瓶装水还能喝吗(农夫山泉事件)
瓶装水标准乱象
事 实 上 ， 这 份 现 行 的 浙 江 地 方 制 定 的 瓶 装 饮 用 天 然 水 的 地 方 标 准 标 准 ，不 仅远 远不 及 国家生 活饮用 水
落 ，但 由此引发 的瓶 装水标 准之 争仍 在继 续 。 “ 依云 ”矿 泉水 亚硝酸 盐超 标 ，摄 取过 量亚 硝酸盐 ，会 导致 血氧 产 品标 准号 为 “ Ｇ Ｂ１ ７ ３ ２ ３ ” ，而屈 臣 过低 ，而且过 于混 乱 。现行 饮用水 国 过 少 ，及 出 现 头 痛 、 呼 吸 困 难 等 症 氏饮 用 矿 物 质水 产 品 标 准 号 为 “ Ｏ ／ 家标 准有 ５ 个 ，其中涉及瓶装水 的 国家 状 。去 年 ， “ 乐百 氏 ”饮用 天然矿 泉 Ｑ Ｃ Ｓ Ｙ Ｌ Ｏ ０ ０ １ Ｓ ” ；康师傅矿物质水 的产 标准有４ 个 ，而地 方标准和企业标 准则 水 被检 出 “ 铜 绿假 单胞 菌 ”超 标 ，过 品标 准号是 “ Ｑ ／ Ｃ Ｄ Ｊ Ｏ ０ ０ ２ Ｓ ” ；农夫 山 更 多 ，不 同水 标 准 中 ， 常 存 在 同 一 常
项 重要水 质标 准上 ，浙 江标 准 的容 忍 含量 都 比广东 标准 高 出至少一 倍 。而 霉 菌 、酵 母菌 等真 菌类 ，浙 江标准 容 忍其 存在 ，而广 东标 准则 是 “ 不得检
出” 。
“ 标 准 门 ” 事 件 看 似 暂 告 一 段
标准 问题 不是 一个行 业 生存 的底 线 ，却是公 众消 费信心 得 以树 立 的重 要支撑 。众 多 “ 水 门事件” 无时不 刻地警 示 我们 水 质 量 不 容 忽视 。
更-农夫山泉“标准门”风波 梳理
农夫山泉“标准门”风波事件梳理目录一．引言 (2)1.1事情简介 (2)1.2事件重要性与其影响 (2)1.3探讨价值与意义 (2)二．企业背景 (3)2.1农夫山泉 (3)2.1.1横空出世 (3)2.1.2营销暗战 (3)2.1.3企业危机（农夫山泉有点烦） (4)2.1.4市场占有率摇摆 (5)2.2京华时报 (6)三．农夫山泉与京华时报的交锋经过 (7)3.1交锋经过列表 (7)3.2报道主题 (9)3.3交锋经过详细剖析 (10)四．京华时报的诉求点 (13)4.1为公众设置议程 (13)4.2实行舆论监督，塑造报纸负责任的形象 (13)4.3谋取利益，替怡宝和自身品牌打公关战 (13)五．农夫山泉主要回应 (14)5.1初始回应：回应质疑，否定问题 (14)5.2集中攻击：谴责京华、引祸怡宝 (15)5.3面对面3个半小时：召开新闻发布会，态度坚决 (16)5.4风波后续：回音微弱、处于不利 (16)5.5评价农夫山泉的危机公关 (17)一．引言1.1事情简介2013年4月10日，京华时报社以一篇《农夫山泉被指标准不如自来水》的消息展开了对农夫山泉近一个月的报道。
记者称，“关于饮用水，我国的各项标准中，国标GB5749《生活饮用水标准》应该是门槛最低的”，一位饮用水专家称，生活饮用水就是指平时所说的自来水，这是饮用水最基础的标准，企业生产瓶装水的标准最起码应该相当于或严于该标准，尤其是在重金属和有害物质等方面。
面对质疑，农夫山泉表示自身产品严格遵守各项标准，并不存在《京华时报》所言的质量问题。
农夫山泉的定位理念主要有以下几点，分别是环保、天然、健康等。
农夫山泉股份有限公司生产的水主要是天然弱碱性的健康饮用水，其广告语“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”正是农夫山泉强调天然健康的体现。
而后，双方交锋一直持续，直至诉至法庭，而判决结果暂未发布。
1.2事件重要性与其影响根据中国饮料工业协会2010年发布的信息，包装饮用水的市场格局大致为：纯净水占46%的市场格局，以哇哈哈、怡宝为首；矿物质水占28%的份额，以康师傅为首；天然水占11%的份额，以农夫山泉为首。
农夫山泉水质问题
农夫山泉水质问题“水源地垃圾围城”的传言还没褪去，农夫山泉近日又卷入更多风波。
昨日，有媒体引述“业内人士”爆料指农夫山泉标准不如自来水，该公司广东生产的瓶装饮用水采用的是要求较低的“浙江标准”。
