店铺营建手册

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店面建设手册

店面建设手册

店面建设手册1. 店面选址1.1 地理位置分析店面选址是店面建设的第一步,选择一个合适的地理位置至关重要。

考虑到目标客户群体、周边竞争环境以及交通便利等因素,确保店面能够吸引更多的顾客。

1.2 周边竞争分析在选址过程中,我们需要进行周边竞争分析。

了解竞争对手的店面布局、产品定位、价格策略等情况,以便制定适合自己的店面建设计划。

1.3 交通便利性分析交通便利性对店面的客流量和销售额有着重要影响。

在选址时,要考虑到附近的公共交通情况以及停车条件,确保顾客能够方便地到达店面。

2. 店面设计2.1 内部设计店面内部设计是为了营造良好的消费环境和提升顾客体验。

从空间布局、装修风格到陈设摆放,都需要考虑店面的定位、产品特点和顾客需求,打造独特、舒适的店面氛围。

2.2 外部立面设计外部立面设计需要考虑店面的品牌形象和商业特色。

色彩搭配、招牌设计、灯光运用等方面需要与品牌形象相搭配,突出店面的独特性和吸引力。

3. 商品陈列3.1 摆放原则商品陈列是店面销售的关键环节之一。

根据产品的特点和销售策略,制定合理的陈列方案。

重点突出热销商品,合理搭配相似品类,引导顾客的购买决策。

3.2 陈列工具与道具通过合理使用陈列工具和道具,可以提升商品的展示效果和吸引力。

例如展示柜、支架、货架等可以帮助顾客更好地观察商品,提供便利的购物体验。

4. 服务流程4.1 顾客接待顾客接待是店面服务的第一环节,要注意服务人员的礼貌、亲和力和专业素养。

并为新顾客提供帮助和引导,让顾客感受到宾至如归的待遇。

4.2 商品推介服务人员需要熟悉店内商品的特点和优势,并能够通过专业的推介为顾客提供购买建议,增加销售额。

4.3 结账与售后服务针对顾客购买商品后的结账和售后服务,店面需要制定规范的流程和政策,并培养专业的服务人员,确保顾客满意度和店面的口碑形象。

5. 店面宣传5.1 线下宣传店面宣传活动可以通过传单、海报、广告等方式进行。

要注意宣传内容的设计,突出店面的特色和优势,吸引更多的潜在顾客。

连锁品牌门店建店标准手册

连锁品牌门店建店标准手册

连锁品牌门店建店标准手册第一章:引言欢迎加入我们的连锁品牌门店建店团队!作为连锁品牌的一员,您将承担起建立和发展品牌形象的重要责任。

本手册旨在提供一套标准的操作程序,以确保门店的建设和管理都按照品牌的标准和要求进行。

我们相信通过共同遵守这些标准,我们可以打造一个颇具影响力的品牌形象,吸引更多的顾客,并赢得他们的信任和忠诚度。

第二章:连锁品牌概述连锁品牌是一种通过加盟或特许经营方式,在不同地区开设相同经营模式的门店来扩大业务规模和覆盖范围的商业模式。

连锁品牌通常具有统一的品牌形象、产品质量和服务标准,以确保消费者在任何一家门店都能享受到相同的购物体验。

第三章:门店选址1. 地理位置:门店选址应优先选择繁华的商业区或人流密集的地段,以便吸引更多的顾客。

2. 核心竞争力:门店选址要考虑周围的竞争对手情况,确保自身具有明显的核心竞争力。

3. 租金成本:门店选址还需考虑租金成本,确保可以获得合理的经营成本。

4. 市场研究:在选址之前应进行充分的市场研究,了解当地的消费习惯、消费者需求和竞争态势。

第四章:门店设计1. 品牌形象:门店设计要符合连锁品牌的整体形象和风格,确保一致性。

2. 空间规划:门店设计要合理利用空间,确保顾客可以方便地浏览和购物。

3. 装修风格:门店设计要选择适合品牌形象的装修风格,突出品牌特色和个性。

4. 照明和陈列:门店设计要注意照明和陈列的布局,以凸显产品特点和吸引顾客的注意。

第五章:人员培训1. 岗位设置:门店人员岗位设置要根据经营需求和规模确定,确保工作效率和服务质量。

2. 培训计划:门店人员培训要制定详细的培训计划和内容,覆盖产品知识、销售技巧和服务态度等方面。

