电大个人与团队管理机考题库大全(附答案)
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题(共30小题,每题2分,共60分)1. 个人与团队管理的目标是:A. 实现个人目标B. 优化工作流程C. 提高团队业绩D. 扩大个人权力答案:C2. 个人能力发展的三个层次是:A. 自我认知、自我接纳、自我发展B. 个体、团队、组织C. 个人、小团队、大团队D. 员工、管理者、领导者答案:A3. 团队绩效评估的方法包括:A. 个人评估、自评、360度评估B. 个人评估、团队评估、组织评估C. 主管评估、同事评估、下属评估D. 定量评估、定性评估、综合评估答案:B4. 团队中成员之间的冲突可以通过以下哪种方式解决?A. 逃避冲突B. 强制解决冲突C. 合作解决冲突D. 忽视冲突存在答案:C5. 奖励和激励是个人与团队管理中的重要手段,以下哪种奖励方式属于非经济奖励?A. 奖金B. 表彰C. 晋升D. 定期薪资调整答案:B二、简答题(共5题,每题10分,共50分)1. 请简要介绍个人与团队管理的重要性及作用。
个人与团队管理的重要性在于能够提高团队的绩效和效率。
通过科学合理地管理个人和团队,可以充分发挥个人的优势,并通过协同合作提高团队的整体表现。
个人与团队管理还能够激发员工的积极性和创造力,增强团队的凝聚力,提高工作满意度和员工的归属感。
2. 请简要描述个人能力发展的三个层次。
个人能力发展的三个层次是自我认知、自我接纳和自我发展。
自我认知是指对自己的能力、特长、优势和劣势进行客观分析和评估,了解自己的潜力和发展方向。
自我接纳是指能够接受自己的不足和缺点,能够积极面对挑战并主动学习改进。
自我发展是指通过学习、经验积累和不断提升自己的能力和素质,实现持续的个人成长和发展。
3. 请简要介绍团队绩效评估的方法。
团队绩效评估的方法包括个人评估、团队评估和组织评估。
个人评估是通过评估个人的工作表现、能力和贡献来评估团队的绩效。
团队评估是通过评估团队的目标达成情况、协作效果和工作质量来评估团队的绩效。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 个人与团队管理的主要目标是:A. 提高整体绩效B. 提升个人能力C. 加强协作能力D. 实现个人目标2. 以下哪项属于个人管理的核心内容?A. 沟通与协作能力培养B. 目标设定与绩效管理C. 决策与解决问题能力提升D. 团队建设与领导力培养3. 团队管理的基本原则包括:A. 改善决策质量B. 促进团队凝聚力C. 强化个人责任心D. 提高团队成员积极性4. 个人管理的关键在于:A. 增强团队协作B. 提高工作效率C. 实现个人目标D. 增强自我认知与发展5. 个人职业发展的关键在于:A. 拥有独特技能B. 扎实专业知识C. 高效沟通能力D. 积极学习与自我反思6. 团队管理中,以下哪项不是有效的团队协作方式?A. 横向协作B. 纵向协作C. 个人独立工作D. 跨部门协作7. 个人管理的核心是:A. 个人能力提升B. 个人目标实现C. 个人行为规范D. 个人与他人关系管理8. 团队管理的关键在于:A. 个人能力提升B. 目标管理与绩效评估C. 团队成员互动和谐D. 沟通与决策能力提升9. 以下哪项不属于个人管理的核心要素?A. 时间管理B. 目标设定C. 沟通能力D. 领导力10. 团队管理的主要任务是:A. 提高个人效能B. 优化工作流程C. 增强团队凝聚力D. 促进工作高效完成11. 个人与团队管理的最大区别在于:A. 实践方式不同B. 目标不同C. 责任不同D. 职能不同12. 团队管理的前提是:A. 个人目标明确B. 个人能力提升C. 团队成员积极参与D. 高效决策与问题解决能力13. 个人管理的关键在于:A. 目标设定与执行B. 领导力发展C. 沟通与协作能力D. 维护人际关系14. 团队管理的核心是:A. 团队目标与绩效管理B. 团队激励与奖惩C. 成员角色分工与衔接D. 团队危机管理15. 个人管理的基本原则是:A. 知人善用B. 目标导向C. 圆满交接D. 协作互助16. 以下哪项不是团队协作的重要因素?A. 目标一致B. 人际关系融洽C. 决策效率高D. 绩效评估合理17. 团队管理的核心挑战是:A. 团队目标的制定与达成B. 领导风格的选择与管理C. 团队成员的角色衔接D. 团队冲突与协商能力培养18. 个人管理的基础是:A. 提高工作效率B. 建立良好工作习惯C. 增强自我领导力D. 强化个人目标管理能力19. 团队管理的最终目标是:A. 提升个人能力B. 实现个人目标C. 改善工作效率D. 提高团队整体绩效20. 以下哪项属于团队管理的核心职责?A. 制定个人目标与计划B. 指导员工工作C. 做好自身工作D. 建设良好团队氛围二、问答题(每题5分,共30分)1. 个人管理与团队管理的主要区别是什么?个人管理主要关注个人目标的设定与实现,个人能力的提升,以及个人时间和任务的管理。
个人与团队管理机考试题及参考答案
个人与团队管理机考试题及参考答案标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]真才教育:中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案一、单项选择题(1-80小题,每小题1分,共80分总题量564现题量163 补充完善中……)"领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情",这属于营造信任氛围的方法中的()。
B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。
B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括()。
C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。
那么这个公司运用的市场策略是()战略。
A. 产品开发SMART目标中的T代表()。
D. 有时间规定的X理论和Y理论是由()提出的。
B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是()。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵,优先级A的任务特征是()。
B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。
B. 仅有助于促进团队工作,对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。
A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点,其中虚拟团队的主要特点是()。
B. 电子交流,很少面对面交流查尔斯汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