昨日本报记者发现，目前国内有关天然水、山泉水的标准确实五花八门，导致消费者“蒙查查”。
农夫山泉昨日给本报发出声明，指其产品质量高于国家现有的任何饮用水标准，又直斥连串针对性报道是竞争对手“策划”。
广东质监：近两年产品抽检都合格广东省质监局人士昨日对本报记者指出，天然净水标准DB 44/116-2000并未废止，而农夫山泉的饮用天然水在广东的水源属于湖水（地表水），因此应适用天然净水的标准（即DB44/116），而非天然山泉水标准（DBS44/001）。
而广东省质监部门对农夫山泉的瓶装饮用天然水的监督抽查，除了按照国家强制标准要求外，也是依据广东省地标DB44/116抽检，近两年的监督抽查没有不合格情况出现。
记者对比国家标准《瓶(桶)装饮用水卫生标准》国家标准GB19298-2003、浙江省标准DB33/383-2005《瓶装饮用天然水》以及广东省标准DBS44/001-2011《饮用天然山泉水》，发现三者在微生物的指标上的确相同，即为菌落总数50，大肠群菌3，霉菌、酵母菌10，致病菌（沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌）不得检出。
而广东省标准DB44/116-2000《瓶装饮用天然净水》针对微生物的指标的确要比上述标准要严格，其中要求菌落总数20，大肠群菌3，霉菌、酵母菌不得检出，致病菌（沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌）不得检出。
标准：天然水国标缺位地标林立昨日，记者走访广州部分超市，发现货架上的瓶装水分为纯净水、矿泉水、山泉水、饮用天然水，叫法多多。
与矿泉水一般写明执行标准为“GB”（即国标）不同，山泉水（或饮用天然水）都在执行企业自己制定的“产品标准号”或标准号为“DB”的地方标准。
原来，国家只有针对纯净水和矿泉水有国家标准，而针对天然水却没有统一的国家标准。
农夫山泉“质量门”争议背后 得水源者得天下
农夫山泉“质量门”争议背后得水源者得天下作者：崔丹来源：《现代养生·下半月》2013年第05期水是生命之源！众所周知生活饮用水是饮用水最基础的标准，企业生产瓶装水的标准最起码应该相当于或严于该标准。
然而媒体发现，农夫山泉饮用天然水执行的是浙江“DB33/383-2005瓶装饮用天然水”，对比两个标准，农夫山泉执行的标准中关于有害物质的限量甚至宽松于自来水。
如国家《生活饮用水卫生标准》要求，砷、硒含量需小于（或等于）0.01mg/L，而浙江瓶装饮用天然水标准则为小于（或等于）0.05mg/L即可。
而镉的限量，前者要求小于（或等于）0.005mg/L，后者为小于（或等于）0.01mg/L，要求放宽了一倍。
这一发现引起了人们热烈的讨论，同时也引出了我们对水的重新思考到底是什么让我们从喝白开水到认可喝种类繁多的水，而我们又应该从中学到什么呢？让我们来看本期热点扫描：农夫山泉桶装水在北京市场被下架成为农夫山泉质量门的一个最新节点，该事件还将发展到什么程度尚无法推断。
不过，在标准的争议背后，实质是水源和质量的较量。
实际上，在当前中国水污染情况愈演愈烈的情况下，优质水源地已经成为所有水企业竞争的新焦点，也成为后来者及原有企业往高端突围的一个重要品牌推广诉求点。
水源之争“饮用水源超过一半有不同程度的污染，优质水源短缺，而且现有水源质量也有每况愈下的趋势，很多瓶装水不得不用自来水做原料了，这场标准之争，确实是对优质资源再争夺和分配的一个缩影。
”环保专家董良杰如此认为。
作为首个以水源地打造品牌形象的案例，法国依云至今在全球占据着高端水市场10.8%的占有率。
近两年，越来越多的国内品牌高端瓶装水逐步进入市场，大多都以“水源”作为品牌推广时强调的重点：产于阿尔卑斯山、经过最少15年冰川岩层过滤而成、冰川水、雪山矿泉水、火山深层泉水……水源地的区别和水资源的稀缺程度成为这些高端瓶装水定价的依据。
在此之前，康师傅、农夫山泉等公司不断遭遇“水源门”、“产地门”等质疑，从另一个侧面也反映出企业竞争焦点的转移。
农夫山泉质量门事件危机管理策划
