对网吧经营发展的思考
2024年网吧市场前景分析
2024年网吧市场前景分析引言随着互联网的普及和技术的发展，网吧作为提供公共上网服务的场所，一度风靡一时。
然而，随着智能手机的普及和家庭宽带的普及，传统网吧面临着新的挑战和机遇。
本文将对网吧市场前景进行分析，探讨其发展趋势和潜在的机会。
发展趋势1.智能手机的普及：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，人们可以随时随地轻松上网，网吧的传统服务受到了冲击。
2.家庭宽带的普及：家庭宽带的普及使得人们可以在家中享受高速上网服务，不再需要专门去网吧。
3.游戏云服务的兴起：游戏云服务的兴起使得人们可以直接在自己的智能设备上玩游戏，不再需要依赖网吧提供的设备和网络。
4.网吧升级换代：为了应对市场变化，一些网吧开始进行升级换代，提供更加舒适和高端的服务，吸引有特殊需求的用户。
潜在机会1.差异化服务：传统网吧通常只提供上网和游戏服务，可以通过增加其他服务来吸引更多用户，例如提供咖啡和小吃、提供社交活动和培训课程等。
2.青少年市场：随着手机和网络的普及，青少年的网吧使用率可能下降，但通过特定的活动或推广来吸引青少年用户，仍然有机会获得稳定的收入。
3.老年人市场：一些老年人对于智能手机和网络不太熟悉，他们可能更愿意去网吧使用互联网，可以通过针对老年人的服务和活动来吸引这一用户群体。
4.特殊需求市场：一些专业人士、学生或者游戏爱好者的特殊需求无法通过普通的家庭宽带满足，他们可能愿意花费额外的费用去网吧使用更高速的网络和专业设备。
结论尽管网吧市场面临着智能手机和家庭宽带的竞争压力，但通过差异化服务和针对特定用户群体的市场定位，仍然可以找到潜在的发展机会。
网吧行业需要及时调整经营策略，提升服务质量，以适应市场变化，才能在激烈的竞争中取得成功。
网吧的管理现状与思考
网吧的管理现状与思考随着互联网的普及，越来越多的人开始使用网络。
而对于那些没有条件在家中使用网络的人来说，网吧就是他们与外界联系的重要渠道。
据统计，我国网吧数量已经超过40万家，网民人数超过7亿。
如此庞大的网吧产业，其管理现状又如何呢？网吧管理的现状文化娱乐大多数网吧以文化娱乐为主营业务，包括电脑游戏、网吧宿舍、网吧影院等。
很多小型网吧甚至没有打印机和扫描仪等基本设备，仅提供游戏服务。
而一些大型网吧则加强了多样化经营，甚至发展出了餐饮、水果、饮料等周边服务。
安全管理安全管理一直是网吧经营中最重要的问题之一。
因为网吧使用公共电脑，用户私人信息可能被泄漏，有些人也会在网吧里进行非法交易、聚众赌博、色情等违法活动。
所以，网吧必须采取安全措施，如安装监控设备、培训员工、对用户进行身份验证等。
法律法规经营网吧必须符合相关的法律法规。
统一制定的《互联网上网服务营业场所管理暂行规定》中规定，网吧不得向未成年人提供夜间服务，网吧内部不可设置卧床、浴室和餐厅等区域。
一些地方政府也针对网吧管理颁布了一些地方性条例，维护公共秩序和安全。
但是，由于网吧的经营普遍以小吃、饮料等为主要收入来源，不少网吧因经营不善、资金压力过大未能按照规定进行管理。
网吧管理的思考安全管理加强考虑到网吧涉及到用户的隐私问题，在安全管理方面要有所加强。
网吧可以采取生物识别技术，如指纹、面部识别等，提高用户身份验证的精度；同时，网吧可以在网吧内设置一些操作提示，提示用户保护个人隐私信息，规范用户行为。
多样经营在网吧的经营中，过多地依赖电脑游戏的收入是不可取的。
需要网吧加强多样经营，引入更多种类的娱乐、咖啡、小吃等周边服务，提高收入质量，减少经营压力，同时多元化经营也有利于引导网民合理文化娱乐。
法制教育通过法制教育，网吧减少非法交易、聚众赌博、色情等违法行为。
网吧管理者可以定期组织员工学习法律法规，加强对乘客行为的管理，遵守网吧管理规定，对于不良行为必须要及时处理，保持管理的严格性。
网吧运营思维方案模板
网吧运营思维方案模板1. 背景分析随着互联网的飞速发展，网吧在我国已经成为了人们休闲娱乐、学习工作的重要场所之一。
然而，由于市场竞争激烈，网吧的经营面临着诸多挑战，如何提升网吧的竞争力，成为了经营者们面临的重要问题。
因此，有必要针对网吧的运营进行思维方案的制定，以提高其经营效益和市场竞争力。
2. 目标设定（1）提升网吧的服务质量，提高用户满意度。
（2）提升网吧的盈利能力，实现经营成本最大化利用。
（3）拓展网吧的经营范围，增加网吧的营收来源。
3. 优化管理流程（1）建立完善的消防安全、网络安全、人身安全等管理制度，加强员工的安全意识和应急处置能力，保障用户的人身和财产安全。
（2）加强对员工的管理与培训，提高员工的服务意识和技能水平，为用户提供更加专业、优质的服务。
（3）规范网吧的营业流程，提高网吧的运营效率和管理水平。
4. 提升网吧设施设备（1）更新网吧的硬件设备，包括电脑、显示器、椅子、桌子等，提供更加舒适、高性能的硬件环境。
（2）增加网吧的娱乐设施，如游戏设备、音乐设备、健身器材等，丰富用户的娱乐选择，提升用户体验。
（3）提升网吧的网络设备，保障网络畅通，提升网吧的上网速度和稳定性。
5. 拓展服务业务（1）推出增值服务，如增加网吧包间、网络电影、网络电话等服务，增加网吧的利润点。
（2）推出会员制度，提供会员优惠、积分兑换、生日礼包等服务，增加用户黏性和消费频次。
（3）推出网吧联盟，与周边商家合作，推出联合会员、消费返利、跨品类消费等服务，增加网吧的客流和营收。
6. 推广营销策略（1）加强网络营销，利用社交媒体、微信朋友圈、QQ空间等渠道，发布网吧活动、优惠信息，吸引用户关注和消费。
（2）与学校、社区等相关机构合作，举办活动、签订合作协议，增加网吧的用户来源和营收。
（3）开展线下广告宣传，如海报、传单、户外广告等，提高网吧的知名度和美誉度。