C. 驳斥别人的观点查尔斯汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种,其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?"属于绩效评估的()标准。
A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一,关于成果标准考察的问题,说法不正确的是()。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 个人与团队管理中,以下哪项不是有效的时间管理技巧?A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 定期评估时间使用情况答案:C2. 在团队管理中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 清晰表达答案:C3. 以下哪项不是团队建设的关键要素?A. 共同目标B. 信任C. 竞争D. 角色分配答案:C4. 个人发展计划(PDP)的主要目的是什么?A. 提高工作效率B. 增加工作量C. 个人职业发展D. 减少工作成本答案:C5. 在团队中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 妥协B. 回避C. 强制D. 合作答案:C6. 以下哪项不是有效的目标设定原则?A. 具体B. 可测量C. 不切实际D. 有时限答案:C7. 在团队管理中,以下哪项不是有效的激励策略?A. 奖励B. 惩罚C. 认可D. 个人发展机会答案:B8. 以下哪项不是有效的决策制定技巧?A. 收集信息B. 考虑多个选项C. 快速决策D. 评估风险和收益答案:C9. 在个人与团队管理中,以下哪项不是有效的压力管理技巧?A. 运动B. 良好的睡眠C. 过度工作D. 社交活动答案:C10. 以下哪项不是有效的领导风格?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 个人与团队管理中,以下哪些因素可以影响团队绩效?A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人目标答案:A, B, C12. 在团队管理中,以下哪些因素可以增强团队凝聚力?A. 共同的目标B. 有效的沟通C. 团队规范D. 外部竞争答案:A, B, C13. 以下哪些是有效的个人时间管理技巧?A. 优先处理重要任务B. 使用待办事项列表C. 避免干扰D. 拖延答案:A, B, C14. 在团队中,以下哪些因素可以导致冲突?A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 团队成员的个人问题答案:A, B, C, D15. 以下哪些是有效的个人发展计划(PDP)组成部分?A. 个人目标B. 行动计划C. 定期评估D. 团队建设活动答案:A, B, C16. 在团队管理中,以下哪些是有效的激励策略?A. 金钱奖励B. 职业发展机会C. 工作认可D. 工作环境改善答案:A, B, C, D17. 以下哪些是有效的决策制定技巧?A. 收集所有相关信息B. 考虑所有可能的选项C. 快速做出决策D. 评估决策的潜在后果答案:A, B, D18. 在个人与团队管理中,以下哪些是有效的压力管理技巧?A. 定期休息C. 过度工作D. 寻求支持答案:A, B, D19. 以下哪些是有效的领导风格?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案:A, B, D20. 在团队中,以下哪些是有效的冲突解决策略?A. 妥协B. 回避C. 强制答案:A, D三、判断题(每题1分,共10分)21. 个人与团队管理中,时间管理技巧不包括多任务处理。
电大个人与团队管理机考
全部都有1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的(D)。
(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法,正确的是(D)。
(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(c)。
(C)网络会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。
(D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B)。
(B)身体语言沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。
(D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括(D)。
(D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。
(B)寻求结果9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)。
(C)击垮所有竞争对手10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是(B)。
(B)良好的学习经历11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D)。
(D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。
(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(c)。
(C)自信果断的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B)。
(B)丰富详细的内容15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。
(B)陈述中说话语速很快16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(A)。
(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(c)。
电大个人与团队管理机考2024整理版保证100分
电大_个人与团队管S1.机考.2024整理版.保证100分个人与团队管理一、单项选择题1.关于头脑风暴法的其次个阶段,做法不正确的是(八)。
A.对那些提出荒谬想法的人进行指责教化 2.刘总是团队的领导者,近期实行了一次会议,他是会议主持人。
针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何指责建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了(C)oC.头脑风暴法3.头脑风暴法是一种发挥人们创建力的方法,在运用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是(D)。
