现代外事礼仪类文书18页PPT

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英国礼仪PPT课件

英国礼仪PPT课件
英国的饭菜简单,但是吃饭的规矩复杂。最主要的是坐直, 学别人的样,吃饭的时候不准高高兴兴地问别人,并和别人不停 地交谈;每个人不能把自己使用的匙子留在汤盆或咖啡杯或其他 菜盘上。
• 汤匙应放在汤盆的托碟上,咖啡匙要放在茶托上。喝汤时最好不弄出响 声,并用匙的一侧从里往外舀,不能用匙头,更不能端着汤盆把盆底剩 的汤全喝光。不论吃什么东西,都尽量别弄出声响,否则,就会被认为 是不懂规矩,每餐一般只上一道主菜和沙拉,最后上一道甜食。如果客 人没有吃饱,可向女主人夸赞她做的美味并再要点鸡、牛排或其他菜, 女主人会多加一份菜给他,但从不再多加;不能在别人面前打饱嗝。端 上咖啡时要就着杯子喝,咖啡匙要放在托盘上。不能在餐桌上抽烟;吃 完饭,客人要将餐巾放在餐桌上,然后站起来;男士们要帮女士们挪开 椅子,如果主人还要留客人再吃一顿饭,餐巾可按原来的折痕折好;餐 后,客人要坐上一两个小时,然后向主人道别。
• 2.点头礼

点头礼系同级或平辈间的礼节,也须脱帽。如在路上
行走间相遇,可在行进中施礼;如在路上遇见长官或长者,
则须立正行鞠躬礼,但长官对部下或长者对幼者的答礼, 可在行走中点头答之或伸右手或手触帽檐答之。
• 3.举手注目礼

举手注目礼系军人礼节。敬礼时举右手,手指伸直并
齐,指尖接触帽檐右侧,手掌微向外,上臂与肩齐高,两
特色民族婚俗礼仪
• 大家都知道法国是个浪漫的国家,而在英国,婚俗礼仪不仅浪漫而且带有自 己传统而奇特的色彩。
• 英格兰人的婚俗丰富多彩,从求婚到度蜜月均按自己的传统方式进行。在英 格兰北部约克市求婚方式颇为奇特,继承了古代民间遗风,女孩子成熟以后, 需要出嫁了,便穿上不同颜色的紧身服饰,向男性示意。不同的颜色表示不 同的意思,恰恰和交通信号灯一致。绿色的表示:“来吧!我愿意恋爱,大 胆地追求吧!"黄色表示:"机遇是有的,如果合我的意还是有成功的机会。" 红色表示:"目前我还不想谈情说爱,不要追求我。"勇敢的小伙子会根据对 方的服色,根据自己的选择去大胆地追求,决不会被扣上行为不端的帽子。

现代礼仪规范教程ppt课件

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6.六子霸下,又名赑屃(bì xì),似龟有齿,喜欢负重, 是碑下龟; 7.七子狴犴(bìàn),形似虎好 讼,狱门或官衙正堂两侧有其 像; 8.八子负屃(fù xì),身似龙, 雅好斯文,盘绕在石碑头顶; 9.老九螭吻(chī wěn),又名 鸱尾或鸱(chī)吻,口润嗓粗 而好吞,遂成殿脊两端的吞脊 兽,取其灭火消灾。
试论述礼仪的基本概念、分类及作用。
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第二节 礼仪的历史与发展
礼仪作为人类文化的表现形式之一,如同其他诸如文 字、绘画等文化表现形式一样,是人类不断摆脱愚昧、野蛮、 落后,逐渐走向开化、进步和文明的标志。礼仪的形式和发 展,经历了一个从无到有,从低级到高级,从零散到完整的 渐进过程。
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一、 礼仪的起源
在中国古代,人们对伏羲氏和神农氏的崇敬,是因为他们在与 自然界的斗争中,教会人们种植农作物;对大禹的崇敬,也是因为 他为百姓治水;对尧、舜的崇敬,则是因为他们率领人们与自然界 斗争并且形成了人类最初的“社会秩序”。
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一、礼仪的起源
1. 源于原始的宗教祭祀
礼仪是伴随原始宗教的产生而产生的。有了原始宗教 的祭祀活动形式,形成了人类社会最初的礼仪。
祭祀之事为吉礼
吉礼是五礼之冠,主要是对天神、地只、人鬼的祭祀典礼。
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丧葬之事为凶礼
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宾客之事为宾礼
即邦国间的外交往来及接待宾客的礼仪活动。
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军旅之事为军礼
即国家有关军事方面的礼仪活动。
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婚冠之事为嘉礼
嘉礼是饮宴婚冠、节庆活动方面的礼节仪式。
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2. 礼仪的形成阶段
礼仪的形成阶段大约是在公元前21世纪到公元前771 年的夏、商、周三个时期。
2. 源于协调人类的相互关系和约定俗成