农夫山泉质量门事件危机管理策划一、农夫山泉质量门事件的背景：农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于 1996 年9 月 26 日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司。
公司拥有“农夫山泉”品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。
2013 年 3 月，在不到 20 天的时间里，农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。
号称“大自然的搬运工”的农夫山泉接二连三地陷入“质量门”。
二、调查分析：农夫山泉股份有限公司在接到消费者投诉之后，迅速对本面临的状况进行了全面而周密的调查研究，其目的在于：1.全面了解事件的性质与农夫山泉股份有限公司的关系；2.评估危机事件的后果；3.为制定危机处理策略提供依据。
(一)调研对象1.资深新闻记者（通讯社、电视台、 21 世纪网，京华时报等）；2.业内人士；3.浙江省卫生厅；4.消费者、经销商。
(二) 调研方式1.访谈；2.媒体调查；3.资料收集；4.热线电话反馈。
(三 ) 研究与分析农夫山泉 2000 年被授予“中国奥委会合作伙伴”。
2003 年 9 月农夫山泉天然水被国家质检总局评为“中国名牌”产品。
2002 年农夫山泉天然水的总产量达61万吨，居全国饮料企业产量第四位。
农夫山泉的产值不断递增，每年上一个台阶。
2013 年 4 月，媒体报道，作为国内知名饮用水品牌，农夫山泉的产品标准却并不严格。
农夫山泉现执行的产品标准为“DB33/383-2005瓶装饮用天然水”，是浙江的标准，但农夫山泉却在广东生产和销售。
这样辉煌的农夫山泉接二连三爆出质量门，标准门事件，直至退出北京市场，无疑会引起轩然大波，媒体报道势不可当。
农夫山泉质量门标准门事件回顾2013 年 3 月 8 日，消费者投诉称，其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml 饮用天然水中出现很多黑色的不明物。
15 日农夫山泉通过其官方微博发表声明表示，有消费者反应农夫山泉丹江口工厂生产的部分瓶装水中有细小沉淀物。
农夫山泉标准门危机事件研究
农夫山泉标准门危机事件研究农夫山泉是中国一家知名的矿泉水品牌，成立于1993年，以瓶装水产品闻名于世。
然而，2019年5月，农夫山泉品牌却因为门危机事件而受到了巨大的负面影响。
本文将对这起门危机事件进行研究，并分析其对农夫山泉品牌的影响。
一、事件概述2019年5月，农夫山泉门危机事件爆发。
据报道，当时一位消费者发现一瓶农夫山泉瓶装水瓶盖里有异物，当消费者将这个问题反馈给农夫山泉公司之后，该公司并未立即回应，并使得该事件引起了舆论的广泛关注。
据该消费者称，该异物是一只死耗子。
农夫山泉公司在事件爆发后迅速作出回应，称这是一起恶意投诉，并提出疑点。
他们认为公司生产的整个过程是封闭的，无法放进异物。
然而，这个事件却引起了消费者和舆论的广泛关注，并对农夫山泉品牌形象造成了负面影响。
二、事件对农夫山泉品牌的影响1. 品牌形象受损：农夫山泉作为中国知名的矿泉水品牌，一直以来都有良好的品牌形象。
然而，门危机事件的爆发让人们对农夫山泉品牌产生了质疑，质疑其产品质量和企业管理层的应对方式。
2. 消费者信任减少：消费者是农夫山泉的重要利益相关者，他们的信任对于品牌的持续发展至关重要。
门危机事件的爆发使得消费者对农夫山泉产品产生了疑虑，信任度有所减少。
这可能导致消费者减少购买农夫山泉产品，或者选择其他竞争品牌。
3. 市场份额下降：门危机事件对农夫山泉市场份额的影响是显而易见的。
在事件发生后，一些消费者可能会转向其他矿泉水品牌，导致农夫山泉在市场上的竞争地位受损。
三、农夫山泉公司的应对措施农夫山泉公司在门危机事件发生后迅速采取了一系列应对措施，试图应对负面影响。
1. 召开新闻发布会：公司高层召开了新闻发布会，向公众解释事件的真相并回应质疑。
他们强调公司生产过程的封闭性和安全措施，并表示将进行严格的内部调查。
2. 加强品牌宣传：为了恢复受损的品牌形象，农夫山泉加大了品牌宣传力度，通过广告、媒体报道等方式向消费者传递积极信息，强调产品质量和安全性。
