村商业银行绩效考核办法
农村商业银行绩效考核规定
农村商业银行绩效考核规定一、前言随着我国农村金融改革的不断深入,农村商业银行在农村经济发展中发挥着越来越重要的作用。
因此,为了激励员工积极工作,提高银行绩效,本文针对农村商业银行制定了一套绩效考核规定。
二、绩效考核指标体系2.1 经营目标经营目标是银行实现利润最大化、资产质量最优、市场份额最高的基础。
因此,农村商业银行的经营目标是提高存贷比、减少不良贷款、扩大市场份额。
2.2 客户满意度客户是银行的中心,农村商业银行应积极通过提高服务质量和给予客户更多的增值服务来提高客户满意度。
2.3 员工贡献度员工是农村商业银行实现经营目标的重要支撑,因此,员工的业务能力水平、工作绩效、团队合作能力等都是考核的重点。
2.4 风险管理农村商业银行在不断发展的过程中,风险管理显得尤为重要,这里考核的是银行在风险管理方面是否做到了足够精细。
三、考核方式和流程3.1 考核方式农村商业银行绩效考核的方式包括了业绩考核、全员考核、部门考核和个人考核四大方面。
业绩考核主要是针对部门负责人和中高层管理人员,评价标准包括部门收益、维护客户关系、风险管理等方面;全员考核是衡量银行综合业绩的方式;部门考核是衡量部门整体业绩的方式;个人考核则评价员工在岗位职责方面的表现。
3.2 考核流程农村商业银行绩效考核流程包括下列步骤:1.按照绩效考核指标体系,制定考核计划和标准;2.对各项指标进行数据采集和分析,评估各项指标的得分;3.提供反馈机制,向员工和部门负责人说明结果,并解释得分情况;4.分析考核结果,确定奖金、晋升和惩罚措施。
四、奖励机制农村商业银行在绩效考核中设置奖励机制,来激励员工获得更好的工作成绩。
奖励机制主要分为以下几个方面:1.工资激励:工资激励是最常用的一种奖励方式,主要是通过提高工资来激励员工工作积极性;2.晋升机制:农村商业银行针对员工工作表现较好的,可以通过晋升来鼓励他们保持积极性;3.绩效奖金:银行会在年底的时候,根据员工的综合表现,给予相应的绩效奖金;4.其他福利:除了以上奖励机制外,银行还会根据员工的不同需求,提供相应的福利与激励。
XX农村商业银行XX支行管理人员绩效考核办法
XX农村商业银行XX支行2020年管理人员绩效考核实施细则一、指导思想为充分调动XX支行管理人员工作积极性和主动性,按各业务条线的管理权责建立KPI(关键业务绩效指标)条线考核体系,实行绩效与工作业绩挂钩,促进各项业务持续、稳定、健康发展。
二、考核原则(一)效率优先,兼顾公平原则。
围绕支行年度经营目标任务与KPI指标任务完成情况,兼顾业务发展和管理效能合理分配绩效。
(二)分类指导,分类考核原则。
根据各类分理处的发展定位分类下达经营目标计划;对同一指标按各类考核单位分别设置不同的权重,分类考核。
(三)计划约束原则。
强调业务计划约束,建立各条线的KPI考核评价体系,绩效与KPI考核得分挂钩。
(四)精细化原则。
考核指标设置精细,考核维度全面,引导各考核单位在业务发展时要坚持合规管理、快速发展。
三、考核单位和人员各营业机构和职能部门等考核单位,管理人员主要包括:1、营业机构正、副职2、支行中后台部室正、副经理3、支行部室一般员工(不含客户经理)四、考核内容(一)考核指标1.根据业务发展和管理工作重点不同,建立各考核单位KPI考核体系,实行管理人员责任制。
2.考核指标分为效益类指标、客户类指标、业务类指标、产品和渠道类指标、信贷及内控管理指标。
根据不同类别考核单位确定各项指标分值。
(二)考核计分办法及计算公式(见附表7)(三)绩效考核1、营业机构正职绩效(一)绩效内容营业机构正职绩效=本营业机构员工人均业务绩效×系数(浮动)+机构员工平均管理绩效×系数(固定)(二)计算方法1、本营业机构员工人均业务绩效:支行营业部、一、二、三类分理处指本机构临柜员工和非临柜员工的人均业务绩效;蔡家支行指客户经理、临柜员工和非临柜员工的人均业务绩效;公司金融部、小企业贷款中心、个人贷款中心、云清路个贷中心指客户经理的人均业务绩效。
2、系数的确定(1)业务绩效分配系数根据该营业机构KPI指标考核得分,设置不同的分配系数(详见附表5)。
商业银行经营管理绩效考核办法(2023年版)
商业银行经营管理绩效考核办法(2023年版)目录第一章总则 (3)第二章考核指标的设置 (4)第三章计分方法 (4)第四章考核管理 (5)第五章考核结果评价与应用 (6)第六章附则 (7)第一章总则第一条为增强金融服务实体经济能力,有效落实发展战略,发挥绩效考核的导向作用,根据制度办法、总行、省行相关规定以及年度经营计划,制定本办法。
第二条绩效考核遵循以下原则:(一)全面管理。
尊重市场规律、行业规律、价值规律,发挥绩效考核指挥棒作用,从经营效益、发展转型、风险管理、合规经营、社会责任五个方面,对各市分县区支行的经营成果和管理水平进行全面评价。
(二)转型升级。
贯彻落实新发展理念,以绩效考核引导业务结构调整,破除体制机制障碍,承担国有企业深化改革重任,推动邮储银行高质量发展。
(三)严控风险。
落实关于坚决打好防范化解重大金融风险攻坚战的战略部署,牢牢守住风险底线,对信用风险、流动性风险、操作风险、内部控制、监管评价及处罚情况进行综合评价,全面贯彻邮储银行稳健、审慎的经营思路。
(四)服务战略。
进一步贯彻我行大型零售商业银行的整体战略,引导各县区支行优先发展普惠金融业务,落实乡村振兴政策。
第三条本办法考核对象为各县区支行。
第四条本办法各项考核指标的计算基础为人民银行、中国银行保险监督管理委员会发布的或第三方市场服务监测机构提供的数据和经审计后的年度财务会计报告。
第二章考核指标的设置第五条绩效考核采用统一的指标体系评价各县区支行。
绩效考核指标体系由五大类指标和附加指标构成。
其中,五大类指标包括经营效益指标、发展转型指标、风险管理指标、合规经营指标、社会责任指标。