7. 创新经营模式（1）探索网吧与线上游戏平台、电商平台等的合作模式，如提供线上游戏账号交易、线下自提网吧服务等。
网吧经营_精品文档
网吧经营网吧经营是目前在我国非常普遍的一种商业形式。
随着互联网的快速发展和普及，越来越多的人选择在网吧中上网，进行休闲娱乐、学习工作等各种活动。
本文将从网吧经营的背景、目标群体、经营模式、经营策略等方面进行分析和探讨。
一、背景随着互联网的迅猛发展，人们对于上网的需求不断增加。
由于很多人没有购买电脑以及对于互联网技术的了解不够，因此需要利用网吧这个平台来满足他们上网的需求。
网吧的出现填补了这个市场空白，成为了人们上网的主要场所。
二、目标群体网吧的目标群体主要包括：1. 游戏爱好者：很多年轻人热衷于在线游戏，网吧为他们提供了一个高配置的电脑设备和宽带网络，让他们能够畅快地进行游戏。
2. 学生群体：一些学生需要利用网吧进行网上学习、写作业等，因为他们家里没有条件提供稳定的网络环境和电脑设备。
3. 工作人群：一些上班族，尤其是在一些创业公司中，经常需要加班或者需要在外面处理一些工作，网吧为他们提供了一个方便的地方来进行办公和工作。
三、经营模式网吧的经营模式主要包括两种：计时收费和会员制。
1. 计时收费：这是一种比较传统的经营模式，网吧以单位时间内的上网时间进行收费。
这种模式适合于那些只需要临时使用网吧并且不想花太多钱的用户。
2. 会员制：这是一种比较灵活的经营模式，用户可以购买会员卡，享受较低的上网费用以及其他优惠服务。
这种模式适合于那些经常使用网吧并且愿意花费一些钱来获取更多福利的用户。
四、经营策略网吧经营者在制定经营策略时需要考虑以下几个方面：1. 网吧设备的更新和维护：为了吸引更多的用户，网吧的设备需要保持良好的状态。
定期进行设备的更新和维护，确保用户能够享受到流畅的上网体验。
2. 提供多样化的服务：除了提供上网服务外，网吧还可以增加咖啡厅、小吃店等附属服务，为用户提供更多的选择和便利。
3. 加强营销推广：通过举办线上线下的活动、在社交媒体平台进行宣传等方式，提高网吧的知名度和美誉度，吸引更多的用户。
网吧管理的思考★
2023-10-30•网吧的定位与目标•网吧的硬件设施与管理•网吧的软件应用与管理•网吧的运营管理与策略•网吧的市场竞争与趋势分析目•总结与展望录01网吧的定位与目标网吧应被定位为提供电子游戏、网络服务和休息的娱乐休闲场所，吸引消费者前来放松和享受。
娱乐休闲场所社交场所服务行业网吧可以成为一个社交场所，让人们在这里交流、交友，甚至进行商业会谈。
网吧作为一个服务行业，需要提供优质的服务，包括食品、饮料、舒适的座位和良好的卫生条件。
03网吧的定位0201目标确定网吧的目标客户群体，例如年轻人、学生、游戏爱好者等，根据目标客户的需求和偏好来制定经营策略。
目标客户分析目标客户群体的消费习惯、喜好和需求，了解他们的上网习惯和喜欢的游戏类型，以提供符合他们需求的服务和产品。
目标与目标客户02网吧的硬件设施与管理网吧的硬件设施布局应该合理，考虑到顾客的舒适度和使用体验，以及网吧的安全和卫生。
布局合理性有效地利用空间，避免浪费，同时保持通风和光线。
空间利用提供完善的设施，包括但不限于舒适的座位、稳定的网络、高质量的电脑设备等。
设施完善硬件设施布局03电脑清洁与维护保持电脑的清洁，定期进行维护，保证其正常运行。
电脑配置管理01电脑性能确保电脑配置能够满足顾客的需求，无论是游戏、娱乐还是工作。
02软件更新定期更新电脑的软件，包括操作系统、浏览器、安全软件等。
提供快速、稳定的网络连接，满足用户的需求。
网络速度保证网络的安全性，防止黑客攻击和病毒传播。
网络安全性对网络进行实时监控，确保网络的正常运行。
网络监控网络管理03网吧的软件应用与管理确保网吧使用的是最新版本的操作系统，以便获得最新的功能和安全补丁。
同时，定期清理不必要的文件和程序，以提高系统的运行速度和稳定性。
操作系统选择适合网吧业务需求的应用软件，并确保其与操作系统兼容。
此外，应定期更新应用软件，以修复潜在的安全漏洞和提升性能。
应用软件操作系统与应用软件网络安全采取有效的措施确保网络安全，例如使用复杂且唯一的密码、定期更换密码、禁用默认账户等。
浅谈网咖的发展前景如何（共五篇）
浅谈网咖的发展前景如何（共五篇）第一篇：浅谈网咖的发展前景如何网咖，即网络咖啡厅，最早起源于欧美国，不同于传统意义上的普通网吧，其最初的角色与功能，主要是为商务人士提供一个舒适又快速的上网环境传入我国后，随着时代推进，网咖渐渐成为兼具娱乐与休闲功能为一体的新型业态，用户群体也转变为青少年为主。
年被称为网咖元年。
2014年11月，文化部、工信部等四部门联合下发通知，重新调整网吧行业监管政策，全面放开网吧审批，降低准入门槛，鼓励积极转型。
政策的扶持让从业人士充满信心，开始或主动或被动的寻找解救微利亏损局面的方法。
经过充分的市场调研，众多业主将目光锁定在网咖这种复合型业态上，开始纷纷转型升级。
与网吧相比，网咖兼具网吧和咖啡厅的属性，优势更多。
譬如，环境更优美，空气更清新，安全有保障，服务更周到，经营更多元，硬件更高端，氛围更浓厚，管理更人性化等等。
推出市场后受到了大众的喜爱和认可，广受好评。
很多业者对网咖的发展充满信心，不过也有很多业者认为，网咖的模式还具有同质化的性质，问题依然存在，可能只会维持几年短暂的繁荣，未来还需再次转型升级。
事实究竟如何？58网维网吧增值联盟的小编认为，实践是检验真理的唯一标准，时间是发展如何的最好见证，市场是检验发展的最好舞台。
网咖的发展前景还是时间和市场来见证和检验吧。
时间过去，一切都会真相大白。
在真相到来之前，可以从其发展的过程中略知一二。
2010年左右，网吧行业的数量和收入都遭遇了严重锐减，行业发展面临危机。
为了应对危机，很多从业人士开始探索网吧行业发展未来，也就是从那时起，网咖的概念产生，开始在一些大城市小范围传播。