3. 培训方法:门店人员培训要采用多种方法,包括现场指导、培训课程和定期考核等,以提高员工的综合素质。

4. 岗前培训:门店人员入职前要进行全面的岗前培训,确保员工熟悉工作流程和规范。

第六章:市场推广1. 促销活动:门店要定期组织促销活动,吸引顾客并增加销售额。

门店标准化运营手册

门店标准化运营手册

门店标准化运营手册一、引言。

门店标准化运营手册是为了规范门店运营管理,提高门店经营水平,确保门店运营工作的顺利进行而编写的。

本手册旨在为门店管理人员提供一系列的操作指南和标准化流程,帮助他们更好地管理和运营门店,提升门店的服务质量和经营效益。

二、门店管理制度。

1. 门店管理组织架构。

门店管理组织架构是门店运营的基础,包括门店经理、店长、营销主管、财务主管、客服主管等职位。

门店管理人员应明确各自的职责分工,建立良好的协作机制,确保门店运营工作有序进行。

2. 门店人员管理。

门店人员管理要建立健全的招聘、培训、考核、激励机制,确保门店员工具备良好的服务意识和专业技能,提高服务质量和客户满意度。

三、门店运营流程。

1. 门店开店准备。

门店开店准备包括选址、装修、设备采购、人员招聘等工作。

在这一阶段,要确保各项准备工作符合公司标准,保证门店开业顺利进行。

2. 门店日常运营。

门店日常运营包括营业时间安排、商品陈列、服务流程、客户接待等工作。

门店管理人员要加强对日常运营的监督和管理,确保各项工作按照标准化流程进行。

3. 门店销售管理。

门店销售管理包括销售目标制定、销售策略制定、促销活动开展等工作。

门店管理人员要根据市场需求和公司要求,合理制定销售计划,提高门店销售业绩。

四、门店服务标准。

1. 服务态度。

门店员工要以礼貌、热情、耐心的态度对待每一位顾客,提供优质的服务体验,树立良好的企业形象。

2. 服务流程。

门店服务流程包括顾客接待、商品介绍、售后服务等环节。

门店员工要按照标准化流程进行服务,确保服务质量和服务效率。

五、门店安全管理。

1. 安全防范。

门店安全防范包括防火、防盗、防抢等安全措施。

门店管理人员要加强安全意识教育,做好安全防范工作,确保门店安全。

2. 应急预案。

门店应急预案包括突发事件处理、紧急救援等措施。

门店管理人员要制定完善的应急预案,提高应对突发事件的能力。

六、总结。

门店标准化运营手册是门店运营管理的重要工具,对于提高门店管理水平、提升服务质量、增强竞争力具有重要意义。

店面建设基本手册

店面建设基本手册

目录一、店面发展规划及组织设置二、店面基本功能要求三、店面建立工作条例四、店面选址1、选址程序2、选址情况调查3、装修设计及费用4、所需提供书面材料清单五、店面建设1、店面施工监理条例2、现场施工经管规范一、店面发展规划及组织设置1店面依公司营销计划而定1.1店面的建设规划,由普通公司总部营销部门统一负责。

1.1依总部营销部门对营销的区域网络划分而定;1.2依当地区域市场需求大小而划分;1.3依区域实际需要而定;1.4依区域销售业绩而定。

2店面基本功能及要求2.1店面基本功能2.1.1成为普通对外宣传的窗口;2.1.2通过店面使客户基本了解普通及普通汽配产品;2.1.3展示普通流通产品,成为普通产品配送的基地;2.1.4快速为客户提供服务2.1.5通过展示使客户有良好的感性认识;2.1.6使客户了解到普通是中国汽配流通的领导者;2.1.7通过店面使普通在当地形成良好的知名度,促使普通业务工作在当地顺利开展。

2.1.8通过店面引起公众媒体的关注。

2.1.9成为促使达成最终销售的重要环节。

2.2店面基本要求2.2.1选取当地DC主管性汽配集散城市;2.2.2选取当地区域在汽配流通业内最有影响力的展示场所;2.2.3极具影响力的汽配城;2.2.4汽车修理厂最集中的区域或当地人最习惯去维修保养汽车的场所;2.3店面经管严谨、干净整洁,全面体现普通形象。

