管理信息系统的定义与特点
管理信息系统
管理信息系统
管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机技术、网络技术和信息资源，实现组织内外信息的收集、加工、
传输、储存和利用等功能，为组织的决策层提供信息支持的一套系统。
一、管理信息系统的定义及特点
管理信息系统是指为管理决策提供支持的信息处理系统，它具有以
下特点：
1. 信息处理能力强：管理信息系统可以对大量的数据进行采集、分
析和处理，提供决策所需的准确和可靠的信息。
2. 处理效率高：通过计算机技术和网络技术的应用，管理信息系统
能够快速地处理大量的信息数据，提高决策的效率和准确性。
3. 提供决策支持：管理信息系统为管理层提供决策所需的各种信息，帮助管理层进行决策分析和决策制定。
4. 组织协调与控制：管理信息系统不仅可以处理信息，还可以对组
织的各项活动进行协调和控制，实现组织内部各个部门之间的信息共
享和协作。
二、管理信息系统的组成要素
管理信息系统由硬件、软件、网络和数据库等组成要素构成：
1. 硬件：包括计算机主机、外部存储设备、输入输出设备等，用于
进行信息的采集、处理和存储。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统和应用软件等，用于控制硬件的运行和实现信息的处理和管理。
3. 网络：包括局域网、广域网和互联网等，用于实现信息的传输和共享。
4. 数据库：用于存储和管理组织的各类信息数据，提供决策所需的数据支持。
三、管理信息系统的功能
管理信息系统具有以下主要功能：
1. 信息采集：通过各种手段和方式，对组织内外部的信息进行采集和收集，包括数据的获取、数据的输入和数据的录入等。
《管理信息系统》
管理信息系统作业
第一次作业:
P30 2、如何理解管理系统的定义?
管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统.
管理信息系统的特征：1、它是一个人机系统2、管理信息系统是一个综合系统,它是人和信息技术的结合体，也是计算机硬件与软件的结合体。3、它是一个动态系统。
管理信息系统的功能:
1、信息处理
2、预测功能
3、计划功能
4、控制功能
5、辅助决策功能
3、有人说管理信息系统是“三分靠技术，七分靠管理”。你是否认同这种观点？
我认同、突出了在组织生产与经营活动中，技术与管理是两种重要的支撑与动力.但相较而言，技术是偏硬件的东西，更多体现科学性的层面；而管理则是更柔性化的要素，主要体现了科学技术的艺术性发挥。“三分”与“七分”的较量，则反应在生产与经营过程中，管理更重要。综上，该句话强调了管理的重要性。
5、怎样才能开发出一个好的管理信息系统呢？
想做一个好的管理信息系统肯定是在不违反开发原则和开发条件的基础上，大概步骤如下:
1)系统规划(项目立项、初步调查、总体方案设计、可行性研究、审核批准）
2)系统分析(详细调查、组织机构与功能分析、业务流程分析、数据流分析、系统分析与逻辑模型设计、系统分析报告)
3）系统设计（系统物理配置方案设计、功能结构图设计、系统流程图设计、处理流程图设计、详细设计编码、数据存储设计、输入与输出设计、指定设计规范、编写程序说明书、编写系统设计报告)
管理信息系统基本概念
管理信息系统基本概念
管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机技术、网络技术和信息技术，对组织进行信息加工、管理和决策
支持的系统。它集合了管理学、计算机科学和信息科学的理论和方法，为组织的管理者提供决策支持和信息化服务。本文将介绍管理信息系
统的基本概念，包括其定义、特点、功能和发展趋势。
一、管理信息系统的定义
管理信息系统是指在组织内部建立起来，用于管理和加工各种信息
的系统。它通过收集、储存、加工、分析和传递信息，以帮助管理者
进行决策和管理。管理信息系统的目标是提高管理效率和决策的准确性，促进组织的持续发展。
二、管理信息系统的特点
1. 客观性和科学性：管理信息系统基于客观的数据和科学的方法，
通过数学建模、统计分析等手段，对组织进行科学管理和决策支持。