农夫山泉 标准
农夫山泉标准农夫山泉的国家标准？农夫山泉执行的《瓶装饮用天然水》(DB33/383-2005)是浙江省质监局在2002年组织制定、2005年进行修订的产品质量标准。
作为瓶装饮用天然水的地方标准，该地方标准在2005年修订时，其中卫生指标执行《瓶(桶)装饮用水卫生标准》(GB19298-2003)。
2008年，国家分别在1月和9月批准发布了《瓶(桶)装饮用水卫生标准》(GB19298-2003)的两次修改单。
根据《中华人民共和国标准化法实施条例》第十六条第三款的规定“地方标准在相应的国家标准或行业标准实施后，自行废止。
”的精神，《瓶装饮用天然水》(DB33/383-2005)产品标准中的安全相关指标必须和国家标准相一致。
水的执行标准号代表什么？纯净水的标准代码GB17323——1998瓶装饮用纯净水，GB17324——2003瓶（桶）装饮用纯净水卫生标准。
GB19298——2003瓶（桶）饮用水卫生标准。
标准有4个国家标准：《饮用天然矿泉水》(GB 8537)、《瓶(桶)装饮用水卫生标准》(GB19298)、《瓶装饮用纯净水》(GB17323)、《瓶(桶)装饮用纯净水卫生标准》(GB17324)。
这4个国家标准分别由卫生部、国土资源部等部门出台，这些标准都属于卫生(安全)标准。
目前纯净水和矿泉水都有国家标准，即执行“GB”开头的标准号，天然水由于暂无国家标准，所以执行各地制定的以“DB”开头的标准。
瓶装水是用什么保质的？普通的瓶装水，未开封保质期为12个月，在一个无菌的车间，消毒过的器皿，消毒过滤的蒸馏水，放上12个月没有问题。
瓶装水算快速消费品。
根据包装饮用水新国标GB19298-2014，一般瓶装饮用水是一年的保质期。
清江尚品的瓶装定制水就是一年保质期。
农夫山泉“质量门”事件
目录
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深陷“标准门”
深陷“标准门”
农夫山泉深陷“标准门”，被质疑其饮用 水标准还不如自来水。2013年4月8日，农夫 山泉在其官方微博作出了“激烈”回应，不仅 称其产品品质始终高于国家现有的任何饮用水 标准，远远优于现行的自来水标准，农夫山泉 产品的砷、镉含量低于检测限值，含量低至无 法检出。霉菌和酵母菌亦均无法检出。还直指 针对农夫山泉的一系列的报道是由国有控股饮 用水企业——华润怡宝蓄意策划。
“我们可以带着饮用饮料的消费者到医院进行 全面的检查，朱先生如果不放心，也可以对剩下的 饮料进行检测。”工作人员回应称，他们处理此类 投诉，要按照相关流程，目前无权答应朱先生索赔 5000元的要求，将上报总公司进行进一步处理。
“力量帝维他命”质量堪忧
2015年10月21日下午1时左右，重庆的陈先 生向当地媒体展示了一瓶名为农夫山泉力量帝维他 命的瓶装饮料，并购买了一瓶品牌口味相同的饮料 进行对比。
8月1日，朱先生的亲戚带着孩子到朱先生店里作客， 他便从箱子里拿出一瓶“尖叫”给孩子喝。谁知孩子喝了 一口，就说味道很怪。亲戚不信，也尝了一口，也觉得有 些不对劲，便将瓶身举起来查看，竟发现这瓶“尖叫”里 有很大一团絮状物，上面还爬满了死蚂蚁。一想到自己刚 喝了这些，当时亲戚就恶心得脸色苍白，只想干呕。
这份下发给北京市桶装饮用水行业各销售企业单 位的通知指出：鉴于近日由农夫山泉股份有限公司生 产的农夫山泉品牌饮用水，由媒体曝光出现了多重质 量标准问题，不仅涉嫌违反《国家标准化法》的相关 规定，还涉嫌虚假宣传、误导消费者，从而造成了极 大社会反响。
北京市桶装水销售协会发出通知，建议 北京市桶装饮用水行业销售企业下架农夫山 泉桶装水。记者2013年5月4日随机调查北 京市各大水站发现，大多数的水站已经对农 夫山泉桶装水进行了下架处理。其中21家水 站已不再出售农夫山泉桶装水，其他仍在销 售的9家水站表示销售量明显下降。
农夫山泉危机公关
农夫山泉危机公关姓名：汤晓雯班级：广告一班学号：110501011126事情发展时间事件进展农夫山泉应对应对渠道市场反应事件开端3月8日消费者投诉未开封的农夫山泉出现很多黑色的不明物发表声明称将产品送至检测机构，并符合国家标准。