2.3.1店面配置齐全,干净整洁;2.3.2工作人员着装整洁,举止优雅大方;2.3.3工作人员熟悉普通产品,对客户彬彬有理,吐词清晰;2.3.4店面整体协调,树立普通最优秀的企业形象。

2.4统一的设计,统一的标识。

2.4.1基本统一的装修设计;2.4.2统一的装修风格;2.4.3统一的宣传画及展板;2.4.4统一的色彩及布局。

3店面建设1 店面选址要求:(详见后节“选址”)2 店面装修开工准备注意事项。

2.1装修施工时间,一般在每天9:00~23:00,可视具体情况进行调整。

餐饮连锁加盟店营建手册

餐饮连锁加盟店营建手册

******餐饮连锁股份有限公司连锁加盟营建手册目录第一章序言第二章设计规范一、设计前期准备二、室内空间设计空间三、室内空间尺度四、室内设计风格五、室内光环境设计六、室内设计的材料及运用七、餐厅等级分类及各功能区域面积比例第三章厨房设计规范一、相关文件汇编1、防火要求2、卫生防疫要求二、餐饮企业验收卫生标准三、厨房设备标准四、厨房主要布局五、厨房装修标准第四章店堂设计规范一、店堂布局二、桌椅三、装饰物四、店堂装修第五章供配电系统规范第六章排风系统规范第七章暖风系统规范第八章弱电系统规范第九章给排水系统排水系统规范第十章卫生器具安装规范第十一章店招第一章序言xxx营建手册是以工程角度来阐述新店的设计及装修。

本手册分别从如下几个方面来说明新店的营建:1、新店等级分类及各功能区域面积比新店等级分类是在综合测量现有各店各功能区域面积比、现有各店餐位数比、现有各店各类台数比、现有各店相应详细功能区域面积比等的基础上,根据规模、设备配备、人员配备等情况,依承租面积的平米数来划分成若干段,区分为一至四类店。

2、厨房设计规范厨房设计规范是依据政府相关职能部门(卫生防疫、环保、消防等)的有关规定,以及xxx厨房操作流程的要求,结合现有各店设备配置、安装,编制若干模块,作为各类别新店厨房设计的参考。

另外,厨房的装修以及上下水系统、电气工程的相关要求,是在总结以往多年建店经验和具体实践者的合理化意见的基础上提出来作为设计规范的。

厨房的装修以及上下水系统、电气工程的施工工艺标准是依据北京市建筑安装分项工程施工工艺规程(DBJ 01-26-96)以及北京建工集团总公司编撰的《建筑设备安装分项工程施工工艺标准(第二版)》来规定的。

天然气管道工程由专业公司来完成,施工及验收标准也应遵循北京建工集团总公司编撰的《建筑设备安装分项工程施工工艺标准(第二版)》及北京市的相关规定。

通排风(含排烟)系统工程及设计应也由专业公司来完成,应遵循厨房设计规范及GB通风与空调工程施工及验收规范(GB 50243-97)以及GB采暖通风与空气调节术语标准(GB 50155-92)的相关规定。

(餐饮经营管理)餐饮连锁加盟店营建管理手册

(餐饮经营管理)餐饮连锁加盟店营建管理手册

******餐饮连锁股份有限公司连锁加盟营建手册目录第一章序言第二章设计规范一、设计前期准备二、室内空间设计空间三、室内空间尺度四、室内设计风格五、室内光环境设计六、室内设计的材料及运用七、餐厅等级分类及各功能区域面积比例第三章厨房设计规范一、相关文件汇编1、防火要求2、卫生防疫要求二、餐饮企业验收卫生标准三、厨房设备标准四、厨房主要布局五、厨房装修标准第四章店堂设计规范一、店堂布局二、桌椅三、装饰物四、店堂装修第五章供配电系统规范第六章排风系统规范第七章暖风系统规范第八章弱电系统规范第九章给排水系统排水系统规范第十章卫生器具安装规范第十一章店招第一章序言xxx营建手册是以工程角度来阐述新店的设计及装修。