2. 全面性和综合性：管理信息系统覆盖组织内外的各个方面，包括
市场信息、财务信息、人力资源信息等，能够提供全面的信息支持。
3. 动态性和实时性：管理信息系统具有监测和反馈功能，可以及时
获取、处理和传递信息，满足管理者对实时信息的需求。
4. 系统性和集成性：管理信息系统是一个复杂的系统，包括硬件、
软件、数据库、网络等组成部分，各部分之间相互关联、互动运行。
5. 可拓展性和灵活性：管理信息系统能够根据组织的需求进行扩展
和调整，适应不断变化的管理环境和业务需求。
三、管理信息系统的功能
1. 数据采集和存储：管理信息系统通过各种手段收集内部和外部的
数据，将其存储在数据库中，为后续的分析和决策提供数据基础。
管理信息系统
管理信息系统
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用现代计算机和通信技术等手段，对企业组织的运营活动进行有效管理和决策支持的信息系统。它以信息技术为支撑，通过收集、处理和传递信息，为管理者提供准确、及时、全面的信息，帮助管理者科学地进行决策和管理。本文将重点探讨管理信息系统在企业中的作用以及其应用领域。
一、管理信息系统的定义与特点
管理信息系统是指以计算机技术为基础，通过数据收集、处理和传递，实现企业活动的管理和决策支持的系统。它的主要特点有以下几个方面：
1. 自动化处理：管理信息系统利用计算机技术，能够自动处理和分析大量数据，提高数据处理的速度和准确性。
2. 集成化管理：管理信息系统能够整合企业各个部门的信息资源，实现信息的共享和流通，提高企业的协同效应。
3. 决策支持：管理信息系统通过对数据进行分析和筛选，为管理者提供决策支持，帮助管理者做出科学的决策。
4. 灵活性和可扩展性：管理信息系统能够根据企业的需求进行定制和扩展，满足不同企业的管理需求。
二、管理信息系统在企业中的作用
1. 提高管理效率：管理信息系统能够提供管理者所需的准确、及时
的信息，帮助管理者对企业运营情况进行监控和调整，提高管理效率。
2. 改进决策质量：管理信息系统通过数据分析和模拟功能，能够提
供决策支持，帮助管理者做出科学合理的决策，降低决策风险。
3. 优化资源配置：管理信息系统能够帮助企业进行资源的合理配置，提高资源利用效率，降低成本。
4. 增强竞争力：管理信息系统能够提供企业所需的市场信息和竞争
管理信息系统的简答题重点
管理信息系统的简答题重点管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。以下是管理信息系统相关的简答题重点：
一、管理信息系统的定义和特点
1、定义
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
2、特点
（1）综合性：管理信息系统是多学科交叉的产物，融合了管理科学、信息科学、系统科学等。
（2）人机系统：管理信息系统需要人的参与和控制，人的作用不可或缺。
（3）面向管理决策：旨在为企业的管理决策提供支持。
（4）现代管理方法和手段相结合：如数据库技术、网络技术等。
二、管理信息系统的结构
1、概念结构
从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信
息管理者四个部分组成。信息源产生信息，信息处理器对信息进行加
工和处理，信息用户使用信息，信息管理者负责系统的规划、协调和
控制。
2、层次结构
通常分为战略层、管理层和操作层。战略层系统支持高层决策，管
理层系统辅助中层管理，操作层系统服务基层业务。
3、功能结构
包括销售与市场、生产、财务与会计、人力资源等子系统，每个子
系统完成特定的管理功能。
三、管理信息系统的开发方法
管理信息系统与数据分析
管理信息系统与数据分析
管理信息系统（MIS）是指利用信息技术和计算机科学的理论与方法，为组织的管理决策和运作提供信息和支持的系统。它结合了组织管理学和信息技术，旨在提高组织的效率和决策质量。数据分析则是指通过收集、整理和分析大量的数据来揭示有用的信息和洞察，为管理决策提供支持。本文将探讨管理信息系统与数据分析的关系，并介绍其在实际应用中的重要性。
一、管理信息系统的定义与特点