世界各国礼仪之见面礼 ppt课件

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贴面礼: 在阿拉伯国家,两个老朋友相 见不仅仅会握手和拥抱,还会 行贴面礼。行礼时,用右手扶 着对方的左肩,左手搂住对方 的腰,左—右—左贴面三次。 如果两人关系亲密,还会在贴 面的同时发出亲吻的声音。另 外一些阿拉伯国家也会有这样 的礼节。
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点头礼:
点头礼一般用于平辈和同级别的人之间, 属于比较快比较生疏的礼节。一般两人在 路上行走相遇可以在行进中继续施行点头 礼,长官对部下、长者对晚辈答礼也可以 用点头礼。
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一些亚洲国家的见面礼仪
菲律宾人天性和蔼大方,善于交际。 会面礼节是握手。对长辈是极其尊 重,晚辈对长辈要恭恭敬敬地欠身 鞠躬,有的则会上前轻吻对方的手 背,以示敬重之意。年轻姑娘见到 长辈时,往往会上前轻吻对方的两 颊为礼 。马来西亚不同民族采用不 同的见面礼节。马来人的常规作法 是向对方轻轻点头,以示尊重。蒙 古人极为热情好客,有时也与别人 握手为礼。不过更爱采用民族见面 礼。 泰国人交际应酬所用最多的见 面礼节,是带有浓厚佛门色彩的合 十礼,并且同时问候对方“您好!” 在一般情况下,行合十礼之后,即 不必握
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韩国的见面礼仪 在韩国,男子见面微微一鞠躬,互握双手或合手。分手时也鞠躬。男子不能主动 与妇女握手。交谈时要避开韩国国内政治、日本贸易摩擦及男主人妻子等话题。韩国 人自尊心很强,与之交谈应避免公开批评或表示异议。 韩国重男,出门时妇女让男 子先走,宴会时致辞以“先生们、女士们”开头。在宴会等场合,男女分开进行社交 活动。两人在过道上交谈,应让第三者从两人中间通过。 在韩国长者得到特别尊重, 在长者面前不能抽烟,与长者谈话要摘掉墨镜。 到韩国朋友家做客礼仪

涉外礼仪

涉外礼仪

实训内容
见《旅游礼仪》实训项目书之项目十四:《签订协议礼仪》
单元五 出入境手续的办理
知识准备
一、护照的概念及分类
1.概念 护照是一个主权国家的公民出入本国国境到国
外居住或旅游时,由本国执法机关发给的一种证 明该公民国籍和身份的合法证件。 2.分类
外交护照 公务护照 普通护照
二、签证的概念
签证是一个国家的主权机关在本国或外国公民 所持的护照或其它旅行证件上的签注、盖印。按照 出入境性质分为:出境签证、入境签证、出入境签 证、入出境签证、再入境签证和过境签证等六大类。
二、食品的禁忌
饮食上的忌讳,有的因宗教信仰,有的因生活习惯, 都应特别注意。
三、颜色的禁忌
法国人讨厌绿色, 保加利亚人讨厌鲜绿色 (因为它代表无政府主认农 民党), 瑞士以黑色为丧服色, 巴西人以紫色为悲哀, 美国人反对紫色, 伊斯兰教徒特别讨厌黄色。
四、花卉的禁忌 在国际交际场合,忌用菊花、杜鹃花、石竹花、
单元三 礼炮与国旗悬挂
知识准备
一、礼炮的分类 1、庆祝礼炮 2、迎宾礼炮
二、国旗的悬挂
1.国旗的概念 国旗,是国家的标志和象征,代表着一个国家的
尊严。国旗能够唤起国民的爱国热情,培养国民对国 家的责任感和荣誉感。 2.国旗悬挂的概念
国旗悬挂,是指在国际性社会或外交场合将国旗 挂起。
基本技能
(2)对外函件 对外函件是国家领导人、外交人员以及政府各部门写给外
国相应人员与机构的书信。根据内容不同,分为正式函件与外 交函件。 (3)备忘录
备忘录,是一国与另一国外交代表机关之间活动的文书。按 照递交的方式不同,可分为面交备忘录与送交备忘录。
ห้องสมุดไป่ตู้
(4)外事电报 为了对外宾表示祝贺、慰问、吊唁,以及因各种事务性的工作 而拍发的电报称为外事电报。主要用于国家机关、政府部门、 外交机构及其人员同外国相应机构及其人员进行的外事往来的 活动。 2、外事文书的文体要求 (1)格式正确。 (2)人称与文书格式相适应。 (3)签署者与收文者相适应。 (4)客套用语与文书相适应。 (5)人名、国名均用全称。 (6)以本国文字为正本。