D.提出较多数量的想法4.头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是(D)。
D.两个阶段可以同时进行5.为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的(八)的特点。
A.激励自由想象 1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想沟通,不属于电子头脑风暴法的优点的是(B)oB.权威的损失2.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段,但其也存在弊端,属于它的缺点的是(八)。
A.社会互动削减3.电子头脑风暴法不须要暴露身份,可以使人消退心理障碍和顾虑,这主要是由于其具有(B)的优点。
B.匿名性4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是(C)。
C.更多人员参加5.采纳电子头脑风暴法,全部成员可同时产生想法,在沟通中具有同等性,这体现了电子头脑风暴法(D)的优点。
D.思想平行而入1.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在(D)的状况下,获得的反馈是无益的反馈。
D.当你认为反馈是无价值时2.小章确定提高自己的自我认知实力,(B)方法对他提高自我认知实力没有帮助。
B.大量阅读,不必深化思索3.关于反馈,说法不正确的是(B)。
B.反馈是对个人的一种人身攻击4.反馈是一种有效地增加自我认知实力的方式。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题1. 团队管理中,领导者最重要的角色是什么?A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案:C2. 个人管理中,以下哪项不是时间管理的有效方法?A. 制定计划B. 优先排序C. 多任务处理D. 避免拖延答案:C3. 在团队中,冲突解决的最佳方式是什么?A. 强制解决B. 妥协解决C. 回避冲突D. 合作解决答案:D4. 个人目标设定中,SMART原则不包括以下哪一项?A. 具体(Specific)B. 可衡量(Measurable)C. 可达成(Achievable)D. 随意(Random)答案:D5. 团队建设中,以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 衰退期答案:D二、判断题1. 团队中的每个成员都应该承担相同的工作量。
(错误)2. 个人发展计划可以帮助员工提升自己的职业技能。
(正确)3. 团队领导者不需要关注团队成员的个人发展。
(错误)4. 有效的沟通可以减少团队中的误解和冲突。
(正确)5. 团队目标和个人目标总是一致的。
(错误)三、简答题1. 请简述团队决策过程中的几种常见方法。
答案:团队决策过程中的常见方法包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲法、电子会议法和共识决策法等。
2. 描述个人时间管理的三个关键步骤。
答案:个人时间管理的三个关键步骤包括:识别时间浪费的源头,制定时间管理计划,以及持续监控和调整计划以适应变化。
四、案例分析题案例:张华是一家公司的项目经理,他管理着一个由10名成员组成的团队。
最近,团队成员之间出现了一些沟通问题,导致项目进度受到了影响。
张华需要采取一些措施来解决这些问题。
问题:张华应该如何处理团队中的沟通问题?答案:张华应该首先识别沟通问题的具体原因,然后组织团队会议,鼓励团队成员开放地表达自己的观点和担忧。
他可以采用团队建设活动来增强团队成员之间的信任和理解。
此外,张华还应该明确沟通渠道和频率,确保信息的及时传递和有效沟通。
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个人与团队管理机考其他:1.(团队头脑风暴法)是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
2.“成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是(各个团队之间的工作是如何协调一致的)。
3.“领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的(客观并一视同仁)的方法。
4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是(员工)角度。
5.“销售的情况在不同的季节变化很大,我们无法得到确切的数据,还是按照老李的预测,即底下两个月每月会增长5%”。
这种句话体现团队成员之间的(信任)。
6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(可以发现实际工作与标准之间的偏差)。
7.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(工作观摩)。
8.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的(恰当的时间)。
9.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的(恰当的时间)。
10.“综合”是绩效评估的标准之一,考察(团队的目标与整个组织的目标是否一致)属于以“综合”为标准的绩效评估。
11.ABC公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,下面一般不属于应该评估的内容的是(学习的地点)。
12.PEST分析法主要用来分析企业的((B)外部环境)。
13.SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁14.SMART目标中的A代表((C)可达到的)。
15.SMART目标中的S代表((A)明确的)。
16.SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是((C)不要一次设定三个以上的发展目标)。
17.SMART原则中的S代表(A明确的)。
18.SMART原则中的T代表( D有时间规定的)。
19.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(M——可实现的)。
20.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( R—可实现的,T—有时间规定的)。
2024年电大个人与团队管理机考试题答案
