超市营运部门岗位工作职责
超市营运部工作职责
超市营运部工作职责
超市营运部工作职责
1、全面负责超市和便利店的营运管理工作,指导各门店的经营活动,掌
握各门店的经营动态,及时进行营销分析,并将各种信息及时反应领导及
相关部门。
2、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责,制定对员工的考核、
实施方法及其管理细那么,抓好对一线岗位(理货员、收银员)的根底培训,加强对门店的监督和管理。
3、根据各超市、便利店的销售量和库存情况,调整和制定商品续订
货方案、促销建议等,对门店的库存进行合理互调;对季节性商品提出引
进和淘汰建议。
4、抓好门店的效劳质量、商品质量管理,催促检查和指导店长的现
场管理工作。
5、负责商品陈列〔商品的区域划分及品牌陈列区域由采购部负责〕、货架调整、超市气氛布置及美化购物环境等工作。
6、组织开展市调工作,了解市场动态,提出经营对策〔包括新品引
进及换季商品引进建议〕。
7、协调营运部内部的营销工作,组织店际交流,开展多种业绩竞赛
活动,促进各门店经营目标的实现。
8、总部各种单据的录入(包括快讯商品、新品单、进价调整单、售价
调整单、店内促销单等),办理商品转签供给商和库存商品做促销的空退
空进业务,分析审核门店的商品退货单据,审核门店商品的进货及退货价
格差异。
9、做好食品平安索证建档工作,做好供给商证件的管理。
10、建立健全团购档案,完成团购销售任务指标。
11、为公司市场拓展选择新网点,做好新店商圈调查工作,写出准确、翔实的调查报告,完成新店筹备期间上级交办的其他工作。
北京某超市营运中心各部门负责人岗位职责
北京某超市营运中心各部门负责人岗位职责超市营运中心是超市的核心部门,各个部门负责人在其中扮演着重要的角色。
以下是各部门负责人的岗位职责:1. 采购部门负责人:负责采购超市所需的商品和物资,与供应商进行谈判和合作,确保货源的充足和质量的保障。
同时,制定采购计划和预算,控制采购成本,提高采购效率和质量。
2. 仓储部门负责人:负责仓库的货物存储、出入库管理和库存盘点工作。
安排仓库内部的货物摆放和管理,确保货物的安全和整洁,提高仓储效率和服务水平。
3. 销售部门负责人:负责超市商品的销售业绩和客户满意度,制定销售目标和销售策略,指导销售人员进行销售活动和促销活动,确保销售目标的实现和客户需求的满足。
4. 人力资源部门负责人:负责超市员工的招聘、培训和绩效考核,制定员工薪酬和福利政策,管理员工的工作状态和团队氛围,确保员工的积极性和工作效率。
5. 财务部门负责人:负责超市的财务管理和会计工作,编制年度预算和财务报表,进行成本控制和风险评估,协助经营决策和财务风险管理。
6. 客户服务部门负责人:负责超市的客户服务工作和投诉处理,制定客户服务政策和流程,提高客户满意度和忠诚度,促进超市的销售和口碑。
以上是北京某超市营运中心各部门负责人的岗位职责,每个部门负责人都有自己的专业领域和工作重点,共同为超市的稳健发展和长期成功贡献自己的力量。
作为北京某超市营运中心的各部门负责人,他们不仅需要具备专业的管理知识和技能,还需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和对超市发展的热情和责任感。
以下是他们在工作中需要具备的相关内容:1. 沟通能力:作为各部门的负责人,与供应商、员工、其他部门和上级领导等的沟通和协调是非常重要的。
他们需要能够清晰地表达自己的意见和想法,有效地传达工作任务和目标,引导团队成员进行有效的沟通和协作,以确保工作的顺利进行和任务目标的实现。
2. 领导能力:作为团队的领导者,他们需要能够激励和指导团队成员,引导他们树立正确的工作态度和价值观,激发团队成员的工作热情和团队合作精神,提高团队的凝聚力和执行力。
营运专员工作的基本职责范文(三篇)
营运专员工作的基本职责范文职责:1、负责商场开业前、后的营运管理工作;2、了解周边地区的商圈情况,制定商场营运策略;3、及时掌握各品牌的营业状况,制定各楼层年计划、月计划,并推动各项计划的落实;4、负责组织合同的续约工作,各项费用的收取,业户问题的协调工作;5、负责处理卖场发生的各种投诉,解决顾客的困难,维护商场的整体形象和信誉;6、负责各品牌的陈列布展的监督和指导工作,协助业户扩大销售,为业户提供便利。
任职要求:1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;2、____年以上商业地产营运工作工作经验;3、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的合作精神。