考核方式上主要采用主副卡的方式,主卡主要包括综合管理指标,突出分行经营主体责任;副卡主要包括业务发展指标,突出零售、公司条线管理责任。
第三章计分方法第六条绩效考核指标计分遵循“外部比同业、内部比先进、自身比进步”原则,对标同业水平、行内最优和自身变化等多个维度进行考核。
农村商业银行薪酬分配考核办法薪酬分配考核办法
农村商业银行薪酬分配考核办法第一章总则第一条为建立与商业银行经营管理体制相适应的薪酬分配机制,公正评价员工的工作业绩和工作表现,科学评价全员的贡献度,根据总部薪酬分配考核办法,制定本办法。
第二条考核对象为各支行、各部室(含合同制员工、劳务派遣制员工、驾驶员、工勤人员、护卫队员)。
第三条本办法本着定岗定责、责权利相匹配、按劳取酬、兼顾公平、充分调动全员工作积极性的原则制定。
第二章薪酬分配原则第四条全员薪酬(不含福利)包括工资、奖金两部分。
工资包括岗位工资、绩效工资两部分,其中基础工资占工资的40%,绩效工资占工资的60%。
第五条工资由分行薪酬分配考核领导小组办公室次月考核发放至各支行、部室进行二次考核分配。
支行行长、部室主要负责人工资由分行按照对支行、部室工资考核兑现比例发放。
第六条新员工见习期工资按照总行核定标准发放;见习期满经考核、评议获得上岗资格后,工资按照第五条标准执行,未上岗员工在岗执行原工资标准。
第七条驾驶员工资包括岗位工资、安全奖两部分,岗位工资每年经考核、评议合格后晋升一级,最高上限按总行标准执行。
安全奖按照商业菏发[2008]4号《xx市商业银行XX分行车辆管理办法》全额纳入绩效工资考核。
第八条工勤人员工资即岗位工资按照总行核定标准发放。
第九条护卫队员工资由所在支行、分行营业部次月考核发放。
第十条各支行、各部室员工其他福利待遇、各类社会保障基金等由总行核定,由总行、分行按规定分别在xx、XX两地有关部门统一核定办理。
第三章岗位工资考核第十一条岗位工资由分行按照行员等级、考勤等于次月核定分配至各支行、部室,由支行、部室二次考核分配至员工。
行员等级所对应的岗位工资按照总行核定的标准执行;考勤按照《商业银行XX分行请销假管理规定》考核。
第四章绩效工资考核第十二条绩效工资扣除扣减项扣发绩效后,按照对分行存款、贷款、国际业务、利润、贷款质量、民主测评六项经营指标按季考核兑现至各支行、部室。
农村商业银行绩效考核办法12
农村商业银行绩效考核办法12(正文)农村商业银行绩效考核办法绩效考核是农村商业银行管理的重要环节,它对银行的运营和管理起着至关重要的作用。
为了更好地衡量和评价农村商业银行的绩效,制定一套细致、科学的绩效考核办法是必要的。
本文将介绍一种农村商业银行的绩效考核办法。
一、考核内容分析绩效考核办法的设计需要明确考核的内容。
农村商业银行的绩效考核通常包括以下几个方面:1. 资产质量:包括不良贷款率、拨备覆盖率等指标。
银行应该致力于降低不良贷款率,提高拨备覆盖率,以确保资产的质量。
2. 利润能力:包括净利润、利润增长率等指标。
银行的利润能力是衡量其经营状况的重要指标,通过提高净利润和利润增长率,银行可以获得更大的市场份额。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解客户对银行服务的评价,并采取措施改善服务质量,提高客户满意度。
4. 风险管理:包括市场风险、信用风险、操作风险等指标。
银行在风险管理方面的能力是决定其存续能力的重要因素,银行应该建立完善的风险管理体系。
5. 管理效能:包括员工流动率、人均营业收入等指标。
银行管理效能的提高可以提升银行的整体运营效果,通过减少员工流动率和提高人均营业收入,银行可以提高管理效能。
二、考核权重分配在确定绩效考核办法时,需要考虑各项指标的重要性,给予相应的权重。
农村商业银行的考核应该根据具体的情况进行权重的分配,以保证各项指标的平衡性和公正性。
一种合理的权重分配方法是根据各项指标对银行健康发展的影响程度来确定。
在本文提到的五个方面,资产质量、利润能力和风险管理对于银行的健康发展至关重要,可以给予相对较高的权重。
客户满意度和管理效能也是决定银行长期竞争力的重要因素,可以适度降低其权重。
三、考核方法与指标设定绩效考核的方法和指标设定需要具体明确,以保证考核的准确性和可操作性。
下面是一种绩效考核的方法和指标设定示例:1. 考核方法(1)定期绩效考核:每季度或每年对农村商业银行进行一次绩效考核,以评估银行在一段时间内的表现。
农村商业银行绩效考核办法
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除农村商业银行绩效考核办法农村商业银行绩效考核办法一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。
二、基本原则(一)含量计酬的原则。
根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。
信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。
(二)质效优先的原则。
各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。
(三)风险防范的原则。
凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。
(四)人员定编的原则。
年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。
(五)按月结账的原则。
市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。
全年滚动结算,年终结总账。
(六)优胜劣淘的原则。
有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。