网咖不再只是提供单纯的上网服务，还提供有现磨咖啡、奶茶、西点、休息、办公等新服务，这一系列改变标志着网吧开始进入全新的网咖时期。
到了2014年，则全面进入网咖时代。
比起网吧烟雾缭绕的环境，网咖让人感到非常舒适，极富小资情调。
在网咖发展的这几年，电竞也在迅猛发展。
网吧的管理现状与思考（2）
网吧的管理现状与思考（2）网吧的管理现状与思考3. 建筑消防设施、部位设置。
（1）应设置室内消火栓系统：设置在超过五层或体积超过1万立方米的、高层民用建筑内的及面积大于300平方米的地下人防工程内的。
（2）应设置自动喷水灭火系统：设置在地下、半地下的，或设置在建筑的地上四层及四层以上的，或设置在建筑的首层、二层和三层，且一个厅、室的面积超过300平方米的。
（3）应设置火灾自动报警系统：设置在地下、半地下的，或设置在建筑的地上四层及四层以上的。
（4）应设置防烟、排烟设施：设置在地下、半地下的，或设置在建筑的地上四层及四层以上的；（5）宜设置在一、二级耐火等级建筑的首层、二层或三层的靠外墙部位。
设置在地下一层或地上四层以上的楼层时，要符合特定的防火条件，如：地下一层地面与室外出入口地坪的高差不应大于10米，一个厅、室的建筑面积不应大于200平方米，应设置防烟、排烟设施等。
不得设置在文物古建筑和博物馆、图书馆建筑内，不得毗连重要仓库或者危险物品仓库；不得在居民住宅楼内改建；不应设置在地下二层及二层以下；不应设置在袋形走道的两侧或尽端。
4. 建筑内部装修材料。
根据《建筑内装修设计防火规范》的要求，网吧等歌舞娱乐放映游艺场所设置在一层以上的顶棚材料采用不燃性（A级）装修材料，墙面、地面、隔断材料采用难燃性（B1级）装修材料；设置在地下一层时，室内装修的顶棚、墙面材料应采用A级材料，其他部位应采用不低于B1级的装修材料。
此外，为了保证人员安全疏散，疏散楼梯间、疏散走道和安全出口的门厅，内部装修材料要采用不燃或难燃材料，疏散楼梯间的顶棚、墙面、地面内部装修材料应采用不燃材料，地面不能铺设地毯。
5. 定期开展消防业务培训，提高员工自救能力。
消防部门定期对网吧员工进行消防安全知识培训，有条件的网吧还可以邀请消防专业人员对网吧员工进行业务培训，指导网吧消除火灾隐患。
网吧从业人员应当学会初起火灾的扑救、火场自救逃生、组织人员疏散、消防器材的使用和维护，熟知网吧的火灾危险性和防火措施，使其能做到自觉进行网吧日常消防安全检查，不断增强防火意识。
网吧行业分析
网吧行业分析随着互联网的不断发展，网吧行业逐渐成为了一个热门的投资方向。
网吧行业主要指的是互联网相关的企业，包括电子商务、在线娱乐、社交网络、在线教育等多个领域。
在这篇文章中，我将从市场规模、发展趋势和竞争格局三个方面对网吧行业进行分析。
首先，网吧行业具有庞大的市场规模。
根据数据显示，截至2021年，中国网民已超过9亿人，网络渗透率超过65%。
这意味着网吧行业有着广阔的用户基础和巨大的市场潜力。
同时，随着智能手机的普及和移动互联网的迅猛发展，网吧行业也逐渐进入了移动端时代，移动互联网用户规模不断扩大，给网吧行业带来了更多的商机。
其次，网吧行业的发展趋势十分明显。
首先是移动互联网的发展。
移动互联网的普及使得人们可以随时随地上网，为网吧行业提供了更多的机会。
其次是人工智能技术的应用。
人工智能技术可以帮助网吧行业提高用户粘性，提供更加个性化的服务。
例如，搜索引擎可以根据用户的搜索历史和兴趣推荐相关内容，电商平台可以通过智能推荐系统为用户推荐他们可能感兴趣的商品，社交网络可以通过人脸识别技术实现更加精确的好友推荐。
此外，电子支付、区块链等新兴技术的应用也为网吧行业带来了更多的机遇。
最后，网吧行业的竞争格局较为激烈。
由于市场规模大，潜力巨大，网吧行业的参与者众多。
大型互联网企业如阿里巴巴、腾讯、百度等是行业的领头羊，它们拥有庞大的用户基础和强大的资金实力，具有较强的竞争优势。
此外，许多创业公司也纷纷涌现，它们以创新的商业模式和技术为核心竞争力，与传统企业展开激烈的竞争。
在如此激烈的竞争下，网吧行业的企业需要提高自身的核心竞争力，加强技术创新和产品研发，提升用户体验和服务质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述，网吧行业是一个庞大且充满机遇和挑战的行业。
它具有巨大的市场规模和发展潜力，但竞争也十分激烈。
只有不断创新，提升自身实力，才能在这个行业中获得成功。
如何经营好网吧5篇范文
如何经营好网吧5篇范文第一篇：如何经营好网吧如何经营好网吧1、网吧的前途问题对于目前网吧的前途，我个人认为网吧绝对不会被国家取缔，而是会一步一步地走向规范，走向成熟。
在一些关于网吧经营管理的文章中，我看到一些网吧的老板抱怨网吧没有前途，没有利润，我们可以从实际的经营中和目前的发展形势分析一下网吧的前途。
据CNNIC 最新调查显示，国内网民为5910万，而上网电脑台数仅1613万台。
这些缺口，只能由网吧来弥补。
虽然最近几年，个人电脑的数量在不断增长，但加上诸如部分地区网络资源缺乏、上网资费偏高、人均收入增长较慢等制约因素，上网去网吧，还是目前几十年内中国网民的首选。
另外一个重要的方面，网吧这个社会的新生产业，每年给我们国家的电信业、网络游戏产业和IT业带来了巨大的利润，大大增长了中国的财政收入。
一个显明的例子，上海的盛大网络，从几十万的资产，发展到今天拥有几十亿的上市公司。
网吧产业为中国经济有这么大的贡献，由于大量网吧的产生，又可以解决一部分就业压力，综合以上几个方面，国家会取缔这个新兴产业吗？这个问题请大家思考一下，网吧的结局会是什么样子。
2、网吧的利润问题网吧利润的高低，是我们老板最关心的一个问题。
网吧目前已经不再是95年前后的高利润产业，如何将自己网吧的利润做到最好，也是有很大的学问的。
网吧发展到今天，并不是没有利润，而是获取利润的难度加大。
