏, 自动检 测出不合格品, 并在不合格品产生时马上停止 工作, 从而阻止不合格品的继续生产。通过自 动化丰田汽车公司达到了将质量控制和质量 保 证完全融入生产过程的理想境界, 排除了作业 人员不停地对设备进行监视的需要, 将操作者 从机器的统治下解放出来, 并让他们把精力集 中在 那 些锻 炼 自 身 技 巧 和能 力 的 工 作 上。 此 外, 设备的自动停机要求现场人员必须迅速采 取有效措施消除生产的异常, 从而激发了各种 各样的现场改善活动。现场人员会从自己的 改 善成果中感到满足, 从而激励现场人员以更饱 满的精神投入难度更大的质量改善当中, 从而 形成良性循环。
质量与质量管理导论
卓越评审：申奖/获奖 （30%~50%） ---开展从过程到结果的自我 评价；识别优势并巩固，识 别改进和创新机会，排序； 配置资源予以实施 ---循环评价和改进，不断提 高成熟度
一、质量检验阶段(Quality Inspect )
20世纪初，美国工程师 泰勒(F.W.Taylor)根据18世纪 产业革命以来工业生产管理的 实践经验，提出了“科学管理” 理论，主张企业内部专业分工， 实现计划职能和执行职能相分 开，一部分人专门负责设计、 计划，另一部分人负责执行。
正常使用过程中的安全性和可靠性
等。质量保证成了质量管理中的一
个十分突出的问题。
全面质量管理(TQM)
全面质量管理的概念和理论起源于美国。20世纪60 年代，美国两个著名质量管理专家费根堡姆 (A．V．Feigenbaum)和朱兰(J．M．Juran)，首先 提出了全面质量管理的思想概念。 1961年，美国通用电气公司总裁费根堡姆在他的著 作《全面质量控制》(Total Quality Control)指出， “全面质量管理是为了能在最经济的水平上，并考虑 到 充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生 产和服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和 提高质量的活动，构成为一种有效的体系”。
质量与质量管理导论
质量的概念 质量管理的发展 质量管理重要术语 质量先驱的质量哲理 质量管理的基础工作
质量是一种直觉的 感知，只可意会不 可言传
质量存在于产品的 零部件及特性之中
顾客满意的产品具 有良好的质量
质量
符合设计规格的 产品具有良好的 质量
物超所致的产品具 有良好的质量
统计质量控制是用数理统计的方法控制 整个生产过程的质量 。
● ●
质量与可靠性工程大作业
金属带线锚钉裂问题分析及解决方案（质量与可靠性工程大作业）目录1. 情况说明2. 锚钉断裂问题介绍3. 鱼骨图分析4. 失效复现5. 失效模式分析6. 改进方案7. 试验确认8. 总结1情况说明带线锚钉是由一种非常小的植入物，用于将缝线固定于骨中。
它通过缝针将线穿过软组织，并打结将软组织固定于锚钉上，使软组织与骨重新连接。
产品由钛合金锚钉、超高分子量聚乙烯线和插入器组成。
适用于肩关节、踝关节、膝关节、髋关节、腕关节、骨盆等软组织损伤修复。
金属带线锚钉产品结构示意图如图1所示。
图1带线锚钉结构图本案例中，某款直径为2.8mm的金属带线锚的在临床使用中出现锚钉断裂情况。
为尽量避免类似情况的再次发生，对于该问题使用质量与可靠性分析工具进行分析。
通过分析希望能找到锚钉断裂原因并给出相应的解决方案。
使得产品的安全性得到提高。
2锚钉断裂问题介绍金属带线锚钉由金属锚钉、聚乙烯缝线、插入器、缝合针组成。
其中金属锚钉由符合GB/T 13810标准规定的TC4钛合金材料制成，表面无着色。
插入器与人体接触部分由符合标准YY/T 0294.1-2016要求的06Cr19Ni10不锈钢制成，缝线由超高分子量聚乙烯纱线编织而成。
锚钉结构如图2所示。
图2金属锚钉示意图锚钉断裂形式如图3所示，金属锚钉在使用中在钉头六方根部出现断裂。
分析螺钉的整个结构可知，钉头六方根部为锚钉一个应力集中点，在锚钉拧入过程中，随着锚钉的拧入扭矩不断增大，并且在这过程中如果有底孔偏小或者皮质骨偏厚等情况会进一步使得旋入扭矩变大，由于锚钉本身强度有限，因此容易出现断裂。
综上初步分析引起锚钉断裂的原因是锚钉强度不够以及非预期的使用。
图3锚钉断面图3鱼骨图分析图4鱼骨图4失效复现为复现临床上锚钉的断裂形式，现对锚钉进行模拟扭断试验。
在一般临床应用中，外科医生施加轴向和扭转组合力将骨螺钉植入体内，参考ASTM F543标准对金属锚钉进静态扭转试验。