三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。
借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。
四、工资的构成和考核(一)基本工资按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。
(二)绩效工资1、20XX年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。
浅谈农村商业银行内部审计绩效考核
浅谈农村商业银行内部审计绩效考核作者:李逸君来源:《南方企业家》2018年第08期摘要:通过对农村商业银行内部审计部门绩效考核评价的实践介绍,以及对考核时间、考核主体及基本指标的阐述,分析农村商业银行现行的内部审计绩效考核体系的运行情况,同时提出进一步完善绩效考核工作的相关建议。
关键词:农村商业银行;内部审计;绩效考核稳健的绩效考评是农村商业银行公司治理和风险管控重要内容之一,也是促进商业银行提升管理水平与经营业绩的重要手段。
内部审计作为农村商业银行法人治理的重要组成部分,审计质量的高低对公司治理的完善程度产生直接影响,其监督、指导、服务与调节银行内部管理的作用日益突出。
建立有效的内部审计部门绩效考核评价机制是促进农村商业银行内部控制健全完善,提高内部审计的有效性与权威性的重要途径。
考核周期与考核主体分析考核周期过长,考核结果不全面多数农村商业银行按照固定周期对内部审计部门开展绩效考核工作,其中不少机构采取年度考评一次的频率。
从考核结果来看,这些机构因设置的考核周期过长,无法保证对过程的监督和及时奖惩,容易产生近因效应。
考核主体可能只对几个月的审计项目和审计人员的行为产生深刻印象,导致考核结果不能反映整个考核周期的工作情况。
考核主体主观性强,审计工作质量难以保证与其他商业银行相似,绝大部分农村商业银行以领导为主要考核主体。
机构对自上而下考评流程的偏爱在于领导班子成员对内部审计部门的工作性质及实际工作状况比较熟悉,有利于考核工作的开展。
但从实际操作结果来看,有时也会受打分领导们的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响,使结果产生偏差。
内部审计部门对不同打分领导分管的职能部门运行状况或业务条线开展情况进行审计,对所审计的经营活动或决策过程若要保持客观公正的态度,无偏见地执行审计活动和评价审计结果,必然对其他领导班子成员的工作进行纠正与点评,容易导致领导班子成员作为考核主体在考评内审部门时掺杂个人感情。
因此,个别机构为避免考核主体主观性过强的问题,引入360°考核法,增加被审计对象、同级职能部门为考核主体。
农村商业银行内勤及工勤人员绩效考核实施细则
XXXX银行内勤及工勤人员绩效考核实施细则(试行)第一章总则第一条考核目的为促进XXXX银行股份(以下简称“本行”)经营管理活动的有序进行,建立健全有效的薪酬激励机制,充分调动内勤人员及工勤人员的积极性与创造性,真正实现按业绩计酬、按质量计酬,推动各项业务持续、健康、快速发展,制定本实施细则。
第二条考核原则在遵循公正、公平、公开原则的基础上,强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。
(一)公开透明原则;(二)激励与约束相结合、责权利相对等;(三)考核体现总行导向,引导员工全面协调发展;(四)劳动计酬与经营效益和工作质量挂钩;(五)采用产品营销计价、按劳分配、多劳多得、逐步拉开差距;(六)总行垂直考核与支行二次考核相均衡;第三条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一) 职务升降;(二) 绩效工资分配;(三) 岗位调整变动。
第四条考核对象本办法适用于营业部、各支行的综合柜员、信贷会计(农贷、复核)、委派会计、网点负责人、库管员、电子银行业务协管员、大堂经理、大堂引导员、专职档案管理员、工勤人员、待岗人员等。
行长助理兼委派会计的,按委派会计进行考核。
本行提倡全员营销,全行员工拓展的存款、电子银行业务和不良贷款清收等,均参照客户经理绩效工资发放办法予以核发。
第五条考核周期内勤人员及工勤人员绩效考核实行季度考核、按季兑现。
第二章综合柜员绩效工资第六条综合柜员绩效工资组成综合柜员绩效工资由存款绩效工资、业务量绩效工资、电子银行业务绩效工资以及支行二次考核分配绩效工资共四部分组成。
其中前三项由总行按季度直接考核、直接计奖。
综合柜员绩效工资=季度总行直接计奖×兑现系数+季度支行二次考核分配绩效工资。
其中,兑现系数根据每季度效益工资计提情况进行确定。
说明:每季度末,总行遵循省联社相关规定,根据全行综合效益情况及职工贡献情况提取效益工资,用于各类人员绩效薪酬的发放。
效益工资50%部分按每类人群相对应的考核规则由总部进行考核分配到人,其余部分按支行利润创造由支行考核分配。
农村商业银行绩效考核办法
农村商业银行绩效考核办法一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立激励充分、约束有效的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。
二、基本原则一含量计酬的原则。
根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。
信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。
二质效优先的原则。
各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。
三风险防范的原则。
凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。