微博消费者表示担忧农夫山泉水质，且认为农夫山泉的回应过于武断，不负责任。
3月末的销售数据显示销量下滑明显。
3月22日消费者投诉未开封的产品瓶中有棕红色的漂浮物，水质浑浊。
在未取走问题样品的情况下回复表示，棕红色的不明物质为矿物质析出所致，水可以正常饮用。
经销商回复3月25日21世纪网报道农夫山泉水源地“垃圾围城”，水质令人担忧。
25日晚发表了“关于丹江口岸边杂物的说明”，表示水源地天然水源水质量要求，并暗指此为华润怡宝为幕后策划者。
微博事件发酵4月10日京华时报报道农夫山泉执行的为浙江标准，低于国家标准发表激烈回应，坚称自身绝对符合国家标准，并直指华润怡宝为事件策划者微博消费者对农夫山泉的质疑态度持续。
网上作出调查显示，90%以上的网民表示不相信农夫山泉。
4月12日京华时报通过采访行业专家证实农夫山泉低于国家标准发表声明指责京华时报不给农夫山泉沟通的机会。
微博4月25日浙江卫生厅表示：国家或行业标准实施后，地方标准自行废止。
意味农夫山泉必须立刻整改未作出回应无事件爆发4月10日至5月2日京华时报连发20多篇报道矛头直指农夫山泉。
召开新闻发布会，实证高于国家标准，并与京华时报记者进行了激烈争辩，最终宣布退出北京市场新闻发布会京华时报过于密集的攻击报道，令大众开始对其专业性及动机产生质疑，网调超过5成网民开始倾向农夫山泉5月7日京华时报最后一次大规模地报道发布会情况正式启动了包括邀请媒体参观厂区活动在内的危机公关方案危机公关方案5月9日《人民日报》要闻版刊发了《农夫山泉抽查合格率100%》的文章报道并未作出回应无5月11日，网上作出调查显示，80%以上的网民表示相信农夫山泉综合事件的发展过程，其实，从开始到结束，农夫山泉甚至没有过真正意义上的危机公关。
农夫山泉丹江口骗局水源实为江水-
农夫山泉丹江口骗局水源实为江水?自3月以来，关于农夫山泉的论战看似已告一段落。
但公众对最早的曝光事件农夫山泉丹江口产品的黑色悬浮物，引发的水质、水源问题关注视线，似乎已经完全被持续两个月的水标准论战转移。
21世纪网发现，农夫山泉丹江口水源地，在垃圾围城，所产瓶装水发现悬浮物背后，其实是一场精心包装的骗局：农夫山泉的丹江口工厂，用的并非“优质水源地”丹江口水库水，而是彻头彻尾的江水。
黑色悬浮物引爆丹江口水源问题自3月以来关于农夫山泉的论战看似已告一段落，但事情却并未结束。
这场持续长达三个月的论战的导火索农夫山泉丹江口产品的黑色悬浮物，依然没有答案。
2013年3月8日，消费者李女士向21世纪网投诉，其公司购买的2012年10月30日丹江口公司生产的多瓶未开封农夫山泉380ml 饮用天然水中出现很多黑色的不明物。
发现这些水中的黑色不明物后，消费者李女士曾与农夫山泉联系，但是农夫山泉坚称产品合格的做法让其很气愤，也并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑问。
随后经济之声《天天315》称，宁夏消先生亦在今年3月11日购买的一瓶550ml装农夫山泉中，发现瓶中有棕红色的漂浮物。
据报道，这瓶水的经销商是从湖北丹江口的工厂进的货。
经媒体报道后，农夫山泉在压力下表示悬浮物为“矿物质析出”，但该结论并非官方检测结果。
农夫山泉始终回避检测“黑色悬浮物”，该问题产品的生产地丹江口的水源背后，有着怎样的真相？远离南水北调源头或涉虚假宣传21世纪网通过对农夫山泉“黑色悬浮物”产品的原产地湖北丹江口调查发现，丹江口胡家岭厂区周围遍布各种生活垃圾。
更令人瞠目结舌的是，该厂取水口并非如其宣传般所言、位于“优质水源地”丹江口水库。
农夫山泉丹江口出产的产品包装上称，水源来自于国家南水北调工程的源头。
事实上，其水源地离南水北调工程的源头丹江口水库主库区尚有超过10公里的距离，与宣传有着明显差距。
从卫星地图上也可以发现，农夫山泉丹江口胡家岭工厂并非位于水域广袤的丹江口水库主库区，而是位于下游的丹江与汉江交汇处，从地形上看，取水点所取的水更像是“汉江水”和“丹江水”，而非其宣传中所称的“深层湖水”。
瓶装矿泉水开封后能放几天
瓶装矿泉水开封后能放几天
瓶装矿泉水开封后一般可以存放1天到4天左右，具体还需要根据存放的地方来判断，如果存放在常温下时间是比较短的，放在冰箱当中存放的时间就会比较长。