实验装置如图5所示，将截取插入器固定与上部三爪卡盘，金属锚钉固定于下部三爪卡盘，确保夹持固定完成后，通过试验机程序控制，轴向施加5N载荷确保锚钉尾部完全进入扳手内。
质量计划质量保证大纲(产品类项目)
编号：Zj质量计划/质量保证大纲（产品类项目）项H名称: _____________________________编制：________________________________审核: _________________________________会签：________________________________XX批准：________________________________顾客认可：____________________________XX大学年月日编号：ZBC-I1-O1格式版本：5.101范围及管理要求本计划适用于XXX的生产、检验、交付和售后服务的质量管理与质量保证工作。
对于设计方案不发生改变的后续产品延续生产（批次间生产任务在两年内含两年），本质量计划同样有效。
2质量目标满足合同要求目标情况；进度目标实现情况；合同标的质量情况等。
比如一次报校检合格率,产品出厂检验一次合格率，售后服务工作情况等。
3编写依据及引用文件（此部分列出本计划/大纲中所引用的国家和行业军用标准、办法等，所依据的XXX合同和XXX技术要求等）。
4管理职责和分工产品的质量控制及生产、交付过程在学校质量管理处指导下实施。
项目组人员应根据哈尔滨工程大学质量手册和程序文件的各项规定开展工作，随时保持与学校各职能部门的联系与沟通。
具体职责和分工如下：4.1科研院国防科研处负责组织审核本文件，并报批生效；本项目要求的其他职责。
4.2质量管理处负责组织会签“XXX”生产计划等策划文件；负责开展节点监督检查，实施质量监管；负责审核本文件的充分性；必要时，负责组织项目执行过程所需的工艺评审、首件鉴定、抽查项目生产准备状态检查情况，组织产品质量评审，参加在外包方实施的上述评审；负责组织对项目执行过程严重、重大质量问题整改情况进行跟踪验证、组织实施归零；负责向不合格品审理小组上报检验过程中发现的不合格品；负责组织开展产品出校检验及重要节点检验；负责组织产品交付；本项目要求的其他职责。
天大就业质量报告
天大就业质量报告1. 引言天大就业质量报告是对天津大学毕业生就业情况和质量的详细分析和评估。
本报告旨在了解毕业生的就业状况、就业质量以及就业趋势，并为学校和学生提供有关就业市场的实用信息。
通过综合分析数据，旨在为毕业生提供指导，帮助他们更好地做出就业决策。
2. 方法和数据来源本报告的数据来源主要包括天津大学毕业生调查问卷、招聘会数据以及相关行业就业报告。
调查问卷由毕业生填写，涵盖了他们的就业意向、就业情况、薪酬待遇等方面的信息。
招聘会数据由天津大学就业中心提供，包括招聘会参与企业的数量和类型。
相关行业就业报告来自权威机构发布的统计数据和研究成果。
3. 就业状况分析3.1 毕业生就业率根据调查问卷数据，天津大学毕业生的就业率逐年提高。
今年的就业率达到了95%，比去年提高了3%。
这显示出学生在就业市场上的竞争力不断增强。
3.2 就业行业分布调查数据显示，毕业生就业行业主要集中在信息技术、金融、制造业和教育行业。
其中，信息技术行业就业比例最高，占总就业人数的30%。
这反映出信息技术行业对于天津大学毕业生的吸引力较大。
3.3 就业质量评估根据薪酬待遇和职位水平等指标，我们对毕业生的就业质量进行了评估。
结果显示，大部分毕业生在就业初期薪资较低，平均月薪为4000-6000元。
然而，随着工作经验的积累，薪资待遇逐渐提高。
此外，有相当一部分毕业生在大型企业和国企就职，享受较好的职位和福利待遇。
4. 就业趋势分析4.1 人工智能与就业随着人工智能技术的快速发展，人工智能行业对就业市场的影响日益凸显。
然而，在天津大学毕业生中，人工智能相关行业的就业比例相对较低。
这可能与天津大学的专业设置和培养方向有关，也表明毕业生在选择就业行业时需更加关注市场需求。
4.2 创业就业的兴起近年来，越来越多的天津大学毕业生选择创业就业。
根据调查数据，大约有15%的毕业生选择创业。
这一趋势与创新创业政策的支持有关，也反映出毕业生对自主创业的兴趣和追求。
浅谈建设方在工程建设实施阶段中的质量管理
浅谈建设方在工程建设实施阶段中的质量管理荣梓任（武警后勤学院研究生管理大队２８队，天津 ３００３００）摘要：工程质量一直是工程建设的根本所在。
但是，工程质量问题依然普遍存在，由于工程质量存在问题而造成的事故也频频发生，要减少事故的发生，就必须达到工程建设质量控制的标准，质量管理就是达到标准的方法和手段。