营运专员工作的基本职责范文(二)协助完成区域年度销售目标,为区域目标的达成提供全面的后期支持根据公司和大区的要求,对所属区域销售营运工作进行规划与执行负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,为业务部门决策提供参考协助销售进行各项费用控管,跟踪区域各项行动计划内容的执行进度,做好区域内各销售单位费用的开支管理负责建立并更新,管理完善的客户档案卡和客户往来台账、配合公司产销协调,做好经销商订单合理和货源安排,与客户保持良好的沟通,对订单的发货到货进行物流跟踪和联系客户的处理,督促相关部门尽快处理,并跟踪处理结果,记录客户意见和建议反馈到部门负责区域销售合同制作及其其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作安排并参加办事处召开的销售会议,整理____,落实会议各项追踪事宜区域人员人事资料的整理传递、区域人员考勤、考核工作跟进负责公司与办事处之间文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息传递办公用品的申请、采购、发放、固定资产的申请、采购、建档及保管跨部门工作沟通和协调上级领导交办的临时性工作营运专员工作的基本职责范文(三)职责:1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量;2.负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;3.协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序;4.掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;5.负责商户关系维护,与商户的沟通和联系;6.负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案,定期更新;7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。
超市营运主管岗位职责
超市营运主管岗位职责
超市营运主管是负责管理和监督超市日常运营的岗位,其职责包括但不限于:
1. 制定和执行超市的运营策略和目标,确保达成销售和利润目标。
2. 负责制定超市的销售计划和促销活动,提高销售额和市场占有率。
3. 负责超市的库存管理,包括采购商品、库存控制、库存周转率等,确保库存充足并避免过剩。
4. 管理超市的价格策略,包括定价、促销价格的设定,确保价格策略符合市场需求和竞争环境。
5. 确保超市的商品陈列和布局符合营销要求,提高商品的吸引力和销售效果。
6. 指导和培训超市员工,确保员工具备必要的知识和技能,提高服务质量和顾客满意度。
7. 监督超市的日常运营,包括员工调度、店内环境卫生、安全风险管理等,确保超市的正常运营和顾客体验。
8. 分析市场数据和经营指标,进行销售和经营分析,提出改进建议和措施,优化超市的运营效果。
9. 与供应商和第三方服务提供商进行合作和沟通,确保良好的供应链管理和超市服务体系。
10. 处理超市运营中的问题和投诉,解决顾客和员工的问题和纠纷,维护超市的声誉和形象。
总之,超市营运主管的岗位职责是负责超市的日常运营管理,包括销售计划、库存管理、价格策略、员工培训、店内运营监督等方面,以确保超市的经营效果和顾客满意度的提升。
营运专员工作的主要职责(2篇)
营运专员工作的主要职责职责:1、负责已签约商户进场、筹备、开业及协调工作;2、负责商业项目的租金收缴工作,发放交租通知函、催收函,上门收取等;3、协助营运经理全面跟进项目的筹备及经营管理工作;4、负责进行经营数据分析,了解和掌握各商铺销售情况和数据,按要求定期进行销售汇总和分析;根据竞争对手状况和数据及时提出调整经营策略建议;5、负责对所辖区域的人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、客诉管理、商品陈列等营运情况进行巡视检查,对存在的问题提出整改意见并跟进整改结果,做好巡场纪录;6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件、合同到期续租等方面的谈判协调工作;7、对商场员工进行培训,检查培训效果;完成定期晨会及店长会议;8、落实节庆假日的营销活动。
任职要求:1、大专以上学历,形象气质好、言谈举止得体,思路清晰,心态阳光、积极、团队意识佳;2、熟悉各类品牌,具有____年以上购物中心营运专员岗位工作经验的优先;3、良好的沟通协商谈判技能,善于总结及分析问题;4、具备较强的抗压、执行能力;营运专员工作的主要职责(二)职责:1.每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,发现问题及时处理。
____对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报。
3.负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议。
4.落实销售计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总,分析完成情况及存在问题。
5.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。