四人员定编的原则。
年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。
五按月结账的原则。
市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70计发,信用社依据员工业绩考核到人。
全年滚动结算,年终结总账。
六优胜劣淘的原则。
有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职1、存款未完成净增计划50的;2、利息收入未完成计划的80或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90的五级分类。
三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。
借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。
四、工资的构成和考核一基本工资按定编人数每人每月元的标准计发含三金,待岗人员发生活费元。
二绩效工资1、2013年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收五级分类。
绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额元万元,利息收入元万元营业部按元万元考核,不良贷款清收元万元。
2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核,工资基数为全社业务人员人均绩效工资。
农村商业银行绩效考核办法
农村商业银行绩效考核办法一、绩效考核的背景与意义随着中国农村商业银行不断壮大和发展,绩效考核成为了评价银行业绩和员工贡献的重要方式之一。
绩效考核的科学与公正,对激励员工积极性、提高工作效率和促进银行可持续发展具有重要意义。
二、绩效考核指标体系的构建1. 资产负债管理指标- 存款规模增长率- 贷款余额增长率- 不良贷款率- 资本充足率- 利润增长率2. 客户服务质量指标- 客户满意度调查- 客户投诉率- 客户保持率- 客户增长率3. 风险管理指标- 风险资产占比- 不良贷款覆盖率- 资本充足率- 风险回报率4. 业务拓展及创新指标- 新产品开发数量- 新客户增长率- 新业务收入占比- 电子银行渠道使用率5. 员工绩效指标- 个人贡献度- 目标完成情况- 团队合作能力- 个人能力提升情况三、绩效考核的具体操作方法1. 设立综合评价委员会,由高级管理人员组成,负责制定绩效考核的政策和指标体系。
2. 定期召开绩效考核工作会议,向员工介绍考核指标和评分标准。
3. 对员工进行岗位定级,明确工作职责和权责,为员工提供明确的工作目标。
4. 按照考核指标进行绩效评估,采用定量和定性相结合的评估方法,确保评价结果的公正性和客观性。
5. 对考核结果进行汇总和分析,形成评估报告,对绩效考核优秀的员工进行奖励和激励。
四、绩效考核结果的应用与意义1. 为农村商业银行的管理决策提供重要参考,及时发现和解决业务运营中的问题和隐患。
2. 促进员工的自我反思和提升,发现不足,并通过培训和学习提高个人能力和业务水平。
3. 激励员工积极性,建立良好的竞争氛围,促进团队合作,提高整体绩效。
4. 为员工的晋升和薪酬调整提供依据,公平合理地分配奖励和福利。
五、绩效考核的优化与改进1. 不断完善指标体系,根据农村商业银行的发展特点和市场需求进行优化,确保指标的科学性和有效性。
2. 引入先进的信息技术手段,提高评估的精度和效率,减少人工评估的主观性。
农村商业银行绩效考核评价现状及解决措施
农村商业银行绩效考核评价现状及解决措施近年来,全球金融市场逐渐出现动荡状态,互联网金融、资本监管以及金融脱媒带来的压力越来越明显,这也使得银行市场中经常步入到白热化阶段,农村区域商业银行发展处于相对较为弱势的地位,与其他商业银行之间发展有着一定差异,为保证能够在激烈竞争中获得发展机会,必须要提升管理水平以及对各种资源配置力度,保证银行拥有完整的绩效考核评价体系,从实际情况出现,积极引入先进的绩效考核评价管理理念,设计出更加合理的绩效考核评价实现路径,促使农业商业银行管理水平持续增强,实现战略化发展目标,这也是农业商业银行面临的重要课题。
一、农村商业银行中绩效考核评价概述(一)绩效评价概述。
绩效考核评价,主要就是将非财务数据与财务数据当作主要参考依据,有机结合不同分析与评价力法,并采取客观、科学的方式来针对农村商业银行经营预期目标实现情况、特定发展阶段实际经营绩效进行评价。
农村商行绩效评价一般属于普通企业评价范畴,不过与传统意义企业不同,农村商行不仅需要综合考量经营利润与自身特殊性,还需要拥有金融服务的思想。
(二)农村商业银行绩效评价作用。
农村商业银行在我国农村区域经济迅速发展中有着十分关键推动作用,对银行发展进行客观全面的绩效考核评价,实时分析商业银行发展状态以及存在的各种问题和不足,能够帮助其探索一条全面符合农村商业银行经营水平的重要途径农村商业银行绩效评价中需要重点关注以下几个要素,包含风险防范、盈利性、资产流动性等。
因为农村区域资金实际流向主要就是以农村区域的小微企业、农业为主,而一般情况下,农业贷款风险比较大,自然因素的影响与限制较大,这也使得本地居民、中小企业逐渐成为农村商业银行资金来源,同时基于农商银行的地缘优势,能对客户需求具有快速的决策能力和灵活的处置能力,从而及时满足中小企业的贷款需求,在与其他商业银行争夺市场时取得先人一步的优势,但是农商银行以区县为单位法人,管理层次较少,并且农商银行的绝大部分收入仍旧为传统的存贷业务利差收入,而新型的中间业务、个人业务、信用衍生产品还处于开发探索阶段,不能满足客户的多样化需求.因此,对农村区域商业银行的评价,需要有效依托绩效评价,结合不同财务指标进行分析,如果只是依靠净利润等各项指标会出现极大局限性,难以将农村商行经营特色进行展示,会使得商行所承担的支农社会效应被忽视,因而难以掌握银行具体绩效情况。