礼仪ppt课件

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礼仪的起源与发展
起源
礼仪起源于原始社会,在原始社会中、晚期(约旧石器时代)出现了早期礼仪的萌芽。
发展
随着社会的不断进步,礼仪逐渐从祭祀礼仪演变为生活礼仪、社交礼仪、商务礼仪等,并形成了完整的礼仪体系。
礼仪的重要性与作用
重要性
礼仪是个人美好形象的标志,是家庭 美满和睦的根基,是人际关系和谐的 基础,是各项事业发展的关键,是社 会文明进步的载体。
控制音量
在公共区域控制音量,不大声喧哗、不打扰 他人。
保持卫生
保持办公室卫生整洁,不乱扔垃圾、不随地 吐痰。
遵守规定
遵守公司规章制度和办公室使用规定,不违 规操作。
职场电子邮件与电话礼仪
邮件礼仪
及时回复
撰写电子邮件时,使用恰当 的称呼、清晰的标题和内容, 避免使用过于口语化或情绪 化的语言。
收到邮件或电话后,尽快回 复并确认收到,保持沟通效 率。
喧哗。
04
欧洲国家
不同国家有不同的礼仪习俗,但普 遍注重礼貌和尊重他人;注意遵守
当地的公共秩序和规定。
涉外交往中的文化差异与应对
了解并尊重文化差异 在涉外交往中,应了解并尊重不同国家 和地区的文化背景、价值观念和习俗。
适应文化环境 在异国他乡,应尽量适应当地的文化
环境,包括饮食、服饰、礼仪等。
避免文化冲突
的语气和态度。
灵活应变
保密意识
遇到僵局或分歧时,要 冷静分析,寻求双方都
能接受的解决方案。
对谈判内容、商业机密 等敏感信息要严格保密, 不可泄露给无关人员。
商务会议礼仪与规范
会议筹备
提前通知会议时间、地点和议程, 准备好会议所需的资料和设备。
主持会议

外交礼仪ppt课件

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回复礼仪
及时回复来函,表达感谢和敬意 ,注意回复的语气和措辞,保持 专业和礼貌。
06
国旗、国歌与国徽礼仪
国旗升降礼仪
升旗仪式
在升旗时,应保持肃立,目视国旗,不得有 任何不敬之举。
国旗悬挂
在重要的建筑物上,应悬挂国旗,并确保其 干净、整洁、无破损。
降旗仪式
降下国旗时,同样需要保持肃立,目视国旗 ,不得有任何不敬之举。
详细描述
外交礼仪起源于古代的宫廷礼仪,随着国家 间交往的增多而逐渐发展起来。在历史上, 不同国家和文化对外交礼仪有着不同的影响 ,如欧洲的骑士文化、中国的儒家文化等。 现代外交礼仪逐渐摒弃了繁琐的仪式和规矩 ,趋向于简洁、实用和灵活,但仍需遵循一 定的规则和惯例,以维护国家利益和形象。
02
外交礼仪的基本原则
餐桌次序
按照主位、客位、陪同的 顺序依次入座,主人或主 宾先动刀叉。
餐饮语言与行为规范
敬酒与祝酒
在宴会上应适时向主人或 主宾敬酒,同时表达祝福 之意。
交谈
在用餐过程中应注意言谈 举止,避免大声喧哗或交 头接耳。
注意卫生
保持个人卫生和环境卫生 ,不随地吐痰、乱扔垃圾 等。
05
商务礼仪
商务会议礼仪
物。
拜访过程
准时到达,注意礼仪细节,如敲门 、自我介绍、赠送礼物等,保持谦 逊和尊重。
接待礼仪
根据来访者的级别和身份安排接待 规格,确保接待地点整洁、有序, 遵循礼貌用语和接待程序。
商务信函往来礼仪
信函格式
遵循正式的信函格式,包括抬头 、正文、结尾、落款等部分,使 用适当的称呼和敬语。
内容表达
言简意赅,表达清晰,避免使用 模糊或含糊的语言,确保信息准 确无误。