____所负责商铺费用的收缴,对新进商户及撤场商户手续的办理,建立商户维护档案。
任职要求:1.全日制大专以上学历,一年以上工作经验;2.熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力;3.性格开朗,主动积极。
超市营运部岗位职责
超市营运部岗位职责超市营运部岗位职责1岗位职责:1、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;4、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;5、制定公司运营标准并监督实施;6、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的'顺利完成;7、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;8、接受上级领导交付的临时性任务。
超市营运部岗位职责2岗位职责:1、维持店内良好的销售业绩;2、严格控制店内的损耗;3、维持店内整齐生动的陈列;4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5、维持商场良好的顾客服务;6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7、审核店内预算和店内支出。
主要工作:1、全面负责卖场管理及运作;2、制订卖场销售、毛利计划,并指导落实;3、组织主持各项会议,召开例会;传达并执行营运部的各项工作计划;4、负责与领导及其他业务部门的联系沟通;5、负责卖场各部门管理人员的选拨和考评;协调各岗位工作,合理安排岗位工作。
6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7、解决顾客投诉问题,倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8、负责商品报损损失的审核。
严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9、进行库存管理,负责各部组补充商品、滞销品淘汰的`审核。
做好商品的定期盘点工作。
保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10、督促卖场的促销活动,搞好经营渲染促销氛围,组织实施各种市调,收集市场信息,提出合理化建议。
11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12、负责全店人员的培训;负责对超市管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等考核。
超市营运部各岗位工作职责
超市营运部各岗位工作职责超市营运部是超市的重要部门之一,负责管理超市的日常运营工作。
根据超市的规模和需求不同,超市营运部的岗位设置可能会有所差异,但通常包括以下几个主要岗位:采购主管、库房管理员、收银员、促销员和售后服务员。
1.采购主管:采购主管是超市营运部的核心岗位之一,负责制定和实施采购计划,确保超市产品的供应和库存充足。
具体职责包括:-跟踪市场价格和产品动态,定期调整采购计划;-与供应商保持良好的合作关系,谈判优惠价格和优质产品;-监管采购流程,确保采购过程符合公司的质量和成本控制标准;-协助超市经理分析销售数据和市场需求,提供合理的采购建议。
2.库房管理员:库房管理员是超市营运部负责物资管理和仓库工作的岗位,主要职责包括:-负责超市货物的接收、装卸、分类等工作,确保货品正常运转;-负责货物的入库、出库和库存管理,确保库存准确、安全;-定期盘点库存,调整货品存放位置,合理利用仓储空间;-协助其他部门提供所需商品和物资。
3.收银员:收银员是超市营运部的重要一员,负责超市货币交易的全程控制和管理。
具体职责包括:-负责收取顾客的货款,按照规定的流程操作收银机;-统计和核对交易金额,保证收银数据的准确性;-负责处理退款、兑换商品和处理异常情况;-遵守超市的收银制度和安全规范。
4.促销员:促销员主要负责推广和销售超市的产品,提高超市的销售业绩。
具体职责包括:-根据超市的需求,制定促销策略和销售计划;-负责产品陈列和展示,保持货架整洁有序;-向顾客宣传和推销产品,解答顾客的疑问;-收集顾客的反馈意见和市场情报,及时向上级汇报。
5.售后服务员:售后服务员主要负责超市售后服务工作,帮助顾客解决问题和提供相关帮助。
-负责处理顾客的投诉和意见反馈,及时解决问题;-给予顾客相关产品、交易流程等指导;-执行超市的退换货政策,确保顾客权益;-建立和维护良好的顾客关系。
除了以上岗位之外,超市营运部还可能设置其他岗位,如人力资源主管、财务主管等,负责人事管理和财务工作。
超市营运主管的工作职责
超市营运主管的工作职责超市营运主管(Supermarket Operations Manager)是负责管理超市日常运作的关键职位。
他们不仅要确保超市的运作顺利和高效,还需要监督员工的工作表现和超市的销售业绩。
以下是一个超市营运主管的工作职责的详细描述。
1. 总体管理:超市营运主管负责制定和执行超市的经营策略和目标。
他们需要制定营销计划,开发销售促销活动,并确保超市的盈利能力和生意发展。