中央广播电视大学《个人与团体管理》机考试题及参考答案一、单项选择题(1-80小题,每题1分,共80分总题量564现题量163 补充完善中……)"领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团体组员完全了解所有与他们工作有关的事情",这属于营造信任气氛的措施中的()。
B. 开诚布公"平衡计分卡"的措施一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。
B.员工KOLB学习周期的步骤不包括()。
C.仔细分析Mars企业为了提升市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。
那么这个企业利用的市场方略是()战略。
A. 产品开发SMART目标中的T代表()。
D. 有时间要求的X理论和Y理论是由()提出的。
B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是()。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵,优先级A的任务特性是()。
B. 重要并且紧迫保存统计是反馈过程中的重要步骤,有关保存统计的作用,说法不正确的是()。
B. 仅有利于促进团体工作,对个人完成工作没有协助本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。
A. 正确的人员不一样类型的团体有不一样的特点,其中虚拟团体的重要特点是()。
B. 电子交流,极少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
C. 驳斥他人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
C. 强势文化常见的绩效评定的标准有四种,其中"在计划实行过程中团体组员的合作是否愉快?"属于绩效评定的()标准。
A.凝聚力成果是绩效评定的标准之一,有关成果标准考查的问题,说法不正确的是()。
A.各个团体之间的工作是怎样协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的()能力。
A. 个人能力达成协议的方式有诸多个,其中"投票"的方式是指()。
电大个人与团队管理机考
全部都有1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的(D)。
(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法,正确的是(D)。
(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(c)。
(C)网络会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。
(D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B)。
(B)身体语言沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。
(D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括(D)。
(D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。
(B)寻求结果9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)。
(C)击垮所有竞争对手10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是(B)。
(B)良好的学习经历11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D)。
(D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。
(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(c)。
(C)自信果断的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B)。
(B)丰富详细的内容15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。
(B)陈述中说话语速很快16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(A)。
(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(c)。
电大个人与团队管理机考
全部都有1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的(D)。
(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法,正确的是(D)。
(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(c)。
(C)网络会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。
(D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B)。
(B)身体语言沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。
(D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括(D)。
(D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。
(B)寻求结果9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)。
(C)击垮所有竞争对手10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是(B)。
(B)良好的学习经历11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D)。
(D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。
(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(c)。
(C)自信果断的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B)。