管理信息系统是指通过信息技术对组织的内外部信息进行收集、分析、存储和传递，为管理者提供准确、实时、全面的信息和决策支持的系统。它具有以下几个特点：
1. 信息的获取和处理能力：管理信息系统能够通过各种手段获取和处理不同形式的信息，如文本、图表、音频和视频等。
2. 决策支持功能：管理信息系统提供各种数据分析工具和模型，为管理者进行决策提供支持和帮助。
3. 系统性和整体化：管理信息系统是一个由多个子系统组成的综合性系统，各子系统之间相互关联、相互影响，形成一个完整的信息处理和传递网络。
二、管理信息系统与数据分析的关系
管理信息系统与数据分析密切相关，二者相互依存、相互促进。管
理信息系统收集的大量数据为数据分析提供了基础，而数据分析的结
果又为管理信息系统提供了决策支持。具体表现在以下几个方面：
1. 数据收集和整理：管理信息系统通过各种渠道和方式收集大量的
内外部信息数据，数据分析则需要对这些数据进行整理和加工，以便
进行后续的分析和应用。
2. 数据分析和挖掘：管理信息系统提供了丰富的数据分析工具和模型，帮助管理者对数据进行分析和挖掘，揭示潜在的规律和趋势。
管理信息系统 定义
信息：是经过数据加工处理后得到的另一种数据，这种数据对接收者的行为有某种影响。
信息的特征：客观事实性、可压缩性、可共享性、课识别性、可传输性、生命周期性。
系统的要素：系统环境、边界、输入输出、组成要素、系统结构、接口
系统的评价：目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控。
信息系统功能：数据采集、数据传输、数据处理、数据储存、数据输出。
管理信息：是组织在管理活动过程中产生的、经过加工处理后对组织的决策产生影响的各种数据的总称。
管理信息的特征：目的性、时间性、有效性、不完全性、层次性。
管理信息系统：是用系统思想建立起来的、以计算机为今本信息处理手段、以现代通信设备为基本传输工具、能为管理决策提供信息服务的人机系统。管理信息系统功能：数据处理、事务处理、预测、计划、控制、辅助决策等功能。
计算机硬件设备：中央处理器、存储器、输入输出设备。
计算机软件设备：系统软件和应用软件。
操作系统的类型：批处理操作、分时操作、实时操作。
计算机网络的分类：局域网、城域网、广域网。
计算机拓扑结构：星形、总线、环形、树形、混合、网形。
Internet结构特点：灵活多样的入网方式；采用分布式网络中最流行的客户机服务器模式，提高了网络信息服务的灵活性；将网络技术多媒体技术融为一体，体现了新鲜技术互相融合的发展趋势；方便易行；向用户提供丰富的信息资源，包括大量免费使用资源；有完善的功能和友好的用户界面，操作简便。
开发策略：接受、直接、迭代、实验式。
开发方式：用户自行开发、委托开发、合作开发、从市场上购买适合的软件、咨询开发。
管理信息系统信息技术与组织管理的融合
管理信息系统信息技术与组织管理的融合
随着信息技术的快速发展和普及，管理信息系统（MIS）在各个领
域中扮演着越来越重要的角色。MIS 作为信息技术和组织管理的有机
结合体，为企业和组织提供了有效的信息管理和决策支持。本文将探
讨管理信息系统信息技术与组织管理的融合，以及这种融合对企业和
组织带来的影响。
一、信息技术对组织管理的作用
信息技术在现代组织管理中起到了关键的作用。首先，信息技术使
得组织能够更快速、更准确地收集和处理大量的信息。通过信息技术，组织可以实时获取内外部环境的数据，对市场动态、竞争对手、供应
链等方面进行分析和监控，从而更好地应对变化。其次，信息技术提
供了多种工具和平台，使得组织能够更加高效地管理和协调各个部门
和团队。例如，企业内部的电子邮件、即时通讯工具、项目管理软件等，都能够促进信息的共享和沟通，提高工作效率。
二、管理信息系统的定义与特点
管理信息系统是由信息技术和组织管理相结合的一种信息系统。它
通过有效地整合、处理和利用组织内部和外部的信息资源，为决策者
提供准确、及时和全面的决策支持。MIS 具有以下几个特点：首先，MIS 是以管理决策为导向的。它的目标是为决策者提供所需的信息和
分析工具，帮助其做出科学的决策。其次，MIS 是以组织为基础的。
它涉及到组织的各个方面，包括战略规划、资源配置、业务流程等。