政务礼仪教程第三版外事礼仪

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送行仪式
在机场或火车站举行简短的送 行仪式,表达惜别之情和美好 祝愿。
案例二:某国际会议的组织与接待礼仪
总结词
国际会议是各国代表团聚集一堂交流 思想、探讨问题的平台,需要遵循国 际惯例和主办国的礼仪规范。
接待礼节
遵循国际惯例和主办国的礼仪规范, 确保各国代表团得到热情周到的接待 。
01
02
会场布置
会场应宽敞、整洁、明亮,座位安排 要考虑到代表团的级别和地位。
03
开幕式
举行简短的开幕式,包括主办国领导 人致辞、会议组织者介绍会议议程等 。
05
04
会议议程
制定详细的会议议程,确保每个代表 团有充分的时间发言和讨论。
案例三:某国驻外使馆的开馆仪式礼仪
使馆布置
使馆内部布置要庄重、整洁,突 出本国的文化特色。
遵循标准的握手方式,保持适当 的力度和时间,表达友好与尊重

名片交换
正确交换名片,注意名片的放置位 置和递交方式。
鞠躬礼
在特定场合下,行鞠躬礼表达敬意 。
宴请礼仪
宴请形式
根据外宾习惯和接待规格 ,选择合适的宴请形式, 如正式晚宴、自助餐等。
餐桌安排
合理安排餐桌位置,确保 主宾位置得当,其他宾客 按顺序就座。
派遣前的准备
派遣外交使节和领事官员前,应了解派遣国的政治、经济 、文化等情况,并准备好相应的外交文书和礼品等。
派遣仪式
派遣外交使节和领事官员时,应举行派遣仪式,宣读任命 书,颁发领事证书等。在仪式上,应遵守相应的礼仪规范 ,如穿着正式、举止庄重等。
到任与离任的礼仪
外交使节和领事官员到任和离任时,应按照规定向当地政 府报到或办离职手续,同时遵守相应的礼仪规范。

现代礼仪课件全版.ppt

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❖ 二、仪容化妆
❖ (一)面部“三庭五眼”比例
“三庭”是指:上庭,从上额发迹线到眉底 线;中庭,从眉底线到鼻底线;下庭,从鼻底 线到额底线。这三庭的长度相等,各占面部的 三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面 看,脸部横向距离,正好等于自己五只眼的宽 度。
❖ (二)化妆的基本程序
❖ 1、净面护肤
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❖ 一、仪表卫生
❖ (一)面容清洁
❖ (二)口腔清洁
最好坚持每天早晚刷牙,平时饭后最好不要 剔牙。对于“窗口行业”的工作人员,保持 口腔卫生尤为重要,工作前不能喝酒,不要 食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物, 以免引起他人反感。与人交谈时,嘴角上不 应有白沫。
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❖ (三)鼻腔清洁
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第二节 礼仪的起源与发展
❖ 一、礼仪的起源
❖ 原始社会:不但产生了敬神礼仪,形成了一 套较为完整的祭祀礼仪,而且随着人类的逐 渐开化,再其他生活礼仪方面也有了不少讲 究。
❖ 新石器时代晚期:人们的交往礼仪已初成规 模。
❖ 炎黄时期:礼俗被纳入礼制的范畴,这是阶 级产生后的必然规律。
❖ 尧舜时期:民间的礼俗已经很丰富。
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❖ 二、礼仪的特征 ❖ (一)继承性 ❖ (二)差异性 ❖ (三)互动性 ❖ (四)丰富性 ❖ (五)时代性
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❖ 三、现代礼仪的作用
❖ (一)现代礼仪有助于塑造良好的社交形 象
❖ (二)现代礼仪是社会交往的行为准则
❖ (三)现代礼仪有助于社会主义精神文明 建设
❖ (四)现代礼仪有利于加强国际交往
礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰 问等的惯用形式。 仪式是指举行典礼的形式,是一种重大的礼节。 三(礼仪) 礼仪的内容丰富,含义的跨度和差距也比较大。现代,礼仪是指人们 在社会交往中共同遵守的行为准则和规范,是表示礼貌、敬重的礼节 和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异,一般将中国古代的礼仪称 为“传统礼仪”,将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼 仪”。