(B)丰富详细的内容15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。
(B)陈述中说话语速很快16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(A)。
(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(c)。
国家开放大学电大《个人与团队管理》机考题库及答案
国家开放大学电大《个人与团队管理》机考题库及答案《个人与团队管理》课程机考题一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、(A )是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
(A)团队头脑风暴法(B)SWOT法(C)六顶帽子法(D)思维导图法解析:个人上教材第9页,头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团队头脑风暴法。
团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS3知识点(以下简称“对应序号GS3知识点”)。
2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( C )(A)通过观察反思自己的行为(B)通过阅读反思自己的行为(C)只进行大量细致的观察(D)通过讨论反思自己的行为解析:观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力,但是如果不进行反思,这些活动也不能充分发挥作用。
对应序号GS6知识点。
3、一般来讲,中期职业目标的时间段是( B )。
(A)1-3年(B)3-5年(C)5-10年(D)10-20年解析:个人上教材第40页,典型的中期目标一般是三年到五年。
对应序号GS14知识点。
4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是( C )。
(A)目标是可衡量的,有量化的标准(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间(C)不要一次设定三个以上的发展目标(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果解析:个人上教材第41页,SMART原则为,目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。
对应序号GS16知识点。
5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
电大个人与团队管理机考
全部都有1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的(D)。
(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法,正确的是(D)。
(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(c)。
(C)网络会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。
(D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B)。
(B)身体语言沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。
(D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括(D)。
(D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。
(B)寻求结果9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)。
(C)击垮所有竞争对手10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是(B)。
(B)良好的学习经历11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D)。
(D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。
(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(c)。
(C)自信果断的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B)。
(B)丰富详细的内容15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。
(B)陈述中说话语速很快16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(A)。
(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(c)。
电大个人与团队管理机考
全部都有1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的(D)。
(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法,正确的是(D)。
(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(c)。
(C)网络会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。
(D)报告书:图形图像5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B)。
(B)身体语言沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。
(D)其他选项都对7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括(D)。
(D)双赢,双输,一输一赢8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。
(B)寻求结果9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)。
(C)击垮所有竞争对手10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是(B)。
(B)良好的学习经历11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D)。