他们需要与其他部门协调合作,如采购部门、财务部门和人力资源部门等,以确保超市各个方面的顺利运营。
2. 购买货物和库存管理:超市营运主管需要负责购买和管理超市货物的库存。
他们需要了解市场趋势和消费者需求,以便准确预测和计划货物供应和库存管理。
他们还需要与供应商进行谈判,并与采购部门合作,确保超市货物的品质和供应的稳定性。
3. 员工管理:超市营运主管担任人力资源管理的角色,负责雇佣、培训和管理超市员工。
他们需要招聘合适的员工,制定培训计划,监督员工的日常工作表现,并进行绩效评估。
他们还需要解决员工的问题和纠纷,并建立和维护良好的员工关系。
4. 超市布局和展示:超市营运主管需要负责超市的布局和产品展示。
他们需要确保超市的布局合理,使得顾客可以方便地找到产品,并且提供良好的购物体验。
他们还需要制定产品陈列策略,以提高产品的可见性和销售额。
5. 顾客服务:作为超市的运营主管,他们需要确保顾客获得良好的服务体验。
他们需要指导员工提供友好和专业的服务,并解决顾客的问题和投诉。
他们还需要与顾客保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,并采取措施改进超市的服务质量。
6. 超市安全和卫生:超市营运主管需要确保超市的安全和卫生符合相关的法规和标准。
他们需要制定和执行安全和卫生政策,监督员工的遵守,并定期进行检查和维护。
7. 销售和盈利监控:超市营运主管需要监督和分析超市的销售和盈利业绩。
他们需要制定和执行销售目标和策略,并监测销售数据以评估超市的销售情况。
超市营运部岗位职责
超市营运部岗位职责【篇一:超市营运主管岗位职责】超市营运主管岗位职责一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审二、核三、负责所辖部门的商品品质管理工作四、按照公司的<商品陈列指导意见>,指导所部门的商品陈列工作五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案六、根据公司的<门店商品盘点制度>,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的<盘点报告>七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。
九、组织部门员工进行半月一次的市场调研和商品采价工作,并提交相关报告十、进行现场管理,负责所辖部组的店面鼓励状况符合公司要求辅助工作:(一) 协助店长工作,努力完成门店的销售指标(二) 协助店长进行门店各项促销计划的组织、落实工作(三) 合理安排员工的班次,合理控制部组自用品及耗材的使用,配合店长进行费用成本的控制(四) 负责与其他部门的沟通,及时解决问题(五) 计划和组织所辖区域新进员工、在(转)岗员工的培训工作【篇二:超市各营运部门相关岗位工作职责规范】营运部门(生鲜区、食品杂货区、非食品区)第一节生鲜区一、岗位职责和任职资格一)区经理1.岗位职责:1)对店长负责,对本区域所有人员、设备、店内库进行管理。
2)协调本区域与各职能部门间的关系;3)组织、指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务;4)督促检查本区域各部门工作进度;5)组织实施本区域盘点工作;6)完成店长交办的其它事宜.2.任职资格1)30—40岁,大专以上,有3年以上大型商场生鲜区域主管工作经验;2)熟悉商场整体运作流程和各项管理规定;3)熟悉本区域商品结构及陈列要求和技巧;4)了解市场发展趋势和顾客消费倾向;5)掌握商品成本核算方法和商业有关的法规及行规要求;6)有较高的理论水平和综合管理、协调能力.二)主管1、岗位职责1)对区经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查;2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、价格合理;3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等;4)及时处理本部门发生的问题并向区经理反馈;5)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查; 6)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向区经理汇报工作。
超市各营运部门相关岗位工作职责规范
超市各营运部门相关岗位工作职责规范随着消费市场的不断发展和超市零售业的竞争日益激烈,超市各营运部门的运营效率和服务质量成为了超市发展的重要保障。
每个营运部门都包含有多个岗位,它们之间的协调和配合对于整个运营部门的运营效果至关重要。
本文将对超市各营运部门的相关岗位工作职责进行规范化整理,以便更好地提高超市营运效率和服务质量。
收银台岗位职责岗位基本职责收银员主要职责是准确结算顾客购物所产生的现金、货币、银行卡等交易,维护超市的现金和账户的安全和准确性。
岗位具体职责•按照收银程序正确结算商品价格,正确处理折扣、活动等信息。