再次，MIS 是综合性的。它不仅涵盖了信息处理技术，还需要熟悉组
织管理的原理和方法。最后，MIS 是灵活和可定制的。它需要根据具
体的组织需求来设计和实施，以确保能够真正发挥其作用。
信息管理与信息系统 专业课程
信息管理与信息系统专业课程
信息管理与信息系统专业课程
信息管理与信息系统是现代社会高度发展的产物，它们在各个领域都起到了重要的作用。本文将从信息管理和信息系统的定义、特点、应用以及专业课程的内容等方面进行论述。
一、信息管理和信息系统的定义和特点
信息管理是指对信息资源进行有效管理的过程，包括信息的采集、存储、处理、分析和传播等环节。信息管理的目标是实现信息的高效利用，提高决策的科学性和准确性，以及提升组织的竞争力。
信息系统是指由人、机、材料、方法和环境等要素组成的一种系统，用于收集、存储、处理、分析和传输信息，以满足组织的信息需求。信息系统的特点包括全面性、准确性、及时性、可靠性和安全性等。
二、信息管理与信息系统的应用
1. 企业管理：信息管理和信息系统在企业管理中起到了至关重要的作用。通过信息系统，企业可以对市场信息、销售数据、供应链等进行全面分析和监控，从而提高企业的决策水平和管理效率。
2. 医疗卫生：信息管理和信息系统在医疗卫生领域的应用也十分广泛。医院可以利用信息系统对病历、医疗资源、药品库存等进行管
理，提高医疗服务的质量和效率。
3. 教育领域：信息管理和信息系统也在教育领域发挥着重要作用。学校可以利用信息系统管理学生信息、教学资源、教学进度等，提高教育教学的效果和管理水平。
4. 政府管理：政府部门也广泛应用信息管理和信息系统来提高管理水平和服务效率。例如，利用信息系统可以实现政务公开、电子政务、数字化档案管理等。
三、信息管理与信息系统专业课程的内容
信息管理与信息系统专业课程一般包括以下内容：
简述管理信息系统的定义
简述管理信息系统的定义
管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统是一门新兴的学科，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
管理信息系统是一个不断发展的新型学科，MIS 的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的应用如何影响人类社会的组织和管理方式。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。
管理信息系统的定义概念和结构
第一篇概念篇
第一章管理信息系统的定义、概念和结构
1.1管理信息系统的定义
•以书面或口头的形式;在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及环境的信息;以帮助他们进行决策..
•它是一个利用计算机硬件和软件;手工作业;分析、计划、控制和决策模型;以及数据库的用户——机器系统..它能提供信息;支持企业或组织的运行、管理和决策功能；
•一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统；
•一个由人、机械计算机等组成的系统;它从全局出发辅助企业进行决策;它利用过去的数据预测未来;它实测企业的各种功能情况;它利用信息控制企业行为;以期达到企业的长远目标..
管理信息系统的环境、目标、功能、内涵等均有很大的变化：
环境：世界已变成市场全球化;需求多元化;竞争激烈化;战略短现化..一切事物变化加快;企业不得不更加重视变化管理和战略管理..
目标：企业要在激烈的竞争中立于不败之地;首先产品或服务要适应市场的需要;其次企业要有效益和效率..企业的管理信息系统应有利于企业战略竞争优势;有利于企业提高效益和效率;有利于改善交货时间T、产品或服务质量Q和产品或服务成本C..
支持层次：高、中、低
功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护..
组成：人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备复印、传真、电话等以及人员..