98年以前，网吧基本上是处于无人管理的状态，没有主管部门，因此当时的网吧可以说是暴利。
在经过了北京“蓝极速”事件和非典以后，国家对网吧的管理出台了相关的政策，使得网吧逐步走向正规，网吧的利润也随之下降。
至于网吧利润高低的问题，我觉得这与我们的网吧经营者和管理者有着密不可分的关系。
要想提高我们网吧的利润，首先要端正我们作为老板的态度，经营态度和管理态度。
我们用一个问题，来看一下我们老板的态度。
很多老板经常讨论的一个话题，很多网吧的老板大骂盛大，说陈天桥是靠赚网吧的钱而发家的。
网吧经营问题及措施
网吧经营问题及措施1. 引言随着互联网的快速发展和普及，网吧作为提供上网服务的场所，曾经一度兴盛起来。
然而，随着智能手机的普及和家庭宽带的普及，网吧的经营面临着诸多问题。
本文将分析网吧经营面临的问题，并提出相关的措施。
2. 网吧经营问题2.1 客流量下降由于家庭宽带的普及，越来越多的人选择在家中使用互联网。
加之智能手机的普及，人们可以随时随地上网。
这使得网吧的客流量逐渐下降。
2.2 网络游戏限制政策由于网络游戏对青少年的不良影响，一些地方政府出台了网络游戏限制政策，禁止未成年人进入网吧上网。
这导致了网吧的主要客户群体减少。
2.3 营销策略不当部分网吧对于市场推广和营销策略的重视程度不够，导致宣传和推广效果不佳，进而影响到客流量。
2.4 网络安全问题作为提供上网服务的场所，网吧存在着一些网络安全问题，如个人隐私泄露、病毒传播等。
3. 解决措施针对以上问题，可以采取一些措施来改善网吧的经营状况。
3.1 提供增值服务网吧经营者可以通过提供更多的增值服务来吸引客人。
例如，在网吧内设置休闲区，提供茶水、零食等服务，使顾客在上网之余还能享受其他的休闲娱乐。
3.2 调整经营思路网吧经营者需要调整经营思路，不仅仅提供上网服务。
可以将网吧打造成社交场所，举办各种活动，吸引更多的人来到网吧。
3.3 加强市场推广和营销策略网吧经营者需要加强对市场推广和营销策略的重视，可以通过制作宣传视频、在社交媒体上开展推广活动等方式来吸引更多的顾客。
3.4 提高网络安全意识网吧经营者需要提高网络安全意识，加强对网络安全的管理和防范措施。
可以通过安装杀毒软件、加强网络监控等方式来提高网吧的网络安全性。
4. 结论随着互联网的发展，网吧经营面临着诸多问题。
然而，只要经营者能够认清问题并采取相应措施，网吧经营仍然有发展的空间。
通过提供增值服务、调整经营思路、加强市场推广和营销策略、提高网络安全意识等措施，网吧的经营状况可以得到改善。
网吧管理的思考★
网吧管理的思考★随着网络的普及和游戏的火爆，网吧已经成为了很多年轻人休闲娱乐的首选，也因此，网吧管理问题也受到了越来越多人的关注。
本文结合笔者的实际经验和思考，对网吧管理进行探讨。
一、人员管理网吧人员管理主要包括员工和客户两个方面，员工管理的好坏是影响网吧整体环境的重要因素。
招聘时应该严格把关，录用有责任心和良好职业操守的员工，对于员工进行专业化的培训和管理，以达到更好的工作效率。
同时，在入职时应签订保密协议，明确工作职责和权利义务，切实保障网吧的商业机密。
而对于入网吧的客户，则必须严格遵守国家有关法律法规和网吧管理规定，严格遵守网吧内的秩序，保持良好的行为举止，如有违反规定，应予以制止和处理，如严重情况应及时报警处理。
二、设施管理网吧设施管理是保证网吧正常运营的关键，设施管理包括硬件和软件两个方面。
硬件方面主要是对电脑、桌椅、空调、洗手间等的设备的维护和管理，要定期检查，及时更换设备，保证设备的完好性和良好运行。
软件方面则是需要安装一些安全软件和监管软件，如杀毒软件、网络防护软件、网络监管软件等，以保障客户的购买安全和顺畅的上网体验。
另外，需要设置网络访问权限，加强对非法网站和游戏的限制，保障青少年的合法权益。
三、服务质量网吧作为一种娱乐场所，服务质量直接影响到客户对网吧的印象和信任度。
因此，网吧应该注重服务质量的提高，包括优质的服务态度、快速的服务响应、良好的客户体验、精确和及时的计费等方面。
在服务中中，尤其对于新人，要进行针对性的指导和帮助，保持耐心和真诚的服务态度和服务水平，以拉近与客户的距离，增加客户的满意度，提高客户回访率。
四、安全管理网吧面对大量的网络流量，面临网络攻击和盗窃等安全问题，故网吧管理员应该加强安全管理，特别是数据管理。
网吧要禁止顾客使用U盘和光驱，避免因为病毒引起的网络问题，另外为了保护用户信息，不应在电脑上存储可疑文件或重要文件。
此外，网吧还需注意灭火问题，细心检查出现火情时的安全措施和管理，保障用户安全。
网吧的管理现状与思考
网吧的管理现状与思考(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--浅谈网吧现状与管理随着网络技术的飞速发展,网吧作为信息平台的重要组成部分,给人们带来了极大的方便,丰富了人们的物质文化生活,给人们精神层面以及视野方面带来了极大的冲击。
但是,网吧在发展过程中存在的一些不容忽视的问题,给网吧业造成了负面影响。
如何通过细致、认真的调查研究,查找出困扰网吧业健康发展的问题,并针对这些问题,全面改善网吧的管理,充分发挥网吧在方便人们工作学习的重要作用,尽最大努力降低网吧业发展的负面影响,成为网吧经营者、管理者以及社会各界所关注的重要问题。
网吧是随着人类智力成果的的日益发展,计算机技术的快速进步应运而生的,作为新兴产业,其发展经历了无序、规范到法律约束的过程。
在信息化高度发展的今天，网吧作为信息交换中心和休闲娱乐场所，越来越受到人们的欢迎。
网吧为工作、学习带来方便的同时，其消防安全隐患也日益显现。
北京“蓝极速”网吧发生特大火灾事故后，网吧的消防安全问题引起了广泛关注，国家出台了相关的法律法规和消防技术标准。