•遵守超市的相关规定和流程,包括红冲、退款、结算等操作。
•对收银台的现金、货币、银行卡等进行妥善保管,确保收银台的账目安全、准确。
•积极发现并汇报收银台中出现的问题,确保货币、账目的安全性和准确性。
•客户服务:礼貌待人,为顾客提供快速、准确的服务,及时回应顾客的问题和要求,积极反馈顾客对超市的建议和需求。
仓库管理岗位职责岗位基本职责仓库管理人员主要负责对超市的库存进行管理,包括规划、存储、分配、盘点等。
确保仓库运作的高效性,有效保障超市的供应链流程。
岗位具体职责•对入库及出库货物的登记、检验、分配、发放进行管理。
•对超市的库存进行全面、准确的统计管理,确保库存的准确性和高效性。
•做好仓库的安全管理工作,及时发现和解决仓库中出现的问题。
•对库房环境进行维护和管理,确保货物的安全和质量。
•协助其他部门的事务工作,保持各部门之间的紧密协作。
•及时到场协助处理各种紧急情况,确保超市的运营秩序和卫生环境的整洁。
肉类车间管理岗位职责岗位基本职责肉类车间管理岗位主要负责对超市肉类加工制品、冻品等的质量检验和运营管理。
确保肉制品安全性、质量,并协同其他部门共同提升超市整体服务水平。
岗位具体职责•精通肉类制品的知识和制作方法,负责货品的质量检验和日常管理。
•做好店内肉类制品的销售工作。
定期参与相应的培训课程,了解最新行情,掌握市场动态,及时调整销售策略,确保销售质量。
营运专员岗位的具体职责范本(2篇)
营运专员岗位的具体职责范本
职责:
1、负责商场店面形象、导购员考核,负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;
2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平;
3、负责与商场租(客)户的沟通,掌握租户动态,听取并及时反馈租户的建议和意见;
4、负责商铺日常租金催缴工作;
5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作,维护商场良好的经营秩序。
任职要求:
1、学历专业:全日制专科以上学历,文科类专业优先考虑;
2、年龄形象:____岁,形象良好;
3、工作经验:不限,有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先;
4、素质特点:性格外向,抗压能力、责任心强,具备较好的协调能力。
营运专员岗位的具体职责范本(二)职责:
1.各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒
2.新开店协助及人员管理
3.终端规范操作及营运知识的培训与考核
4.事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本
5.重点标杆店铺的销售跟进
6.商务合同签订、续签等事项跟进
6.跨部门沟通工作
任职要求:
1.服装行业营运经验____年以上
____对数据敏感,有较强的数据分析能力
3.适应出差。
营运经理(超市公司)岗位职责
营运经理(超市公司)岗位职责
营运经理是超市公司中的一项重要职务,主要负责监督和协调超市的日常运营工作,确保超市的高效运转和客户满意度。
其职责如下:
1. 管理团队:负责管理超市的所有员工,包括招聘、培训、考核、晋升和辞退等。
同时,还需要监督员工的工作表现,确保团队合作,并确保员工与客户之间的良好关系。
2. 财务管理: 确保超市的财务状况良好,通过协调各部门的预算和消费情况,实现高效的成本控制。
营运经理还需要与其他部门合作,以最小的成本实现最大的收益。
3. 保持库存:监督和管理超市的库存,包括订购货物、接收货物、存储货物和销售货物。
确保货物清晰可见,促进销售,同时减少过期产品的损失。
4. 客户服务:营运经理必须确保超市为客户提供最佳的服务,这包括提高客户满意度、回应客户投诉并解决问题,但不限于此。
营运经理还需要监督员工的行为举止,确保员工每天都以积极向上的行为和服务态度为顾客服务。
5. 安全管理:超市中存在大量顾客和员工,因此安全管理是非常重要的。
营运经理必须监督和负责设施和建筑物的日常维护和修理,以确保安全并预防事故的发生。
6. 市场调研:为了跟上市场的发展趋势,营运经理需要了解客户需求、竞争对手的策略和当地市场的经济形势。
他们还需要跟进市场调研,确定趋势,建议产品改进,以迎合客户的需求。
综上,营运经理在超市公司中扮演着重要的角色。
他们需要协调各部门工作、管理财务、维护库存、提供客户服务、确保安全和跟进市场趋势。
这些职责必须高效实现,以确保超市的成功和客户满意度的提高。
超市营运主管岗位职责(三篇)
超市营运主管岗位职责超市营运主管是负责管理超市的运营工作的职位,主要负责以下职责:1. 管理超市的日常运营工作,确保超市的正常营业,并保持良好的运营状态。
2. 监督和管理超市的员工工作,包括招聘、培训、考核和调度等。
3. 制定超市的销售目标和计划,并确保完成和超越销售目标。
4. 组织和协调超市的销售活动,推广和促销活动,提高销售业绩。
5. 负责超市的货物采购和库存管理,确保货品的供应和库存的充足。