本文以建设方为研究对象，对如何管理工程提出了一些实际的方法，为建设方质量管理提供一定的经验与参考。
关键词：工程质量；施工质量；建设方；管理１ 概述影响建设项目实施阶段工程质量的因素主要有五点，分别是：人、材料、机械、方法和环境。
对这些因素进行严格的控制是保证工程质量的重点。
人直接参与项目建设的决策、组织、指挥和操作，在建设中发挥建设项目建设的关键作用。
材料是工程建设的物质条件，提高工程质量必须建立在保证材料质量的基础上。
施工机械设备是提高施工机械化水平的必备条件，对项目的质量有直接影响。
方法是进行工程质量管理的手段，方法的优劣是决定质量管理效果好坏的关键。
根据工程特点和具体条件，环境因素包括工程技术环境、项目管理环境和工作环境。
２ 建设方在施工管理过程中存在的问题一是质量的事前控制不足。
“预防为主”是质量控制的原则之一，做到预有准备可以减少很多不必要的损失。
当前一些建设方为了图方便、赶工期，在材料采购监督检查、施工方案审定、质量体系建立等事前控制阶段省步骤，不重视小问题。
结果，到了施工阶段出现各种各样的问题，小到修修补补，大到返工重建，不仅没有达到省时省力的目的，还造成了自身以及施工单位双方的被动局面。
二是建设方人员缺乏专业知识，管理素质不高。
建设方的项目管理人员自身综合素质不高，建设项目管理经验不足，沟通协调能力不够，导致无法对工程质量进行有效管理。
三是不能深入一线。
建设单位存在当“甩手掌柜”的现象，将现场的管理都交给监理单位，很少去施工现场看一看，对施工中存在的问题只是通过工程例会来了解。
不能深入地了解施工各方面的情况，更谈不上控制工程质量的好坏，监理单位如果不尽责，就会出现许多问题。
质量管理大作业QFD案例分析
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定义.................................. 错误!未定义书签。
简介 .............................. 错误!未定义书签。
QFD作用未定义书签。
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二、案例篇 ............................ 错误!未定义书签。
销售中的应用 .......... 错误（一）、QFD在ERP未定义书签。
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252004[质量控制] 天津大学考试题库及答案
![252004[质量控制] 天津大学考试题库及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/eb42e58f0b4e767f5acfceac.png)
质量控制复习题一、单项选择题1、按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体，称之为（ C ）。
A、分项工程B、分部工程C、检验批D、抽样检验方案2、建筑工程施工质量验收时，对涉及结构安全和使用功能的分部工程应进行（ A ）。
A、抽样检测B、全数检验C、无损检测D、见证取样检测3、检验批和分项工程应由（ C ）组织验收。
A、项目经理B、项目专业质量检验员C、监理工程师D、项目专业技术负责人4、产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是产品的（ D ）。
A、性能B、可靠性C、安全性D、经济性5、（ B ）对其要求已被满足的程度的感受。
A、顾客期望B、顾客满意C、顾客满意度D、顾客感受6、组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ B ）。
A、符合现实目标、易于达到B、高于现实目标、具有挑战性C、低于现实目标、使员工有成就感D、立足当前经济效益7、（ D ）是研究企业经济效益与质量之间关系的活动。
A、质量成本分析B、价值工程C、寿命周期分析D、质量经济分析8、（ B ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望9、那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（ D ）。
A、固有特性B、富裕特性C、魅力特性D、必须特性10、质量概念涵盖的对象是（ D ）。