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西餐礼仪包括预约、着装要求、入座、点菜、餐具使用、用 餐姿势、离席等方面的规定,以及不同场合下的特殊礼仪, 如正式晚宴、商务宴请等。
自助餐礼仪
总结词
自助餐礼仪是现代社会中常见的 一种餐饮方式,强调自由和随意 性。
详细描述
自助餐礼仪包括取餐顺序、取餐 量控制、避免浪费、保持环境整 洁等方面的规定,以及遵守餐厅 规定和尊重其他用餐者的权益。
法国礼仪
法国礼仪注重优雅和浪漫,尊重主人和嘉宾,同 时也有一些餐桌、商务和社交场合的特殊礼仪。
其他国家地区礼仪
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阿拉伯国家礼仪
阿拉伯国家礼仪强调家庭和社区的重要性,尊重 长辈和传统,同时也有一些宗教和文化方面的特 殊礼仪。
南美国家礼仪
南美国家礼仪强调热情和好客,尊重个人和家庭 隐私,同时也有一些社交和商务场合的特殊礼仪 。
总结词
中餐礼仪是中华传统文化的重要组成 部分,包括餐前、餐中、餐后的一系 列规范和习俗。
详细描述
中餐礼仪包括入座、点菜、上菜、餐 具使用、敬酒、离席等方面的规定, 以及不同场合下的特殊礼仪,如商务 宴请、家庭聚餐等。
西餐礼仪
总结词
西餐礼仪是西方文化中的重要传统,强调用餐的仪式感和优 雅性。
详细描述
认真倾听他人的发言和意见,给予充 分的关注和回应。
表达清晰
说话应清晰明确,避免含糊不清或言 不由衷。
社交礼仪
待人热情
对他人应热情友好,主动打招呼 和问候。
尊重习俗
了解并尊重不同地区的习俗和礼仪 ,避免触犯他人的忌讳。
礼尚往来
在交往中,应遵循礼尚往来的原则 ,给予他人适当的回馈和关心。
03
商务礼仪
酒水礼仪
总结词
酒水礼仪是餐桌文化的重要组成部分,包括饮酒的种类、饮酒的时机和方式等方 面的规定。

现代礼仪最全课件整套ppt完整版教学教程全套电子讲义讲义(最新)

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1.2.2 礼仪的原则
礼仪的核心是“尊重”。礼仪主要起规范作用,规范则有标准 和尺度;而礼仪水平的高低,则反映出个体或群体的修养和境界。 礼仪可大致概括为以下四条原则:
(一)尊重原则 (二)遵守原则 (三)适度原则 (四)自律原则
第一章 礼仪概论
现代礼仪
1.2.3礼仪的种类及功能
(一)礼仪的种类
第二章 个人礼仪
现代礼仪
面部清爽。男性应每日剃须修面,无分泌物,忌鼻毛、耳毛外 露;女性应面容清新,浓淡适宜,区分场合,有所变化。无论 男女,都应保持口腔清洁,无异味。
发型得体。头发干净,无头皮屑,发色自然,发型合适。男性 头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。一般场合不必用头蜡、 定型水,尽量给人自然、清爽的形象。女性应根据年龄、职业、 场合的不同,梳理得当。
第二章 个人礼仪
现代礼仪
2.2.2 服饰礼仪
除了了解自己,确定符合自己的穿着打扮外,还要了解参加活 动的时间、场合和目的,应做到与环境场合相适应,即礼仪着 装的“TPO”原则。
从时间上讲,一年有春、夏、秋、冬四季的交替,一天有24小 时变化,显而易见,在不同的时间里,着装的类别、式样、造 型应因此而有所变化。夏天凉爽、冬季保暖,白天修身、晚上 宽舒。
明代时,交友之礼更加完善,而忠、孝、节、义等礼仪日趋繁 多。
总之,中国古代礼仪文化源远流长、博大精深,其中包含“天 下为公”的理想、济世救民的情怀、忠孝信义的道德、舍生取 义的品格、自强不息的意志,以及力行实践的精神等。
第一章 礼仪概论
现代礼仪
1.1 起源与发展
新中国成立后,摒弃了昔日束缚人们的“神权天命”“愚忠愚 孝”以及严重束缚妇女的“三从四德”等封建礼教,确立了同 志式的合作互助关系和男女平等的新型社会关系,而尊老爱幼、 讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中 的精华,则得到继承和发扬。