本手册分别从如下几个方面来说明新店的营建:1、新店等级分类及各功能区域面积比新店等级分类是在综合测量现有各店各功能区域面积比、现有各店餐位数比、现有各店各类台数比、现有各店相应详细功能区域面积比等的基础上,根据规模、设备配备、人员配备等情况,依承租面积的平米数来划分成若干段,区分为一至四类店。

2、厨房设计规范厨房设计规范是依据政府相关职能部门(卫生防疫、环保、消防等)的有关规定,以及xxx厨房操作流程的要求,结合现有各店设备配置、安装,编制若干模块,作为各类别新店厨房设计的参考。

另外,厨房的装修以及上下水系统、电气工程的相关要求,是在总结以往多年建店经验和具体实践者的合理化意见的基础上提出来作为设计规范的。

厨房的装修以及上下水系统、电气工程的施工工艺标准是依据北京市建筑安装分项工程施工工艺规程(DBJ 01-26-96)以及北京建工集团总公司编撰的《建筑设备安装分项工程施工工艺标准(第二版)》来规定的。

天然气管道工程由专业公司来完成,施工及验收标准也应遵循北京建工集团总公司编撰的《建筑设备安装分项工程施工工艺标准(第二版)》及北京市的相关规定。

通排风(含排烟)系统工程及设计应也由专业公司来完成,应遵循厨房设计规范及GB通风与空调工程施工及验收规范(GB 50243-97)以及GB采暖通风与空气调节术语标准(GB 50155-92)的相关规定。

门店运营手册之建店手册

门店运营手册之建店手册

委托方:SB集团咨询方:BD管理顾问有限公司目录编制说明 (3)1建店流程与操作规范 (4)1.1建店流程 ............................................................................ 错误!未定义书签。

1.2装修质量管理流程 .......................................................... 错误!未定义书签。

1.3工程费用管理流程 .......................................................... 错误!未定义书签。

1.4装修商评估选择 (5)1.5建店工程招标 (7)1.6门店VI设计规范 (8)1.7装修报备规范 (9)1.8门店测量规范 (10)1.9装修图纸规范要求 (11)1.10装修方案制定规范 (12)1.11装修实施要求 (13)1.12装修验收规范 (15)2建店作业工具与表单 (16)2.1建店作业计划流水表 (17)2.2门店平面图、效果图示例 (19)2.3选材用料规范表 (20)2.4装修费用清单 (21)2.5装修实施计划进度表 (23)2.6工程验收作业表 (24)2.7《SB装修5.0标准》(SB提供) (25)2.8店面装修合同 (26)2.9招标文件示例 (31)编制说明【编制目的】选择了正确的店铺地址是成功开店的第一步,接下来就要进行店铺的设计与装修。

门店装修的目的是塑造门店品牌形象,吸引顾客的注意;对门店空间进行合理布局;通过灯光、色彩等手段的运用,营造良好的购物氛围。

因此,连锁企业的门店必须进行统一的、系统的、独特的形象设计和装修,使得顾客能够一目了然的理解企业所传播的信息。

《SB专卖连锁建店手册》就是要建立起一套完善而又行之有效的建店业务流程与标准,从而保证公司战略拓展计划的顺利实施,为公司的持续、快速的发展提供最有力保障。

营建手册

营建手册

新店营建手册(简版)第一部分开店前期准备阶段1.所需要考虑到租赁区域的房产条件是否到位。

1.1确认现场实际面积。

1.2确认用电条件,对于实际物业给予的用电量和门店需用电量的了解,总线接驳时间,接驳位置(是否达到我们要求的接驳点)。

1.3确认上下水条件,明确上水接驳时间,接驳点位置,需注意上水管径,下水点位置,下水管径。

1.4确认空调外机安放位置,室内机的位置,两机相距的距离(关系到所选用机器的品牌型号等问题),考虑整体空间的冷量需求(300大卡每平米),还需考虑到空调安装中所使用辅材的消防检测问题。