1、常温下：瓶装的矿泉水如果在开封之后没有及时喝完，放在常温下，尤其是天气比较炎热的情况下，里面可能会滋生很多的细菌，这些细菌肉眼是很难分辨的，但是在喝了之后就有可能会对身体健康造成影响，也可能会引起急性胃肠炎发作，通常会表现为腹部疼痛和恶心呕吐，也可能会引起大便次数增多等不良反应，所以必须要在一天之内喝完，才能避免出现不良反应。
一天之后就需要把矿泉水及时的丢弃，尽量避免喝。
2、冰箱中存放：如果把开封的矿泉水放入到冰箱当中冷藏，保存的时间是比较长的，而且不易受到细菌或者是病原菌的入侵，大概可以保存4天左右时间。
瓶装的矿泉水使用的是泉水或者是井水，而且里边的矿物质元素含量是比较高，适当的喝一些是对人体有好处的。
但是在打开矿泉水之后，要尽量在短时间内饮用完，才能避免出现感染的症状，也能避免对身体健康造成影响。
农夫山泉指定水站送假水主管称是常态
2013年5月20Special attention特别关注真相文／本刊记者 王颖近日，中国质量万里行杂志社陆续接到有关饮用水质量问题的投诉。
其中一例是，家住上海的夏小姐（化名）使用农夫山泉桶装水已经有4个月了，她是拔打农夫山泉官网400-809-6666电话订购的，一直以来都是由农夫山泉指定的二级送站送水，正规渠道的订购让夏小姐心安。
然而，经过朋友的提醒，夏小姐试着开始查询水桶上的防伪标识，发现有的防伪涂层很难刮开，有的防伪涂层刮开后没有串号。
当看到清晰的号码后，夏小姐拔打了标识上的查询电话95001111，结果让她大吃一惊：由农夫指定的二级水站送的水是假水。
夏小姐对此结果很难接受，马上联系了农夫山泉官网讨说法，农夫山泉派出了区域主管沈先生上门协调解决。
沈先生经过目测就确认夏小姐家中的农夫山泉是假水。
为了进一步确认，沈先生让夏小姐拿出两个玻璃杯，一杯倒入农夫山泉的瓶装水，一杯倒入夏小姐家中的农夫山泉桶装水，用测试纸测试水的属性，结果两杯水的顔色完全不同。
农夫山泉瓶装水为深绿色，夏小姐家的水是黄绿色，沈先生介绍说，深绿色为弱碱性农夫山泉指定水站送假水主管称是常态水也没办法，你告也没用。
”夏小姐认为沈先生的态度极不负责，她说：“你要是这种态度，那我就跟媒体反映情况，曝光你们。
”沈先生说：“我碰到的投诉多了，也不是你一个人，说要曝光的，我手上有一两千个，曝光得有证据，这个东西非常麻烦，不是你说曝光就能曝光的。
”听到这样的回答，夏小姐极为气愤。
她认为农夫山泉指定的水站送假水，农夫公司就应当负起责任，对问题水站进行有效的监管，确保水的质量，让消费者能从正确的渠道购买放心水。
夏小姐坚持要得到沈先生明确的处理解果，沈先生又回到了最初的说法：“你给我点儿时间，我尽快把这个事情处理好，处理好了以后，你从800(官网客服)订，送水，是正品的农夫山泉水。
夏小姐家的农夫山泉桶装水被再一次确认为是假水。
随后，沈先生带走水样，说回去研究一下解决办法。
农夫山泉 砒霜门事件介绍
元素名称： 元素名称：砷 元素类型： 元素类型：非金属 元素用途：用于制造硬质合金； 元素用途：用于制造硬质合金；黄铜中含有微量 砷时可以防止脱锌； 砷时可以防止脱锌；砷的化合物可用于杀虫及医 砷和它的可溶性化合物都有毒。 疗。砷和它的可溶性化合物都有毒。 危害：砷侵入人体后，除由尿液、消化道、唾液、 危害：砷侵入人体后，除由尿液、消化道、唾液、 乳腺中排泄外，就蓄积于骨质疏松部、肝、肾、 乳腺中排泄外，就蓄积于骨质疏松部、 肌肉、头发、指甲等部位。 脾、肌肉、头发、指甲等部位。砷作用于神经系 刺激造血器官，长时期的少量侵入人体， 统、刺激造血器官，长时期的少量侵入人体，对 红血球生成有刺激影响， 红血球生成有刺激影响，长期接触砷会引发细胞 中毒和毛细管中毒，还有可能诱发恶性肿瘤。 中毒和毛细管中毒，还有可能诱发恶性肿瘤。 砒霜是指三氧化二砷
第二次：事件在 月 日出现戏剧性变化 日出现戏剧性变化。 第二次：事件在12月1日出现戏剧性变化。 海口市工商局复检结果出台， 海口市工商局复检结果出台，据来自海口 市工商局的消息称， 市工商局的消息称，经中国检验检疫科学 研究院综合检测中心复检，农夫山泉和统 研究院综合检测中心复检， 一企业的3种抽检产品全部合格。 一企业的 种抽检产品全部合格。 结果显示： 结果显示：总砷（以砷计）＜0.05mg/l， 符合国家标准≤0.2mg/l的要求。海口市工 的要求。 符合 的要求 商局的检验结果和程序 再次遭到怀疑