《礼仪文书》PPT课件

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第一节 欢迎词 欢送词 祝词
教学目的:
通过精讲理论知识和实训,明确欢迎词、 欢送词和祝词的涵义,掌握欢迎词、欢送 词和祝词的结构、写法及明确注意事项, 能够写出合格的欢迎词、欢送词和祝词 。
教学重点:
1. 欢迎词、欢送词和祝词的涵义 2. 欢迎词、欢送词和祝词的结构、写法和注
意事项 3. 例文析评 4. 复习与训练

第一节 欢迎词 欢送词 祝词
………… 朋友们,同志们,会议期间,我们将欢聚一堂,交流经验。会后,我们 中的一些人将去中国的其他地方参观访问。我诚恳地希望,你们将对中国的 旅游事业提出宝贵的建议。 我祝本次大会圆满成功,并祝各位身体健康,在中国生活得愉快。 谢谢各位!
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
总统先生,尼克松夫人: 女士们,先生们,朋友们:
首先,我高兴地代表毛泽东主席和中国政府向尼克松总统和夫 人,以及其他的美国客人们表示欢迎。

第一节 欢迎词 欢送词 祝词
同时,我也想利用这个机会代表中国人民向远在太平洋彼岸的美国人民致以亲切 的问候。尼克松总统应中国政府的邀请,前来我国访问,使两国领导人有机会直接 会晤,谋求两国关系正常化,并对共同关心的问题交换意见。这是符合中美两国人 民愿望的积极行动,这在中美两国关系史上是一个创举。
[析评] 这是一篇欢迎词。内容分三个部分。其一写欢
迎的原因以及对客人表示热烈欢迎;其二写良好 的预期、会后的安排和要求;其三写祝颂语和表 示感谢。言辞情真意切,友善礼貌,营造出一种 友好的气氛。
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
[例文2]
欢送词 同志们、朋友们:
刚好在两个星期以前,我们愉快地在这里欢聚一堂,热烈欢迎×××博 士。今天,在×××博士访问了我国的许多地方之后,我们再次欢聚一起, 感到特别亲切、高兴。×××博士将于明天回国。

社交礼仪 PPT课件

社交礼仪 PPT课件

社交礼仪
第六章
礼仪的性质与作用
礼制和礼俗
中华礼仪按性质和作用来分,由两部分组成, 一为礼制,二为礼俗,这种分化大致从春秋战国开 始,《管子· 牧民》篇的注疏有“大礼”、“小礼” 之说,即“礼之大者在国家典章制度,其小者在平 民日用居处行习之间。”显然,所谓“大礼”就是 礼制,是国家制定的礼仪制度,现代礼仪中的政府 礼仪,外交礼仪等当属此列;所谓“小礼”,可理 解为礼俗,是民间人际交往习惯形成的礼仪习俗, 现代礼仪中的人生礼仪、交际礼仪等当属此类。
公共礼仪
指人们在社会活动尤其在公共场所中所应遵行 的言语和行为规范,包括与活动内容及场所相适应 的仪表仪容、言谈举止等
社交礼仪
第六章
礼仪的性质与作用
现代礼仪种类
职业礼仪
是指从事一定职业的人在职业活动中所应 遵循的行为规范、准则以及某种行业为树立自身良 好形象而推行的具有本行业特色的规范动作及其仪 式,也是其职业道德的具体表现
个人礼仪
包括个人仪表仪容仪态的恰当体现,言谈举止 的得体表达以及一般礼节的正确运用等等
家庭礼仪
即家庭内部和家庭之间的有关礼仪,包括家庭 成员之间,亲戚、亲族之间的称谓,相互问候、贺 庆、拜访、待客、家庭应酬等方面的礼仪
社交礼仪
第六章
礼仪的性质与作用
现代礼仪种类
交际礼仪
指社会成员之间交往时的规范与准则。包括致 意、问候、介绍、交谈、拜访、接待、宴会、舞 会、聚会、馈赠等社会活动的礼仪
第六章
礼仪的性质与作用
西文“礼仪”之源
西文 西文中“礼仪”一词最早见于法语 etiquette , 原意是一种长方形的纸板,上面书写着进入法庭 所应遵守的规矩、秩序。因而,这纸板就被视为 “法庭上的通行证”。这 etiquette 进入英文以后, 就有了礼仪的涵义,有规矩、成规、礼节、礼仪 之意,成为“人际交往的通行证”。