1.5确认电话网络的申请方式以及后期的进行接驳位置和时间。

1.6确认消防设施的问题,如喷淋与系统总管的接驳点、烟感与总的系统接驳、消火栓的位置等问题。

2.进场准备所需要考虑的问题。

2.1确认设计方案和效果图。

2.2确认设计图纸与现场尺寸是否相符,如有出入需及时地更正,确保施工方拿到的图纸保证正确,可以顺利的进行施工,不会对尺寸产生疑义。

2.3与物业沟通,办理入场手续,交付押金等事宜。

2.4与物业沟通,确认临时用水用电何时到位,到位地点。

2.5确认消防申报事宜,需准备蓝图、光盘、申报表等。

2.6编制营建工作联系表,确认个项目负责人。

2.7编制确认施工进度表,注意空调和消防工程完成、天花工程完成、正式用水电何时到位、设备进场调试和移交店铺等几个关键的时间节点。

2.8确认设备订单,店招订单(与营运、采购确认)。

确认的设备和店招是否符合现场实际尺寸的要求。

第二部分门店营建阶段工作1.关于装修部分的工作。

1.1再次确认现场放线的尺寸,需考虑到墙体装饰面的厚度。

1.2对于现场实际发生的情况,做出每个节点的具体施工方案。

1.3确认现场所用装修材质是否符合我们对于品牌型号的要求。

1.4确认如需进行楼板打洞或墙壁打洞等工作的,需要对线管封闭情况进行检查。

1.5确认厨房区域的防水卷材的工作,特别注意对于厨房区域楼板打洞情况的防水工作的处理。

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目录目录 (1)第一章商圈分析 (7)1.1商圈分析的意义 (7)1.2商圈形态 (8)1.2.1 文教区 (8)1.2.2 交通枢纽区 (8)1.2.3 混合区 (8)1.2.4 商业区 (9)1.2.5 住宅区 (9)1.3初步调查 (9)1.3.1 地区类型 (9)1.3.2 人均收入 (9)1.3.3 同行情况 (10)1.3.4 相关行业情况 (10)1.4重点商圈分析 (10)1.4.1 商圈分析的内容 (10)1.4.2 调查步骤 (10)1.5作业文件 (11)附件1-1:《商圈调研表》 (12)附件1-2:《商圈居民上网消费调查表》 (14)第二章选择店址 (15)2.1选址要求 (15)2.1.1 距离要求 (15)2.1.2 年龄要求 (15)2.1.3 交通要求 (15)2.1.4 市场要求 (15)2.1.5 环境要求 (16)2.1.6 门面要求 (16)2.1.7 楼层要求 (16)2.2选址方法 (16)2.3选址程序 (16)2.3.1 寻找、确定可供选择的经营店面; (16)2.3.2 初选店址 (16)2.3.3 向总部提交所有选址资料、文件及加盟商意见、建议。