评价： 评价：
企业 ：（1）企业即时的对结果做出处理。 （ ） 将产品送检质量计量检测所检验，结果是 合格的，并向社会公布。 （2）农夫山泉在处理此事件过程 ） 态度强硬，咄咄逼人， 中，态度强硬，咄咄逼人，“处理得有点 过了，在表面上，农夫山泉好象是赢了， 过了，在表面上，农夫山泉好象是赢了， 但却为自己留了很多后遗症和隐患。 但却为自己留了很多后遗症和隐患。 （3）另一方面则指责海口市工商 ） 局“知法犯法”，并强硬表态，将追究海 口市工商局相关责任。同时，对海口工商 部门的公信力发起挑战。 。
农夫山泉，不如自来水？
快乐养生 2013.06近日，农夫山泉面临一系列质疑，被指瓶装水的生产标准不如自来水、自订标准允许霉菌存在，这一事件引起社会广泛关注。
对农夫山泉的质量、标准，企业与媒体之间争执不休，但仍没能讨论出一个结果。
事关饮用水质量问题，我们谁都不能置身局外。
现在我们就来看看，这场争执是怎么回事，农夫山泉到底有没有质量问题。
“水源门”与“标准门”持续时间长达近两个月的农夫山泉事件，大致分为两个阶段。
第一个阶段是3月上旬，消费者李女士发现，她买的一箱(24瓶)未开瓶的农夫山泉380毫升饮用天然水，水里有黑色悬浮不明物，其中有13瓶非常明显，这些水来自农夫山泉湖北丹江口有限公司，生产日期为2012年10月30日。
于是，有媒体开始对农夫山泉瓶中黑色不明悬浮物进行报道，并对其水源地进行调查，质疑其自定产品标准缺乏说服力。
这就是所谓的“水源门”事件。
有媒体发现，农夫山泉执行的产品标准为“DB33/383-2005瓶装饮用天然水”，这是浙江省的地方标准，其在广东省生产的产品，采用的仍是浙江标准。
有媒体如此分析农夫山泉执行的标准：相比旧的浙江标准以及广东省标准，该标准放宽了对部分有害物质的含量要求，并允许霉菌和酵母菌存在，而其中的有害菌种可能对人体健康造成影响。
4月10日，《京华时报》刊登文章《农夫山泉被指标准不如自来水》，其中指出：“业内人士接受记者采访时表示，农夫山泉瓶装水的生产标准还不如自来水。
”这篇报道顿时引爆舆论，被反复转载，由此，农夫山泉“水源门”事件演变为“标准门”事件。
乱象缘于标准不一水，乃生命之源， 超市里水的品种也类目繁多。
纯净水、矿泉水、天然水、蒸馏水……小小一瓶水，概念五花八门，标准千差万别。
而消费者习惯于把这些瓶装水，统称为矿泉水，根本搞不清楚它们具体有何差别。
但是不同品牌瓶装水标签上标注的产品标准号差别很大，即使同一品牌中不同品种的标签也不同。
目前市场上销售的瓶装水产品标准主要有3类：国家标准、地方标准和企业标准。
水放几天就不能喝了
水放几天就不能喝了瓶装水是生活中常见的一种饮用水。
许多人经常喝瓶装水。
开封后最好尽快饮用。
一般建议一周内饮用，超过十五天不能继续饮用。
水放几天就不能喝了 1一般建议在一周内饮用。
安全饮用时间为桶装水开封后3天内，一般饮用周期应控制在1周内。
桶装水开封密封后，饮水机上部有气孔，容易带灰尘，滋生细菌等接触空气的微生物。
所以一般来说，瓶装水尽量在一周内喝完。
同时，注意定期清洗饮水机。
除了用相关洗涤剂清洗外，还要注意消毒。
桶装水什么时候喝完比较好瓶装水的保质期是开封后15天，所以最好在开封后7天内饮用。
建议开封三天后煮沸，这样可以有效杀灭瓶装水生长的细菌。
瓶装水不管是开封后过期还是开封前过期，只要过期时间不太长，都可以考虑饮用。
另外，开封后一个月，即使是开水也不建议饮用。
如果没开封，一个月后就没问题了。
人有一定的免疫力。
如果喝水后没有明显的腹痛腹泻的感觉，基本可以排除生病的可能。
喝桶装水的注意事项1.你一定要选择质量可靠、信誉好的厂家和水供应商，关注相关部门对瓶装水的检测信息，到卫生环境好的供水站买水。
2.检查桶上标注的生产日期，检查桶口是否密封严密，观察桶的透明度和光滑度。
水质好的水清澈透明，水桶透明顺滑。
3.注意枪管的质量。
正品木桶表面光滑，劣质木桶手感不平整，尤其是桶口感觉刺鼻；正品桶落地声音清脆，劣质桶声音沉闷。