(D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。
(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(c)。
(C)自信果断的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B)。
(B)丰富详细的内容15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。
(B)陈述中说话语速很快16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(A)。
(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(c)。
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2015 年《个人与团队管理》课程机考题一、单项选择题(1〜50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1 、( A )是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
(A)团队头脑风暴法(B) SWOT法(C)六顶帽子法(D)思维导图法解析:个人上教材第9 页,头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团队头脑风暴法。
团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引” 中序号 GS3 知识点(以下简称“对应序号 GS3 知识点”)。
2 、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( C)(A)通过观察反思自己的行为(B)通过阅读反思自己的行为(C)只进行大量细致的观察(D)通过讨论反思自己的行为解析:观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力,但是如果不进行反思,这些活动也不能充分发挥作用。
对应序号 GS6 知识点。
3、一般来讲,中期职业目标的时间段是( B)。
( A) 1-3 年( B) 3-5 年(C) 5-10 年(D) 10-20 年解析:个人上教材第 40 页,典型的中期目标一般是三年到五年。
对应序号 GS14 知识点。
4、SMART 原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART 原则的是(C)。
(A)目标是可衡量的,有量化的标准(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间(C)不要一次设定三个以上的发展目标(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果解析:个人上教材第 41 页, SMART 原则为,目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。
对应序号 GS16 知识点。
5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化” ;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是( B )。
(A)小张的观点是对的(B)两人的看法都是片面的,都有一定的问题(C)两人的看法都是正确的(D)小王的观点是对的解析:小张的看法是片面的,即使是针对每天都有变化的工作,大多数人也能从计划中获益,计划能够安排好时间,可以使员工适应日常工作。
小王的看法也是片面的,计划既可以详尽,也可以松散,只要奏效就行。
对应序号 GS24 知识点。
6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起 ,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的(D)。
(A )委托培训(B)岗位轮换(C)远程学习(D )工作伙伴解析:个人上第 32 页,非正式学习机会中“工作伙伴”的描述。
对应序号GS13 知识点。
7、根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括( B)。
(A )完成任务(B )提高业绩( C )建设团队( D )发展个人解析:个人上教材第73 页,三环领导力模型的三个方面:完成任务、建设团队、发展个人。
对应序号 GS23 知识点。
8、小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵,下面的活动不属于优先级D 的是( B)。
(A)闲聊的电话(B )帮助团队成员解决问题(C)干扰(D )鸡毛蒜皮的小事解析:个人上教材第82 页,优先级D 是指不重要也不紧迫的事。
B 项不属于。
对应序号 GS25 知识点。
9、自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是(C)。
(A )在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利(B)简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由(C)不顾及他人感受的发言( D )用直接和适当的方法表达自己的需求解析:个人上教材第89 页,自信果断的人的举止特点。
对应序号GS28 知识点。
10、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是( B)。
( A) 0-0.5 米( B) 1.25-3.5 米(C)0.5-1.25 米( D)3.5-7.5 米解析:个人上教材第 143 页,四种距离圈。
对应序号 GS47 知识点。
11 、沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是( B)。
(A)人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的(B)沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系(C)沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础(D)当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么解析:个人上教材第 106 页,沟通目的。
沟通的方式方法取决于沟通的目的和对象, B 说法不正确。
对应序号 GS33 知识点。