(16)2.3.4 确定店址 (17)2.4作业文件 (17)附件2-1:《选址表》 (18)附件2-2:《选址评估表》 (20)第三章签订房屋租赁合同 (21)3.1签订流程 (21)3.1.1 讨论房屋租赁合同内容 (21)3.1.2 确定合同内容 (21)3.1.3 签订合同 (21)3.1.4 合同公证 (21)3.2《房屋租赁合同》要点 (21)3.3租赁房屋时应注意的问题 (22)3.3.1 落实真正的房主 (22)3.3.2 了解拆迁动态 (22)3.3.3 控制租赁成本 (22)3.4作业文件 (22)附件3-1:《房屋租赁合同》样本 (23)第四章行政审批程序 (25)4.1办理《名称预先核准通知书》 (25)4.2向文化部门提出申请同意筹建的批准文件 (25)4.3办理公安消防部门信息网络安全和消防安全手续 (25)4.4办理《网络文化经营许可证》 (26)4.5办理银行《交存入资资金凭证》 (26)4.6办理非货币出资《评估报告》 (26)4.7办理《开业登记验资报告书》 (26)4.8办理《营业执照》 (27)4.9办理《刻制企业印章备案》 (27)4.10刻制印章 (27)4.11办理《组织机构代码证》 (27)4.12办理银行《开户许可证》 (28)4.13办理工商局划资 (28)4.14办理银行划转入资资金 (28)4.15办理地方《税务登记证》 (28)4.16办理国家税务局《税务登记证》 (29)4.17办理《社会保险登记证》 (29)4.18办理《网吧企业从业资格证》 (29)4.19办理《统计登记》 (30)4.20办理《卫生许可证》 (30)4.21办理《健康证》 (30)第五章经营项目组合 (31)5.1介绍经营项目 (31)5.2初步讨论经营项目 (31)5.3再次讨论经营项目 (31)5.4研究确定经营项目 (31)5.5总部备案 (31)5.6作业文件 (32)附件5-1:《经营项目组合建议书》 (33)附件5-2:《投资回报分析》 (34)附件5-3:《经营项目组合方案》 (36)第六章店铺装潢 (37)6.1组建装潢项目小组 (37)6.2勘查现场 (37)6.3整体设计 (37)6.4技术交底 (37)6.5施工管理 (37)6.6验收标准 (38)6.7作业文件 (38)附件6-1:《连锁店装潢设计申请表》 (39)附件6-1:《连锁店装潢设计申请表》 (39)附件6-2:《装潢规范》 (40)附件6-3:《店内装饰规范》 (42)附件6-4:《连锁店装潢工程验收表》 (43)第七章员工招聘 (44)7.1招聘原则 (44)7.1.1 公开招聘 (44)7.1.2 公正考核 (44)7.1.3 公平录用 (44)7.2招聘策略 (44)7.2.1 刊登广告 (44)7.2.2 熟人引荐 (44)7.2.3 人才市场 (45)7.2.4 大专院校 (45)7.2.5 其他渠道 (45)7.3招聘程序 (45)7.3.1 拟订计划 (45)7.3.2 刊发广告 (45)7.3.4 筛选 (46)7.3.5 初试 (46)7.3.6 复试 (46)7.3.7 录取 (47)7.3.8 报到 (47)7.3.9 资料存档 (47)7.4作业文件 (47)附件7-1:《员工招聘计划》 (48)附件7-2:《应聘员工申请表》 (49)附件7-3:《初试评估表》 (50)附件7-4:《员工录用通知书》 (51)第八章员工培训 (52)8.1培训时间 (52)8.2培训地点 (52)8.3培训人员 (52)8.4培训内容 (52)8.4.1 企业文化培训 (52)8.4.2 专业技术培训 (53)8.4.3 服务技能培训 (53)8.5培训考核 (54)第九章设备采购 (55)9.1制定计划 (55)9.2报送总部 (55)9.3总部核准 (55)9.4配送发货 (55)9.5门店验收 (55)9.6 安装入库 (55)9.7作业文件 (55)附件9-1:《设备采购清单》 (56)第十章开业 (58)10.1成立开业小组 (58)10.2制定开业计划 (58)10.3试营业 (58)10.4开业促销 (58)10.4.1 制定促销及广告方案 (58)10.4.2 设计及制作宣传物 (58)10.4.3 订购促销赠品及宣传品 (58)10.4.4 广告媒体的执行及评估 (59)10.5公关 (59)10.6开业费用测算 (59)10.7人员安排 (59)10.8开业典礼 (59)10.8.1 公关式开业 (60)10.8.2 促销式开业 (60)10.9作业文件 (60)附件10-1:《开业筹备倒计时表》 (62)附件10-2:《开业验收表》 (64)附件10-3:《开业促销方案》 (65)附件10-4:《广告投放申报表》 (66)附件10-5:《开业费用预算表》 (67)附件10-6:《开业典礼表》 (68)后记 (69)第一章商圈分析1.1 商圈分析的意义大量的特许连锁经营企业在总结成功经验时指出,经营地点是门店经营成功的重要因素。

而选择正确的经营地点的第一步,就是进行有效的商圈的分析。

商圈是指以店铺坐落点为圆心向外等距离延伸而形成的辐射范围,是店铺吸引顾客的地理区域,它由核心商圈、次级商圈和边缘商圈三部分构成。

一般来说,核心商圈的顾客占店铺顾客总数的55%-70%,是离店铺最近、顾客密度最高的地方,营业额一般占本店销售额的70%;次级商圈的顾客占本店顾客的15%-25%,位于核心商圈的外围,顾客较为分散,营业额一般占本店销售额的25%;边缘商圈的顾客占本店顾客的15%-5%,位于次级商圈的外围,顾客很分散,营业额一般占本店销售额的5%。