管理信息系统简称M I S M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n S y s t e m;它是一个以人为主导;
描述管理信息系统的概念及特点
描述管理信息系统的概念及特点
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一种用于帮助组织管理和决策制定的信息系统。它集成了技术、人员和流程，以收集、处理、存储和传递组织内部和外部信息，为管理层提供支持，帮助他们更好地理解组织的运作和做出决策。以下是管理信息系统的概念和特点：
概念：
1.信息系统：MIS是一个信息系统，它结合了计算机技术、数据
库管理、网络通信和软件应用，以收集、存储和分析信息。
2.支持管理决策：MIS的主要目的是支持管理层的决策制定。它
提供所需的信息和数据，以便管理人员能够更好地了解组织的情况，并做出明智的战略和战术决策。
3.信息处理：MIS能够处理和分析大量的数据和信息，从而将其
转化为有用的、可理解的报告和指导意见。
4.综合性：MIS通常涵盖了组织内部的各个部门和功能，包括财
务、人力资源、销售、生产、库存等。它提供了一个综合的视角，有助于管理人员了解组织各方面的细节。
特点：
1.数据和信息处理：MIS能够处理大量的数据，将其转化为有用
的信息，从而帮助管理层做出决策。
2.集成性：MIS通常整合了多个信息系统和数据源，以提供全面
的信息。
3.自定义报告：MIS允许用户根据其特定需求生成自定义报告和
查询。
4.定期更新：MIS通常定期更新数据，以确保管理人员始终具有
最新的信息。
5.决策支持：MIS提供了决策支持工具，如数据分析、可视化和
模拟，帮助管理层做出决策。
6.安全性：MIS通常具有严格的数据安全措施，以确保敏感信息
不被未经授权的人员访问。
管理信息系统的定义、概念和结构
管理信息系统的定义、概念和结构管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用计算机技术、信息技术和管理科学等多种手段，对组织内外部的信息进行收集、整理、存储、分析和传播，以支持管理者的决策、规划、控制和协调的一种信息系统。本文将从MIS的定义、概念和结构三个方面加以阐述。
一、管理信息系统的定义
管理信息系统是一种综合性的信息系统，它通过收集、加工和传播各种与管理决策有关的信息，帮助管理者更好地进行决策、规划、控制和协调。管理信息系统的核心是将各种数据、信息和知识转化成对管理决策有帮助的信息，并为管理者提供支持和指导。管理信息系统的定义包含了几个关键要素，包括信息收集、加工和传播，以及对管理决策的支持。
二、管理信息系统的概念
1.信息收集与整理
管理信息系统通过收集内部和外部的信息资源，包括企业内部的各种业务数据、员工信息、经营环境等，以及外部的市场动态、竞争对手信息等。这些信息将进行整理和分类，形成有用的数据和知识，为管理者决策提供基础。
2.信息存储与管理
管理信息系统使用数据库等技术手段，将收集到的信息进行存储和
管理。通过建立数据库系统，管理者可以有效地管理和利用海量的信息，使信息的获取更加快捷和便捷。
3.信息分析与挖掘
管理信息系统可以通过各种分析和挖掘工具，对收集到的信息进行
分析和挖掘。通过数据分析、统计方法和数据挖掘，可以从大量的数
据中提取出有价值的信息和规律，帮助管理者对组织的经营情况进行
了解和判断。
4.信息传播与展示
管理信息系统将通过各种形式将整理好的信息传递给管理者，可以
管理信息系统的定义-类型-学科性质
管理信息系统的概念、类型与学科性质
1，管理信息系统的概念
管理信息系统一词最早出现在1970年(我国管理信息系统一词出现于20世纪70年代末80年代初），20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科，其概念至今尚无统一的定义。
主要的三个定义是：
1）瓦尔特·肯尼万（Walter T。Kennevan）定义
“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策”。
2) 高登·戴维斯（Gordon B.Davis) 定义
“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能”.