通过对网吧的消防监督检查发现，网吧的消防安全依然存在较多问题：业主消防安全意识淡薄，管理水平落后，网吧电气线路敷设不规范，安全出口经常上锁或封堵，消防设施及器材配置不符合要求等，一旦发生火灾，极易造成群死群伤，网吧的消防安全问题应该引起高度关注。
一、网吧消防安全存在的问题1. 电气线路敷设不规范，荷载大，明火多。
在网吧中，电脑台数少则五六十台，多则四五百台，用电负荷大，加之大功率空调、照明等电器，用电量大，而电气线路敷设大都采用直埋式，甚至有的直接将电气线路敷设在可燃材料上，极易引起线路过负荷、短路、接触电阻过大等发生火灾。
2. 安全疏散设施不符合规范要求。
一是安全出口数量不足、封堵、上锁。
根据《建筑设计防火规范》第条的规定，“网吧等歌舞娱乐放映游艺场所的疏散出口不应少于2个，当其建筑面积不大于50平方米，可设置一个疏散出口”。
对网吧的建议书
对网吧的建议书建议书：关于网吧的合理经营和管理随着互联网的普及，网吧作为一种特殊的娱乐场所，吸引了大量年轻人的关注。
然而，由于一些网吧存在经营不善和管理不当的问题，给社会治安和青少年健康带来了一定的负面影响。
因此，我们需要对网吧的合理经营和管理提出一些建议，以促进网吧行业的健康发展。
首先，网吧应加强对未成年人的管理。
未成年人是网吧的主要消费群体，但他们的身心发育尚未成熟，容易受到不良信息的影响。
因此，网吧应严格执行未成年人进入网吧的管理制度，对未成年人的上网时间和内容进行限制，确保他们的健康成长。
其次，网吧应加强对网络游戏的管理。
网络游戏是网吧的主要经营项目，但一些网络游戏存在暴力、色情等不良内容，容易对青少年产生不良影响。
因此，网吧应加强对网络游戏的内容审核，不得向未成年人提供不良游戏，并对游戏时间进行合理限制，避免影响未成年人的学习和生活。
再次，网吧应加强对网络安全的管理。
随着网络犯罪的增多，网吧成为犯罪分子实施网络犯罪的重要场所。
因此，网吧应加强对网络安全的管理，确保网络设备的安全稳定运行，保护用户的个人信息安全，防范网络犯罪的发生。
最后，网吧应加强对员工的管理和培训。
员工是网吧的重要组成部分，他们的素质和服务水平直接影响到网吧的形象和声誉。
因此，网吧应加强对员工的管理和培训，提高他们的服务意识和专业素养，为用户提供更加优质的服务。
综上所述，网吧作为一种特殊的娱乐场所，需要加强合理经营和管理，促进网吧行业的健康发展。
希望相关部门和网吧经营者能够重视这些问题，采取有效措施，共同营造一个健康、和谐的网吧环境。
网吧连锁经营发展趋势与策略分析
网吧连锁经营发展趋势与策略分析随着互联网的普及和移动设备的快速发展，以及社交媒体和在线娱乐的繁荣，网吧作为传统的网络服务场所也相应面临着诸多的挑战和机遇。
本文将从发展趋势和策略分析两个方面，探讨网吧连锁经营的发展现状和未来发展方向。
一、发展趋势分析1.转型升级：随着宽带网络的普及，大部分家庭都拥有了高速上网的条件，因此传统网吧仅提供上网服务已经不能满足用户需求。
网吧需要通过转型升级提供更多元化的服务，如游戏竞技、电竞培训、在线教育等，才能跟上时代的步伐。
2.定位分化：由于市场竞争激烈，网吧需要通过定位分化来吸引不同类型的用户。
可以在大学校园周边开设文化娱乐网吧，提供书籍阅读、音乐欣赏等休闲娱乐服务；也可以在城市商业区开设智能网吧，提供办公服务、会议场地等。
3.线上线下融合：线上线下融合是未来网吧发展的趋势之一。
可以通过建立自己的线上平台，提供在线游戏、购物等服务，并将线上用户引流到线下网吧体验更好的服务。
二、策略分析1.合理选址：网吧连锁经营需要根据目标用户群体的需求和消费习惯来进行合理选址。
可以选择在大学校园、商业中心、旅游景区等地开设网吧，以吸引更多的目标用户。
2.提升用户体验：提升用户体验是网吧连锁经营的核心策略之一。
可以加强硬件设施的升级，更新电脑、游戏设备等，提供更好的游戏体验；还可以提供舒适的环境，如安静的阅读区、舒适的休息区等，满足用户多元化需求。
3.建立良好的品牌形象：建立良好的品牌形象是网吧连锁经营的重要策略。
可以通过优质的服务、有特色的装修和标志性的品牌标识等手段，增强消费者对品牌的认同感，形成口碑效应，吸引更多的消费者选择自己的网吧。
4.开展线上活动：通过线上活动能够吸引更多的消费者关注，并且能够扩大网吧的影响力。
可以举办线上游戏比赛、线上购物活动等，增加用户粘性和忠诚度。
5.跨界合作：与其他行业进行跨界合作是网吧连锁经营的一种策略。
可以与游戏开发商、电竞俱乐部、音乐产业等行业进行合作，共同打造线下线上同时存在的娱乐中心，实现资源共享，提升竞争力。
调研网吧经营管理工作总结
调研网吧经营管理工作总结
概述
近年来，随着互联网的普及，网吧作为一个互联网文化娱乐场所，受到越来越
多年轻人的喜爱。
然而，网吧经营管理工作的特殊性和复杂性也给运营者带来了挑战。
本文将对网吧经营管理工作进行调研总结，分析其发展现状和存在问题，并提出改进措施。
发展现状
目前，网吧经营管理工作在技术、安全、管理等方面取得了一定的成就。
许多
网吧引入了先进的终端设备和网络设备，提供了更舒适、更便捷的服务。
同时，网吧管理人员也加强了管理水平和技术培训，提升了整体经营管理水平。
存在问题
然而，网吧经营管理工作仍然存在不少问题。
一是安全风险增加，网络安全、
消防安全等问题亟待加强。
二是管理体系不够完善，缺乏科学的管理制度和规范的操作流程。
三是竞争压力加大，网吧之间的竞争激烈，降低了经营效益。
改进措施
为了更好地开展网吧经营管理工作，需要采取一系列改进措施。
一是加强安全
管理，制定网络安全、消防安全等专项管理规定，提高安全防范意识。
二是完善管理体系，建立科学的管理制度，规范操作流程，提高管理效率。
三是加强服务质量，提升用户体验，增加客户粘性，提升竞争力。
结语
综上所述，网吧经营管理工作是一个复杂而重要的工作，需要运营者不断提升
管理水平，解决存在问题，实施改进措施，才能更好地开展经营管理工作，保障网吧的长期发展。