边缘商圈次级商圈15%-25%的顾客核心商圈55%-70%的顾客商圈的大小视店铺面积和经营种类而言,一般以方圆800米—1,500米为主商圈;方圆1,500—2,500米为次商圈。

不过,因不同店铺形态和规模、竞争者的分布、交通时间、交通堵塞情况、媒体的使用等方面的不同,主次要商圈范围的评估也将有所差异。

商圈分析的意义在于:第一,圈确定以后,就可相应地着手了解目标区域消费者的人口和社会经济特征。

可以通过多方面渠道来了解消费者的情况,然后假设自己的产品和服务已经开始出售,看看是否可行。

第二,以确定促销活动。

商圈一旦确定,就可以根据商圈大小选择传媒,避免发生如一家只有200台机器的门店或只有3千米商圈大的店铺,却在国家级或省级媒体上做广告;又比如一个3千米商圈的店铺,却只在附近500米悬挂一些条幅或宣传画做广告等不恰当的做法。

第三,对于在一定区域内已有的同行店铺而言,可以确定自己的服务内容、装修档次和市场顾客群定位,确定自己的竞争点。

第四,可以掌握是否能获得金融服务、交通运输以及劳动力等加盟者开店所需的第一步先决条件。

1.2 商圈形态根据网吧消费群的特点,亚联网络家园网吧的商圈形态可分为四种。

1.2.1 文教区文教区附近有大、中专学校等,文教区的消费群以学生居多,对网络服务有强烈需求。

该区最适合开中型或大型网吧。

1.2.2 交通枢纽区机场、车站、码头的大量旅客在等候过程中对网络服务有较强的需求。

适合开中型网吧。

1.2.3 混合区混合区的消费习性比较多元化,加盟者要在混合区开设网吧要更考虑以下因素:区域规划。

规划往往会涉及到建筑的拆迁和重建,因此在开店之前一定要向有关部门进行咨询;能源供应。

如水、电等经营必需具备的基本条件,如果尚未达到要求,不可盲目上马;网吧可见度。

即位置的明显程度。

无论顾客从哪个主要角度看,都可以直接看到网吧的招牌;交通的便利性。

一般交通比较便利才可以考虑。

该区域适合开设各种规模的网吧。

1.2.4 商业区商业行业的集中区,其特色为商圈大、流动人口多。

其消费习性为快速、流行、娱乐等。

该区可考虑开设中型或大型网吧。

1.2.5 住宅区住宅区户数至少须有2000户以上,住宅区的消费群相对稳定,消费要求为便利和亲切。

但要作为开网吧的区域,需要考虑住宅区居民的生活习惯、家庭电脑上网普及率及小区宽带铺设情况。

该区不适合开设中型或大型的网吧。

1.3 初步调查任何一家网吧,不管其营业地点在什么位置,成功的基础都在于其顾客群,由此,在进行初步调查时,最关键的步骤就在于了解该地区是否有建立顾客群的基础。

在探讨这个问题的时候,应注意以下几点:1.3.1 地区类型备选地区的消费人口必须能够至少维持1家亚联门店的生存条件,一般拥有10万固定人口以上的城市可供考虑。

1.3.2 人均收入城市居民的人均收入应最少具有以下水平:中小城市—— 400 元/月以上大中城市—— 600 元/月以上大型城市—— 1000 元/月以上1.3.3 同行情况从同行的经营情况可看出该城市有多大的市场空间。

1.3.4 相关行业情况从一些相关的行业,如:娱乐场所的经营及收费情况,可间接评估网吧业在该城市的市场潜力。

注意:个别地区情况可能会比较特殊,加盟商应灵活应用。

1.4 重点商圈分析1.4.1 商圈分析的内容1)人口规模及特征人口总量和密度、年龄分布、平均教育水平、可支配收入总额、人均可支配收入、人口分布变化趋势等。

2)竞争情况现有竞争者的经营模式、数量、规模、位置、经营风格、营业方针、服务对象、服务项目、价格及营业额等。

所有竞争者的优势与弱点分析,竞争的短期与长期变动、市场饱和程度等。

3)行政法规法规、税收、执照、营业限制、最低工资标准等基本情况。

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