6. 监控超市的营业额和成本,制定控制措施,提高超市的经营效益。
7. 掌握市场动态和竞争对手的信息,制定竞争策略,提高超市的竞争力。
8. 处理超市的客户投诉和问题,提供良好的售后服务,保持客户满意度。
9. 维护超市的卫生和安全,确保超市的整洁和环境卫生。
10. 配合上级领导的工作,完成指定的其他工作任务。
超市营运主管需要具备良好的管理能力和组织能力,具备一定的市场分析和销售技巧,能够掌握超市经营的各个环节,并能够灵活应对各种突发情况。
超市营运主管岗位职责(二)超市营运主管的主要职责包括:1. 负责制定超市的营运计划和目标,并监督落实。
2. 管理和协调超市的日常运营工作,包括进货、库存管理、销售和客户服务。
3. 监督和指导店内员工的工作,确保他们按照规定的标准和流程工作,并提供必要的培训和指导。
4. 负责超市的货架陈列和商品定价,以确保产品展示和销售达到最佳效果。
5. 监控超市销售和利润情况,分析销售数据和市场趋势,并提出改进和增加销售的建议。
6. 确保超市的卫生、安全和环境符合相关法规和规定,采取必要的措施维护超市的形象和声誉。
7. 处理和解决超市的日常运营问题和客户投诉,确保顾客满意度达到预期。
8. 与供应商和其他合作伙伴进行有效的沟通和协调,维护良好的合作关系。
9. 负责超市员工的考勤、绩效评估和福利待遇等人事管理工作。
10. 管理超市的财务和预算,确保超市经营的可持续发展。
总的来说,超市营运主管需要全面管理和协调超市的日常运营工作,确保超市的顺利运作和提高销售业绩。
超市营运岗位职责
超市营运岗位职责
超市营运岗位职责主要是负责超市的日常运营和管理工作。
下
面是该岗位的具体职责:
1. 负责超市进货,保持货架的商品种类和供货充足。
2. 按照超市的管理制度和规定,对货物的标签和价格进行管理
和维护。
3. 组织和安排员工的工作内容,确保每个岗位都有人员负责和
执行。
4. 按照超市的管理规定,对业务流程进行调整和优化,提高客
户的购物体验。
5. 负责超市的库存管理,对商品的销售情况进行监控和记录。
6. 按照超市的管理规定,对员工的考核、奖惩和培训进行管理。
7. 维护超市的店面卫生和安全,保持店铺的整洁和安全。
8. 负责超市的收银管理,确保每日的销售收入和流水账清晰准确。
9. 负责超市与供货商或相关政府部门的沟通,建立和维护超市
的良好形象和关系。
10. 协调和处理客户投诉和意见,解决遇到的问题和困难。
以上是超市营运岗位的主要职责,需要具备管理技能、组织能
力以及良好的沟通能力和客户服务意识。
超市营运经理岗位职责(3篇)
超市营运经理岗位职责1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;7、处理卖场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
超市营运经理岗位职责(2)超市营运经理是负责超市的日常运营管理和协调工作的岗位,其主要职责包括:1. 制定超市的运营策略和目标,制定年度和季度销售计划,确保超市的销售额和利润达到预期目标。
2. 组织实施超市的各项运营活动,包括商品采购、进货、促销活动等。
3. 负责超市的人员招聘、培训和管理工作,制定岗位职责和工作计划,确保超市员工队伍的稳定和高效运转。
4. 负责超市的库存管理和流通管理,确保货品的安全和及时补货。
5. 监控超市的销售数据和经营指标,分析销售趋势和客户需求,调整商品种类和库存。
6. 投诉处理和售后服务管理,解决顾客投诉和纠纷,提供高质量的售后服务。
7. 协调超市与供应商和合作伙伴的关系,与他们建立合作关系,确保供货渠道畅通。
8. 根据市场和竞争情况,及时调整超市的销售策略和经营模式,提高超市的竞争力和盈利能力。
9. 管理超市的营销和促销活动,制定合理的促销计划,提高超市的知名度和销售额。
超市营运经理岗位职责
超市营运经理岗位职责
超市营运经理的主要职责包括:
1. 制定和执行超市的运营战略和业务计划。
2. 负责超市的日常运营管理,包括货物采购、库存管理、销售推广、营销活动等。
3. 指导和管理超市的店员和其他员工,确保员工的工作效率和工作质量。
4. 监督超市的运营指标和业绩,制定衡量和评估超市运营绩效的指标。
5. 分析市场和竞争环境,制定合适的市场营销策略和销售推广活动。
6. 确保超市的设施和设备的正常运行和维护,确保超市环境的整洁和安全。
7. 处理超市的客户投诉和纠纷,确保顾客满意度和忠诚度。
8. 监控超市的销售和库存情况,制定供应链和物流管理策略。
9. 联络和协调超市的供应商和合作伙伴,确保货物供应的及时性和品质。
10. 跟踪市场和消费者需求的变化,提出超市的调整和改进建议。
11. 协助上级管理层进行预算、成本控制和财务分析等工作。
12. 遵守并执行超市的规章制度和管理准则,确保超市的经营合法和符合规范。
总体来说,超市营运经理负责超市的日常运营管理和业务发展,同时需要与上级管理层、员工、顾客、供应商和合作伙伴等各方进行有效的沟通和协作,以提高超市的运营效率和盈利能力。
超市营运主管岗位职责
超市营运主管岗位职责
超市营运主管是超市中的高级管理岗位,主要负责超市的营运