希望本文的调研总结能给网吧经营者提供一些参考和启发，共同推动网吧产业的健康发展。
浅谈网吧的经营与管理
浅谈网吧的经营与管理1、注意网管的水平：网管的技术水平一般在可以维护单机以及局域网就可以啦！最好非常精通上网！待人接物要合理，本身有气质和容貌就更佳！找到一个好网管生意就好了一半，因为好的网管可以留住客人！2、实行会员制度：会员制可以在优惠了老客户抓住老客户之外，可以保证一定的收入额！3、使用网吧管理软件：可以保证收入的清楚性！以及对机器的保护！计费和保护机器双功效的软件最好。
网吧管理软件是现在网吧的必备管理工具，随着计算机的普及，一些上网的人员掌握了如何破解网吧管理软件，这样他上网可以不需要任何费用，而且可以在机器是做任何事情，所以为了保证正常营业，选择网吧管理软件非常重要。
4、合理使用机器：单机有很多值得注意的！比如要定期杀毒，备份好系统！合理优化操作系统！定期更新补丁，系统安全第一，谁都不象在网吧上网而遗失个人资料！注意更新驱动！定时整理硬盘碎片！注意提醒客人不要非法关机！最好能加硬件硬盘加密狗，这样可以减少机器的故障率！5、游戏要合理安装（尤其要注意游戏的版本和有无病毒，还有是否合适政策）一些局域网联网游戏和网络游戏，并及时对各种游戏进行更新，这样才能保持游戏的最新性，其实大多数去网吧的人还是冲着游戏去的，所以这点非常重要！6、可以按照会员要求安装一些学习软件和游戏！以及进行培训（要看你的网管的能力和水平了）7、网吧内容多元化：硬盘里拷贝一些RM剧给包宿的人看看也可以增加一下乐趣，或者下载一些经典漫画、书籍等供客人观看！8、免费的水和出售一些零食、饮料、食品（香烟最好不要出售，会使得室内环境很糟糕，mm最不喜欢进烟雾缭绕的网吧了）。
还有安装收费电话！9、服务器最好从硬件和软件上都选择适合自己网吧规模和负载的型号和品牌，尽量减少网吧由于单点故障而出现停止营业的状况，网吧机器和网络的稳定性也是网民衡量网吧好坏的一个重要因素，再说服务器也是网吧业务的集中点，所以选择服务器的时候请着重考虑这些因素。
网吧发展现状
网吧发展现状
近年来，随着互联网的普及，网吧作为提供上网服务的场所，原本曾经风靡一时。
然而，随着智能手机的普及以及家庭宽带网络的普及，网吧的发展开始面临一些困境。
首先，网吧的客户群体逐渐减少。
随着大众拥有个人电脑和智能手机的数量增加，更多的人选择在家里或者办公室进行上网，这导致了网吧的用户流失。
同时，随着手机网速的提升和无线网络的普及，人们更倾向于使用手机进行上网和娱乐。
其次，网吧行业面临严格的管理与监管。
由于过去一些网吧涉及违法违规经营、娱乐色情等问题，政府对于网吧的管理和监管越来越严格。
要获得合法的经营牌照和满足各项管理规定，对于网吧经营者来说，成本和风险都在增加。
再次，网吧的经营模式需要创新。
传统的网吧经营以提供上网服务为主，但是随着人们对互联网的需求日益多样化，单一的上网服务已经无法满足人们的需求。
网吧需要通过引入多样化的娱乐项目、提供特色服务等形式，吸引用户，增加盈利点。
此外，随着在线游戏的发展，越来越多的人选择在家中进行游戏，而不再去网吧。
游戏厂商也为了吸引用户，提供越来越多的便利，如优化游戏性能、增加线上社交功能等。
这也对网吧的发展带来了一定的冲击。
综上所述，网吧行业的发展正面临一些挑战。
但是，网吧仍然可以通过创新经营模式、提供特色服务等方式来吸引用户，寻
找新的发展方向。
毕竟，作为提供社交、娱乐、学习等功能的场所，网吧仍然具有一定的市场潜力。
网吧管理的思考★
网吧管理的思考★第一篇：网吧管理的思考网吧管理的思考最近，在对我县网吧的日常管理当中，我发现几乎所有的网吧都存在同样的问题，这些问题不但是普遍存在的，而且是经常出现的，可以说是“屡教不改”，西方有位哲学家说过这样一句话：“普遍存在的问题要从制度上找原因，经常出现的问题要从规律上找原因。
”难道是我们的管理制度有“问题”，还是没有找到它的“规律”呢。
我们应该从哪里入手，解决这些“症结”呢。
这个问题让我困扰了许久，也思考了很多，想起前段时间在网上引起轩然大波的“山西XX县区全部取缔网吧”事件，因为一个网瘾少年的信而让XX县区委书记“雷霆震怒”，关停了全县所有的网吧。
诚然，网吧引起的社会问题不得不令人关注，多少优秀的学子因此而消沉，多少关心青少年成长的人士因此而激愤，多少望子成龙的家长因此而绝望。
在“敬佩”那位“铁腕书记”的同时我又在想，“全部取缔”的做法是解决问题最好的办法吗，网吧真的是一个恶魔吗，它就真的一无是处吗。
看看网友对此事件的评论就知道了。
古人有个笑话，说一个人在吃饭的时候被噎着了，他就大为恼火，发誓再也不吃饭了，这个笑话告诉我们的道理是显而易见的，但是，“噎”着一次是偶然，经常“噎”着就一定有原因，下面，我想从网监管理的角度找找原因，探讨一下解决这个问题的办法，算是抛砖引玉吧，希望广大网监民警共同关心此事，想出更好的解决办法来加强对网吧的管理。
一、普遍存在的问题有三个，一是接纳未成年人上网；二是“实名制”根本没有落实；三是不安装或屏蔽“网盾2000”。
这三个问题，根据“互联网上网服务营业场所管理条例”第三十条、第三十一条、第三十二条都可以并处15000元以下的罚款，直至吊销《网络文化经营许可证》。
如果严格按照《条例》来执行，那真的要象山西XX县区那样，全部关停了。
可是，如果我们能够换位思考一下，是什么原因让他们明知这么重的处罚还依然“屡查屡犯、痴心不改”呢。
二、网吧的经营状况第一，“屡查屡犯、痴心不改”的网吧老板其实是有苦说不出的，全部把他们归为“黑心”是有失公平的。
网吧发展现状与思考
网吧发展现状与
思考
（原创，可修改）
20XX年度
网吧发展现状与思考
网吧是指通过计算机和互联网向社会公众提供信息浏览、查询、学习、网游、聊天、视频、音乐以及其他相关服务的盈利性经营场所。