村商业银行绩效考核办法
村商业银行绩效考核办法村商业银行绩效考核办法为了提高村商业银行的绩效,增强企业竞争力,使银行业务更加稳健、可持续发展,村商业银行需要建立一套完善的绩效考核办法。
这样不仅可以提升员工的积极性和动力,也可以通过有效地考核机制,消除组织内的薄弱环节,确保在全球经济背景中取得显著的竞争优势。
本文将从村商业银行绩效考核办法的制定和实施等方面进行详细阐述。
一、绩效考核办法的制定村商业银行绩效考核办法一般由银行总行人力资源部门牵头制定,各分支机构协同制定。
制定时应遵循以下原则:1、制定考核标准。
考核标准的制定应当从银行业务发展需要出发,充分考虑社会效益和经济效益。
具体考核标准应定期评估调整,确保始终适应于内外部环境的变化。
2、绩效考核与激励相结合。
银行应该对员工的产出质量、个人成长、贡献度等维度提出激励措施,以体现良好的表现。
例如对优秀员工提供奖金和其他非财务安排;定期对分行进行绩效评估,采用成长型、市场型等贴合分行特点的绩效评估标准,为优秀分行开展表彰活动并提供奖励。
3、合理公正地确定指标权重。
银行要清楚地了解各项指标的重要程度,不同的指标拥有不同的权重,应任职不同的职业分工和职位要求,以反映员工的工作量和质量水平。
4、员工参与制定。
员工参与工作计划建设和绩效考核办法的制定,可以提高员工的参与度和认知度。
此外,员工自我评估意见应得到尊重。
二、绩效考核办法的实施银行内部应严格执行绩效考核办法,确保考核程序的公正、公开、透明。
具体实施过程如下:1、制定考核计划。
通过制定考核计划,以确保员工遵循银行的目标和达成预定目标。
2、实施员工绩效考核。
通过对员工绩效考核,测量员工的绩效指标并将绩效评估与报酬体系相结合以及将整个过程和金融柜员培训相结合,最终达到激励员工的目的。
3、分析绩效考核结果。
通过分析绩效考核结果,银行能够了解业务发展的优劣势,理解员工和团队的优势和不足,改善工作流程和整个团队协作的工作效率。
4、结合员工培训计划。
商业银行KPI绩效考核方案指标释义和口径说明
商业银行KPI绩效考核方案指标释义和口径说明1.全量资金全量资金包括一般性存款、结构性存款和同业活期存款的日均余额;销售或代理销售的非存款类金融产品(包括理财、基金(含专户)、信托等资管产品1、保险、贵金属、国债、CTS和债券及同业存单等)的日均余额;向境外分行或子公司推荐客户购买境外分行或子公司产品的日均余额。
其中,小微客户购买的基金、保险和理财等非存款类金融产品日均余额不纳入考核范畴。
非银行金融机构存款剔除理财资金回存。
债券及同业存单指分行向所辖区域金融机构客户销售我行发行的金融债券、我行主承销和持有的债券、我行发行的同业存单,分行辖内客户与总行开展债券借贷业务的交易量。
不包含我行投资、交易和理财账户认购的债券规模。
向境外分行或子公司推荐客户购买境外分行或子公司产品包括:(1)理财净值型理财产品存量余额;(2)基金特定客户资产管理计划存量余额;(3)直销公募基金的存量余额;(4)资本专项资产管理计划存量余额;(5)建银国际私募基金存量余额;1权益类产品:集团子公司发行的投资于股票、未上市企业股权等权益类资产的比例不低于80%的资管产品。
年金:养老金公司企业年金和职业年金投资管理规模和受托管理规模。
养老理财:理财、贝莱德等集团子公司发行的养老理财产品。
(6)财富管理信托(含家族信托)余额;(7)中德银行当年吸纳住房储蓄客户新增存款额;(8)期货资产管理计划存量余额;(9)期货推荐客户日均权益;(10)养老保障产品余额;(11)中标运营的企业年金、职业年金受托规模、基本养老保险项目余额;(12)客户直接购买(未通过建行系统)的财险产品余额。
2.有效客户有效客户是客户金融总量、当年账务性交易量和产品覆盖在一定标准以上的客户。
(1)对公加权有效客户对公加权有效客户数量=∑(各档次对公有效客户数量×加权系数)。
对公有效客户标准及加权系数见下表:纳入考核的对公产品共十二项,包括:公司类存款、对公网络系统、新型结算产品、账单自助服务、单位结算卡、公司类贷款、代发工资、代客交易、理财产品购买、监管产品、债券承销、财务顾问。
关于农村商业银行绩效考核评价现状及解决措施的探索
关于农村商业银行绩效考核评价现状及解决措施的探索随着我国农村金融改革的不断推进,农村商业银行在服务农村经济发展、促进农民增收和改善农村金融环境等方面发挥着越来越重要的作用。
然而,在这一过程中,农村商业银行绩效考核评价的现状一直备受争议,存在着一系列问题,如考核指标设置不科学、考核方式单一、考核结果不公平等。
为了提高农村商业银行的绩效水平,有必要对其绩效考核评价现状进行深入探讨,并提出相应的解决措施。
一、绩效考核评价现状1. 指标设置不科学目前,农村商业银行的绩效考核评价指标主要包括业务量、利润、不良资产率、客户满意度等方面,这些指标主要反映了银行的经营状况和服务水平。
然而,这些指标存在一定的局限性,没有考虑到客户需求、社会效益等因素,导致绩效评价结果与实际情况不符。
2. 考核方式单一现阶段,大多数农村商业银行的绩效考核方式主要以绩效考核结果为导向,直接关联着员工的晋升、薪酬调整等,这种方式容易造成员工为了追求高绩效评价分数而忽视了服务质量、客户满意度等方面,影响了银行整体的经营和服务水平。
3. 考核结果不公平由于绩效考核指标的局限性和考核方式的单一性,农村商业银行的绩效考核结果往往存在不公平现象。
一些员工可能通过各种手段提高自己的绩效得分,而一些表现优秀但不擅长虚张声势的员工反而得分较低,导致员工之间的不公平竞争和不满情绪。
二、解决措施1. 制定科学合理的绩效考核指标为了更好地反映农村商业银行的整体经营和服务水平,应该建立科学合理的绩效考核指标体系,包括不仅仅考虑业务量和利润,还要考虑到客户需求、社会效益等因素,确保绩效考核的全面性和公正性。