4.饮水机要放在阴凉的地方，避免纯净水被太阳暴晒，影响水质。
5.瓶装水开封后应尽快饮用，最好在一周内饮用。
不喝水的时候，关掉饮水机，避免热水箱里的水反复加热。
6.定期清洗饮水机，避免纯净水二次污染。
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瓶装水还能喝吗？
从二十年自来水不沾嘴唇的极端案例隆重登场开始，曾经沧海的水也就开始跌跌撞撞难为水了，忧国忧民兼忧天的国人埋下头来认真忧水。
标准现在似乎成了瓶装水迈不过去的一道坎，三天两头出来晃悠，为何关于标准的话题如此喋喋不休呢？
俗话说没有规矩不成方圆。
通过制定、发布和实施标准，获得最佳秩序和社会效益，这就是标准存在的意义。
合格产品是一定标准引导下生产出来的，标准是现代企业安身立命的始发点，不论走多远，做多大，飞多高，标准是始终不可有差错，更不可有轻慢的根本。
当前，世界上最权威的水质标准是世界卫生组织颁布的《饮用水水质准则》，其目的是为各国建立本国的水质标准奠定基础，通过将水中有害成分消除或降低到最小，确保饮用水的安全。
通常各成员国对水质要求的指标，一般都会高于世界卫生组织的基准。
目前，欧盟《饮用水水质指令》是世界各国水质指标中比较完整的，要求也相对较高。
类推过来，GB 5749-2006 《生活饮用水卫生标准》就是中国最权威的水质标准，是其他关于水的标准的基准。
中国的2006年饮用水标准中，水质指标已经由原来标准的35项增加到106项，且城镇农村统一执行，和欧盟标准基本持平。
其中，丙烯酰胺、苯、1,2-二氯乙烷、环氧氯丙烷、四氯乙烯和三氯乙烯、三卤甲烷(总)、氯乙烯等有机物，以及铁、锰等指标值上甚至比欧盟
指标值还要严格，但因为中国地质环境的关系，氟化物、铜、硼等指标值就较欧盟标准偏低。
2006年底，卫生部会同各有关部门完成了对1985年版《生活饮用水卫生标准》的修订工作，并正式颁布了新版《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006），规定自2007年7月1日起全面实施。
《生活饮用水卫生标准》可包括两大部分：法定的量的限值，指为保证生活饮用水中各种有害因素不影响人群健康和生活质量的法定的量的限值；法定的行为规范，指为保证生活饮用水各项指标达到法定量的限值，对集中式供水单位生产的各个环节的法定行为规范。
中国饮用水江湖之两大派别无非瓶（桶）装水、自来水。
自来水因了福利和政府背景，仅此一家别无分店，先按下不表；瓶装水则五花八门：矿泉水、山泉水、天然水、纯净水、矿物质水、蒸馏水、苏打水、高氧水、海洋深层水、减矿水、薄荷水……但无外乎可分为两大类：一类是强调天然水源地的天然矿泉水，天然山泉水与其他天然饮用水；另一类则是经过净化处理，不强调水源的纯净水，饮用矿物质水与其他饮用水。
当然，国家瓶（桶）装饮用水卫生标准也是以GB 5749-2006 《生活饮用水卫生标准》为最基本的出发点的，明确规定瓶（桶）装饮用水的原料用水应符合国家生活饮用水卫生标准，所以其实不必纠结于瓶装水一则瓶桶装水的标准没有那么多项的检测指标。
中国的瓶装水国家标准于2003年公布执行，2008年公布了两个修改单，将瓶（桶）装饮用水中总砷的限量从每升0.05毫克修改为每升0.01毫克，镉也由每升0.01毫克修改为每升0.005毫克，增加溴酸盐的限量为每升0.01毫克，这几个原本落后或缺如的项目终于和自来水也持平了。
修改单具有法律效力，因此瓶（桶）装饮用水国家标准比自来水标准宽松的说法是不严谨的，而其他如色度、亚硝酸盐等指标，包装饮用水国家标准还严于生活饮用水标准。
在日常生活中，常有人认为自来水不好喝，有股味。
其实，这在专业上称作嗅味，包括有气味、味道和口感三个方面，是致嗅物质对人的舌、鼻及口等处感觉末梢神经刺激的一种综合感觉，其间嗅为先。
致嗅物质分子量较小，单纯使用膜过滤不能有效去除，必须与活性炭吸附联合使用，才能去除水中嗅味。
市面上各种瓶装水最显著的积极体验就是没有嗅味。
即便硬度在国家标准规定范围内的自来水，虽无害健康，但也会给日常生活带来一些小困扰，影响口感。
当然，优质矿泉水煮沸之后也会有水垢。