3）《中国企业管理百科全书》定义
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
当然还有其他的定义，但是我们可以综合这些定义，得出管理信息系统的定义为：
管理信息系统是一个由人、计算机和网络通信设备等组成的能够进行管理信息收集、加工、储存、传递和使用，以支持组织管理决策的集成化人机系统。2，管理信息系统的类型
2.1管理信息系统按照功能划分可以分为以下几种：信息管理系统，业务管理信息系统
决策支持系统，专家系统,办公自动化，MRP—Ⅱ系统，地理信息系统，多媒体信息系统。
1）信息管理系统
管理信息系统的概念和定义
管理信息系统的概念和定义在当今信息化时代，信息已经成为了企业的一种重要资源，企业想要获得竞争优势必须要有一个高效的信息系统。管理信息系统是现代企业管理的重要手段之一，它能够将企业内部的各种信息加以整合和管理，帮助企业做出更准确、更快速的决策，提高企业的经济效益和竞争力。
管理信息系统是指将信息技术应用于管理决策过程，以达到提高管理效率和决策质量的目的。从技术角度来看，管理信息系统由硬件、软件、数据等多个部分组成，通过人机交互的方式，将信息整合成有用的分析报告，为管理者提供决策支持。
从管理角度来看，管理信息系统的作用主要是三个方面：一是帮助管理者收集、整理和处理数据；二是为管理者提供决策支持和分析工具；三是实现管理者与企业内部各个部门之间的信息共享和协作。
管理信息系统在企业内部可以分为很多种类型，例如企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、人力资源管理系统（HRM）等等。每种系统都有自己独特的功能和作用，但都以帮助企业管理为主要目标。
企业资源计划系统（ERP）是一种集成化的管理信息系统，能够将企业内部各个部门的业务进行整合和协作，实现信息的共享和流通。它涵盖了企业所有业务领域，包括销售、采购、生产、财务、物流等等，提高了企业内部的协作效率和决策质量。
客户关系管理系统（CRM）主要是为了帮助企业管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度。CRM系统可以帮助企业收集客户信息、了解客户需求、跟进客户反馈，帮助企业在市场竞争中获得优势。
供应链管理系统（SCM）则是围绕着供应链的管理进行设计的管理信息系统。它可以帮助企业实现供应链信息的共享和协作，提高物流效率和成本控制能力。
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典型管理信息系统小结
支持操作层和管理控制层的结构化和半结构化决策 管理信息系统一般是面向报告和控制的 管理信息系统依赖于公司现有的数据和数据流 管理信息系统几乎没有分析能力 管理信息系统一般用过去的和当前的数据辅助决策 管理信息系统相对来说不灵活 管理信息系统是针对内部的而不是外部的 信息需求是已知和稳定的 管理信息系统需要较长的分析和设计过程
系统中的基础信息系统
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输入子系统：内部审计子系统
❖ 公司依赖外部审计人员审计会计记录
以证实其准确性
❖ 大公司拥有自己的内部审计队伍
内部审计队伍具有更广的职责 从财务角度独立地评估和影响公司的运作
18
组织内部审计的位置
图董事 8-3会
（审计委员会）
首席执行官 或
财务主管
内部审计主管
内部审计部门
wenku.baidu.com
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管理信息系统概述
❖ 管理信息系统为组织的管理层服务 ❖ 目的是满足管理者的信息需求 ❖ 几乎只面向组织的内部事件 ❖ 数据来源依赖于底层的事务处理系统 ❖ 职能性的管理信息系统与企业的原有功能领
域是一致的
1
管理信息系统的定义
❖ 主要目标是帮助管理者了解日常的业务以便 进行既有效又高效的控制、组织、计划，最 后达到组织的目标
❖ 事先已知的结构化的问题 ❖ 系统一般不灵活且几乎没有分析能力
10
管理信息系统的特点
❖ 为那些对每周、每月、每年的结果而不是每 天的活动有兴趣的经理们服务
❖ 处理事先已知的结构化的问题 ❖ 一般不灵活且几乎没有分析能力
例如，按邮政编码提取每月的销售数字 与外部数据进行相关性处理
❖ 更新型的管理信息系统是更灵活的
❖ 管理层和非管理层都可以利用这些信息
4
管理信息系统的输入
❖ 输入数据源来自内外两方面（图8-1） ❖ 最主要的数据源是组织内的各种事务处理系统
不断对组织的数据库进行更新
❖ 外部数据源则包括客户、供应商、竞争对手、股东 等事务处理系统尚未采集的数据