网吧的产生和存在是社会信息化的必然现象，它的发展体现着时代的巨大进步。
作为兼具信息化、产业化、社会化特点的市场主体，网吧自诞生之日起，就受到社会各界的高度关注。
麻城市网络文化市场从形成至发展，已经历了十余年的时间，自2XX2年以来，我市文化市场管理部门每年对网吧进行专项整治，网吧的经营秩序有了明显的好转。
为全面了解我市网吧市场发展现状，促进网吧市场健康繁荣规范有序发展，更好地丰富与服务人民群众业余文化生活，近期，我们对麻城市网吧市场进行了专题调研，并提出若干对策建议。
一、我市网吧市场现状
（一）网吧的总量和布局
我市网吧市场从2XX0年开始形成，在十几年的发展过程中，我们对网吧市场始终坚持总量控制、合理布局的原则，严格限制网吧审批数量，合理地布局网吧的开办位臵。
截止20XX年5月，全市共有网吧经营场所44家，从分布情况看，城区24家，占全市网吧数量的54.5%，乡镇（包括火车站、铁路生活区）20家，占45.5%。
从经营模式看，其中单体网吧38家，网吧连锁企业1家，网吧连锁企业加盟会员6家。
全市网吧拥有终端机36XX余台，其中拥有1XX台以上终端机规模较大的网吧XX家，占全市网吧的27%，且主要集中在城区。
（二）网吧行业为我市经济发展发挥了作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
率可以说是其“临界点”。要想获得较好的 地方网吧违法违规经营突出的现象，国务院
赢利，一个办法是再扩大规模，另一个是提 办公厅自２００４年２月转发了《文化部等部门关
高上座率。以上数据表明，许多网吧出现了 于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项
连生存都难以维持的局面。
整顿的意见》以来，便决定在全国开展网吧
近几年来，网吧的经营管理一直是大家 的结果只能两败俱伤，导致一降再降。
关注的问题。在网吧鼎盛时期，许多网吧业
第二，网吧运作效率低，不便于有效的
主由于急于进入市场，未进行长期的可行性 运营。凡是在网吧里上过网的人员都清楚，
规划，致使行业严重饱和，网吧利润下滑。 网吧里的机器虽多，但能用的并不是全部，
同时，一些业主的违规性操作和依靠非合理 总有那么几台电脑因为配置或操作上的缘故
据着实令人吃惊：每月除去扣除的人员支出 安方面存在欠缺，在不接纳未成年人方面网
外，网吧有些已经入不敷出；也有一些业主 吧做得很不彻底。
收入不高，再扣除设备折旧，还达不到计税
２．外在压力
工资标准；高收入者不多。据《武汉晨报》
（１）政府政策的推动。第一，文化部于
的数据（以５０台规模的正规网吧为例）：费 ２００３年４月２２日发布了《关于加强互联网上网
６．多元化优势。（１）信息多元化（娱 乐新闻、游戏新闻、网吧新闻及其技术章 程）；（２）资源多元化（在线影视、游戏下 载、软件下载）；（３）服务多元化（域名、 空间、网络平台、点卡交易、游戏装备互 动）；（４）在线互动化（论坛、留言版、在 线客服）；（５）发挥连锁效应（突出连锁优 势、简化加盟流程、加强总公司领导）。
不考虑设备折旧，每月利润约为９０００元；而 步占据市场主流，促进网络文化产业的壮
如果将前期投入按２年摊销，每月的折旧费在 大。这预示着未来几年，网吧连锁将成为网
８０００元左右。两者抵消后，所剩无几。由此 吧经营模式的主流，并引导网吧的发展。
得出的结论是：５０台规模的网吧，７０％上座
（２）全国性的网吧整顿工作。针对一些
题。一方面，网吧连锁经营企业要与员工、 加盟店、合作单位（如软件开发单位）签订 保密协议；另一方面要签订限制性竞争协 议，要求员工离职后不得直接或间接从事与 网吧连锁经营业务相似的业务，但在具体的 操作和实施中仍有问题。
６．产业链的断层。第一，银行、金融等 风险投资基金对网吧行业吝啬投资；第二， 游戏开发厂商层未能及时开发或运营出优秀 游戏产品；第三，连锁网吧运营商层尚未形 成自己的品牌与核心竞争力；第四，连锁网 吧以及单体网吧层相互敌视；第五，电脑软 硬件厂商层尚未与网吧业主达成协议；第 六，消费终端网民消费群体层仍存在违法、 违规消费。
用方面，前期投入约２０－２５万元，其中电脑 服务营业场所连锁经营管理的通知》，正式
１５－２０万元（每台３０００－４０００） 、 装 修 约 确定了“发展网吧连锁”的方向，从此拉开
３万元、网络设备２万元；每月运营费用有： 了网吧连锁经营的序幕。其目的００元、人员开支 包括文化机构、投资企业，以及电信运营商
（二）连锁经营存在的问题 １．政府政策尚待规范。政府虽对网吧连 锁有些政策性措施但规范过于严格，规定每 个省（自治区、直辖市）审批设立的互联网 上网服务营业场所连锁经营企业不超过３家， 全国性互联网上网服务营业场所连锁经营企 业原则上不超过１０家，且今后要在城市和有 条件的农村地区停止审批非连锁经营的互联 网上网服务。这种规定促使寡头市场的形 成，增加了其他业主办理连锁网吧的难度， 使他们只得加盟于已审批的网吧，从而使网 吧市场走上一条不完全竞争的道路。 ２．法治不规范，连锁网吧证照不全。国 家虽于２００３年发放１０张全国范围 经 营 的 连 锁 牌照，但牌照的持有者并未闯过此次难关。 经政策规定，连锁网吧必须在一年内筹建完 成不少于２０家直营店后方能取得文化部颁发 的正式许可。这样以来，连锁网吧数量未达 标者，无法获得真正的牌照。这不合乎法律 规范，一方面业主担心工商部门随时以证照 不全为由对其进行行政处罚，另一方面，工 商部门也无法进行税务审核。同时，公安部 门在打击整顿的同时，难免会对其进行查 处。 ３．连锁网吧受集权制限制。第一，这种 控制可能会变成独裁式的，而且缺乏灵活 性，降低组织的适应能力。第二，当所属网 吧业主无法自行斟酌决定而必须按僵硬的规 定办事时，势必造成抵触不满情绪。