外事礼仪—马保奉课件

外事礼仪—马保奉课件

外事礼仪外交部礼宾司原参赞马保奉❖讲课题纲❖一、我国外交礼宾基本规模❖二、周旋于大国之间的中国礼宾:中苏、中美、中英、五常❖三、礼仪文明和文明礼仪❖四、中西礼仪的不同❖五、学习国际礼仪❖六、外宾接待工作:迎送、生活接待、会见、会谈、签字仪式、宴请❖七、西餐宴会礼节❖八、服饰礼仪❖九、交际礼节❖十、多边活动的礼宾工作❖十一、国旗礼仪❖十二、礼品❖十三、出国注意事项❖十四、对外文书❖十五、外交特权与豁免❖十六、夫人工作❖十七、中国古代外交礼仪❖十八、外交部的工作与外交干部第一节会见、会谈一会见座位安排会见通常安排在会客室或办公室,宾主各坐一边。

某些国家元首会见还有其独特礼仪程序,如双方简短致辞、赠礼、合影等。

我国习惯在会客室会见,客人坐在主人的右边,其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座。

主方陪见人在主人一侧就座,座位不够可在后排加座。

二会谈座位安排双边会谈通常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐。

以正门为准,主人坐背门一侧,客人面向正门,主谈人居中。

我国习惯把我方译员安排在主人右侧,客方如有译员则安排在主宾左侧,其他人按礼宾顺序左右排列。

记录可安排在后排就座。

有的国家亦让译员坐在主谈人身后,一般应努力争取按我习惯做法安排。

主译宾员642 1 3 5 77 5 3 1 2 4 6主译人员正门如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,左为主方,右为客方,如图:正门客主主方方方多边会谈座位可摆成等边多边形、圆形或方形。

小范围会谈如领导人无特别要求,可不用长桌,只设沙发,座位安排同会见。

三会见、会谈中的几项具体工作准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,主人应早于客人到达。

如双方人数较多,厅室面积较大,应安装扩音设备。

会谈如用长桌,应事先排好座位图,现场放置中外文座位卡。

客人到达时,主人可视情在大楼正门、会客厅或会客厅门口迎候。

如主人在会客厅门口或会客厅内迎候,则应安排工作人员在大楼门口迎接,并引领客人至会客厅。

关于礼仪的ppt课件

关于礼仪的ppt课件
穿着严肃
参加葬礼时,应选择严肃、庄重的服装,避免过于花哨或鲜艳的 装扮。
尊重逝者
在葬礼期间,应尊重逝者及其家属,避免过于情绪化的表现。
节庆活动礼仪
参加活动前了解背景
01
在参加节庆活动前,应了解该活动的背景和目的,以便更好地
融入其中。
穿着得体
02
参加节庆活动时,应选择得体、庄重的服装,避免过于休闲或
提升社会文明程度
礼仪是社会文明进步的体现,它能 够促进社会和谐、稳定和繁荣。通 过学习和实践礼仪,可以推动社会 文明程度的提升。
不同文化背景下的礼仪
东方文化
东方文化中的礼仪强调谦虚、尊重、和谐和忍耐。例如,在中国的传统文化中,礼仪被视为人们行为的重要准则 ,注重等级、尊卑和长幼有序。在日本,礼仪则强调服从、忠诚和尊重权威。
过于暴露的装扮。
保持积极态度
03
在节庆活动中,应保持积极、愉快的态度,与他人分享喜悦和
祝福。
PART 07
礼仪培训与提升
REPORTING
礼仪课程培训
1 2
商务礼仪培训
针对职场中的商务交往,教授如何礼貌待人、注 重细节,提升个人形象和公司形象。
社交礼仪培训
涵盖了从聚会、约会、饭局等各类社交场合的礼 仪知识,帮助提高社交技巧和应对能力。
礼貌待人
01
02
03
04
打招呼
与人见面时,应主动打招呼并 询问对方近况,表达关心和尊
重。
尊重他人
尊重他人的信仰、文化、习惯 和个人空间,避免做出冒犯或
侮辱的行为。
谦虚有礼
保持谦虚有礼的态度,不炫耀 自己,也不贬低他人。
热情好客
对待客人要热情好客,给予关 心和关注,让客人感受到受欢
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