2. 多元化考核方式除了以绩效考核结果为导向的方式外,还可以采取多元化的考核方式,如360度评价、员工自评等,多方位综合评价员工的绩效表现,避免单一指标导致的问题。
3. 建立公平公正的绩效考核机制为了确保绩效考核的公平性,应该建立健全的绩效考核机制,避免员工为了得分而采取不正当手段,确保员工的努力和业绩得到公平的认可和回报。
农村商业银行薪酬管理办法
农村商业银行薪酬管理暂行办法第一章总则第一条为发挥薪酬分配的正向激励作用,切实转换经营机制,充分调动广大员工工作积极性、主动性和创造性,促进各项业务持续健康发展,根据《省行薪酬管理指导意见的通知》结合本行实际,特制定本办法。
第二条所有岗位贡献、酬劳均在岗位系数和绩效中体现。
特殊岗位需要给予津补贴的根据省行统一规定发放。
加班工资的计发按照有关规定执行。
内退员工、工勤岗位工资按照省行有关人事管理办法执行。
第三条薪酬管理原则一、按劳计酬原则。
实行工资与个人劳动和绩效挂钩,按贡献计酬,体现多劳多得,拉开分配档次。
鼓励基层员工工资高于机关员工工资,一般员工工资高于领导干部工资,经营岗位工资高于管理岗位工资。
二、质效优先原则。
以总行为单位,工资增长总额、增幅不得高于利润增长总额、增幅,确保效益增长水平高于工资增长水平;将控新降旧、综合治理、案件及支付风险防范与绩效工资挂钩,对经营管理存在重大问题的单位及相关责任人按规定扣减绩效工资。
三、区别对待和兼顾公平原则。
实行岗位和地域有别的考核机制,考核重点向一线倾斜、向经营岗位倾斜,向增量业务倾斜、向自营业务倾斜,培育全辖员工增强“劳动创造价值”的工作理念。
四、实事求是原则。
坚持从实际出发,客观公正考核,对弄虚作假、徇私舞弊行为一律严肃查处。
第二章岗位设置第四条全行设置管理岗、客户经理岗、柜员岗、保安岗及其他岗五类岗位。
一、管理岗。
指基层支行(含营业部)从事管理工作的人员。
主要包括:支行行长、副行长(正、副股级)、会计主管、专职信贷员。
二、客户经理岗。
指基层支行从事存、贷款营销及管理的人员。
包括一般信贷员、不良贷款清收盘活人员、专职揽储人员。
三、柜员岗。
指基层支行营业人员。
包括综合柜员、主管授权柜员及大堂经理。
四、大堂经理岗。
特指总行下文聘任的扁平化支行大堂经理。
五、保安岗。
指乡镇支行(不含天城)大堂保安人员。
乡镇支行保安人员由内部职工担任。
六、其他岗。
指上述界定岗位以外的其他岗位员工。
绩效考核试行办法
池州九华农村商业银行绩效考核办法(试行)第一章总则第一条为建立有效的激励约束机制,充分调动全行员工工作的积极性和主动性,促进各项业务持续快速发展,提升我行市场竞争能力,结合实际,特制定本办法。
第二条基本原则(一)坚持以客户为中心,以规模和效益为导向的原则;(二)坚持以人为本,正向激励的原则;(三)坚持差异化考核,兼顾公平的原则。
第三条本办法考核对象全行员工及各分支机构。
第二章工资构成与绩效考核内容第四条工资结构分为:(一)基本工资;(二)岗位工资;(三)业务量绩效工资;(四)机构绩效工资。
第五条基本工资、岗位工资按原管理规定执行。
第六条业务量绩效工资:2010年7月份起,从年度效益工资总额中每月人均出帐1000元,实行个人绩效考核兑现。
第七条柜员业务量绩效=(柜员考核期内完成的业务量+分理处主任或会计主管业务量/本机构平均人数)*地区差异系数*单笔业务量绩效。
单笔业务量绩效由总部按柜员可考核绩效工资总额确定,随着业务量的变动一月一定。
第八条柜员业务量折算标准1、存款开户业务(含建客户信息):对公按每笔1:3折算,对私按每笔1:2折算2、存款类其他业务:按每笔1:1折算3、取款业务:对公按每笔1:2折算,对私按每笔1:1折算4、票据签发:按每笔1:2折算5、结算类其他业务:按每笔1:2折算;6、特殊业务:修改密码按1:0.5折算,书面挂失\补发单折各按每笔1:2折算,其他按每笔1:1折算7、贷款发放、收回:按每笔1:2折算;9、贷款类其它业务:按每笔1:1折算10、公共业务:按每笔1:1折算;11、代理业务:按每笔1:2折算;12、复核:按要求复核交易笔数1:1折算13、授权:按要求授权交易笔数1:0.5折算14、代发业务批量开户的每10户折算1笔15、ATM机:在行式按10:1笔、离行式按8:1笔折算16、残损币:按上缴中心库每把(100张)折算2笔折算(不符合上缴要求的不计算业务量).17、其它:集中性业务以及不可量化的由分支机构上报总部审核后确定。
村商业银行绩效考核办法
村商业银行绩效考核办法一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。
二、基本原则(一)含量计酬的原则。
根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。
信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。
(二)质效优先的原则。
各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。
(三)风险防范的原则。
凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。
(四)人员定编的原则。
年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。
(五)按月结账的原则。
市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。
全年滚动结算,年终结总账。
(六)优胜劣淘的原则。
有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。
三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。