第三， 连锁网吧总部主管远离基层，基层发生的问 题不能及时得到反映或被适时发现，则不仅 影响决策的正确性，影响决策的及时性，降 低决策的质量，同时门店的违规操作（如未 统一定价）也会影响连锁网吧的整体声誉。 ４．连锁网吧遭遇多方挑战。（１）受加 盟条件限制。连锁网吧要想在地方经营，主 要还是发展加盟店，但目前一些单位制定的 过高的加盟条件，让许多网吧业主望而却 步。（２）无经营管理经验。目前获得全国牌 照的单位都没有网吧经营的经验，没有独特 的、可传授的网吧经营管理技术或诀窍，甚 至不能为网吧经营者提供明确的盈利模式， 不具备向加盟店提供长期经营和服务的能 力。（３）超低价电脑和宽带的普及，挑战网 吧的经营。网络竞技游戏的风行使得网吧赖 以生存的游戏也有了替代物，网吧面临着大 的挑战。 ５．法律问题。网吧特许经营权一般会涉 及到商业秘密，如网吧连锁经营企业制定的 机密性操作手册等。如何保证已向加盟者输 出的经营模式等商业秘密不泄露是个操作难
据调查统计，网吧每小时收费在２元以下的已
第四，网吧经营单一，缺乏发展后劲。
经占到了８７．８％。做过网吧的人都称这个价 网吧一般只提供上网服务，但在网络经济时
格在大部分地区只能保本。然而有的网吧为 代，网上资源更是大家享用的一个庞大信息
了打退竞争者，竟将上网费定在了１元／小时。 库。
据《全国网吧生存状况调查报告》调查统
２０００元、各项杂费５０００元、５％营业税；收 在内的多家单位在科技、经济文化上的资源
入方面，按１元／小时计，假设“上座率”为 优势，共同打造内容与技术兼具的连锁网吧
７０％（考虑白天上网人数较少，这个比例已 新模式，是为让规模化、连锁化、主题化、
很高），一个月的总收入为２．５２万元；如果 品牌化的网吧等互联网上网服务营业场所逐
公文性文件，并停顿了一些违规网吧，且在 在滞后，从而造成了资源的浪费和设备的闲
全国审批了１０家连锁网吧。
置。
第三，网吧管理上存在漏洞。网吧乱已
一、网吧改革是大势所趋
经成为众所周知的问题。不少人把去网吧上
（一）单体网吧的营运现状
网看作是不务正业，也与网吧的管理失误存
网吧目前已成为微利甚至亏损的行业。 在一定的关系。
综上，通过对单体网吧和连锁网吧的对 比分析不难看出，这两种经营模式都有自己 的优劣势，针对他们的优势特点我们从理论 上对其提出以下经营管理指导思想。
三、改革与变通 （一）合法经营与规范操作是持续经营 的前提 国有国法，行有行规。任何一个企业要 想做大做强，必须遵守国家法律，在不违背 行业规则的前提下，顺应国家的产业政策。 无牌经营、接纳未成年人、超时经营以及故 意偷漏税等违法操作行为势必在国家整顿与 行业自律中站不住脚跟。因此，网吧业主应 关注国家产业政策以及遵守行业自律协议， 并配合协助有关各方办好所有手续，使得网 吧朝着一个健康的方向发展。 （二）环境是刺激网民选择网吧的直接 因素 上网环境直接吸引着网民的眼球，在他 不熟悉网吧内在服务的前提下首先看中的是 网吧的经营环境。网吧要想吸引网民，首先 要营造一个良好的上网环境：房间要宽敞明 亮，地面要洁净；光亮度适中，通风透气性 好；可带有一点轻音乐；夏天要开风扇或空 调；座次的安排既不占用较大空间，又相对 独立以便保护个人隐私；硬件设备的配置要 先进（显示器和主机的配置）；带宽的设置 要深入研究，既考虑成本，又有速度；定期 进行单机的杀毒工作，备份好系统；更新驱 动与定时整理硬盘碎片；聘请高素质的服务 人员，随时清理卫生、维护机器并参与对网 民的答疑。 （三）连锁网吧利用规模优势，提供多 元化附加服务 连锁网吧较单体网吧具规模优势，因此 它可以便于发展多元化附加经营服务：（１） 增设会员制网吧空间。针对不同的客户群 体、不同时段、新老客户发行不同费率制 卡，针对淡季或某时段给予优惠，并易于管 理，以此吸引客户。（２）聘请多名技术网管 人员，精于上网，为维护机器和指导新手上 网。（３）免费提供水和出售一些零食、饮 料、食品。（４）提供网页制作、域名注册， 普及电子商务知识等服务项目。（５）设定休 息区，内设吧台桌椅，提供图书借阅和光盘 出租服务。 （四）单体网吧突出专项优势，实行个 性化服务 （１）设立电玩俱乐部。开发网络游戏，
和外在压力，所以对其改革已是大势所趋。 并成立了全国网吧专项整治工作协调小组，
１．内在因素
其工作的重点是坚决取缔无证照或证照不全
第一，网吧因其创办容易，进入壁垒 的黑网吧；严厉查处网吧违法经营行为，在
低，投资回收快的特点吸引了大批投资者。 防止未成年人犯罪和打击不良网络文化信息
因此，网吧分布广泛且竞争激烈。为了能吸 方面做了很多工作。这种全国性大范围的整
第五，网吧在法律规范方面不健全。网
计，网吧月收入３０００元以下的占５０．１７％， 吧从业者很多是无证经营，证件不足，从而
３０００￣５０００元的占２４．７４％，５０００￣１００００元 避税、漏税严重。另外，网吧治安比较乱，
的占１０．８２％。从网吧开支调查分析，这些数 由于客源杂乱且素质低下，网吧在管理、治
１２３
２００８．２ 消费导刊
消费导刊 · 管 理 视 野
Consume Guide ·Management Vision
政策的推动下，一改网吧营业场所散乱无序 的状态，在店铺选址、经营规模上符合一定 规定；二是连锁网吧中软件设备配置真正做 到了高品质、高性能；三是严格控制上网人 群。连锁网吧不得超时营业或接纳未成年 人。
引顾客，网吧竞相降价，大打价格战。降价 顿工作促使网吧行业加快走上改革之路。
（３）负面报道使单体网吧出现生存危 机。对单体网吧的整顿工作，已使得单体网 吧面临危局。自２００４年４月底，《焦点访谈》 栏目又发布“要命的网吧”系列专栏节目， 并连续播放关注未成年人专题报道。本来单 体网吧由于内部环境和治安问题已在大家心 目中留有不良印象，而大众媒体又对其负面 影响做大肆宣传，更使得网吧的不良形象进 一步加强，由此造成的客源量锐减，直接威 胁到网吧的经营。