❖ 管理信息系统运用获取的数据，并按照预先设定的 报表格式对它们加以处理，以便管理者使用
内部审计的特征
❖ 内部审计在组织中的高层地位证明内部审计 是一种重要的活动
6
管理信息系统的输出（2）
❖ 异常报表
当出现异常情况，或需要管理者加以特别注意时， 由系统自动生成的那些报表就是异常报表（如： 库存异常报表）
设定异常报表的参数或“触发点”应经过周密的 考虑
❖ 常规报表
就某一情况为管理者提供更为详尽的数据 如：坏账异常分析
7
生成有效报表
❖ 报表可以帮助经理人员更好制定计划、做出 决策并对公司运营加强管理
向管理者提供信息 支持有效的决策和每日业务反馈 支持了组织的增值过程
❖ 通过不同的汇总分析报表来完成工作
2
内部数据的 公司数据库
外部数据 的数据库
决策支持系统
业务处理
事务处理系统
有效事务 处理数据库
管理信息系统
应用数据库
执行支持系统
业务数据库
输入和 错误列表
常规报表 异常报表 需求报表 关键指标报表
❖ 提高管理信息系统的利用率才会帮助公司取得竞争 优势
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管理信息系统的功能
❖ 大多数公司的组织形式按功能链或功能区构建而成 ❖ 每一部门内的职能也可划归于不同的管理层次(战略、
战术、知识、操作) ❖ 不同职能部门需要不同信息为决策提供支持，但同
时它们也有些相同的信息需求 ❖ 各个管理信息系统必然是相连的 ❖ 完成各类系统集成整合工作的方法之一是实现数据
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管理信息系统的竞争优势
❖ 管理信息系统帮助管理者实现公司目标
提供信息及其反馈，深入洞察公司的日常运转状况 将现有结果与预定目标作比较，确定问题所在，寻求改
善的途径和机会 借助更为深入的了解与体会，使公司的管理、规划与决
策更为科学有效
❖ 优秀的管理信息系统带给公司的是竞争优势和长期 战略领先地位。
❖ 不同类型的报表可能出现彼此间的交叉重叠 ❖ 对各类报表的设计与开发应遵照一定的准则
8
开发管理信息系统报表的准则
准则 按用户要求定制每份报表
要求用户参与和输入
说明
时间与精力应只用于要使用的 报表 注意报表的内容和格式
利用例外报告实施管理 审慎设定参数 确保报告的时效
一旦建立，即使没人使用，许多报表仍会一直不断地 生成
进度报表
图 8-1 管理信息系统模型
专家系统
3
管理信息系统的运用
❖ 管理信息系统的运用
涵盖公司管理的所有层面 为整个公司上下的运作提供支持
❖ 以计算机为基础的管理信息系统可以使用户系统地、
高效地利用信息，使组织内部的信息使用效率达到 最高
❖ 给出公司中的过去、现在、将来
❖ 信息的输出可以是周期性的报告、专门报告、数学 模型和其他形式的报表
突出显示最为重要的信息、勿填塞无用的信息数据。 字词和术语力求清晰易懂。让管理者便捷地找到所需 信息，他们的工作也就更为有效
某些报告只应在出现亟待解决问题或需要采取某动作 时生成
如参数过低则结果是报告过多，如参数过高则可能忽 略有价值信息
过期的报告无价值或价值极小 9
管理信息系统的特点
❖ 管理信息系统通常为那些对每周、每月、每 年的结果而不是每天的活动有兴趣的经理们 服务
库共享
14
财务管理信息系统
❖ 为公司内外关心公司财务事务的人员和小组 提供所有信息
包括定期报表、特殊报表、数学仿真结果、电子 信件和专家系统建议等形式
❖ 由输入和输出子系统组成
类似的方法描述其他职能管理信息系统 输出子系统包含各种类型将数据库内容转化为信
息的软件
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财务管理信息系统模型
输入子系统
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管理信息系统的输出（1）
❖ 对公司的基本运作进行总结和报告 ❖ 基本事务数据被浓缩为报表的形式 ❖ 进度报表
进度报表是周期地生成或按日程生成的报表 另一种特殊类型的进度表称作关键指标报表
❖ 与公司关键的成功要素密切相关
❖ 需求报表
需求报表的目的是按管理者的要求提供相应信息 如：某产品的销售状况
内部 来源
环境来源
事务处理系统
内部审计 子系统
财务情报 子系统
财务应用 数据库
输出子系统
预测 子系统
资金管理 子系统
控制 子系统
用户
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输入子系统：事务处理系统
❖ 记录公司中有关资金重要性的所有方面 ❖ 几乎所有重要的财务信息都是从每一事务处
理系统中收集到的 ❖ 所有职能管理信息系统都包含事务处理系统