借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。
四、工资的构成和考核(一)基本工资按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。
(二)绩效工资1、2013年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。
绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元,利息收入x元/万元(营业部按x元/万元考核),不良贷款清收x元/万元。
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村商业银行绩效考核办法一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。
二、基本原则(一)含量计酬的原则。
根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。
信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。
(二)质效优先的原则。
各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。
(三)风险防范的原则。
凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。
(四)人员定编的原则。
年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。
(五)按月结账的原则。
市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。
全年滚动结算,年终结总账。
(六)优胜劣淘的原则。
有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。
三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。
借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。
四、工资的构成和考核(一)基本工资按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。
(二)绩效工资1、2013年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。
绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元,利息收入x元/万元(营业部按x元/万元考核),不良贷款清收x元/万元。
2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核,工资基数为全社业务人员人均绩效工资。
(1)主任考核项目:存款年末净增25分、收息30分、不良贷款清收25分、回笼率10分、安全及其他工作10分(城区社存款年末净增35分,收息45分)。
(2)分管信贷副主任考核项目:利息收入35分、清收35分、到期贷款回笼率20分、信贷管理10分(城区社信贷投放50分,到期贷款回笼率40分,信贷管理10分)。
(3)分管存款副主任考核项目:存款年末净增40分、旬均净增40分,安全及其他管理20分。
上述定量指标按实际完成比例计分,超比例可计加分,加分最高不超过原分值的30%;贷款回笼率达不到99%,每差0.5个百分点扣1分。
定性指标由市联社相关职能部门根据平时考核计分。
五、工资系数的确定信用社主任工资系数基数为1.8,根据百分考核结果考核后上下浮动区间为[1.3,2.1];副主任系数基数为1.5,考核后上下浮动区间为[1.1,1.7],其他人员工资系数由各社根据情况自行确定。
六、绩效工资扣减项目(一)当年到期贷款回笼率低于99%的,按欠标准绝对额的10%扣减绩效工资总额。
(二)费用超计划、超比例部分,全额扣减信用社主任绩效工资。
七、特别说明和规定(一)市联社年终将按存款旬均净增x元/万元、利息收入x元/万元的标准增加各社费用总额,作为组织存款、增加利息收入的专项公关费用。
(二)各社应区分不同岗位,建立个人业绩台账,详细登载员工个人收存、收贷、收息业绩,作为计算绩效工资的依据。
(三)信用社主任、副主任组织的对公和大户存款、清收的大额贷款利息和大额不良贷款属公共业绩,相应的绩效工资应按比例进行分配。
(四)按本办法计算的绩效工资总额若低于省联社核定的工资总额,以省联社核定的工资总额为准,相应调增各社绩效工资总额;反之相应调减各社绩效工资总额。
八、组织实施本考核办法由市联社财会统计部组织实施,市联社稽查大队负责对各社经营计划完成情况进行审计考核,并计算出全年应得绩效工资,由财会统计部通知计发。
《农村商业银行绩效考核办法》出自2014年襄阳农村商业银行机关绩效考核实施办法第一章总则第一条为加快襄阳农商银行的经营转型,树立襄阳农商银行机关廉洁、高效服务基层的良好形象,全面提升机关职能部门和员工的经营管理水平,强化服务意识,增强工作的积极性、主动性和创造性,切实发挥机关的带头表率作用,确保各项规章制度有效实施,确保年度经营管理目标圆满完成。
结合襄阳农商银行机关工作职能,特制定本办法。
第二条绩效考核的适用范围。
本办法适用于襄阳农商银行机关日常经营管理和包点督办工作的考核。
第三条绩效考核的对象。
本办法考核对象为:襄阳农商银行机关全体员工及营业部票据中心、清算中心、大库出纳、随车出纳。
转非干部、内退人员不纳入本办法考核范围内。
第四条工资薪金由基本工资、绩效工资、津补贴、奖金四部分组成。