12、有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买” ,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的” 。
这种提问属于( B)。
(A)单选式提问(B)封闭式提问(C)开放式提问( D )多选式提问解析:个人上教材第124 页,提问的方法。
开放式提问是鼓励对方发言,封闭式提问意在找出特定的信息。
本题中推销员的提问,消费者的回答是一个封闭区间,是在特定范围内选择答案,因此属于封闭式提问。
对应序号 GS41 知识点。
13 、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是( B)。
(A )环境的布局设计(B)装饰周围环境的花费(C)环境的颜色搭配(D)办公用品的陈设优质参考文档解析:个人上教材第 147 页,道具沟通。
对应序号 GS49 知识点。
14 、白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通的关键点中的( D)。
(A)目的意图(B )沟通对象(C)方式方法(D )时间安排解析:本题中体现的目的意图是“讨论公司下一步的发展策略” ,沟通对象是“公司高层”,方式方法是“座谈会”,没有包含时间安排。
对应序号GS32 知识点。
15、小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。
他这样做的原因主要在于( B)。
(A)公司的规定(B )吸引听众的参与(C)小赵的个人爱好(D)报告的必要格式内容解析:使用 PPT 等视觉辅助手段的目的是为了吸引听众的注意和参与。
对应序号 GS32 知识点。
16、下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是(C)。
(A)主题(B)目标(C)建议(D )要求采取的行动解析:个人上教材第131 页,所有的商务文件一般都有三个要点:主题、目标、要求采取的行动。
对应序号 GS44 知识点。
17、某公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但碍于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的(D)。
(A)正确的内容(B)正确的形式和人员(C)恰当的时间(D)适度的费用解析:个人上教材第 115 页,优质信息的适度费用是指,要使该项信息准备妥当,花费多长时间和费用比较合适。
对应序号 GS37 知识点。
18 、小倪所在的团队要举行一个会议,但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家,大家认为应该讨论一下该次会议的目的。
你认为团队成员这样的做法是为了( B)。
(A)决定会议的时间(B)决定会议有没有必要开(C)决定会议的效果(D)决定会议的方式解析:大家认为应该讨论一下会议的目的,是为了决定会议又没有必要召开,其他三项均是决定召开会议后才需要考虑的。
对应序号 GS50 知识点。
19、会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面,这不包括( D)。
(A )偏离主题(B )独霸会场(C)私下开小会(D)讨论过于热烈积极解析:个人上教材第 165 页,会议的困难局面及解决方法。
对应序号 GS52 知识点。
20、小阮是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是( A)。
(A )逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博(B)认真负责、小心谨慎、经济头脑(C)逻辑思维、不动感情、注重细节(D )激情奔放、发号施令、形象思维解析:个人上教材第 191 页,谈判对象的类型和说服手段。
B 项属于谨慎型的特点,C项是控制型,D项是魅力型。
对应序号 GS56知识点。
21、孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效( D)。
(A )注重结果、形象生动、聚集重点(B)证据有力、规划周到、叙述全面( C )恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持(D )经过验证、方法有效、有成功先例解析:个人上教材第 191 页,谈判对象的类型和说服手段。
对应序号 GS56 知识点。
22、下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是( D)。
(A)满意的员工可以促成满意的客户(B)满意的客户也可以促成满意的员工(C)满意的客户和满意的员工互相促进(D)满意的员工和满意的客户之间没有任何关系解析:只有满意的员工,才能提供优质的服务,以促成满意的客户;而满意的客户对产品和服务的肯定,提高公司效益,达成对员工工作的肯定,从而促成满意的员工。
因此,满意的客户和满意的员工是互相促进的。
D 项说法错误。
对应序号GS61 知识点。
23、小陈是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。
下面是他建议公司采取的策略,其中对实现这一目标用处不大的是( A)。
(A)获取信息(B )标新立异(C)成本领先(D )目标聚集解析:个人上教材第 229 页,竞争对手分析中,可采用的三种策略是:标新立异、成本领先和目标聚焦。
对应序号 GS66 知识点。
24 、组织除了内部利益相关者外,还有一些游离于组织之外的外部利益相关者,下面不属于外部利益相关者的是( C)。
(A)消费者(B )行业协会(C)公司的股东(D )供应商和分销商解析:个人上教材第217 页。
公司股东属于组织的内部利益相关者。
对应序号GS62 知识点。
25、组织在实现目标的过程中最重要的是( A)。
(A)让客户满意(B)让员工满意(C)让领导满意(D)让股东满意解析:个人上教材第223 页,组织在实现目标的过程中最重要的是让客户满意。
对应序号 GS64 知识点。
26、组织文化能反映出一个企业的特色,下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是( D)。
(A )明确责任(B )努力学习(C)重视安全(D )其他都是解析:个人上教材第 258 页,明确责任、努力学习、重视安全都是积极的组织文化,可对组织发展起到促进作用。
对应序号 GS71 知识点。
27、下面关于团队发展阶段对应正确的是( B )。
(A)规范化阶段一一个人需要低、团队需要中等、任务需要最低(B)形成阶段一一个人需要高、团队需要中等、任务需要最低(C)成熟阶段一一个人需要高、团队需要中等、任务需要高(D )波动阶段一一个人需要高、团队需要低、任务需要最低解析:个人下教材第 13 页,团队发展各阶段的特点。