工作,包括管理超市员工、监督超市的各项业务运营和管理超市的
各项经济活动。
超市营运主管的主要岗位职责:
1、制定并贯彻营销策略:根据超市的经营状况,设计合适的促
销方案和对策。
确保超市产品促销活动的计划、执行和管理。
2、督促商品销售:负责督促超市内的商品销售,制定并调整价
格策略,做好商品销售监测和分析报告,对超市的销售情况进行评
估和改善。
3、人员管理:负责超市的人员招聘、培训、管理工作,确保员
工具备专业知识和技能。
并组织开展员工考核及激励制度实施。
4、仓库管理:管理超市的货物仓库,按照仓库管理制度,做好
仓储设备、仓储场地和仓储环境的日常维护管理工作。
5、建立健全的财务管理制度:负责超市的财务管理工作,包括
超市的账务核对、会计处理、成本管理、库存核算和财务分析。
6、制定并执行超市安全管理制度:负责超市的安全管理工作,
确保超市的安全、整洁和卫生日常维护、巡检等工作。
7、超市日常工作的监督和协调:对超市日常工作制定管理指导
方案,监督各项工作开展情况,为日常工作协调解决各种问题。
总之,超市营运主管需要具备丰富的管理经验,能够统筹全局,严格管理和有效地规划和协调超市的各项业务运营,力争将超市的
经营效益做到最大化且保证顾客满意度。
超市运营主管岗位职责
超市运营主管岗位职责超市运营主管是超市中的管理者,主要负责协调并确保超市的日常运行顺畅,保持高效盈利,并管理和指导下属员工的工作。
在这个职位上,以下是常规的岗位职责:1. 制定和执行运营计划:超市运营主管需要根据市场和企业趋势、品牌形象以及客户需求来制定运营计划。
这项工作需要主管具备市场营销、产品销售和管理等方面的知识,能够准确地分析市场并制定营销策略。
2. 管理超市现金流:超市运营主管需要负责所有的收入和支出,包括现金、信用卡等。
同时也需要确保超市的财务健康状况,通过控制存货、采购、费用和税务等方面确保超市的利润率。
3. 建立与维护供应链:超市运营主管需要负责管理商品库存以及协商和处理与供应商/生产商之间的关系。
要确保商品的充足供应以满足客户需求,并控制库存风险和成本。
4. 确保产品品质和食品安全:超市运营主管需要确保销售的所有商品满足行业标准和当地法规的要求。
此外还需要确保所有食品,特别是肉类、奶制品、鲜果蔬等食品的安全性。
5. 进行员工培训和管理:超市运营主管需要招聘、培养、指导和管理所有员工。
这包括管理团队和销售员,确保员工都按照公司规定工作,并提供必要的培训和监督,以确保员工具备丰富的产品知识和超市营运能力。
6. 与客户交流和沟通:在超市运营主管的职责范围内,与客户的交流和沟通也是非常重要的。
这包括收集、分析和反馈客户对超市服务和商品的意见和建议,从而不断改进客户体验。
7. 确保超市环境卫生:超市运营主管需要确保超市内的环境卫生符合行业标准和法规。
包括日常清洁、维护设备、检查保护措施等,以便提供舒适、安全的购物场所给客户。
8. 监督超市运行安全:超市运营主管需要确保超市的运行安全,包括货架安全、防火安全、侵入安全以及应急预防措施等。
协调商家在超市开展营销活动,确保其安全合规。
总之,超市运营主管是超市成功的中流砥柱,需要保持敏锐的商业嗅觉,并能够管理和指导员工的工作,提高销售业绩和客户服务质量。
营运专员工作的基本职责(2篇)
营运专员工作的基本职责职责:1、每天按时对商场内设施进行巡查,负责所辖商城的环境卫生、广告张贴、占道经营等的巡查,对商场的营运情况进行巡查并登记在案;2、负责商户每月缴费单分发工作并按时督促商户缴纳租金、综合管理费、水电费等费用;3、负责办理商户店铺装修进场、验收审批手续并规范店面装修等;4、与商户进行全面、准确的沟通,及时把公司需要传达的精神、活动信息等传达给商户,同时积极掌握商户的经营动态,及时向部门领导反馈,并提出建议;5、对商户管理制度负责监督实施。
任职要求:1、____年以上大型知名商业企业同等岗位工作经验;2、为人诚实,吃苦耐劳,职业素质高;3、有较强的沟通能力及客户服务意识;4、善于处理突发事件。
营运专员工作的基本职责(2)营运专员的基本职责模板如下:1. 管理和协调营运活动:负责组织和协调营运活动,包括物流管理、库存管理、供应商管理等,确保营运工作的顺利进行。
2. 制定和执行营运策略:根据公司的战略目标和市场需求,制定营运策略,并负责策略的执行和监控,以实现营运目标。
3. 招募和培训团队成员:负责招募营运团队成员,并进行培训和管理,确保团队的高效运作和员工的职业发展。
4. 监测和分析运营绩效:定期监测和分析运营绩效指标,如成本控制、效率提升、客户满意度等,制定相应的改进措施和计划。
5. 处理客户投诉和问题:接听和处理客户的投诉和问题,保持良好的客户关系,解决潜在的运营问题。
6. 协调与内外部团队的合作:与销售、市场、质量等团队密切合作,协调各方资源,推动项目的顺利实施。
7. 风险管理:识别和评估潜在的运营风险,制定相应的控制措施,确保运营活动的安全和合规。
8. 营运数据分析和报告:收集和分析营运数据,撰写相关报告,为管理层提供决策支持。
9. 寻求持续改进的机会:不断寻求运营流程的改进和优化机会,提高效率和降低成本。