A、产品B、服务C、过程D、一切可单独描述和研究的食物11、在全面质量管理的基础工作中，能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是（ A ）。
A、标准化工作B、计量工作C、质量信息工作D、质量责任制12、（ B ）是指产品过程或体系与要求有关的固有特性。
A、质量B、质量特性C、质量环D、质量体系13、（ C ）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
A、质量职责B、质量责任C、质量职能D、质量权限14、（ C ）是企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程。
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考试科目：质量管理与质量保证
学姓学习
名
号
中
：
：
心：
第五组：
一1. 、
试
论
述
述
在
题
建立质量管理体制的过程中应着重解
决的主要问题。
答：（ 1 ）正确对待外国的质量管理知识与经验。
①引进和学习质量管理学的必要性；
②遵循产品质量产生、形成和实现过程的规律，自觉接受现代化管理；
③必须用正确的态度和方法学习运用科学理论。
（ 2 ）认真总结我国的质量管理经验，把传统管理与全面质量管理有机地结合起来。
①有利于将全面质量管理纳入到企业的日常管理工作中去；
②有利于启发与引导职工接受质量管理的原理与方法；
③可以避免对全面质量管理生搬硬套，流于形式；
④有助于建立中国式质量管理体制。
（ 3 ）解决好理论与实际相结合的问题。
①重视质量检验和统计知识的普及；
②从实际出发，不搞" 一刀切" 。
（ 4 ）宏观质量管理与微观质量管理一起抓。
①加强质量教育；
②加强质量立法，建立相应制度；
③强化质量监督；
④加快技术进步。
3 、以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
一个组织在运作中应以顾客为中心，领导的支持是关键，全员参与是基础，注重与供方的关系，采取过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法的工作方法与思路。
在前述的基础上进行持续的改进，追求卓越
2. 针对当前我国产品质量状况，试说明应如何坚强质量管理
答：在当今这个资讯高度发达的社会，不论是制造业企业还是商业企业，要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须高度重视提高产品（服务）质量，否则，将会被市场无情淘汰。
因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。
首先，保证持续稳定的质量品质体系，取决于企业领导和管理人员的质量管理水平。
评价一个管理者的质量管理水平可从以下几个方面来加以衡量：其一，是否具备开发新? 品和解决新课题的能力；其二，是否充分了解企业日常工作中碰到的问题及是否有解决问题的可行方案；其三，是否经常跟踪企业重要专案的进展和结果。
这些都会影响一个企业质量管理的最终效果。
其次，保证持续稳定的质量品质体系，企业必须坚持不懈地改善环境。
事实证明，环境是影响客户和吸引客户的重要手段之一，因此，企业应该坚持不懈地改善环境，如坚持开展5S 活动就是一个好的做法。
第三，质量体系的维持并不是一朝一夕的事情，质量体系的维持要在企业日常工作中坚持不懈地按照PDCA 管理回圈来进行。
所谓PDCA 就是Plan （计划）、Do （执行）、Check （检查）、Action （采取行动）。
只要我们始终遵循有效的PDCA 步骤来进行质量管理，并形成可视管理体制（充分运用图表公布资讯），就会使我们的品质管理体系始终保持在一个良性回圈的状态之中。
第四，要发挥企业团队的力量。
二. 简答题
1. 如何搞好QC 小组活动？
（ 1 ）QC 小组活动的有效开展，取决于“合理的组建、踏实的活动和高效的管理”。
（ 2 ）从QC 小组的组建之初要符合组建的要求，并在成立后，积极地开展踏实的活动，严格按照质量管理的理论进行活动。
最后为了保证全面质量管理活动的正常运行，企业内部应设一个专门的质量管理机构，对QC 小组活动进行有效的管理。
2. 请图示说明ISO9000 质量管理体系的过程方法
顾客（和其它相关方）――――――管理职责顾客和其它相关方
资源管理测量分析和改进―――――满意
要求―――输入―――产品实现――产品―――输出。