(一)绩效工资按照本办法确定的计酬标准和考核方式,根据个人业绩按月考核兑现。
(二)奖金总额控制在工资薪金总额8%以内,主要用于奖励先进部门和在本年度经营管理中有突出贡献的员工。
(三)津补贴项目和计发标准参照省联社《关于规范全省2农村信用社津补贴发放有关事项的通知》(鄂农信办字…2011‟102号)和襄阳农商银行相关规定执行。
(四)转任非领导职务人员、内退员工工资待遇分别按照鄂农信发…2013‟18号和鄂农信发…2009‟91号文件执行。
劳务派遣人员工资薪酬按照省联社有关管理办法执行。
第二章组织领导第五条襄阳农商银行成立机关绩效考核领导小组,负责组织领导机关绩效考核工作。
组长:李维林;副组长:罗军、郑本周、朱杰斌、张斌、杨述新;成员:各部门及营业部负责人。
领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部,具体负责绩效考核方案的起草制订、组织实施、协调推动及考核兑现工作。
其他部门按照本办法规定做好本部门、部门员工及相关指标的考核汇算工作。
第三章考核原则第六条绩效考核的原则。
遵循公平、公正、公开的原则,强调绩效考核的全面性、激励性和导向性。
(一)坚持定量与定性考核相结合的原则。
对职能部门的管理指标实行定性考核,经营指标实行定量考核。
对个人工作任务完成情况实行定量考核,对个人工作质量、工作效率实行定性考核。
(二)坚持公共管理目标考核与部门责任目标考核相结合3的原则。
各职能部门既要落实本部门的责任目标,也要落实机关公共管理目标和重大活动安排。
(三)坚持部门管理目标与员工业绩考核相结合的原则。
以部门工作职责为基础,明确各部门的管理目标和经营指标,具体到人,按月对员工的履职情况和部门量化指标进行考核,依此对每位员工进行综合绩效考评。
(四)坚持按劳分配、奖优罚劣的原则。
实行员工绩效与绩效工资严格挂钩,按贡献计酬,体现能者多酬,多劳多得,少劳少得,解决出工不出力、效率不高的问题。
第七条绩效考核的方式。
员工当月绩效工资与其综合考核得分情况挂钩,依率计发;预留绩效工资的20%年底与包点工作完成情况、案防考核情况及领导评议结果挂钩。
机关绩效考核实行“按月考核、累计滚动、全年通算”,当月考核任务未完成而被扣发的工资,年终累计完成后,扣发工资全额返还,属于省联社、襄阳农商银行规定的时点或阶段性工作任务未完成而扣发的工资年底不予返还。
第四章包点行社分配第八条襄阳农商银行班子成员联系行社和机关各部门包点行社,以相关文件为准。
第五章部门管理考核指标第九条对襄阳农商银行机关部门实行百分量化考核。
总分100分,其中:公共管理指标30分;部门责任(经营)指标470分。
设倒扣分指标15分;建立董事长单项考核机制,主要用于对工作突出、防控重大风险或受到省、市有关单位奖励的部门进行奖励,对工作拖拉,质量较差,受到省、市有关单位通报批评的部门进行惩罚,奖罚分值由董事长确定。
第十条公共管理指标(标分30分)公共管理指标需机关各部门全力配合,共同完成,所有部门全部参与考核(经营部门、二级单位、护卫大队不参与包点行社挂钩)。
公共指标考核,按标准计分,扣分以标分为准,扣完为止,具体包括:(一)员工个人行为(6分)。
机关员工应认真遵守《湖北省农村信用社员工违规行为处理办法》和襄阳农商银行各项规章制度,遵守工作纪律,认真完成工作任务,规范个人行为举止,按要求参加机关学习、培训和会议工作。
对存在十大陋习行为、未遵守工作纪律、未按要求参加机关组织的学习和各项活动的,发现一次扣1分,扣完为止。
(人力资源部负责考核)(二)综合信息与基层调研工作(6分)。
各部门要每月向综合部至少报送2条信息,按时报送部门工作月报,按期报送季度、半年及年度工作总结及思路。
组织开展与本部门或本条线业务发展相关的调查研究工作,每季度至少开展一次,并形成专门的调研报告。
未按时报送信息、月报、总结的每次扣2分,未开展调研工作的本项不得分,未形成调研报告的每次扣2分。
(由综合部负责考核)(三)服务基层工作(6分)。
各部门应认真履行服务基层行社的各项职能,提高服务效率,及时解决基层反映的突出问5题。
对基层行社反映办事拖拉、服务效率低的部门,经核实后,每次扣2分。
(由人力资源部负责考核)(四)案防量化考核工作(6分)。
按照《湖北省农村信用社案件防控工作量化考核办法》及《襄阳农商银行(社)案件防控工作量化考核办法》的规定,全面落实本部门和本条线案防责任和措施。
案防措施落实不到位发现一次扣1分,本部门和本条线发生重大案件和责任事故的,本项不得分(由稽核监察部、安全保卫部负责考核)(五)包点行社工作督办(6分)。
机关各部门应加强对包点工作的指导、帮扶和督办,包点行社当月目标任务完成情况与该部门绩效考核挂钩,完成或超计划的得满分,未完成的依率计分。
(经营部门、二级中心、护卫大队除外)绩效考核领导小组有权根据工作需要适时增加本考核办法中的公共指标,并指定相关责任部门负责考核。
第十一条部门责任和经营指标(标分70分)根据机关职能部门完成本部门指标情况,按标准计分,扣分以标分为准扣完为止。
一、机关管理部门(9个)(一)综合部1.综合文秘25分。
(1)信息报送10分。
做好上传下达,确保信息畅通,文件信息报送每延误一次扣1分;(2)文字材料10分。
按时保质保量完成各级管理部门和领导安排的文字材料,出现延迟或质量问题一次扣1分;6(3)文件印制5分。
做好文件审核、印制,文件印制出现一般性差错的1次扣1分,出现重大失误的1次扣5分。
2.信息宣传调研20分。
(1)编发简报5分。
每月编发《襄阳农商银行》简报3期,少1期扣1分;(2)网站管理5分。
襄阳农商行网站每月更新信息不少于50条,少1条扣1分;(3)向上报送信息10分。
湖北信合网、银行业协会网站用稿每月不少于10篇,少1篇扣1分;《楚天农村金融》用稿每期不少于2篇,少1篇扣1分;《襄阳日报》、《襄阳晚报》用稿每月不少于5篇,少1篇扣1分。