10. 与供应商和合作伙伴沟通:与供应商和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系,协商解决问题,实现共赢。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
超市营运部门岗位工作职责
超市营运部门的岗位职责
超市营运部门主要的工作就是全面负责超市区域管理;根据总经理下达的指标,制定超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况进行检查、指导和控制等,它可以当之无愧的称为商超的“老大”。
超市营运部门岗位职责的简述:
一、岗位职责
1、维持超市区域良好的销售业绩;
2、严格控制超市区域的费用、损耗;
3、维持店内整齐生动的陈列;
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5、维持超市区域良好的服务标准;
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;
7、保证超市区域资产的安全;
8、负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻;
9、负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况;
10、维持店内各处门正常运转,处理异常情况;
11、协调与当地政府处门及社区的公共关系;
12、严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作;
2、根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制;
3、传达并执行营运处的工作计划;
4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通;
5、及时、准确。
真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息;
6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评;
7、督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩;
8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
9、损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念;
10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议;
11、进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送;
12、组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实;
13、负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动;
14、保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督;
15、负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告;
16、负责超市人员的培训;
17、负责店内其他日常事务;
18、制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理;跟踪各处门的报表,审阅并提出分析意见;
19、在总经理的领导下行使分管处门的工作职责;
20、根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议;
21、审查营运各科员工业绩考评记录,并报总经理室;
22、检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
23、依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
24、与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作;
25、编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报;
26、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
27、加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
28、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
三、辅助工作
1、检查店内清洁卫生;
2、检查设备维护及管理的情况;
3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
感谢您的阅读!。